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保潔服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)突發(fā)一些難以預(yù)料的事件，為了降低事故造成的危害，時(shí)常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。你知道什么樣的應(yīng)急預(yù)案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的保潔服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
正常情況下，影響環(huán)境衛(wèi)生的突發(fā)情況主要有暴風(fēng)、大雪、水管暴裂、漏水、污水井、管道嚴(yán)重堵塞、火災(zāi)、戶外施工和新入住裝修等現(xiàn)象。為了避免一些突發(fā)事件的發(fā)生和給保潔工作造成影響，做到防患于未然，針對(duì)突發(fā)事件，制定以下相應(yīng)的處理程序，安排員工在崗前培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高他們能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的應(yīng)急工作能力。為此我方特制度保潔應(yīng)急預(yù)案如下：
一、跑水應(yīng)急預(yù)案
1、人員準(zhǔn)備
�。�1）接到跑水的搶險(xiǎn)指令時(shí)迅速到達(dá)險(xiǎn)情現(xiàn)場(chǎng)；
（2）按現(xiàn)場(chǎng)主管安排的責(zé)任區(qū)域進(jìn)行吸水處理，直至宣布結(jié)束；
�。�3）任務(wù)完成后將各種工具收齊，清洗干凈并送回現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房。
2、物資準(zhǔn)備
�。�1）搶險(xiǎn)工品種主要有：吸水機(jī)、水桶、墩布、線滾子、手電筒、告示牌等；
�。�2）搶險(xiǎn)物資的管理：搶險(xiǎn)物資應(yīng)集中存放在現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房，要做到方便拿取，專項(xiàng)使用，不可因日常的使用影響跑水搶險(xiǎn)預(yù)案啟動(dòng)和實(shí)施。
3、預(yù)案的啟動(dòng)和實(shí)施
（1）跑水險(xiǎn)情較輕微時(shí)，由第一發(fā)現(xiàn)人立即處理，用敏布、掃帚等將積水清理干凈；
�。�2）發(fā)現(xiàn)跑水險(xiǎn)情較重時(shí)，立即通知就近的工程人員和直接上級(jí)組
織處理；
�。�3）現(xiàn)場(chǎng)主管接到其他場(chǎng)所跑水需要支援的指令后，按要求調(diào)動(dòng)相關(guān)員工，領(lǐng)取工具，以最快的速度達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)跑水的具體情況指揮吸水；
�。�4）若需用吸水機(jī)等用電設(shè)備時(shí)，要注意用電安全；
�。�5）清理結(jié)束時(shí)，要將所用工具、設(shè)備收集齊全，送回庫(kù)房。
二、掃雪應(yīng)急預(yù)案
1、人員準(zhǔn)備
�。�1）現(xiàn)場(chǎng)主管為本預(yù)案啟動(dòng)的總指揮，其職責(zé)是：
1）注天氣變化，收聽(tīng)每天的天氣預(yù)報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況，決定預(yù)案是否啟動(dòng)；
2）將預(yù)案啟動(dòng)的相關(guān)程序、要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全體保潔員進(jìn)行培訓(xùn)，必要時(shí)進(jìn)行演練，使全體員工在預(yù)案啟動(dòng)時(shí)能及時(shí)、有序到位；
3）準(zhǔn)備充足的物資、材料，保證預(yù)案啟動(dòng)時(shí)使用；
4）建立員工聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，記錄每位員工的住址和有效電話號(hào)碼；
5）預(yù)案啟動(dòng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)主管為負(fù)責(zé)預(yù)案實(shí)施的總指揮；
6）預(yù)案實(shí)施后，組織對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，提出改進(jìn)意見(jiàn)；
7）對(duì)全體員工進(jìn)行下雪期，特殊天氣的人員動(dòng)態(tài)調(diào)動(dòng)管理，現(xiàn)場(chǎng)主管隨時(shí)在外圍巡視，時(shí)刻注意雪情。
（2）員工的職責(zé)
1）員工以夜間積雪清掃工作為主。
2）員工在大雪天氣提前2小時(shí)到崗。
3）按現(xiàn)場(chǎng)主管的安排立即進(jìn)入各崗位參加掃雪，保證雪落即掃、不積雪，直至現(xiàn)場(chǎng)主管宣布掃雪結(jié)束。
4）掃雪任務(wù)完成后應(yīng)將各種工具收齊，送回現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房。
5）每位員工都有責(zé)任對(duì)預(yù)案實(shí)施提出看法和改進(jìn)建議。
6）人員分工：
① 上班高峰前機(jī)動(dòng)巡視外圍雪情，保證雪落即掃，不積雪，現(xiàn)場(chǎng)放置警示牌。
② 出入，行人、車輛帶入的積雪隨時(shí)清理。
2、物資準(zhǔn)備
�。�1）清雪工具主要有：大竹掃帚、平頭鐵鍬、推雪板、大水桶、警示牌、防滑毯、墩布、抹布；
�。�2）清雪物資的管理：清雪物資應(yīng)集中存放在現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房，要做到容易拿取，專項(xiàng)使用，不可因日常的使用影響大雪預(yù)案啟動(dòng)和實(shí)施。
3、預(yù)案的啟動(dòng)與實(shí)施
�。�1）啟動(dòng)的條件：雪情在以下?tīng)顩r時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案：
1）天氣預(yù)報(bào)有中到大雪。
2）夜間下雪持續(xù)到早上上班時(shí)仍在下雪。
3）地面積雪在1公分以上；白天突降大雪，積雪已達(dá)1公分。
4）x市政府啟動(dòng)降雪緊急預(yù)案時(shí)。
�。�2）預(yù)案實(shí)施程序：
1）宣布啟動(dòng)預(yù)案。
2）放置告示牌，鋪設(shè)防滑毯；打開(kāi)庫(kù)房，領(lǐng)取清雪用具。
3 ）按小組分片負(fù)責(zé)，按照車道通道活動(dòng)場(chǎng)所、各出入的
順序清掃。
4）將積雪按甲方的要求處理。
5）現(xiàn)場(chǎng)主管巡視檢查，積雪清理完畢，宣布結(jié)束。
6）參加掃雪的全體人員收集工具，送回庫(kù)房。
7）輪流值班掃雪，保證沒(méi)有積雪。
三、防汛應(yīng)急預(yù)案
1、人員準(zhǔn)備
（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為本預(yù)案啟動(dòng)的總指揮，其職責(zé)是：
1）關(guān)注天氣變化，收聽(tīng)每天的天氣預(yù)報(bào)，決定預(yù)案是否啟動(dòng)；
2）將預(yù)案啟動(dòng)的相關(guān)程序、要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，必要時(shí)進(jìn)行演練，使全體員工在預(yù)案啟動(dòng)時(shí)能有序到位；
3）備充足的物資、材料、保證預(yù)案啟動(dòng)時(shí)使用；
4）建立防汛預(yù)案搶險(xiǎn)成員聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，記錄每位成員的住址和有效電話號(hào)碼。
�。�2）防汛預(yù)案搶險(xiǎn)成員職責(zé)
1）大雨天氣時(shí)各成員提前1小時(shí)到崗；
2）按現(xiàn)場(chǎng)總指揮安排崗位參加排水，直至宣布積水清理結(jié)束；
3）排水任務(wù)完成后應(yīng)將各種工具收齊、送回庫(kù)房；
4）每位成員都有責(zé)任對(duì)預(yù)案實(shí)施提出看法和改進(jìn)建議；
�。�3）人員分工
1）當(dāng)值班次搶險(xiǎn)成員按區(qū)域負(fù)責(zé)對(duì)甲方樓宇周邊環(huán)境，在上班高峰
來(lái)臨前及時(shí)進(jìn)行積水清理，保證不積水；
2）大廳入及大廳、電梯廳出入水漬的清理要放置告示牌。
2、物資準(zhǔn)備
（1）排水的工具主要有：推水器、抽水機(jī)、皮管子、吸水機(jī)、大掃帚、鐵鍬、沙袋、大水桶、雨鞋、雨衣、告示牌、防滑毯；
�。�2）物資工具的管理，集中存放現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房，要做到容易拿取專項(xiàng)使用，不可因日常的使用影響防汛預(yù)案的啟動(dòng)和實(shí)施。
�。�1）雨量較小時(shí)，由各崗位員工隨時(shí)進(jìn)行清掃，推水、吸水，對(duì)出入，擺放告示牌、放防滑毯；
�。�2）根據(jù)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)，當(dāng)雨量較大時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)主管立即通知各崗位領(lǐng)班及員工提前1小時(shí)進(jìn)入預(yù)案規(guī)定的區(qū)域崗位。根據(jù)各自區(qū)域情況提出搶險(xiǎn)行動(dòng)方案，立即組織實(shí)施；
�。�3）針對(duì)汛情較嚴(yán)重的積水處、地下車庫(kù)出入，除立即推水、吸水外，還要組織人員迅速搬運(yùn)沙袋、筑壩擋水，并設(shè)置警戒線及導(dǎo)引牌便于行人安全通行；
（4）據(jù)雨量大小，安排相應(yīng)數(shù)量的人員清理雨后現(xiàn)場(chǎng)；
�。�5）汛情嚴(yán)重影響正常工作進(jìn)行時(shí)，聽(tīng)從項(xiàng)目管理方的統(tǒng)一指揮，組織搶險(xiǎn)。
四、消防應(yīng)急預(yù)案
1、人員準(zhǔn)備
（1）現(xiàn)場(chǎng)主管為本預(yù)案啟動(dòng)的總指揮，其職責(zé)是：
1）關(guān)注火情隱患點(diǎn)，隨時(shí)保持與項(xiàng)目管理處的聯(lián)系，決定預(yù)案是否啟動(dòng)；
2）將預(yù)案啟動(dòng)的相關(guān)程序、要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，必要時(shí)進(jìn)行演練，使相關(guān)員工在預(yù)案啟動(dòng)時(shí)能有序到位；
3）預(yù)案啟動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)預(yù)案實(shí)施的總指揮；
4）預(yù)案實(shí)施后，組織對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
�。�2）各崗位保潔員的職責(zé)是：
1）在接到火情的通知時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
2）聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)主管的指揮參加滅火，直至現(xiàn)場(chǎng)主管宣布結(jié)束；
3）任務(wù)完成后應(yīng)將各種工具收齊，送回現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房；
4）每位員工都有責(zé)任對(duì)預(yù)案實(shí)施提出看法和改進(jìn)建議。
2、物資準(zhǔn)備
�。�1）工具主要有：滅火器、鐵鍬、水桶、警示牌等；
�。�2）物資的管理：滅火器按指定地點(diǎn)擺放，其他滅火物資應(yīng)集中存放在現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房，要做到方便拿取，專項(xiàng)使用，不可因其他工作挪用，影響預(yù)案啟動(dòng)和實(shí)施。
3、預(yù)案的啟動(dòng)和實(shí)施
�。�1）火情較輕微時(shí)，由第一發(fā)現(xiàn)人立即處理，用水撲滅或用滅火器撲滅；
�。�2）發(fā)現(xiàn)火情較重時(shí)，立即通知最近的保安人員和直接上級(jí)，并聽(tīng)從安保人員指揮；
�。�3）火情嚴(yán)重時(shí)要聽(tīng)從消防人員的指揮，安全撤離現(xiàn)場(chǎng)；
�。�4）參加撲救時(shí)聽(tīng)從安保人員或消防人員的統(tǒng)一指揮行動(dòng)；
�。�5）按火情大小安排相應(yīng)數(shù)量的人員清理火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng)
五、傷害事故處理預(yù)案
1、建立本預(yù)案的目的、依據(jù)
1）為保證甲方服務(wù)人員突發(fā)安全意外事故，得到及時(shí)處置，保證現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作正常進(jìn)行，特制定本預(yù)案。
保險(xiǎn)相關(guān)細(xì)則》實(shí)際情況制定。
2、預(yù)案的準(zhǔn)備
1）項(xiàng)目總指揮行政助理為本預(yù)案啟動(dòng)的總指揮。
2）確定熟悉首開(kāi)瑯橄項(xiàng)目項(xiàng)目救護(hù)站的位置
3）預(yù)案啟動(dòng)的相關(guān)程序、要求，提前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，必要時(shí)進(jìn)行演練。
4）各現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)儲(chǔ)備簡(jiǎn)單醫(yī)療工具及藥品：繃帶、酒精、創(chuàng)可貼、云南白藥、痢特靈、解熱止痛藥及預(yù)防中暑藥品等。
5）工具及藥品的管理：從現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房領(lǐng)取，各現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備。
3、啟動(dòng)程序
1）在接到員工出現(xiàn)意外傷害事故的通知后，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)主管迅速通知預(yù)案主管，由他來(lái)安排人員和車輛進(jìn)行救護(hù)，救護(hù)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2）情況較輕，如輕微劃傷、碰傷等，由各現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)予以簡(jiǎn)單救護(hù)，并作跟蹤觀察。
3）情況比較嚴(yán)重，如深度割傷、摔傷、砸傷、大量出血等，可迅速與現(xiàn)場(chǎng)總指揮及場(chǎng)館方聯(lián)系，派車或撥叫999救護(hù)車，送往就近醫(yī)院醫(yī)治。
4）迅速排除致命致傷因素，如搬開(kāi)傷者身上的重物、如果是觸電意外應(yīng)立即關(guān)閉電源等。
5）有創(chuàng)傷出血者，應(yīng)迅速包扎止血，就地取材，同時(shí)盡快送往醫(yī)院。
6）注意觀察傷者生命體癥，如脈搏次數(shù)，呼吸等。必要時(shí)對(duì)傷者進(jìn)行人工呼吸救助。
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