客戶經(jīng)理競聘演講稿(匯編15篇)
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在現(xiàn)實社會中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編收集整理的客戶經(jīng)理競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客戶經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家上午好!我是柜員。
今天,我要借這一隆重的場合,向多年來關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事,朋友表示誠摯地謝意,今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠合作的新篇章。英國著名思想家培根說過:一個人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機遇,在做事時要象千手神那樣善于抓住機遇,我對眼下這次難得的機遇十分珍惜。
相信大家通過以往的工作對我已經(jīng)有了較為全面的了解,由于時間關(guān)系,我對自己的個人情況不再贅述。我需要闡明一點的是我是單位同齡人當中第一個結(jié)婚的,這是我的劣勢,但同樣是的我優(yōu)勢。這讓我最早擺脫一個人時代的輕浮,步入家庭生活,讓我對家庭生活有了更深的理解,思想更加成熟、個性更加穩(wěn)定。另外,我現(xiàn)在早已結(jié)婚,進入了穩(wěn)定的家庭生活期,可以將全部精力投入到工作中,更好的把工作做好。
我認為,個人客戶經(jīng)理的責任重大,他不僅要具備較強交際能力,能維護好與客戶的關(guān)系,為客戶提供周到細致的服務(wù),還要維護好內(nèi)部團結(jié),創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)高效的工作團隊。同時,他還應(yīng)具備較強的組織協(xié)調(diào)和管理能力和執(zhí)行能力,在管理和約束好員工的同時,堅決執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定,落實我行各項服務(wù)新舉措。所以,作為一名個人客戶經(jīng)理的責任重大,對個人素質(zhì)的要求較高。我有這個信心將這項工作做好。
在這里,如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將積極學習金融政策和法律法規(guī),加強金融營銷知識的學習。加大對市場的`調(diào)查分析,加強對客戶的研究。通過各種渠道搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營銷產(chǎn)品、打響我行品牌、營造輕松快樂的工作氛圍、積極配合好上級工作。
另外,還要運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,樹立服務(wù)意識,從服務(wù)上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
總之,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。
同時希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對我多加指導(dǎo),謝謝!
客戶經(jīng)理競聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,來自業(yè)務(wù)處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
xxxx年7月我畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),被分配到xx銀行xx市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,xx年被評為“支行先進工作者”。
由于我在xx分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,xx年x月,我通過選拔、考核后,調(diào)入xx支行業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負責了xx大學、xx有限、xx副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任xx支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自xx年參加工作以來,xx年我被評為“支行先進工作者”,xxxx年調(diào)入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進工作者”,xxxx年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風險管理處多次,xx年通過考試調(diào)入省行業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行業(yè)務(wù)處營銷二科,我負責xx木業(yè)、xx出租等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和xx乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的.需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
1.事業(yè)心、責任感強。我大學畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從xx年至今,已從事信貸工作4年,掌握了業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學學的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準。
我的講話完畢,謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,在座的各位同事:
大家好!
首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我競聘的電信客戶經(jīng)理。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢:
第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;
第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余,20××年參加南京郵電學院電子商務(wù)函授?频膶W習,在實踐中邊學習邊運用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力;
第三、我具有較好的'文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應(yīng)能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調(diào)測安裝和維護,網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng),加油站經(jīng)理競聘報告,光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當時麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶,一個人面對這么多用戶的維護工作,確實有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的“用戶至上,用心服務(wù)的”宗旨放在第一位,做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認識和觀點。
一、加強力量
二、積極的廣告宣傳和推廣
三、把握先機
四、細分客戶、建立技術(shù)資料庫。
五、當好助手
以上是我本人對技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競聘報告,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正,也希望可以得到大家的支持與認可,相信未來的工作中我一定不會辜負大家的期望的!
我的演講完了,謝謝大家。
客戶經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!我叫***,是來自***電業(yè)局營銷部客戶經(jīng)理室的一名主任,今年**歲,中共黨員,畢業(yè)于**交通大學法學專業(yè),本科學歷,1997年參加工作。對我來說,競聘競爭是機遇、是檢驗、也是一次展示自我的新挑戰(zhàn),“新目標迎接新挑戰(zhàn) 新崗位再做新貢獻”,就是今天我參與競爭的核心和主題。下面我將從三方面加以闡述。
一、執(zhí)著與熱愛,讓自己具備了迎接新挑戰(zhàn)的自信心,經(jīng)歷與收獲,讓我擁有了參與競爭的源動力
1997年參加工作,我的第一站是霞浦縣電力公司,進了電力門,結(jié)緣一家人,從此,我便與電力事業(yè)牽手走過一個個令人難忘的日日夜夜。從霞浦縣電力公司到閩東電力總公司,再到***電業(yè)局,十四年來,除了有一年被借調(diào)至霞浦縣政府,這些年來,我一直是在自己至愛的電力系統(tǒng)工作,先后在辦公室、供電科、營銷部等多個科室做過具體工作。對每一份工作,每一個崗位,我都一心的熱愛,十分的投入,并把這份職業(yè)當作一種事業(yè)去努力付出。
一分耕耘、一份收獲,在領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與幫助下,在同事們的鼎力相助下,在自己的扎實努力下,各方面都得到了不同程度的提高,先后獲得過福建省電力需求側(cè)管理先進個人、省電力公司市場工作先進工作者、省電力公司市場工作先進個人等多個省級榮譽稱號,從20xx年到20xx年連續(xù)三年被評為***電業(yè)局優(yōu)秀員工。
一項項榮譽對我來說,是一種鼓舞、一種鞭策,激勵我更加出色地去做好各項工作,而且不論是環(huán)境在變、角色在變、還是職務(wù)在變,我都會一如既往的追求上進、扎實進取,奉獻電力事業(yè),做出新的業(yè)績。
二、知識素養(yǎng)的及時充實,工作經(jīng)驗的日益豐富,工作能力的不斷提高,讓自己擁有了參與競爭的底氣與勇氣
參與競爭中層副職,我認為在以下幾個方面,自己具備了參與的理由和競爭的優(yōu)勢。
第一,業(yè)務(wù)知識嫻熟,不斷追求上進。自己最初學的是電子專業(yè),這些年來一直兢兢業(yè)業(yè)供職于電力系統(tǒng)。而且,多年來我一直保持著勤于學習的好習慣,隨著崗位的變動和工作的需要,“缺什么、補什么”已成為自己堅持學習和把握的原則,在西南交通大學我完成了學歷再教育;參加過***電業(yè)局第一期管理骨干職業(yè)化提升,各種各樣的培訓和學習,夯實了自己的業(yè)務(wù)功底,開拓了自己的工作思路,使自己在開展業(yè)務(wù)時更加能夠輕車熟路,并日益提高。
第二,諸多崗位讓自己積累了豐富的工作經(jīng)驗。多年來,我經(jīng)歷 個不同的崗位,對每一個崗位,我都堅持做到愛一行、專一行、精一行。這些崗位,因工作內(nèi)容、工作方式和工作性質(zhì)不同,使自己從處理問題、分析問題、解決問題的多個方面,都得到了錘煉和提升。對每一個崗位,我一步步扎扎實實,積累著寶貴的工作財富,收獲著知識能力的不斷創(chuàng)新,積蓄著日漸厚重的人生閱歷,這讓我有理由、有信心,走的更遠,走得更穩(wěn)健,走到一個新的工作崗位!
第三,工作能力不斷提高。多年來,在科室變動中、在崗位輪換中、在職務(wù)變遷中,我服務(wù)于多個領(lǐng)導(dǎo),共事于多名同事,接觸過諸多的服務(wù)群體。工作中,我積極為領(lǐng)導(dǎo)建言獻策,當好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀;多和同事溝通,使得自己的團結(jié)協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜問題的能力都不斷提高。
第四,強化自律意識,堅持廉潔奉公,讓自己擁有了做好這項工作的一身正氣。這些年來,我一直堅持強化廉潔自律,以一名黨員的先進性、以一名電力人的標準,告誡自己、提醒自己,不斷加強行風建設(shè),學習各項規(guī)章制度,自覺接受社會各界的監(jiān)督。
三、一如既往的勤奮努力,扎實進取的做好工作,是我上崗后的承諾、目標和不懈追求
這次我競聘的崗位一個是人力資源部副主任,一個是集體企業(yè)昌達企業(yè)副經(jīng)理,不論競爭到哪職位,我都會扎扎實實、勤勉敬業(yè),在實際工作中,努力做好以下幾點:
一是扎扎實實、強化理論學習,提升素質(zhì)和形象。重責任,恪盡職守;講自律,履職為先;以一名中層副職的標準,嚴格要求自己,做到思想上過得感硬、形象上樹得起、工作上抓得實,追求新定位、展示新形象、創(chuàng)造新業(yè)績。
二是嚴于律己、率先垂范,帶好頭、做榜樣、當標兵,工作中,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新工作機制,創(chuàng)新服務(wù)方式,敢于突破、敢負責任。
第三,如果我競職到人力資源部這一職務(wù),我將協(xié)助部門主任分管好績效管理和勞動用工管理等各項工作。一是抓源頭,健全完善各項制度建設(shè),規(guī)范工作流程,細化工作分解,做到有章可循、有據(jù)可依,努力形成用制度管事、靠制度管人、憑制度規(guī)范行為的良好機制。二是抓激勵機制,強化獎懲考核。針對部門和個人,以量化考核的方式,制定一整套科學的、細化的考核辦法;實行崗位責任制,把工作完成情況與個人利益相掛鉤;在考核方式上,堅持一月考核,年終總考核;在考核效果上,最終能夠體現(xiàn)獎勤罰懶,能夠體現(xiàn)干與不干不一樣、干好干壞有區(qū)別,最大限度的調(diào)動職工的積極性、主動性。三是加大對員工的培訓力度,強化全員培訓,做到有方案、有計劃、有安排、有督促,著重培養(yǎng)學習型、實干型、創(chuàng)新型員工隊伍,大力開展業(yè)務(wù)知識競賽,積極開展崗位大練兵、操作大比武活動,促進全局上下形成重業(yè)務(wù)、抓技能、促提升的濃厚氛圍。推動開展以“比奉獻,創(chuàng)一流精神;比服務(wù),創(chuàng)一流作風;比效能,創(chuàng)一流業(yè)績”為主題的“三比三創(chuàng)”實踐活動。不斷提高服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范并優(yōu)化面向客戶的服務(wù)流程,滿足客戶需求,建設(shè)一流的.電力文化,與客戶搭建一條共謀發(fā)展、和諧共贏的橋梁。
第三,如果我競職到副經(jīng)理這一職務(wù),我將努力爭當一名合格的參謀和助手,做到服務(wù)到位而不越位,不折不扣地完成經(jīng)理交辦的各項工作,在方案制定、措施實行等各方面,積極建言獻策,努力維護班子的整體團結(jié),與其他成員之間做到互相配合、協(xié)調(diào)一致,共同促進電力事業(yè)的發(fā)展。
在工作中,要協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司下達的任務(wù),制定任務(wù)目標、階段計劃、以及具體可行的經(jīng)營方案。及時分析市場環(huán)境,做好市場預(yù)測、改進經(jīng)營策略,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,。 科學把握并正確分析經(jīng)營動態(tài)、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,定期檢查經(jīng)營計劃實施結(jié)果,提出經(jīng)營計劃調(diào)整方案,確保計劃順利實施。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系,準確掌握客戶的意向和需求,對一些重點客戶、大客戶、潛力客戶,靠上做工作、突出抓落實。
在工上,自己要主動圍繞全年的經(jīng)濟目標,協(xié)助經(jīng)理進一步修訂完善《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等多項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調(diào)動職工工作積極性的作用;定期召開經(jīng)營分析會,以祥實準確的數(shù)據(jù)為經(jīng)理決策提供參考;采取各種措施,加大用電檢查力度加強,減少跑冒滴漏;提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度,切實提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,古人曾經(jīng)說過,人“不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時失意而自墜其志”。不論能否競爭到這一職位,我都將以這句話自勉,一如既往的勤于學習,堅定不移的做好本職,持之以恒的追求上進,為開創(chuàng)電力事業(yè)新局面、為服務(wù)全市的經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大的貢獻!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家下午好!
我叫**,來自**支行,今年34歲,自考大專文憑,電大本科即將畢業(yè)。從20xx年至20xx年我在**支行從事臨柜工作, 08年元月調(diào)入**支行,目前是**的客戶經(jīng)理。我今天競聘的是**支行客戶經(jīng)理崗位。
一、首先,請允許我談?wù)剬蛻艚?jīng)理崗位的認識。銀行客戶經(jīng)理是市場經(jīng)濟競爭的需要,是改變銀行過去等客上門、守株待兔的經(jīng)營方式,特別是針對城南支行這種新設(shè)立的金融機構(gòu),主動營銷,在短期內(nèi)吸收大量有效客戶顯得尤為重要!長興縣城目前有工、農(nóng)、中、建、商、村鎮(zhèn)、郵政、交通、合作銀行九家金融機構(gòu)。在這樣勁敵林立的市場形勢下,必須以客戶為中心,由客戶經(jīng)理主動出擊,尋找、鎖定目標客戶,營銷金融產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),最終實現(xiàn)客戶價值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過程當中,客戶經(jīng)理最要把握的三點就是:服務(wù)、速度、合規(guī)。
二、下面談?wù)勎宜J為的個人競聘優(yōu)勢。
1、我有著較強的工作責任心和吃苦耐勞精神。從***到**,再到**、***。每到一處,我的盡責盡力是眾所周知的。記得大額支付系統(tǒng)初上線時,我每天比別人要晚下班一小時,而且整整堅持了一年,F(xiàn)在就職的新塘分理處,包田貸款戶很多,絕大部分貸款又集中在每年的一月份,為了讓農(nóng)民朋友及時貸款,今年元月我不惜犧牲午休時間、雙休日和節(jié)假日時間,在短短的12天內(nèi),共發(fā)放了124筆貸款。
2、 企業(yè)類項目信息獲取優(yōu)勢。本人的`丈夫在中國電信專職從事長興縣新建項目動態(tài)跟蹤工作,歷時五年,與雉城鎮(zhèn)星興工業(yè)園區(qū)園區(qū)辦、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)項目服務(wù)分局、計經(jīng)委項目報批等部門均有較好的客情交往關(guān)系。從入園簽約到圖紙會審到土建施工再到竣工驗收、企業(yè)投產(chǎn),他們對長興縣兩個工業(yè)園區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的待建項目、在建項目、已建項目的動態(tài)信息均非常了解。與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉,這將一定程度上有利于我們信息資源共享,進行企業(yè)客戶的篩選,進而針對性進行資金業(yè)務(wù)策反。
3、工作了7年,我已經(jīng)具備扎實的財務(wù)知識,并熟悉本銀行的各種內(nèi)外勤業(yè)務(wù),且工作認真仔細。舉一個簡單的例子:我所管轄的***村有不良貸款39戶。借來村里的戶口薄,我將這39戶人家上下三代人詳細建檔。去年底,太湖圍堤工程賠償款下來時,通過做村里工作,落實好在我行打存單,打單中就及時回收了幾筆不良貸款,通過進一步仔細檢查,發(fā)現(xiàn)一例非常隱蔽的不良貸款客戶(這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個子女的戶口中),并及時收回了歷史呆帳。
4、是我有較強的進取心和學習能力,并有一定營銷經(jīng)驗。進入信用社上班的七年中,我要么在同一崗位上實現(xiàn)操作水平的超越、提升,要么就是在不同崗位間的順利過渡并漸入佳境,且在合行的各項文體活動、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。20xx年買斷工齡后,兩年的平安保險營銷生涯,讓我嘗到了其間的艱辛,但卻磨礪出了我較強的陌生環(huán)境的適應(yīng)能力和一定的營銷技巧。也讓我在進入合行后,更珍惜工作,保持對合行的絕對忠誠。業(yè)余時間,我還經(jīng)常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權(quán)法》等書籍、文件,觀看今日說法、經(jīng)濟與法、法治在線等電視節(jié)目。
如果我能競聘成功,我將努力從以下幾個方面著手工作:
1、挖掘儲源:借助丈夫單位的項目信息,通過朋友關(guān)系,進一步加強與工商、招商、規(guī)劃等部門的密切聯(lián)系,第一時間找到項目資金信息,搶占先機,獲取儲源。通過對項目資金的全程跟蹤,協(xié)助項目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務(wù),進一步鞏固客情關(guān)系,確保儲源的穩(wěn)定性。
2、全方位分析判斷后快速決策,擴大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、薄弱區(qū)域,積極尋找中高端客戶;結(jié)合新建項目信息,梳理企業(yè)資金需求,從開發(fā)委經(jīng)濟發(fā)展分局等部門全面了解企業(yè)狀況、科學分析后發(fā)放貸款。勤跑現(xiàn)場,季節(jié)性地對老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3、合規(guī)操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們?nèi)フ湎。一筆不合規(guī)操作留下的呆帳,需要用幾十倍、幾百倍的利潤來沖抵!在物欲橫流的今天,我提醒自己,不要受外來的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導(dǎo)。每筆貸款必須通過跑現(xiàn)場、正面了解、側(cè)面了解,橫向了解、縱向了解,最終通過財務(wù)分析確定是否發(fā)放。
4、加強對客戶資源的維護。采取主動上門拜訪客戶,了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況以及資金營運過程。與企業(yè)負責人、財務(wù)人員建立良好的互動關(guān)系,經(jīng)常為客戶提供理財服務(wù)和經(jīng)濟信息,反正一句話為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。服務(wù)好了,客戶自然會介紹派生客戶、滋生客戶。
以上是我對**支行這個新設(shè)支行客戶經(jīng)理的個人見解,由于時間倉促,未能充分地準備演講稿內(nèi)容。但我相信通過真心付出,我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,無論競聘成功與否,我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后,謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年過去,邁進20xx年,在這辭舊迎新的時刻,面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,看著我們聯(lián)通合肥分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展,取得一個又一個偉大的勝利,我覺得作為一名公司員工,要樹立遠大志向,為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續(xù)發(fā)展,做出新的成績,貢獻自己的全部力量。為此,特要求競聘政企客戶經(jīng)理,有關(guān)競聘情況報告如下:
一、取得的主要工作業(yè)績
本人于20xx年10月進入公司,分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務(wù)工作,后公司成立四區(qū)營銷中心,我被調(diào)入XX區(qū)營銷中心從事銷售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團客戶部,從四區(qū)三縣抽調(diào)人員,我有幸加入其中,一直在該部門工作至今。我參加工作以來,加強學習,努力工作,積極打開營銷局面,取得了良好的工作業(yè)績,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶的滿意。由是,20xx年被評為部門優(yōu)秀員工,20xx年獲得校園活動突出個人獎,同年被評為公司優(yōu)秀員工,20xx年參加安徽聯(lián)通集團客戶經(jīng)理技能培訓,以優(yōu)秀成績準予結(jié)業(yè),20xx年1月至10月,我出賬收入達到523263.2元。
二、對政企客戶經(jīng)理崗位的認識
政企客戶經(jīng)理對發(fā)展公司業(yè)務(wù),提高公司經(jīng)濟效益,具有重要作用,我充分認識政企客戶經(jīng)理崗位的重要性,具有堅定工作信心,去開辟各項業(yè)務(wù)。同時,我工作已有10年,經(jīng)驗豐富,加上性格活潑,熱情大方,善于交際,能夠做好政企客戶經(jīng)理工作,并取得良好工作業(yè)績。
三、競聘成功后的工作思路及打算
1、抓好自身建設(shè)。我要根據(jù)政企客戶經(jīng)理的崗位職責與工作任務(wù),認真學習,努力實踐,提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,以新時期“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的標準嚴格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,做一名優(yōu)秀的政企客戶經(jīng)理。
2、做好服務(wù)工作。做好政企客戶經(jīng)理工作,關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶。我要注重綜合知識的積累,認真學習公司業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶溝通交流的技巧,用專業(yè)取信客戶。我要全面了解客戶,針對不同的'客戶,不同的性格和不同的服務(wù)需求施以不同的營銷策略,務(wù)必爭取到客戶。我要充分尊重客戶,維護客戶,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走,上下游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執(zhí)著攬住客戶。通過這些服務(wù)工作,實現(xiàn)自己的工作目標。
3、交出滿意答卷。作為一名政企客戶經(jīng)理,我要在服務(wù)客戶,提高服務(wù)質(zhì)量上做出新成績、新貢獻,努力獲得客戶的滿意。同時,我要訂立自己的工作目標,一是堅決完成公司布置下達我的工作任務(wù),爭取超額完成;二是在20xx年度,我出賬收入要達到萬元;以自己的頑強拼搏、辛勤努力,向公司交出一份滿意的答卷。
以上是我競聘政企客戶經(jīng)理的報告,望公司根據(jù)我的決心和實際情況予以批準,我不勝感激萬分。
客戶經(jīng)理競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機會,使我有幸站在這里。
我叫,今年歲,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負責維護客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負責人了解銀行的`任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應(yīng)聘成功,我將從以下幾點開展工作:
一,和網(wǎng)點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;
二,熟悉本營業(yè)機構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時向他們推薦;
三,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;
四,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
一,來到我行后,從事過柜員和個人業(yè)務(wù)顧問,實踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;
二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;
三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
客戶經(jīng)理競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是今天來競聘貴行客戶經(jīng)理的一名學生,我叫xx。能來到銀行里工作一直都是我心中的理想,今天距離理想終于又近了一步,所以我的這次競聘無論是成功還是失敗了,對于我都有著重大的意義。我是一名應(yīng)屆大學生,所以我的工作經(jīng)驗還是比較欠缺的,但是我這個人最不缺的就是時間和毅力,在校里面的時候,我就會利用一些空余的時間去鉆研一些書籍和技能,在大學里面的這幾年,我獲得了xx、xx等各項證書,雖然這并不能對我的工作產(chǎn)生太多實質(zhì)性的幫助,但是這倒也能證明我對于學習的態(tài)度。
在來競聘之前,我就對貴行的客戶經(jīng)理工作有了不少的了解,雖然一些資料是在網(wǎng)上獲得的,但是我也去問了不少在銀行里工作的同學和朋友們,借此我對于銀行的業(yè)務(wù)也是熟悉了不少,我知道,想要當好一名銀行客戶經(jīng)理不僅要擁有豐富的理財知識、溝通能力、過硬的心里素質(zhì),還得有一種盡職盡責的精神,這幾點我雖然不敢說完全的具備,但是我還有一些信心自己能勝任客戶經(jīng)理。這得從我大學生活說起來了,在大學校園里,我學習的專業(yè)就是財務(wù)、金融這一塊,通過這幾年在學校里面苛刻的'學習和自主的鉆研,我覺得自己的專業(yè)能力還是出于一個較為不錯的水平,另外我在大學校園里面在學生會里也工作了兩年的時間,這讓我的交際能力以及處理任務(wù)的能力都提高了不少,我這個人最喜歡的就是結(jié)交新朋友,要是我真的有幸成為了貴行的銀行客戶經(jīng)理,那么我一定會主動地去和客戶們打交道,給大家提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外,我以前也在銀行里實習過幾個月,所以我還是具備了一點工作經(jīng)驗的,在學校的時候,我就渴望著自己能進入到銀行里工作,但是我也知道這可不是一件容易的事情,所以我只能認真的去學習,去博取每一個能前進的機會,要是我真的獲得了在銀行工作的機會,那么我一定不會輕易的放過它,我一定會盡我全部的身心去做好自己的本質(zhì)工作,為更多的人提供我的幫助,為銀行創(chuàng)造更多的業(yè)績,這是我的目標,也是我的心愿,為此我將矢志不移的努力下去,無論今天是成還是敗,我都不會改變自己的初衷!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿9
一、目標,加強決心,制定細致事情籌劃,落實培訓學習;
二、抓好你想套餐簽約,作為生存量的無力武器,落實三級拆機挽留步伐,拓展同鄉(xiāng)網(wǎng)市場,實驗業(yè)務(wù)添補;
三、展開固話印以業(yè)務(wù)支出同比正增長為象代價宣傳、長話包月宣傳、新寬帶節(jié)點宣傳,進步用戶感知度;
四、提拔渠道營銷辦事本領(lǐng),加強客戶眷注,實驗上門營銷、派單營銷;
五、加速客戶材料網(wǎng)絡(luò)、整理、美滿,進一步細分客戶;加強一線客戶司理的培訓,確切加強員工營銷議價本領(lǐng),提拔業(yè)務(wù)程度、辦事水溫和營銷本領(lǐng);進步簽約有用性;以商店、工場的話務(wù)謀劃為主線進一步進步低價值客戶在各支局業(yè)務(wù)支出中的比重;
六、加強業(yè)務(wù)職員自動營銷、自動宣傳認識和本領(lǐng),要求業(yè)務(wù)職員肯定要對每一位前來辦理、征詢、交費的用戶,實檀越動營銷,并針對性派發(fā)宣傳單張。
七、要分外器重“零”次用戶的激活事情,要憑據(jù)支局的現(xiàn)實環(huán)境,制定行之有用的營銷政策,激活“零”次用戶,造就用戶利用德律風的風俗。
以業(yè)務(wù)支出同比正增長為第二方面美滿渠道設(shè)置裝備擺設(shè),實驗分類引導(dǎo),進步員工實行力,促準確營銷的程度?蛻艚(jīng)理競聘演講稿營銷渠道設(shè)置裝備擺設(shè)的目標是收縮與客戶的間隔、仔細眷注各種客戶、進步客戶相應(yīng)速率。公客室重要賣力社區(qū)、業(yè)務(wù)以及社會代庖渠道,為此我們應(yīng)該從以下幾個方面去高興:
一是社區(qū)司理渠道要加強維護目標達標、做好辦事質(zhì)量提拔,實驗“分田到戶,守土有責”,強化前端員工樹立維護也是謀劃、維護也是辦事認識;將運維上風轉(zhuǎn)化為營銷上風。
完成社區(qū)司理“三合一”的形式;抓社區(qū)司理營銷體系使用,引導(dǎo)、培訓、創(chuàng)建社區(qū)司理的主干(焦點)步隊,利用社區(qū)司理獨立的事情方法和日積月累的.客戶干系舉行維護中的。
“時機營銷”。
二是業(yè)務(wù)渠道要加強業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓及辦事本領(lǐng)培訓,進步業(yè)務(wù)職員的“四力”(即自動營銷本領(lǐng)、業(yè)務(wù)受理本領(lǐng)、辦事親和力、現(xiàn)場辦理本領(lǐng)),加強業(yè)務(wù)營收款實時存行上劃。
客戶經(jīng)理競聘演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是xx,xx年xx月進入公司,這次競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。做為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:
1、營銷經(jīng)驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務(wù)工作。
xx到xx年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的.努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。
xx到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。
我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學中干,在干中學,現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團兩個,社區(qū)服務(wù)站兩個。
以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段。
客戶經(jīng)理競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
光陰似箭,歲月荏苒,不經(jīng)意間,來到信用社已經(jīng)20個年頭了。20年間,伴著信用社的成長發(fā)展壯大,我火紅的青春在信用社摸打滾爬中歷練得豐滿而厚重,我也從一個不諳世事的毛頭小子成長為一個地地道道的"信社"人。正是懷著對金融事業(yè)的熱愛,今天我滿懷信心地走上演講臺,參與聯(lián)社信貸部主任的競聘。
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
我此次競聘的崗位是:社信貸主任。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我這次競聘信貸主任的機會。參加競聘,我具有以下三個方面優(yōu)勢:
一是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,經(jīng)過學習和鍛煉,自己的分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了各種業(yè)務(wù)操作,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
二是具有強烈的事業(yè)心、進取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。正因為有了這種認識,我堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,認認真真的做好每項工作。
三是我年富力強、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項工作任務(wù)。
競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的.能力,實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:
第一、做好三信工程的建設(shè):三信工程是服務(wù)于農(nóng)民,提高信用社核心競爭力,展現(xiàn)新時代信合形象,需要長久堅持的系統(tǒng)工程。主要做好以下四點:
1、認真把握、選準發(fā)證對象。為確保農(nóng)戶貸款證貸款放得出,收得回,必須對農(nóng)戶進行深入細致的調(diào)查,選準發(fā)證對象,保證農(nóng)戶貸款的安全運營。
2、充分發(fā)揮村組干部的作用,要選擇村委會班子團結(jié)務(wù)實、威信高、責任心強的村組首先開展創(chuàng)建工作,村干部參加信用評定小組,直接參與信用評定,保證農(nóng)戶貸款的到期收回。
3、認真推行貸款上柜臺活動。
4、堅持長久機制,做到成熟一戶,發(fā)展一戶;成熟一個村發(fā)展一個村,努力提高創(chuàng)建工作水平和質(zhì)量。
第二、在縣聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)和配合下,做好不良貸款清收活動。主要做好以下幾點:
1、摸準轄區(qū)內(nèi)貸款情況,選準清收突破口,各個擊破。應(yīng)當采取先易后難的辦法,選準清收盤活的突破口,各個擊破。
2、完善貸款手續(xù),逐筆簽發(fā)催收通知書,從法律上保全信貸資產(chǎn)。
3、追究債務(wù)人和擔保人的雙重責任,對那些擔保手續(xù)齊備的不良貸款,要追究擔保人的責任。
4、聯(lián)合公檢法等部門,運用法律武器,堅決消滅“釘子戶”
5、輸血供氧、幫扶盤活。對于那些以往信用記錄良好,有較好發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)及特色產(chǎn)業(yè),供點氧、補點血就能確實償還貸款的欠貸戶,在掌握確切情況后,可以采取適當再貸,培養(yǎng)其還款能力,讓他們早日還清所欠的全部貸款。
6、清收工作要堅持不懈,責任到人,做到不良貸款常年有人管,有人催,杜絕新的不良貸款的產(chǎn)生。
第三、做好貸款營銷,充分挖掘自身潛力,尋找優(yōu)良客戶群,在做好風險防范措施的情況下,力爭多投放貸款,盡可能的為三農(nóng)和私營業(yè)主提供便利。
第四、切實做好貸款"三查"工作。對于每筆貸款要做好貸前調(diào)查,貸中審查、貸后檢查。首先,每筆貸款堅持上門調(diào)查,通過現(xiàn)場調(diào)查和側(cè)面了解,看貸款的用途、經(jīng)營項目的規(guī)模是否真實,經(jīng)營項目運轉(zhuǎn)情況是否良好,走訪借款人和保證人的資信狀況、品質(zhì)、家庭經(jīng)濟情況。其次,辦理借款手續(xù)時,嚴格按照操作程序,規(guī)范每一筆借款手續(xù)。最后,定期地對轄區(qū)的貸款進行跟蹤調(diào)查和檢查,發(fā)現(xiàn)早期風險信號,及早采取措施,降低貸款風險。
第五、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)能力。隨著農(nóng)信改革的發(fā)展,新的信貸業(yè)務(wù)會遠遠不斷地產(chǎn)生,這需要一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高,技術(shù)過硬的信貸人才。要切實加強員工與自身的業(yè)務(wù)學習,努力提高自身素質(zhì),爭取做一名優(yōu)秀的信合人。
競聘的不是官位而是責任,我相信抬頭靠實力,只要認真踏實的走好每一步,就能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的信任和支持。假如我競聘落選,我也不會灰心泄氣,因為能夠勇于參與競聘,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)信任,客戶滿意的信合人!
客戶經(jīng)理競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!我叫xxx,19xx年出生,xx學歷,經(jīng)濟師職稱。我現(xiàn)在擔任建設(shè)銀行xx分行公司業(yè)務(wù)部七級客戶經(jīng)理,今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。
首先,我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展,在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,此刻我最想對大家說的就是,請相信,我能行!
我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
第一、我非常熱愛金融事業(yè)
我19xx年走出校門后,就來到建行工作,至今已有xx個年頭。xx年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學生,逐漸成長、成熟起來。xx年來,我的青春在這里激揚,我的夢想在這里實現(xiàn),我深深熱愛著建行這片沃土,這份熱愛激勵著我在工作中牢記責任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻,為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻!
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗
“經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富”,是做好工作的基礎(chǔ)和前提。入行xx年來,我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(OCRM)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務(wù)管理以來,我加強了對對公中間業(yè)務(wù)各項指標計劃的監(jiān)測和控制,加強了業(yè)務(wù)的組織推動,帶領(lǐng)大家全面完成了各項對公中間業(yè)務(wù)指標計劃,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
第三、我具有較全面的專業(yè)理論知識
我19xx年畢業(yè)于xxxx學校,并于19xx年至20xx年參加了xxxx大學xxx系本科的函授學習。系統(tǒng)的`學歷教育和xx年來的工作實踐,使我對計劃財務(wù)、資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深入的了解,并具有一定的理論水平和實務(wù)水平,為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第四、我具有較強的工作能力
在長期的客戶經(jīng)理工作實踐中,我接觸到了各種各樣的客戶,遇到了許多新情況、新問題,在工作實踐的磨練中,特別是在組織談判,參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強,并具備了分析、判斷和處理復(fù)雜問題的能力;另外,我內(nèi)控意識較強,在工作中善于學習、敢于創(chuàng)新,這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,由于工作成績突出,我連續(xù)多年獲市分行先進工作者稱號,20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)OCRM系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進工作者,20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進和全省xx第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的責任。如果我能夠得到大家的認可,走上這一工作崗位,我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先,好中加快,合規(guī)和諧,持續(xù)發(fā)展”的總體要求,以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,腳踏實地、勤奮工作,加強營銷力度、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅持合規(guī)操作,創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。具體來說,我將做好以下幾方面的工作:
第一、主動工作,進一步密切與客戶間的聯(lián)系
客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),積極走訪客戶,密切銀行與客戶的聯(lián)系,是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。我要認真做好這一工作,切實起到聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,更好地為客戶提供金融服務(wù)。我要通過長期不懈地走訪,與客戶建立起良好的關(guān)系,準確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、積極營銷,不斷提升業(yè)績水平
我要以做大做優(yōu)重點客戶為目標,不遺余力做好營銷工作,全面完成各項銷售任務(wù)指標。一方面,我要在認真分析的基礎(chǔ)上,有針對、有側(cè)重地開展工作,進一步提高自己的市場拓展能力,力促各項對公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,我要進一步加強營銷技能和法律法規(guī)的學習。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦,在營銷的過程中大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加我們的贏利能力。
第三、細分客戶,不斷提高客戶經(jīng)營水平
我要認真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作,切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風險意識,實行動態(tài)管理,隨時隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,充分挖掘客戶貢獻潛力,優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù),真正解決客戶需求。同時,我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實承擔起自己的職責,防犯金融風險。
第四、嚴謹認真,做好客戶管理工作
我要建立詳細的客戶檔案,對客戶實行全程式動態(tài)管理。一方面,要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,分清哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況,做好差異性管理和個性化服務(wù),使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。同時,我要對重點客戶進行逐一梳理,整理出一批目標客戶名單,建立目標客戶庫,積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作,力爭在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。
第五、加強學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
有道是:“學而不思則罔,思而不學則怠”。作為客戶經(jīng)理,我要把在工作中不斷學習提高作為永遠的追求,要認真學習金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,認真學習各項業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風行的工作作風,以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔起自己的責任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫工作的新篇章!
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家下午好。
我是xx,來自xx支行。今天我要競聘的崗位是客戶經(jīng)理。
自20xx年經(jīng)校園招聘進入衡陽建行,我已經(jīng)工作三年有余,三年期間,一年半的儲蓄柜臺,一年半的對公柜臺。一年半的黃白路支行,一年半的衡南支行。首先,非常感謝兩位行長猶如師長般的教育和指導(dǎo),感謝!
三年里,我都是全勤,每一天精神抖擻地出現(xiàn)柜面上,用心耕耘自己的一畝三分地。這三年來,我每一天都在用心,用智,用情服務(wù)著我的客戶,建設(shè)銀行的經(jīng)營理念是,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,我們衡陽分行的李行長提出了“三貼近,四落實”的理念,。貼近市場,貼近客戶,站在第一線。我來自最中心的第一線,所以,如果這次我能競聘成功,我將是一個了解客戶,了解市場,了解員工需求,務(wù)實不務(wù)虛的干部。
我現(xiàn)在做的是對公柜,即便是在柜臺,我總是希望我能做得別具一格的好,20xx年度的考核為優(yōu)秀,并積極參加各項考試,不斷以專業(yè)知識技能武裝自己,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),在11年柜員等級考試中,考取2級柜員資格,在支行工作中,除了會計業(yè)務(wù)學習,還積極參加理財團隊的活動,并成為骨干,在工作細節(jié)上,我把所有單位的財務(wù)會計,法人代表的電話收錄在手機里面,現(xiàn)在電話本里已經(jīng)有260位客戶的號碼,我總是詳細去記錄每個單位的實際需求,再一個個去落實,落實不了就匯報給領(lǐng)導(dǎo),每一位客戶的微小需要,我總是盡力去滿足和達成,我希望,我的柜臺是客戶的最后一站,那就是一站式服務(wù)。每次的逢年過節(jié),我會用自己的手機發(fā)短信,并每次以衡南支行鄧潔落款,這200多位客戶大部分已經(jīng)把我的號碼存儲,并且當朋友看待。即便是一畝三分地的柜臺,但我那兒是一個信息中間站,客戶不經(jīng)意間的一個訊息,我就能馬上捕捉到,反饋,跟蹤,很多次,都得到了非常好的效果。我想這得益于性別優(yōu)勢,女性更加的敏感和專注。
三年的基層工作,讓我從最初的不適應(yīng),到現(xiàn)在的無比熱愛,作為一個和建行一同成長的大學生,看到了進行后的建行,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,私人銀行,電子銀行槍桿子,前后臺分離,客戶分流等等,這些日新月異的`更新和改變讓我作為建行人感到無比得驕傲和自豪,這樣的自豪感是在其他銀行無法比擬的,我像一個海綿,時時刻刻在吸收,在這樣優(yōu)質(zhì)的企業(yè)里,我投入了100%的激情,并一直以李行長的“激情,目標,責任,能力”時刻鞭策自己,
三年的工作之余,最大的愛好就是寫文章,文字是我生命中不可缺少的一部分,我有兩個厚厚的筆記本,上面非常工整地記錄著每一天的新業(yè)務(wù),每一天的新故事,這些都是我寫文章的素材,每一篇文章都是在一些現(xiàn)象背后,保留自己的思考和建議,我希望我能競聘成功,在管理崗位上,把自己的一些好的建議得到很好的實踐和執(zhí)行。
這次如果競聘成功,我向市分行保證,為衡陽建行的發(fā)展貢獻自己的所有的力量,不斷地去學習,創(chuàng)造,以法律法規(guī)為準繩,以行為規(guī)范,合規(guī)經(jīng)營為標尺,學長為師,身正為范,勤奮嚴謹求真務(wù)實。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘,對此感到非常幸運,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,這對調(diào)動員工的積極性和主動性,具有十分重要的作用。對我個人而言,這也是一次難得的學習良機,更是一次積極的鍛煉過程,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們,我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理這個崗位,主要是針對我們的零售業(yè)務(wù)進行營銷,目前主要是針對高端客戶,提高我們的活期儲蓄占比,還有對商易通的營銷,管理,和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點優(yōu)勢:
一、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)歷。
參加工作幾年來,我在農(nóng)村支局干過郵政營業(yè)員,儲蓄營業(yè)員,副支局長,XX年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富,工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,多次被縣局評為先進工作者,優(yōu)秀勞務(wù)工,曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營業(yè)員”,獲得青團委“技術(shù)能手”稱號,在省局組織的星級柜員評定中,取得專業(yè)技能滿分,評定為四星柜員,獲得“高級工”稱號。并經(jīng)過自己在工作之余的學習取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問,不會就學,向領(lǐng)導(dǎo)學,向同事學,向書本學的好習慣,這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法,工作這么多年來,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風行、求真務(wù)實的工作作風,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學習,具有強烈的事業(yè)心和責任感,能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實的郵政儲蓄銀行知識儲備,專業(yè)對口,業(yè)務(wù)熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
三、我沉著穩(wěn)重,年富力強,善于溝通,具有較強的`協(xié)調(diào)管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風,在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,榮譽也好,成就也罷,只能代表過去,今天若我競聘成功我將不辱使命,不負重望,制定目標、明確職責;團結(jié)同事,放平心態(tài);營造良好的工作氣氛,扎實工作,積極進取。
回顧過去,雖然工作上沒有做出多少顯著的成績,但我一直盡心盡力、盡職盡責,感到無怨無悔!今天,我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶經(jīng)理這個崗位,我將在今后的學習、工作中,我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們的學習請教,不斷提高分析解決問題的能力,堅持創(chuàng)造性的開展工作。若未競聘成功,說明我還需努力,我都會一如既往的做好本職工作,以不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我會在學習中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在激勵中尋找新的差距,努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。
我的演講完畢,謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,
大家晚上好,
此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會。在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。
我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆?蛻艚(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認為,我們應(yīng)該理解到以下幾點:
首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的`交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次,要有科學的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶獲利能力提高,實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求?蛻艚(jīng)理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關(guān)的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
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