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資料員的心得體會

時間:2022-12-26 14:33:27 心得體會 我要投稿

資料員的心得體會

  心中有不少心得體會時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的資料員的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

資料員的心得體會

資料員的心得體會1

  7月2日至22日,本人在建筑工地實習(xí)半個多月,主要從事現(xiàn)場施工學(xué)習(xí)工作,感同身受、體會頗深,深深體會到工作的艱辛與枯燥,但不難從中潛移默化的學(xué)習(xí)到如果不踏入社會就很難掌握的生存本領(lǐng)。所以,這次實習(xí)是成功的,也是我一生銘記在懷的財富。

  經(jīng)親戚的介紹,我在蕪湖就近的一個建筑工地工作起來。對說這份工作得來容易,但在我心中總是有點(diǎn)愧疚,學(xué)習(xí)了兩年,理論知識也掌握不少了,但是在家的一再勸阻下,我終沒有邁出外出他鄉(xiāng)的腳步…但是我相信,這遲早都會發(fā)生的,我會出去闖一闖!

  記得實習(xí)的前幾天,酷暑的悶熱和強(qiáng)大的工作負(fù)荷差一點(diǎn)讓我打消繼續(xù)實習(xí)的念頭,師傅教的不快,但是要做到師師傅那樣熟練的操作,真是難上加難!就比如說是放線、挖基坑、排水,干事要用的都是體力,年輕人我不怕,線放了一次又一次、基坑也挖的挺漂亮的,經(jīng)過五六天的學(xué)習(xí)與付出,我終于得到了師傅的表揚(yáng)。日復(fù)一日、一天又一天的過去,地基越打越高,我掌握的施工本領(lǐng)也越來越多了,看著眼前的“杰作”,我內(nèi)心不禁的驕傲起來,這里也有我的一份汗水,我也參與了這棟住宅樓的建設(shè)!我替自己驕傲,我也替千千萬萬付諸在施工現(xiàn)場的農(nóng)民工驕傲!

  現(xiàn)場施工的學(xué)習(xí),固然很很重要,但在實習(xí)的過程中漸漸地發(fā)現(xiàn)與師傅、工友們的相處也有很多學(xué)問。大學(xué)曾今參與過六七個社團(tuán)的我,雖說相處沒有什么難處,但是,真真地做到別人能夠信服你,真真切切的幫你,為你照相也是一件不容易的.事情!師傅一個、徒弟很多,徒弟們都很認(rèn)真的學(xué),但是師傅卻不是對待每個人都是那么有耐心的,至少這次實習(xí)我感受到了——社會的現(xiàn)實。我不禁想起有位大學(xué)的學(xué)長曾今告誡我:這是一個有人情的社會,也是一個沒人情的社會,看你怎么相處…

  實習(xí)的心得就寫這么多了,其它的心得就等以后工作去體會了。我一直相信只要心胸廣闊,未來就在遠(yuǎn)方!

資料員的心得體會2

  工程資料在工程中起著最重要的承前啟后的作用,工程開工前,資料就已經(jīng)開始做,所以資料員在工程項目中是不可缺少的角色。為此我公司針對資料員崗位做出了重要培訓(xùn),由核算中心的徐秋生老師講解培訓(xùn),總結(jié)有以下幾點(diǎn)。

  一、通過學(xué)習(xí)工程項目前期、中期、后期的主要資料,對資料整理有了一定的認(rèn)識。

  收集保存好甲方、項目部、及材料廠家相關(guān)部門的文件,并及時進(jìn)行執(zhí)行、整理。認(rèn)真做好對領(lǐng)導(dǎo)的匯報和記錄,并做好影像資料的收集及整理,能準(zhǔn)確反映出施工進(jìn)度及質(zhì)量情況,讓上級部門能及時了解本工程的相關(guān)情況。做好各類文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔。工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績工整,裝訂整齊,便于查閱。

  二、了解工程審計需要送審的資料,清楚的知道我們應(yīng)做什么資料。

  審計不僅是對我們資料員的檢驗,也是對我們所作的工作的肯定。其中的有些資料雖然不是我們寫的原稿,但是我們必須清楚了解事情發(fā)生的過程,以便我們過程控制,事后檢驗,及時糾編,合格驗收。

  三、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了完整的項目結(jié)算資料管理。

  從這其中我們了解到,一個好的資料員,也要懂其他崗位的一些基本知識,如預(yù)算員、質(zhì)量員,進(jìn)而我們需要加強(qiáng)溝通,尤其內(nèi)部的溝通最為重要。比如新工藝的實施,要找深化設(shè)計了解圖紙,找預(yù)算員了解造價,找質(zhì)量員了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),找施工員了解施工方法。

  四、做資料應(yīng)注意的問題,要想做好資料,必須得了解施工工藝,所以做資料需要熟悉施工現(xiàn)場。

  通過整理這些資料,還會了解工程施工的'相關(guān)程序和規(guī)范。不實踐很多問題都考慮不到,要理論聯(lián)系實踐。對于一些特殊的工程,對我們有利的上報,沒利的截留,資料編寫在文字描述上要簡明扼要,而且要注意利弊。

  以上都是做資料基本要掌握的,做資料就像會計做賬目,牽扯到關(guān)系工程的利益,所以做資料要嚴(yán)謹(jǐn),能夠準(zhǔn)的反映客觀事實,并且要合情合理,講道理講誠信。

  今后我會本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做資料,利用公司這個學(xué)習(xí)平臺,加強(qiáng)項目部成員之間的溝通,另外我也希望公司的有經(jīng)驗的資料員組織一個團(tuán)隊,總結(jié)更全面更系統(tǒng)的資料管理規(guī)范,做好傳幫帶的工作,尤其是對我們新人,加強(qiáng)相關(guān)資料的培訓(xùn),對以后的工作有著很大的幫助,那也是我所學(xué)習(xí)的。努力做好本職業(yè)工作,配合施工員,學(xué)習(xí)施工工藝的節(jié)點(diǎn),努力進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),工作中不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神,和職業(yè)素質(zhì)。

資料員的心得體會3

  時光荏苒,又到了一年忙忙碌碌的尾聲。在辭舊迎新之際,回顧過去一年的工作歷程,總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗教訓(xùn),有助于我們在今后的工作中揚(yáng)長避短,把工作做得更好。從領(lǐng)導(dǎo)身上體會到奉獻(xiàn)和關(guān)懷,從同事身上學(xué)到勤奮和自律。

  忙碌和充實是我20年來對工作最好的總結(jié)。從6月20日開始在項目部做資料文員,我就全心全意做好自己的工作。我今年的主要工作和總結(jié)如下:

  一、今年完成的主要工作

  1、負(fù)責(zé)收集樁基、系梁、承臺及立柱等原始資料。

  每天收到的單據(jù)數(shù)據(jù)在當(dāng)天移交給各部門,其他數(shù)據(jù)在一至兩天內(nèi)處理完畢,無特殊情況,無數(shù)據(jù)積壓或情況不明。已經(jīng)為公共土地的內(nèi)部部門和與監(jiān)督單位有關(guān)的信息建立了詳細(xì)的登記賬戶。

  2。經(jīng)過駐地辦、主任辦、總行的監(jiān)督和反復(fù)檢查,數(shù)據(jù)基本完整,無重大缺陷。

  二、工作經(jīng)驗和不足

  作為一個資料員,每個子項都有很多內(nèi)容,需要細(xì)致耐心的工作態(tài)度。在過去的半年多時間里,通過各級部門的多次檢查驗收,數(shù)據(jù)并沒有太多的缺陷,但仍有一些需要改進(jìn)的地方,為我指明了改進(jìn)的方向,也相應(yīng)地督促和提高了我的`整體水平。同時要認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)和相關(guān)文件,掌握專業(yè)知識,提高工作能力,及時做好個人工作。

  第三,制定目標(biāo)和計劃在20__ _

  有必要進(jìn)一步了解這項工作的復(fù)雜性,它需要很高的數(shù)據(jù),難度很大。在今后的工作中,需要進(jìn)一步強(qiáng)化吃苦耐勞的精神,充分發(fā)揮自身特長,盡量減少數(shù)據(jù)的缺失,為順利完成楚天杯數(shù)據(jù)的評審奠定基礎(chǔ)。

  1、基礎(chǔ)及基礎(chǔ)分部驗收;

  2。主體結(jié)構(gòu)驗收;

  3、人防工程竣工驗收;

  4、消防工程驗收

  5?⒐べY料移交;

資料員的心得體會4

  20xx即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。

  20xx年xx月xx擔(dān)任了xxx區(qū)資料員,從前任資料員接手了xxx區(qū)5、6、7、8樓資料治理工作,在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使施工資料達(dá)到完整性、準(zhǔn)確性,符合有關(guān)要求。

  200xx年xx月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預(yù)驗收和驗收達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn),而且也通過了質(zhì)檢站驗收。資料的.順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過是由各個施工單位的全力配合,才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。在監(jiān)理部的半年時間里,無論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的施工資料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下:

  配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果,建筑工程企業(yè)的資料員主要負(fù)責(zé)項目施工技術(shù)資料管理;負(fù)責(zé)科技情報的收集、保管,根據(jù)工作需要,為現(xiàn)場提供及時、有效、適用的資料;按工程技術(shù)資料管理要求,認(rèn)真做好技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作,確保技術(shù)資料的真實與完整;負(fù)責(zé)為竣工結(jié)算和優(yōu)良工程提供完整的技術(shù)資料,工程竣工后及時將技術(shù)資料裝訂成卷,送公司科技部門審核后,移交公司總經(jīng)理辦檔案室保存。同時資料員

  培訓(xùn)內(nèi)容還包含如何收集、歸檔整理各開發(fā)項目前期證照,合同等各類資料,收集、歸檔整理各開發(fā)項目圖紙、配套、預(yù)決算等各類資料。資料員如何安排建設(shè)工程項目的圖紙及資料的收發(fā)工作、收集各類技術(shù)書籍、雜志。如何細(xì)化工作流程單據(jù)、用款管理、辦公用品維護(hù),這些都是培訓(xùn)中針對各用人單位要求來專業(yè)培訓(xùn)的項目。

資料員的心得體會5

  各位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好!

  我叫XXX,在水工局第X工程處南水北調(diào)XXX標(biāo)項目部已經(jīng)工作將近5個月了。在工作的這些日子里使我改變最大的就是角色轉(zhuǎn)化,不在是一名學(xué)生,而是技術(shù)部的一名工作人員。在初來工地的時候,我還是一名稚氣未脫的學(xué)生,是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和關(guān)愛,令我感到了單位的溫情,使得我不斷的成熟。正是有你們的幫助,才能使我在工作中做到多學(xué)習(xí),少犯錯,使得工作能按時完成。

  下面就我的工作做以下的報告:

 。1)圖紙的領(lǐng)。簣D紙為監(jiān)理部發(fā)放,共八套藍(lán)圖,分兩次發(fā)放,每次四套,第一次發(fā)放的四套圖紙上無監(jiān)理部印章,第二次發(fā)放的四套圖紙上有監(jiān)理部印章,將第一次發(fā)放的圖紙補(bǔ)蓋完監(jiān)理部的印章后,圖紙領(lǐng)取工作完成。辦公室存檔五套,其余三套分別為項目部領(lǐng)導(dǎo)一套、測量班組一套、綜合辦公室一套。

 。2)圖紙的發(fā)放:圖紙發(fā)放到各部門負(fù)責(zé)人手中,再由負(fù)責(zé)人分發(fā)給本部門的相關(guān)人員,發(fā)放圖紙以各部門人員簽字為準(zhǔn),如別人代領(lǐng),則以電話聯(lián)系的方式告之并核定,以確定圖紙到達(dá)相關(guān)部門及個人手中。

 。3)設(shè)計通知的'領(lǐng)取及登記:設(shè)計通知由監(jiān)理部下發(fā)在收到設(shè)計通知后,首先進(jìn)行分類登記。

 。4)設(shè)計通知的發(fā)放:收到設(shè)計通知后,將其發(fā)放到測量組、工程部、質(zhì)檢部等各相關(guān)部門。

 。5)設(shè)計通知的處理:將設(shè)計變更重要內(nèi)容標(biāo)注到綜合辦公室留存圖紙中。

  根據(jù)設(shè)計通知中圖紙內(nèi)容變化程度,如需編制施工方案則參照施工方案的工作流程另行編制方案;如需技術(shù)交底則編制技術(shù)交底書,隨同設(shè)計通知下發(fā)。

 。6)設(shè)計通知的存檔:將下發(fā)的設(shè)計通知及編制的施工方案、技術(shù)交底存檔。

  (7)積極配合李斌的工作,按時準(zhǔn)確地完成分配的工作。

 。8)做好收發(fā)文記錄、部門臺帳及資料存檔等。

  這些工作雖然簡單,但需要的是細(xì)心。我會倍加小心的,做好份內(nèi)的每一項工作。在工作的同時我會看圖紙,學(xué)習(xí)技術(shù)要求等,遇到自己不懂的問題及時向前輩們請教,不推測,不臆斷,不稀里糊涂,做到胸有成竹,有理有據(jù),使自己一步一個腳印的努力向著目標(biāo)前進(jìn)。

  在今后的工作里,我為自己做出了幾點(diǎn)規(guī)劃:

 。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作效率。

 。2)多到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。

 。3)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的匯報交流積極尋求各方面的幫助。

  學(xué)習(xí)對于一個人或一項工作是必不可少的,特別是我剛剛接觸水利工作,每一項工作都有待于學(xué)習(xí)和提高。因此,在工作中,我始終重視加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的理論水平工作能力和各項綜合素質(zhì)

  重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,我始終堅守“我要做”,而非是領(lǐng)導(dǎo)的“要我做”的工作理念,而為了更好的掌握和做好工作,充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使自己能夠適應(yīng)工作的需求,更進(jìn)一步的開拓視野,更新觀念,同時在學(xué)習(xí)過程中,注重理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用;拓寬學(xué)習(xí)途徑,在工作和生活中,低調(diào)做人,扎實做事,不放過任何學(xué)習(xí)的機(jī)會,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),不斷地提高自身的理論水平和工作業(yè)務(wù)能力;努力提高學(xué)歷層次,努力適應(yīng)時代的發(fā)展和進(jìn)步。

  為了搞好工作不斷提高工作效率,應(yīng)不嫌麻煩不怕受累,捉住一切能學(xué)習(xí)的機(jī)會,在短短的幾個月里基本熟悉了本工程的工作程序和目標(biāo)任務(wù),始終保持著的熱情的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項工作,在具體工作中形成一個清晰地工作思路,能夠順利地開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。

  雨去雪來,風(fēng)過云走,出過力,流過汗,有成績也有不足,工作方式有時不夠靈活。應(yīng)努力做到言行嚴(yán)謹(jǐn),說話要有依據(jù),多到施工現(xiàn)場去實踐。在今后的工作中我將努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),為單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  以上就是我對自己的認(rèn)識,如有不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指出,以便及時改正,從而能夠更好的工作。謝謝大家!

資料員的心得體會6

  時光匆匆流走,轉(zhuǎn)眼已是我x擔(dān)任項目部的資料員的第二個年頭。

  在項目上我的主要工作是對x項目資料的收集整理及管理工作并及時地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。

  盡可能的配合項目部、監(jiān)理及各分包單位的工作,為他們提供所需的資料做好工作。現(xiàn)將我的個人年終總結(jié)做以下總結(jié)匯報,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見及建議。

  1、工作方面

 。1)及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便;做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時作好資料的審查備案工作;對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。

 。2)在X經(jīng)理的指導(dǎo)下,核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一,按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項目部各種書籍、資料表。

  (3)負(fù)責(zé)及時處理好項目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報審。

 。4)負(fù)責(zé)項目部內(nèi)的會議記錄,會議紀(jì)要的撰寫,文件的錄入,以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室的電話接打。

  2、思想方面

  由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,確保工作能按時完成。

  3、存在的不足及今后的工作方向

  雖然我以前一直在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作,由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè),因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng),有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細(xì)節(jié)問題,比如會議紀(jì)要的撰寫,文檔整理歸檔,都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),特別是圖紙的識別,要不斷學(xué)習(xí)。

  今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的工作能力。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為x的明天貢獻(xiàn)出一份力。

  資料員年終心得體會5

  20xx年即將接近尾聲,這是我來__公司的第一年。自今年7月工作至今,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和耐心指導(dǎo),讓我從一名剛出校門的稚氣大學(xué)生蛻變成一名初入社會的工作者。

  1、主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)履行情況

  根據(jù)公司安排和工作需要,我來到__項目部做信息管理工作,主要從事文件的收發(fā)、整理和歸檔。從前任資料員那里接手了整個項目部的資料管理工作,并對現(xiàn)在的工程進(jìn)度情況進(jìn)行了了解。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)下,對于本職工作我盡職盡責(zé),現(xiàn)介紹下我工作的主要內(nèi)容:

  1)對往來文件做好收發(fā)文登記。往來文件繁復(fù),通過收發(fā)文登記簿可以有效的防止文件的`丟失和遺忘;同時從收發(fā)文登記簿上可以清楚的了解到工程的進(jìn)度情況和存在的問題,所以做好收發(fā)文登記至關(guān)重要。

  2)負(fù)責(zé)資料的管理工作。嚴(yán)格按照規(guī)范及相關(guān)文件的要求,對資料進(jìn)行收集、分類、整理和歸檔。資料服務(wù)于施工現(xiàn)場,也指導(dǎo)著施工現(xiàn)場,兩者相輔相成,缺一不可。做好各個施工階段文件資料的收集和歸檔,資料的完整性關(guān)系整個工程的好壞和工程的施工及竣工。同時文件資料也反映了監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的一項重要依據(jù)。

  3)協(xié)助編制監(jiān)理月報、做好工作考勤表。監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié);考勤表是監(jiān)理部在一個月中工作人數(shù)天數(shù)的記錄。兩者都是各有關(guān)部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項工作很重要。

  4)協(xié)助完成月度工作報告表。月度工作報告表對工程業(yè)務(wù)產(chǎn)值進(jìn)行統(tǒng)計,做好電子存檔,是公司重要的內(nèi)部文件。協(xié)同監(jiān)理月報,按照公司要求打印紙質(zhì)文件,經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關(guān)部門。

  5)記錄好監(jiān)理日志和填寫好日工作記錄。真實、及時的反映工作內(nèi)容和情況。也是公司對個人工作考核的重要依據(jù)。將日工作記錄打印成紙質(zhì)文件,經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關(guān)部門。

  2、工作的體會和感受

  通過這將近5個月的工作學(xué)習(xí),讓我對監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識,也明確了監(jiān)理工作流程、工作內(nèi)容和工作原則。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,完成所做的本職工作,業(yè)務(wù)水平有了明顯的提升但仍有些不足,還需要更多的鍛煉和學(xué)習(xí)。在工作之外的空余時間里,自學(xué)了公司的內(nèi)部文件和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),既對公司的文化和制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也豐富了自己的專業(yè)知識。

資料員的心得體會7

  近日,經(jīng)過了兩年休假的我又回到了工作崗位上,首先是去石家莊地鐵3號線5標(biāo)段進(jìn)行竣工資料培訓(xùn),那一份激動,就像《圍城》中城外的人渴望城里一樣,懷著忐忑而焦灼的心情,悸動,不安,難以言說。太渴望上班工作。首先,我們要接受的是對竣工資料的培訓(xùn),任何一個新的開端,我們都無法知道他所面臨的一切,竣工資料的培訓(xùn)拉開了序。

  為保證本工程資料工作有條不紊、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范地進(jìn)行,本工程編制了《石家莊市軌道交通工程資料管理規(guī)程》,明確了本工程資料的整理編制目標(biāo)以及收集、編制范圍還有各個資編制的具體要求,對本工程中各個資料的字體、間距、方案的封面和內(nèi)部審批表、交底的格式等等格式都進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定;《施工及資料管理流程》明確了施工過程中工程資料的編制、收集整理等,各個資料各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人,由項目經(jīng)理簽發(fā)是工程資料工作順利有效進(jìn)行地強(qiáng)有力保證。

  石家莊地鐵項目部組織各專業(yè)副經(jīng)理系統(tǒng)的講解了施工圖紙,并結(jié)合現(xiàn)場施工,這樣我們很快熟悉了地鐵項目的'各專業(yè)的單位工程、子單位工程、分部、分項工程,項目部調(diào)度兼資料管理員王佳給我們講解了《石家莊市軌道交通工程資料管理規(guī)程》,我是負(fù)責(zé)綜合監(jiān)控系統(tǒng)竣工資料的,把這次的培訓(xùn)總結(jié)如下:

  1.施工試驗記錄要齊全

  施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如支架、吊架試驗報告是支架、吊架安裝檢驗批驗收的前提,光電纜測試數(shù)據(jù)是光電纜敷設(shè)檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進(jìn)行以免遺漏影響后續(xù)施工。

  2. 檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全

  檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。

  3.施工測量記錄要圖示詳盡。

  施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標(biāo)高、位置等的資料。并且一定要詳細(xì)記錄,由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來麻煩的例子屢見不鮮。因此測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準(zhǔn)確。

  為期一個月的培訓(xùn)結(jié)束了,目前石家莊地鐵綜合監(jiān)控系統(tǒng)只完成檢驗批的報送,接下來的工作比較會更加緊張,但是我們一定會認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié),堅決做到零錯誤,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo),項目領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會,也很感謝給我們這次工作的機(jī)會,一定不負(fù)眾望,完成自己的工作!

資料員的心得體會8

  說實話這是我第一次獨(dú)立地做這么大工程的資料,由于是個新手,因此我從一開始就感覺比較難著手,在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的支持與鼓勵下我勇敢地挑起了這個說重不重、說輕也不輕的擔(dān)子,在這過程中我不斷地學(xué)習(xí)和探索,不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝和新規(guī)范,在短短幾個月的時間里我學(xué)到不少東西也積累了不少經(jīng)驗,我相信這是我人生一個很好的起點(diǎn)。我為自己總結(jié)出了一套做資料的技術(shù)規(guī)程:凡涉及到工程的所有資料都應(yīng)以圖紙為依據(jù),首先應(yīng)熟悉圖紙,將工程中所要用的材料進(jìn)行匯總,并列出清單(材料進(jìn)場,根據(jù)清單核對質(zhì)保書),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)保資料有問題應(yīng)及時通知材料供應(yīng)商,所有進(jìn)場材料上都應(yīng)有標(biāo)志、標(biāo)示,其標(biāo)志、標(biāo)示應(yīng)與質(zhì)保書和設(shè)計要求相符。

  我個人認(rèn)為作為一名資料員,心態(tài)和心里素質(zhì)一定要好,首先必須和監(jiān)理處好關(guān)系(本著監(jiān)理就是上帝的宗旨),凡有搞不明白的地方就去請教他們,盡量按監(jiān)理的要求去做,確保資料簽認(rèn)的通過率,除此以外必須做好自己的本分工作,在每道工序報驗前必須先將涉及到本工序的材料報上,及時做好隱蔽工序報驗工作,進(jìn)場材料應(yīng)及時做臺帳,并讓監(jiān)理簽字認(rèn)可(施工單位材料臺帳應(yīng)與監(jiān)理臺帳必須相吻合),所有收(發(fā))文應(yīng)做記錄并讓對方簽字,所有資料經(jīng)報驗通過后及時將原件按資料組卷目錄擺放,并做好匯總,混凝土、砂漿試塊制作應(yīng)及時登記,及時做好樁位軸線偏差記錄,每一分項都應(yīng)有專項施工方案(如土方、鋼筋、模板、砌筑、門窗、裝飾、保溫、屋面、地坪等,鋼結(jié)構(gòu)組裝、焊接、涂裝、安裝、高強(qiáng)度螺栓、普通螺栓施工等),并對應(yīng)做好書面技術(shù)交底,并讓被交底人簽字,所有非本人辦理的資料應(yīng)及時向項目部匯報(如口頭匯報無效,應(yīng)出具書面申請,并要求責(zé)任到人)。主體結(jié)構(gòu)施工應(yīng)及時做好沉降觀測記錄(每層一次),鋼結(jié)構(gòu)工程根據(jù)設(shè)計要求也應(yīng)做沉降觀測記錄。檢驗批報驗應(yīng)做分項工程質(zhì)量驗收記錄——分部(子分部)工程質(zhì)量驗收記錄——單位(子單位)工程質(zhì)量驗收記錄。混凝土試塊如發(fā)現(xiàn)有不合格的應(yīng)及時進(jìn)行回彈試驗(出具混凝土非破損檢測報告),商品混凝土應(yīng)有混凝土質(zhì)量證明書(攪拌站提供),同一分部、強(qiáng)度等級的試塊應(yīng)按實際組數(shù)進(jìn)行數(shù)理或非數(shù)理統(tǒng)計評定。所有設(shè)計變更應(yīng)進(jìn)行匯總,并做好圖紙變更臺帳(所有設(shè)計變更應(yīng)在竣工圖上反應(yīng))。

  土建部分

  1、開工前(具備開工條件的資料):施工許可證(建設(shè)單位提供),施工組織設(shè)計(包括報審表、審批表),開工報告(開工報審),工程地質(zhì)勘查報告,施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄(報審),質(zhì)量人員從業(yè)資格證書(收集報審),特殊工種上崗證(收集報審),測量放線(報審),

  2、基礎(chǔ)施工階段:鋼筋進(jìn)場取樣、送樣(圖紙上規(guī)定的各種規(guī)格鋼筋),土方開挖(土方開挖方案、技術(shù)交底,地基驗槽記錄、隱蔽、檢驗批報驗),墊層(隱蔽、混凝土施工檢驗批、放線記錄、放線技術(shù)復(fù)核),基礎(chǔ)(鋼筋原材料、檢測報告報審,鋼筋、模板、混凝土施工方案、技術(shù)交底,鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、放線記錄、技術(shù)復(fù)核,混凝土隱蔽、混凝土施工檢驗批,標(biāo)養(yǎng)、同條件和拆模試塊),基礎(chǔ)磚墻(方案、技術(shù)交底,提前做砂漿配合比,隱蔽、檢驗批,砂漿試塊),模板拆除(拆模試塊報告報審,隱蔽、檢驗批),土方回填(方案、技術(shù)交底,隱蔽、檢驗批,土方密實度試驗)。

  3、主體施工階段:一層結(jié)構(gòu)(方案、技術(shù)交底基礎(chǔ)中已包含,鋼筋原材料、檢測報告報審,閃光對焊、電渣壓力焊取樣、送樣,鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、模板技術(shù)復(fù)核)。

  4、裝飾裝修階段:地磚、吊頂材料、門窗、涂料等裝飾應(yīng)提前進(jìn)行復(fù)試,待檢測報告出來報監(jiān)理審查通過后方可施工(方案、技術(shù)交底,隱蔽、檢驗批)。

  5、屋面施工階段:防水卷材等主要材料應(yīng)提前復(fù)試,待復(fù)試報告出來報監(jiān)理審查通過后方可進(jìn)入屋面施工階段(方案、技術(shù)交底,隱蔽、檢驗批)。

  6、質(zhì)保資料的收集:材料進(jìn)場應(yīng)要求供應(yīng)商提供齊全的質(zhì)保資料,鋼筋進(jìn)場資料(全國工業(yè)生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量證明書),水泥(生產(chǎn)許可證,水泥合格證,3天、28天出廠檢驗報告,備案證,交易憑現(xiàn)場材料使用驗收證明單),磚(生產(chǎn)許可證、磚合格證,備案證明、出廠檢驗報告,交易憑證,現(xiàn)場材料使用驗收證明單),黃沙(生產(chǎn)許可證,質(zhì)量證明書,交易憑證現(xiàn)場材料使用驗收證明單),石子(生產(chǎn)許可證,質(zhì)量證明書,交易憑證現(xiàn)場材料使用驗收證明單),門窗(生產(chǎn)許可證、質(zhì)量證明書、四性試驗報告,交易憑證現(xiàn)場材料使用驗收證明單),防水材料(生產(chǎn)許可證,質(zhì)量證明書、出廠檢測報告),焊材(質(zhì)量證明書),玻璃(玻璃質(zhì)量證明書),飾面材料(質(zhì)量證明書),材料進(jìn)場后設(shè)計、規(guī)范要求須進(jìn)行復(fù)試的材料應(yīng)及時進(jìn)行復(fù)試檢測,其資料要與進(jìn)場的材料相符并應(yīng)與設(shè)計要求相符。

  7、應(yīng)做復(fù)試的材料:鋼筋(拉伸、彎曲試驗,代表數(shù)量:60t/批),水泥(3天、28天復(fù)試,代表數(shù)量:200t/批),磚(復(fù)試,代表數(shù)量:15萬/批),黃沙(復(fù)試,600t/批),石子(復(fù)試,代表數(shù)量:600t/批),門窗(復(fù)試),防水材料(復(fù)試),飾面材料(復(fù)試)

  8、回填土應(yīng)做密實度試驗,室內(nèi)環(huán)境應(yīng)做檢測并出具報告。

  9、混凝土試塊:混凝土試塊應(yīng)每澆筑100m3留置一組(不足100m3為一組),連續(xù)澆筑超過300m3的可適當(dāng)減少,每一澆筑部位應(yīng)相應(yīng)留置標(biāo)養(yǎng)、同條件和拆模試塊,標(biāo)養(yǎng)是指將試塊放置在標(biāo)準(zhǔn)溫度和濕度的條件下養(yǎng)護(hù)(室內(nèi)溫度恒定在120℃±3℃)28天送試,同條件是指將試塊放置在現(xiàn)場自然養(yǎng)護(hù),當(dāng)累計室外溫度達(dá)到600℃?天,拆模試塊是指在自然養(yǎng)護(hù)的條件下養(yǎng)護(hù)7天。

  10、砂漿試塊:每天、每一樓層、每個部位應(yīng)分別留置一組,標(biāo)養(yǎng)條件下28天送試。

  11、檢驗批:建筑工程質(zhì)量驗收一般劃分為單位(子單位)工程,分部(子分部)工程,分項工程和檢驗批。在首道工序報驗前應(yīng)進(jìn)行檢驗批的劃分(可按軸線等進(jìn)行劃分)。

  節(jié)能保溫部分

  1、根據(jù)新版節(jié)能保溫規(guī)范《gb50411-》要求,建筑工程節(jié)能保溫資料應(yīng)獨(dú)立組卷,保溫材料(如保溫砂漿、抗裂砂漿、網(wǎng)格布,擠塑板等材料除提供質(zhì)保書、出廠檢驗報告外還應(yīng)按批量進(jìn)行復(fù)試,待復(fù)試報告出來報監(jiān)理審查通過后再進(jìn)行節(jié)能保溫的施工(方案、技術(shù)交底,隱蔽、檢驗批)。

  2、保溫砂漿按規(guī)范要求應(yīng)留置同條件試塊(檢測導(dǎo)熱系數(shù)、干密度和壓縮強(qiáng)度),每個檢驗批應(yīng)抽樣制作同條件養(yǎng)護(hù)試塊不少于3組。(詳見建筑節(jié)能保溫工程質(zhì)量驗收規(guī)范《gb50411-》)。

  3、保溫板與基層的粘結(jié)強(qiáng)度應(yīng)做現(xiàn)場拉拔試驗,厚度必須符合設(shè)計要求。

  鋼結(jié)構(gòu)部分

  1、鋼結(jié)構(gòu)工程開工應(yīng)具備的資料:施工組織設(shè)計(包括報審表、審批表),開工報告(開工報審),質(zhì)量人員從業(yè)資格證書(收集報審),特殊工種上崗證(收集報審)。

  2、鋼結(jié)構(gòu)制作階段:對照圖紙,重要構(gòu)件的主材應(yīng)進(jìn)行復(fù)試,一、二級焊縫應(yīng)進(jìn)行外觀檢查(全數(shù)),還應(yīng)做超聲波無損探傷檢測(抽查10%),待無損探傷速報出來報監(jiān)理后方可進(jìn)行構(gòu)件的制作工作的報驗(組裝、焊接、涂裝),所有材料必須在工序報驗前報監(jiān)理審查通過,否則監(jiān)理可能會拒簽涉及到的所有工序報驗。

  3、鋼結(jié)構(gòu)安裝:出具一、二級焊縫無損探傷檢測報告(正式報告),做好基礎(chǔ)軸線的'校核和標(biāo)高的測量工作,并報監(jiān)理(請監(jiān)理驗收),所有加工好進(jìn)場的構(gòu)件必須應(yīng)有構(gòu)件出廠合格證并經(jīng)加工現(xiàn)場監(jiān)理驗收簽字。不同規(guī)格的大六角高強(qiáng)度螺栓應(yīng)按批量做摩擦面的抗滑移系數(shù)試驗(3000t/批),當(dāng)設(shè)計結(jié)構(gòu)安全等級為一級,大跨度鋼結(jié)構(gòu)中主要受力構(gòu)件所采用的鋼材(如角鋼、h型鋼等),設(shè)計有要求復(fù)試的鋼材都應(yīng)進(jìn)行原材料檢測,復(fù)試合格后方可使用。防火涂料應(yīng)進(jìn)行復(fù)試。

  4、鋼結(jié)構(gòu)材料:焊材(檢查焊接材料的質(zhì)量合格證明文件、中文標(biāo)志及檢驗報告等。重要鋼結(jié)構(gòu)采用的焊接材料都應(yīng)進(jìn)行抽樣復(fù)驗,復(fù)驗結(jié)果應(yīng)符合現(xiàn)行國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求。大六角高強(qiáng)度螺栓(10.9級高強(qiáng)度螺栓其硬度應(yīng)為hrc32-36且不得有裂紋或損傷。焊接球(焊縫應(yīng)做超聲波無損探傷檢測,規(guī)范的二級標(biāo)準(zhǔn)),防火涂料(檢查產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件、中文標(biāo)志及檢驗報告等)。

資料員的心得體會9

  時間總是在不經(jīng)意間悄悄流逝,原本以為遙遙無期的三個月工作時間轉(zhuǎn)眼就過去了,好像還來不及細(xì)細(xì)體會就已經(jīng)結(jié)束。想來是工作的日子過得太充實,充實的時光總是短暫的,所以才會覺得如此之快就要畫上句號。

  經(jīng)過這三個月的學(xué)習(xí)和工作,我告別了青澀,逐漸走向了成熟,實現(xiàn)了從一個稚氣未脫的學(xué)生到真正成為資料員的轉(zhuǎn)變。

  在這實習(xí)的日子里,我的收獲是多方面的。作為一個資料員,在專業(yè)上的收獲是巨大的。

  在實崗場地的學(xué)習(xí)完全和實際工作結(jié)合在一起。學(xué)東西就要在實際中確實能夠使用它,這是我對現(xiàn)在工作的`最大的體會。

  實際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個月中我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)知識上兩大方面。

  首先,專業(yè)技能上,我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應(yīng)用鍛煉,可以比較自信熟練地使用它們。

  而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過程中了。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中,我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書一樣,貌似可以解決所有問題,其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。

  專業(yè)技能上的成長不僅體現(xiàn)在對資料軟件的使用,也在知識的增長上。往往,往往有些東西中有的知識和經(jīng)驗不是我先前所學(xué)可以完

  全應(yīng)付的,這時我就需要去查找一些參考資料,有時還要請教一下他人。這樣一來,對我專業(yè)知識的擴(kuò)充很有好處。我們往往不夠勤奮,不會主動去學(xué)習(xí)日常工作外的知識點(diǎn),有這些工作任務(wù),我在完成任務(wù)的同時對自己來說也是一個學(xué)習(xí)的過程。在現(xiàn)場工作中總有學(xué)不完的知識。在內(nèi)業(yè)過程中看似簡單的重復(fù)電腦操作,其實包含了我們竣工資料工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和專業(yè)知識的應(yīng)用,在實際工作中不斷實踐,不斷積累,是我的最大收獲。

  除了專業(yè)技能,我們在工作中還需要做一個有心人,不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經(jīng)歷會對我以后的工作都會有幫助,能讓我更好地為測繪院服務(wù)。

  充實的時光總是短暫,這段時光是我迎接未來的最大動力。我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們、師傅們,所以我更要努力工作;厥走@小年,我感慨萬千,這小半年是我學(xué)習(xí)積累的小半年,在這小半年中,我不僅學(xué)到了作業(yè)的專業(yè)知識,而且我還在師傅們的身上學(xué)到了一絲不茍的工作態(tài)度,這些都讓我受益匪淺,在今后的工作和學(xué)習(xí)中這些都會引導(dǎo)我做好工作,少走彎路,今后我會更加嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)和積累,挖掘自己的潛能,一定可以邁出成功的第一步!

  實習(xí)結(jié)束反而我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩,所以我更要努力工作;我喜歡同事,所以我更要證明我和他們一樣優(yōu)秀。就讓時間證明我,讓未來證明我的優(yōu)秀。

資料員的心得體會10

  通過這段時間對資料員工作的認(rèn)識和學(xué)習(xí),我了解到了市政資料員的工作內(nèi)容和因具備的基本素質(zhì)。

  資料員工作的基本內(nèi)容包括:工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管工作;施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;施工中各種會議的記錄、整理、會簽、復(fù)印、分發(fā)等;施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報、分類保管等;各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報等;領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些其它工作。

  資料員工作職責(zé):聽從工作安排,收集整理齊全工程前期的各種資料;按照文明工地的要求,及時整理齊全文明工地資料;保持工程的資料與工程進(jìn)度同步;工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊;填寫施工現(xiàn)場天氣晴雨、溫度表;登記保管好項目部的各種書籍、資料表格;收集保存好公司及相關(guān)部門的會議文件,做好會議紀(jì)要;及時認(rèn)真做好資料的審查備案工作,不誤竣工。

  作為一名合格的資料員,應(yīng)當(dāng)熟悉并保存好相關(guān)的施工圖紙、資料員負(fù)責(zé)的資料文件以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),做好借閱臺帳。將工程中所要用的材料進(jìn)行匯總,并列出清單。施工資料是在工程施工過程中逐漸形成的,是施工項目在建設(shè)過程中的原始記錄,不僅是日后施工單位質(zhì)量責(zé)任的證據(jù),更是工程竣工驗收、結(jié)算的可靠依據(jù)和來源。

  作為一名資料員,心態(tài)和心里素質(zhì)一定要好,在每道工序報檢前必須先將涉及到本工序的材料上報,想要做好資料員,首先要對工程

  施工工序有一個比較細(xì)致的了解,對施工材料、質(zhì)檢、化驗、測量放樣也都要有所了解,最需要了解的還是施工工序,對工程、工序、技術(shù)了解的越多越好。

  人非生而知之,要求得知識,一靠學(xué)習(xí),二靠實踐,離開了實踐,學(xué)習(xí)也就成了無源之水,無本之本。實踐離不開正確理論的指導(dǎo),否則在實踐中就會彷徨、猶豫、無所適從;懂得了書本知識,有了理論,不付諸于實踐,知識、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在這段時間學(xué)習(xí)中獲得的一點(diǎn)體會感悟。

  在學(xué)習(xí)期間,師傅對于我的疑惑不解總是耐心講解,并帶領(lǐng)我進(jìn)行施工資料員的'實際操作。在這半個月的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,包括對施工圖紙的分析、了解了資料員的工作職責(zé)和實地參與了瀝青的鋪設(shè),明白了理論上一些無法理解的東西。在大學(xué)里,我的專業(yè)是交通運(yùn)輸,所涉及的對于資料方面的知識很少。雖然這段時間也看了公司關(guān)于施工的工程標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及正在施工的竹溪路中段一期工程的相關(guān)資料,對道路修建工作有初步的認(rèn)識,但還沒有運(yùn)用到實踐中。剛接觸資料員的時候,項目部的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及師傅給予了我大力的支持和幫助,教我學(xué)習(xí)了很多崗位知識。而我自己通過翻閱資料、閱讀相關(guān)規(guī)范、閱讀公司的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書、通過詢問技術(shù)人員和師傅來學(xué)習(xí)資料崗位知識,了解資料員工作。

  最后,學(xué)習(xí)是一個漫長的過程,我將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神。很感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)的平臺,以后的這段時間我會好好工作的,我相信我自己。

資料員的心得體會11

  地基不牢,地動山搖。班組長作為企業(yè)最基層的管理者,可以說是企業(yè)的細(xì)胞。班組長影響著上級領(lǐng)導(dǎo)決策的實施,影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn);班組長既是承上啟下的橋梁,也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;班組長是生產(chǎn)的直接組織者和參與者,所以班組長既

  應(yīng)該是崗位上的技術(shù)骨干,又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。

  短短一天的培訓(xùn)下來,我的感受很多。培訓(xùn)課程從理事到管人,給各位基層管理者提供了許多科學(xué)的班組管理的思路和方法;公司組織對的這次培訓(xùn)也讓每一位班組長感受到了公司的重視和關(guān)心,每位學(xué)員都十分珍惜這次機(jī)會,忙著給自己充電,更新自己的知識,強(qiáng)化能力,無形中給與了我們強(qiáng)大的工作動力;同時,我也真正感到自己以前做的還差的很遠(yuǎn),這次培訓(xùn)不僅給了我們反思的機(jī)會,也是促使他們對班組管理的方方面面進(jìn)行主動思考。

  在此我就班組長如何帶好班組、如何提高生產(chǎn)效率這兩個問題談?wù)勎易约旱目捶ā?關(guān)于如何帶好班組,我認(rèn)為就是如何去用人、培養(yǎng)人、凝聚人。作為一班之長,面對性格迥異、特長不同、需求不同,甚至目標(biāo)不同的人組合到一起的班組,如何團(tuán)結(jié)班組成員齊心協(xié)力完成企業(yè)的工作,發(fā)揮班組成員的特長呢?作為一名班組長,用好班組成員是組織好生產(chǎn)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

  我們在用人過程中應(yīng)量才使用,揚(yáng)長避短。作業(yè)管理者應(yīng)把員工安排到最合適的崗位上,把員工的長處用到極致。而人有所短,作為班組長應(yīng)培養(yǎng)自己的'組員,幫助他把技術(shù)的缺陷逐漸改善。這就是要控制過程,也就是員工在操作時班組長應(yīng)在過程中檢查,并發(fā)現(xiàn)問題要求組員改正并加以指導(dǎo)。做到將質(zhì)量事故扼殺在萌芽時。當(dāng)組員們的技術(shù)水平都提高后就應(yīng)該將其凝聚起來,擰成一股繩很。我覺得最好的辦法就是定下一個目標(biāo),一個大家努力可以達(dá)成的目標(biāo)。再者就是要在班組團(tuán)隊內(nèi)部營造一個你追我趕的競爭氛圍,促進(jìn)班組成員整體的成長和提升,齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績。

  關(guān)于如何提高生產(chǎn)效率,在我看來就是一個目標(biāo)管理的過程。

  首先我們在日常的生產(chǎn)中任何事情都會有一個目標(biāo),因為我們的工作是先有目標(biāo)后有計劃的,制定好目標(biāo),我們研究策略并制定計劃,再加以實施最終得到結(jié)果。我們要找出目標(biāo)和結(jié)果之間的差距,這個差距就是問題,有了問題我們就要研究找出解決問題的辦法,并加以改善。而這一系列的工作中班組長是直接的組織者以及操作者。計劃實施過程中對自己的組員加以輔導(dǎo),在組員執(zhí)行過程中我們要加以監(jiān)督和管控,避免出現(xiàn)問題。我相信如果按照這樣進(jìn)行計劃管理,最后的結(jié)果就算達(dá)不到目標(biāo)也不會相差太遠(yuǎn),也必然會達(dá)到提升業(yè)績的效果。

  作為一個班組長,我還欠缺很多,要做好一個班組長,不光是培訓(xùn)中學(xué)習(xí),還要在平常工作中學(xué)、書本中學(xué),并且領(lǐng)會到的方法要在工作中落地。有了堅強(qiáng)的信念、合理的目標(biāo)、科學(xué)的方法,對于今后的班組管理,我很有信心,我相信我一定能夠做好班組長,為武漢廠的未來貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

資料員的心得體會12

  一、流程中個別環(huán)節(jié)執(zhí)行不力,造成上下環(huán)節(jié)脫節(jié)。如混凝土拆模報告有時不能及時從試驗室取回,影響了拆模申請,繼而又延誤了現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀尺寸檢驗批驗收。

  二、工程資料的編制填寫不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如試驗報告中個別代表數(shù)量缺失;檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)過于虛偽,一看即假;個別資料附圖不夠詳細(xì)、清晰。

  針對如上問題,工程過程中采取以下四個措施應(yīng)對:

  一、明確責(zé)任分工,督促流程執(zhí)行。

  二、及時收集整理,及時問題反饋。

  三、定期資料整改,再次資料核查。

  四、目錄及時跟進(jìn),完美資料歸檔。

  通過以上措施,及時發(fā)現(xiàn)了問題,并在第一時間進(jìn)行了整改,坎坷而又圓滿地通過了一次次檢查。

  對于各個資料的填寫要求,資料規(guī)程及長城杯指南中都有詳細(xì)要求,在此不一一重復(fù),F(xiàn)僅通過本工程地探索歸納,對各類資料需要重點(diǎn)注意的幾個方面概述如下。

  一、施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控。

  施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件,以及工程變

  更情況的正式文件,而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計、建設(shè)單位簽字,施組、方案要經(jīng)過公司級審批,交底要施工隊簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料,因此,對此類資料要嚴(yán)加管理,一般不外借,謹(jǐn)防丟失,不得不借時,執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。

  另外,本工程邊設(shè)計邊施工,工程變動頻繁,設(shè)計變更、工程洽商多。設(shè)計變更、工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、工程結(jié)算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟(jì)損失,那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此,一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中,并由技術(shù)人員在第一時間內(nèi)以交底形式傳達(dá)到施工最前線的施工隊。

  二、施工測量記錄要圖示詳盡。

  施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標(biāo)高、位置等的資料!笆

  之毫厘,謬之千里”,由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來麻煩的'例子屢見不鮮。因此,測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準(zhǔn)確。如樓層平面的放線記錄,洞口放線要畫剖面簡圖,注明放線的標(biāo)高尺寸,應(yīng)有平面簡圖,若是平面放線要求注軸線尺寸,說明墻柱斷面尺寸、門窗口位置尺寸,軸線控制線和墻柱邊線尺寸,若是外墻、門窗洞口放線要畫剖面簡圖,注明放線的標(biāo)高尺寸。

  三、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性。

  工程中物資種類繁多,且來自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為

  整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來自外單位,因此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當(dāng)不得不使用復(fù)印件時,要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處,并有經(jīng)辦人簽字和時間,并注明進(jìn)場時間及使用部位。

  四、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體。

  施工記錄是施工過程中形成的,確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體,不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護(hù)層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時,要計算出具體數(shù)值,避免使用規(guī)范性語言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內(nèi)容并注明其編號。

  五、施工試驗記錄要及時、齊全。

  施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提,混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進(jìn)行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。

  六、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。

  檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項,有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。

  在資料收集整理過程中,對資料員來說,將收到的各種資料分門別類歸檔,編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。在本工程中采取以下兩個措施應(yīng)對,大大提高了工作效率,確保了工作質(zhì)量。

  一、編制動態(tài)資料總目錄,便于資料檢索。

  資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類,具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加,不斷更新,并在總目錄中每冊資料后設(shè)備注欄,標(biāo)明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄,對所有資料情況一目了然。

  二、分項目錄采用excel編制。

  一般人都用word編制目錄,但與excel相比其效率及功用就望塵莫及了,excel編制目錄的優(yōu)勢主要如下。

  1、操作簡便快捷。首先其同一窗口中多工作薄模式就為統(tǒng)一分類管理資料提供不少便捷,另外其單元格自動填充、自定義數(shù)據(jù)格式功能更使其快捷操作如虎填翼。如輸入“XX年年11月15日”,自定義數(shù)據(jù)后只需輸入“9-11-15”即可顯示“20xx年11月15日”。

  2、協(xié)助統(tǒng)計匯總。利用其“篩選”功能,能按條件進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選匯總。如要查詢鋼筋連接試驗報告見證批次是否夠,只要在篩選條件中選“見證”,excel便將所有見證試驗報告列出來,用見證試驗報告數(shù)除以總報告數(shù),便鋼筋連接試驗見證百分?jǐn)?shù);蛘咭獙こ讨衏40砼進(jìn)行強(qiáng)度統(tǒng)計評定,只要在篩選條件中選“c40”,所有c40試驗報告便一一列出了,包括成型日期、施工部位、強(qiáng)度等報告內(nèi)容。

  3、智能糾錯功能。在excel中,可以對單元格中數(shù)據(jù)的取值范圍進(jìn)行限定,當(dāng)超出范圍時,彈出提示對話框。如鋼筋原材試驗報告中的試驗結(jié)果“屈標(biāo)比σs實/σs標(biāo)”合格值應(yīng)≤1.3,在excel中設(shè)定后,當(dāng)輸入值>1.3時,系統(tǒng)即彈出“不合格”提示,避免了輸入錯誤或協(xié)助發(fā)現(xiàn)不合格資料。

  資料工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營部一直滲透到項目部各個角落,各部門、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,完美合作,堅決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴,強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造一個攻無不克,戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊,優(yōu)秀團(tuán)隊才能干出一流的工作。

  雨去雪來,風(fēng)過云走。在嶄新的日子里,我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟,堅持好的,拋棄壞的,讓資料工作更上一層樓。

資料員的心得體會13

  自進(jìn)入公司以來,我一向負(fù)責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實反映工程項目的施工結(jié)果,本著“各項工作資料先行”的原則,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類規(guī)定,主動會同相關(guān)部門及職責(zé)人隨施工進(jìn)度及時整理完善各項資料。

  我的主要工作及心得如下

  1、配合各專業(yè)工程師對施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),資料就是在工程建設(shè)過程中構(gòu)成的各種形式的信息記錄,只有和專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程,要確保資料的真實與完整,為工程驗收帶給及時、有效、適用的資料。

  2、對前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計構(gòu)成的文件,進(jìn)行積累、組卷、歸檔。

  3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場會議的記錄工作,做到真實、有效的記錄,整理出會議紀(jì)要,經(jīng)各參加單位會簽后下發(fā)。

  4、負(fù)責(zé)工程部與各參建單位往來文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,建冊存檔。

  5、負(fù)責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝,進(jìn)行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結(jié)算之用。

  以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:

  對于施工單位工程資料報驗的監(jiān)督有必須的松懈,開工初期施工單位不重視工程資料的'編制,往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報,存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作,保證工程資料的真實、有效、完整,為工程的順利驗收奠定基礎(chǔ)。

  明年的工作計劃:

  1、工程將進(jìn)入基礎(chǔ)及主體施工階段,施工隊伍多,施工項目多,所涉及到的技術(shù)資料項目繁雜,這對我的工作潛力也是一項考驗,我將一如既往的認(rèn)真履行自我的職責(zé)。加強(qiáng)對各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度,定期對其進(jìn)行查閱,保證技術(shù)資料及時、完整的整理,并到達(dá)質(zhì)檢站的驗收要求。

  2、認(rèn)真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。

  3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師,做好各項施工資料的整理、存檔工作。

  能參與建設(shè)林橋社區(qū)生活保障房這樣建筑規(guī)模大、施工項目多、配套設(shè)施齊全的工程,我感到很幸運(yùn)也很驕傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評指正。我將總結(jié)過去的不足繼續(xù)努力工作,為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自我的微薄之力!

資料員的心得體會14

  說實話這是我第一次獨(dú)立地做這么大工程的資料,由于是個新手,因此我從一開始就感覺比較難著手,在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的支持與鼓勵下我勇敢地挑起了這個說重不重、說輕也不輕的擔(dān)子,在這過程中我不斷地學(xué)習(xí)和探索,不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝和新規(guī)范,在短短幾個月的時間里我學(xué)到不少東西也積累了不少經(jīng)驗,我相信這是我人生一個很好的起點(diǎn)。我為自己總結(jié)出了一套做資料的技術(shù)規(guī)程:凡涉及到工程的所有資料都應(yīng)以圖紙為依據(jù),首先應(yīng)熟悉圖紙,將工程中所要用的材料進(jìn)行匯總,并列出清單,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)保資料有問題應(yīng)

  及時通知材料供應(yīng)商,所有進(jìn)場材料上都應(yīng)有標(biāo)志、標(biāo)示,其標(biāo)志、標(biāo)示應(yīng)與質(zhì)保書和設(shè)計要求相符。

  我個人認(rèn)為作為一名資料員,心態(tài)和心里素質(zhì)一定要好,首先必須和監(jiān)理處好關(guān)系,凡有搞不明白的地方就去請教他們,盡量按監(jiān)理的要求去做,確保資料簽認(rèn)的通過率,除此以外必須做好自己的本分工作,在每道工序報驗前必須先將涉及到本工序的材料報上,及時做好隱蔽工序報驗工作,進(jìn)場材料應(yīng)及時做臺帳,并讓監(jiān)理簽字認(rèn)可,所有收文應(yīng)做記錄并讓對方簽字,所有資料經(jīng)報驗通過后及時將原件按資料組卷目錄擺放,并做好匯總,混凝土、砂漿試塊制作應(yīng)及時登記,及時做好樁位軸線偏差記錄,每一分項都應(yīng)有專項施工方案,并對應(yīng)做好書面技術(shù)交底,并讓被交底人簽字,所有非本人辦理的'資料應(yīng)及時向項目部匯報。主體結(jié)構(gòu)施工應(yīng)及時做好沉降觀測記錄,鋼結(jié)構(gòu)工程根據(jù)設(shè)計要求也應(yīng)做沉降觀測記錄。檢驗批報驗

  應(yīng)做分項工程質(zhì)量驗收記錄——分部工程質(zhì)量驗收記錄——單位工程質(zhì)量驗收記錄;炷猎噳K如發(fā)現(xiàn)有不合格的應(yīng)及時進(jìn)行回彈試驗,商品混凝土應(yīng)有混凝土質(zhì)量證明書,同一分部、強(qiáng)度等級的試塊應(yīng)按實際組數(shù)進(jìn)行數(shù)理或非數(shù)理統(tǒng)計評定。所有設(shè)計變更應(yīng)進(jìn)行匯總,并做好圖紙變更臺帳。

  土建部分

  1、開工前:施工許可證,施工組織設(shè)計,開工報告,工程地質(zhì)勘查報告,施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄,質(zhì)量人員從業(yè)資格證書,特殊工種上崗證,測量放線,

  2、基礎(chǔ)施工階段:鋼筋進(jìn)場取樣、送樣,土方開挖,墊層,基礎(chǔ),基礎(chǔ)磚墻,模板拆除,土方回填。

  3、主體施工階段:一層結(jié)構(gòu)。

  4、裝飾裝修階段:地磚、吊頂材料、門窗、涂料等裝飾應(yīng)提前進(jìn)行復(fù)試,待檢測報告出來報監(jiān)理審查通過后方可施工。

  5、屋面施工階段:防水卷材等主要材料應(yīng)提前復(fù)試,待復(fù)試報告出來報監(jiān)理審查通過后方可進(jìn)入屋面施工階段。

  6、質(zhì)保資料的收集:材料進(jìn)場應(yīng)要求供應(yīng)商提供齊全的質(zhì)保資料,鋼筋進(jìn)場資料,水泥,磚,黃沙,石子,門窗,防水材料,焊材,玻璃,飾面材料,材料進(jìn)場后設(shè)計、規(guī)范要求須進(jìn)行復(fù)試的材料應(yīng)及時進(jìn)行復(fù)試檢測,其資料要與進(jìn)場的材料相符并應(yīng)與設(shè)計要求相符。

  7、應(yīng)做復(fù)試的材料:鋼筋,水泥,磚,黃沙,石子,門窗,防水材料,飾面材料

  8、回填土應(yīng)做密實度試驗,室內(nèi)環(huán)境應(yīng)做檢測并出具報告。

  9、混凝土試塊:混凝土試塊應(yīng)每澆筑100m3留置一組,連續(xù)澆筑超過300m3的可適當(dāng)減少,每一澆筑部位應(yīng)相應(yīng)留置標(biāo)養(yǎng)、同條件和拆模試塊,標(biāo)養(yǎng)是指將試塊放置在標(biāo)準(zhǔn)溫度和濕度的條件下養(yǎng)護(hù)28天送試,同條件是指將試塊放置在現(xiàn)場自然養(yǎng)護(hù),當(dāng)累計室外溫度達(dá)到600℃/天,拆模試塊是指在自然養(yǎng)護(hù)的條件下養(yǎng)護(hù)7天。

  10、砂漿試塊:每天、每一樓層、每個部位應(yīng)分別留置一組,標(biāo)養(yǎng)條件下28天送試。

  11、檢驗批:建筑工程質(zhì)量驗收一般劃分為單位工程,分部工程,分項工程和檢驗批。在首道工序報驗前應(yīng)進(jìn)行檢驗批的劃分。

  節(jié)能保溫部分

  1、根據(jù)新版節(jié)能保溫規(guī)范《gb50411—》要求,建筑工程節(jié)能保溫資料應(yīng)獨(dú)立組卷,保溫材料。

  2、保溫砂漿按規(guī)范要求應(yīng)留置同條件試塊,每個檢驗批應(yīng)抽樣制作同條件養(yǎng)護(hù)試塊不少于3組。

  3、保溫板與基層的粘結(jié)強(qiáng)度應(yīng)做現(xiàn)場拉拔試驗,厚度必須符合設(shè)計要求。

  鋼結(jié)構(gòu)部分

  1、鋼結(jié)構(gòu)工程開工應(yīng)具備的資料:施工組織設(shè)計,開工報告,質(zhì)量人員從業(yè)資格證書,特殊工種上崗證。

  2、鋼結(jié)構(gòu)制作階段:對照圖紙,重要構(gòu)件的主材應(yīng)進(jìn)行復(fù)試,一、二級焊縫應(yīng)進(jìn)行外觀檢查,還應(yīng)做超聲波無損探傷檢測,待無損探傷速報出來報監(jiān)理后方可進(jìn)行構(gòu)件的制作工作的報驗,所有材料必須在工序報驗前報監(jiān)理審查通過,否則監(jiān)理可能會拒簽涉及到的所有工序報驗。

  3、鋼結(jié)構(gòu)安裝:出具一、二級焊縫無損探傷檢測報告,做好基礎(chǔ)軸線的校核和標(biāo)高的測量工作,并報監(jiān)理,所有加工好進(jìn)場的構(gòu)件必須應(yīng)有構(gòu)件出廠合格證并經(jīng)加工現(xiàn)場監(jiān)理驗收簽字。不同規(guī)格的大六角高強(qiáng)度螺栓應(yīng)按批量做摩擦面的抗滑移系數(shù)試驗,當(dāng)設(shè)計結(jié)構(gòu)安全等級為一級,大跨度鋼結(jié)構(gòu)中主要受力構(gòu)件所采用的鋼材,設(shè)計有要求復(fù)試的鋼材都應(yīng)進(jìn)行原材料檢測,復(fù)試合格后方可使用。防火涂料應(yīng)進(jìn)行復(fù)試。

  4、鋼結(jié)構(gòu)材料:焊材,防火涂料。

資料員的心得體會15

  為期一個多月的暑期電力公司實習(xí)結(jié)束了,這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會。在電力公司95598電力服務(wù)熱線的實習(xí)過程中,跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識,我也對電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識。

  首先最重要的就是熟悉基本的電力營業(yè)知識和簡單的電力線路知識。頭兩天的培訓(xùn)時間很短,但內(nèi)容卻異常豐富,從服務(wù)態(tài)度、流程,業(yè)務(wù)知識到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn),再是到工作現(xiàn)場熟悉對應(yīng)用軟件的實際操作。之后我們在師傅們的帶領(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線,經(jīng)濟(jì)龍頭上海的95598肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實習(xí)的過程中我感受到了三個變化。

  一是對電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識。前些年,電力行業(yè)被比喻為“電老虎”,此次實習(xí)讓我看到了電力公司為改變在公眾中的形象所做的努力,也感受到了不少居民對電力公司服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善,對服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格;對待特殊困難的.人群給予特別的照顧和幫助;對待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認(rèn)真對待用戶的來點(diǎn),以解決實際問題為主,對確實存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時,悉心聆聽,尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好,坐在這里接電話,就要把自己當(dāng)作公司的一員,要對自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的,很能提高工作積極性。

  二是由對電業(yè)知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的,什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費(fèi)在哪里繳付;如何申請安裝分時電表......在一天天的實習(xí)后,在身邊師傅的指導(dǎo)下,逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題,也從中獲得了不少新的認(rèn)識。在工作之余,也會自覺地了解相關(guān)的知識,從而可以給用戶以更好的服務(wù)。

  三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練,但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時,我們因為對業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺,往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不詳細(xì),下單下錯單位,甚至告訴告訴用戶錯誤信息,造成了不少不必要的麻煩。盡管一個多月下來了,遇到一些“突發(fā)情況”,一時無法解答,還是要請教身邊的師傅,要學(xué)的也還有很多。

  另外,在實習(xí)過程中也有別的收獲。比如對上海的一些道路的名稱,道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的,不過作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn),有利于下發(fā)工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。

  有時那里的工作也是枯燥的,需要每天重復(fù)相似的口徑,比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷,加上搶修情況又多,報修電話一個緊接一個,喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門。蘇班長打趣說,自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。

  雖說是做3天休息2天,但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實有些不習(xí)慣。不過電力公司的師傅們對我們還是很照顧的,實習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是在今后的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習(xí)會對將來踏上工作崗位有所裨益。

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