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跌倒墜床應(yīng)急預(yù)案
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，有時會出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了降低事故后果，往往需要預(yù)先進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那要怎么制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編收集整理的跌倒墜床應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助。
跌倒墜床應(yīng)急預(yù)案1
一、演練目的
1.考核本科醫(yī)生、護(hù)士對患者突發(fā)跌倒的處理應(yīng)變能力及工作中的相互配合情況。
2.考核本科護(hù)士對不良事件上報流程的掌握情況。
二、演練形式和內(nèi)容
演練時間：20xx年3月31日
演練內(nèi)容：值班護(hù)士聽到病區(qū)走道上有聲響，立即起身查看，看到患者跌倒在病區(qū)過道上，值班護(hù)士立即奔赴現(xiàn)場查看患者病情，同時呼叫通知醫(yī)生，后協(xié)助醫(yī)生對患者進(jìn)行處理。在病情允許時將患者抬上平車，護(hù)士陪同檢查。檢查完畢，回到病房，將患者移至病床上，嚴(yán)密觀察病情變化，認(rèn)真填寫護(hù)理記錄單及不良事件上報表，使病人的傷害降到最低程度。
演練地點：外一科病區(qū)走道
三、演練工作人員職責(zé)
�。ㄡt(yī)生未到達(dá)之前）
甲護(hù)士：聽到過道上有聲響，立即起身查看，奔赴現(xiàn)場對患者進(jìn)行評估并檢查傷情。
乙護(hù)士：立即通知值班醫(yī)生、備班人員及家屬，報告護(hù)士長，測量生命體征，備好搶救車及搶救藥品，根據(jù)患者情況建立有效靜脈通道及給予氧氣吸入。
�。ㄡt(yī)生到達(dá)之后）
甲護(hù)士：告知醫(yī)生患者的基本情況，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行全面檢查。
乙護(hù)士：記錄患者的基本情況，處理醫(yī)生的口頭醫(yī)囑（口頭醫(yī)囑需復(fù)述一遍核對后方能執(zhí)行），及時準(zhǔn)確記錄用藥時間、劑量、給藥途徑。在患者病情允許時與甲護(hù)士、值班醫(yī)生將患者抬至平車上，做好陪護(hù)外出檢查的相關(guān)準(zhǔn)備工作，嚴(yán)密觀察病情變化。
甲護(hù)士：在備班未到達(dá)前，與乙護(hù)士共同處置患者的同時，保證病房內(nèi)正常的醫(yī)療護(hù)理秩序。
丙護(hù)士（備班）：到達(dá)后，立即趕到現(xiàn)場與醫(yī)生，護(hù)士進(jìn)行溝通，分工協(xié)作，做好交接班并保證病房內(nèi)的正常醫(yī)療護(hù)理秩序。
甲護(hù)士：根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，陪同患者外出檢查，嚴(yán)密觀察病情變化。
已護(hù)士：患者家屬到達(dá)后，報告值班醫(yī)生。安撫患者家屬，告知所采取的防跌倒／墜床的相關(guān)措施，取得家屬的配合。
甲護(hù)士：檢查結(jié)束，護(hù)送患者回到病房，病情平穩(wěn)后及時填寫護(hù)理記錄單及不良事件報告單，認(rèn)真做好交接班。
科主任：考核醫(yī)護(hù)人員對患者發(fā)生意外緊急事件時的處理原則及處理流程等。
護(hù)士長：現(xiàn)場考核護(hù)理人員應(yīng)急處理能力及基本操作。
四、演練情節(jié)
地點：我院外一科走道
1.聽到走道上的響動，甲、已護(hù)士迅速趕到現(xiàn)場，甲護(hù)士檢查患者摔傷情況，立即判斷患者的神志、受傷部位、傷情程度、全身狀況等，禁止搬動患者。
2.乙護(hù)士立即通知值班醫(yī)生、備班人員及家屬，上報護(hù)士長。備好搶救車和搶救藥品到現(xiàn)場，測量生命體征，根據(jù)患者病情給予氧氣吸入并建立有效靜脈通道。
3.醫(yī)生到達(dá)后，甲護(hù)士向醫(yī)生匯報病人的基本情況，協(xié)助醫(yī)生對患者進(jìn)行全面檢查，遵醫(yī)囑進(jìn)行處理，同時保證病房內(nèi)正常的醫(yī)療護(hù)理秩序。
4.丙護(hù)士到達(dá)后立即趕到現(xiàn)場，與醫(yī)生、護(hù)士溝通，分工協(xié)作，做好交接班并保證病房內(nèi)正常的醫(yī)療護(hù)理秩序。
5.根據(jù)醫(yī)囑，甲護(hù)士陪同患者外出進(jìn)行必要的檢查，途中嚴(yán)密觀察病情變化。
6.患者家屬到達(dá)后，報告值班醫(yī)生。安撫患者家屬，告知所采取的.防跌倒／墜床的相關(guān)措施，取得家屬的配合。
7.檢查完畢后返回病區(qū)，根據(jù)醫(yī)囑，甲，乙，丙護(hù)士三人協(xié)同把患者搬至搶救室，監(jiān)測生命體征，并配合醫(yī)生做進(jìn)一步處理。 8.患者病情平穩(wěn)后，值班護(hù)士認(rèn)真填寫各種記錄單及不良事件上報表（后由護(hù)士長上報護(hù)理部），整理用物。
五、考察重點
1.醫(yī)護(hù)人員處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
2.醫(yī)護(hù)人員對患者跌倒處理流程的掌握情況。
3.醫(yī)護(hù)人員的協(xié)調(diào)組織能力。
4.護(hù)理人員上報不良事件的流程。
六、演練評估報告
演練結(jié)束后，由甲，乙護(hù)士負(fù)責(zé)完成書面《情況報告》，由科主任和護(hù)士長寫出持續(xù)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。
跌倒墜床應(yīng)急預(yù)案2
一、演練目的
1、考核本科醫(yī)生、護(hù)士對患者突發(fā)跌倒的處理應(yīng)變力量及工作中的相互協(xié)作狀況。
2、考核本科護(hù)士對不良大事上報流程的把握狀況。
二、演練形式和內(nèi)容
演練時間：20xx年3月31日
演練內(nèi)容：值班護(hù)士聽到病區(qū)走道上有聲響，馬上起身查看，看到患者跌倒在病區(qū)過道上，值班護(hù)士馬上奔赴現(xiàn)場查看患者病情，同時呼叫通知醫(yī)生，后幫助醫(yī)生對患者進(jìn)行處理。在病情允許時將患者抬上平車，護(hù)士伴隨檢查。檢查完畢，回到病房，將患者移至病床上，嚴(yán)密觀看病情變化，仔細(xì)填寫護(hù)理記錄單及不良大事上報表，使病人的損害降到最低程度。
演練地點：外一科病區(qū)走道
三、演練工作人員職責(zé)（醫(yī)生未到達(dá)之前）
甲護(hù)士：聽到過道上有聲響，馬上起身查看，奔赴現(xiàn)場對患者進(jìn)行評估并檢查傷情。
乙護(hù)士：馬上通知值班醫(yī)生、備班人員及家屬，報告護(hù)士長，測量生命體征，備好搶救車及搶救藥品，依據(jù)患者狀況建立有效靜脈通道及賜予氧氣吸入。
�。ㄡt(yī)生到達(dá)之后）
甲護(hù)士：告知醫(yī)生患者的基本狀況，幫助醫(yī)生進(jìn)行全面檢查。
乙護(hù)士：記錄患者的基本狀況，處理醫(yī)生的口頭醫(yī)囑（口頭醫(yī)囑需復(fù)述一遍核對后方能執(zhí)行），準(zhǔn)時精確記錄用藥時間、劑量、給藥途徑。在患者病情允許時與甲護(hù)士、值班醫(yī)生將患者抬至平車上，做好陪護(hù)外出檢查的相關(guān)預(yù)備工作，嚴(yán)密觀看病情變化。
甲護(hù)士：在備班未到達(dá)前，與乙護(hù)士共同處置患者的同時，保證病房內(nèi)正常的醫(yī)療護(hù)理秩序。
丙護(hù)士（備班）：到達(dá)后，馬上趕到現(xiàn)場與醫(yī)生，護(hù)士進(jìn)行溝通，分工協(xié)作，做好交接班并保證病房內(nèi)的正常醫(yī)療護(hù)理秩序。
甲護(hù)士：依據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，伴隨患者外出檢查，嚴(yán)密觀看病情變化。
已護(hù)士：患者家屬到達(dá)后，報告值班醫(yī)生。安撫患者家屬，告知所實行的防跌倒／墜床的相關(guān)措施，取得家屬的協(xié)作。
甲護(hù)士：檢查結(jié)束，護(hù)送患者回到病房，病情平穩(wěn)后準(zhǔn)時填寫護(hù)理記錄單及不良大事報告單，仔細(xì)做好交接班。
科主任：考核醫(yī)護(hù)人員對患者發(fā)生意外緊急大事時的處理原則及處理流程等。
護(hù)士長：現(xiàn)場考核護(hù)理人員應(yīng)急處理力量及基本操作。
四、演練情節(jié)
地點：我院外一科走道
1、聽到走道上的`響動，甲、已護(hù)士快速趕到現(xiàn)場，甲護(hù)士檢查患者摔傷狀況，馬上推斷患者的神志、受傷部位、傷情程度、全身狀況等，禁止搬動患者。
2、乙護(hù)士馬上通知值班醫(yī)生、備班人員及家屬，上報護(hù)士長。備好搶救車和搶救藥品到現(xiàn)場，測量生命體征，依據(jù)患者病情賜予氧氣吸入并建立有效靜脈通道。
3、醫(yī)生到達(dá)后，甲護(hù)士向醫(yī)生匯報病人的基本狀況，幫助醫(yī)生對患者進(jìn)行全面檢查，遵醫(yī)囑進(jìn)行處理，同時保證病房內(nèi)正常的醫(yī)療護(hù)理秩序。
4、丙護(hù)士到達(dá)后馬上趕到現(xiàn)場，與醫(yī)生、護(hù)士溝通，分工協(xié)作，做好交接班并保證病房內(nèi)正常的醫(yī)療護(hù)理秩序。
5、依據(jù)醫(yī)囑，甲護(hù)士伴隨患者外出進(jìn)行必要的檢查，途中嚴(yán)密觀看病情變化。
6、患者家屬到達(dá)后，報告值班醫(yī)生。安撫患者家屬，告知所實行的防跌倒／墜床的相關(guān)措施，取得家屬的協(xié)作。
7、檢查完畢后返回病區(qū)，依據(jù)醫(yī)囑，甲，乙，丙護(hù)士三人協(xié)同把患者搬至搶救室，監(jiān)測生命體征，并協(xié)作醫(yī)生做進(jìn)一步處理。
8、患者病情平穩(wěn)后，值班護(hù)士仔細(xì)填寫各種記錄單及不良大事上報表（后由護(hù)士長上報護(hù)理部），整理用物。
五、考察重點
1、醫(yī)護(hù)人員處理突發(fā)大事的應(yīng)急力量。
2、醫(yī)護(hù)人員對患者跌倒處理流程的把握狀況。
3、醫(yī)護(hù)人員的協(xié)調(diào)組織力量。
4、護(hù)理人員上報不良大事的流程。
六、演練評估報告
演練結(jié)束后，由甲，乙護(hù)士負(fù)責(zé)完成書面《狀況報告》，由科主任和護(hù)士長寫出持續(xù)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。
跌倒墜床應(yīng)急預(yù)案3
1.聽到病房內(nèi)響動，責(zé)任護(hù)士與乙護(hù)士迅速趕到現(xiàn)場，責(zé)任護(hù)士檢查患者摔傷情況，立即判斷患者的神志、受傷部位、傷情程度、全身狀況等，禁止搬動患者。 2.乙護(hù)士立即通知值班醫(yī)生及家屬，上報護(hù)士長。備好搶救車和搶救藥品到現(xiàn)場，測量生命體征，根據(jù)患者病情給予氧氣吸入并建立有效靜脈通道。
3.醫(yī)生到達(dá)后，責(zé)任護(hù)士向醫(yī)生匯報病人的基本情況，協(xié)助醫(yī)生對患者進(jìn)行全面檢查，遵醫(yī)囑進(jìn)行處理，同時保證病房內(nèi)正常的醫(yī)療護(hù)理秩序。
4.丙護(hù)士到達(dá)后立即趕到現(xiàn)場，與醫(yī)生、護(hù)士溝通，分工協(xié)作，做好交接班并保證病房內(nèi)正常的醫(yī)療護(hù)理秩序。
5.根據(jù)醫(yī)囑，責(zé)任護(hù)士陪同患者外出進(jìn)行必要的檢查，途中嚴(yán)密觀察病情變化。 6.患者家屬到達(dá)后，報告值班醫(yī)生。安撫患者家屬，告知所采取的.防跌倒／墜床的相關(guān)措施，取得家屬的配合。
7.檢查完畢后返回病區(qū)，根據(jù)醫(yī)囑，責(zé)任護(hù)士，乙護(hù)士及醫(yī)生三人協(xié)同把患者搬至搶救室，監(jiān)測生命體征，配合醫(yī)生做進(jìn)一步處理。
8.患者病情平穩(wěn)后，責(zé)任護(hù)士認(rèn)真填寫各種記錄單及不良事件上報表（后由護(hù)士長上報護(hù)理部），整理用物。
跌倒墜床應(yīng)急預(yù)案4
一、演練目的
1.考核本科醫(yī)生、護(hù)士對患者突發(fā)跌倒的處理應(yīng)變能力及工作中的相互配合情況。
2.考核本科護(hù)士對不良事件上報流程的掌握情況。 3.跌倒的預(yù)防、護(hù)理措施及應(yīng)急預(yù)案的落實情況。
二、演練形式和內(nèi)容
演練時間：20xx年5月11日
演練內(nèi)容：值班護(hù)士聽到病房有聲響，立即起身查看，看到患者跌倒在病房床邊，值班護(hù)士立即奔赴現(xiàn)場查看患者病情，同時呼叫通知醫(yī)生，將患者移至病床上，測量生命體征，吸氧，建立靜脈液路，協(xié)助醫(yī)生對患者進(jìn)行檢查及處理。作為交接班重點，嚴(yán)密觀察病情變化，認(rèn)真填寫護(hù)理記錄單及不良事件上報表，與家屬溝通，做好處理及宣教，使病人的傷害降到最低程度。
演練地點：腦病一科
三、演練工作人員職責(zé)
醫(yī)生未到達(dá)之前
李楊護(hù)士：聽到病房有聲響，立即起身查看，奔赴現(xiàn)場對患者進(jìn)行評估并 檢查傷情。
寧昕護(hù)士：立即通知值班醫(yī)生、值班護(hù)士及家屬，報告護(hù)士長，測量生命體征。
張星玲護(hù)士：根據(jù)患者情況建立有效靜脈通道及給予氧氣吸入。 醫(yī)生到達(dá)之后
李楊護(hù)士：告知醫(yī)生患者的基本情況，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行全面檢查。 寧昕護(hù)士：記錄患者的基本情況，處理醫(yī)生的.口頭醫(yī)囑（口頭醫(yī)囑需復(fù)述一遍核對后方能執(zhí)行），及時準(zhǔn)確記錄用藥時間、劑量、給藥途徑。
李楊護(hù)士：與寧昕護(hù)士共同處臵患者的同時，保證病房內(nèi)正常的醫(yī)療護(hù)理秩序。
王瑤護(hù)士：立即趕到現(xiàn)場與醫(yī)生，護(hù)士進(jìn)行溝通，分工協(xié)作，做好交接班并保證病房內(nèi)的正常醫(yī)療護(hù)理秩序。
寧昕護(hù)士：患者家屬到達(dá)后，報告值班醫(yī)生。安撫患者家屬，告知所采取的防跌倒的相關(guān)措施，取得家屬的配合。
寧昕護(hù)士：病情平穩(wěn)后及時填寫護(hù)理記錄單及不良事件報告單，認(rèn)真做好交接班。
護(hù)理部：考核醫(yī)護(hù)人員對患者發(fā)生意外緊急事件時的處理原則及處理流程等。
南莎莎：現(xiàn)場考核護(hù)理人員應(yīng)急處理能力及基本操作。
四、演練情節(jié)
地點：腦病一科病房
患者209-24杜玉泉，男，65 歲，診斷“腦梗死，中風(fēng)-中經(jīng)絡(luò) 氣虛血瘀，高血壓病二級 “，患者神志清楚，言語含糊，左側(cè)肢體活動麻木無力，頭暈，精神差。目前患者為腦梗急性期，暫不控制血壓。
聽到病房的響動，李楊護(hù)士迅速趕到現(xiàn)場。
李楊護(hù)士：“喂，大爺，大爺，您醒醒！您哪塊不舒服？頭疼嗎？” 寧昕護(hù)士：“韓大夫，南莎莎，星玲，王瑤……209患者杜玉泉摔倒了，趕緊過來看一下吧！”
“大爺，我給您測量一下生命體征！看一下瞳孔！ P86次／分，R 23次／分 ，BP136／88mmHg!雙側(cè)瞳孔等大等圓，直徑約2.5mm!”
南莎莎：“趕快建立靜脈通路，先點滴生理鹽水，以備搶救！把氧氣吸上！”
測量生命體征
建立靜脈通路
韓大夫到達(dá)
韓世芳大夫：“誰來介紹一下大概情況？”
李楊護(hù)士：“韓大夫，剛才病人家屬出去打水，患者想小便，在拿尿壺過程中不慎摔倒.韓世芳大夫：“患者生命體征怎么樣？”
寧昕護(hù)士：“目前P86次／分，R 23次／分 ，BP136／88mmHg，右側(cè)顳葉有一腫塊，少量滲血，您先檢查一下 ！
向醫(yī)師匯報患者摔傷經(jīng)過
韓世芳大夫：“好的！” 王瑤護(hù)士：“我來協(xié)助您！”
韓世芳大夫：“大爺，您現(xiàn)在怎么樣？叫什么名字?”
“患者目前生命體征、意識、瞳孔較前無明顯變化，先讓大爺平躺休息，密 切觀察病情變化。傷口有少量滲血，紗布按壓止血即可！4小時后查頭顱螺旋CT!”
為患者處理傷口 寧昕護(hù)士: “大爺,您先休息一會，有頭痛、頭暈或其他不舒服的隨時叫我們，呼叫器給您放手邊！我們會隨時過來看您，請您不必緊張！”
南莎莎：“此患者發(fā)生跌倒，病情不穩(wěn)定，需嚴(yán)密觀察，作為重點患者管理，認(rèn)真交接班！再次告知患者及家屬防跌倒的預(yù)防措施，必須24小時陪護(hù)！”
寧昕護(hù)士：“好的！我隨后把此次跌倒按不良事件上報護(hù)理部！” 模擬交接班 寧昕 王瑤 原因分析
南莎莎：“我科肢體活動不利，言語不利等功能障礙患者較多，且以老年患者居多，跌倒、墜床的風(fēng)險較大，我們在護(hù)理工作中一定要做好風(fēng)險評估、宣教、告知、預(yù)防及護(hù)理措施，高風(fēng)險患者作為重點患者管理，嚴(yán)格交接班，減小安全隱患！針對此患者跌倒，我們來討論一下具體的原因及整改措施，盡量避免此類事件再次發(fā)生！”
寧昕護(hù)士：“患者入院診斷為小腦梗死，言語含糊，左側(cè)肢體活動麻木無力，頭暈，共濟(jì)失調(diào)，存在跌倒的風(fēng)險！且陪侍人年齡偏大，精力不足!”
李楊護(hù)士: “患者著拖鞋，存在安全隱患！”
張星玲護(hù)士：“安全意識薄弱，未意識到跌倒懂得風(fēng)險及不良后果！家屬未做到24小時陪侍！”
王瑤護(hù)士：“我們的宣教力度也不夠，入院評估跌倒評分未達(dá)到高危，但患者確實存在跌倒的風(fēng)險！”
整改措施
南莎莎：“嗯！那我們應(yīng)該如何改進(jìn)呢？”
寧昕護(hù)士: “做好入院宣教及評估，提高患者及家屬的安全意識，張貼必要的溫馨提示，且醒目！”
李楊護(hù)士：“做好防護(hù)措施，及時將床檔拉起！”
張星玲護(hù)士：：“鞋子大小要合適，柔軟，舒適，不可穿拖鞋行走！必要時使用助行器！”
王瑤護(hù)士：“將物品放臵易取之處，防止患者因夠東西導(dǎo)致跌倒及墜床！且盡量減少障礙物！”
趙曉璐護(hù)士：“地面不可濕滑，有積水及時清理，保持光線充足，尤其是衛(wèi)生間！”
南莎莎：“好的。在以后的工作中我們一定要加強(qiáng)安全管理，落實各項制度及措施！” 患者病情平穩(wěn)后，值班護(hù)士認(rèn)真填寫各種記錄單及不良事件上報表（后由南莎莎上報護(hù)理部），整理用物。
分析原因，預(yù)防跌倒再發(fā)生！
五、考察重點
1.醫(yī)護(hù)人員處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
2.醫(yī)護(hù)人員對患者跌倒處理流程的掌握情況。
3.醫(yī)護(hù)人員的協(xié)調(diào)組織能力。
4.護(hù)理人員上報不良事件的流程。
六、演練評估報告
演練結(jié)束后，由南莎莎、責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)完成書面《護(hù)理不良事件報告》，由科主任和南莎莎寫出持續(xù)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。
七、評價
護(hù)理部：演練過程中醫(yī)護(hù)人員充分展現(xiàn)了較強(qiáng)的急救意識，相互之間默契配合，達(dá)到了快捷、有效處置突發(fā)事件的目的，且與患者及家屬之間溝通到位。通過現(xiàn)場模擬演練的方式使大家能夠更加形象、深刻地理解記憶跌倒應(yīng)急預(yù)案流程，為今后更好地開展護(hù)理工作提供幫助。
八、存在問題
演練過程中，因圍觀人員較多，在處理過程中未推治療車進(jìn)行操作。
九、補(bǔ)充
演練尾聲，護(hù)理部主任還將患者跌倒的處理流程歸納為順口溜的方式，以進(jìn)一步加深記憶：
防跌倒，很重要，大于65需關(guān)照；
勤巡房，發(fā)現(xiàn)早，配合醫(yī)生處理好；
若跌倒，先查體，就地處理醫(yī)生曉；
高效率，防跌倒，優(yōu)質(zhì)病房才更好。
護(hù)理部主任總結(jié)、評價！
跌倒墜床應(yīng)急預(yù)案5
一、防范患者跌倒、墜床等意外事件的有效措施
�。ㄒ唬┲鲃痈嬷颊呒捌浼覍俚�、墜床等意外事件風(fēng)險的原因、危害和預(yù)防方法；
�。ǘ┳呃确鍪�、衛(wèi)生間及地面設(shè)有防滑設(shè)備；洗手間有“小心地滑”的警示標(biāo)示，剛拖過的地面應(yīng)放上警示標(biāo)志；
�。ㄈ⿲μ厥饣颊撸▋和⒗夏耆恕⒃袐D、行動不便及殘疾人士和意識不清、特殊治療的患者）主動攙扶或請人幫助；
�。ㄋ模⿲θ菀装l(fā)生跌倒、墜床等意外事件的患者（如意識不清、躁動的病人等）要求家屬留陪進(jìn)行檢查；
�。ㄎ澹┩拼不颊哂煤冒踩珟Ъ按矙�；
二、防止患者跌倒、墜床等意外事件發(fā)生的監(jiān)管措施
�。ㄒ唬┓婪兑庾R的教育：使科室每個醫(yī)務(wù)人員自覺建立防范的安全理念，重視預(yù)防跌倒、墜床等意外事件的發(fā)生，并做好相應(yīng)的防護(hù)措施來保證患者的安全；
�。ǘ┮罂剖胰藛T及患者注意保持科內(nèi)地面干燥；
�。ㄈ┟课划�(dāng)班醫(yī)務(wù)人員必須對每位患者跌倒、墜床等意外事件進(jìn)行風(fēng)險評估，對有跌倒、墜床高危因素的患者，應(yīng)加強(qiáng)防護(hù)措施；
（四）加強(qiáng)醫(yī)患溝通，保證患者安全；
�。ㄎ澹┟吭乱淮螌Πl(fā)生跌倒、墜床等意外事件進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和事件分析，組織科內(nèi)討論，提出預(yù)防與整改措施，減少跌倒、墜床等意外事件發(fā)生的幾率；
三、患者跌倒、墜床等意外事件的報告制度
（一）患者一旦發(fā)生跌倒、墜床等意外事件時，當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即上報科室負(fù)責(zé)人，由科室負(fù)責(zé)人立即匯報醫(yī)務(wù)科，同時填寫醫(yī)療安全不良事件報告表，報表內(nèi)容包括跌倒、墜床等意外事件發(fā)生的具體時間、地點、經(jīng)過、原因及事后處置情況，對患者造成的影響和采取的的撲救措施。醫(yī)務(wù)科詳細(xì)了解具體情況后，制定整改措施；
�。ǘ┛剖以O(shè)置報告的`原則，鼓勵主動報告，堅持非處罰性主動報告的原則，促進(jìn)不良事件的良性轉(zhuǎn)歸；
四、跌倒、墜床等意外事件的處置預(yù)案與工作流程
（一）值班醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)患者不慎跌倒、墜床等意外事件發(fā)生時應(yīng)立即通知科室負(fù)責(zé)人，如患者病情允許，同時將其移至搶救室，聯(lián)系家屬；
�。ǘ⿲颊呤軅闆r，當(dāng)班醫(yī)生應(yīng)做初步判斷，測量BP、P、HR、意識及判斷有無皮膚擦傷、骨折等；
（三）科室負(fù)責(zé)人到場后，應(yīng)問清事件發(fā)生的具體情況，對此作出相應(yīng)的應(yīng)急處理，同時向上級主管部門匯報；
�。ㄋ模┯涗浭录�(jīng)過及患者情況并填寫《醫(yī)療安全（不良）事件報告表》；
（五）科室負(fù)責(zé)人及時組織討論，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗，采取針對性整改措施，減少跌倒、墜床等意外事件的發(fā)生。
跌倒墜床應(yīng)急預(yù)案6
一、目的
如果不注重預(yù)防跳樓、無意識墜樓事故的發(fā)生，一旦發(fā)生跳樓、墜樓事故，容易造成人員傷亡和重大安全責(zé)任事故，為避免意外及確保人員安全，為預(yù)防此類事件在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)生特制定本應(yīng)急預(yù)案。
二、成立防跳樓應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
三、安全控制點
各樓層樓梯、窗口。
四、預(yù)防措施
1、根據(jù)患者病情下達(dá)護(hù)理級別，并嚴(yán)格按照護(hù)理級別規(guī)定的時間查房，不能因怕影響患者休息減少查房次數(shù)。不允許病房鎖門，防止病人發(fā)生意外時無法救治。
2、根據(jù)病情需要下達(dá)隨員醫(yī)囑，同時要指導(dǎo)隨員看護(hù)好病人，有問題及時與陪護(hù)人員溝通。
3、注意患者的心理變化。搞好心理疏導(dǎo)教育，注重所屬人員心里健康知識的普及，從根源上杜絕。在平時的查房會診的'過程中，要注意病人的言行，有無輕生的想法或語言，及時發(fā)現(xiàn)，及時疏導(dǎo)，及時采取措施。
4、強(qiáng)化醫(yī)院安全管理。通往樓頂?shù)姆阑鹜ǖ�，要設(shè)定專人管理，病人不能隨意上去。窗戶的開合度的大小，是否需要安裝限位器。
5、單位加強(qiáng)巡查防護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)問題予以糾正；
五、應(yīng)急處理：
發(fā)生墜樓事件后，第一時間要及時救治患者，向總值班和院領(lǐng)導(dǎo)報告，領(lǐng)導(dǎo)必須趕往醫(yī)院處置。墜樓后造成死亡的，要及時向公安部門報案,由公安部門處理。
1、如發(fā)現(xiàn)墜樓，第一時間救治患者，通知部門總值班，部門總值班撥通110，通知應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并向匯報跳樓人員所在位置、性別、大概年齡等基本情況。
2、應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場。
3、部門總值班迅速趕到現(xiàn)場協(xié)助保衛(wèi)科人員清理現(xiàn)場圍觀人員，隔離無關(guān)人員與事故現(xiàn)場。
4、協(xié)助保衛(wèi)科和派出所民警保護(hù)現(xiàn)場，做好其他患者及其他患者的家屬的勸阻、疏散工作。
5、如為跳樓，部門總值班及當(dāng)班服務(wù)人員一同勸阻跳樓人員，拖延時間，爭取相關(guān)人員到來之前穩(wěn)住欲跳樓的人員。（可問明跳樓的事由、家庭住址、親戚朋友的情況等等）。
跌倒墜床應(yīng)急預(yù)案7
一、總則
（一）目的
為加強(qiáng)高層建筑的物業(yè)安全管理，防止高空墜物、拋物事件的發(fā)生。確保安全生產(chǎn)和人身安全，依據(jù)國家法律法規(guī)要求，按照各級有關(guān)文件精神，結(jié)合本物業(yè)范圍的實際情況，特制定本預(yù)案。
�。ǘ┻m用范圍
本預(yù)案適用于各樓宇安全管理，有關(guān)安全衛(wèi)生事件，可參照本預(yù)案程序?qū)嵤┨幹谩?/p>
�。ㄈ⿲嵤┰瓌t
1、遵循“安全第一，預(yù)防為主”為方針，堅持防御和救援相結(jié)合的原則，以危急事件的預(yù)測、預(yù)防為基礎(chǔ)，以對危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為重點，以全力保證人身安全為核心，以建立危急事件的長效管理和應(yīng)急處理機(jī)制為根本，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將危急事件造成的損失和影響降低到最低程度。
2、以人為本，最大限度的保護(hù)人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。
3、搶救與報告同時進(jìn)行，逐級報告，首先接報，就近施救。
4、最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失。
5、局部服從全局，下級服從上級。
6、部門密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)。
二、高空墜物的預(yù)防
�。ㄒ唬⿲Ψ侨藶樵斐傻母呖諌嬑锏念A(yù)防
1、開展建筑附著物安全隱患排查整治工作。定期對公共場地和公共設(shè)施設(shè)備、窗戶及玻璃、戶外廣告牌和空調(diào)主機(jī)等戶外附著物組織工程技術(shù)人員挨家挨戶排查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，要立即整改并登記在冊。
2、在刮大風(fēng)時，告知業(yè)主住戶關(guān)好門窗，搬掉陽臺邊的花盆，防止高空墜物。
3、針對高空墜物所做的具體工作，進(jìn)行記錄與登記，作為工作證據(jù)。
�。ǘ╊A(yù)防人為高空拋物的應(yīng)對措施
1、采取預(yù)防為主，與居委會、派出所等部門相互配合，從宣傳入手，長期經(jīng)常性宣傳，發(fā)動群眾監(jiān)督，對于不聽勸阻，屢教不改的個別人員，與治安機(jī)關(guān)聯(lián)合采集證據(jù)，予以處罰，防止高空墜物。
2、加強(qiáng)技防措施，利用監(jiān)控探頭等進(jìn)行監(jiān)測提高監(jiān)督的作用。
3、明確責(zé)任，提高安全意識，創(chuàng)造“高空拋物可恥”的和諧氛圍
三、高空墜物應(yīng)急處理
�。ㄒ唬o事故損失的處理
1、無事故損失的高空拋物，盡快找到肇事人，指出其肇事行為及其危害，及可能面臨的.治安處罰，勸告其不要再犯。
2、對有過高空拋物行為的人，加強(qiáng)對其監(jiān)督。
3、如無人目擊肇事者，則應(yīng)及時清除墜落物，并在可能出現(xiàn)肇事者的相關(guān)樓層住戶中進(jìn)行詢問與調(diào)查，同時宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰，提高對此事的關(guān)注度。
4、對無事故損失高空墜物的投訴，及時到現(xiàn)場處理，記錄相關(guān)情況，并對事情進(jìn)行調(diào)查走訪安撫，并予以回訪。
�。ǘ┌l(fā)生損失的事故處理
1、高空墜物引起設(shè)備設(shè)施損壞
�。�1）秩序維護(hù)部人員接到高空墜物投訴或事件出現(xiàn)時，立即進(jìn)行調(diào)查，迅速辨認(rèn)拋物方向、樓層號碼、位置，設(shè)法尋找違例者。
（2）如有需要可向違例者發(fā)出警告，并報告警察。
（3）如果未能找出違例者，在有需要時通知所有業(yè)主，并指出該行為的嚴(yán)重性。
�。�4）派人看管好拋下的物品（證物），如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來，并拍照存案。
（5）記錄一切詳情于日常管理記錄簿內(nèi)。
2、高空墜物引起人員受傷
（1）通知救護(hù)車及公安機(jī)關(guān)（醫(yī)療急救電話：120）。
（2）協(xié)助照顧傷者。
（3）設(shè)法尋找違例者或證人。
（4）封鎖保護(hù)事故現(xiàn)場，防止他人進(jìn)入，等待公安人員到場。
（5）記錄一切有關(guān)資料于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)。
�。�6）報告公司總經(jīng)理及呈交書面報告。
�。�7）協(xié)助賠償事宜的調(diào)解。
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