(通用)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案
在我們平凡的日常里，有時(shí)會(huì)有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才好呢？下面是小編精心整理的物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家分享。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇1
為規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案管理工作，加強(qiáng)預(yù)案銜接，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，滿足安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援的需要，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作的意見》（〔〕52號(hào)）、《國(guó)家安全監(jiān)管總局年工作要點(diǎn)》（安監(jiān)總政發(fā)〔〕1號(hào)）和《國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)規(guī)定，特提出本實(shí)施意見。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，通過安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案管理和應(yīng)急救援體系建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案管理標(biāo)準(zhǔn)化，完善災(zāi)害事故應(yīng)急救援體系，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害事故的能力，使災(zāi)害事故在第一時(shí)間得到及時(shí)有效救助，最大限度地減少事故災(zāi)害造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，促進(jìn)我縣安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┤嫱瓿扇h各級(jí)各類安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案編制、修訂、演練、教育和備案管理工作，建立起上下貫通、左右銜接，覆蓋全縣各街鎮(zhèn)、各部門和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系。
�。ǘ└鹘宙�(zhèn)、縣級(jí)部門（機(jī)構(gòu)）、行政事業(yè)單位、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案管理人員得到系統(tǒng)培訓(xùn)提高。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)應(yīng)急救援物資、裝備、隊(duì)伍建設(shè)和管理得到全面提升。
�。ㄋ模┙⒖h安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心應(yīng)急救援指揮平臺(tái)和應(yīng)急救援信息網(wǎng)絡(luò)體系。
（五）建立起更加科學(xué)、適用的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援運(yùn)行體制、機(jī)制。
三、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┤嫱瓿筛骷�(jí)各類應(yīng)急預(yù)案編制、修訂工作
1．應(yīng)急預(yù)案的編制范圍
（1）縣突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，高危行業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域支撐預(yù)案。
�。�2）縣級(jí)部門（機(jī)構(gòu)）應(yīng)急預(yù)案。
�。�3）街鎮(zhèn)、村居（社區(qū)）突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案及其本地區(qū)高危行業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域支撐應(yīng)急預(yù)案。
（4）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)急預(yù)案。
A、高危行業(yè)企業(yè)：包括煤礦，非煤礦山，建筑企業(yè)，危險(xiǎn)化學(xué)品、民爆器材和煙花爆竹生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸企業(yè)；
B、高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域企業(yè)：包括道路客運(yùn)、水上客渡船（含旅游船）；
C、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所（車間）面積在500平方米以上的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
�。�5）公眾聚集場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案。
A、學(xué)校、幼兒園；
B、經(jīng)營(yíng)面積地上200平方米以上，地下100平方米以上的`餐飲、賓旅館業(yè)，文化娛樂、醫(yī)院、診所和其他服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位；
C、經(jīng)營(yíng)面積地上500平方米以上，地下300平方米以上的集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市。
�。�6）重大危險(xiǎn)源和重大安全事故隱患應(yīng)急預(yù)案。
�。�7）重大政治、商貿(mào)、文藝、體育等活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
2．各類各級(jí)應(yīng)急預(yù)案編制、修訂責(zé)任單位
�。�1）縣突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案由縣安監(jiān)局負(fù)責(zé)。
�。�2）縣高危行業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域支撐預(yù)案由各行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)，相關(guān)部門配合。
縣道路交通突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣公安局牽頭，縣交通局配合；
縣危險(xiǎn)品運(yùn)輸突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣交通局牽頭，縣公安局配合；
縣水上交通事故災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，由縣交通局負(fù)責(zé)；
縣煙花爆竹突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣安監(jiān)局牽頭，縣公安局、縣供銷社、縣煙花爆竹公司配合；
縣大型商業(yè)、文化娛樂場(chǎng)所和公眾聚集場(chǎng)所突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣公安局牽頭，縣文廣新局、縣商委、縣衛(wèi)生局配合；
縣建筑施工突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣建委負(fù)責(zé)；
縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣煤管局負(fù)責(zé)；
縣特種設(shè)備突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)；
縣危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣經(jīng)委負(fù)責(zé)，縣公安局配合；
縣危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由商委負(fù)責(zé)，縣公安局配合；
縣民爆器材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣商委負(fù)責(zé)，縣公安局配合；
縣森林火災(zāi)突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣林業(yè)局負(fù)責(zé)；
縣地質(zhì)災(zāi)害、公共危房突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣國(guó)土房管局負(fù)責(zé)；
縣市政公共設(shè)施突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣市政局負(fù)責(zé)；
縣電力、天然氣突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣經(jīng)委負(fù)責(zé)，電力、天然氣部門配合；
縣防汛、農(nóng)業(yè)機(jī)械突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣水務(wù)局（縣農(nóng)機(jī)局）負(fù)責(zé)；
縣非煤礦山突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣安監(jiān)局負(fù)責(zé)。
縣安全生產(chǎn)事故引發(fā)的環(huán)境污染事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣環(huán)保局負(fù)責(zé)，相關(guān)部門和街鎮(zhèn)配合；
縣自然災(zāi)害引發(fā)的安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，由縣安監(jiān)局負(fù)責(zé)，相關(guān)部門和街鎮(zhèn)配合；
�。�3）縣負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)和負(fù)有安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急救援職責(zé)部門的應(yīng)急預(yù)案，分別由各部門負(fù)責(zé)。
�。�4）各街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府、村居（社區(qū)）突發(fā)事故災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案由街鎮(zhèn)、村居（社區(qū)）負(fù)責(zé)。
（5）各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、公眾聚集場(chǎng)所突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案由各單位負(fù)責(zé)�？偣�、總廠負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)下屬單位和改制剝離企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案編制、修訂，建立健全包括集團(tuán)公司（總廠）、子公司（分廠）、基層單位以及重大危險(xiǎn)源、重大隱患、關(guān)鍵重點(diǎn)部位在內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案體系。
�。�6）不屬于以上規(guī)定應(yīng)急預(yù)案編制范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和公眾聚集場(chǎng)所可以不編制應(yīng)急預(yù)案，但必須編制事故災(zāi)難應(yīng)急處置措施（程序）。
�。ǘ┙⑼晟瓢踩a(chǎn)應(yīng)急預(yù)案管理長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)做好應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒腹芾砉ぷ?/p>
1．建立完善縣安全生產(chǎn)應(yīng)急救援管理運(yùn)行體制、機(jī)制
�。�1）制定《縣安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案管理辦法》。
（2）修訂完善《縣突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急救援管理辦法》。
（3）修訂完善《縣突發(fā)事故災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)處置程序》。
（4）制定《縣安全生產(chǎn)事故隱患排查、治理辦法》。
�。�5）修訂完善《縣突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)》。
2．建立完善應(yīng)急預(yù)案管理制度
�。�1）應(yīng)急預(yù)案修編、評(píng)審、備案、簽發(fā)制度。
A、各預(yù)案編制單位的突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行修訂，及時(shí)報(bào)送上級(jí)（含企業(yè)上級(jí)行業(yè)行政主管單位）評(píng)審備案后，由預(yù)案編制單位行政首長(zhǎng)簽字，并報(bào)送所在地縣級(jí)主管部門、街鎮(zhèn)（社區(qū)）備案，應(yīng)急預(yù)案必須同時(shí)具備紙質(zhì)件和電子件；
B、縣突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，高危行業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域支撐預(yù)案，由各行業(yè)（行政）主管部門報(bào)送縣應(yīng)急指揮中心組織縣安全生產(chǎn)專家評(píng)審，縣政府審定；
C、各街鎮(zhèn)、在管單位、高危行業(yè)企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域企業(yè)，重大危險(xiǎn)源和重大隱患單位應(yīng)急預(yù)案，由預(yù)案編制單位報(bào)送縣應(yīng)急指揮中心組織縣安全生產(chǎn)專家評(píng)審備案。
（2）應(yīng)急預(yù)案宣傳、教育培訓(xùn)和演練制度。
A、各街鎮(zhèn)、各部門（機(jī)構(gòu)）、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，每年至少開展一次應(yīng)急預(yù)案的宣傳、教育培訓(xùn)和演練活動(dòng)；
B、通過預(yù)案的宣傳、教育培訓(xùn)和演練活動(dòng)，總結(jié)預(yù)案存在的問題，并及時(shí)修訂上報(bào)評(píng)審備案。
�。�3）應(yīng)急救援物資、裝備、隊(duì)伍管理制度。
A、各街鎮(zhèn)、各部門（機(jī)構(gòu)）、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，要依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際需要，配齊、配足應(yīng)急救援所需的物資、裝備，并做好經(jīng)常性的保養(yǎng)，保持各種應(yīng)急裝備完好；
B、危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存以及礦山、建筑施工、民爆物品、煙花爆竹、交通運(yùn)輸企業(yè)必須建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，上述企業(yè)規(guī)模較小的，可建立輔助應(yīng)急救援隊(duì)伍或與就近專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍簽訂協(xié)議為其提供事故搶險(xiǎn)救援服務(wù)；
C、各街鎮(zhèn)、各行業(yè)主管部門（機(jī)構(gòu)）、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，要建立本地區(qū)、本行業(yè)、本單位應(yīng)急救援物資、裝備及隊(duì)伍情況檔案，并于每年6月30日前報(bào)縣安全生產(chǎn)應(yīng)急指揮中心備案一次。
（三）切實(shí)加強(qiáng)縣安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心指揮平臺(tái)和應(yīng)急救援信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)
1．建成縣安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心固定指揮平臺(tái)
2．建成事故災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援移動(dòng)指揮平臺(tái)
3．完成應(yīng)急救援信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)
�。�1）建成全縣各街鎮(zhèn)、各部門（機(jī)構(gòu)）和高危行業(yè)企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域企業(yè)及重大危險(xiǎn)源、重大安全隱患單位相連接集聲訊、圖像、文字等一體化的應(yīng)急救援信息網(wǎng)絡(luò)體系。
�。�2）建成安全生產(chǎn)應(yīng)急救援信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援信息數(shù)據(jù)共享。
A、建立完善縣突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案信息庫(kù)；
B、建立完善全縣應(yīng)急救援物資、裝備及隊(duì)伍情況信息庫(kù)；
C、建立完善全縣重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)；
D、建立完善全縣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)信息資料數(shù)據(jù)庫(kù)。
四、工作步驟
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段。
年3月底前，制定印發(fā)《縣安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案管理和應(yīng)急救援體系建設(shè)的實(shí)施意見》。
（二）宣傳發(fā)動(dòng)階段。
3月底前制發(fā)相關(guān)文件，建立工作機(jī)構(gòu)，層層召開會(huì)議，深入開展宣傳發(fā)動(dòng)工作。
（三）組織培訓(xùn)階段。
年4月10日前，完成應(yīng)急預(yù)案編制、修訂、管理人員的培訓(xùn)。分期分批舉辦縣級(jí)部門（機(jī)構(gòu)）、街鎮(zhèn)、在屬以上企業(yè)預(yù)案管理人員培訓(xùn)班，縣內(nèi)高危行業(yè)企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域企業(yè)和重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患預(yù)案管理人員培訓(xùn)班，較大型工業(yè)企業(yè)、較大型公眾聚集場(chǎng)所預(yù)案管理人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)班邀請(qǐng)國(guó)家安監(jiān)總局和市安監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家授課。
�。ㄋ模┚幹�、修訂、演練、評(píng)審、備案階段。
年5月20日前，完成應(yīng)急預(yù)案編制、修訂、演練、評(píng)審、備案。
（五）機(jī)制建立階段。
年5月25日前，制定、修訂完善《縣安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《縣突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急救援管理辦法》、《縣突發(fā)事故災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)處置程序》、《縣安全生產(chǎn)事故隱患排查、治理辦法》、《縣突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)》。
（六）總結(jié)驗(yàn)收推廣階段。
年5月31日前，提請(qǐng)國(guó)家安監(jiān)總局和市安監(jiān)局對(duì)我縣應(yīng)急預(yù)案管理工作進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、總結(jié)。
同時(shí)推進(jìn)縣應(yīng)急救援指揮中心指揮平臺(tái)和應(yīng)急救援信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，力爭(zhēng)5月底前建成并投入使用。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣政府成立縣安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案管理和應(yīng)急救援體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案管理和應(yīng)急救援體系建設(shè)工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等具體工作。
六、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。
突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案編制、修訂、演練、評(píng)審和備案管理工作，是關(guān)系人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)和諧發(fā)展的大事，各級(jí)各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案，組建班子，落實(shí)人員，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，落實(shí)責(zé)任，精心組織，周密部署，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
各街鎮(zhèn)、縣政府各部門要按照“屬地化管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和督促、指導(dǎo)本轄區(qū)、本系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)急預(yù)案編制、修訂、演練、評(píng)審和備案工作，建立本轄區(qū)、本系統(tǒng)上下銜接、左右聯(lián)系的應(yīng)急預(yù)案體系。
（三）督促檢查，加強(qiáng)指導(dǎo)。
縣安監(jiān)局要組織力量深入街鎮(zhèn)、部門（機(jī)構(gòu)）和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行督促指導(dǎo)，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，研究解決工作中出現(xiàn)的問題，確保此項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇2
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
正確、有效和快速地處理各類突發(fā)性事件引起的全市大面積停電事件，最大程度減少大面積停電造成的影響和損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
（二）編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)電力法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《國(guó)家處置大面積停電應(yīng)急預(yù)案》制定本預(yù)案。
�。ㄈ┻m用范圍
1、本預(yù)案適用于金華市行政區(qū)域范圍內(nèi)因電力生產(chǎn)重特大事故、電力設(shè)施遭受大范圍破壞、嚴(yán)重自然災(zāi)害、電力供應(yīng)持續(xù)危機(jī)等引起的，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅并需市政府組織指揮處置的大面積停電事件。
2、本預(yù)案用于規(guī)范在電網(wǎng)發(fā)生大面積停電事件時(shí)，各有關(guān)部門、單位組織開展應(yīng)急救援、事故搶險(xiǎn)與處置、恢復(fù)供電等各項(xiàng)應(yīng)急處置工作。
3、本預(yù)案中的大面積停電事件是指電力生產(chǎn)因發(fā)生重特大事故或受嚴(yán)重自然災(zāi)害影響引起連鎖反應(yīng)，造成金華電網(wǎng)減供負(fù)荷而引起的大面積停電事件。
�。ㄋ模┕ぷ髟瓌t
1、預(yù)防為主。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)事故預(yù)防和隱患控制措施，規(guī)范電力市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)電力安全管理。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)部門、單位履行各自職責(zé)，組織開展事故處理、事故搶險(xiǎn)、電網(wǎng)恢復(fù)、應(yīng)急救援、維護(hù)穩(wěn)定、恢復(fù)生產(chǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急處置工作。
3、分工負(fù)責(zé)。根據(jù)“分層分區(qū)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)”的原則，建立事件應(yīng)急處置體系。各縣（市、區(qū)）政府和市有關(guān)部門按照各自職責(zé)做好電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急處置工作；電網(wǎng)企業(yè)依據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和調(diào)度管轄范圍，確保電網(wǎng)盡快恢復(fù)供電；發(fā)電企業(yè)采取措施保證發(fā)電機(jī)組的啟動(dòng)能力和電廠自身安全；電力用戶采取必要措施，避免在突然停電后發(fā)生次生災(zāi)害。
4、保證重點(diǎn)。在電網(wǎng)事故處理和控制中，采取必要手段阻止事故范圍擴(kuò)大，防止電力系統(tǒng)發(fā)生崩潰和瓦解；在電網(wǎng)恢復(fù)中，優(yōu)先保證重要電廠所用電源和主干網(wǎng)架、重要輸變電設(shè)備的恢復(fù)，提高全系統(tǒng)恢復(fù)速度；在供電恢復(fù)中，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要領(lǐng)域和重要用戶優(yōu)先恢復(fù)供電，盡快恢復(fù)正常社會(huì)秩序。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急機(jī)構(gòu)與職責(zé)
成立金華市電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組），統(tǒng)一指揮大面積停電事件應(yīng)急處置工作，組長(zhǎng)由分管電力工作的副市長(zhǎng)擔(dān)任（必要時(shí)由市主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任），常務(wù)副組長(zhǎng)由金華電業(yè)局局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由市政府分管電力工作副秘書長(zhǎng)、市經(jīng)委主任、市安全監(jiān)管局局長(zhǎng)擔(dān)任，成員包括各縣（市、區(qū)）政府領(lǐng)導(dǎo)和市委宣傳部、市公安局、市財(cái)政局、市交通局、市貿(mào)易糧食局、市氣象局、市消防支隊(duì)、電信金華分公司、移動(dòng)金華分公司、聯(lián)通金華分公司等部門、單位負(fù)責(zé)人。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1、統(tǒng)一指揮應(yīng)急救援、事故搶險(xiǎn)、電網(wǎng)恢復(fù)等大面積停電應(yīng)急處置各項(xiàng)工作。
2、協(xié)調(diào)有關(guān)縣（市、區(qū)）和有關(guān)部門之間的工作。
3、研究和部署重大應(yīng)急決策；決定實(shí)施和終止應(yīng)急預(yù)案；宣布進(jìn)入和解除電網(wǎng)Ⅰ級(jí)停電事件狀態(tài)，發(fā)布具體應(yīng)急指令；決定請(qǐng)示啟動(dòng)省級(jí)預(yù)案，必要時(shí)提請(qǐng)省政府領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)電網(wǎng)大面積停電應(yīng)急處置工作，提請(qǐng)省電力公司予以支援。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在金華電業(yè)局），負(fù)責(zé)日常工作。辦公室主要職責(zé)：
1、落實(shí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項(xiàng)任務(wù)，執(zhí)行應(yīng)急指令。
2、及時(shí)掌握應(yīng)急處置和供電恢復(fù)情況。
3、負(fù)責(zé)下情上報(bào)和上情下達(dá)。
4、組織制訂、修訂、完善應(yīng)急預(yù)案。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位職責(zé)：
金華電業(yè)局：牽頭制定完善大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案；建立應(yīng)急保障專家?guī)旒熬仍畵岆U(xiǎn)裝備資源數(shù)據(jù)庫(kù)；成立電力應(yīng)急救援隊(duì)伍并組織應(yīng)急演練，負(fù)責(zé)事故搶險(xiǎn)和應(yīng)急處理工作，控制事故范圍，保證電網(wǎng)安全，恢復(fù)電網(wǎng)供電；建立完善應(yīng)急狀態(tài)下征集調(diào)用工作機(jī)制；指導(dǎo)重要電力用戶負(fù)責(zé)做好本單位事故搶險(xiǎn)和應(yīng)急處置工作。
市公安局：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)警戒工作和危險(xiǎn)區(qū)域人員的疏散工作；在發(fā)生大面積停電事件之后負(fù)責(zé)維護(hù)社會(huì)治安和交通秩序等。
市經(jīng)委：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大面積停電事件應(yīng)急有關(guān)工作。
市安全監(jiān)管局：會(huì)同金華電業(yè)局做好電力安全生產(chǎn)工作；負(fù)責(zé)大面積停電事件中有關(guān)化工、礦山等應(yīng)急處置工作的經(jīng)費(fèi)保障。
市交通局：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援、必要生活資料等應(yīng)急運(yùn)輸保障。
市貿(mào)易糧食局：負(fù)責(zé)有關(guān)應(yīng)急物資和居民生活資料的供給保障。
市氣象局：負(fù)責(zé)提供應(yīng)急氣象服務(wù)。
市委宣傳部：負(fù)責(zé)對(duì)外信息發(fā)布以及新聞審查和發(fā)布。
電信金華分公司、移動(dòng)金華分公司、聯(lián)通金華分公司：負(fù)責(zé)電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急處置的通訊保障，做好大面積停電后的自保供電工作。
市消防支隊(duì)：負(fù)責(zé)滅火救援工作。
各縣（市、區(qū)）政府結(jié)合本地實(shí)際，制定電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案，成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，建立完善應(yīng)急處置體系。
�。ǘ╇娏φ{(diào)度機(jī)構(gòu)、重要用戶職責(zé)
1、電力調(diào)度機(jī)構(gòu)職責(zé)
金華電業(yè)局電力調(diào)度所（地調(diào)）和各縣（市）調(diào)度所（縣調(diào)）是金華電網(wǎng)事故處理的調(diào)度中心，統(tǒng)一調(diào)度管轄范圍內(nèi)的電網(wǎng)事故處理。
電力調(diào)度機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)：
�。�1）執(zhí)行上級(jí)調(diào)度命令，調(diào)度電網(wǎng)事故處理；
�。�2）啟動(dòng)調(diào)度事故處理預(yù)案，控制事故范圍，保證主網(wǎng)安全，恢復(fù)電網(wǎng)供電；
�。�3）及時(shí)將大面積停電有關(guān)情況向金華電業(yè)局應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)匯報(bào)。
2、重要用戶職責(zé)
負(fù)責(zé)本單位的應(yīng)急保安電源配備、事故搶險(xiǎn)等應(yīng)急處理。
三、事件分級(jí)
按照電網(wǎng)停電范圍和事故嚴(yán)重程度，將大面積停電分為Ⅰ級(jí)停電事件和Ⅱ級(jí)停電事件兩個(gè)狀態(tài)等級(jí)。
�。ㄒ唬窦�(jí)停電事件
發(fā)生下列情況之一，電網(wǎng)進(jìn)入Ⅰ級(jí)停電事件狀態(tài)：
1、因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，引起連鎖反應(yīng)，造成金華電網(wǎng)大面積停電，減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的30%以上（含）；
2、因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，引起連鎖反應(yīng)，造成金華市區(qū)減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的50%以上（含）；
3、因嚴(yán)重自然災(zāi)害引起電力設(shè)施遭受大范圍破壞，造成金華電網(wǎng)大面積停電，減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的40%以上（含），并且造成重要輸變電設(shè)備受損，對(duì)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成嚴(yán)重威脅；
4、因省網(wǎng)供電短缺等各類原因引起電力供應(yīng)嚴(yán)重危機(jī)，造成金華電網(wǎng)拉限負(fù)荷達(dá)到正常值的50%以上（含），并且對(duì)金華電網(wǎng)正常電力供應(yīng)構(gòu)成嚴(yán)重影響；
5、因重要發(fā)電廠、重要變電站、重要輸變電設(shè)備遭受毀滅性破壞或打擊，造成區(qū)域電網(wǎng)大面積停電，減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的20%以上（含），對(duì)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
�。ǘ蚣�(jí)停電事件
發(fā)生下列情況之一，電網(wǎng)進(jìn)入Ⅱ級(jí)停電事件狀態(tài)：
1、因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，造成區(qū)域電網(wǎng)減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的10%以上（含），30%以下；
2、因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，造成金華市區(qū)減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的20%以上（含），50%以下；
3、因嚴(yán)重自然災(zāi)害引起電力設(shè)施遭受大范圍破壞，造成金華電網(wǎng)減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的20%以上（含），40%以下；
4、因省網(wǎng)供電短缺等各類原因引起電力供應(yīng)危機(jī)，造成金華電網(wǎng)拉限負(fù)荷達(dá)40%以上（含）。
四、應(yīng)急響應(yīng)
（一）Ⅰ級(jí)停電事件響應(yīng)
1、事件報(bào)告
�。�1）發(fā)生Ⅰ級(jí)停電事件時(shí)，金華電業(yè)局應(yīng)將停電范圍、停電負(fù)荷、發(fā)展趨勢(shì)等有關(guān)情況立即報(bào)告市政府，并請(qǐng)示啟動(dòng)本預(yù)案。
�。�2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)應(yīng)主持召開緊急會(huì)議，就有關(guān)重大應(yīng)急問題作出決策和部署，并將有關(guān)情況向省政府匯報(bào)，同時(shí)宣布啟動(dòng)預(yù)案。
2、事件通告
�。�1）發(fā)生Ⅰ級(jí)停電事件后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)將事故影響范圍、發(fā)展過程、搶險(xiǎn)進(jìn)度、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等內(nèi)容向有關(guān)部門、單位通報(bào)。
�。�2）發(fā)生可能產(chǎn)生重大社會(huì)影響的敏感事件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告市政府。
3、應(yīng)急處置
�。�1）電網(wǎng)與供電恢復(fù)：發(fā)生Ⅰ級(jí)停電事件后，金華電業(yè)局要盡快啟動(dòng)《金華電力系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，根據(jù)停電事件性質(zhì)，相應(yīng)啟動(dòng)《重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《黑啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案》、《事故拉限電方案》等應(yīng)急分預(yù)案，恢復(fù)電網(wǎng)運(yùn)行和電力供應(yīng)。
在特別緊急情況下，金華電力調(diào)度中心應(yīng)先行采取必要措施，隔離事故區(qū)，控制事故范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，盡可能保持主網(wǎng)安全和非事故區(qū)電網(wǎng)正常供電。
在電網(wǎng)恢復(fù)過程中，電力調(diào)度機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電網(wǎng)、電廠、用戶之間的電氣操作、機(jī)組啟動(dòng)、用電恢復(fù)，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定，留有必要供電裕度，在條件具備時(shí)，優(yōu)先恢復(fù)重點(diǎn)地區(qū)、重要城市、重要用戶的電力供應(yīng)；各發(fā)電廠應(yīng)嚴(yán)格按照電力調(diào)度命令恢復(fù)機(jī)組并網(wǎng)運(yùn)行，調(diào)整發(fā)電出力。
在供電恢復(fù)過程中，各電力用戶應(yīng)嚴(yán)格按照調(diào)度計(jì)劃分時(shí)分步地恢復(fù)用電。
�。�2）社會(huì)應(yīng)急：發(fā)生Ⅰ級(jí)停電事件后，有關(guān)部門、單位要按照職責(zé)分工，立即組織開展社會(huì)停電應(yīng)急救援與處置工作。
各類電力用戶要及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)停電應(yīng)急預(yù)案，有效防止各種次生災(zāi)害。特別是停電后容易造成重大政治影響、重大生命財(cái)產(chǎn)損失的黨政機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、機(jī)場(chǎng)、鐵路（火車站）、礦井、醫(yī)院、金融機(jī)構(gòu)、通訊中心、新聞媒體、體育場(chǎng)（館）、高層建筑、化工企業(yè)等單位，應(yīng)迅速啟動(dòng)保安電源。各類人員聚集場(chǎng)所迅速啟用應(yīng)急照明，組織人員有組織、有秩序地集中或疏散，確保人員安全。
金華電業(yè)局要迅速組織力量開展事故搶險(xiǎn)，修復(fù)電力設(shè)施，恢復(fù)電力供應(yīng)。
市公安局要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，堅(jiān)決打擊造謠惑眾、散布謠言等行為，減少公眾恐慌情緒，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；要加強(qiáng)停電地區(qū)道路交通指揮和疏導(dǎo)，緩解交通堵塞。
市交通局要保障物資運(yùn)輸?shù)缆窌惩�，視情修筑�?yīng)急道路。
市委宣傳部要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。
市消防支隊(duì)要做好滅火救援工作。
市貿(mào)易糧食局要迅速組織有關(guān)應(yīng)急物資的供應(yīng)，保證居民在停電期間的基本生活資料供給。
4、應(yīng)急結(jié)束
在同時(shí)滿足下列條件時(shí)，由應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組宣布解除Ⅰ級(jí)停電事件應(yīng)急狀態(tài)，并及時(shí)向有關(guān)部門、單位和公眾通報(bào)信息：
�。�1）電網(wǎng)主干網(wǎng)架基本恢復(fù)正常接線方式，電網(wǎng)運(yùn)行參數(shù)保持在穩(wěn)定限額之內(nèi)；
�。�2）停電負(fù)荷恢復(fù)80%以上（含），金華市區(qū)負(fù)荷恢復(fù)90%以上（含）；
（3）無(wú)其他對(duì)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和正常電力供應(yīng)造成重大影響或嚴(yán)重威脅的事件。
�。ǘ蚣�(jí)停電事件響應(yīng)
發(fā)生Ⅱ級(jí)停電事件后，由金華電業(yè)局請(qǐng)示市政府，就有關(guān)應(yīng)急問題作出決策和部署，采取相應(yīng)處置措施，并報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
五、應(yīng)急保障
�。ㄒ唬┘夹g(shù)保障
金華電業(yè)局及各電力企業(yè)應(yīng)結(jié)合電力生產(chǎn)特點(diǎn)和事故規(guī)律，制定覆蓋各類突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展、處理、恢復(fù)全過程的部門應(yīng)急預(yù)案；加快電網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)改造，強(qiáng)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)電網(wǎng)分析和仿真機(jī)演練；及時(shí)制訂和完善各類突發(fā)事件應(yīng)急方案和事故緊急拉限電方案，為電網(wǎng)事故處理提供有效手段；積極指導(dǎo)電力重要用戶制定應(yīng)急搶險(xiǎn)的.保電措施并予以落實(shí)。
各相關(guān)部門、單位要制定并落實(shí)應(yīng)對(duì)大面積停電的預(yù)防性措施、限制突發(fā)事件影響范圍及防止發(fā)生連鎖反應(yīng)的緊急控制措施，以及快速有效的生產(chǎn)恢復(fù)措施；要經(jīng)常性地組織有針對(duì)性的聯(lián)合處置事故演習(xí)，定期組織應(yīng)急搶修、停電搶修演練。
�。ǘ┭b備保障
各縣（市、區(qū)）、市有關(guān)部門要根據(jù)應(yīng)急工作需要，建立和完善救援搶修裝備數(shù)據(jù)庫(kù)和調(diào)用制度，配備必要的應(yīng)急救援裝備。
�。ㄈ┤藛T保障
金華電業(yè)局及電力企業(yè)要加強(qiáng)電力調(diào)度、運(yùn)行值班、搶修維護(hù)、生產(chǎn)管理、事故救援隊(duì)伍建設(shè)，通過日常技能培訓(xùn)和模擬演練等手段提高各類人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。在救援搶險(xiǎn)過程中，嚴(yán)格按照電力工作安全規(guī)定做好人身安全防護(hù)。
六、宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)
（一）宣傳
金華電業(yè)局及電力企業(yè)要對(duì)全體員工加強(qiáng)防范事故的安全生產(chǎn)教育和應(yīng)急救援教育，并通過各種新聞媒體向社會(huì)宣傳在大面積停電的緊急情況下如何采取正確處置措施，增強(qiáng)公眾的自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，要指導(dǎo)電力重要用戶加強(qiáng)安全教育。
�。ǘ┡嘤�(xùn)
金華電業(yè)局及電力企業(yè)要認(rèn)真組織員工對(duì)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練，并通過專業(yè)人員的技術(shù)交流和研討，提高應(yīng)急救援的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
�。ㄈ┭萘�(xí)
金華電業(yè)局每年?duì)款^組織一次應(yīng)急聯(lián)合演習(xí)，加強(qiáng)和完善各電力企業(yè)之間的協(xié)調(diào)配合工作。各電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，定期組織本企業(yè)的應(yīng)急救援演習(xí)。
七、信息發(fā)布
市委宣傳部負(fù)責(zé)對(duì)事故信息的發(fā)布工作，配合應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，組織主要新聞媒體嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)采取適當(dāng)方式做好信息發(fā)布工作。
八、后期處置
（一）事故調(diào)查
發(fā)生電網(wǎng)大面積停電事件后，由市政府會(huì)同省電力公司，組織有關(guān)部門組成事故調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查，客觀、公正、準(zhǔn)確地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復(fù)情況、事故損失等。
事故調(diào)查要與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作有機(jī)結(jié)合，事故調(diào)查組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后要認(rèn)真聽取現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作情況介紹，并與現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，共同參與應(yīng)急處置工作。
事故調(diào)查工作包括調(diào)查組的組成、應(yīng)急救援情況的調(diào)查、事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、技術(shù)分析、事故原因的判定、事故性質(zhì)和責(zé)任的查明、編寫事故調(diào)查報(bào)告、提出安全預(yù)防措施建議等。
（二）改進(jìn)措施
1、發(fā)生電網(wǎng)大面積停電事件后，金華電業(yè)局及電力企業(yè)要及時(shí)聯(lián)合攻關(guān)，研究事故發(fā)生機(jī)理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步完善電力運(yùn)行方案及電力應(yīng)急預(yù)案。
2、各縣（市、區(qū)）政府和市有關(guān)部門要及時(shí)總結(jié)社會(huì)應(yīng)急救援工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步完善社會(huì)停電應(yīng)急救援、事故搶險(xiǎn)與緊急處置體系。
九、附則
�。ㄒ唬╊A(yù)案管理與更新
根據(jù)應(yīng)急救援相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善情況、部門職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生的變化，以及預(yù)案實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，由金華電業(yè)局及時(shí)修訂完善本預(yù)案，上報(bào)市政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
�。ǘ┍绢A(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇3
目的
及時(shí)保質(zhì)保量的完成鏟冰掃雪任務(wù)，確保管理范圍道路暢通、行人安全。
職責(zé)
管理部辦公室、客戶服務(wù)中心、工程維修部、安全事務(wù)部共同負(fù)責(zé)鏟冰掃雪工作。
工作程序
1．項(xiàng)目管理部管轄區(qū)域的掃雪工作，要進(jìn)行區(qū)域劃分、明確具體負(fù)責(zé)人；
2．提前準(zhǔn)備各種清掃工具，工作要徹底保證積雪不造成新的障礙；
3．下雪天要及時(shí)組織人員清掃，工作要徹底，保證積雪不造成新的障礙；
4．嚴(yán)格按照市政府要求落實(shí)掃雪鏟冰工作；
1）白天雪后"2小時(shí)融通，4小時(shí)打透"及時(shí)清掃，保證道路暢通；
2）夜間降雪，次日10時(shí)之前將路面積雪清掃干凈；
5．項(xiàng)目管理部執(zhí)總、助理和各部門專業(yè)經(jīng)理必須到達(dá)管理區(qū)域組織和調(diào)配人員開展掃雪鏟冰工作；
6．遇節(jié)假日降雪，各項(xiàng)目管理部應(yīng)提前布置，確保道路暢通，公司行政管理部和各項(xiàng)目值班負(fù)責(zé)人要積極做好協(xié)調(diào)、溝通工作；7．公司行政管理部要對(duì)各項(xiàng)目管理部掃雪鏟冰工作進(jìn)行抽查，對(duì)未能及時(shí)完成或不配合工作的部門和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；
8．為了避免破壞環(huán)境，掃雪鏟冰主要以人工清掃為主，避免、少用各類融雪劑，更不得將含有融雪劑的雪直接傾倒于轄區(qū)綠化帶內(nèi)，或直接在綠化帶內(nèi)傾倒融雪劑。
人員安排
1．安排保潔綠化人員清掃各單元門前積雪：
1）1號(hào)樓--4號(hào)樓2人
2）5號(hào)樓--9號(hào)樓2人
3）10號(hào)樓--12號(hào)樓2人
4）16號(hào)樓--15號(hào)樓2人
2．安排保潔綠化人員清掃主路：主路安排4人清掃。
3．安排保潔綠化人員清掃幼兒園及中心花園：
1）幼兒園安排1人清掃。
2）中心花園安排2人清掃。
4．清掃園區(qū)外圍路面堆放的積雪：安排3輛三輪車，6人清掃園區(qū)外圍積雪。
5．客戶服務(wù)部、安全事務(wù)部、工程維修部協(xié)助清掃。
一、指導(dǎo)思想
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除小區(qū)重大突發(fā)事件的危害，保障小區(qū)的公共秩序，維護(hù)業(yè)主生命安全不受侵犯做好防范，全面提高應(yīng)對(duì)恐怖和暴力能力，根據(jù)我物業(yè)實(shí)際情況特制定小區(qū)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):總經(jīng)理
副組長(zhǎng):綜合部經(jīng)理、辦公室主任
成員:各部門主管
2、應(yīng)急小隊(duì)
隊(duì)長(zhǎng):安保部主管副隊(duì)長(zhǎng):安保部隊(duì)長(zhǎng)
隊(duì)員:物業(yè)全體人員
應(yīng)急機(jī)構(gòu)組成人員主要職責(zé)
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)反恐工作研究，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的`落實(shí);
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行防爆工作知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)防爆工作知識(shí)的普及教育，廣泛開展防爆工作自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大職工和業(yè)主防爆工作的意識(shí)和基本技能;
(3)認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備，落實(shí)飲食飲水、防凍防雨、搶險(xiǎn)設(shè)備等物資落實(shí)，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài);
(4)恐怖事件發(fā)生后，馬上采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行反恐工作，把恐怖事件造成的損失降到最低點(diǎn); (5)調(diào)動(dòng)一切積極因素，迅速恢復(fù)小區(qū)公共秩序，全面保證和促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定。
三、工作原則
(一)統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)原則。一旦發(fā)生恐怖事件，要及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門和當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告;
(二)主動(dòng)搶險(xiǎn)、迅速處理原則。事件發(fā)生后，要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行有效救援;
(三)生命第一原則。事件發(fā)生后，要把救護(hù)業(yè)主生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡;
(四)科學(xué)施救，控制危險(xiǎn)源，防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現(xiàn)場(chǎng)狀況，采取有效措施控制危險(xiǎn)源，避免應(yīng)急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡;
(五)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)原則。在實(shí)施救援過程中，要盡可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效保護(hù)，收集有關(guān)證據(jù)，為公安等有關(guān)部門查找原因，為正確處理提供依據(jù)。
四、事故處理程序及辦法
(一)小區(qū)內(nèi)犯罪分子持刀行兇事件應(yīng)急預(yù)案
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是:迅速集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量阻止犯罪分子行兇。
2、值班經(jīng)理或任何工作人員立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員，不惜一切代價(jià)建立警戒線，使犯罪分子無(wú)法靠近小區(qū)業(yè)主，防止事態(tài)擴(kuò)大。
3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布小區(qū)進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)，立即實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。
4、集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時(shí)間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。
5、盡快把所有業(yè)主和無(wú)關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。
6、實(shí)施事件現(xiàn)場(chǎng)警戒，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防范別有用心的人肇事，引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場(chǎng)。
(二)小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急程序
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是:迅速采取措施控制可疑人物
1、在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場(chǎng)人員都應(yīng)當(dāng)立即向值班經(jīng)理和總經(jīng)理報(bào)告。
2、小區(qū)安保人員和領(lǐng)導(dǎo)指派人員要立即對(duì)此人進(jìn)行詢問，同時(shí)把他的行動(dòng)限制在局部區(qū)域內(nèi)。
3、若此人自述進(jìn)入小區(qū)的目的明顯缺乏可信度，無(wú)人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，安保人員應(yīng)當(dāng)將其帶入辦公室進(jìn)行進(jìn)一步盤問。
4、若有證據(jù)表明此人是危險(xiǎn)人物或犯罪嫌疑人，應(yīng)立即打110報(bào)警由警，由警方帶走作進(jìn)一步調(diào)查。
5、若可疑人物在盤問時(shí)奪路逃跑，工作人員應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報(bào)告，同時(shí)，安保人員應(yīng)當(dāng)做好此人再一次闖入小區(qū)作案的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。
6、在整個(gè)過程中，安保人員應(yīng)采取切實(shí)有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7、安保部應(yīng)把事件情況及時(shí)向值班經(jīng)理和總經(jīng)理報(bào)告。
(三)小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急程序
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是:防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故
1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時(shí)間向值班經(jīng)理和總經(jīng)理報(bào)告。
可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無(wú)看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會(huì)擺放在小區(qū)處。
2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍吸煙或使用手機(jī)，對(duì)講機(jī)或發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛等。
3、物業(yè)應(yīng)當(dāng)指定有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行初步鑒別，判斷是不是危險(xiǎn)物品，若不能排除危險(xiǎn)物品，應(yīng)立即打110報(bào)警請(qǐng)警方專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險(xiǎn)物品，物業(yè)應(yīng)立即在其周圍設(shè)置警戒線，無(wú)關(guān)人員應(yīng)立即撤離，并采取嚴(yán)密的防范措施。
5、物業(yè)應(yīng)當(dāng)配合警方組織人員在小區(qū)其它區(qū)域搜尋檢查，確定在小區(qū)內(nèi)是否還有其它可疑物品。
6、物業(yè)配合警方開展各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)做好記錄并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇4
一、總則
為了應(yīng)對(duì)冬季降雪，減少因下雪給業(yè)主的生活帶來安全隱患和生活不便，公司結(jié)合實(shí)際，制定本預(yù)案。
二、清雪原則
要求所有部門以雪為令，及時(shí)清除積雪，不能拖拉延緩。冬季清雪鏟冰工作實(shí)行責(zé)任區(qū)劃分和全員義務(wù)清理相結(jié)合的原則。
三、組織機(jī)構(gòu)
總指揮：XXX
成員：XXX
XXX
XXX
四、職責(zé)
�。ㄒ唬┕镜那逖╊I(lǐng)導(dǎo)小組，指揮協(xié)調(diào)公司責(zé)任范圍的清雪工作
�。ǘ┕揪C管辦負(fù)責(zé)保障應(yīng)急物資的提供（包括鹽、及清雪工具等）；
及大雪和暴雪應(yīng)急搶險(xiǎn)的輔助與協(xié)調(diào)、清雪鏟冰的監(jiān)督檢查工作。
（三）各部門針對(duì)所轄區(qū)域的道路、活動(dòng)場(chǎng)所及時(shí)開展積雪積冰的清除工作。
五、雪情標(biāo)準(zhǔn)
降雪量在75px以下為小雪，降雪量達(dá)到3-1
0為中雪，降雪量超過1
0為大雪。
六、清雪工作程序
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1、晝間降雪的.，雪停即組織清掃；夜間降雪的，次日正常上班前應(yīng)當(dāng)清掃完畢。
2、道路、住宅區(qū)等人流密集區(qū)無(wú)堆雪、無(wú)散雪、無(wú)結(jié)冰即可借宿清雪工作。
�。ǘ┲醒�
1、晝間降雪的，雪停即組織清掃，或雪未停，但積雪厚度超過125px時(shí)組織清掃；夜間降雪的，次日臨晨開始組織清掃，合理安排積雪堆放，必要時(shí)組織人員對(duì)主要交通要道積雪噴曬適量鹽水
2、道路、住宅區(qū)等人流密集區(qū)無(wú)堆雪、無(wú)散雪、無(wú)結(jié)冰即可借宿清雪工作。
�。ㄈ┐笱┗蚵访娼Y(jié)冰
1、公司清雪工作指揮部下達(dá)清雪指令，必要時(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)機(jī)械推雪設(shè)備。
2、各部門盡可能多的組織人員立即就位，組織開展義務(wù)清雪鏟冰工作。
3、各部門要對(duì)主要交通要道積雪噴曬適量鹽水或融雪劑，并對(duì)含鹽積雪清運(yùn)到指定地點(diǎn)，并對(duì)結(jié)冰路面進(jìn)行處理。
4、公司綜管辦對(duì)各責(zé)任區(qū)清雪工作組織驗(yàn)收合格后結(jié)束清掃工作。
七、工作要求
2小時(shí)，中雪24小時(shí)、大雪48小時(shí)應(yīng)完成積雪清掃工作，嚴(yán)重雪情不超過60小時(shí)。
（二）不得在果皮箱、垃圾池周圍堆放積雪，未被污染的積雪可堆放晝樹穴及綠地內(nèi)，被污染的積雪（噴灑過鹽水的雪）禁止倒入樹穴及綠地內(nèi)。
�。ㄈ┲芰苋占肮�(jié)假日如遇降雪仍按照本預(yù)案執(zhí)行。
八、責(zé)任區(qū)域及負(fù)責(zé)人
1、XX公館坡道及1、2號(hào)樓區(qū)域以及車庫(kù)出入口責(zé)任區(qū)域由秩序部負(fù)責(zé)。責(zé)任人：XXX
2、XX公館1
7、1
8、1
9號(hào)樓、噴泉處責(zé)任區(qū)域由客服中心負(fù)責(zé)。責(zé)任人：XXX
3、XX公館1
1、1
2、1
5、1
6號(hào)樓區(qū)域工程維修部負(fù)責(zé)。責(zé)任人：孫XX
4、XX公館3、5、6、7、8、9、1
0號(hào)樓責(zé)任區(qū)域由客服環(huán)境部負(fù)責(zé)。責(zé)任人：XXX
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇5
1、防范措施：
（1）、汛期企業(yè)員工應(yīng)密切關(guān)注天氣變化，做到防患于未然。
�。�2）、汛期的巡查工作應(yīng)加強(qiáng)，時(shí)刻注意企業(yè)的所有設(shè)備及重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、處理。
�。�3）、汛期如果上級(jí)發(fā)出險(xiǎn)情通報(bào)或本站出現(xiàn)險(xiǎn)情，企業(yè)員工立即取消倒班休息，全力以赴參加搶險(xiǎn)。
�。�4）、防汛物資企業(yè)設(shè)專人負(fù)責(zé)，任何人不得挪作他用。
�。�5）、險(xiǎn)情出現(xiàn)企業(yè)人員應(yīng)按照職責(zé)分工，各司其職，有條不紊聽從指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)顧全大局。
（6）、完善防汛預(yù)案，同時(shí)要不定期組織企業(yè)員工進(jìn)行演練，使企業(yè)員工能夠熟練掌握防汛技能。
2、組織機(jī)構(gòu)及具體職責(zé)：
�。�1）、指揮員：負(fù)責(zé)人為指揮員，其主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、調(diào)度人員、分配防汛物資，在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)發(fā)出警報(bào)，上報(bào)險(xiǎn)情。對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)及后果作出判斷分析，做出搶險(xiǎn)方案。
�。�2）、隊(duì)員：企業(yè)除指揮員外的’所有員工，在指揮員領(lǐng)導(dǎo)下完成防汛搶險(xiǎn)工作，并及時(shí)巡查發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情上報(bào)情況。具體分工：后勤保障組、通訊聯(lián)絡(luò)組、應(yīng)急救援組，企業(yè)根據(jù)各自的'實(shí)際情況自行分工。
3、防汛物資的準(zhǔn)備及保管：
�。�1）、防汛物資必須有鐵锨、編織袋、木樁、鐵絲等。
�。�2）、物資應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)保管。
（3）、防汛物資要保證不缺不少，不挪用，不占用，做到專物專用。
4、組織紀(jì)律：
�。�1）、防汛搶險(xiǎn)期間為非常時(shí)期，任何人不得請(qǐng)假，保證全員在崗；負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時(shí)全天候開機(jī)，并制定防汛期間值班表。
�。�2）、防汛搶險(xiǎn)工作技術(shù)性強(qiáng)，要求大家聽從指揮，嚴(yán)格按制度工作，不得自行其事。
�。�3）、防汛物資任何人無(wú)權(quán)挪用，如有人擅自挪用，一經(jīng)查實(shí)從嚴(yán)處理。
5、、災(zāi)后處理方式：
（1）、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，寫出總結(jié)，報(bào)告上級(jí)。
（2）、清查損失列出清單，上報(bào)主管公司。
�。�3）、分析討論災(zāi)害特點(diǎn)，吸取教訓(xùn)，完善預(yù)案。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇6
根據(jù)市防洪辦有關(guān)防汛工作要求，針對(duì)我市近日暴雨強(qiáng)度大、降雨集中的情況，市房產(chǎn)局將組織相關(guān)單位對(duì)全市物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛工作進(jìn)行檢查，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、檢查內(nèi)容。
一是檢查物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛工作的總體安排及防汛應(yīng)急預(yù)案的制定和完善情況;
二是檢查防汛物資、通訊設(shè)備、器材、車輛的落實(shí)情況;
三是檢查小區(qū)地下車庫(kù)、地下室排水系統(tǒng)的'暢通及排水設(shè)施設(shè)備的完好與維護(hù)情況;
四是檢查汛期地下車庫(kù)、地下室的巡查制度、重大事件報(bào)告制度及24小時(shí)值班制度的安排情況等。
二、檢查時(shí)間。
20xx年7月13-14日。
三、檢查組織。
由市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)吳峻、張勇、陶庭會(huì)、商茂松、陳新勝、孔慶永、李慧秋帶隊(duì)，分七個(gè)檢查組，成員由市房產(chǎn)局馬萬(wàn)里、盧樨臨、劉慶梅、傅智海、周文廣、楊遠(yuǎn)舉、程純潔七位同志與各城區(qū)住建局以及各開發(fā)區(qū)建發(fā)局人員組成，以區(qū)為單位對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛排澇情況進(jìn)行一次集中檢查。
四、工作要求。
對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的安全隱患，要責(zé)令相關(guān)單位立即整改。整改不力的，將予全市通報(bào)。同時(shí)，各檢查組對(duì)檢查情況進(jìn)行梳理，形成書面材料留存?zhèn)洳椤?/p>
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇7
為了使防汛防洪工作逐步走向規(guī)范化、制度化，并有效地預(yù)防臺(tái)風(fēng)、洪水和風(fēng)暴等自然災(zāi)害給學(xué)校帶來不必要的損失，以確保全體師生員工的生命安全和國(guó)家的財(cái)產(chǎn)安全，特制定《防汛防洪工作應(yīng)急預(yù)案》。
一、組織機(jī)構(gòu)：
防汛防洪工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及具體分工：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行政室，處理具體負(fù)責(zé)日常防汛防洪工作，聯(lián)系電話：*********。
二、主要職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)職責(zé)：
(1)做好日常防汛防洪工作的宣傳和情報(bào)傳達(dá)。
(2)當(dāng)接到重大汛情預(yù)告時(shí)，要及時(shí)發(fā)出防御通知，領(lǐng)導(dǎo)小組成員全部進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，組長(zhǎng)要坐鎮(zhèn)指揮并部署防汛防災(zāi)工作，同時(shí)要根據(jù)汛情發(fā)展情況果斷做出停止一切教育教學(xué)活動(dòng)的決定，采取24小時(shí)的值班工作，及時(shí)將有關(guān)信息上通下達(dá)。
(3)組織指揮全校做好防汛防洪和抗洪抗臺(tái)風(fēng)工作，最大限度地減少自然災(zāi)害帶來的損失。
(4)一旦發(fā)生臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)情和洪澇災(zāi)害，要及時(shí)做好信息上報(bào)、后勤保障、災(zāi)后自救以及盡快恢復(fù)秩序工作，嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：
(1)協(xié)助組長(zhǎng)做好日常防汛防洪工作的宣傳和情報(bào)傳達(dá)。
(2)在汛期要保持每天與鎮(zhèn)聯(lián)系，了解上級(jí)有關(guān)汛情信息和任務(wù)，及時(shí)反映和上報(bào)本校的防汛防洪工作。
(3)做好防汛防洪的必要工具和物資的配備工作。
(4)一旦發(fā)生臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)情和洪澇災(zāi)害，要協(xié)助組長(zhǎng)及時(shí)做好信息上報(bào)、后勤保障、災(zāi)后自救以及盡快恢復(fù)秩序工作，嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
三、應(yīng)急工作程序：
1、根據(jù)氣象部門的汛情通告，迅速傳達(dá)到全體員工，切實(shí)做好檢查和防范自然災(zāi)害工作。
2、根據(jù)汛情發(fā)展情況果斷做出停止一切活動(dòng)決定，及時(shí)做好師生員工撤離工作。學(xué)生在校不離校，學(xué)生在家不上學(xué)，以保證學(xué)生安全。
3、啟動(dòng)防汛防洪工作應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)坐鎮(zhèn)指揮，各副組長(zhǎng)靠前指揮，領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極配合，并組織有關(guān)教職員工積極投入抗洪抗臺(tái)工作中去。重點(diǎn)做好電腦室、實(shí)驗(yàn)室、圖書室、檔案室、體育器材室等設(shè)備的防護(hù)工作，情況特別緊急時(shí)，學(xué)校要組織搶險(xiǎn)小組待命，對(duì)易受洪澇、雨水侵蝕的.設(shè)備、圖書等要及時(shí)做好轉(zhuǎn)移。
4、安排有領(lǐng)導(dǎo)帶班的24小時(shí)在崗值班人員，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、分管副組長(zhǎng)、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員的手機(jī)和值班電話(0)要全天候開機(jī)，確保通訊暢通。若出現(xiàn)異常情況及時(shí)向物業(yè)匯報(bào)。
5、要密切注意災(zāi)情動(dòng)向，災(zāi)情解除后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)及時(shí)向鎮(zhèn)中心小學(xué)報(bào)告災(zāi)情損失情況。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室抓緊組織人員對(duì)災(zāi)后校園進(jìn)行大掃除。對(duì)被淹的校園，及時(shí)請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生中心醫(yī)院進(jìn)行防疫消毒處理。對(duì)受損較嚴(yán)重的校舍門窗、屋面以及圍墻、宣傳欄、自行車棚、體育設(shè)施等，應(yīng)及時(shí)向中心小學(xué)提出整改方案，并抓緊時(shí)間落實(shí)維修工作，盡快恢復(fù)正常的教育教學(xué)工作。
6、抗災(zāi)救災(zāi)后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)向全體師生員工了解家庭的受災(zāi)情況，開展多種積極有效的措施對(duì)受災(zāi)師生員工的家庭進(jìn)行適當(dāng)慰問和救助，確保不使一名因家庭受災(zāi)而失學(xué)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析，查清災(zāi)情損失的原因，吸取教訓(xùn)，修改預(yù)案，并為下次防汛防洪工作做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇8
一、目的：
為克服冬季氣候嚴(yán)寒困難，保x公司的生產(chǎn)順利進(jìn)行和人員安全，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，為公司冬季生產(chǎn)中防寒防凍積累經(jīng)驗(yàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)：
領(lǐng)導(dǎo)小組：
總指揮：于傳利
副總指揮：劉士金宮顯斌朱英杰
主要成員：張興玉賈振超郭洪瑞安傳成徐興文
徐勤國(guó)盛立路鑫鄭永勝
各單位負(fù)責(zé)人、駐礦項(xiàng)目經(jīng)理
工作成員：各單位、各項(xiàng)目部全體員工
預(yù)x小組
組長(zhǎng)：路鑫
成員：牛洪剛張慶濤樓廈
三、防凍預(yù)x系統(tǒng)：
預(yù)x小組每天兩次查看電視天氣預(yù)報(bào)和網(wǎng)上天氣預(yù)報(bào)，必要時(shí)，打電話給當(dāng)?shù)貧庀缶�，并每天在交接班�?huì)上匯報(bào)，在當(dāng)?shù)貧鉁亟抵亮阆?4－16℃時(shí)，立即啟動(dòng)防凍預(yù)x系統(tǒng)，各單位進(jìn)入防凍措施預(yù)防實(shí)施階段。
四、防凍措施：
�。ㄒ唬┱z查階段
1、各單位列出重點(diǎn)防凍部位，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。
2、各單位安排專人負(fù)責(zé)防凍工作，并成立防凍重點(diǎn)檢查和搶修小組，報(bào)工作小組備案。
3、當(dāng)氣溫在0－零下14℃時(shí)，各單位檢查小組組織防凍重點(diǎn)檢查點(diǎn)進(jìn)行檢查，做好防凍記錄，并每天向防凍領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
4、物業(yè)處檢查所有室內(nèi)外供水、供暖管路，對(duì)管路達(dá)不到要求的，及時(shí)處理，防止管路凍裂、凍堵現(xiàn)象。
5、各單位要及時(shí)將防凍液注入支架內(nèi)，以防將支架凍壞。
6、領(lǐng)導(dǎo)小組每周組織一次對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目部位防凍檢查。
7、技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)出廠的支架進(jìn)行逐架檢測(cè)，檢查是否按照規(guī)定注足防凍液，以防途中支架上凍、影響施工。
8、支架制造、支架維修以及各工程項(xiàng)目部，在施工措施中制定防寒防凍措施充注防凍液的工藝標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ╊A(yù)x啟動(dòng)階段
當(dāng)防凍預(yù)x系統(tǒng)啟動(dòng)后，工作小組立即進(jìn)入工作狀態(tài)：
1、物業(yè)處要保x6t鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)6t鍋爐出現(xiàn)故障不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，立即投用10t鍋爐；
2、當(dāng)出現(xiàn)供電故障時(shí)，物業(yè)處要在保x水暖管路不被凍住時(shí)，及時(shí)將供暖管路水放掉，以防將管路凍裂。
3、各單位要及時(shí)清理所轄區(qū)域的x雪工作和各廠房的.保暖工作。
4、辦公室要及時(shí)給車輛加防凍液和防滑鏈，保x車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、如為雨雪天氣，各級(jí)人員作巡回檢查及x作時(shí)注意自我保護(hù)以防滑倒傷人。
6、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃部提前準(zhǔn)備所有防凍、防寒需要的材料、工器具。
7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)到礦支架上凍無(wú)法下井時(shí)，上井支架防凍，在井下注防凍液后再上井，施工項(xiàng)目部和公司技術(shù)部分管人員必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，利用井口供暖管道接上高壓軟管立即對(duì)支架立柱、片閥、管接頭等容易上凍的部位進(jìn)行供暖、化凍，把影響時(shí)間和經(jīng)濟(jì)損失降到最低。
8、當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，工作小組必須無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)小組的管理和安排。
五、防凍材料準(zhǔn)備（由經(jīng)營(yíng)規(guī)劃部準(zhǔn)備在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)）
1、噴燈10個(gè)；
2、氧氣、乙炔各30瓶；
3、柴油暖風(fēng)機(jī)3個(gè)；
4、棉絨手套300副；
5、鎬、鐵鍬各20把；
6、汽油500升；
7、焦炭10噸；
8、焦炭爐20個(gè)；
9、劈柴2噸；
10、高壓軟管100m，管接頭10個(gè)；
11.工業(yè)用鹽500kg。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇9
一、應(yīng)急準(zhǔn)備
12月1日起，進(jìn)入冬季應(yīng)急準(zhǔn)備期，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行以下應(yīng)急準(zhǔn)備：
1.成立應(yīng)急組織、落實(shí)責(zé)任區(qū)域。
�。�1）成立應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：由物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、職能部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各專業(yè)負(fù)責(zé)人組成，采取輪值辦法確保應(yīng)急響應(yīng)和處置。
�。�2）明確責(zé)任區(qū)域，突出重點(diǎn)部位：
�、俅_保各物業(yè)管理區(qū)域主出入口暢通；
�、诘叵萝噹�(kù)或坡道等重點(diǎn)部位暢通；
�、墼O(shè)施設(shè)備積雪清理，保證雨雪冰凍天氣電梯、用水、用電、用氣正常；
④雪停后及時(shí)對(duì)樹木進(jìn)行積雪清理，受損枝干應(yīng)及時(shí)采取措施防止倒塌。
2.做好掃雪、防寒、防滑物資儲(chǔ)備。
�。�1）配置掃雪，鏟雪工具，有條件的準(zhǔn)備掃雪機(jī)器。如：鐵鍬、大掃帚、推雪鏟、繩索、鎬、竹竿、疏通工具、雨衣、手套、膠靴、吹風(fēng)機(jī)、租用鏟車等。同時(shí)做好員工的防寒保暖工作。
（2）配置防滑墊、草墊、警示牌。如：“小心地滑”防滑警示牌、禁行警示帶等。
（3）配置融雪劑。如：工業(yè)用鹽。
3.各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)關(guān)注有關(guān)暴雪、冰凍天氣預(yù)報(bào)。當(dāng)接到氣象臺(tái)發(fā)布的有關(guān)信息時(shí)，及時(shí)告知業(yè)主（物業(yè)使用人）暴雪、冰凍氣候注意事項(xiàng)。如張貼《友情提醒》、可視對(duì)講告知、上門告知、微信公眾號(hào)、電子顯示屏等形式。
4.對(duì)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查。
（1）組織相關(guān)人員巡視建筑物外立面及公共區(qū)域的懸掛物（如商業(yè)招牌、廣告牌、霓虹燈、空調(diào)架、車棚、雨棚等）、公共區(qū)域照明燈具、室外架空線路、上下水管道、屋頂瓦片、窨井蓋、水箱是否牢固，發(fā)現(xiàn)異常采取加固、修復(fù)等措施。不能立即加固或修復(fù)的，應(yīng)擺放警示牌。
�。�2）組織相關(guān)人員檢查屋面、管道、排水溝、地漏等公共區(qū)域有無(wú)堵塞現(xiàn)象，檢查排污泵、排水泵能否正常工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)疏通或修復(fù)。
�。�3）組織相關(guān)人員檢查物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)生活、消防給水管、二次供水系統(tǒng)設(shè)備、外露的水管、零部件等有無(wú)采取防凍措施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)作保溫處理。
二、預(yù)警響應(yīng)
雨雪冰凍災(zāi)害主要是由于降雪（雨夾雪、冰雹等）或降雨后遇低溫形成積雪、道路結(jié)冰，引發(fā)各類災(zāi)害事故，其預(yù)警響應(yīng)根據(jù)《南京市氣象災(zāi)害防御管理辦法》、《南京市重大氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《南京市重大氣象災(zāi)害預(yù)警信息快速發(fā)布實(shí)施細(xì)則》等規(guī)范性文件的要求規(guī)定的暴雪和道路結(jié)冰兩種氣象災(zāi)害預(yù)警。
1.暴雪藍(lán)色、黃色預(yù)警或道路結(jié)冰黃色預(yù)警后的響應(yīng)
�。�1）項(xiàng)目服務(wù)中心各部門加強(qiáng)應(yīng)急值守，及時(shí)向公司有關(guān)部門報(bào)告；保持應(yīng)急通訊設(shè)備暢通。
�。�2）項(xiàng)目服務(wù)中心結(jié)合工作職責(zé)，做好雨雪冰凍災(zāi)害的防御。
2.暴雪橙色、紅色預(yù)警或道路結(jié)冰橙色、紅色預(yù)警后的響應(yīng)
�。�1）項(xiàng)目服務(wù)中心各部門加強(qiáng)應(yīng)急值守，隨時(shí)掌握雨雪冰凍天氣變化，及時(shí)向公司有關(guān)部門報(bào)告；保持應(yīng)急通訊設(shè)備暢通；并進(jìn)入待命狀態(tài)，適時(shí)調(diào)整和加強(qiáng)力量部署；根據(jù)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)司的有關(guān)要求，視情況采取各項(xiàng)應(yīng)急措施，并做好相關(guān)工作的檢查落實(shí)。
�。�2）項(xiàng)目服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)災(zāi)害隱患部位的巡查，發(fā)現(xiàn)有安全問題的，及時(shí)處理和整改；做好應(yīng)急工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，預(yù)防災(zāi)害事故的發(fā)生；發(fā)生重大突發(fā)事件，必須在第一時(shí)間口頭報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，特別重大或特殊情況，應(yīng)立即報(bào)告各物業(yè)服務(wù)企業(yè)有關(guān)部門。
三、應(yīng)急處置
1.應(yīng)急措施
發(fā)生暴雪、冰凍等災(zāi)情時(shí)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織工作人員采取以下措施：
�。�1）在大門出入口、樓道單元出入口、坡道、易滑易凍路面等區(qū)域或地段設(shè)置警戒標(biāo)志和防滑墊，并根據(jù)需要采取圍欄等防護(hù)措施，避免行人跌倒受傷。
（2）劃分掃雪區(qū)域并分配至各專業(yè)部門，分路段組織員工掃雪。
�。�3）在大門出入口、樓道單元出入口、坡道等區(qū)域撒融雪劑化凍，及時(shí)清理重要路段的雪，確保路面暢通。
�。�4）業(yè)主（物業(yè)使用人）出行必經(jīng)道路的積雪應(yīng)在雪初停后8小時(shí)內(nèi)清理干凈，園區(qū)妨礙生活的積雪應(yīng)在36小時(shí)之內(nèi)清理干凈，確保業(yè)主必經(jīng)道路、單元門前無(wú)積雪覆蓋。
�。�5）及時(shí)用竹竿撣去壓在喬、灌木枝上的積雪，防止喬灌木斷枝、變形。
（6）及時(shí)清理管理區(qū)域內(nèi)公共燈具、休閑、娛樂設(shè)施、雨棚等處的積雪。
（7）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)指定相關(guān)人員每日至少一次檢查屋面、路面排水溝、生化池等設(shè)施排水情況，發(fā)現(xiàn)因積雪堵塞下水口造成排水不暢的現(xiàn)象及時(shí)組織人力疏通。
�。�8）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)指定相關(guān)人員加強(qiáng)巡查主出入口、路徑上方的屋頂、雨棚等有可能造成雪塊滑落的地段，及時(shí)采取措施，防止雪塊滑落傷人。
�。�9）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)指定相關(guān)人員每日至少一次檢查水表、閥門、給水管、水泵、外露的水龍頭等設(shè)施、部位有無(wú)因冰凍損壞，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)修復(fù)。
2.規(guī)范與要求
�。�1）融雪劑的使用
�、偈褂萌谘﹦┑牟块T須控制單位面積的用量，每平方米融雪劑溶液（濃度為20%）不得大于200克。
②融雪劑的施撒應(yīng)根據(jù)雪量及溫度的`變化選擇。雪大多撒，雪小少撒；氣溫低多撒，氣溫高少撒；氣溫低于-20℃不撒；氣溫高于-2℃不撒。
�、廴谘﹦┙故褂免c鹽產(chǎn)品用于掃雪除冰。
④當(dāng)冰雪天氣有所緩和后，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部門對(duì)施撒過融雪劑的設(shè)施和地面進(jìn)行沖洗，最大限度地減少融雪劑對(duì)設(shè)施及地面的不利影響。沖洗地面后的積水統(tǒng)一排放到市政污水管道，切不可引入綠地內(nèi)，防止污染環(huán)境。不帶融雪劑的雪可均勻撒在草坪內(nèi)。
�。�2）積雪清理完成后公共區(qū)域規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)
①出入口：做到無(wú)積雪，清除的積雪需堆于非行走路段，視情況鋪設(shè)草墊或麻袋片防滑，保持車輛和行人暢通無(wú)阻。
②主干道：做到無(wú)積雪，清除的積雪需均勻鋪至綠化帶（非使用融雪劑的積雪）或選擇堆放在地面排水口附近，保持車輛和行人暢通無(wú)阻。
③坡道：做到無(wú)積雪，清除的積雪需均勻鋪至綠化帶，無(wú)法清除的薄冰，需鋪設(shè)草墊或麻袋片防滑，保持車輛和行人暢通無(wú)阻。
�、軉卧T口：做到無(wú)積雪，清除的積雪需均勻鋪至綠化帶（非使用融雪劑的積雪）或選擇堆放在地面排水口附近。無(wú)法清除的薄冰，需鋪設(shè)草墊或麻袋片防滑，保持行人暢通無(wú)阻。
四、善后處理
積雪清理結(jié)束后，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織善后處理：
1.組織清理管理區(qū)域內(nèi)殘留積雪、融雪劑和積水。
2.對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、重點(diǎn)部位或隱患部位等進(jìn)行全面檢查，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行功能、性能、安全檢查，確認(rèn)無(wú)誤后方可恢復(fù)運(yùn)行。
4.及時(shí)處理因暴雪、冰凍而受損的綠化苗木。
5.對(duì)造成的損失情況進(jìn)行記錄，并拍照備案，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
五、總結(jié)評(píng)估
事后，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)雨雪冰凍氣象災(zāi)害應(yīng)急工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)估。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇10
為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實(shí)，提高公司應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力，教育員工如何正確、準(zhǔn)確、迅速處理突發(fā)事件，特組織各部門開展防洪防汛應(yīng)急演練，本次演練方案如下：
一演練時(shí)間：
20xx年xx月xx日
二演練目的：
在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災(zāi)區(qū)域，做好防洪防汛和搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急工作。通過這次演練，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門應(yīng)對(duì)汛情的應(yīng)急反應(yīng)能力，提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識(shí)，一旦臨災(zāi)能夠迅速有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失，維護(hù)廣大員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。
三演練規(guī)則：
防洪防汛應(yīng)急處置基本原則：
1預(yù)防為主、全面規(guī)劃、常備不懈、全力搶險(xiǎn)。
2保護(hù)人員安全優(yōu)先，防止和控制事故蔓延優(yōu)先，保護(hù)環(huán)境優(yōu)先。
3實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一指揮、分級(jí)分部門負(fù)責(zé)。4任何單位和個(gè)人不得破壞、侵占、損毀防汛抗洪工程、設(shè)施設(shè)備、以及防汛備用的器材、物料等。
1陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
四演練方案：
（一）應(yīng)急預(yù)案演練背景因連日暴雨，引發(fā)水災(zāi)事故。
�。ǘ┭菥氼I(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)組員：
�。ㄈ┭菥毦仍止ぃ�
1、宣傳報(bào)道組：
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：做好防汛宣傳工作，提高全員的防汛意識(shí)，確保人員無(wú)傷亡，無(wú)塌方。通過板報(bào)、會(huì)議等形式對(duì)公司成員進(jìn)行防汛防雷知識(shí)教育。
2、聯(lián)絡(luò)通信及善后工作組組長(zhǎng)：成員：職責(zé)：
1）、負(fù)責(zé)及時(shí)與業(yè)主、上級(jí)主管部門、醫(yī)院及相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，隨時(shí)報(bào)告事故發(fā)生的最新情況，及時(shí)請(qǐng)示、聽取上級(jí)主管部門的指示。
2）、主要對(duì)暴雨后的事宜進(jìn)行妥善的安排，加強(qiáng)事后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)和應(yīng)對(duì)災(zāi)害事故結(jié)果的處理。
2陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
3）、協(xié)調(diào)組織各部門的防汛搶險(xiǎn)工作。
3、檢測(cè)排查及物資供應(yīng)組
組長(zhǎng)：
成員：
1）、組織檢查建筑物，特別圍墻、道路、橋梁的安全情況等。
2）、后勤部門要準(zhǔn)備足夠的防汛搶險(xiǎn)物品、食物及生活必需品等。
4、搶險(xiǎn)組：
組長(zhǎng)：
搶險(xiǎn)隊(duì)成員：全體員工
職責(zé)：負(fù)責(zé)洪水來臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救人、協(xié)助維持秩序等工作。前兩個(gè)組根據(jù)安排，及時(shí)趕赴搶險(xiǎn)地點(diǎn)。
（四）應(yīng)急救援演練準(zhǔn)備工作：1物資準(zhǔn)備：
對(duì)講機(jī)4臺(tái)、深水潛水泵1臺(tái)、排水管50米、移動(dòng)配電箱1臺(tái)、鐵線1捆、普通潛水泵1臺(tái)、排水管50米、編織袋100條、鐵鍬30把。潛水泵、排水管、移動(dòng)配電箱由維護(hù)部準(zhǔn)備（隨車到演練現(xiàn)場(chǎng)），鐵鍬、編織袋、鐵線準(zhǔn)備（隨車到現(xiàn)場(chǎng)）。
2防汛指揮部應(yīng)高度重視應(yīng)急人員的`安全，調(diào)集和儲(chǔ)備必要的防護(hù)器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時(shí)應(yīng)用。同時(shí)各施工單位要準(zhǔn)備必要的應(yīng)急電源和防汛物資、車輛等。
3陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
3、搶險(xiǎn)人員進(jìn)入和撤出現(xiàn)場(chǎng)由防汛指揮部視情況作出決定。搶險(xiǎn)人員進(jìn)入受威脅的現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)采取防護(hù)措施以保證自身安全。參加一線抗洪搶險(xiǎn)的人員，必須穿救生衣。
4、演練出動(dòng)部門人員及車輛xxxxx客服中心
（五）演練地點(diǎn)：xxxxxxx客服中心
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1、20xx年7月xx日上午x點(diǎn)整，各部門參加演練人員到鳳城四路客服中心集合待命。
2、9點(diǎn)05分，由演練總指揮宣布防洪防汛應(yīng)急演練活動(dòng)開始。
3、演練開始：
9點(diǎn)10分，接到汛情報(bào)告，必須問清受災(zāi)地點(diǎn)、受災(zāi)范圍、時(shí)間、設(shè)備、設(shè)施的完好程度，是否有遇險(xiǎn)人員等，并作好詳細(xì)記錄，隨后，立即向防洪防汛救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮報(bào)告。
9點(diǎn)xx分，防洪防汛救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮下達(dá)命令，集結(jié)救援人員，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。
9點(diǎn)20分，到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)向現(xiàn)場(chǎng)總指揮報(bào)告汛情，人員到位情況及物資準(zhǔn)備情況。
9點(diǎn)25分，搶險(xiǎn)組得到救援指令后，迅速果斷組織救援人員展開施救。
9點(diǎn)35分，將救援人員分成4個(gè)小組，從中指定小組長(zhǎng)1名，
4陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
負(fù)責(zé)落實(shí)組長(zhǎng)的指令和本小組的組織協(xié)調(diào)。
9點(diǎn)45分，保衛(wèi)組，迅速組織現(xiàn)場(chǎng)工作人員撤離，搶險(xiǎn)組迅速進(jìn)入水災(zāi)區(qū)域進(jìn)行抗洪救援工作，搶救受困人員。
9點(diǎn)55分，搶險(xiǎn)組得到救援指令后，4個(gè)小組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)水災(zāi)情況，合理分布救援區(qū)域，開展救援，由主任指揮，開啟排污泵、如果排水不及時(shí)，開啟應(yīng)急排污泵，維護(hù)部人員接泵、管路連接，其他人員配合。在發(fā)生暴雨時(shí)，要特別注意項(xiàng)目排水通暢。如果出現(xiàn)地下停車場(chǎng)大門有進(jìn)水險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)立即用沙袋堵住地下車場(chǎng)出入口大門，沙袋高度不得低于一米，防止雨水灌入。
10點(diǎn)25分，救援結(jié)束后，搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)向總指揮匯報(bào)救援結(jié)果。10點(diǎn)30分，得到救援結(jié)束，可以退場(chǎng)的指令后，組織救援人員離場(chǎng)。做好疏散人員的接待安置工作。
10點(diǎn)35分，演練總指揮宣布演練結(jié)束。
根據(jù)各客服中心實(shí)際情況制定處置方案，要求帶場(chǎng)景，情景再現(xiàn)。各組組長(zhǎng)了解本組職責(zé)，人員安排。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇11
一、總則
本應(yīng)急預(yù)案旨在為物業(yè)應(yīng)對(duì)停水、停電情況提供明確的指導(dǎo)原則和實(shí)際操作流程，確保在發(fā)生停水、停電事件時(shí)，能夠迅速、高效、有序地采取措施，保障業(yè)主的生活和財(cái)產(chǎn)安全。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
物業(yè)成立停水、停電應(yīng)急處理小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，工程部主管、客服部主管、安保部主管任副組長(zhǎng)，工程部、客服部、安保部全體員工為成員。
2.應(yīng)急小組職責(zé)
(1)組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮停水、停電事件的應(yīng)急處理工作，協(xié)調(diào)和調(diào)度各種應(yīng)急資源。
(2)副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)指揮應(yīng)急處理工作，負(fù)責(zé)具體實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)急措施。
(3)工程部：負(fù)責(zé)停水、停電事件的排查、搶修和恢復(fù)工作，與外部供水、供電部門保持聯(lián)系，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)供水、供電。
(4)客服部：負(fù)責(zé)通知業(yè)主停水、停電事件，了解業(yè)主需求，及時(shí)反饋信息，做好業(yè)主的解釋和安撫工作。
(5)安保部：負(fù)責(zé)維持停水、停電事件期間的秩序，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
三、應(yīng)急處理措施
1.停水應(yīng)急處理措施
(1)工程部立即聯(lián)系外部供水部門，了解停水原因和恢復(fù)供水的時(shí)間。
(2)工程部立即啟動(dòng)備用水源，以保證業(yè)主的基本生活用水。
(3)客服部通過電話、短信等方式通知業(yè)主停水情況，必要時(shí)張貼書面通知。
(4)安保部維持停水期間的秩序，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
(5)工程部及時(shí)修復(fù)受損供水設(shè)施，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)供水。
2.停電應(yīng)急處理措施
(1)工程部立即聯(lián)系外部供電部門，了解停電原因和恢復(fù)供電的時(shí)間。
(2)工程部立即啟動(dòng)備用電源，以保證業(yè)主的基本生活用電。
(3)客服部通過電話、短信等方式通知業(yè)主停電情況，必要時(shí)張貼書面通知。
(4)安保部維持停電期間的秩序，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
(5)工程部及時(shí)修復(fù)受損供電設(shè)施，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)供電。
四、應(yīng)急物資及裝備
1.工程部應(yīng)配備足夠的備用水源，如蓄水池、礦泉水等，以保證業(yè)主的基本生活用水。
2.工程部應(yīng)配備足夠的備用電源，如發(fā)電機(jī)、應(yīng)急燈等，以保證業(yè)主的基本生活用電。
3.客服部和安保部應(yīng)配備足夠的'應(yīng)急通訊設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、手電筒等，以保證信息暢通。
五、預(yù)防措施
1.工程部應(yīng)定期對(duì)供水、供電設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全可靠。
2.工程部應(yīng)定期對(duì)備用水源、電源進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其能夠滿足應(yīng)急需求。
3.客服部和安保部應(yīng)加強(qiáng)業(yè)主安全宣傳，提高業(yè)主的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。
六、善后處理
1.停水、停電事件結(jié)束后，工程部應(yīng)及時(shí)修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)正常供水、供電。
2.客服部應(yīng)主動(dòng)了解業(yè)主在停水、停電期間的損失情況，及時(shí)向業(yè)主提供幫助和支持。
3.工程部應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。
七、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與演練
1.物業(yè)應(yīng)定期對(duì)全體員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，確保員工熟悉應(yīng)急流程和操作規(guī)范。
2.培訓(xùn)和演練應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：停水、停電事件的應(yīng)急處理流程、應(yīng)急設(shè)備的使用、突發(fā)事件的報(bào)告和處置等。
八、應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新
1.本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2.應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新由應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)，必要時(shí)征求相關(guān)部門和業(yè)主的意見。
3.應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新須經(jīng)應(yīng)急處理小組組長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后，方可生效。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇12
1、 前言
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案是為了防止和減少突發(fā)事件對(duì)物業(yè)造成的損失和危害而制定的。預(yù)案的實(shí)施是為了能夠快速、有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障人員安全、設(shè)備安全、物資安全和環(huán)境安全。
2 、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
2.1 總指揮部
總指揮部由物業(yè)公司總經(jīng)理?yè)?dān)任。在緊急情況下，總指揮部將組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門，協(xié)調(diào)應(yīng)急措施，保障人員安全和物業(yè)安全。
2.2 應(yīng)急指揮部
應(yīng)急指揮部由公司管理部門主管擔(dān)任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方資源和應(yīng)急行動(dòng)。
2.3 緊急救援組
緊急救援組由安保人員和消防人員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置突發(fā)事件，保障人員和物業(yè)的安全。
2.4 指揮中心
指揮中心由工作人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面資源，傳遞指令信息和提供后勤支援。
3、 應(yīng)急準(zhǔn)備
3.1 應(yīng)急設(shè)備、物資儲(chǔ)備
根據(jù)物業(yè)種類、面積和規(guī)模，應(yīng)建立應(yīng)急設(shè)備物資清單，包括消防器材、救援工具、應(yīng)急燈具、醫(yī)療物資等，并進(jìn)行定期檢查和更換。
3.2 應(yīng)急救援人員培訓(xùn)
對(duì)物業(yè)公司的安保人員和消防人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，包括應(yīng)急技能、意識(shí)、知識(shí)和操作流程等，確保人員能夠快速、有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
3.3 應(yīng)急演練
定期組織物業(yè)公司工作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力，提高應(yīng)急處置水平。
4、 應(yīng)急預(yù)案
4.1 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
4.1.1 應(yīng)急措施
在發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即通知消防部門并啟動(dòng)消火器進(jìn)行滅火。同時(shí)組織人員疏散，并向居民提供消防安全知識(shí)。
4.1.2 應(yīng)急設(shè)備
配備消防器材，包括滅火器、滅火器車、消防水帶等。
4.1.3 應(yīng)急演練
定期組織應(yīng)急疏散演練，加強(qiáng)消防技能和意識(shí)培訓(xùn)。
4.2 環(huán)境污染應(yīng)急預(yù)案
4.2.1 應(yīng)急措施
在發(fā)現(xiàn)環(huán)境污染事件后，應(yīng)及時(shí)組織人員堵塞泄漏口，并通知有關(guān)部門處理，同時(shí)給予居民安全知識(shí)和疏散指引。
4.2.2 應(yīng)急設(shè)備、物資儲(chǔ)備
配備環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備、防護(hù)服等應(yīng)急物資儲(chǔ)備。
4.2.3 應(yīng)急演練
定期組織應(yīng)急演練，加強(qiáng)應(yīng)急處理能力，提高應(yīng)急反應(yīng)速度。
4.3 地震應(yīng)急預(yù)案
4.3.1 應(yīng)急措施
在發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)立即通知居民進(jìn)行室內(nèi)疏散，并排查是否存在安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。
4.3.2 應(yīng)急設(shè)備
配備地震預(yù)警設(shè)備、床鋪下防震工具等應(yīng)急設(shè)備。
4.3.3 應(yīng)急演練
定期組織應(yīng)急演練，加強(qiáng)地震應(yīng)急知識(shí)和意識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范水平。
5、 應(yīng)急響應(yīng)流程
5.1 應(yīng)急預(yù)警
首先應(yīng)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)警工作，通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
5.2 現(xiàn)場(chǎng)處置
在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置工作，保障人員和物業(yè)設(shè)施的安全。
5.3 搜救生命
如果發(fā)生人員受傷或失蹤的情況，要采取緊急救援行動(dòng)，保障人員的生命安全。
5.4 常規(guī)搶救
針對(duì)不同情況，采取相應(yīng)的搶救措施，及時(shí)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
6、 水管破裂應(yīng)急預(yù)案
6.1 應(yīng)急措施
在發(fā)現(xiàn)水管破裂事件后，應(yīng)立即關(guān)閉水源，并通知相關(guān)物業(yè)維修人員進(jìn)行緊急維修，同時(shí)向居民提供安全提示和疏散指示。
6.2 應(yīng)急設(shè)備、物資儲(chǔ)備
配備水泵、工具箱、管道接頭、管帶等應(yīng)急設(shè)備和物資儲(chǔ)備。
6.3 應(yīng)急演練
定期組織水管破裂的`應(yīng)急演練，以提高應(yīng)急處理能力和反應(yīng)速度。
7、 小偷入侵應(yīng)急預(yù)案
7.1 應(yīng)急措施
在發(fā)現(xiàn)小偷入侵物業(yè)時(shí)，應(yīng)立即通知保安部門，并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)查，確保居民和物業(yè)的安全。
7.2 應(yīng)急設(shè)備、物資儲(chǔ)備
配備監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警器、安全鎖等應(yīng)急設(shè)備和物資儲(chǔ)備。
7.3 應(yīng)急演練
定期進(jìn)行物業(yè)小偷入侵的應(yīng)急演練，以提高保安人員和工作人員的應(yīng)急處理能力。
8、 車輛堵門應(yīng)急預(yù)案
8.1 應(yīng)急措施
在遇到車輛堵門時(shí)，應(yīng)立即采取措施疏導(dǎo)車輛，安排相關(guān)人員進(jìn)行指揮。
8.2 應(yīng)急設(shè)備、物資儲(chǔ)備
配備交通錐、鞭炮、指揮棒、警示牌等應(yīng)急設(shè)備和物資儲(chǔ)備。
8.3 應(yīng)急演練
定期組織車輛堵門的應(yīng)急演練，以提高應(yīng)急反應(yīng)速度和應(yīng)對(duì)策略。
9、 結(jié)尾
以上突發(fā)事件均屬于常見事件，針對(duì)不同事件防范和應(yīng)對(duì)，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案和演練計(jì)劃，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地控制和處理突發(fā)事件，保障物業(yè)人員和居民的安全。同時(shí)，針對(duì)不同情況，還需不斷完善和更新應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)更多可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇13
為進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)防寒防凍能力，最大限度預(yù)防和減少降雪冰凍等災(zāi)害性天氣給生產(chǎn)生活帶來的影響，確保群眾安全生產(chǎn)、安全過冬，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、總體要求和目標(biāo)
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，從全局和戰(zhàn)略的高度，服務(wù)民生，促進(jìn)發(fā)展，堅(jiān)持以人為本、生命至上，堅(jiān)持以防為主、防搶救相結(jié)合，全力應(yīng)對(duì)低溫冰雪災(zāi)害天氣，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立住建領(lǐng)域防寒防凍指揮部，加強(qiáng)防寒防凍應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)。成員名單如下：
指揮長(zhǎng)：邵長(zhǎng)海
副指揮長(zhǎng)：賈虎成
成員：李良衛(wèi)、賈非、吳水銀、林海保
(二)廣泛宣傳，增強(qiáng)防患意識(shí)。充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)等媒體，采取多種形式，多角度廣泛宣傳博望所處地理位置、氣候反常、極端性天氣多的`現(xiàn)狀，從而提高全區(qū)干部群眾對(duì)冰雪等災(zāi)害性天氣危害性的認(rèn)識(shí)。
(三)明確分工，落實(shí)責(zé)任制。明確防寒分工，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制。加強(qiáng)防寒值班，嚴(yán)格落實(shí)巡邏防守規(guī)定，落實(shí)分工負(fù)責(zé)制。各有關(guān)部門按照各自的職責(zé)范圍，做到各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，服從統(tǒng)一調(diào)度。
(四)盡早安排，預(yù)備防寒搶險(xiǎn)隊(duì)伍。冰雪等災(zāi)害性天氣來臨，各部門要根據(jù)各自的履職內(nèi)容和防寒任務(wù)，早計(jì)劃、早安排，組建防寒防凍搶險(xiǎn)隊(duì)伍，準(zhǔn)備搶險(xiǎn)工具和保障設(shè)施。
三、防寒防凍工作措施
為確保全區(qū)防寒防凍工作順利進(jìn)行，各部門、建筑施工單位、水氣廠家要根據(jù)區(qū)冬季防寒防凍應(yīng)急工作指揮部統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真落實(shí)防寒防凍措施。
一要做好宣傳動(dòng)員工作。采取多種宣傳形式深入千家萬(wàn)戶（我局統(tǒng)籌滄波路以西區(qū)域），增強(qiáng)民眾防寒防凍信心，發(fā)動(dòng)全區(qū)民眾支持配合區(qū)政府的工作，積極主動(dòng)投入到防寒防凍工作中來。
二要認(rèn)真摸底。防寒防凍工作人員要及時(shí)掌握防寒防凍期間全區(qū)群眾的生活情況，摸清困難戶底子，按照統(tǒng)一部署及時(shí)展開救助，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三要準(zhǔn)備力量。各部門要抽調(diào)精干力量，組織人員積極開展工作并強(qiáng)化工作紀(jì)律要求，杜絕在工作中出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)情況，確保人員快速集結(jié)到崗到位，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)現(xiàn)象。
四要準(zhǔn)備物資。準(zhǔn)備好棉被等保暖物資，以便及時(shí)救助困難群眾。市政部門要準(zhǔn)備好足夠的除冰物資、融冰劑、除冰工具，確保管項(xiàng)除冰物資及工具到位及時(shí)開展除冰工作。
五要信息暢通。防寒防凍期間，各級(jí)各部門各單位要實(shí)行24小時(shí)值班，確保有專人負(fù)責(zé)聯(lián)系，保證防寒防凍信息的暢通，一有緊急情況必須及時(shí)上報(bào)指揮部。
四、啟動(dòng)應(yīng)急指揮程序
指揮部根據(jù)低溫天氣程度和應(yīng)急管理局調(diào)度要求，啟動(dòng)相應(yīng)（三級(jí)）的應(yīng)急預(yù)案程序，有關(guān)部門按照各自職責(zé)開展工作。
(一)藍(lán)色預(yù)警：當(dāng)24小時(shí)內(nèi)最低氣溫下降8℃以上，最低氣溫小于等于4℃，啟動(dòng)防寒防凍藍(lán)色預(yù)警。
指揮部采取領(lǐng)導(dǎo)講話、發(fā)送降溫保暖溫馨提示等形式，動(dòng)員部署防寒防凍工作，指揮部領(lǐng)導(dǎo)將深入冬季物資儲(chǔ)備庫(kù)房，檢查物資儲(chǔ)備情況，并密切關(guān)注氣象部門通報(bào)和區(qū)域內(nèi)防寒防凍情況，及時(shí)向市政部門、建筑工地、水氣廠家下達(dá)指揮部防寒防凍指令。
(二)黃色預(yù)警：當(dāng)24小時(shí)內(nèi)最低氣溫將要下降12℃以上，最低氣溫小于等于4℃，啟動(dòng)防寒防凍黃色預(yù)警。
指揮部采取擬定防寒防凍緊急通知，立即向轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)物業(yè)、水氣公司、市政施工隊(duì)、項(xiàng)目工地發(fā)送通知，并要求其做好防寒防凍具體措施。建立24小時(shí)值班制度，密切關(guān)注天氣變化，強(qiáng)化雨雪天氣災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警，根據(jù)道路實(shí)際情況撒鹽、清掃，做好防滑防凍措施，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。加大水氣廠家巡查力度，特別是針對(duì)水氣裸露在外管線要做好保溫處理，保障居民日常用水用電。
(三)橙色預(yù)警：當(dāng)24小時(shí)內(nèi)最低氣溫將要下降16℃以上，最低氣溫小于等于0℃，啟動(dòng)防寒防凍橙色預(yù)警。
建立24小時(shí)全員值班制度，定期或不定期開展實(shí)地巡查，及時(shí)做好防寒防凍工作的信息搜集與處理，立即向指揮部匯報(bào)防寒防凍工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)防寒防凍工作中存在的突出問題。對(duì)全區(qū)范圍的建筑企業(yè)和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面細(xì)致的安全大檢查，特別是對(duì)農(nóng)村房屋改造及項(xiàng)目建筑工地等存在安全隱患的房屋即查即改。城區(qū)主次干道的車行道、人行通道等交通基礎(chǔ)設(shè)施要定期撒鹽、清掃，每天要及時(shí)將所有堆在路邊的積冰清運(yùn)到城區(qū)外或城區(qū)河道內(nèi)，確保行路安全。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇14
1.0 目的
為了進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，著力提高處理應(yīng)急事故能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其造成的損害，保障建工新城飲用水衛(wèi)生安全。
2.0 指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持預(yù)防為主，堅(jiān)持日常巡查和定期大檢查相結(jié)合，從小處著眼，處理事故做到迅速、科學(xué)。
3.0 組織機(jī)構(gòu)
3.1 組成
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：
3.2 職責(zé)：
3.2.1負(fù)責(zé)調(diào)度、協(xié)調(diào)應(yīng)急處理事故
3.2.2做好應(yīng)急救援和善后處理的各項(xiàng)工作
3.2.3負(fù)責(zé)上報(bào)有關(guān)事故調(diào)查情況
4.0 應(yīng)急處理程序
4.1 發(fā)現(xiàn)輕微污染情況，工程部必須在第一時(shí)間弄清事情發(fā)生的'原因以及修復(fù)時(shí)間的長(zhǎng)短，及時(shí)通告客服務(wù)中心，由客戶中心通知各用水戶。
4.2 發(fā)現(xiàn)水體投毒，導(dǎo)致三人以上出現(xiàn)嘔吐、頭暈、腹瀉、暈倒或死亡，應(yīng)立即采用應(yīng)急預(yù)案：
4.2.1 物業(yè)公司任一部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告二次供水領(lǐng)導(dǎo)小組，通知工程部立即停止運(yùn)行二次供水設(shè)施，會(huì)同綜合部、醫(yī)務(wù)室核實(shí)情況，經(jīng)核實(shí)后，由領(lǐng)導(dǎo)小組第一時(shí)間上報(bào)集團(tuán)總公司領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生防疫部門。
4.2.2 綜合部立即撥打急救電話120，救護(hù)、治療病人，醫(yī)務(wù)室人員負(fù)責(zé)求助現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療技術(shù)協(xié)調(diào)。
4.2.3 工程部保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)狀況，了解事件經(jīng)過，開展各項(xiàng)調(diào)查，分析原因；若需公安部門配合，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，立即撥打報(bào)警電話。
4.2.4 做好衛(wèi)生防疫工作，配合上級(jí)部門做好善后處理。 、
4.2.5 配合相關(guān)部門做好取證、取樣工作。
4.2.6 做好清洗、消毒和恢復(fù)供水工作。
4.2.7 在處理事故的同時(shí)，做好應(yīng)急用水保障工作。并對(duì)水池、水塔、水箱、管網(wǎng)進(jìn)行反復(fù)沖洗，等取水送檢合格后，方能供水。
4.3 傳染病高發(fā)季度或傳染病暴發(fā)，應(yīng)督導(dǎo)二次供水單位加大對(duì)水池、水塔、水箱余氯投放量，確保飲水衛(wèi)生安全。
4.4 如遇洪水，污染了水池、水塔、水箱及管網(wǎng)等，必須立即停水，清理污泥，污沙，反復(fù)沖洗水池、水塔、水箱及管網(wǎng)。同時(shí)采用緊急供水措施，待管網(wǎng)恢復(fù)后，取水樣送檢合格，方能供水。
5.0 總結(jié)報(bào)告，存檔備查
5.1 突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件結(jié)束后，組織有關(guān)人員對(duì)水質(zhì)污染事件的處置情況進(jìn)行評(píng)估，包括事件概況、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處置情況、病人救治情況、處置措施情況、應(yīng)急處置過程中存在的問題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出需該進(jìn)的意見，后期的總結(jié)報(bào)告由綜合部進(jìn)行存檔備查。
5.2 對(duì)于突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件的預(yù)防、報(bào)告、調(diào)查和處置過程中，有失職、瀆職等行為的相關(guān)責(zé)任人，將根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)追究當(dāng)事人責(zé)任。
6.0 培訓(xùn)與預(yù)演
6.1 邀請(qǐng)主管的衛(wèi)生行政部門根據(jù)突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件應(yīng)急處置情況，定期開展培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理能力。
6.2 不定期開展模擬突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件應(yīng)急演練，并對(duì)演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。
6.3 對(duì)各部門員工廣泛開展突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件應(yīng)急知識(shí)的普及和教育，指導(dǎo)員工以正確的行為和方式對(duì)待突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件。
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