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禮儀：成功之本
禮儀：成功之本1
隨著中國國際地位的不斷提升，國家承辦世界性大型活動日益頻繁，國家和民族的整體形象日趨被全世界所關(guān)注，作為社會交往交流的社會禮儀日顯重要。雖然我國教育體系中一直重視德育美育教育，但有很大的隨機(jī)性、隨意性，也沒有作為專門課程納入教育體系。
禮儀是人們維系社會生活共同遵守的基本道德規(guī)范。對個人來講，禮儀是道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的表現(xiàn)，對社會來講，禮儀是國家和地區(qū)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我國是四大文明古國之一，素來被稱之為禮儀之邦，講禮儀、講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德。
禮儀與道德的關(guān)系極為密切。禮儀本身既具有內(nèi)在道德要求，又具有外在表現(xiàn)形式。謙虛的態(tài)度、文明禮貌的語言、優(yōu)雅得體的舉止表現(xiàn)著人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界。
在社會交往中，人們必須遵守一定的規(guī)矩和準(zhǔn)則，才能體現(xiàn)人之所以為人的特有風(fēng)范，才能保證文明社會得以正常維系和發(fā)展，所以，當(dāng)"etiquette"一詞進(jìn)入英文后，便有了"禮儀"的含義，意即"人際交往的通行證"。后來，經(jīng)過不斷的演變和發(fā)展，"禮儀"一詞的涵義逐漸變得明確起來，并獨(dú)立出來。禮儀，確實(shí)是人際關(guān)系的通行證，甚至可以說，禮儀——成功的通行證！
無論成功或失意你都需經(jīng)常問自己這樣的問題：
你見到認(rèn)識的人會微笑打招呼嗎？
別人在說話時，你有專心聽嗎？
你對別人有意見時會三思之后、私底下再說嗎？
你會誠懇的公開贊美別人嗎？
你有克制自己不要提高嗓門、亂發(fā)脾氣嗎？
該說"謝謝"時你都有說嗎？
你叫得出每一個同事完整的姓名嗎？
你有隨時注意自己的儀容整潔嗎？
總之，懂禮儀是成功的基本要素。禮儀是通向成功的道路，這不是說有了禮儀就能成功，但在成功的路上，禮儀的確有著很關(guān)鍵的作用，特別是在應(yīng)聘的時候，"頭三分鐘是關(guān)鍵"。因?yàn)檎衅笗r不可能給一個應(yīng)聘者很多的時間，但頭三分鐘內(nèi)他舉手投足間表現(xiàn)的氣質(zhì)，待人接物的態(tài)度與方法卻可以看出他是否是就聘者需要的人。所以，除了有比較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還需要禮儀來美化個人。
成功＝15%的知識技能＋85%的'人際關(guān)際。有那么一個哈佛大學(xué)設(shè)計的表格，它將人成功的要素分為三塊：宏觀管理能力、實(shí)際操作能力和處理人際關(guān)系的能力。從表格中可以看出，一個職業(yè)人需要具備上述三種能力，雖然地位不同、崗位不同，各種能力的構(gòu)成不同，但是總的看來，處理人際關(guān)系的能力所占的比例相同。大概為：成功＝15%的知識技能＋85%的人際關(guān)際。這里所說的人際關(guān)系，并不是庸俗的拉關(guān)系，而是一個寬泛的概念。它指的是禮節(jié)、禮儀。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼里，禮儀是一筆巨大的財富；在心理學(xué)家眼里，禮儀是最能說服人的心理武器；在服務(wù)行業(yè)，禮儀是服務(wù)人員最正宗的臉譜。
禮儀是處理人際關(guān)系和公共關(guān)系的學(xué)問，包括禮節(jié)、儀式、禮貌、風(fēng)俗習(xí)慣等。它是社會文明的標(biāo)志，是個人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，因此，懂得禮儀，將讓自己的人生更為成功！
禮儀：成功之本2
禮儀是個人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)．對于個人來說，適當(dāng)?shù)亩Y儀既尊重別人同時也是尊重自己的體現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中起著決定性作用．它提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)了解溝通，細(xì)微之處顯真情．對內(nèi)可融洽關(guān)系，對外可樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境．
禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中，打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩．我們在工作中常常不經(jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的'事卻體現(xiàn)出一個人的涵養(yǎng)來．
俗話說“禮多人不怪”，懂禮節(jié)，尊禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了同他人的心理距離，也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境，會使事情向好的方面發(fā)展，也會有個好的結(jié)果．相反，若不注重這些細(xì)節(jié)問題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)龟P(guān)系惡化，導(dǎo)致事情朝壞的方向發(fā)展．所以，在把握原則問題的前提下還應(yīng)注重禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，才能確保事物的正常發(fā)展．
具體到工作的應(yīng)用來講，首先應(yīng)該注重問候語及口頭語的使用，由于在一起工作時間久了，人們之間不再象剛相識時那么嚴(yán)謹(jǐn)，變得有些隨意，見面不再問候了，談話中還有可能不經(jīng)意間帶出一些粗話或口頭禪，同事之間不再那么拘束了，這時候從禮節(jié)上講就是不對的，不管是陌生的人還是熟人，都應(yīng)保持一定的禮節(jié)，一定程度的客氣還是需要的．另外，人們在情緒激動時會口不擇言，違背禮儀規(guī)范，忘記了客人與同事、上司與下屬的區(qū)別，這些都違背了禮儀的要求，都會產(chǎn)生不良影響及后果．
正是因?yàn)槎Y儀在人際交往中具有不可忽視的作用，有時甚至決定事情的最終結(jié)果．所以，在現(xiàn)代社會，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀．
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