醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案范例【15篇】
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)突發(fā)一些難以預(yù)料的事件，為了降低事故造成的危害，往往需要預(yù)先編制好應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案1
為了確保單位的穩(wěn)定，防止恐怖暴力事件的發(fā)生，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作、生活有序，醫(yī)院黨支部高度重視安全保衛(wèi)工作，根據(jù)團(tuán)黨委的工作要求制定本工作應(yīng)急預(yù)案。
一、組建維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)
1、維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)成員
組長(zhǎng)：楊明、王建昆
副組長(zhǎng)：李建平
成員：張正超、賴明樂(lè)、唐玉萍、黃莉、劉健、梁科、賈文勇、
各班次醫(yī)生、護(hù)士值班人員。
2、維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)的'職責(zé)和任務(wù)：
�、拧⒔M長(zhǎng)職責(zé)：醫(yī)院在接到突發(fā)事件報(bào)警后，維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)組長(zhǎng)立即通知應(yīng)急小分成員在指定地點(diǎn)集結(jié)，配發(fā)防衛(wèi)器械，要保證應(yīng)急小分隊(duì)發(fā)揮維穩(wěn)戰(zhàn)斗作用。
�、�、成員職責(zé)：小分隊(duì)成員在接到突發(fā)事件通知后，必須以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)的安排，維護(hù)醫(yī)院安全和正常的醫(yī)療秩序。小分隊(duì)成員應(yīng)24小時(shí)保持通訊暢通，在事外出必須向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
二、應(yīng)急突發(fā)事件處置程序
�。�1）醫(yī)務(wù)人員、值班人員要時(shí)刻保持高度警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)單位的突發(fā)事件隱患，遇有突發(fā)情況要在第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)上報(bào)團(tuán)政法辦和團(tuán)黨委。
�。�2）小分隊(duì)在巡邏或值班時(shí)如發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共事件時(shí)要立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)。同時(shí)要迅速采取措施。要迅速組織小分隊(duì)成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)疏散觀眾，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，并及時(shí)撥打報(bào)警電話。同時(shí)要將突發(fā)狀況、事發(fā)地點(diǎn)、周圍觀眾數(shù)量、傷亡人員等情況報(bào)告政法辦。
�。�3）維持現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序，保證事態(tài)不再擴(kuò)大，并向廣大居民群眾進(jìn)行宣傳教育，營(yíng)造健康向上的思想氛圍，疏散圍觀群眾。組織成員對(duì)單位轄區(qū)加強(qiáng)巡邏。
�。�3）迅速組織力量對(duì)突發(fā)事件地區(qū)和應(yīng)急部隊(duì)進(jìn)行醫(yī)療救治，對(duì)災(zāi)難區(qū)域進(jìn)行醫(yī)療搶險(xiǎn)措施，并保證醫(yī)療器械和醫(yī)療藥品等物資的充足供應(yīng)。
�。�4）組織人員進(jìn)入指定現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)，拆除障礙物。
�。�5）發(fā)現(xiàn)人員傷亡時(shí)醫(yī)護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行趕赴現(xiàn)場(chǎng)救助傷員。
三、維穩(wěn)應(yīng)急值班工作
1、根據(jù)上級(jí)維穩(wěn)應(yīng)急工作要求組織單位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行值班工作，根據(jù)各崗位的工作特點(diǎn)合理安排醫(yī)務(wù)人員值班。
2、每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員要完成24小時(shí)值班任務(wù)，堅(jiān)守崗位，不得脫崗、離崗。每天要填寫(xiě)值班交班記錄。
3、值班人員要負(fù)責(zé)對(duì)單位的所有場(chǎng)所進(jìn)行檢查，落實(shí)各項(xiàng)防范措施是否到位，并進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有無(wú)異常情況。
4、加強(qiáng)對(duì)門診、住院樓的安全防范，特別是重點(diǎn)部位的安全防范，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案2
為了有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)生，最大限度減少醫(yī)院感染暴發(fā)事件對(duì)病人健康造成的危害，保證病人安全，根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》、《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》要求。結(jié)合我院實(shí)際工作，制定本方案。
1、成立醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告處置領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：李玉良
副組長(zhǎng)：張翠枝(主管院長(zhǎng))
王鐵漢
成員：醫(yī)院感染委員會(huì)成員及各科室主任
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院感染暴發(fā)事件應(yīng)急處理的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮;
2、組織召開(kāi)醫(yī)院感染暴發(fā)緊急處理會(huì)議，制定控制措施，最大限度降低對(duì)患者造成的危害;
3、決定是否暫停收治新病人、暫停手術(shù)或診療項(xiàng)目等。
2、醫(yī)院感染暴發(fā)制度
1、臨床科室主任為醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告第一責(zé)任人(院內(nèi)報(bào)告)。
2、當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí)，主管醫(yī)生立即報(bào)告科主任，科主任調(diào)查后立即報(bào)感染辦并記錄備查;
(1)臨床醫(yī)生短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)3例及3例以上臨床癥候相似、懷疑有共同感染源和感染途徑的感染病例;或者3例以上同種同源感染病例;
(2)臨床醫(yī)生發(fā)現(xiàn)1例無(wú)菌手術(shù)感染者;
(3)某病區(qū)多從耐藥菌3株以上者;
(4)細(xì)菌室發(fā)現(xiàn)1例特殊病原體或其他新發(fā)病原體;
(5)可能造成重大公共影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染等。
3、出現(xiàn)疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或醫(yī)院感染暴發(fā)，感染辦立即報(bào)告主管院長(zhǎng)，并通知相關(guān)部門。
4、經(jīng)調(diào)查證實(shí)后的以下情況(1)10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā);(2)發(fā)生特殊病原體或新發(fā)病原體的醫(yī)院感染;(3)可能造成重大公共影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染。感染辦立即報(bào)告主管院長(zhǎng)并在2小時(shí)內(nèi)向區(qū)衛(wèi)生局(6185139)和疾控中心(6172289)報(bào)告。
5、當(dāng)發(fā)生5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)時(shí)，感染辦查實(shí)后應(yīng)當(dāng)于12小時(shí)內(nèi)向區(qū)衛(wèi)生局(6185139)和疾控中心(6172289)報(bào)告。
6、對(duì)瞞報(bào)、緩報(bào)和謊報(bào)情形，按有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
3、醫(yī)院感染暴發(fā)院內(nèi)報(bào)告流程
臨床科室主任→上報(bào)醫(yī)院感染辦→上報(bào)主管院長(zhǎng)→上報(bào)院長(zhǎng)
4、部門(科室)職責(zé)
1、臨床科室：發(fā)現(xiàn)疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或醫(yī)院感染暴發(fā)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)感染辦，并協(xié)助調(diào)查處理。
2、醫(yī)院感染管理辦公室：對(duì)臨床科室上報(bào)的`疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或暴發(fā)病例進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并按要求逐級(jí)上報(bào)，提出控制措施、消毒隔離技術(shù)指導(dǎo)各科防護(hù)用品的儲(chǔ)備等
3、醫(yī)務(wù)科:負(fù)責(zé)組織醫(yī)療人員對(duì)感染病例的診療與搶救
4、護(hù)理部：負(fù)責(zé)組織護(hù)理人員對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)的消毒、隔離措施實(shí)施。
5、后勤科：負(fù)責(zé)公共環(huán)境消毒、醫(yī)療廢物的消毒處理。
6、藥械科：負(fù)責(zé)保障各類藥品及消毒劑、防護(hù)用品及醫(yī)療用品的供應(yīng)。
7、檢驗(yàn)科：負(fù)責(zé)可疑傳染病和病原體的同源性等監(jiān)測(cè)。
8、預(yù)防保健科：負(fù)責(zé)傳染病的報(bào)告工作。
9、保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)阻止污染物流失或惡意高危傳染病的流動(dòng)，確保醫(yī)務(wù)人員的救治工作安全。
5、醫(yī)院感染暴發(fā)處置措施
1、分管院長(zhǎng)接到報(bào)告并確定后立即召開(kāi)會(huì)議，討論應(yīng)急處理措施，立即啟動(dòng)醫(yī)院感染暴發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
2、負(fù)責(zé)科室立即組織醫(yī)護(hù)人員積極查找原因，采取有效的控制措施，控制感染源，切斷傳播途徑，對(duì)患者積極實(shí)施救治。
3、院感辦積極進(jìn)行流行病學(xué)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)，對(duì)感染者、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查、微生物監(jiān)測(cè)等，并提出有效控制措施。
4、臨床科室保存好相關(guān)資料，積極配合專職人員的調(diào)查、監(jiān)測(cè)、不得拒絕和阻礙，不得提供虛假材料。
5、責(zé)任科室根據(jù)院感辦的建議進(jìn)行有效的消毒處理，隔離措施等。
6、臨床科室根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定，執(zhí)行是否暫停收治新病人、暫停手術(shù)或診療項(xiàng)目等。
7、醫(yī)院感染辦公室對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，并通報(bào)全院，最后形成文字資料存檔。
8、特別重大事件應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求疾病預(yù)防控制中心參與或請(qǐng)示上級(jí)主管部門予以協(xié)助處理。
9、醫(yī)院感染暴發(fā)處置管理小組成員、科主任、護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)人員，在醫(yī)院感染暴發(fā)期間要保證24小時(shí)電話暢
醫(yī)院感染暴發(fā)管理責(zé)任制
為加強(qiáng)醫(yī)院感染暴發(fā)管理，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》要求，特制定本制度：
1、法人代表李玉良院長(zhǎng)(醫(yī)院感染委員會(huì)主任)為醫(yī)院感染暴發(fā)第一報(bào)告責(zé)任人。
2、科室主任為科室醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告的第一責(zé)任人，各科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)院感染報(bào)告監(jiān)督和管理工作。
3、發(fā)生3例以上醫(yī)院感暴發(fā)或3例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)病例的所在科室，應(yīng)有本科室的醫(yī)院監(jiān)控醫(yī)生填寫(xiě)醫(yī)院感染報(bào)告卡，并立即報(bào)告醫(yī)院感染辦。
4、微生物室在短時(shí)間內(nèi)，同一病區(qū)的不同病例中，三次檢出同一種病原體或檢出特殊的、重要、多從耐藥的病原體，應(yīng)及時(shí)報(bào)告感染辦。
5、發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)，經(jīng)醫(yī)院感染管理委員會(huì)組織調(diào)查，證實(shí)發(fā)生的醫(yī)院感染暴發(fā)符合下列情形之一時(shí)，由醫(yī)院感染辦12小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)疾控中心。
1.5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)
2.3例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)
3、由于醫(yī)院感染暴發(fā)直接導(dǎo)致患者死亡
4、由于醫(yī)院感染暴發(fā)直接導(dǎo)3人以上人身?yè)p害后果的
5、發(fā)生特殊病原體或新發(fā)病原體的醫(yī)院感染
6、可能造成重大影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染。
6、醫(yī)院感染屬于法定傳染病的，主管醫(yī)師應(yīng)同時(shí)按照《傳染病防治法》等法律法規(guī)報(bào)告。
7、醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)醫(yī)院感染信息收集、分析，并反饋至相關(guān)科室，必要時(shí)按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。
8、對(duì)未按規(guī)定進(jìn)行醫(yī)院感染報(bào)告造成嚴(yán)重后果的，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給與開(kāi)除、留院查看、降級(jí)降職、嚴(yán)重警告等處分。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案3
為應(yīng)對(duì)醫(yī)院可能消失的停水事故，盡量削減因停水對(duì)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成的干擾及財(cái)產(chǎn)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
�。ㄒ唬┲贫ㄔ瓌t
在消失全院性停水時(shí)，本著“確保重點(diǎn)，維持運(yùn)行”的原則，實(shí)施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常運(yùn)行和醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。
（二）適用范圍
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于區(qū)域內(nèi)方案停水及院內(nèi)供水總管網(wǎng)消失故障導(dǎo)致停水時(shí)的應(yīng)急處理。
�。ㄈ⿷�(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
成立停水應(yīng)急工作組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
1、停水應(yīng)急工作組
千里之行，始于足下。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：
�。�1）做好日常平安供水工作，落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，防范因院內(nèi)管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。
�。�2）發(fā)生停水時(shí)，準(zhǔn)時(shí)做好停水應(yīng)急工作，關(guān)閉醫(yī)院全部開(kāi)水爐電源，避開(kāi)因停水而導(dǎo)致開(kāi)水爐燒壞。
�。�3）依據(jù)停水事故嚴(yán)峻程度，打算啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）必要時(shí)懇求外力救濟(jì)。
（5）總務(wù)科是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任部門，總務(wù)科成員應(yīng)在組長(zhǎng)指揮下，做好停水事故時(shí)的`應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊(duì)（聯(lián)系電話：）
隊(duì)長(zhǎng)：
隊(duì)員：
任務(wù)：保證醫(yī)療一線正常供水，負(fù)責(zé)突發(fā)停水應(yīng)急處理，保證主要用水科室備有水源供水。
職責(zé)：
�。�1）日常工作中對(duì)醫(yī)院水箱進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺(jué)特別準(zhǔn)時(shí)檢修。
�。�2）停水時(shí)，組織人員實(shí)施啟動(dòng)二次供水，并對(duì)相應(yīng)區(qū)域水壓進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，停止熱水供應(yīng)和非醫(yī)療、生活用水。
�。�3）向后勤分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況，必要時(shí)向相關(guān)部門發(fā)出求援懇求，事后總結(jié)應(yīng)急工作閱歷教訓(xùn)。
制度：
�。�1）每壹年組織一次針對(duì)性應(yīng)急演練；
�。�2）對(duì)演練狀況進(jìn)行評(píng)估，不斷修正演練內(nèi)容；
�。�3）準(zhǔn)時(shí)加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急程序
1、臨床科室應(yīng)急程序
�。�1）接到停水通知后，做好停水預(yù)備。告知患者停水時(shí)間并叮囑其節(jié)省用水；
給患者備好使用水和飲用水。
�。�2）發(fā)生突然停水時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)與總務(wù)科聯(lián)系，說(shuō)明停水狀況，由水工班查明緣由。
2、總務(wù)科應(yīng)急程序
�。�1）總務(wù)科在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時(shí)，必需問(wèn)清晰停水的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停水緣由，做好記錄。
�。�2）通知停水應(yīng)急工作組組長(zhǎng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明停水的緣由，詳細(xì)停水時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間，并做好二次供水的預(yù)備工作。
�。�3）如在正常工作時(shí)間內(nèi)，在時(shí)間允許的狀況下，由總務(wù)科以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知。
�。�4）如時(shí)間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，馬上通知醫(yī)院停水應(yīng)急工作組組長(zhǎng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明狀況，向各部門發(fā)出通知。
（5）馬上通知手術(shù)室、供應(yīng)室、檢驗(yàn)科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護(hù)士長(zhǎng)等相關(guān)負(fù)責(zé)人講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水方案。
�。�6）緊急停水時(shí)，住院部地下室水箱，通過(guò)二次供水可以供住院大樓2—3小時(shí)以內(nèi)急需用水，必要時(shí)可關(guān)閉住院部醫(yī)療用水以外的其它閘閥。
�。�7）如遇有特別狀況，可電話聯(lián)系懇求消防車救濟(jì)供水。
3、接到總務(wù)部門停水通知后，全院各重點(diǎn)科室應(yīng)急程序
（1）手術(shù)室：全部預(yù)定支配的當(dāng)日手術(shù)向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；
儲(chǔ)存好肯定量的洗手用水，以備急診手術(shù)所用。
�。�2）供應(yīng)室：預(yù)先支配好停水當(dāng)日全院各科所需用的消毒包，必要時(shí)加班消毒滅菌，盡力滿意臨床需要。
�。�3）檢驗(yàn)科：生化儀停用，妥當(dāng)保管好當(dāng)日采集的血液樣本，并在恢復(fù)供水后馬上支配檢驗(yàn)工作。
�。�4）急診科：預(yù)先儲(chǔ)存好肯定量的潔凈用水，以備清創(chuàng)、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
�。�5）食堂：依據(jù)總務(wù)科通知的停水時(shí)間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)上保障全院病員及職工伙食供應(yīng)。
（6）門診各科室儲(chǔ)好適量洗手用水。
（7）當(dāng)全院恢復(fù)正常供水后，各科室務(wù)必一一檢查科室內(nèi)的水龍頭，防止因停水時(shí)空開(kāi)而造成的水溢和鋪張。
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急保障
1、應(yīng)急工作組成員應(yīng)隨時(shí)保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。
3、對(duì)修理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之都能知曉應(yīng)急供水、管路布局及應(yīng)急操作流程。
4、水電修理人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做到24小時(shí)隨叫隨到。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案4
火災(zāi)是一類嚴(yán)重威脅人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)事故，全國(guó)每年因各種原因造成的此類事故就達(dá)數(shù)萬(wàn)起，產(chǎn)生了惡劣的影響，并造成巨大的損失。成熟優(yōu)化的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，訓(xùn)練有素的應(yīng)急組織，不僅可以做到發(fā)生事故時(shí)的應(yīng)急救援，而且可以發(fā)現(xiàn)預(yù)防系統(tǒng)的缺陷。為了更好的認(rèn)識(shí)與防范火災(zāi)事故的發(fā)生，降低突發(fā)火災(zāi)的危害程度，將事故控制在最低限度內(nèi)，從而保證全院職工的.人身安全，同時(shí)又能讓人人樹(shù)立安全第一的思想，在遇到緊急情況時(shí)不慌張，聽(tīng)從醫(yī)院的指揮，做到安全疏散，為此制定緊急情況安全疏散預(yù)案。
一、 疏導(dǎo)原則
當(dāng)初期火災(zāi)未能得到有效控制，有蔓延擴(kuò)大趨勢(shì)，應(yīng)組織起火部位、起火點(diǎn)及上層人員進(jìn)行疏散。先從起火部位、起火樓層的人員疏散，如火勢(shì)得到控制，負(fù)責(zé)人應(yīng)立即下達(dá)停止疏散命令，停止疏散。預(yù)防為主，措施有力，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，患者至上，遇火不亂，減少損失，避免傷亡。
二、 指揮系統(tǒng)
總指揮：院長(zhǎng)
副總指揮：人事行政部經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)部主任 后勤主管
三、 疏散路線
疏散命令下達(dá)后所有在樓區(qū)內(nèi)需疏散人員都通過(guò)樓梯向下層向院內(nèi)疏散。二樓如遇樓梯、過(guò)道被煙氣所阻或污染，不得已情況下二樓人員可關(guān)緊門打開(kāi)窗戶等待救援。平房區(qū)所有需疏散人員一律向院內(nèi)疏散。
四、 注意事項(xiàng)
1、 火災(zāi)發(fā)生后，醫(yī)護(hù)人員均有組織患者安全疏散的法律責(zé)任。因此，必須堅(jiān)守崗位穩(wěn)定患者，做好疏散準(zhǔn)備和組織好疏散。
2、因醫(yī)院屬于特殊場(chǎng)所，除遇特殊情況外，在疏散命令下達(dá)前醫(yī)護(hù)人員不得擅自組織疏散。
3、醫(yī)護(hù)人員在組織患者疏散的過(guò)程中，一定遵守程序、維護(hù)秩序，防止擠壓和意外損傷發(fā)生。
4、醫(yī)護(hù)人員在任何情況下，不得組織患者跳樓，應(yīng)按本程序組織安全自救，安全逃生。
為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的安全事故和緊急狀態(tài)，有效的預(yù)防事故、處置事故，進(jìn)一步完善安全事故管理原則，預(yù)案確定了應(yīng)急工作原則，即服從指揮安全第一的原則；分級(jí)分部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)一致的原則；緊急處置的原則；局部利益服從全局利益的原則。
安全防火人人有責(zé)，全院職工要牢記樹(shù)立責(zé)任重于泰山的思想，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，在發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，不漏崗，不脫崗，不履行職責(zé)造成嚴(yán)重事故的要追究其全部責(zé)任。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案5
應(yīng)急預(yù)案有助于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)隱患、了解突發(fā)事件的發(fā)生機(jī)理、明確應(yīng)急救援的范圍和體系,使突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置的各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循，為大家分享了醫(yī)院環(huán)境事件的應(yīng)急預(yù)案，歡迎借鑒！
一、總則
�。ㄒ唬⒕幹颇康模�
為了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性環(huán)境事件，積極預(yù)防、及時(shí)控制、消除隱患，提高應(yīng)對(duì)反應(yīng)和救援水平，將突發(fā)性環(huán)境事件對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降低到最小程度，最大限度的保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全及生態(tài)環(huán)境安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
�。ǘ�、編制依據(jù)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》及相關(guān)的法律、行政法規(guī)制定本預(yù)案。
�。ㄈ�、適用范圍：
本預(yù)案使用在本院區(qū)域范圍內(nèi)人為或不可抗力的廢水、廢氣、固廢（包括危險(xiǎn)廢物）破壞事件，因自然災(zāi)害造成的危及人體健康的環(huán)境污染事故等。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
�。ㄒ唬┲笓]機(jī)構(gòu)：
醫(yī)院成立突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急救援“指揮小組”由院長(zhǎng)、主管業(yè)務(wù)、環(huán)保的副院長(zhǎng)及院辦、醫(yī)政科、護(hù)理部、感染管理科、保衛(wèi)科、總務(wù)科、器材科、信息科等科室組成，下設(shè)應(yīng)急辦公室（設(shè)置在院辦）總體負(fù)責(zé)應(yīng)急工作，并由總務(wù)科、器材科協(xié)助。
應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：張帆院長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：劉志杰副院長(zhǎng)
應(yīng)急辦公室主任：李歆
成員：李維香、劉斌、湯洪順、徐新臨、李宗波、劉慶緒、張國(guó)楨、孫力、單軍、閆麗霞、楊洪、馬起艷
�。ǘC(jī)構(gòu)職責(zé)：
1、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)預(yù)案的制定、修訂；組建應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍，組織實(shí)施和演練；檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。發(fā)生突發(fā)性環(huán)境污染事故時(shí)，由應(yīng)急指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令；組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)；向上級(jí)匯報(bào)和向友鄰單位通報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)示，組織救援工作。
2、應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的日常工作，負(fù)責(zé)相關(guān)信息的報(bào)送。
3、保衛(wèi)科：協(xié)助做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處置工作；負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；
4、醫(yī)政科、護(hù)理部、感染管理科：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療事故指揮、及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送工作。
5、器材科、總務(wù)科：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作。
6、信息科：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息的暢通及大屏幕的宣傳工作。
7、其他人員：負(fù)責(zé)維持事故現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定，對(duì)與事故應(yīng)急救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。
三、預(yù)案體系及響應(yīng)報(bào)告
�。ㄒ唬┬畔⒌谋O(jiān)測(cè)與報(bào)告：
1、信息的監(jiān)測(cè)：指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的成員根據(jù)各自職能，按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理的原則，負(fù)責(zé)醫(yī)院區(qū)域環(huán)境事件的日常監(jiān)管和信息收集工作。
2、信息的報(bào)告：各相關(guān)部門指定專人負(fù)責(zé)。遇有突發(fā)性環(huán)境事件隱患及特殊情況立即上報(bào)，應(yīng)急辦公室在收到各相關(guān)部門上報(bào)的信息后立即匯總，上報(bào)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。ǘ╊A(yù)警預(yù)防行動(dòng)：
1、各部門在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，或經(jīng)群眾舉報(bào)、新聞媒體報(bào)道等其他途徑得到的重大環(huán)境事件隱患，必須立即上報(bào)應(yīng)急辦公室及應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、對(duì)重大環(huán)境事件隱患，無(wú)論屬于哪個(gè)部門主管，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即向應(yīng)急辦公室報(bào)告并上報(bào)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、各部門應(yīng)在上報(bào)信息的同時(shí)，指派有關(guān)人員對(duì)突發(fā)環(huán)境事件隱患的源頭進(jìn)行控制，以防止環(huán)境污染進(jìn)一步擴(kuò)大。
�。ㄈ╊A(yù)警支持系統(tǒng)：
應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組各成員，根據(jù)其職責(zé)范圍，建立信息員制度，負(fù)責(zé)日常環(huán)境污染信息的收集、整理、歸類建檔工作，保障信息的傳遞高效快捷。
�。ㄋ模╊A(yù)警發(fā)布：
依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院區(qū)域內(nèi)環(huán)境的預(yù)警，由應(yīng)急辦公室發(fā)布。
（五）、響應(yīng)程序：
1、突發(fā)環(huán)境事件報(bào)告
�。�1）任何部門和個(gè)人有義務(wù)報(bào)告環(huán)境事件，有權(quán)舉報(bào)不履行或者不按照規(guī)定履行環(huán)境事件應(yīng)急處理職責(zé)的部門及個(gè)人。
�。�2）對(duì)群眾舉報(bào)的突發(fā)性環(huán)境事件，無(wú)論屬于哪個(gè)部門主管的，由接報(bào)部門立即向應(yīng)急辦公室報(bào)告。
�。�3）發(fā)生環(huán)境事件，應(yīng)當(dāng)自事件發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)，以最快的方式向應(yīng)急辦公室報(bào)告。并采取積極有效的方法對(duì)污染事態(tài)進(jìn)行控制，報(bào)告中應(yīng)明確表述出事發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、類型及初步預(yù)測(cè)的污染程度、可能造成的危害等。根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件的發(fā)生、發(fā)展和處理進(jìn)程等，做初次報(bào)告、進(jìn)展報(bào)告和總結(jié)報(bào)告。
2、響應(yīng)程序
應(yīng)急辦公室接到有關(guān)事件的報(bào)告后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)小組宣布啟動(dòng)本預(yù)案，召集小組各部門成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速了解、掌握事件發(fā)生的`具體地點(diǎn)、時(shí)間、原因、人員傷亡情況，涉及或影響的范圍，已采取的措施和事件發(fā)展的趨勢(shì)等，迅速制定事件處理方案并組織指揮實(shí)施，隨時(shí)報(bào)告事件處理的最新進(jìn)展情況。
（六）信息發(fā)布與通報(bào)
1、信息發(fā)布：
應(yīng)急辦公室及時(shí)、準(zhǔn)確、全面發(fā)布環(huán)境事件的有關(guān)信息。要正確引導(dǎo)輿論、注重社會(huì)效果，防止產(chǎn)生負(fù)面影響。
2、事件通報(bào)：
應(yīng)急辦公室根據(jù)實(shí)際情況和工作需要，及時(shí)通報(bào)環(huán)境事件的情況，做好防范污染事件危害、蔓延的預(yù)防工作。
�。ㄆ撸┲笓]與協(xié)商：
事件發(fā)生后，應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組立即開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，組織指揮和協(xié)調(diào)相關(guān)部門應(yīng)急處理人員，設(shè)備及物資及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事件進(jìn)行處理。
�。ò耍⿷�(yīng)急處理：
突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生后，應(yīng)立即對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查處理。要根據(jù)危害程度范圍、地形、氣象等情況，組織個(gè)人防護(hù)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施應(yīng)急。要盡快弄清事件種類、性質(zhì)、污染物數(shù)量及造成的污染范圍等第一手資料，將綜合情況匯總后及時(shí)向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組提出科學(xué)的污染處置方案，經(jīng)批準(zhǔn)后迅速根據(jù)任務(wù)分工，按照應(yīng)急處置程序和規(guī)范組織實(shí)施，及時(shí)將處理過(guò)程情況和數(shù)據(jù)報(bào)區(qū)應(yīng)急救援辦公室。
1、 封鎖事件現(xiàn)場(chǎng)。嚴(yán)禁一切無(wú)關(guān)人員、車輛和物品進(jìn)入事件危險(xiǎn)區(qū)域，開(kāi)辟應(yīng)急處理專業(yè)人員、車輛及物資進(jìn)出的安全通道，維持事件現(xiàn)場(chǎng)治安和交通秩序。
2、控制污染源。根據(jù)發(fā)生事件的技術(shù)特點(diǎn)和事件類別，采取特定的污染防治技術(shù)措施，及時(shí)有效地控制事件的擴(kuò)大，消除污染危害并防止發(fā)生次生災(zāi)害。
3、搶救受傷人員。迅速、有序地開(kāi)展受傷人員的現(xiàn)場(chǎng)搶救或安全轉(zhuǎn)移，盡最大可能降低人員的傷亡，減少事件所造成的財(cái)產(chǎn)損失。
4、根據(jù)事件類別、規(guī)模和危害程度，配合環(huán)保部門迅速展開(kāi)必要的環(huán)境監(jiān)測(cè)等技術(shù)檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)工作，必要時(shí)果斷迅速地劃定污染危害的范圍或區(qū)域，組織相關(guān)人員和物資安全撤離可能受到危害的區(qū)域。
5、清理事件現(xiàn)場(chǎng)，消除危害后果。針對(duì)事件對(duì)人體、空氣、水體、土壤、動(dòng)植物所造成的污染和可能的危害，迅速采取技術(shù)措施進(jìn)行事件后處理，防止污染危害的蔓延。
6、對(duì)受到污染危害的人員做好安撫等善后處理和社會(huì)穩(wěn)定工作。
�。ň牛┬畔l(fā)布
應(yīng)急指揮部根據(jù)事件的具體情況、影響、危害程度等制定信息發(fā)布的原則、內(nèi)容以及審查程序，由信息宣傳組發(fā)布。
�。ㄊ⿷�(yīng)急結(jié)束
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮小組根據(jù)事件處理和控制情況，宣布結(jié)束應(yīng)急狀態(tài)。
（十一）善后處置
環(huán)境事件發(fā)生后，要做好受影響區(qū)域群眾的思想工作，安定情緒，組織有關(guān)部門盡快開(kāi)展善后處置工作，包括人員安置、補(bǔ)償，宣傳報(bào)道等工作，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事件產(chǎn)生的污染物進(jìn)行認(rèn)真收集、清理。
（十二）環(huán)境事件災(zāi)害調(diào)查評(píng)估
應(yīng)急就援辦公室負(fù)責(zé)組建環(huán)境事件災(zāi)害調(diào)查隊(duì)伍。調(diào)查人員由相關(guān)技術(shù)及管理人員組成。
災(zāi)害發(fā)生后，調(diào)查隊(duì)伍要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括受災(zāi)程度、災(zāi)害過(guò)程有關(guān)環(huán)境保護(hù)資料等；聽(tīng)取有關(guān)部門對(duì)預(yù)防和減輕環(huán)境事件所造成災(zāi)害的意見(jiàn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并寫(xiě)出清查報(bào)告。
（十三）獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任
1、對(duì)環(huán)境事件災(zāi)害應(yīng)急行動(dòng)工作中，做出突出貢獻(xiàn)的科室 和個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)未按應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展工作，造成不應(yīng)有的損失的，追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
3、環(huán)境事件發(fā)生后，應(yīng)積極主動(dòng)地配合政府相關(guān)部門的救災(zāi)工作。
四、應(yīng)急培訓(xùn)及應(yīng)急演練
（一）應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃：
1、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊(duì)伍，使應(yīng)急救援工作令病人滿意，令社會(huì)滿意。
2、培訓(xùn)方法：通過(guò)院內(nèi)專題培訓(xùn)，場(chǎng)景模擬，實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式開(kāi)展培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)政科、護(hù)理部、感染科對(duì)在崗、在職的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救技能和護(hù)理急救技術(shù)的培訓(xùn)以及六部洗手法、職業(yè)暴露等傳染病知識(shí)的培訓(xùn)；保衛(wèi)科對(duì)全院在崗人員進(jìn)行消費(fèi)安全知識(shí)及技能的培訓(xùn)。
�。ǘ┛己擞�(jì)劃：
1、醫(yī)政科對(duì)全體醫(yī)生進(jìn)行考核；
2、護(hù)理部對(duì)全體護(hù)理人員考核；
3、保衛(wèi)科對(duì)全員消防知識(shí)的考核；
4、感染管理科負(fù)責(zé)對(duì)全員傳染病知識(shí)的考核。
五、預(yù)案管理與更新
隨著應(yīng)急救援相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，部門職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生變化，或者應(yīng)急過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和出現(xiàn)的新情況，應(yīng)及時(shí)修改預(yù)案。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案6
一、機(jī)構(gòu)及職責(zé)
醫(yī)院成立消防安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)醫(yī)院火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮，由醫(yī)院主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，院辦、總務(wù)處、保安部及成員組成。
總指揮：XXX
副總指揮：XXX
成員：XXX
下設(shè)六個(gè)專門工作組：滅火行動(dòng)組（義務(wù)消防隊(duì)）、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組、后勤保障組、機(jī)動(dòng)組。
消防安全應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)和撲救初起火災(zāi)，協(xié)調(diào)配合消防隊(duì)開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
1、滅火行動(dòng)組（義務(wù)消防隊(duì)）
隊(duì)長(zhǎng)：XXX
一組組長(zhǎng)：
成員：XXX
二組組長(zhǎng)：
成員：XXX
主要任務(wù)是：發(fā)生火災(zāi)時(shí)迅速人員盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指揮醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救火，搶救被困人員。
要求：務(wù)必做到召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，沖得上，救得出。力爭(zhēng)把火災(zāi)消滅在初級(jí)階段，盡量減少或避免人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。
2、疏散引導(dǎo)組
組長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
成員：XXX
主要任務(wù)是：在醫(yī)務(wù)人員的配合下，迅速樓內(nèi)人員從安全通道有序疏散，撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)為即將前來(lái)增援的消部門人員、車輛障礙、開(kāi)辟通道，引導(dǎo)其進(jìn)入有利地形，積極配合消防部門進(jìn)行撲救。
3、安全防護(hù)救護(hù)組
組長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
成員：XXX
主要任務(wù)是：盡快人力、物力趕赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)傷員實(shí)施救護(hù)，根據(jù)需要迅速派急救車輛，將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。
4、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組
組長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
成員：XXX
主要任務(wù)是：各出口，無(wú)關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
5、后勤保障組
組長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
成員：XXX
主要任務(wù)是：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電、水源保障。
6、機(jī)動(dòng)組
組長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
成員：XXX
主要任務(wù)是：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動(dòng)。
二、火災(zāi)處置一般程序
1、報(bào)警：醫(yī)院?jiǎn)T工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向醫(yī)院保安部報(bào)警，根據(jù)火情可直接報(bào)“119”火警。
2、接警：保安部、消防中心接警后，應(yīng)立即向院和消防安全應(yīng)急指揮部報(bào)告，通知各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
3、處置：指揮各工作小組、義務(wù)消防隊(duì)迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)的位置開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
4、清點(diǎn)：處置結(jié)束后或在消防隊(duì)到場(chǎng)后，及時(shí)清點(diǎn)人員和已疏散的重要物資，查清有無(wú)人員被困火場(chǎng)中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況告知火場(chǎng)指揮員。
三、應(yīng)急救援措施程序
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即呼救并撥打“119”電話報(bào)警,起火部位現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)在l分鐘內(nèi)形成第一滅火力量,采取如下措施:
�。�1）火災(zāi)報(bào)警按鈕或電話附近的員工,應(yīng)立即摁下報(bào)警按鈕并電話通知消防室或值班人員；
�。�2）消防設(shè)施、器材附近的員工就近使用現(xiàn)場(chǎng)消火栓、等設(shè)施器材滅火;
�。�3）疏散通道或安全出口附近的員工應(yīng)立即引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散。
2、火災(zāi)確認(rèn)后，消防安全應(yīng)急指揮部，立即到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，下達(dá)指令，調(diào)集滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、后勤保障組、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組，指揮滅火救援工作。
3、后勤保障組切斷電源，電路和配電設(shè)備。
4、火災(zāi)區(qū)值班人員迅速打通一切疏散通道。
5、滅火行動(dòng)組立即調(diào)集周邊，接好消防栓滅火，火源，等待救援。
6、安全防護(hù)救護(hù)組按醫(yī)護(hù)人員編號(hào)，對(duì)號(hào)入座，有目標(biāo)，有條不紊的對(duì)病員和重要物品疏散轉(zhuǎn)移。
7、現(xiàn)場(chǎng)警戒組阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng),維持火場(chǎng)秩序。
8、未發(fā)生火災(zāi)樓層，由負(fù)責(zé)人做好火災(zāi)區(qū)支援工作，如火情蔓延，則本區(qū)的.滅火人員做好火情，同時(shí)做好病員的疏散轉(zhuǎn)移的工作。
9、注意事項(xiàng)，在滅火時(shí)注意火災(zāi)區(qū)域，對(duì)易燃、易爆、有毒、化學(xué)品等的隔離與轉(zhuǎn)移。
10、如夜間發(fā)生火情，由總值班、保安部進(jìn)行信息報(bào)告，應(yīng)急救援工作，滅火疏散搶救全過(guò)程同上。
四、教育、培訓(xùn)
1、各科室要堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作，利用各種形式（如黑板報(bào)、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識(shí)，提高全體人員消防安全意識(shí)，增強(qiáng)防火工作的自覺(jué)性。
2、加強(qiáng)消防安全人員和義務(wù)消防隊(duì)的管理和教育培訓(xùn)，力爭(zhēng)使其做到“四懂”即懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂火災(zāi)撲救方法、懂預(yù)防火災(zāi)措施、懂火場(chǎng)逃生方法，“四會(huì)”即會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)疏散逃生，不斷提高消防人員滅火救災(zāi)能力。
3、定期對(duì)消防設(shè)施檢查、維修、更新，使其長(zhǎng)期處于良好的狀態(tài)。
消防安全工作是一項(xiàng)十分重要的工作，全體人員務(wù)必要充分認(rèn)識(shí)其重要性，自覺(jué)增強(qiáng)消防安全意識(shí)，提高消防安全工作的自覺(jué)性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹(shù)立常備不懈的思想，確保消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案7
目錄
第一條：編制目的
第二條：編制依據(jù)
第三條：適用范圍
第四條：應(yīng)急工作的原則
第五條：組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第六條：食物中毒預(yù)防
第七條：食物中毒應(yīng)急預(yù)案
第八條：防止食物中毒的措施
第九條：化學(xué)性食物中毒的預(yù)防
第十條：火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
第十一條：自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
第十二條：觸電傷亡事故應(yīng)急預(yù)案
第十三條：機(jī)械人員傷亡事故預(yù)案
第十四條：突發(fā)傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案
第十五條：應(yīng)急結(jié)束
第十六條：處理及改進(jìn)
第十七條：工作要求
第一條：編制目的
為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除我院食堂范圍內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，預(yù)防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)、有效地組織救援，把損失減少到最小，保障全院患者、職工的身體健康及生命安全，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
第二條：編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生部《食物中毒事故處理辦法》。《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9002—2006）和有關(guān)部門的要求。
第三條：適用范圍
本預(yù)案適用呼倫貝爾市心腦血管病醫(yī)院食堂食品安全衛(wèi)生事故的應(yīng)急處理。
第四條：應(yīng)急工作的原則
1、堅(jiān)持“預(yù)防為主、常備不懈、救人第一”的方針，當(dāng)發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生緊急事件時(shí)，啟動(dòng)本預(yù)案，統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵循快速有效處置，要?jiǎng)佑脝挝患翱剖宜诘氐娜肆�、物力、�?cái)力進(jìn)行緊急救
援，防止事件范圍擴(kuò)大或升級(jí)。
2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)部門要立即按職責(zé)分工進(jìn)行緊急救援。
第五條：組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)院辦公室。電話：
具體分工如下：
1、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)出現(xiàn)事故及緊急情況時(shí)的應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施；
2、安全科是安全應(yīng)急歸口管理部門，負(fù)責(zé)確定潛在的事故、事件和緊急情況，組織制定應(yīng)急計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；
3、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)食物中毒、事故現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理；
4、企業(yè)文化科負(fù)責(zé)發(fā)生事故及緊急情況下的信息傳遞和報(bào)警工作；
5、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)中毒、事故發(fā)生后的人員救治和人身傷害有關(guān)的善后處理工作。
第六條：食物中毒預(yù)防
一、食堂從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，制定各項(xiàng)食品衛(wèi)生管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
二、加強(qiáng)食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，健康體檢，持有效證件上崗。
三、采購(gòu)食品嚴(yán)格執(zhí)行索證制度，主要食品蔬菜定點(diǎn)采購(gòu)，配備食品衛(wèi)生安全檢查人員及時(shí)進(jìn)行安全檢查、驗(yàn)收，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
四、食品生熟分開(kāi)，配備專門熟食間，確保衛(wèi)生安全，保證原料新鮮。對(duì)確實(shí)需過(guò)夜留存食物，做到冷藏保存。
五、食堂操作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁外人（非工作人員）進(jìn)入。
第七條：食物中毒應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生食物中毒后，發(fā)現(xiàn)人有責(zé)任第一時(shí)間上報(bào)醫(yī)院防�？疲⑾蜥t(yī)院分管院長(zhǎng)匯報(bào)。如果相同病例發(fā)生三起以上，由防�？葡蚴称沸l(wèi)生監(jiān)督所匯報(bào)。
二、分管院長(zhǎng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)組織、指揮搶救工作，并根據(jù)情況立即通知醫(yī)院有關(guān)科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)醫(yī)務(wù)人員做好院內(nèi)搶救準(zhǔn)備工作，同時(shí)立即將中毒病人送醫(yī)院相關(guān)科室搶救治療。
三、停止供膳，保衛(wèi)人員及食堂有關(guān)人員負(fù)責(zé)保護(hù)、封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。
四、食堂相關(guān)部門應(yīng)按照衛(wèi)生行政部門要求，采取其他措施，把事態(tài)控制在最小范圍。
五、配合上級(jí)衛(wèi)生部門做好食物中毒原因調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品
第八條：防止食物中毒的措施
一、健全食物中毒報(bào)告制度。食堂要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及《食品中毒事故處理辦法》的精神，積極采取防治措施。
二、細(xì)菌性食物中毒的預(yù)防措施
1、必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真遵守食品衛(wèi)生“五四制”，嚴(yán)把“病從口入關(guān)”。食堂必須兩證齊全，工作人員必須持證上崗，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作人員的食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
2、要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制”，嚴(yán)禁購(gòu)買、儲(chǔ)存和銷售過(guò)期、腐敗變質(zhì)食品。切實(shí)保證炊具、用具的消毒，做到生熟分開(kāi)、標(biāo)記清楚。必須保證餐料新鮮，用餐安全。加工豆角、加工青菜時(shí)必須浸泡30分鐘以上，豆角要燉熟燉透，并嚴(yán)禁加工涼拌菜。
3、食堂不許剩飯剩菜，特殊情況必須冷藏保存，下餐食用前必須徹底加熱后食用。
4、加強(qiáng)防蠅、防塵冷藏設(shè)施建設(shè)，餐具、炊具要嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，保證一餐一用一消毒，以保證用餐安全。
5、要加強(qiáng)衛(wèi)生防疫宣傳教育，在腸道病高發(fā)季節(jié)，每月要搞一次預(yù)防食物中毒和腸道傳染病的板報(bào)宣傳，以提高職工的防病意識(shí)，并對(duì)本單位食堂進(jìn)行定期和不定期的巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,切實(shí)保證食品衛(wèi)生安全萬(wàn)無(wú)一失。
6、加強(qiáng)滅鼠工作，預(yù)防鼠源傳染病的爆發(fā)流行，食堂庫(kù)房要設(shè)防鼠板、毒耳站，要實(shí)行滅鼠、防鼠相結(jié)合，每年進(jìn)行2-3次突擊滅鼠。
第九條：化學(xué)性食物中毒預(yù)案
一、化學(xué)物質(zhì)及食用的面堿、淀粉、食鹽等形狀相似、以前常發(fā)生誤用、誤食而造成中毒，因此，要對(duì)有毒化學(xué)物質(zhì)的部位加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行保管和領(lǐng)用制度，嚴(yán)禁把有毒化學(xué)物質(zhì)帶入食堂和食品加工場(chǎng)所。
二、加強(qiáng)綠化用植物殺蟲(chóng)劑及滅蠅藥的管理和使用，要專庫(kù)保管，不能及食物一起存放，防止污染食品。并嚴(yán)格遵守有毒藥物使用的有關(guān)規(guī)定。
三、包裝或盛放有毒化學(xué)物質(zhì)的容器，不能用來(lái)包裝或盛放食品。
四、有毒動(dòng)植物中毒的預(yù)防措施
有毒動(dòng)植物及某些可食的食物相似，不加以識(shí)別而食用，就會(huì)引起中毒。要加強(qiáng)宣傳，提高對(duì)有毒或無(wú)毒動(dòng)植物的識(shí)別能力、防止誤購(gòu)誤食。
對(duì)不能識(shí)別的有毒動(dòng)植物須經(jīng)鑒定后確認(rèn)無(wú)毒才能食用。
第十條：火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
一、當(dāng)食堂發(fā)生火警時(shí)，值班人員接警后，須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)立即通知突發(fā)事件應(yīng)急處置小組成員到事件現(xiàn)場(chǎng)，組織人員按火場(chǎng)崗位安排開(kāi)展疏散、滅火、救援工作。初起火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)就近取材，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)自救、撲救，控制火勢(shì)蔓延。必要時(shí)，應(yīng)切斷電源，防止觸電。
二、自救、撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)區(qū)別不同情況、場(chǎng)所，使用不同的滅火器材。
1、撲滅電器火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴(yán)禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。
2、撲滅油類火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器。
3、遇有火勢(shì)較大或人員受傷時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員在組織自救的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)拔打火警電話“119”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援；4、值班人員及時(shí)向院辦匯報(bào)火勢(shì)情況，并按照院辦的指示及時(shí)報(bào)警；5、保證前、后門暢通，在控制閑雜人員進(jìn)入的同時(shí)引領(lǐng)消防車靠近餐廳；
6、維修人員堅(jiān)守崗位，作好泄水準(zhǔn)備，配合消防人員啟動(dòng)相關(guān)消防聯(lián)運(yùn)設(shè)備；
7、義務(wù)消防隊(duì)員引導(dǎo)相應(yīng)人員疏散；
8、同時(shí)應(yīng)立即組織義務(wù)消防隊(duì)員準(zhǔn)備疏散用濕毛巾送往火場(chǎng)，搶救貴重物資；
9、突發(fā)事件應(yīng)急處置小組成員組織本部門義務(wù)消防隊(duì)員組成醫(yī)療后勤組，負(fù)責(zé)傷員護(hù)理、運(yùn)送；
10、火災(zāi)撲滅后，食堂負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因；
11、由突發(fā)事件應(yīng)急處置小組出具事故報(bào)告，分析火災(zāi)原因，改善防火措施。
第十一條：自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)食堂受到水災(zāi)、雷擊、暴風(fēng)、地震等嚴(yán)重自然災(zāi)害事故的侵襲時(shí)：
一、確認(rèn)受災(zāi)范圍：
1、當(dāng)水災(zāi)、雷擊、暴風(fēng)、地震等自然災(zāi)害事故發(fā)生后，餐廳應(yīng)馬上確認(rèn)受災(zāi)范圍，并通知值班經(jīng)理組織值班人員對(duì)部門轄區(qū)內(nèi)的受災(zāi)情況進(jìn)行清查。
2、值班人員通知辦公室及突發(fā)事件應(yīng)急處置小組其他成員趕到餐廳，成立救災(zāi)小組，指揮人員消除災(zāi)害，恢復(fù)生產(chǎn)。
二、應(yīng)急處理，防止因自然災(zāi)害引發(fā)重大安全事故1、食堂應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電、氣、油進(jìn)行清查，防止出現(xiàn)泄漏引發(fā)火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)存在隱患時(shí)應(yīng)通知維修人員立即關(guān)閉，嚴(yán)防自然災(zāi)害事故引發(fā)火災(zāi)。
一旦出現(xiàn)火警，立即按“火警緊急操作流程”處理。2、因?yàn)?zāi)害事故導(dǎo)致設(shè)施、設(shè)備嚴(yán)重受損時(shí)，若存在安全隱患，如：幕墻或頂棚玻璃墜落、屋頂水池漏水等，應(yīng)立即對(duì)可能出現(xiàn)安全事故的地面區(qū)域進(jìn)行封鎖，安排維修人員緊急搶修，排除二次災(zāi)害隱患，建筑外圍
20m區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁車輛、行人通行；工程維修人員緊急搶修。3、出現(xiàn)以上緊急情況，若需疏散人員，由救災(zāi)小組確定疏散路線并組織疏散。
4、事故報(bào)告：在受災(zāi)清查、處理結(jié)束后，把情況匯總到突發(fā)事件應(yīng)急處置小組，由突發(fā)事件應(yīng)急處置小組出具事故報(bào)告。
第十二條：觸電傷亡事故應(yīng)急預(yù)案
一、當(dāng)發(fā)生人員觸電事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即對(duì)觸電人員按下列要求進(jìn)行緊急挽救。
1、首先切斷電源開(kāi)關(guān)或用電工鉗子、木把斧子將電線截?cái)嘁詳嚅_(kāi)電源；
2、距電源開(kāi)關(guān)較近或斷開(kāi)電源有困難時(shí)，可用干燥的木輥、竹竿等挑開(kāi)觸電者身上的電線或帶電體。
3、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的'衣服，使其脫離電源。
二、當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。
1、如果觸電者受的傷害不嚴(yán)重，神志還清醒，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺(jué)，要使之就地休息1-2小時(shí)，并嚴(yán)密注意觀察；
2、如果觸電者受的傷害較嚴(yán)重，無(wú)知覺(jué)，無(wú)呼吸，但心臟停止跳動(dòng)時(shí)，應(yīng)立急進(jìn)行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動(dòng)，則應(yīng)采用胸外心臟擠壓法。
3、如果觸電者的傷害很嚴(yán)重，心臟和呼吸都已停止跳動(dòng)，瞳孔放大，失去知覺(jué)，則必須同時(shí)采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。
4、做人工呼吸要有耐心，并堅(jiān)持搶救6小時(shí)以上，直到把人救活，或者確診已經(jīng)死亡為止。
5、如果需要送醫(yī)院搶救，在途中不能中斷急救工作。
6、對(duì)于及觸電同時(shí)發(fā)生的外傷，應(yīng)分別情況處理。對(duì)于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對(duì)于嚴(yán)重的外傷，應(yīng)于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時(shí)處理。如傷口出血，應(yīng)及止血。為了防止傷口感染，應(yīng)當(dāng)及予以包扎。
7、可能對(duì)區(qū)域內(nèi)外人群安全構(gòu)成威脅時(shí)，必須對(duì)及事故救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行疏散。
8、事故發(fā)生后，應(yīng)立即上報(bào)。事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和已采取的應(yīng)急措施等。
9、應(yīng)急信息的對(duì)外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報(bào)程序執(zhí)行。
第十三條：機(jī)械人員傷亡事故預(yù)案
一、發(fā)生機(jī)械人員傷亡時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即對(duì)人員進(jìn)行固定、包扎、止血、緊急救護(hù)等。
二、必要時(shí)，立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。
三、事故發(fā)生后，立即上報(bào)。事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和以采取的應(yīng)急措施等。
四、應(yīng)急信息的對(duì)外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報(bào)程序執(zhí)行。
第十四條：突發(fā)傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案
為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康及生命安全，維護(hù)正常的社會(huì)和施工秩序，制定本預(yù)案。一、傳染性疾病發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即采取措施對(duì)傳染源進(jìn)行隔離，同時(shí)逐級(jí)上報(bào)到急救援指揮中心。
二、應(yīng)急指揮小組的統(tǒng)一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對(duì)有關(guān)人員就地實(shí)施隔離，確保可能感染人員處于嚴(yán)密監(jiān)控中。
三、應(yīng)急指揮小組應(yīng)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生行政部門，并在衛(wèi)生專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
第十五條：應(yīng)急結(jié)束
處理突發(fā)事件工作結(jié)束后，嚴(yán)禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，確�，F(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查工作，在小組的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。
第十六條：處理及改進(jìn)食堂在事故或事件發(fā)生后，應(yīng)對(duì)發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)事故或事件發(fā)生的原因，成立責(zé)任部門采取糾正措施，并組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)程序進(jìn)行評(píng)審及修訂，使其不斷完善，提高應(yīng)急應(yīng)變能力。
第十七條：工作要求
一、首先保持自我鎮(zhèn)定，將突發(fā)事件迅速向上級(jí)匯報(bào)并及有關(guān)部門取得聯(lián)系。
二、以確保人員安全為首要任務(wù)，保護(hù)好食堂的財(cái)產(chǎn)安全，并服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指揮。
三、在采取搶救措施時(shí)，應(yīng)本著“先救人后救物”的原則，抓緊時(shí)機(jī)進(jìn)行搶救。
四、全體員工要在應(yīng)急指揮小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按預(yù)案或指揮員的指令，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、值班人員接到警報(bào)后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救。
六、各部門及全體員工要互相協(xié)調(diào)，通過(guò)配合，盡快完成報(bào)警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)工作。
七、突發(fā)事件處理結(jié)束后，應(yīng)由應(yīng)急指揮小組下達(dá)各組人員撤離現(xiàn)場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。
八、突發(fā)事件結(jié)束后，視情況采取相應(yīng)措施，如保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、通過(guò)公安機(jī)關(guān)、勞動(dòng)部門、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行相關(guān)勘查、裁定、理賠等或聽(tīng)從管理人員安排，回各自工作崗位清點(diǎn)物品。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案8
1 總則
1.1 編制目的
為及時(shí)有效、依法妥善處置醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，保障醫(yī)療安全，維護(hù)醫(yī)療秩序，創(chuàng)建平安醫(yī)院，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系結(jié)合我院實(shí)際，制定本預(yù)案。
1.2 編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)編制本預(yù)案。
1.3 適用范圍
本預(yù)案適用于本院發(fā)生醫(yī)療糾紛處置工作，同時(shí)指導(dǎo)各科室對(duì)糾紛苗頭的應(yīng)對(duì)工作。
1.4 分級(jí)分類
本預(yù)案所稱醫(yī)療糾紛，是指醫(yī)患雙方當(dāng)事人對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療、護(hù)理活動(dòng)和結(jié)果及其原因、責(zé)任在認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生分歧而引發(fā)的爭(zhēng)議。
醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)分級(jí) 根據(jù)患方的人數(shù)、情緒、態(tài)度、行為以及醫(yī)療不良結(jié)果的程度，將醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)分為三級(jí)：
一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：患方來(lái)院投訴人數(shù)超過(guò)10人，病人發(fā)生重度殘疾、甚至死亡的，經(jīng)醫(yī)院組織專家討論醫(yī)療過(guò)程確實(shí)存在嚴(yán)重問(wèn)題�；挤骄郾娬紦�(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療、辦公場(chǎng)所，嚴(yán)重干擾醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作的；侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員或者侵犯醫(yī)務(wù)人員人身自由、干擾醫(yī)務(wù)人員正常生活的；停尸鬧事，拒絕將尸體移送太平間或殯儀館，在醫(yī)療場(chǎng)所設(shè)靈堂、擺花圈、拉橫幅等行為的；患方在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)實(shí)施打、砸等行為，造成財(cái)物損壞等情形。
二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：患方來(lái)院投訴人數(shù)少于10人，占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療、辦公場(chǎng)所，干擾正常醫(yī)療秩序；家屬認(rèn)為診療過(guò)程中存在過(guò)錯(cuò)或缺陷給病人造成中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的，經(jīng)治療后沒(méi)有任何后果的;醫(yī)院組織專家討論也認(rèn)定醫(yī)療過(guò)程存在一定過(guò)失�；挤綋P(yáng)言威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全；患方對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'診療過(guò)程提出質(zhì)疑，經(jīng)解釋無(wú)效，影響其他病人診療的等情形。
三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：患方質(zhì)疑醫(yī)務(wù)人員診療行為的正確性和有效性；患方對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程不滿意；醫(yī)療過(guò)程存在誤診或漏診，但未造成患者人身?yè)p害的；收費(fèi)不合理被患者發(fā)現(xiàn)的；患者及家屬要求復(fù)印病歷；拒絕在危重病人通知單、手術(shù)知情同意書(shū)等材料上簽字；患者及其家屬向科室討要說(shuō)法等，診療過(guò)程規(guī)范不存在過(guò)錯(cuò)或缺陷，但經(jīng)判定可能發(fā)生醫(yī)療糾紛的情形。
1.5 工作原則
醫(yī)療糾紛處置，應(yīng)當(dāng)遵循實(shí)事求是、公正公平、及時(shí)便民、依法處置的原則，做到事糾紛得到調(diào)解和處理，確保醫(yī)療工作正常開(kāi)展。
2.2 辦事機(jī)構(gòu)
醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的接待、調(diào)查、答復(fù)、處理和報(bào)告；
保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛場(chǎng)所的安全保衛(wèi)、報(bào)警工作；
醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織專家討論、分析、定性和病案保障工作；
發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室負(fù)責(zé)人和責(zé)任人原則上需全程協(xié)助處置；
其他相關(guān)部門和科室應(yīng)當(dāng)配合做好相關(guān)工作。
正常上班期間由醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的調(diào)查和調(diào)處，非正常工作時(shí)間由醫(yī)院總值班代履行值守應(yīng)急職責(zé)。
2.3 醫(yī)療糾紛處置的后勤保障
醫(yī)院保衛(wèi)部門要落實(shí)安全責(zé)任制，完善安全防范措施，在門（急）診大廳、輸液大廳、搶救室、手術(shù)室、收費(fèi)（掛號(hào)）處、藥房（庫(kù)）和貴重設(shè)備、危險(xiǎn)物品存放處，以及易發(fā)生聚眾鬧事的場(chǎng)所安裝報(bào)警、電視監(jiān)控等安防設(shè)備或配備相應(yīng)設(shè)施。
3 應(yīng)急準(zhǔn)備
3.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室根據(jù)患方的人數(shù)、情緒、態(tài)度、行為以及醫(yī)療不良結(jié)果的程度，對(duì)可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛規(guī)模迅速做出正確評(píng)估，明確響應(yīng)等級(jí)，評(píng)估本院抵御醫(yī)療糾紛的能力，對(duì)可能嚴(yán)重影響醫(yī)院正常醫(yī)療、辦公秩序的情況提前采取防范措施。
3.2 糾紛處理隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)教育
醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室是醫(yī)療糾紛處置的專業(yè)隊(duì)伍，在分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)科室管理和演練，提高突發(fā)重大醫(yī)療糾紛處置能力。加強(qiáng)醫(yī)療糾紛處置專職人員培訓(xùn)，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考察調(diào)研，提高醫(yī)療糾紛處置的能力和水平。
3.3 物資保障及安全保衛(wèi)
醫(yī)院對(duì)醫(yī)療糾紛投訴接待場(chǎng)所、糾紛處置場(chǎng)所安裝必要的錄音、錄像設(shè)備，由保衛(wèi)科根據(jù)患方到場(chǎng)人員的數(shù)量、情緒和糾紛性質(zhì)，組織相應(yīng)的保安到場(chǎng)，嚴(yán)密保衛(wèi)糾紛處置工作人員和當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員的安全，做到萬(wàn)無(wú)一失。
4 應(yīng)急響應(yīng)
醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室接到臨床科室負(fù)責(zé)人醫(yī)療糾紛情況匯報(bào)，或非正常上班期間總值班工作指令，迅速收集信息，匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，決定響應(yīng)級(jí)別，啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。
4.1 三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)生三級(jí)以上風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療糾紛，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即向科室主任或護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告�？剖抑魅位蜃o(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)立即到位，及時(shí)了解情況，并進(jìn)行解釋處理，同時(shí)向醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室或總值班報(bào)告，必要時(shí)醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室和保衛(wèi)科趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置糾紛。
4.2 二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
二級(jí)以上風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療糾紛，醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室接到科室主任或護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即向分管院長(zhǎng)匯報(bào)，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織調(diào)查，必要時(shí)通知保衛(wèi)科報(bào)警。非上班時(shí)間和節(jié)假日發(fā)生醫(yī)療糾紛，行政總值班在接到科室報(bào)告后應(yīng)盡快到位，需醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室協(xié)調(diào)處理的，應(yīng)通知當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員及時(shí)到位。
4.3 一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)生一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療糾紛，醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室應(yīng)同時(shí)向醫(yī)院分管院領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)，通知保衛(wèi)科向110或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警（情況緊急時(shí)，醫(yī)務(wù)人員或調(diào)解辦工作人員直接報(bào)警），4.3.1在醫(yī)患雙方共同在場(chǎng)的情況下，按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定封存和啟封現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物及相關(guān)病歷資料。
4.3.2患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，按規(guī)定將尸體移放殯儀館。醫(yī)患雙方不能確定死因或死因有異議的，建議患方按規(guī)定申請(qǐng)尸檢。
4.3.3保衛(wèi)科工作人員或保安立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有力措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員及病區(qū)其他患者的人身安全和醫(yī)院公共財(cái)物的安全；并向警方提供有關(guān)人員違法鬧事的證據(jù)。
4.3.4公安機(jī)關(guān)民警到達(dá)后，由調(diào)解辦負(fù)責(zé)向民警介紹糾紛基本情況，與民警共同做好患方的教育疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)患方依法處理醫(yī)療糾紛。公安機(jī)構(gòu)依法強(qiáng)制移尸的，醫(yī)院保衛(wèi)、后勤部門應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制移尸。
4.3.5發(fā)現(xiàn)新聞媒體介入糾紛的，由醫(yī)院宣傳科統(tǒng)一負(fù)責(zé)接待，介紹情況，并與調(diào)解辦工作人員共同審核新聞稿。
4.4 響應(yīng)終止
糾紛經(jīng)過(guò)溝通，雙方協(xié)議解決；或醫(yī)患雙方申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和法律訴訟，情緒激動(dòng)的患者家屬散去。醫(yī)院的醫(yī)療、辦公秩序恢復(fù)正常，由醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)宣布終止應(yīng)急響應(yīng)的決定。
4.5 報(bào)告
對(duì)發(fā)生的有影響的醫(yī)療糾紛，由調(diào)解辦在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告。
5 總結(jié)評(píng)估
發(fā)生二、三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療糾紛經(jīng)調(diào)解處理后，分管院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織調(diào)解辦進(jìn)行糾紛處置工作總結(jié)，評(píng)估工作效果，不斷改進(jìn)和完善工作措施。
6 責(zé)任與獎(jiǎng)勵(lì)
6.1 責(zé)任
醫(yī)院建立健全醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為責(zé)任追究、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)、醫(yī)患溝通和安全責(zé)任等制度。對(duì)醫(yī)療糾紛處置過(guò)程中，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員有診療活動(dòng)中有重大過(guò)失和不配合調(diào)解辦工作的。在醫(yī)療糾紛處置過(guò)程中，接待處置的工作人員因處置不及時(shí)玩忽職守，造成不良影響的，依據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
6.2 獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)于臨床科室醫(yī)患工作做得好的，臨床投訴和醫(yī)療糾紛少的科室，由調(diào)解辦在年底向院黨委推薦優(yōu)秀科室評(píng)選，給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
7 附則
7.1 預(yù)案管理
本預(yù)案由醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室根據(jù)相關(guān)資料制定和解釋，并根據(jù)預(yù)案實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)修訂。
7.2 預(yù)案生效時(shí)間 本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案9
一、總則
1.編制目的
以人為本，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急能力，將應(yīng)急救援工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保我鎮(zhèn)生產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
2.編制原則
堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主、及時(shí)控制、消除隱患的原則，建立健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、職責(zé)明確、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，提高政府的社會(huì)管理水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，最大程度地減少事故造成的損失。
3.編制依據(jù)
依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)以及縣《總體應(yīng)急預(yù)案》相關(guān)條款制定。
4.工作原則
以人為本，預(yù)防為主；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；依法規(guī)范，加強(qiáng)管理；屬地管理，條塊結(jié)合；快速反應(yīng)，靠前處置；資源整合，信息共享；依靠科技，協(xié)同應(yīng)對(duì)。
建立預(yù)警和處置生產(chǎn)安全事故快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化人力、物力、財(cái)力儲(chǔ)備，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。確保早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、快處理等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦出現(xiàn)隱患或事故，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處置。
5.適用范圍
本預(yù)案用于指導(dǎo)預(yù)防和處置發(fā)生在我鎮(zhèn)的道路交通事故，適用于本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)、村社、事業(yè)單位（部門）、企業(yè)等。
二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)
為加強(qiáng)對(duì)道路交通事故應(yīng)急救援工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立武平鎮(zhèn)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成如下：
組長(zhǎng)：李俊鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：馬勇鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)、人武部長(zhǎng)
成員：許勇武平派出所所長(zhǎng)
楊省鎮(zhèn)黨政辦主任
羅成波鎮(zhèn)應(yīng)急辦主任
譚應(yīng)君鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)人
向美蓉鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦主任
陳小紅武平衛(wèi)生院院長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在應(yīng)急辦，由羅成波同志負(fù)責(zé)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)日常事務(wù)及組織協(xié)調(diào)、督促檢查轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)、單位落實(shí)相關(guān)各項(xiàng)措施。
同時(shí)設(shè)立后勤保障組、醫(yī)療救護(hù)組、警戒與治安組。辦公室、各工作組主要職責(zé)如下：
辦公室：由應(yīng)急辦、黨政辦工作人員負(fù)責(zé)，承擔(dān)溝通聯(lián)絡(luò)、組織協(xié)調(diào)工作。
后勤保障組：由農(nóng)服中心、計(jì)生辦、經(jīng)發(fā)辦等負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援人員的辦公場(chǎng)所、食宿、相關(guān)物資準(zhǔn)備等后勤保障工作。
醫(yī)療救護(hù)組：由衛(wèi)生院負(fù)責(zé)，提出醫(yī)療衛(wèi)生資源調(diào)配方案并組織實(shí)施。組織有關(guān)人員對(duì)傷亡人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救治、處置和轉(zhuǎn)送工作。
警戒與治安組：由派出所負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)、重點(diǎn)嫌疑人監(jiān)控、治安管理、交通疏導(dǎo)和人員疏散工作，并制定緊急情況下安全保衛(wèi)方案。
應(yīng)急情況發(fā)生時(shí)，即時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部�，F(xiàn)場(chǎng)救援指揮部為鎮(zhèn)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的臨時(shí)派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮現(xiàn)場(chǎng)救援工作和分配、調(diào)度人力、物力等相關(guān)物資。
三、預(yù)防預(yù)警機(jī)制
1.信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室實(shí)行預(yù)防預(yù)警機(jī)制，各村、各單位、各部門負(fù)責(zé)建立監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立監(jiān)控點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)安全事故及道路隱患，應(yīng)及時(shí)向政府值班電話報(bào)告（70660008），鎮(zhèn)政府在接到報(bào)告后，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，并負(fù)責(zé)向縣政府報(bào)告有關(guān)情況，鎮(zhèn)政府在接到報(bào)告后應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
2.應(yīng)急信息報(bào)送主要內(nèi)容
�。�1）事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、當(dāng)前狀況等基本情況；
�。�2）事發(fā)地相關(guān)部門已做的工作和采取的措施；
�。�3）造成的影響；
�。�4）需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。
四、分級(jí)響應(yīng)
一旦事故發(fā)生，我鎮(zhèn)分別啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)程序。
1.三級(jí)響應(yīng)
情況描述：企業(yè)、單位、部門的初期響應(yīng)已能完全應(yīng)對(duì)發(fā)生的事故，事故的發(fā)生沒(méi)有造成人員被困，事故事態(tài)已被完全控制且沒(méi)有擴(kuò)大的情況，沒(méi)有需疏散或現(xiàn)場(chǎng)避險(xiǎn)的人員。
響應(yīng)行動(dòng)：鎮(zhèn)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組派出人員進(jìn)行情況調(diào)查，排查相應(yīng)安全隱患以防止次生事故的發(fā)生，并對(duì)發(fā)生生產(chǎn)事故的企業(yè)、單位、部門提供必要的醫(yī)療、物資幫助。
2.二級(jí)響應(yīng)
情況描述：企業(yè)、單位、部門的初期響應(yīng)不能完全應(yīng)對(duì)發(fā)生的事故，但事故已受到控制，事故的發(fā)生造成少數(shù)人員被困或受傷，事故事態(tài)有擴(kuò)大的可能性，需疏散或現(xiàn)場(chǎng)避險(xiǎn)。
響應(yīng)行動(dòng)：鎮(zhèn)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組即時(shí)組成現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部，各工作組全部到位，在現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部的統(tǒng)一調(diào)度指揮下開(kāi)展工作�，F(xiàn)場(chǎng)救援指揮部在接事故報(bào)告1小時(shí)內(nèi)組織相應(yīng)人力、物力趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。同時(shí)通知縣有關(guān)部門做好相應(yīng)的救助準(zhǔn)備。
3.一級(jí)響應(yīng)
情況描述：企業(yè)、單位、部門的初期響應(yīng)不能應(yīng)對(duì)發(fā)生的事故或初期響應(yīng)失敗導(dǎo)致事故不受控制，且事故的危害性較大并較易擴(kuò)散，事故的發(fā)生造成較多人員被困或受傷且危險(xiǎn)狀況無(wú)法解除。
響應(yīng)行動(dòng)：各工作組全部到位，在現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部的統(tǒng)一調(diào)度指揮下開(kāi)展工作�，F(xiàn)場(chǎng)救援指揮部在接事故報(bào)告40分鐘內(nèi)組織相應(yīng)人力、物力趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。即時(shí)請(qǐng)求臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣有關(guān)部門提供援助。
五、響應(yīng)程序
1.接警。事故發(fā)生初期，事故單位或現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)迅速啟動(dòng)本企業(yè)、本單位的應(yīng)急預(yù)案，采取自救措施，全力搶救受傷人員和財(cái)產(chǎn)，疏散有關(guān)人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和控制事態(tài)發(fā)展，并立即報(bào)警（電話：110、120、119），同時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)值班室。
2.確定響應(yīng)級(jí)別及預(yù)案啟動(dòng)。鎮(zhèn)值班室將情況報(bào)告鎮(zhèn)道路交通事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)具體情況決定啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的響應(yīng)程序。
現(xiàn)場(chǎng)指揮。鎮(zhèn)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接值班室報(bào)告后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并組織、指揮各小組到位，并在鎮(zhèn)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，開(kāi)展事故的處理與救援工作。
現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)。現(xiàn)場(chǎng)救援結(jié)束后，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)以利事故調(diào)查的基礎(chǔ)上，恢復(fù)區(qū)域秩序和組織疏散的人員恢復(fù)正常的生活，必要時(shí)提供相應(yīng)的物資援助。
六、保障措施
1.交通運(yùn)輸保障。本鎮(zhèn)長(zhǎng)備有榮威SUV、獵豹兩輛車，根據(jù)鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的指令隨時(shí)執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)，同時(shí)及時(shí)做好重點(diǎn)公路的`除雪、除冰和清障工作，保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)通車。
2.應(yīng)急隊(duì)伍保障。按照《武平鎮(zhèn)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案》等文件的規(guī)定，組織應(yīng)急救援隊(duì)、應(yīng)急突擊隊(duì)。
3.通訊保障。將應(yīng)急成員單位的電信聯(lián)絡(luò)工具記錄在冊(cè)，建立通信信息庫(kù)，利用電信聯(lián)絡(luò)工具或文字通報(bào)，及時(shí)傳達(dá)救治進(jìn)展情況，后勤組負(fù)責(zé)向黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)指揮部等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)通報(bào)。
4.醫(yī)療衛(wèi)生保障。由鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，與縣醫(yī)院建立傷員求助機(jī)制，確保醫(yī)療救治、醫(yī)藥物資的渠道通暢。
5.治安保障。根據(jù)事故的性質(zhì)，防止災(zāi)民和社會(huì)公眾的情緒波動(dòng)或受不法分子的煽動(dòng)，保證社會(huì)穩(wěn)定，提請(qǐng)公安治安大隊(duì)警力支持，進(jìn)行安全警戒。
6.資金保障。原則上本鎮(zhèn)自籌，如數(shù)額過(guò)大，申請(qǐng)縣政府解決。
7.物資保障。購(gòu)置必要的生活、搶險(xiǎn)物資備用。
8.社會(huì)動(dòng)員保障。事故難以控制時(shí)，動(dòng)員社會(huì)公眾志愿者援助救災(zāi)。
七、應(yīng)急結(jié)束
由鎮(zhèn)道路交通事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)應(yīng)急工作進(jìn)展，適時(shí)公開(kāi)發(fā)布信息，宣布應(yīng)急狀態(tài)解除。
八、后期處理
1.善后處置。
響應(yīng)結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)妥善安置災(zāi)后重建工作及群眾財(cái)產(chǎn)損失情況統(tǒng)計(jì)，制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。后勤保障采購(gòu)充足的生活勞保物資，保證災(zāi)民的生計(jì)。搶修組進(jìn)入實(shí)地對(duì)污染進(jìn)行清理收集，防止隱患隱藏。
2.社會(huì)求助
向社會(huì)公眾呼吁，爭(zhēng)取志愿者伸出援助手，對(duì)災(zāi)民災(zāi)情進(jìn)行物質(zhì)或資金捐贈(zèng)，贈(zèng)物贈(zèng)金由后勤組專人保管，�？顚Ｓ�。
3.保險(xiǎn)
與縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司建立保險(xiǎn)機(jī)制，由財(cái)保公司根據(jù)災(zāi)情損失進(jìn)行理賠。
4.調(diào)查總結(jié)
事故的調(diào)查總結(jié)由鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部承辦，調(diào)查結(jié)果報(bào)請(qǐng)縣人民政府審核。
九、附則
1.我鎮(zhèn)每三年組織對(duì)本預(yù)案進(jìn)行一次評(píng)審，并根據(jù)評(píng)審結(jié)論組織修訂。
較大道路交通事故發(fā)生后，根據(jù)評(píng)估報(bào)告需要對(duì)本預(yù)案進(jìn)行修訂的，報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行修訂，并將修改內(nèi)容通告相關(guān)部門。
2.本預(yù)案由武平鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)解釋。
3.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案10
成都市物業(yè)管理中突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案
第一節(jié) 突發(fā)公共事件分類
第五條 根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)理，突發(fā)公共事件可分為四類：
(一)自然災(zāi)害，主要包括地震災(zāi)害、水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、生物災(zāi)害等。
(二)事故災(zāi)害，主要包括各類治安、消防的安全事故、交通事故、公共設(shè)施設(shè)備事故等。
(三)公共衛(wèi)生事件，主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動(dòng)物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。
(四)社會(huì)安全事件，主要包括恐怖襲擊事件，涉外突發(fā)事件等。
第六條 按突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍，原則上可分為特別重大(Ⅰ級(jí))、重大(Ⅱ級(jí))、較大(Ⅲ級(jí))、一般(Ⅳ級(jí))四級(jí)。特別重大和重大突發(fā)公共事件的劃分，依照國(guó)務(wù)院《特別重大、重大突發(fā)公共事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》)確定;較大和一般突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)務(wù)院主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)確定。突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是信息報(bào)送和分級(jí)處置的主要依據(jù)。
第二節(jié) 突發(fā)公共事件處置的基礎(chǔ)保障條件
第七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)成立以企業(yè)法定代表人或物業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、研究、決定和部署建筑區(qū)劃內(nèi)公共事件應(yīng)急處置工作。
在預(yù)防和處置建筑區(qū)劃內(nèi)突發(fā)公共事件的工作中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于建筑區(qū)劃所在地政府相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
第八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善本公司應(yīng)急管理制度。相關(guān)制度建設(shè)應(yīng)符合企業(yè)的實(shí)際情況，有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，并重點(diǎn)突出其實(shí)際可操作性。應(yīng)急管理制度建設(shè)應(yīng)有的放矢，可細(xì)化到地震災(zāi)害、氣象災(zāi)害、消防安全事故等具體公共事件上。
第九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)就公司應(yīng)急體系、制度對(duì)所有物業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)，以提高員工處理應(yīng)急事件的水平和能力。
根據(jù)情況可開(kāi)展對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人進(jìn)行應(yīng)急基礎(chǔ)知識(shí)、逃生技能、如何防范突發(fā)公共事件技能等方面的培訓(xùn)活動(dòng)。
定期在建筑區(qū)劃內(nèi)開(kāi)展公共突發(fā)事件的模擬演練，并盡量動(dòng)員業(yè)主、使用人參加，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力。
第十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在建筑區(qū)劃內(nèi)大力開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件處置流程或逃生技能的宣傳，增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高自救、互救能力。
建筑區(qū)劃發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，如已影響或可能影響建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人的正常生活、工作時(shí)，應(yīng)通過(guò)"恰當(dāng)、合理"的方式(便于查看、傳播面廣)及時(shí)告知業(yè)主、使用人。
第十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好如下保障工作：
(一)人力保障 物業(yè)秩序維護(hù)、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境維護(hù)等崗位是處置突發(fā)公共事件的主要力量，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這些崗位人員的知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制;
(二)資金保障 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)儲(chǔ)備一定數(shù)額的預(yù)備資金，以備應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件資金需求;
(三)物資保障 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急救災(zāi)物資。當(dāng)突發(fā)公共事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極籌備救災(zāi)物資，確保建筑區(qū)劃內(nèi)的搶險(xiǎn)救援工作順利進(jìn)行;
(四)信息保障 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、及時(shí)準(zhǔn)確的原則，完善本公司應(yīng)急信息發(fā)布體系及管理制度。突發(fā)公共事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)控、巡邏等重點(diǎn)崗位應(yīng)及時(shí)將信息上報(bào)項(xiàng)目、公司負(fù)責(zé)人以及政府相關(guān)部門或急救機(jī)構(gòu)。突發(fā)重大公共事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)政府主管部門尋求救援和指導(dǎo)，并通過(guò)正確渠道獲取政府權(quán)威部門和機(jī)構(gòu)發(fā)布的關(guān)于公共突發(fā)事件的預(yù)警和預(yù)報(bào)信息。
本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《成都市物業(yè)管理區(qū)域重大事件報(bào)告制度暫行規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的公共突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告;
(五)交通保障 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證緊急情況下應(yīng)急交通通道的暢通無(wú)阻;隨時(shí)保持樓道、消防通道的完好，不得占用、堵塞消防和逃生通道;保障應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)、交通疏導(dǎo)指示牌等的正常使用。
(六)秩序維護(hù)保障 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)建筑區(qū)劃的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群、重要物資和設(shè)備的安全防護(hù)，保障業(yè)主和使用人生命財(cái)產(chǎn)安全。
(七)應(yīng)急技術(shù)保障 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保持建筑區(qū)劃內(nèi)監(jiān)控、錄像設(shè)施設(shè)備的完好，并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行維保，出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)組織維修。配電箱、水泵房、電梯、消防等設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按規(guī)定組織巡查和維修，確保其正常使用，減少因設(shè)施設(shè)備故障引起突發(fā)災(zāi)害的可能性。
第十二條 突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)救援過(guò)程中應(yīng)遵循"先人后物"原則。救援過(guò)程中應(yīng)沉著、冷靜，嚴(yán)格按照預(yù)設(shè)應(yīng)急流程進(jìn)行。在不存在威脅人身安全的前提下，積極發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾、依靠群眾開(kāi)展救援工作。
第十三條 在突發(fā)公共事件處置過(guò)程中要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)，做好相關(guān)記錄。要在適宜的機(jī)會(huì)留取證據(jù)，為事件處理、事故原因調(diào)查提供有利證據(jù)。突發(fā)事件處置完畢后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織召開(kāi)內(nèi)部評(píng)審總結(jié)會(huì)議，對(duì)突發(fā)事件發(fā)生的原因、
處置過(guò)程進(jìn)行分析、總結(jié)，并針對(duì)突發(fā)公共事件在實(shí)際處置過(guò)程中的不足，完善相關(guān)處置預(yù)案。
第三節(jié) 突發(fā)公共事件的基礎(chǔ)防范措施
第十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，認(rèn)真做好以下幾方面的突發(fā)公共事件的基礎(chǔ)防范措施，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，通過(guò)科學(xué)合理、細(xì)致周全的物業(yè)服務(wù)工作使突發(fā)公共事件消除在萌芽階段：
(一)加強(qiáng)建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù);
(二)加強(qiáng)建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及消殺滅害工作;
(三)加強(qiáng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù);
(四)加強(qiáng)與公安消防部門、衛(wèi)生防疫部門、城市管理部門、街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府等政府相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的溝通，并認(rèn)真做好配合工作。
第十五條 在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù)，有效地防范和控制治安事故、消防安全事故、交通安全事故及恐怖襲擊事件等突發(fā)公共事件的發(fā)生：
(一)嚴(yán)格執(zhí)行憑證出入、來(lái)訪人員登記制度，防止不法分子進(jìn)入建筑區(qū)劃尋釁滋事;
(二)加強(qiáng)對(duì)建筑區(qū)劃的巡邏，特別是治安、消防安全防范重點(diǎn)部位，要加強(qiáng)巡邏的人手和頻率;
(三)加強(qiáng)各種突發(fā)事件預(yù)案的演練，提高秩序維護(hù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，鍛煉一支有戰(zhàn)斗力的秩序維護(hù)隊(duì)伍;
(四)定期開(kāi)展治安、消防、交通等安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。
第十六條 在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建筑區(qū)劃內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)及消殺滅害工作，有效地防范和控制生物災(zāi)害、傳染病疫情等突發(fā)公共事件的發(fā)生：
(一)嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同的約定開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及消殺滅害工作;
(二)對(duì)陰溝、地下室、屋面、垃圾中轉(zhuǎn)站等重點(diǎn)部位和衛(wèi)生死角，加大環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)力度和消殺滅害頻率;
(三)消殺滅害作業(yè)程序應(yīng)嚴(yán)格控制，對(duì)消殺滅害的藥物、有害生物遺體應(yīng)進(jìn)行妥善處理。
第十七條 在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，有效防范和控制設(shè)施設(shè)備事故、消防事安全故、交通安全事故等突發(fā)公共事件的發(fā)生：
(一)對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的維修保養(yǎng)，建立科學(xué)的維保計(jì)劃。對(duì)特種設(shè)施設(shè)備，應(yīng)聘請(qǐng)相關(guān)具有專業(yè)資格的維保機(jī)構(gòu)提供維保服務(wù);
(二)應(yīng)當(dāng)建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備登記造冊(cè)，并隨時(shí)記錄使用、檢查、維修、保養(yǎng)情況;
(三)共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)按照國(guó)家法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)的職業(yè)資格證、上崗證、操作證、崗位培訓(xùn)合格證等，持證上崗，并定期參加繼續(xù)教育;
(四)定期開(kāi)展設(shè)施設(shè)備安全檢查，特別是電梯、消防、水電氣供給系統(tǒng)等，應(yīng)詳細(xì)檢查，并做好詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。
第十八條 在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，有效防范和控制等突發(fā)公共事件的發(fā)生：
(一)開(kāi)展豐富的社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主、使用人的業(yè)余生活，融洽社區(qū)鄰里關(guān)系以及業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系;
(二)開(kāi)展安全知識(shí)和法律知識(shí)宣傳。提高業(yè)主、使用人的安全憂患意識(shí)，普及法律法規(guī)知識(shí);
(三)定期開(kāi)展突發(fā)公共事件演練，并動(dòng)員業(yè)主、使用人參與，使其掌握必要的突發(fā)公共事件處理和自救、互救常識(shí)。
第十九條 在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的溝通和配合，有效防范和控制事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件的發(fā)生：
(一)及時(shí)了解和學(xué)習(xí)政府相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的方針、政策和法規(guī)等，并結(jié)合建筑區(qū)劃的'實(shí)際情況對(duì)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修改和完善;
(二)加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和信息互通，及時(shí)從政府相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)獲取關(guān)于突發(fā)公共事件的相關(guān)信息，并加強(qiáng)防范;
(三)配合相關(guān)部門開(kāi)展安全檢查、法制宣傳教育等。
對(duì)涉及到物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)范圍或物業(yè)服務(wù)合同約定以外的公共衛(wèi)生事件的處理主體，主要是政府相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要職責(zé)是依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約(三)配合相關(guān)部門開(kāi)展安全檢查、法制宣傳教育等。
對(duì)涉及到物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)范圍或物業(yè)服務(wù)合同約定以外的公共衛(wèi)生事件的處理主體，主要是政府相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要職責(zé)是依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，提供物業(yè)公共服務(wù)，因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依靠政府相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)開(kāi)展突發(fā)公共事件的防范和控制工作。
第四節(jié) 突發(fā)公共事件的基礎(chǔ)處置措施
第二十條 在政府權(quán)威部門發(fā)布災(zāi)害預(yù)警信號(hào)，或者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表明可能出現(xiàn)針對(duì)物業(yè)或建筑區(qū)劃內(nèi)人員的威脅之后,或在事故災(zāi)害、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取更加嚴(yán)格的措施加強(qiáng)建筑區(qū)劃各通道控制，并實(shí)施以下措施：
(一)是否實(shí)施通道控制一般由物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理(或物業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人)根據(jù)實(shí)際情況決定;
(二)在啟動(dòng)通道控制措施后,秩序維護(hù)負(fù)責(zé)人立即部署，加強(qiáng)各通道、出入口崗的崗位力量;
(三)秩序維護(hù)員將警戒隔離帶、警示桶(牌)安裝到相關(guān)通道，必要時(shí)可啟動(dòng)人墻警戒隔離;
(四)實(shí)施通道控制后，應(yīng)使相關(guān)通道崗位人員了解啟動(dòng)緊急通道控制的原因，以便向業(yè)主、使用人及相關(guān)人員說(shuō)明情況，并做好安撫工作;
(五)實(shí)施通道控制后，一般情況，各通道、出入口嚴(yán)格執(zhí)行憑證(業(yè)主證、出入證、工作證)出入;特殊情況時(shí)，可采取"只出不進(jìn)"(如發(fā)生地震、火災(zāi)等)或"只進(jìn)不出"(如在發(fā)生盜竊、搶劫等事件時(shí))的控制措施，對(duì)于不配合的人員，應(yīng)耐心勸阻，不能使用違法手段對(duì)其進(jìn)行阻止和控制;
(六)在建筑區(qū)劃出入口或相鄰路段設(shè)置秩序維護(hù)人員，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)前來(lái)救援的相關(guān)車輛、人員進(jìn)入建筑區(qū)劃提供協(xié)助;
(七)實(shí)施通道控制的同時(shí)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事故(或可能發(fā)生突發(fā)事件)的現(xiàn)場(chǎng)周圍的重點(diǎn)區(qū)域(取
決于事故的特定現(xiàn)場(chǎng))部署秩序維護(hù)人員, 以確保對(duì)事件發(fā)生區(qū)域?qū)嵤﹪?yán)格的隔離。防止無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入;
(八)根據(jù)特定情況以及啟動(dòng)通道控制的原因，在認(rèn)為必要的情況下可以是實(shí)施關(guān)閉停車場(chǎng);
(九)實(shí)施通道控制后，應(yīng)有專人對(duì)通道控制、相關(guān)事件的情況對(duì)業(yè)主、使用人或媒體進(jìn)行解釋和說(shuō)明工作。
第二十一條 疏散撤離實(shí)施措施:
(一)決定進(jìn)行疏散撤離的，控制中心應(yīng)當(dāng)通過(guò)建筑區(qū)劃公共廣播系統(tǒng)通知業(yè)主、使用人進(jìn)行有序疏散撤離。告知其業(yè)主、使用人撤離的時(shí)間、區(qū)域和疏散撤離目的地以及相關(guān)注意事項(xiàng)。
(二)在疏散撤離期間，應(yīng)在沿撤離路線設(shè)置秩序維護(hù)崗位，協(xié)助撤離者有效、有序地到達(dá)目的地;
(三)疏散撤離目的地應(yīng)設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn),由客戶服務(wù)人員、環(huán)境維護(hù)人員、秩序維護(hù)人員組成。為疏散撤離的人員提供必要的服務(wù)，并安撫情緒，維護(hù)公共秩序。同時(shí)收集人員撤離的情況，發(fā)布事故相關(guān)信息;
(四)應(yīng)通過(guò)對(duì)已疏散撤離的人員的詢問(wèn)，了解疏散撤離區(qū)域內(nèi)情況及其家人的撤離情況。如有尚未撤離人員，立即組織營(yíng)救;發(fā)現(xiàn)撤離過(guò)程中受傷人員，立即予以救治;
(五)對(duì)疏散撤離區(qū)域周圍的重點(diǎn)區(qū)域部署秩序維護(hù)人員,確保對(duì)事件發(fā)生區(qū)域?qū)嵤﹪?yán)格的隔離，制止已撤離人員或無(wú)關(guān)人員返回疏散撤離區(qū)域;
(六)在突發(fā)事件處置完畢后，不能立即取消疏散撤離，現(xiàn)場(chǎng)指揮者(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)立即組織相關(guān)人員對(duì)建筑物的受損情況進(jìn)行徹底的檢查和統(tǒng)計(jì)，在相關(guān)部門對(duì)建筑物進(jìn)行安全鑒定并確定安全或政府相關(guān)部門發(fā)布相關(guān)災(zāi)害警報(bào)解除信息后，方可允許人員進(jìn)入。
第二十二條 在突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，發(fā)生人身傷害、人員受傷時(shí),相關(guān)急救援助處置行動(dòng)適用以下程序:
(一)在接到發(fā)生人身傷害、人員受傷的信息時(shí)，應(yīng)立即通知就近的秩序維護(hù)人員前往現(xiàn)場(chǎng);
(二)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及受傷人員的傷情和意愿決定是否需要安排救護(hù)車。若事故造成的傷害輕微，而受傷人員也同意現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)的方式，那么可安排合格的急救人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救護(hù);如傷情嚴(yán)重，情況復(fù)雜，在采取緊急救護(hù)措施的同時(shí)應(yīng)立即通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)安排救護(hù)車進(jìn)行救護(hù)。
對(duì)身體傷害的急救處理，不能取代由醫(yī)生或護(hù)士實(shí)施的醫(yī)療護(hù)理。
第二十三條 微傷和擦傷的急救援助：
(一)所有傷口都須立即得到處理，保持傷口清潔并防止感染;
(二)用自來(lái)水輕輕地清洗傷口，如果有消毒液，則用消毒液清洗傷口;
(三)在傷口上覆蓋經(jīng)過(guò)消毒的或粘性敷料，如必要的話，尋求醫(yī)療建議。
第二十四條 重傷的急救援助：
緊急情況下打120找救護(hù)車，將傷者盡快送進(jìn)醫(yī)院，如果是傷者持續(xù)出血，在醫(yī)護(hù)人員趕到前應(yīng)盡
第二十五條 出血的急救援助
(一)盡快止血，讓傷者躺下，抬高受傷部位，檢查傷口;
(二) 傷口如沒(méi)有異物，用一塊消毒敷料覆蓋在傷口上，再直接用手按壓在傷口上止血。
(三)傷口如有異物，讓異物保持原狀，用一塊消毒敷料覆蓋在傷口上，再用手按壓傷口近心端的動(dòng)脈部位，但時(shí)間不要超過(guò)15分鐘;
(四)如果沒(méi)有足夠的消毒敷料，可以使用干凈的手帕或棉毛巾來(lái)覆蓋傷口;
(五)如果懷疑存在內(nèi)出血，須檢查是否有休克癥狀。
第二十六條 休克的急救援助：
(一)所有重傷都可能導(dǎo)致休克。休克的癥狀和反應(yīng)是：皮膚濕冷,顯得慘白或灰沉;指甲末端和嘴唇呈青紫色;感覺(jué)發(fā)寒和口渴;呼吸急促、困難;脈搏乏力而急促;意識(shí)漸失;
(二)讓傷者仰臥平躺，抬起雙腿以高于頭部，頭轉(zhuǎn)向一側(cè)，解開(kāi)其頸部和腰部的緊身衣物，讓傷者保持溫暖和舒適，不要給傷者進(jìn)食或飲水。
第二十七條 意識(shí)不清的急救援助：
(一)讓傷者側(cè)臥，頭轉(zhuǎn)向一側(cè)并枕在其前臂(復(fù)原臥式)，如有異物阻塞傷者的呼吸道，則須將異物清除;
(二) 不要給傷者進(jìn)食或飲水，或試圖讓其坐起來(lái)。
第二十八條 骨折的急救援助：
(一) 如果懷疑存在關(guān)節(jié)受傷或骨頭折損，不要立即轉(zhuǎn)移傷者，除非有傷情加重的危險(xiǎn)，或者等到受傷部位得到固定之后再轉(zhuǎn)移傷者。
(二) 打電話找救護(hù)車,盡快將傷者送進(jìn)醫(yī)院。
第二十九條 眼傷的急救援助：
(一)異物進(jìn)入眼睛
用干凈的冷水沖洗眼睛表面,清除像灰塵、炭、沙粒等松散顆粒，如果微粒異物位于眼眶內(nèi)或已嵌入眼球，不要試圖清除這些異物，眼睛上松散地覆蓋一塊干凈的敷料，將傷者送醫(yī)院救治。
(二)化學(xué)物質(zhì)進(jìn)入眼睛
立即用洗眼器輕柔但又要徹底地沖洗受傷的眼睛，至少?zèng)_洗10分鐘，如果沒(méi)有洗眼器，可以用自來(lái)水沖洗臉部的受傷部位。注意不要讓受傷的眼睛受到感染。在洗眼睛時(shí)眼皮須翻開(kāi)，以保證眼睛內(nèi)的化學(xué)物質(zhì)被水沖走，不要擦眼睛，在眼睛上放置一塊消毒敷料或眼墊，盡快送醫(yī)院救治。
(三)眼睛受到重?fù)?/p>
盡快將傷者送醫(yī)院救治。
第三十條 燒傷和燙傷的急救援助
(一)輕度燒傷或燙傷
用干凈的冷水浸洗發(fā)紅的創(chuàng)面15分鐘，以減輕疼痛，在創(chuàng)面上覆蓋一塊消毒敷料，如果沒(méi)有消毒敷料，可以用干凈的布料代替。
將戒指、手表等珠寶首飾從燒傷部位摘掉，不管何種燒傷情況，都不要弄破水泡或清除皮瓣。
(二)中度燒傷
不要試圖脫去緊貼燒傷部位的衣物，須在燒傷部位覆蓋一塊干凈的棉布，防止暴露在空氣中和受到感染。
如果是大面積燒傷，在送醫(yī)院之前須將傷者用干凈的布單包裹起來(lái)，檢查傷者是否休克。
(三)化學(xué)燒傷
連續(xù)用干凈的冷水浸洗所有燒傷部位15至20分鐘，在浸洗時(shí)防止化學(xué)物質(zhì)流入眼睛，小心脫除受傷部位的衣物，必要時(shí)可剪開(kāi)衣物，在燒傷創(chuàng)面覆蓋一塊消毒敷料，盡快將傷者送醫(yī)院救治。
第三十一條 電擊時(shí)的急救援助：
在援救傷者之前須切斷電流。如果無(wú)法切斷電流，可以用像干燥的橡膠、木制棍棒等不導(dǎo)電工具將傷者與電源分離開(kāi)。如果傷者心跳停止，則由受過(guò)培訓(xùn)的人員來(lái)實(shí)施心肺復(fù)蘇工作。
第三十二條 煤氣或煙霧中毒時(shí)的急救援助：
轉(zhuǎn)移傷者，避免進(jìn)一步接觸煤氣或煙霧， 保證空氣流通，盡快讓傷者呼吸到新鮮空氣。
救助者必須采取一
切防范措施，比如采取安全措施或配戴氧氣呼吸器，以保證自己不受傷害。
如果傷者心跳停止，則由受過(guò)急救培訓(xùn)的人員來(lái)實(shí)施人工呼吸。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案11
一、制定目的
為確保病人生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
2、應(yīng)急準(zhǔn)繩
停電變亂處置懲罰工作貫徹“防備為主，常備不懈”的方針，遵守“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，明確責(zé)任，加強(qiáng)合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的準(zhǔn)繩。
三、構(gòu)造機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
1、停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx、xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx職責(zé)：
（1）做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，提防停電變亂發(fā)生。
�。�2）發(fā)生停電變亂時(shí)，及時(shí)做好停電變亂應(yīng)急工作，盡快規(guī)復(fù)供電。
�。�3）根據(jù)停電變亂嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）及時(shí)向上級(jí)敷陳變亂情形并向全院公布。
（5）必要時(shí)請(qǐng)求外力支援。
6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，共同努力，做好停電變亂時(shí)的社會(huì)綜合應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊(duì)組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx職責(zé)：發(fā)鬧變亂時(shí)，構(gòu)造人員實(shí)施救援動(dòng)作；向指揮小組匯報(bào)變亂情形，必要時(shí)向供電部門發(fā)出求援請(qǐng)求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、應(yīng)急程序
一）后勤部門電工班應(yīng)急程序
1、計(jì)劃性停電應(yīng)急程序
1）電工在接到供電部門通知停電的電話或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停電的'時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚。
2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明停電的原因，具體停電時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間，并做好備用發(fā)電機(jī)的準(zhǔn)備工作。
�。�3）如在正常工作時(shí)間內(nèi)，在時(shí)間允許的情形下，應(yīng)由醫(yī)院辦公室以書(shū)面方式向全院發(fā)出通知。
4）如時(shí)間緊急，應(yīng)在接到供電部門的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明情況，向各科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護(hù)士長(zhǎng)講清停送電的時(shí)間，并制定好停送電計(jì)劃。（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用發(fā)電機(jī)電源的前期檢查。停電時(shí)要在15分鐘保證備用發(fā)電機(jī)電源的正常啟動(dòng)和輸送。
�。�6）做好備用發(fā)電運(yùn)行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。
2、姑且性停電應(yīng)急程序
1）出現(xiàn)臨時(shí)性停電時(shí)，總務(wù)處應(yīng)立即電話詢問(wèn)供電部門，問(wèn)明停電原因及停電時(shí)間的長(zhǎng)短。
2）通知應(yīng)急小組組長(zhǎng)或總值班，說(shuō)明情形。
�。�3）如停電時(shí)間較短（5分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來(lái)后送高高壓電。
�。�4）如停電時(shí)間較長(zhǎng)（5分鐘之上），應(yīng)立即準(zhǔn)備切換備用第二電源。
�。�5）如雙電源均無(wú)電，應(yīng)盡快啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)，保證全院的供電。
�。�6）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運(yùn)行記錄。
7）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時(shí)，停電科室應(yīng)立即撥打總務(wù)處24小時(shí)值班電話，短號(hào)。搶修隊(duì)?wèi)?yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
5、保證措施
1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機(jī)隨時(shí)投入使用。
2、電工平時(shí)要掌握供電知識(shí)和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門要組織進(jìn)行應(yīng)急停電演練，每年1—2次，通過(guò)演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案12
為了應(yīng)對(duì)醫(yī)院可能出現(xiàn)的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，縮小由事故造成的停水范圍，制定本預(yù)案。
一、原則
在出現(xiàn)影響供水的事故時(shí)，本著“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、分別處理”的`原則，實(shí)施有效快捷的搶險(xiǎn)搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常生產(chǎn)、生活秩序。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于市區(qū)計(jì)劃停水及院內(nèi)供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致供水事故時(shí)的應(yīng)急搶險(xiǎn)搶修。
三、應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停水事故應(yīng)急指揮小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
1、醫(yī)院大面積停水事故應(yīng)急指揮小組
組長(zhǎng)：分管副院長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：總務(wù)科正副科長(zhǎng)
組員：院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、保衛(wèi)科、總務(wù)科、設(shè)備科負(fù)責(zé)人及各病室護(hù)士長(zhǎng)，水電班班長(zhǎng)、水電班管道工、水維修工、職責(zé)：
�、抛龊萌粘０踩┧ぷ�，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范大面積停水事故發(fā)生。
�、瓢l(fā)生大面積停水事故時(shí)，及時(shí)做好停水事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供水。
�、歉鶕�(jù)大面積停水事故嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。
⑷及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告事故情況。
⑸必要時(shí)請(qǐng)求外力援助。
�、手笓]小組組長(zhǎng)是履行本預(yù)案的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在指揮小組的統(tǒng)一安排下，各司其職，通力合作，做好大面積停水事故時(shí)的應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊(duì)
聯(lián)系電話:xxxxx
隊(duì)長(zhǎng)：水電班班長(zhǎng)
隊(duì)員：水電班管道工、小工隊(duì)
職責(zé)：發(fā)生事故時(shí)，組織人員實(shí)施啟動(dòng)二次供水，并對(duì)相應(yīng)區(qū)域水壓進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，停止供應(yīng)熱水和非醫(yī)療、生活用水；向指揮小組匯報(bào)事故情況，必要時(shí)向消防、園林等部門發(fā)出求援請(qǐng)求，事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、應(yīng)急程序
�、搴笄诓块T應(yīng)急程序
1、計(jì)劃性停水
�、藕笄诓块T在接到供水公司停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水時(shí)間，停水原因，做好記錄。
�、茍�(bào)告應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)（夜間通知總值班人員）及院辦，說(shuō)明停水的原因，停水時(shí)間，并做好二次供水的準(zhǔn)備工作。院辦（或總值班）向各部門發(fā)出通知。
2、臨時(shí)性停水應(yīng)急程序
⑴出現(xiàn)臨時(shí)性停水時(shí)，應(yīng)立即電話詢問(wèn)供水公司，問(wèn)明停水原因及停水時(shí)間。
�、茍�(bào)告應(yīng)急小組組長(zhǎng)或總值班，說(shuō)明情況。
�、侨缤Ｋ畷r(shí)間較短（20分鐘之內(nèi)），可通過(guò)二次供水起到應(yīng)急效果。如停水時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
⑷醫(yī)院內(nèi)部原因停水時(shí)，要查明停水原因，及時(shí)搶修，在最短時(shí)間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。
�、媾R床科室應(yīng)急程序
1、接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。告知患者停水時(shí)間并節(jié)約用水；給患者備好使用水和飲用水。
2、發(fā)生突然停水時(shí)，要立即與水電班聯(lián)系（_________），水電班須及時(shí)查詢?cè)虿⒆龊孟鄳?yīng)處理。
五、應(yīng)急保障
1、應(yīng)急小組成員應(yīng)隨時(shí)保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 3、加強(qiáng)維修人員培訓(xùn)，使之都能知曉應(yīng)急供水、布局及操作流程。
4、水維修人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨叫隨到。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案13
1.臨床科室發(fā)現(xiàn)在病區(qū)內(nèi)短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)多種癥狀相同的病原菌感染的病例后，由感染監(jiān)控管理小組成員負(fù)責(zé)報(bào)告感染辦，感染辦證實(shí)流行或爆發(fā)。對(duì)懷疑患有同類感染的病例進(jìn)行確診，計(jì)算其罹患率，若罹患率顯著高于該院或科室歷年醫(yī)院感染一般水平，則證實(shí)有流行或爆發(fā)。
2.查找感染源。對(duì)感染病人、接觸者、可疑傳染源環(huán)境、物品、醫(yī)護(hù)人員及陪護(hù)人員等進(jìn)行病原學(xué)檢查。
3.查找引起感染的因素。對(duì)感染病人周圍人群進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)調(diào)查。
4.制定控制措施。包括對(duì)病人進(jìn)行適當(dāng)治療，進(jìn)行正確的消毒滅菌處理，隔離病人，停止接受新病人，醫(yī)護(hù)人員自身防護(hù)，免疫接種或投藥等。
5.分析調(diào)查資料，對(duì)病例的科室分布、人群分布和時(shí)間分布進(jìn)行描述。分析流行或爆發(fā)的原因，推測(cè)可能的傳染源、感染途徑或感染因素，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果和采取控制措施的.效果綜合做出判斷。
6.寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定防范措施。處理流程：臨床科室發(fā)現(xiàn)感染病例一→報(bào)告感染辦一→感染辦核實(shí)流行或爆發(fā)一→報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門一→同時(shí)查找感染源一隔離病人一→查找引起感染的因素一→制定控制措施一→分析調(diào)查資料一→寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定防范措施。
醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)急預(yù)案
1、臨床科室發(fā)現(xiàn)在本病區(qū)內(nèi)短時(shí)間發(fā)生3例或以上癥狀相同的病原菌感染的病例時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告科主任同時(shí)報(bào)告感染管理科，感染管理科到現(xiàn)場(chǎng)證實(shí)流行或爆發(fā)。對(duì)懷疑患有同類感染的病例進(jìn)行確診，計(jì)算其罹患率，若罹患率顯著高于該院或科室歷年醫(yī)院感染一般水平，則證實(shí)有流行或爆發(fā)。
2、與科室一起共同查找感染源。對(duì)感染病人、接觸者、可疑傳染源環(huán)境、物品、醫(yī)護(hù)人員及陪護(hù)人員等進(jìn)行病原學(xué)檢查。
3、查找引起感染的因素。對(duì)感染病人周圍人群進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)檢查。
4、制定感染控制措施。包括對(duì)病人進(jìn)行規(guī)范治療，進(jìn)行正確的消毒滅菌處理，隔離病人，停止接受新病人，醫(yī)護(hù)人員自身防護(hù)，免疫接種等。
5、分析調(diào)查資料，對(duì)病例的科室分布、人群分布和時(shí)間分布進(jìn)行描述，分析流行或爆發(fā)的原因，推測(cè)可能的傳染源、感染途徑或感染因素，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果和采取控制措施的效果綜合做出判斷。
6、寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定防范措施。
處理流程：臨床科室發(fā)現(xiàn)感染病例暴發(fā)→報(bào)告感染管理科→感染管理科核實(shí)流行或爆發(fā)→報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門→同時(shí)查找傳染源→隔離病人→查找引起感染的因素→制定控制措施→分析調(diào)查資料→寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告→總結(jié)經(jīng)驗(yàn)→制定防范措施。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案14
突然停電的應(yīng)急預(yù)案
1、在手術(shù)過(guò)程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取補(bǔ)救措施，以保證手術(shù)的'順利進(jìn)行。
2、如果是一個(gè)手術(shù)間停電，立即檢查是否跳閘或保險(xiǎn)絲有問(wèn)題，針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行解決。
3、如果是全科停電，立即啟動(dòng)各種儀器的備用蓄電池暫維持功能，同時(shí)通知電工班、總務(wù)科等相關(guān)科室進(jìn)行發(fā)電，若無(wú)蓄電裝置的儀器，可行手工操作。
4、停電期間，本手術(shù)間護(hù)士不得離開(kāi)手術(shù)間，并密切觀察患者的病情變化，以便隨時(shí)處理緊急情況。
5、將各種用電儀器關(guān)閉，以免突然來(lái)電時(shí)損壞儀器。
6、來(lái)電后，打開(kāi)手術(shù)所用儀器，并重新調(diào)整參數(shù)。
7、護(hù)理人員將停電經(jīng)過(guò)、時(shí)間、原因及患者的特殊情況，準(zhǔn)確的記錄于巡回記錄單上或書(shū)寫(xiě)報(bào)告交有關(guān)科室。
【預(yù)防措施】
1、每位護(hù)士應(yīng)熟悉電工班的電話及各手術(shù)間線路走行情況。
2、儀器蓄電池應(yīng)保持長(zhǎng)期備用狀態(tài)，專人負(fù)責(zé)，定期檢查，以保持應(yīng)急使用
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案15
為確保突發(fā)汛情來(lái)臨后，能夠及時(shí)有效的組織防汛抗洪工作，將災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)，最大程度地減少洪澇災(zāi)害所致人員傷亡和健康危害，預(yù)防洪澇災(zāi)害之后傳染病的發(fā)生與流行，保障人民群眾的身體健康和生命安全，根據(jù)市、縣、鎮(zhèn)政府防汛指揮部的`有關(guān)精神，結(jié)合實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
“以人為本、救死扶傷”為指導(dǎo)，在市、縣、鎮(zhèn)、及衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，建立快捷靈敏的預(yù)警應(yīng)急機(jī)制，做到指揮統(tǒng)一，密切協(xié)作，一旦發(fā)生汛情快速應(yīng)急處理，有效控制，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立我院衛(wèi)生防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：徐壽武 負(fù)責(zé)急救防汛的全面工作
副組長(zhǎng)：王偉清 胡彥昌
成 員：陳選民 唐靜 孫景麗 樊林 丁力 盧一兵 陳
玉良 張瑞勇 黃曉彥 王曉文 梁貴閣及醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員
醫(yī)院急救電話：0916-2xx120 0916-2xx973
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮轄區(qū)內(nèi)防汛醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防病體系的組建工作。
2、檢查、督促轄區(qū)醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防病組織各項(xiàng)工
作制度的執(zhí)行落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)防汛期間醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防病的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、供應(yīng)藥物和醫(yī)療器械及其他有關(guān)設(shè)備。
5、負(fù)責(zé)向縣防汛指揮部請(qǐng)示、報(bào)告有關(guān)醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防病工作情況。
三、應(yīng)急措施
發(fā)生洪澇災(zāi)害后，根據(jù)市、縣、鎮(zhèn)、衛(wèi)生局防汛指揮部的工作安排，負(fù)責(zé)醫(yī)院的防汛搶險(xiǎn)工作，并組織醫(yī)務(wù)人員做好災(zāi)后防疫工作。
1、汛情預(yù)警期
接到汛情預(yù)警后，要按以下步驟開(kāi)展工作。
�。�1）檢查搶險(xiǎn)人員、車輛、物資儲(chǔ)備情況；要迅速將汛情警報(bào)下達(dá)到各個(gè)成員。對(duì)落實(shí)不到位要督促整改，并迅速向縣衛(wèi)生局防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
�。�2）要將人員、車輛等迅速集結(jié)待命。
2、汛情發(fā)生期
（1）及時(shí)組織各科室進(jìn)入搶險(xiǎn)狀態(tài)；做到物資、人員雙到位；為搶險(xiǎn)隊(duì)伍提供食品、飲用水及其他后勤保障；并及時(shí)將防汛工作的進(jìn)展情況對(duì)外宣傳。。
（2）按防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，到達(dá)指定地點(diǎn)執(zhí)行搶險(xiǎn)任務(wù)；
（3）要組織人員加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，及時(shí)疏導(dǎo)被困人員。要對(duì)防汛工作高度重視，要提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保搶險(xiǎn)工作落實(shí)到位，將汛情帶來(lái)的損失降到最低限度。
（二）防汛搶險(xiǎn)醫(yī)療防疫
1、成立衛(wèi)生防疫隊(duì)。落實(shí)人員、消殺物資、車輛等。主要是配合衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制部門，做好轄區(qū)內(nèi)災(zāi)區(qū)的消殺、疾病預(yù)防控制等工作。
2、成立醫(yī)療救護(hù)小組，院長(zhǎng)為組長(zhǎng),成立醫(yī)療救護(hù)隊(duì)。救護(hù)隊(duì)至少有兩名醫(yī)生，兩名護(hù)士。落實(shí)人員、技術(shù)、車輛、設(shè)備配套。
四、應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)
1、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，檢查落實(shí)儲(chǔ)備急救藥品、急救器材、消殺藥品、檢測(cè)試劑、防護(hù)用品等。
2、加強(qiáng)信息溝通，與市、縣、鎮(zhèn)人民政府防汛指揮部建立信息溝通制度，及時(shí)掌握洪水情況，并向相關(guān)部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位通報(bào)情況。
3、確保人員到位，院衛(wèi)生防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員到位，根據(jù)水情定期召開(kāi)防汛防病工作會(huì)議，研究部署衛(wèi)生防病工作。
4、加強(qiáng)24小時(shí)值班制度的落實(shí)。
5、立即組織醫(yī)療救護(hù)隊(duì)、衛(wèi)生防疫隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防病工作；醫(yī)院要做好院內(nèi)接收和救護(hù)準(zhǔn)備，迅速有效地救治傷病員。
6、災(zāi)區(qū)人員傷亡情況和傳染病疫情要及時(shí)逐級(jí)報(bào)告。
7、對(duì)防汛搶險(xiǎn)工作進(jìn)行總結(jié)。
【醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案】相關(guān)文章：
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案05-16
醫(yī)院火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案01-15
醫(yī)院物業(yè)應(yīng)急預(yù)案02-23