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日常個人交談禮儀
態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達(dá)得體。談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長時間攀談、耳語。
對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。
不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播。談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。
交談禮儀學(xué)習(xí)
1忌居高臨下
不管你身份多高、背景多硬、資歷多深，都應(yīng)放下架子，平等地與人交談，切不可給人以“高高在上”之感。
2忌自我炫耀
交談中，不要炫耀自己的長處、成績，更不要或明或暗、拐彎抹角地為自己吹噓，以免使人反感。
3忌口若懸河
當(dāng)對方對你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣時，不要不顧對方的情緒，自己始終口若懸河、滔滔不絕。
4忌隨意插嘴
要讓人把話說完，不要輕易打斷別人的話。
5忌節(jié)外生枝
要緊扣話題，不要節(jié)外生枝。比如當(dāng)大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳窌r，你突然把足球賽插進(jìn)來，顯然不識“火候”。
6忌搔首弄姿
與人交談時，姿態(tài)要自然得體，手勢要恰如其分，切不可指指點(diǎn)點(diǎn)，擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的形象。
7忌心不在焉
當(dāng)聽別人講話時，思想要集中，不要左顧右盼或面帶倦容、連打哈欠，或申請木然、毫無表情，讓人覺得掃興。
8忌挖苦嘲弄
別人在談話時出現(xiàn)了錯誤或不妥，不應(yīng)嘲笑，特別是在人多的場合尤其不應(yīng)如此，否則會傷害對方的自尊心。也不要對交談以外的人說長道短。這不僅有損別人，也有害自己。因?yàn)檎勗捳邚拇藭枘阍诒澈笠舱f他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當(dāng)作笑料，無視他人的人格。
9忌言不由衷
對不同看法，要坦誠地說出來不要一味附和。也不要亂贊美、恭維別人，否則，令人感覺你不真誠。
10忌故弄玄虛
本來是習(xí)以為常的事，切莫有意“加工”的神乎其神，語調(diào)時驚時惶、時斷時續(xù)，或賣關(guān)子、玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，很讓人反感。
11忌冷暖不均
當(dāng)幾個人一起交談時，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而區(qū)別對待，熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。
12忌短話長談
切不可泡在談話中，雞毛蒜皮地“掘”話題，浪費(fèi)大家的寶貴時間，要適可而止，提高談話效率。
交談三忌
(1)惡語傷人
與對方交談的過程中，有時難免會產(chǎn)生分歧，但是無論雙方分歧有多大，都要記住尊重對方，對其表示重視和友善，切勿惡語傷人。
(2)三心二意
與人談話時，眼睛四處觀望，說明你三心二意。對對方不重視，是一種極不禮貌的行為。談話時要注意在方式、方法、表情、語言、內(nèi)容等方面與交談對象進(jìn)行必要的互動。如果對方與你面談時，你面含微笑、點(diǎn)頭致意，表示若有所思，對方感覺一定很好。
(3)大聲喧嘩
說話的時候要養(yǎng)成細(xì)語慢聲的習(xí)慣，即聲音低、語速慢，不要大聲喧嘩。說話聲音低一點(diǎn)，說話速度慢一點(diǎn)，以便對方能夠理解和聽懂。低一點(diǎn)、慢一點(diǎn)是交談時尊重對方的重要要求。
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