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手機(jī)使用禮儀

時(shí)間:2023-10-16 18:20:54 曉鳳 職場(chǎng) 我要投稿

手機(jī)使用禮儀

  手機(jī)禮儀是指平常使用手機(jī)時(shí)應(yīng)該注意的一些小細(xì)節(jié)。無(wú)論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合放肆地使用手機(jī),已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一,手機(jī)禮儀越來(lái)越受到關(guān)注。下面是小編為大家整理的手機(jī)使用禮儀。

手機(jī)使用禮儀

  手機(jī)使用禮儀 1

  1、手機(jī)應(yīng)該放在哪里最合適?

  在公共場(chǎng)合中,若沒(méi)有必要使用手機(jī),請(qǐng)將手機(jī)都要放在適當(dāng)?shù)奈恢。例如:背包、上衣或外套的口袋里等一些不起眼的地方。但盡量不要拿在手里、褲子口袋或桌上,特別是會(huì)客時(shí),手機(jī)盡量放在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

  2、靜音是一種尊重

  開會(huì)或者和別人聊天時(shí),最好的方式是將手機(jī)關(guān)掉或更調(diào)成靜音模式。這樣對(duì)他人是一種尊重。

  3、不要大聲講電話

  在公共場(chǎng)合或開車中、飛機(jī)上,特別是電影院、圖書館和醫(yī)院里以及乘坐大眾交通工具時(shí)大聲講電話,這是非常失禮的行為。

  4、先想想對(duì)方是否方便

  撥打電話給對(duì)方時(shí),首先要想到的是,對(duì)方是否方便接聽(tīng)電話并且要做好不方便接聽(tīng)的準(zhǔn)備,同時(shí)留意對(duì)方身處的環(huán)境,若是在會(huì)議中或開車時(shí),可以晚一點(diǎn)再撥電話。所以最好養(yǎng)成先詢問(wèn)對(duì)方是否方便通話的習(xí)慣。

  5、我不想知道你的談話內(nèi)容

  即便在公共場(chǎng)合中,也不要旁若無(wú)人地使用手機(jī),應(yīng)該把聲音壓下,不要讓四周的人都知道你的談話內(nèi)容,這不僅讓人很尷尬,同時(shí)也顯得講電話的人很粗魯。

  6、短信可以代替通話

  在會(huì)議中、看電影或在劇院內(nèi)講電話本來(lái)就不對(duì),但如果必須立刻回復(fù),可以通過(guò)發(fā)送短信與對(duì)方溝通。

  7、不要打斷演講人的思緒

  在餐桌上用餐時(shí),被鈴聲打斷會(huì)非常尷尬,所以關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)是非常有必要的。

  8、不要一邊說(shuō)話一邊看手機(jī)

  不要與對(duì)方一邊說(shuō)話一邊玩手機(jī),這樣是對(duì)他人的極不尊重,就算是很重要的信息和電話也一樣。

  9、停止轉(zhuǎn)發(fā)也是一種美德

  逢年過(guò)節(jié)大家都收到過(guò)祝福短信或者一些無(wú)聊的惡趣味短信,有些短信在最后會(huì)寫上轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)幸福之類,但其實(shí)不論你是否接受,最好都不要轉(zhuǎn)發(fā)給他人,因?yàn)槟悴恢缹?duì)方會(huì)不會(huì)介意這種惡趣味。

  10、電磁波擾人心情

  有些人對(duì)手機(jī)的電磁波很敏感,因此在與朋友面對(duì)面聊天時(shí),不要對(duì)著他人撥打手機(jī),惹得對(duì)方心中不愉快。

  手機(jī)使用禮儀 2

  使用手機(jī)的禮儀:注意使用手機(jī)的場(chǎng)合

  ○在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候,最好還是把手機(jī)關(guān)掉,起碼要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。這樣既顯示出對(duì)別人的尊重,又不會(huì)打斷講話者的思路。在會(huì)場(chǎng)上手機(jī)鈴聲不斷,并不能反映你“業(yè)務(wù)忙”,反而顯示出你缺少修養(yǎng)。另外,在開會(huì)前把手頭的工作向同事交代一下也是較為妥當(dāng)?shù)摹?/p>

  ○在一些場(chǎng)合,比如看電影時(shí)或在劇院看戲時(shí)打手機(jī)是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。

  ○在餐桌上,關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)是必要的。

  ○無(wú)論業(yè)務(wù)多忙,為了自己和其他乘客的安全,在飛機(jī)上都不要使用手機(jī)。

  使用手機(jī)的禮儀:其他應(yīng)該注意的問(wèn)題

  選擇適合的手機(jī)鈴聲

  為了不讓他人笑話,成年人請(qǐng)用正常鈴聲,這樣萬(wàn)一在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候響起來(lái),也不會(huì)讓你尷尬。成熟的你要選擇成熟的手機(jī)鈴聲,雖然當(dāng)今社會(huì)推崇個(gè)性,但過(guò)于個(gè)性的電話鈴聲只會(huì)損害你的商務(wù)形象。

  上班時(shí)間不要頻繁發(fā)信息

  上班總是拿個(gè)手機(jī)不停地發(fā)信息,并且時(shí)刻注意手機(jī)是不是響了,會(huì)讓老板和同事認(rèn)為你工作時(shí)精力不集中,心不在焉。

  發(fā)信息要文明

  你發(fā)出的短信意味著你贊同或至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容,這反映了你的品位和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短信。

  別濫用拍照功能

  不要濫用手機(jī)的拍照功能,在辦公室拍照更要小心。因?yàn)楹芏嗤虏幌矚g“出鏡”,如果你一時(shí)興起繞著他們拍來(lái)拍去,同事明明心有不快,又不能傾吐,難免會(huì)影響同事之間的感情。

  使用手機(jī)的禮儀:打手機(jī)的時(shí)間

  打?qū)Ψ绞謾C(jī)時(shí),尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí),首先應(yīng)想到的是這個(gè)時(shí)間他(她)是否方便接聽(tīng),并且要有對(duì)方不方便接聽(tīng)的準(zhǔn)備。在打?qū)Ψ绞謾C(jī)時(shí),注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對(duì)方可能是在會(huì)議上,有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能聽(tīng)到一種空闊的回聲;當(dāng)聽(tīng)到噪聲時(shí),對(duì)方很可能在室外,開車時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。有了初步的判斷,對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對(duì)方來(lái)定為好,所以,“現(xiàn)在通話方便嗎”通常是撥打手機(jī)的第一句問(wèn)話。其實(shí),在沒(méi)有事先約定和與對(duì)方不熟悉的前提下,我們很難知道對(duì)方什么時(shí)候方便接聽(tīng)電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時(shí),還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)為好。

  場(chǎng)景實(shí)例:

  昨天麗的辦公桌上有一部手機(jī)響了很久,大概有兩三分鐘,沒(méi)完沒(méi)了,響得其他同事都差點(diǎn)發(fā)狂。

  現(xiàn)在我們有四個(gè)答案選擇:第一,置之不理;第二,替她接聽(tīng);第三,關(guān)機(jī);第四,按“拒絕接聽(tīng)”鍵。

  你選了哪個(gè)答案呢?第二個(gè)?可以。但只有機(jī)主的太太、先生或他的秘書才可以替他接聽(tīng)手機(jī),其他同事甲、路人乙或女朋友皆不能名正言順地替機(jī)主接聽(tīng)手機(jī)。此話何解?舉一個(gè)例子你便明白:你準(zhǔn)備跳槽,申請(qǐng)了某公司的職位,如果對(duì)方要聯(lián)絡(luò)你,他們會(huì)怎樣做?他們可能會(huì)發(fā)電郵或打你的手機(jī),所以作為同事,請(qǐng)勿碰同事、朋友的手機(jī)。

  按國(guó)際慣例,手機(jī)不比辦公室的座機(jī),是非常私人的東西,所以不論是電話號(hào)碼還是電話內(nèi)容,都是很私密的東西,因此,第一個(gè)答案是比較正常的做法。

  那你可能會(huì)問(wèn):“如果那個(gè)電話不停地響,響到頭痛怎么辦?”答案第四個(gè)。但如果你找不到那個(gè)鍵,那么選擇第三個(gè)答案,關(guān)機(jī)好了。

  無(wú)論你選擇了第三還是第四個(gè)做法,都應(yīng)留一張紙條在電話旁,說(shuō)你已替機(jī)主關(guān)機(jī)或拒絕接聽(tīng)電話。

  手機(jī)的收放和打手機(jī)時(shí)的姿態(tài)

  經(jīng)?吹接腥嗽诠矆(chǎng)合打手機(jī)聲音非常大,引來(lái)旁人側(cè)目。在聽(tīng)不大清楚對(duì)方說(shuō)話時(shí),不由自主地彎腰、低頭,不是很雅觀。另外,在一切公共場(chǎng)合,手機(jī)在沒(méi)有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。無(wú)論如何,都不要在并沒(méi)使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機(jī)的常規(guī)位置是放在隨身攜帶的公文包里,開會(huì)的時(shí)候可以交給秘書、會(huì)務(wù)人員代管,不要放在桌上。

  職場(chǎng)中手機(jī)使用禮儀主要包括哪些呢?

  1、手機(jī)的放置

  在一切公共場(chǎng)合,手機(jī)在沒(méi)有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在沒(méi)使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機(jī)的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時(shí)候,可以將手機(jī)暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對(duì)著對(duì)面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機(jī)就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

  2、手機(jī)的使用要注意場(chǎng)合

  注意手機(jī)使用禮儀的人,不會(huì)在公共場(chǎng)合或座機(jī)電話接聽(tīng)中、開車中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書館和醫(yī)院里接打手機(jī)。

  公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無(wú)人地使用手機(jī),應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說(shuō)話。

  在一些場(chǎng)合,比如在圖書館或在劇院打手機(jī)是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。

  3、必要時(shí)關(guān)掉手機(jī)

  在會(huì)議中和別人洽談的時(shí)候,最好的方式還是把手機(jī)關(guān)掉,起碼也要調(diào)到振動(dòng)狀態(tài),這樣既顯示出對(duì)別人的尊重,又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。

  在餐桌上,關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)也是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候,被一陣煩人的鈴聲打斷。

  4、打手機(jī)前要考慮對(duì)方是否方便

  給對(duì)方打手機(jī)時(shí),尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí),首先想到的是,這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽(tīng)嗎?并且要有對(duì)方不方便接聽(tīng)的準(zhǔn)備。在給對(duì)方打手機(jī)時(shí),注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上,有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽(tīng)到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外,開車時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。有了初步的鑒別,對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對(duì)方來(lái)定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機(jī)的第一句問(wèn)話。

  5、工作期間不要用搞笑彩鈴

  手機(jī)在職場(chǎng)上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機(jī)的使用禮儀,這主要體現(xiàn)在手機(jī)不分場(chǎng)合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當(dāng)?shù)拟徛曉O(shè)置和彩鈴也會(huì)令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要,應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人。

  因此,在工作場(chǎng)合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機(jī)鈴聲不僅會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機(jī)聯(lián)系公事時(shí),卻聽(tīng)到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話。”這樣的搞笑彩鈴也是會(huì)令人反感的。

  6、收發(fā)短信的注意事項(xiàng)

  不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說(shuō)話,一邊查看手機(jī)短信,是對(duì)別人不尊重的表現(xiàn)。

  在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因?yàn)橥ㄟ^(guò)你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容,也同時(shí)反映了你的品位和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短信,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。

  7、能打座機(jī)就不打手機(jī)

  不要利用公司的座機(jī)去打自己的私人電話,另外在事先沒(méi)有告知或者約定陌生客戶時(shí),盡量不要打?qū)Ψ降乃饺耸謾C(jī)(當(dāng)然業(yè)務(wù)銷售除外),因?yàn)槲覀儾磺宄䦟?duì)方現(xiàn)在是否方便接聽(tīng)你的電話,所以這也是我們需要注意的職場(chǎng)禮儀,手機(jī)使用的禮儀技巧。

  手機(jī)禮儀的注意事項(xiàng)

  1.不要對(duì)著手機(jī)叫喊。

  使用座機(jī)時(shí),你的聲音被聽(tīng)筒中的麥克風(fēng)放大后送到你的耳機(jī),讓你聽(tīng)到你說(shuō)話的真實(shí)音量。使用手機(jī)時(shí),沒(méi)有放大到耳機(jī),所以你只聽(tīng)到從你的嘴里傳來(lái)的音量。大多數(shù)人根本不知道我們?cè)谑褂檬謾C(jī)的時(shí)候說(shuō)話有多大聲,所以避免對(duì)著手機(jī)叫喊,在用手機(jī)說(shuō)話時(shí)使用交談的語(yǔ)氣。

  2.手機(jī)能傷害你的人際關(guān)系。

  基本禮儀要求你注意你周圍的環(huán)境,在電影院里、禮拜的場(chǎng)所、公共論壇或法庭上時(shí),要將你的手機(jī)設(shè)置為振動(dòng),或者最好是不接聽(tīng)。除了這個(gè)建議,記住,作為代表公司形象的人,你要讓在你前面的人覺(jué)得"他們擁有你全部的注意力"。

  事實(shí)上,埃塞克斯大學(xué)最近的研究表明,隨時(shí)隨地使用手機(jī)會(huì)傷害我們與他人的關(guān)系。一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)表明,只要你拿著手機(jī)近在眼前——即使你沒(méi)在查看它——也會(huì)對(duì)你的人際關(guān)系有所傷害。

  3.你的同伴在會(huì)議中會(huì)見(jiàn)樣學(xué)樣。

  發(fā)表在《人類行為學(xué)通報(bào)》上的一篇論文表明,"拔手機(jī)"是一種傳染性的行為,可能會(huì)影響你周圍的人做同樣的事。下一次你在開會(huì)時(shí),在和客戶吃飯時(shí),甚至與朋友在一起時(shí),問(wèn)問(wèn)你自己,你是想成為一個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的打電話的罪魁禍?zhǔn)走是與那些在你面前的人溝通。

  4.公共場(chǎng)合討論私密會(huì)讓自己難堪。

  我一直都覺(jué)得很奇怪,人們?cè)趺茨茉谝粫r(shí)激動(dòng)之下忘記了他們?cè)诠矆?chǎng)所,并且在每個(gè)人的聽(tīng)覺(jué)范圍之內(nèi)開始討論機(jī)密信息。

  如果你正在進(jìn)行一場(chǎng)變得高度情緒化的談話,有可能的話,去找一個(gè)私密空間接電話。在公共場(chǎng)合表現(xiàn)得憤怒讓你看起來(lái)很不專業(yè),并且你周圍的人會(huì)感到尷尬和不舒服。

  當(dāng)你知道你是在一個(gè)私密的地方時(shí),努力安排好通話時(shí)間。許多公共場(chǎng)所,如飛機(jī),醫(yī)院和劇院都規(guī)定禁止或限制使用手機(jī)。最好你可以在一個(gè)私密場(chǎng)所安排你的通話時(shí)間,而不影響你周圍的人。

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