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高層停電停水物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,為了控制事故的發(fā)展,總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢?以下是小編幫大家整理的高層停電停水物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
高層停電停水物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案1
1、停水:
1)首先查明停水原因,確定是自來(lái)水公司供水問(wèn)題還是賓館供水設(shè)備問(wèn)題;
2)如自來(lái)水公司停水應(yīng)立即通知領(lǐng)班、主管;
3)及時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系,確定停水時(shí)間、供水時(shí)間,以便于管理層做出相應(yīng)的決策;
4)維修人員值守水泵機(jī)房,密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運(yùn)行情況;做好客人的解釋工作和臨時(shí)供水安排;
5)通知領(lǐng)班與主管、并與設(shè)備供應(yīng)、維修單位取得聯(lián)系,講清設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等;
6)提前組織人員及時(shí)準(zhǔn)備材料,接到上級(jí)指示,立即采取相應(yīng)的措施,保障賓館的`正常運(yùn)行。
2、停電:
1)如外網(wǎng)停電,立即與供電部門取得聯(lián)系,確認(rèn)停電性質(zhì);2)應(yīng)立即上報(bào)賓館領(lǐng)班及主管;
3)維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)前臺(tái),用對(duì)講機(jī)與電梯內(nèi)取得聯(lián)系,確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人,如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作;
4)維修人員帶好通訊工具、維修工具、應(yīng)急照明燈,水泵房、電梯機(jī)房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位,并隨時(shí)通知前臺(tái)自己所在位置,保證通訊暢通;
5)切斷配電柜各支路開(kāi)關(guān),防止突然來(lái)電造成設(shè)備及人身傷害;賓館內(nèi)部配電故障造成停電時(shí),查明故障位置、原因,斷開(kāi)故障設(shè)備電源,恢復(fù)非故障部位的電源,降低影響面積;
6)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),處理措施得當(dāng),及時(shí)匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系;
7)故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無(wú)異常后方可恢復(fù)供電,并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;
8)嚴(yán)禁違章操作,重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理。
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為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來(lái)不便,針對(duì)各部門具體情況制定如下應(yīng)急措施:
一、計(jì)劃停電:
1、物業(yè)部向停電通知單位問(wèn)明停電的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間,負(fù)責(zé)在恢復(fù)供電后通知相關(guān)部門。
2、接到物業(yè)部停電通知,由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告及記錄,并通知各部門負(fù)責(zé)人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門要做好對(duì)客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時(shí)間長(zhǎng)短做好對(duì)客人的解釋工作,同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的.客人做好提示工作。
二、臨時(shí)突然停電
1、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間告知維修人員,維修人員對(duì)停電原因進(jìn)行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問(wèn)事故原因,并及時(shí)向總經(jīng)理通報(bào)情況。
2、維修人員對(duì)原因進(jìn)行排查,如能解決,盡快解決。如自己不能解決,通知賓館總經(jīng)理和管理層。
3、賓館前臺(tái)人員對(duì)在住客人告知和新來(lái)客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對(duì)客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急,當(dāng)班人員必須清楚其存放位置
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一、停電
。ㄒ唬┖笄诠芾磙k公室接到相關(guān)部門停電、停水通知,要問(wèn)清停電、停水時(shí)間;
。ǘ┖笄诠芾磙k公室應(yīng)及時(shí)通知到各食堂、攤位負(fù)責(zé)人;
。ㄈ┖笄诠芾磙k公室及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、發(fā)電
后勤電工立即使用發(fā)電機(jī)發(fā)電,保障食堂正常用電。
三、張貼溫磬提示,將停水、停電情況告之師生,提醒師生帶好零錢就餐。
四、食堂飯菜加工。
如有計(jì)劃停電停水:
(一)早餐停電停水:
。1)前天晚上利用容器備水,做好包子,第二天早上用柴油灶蒸熱;
。2)盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯;
。3)提供雞蛋、牛奶。
(二)中、晚餐停電:
。1)米飯:提前將米飯煮好;
。2)菜肴:根據(jù)發(fā)電機(jī)發(fā)電時(shí)間,安排炒菜;
使用煤汽灶或煤球爐炒菜。
如突然停電:
。ㄒ唬┰绮屯k姡
。1)手工包包子,使用柴油灶蒸煮;
。2)盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯;
。3)提供雞蛋、牛奶。
。ǘ┲、晚餐停電:
。1)米飯:待發(fā)電機(jī)發(fā)電后及時(shí)安排蒸飯;
(2)菜肴:待發(fā)電機(jī)發(fā)電后及時(shí)安排炒菜或使用煤汽灶、煤球爐炒菜。
五、飯菜售賣工作。師生可用現(xiàn)金購(gòu)買飯菜。
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一、主要職責(zé):
及時(shí)了解有關(guān)停水、停電的信息,掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況,并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防對(duì)策和措施,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校師生安全教育,增強(qiáng)師生防護(hù)意識(shí)和能力。
二、工作措施:
1、加強(qiáng)學(xué)校安全教育宣傳工作,充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地,通過(guò)主題班會(huì)、廣播站等形式對(duì)全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識(shí)宣傳教育和訓(xùn)練,一旦發(fā)生停水、停電的`現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。
2、加強(qiáng)對(duì)預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝,學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi),安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備,如:在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志,保證樓梯暢通及護(hù)欄牢固,停水、停電發(fā)生時(shí)班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。
三、報(bào)告與響應(yīng):
1、事先通知的停水、停電,在與各處室取得聯(lián)系說(shuō)明情況的前提下,通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。
2、事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電:
。1)行政值班人員應(yīng)馬上把情況報(bào)告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
。2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門,如:通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過(guò)道、樓梯維持秩序。
。3)總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當(dāng)?shù)刈詠?lái)水、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào),盡快排除故障。
3、晚自習(xí)期間停水、停電:
。1)學(xué)校值班人員應(yīng)及時(shí)電話通知值班電工和維修人員。
(2)停水、停電發(fā)生后,各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序,有組織、有計(jì)劃地疏散。
高層停電停水物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案5
為正確、有效、快速地處理停水、停電事件,最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失,保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、適用范圍:
因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對(duì)公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):總經(jīng)理助理(行政系統(tǒng))
成員:各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專員、行政專員
三、步驟
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1、計(jì)劃性停水
(1)公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,行政部接到自來(lái)水公司或公司檢修部門通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人,告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。
。2)各部門接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查,必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器;
廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水;保安組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn),確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài);保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
(3)各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門;
保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門;餐廳負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的`水龍頭或閥門。
2、突發(fā)性停水
。1)未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí),行政部得知消息時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因,同時(shí)向供水公司詢問(wèn)停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間,及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。
。ǘ┩k
1、計(jì)劃性停電
。1)行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后,及時(shí)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人,并告知具體停電信息及工作時(shí)間調(diào)整方案等;
如在工作時(shí)間停電,行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備;廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。
。2)供電恢復(fù)前10—20分鐘行政部應(yīng)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài),避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。
2、突發(fā)性停電
當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因,由保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專員向供電所詢問(wèn)停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)
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