乘坐電梯禮儀

　　人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。以下是小編收集整理的乘坐電梯禮儀，希望能夠幫助到大家。

　　禮儀1：

　　職場(chǎng)乘坐電梯基本禮儀

　　(1)伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)：

　　先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時(shí)：若客人不止1人時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說(shuō)請(qǐng)進(jìn)，請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。

　　(2)進(jìn)入電梯后：

　　按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如：沒有其它人員時(shí)可略做寒喧，有外人或其它同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

　　(3)到達(dá)目的樓層：

　　一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)！”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

　　男女同乘電梯的禮儀：

　　■升降電梯：

　　男士應(yīng)該主動(dòng)按電梯開啟鍵；待電梯門開啟后，男士應(yīng)該手擋電梯邊門，讓女先進(jìn);進(jìn)電梯后男士應(yīng)站在按鍵旁邊，應(yīng)該問(wèn)女士到幾樓，得到答案后幫忙按樓層鍵。

　　■扶手電梯：

　　應(yīng)該讓女士先上，站在靠右邊的扶的的位置。

　　國(guó)外乘電梯的禮儀習(xí)慣

　　日本坐電梯分“上座”和“下座”�！吧献�”是在電梯按鈕一側(cè)最靠后的位置;其次是這個(gè)位置的旁邊；再其次是這個(gè)位置的斜前方；最差的“下座”就是挨著操作盤的位置，因?yàn)檫@個(gè)人要按樓層的按鈕，相當(dāng)于“司機(jī)”。大家一般會(huì)把“上座”讓給領(lǐng)導(dǎo)或老人，一些年輕人進(jìn)入電梯后，則會(huì)主動(dòng)站在“下座”的位置。

　　美國(guó)人進(jìn)入電梯后習(xí)慣反復(fù)按“開門鍵”等人，直到確認(rèn)無(wú)人進(jìn)電梯，才會(huì)松開“開門鍵”，不過(guò)，沒有人會(huì)去按“關(guān)門鍵”，因?yàn)樵诿绹?guó)人心里，一進(jìn)電梯就按“關(guān)門鍵”的人代表了粗魯和刻薄。

　　坐電梯有人不文明有時(shí)很尷尬

　　據(jù)鄭州市消防部門統(tǒng)計(jì)，截至20xx年底，鄭州市高層建筑已達(dá)20xx余棟，電梯成了必不可少的搭載工具。每天形形色色的人從這個(gè)狹小的空間內(nèi)進(jìn)出，電梯的不文明現(xiàn)象也層出不窮。

　　市民張女士說(shuō)，一天她和同事吃完午飯一起走進(jìn)電梯，電梯里幾乎前胸貼后背，背后一個(gè)人肆無(wú)忌憚地打起了飽嗝�！邦D時(shí)感到一陣反胃，還沒等我喘口氣，又見旁邊一男子邊剔牙邊咂嘴。”

　　上班族張威則告訴記者，等電梯坐電梯都無(wú)所謂，令他難受的是和領(lǐng)導(dǎo)或不太熟的同事一起坐電梯，覺得特別尷尬�！安恢�道進(jìn)出電梯的順序，也不知道跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)點(diǎn)啥�！睆埻�說(shuō)，要是在電梯里遇見美女，那就更尷尬了，不懂得電梯禮儀。

　　乘坐電梯其他方面的禮儀

　　1.乘坐自動(dòng)扶梯，應(yīng)靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，以便有急事的人通行；應(yīng)主動(dòng)照顧同行的老人與小孩踏上扶梯，以防跌倒;如須從左側(cè)急行通過(guò)時(shí)，應(yīng)向給自己讓路的人致謝。

　　2.乘坐廂式電梯，應(yīng)先出后入。如果電梯有司機(jī)，應(yīng)讓老人和婦女先進(jìn)入；如無(wú)電梯司機(jī)，可先進(jìn)入轎廂操控電梯，讓老人和婦女后進(jìn)電梯以確保安全。先進(jìn)入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識(shí)時(shí)，目光應(yīng)自然平視電梯門;在電梯里不高聲談笑，保持安靜。

　　在沒有明令禁止寵物乘電梯的地方，小寵物應(yīng)由主人抱起乘梯；大寵物應(yīng)在沒有其他乘客的情況下方可由主人帶乘電梯。

　　如果你是一位接待人員，經(jīng)常接待尊貴客人，那你還必須牢記，電梯里也有上座和下座之分。所謂上座，就是最舒適、視野最好、最尊貴的位置。越靠里面的位置，越尊貴。上座是電梯操作板之后最靠后的位置，下座就是最靠近操作板的位置了，因?yàn)檫@個(gè)人要按樓層的按鈕，相當(dāng)于司機(jī)。

　　這些細(xì)小的細(xì)節(jié)有時(shí)候往往對(duì)一個(gè)人的印象產(chǎn)生很重要的影響，這在職場(chǎng)上是值得注意的，不管是為了職場(chǎng)人際還是商務(wù)禮儀。如果你表現(xiàn)出該有的禮儀，說(shuō)不定有艷遇也說(shuō)不定呢？

　　禮儀2：

　　與客人乘坐電梯的禮儀：

　　伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。

　　電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

　　到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請(qǐng)!

　　客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

　　與客戶乘坐電梯的禮儀：

　　必須主導(dǎo)客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個(gè)客人，可以以手壓住打開的門，讓客人先進(jìn)，如果人數(shù)很多，則應(yīng)該先進(jìn)電梯，按住開關(guān)，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反，按住開關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi)，則應(yīng)讓上司先出，自己最后再出電梯。

　　職場(chǎng)禮儀的禁忌

　　1.直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō)：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。

　　2.以“高分貝”講私人電話

　　在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)

　　“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

　　4.讓老板提重物

　　跟老板出門洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。

　　5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

　　打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請(qǐng)告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營(yíng)銷主任，請(qǐng)某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答�！�

　　6.遲到早退或太早到

　　不管上班或開會(huì)，請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因?yàn)橹魅丝赡苓�沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給主人，問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。

　　7.看高不看低，只跟老板打招呼

　　只跟老板等“居高位者”打招呼，太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

　　8.老板請(qǐng)客，專挑昂貴的餐點(diǎn)

　　別人請(qǐng)客，專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。

　　9.不喝別人倒的水

　　主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

　　10.想穿什么就穿什么

　　“隨性而為”的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。

　　職場(chǎng)禮儀的守則

　　1、即便是接一個(gè)普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后，你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲Thankyou!

　　永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

　　2、避免噪音和干擾!任何時(shí)候，無(wú)論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!

　　你要注意，聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!

　　3、永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。

　　不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

　　4、在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時(shí)間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來(lái)電，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。

　　切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!

　　5、不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

　　摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

　　6、要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!

　　請(qǐng)牢記，拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!

　　7、職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

　　禮儀3：

　　一、當(dāng)電梯里只有你和上司

　�。�1）除了必要的問(wèn)候，建議你不要隨意開口，一般由上司來(lái)打破沉默或是發(fā)起話題比較好，否則容易有可能打斷上司正在思考的問(wèn)題。

　�。�2）不管女上司是否嚴(yán)肅，記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比，女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業(yè)績(jī)。

　�。�3）一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題，可在電梯里說(shuō)些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情，例如客戶處新發(fā)生的事情。

　�。�4）如果上司跟你聊起家常，那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情，或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住，不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。

　　二、出入電梯時(shí)要紳士

　�。�1）電梯是公眾場(chǎng)合，在遇見上司時(shí)，你表示的熱情要適度，禮貌地道聲“您好！”就可以了，特別不要問(wèn)寒問(wèn)暖跟著說(shuō)個(gè)沒完。

　　（2）如果上司先下電梯，你應(yīng)該說(shuō)一句“慢走”，如果你要先下電梯，你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。

　　（3）出入有人控制的電梯，你應(yīng)后進(jìn)去后出來(lái)，讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然，如果上司初次光臨，對(duì)地形不熟悉，你還是應(yīng)該為他們指引方向。

　�。�4）出入無(wú)人控制的電梯，你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒，時(shí)間一到，電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多，導(dǎo)致后面的人來(lái)不及進(jìn)電梯，你應(yīng)控制好開關(guān)鈕，讓電梯門保持較長(zhǎng)的開啟時(shí)間，避免給后面的人造成不便。

　�。�5）如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯，那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上，你等下一趟。

　　（6）如果電梯打開，你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里，那么，你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問(wèn)候。身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù)；身為上司的他最好自覺地“縮”在對(duì)角處，以使得兩人的距離盡量最大化，卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。

　　在職場(chǎng)中，這些禮儀你知道了嗎？千萬(wàn)不要忽視職場(chǎng)中的禮儀，也許有一天因?yàn)槎Y儀你就被炒魷魚啦！

　　禮儀4：

　　乘電梯的基本禮儀

　　1、電梯門口處，如果有很多的人在等候，可別擠在一起或擋住電梯門口哦，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。而且應(yīng)該讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后再進(jìn)去，千萬(wàn)不可以爭(zhēng)先恐后。

　　2、靠電梯最近的人先上電梯，然后應(yīng)該為后面進(jìn)來(lái)的人按住“開門”按扭，當(dāng)出去的時(shí)候，靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)該站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，并讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，自己再隨后進(jìn)入。

　　3、在電梯里，應(yīng)該盡量站成“凹”字型，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

　　4、進(jìn)入電梯后，正面應(yīng)朝電梯口，以免造成面對(duì)面的尷尬。

　　5、在前面的人應(yīng)站到邊上，如果必要應(yīng)先出去，以便讓別人出去。

　　6、乘坐自動(dòng)扶手電梯時(shí)，最好站在扶手電梯的右側(cè)，左側(cè)留做通道，以便有急事的乘客自由上下電梯。扶手電梯盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠。此外，不論乘坐廂式還是扶手式電梯，都要照顧好身邊的小孩、老人和殘疾人等，避免出現(xiàn)危險(xiǎn)和意外。

　　禮儀5：

　　電梯禮儀的“三要”

　　1、搭乘前，要系緊鞋帶，留心松散、拖曳的服飾（例如長(zhǎng)裙、禮服等），以防被梯級(jí)邊緣、梳齒板、圍裙板或內(nèi)蓋板掛拽。

　　2、若因故障扶手帶與梯級(jí)運(yùn)行不同步時(shí)，要注意隨時(shí)調(diào)整手的位置。

　　3、離開時(shí)，要順梯級(jí)運(yùn)動(dòng)之勢(shì)抬腳迅速邁出，跨過(guò)梳齒板落腳于前沿板上，以防被絆倒或鞋子被夾住。

　　電梯禮儀的“四不要”

　　1、搭乘時(shí)，不要將鞋子或衣物觸及扶梯玻璃或縫隙處，避免梯級(jí)運(yùn)動(dòng)時(shí)因掛拽而造成不必要的傷害；離開時(shí)，不要在扶梯或人行道出口處逗留，以免影響其他乘客和避免造成擠推。

　　2、不能將頭部、四肢伸出扶手裝置以外，以免受到障礙物、天花板、相鄰的自動(dòng)扶梯的撞擊。

　　3、不能將拐杖、雨傘尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯級(jí)邊緣的縫隙中或者梯級(jí)踏板的凹槽中。

　　4、在自動(dòng)扶梯緩緩上升中，隨身攜帶的箱包、手提袋等不要放在梯級(jí)踏板上或手扶帶上，以防忘記提攜時(shí)東西滾落得到處都是；也不要蹲坐在梯級(jí)踏板上。

　　商務(wù)見面問(wèn)候的禮儀

　　見面問(wèn)候是我們向他人表示尊重的一種方式。見面問(wèn)候雖然只是打招呼、寒喧或是簡(jiǎn)單的三言兩語(yǔ)，卻代表著我們對(duì)他人的尊重。

　　而在向他人問(wèn)候時(shí)我們需要注意以下幾個(gè)方面：

　　問(wèn)候的內(nèi)容：

　　問(wèn)候內(nèi)容分為兩種，分別適用不同場(chǎng)合：

　　直接式：

　　所謂直接式問(wèn)候，就是直接以問(wèn)好作為問(wèn)候的主要內(nèi)容。它適用于正式的交往場(chǎng)合，特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。

　　間接式：所謂間接式問(wèn)候，就是以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ)，或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題，主要適用于非正式、熟人之間的交往。比如：“最近過(guò)得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，來(lái)替代直接式問(wèn)好。

　　問(wèn)候的態(tài)度：

　　問(wèn)候是敬意的一種表現(xiàn)，態(tài)度上一定要注意：

　　主動(dòng)：向她人問(wèn)候時(shí)，要積極、主動(dòng)。那同樣當(dāng)別人首先問(wèn)候自己之后，要立即予以回應(yīng)，千萬(wàn)不要擺出一幅高不可攀的樣子。

　　熱情：向她人問(wèn)候時(shí)，要表現(xiàn)得熱情、友好、真誠(chéng)。毫無(wú)表情，或者拉長(zhǎng)苦瓜臉表情冷漠的問(wèn)候不如不問(wèn)候。

　　大方：向她人問(wèn)候時(shí)，主動(dòng)、熱情的態(tài)度，必須表現(xiàn)得大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏捏，反而會(huì)給人留下虛情假意的壞印象。而且一定要專注。問(wèn)候的時(shí)候，要面含笑意，與她人有正面的視覺交流，以做到眼到、口到、意到。不要在問(wèn)候?qū)Ψ降臅r(shí)候，目光游離、東張西望，這樣會(huì)讓對(duì)方不知所措。

　　問(wèn)候的次序：

　　在正式場(chǎng)合，問(wèn)候一定要講究次序。

　　一對(duì)一的問(wèn)候：一對(duì)一，兩人之間的問(wèn)候，通常是“位低者先問(wèn)候”。即身份較低者或年輕者首先問(wèn)候身份較高者或年長(zhǎng)者。

　　一對(duì)多的問(wèn)候：如果同時(shí)遇到多人，特別在正式會(huì)面的時(shí)候。這時(shí)既可以籠統(tǒng)地加以問(wèn)候，比如說(shuō)“大家好”；也可以逐個(gè)加以問(wèn)候。當(dāng)一個(gè)人逐一問(wèn)候多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由“長(zhǎng)”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“遠(yuǎn)”依次而行。

　　禮儀6：

　　第一，是要注意安全。當(dāng)電梯關(guān)門時(shí)，不要扒門，或是強(qiáng)行擠入。在電梯人數(shù)超載時(shí)，不要心存僥幸，非進(jìn)去不可。當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時(shí)，要耐心等候，不要冒險(xiǎn)攀援而行。

　　第二，是要注意出入順序。與不相識(shí)者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到，出來(lái)時(shí)則應(yīng)由外而里依次而出，不可爭(zhēng)先恐后。與熟人同乘電梯，尤其是與尊長(zhǎng)、女士、客人同乘電梯時(shí)，一覽英才網(wǎng)旗下北京英才網(wǎng)職場(chǎng)專家建議，則應(yīng)視電梯類別而定：進(jìn)入有人管理的電梯，應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無(wú)人管理的電梯時(shí)，則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去，后出來(lái)；先進(jìn)去是為了控制電梯，后出來(lái)也是為了控制電梯。

　　與客人共乘電梯所要注意的禮儀：

　�。�1）伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時(shí)：若客人不止1人時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說(shuō)請(qǐng)進(jìn)，請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。

　�。�2）進(jìn)入電梯后：按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如沒有其它人員時(shí)可略做寒喧，有外人或其它同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒喧。一覽英才網(wǎng)旗下北京英才網(wǎng)職場(chǎng)專家建議，電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

　�。�3）到達(dá)目的樓層：一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請(qǐng)！客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

　　賣車賣房有“金九銀十”的說(shuō)法，各位上班族是否聽說(shuō)過(guò)，就連跳槽也是有高峰期的？前人總結(jié)為“金三銀四”——每年的2月中旬到4月中旬是跳槽高峰期，這個(gè)時(shí)間各種招聘會(huì)開得特別多，就連朋友碰面的問(wèn)候也會(huì)多加一句：“換單位沒有？”

　　在陽(yáng)春三月開始的第一天，記者發(fā)現(xiàn)身邊跳槽的辦公族的確不少。是呵，寫了年終總結(jié)，拿了年終獎(jiǎng)，手里有錢，手上又沒有新任務(wù)的上班族們，此時(shí)不跳更待何時(shí)？

　　浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院人力資源管理專業(yè)博士曠開源告訴記者，春節(jié)后跳槽的人多數(shù)是80后，由于相對(duì)年輕，工作狀態(tài)還不太穩(wěn)定，心理也不太穩(wěn)定，這是跳槽的內(nèi)因；春節(jié)期間家庭、朋友的聚會(huì)比較多，重新思考自己的職業(yè)規(guī)劃，從朋友處得到的工作機(jī)會(huì)，這些都是跳槽的催化劑；而拿了年終獎(jiǎng)，相當(dāng)于給自己一年的工作也畫上個(gè)句號(hào)，天時(shí)地利人和，所以跳槽的人自然就多了。

　　做電力設(shè)備銷售工作的阿力，正好到了三十而立的歲數(shù)�！拔姨�過(guò)兩次槽，都是在春節(jié)過(guò)后拿了年終獎(jiǎng)再跳槽的�！�

　　去年，因?yàn)榘⒘Φ墓ぷ餍枰��?jīng)常出差，行李箱就放在辦公室里，說(shuō)走就走了，有時(shí)候下午和老婆說(shuō)回家吃晚飯，到了晚飯時(shí)間可能已經(jīng)坐上飛機(jī)在千里之外了。

　　老婆抱怨家里溝通的時(shí)間太少了，阿力就開始留心跳槽的機(jī)會(huì)�！拔疫@個(gè)行業(yè)還是挺有前途的，所以就在行業(yè)內(nèi)找工作機(jī)會(huì)了，從去年開始就在同行朋友那里有意無(wú)意地試探有沒有合適的崗位。”

　　阿力在去年年底就已經(jīng)敲定了新的崗位，但直到現(xiàn)在才上崗。

　　“銷售行業(yè)，有一部分的提成是到了年底才發(fā)的，年底這筆錢占了年收入的三成多，所以這筆錢我是肯定要拿的�！卑⒘φf(shuō)，他在和新單位商量報(bào)到時(shí)間的時(shí)候，大家心照不宣，年后入職很正常。

　　公司搬了不方便，就想找個(gè)離家近的

　　在黃龍商圈工作的文員丹丹，也是在年后辭職的，昨天是她上班的最后一天�！耙�?yàn)樾履觊_始，單位的房租到期，要搬到下沙去了，但是既沒有班車，也沒有加交通補(bǔ)貼，所以我就辭職了�！钡さふf(shuō)，家住市區(qū)，如果到下沙上班，要增加交通成本，但是不漲工資，那不是等于減工資了。

　　“我真是被動(dòng)跳槽的，下家沒有落實(shí)好，幾乎能算‘裸辭’。不過(guò)這個(gè)時(shí)間各個(gè)公司的崗位都比較多，找工作還是比較容易的�！钡さふf(shuō)，她的工作也是涉及人力資源管理的，很了解這個(gè)時(shí)間的行情。

　　只要有前途，哪怕新工作錢少也要跳

　　遇見小王是在最近的一次招聘會(huì)上，他當(dāng)時(shí)正穿梭在各個(gè)單位的攤位前尋找工作機(jī)會(huì)。小王是陜西咸陽(yáng)人，�？茖W(xué)的是機(jī)械，之前在杭州一所高校做消防和保安的工作。

　　“我是去年春節(jié)到杭州來(lái)的，正好工作了一年。過(guò)年前，大伙都寫年終總結(jié)，我寫了一份交給領(lǐng)導(dǎo)，但同時(shí)也在心里給自己做了一份總結(jié)�！毙⊥醺嬖V記者，他覺得自己這一年沒得到什么發(fā)展。整天在封閉的環(huán)境中，接觸不到社會(huì)，有時(shí)甚至一天都說(shuō)不了幾句話，和人交流的能力都退化了。于是，他決定今年再換一份工作。

　　“年初，各種招聘會(huì)多，所以我就想著要換工作就在這個(gè)時(shí)間換吧。”小王說(shuō)，他已經(jīng)去了好幾家單位面試，基本上決定去超市做資產(chǎn)保護(hù)員，“我和他們交流了一下，這個(gè)職位是可以和人打交道的，而且還能了解一個(gè)行業(yè)的銷售脈絡(luò)�！�

　　盡管和過(guò)去相比，新工作每月要少300元，但小王還是覺得這個(gè)槽跳得值。

　　在人才市場(chǎng)，常有一種現(xiàn)象：一個(gè)不甚起眼的職位，也要列出一大堆的任職要求，明明應(yīng)屆生就可以干好的事，一定要招一個(gè)有三兩年工作經(jīng)驗(yàn)的人。企業(yè)不愿在人才培養(yǎng)上支付成本，直接把繡球拋向了“招之即來(lái)，來(lái)之能用”的熟練工。這種招聘領(lǐng)域里的“短視”行為，在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后和金融危機(jī)期間，一度流行。

　　今年開春以來(lái)，記者在人才市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，隨著“用工荒”成為常態(tài)，一些企業(yè)的“招聘短視”行為有所改變，部分基層崗位明顯向應(yīng)屆生伸出了橄欖枝。

　　對(duì)比：“歡迎”與“免談”只在一墻之隔

　　3月17日，中石化佛山分公司擺攤招聘，與其他企業(yè)不同的是，他們帶來(lái)的崗位只有儲(chǔ)備干部一個(gè)，而且只招收應(yīng)屆畢業(yè)生20名。記者了解到，該公司招聘的儲(chǔ)備干部是勞務(wù)派遣性質(zhì)，需要進(jìn)入加油站基層崗位進(jìn)行為期一年的鍛煉，結(jié)束后才能補(bǔ)充到相關(guān)部門的管理崗位。由于有“中石化”的金字招牌和“區(qū)域經(jīng)理年薪10萬(wàn)元，一般管理人員5萬(wàn)~6萬(wàn)元，加油站站長(zhǎng)5萬(wàn)~8萬(wàn)元”的豐厚薪酬，現(xiàn)場(chǎng)吸引了不少應(yīng)聘者。

　　與中石化佛山分公司不同的是，鄰座一家科貿(mào)公司貼出的海報(bào)顯示，該公司需要招聘十幾個(gè)崗位，但HR臨近中午才匆匆趕到。剛放下行李，就掏出黑筆在海報(bào)上寫下一行字，“生產(chǎn)部文員，2000~2500元，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者免談�！庇浾呒�(xì)看，其實(shí)生產(chǎn)部文員的工作要求并不高，一位優(yōu)秀的應(yīng)屆生完全可以勝任。

　　趨勢(shì)：基層崗位越來(lái)越向應(yīng)屆生敞開

　　天河體育中心附近的人才市場(chǎng)，以中高端招聘為主，大部分的職位都要求有若干年的工作經(jīng)驗(yàn)，即使是一些基層崗位，也毫不例外。往年應(yīng)屆生在這里找工，機(jī)會(huì)不多，“工作經(jīng)驗(yàn)”成為他們最重要的一只攔路虎。

　　今年人才市場(chǎng)的情況有沒有變化？記者留意到，部分企業(yè)的基層崗位開始向應(yīng)屆生伸出橄欖枝，現(xiàn)場(chǎng)有8家企業(yè)在海報(bào)上標(biāo)出“歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入”。這些企業(yè)包括健身俱樂(lè)部、手機(jī)制造商、電器、快消企業(yè)、首飾和金屬制品廠等。一家廣告公司招聘客戶助理，原本要求一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，但HR表示，也歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生加入。

　　而面向應(yīng)屆生的職位，多以接待、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)代表、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、銷售代表和儲(chǔ)備干部為主。這類崗位，并不需要技術(shù)的積累，對(duì)應(yīng)聘者的性格愛好和為人處世能力格外重視。一位HR甚至對(duì)一位面試者表示，經(jīng)驗(yàn)可以手把手地教，需要的是信心與自信，這個(gè)教不了。

　　警惕：企業(yè)把“到基層鍛煉”當(dāng)幌子

　　企業(yè)在基層崗位招聘應(yīng)屆生，有兩個(gè)博弈：對(duì)應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)，能否耐住基層崗位的寂寞，是一種考量；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是真的考驗(yàn)新人，還是當(dāng)拿“到基層鍛煉”當(dāng)幌子，也是一種考量。

　　個(gè)別企業(yè)打著“到基層鍛煉”的幌子，高開低走，趁機(jī)使用廉價(jià)勞動(dòng)力，這種現(xiàn)象在人才市場(chǎng)中并不鮮見。

　　職場(chǎng)人士提醒，規(guī)范的企業(yè)都有一個(gè)內(nèi)部員工培養(yǎng)的機(jī)制，到基層鍛煉、輪崗，是企業(yè)考察員工是否真正愿意接受組織文化，與組織融合的一種方法。對(duì)合理的“基層鍛煉”，應(yīng)聘者要有“在舞臺(tái)上就把戲演好，在看臺(tái)上就把觀眾做好”的心態(tài)，在基礎(chǔ)的崗位做好積累，增加工作經(jīng)驗(yàn)。

　　關(guān)鍵：應(yīng)聘基層崗位看重的是發(fā)展前景

　　人才市場(chǎng)長(zhǎng)期存在一種現(xiàn)象，就是“招工難”與“就業(yè)難”并存，前者是指有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，后者是指毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生�，F(xiàn)在，越來(lái)越多的基層崗位面向應(yīng)屆生招聘，一方面可以緩解每年春季的用工荒，另一方面也是人力資源優(yōu)化配置的需要。

　　對(duì)HR來(lái)說(shuō)，基層崗位面向應(yīng)屆生招聘，有可能面臨“留不住”的風(fēng)險(xiǎn)，一些應(yīng)屆生無(wú)法承受基層崗位的辛苦，而成為“閃跳族”。而能不能留住應(yīng)屆生的，還在于基層崗位的發(fā)展前景。

　　廣州號(hào)角企業(yè)管理公司首席顧問(wèn)曾文講了一個(gè)“加油工”的案例：“廣東某市一家石化企業(yè)，曾招了一名人力資源管理專業(yè)本科畢業(yè)生，讓她到加油站做加油工。一年之后，經(jīng)過(guò)各方面考核與篩選，公司把她調(diào)到總部人力資源部做人力資源專員。”這位本科女孩之所以甘心到基層做又臟又累的加油工，是因?yàn)楫?dāng)初企業(yè)去學(xué)校招工時(shí)，曾明確告訴過(guò)她必須要到基層鍛煉一年。而她也相信在這個(gè)世界500強(qiáng)的企業(yè)里，只要好好做，總有發(fā)展的機(jī)會(huì)與舞臺(tái)。

　　禮儀7：

　　在我們的日常生活工作中，往往能聽見這樣的抱怨聲，這電梯怎么還不來(lái)？于是，乘客便急不可待，不停地按電梯呼梯按鈕，有的人甚至用腳踢門。小區(qū)電梯門，梯門斑駁丑陋，甚至有的露出被小刀劃割的傷痕……竟然還有人把自動(dòng)扶梯當(dāng)成“跑步機(jī)”強(qiáng)身健體。這些行為十分不雅，十分不文明，這樣的行為只會(huì)給自身形象抹黑。

　　種種不愛惜電梯的行為在日常生活中相當(dāng)常見，作為現(xiàn)代我們家居生活最親密的朋友，善待電梯，實(shí)際上也是善待我們自己，為我們的安全和方便負(fù)責(zé)。善待電梯，需要我們從點(diǎn)滴做起。乘坐電梯時(shí)講文明講禮儀，是善待電梯的最具體體現(xiàn)。按呼梯按鈕，一次即可，不反復(fù)亂按，不用傘柄、木棍、尖刀、鑰匙等器物指戳，更不要以腳代手。不在電梯內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲，不亂蹦亂跳，不左右搖擺，以免安全裝置誤動(dòng)造成乘客被困在轎廂內(nèi)，影響電梯正常運(yùn)行。愛護(hù)轎廂內(nèi)設(shè)施，如操縱盤、樓層顯示器、警鈴按鈕、攝像頭等，不將口香糖貼在按鈕上，不在轎廂內(nèi)亂寫亂畫，亂扔污物，這樣既保持了電梯轎廂內(nèi)的清潔，又保證了電梯的使用壽命。自覺不在電梯內(nèi)吸煙，既有利于他人健康也有利于避免火災(zāi)發(fā)生。

　　電梯，為我們的生活提供了便利，也檢驗(yàn)著我們的文明素養(yǎng)，我們應(yīng)該也必須善待它。善待電梯，就是降低維修成本，延長(zhǎng)電梯壽命；善待電梯，就是對(duì)我們的生活質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)我們自己的生命安全負(fù)責(zé)。

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