個人基本禮儀

　　個人禮儀，包括一個人的儀容、儀表、儀態(tài)等多個方面。一個容貌清爽的人，一個舉止優(yōu)雅的人，一個儀容得體的人，必定是一個備受歡迎的。下面是小編為大家整理的個人禮儀注意事項，希望對你們有幫助。

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　　1、儀表——第一印象的關鍵

　　儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風度，是一個人教養(yǎng)、性格內涵的外在表現(xiàn)。

　　講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

　　要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個性鮮明。

　　2、儀容——淡妝濃抹要相宜

　　儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成，是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。

　　男士要注意細部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道，有時“細節(jié)”也能決定一切。

　　風華正茂的學生，天生麗質，一般不必化妝。職業(yè)女性，尤其是社交場合的女士，通常要化妝。在某些場合，適當?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現(xiàn)。

　　化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。在平時，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時，則應適當濃妝。

　　3、美發(fā)——并非時尚就是好

　　發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。

　　發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發(fā)型的流行趨勢，又不能盲目追趕潮流，重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點。

　　頭發(fā)的護理：

　�、� 常梳洗保清潔。洗發(fā)時用十指按摩頭皮，以促進血液循環(huán)，也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進頭部的`血液循環(huán)，還應及時將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉，保持頭發(fā)的美觀。

　�、� 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待，把握好分寸，否則會損傷頭發(fā)，損害自己的形象。

　　4、服飾——也要講原則

　　⑴ 遵循國際通行的“tpo”三原則：

　　t(time)表示時間，即穿著要應時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差，而且要注意時代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。

　　p(place)表示場合，即穿著要應地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。

　　o(object)表示著裝者和著裝目的，即穿著要應己。要根據(jù)自己的工作性質、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。

　�、� 講究協(xié)調

　　要與年齡、形體相協(xié)調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服，以免欠美之處凸現(xiàn)。

　　要與職業(yè)身份相協(xié)調。有一定身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽，給人以可信賴感。公關小姐的服飾也不宜過分性感，否則會帶來麻煩，甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關注的話題，更不可掉以輕心。

　　5、西裝——穿出你的風度

　　西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。

　�、� 西裝的襯衫

　　襯衫一般應選用硬領尖角式的，領口一定要挺直，而且要比外套的領子高出1.5厘米左右，并貼緊。顏色以純色的為佳，其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲子里，不要散在外面。襯衫配領帶時，應把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。不系領帶時，最上面扣子不要扣。

　�、� 西裝的外套

　　新買來的西裝在穿著之前，要把袖子上的商標(小布條)剪掉。

　　雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不宜敞開。單排兩�？鄣奈餮b扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。三粒扣的西裝，扣好上面兩粒為佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面兩粒。

　　西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內側口袋里。

　�、� 領帶

　　穿著西裝，領帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領帶的色彩，要與外套協(xié)調搭配。領帶系好后，其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動一寸左右。領帶夾一般夾在襯衫的第三、第四�？圩又虚g;也可將領帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領帶放在毛衣、馬甲里面，還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進褲子里面，以免臃腫不堪。

　�、� 西裝的長褲

　　西裝的長褲以褲腳接觸腳背，一般達到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴。

　�、� 配套的鞋襪

　　穿西裝一定要配皮鞋，千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究，不可忽略。襪子的色彩應采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

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　　一、儀表禮儀概論

　　儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風度等。在政務、商務、事務及社交場合，一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著不當，舉止不雅，往往會降低了你的身份，損害你的形象。由此可見，儀表是一門藝術，它既要講究協(xié)調、色彩，也要注意場合、身份。同時它又是一種文化的體現(xiàn)。

　　那么，在儀表方面我們應該注重些什么呢?

　　(一)我們應該注重儀表的協(xié)調

　　所謂儀表的協(xié)調，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當然，儀表也要與環(huán)境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。

　　(二)我們的儀表應注意色彩的搭配

　　暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色，選定合適的著裝、飾物。

　　(三)我們的儀表應注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風俗。

　　二、著裝的原則規(guī)范

　　(一)成功的著裝

　　服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”

　　舊時代的女性注重服裝的動機較單純，其目地無非只是為想獲得他人的.贊美，或是增加對異性的吸引力。在講求男女平等的時代里，女人處處希望與男人平等競爭，簡單追求外表的性吸引，已并不能滿足這些職業(yè)女性，女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規(guī)范的魅力，使服裝無形中為協(xié)調人際關系、提高工作效率，增加職位升遷的機會，起到良好的作用。

　　不妨，舉幾個例子說明著裝與事業(yè)的關系。

　　例一：有位女職員是財稅專家，她有很好的學歷背景，常能為客戶提供很好的建議，在公司里的表現(xiàn)一直很出色。但當她到客戶的公司提供服務時，對方主管卻不太注重她的建議，她所能發(fā)揮才能的機會也就不大了。

　　一位時裝大師發(fā)現(xiàn)這位財稅專家在著裝方面有明顯的缺憾：她26歲，身高147厘米、體重43公斤，看起來機敏可愛，喜愛著童裝，象個26歲的小女孩，其外表與她所從事的工作相距甚遠，所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感，所以她難以實現(xiàn)她的創(chuàng)意。這位時裝大師建議她用服裝來強調出學者專家的氣勢，用深色的套裝，對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配，甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財稅專家照辦了，結果，客戶的態(tài)度有了較大的轉變。很快，她成為公司的董事之一。

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　　個人禮儀的五大基本要素之以個人為支點

　　個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定，而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的，每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構成的。因此，個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強調個人禮儀，規(guī)范個人行為，不僅是為了提高個人自身的內在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。

　　著裝反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。

　　個人禮儀的五大基本要素之以修養(yǎng)為基礎

　　個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn)，而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)，它反映的是一個人內在的'品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內在的修養(yǎng)，個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎。

　　清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是文明禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

　　個人禮儀的五大基本要素之以尊敬為原則

　　在社會活動中，講究個人禮儀，自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下，個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

　　個人的原動力，亦稱個人的主觀能動性，它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件，也是人提高自身素質，形成良好禮儀風范的基本前提。作為社會個體，我們每個人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我，不斷完善自身的思想意識，才能發(fā)揮自己的主觀能動性，行動中才可能表現(xiàn)出較強的自律性，自覺克服自身的不良行為習慣，自覺抵御外來的失禮行為，與此同時，努力學習，不斷進取，使個人禮儀深植人心，真正成為優(yōu)良個性品質的重要組成部分。所以說，個人禮儀的形成需要個人的原動力，需要個人的自律精神。

　　個人禮儀的五大基本要素之以美好為目標

　　遵循個人禮儀，尊重他人的原則，按照個人禮儀的文明禮貌標準行動，是為了更好地塑造個人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑，幫助人們明辨是非，引導人們走向文明，它能使個人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說，個人禮儀是以“美好”為目標的。

　　我們已知道，良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來，也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此，可以說個人禮儀由文明的行為標準真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量，即：個人的原動力，教育的推動力以及環(huán)境的感染力。

　　個人禮儀的五大基本要素之以長遠為方針

　　個人禮儀的確會給人們以美好，給社會以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現(xiàn)；禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那么，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。

　　家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強社會主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。

　　個人基本禮儀 4

　　一、修飾與衣著

　　修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個老農民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人呀！ 當面試時，有的人說："面試時，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎？"其實這樣做是不對的。

　　1、會讓人一看就知道你提前準備了，有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

　　2、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。 面試時要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個本或筆。 面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個很關鍵的人物，多打聽一下有關將要面試你的上級的.消息。如稱呼等。有一次一位王女士，接了一個電話說：你好，我是XX公司的王浩，請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天，他八點半就到了，和總臺服務員聊了一會，服務員打了一個電話，說"王總，王小姐到了"，這時她才知道，原來給她打電話的就是王總呀！在這之前她還把這個人當成小人物呢？因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時，說了你好！王總。你想想假如她說，你好，王浩！王總會怎么個想法，"王總"叫了幾年了，都已經(jīng)叫習慣了，突然叫他王浩，他能夠習慣嗎？

　　二、自我介紹。

　　應籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務等。 工作式：你好，我是XX公司的XX經(jīng)理。 交流式：你好，我是XX，請多多關照，或送上名片。比較隨便。 禮儀式：如：開學儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴。

　　三、眼神 時間：

　　與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。 部位：額頭上，屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。 眼睛上，屬于關注型注視。 睛睛至唇部，屬于社交型注視。 眼睛到胸部，屬于親密型注視。 角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。 俯視：從上往下看，輕視別人。

　　四、面容 有的時候皺眼眉，表示不奈。

　　撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀！

　　五、笑容 要學會微笑。

　　微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習慣了。下面我給你們講一個故事：

　　以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結果去的都被罵了回來。老板就把這個任務交給了小李，小李很愁呀！但這份材料不拿還不行，結果還是去了。到那時，只見那位科長還在破口大罵呢？這時小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著："噢？這樣呀？是嗎？"，只是點著頭微笑著。后來，那個吳科長罵了一陣子的時候，小李說："吳科長，你很會善于表達你內心里的憤怒呀！"。后來，吳科長看了看小李說："嗯！這小伙子不錯！我也不為難你了，你就拿回去吧！"，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。 六、需要避免的身體語言。 當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀！也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。

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　　保持儀表整潔

　　要求儀表儀容干凈、整潔，就是要做到并保持無異味、無異物，堅持不懈地做好儀容細節(jié)的修飾工作。

　　干凈、整潔是個人禮儀的最基本要求。這里包括面容、頭發(fā)、脖頸與耳朵、手、服飾等方面的整潔。面容看上擊應當潤澤光潔；耳朵、脖子應當千千凈凈。不要小看這一點，面部是一個人最突出的代表部分。面容是否潔凈，皮膚是否保養(yǎng)得當，看上去是有生氣、有光澤，還是灰暗、死氣沉沉，都直接關系到他人對你的印象。一個有救養(yǎng)的人，絕不會是那種不修邊幅、蓬頭垢面的人。

　　頭發(fā)常常沒有像面容那樣受人重視，但假如你希望改善自己的形象，就應把頭發(fā)作為重耍環(huán)節(jié)來考慮。關于發(fā)型風格及設計原則，此處就不談了，這里只強調一點，即保持頭發(fā)的于凈整潔。頭發(fā)松軟亮澤，加上整齊的發(fā)型梳理，襯出光潔的面容，才能展現(xiàn)你良好的素養(yǎng)和氣質。注意不要讓你的上衣和肩背上落有頭皮屑和掉落的頭發(fā)，因為那樣就會給人一種不整潔的感覺。

　　有了光潔的面容，整齊的頭發(fā)，還要注意手的清潔。如果伸出的一雙手很臟，那美好的印象一下子就被打破了。在人的儀表中，手占有重要的位置。一個儀表風度不凡的人，絕不會長著又黑叉長的指甲。一般來說，男件不宜留長指甲，女性如果留長指甲，一定要修剪整齊，并保持潔凈。

　　注意重要的細節(jié)

　　口腔衛(wèi)生也是個人儀表儀容整潔的重要內容之一，主要應注意口中有無異味即口臭。與人交談時，如口中散發(fā)出難聞的氣味，便會使對方很不愉快，自己也很難堪。通常情況下，口腔異味多為口腔疾病或不注意扣口腔衛(wèi)生引起的，也可能是由身體內部疾病引起的，有時吃了蔥、蒜、韭某等食物，也會產生強烈異味。口臭會使一個人美好的印象大打折扣，這一點想必人家也有同樣感受。因此，應杏明原因及早治療，同時，早晚刷牙，飯后漱口，多吃清淡食物，多喝水，也是很重要的。如果吃了昧道強烈的食物，可在口內嚼一點茶葉、紅棗或花生，以幫助清除異味，必要時可以用嚼口香糖的辦法來減少口腔異昧。但還要注意，正式交際場合中，在別人面前人嚼口香糖是不禮貌的行為。

　　身體異味是令人反感的。如果有狐臭的毛病，應及時治療或使用藥水。經(jīng)常洗澡，勤換內衣，可以減小或防止身體異昧。

　　服飾穿戴在住何情況下都應保持干凈整齊。注意衣領袖幾或其他地方有無污漬。服裝麻是平整無皺折的，扣子齊全，不能有開線的地方。內衣外衣都應勤洗勤換，保持潔凈狀態(tài)。此外，對鞋襪要像對衣服一樣重視，不能身上漂亮而鞋襪污臟。皮鞋應保持鞋面光亮。有人說，“三分衣服七分鞋”，可見鞋整潔在儀表中的重要性。

　　做到簡約、大方

　　要求儀表儀容簡約，就是在整理、修飾儀表儀容時，要力戒雕琢，不搞煩瑣；力求簡練、明快、方便、樸素。要求端莊大方，就是要求端莊、斯文、雅氣，而不花哨、輕浮、小氣。

　　修剪頭發(fā)時，對于男性來講，應當求短忌長；對于女性來講，則不提倡留披肩發(fā)。偏愛披肩發(fā)者，在工作崗位上有必要將它暫時盤束起來。如果染發(fā)，顏色宜與本身發(fā)色相近。

　　修剪指甲，總的要求是忌長。除必要的指甲保養(yǎng)，小宜做過于張揚的彩繪。

　　切記“修飾避人”的原則。在進行儀表儀容修飾、整理時，務必要自覺回避他人，以示對己對人的尊重。女上需補妝時，應到洗手間內進行。

　　男士不化妝，以修面、理發(fā)為主，但也可少量用護膚霜、香水等；女士要以淡妝為主，達到容貌端莊自然、健康的效果。

　　根據(jù)著裝、自身特點、場合需要，選擇佩戴飾品。佩戴飾品時應符合佩戴要求，以點綴為主。

　　交談，是表達思想及情感的重要工具，是人際交往的主要手段。在人際關系中的“禮尚往來”中有著十分突出的`作用�？梢哉f，在萬紫千紅、色彩斑斕的禮儀形式中，交談禮儀占據(jù)主要地位。強化語言方面的修養(yǎng)，學習、掌握并運用好交談的禮儀，是至關重要的。交談是人類口頭表達活動中最常用的一種方式。隨著人類社會的高度發(fā)展，交談已成為政治、外交、科學、教育、商貿、公關等各個領域中重要的、不可缺少的一項語言活動.交談是以兩個人或幾個人之間的談話為基本形式，進行面對面的學習討論，溝通信息，交流思想感情，談心聊天的言語活動。它以對話為基本形態(tài)，包括交談主體、交談客體、交談內容三個方面。這三方面不僅具有固定性，具有互換性。

　　交談的作用交談是一門藝術，是一門古老的藝術�！耙蝗酥�辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”，在人類發(fā)展史上，交談作為一種社會現(xiàn)象，是和人類勞動、生活、交際活動一起發(fā)展起來的。交談的藝術性體現(xiàn)在：盡管人人都會，然而效果卻大不一樣。所謂“酒逢知己干杯少，話不投機半句多”正說明了交談的優(yōu)劣直接決定著交談的效果。與人進行一次成功的談話，不僅能獲得知識、信息的收益，感情上也會得到很多補償，會感到是一種莫大的享受；而參與一場枯燥無味、死氣沉沉的交談，除了是時間上的浪費之外，還會有一種受折磨的感覺。交談是建立良好人際關系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是增進友誼、加強團結的一種動力�！傲佳砸痪淙�冬暖，惡語傷人六月寒”，說明交談在交往中的作用是舉足輕重的。一個人善于交談就能廣交朋友，給人帶來友愛，為社會增添和諧，就能享受到社會特有的友情與溫暖。在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)�？吹讲簧偃艘蛟挷坏皿w，傷害了親友，得罪了同志，甚至有些人因言語失誤，結怨結仇，操刀動斧，釀成生活悲劇。

　　個人基本禮儀 6

　　不要取笑別人

　　損害他人人格，快樂一時，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西，學會感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養(yǎng)育，感恩社會的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚蟲，感恩苦難逆境。

　　不要自視清高

　　天外有天，人上有人，淡泊明志，寧靜致遠。當別人把你當領導時，自己不要把自己當領導，當別人不把你當領導時，自己一定要把自己當領導，權力是一時的，金錢是身外的，身體是自己的，做人是長久的。

　　不要盲目承諾

　　言而有信。種下行動就會收獲習慣；種下習慣便會收獲性格；種下性格便會收獲命運——習慣造就一個人。

　　不要輕易求人

　　把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜，把別人當自己——同情不幸，理解需要，把別人當別人——尊重獨立性，不侵犯他人，把自己當自己——珍惜自己，快樂生活。能夠認識別人是一種智慧，能夠被別人認識是一種幸福，能夠自己認識自己是圣者賢人。

　　不要小看儀表

　　撒播美麗，收獲幸福，儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時，讓別人欣賞美，心靈瑜伽——調適、修煉、超越。

　　不要封閉自己

　　幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達，原諒人是一種美德，服務人是一種快樂，月圓是詩，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。

　　不要欺負老實人

　　同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質，人有一分氣質，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業(yè)，積善成德、修身養(yǎng)性。

　　不要強加于人

　　人本是人，不必刻意去做人；世本是世，無須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水——人之初；看山不是山，看水不是水——人到中年；看山還是山，看水還是水——回歸自然。

　　不要亂發(fā)脾氣

　　一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來，哭聲中去。千萬注意，自己戀戀不舍，而別人早就去意已決，人生應看三座山：井岡山、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風平浪靜；牢騷太多防腸斷，風物長宜放眼量。

　　不要打斷人家說話

　　言多必失，沉默是金，傾聽一種智慧，一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的.溝通，平靜是一種心態(tài)，一種成熟。

　　個人舉止行為要注意

　�。�1）在眾人之中，應力求避免從身體內發(fā)出的各種異常的聲音。咳嗽、打噴嚏、打哈欠等均應側身掩面再為之。

　�。�2）公共場合不得用手抓撓身體的任何部位。若身體不適非做不可，則應去洗手間完成。

　�。�3）公開露面前，須把衣褲整理好。尤其是出洗手間時，你的樣子最好與進去時保持一樣，或更好才行，擦手甩水都是失禮的。

　�。�4）不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物（如蔥蒜、韭菜、洋蔥等），以免因口腔異味而引起交往對象的不悅甚至反感。

　�。�5）在公共場所里，高聲談笑大呼小叫是一種極不文明的行為，應避免。在人群集中的地方特別要求交談者加倍地低聲細語，聲音的大小以不引起他人的注意為宜。

　�。�6）對陌生人不要盯視或評頭論足。當他人作私人談話時，不可接近之。他人需要自己幫助時，要盡力而為。見別人有不幸之事，不可有嘲笑、起哄之舉動。自己的行動妨礙了他人應致歉，得到別人的幫助應立即道謝。

　�。�7）在業(yè)主或客戶來往的公共場所最好不要吃東西，更不要出于友好而讓在場的人非嘗一嘗你吃的東西不可，愛吃零食者，在公共場所為了維護自己的美好形象，一定要有所克制。

　�。�8）感冒或其他傳染病患者應避免參加各種公共場所的活動，以免將病毒傳染給他人，影響他人的身體健康。

　　（9）在物業(yè)管理區(qū)域應無條件地遵守與服從規(guī)章制度，這是最起碼的公德觀念。不隨地吐痰，不隨手亂扔煙頭及其他廢棄物。非吐非扔不可，那就必須等找到污物桶后在行動。

　　（10）在辦公室，不要趴在或坐在桌子上，也不要在他人面前躺在沙發(fā)里。走路腳步要放輕，不要走的咚咚響，遇到緊急事件時，不要及不擇路，慌張奔跑。

　　個人基本禮儀 7

　　禮儀教養(yǎng)之儀態(tài)禮儀

　　儀態(tài)包括很多東西，有姿態(tài)、神態(tài)、心態(tài)和語態(tài)。姿態(tài)很好理解，行臥都是姿態(tài)。雅典奧運會上有一位志愿者，結束后回來寫了一篇文章，題目是“不要把手插在口袋里”，運動會上志愿者并不是每時每刻都有工作可做，累了又空著的時候，他就把手插在口袋里，悠閑地坐在那里，這是一種非職業(yè)的狀態(tài)。

　　20xx年在北京開了一個奧運的研討會，國際奧委會的一位官員在對中國大學生志愿者表示充分肯定的同時，也提出了問題，他認為大學生志愿者的熱情雖然很高，但大學生的責任感，職業(yè)的盡職盡責方面還需要進一步培訓。比如看到喝完飲料的瓶子滾到地上也不撿起來，空閑時候操著手臂或者手插在口袋里靠著窗臺或者坐在窗臺上等等。這些都是禮儀的細節(jié)問題。

　　神態(tài)也是非常重要的。我在國外的時候，發(fā)現(xiàn)外國朋友表現(xiàn)出來的神態(tài)一般都是很愉悅和友好的，面帶微笑。這點中國人有所欠缺，也有外國朋友反映說中國人太嚴肅，老是板著面孔。韓國在準備奧運會的時候曾開展了一次全民的微笑運動。

　　我說到的這些并不代表社交禮儀的所有知識點，但它代表了社交禮儀中基本的形象，你的形象到位不到位有個自尊的問題，也有個尊人的問題。禮儀都是小節(jié)，都是細節(jié)。但是禮儀有個約定俗成的名言：禮儀無小節(jié)，禮儀無細節(jié)。所有的細節(jié)都表現(xiàn)我們的素養(yǎng)。

　　禮儀教養(yǎng)：把握好分寸是關鍵

　　培養(yǎng)禮儀教養(yǎng)習慣重要的不在于掌握多少知識，而是在于掌握分寸。有了知識還要有舉一反三的悟性。比如握手通常應該誰先伸手？通常女士先伸手，長者和年輕人在一起，長者先伸手，地位高的先伸手。一般把握手與否的主動權交給地位比較尊貴的一方。這是理論上的，實際操作起來會有變化。大多數(shù)為了表達友好的時候，大家會共同伸出手來。

　　我認為，這不是我們需要追究的細節(jié)，但有些分寸感需要自己領會，比如握手的`力度，握手的方式。有些人握住對方的幾個指尖，輕輕一握，隨即就松開了。其實他(她)的分寸感就把握得不是很好，這會令對方感到你缺乏應有的熱情、誠懇和自信等等。通常職業(yè)性的握手應該是握滿整個手掌的。

　　有人會問，和女士握手不是握她手指尖的嗎？其實，握女士指尖在傳統(tǒng)的禮儀當中有一個對女士行吻手禮的習慣，但是現(xiàn)在如果你不行吻手禮的話，那么職業(yè)性的握手應該是握滿了并有一定的力度。進電梯時，通常不好意思讓別人代勞按電梯按鈕，但如果電梯里面已經(jīng)有很多人了，你是請別人代勞更得體呢,還是穿過在你面前的人的肩膀、手伸得長長的去摁按鈕得體呢？這些都是分寸感的把握問題。

　　包括在餐桌上又要吃飽又要吃得有涵養(yǎng)，這都是分寸感。在掌握分寸感的時候，“女士優(yōu)先”和“長者優(yōu)先”在某種程度上會出現(xiàn)不同文化背景下的沖突，這種情況下就需要我們動用禮儀的感悟能力。

　　這里我可以舉個例子。有一次出國，同團的一位老師由于身體狀況不是很好，年紀也大了，所以領導特地派了一位年輕的女同志照顧他。結果下了飛機在出美國機場的時候，女孩把老師的行李一一拿下，放在行李車上然后推著跑在前頭，而那位老師兩手空空輕松地走在后面。

　　這時候有位機場工作人員在旁邊嘰里咕嚕地說著，經(jīng)過翻譯才知道，原來是在說你一位先生甩手走路讓一位小姐推著這么重的行李不合適吧？這個問題在中國是很能理解的，長者為先。但是西方文化卻是女士優(yōu)先。長者優(yōu)先和女士優(yōu)先在這種情景下撞車了。所以這就需要我們去把握它的分寸感。在什么情況下，對多大年齡的長者，我們需要動用“長者優(yōu)先”，而在何時動用“女士優(yōu)先”。在國際活動中，都要照顧到這些問題。

　　培養(yǎng)他人意識和禮讓精神

　　要注重他人意識和禮讓精神。我認為，他人意識和禮讓精神是社交禮儀的一個核心。在飛機上我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有人不征求后座的意見，按鈕一摁，把座位背向后一倒。自己是舒服了，但卻不考慮后座人是否受到影響。

　　一位德國留學生寫下的一篇短文，關于他在德國留學時期鄰里之間相互不干擾的一些好方法。他說，有天他在住處的電梯旁看到一張告示，說周末某晚要開一個party，征求大家意見是否同意。當然一般情況下大家都會給你方便的。結果到了周六深夜12點鐘的時候，聽到樓上有嘀嘀咕咕的聲音和走動的聲音，他就走了出來看了一眼，有十多個年輕人從房間出來，聚會結束了。他很吃驚，整個晚上就沒聽到樓上有什么聲音。通過這一件事，他覺得國內有些人我行我素，以我為中心，做得很不好。

　　實際上很多人際關系，大家多一點他人意識，多尊重對方一點，我們就會更融洽一點，更人性化一點。

　　要養(yǎng)成尊重規(guī)則的習慣。很多人習慣把規(guī)則放在一邊，視而不見，我行我素。前些日到國外開會，在其中一日游活動中，有兩位剛到國外的留學生。我們到一個地方參觀，導游宣布給大家一個小時自由活動時間，這是此行“一日游”的規(guī)則。因時間較緊，大家或沒來得及買飯，或少看一個景點，但都克服困難，在規(guī)定時間內趕了回來，而兩位年輕人遲到了半個多小時。

　　他們卻先發(fā)制人，一上車先對導游不依不饒：譴責導游時間安排得不夠用。規(guī)則既然定下來了，你就得遵守。如果因為某些不可克服的原因遲到，上車后應該為自己遲到向全車人致歉，而不是違規(guī)了還振振有詞、強詞奪理。這些問題從一個側面反映了部分人規(guī)則意識欠缺。

　　許多人不是不知道禮儀知識，而是沒有養(yǎng)成“下意識”的習慣。在討論文明禮儀的相關研討會上，就看到個別禮儀專家也會犯一些常識性錯誤，比如手機鈴聲不斷響起，不斷接聽，旁若無人，這是因為他“下意識”中沒有養(yǎng)成這個文明習慣。

　　我看到一篇從雅典奧運會回來的人寫的文章，題目是《不要讓手機鈴聲給中國人丟臉了》。講的是在雅典奧運會擊劍館內的事。顯然這是一個需要安靜的場合,場內響起了“中國人”，“中國人”。作者當時也很氣憤，心想憑什么說是中國人發(fā)出來的！但后來他東張張西望望，發(fā)現(xiàn)八成是中國人干的。其實，這在很多國家已經(jīng)不會有人犯這樣常識性的錯誤了。其實很多人并不是不知道這樣的常識，而是知而不做，沒養(yǎng)成習慣。僅僅停留在禮儀知識上不是我們的目的，我們應該把視點放在如何養(yǎng)成禮儀教養(yǎng)的習慣上。

　　個人基本禮儀 8

　　站有站姿,坐有坐相是對一個人行為舉止最基本的要求,也是一個人必須擁有的基本額素質,站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，兩腳靠攏，腳尖呈"v"字型。女子兩腳可并攏，肌肉略有收縮感。

　　如果站立過久，可以將左腳或右腳交替后撤一步，但上身仍須挺直，伸出的`腳不可伸得太遠，雙腿不可叉開過大，變換也不能過于頻繁。

　　站立時，如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢，都會被看作不雅或失禮。

　　坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢入座時要輕而緩，走到座位面前轉身，輕穩(wěn)地坐下，不應發(fā)出嘈雜的聲音。女士應用手把裙子向前攏一下。坐下后，上身保持挺直，頭部端正，目光平視前方或交談對象。腰背稍靠椅背，在正式場合，或有位尊者在座，不能坐滿座位，一般只占座位的2/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的距離，男子以松開一拳或二拳為宜，女子則不松開為好。非正式場合，允許坐定后雙腿疊放或斜放，交叉疊放時，力求做到膝部以上并攏。

　　無論哪一種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。在社交場合，不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面；身體不可前俯后仰，或歪向一側；雙手不應有多余的動作。雙腿不宜敞開過大，也不要把小腿擱在大腿上，更不要把兩腿直伸開去，或反復不斷的抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。

　　個人基本禮儀 9

　　1.個人儀容有哪些基本要求?

　　(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側不掩耳，后不及領。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當。

　　(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。

　　(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。

　　(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

　　2.體態(tài)有哪些基本要求?

　　(1)站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。

　　(2)坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動腿腳。

　　(3)走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動，腳步輕盈穩(wěn)健。

　　不可在公共場所席地而坐。

　　單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。

　　3.著裝的基本要求有哪些?

　　(1)整潔合體。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。

　　(2)搭配協(xié)調。款式、色彩、佩飾相互協(xié)調。不同款式、風格的服裝，不應搭配在一起。

　　(3)體現(xiàn)個性。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質相適應。

　　(4)隨境而變。著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風格也應有所不同。

　　(5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如：西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著;西裝外袋不應存放隨身物件。

　　不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

　　脖子比較短的人不適合穿著高領衫，體形較胖的人應盡量避免穿著橫格子的上衣。

　　佩戴飾物要尊重當?shù)匚幕�和習俗�?/p>

　　4.正式場合男士著裝的禮儀有哪些?

　　在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。

　　(1)上衣：衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜。

　　(2)西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央。

　　(3)襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內，系好領扣和袖口;襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1厘米—2厘米;襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。

　　(4)領帶：領帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領帶時領結要飽滿，與襯衫領口吻合要緊;領帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準。

　　(5)腰帶：材質以牛皮為宜，皮帶扣應大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住。

　　(6)襪子：襪子應選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些，應以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準。

　　(7)皮鞋：搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。

　　西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著。

　　西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西。

　　西裝上衣里面最好不穿毛衣或毛背心，以更好體現(xiàn)西裝的層次感。

　　站立狀態(tài)時應將紐扣系好。雙排扣的上衣，紐扣要全部系好;單排扣的上衣，三�？鄣腵以系中間一個或者上面兩個為宜，兩�？鄣膽�該系上面的一個扣，單�？鄣囊欢ㄒ�系好。

　　5.正式場合女士著裝的禮儀有哪些?

　　在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應端莊得體。

　　(1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應全部系上。

　　(2)裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米— 6厘米，但不可太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。

　　(3)襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項：襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外，也不要在腰間打結;襯衫的紐扣除最上面一粒可以不系上，其他紐扣均應系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來。

　　(4)鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。

　　著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。

　　內衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時，不要明顯透出內褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。

　　穿裙服時著絲襪，能增強腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時，襪口不能露在裙子外面。

　　6.宴請的基本禮儀有哪些?

　　(1)入座：主人或者長者主動安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后，方可入座;入座時，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。

　　(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側，次主賓安排在主人的左側。參加人數(shù)較多的宴會，主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。

　　(3)體態(tài)：入座后姿勢端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖動腿腳，也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展而影響他人。

　　(4)交流：宴請是一種社交場合，在餐桌上要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓;口內有食物，應避免說話也不要敬酒;宴會上應營造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。

　　(5)布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應使用公勺或公筷。布菜時要照顧到客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽，不再為客人夾送。

　　(6)敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長輩或者貴客在座，主人也應先為他們斟酒。主人為客人倒酒時，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先;敬酒以禮到為止，各自隨意，不應勸酒。

　　(7)散席：一般由主人表示結束宴會，主人、主賓離座后，其他賓客方可離開。

　　筷子不能一橫一豎交叉擺放，不能插在飯碗里，不能擱在碗上。

　　用餐時，自用餐具不可伸入公用餐盤取菜舀湯，應使用公筷公匙;在品嘗菜肴后再決定是否添加佐料，未嘗之前就添加佐料被視為對烹調者的不尊重;夾菜應看準下筷，不宜隨意翻揀;小口進食，避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙，可以使用牙簽并以手或手帕遮掩，牙簽使用后折斷放在接碟中。

　　若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上，應表示歉意，如對方是異性，不必親自為其擦拭，請服務員幫助即可;如吃到不潔或有異味的食物，不要大呼小叫，應取用餐巾紙吐出包好后處理掉。

　　結賬時，避免幾個人同時爭搶付賬;未征得主人同意，不宜代為付賬。

　　7.自助餐的基本禮儀有哪些?

　　(1)取餐按照餐廳設定的方向順向排隊，不可逆向行進更不可插隊。

　　(2)根據(jù)個人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用，避免在面前同時擺放多個盛滿食物的餐盤。

　　(3)如是宴請或者聚會，應等同桌所有人都取完菜落座后，一起開始用餐。

　　(4)再次取菜時，不使用已用過的餐具。

　　(5)不將所取的食物帶出餐廳。

　　取菜時，不宜說話、咳嗽、打噴嚏，以免唾液濺入餐臺菜品中。

　　8.公共場所吸煙要注意什么?

　　(1)不在室內禁煙區(qū)吸煙。

　　(2)不在婦女和兒童面前吸煙。

　　(3)不把煙霧噴向他人。

　　(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應完全熄滅。

　　9.使用電話有哪些禮儀要求?

　　撥打電話：

　　(1)選擇恰當?shù)膿艽驎r間，以不影響對方工作和休息為宜。

　　(2)開始通話，先問候對方，然后主動自我介紹;電話突然中斷，由主叫方立即重撥，并向對方說明。如撥錯電話，應向對方道歉。

　　(3)通話時集中溝通主要議題，提高通話效率。

　　(4)結束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜。

　　接聽電話：

　　(1)拿起話筒，主動問好，然后進行交談。如果接聽較遲，先表示歉意。

　　(2)接聽電話時，溫和應答。

　　(3)如遇對方誤撥的電話，應耐心說明，不可惡語相加。

　　(4)如替他人接聽，應做好記錄并及時轉達

　　10.公共場所使用手機要注意什么?

　　(1)不宜旁若無人地大聲通話。信號不良時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫。

　　(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關機或置于振動、靜音狀態(tài);如接到來電，應到不妨礙他人的地方接聽。

　　(3)不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。

　　個人基本禮儀 10

　　一、儀表

　　儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系；

　　1、衛(wèi)生：

　　清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。

　　因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。

　　不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。

　　與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不對人口沫四濺。

　　2、服飾：

　　服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調、大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。

　　服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。

　　二、言談

　　言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

　　1、禮貌：

　　態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

　　2、用語：

　　敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。

　　初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣。

　　現(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

　　三、儀態(tài)舉止

　　1、談話姿勢：

　　談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

　　2、站姿：

　　站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。

　　雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。

　　站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

　　3、坐姿：

　　坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。

　　正確的坐姿應該：

　　腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。

　　在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。

　　不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。

　　4、起姿：

　　行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美�！靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

　　四、見面禮儀

　　1、握手禮：

　　握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。

　　在正常情況下，握手的.時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：

　　一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。

　　若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人序是：先上級后下、級，先長輩后晚輩，先主人士。

　　2、鞠躬禮：

　　鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽，鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。

　　3、致意：

　　致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

　　五、公共禮儀

　　特定公共場所禮儀

　　1、影劇院：

　　觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過；通過讓座者時要與之正面想對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。

　　應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。

　　在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也鐵把影院當成小吃店大吃大喝；演出結束后觀眾應有秩序地離開，不要推搡。

　　2、圖書館、閱覽室：

　　圖書館、閱覽室是公共的學習場所。

　　A、要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。

　　B、要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。

　　C、對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

　　六、乘車禮儀

　　1、騎白行車：

　　要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

　　2、乘火車、輪船：

　　在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。

　　3、乘公共汽車：

　　車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

　　七、游觀光禮儀

　　1、游覽觀光：

　　凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

　　2、賓館住宿：

　　旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

　　3、飯店進餐：

　　尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷冷言熱諷！

　　個人基本禮儀 11

　　一、著裝應遵循的原則

　　個性原則

　　個性原則是指服裝應當為體現(xiàn)個人獨特的風格服務。每個人在年齡、性別、形體、職業(yè)、身份等方面都有所不同，在著裝時，必須首先考慮這一點。年輕人最需要注意的是不要盲目地趕時髦。當流行服裝成千上萬件地生產出來的時候，往往就淹沒了人的個性。同時，流行服裝既是流行的，就不可能維持太久,轉眼之間又會出現(xiàn)新的流行服裝。一個人如能根據(jù)自己的個性選擇服裝，往往更能顯示出自身獨特的魅力來。臺灣作家三毛說得好：“因為我從來不趕時髦，所以我永遠都是最時髦的”。

　　合禮原則

　　合禮原則是指服裝具有重要的禮儀功能，應依照具體場合的不同而加以區(qū)別。一般的規(guī)律是：在業(yè)務場合，著裝要傳統(tǒng)保守;在社交場合，著裝要時尚個性;在休閑場合，著裝要舒適自然。這些都不宜混淆，不然的話，就會被他人視為著裝不得體。

　　協(xié)調原則

　　協(xié)調原則是指服裝要與形體條件、年齡、場合等相協(xié)調。比如，茄克衫、牛仔褲常能給人以青春的美感，但身體矮胖的人著此裝束，效果就不理想;寬大的毛線衫，�？梢r托出男性堅實偉岸的身體，可一位身體瘦高的人在寬大的上衣下露出兩條細長的腿，就顯得很不勻稱。女性在肅穆的場合，切不可穿著艷麗的服飾，否則，顯得十分刺眼。

　　量入為出原則

　　量入為出原則是指根據(jù)家庭經(jīng)濟條件來穿著。一般說來，服裝的質料越好，檔次越高，價格越昂貴，穿起來就比較氣派一些。但由于人們各自的家庭經(jīng)濟條件不一樣，著裝應該量入為出。家庭收入寬裕一點的，可以穿著好一點，有條件的，穿穿名牌也未嘗不可。家庭經(jīng)濟條件差一些，在穿著上不可趕時尚、追名牌、搞攀比�，F(xiàn)在市場活躍，物資豐富，在服裝方面，適合各種經(jīng)濟條件的人挑選的品種相當多。我們可按自己的著裝需求，量入為出，用得體的衣服把自己裝扮好，同樣可以穿出自己的體面。

　　二、社交場合的著裝

　　工作場合的穿著

　　在這種場合，穿著上要盡可能樸素、大方、整潔，最好與周圍人的服飾相協(xié)調，尤應避免著花里胡哨的奇裝異服。如果是從事體力勞動，最好穿上耐磨、耐臟的工作服。有的單位要求所屬人員上班時要著制服式服裝或統(tǒng)一式樣的服裝，對此應當自覺遵守。

　　喜慶場合的穿著

　　喜慶活動通常指的是各式晚會、舞會、節(jié)慶集會及婚禮活動等。在這種場合，穿著應和歡快熱烈的氣氛相協(xié)調，可選擇色彩明快、款式新穎的服裝。男子可著西服套裝，也可著單件西裝，還可以穿茄克衫、獵裝等。女士可以穿長裙、連衣裙、旗袍以及各式美麗大方的服裝。

　　莊重場合的穿著

　　莊重場合是指參加商務談判、大型會議、出訪迎賓以及其它各種隆重嚴肅的慶典活動。參加這些交際活動不論請柬上是否有穿禮服的要求，都要注意穿著端莊和規(guī)范。男子可穿同色同質的中山裝、西裝或其它民族服裝;女士可穿西裝套裙、連衣裙、旗袍或其它民族服裝。男子穿西裝要系領帶。

　　悲傷場合的穿著

　　悲傷場合主要指的`是探視危重病人、參加葬禮之類的活動。在這些場合一定要穿深色或素色的服裝、鞋子，手提袋也應是暗淡色的，一般不化妝和佩戴裝飾品。

　　公共場合的穿著

　　這里的公共場合是指街市商店、車站碼頭、公園劇院等公眾活動的場所。在這種場合穿著以大方、方便、舒適為原則。男子注意不要身著背心、腳穿拖鞋上街。女子也不宜穿著過于袒露的衣裙。如果是外出郊游或度假，最好身著茄克衫、運動服、旅游服等各式休閑裝。

　　參加舞會的著裝

　　如果參加舞會的話，穿著可按照舞種裝扮原則來選擇。參加交誼舞會，女士應穿寬松、長的裙子，給人以瀟灑的感覺。男士則應穿西裝為主，給人以莊重、高雅的感覺。如參加迪士高舞會，應穿牛仔褲、健美褲、運動鞋、針織時裝、寬松的上衣等，表現(xiàn)出一種自然、舒展、輕松的氣氛。跳交誼舞忌穿運動鞋和短褲、短裙。跳迪士高舞忌穿高跟鞋和長裙。

　　如果參加宴會的話，服裝應與你所處的餐館環(huán)境和宴會的氣氛相配合。如果格調比較高雅，女士最好是穿裙子去，男士最好穿西裝打上領帶。如是去一般小餐廳，打扮的分寸必須掌握好，力求適度，既不過于簡樸也不過于豪華。如果去大排檔里吃東西，最好穿簡樸、隨便的衣服，與周圍環(huán)境協(xié)調一致。

　　交往和洽談生意的著裝

　　如果朋友交往和洽談生意，千萬不要穿皺巴巴的衣服，那樣你會首先給人一種厭惡的感覺。不管在任何場合，都應該穿一身筆挺整潔的衣服，這是最根本的禮貌和修養(yǎng)問題。要知道，衣著的文明程度會直接影響朋友交往和客戶合作，影響談判成敗。

　　三、著裝要文明得體

　　女士著裝切忌“四過”

　　女士在公共場合露面時，在著裝上應避免四種錯誤，否則即會為他人所輕視或恥笑。

　　一是過于暴露身體的某些部位，女性的事業(yè)線、腋窩、大腿不易曝光，與異性交往時，必須注意此點。

　　二是過于透明，人總是有一些隱私的，在著裝方面，內衣、內褲即為隱私，就不宜若隱若現(xiàn)，甚至一目了然。

　　三是過于裸露，而且活動起來也有多種不便之處。

　　四是過分緊身著裝，過于緊身，會使自己線條突出。原形畢露，未免有有意展示自己性感之嫌，因而也未必適當。

　　女士穿裙子“四忌”

　　裙子式樣美觀，穿著飄逸，可以顯示出女性腰部苗條的曲線美。因此，裙子是廣大女士所喜愛的衣著。但是穿裙子要有講究。

　　一忌襯裙過短，色彩繽紛的各種裙裝，其面料日新月異漸趨于輕薄涼爽。有的人為了圖涼快或省料，將襯裙做得太短，這樣從外面看上去一條裙子變成了兩截顏色，影響了服裝的整體美。比較恰當?shù)囊r裙應該是比外裙短3厘米左右。

　　二忌提裙，騎車女性穿著長裙獨具魅力，但騎自行車十分不便。為此，一些穿長裙的女士騎自行車用雙手提著裙角握住車把。這樣提著裙角騎車，風一吹就會露出大腿和內褲，有傷大雅，令人難堪。所以，上班騎車時最好不要穿長裙，不得已穿上裙子騎車時可用裙夾夾住裙邊，而不要提著裙角。

　　三忌隨便蹲坐，女士穿著裙裝下蹲或坐下要落落大方，應避免不良姿勢。如蹲著時不讓裙角落地，不要露出大腿、內褲，坐著時應雙腿并攏。穿短裙時不要雙腿分開。

　　四忌不雅觀、不莊重。

　　學生著裝切忌奢華

　　孩子上學，大人操心。如今，隨著獨生子女家庭的日益增多，不僅小孩子們的學業(yè)，而且他們的衣著打扮，也已成為家長們四處奔波，日夜操勞的事情。但是，學生不同于成人，他們的著裝不能過于奢侈華麗，須符合學生的特點。

　　整齊干凈

　　整齊干凈是學生著裝的第一要素。身為家長，不論你的家庭貧富，在孩子們身上的打扮一定要講究整齊、干凈。如果一個學生穿戴不齊、渾身骯臟，在學校是不會受到老師的喜歡和同學們的親近的，在街上也會遭到人們的白眼。所以，孩子們的衣著要勤洗、勤換、勤整理。學生要養(yǎng)成良好的個人習慣，每天做到整整齊齊上學，干干凈凈回家。

　　簡潔明快

　　學生衣著切忌雍容華貴、荒誕怪異，而應當款式簡潔、色彩明快，體現(xiàn)少年兒童的蓬勃生機和健康向上的追求。小學生和幼兒園的孩子們，衣著可以多姿多彩，反映其天真浪漫、生動活潑的天性。大中學生的衣著，則應當樸素大方高雅，與校園環(huán)境和周圍同學們的衣著相協(xié)調，千萬不要沾染社會上的俗氣。

　　自然實用

　　學生著裝還應以自然實用為價值取向，一年有四季，氣候有冷暖。稱職的家長要根據(jù)氣候變化，為孩子備好各類服裝，供其選用。學生的服裝是否實用，關鍵是要保證三大基本功能，一是衣能遮體避羞，二是夏季服裝輕薄透氣，三是冬季服裝保暖。只要保持自然實用的原則，加上簡潔明快的款式色彩和整齊干凈的衣著習慣，每一個學生都可以穿出自己的“儀表美”。

　　克服生活中不文明的衣著現(xiàn)象

　　衣著是一門藝術，也是一種文明。要想自己有一個好的形象，應該懂得適宜地裝扮自己，掌握正確的衣著守則。否則，就會經(jīng)常在衣著上發(fā)生錯誤，有礙觀瞻。

　　在日常生活中，我們經(jīng)�？梢砸姷椒N種不文明的衣著現(xiàn)象：

　　一是“不潔”，往往表現(xiàn)在五個環(huán)節(jié)上，即衣領不潔，袖口不潔，胸前不潔，褲腳不潔，鞋子不潔等。現(xiàn)在，人們生活水平提高了，有的雖然“西裝革履”、“全副武裝”，但穿出的衣服卻不干凈，有傷大雅。

　　二是“不整”，或是不扣好衣服鈕扣，或是不系好腰帶鞋帶，或是內衣長于外衣，或是外套翻著穿，或是帽子歪著戴，或是袖子褲腳高高卷起，或是忘了拉上褲子拉鏈等。這種“歪戴帽，斜穿衣”的人，給人一種邋遢的感覺。

　　三是“不協(xié)”，衣著與環(huán)境、氣氛不協(xié)調。不分場合，胡亂穿衣，不僅讓人瞧著別扭，而且會弄出許多笑話來。如有的人穿著睡衣睡褲逛大街，有的人打著赤膊招搖過市，有的人穿著花哨華麗的衣服走進莊嚴的會議室，有人穿短褲背心參加高雅的音樂會，有的人在嚴寒季節(jié)衣著卻是“上冬下夏”等等。

　　四是“不適”，衣著不適合國情和民族的審美情趣。如女性衣著過分暴露、過分透明;學生衣著過分奢華、過分時髦;青年衣著過分奇異、過分怪誕。衣著“不適”，穿著并不美。

　　個人基本禮儀 12

　　1、打球時應該穿什么？

　　打高爾夫球對著裝有特別的規(guī)定，這是高爾夫文化的一部分。要求球員上身穿著有領有袖的T恤衫，棉質休閑過膝短或長褲。出于保護草坪的需要，穿著特制的膠釘球鞋。

　　2、更衣更鞋

　　如果您須要更衣更鞋請到更衣室,千萬不要在停車場更衣或在車內就脫起來了。

　　3、抽煙

　　如果您須要抽煙,禮貌上來說應先征求隊友同意,至少先表示一下您的風度,當然,別留下您的煙屁股在場上。

　　4、沙坑上的禮儀

　　打完沙坑球應將足印及所打痕跡鋪平，離開沙坑時要從離草坪最近的那邊出去，如果您的球友正身陷于沙坑中,而您與其它球友已經(jīng)上了果嶺,可別趁起機會練起您的推桿來,要知道沙坑球，可是高球技巧的最高罩門,觀摩別人的技巧,如果球友擊出個漂亮落點可別借機鼓勵贊美他一番,因為高爾夫是一個社交性很強的運動,表現(xiàn)得體的'禮儀可以給您的人際或商務大大加分。

　　5、推桿和果嶺上的禮儀

　　放下旗桿時勿傷果嶺,輕輕放下，不要將旗桿擦在果嶺草皮上將果嶺插成一個洞，在球桿袋或球桿要放下時容易傷到果嶺請輕放，在要拿出旗桿時,或將球拿出球洞時,不要傷到球洞邊緣，離開果嶺時旗桿插回洞,再離開.已方便下組人員認清方向及測定距離，在果嶺上有被球撞成凹凸不平的球痕 ,應小心弄平鞋釘所踏過的傷痕也要加以整理,請注意,鞋釘足印之清除是在當此球洞打完后不要在green上逗留一個洞比完后應盡速離開,慢慢在果嶺上計分,討論或多練習幾次,不但增加后組困擾,同時是沒禮貌而且危險的。

　　6、球場里盡量不要接聽手機

　　在高爾夫規(guī)則中我們找不到不準打手機的條文，但在球場里打手機，對你的素質是一種考驗。記住，高爾夫是一種優(yōu)雅而專注的運動，因此，如果沒有急務，那么應當讓你的手機處于安靜狀態(tài)。所以才有朋友開玩笑說:除了公司破產，我在球場打球時請勿打攪。

　　個人基本禮儀 13

　　一、稱呼禮儀

　　在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。

　　稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關系及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長為先，上級為先，關系遠為先。

　　二、問候禮儀

　　問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對于一些業(yè)務上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等等。

　　三、握手禮儀

　　握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對方。

　　四、名片禮儀

　　在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當前已成為人們社交活動的重要工具。

　　遞送名片，遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關照�！泵�片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時，應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行，切勿跳躍式地進行，以免使人有厚此薄彼之感。

　　接受名片，接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的'名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。

　　存放名片，接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進口袋或丟在包里，應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示尊重。

　　五、介紹禮儀

　　介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。

　　為他人作介紹，應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的；先將主人介紹給客人；先將男士介紹給女士。

　　介紹時，應簡潔清楚，不能含糊其辭�？珊喴�地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時，不可用手指指點對方，應有禮貌地以手掌示意。

　　被人介紹，被人介紹時，應面對對方，顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好！”“幸會！”“久仰！”等客氣話表示友好。

　　男士被介紹給女士時，男士應主動點頭并稍稍欠身，等候女士的反應。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。

　　自我介紹，可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好！”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況，語調要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。

　　六、舉止禮儀

　�。�1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

　　做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

　�。�2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內。

　　（3）在顧客面前的行為舉止。

　　當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

　　在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

　　在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

　　要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

　　站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

　　要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

　　需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。

　　與他人相處，要遵循一個基本原則：

　　己所不欲，勿施于人。你可以真摯地描述自己的感受，前提是不要帶有攻擊性。很多年輕人錯把謹慎和尊重當成虛偽，把粗魯和狹隘當成真性情，殊不知尖刻的話語已在無意中傷害了對方。所以說話前，請站在對方立場想一想，成熟的人，說什么都會讓人覺得舒服。

　　個人基本禮儀 14

　　1、坐姿：

　　要牢記你媽媽的話，坐立要直，不要將胳膊肘支在餐桌上。假如手放在什么位置都不自在，放在大腿上。

　　2、刀叉：

　　拿刀叉的方法：總的來說，右手拿刀，左手拿叉。鋸齒得刀用來切肉，普通的刀用來切蔬菜，最小的那種小刀，是用來抹果醬的。叉子別一下子插大塊物品，別一口吃不下去。勺子是用來喝湯的。

　　吃意大利面時，用叉子跟湯匙結合一下，叉子卷起幾根面條，放到勺子上，然后吃進去，不要狼吞虎咽的吃面，更不要發(fā)出“出溜出溜”的響聲。

　　手握叉子時不要像握大提琴那樣，或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。另外，不要手握刀叉在空中飛來舞去用以強調說話的某一點，也不要將刀叉的`一頭搭在盤子上，一頭放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原處。刀子放在盤子上時，刀刃朝里，頭在盤子里，刀把放在盤子邊緣上。

　　3、餐巾：

　　不要拿餐巾去用力擦臉的下部，要輕輕地沾擦。不要抖開餐巾再去折疊，不要在空中像揮動旗子那樣揮動餐巾。餐巾應放在大腿上，假如離開餐桌，要將餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌。注意動作要輕。用餐結束時不要折疊餐巾;否則，不了解情況的服務生可能會再給別的客人使用。用餐結束時要將餐巾從中間拿起，輕輕地放在餐桌上盤子的左側。

　　4、咀嚼：

　　嚼東西時嘴要閉緊，不管你有什么驚人的妙語，時機多么恰到好處，只要嘴里有食物，絕不能開口說話。不能為了著急說話而馬上將食物吞下，要保持細嚼慢咽的姿勢，將食物咽下后會意地露出笑容，以轉達你內心的活動：剛才完全可以有妙語出口，只是口中有食物。

　　5、面包：

　　面包上抹黃油尤其要注意，將面包掰成可以一口吃下的小塊，臨吃前在小塊上抹黃油，不要圖方便將整個面包上都抹上黃油。

　　6、速度：

　　切忌速度過快，不管你是在RitzCarton還是在格爾蒂的GreasePit酒店用餐，大口吞咽食物不僅有害健康，而且也不雅觀，尤其是和他人共同進餐時，這么做會顯得失禮。共同進餐時大家的量應該一樣，并保持同時開始同時結束的速度，別人都開始品味甜食了而你還在喝湯是不可取的。

　　7、剔牙：

　　假如塞了牙，切忌在餐桌上剔牙，假如的確忍受不住，找個借口去洗手間，你可以在那里剔個夠。

　　8、口紅：

　　將口紅留在餐具上是不可取的，工作用餐尤其如此。假如沒有隨身攜帶紙手帕，進酒店時可以順便到洗手間去一趟，或到吧臺去取塊紙餐巾。

　　9、吸煙：

　　即使在吸煙區(qū)用餐，用餐期間吸煙也不可取，吸煙會影響他人的食欲，而且和整個氣氛也不和諧，應該等到用餐結束后再吸煙，還應記�。翰灰�用盤子當煙灰缸。

　　10、物品：

　　女用手提包及男用手提箱這類東西不要放在餐桌上，鑰匙、帽子、手套、眼鏡、眼鏡盒、香煙等物品都不要放在餐桌上�？傊�，凡是和用餐無關的東西都不能放在餐桌上。

　　個人基本禮儀 15

　　面試的基本禮儀：妝容

　　面試前不論是男生還是女生，都應該將自己的樣子進行打理，盡量做到以最美好的形象面對考官。

　　男生：頭發(fā)長度不許超過耳朵，不可留長發(fā)。若皮膚不好，可以做做美容將皮膚打理得好一些。必須將胡子刮干凈。將手指甲全部剪短，不允許指甲里存在污垢。相對來說男生并不是很注意這些，所以在面試前能進行這方面的功課。但是不用特別刻意，也不需要把自己弄的過于精致。男生還是簡單就好。

　　很多考生在考前還去理發(fā)店理發(fā)，剛剪出來頭發(fā)樣子并不一定很好，考生應該在面試的前三天到一禮拜理發(fā)，這樣的時間差到面試的時候頭發(fā)比較自然。很多考生也讓理發(fā)師做發(fā)型，這點在這里老師并不十分贊成，很多理發(fā)師做發(fā)型的出發(fā)點是為了更加時尚，跟公務員的形象有一定的差距。

　　男生一律不帶項鏈，手鏈，耳環(huán)等飾品。可帶手表。

　　女生：女生的妝容要點比較多，遵循一個原則：大方，簡單。不可過于復雜。

　　女生可以在考前化簡單的妝，忌濃妝。如果化妝技巧不算太過關的女性考生，老師還是建議大家不化妝為好，因為畫眼影無論是黑色，紅色還是別的顏色，在面試環(huán)節(jié)的形象都不好。只需要將臉洗干凈，抹點潤膚霜和潤唇膏即可。

　　很多女生有帶項鏈和耳環(huán)、手鏈等視頻。手鏈還是不帶為好，項鏈和耳環(huán)可帶，但是形狀忌過大，過與奇特。尤其是耳環(huán)，不可帶過長，過大，如鐵圈等形狀的耳環(huán)。

　　女生的頭發(fā)忌諱燙，以直發(fā)為佳�？山壴谀X后，也可自然散落。(由于女生的妝容比較服裝，看整體搭配效果，只要得體即可。)

　　面試的基本禮儀：服裝

　　服裝是面試禮儀重中之重。講究兩個原則：1、正式;2、得體。

　　男生的服裝應著西裝。西裝的應偏深色，不可穿白色西裝，不可著便裝，夾克，燕尾服和嘻哈的牛仔等服裝。西裝內穿淺色襯衫。著亮色領帶。(建議：深色系轉+白色襯衫+紅色領帶)。鞋子一律穿皮鞋，由于皮鞋樣式較多，建議考生選擇不系鞋帶型的皮鞋，忌鞋的版式過于另類的。皮鞋的顏色應和褲子接近，襪子的顏色應與褲子和鞋子統(tǒng)一，忌往白色襪子，否則顏色過于明顯，在坐下的時候可能能看到。

　　女生的'服裝應為正裝。女聲的服裝要求沒有男生那么嚴格，正裝顏色也應為深色。(深色、灰色皆可)。避免著紅色、綠色等過于耀眼的服裝。襯衫和正裝能搭配上即可。但忌諱過于花俏，以樸素大方為原則。女聲可穿西褲也可著裙子，裙子不可太短。鞋子應穿皮鞋，最好為黑色。襪子和鞋子顏色保持統(tǒng)一。(若穿裙子，在襪子和鞋子的搭配上要難一些。穿裙子的考生把握下整體感覺。)

　　面試的基本禮儀：表情

　　表情是在面試禮儀中相當重要的部分，也是考生最容易疏忽的部分。

　　在面試過程中，考生應該具有親和力，在答題過程中能適當?shù)暮涂脊龠M行眼神交流，用眼神傳遞友好。一個好的印象應具備以下四個部分：

　　1、在臉上露出專注或尊敬的表情，

　　2、聚精會神、對任何都感興趣，

　　3、有意識的整潔，

　　4、察言觀色，取悅，投考官所好。

　　很多考生在平時的說話過程中會有很多的習慣動作，如瞪眼，擠眼，吐舌頭等。也有很多是無用的口頭禪等。這些都會影響到自己的形象。所以考生當盡量避免這些問題在面試的過程中出現(xiàn)。

　　根據(jù)身高，臉型等不同特征。面部會呈現(xiàn)冷和熱兩種特點。熱面孔給人的印象比較嘻哈，玩世不恭的特點。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴肅的特點。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點的時候應當從發(fā)型，服裝等方面進行整理，盡量讓自己的形象顯得具有親和力。

　　面試的基本禮儀：禮儀

　　考生在引導員的帶領下進入考場，和考官打招呼到答題到離開考場。這個過程中涉及到整個走場禮儀，而很多考生并不了解在這過程中有哪一些需要注意的。

　　進場：如果是獨自進入考場，應該敲門，大約為兩到三聲，不可敲得過多過頻。等里面?zhèn)鱽怼罢堖M”的聲音在進入考場。進場的腳步應該從容穩(wěn)定，速度不可以過快。等站在考生席附近站定。然后問候考官�？脊僮尶忌�坐在，考生即可坐下。(這個過程根據(jù)不同地方有不同的方式。考生在這過程中把握從容、禮貌的原則。)

　　站姿：考生站立的時候應該挺直身體，以胸膛為中心打開雙肩，目光與考官進行交流，顯示自信、友好。

　　坐姿：考生的坐姿應該微微前傾，專注的傾聽。在答題過程中，應適當?shù)呐c考官進行眼神的交流，不可自顧自埋頭看題，答題。身子要坐直，相對固定的一個姿勢，肩膀不許一直晃，忌晃腦、抖腿、分腿等動作(尤其是女生，雙腿必須合攏)。手自然放在桌子上，雙手切勿在答題的過程中手舞足蹈，亦不可答題的時候手指著考官。

　　立場：當答題結束的時候，考官會讓考生離場�？忌鷳�該輕盈的起身，像考官道謝然后從容的離開考場。

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