醫(yī)藥培訓心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)藥培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)藥培訓心得體會1
現(xiàn)階段,企業(yè)實施GSP普遍存在以下共性的缺陷:一是企業(yè)負責人GSP意識不強,主要崗位人員對GSP認證相關(guān)知識不熟悉,局部企業(yè)的負責人都是外行,認證時為了到達人員資質(zhì)要求,臨時聘請質(zhì)量管理人員,出現(xiàn)藥師“掛名”現(xiàn)象,即在職不在崗,質(zhì)量管理制度的的執(zhí)行形同虛設(shè)。影響了GSP的有效實施。二是相關(guān)制度執(zhí)行不到位,包括:購進、驗收、養(yǎng)護等記錄填寫不標準。如未按照先驗收合格再上柜銷售的程序操作,藥品購進驗收記錄登記不及時,甚至出現(xiàn)藥品已售完記錄卻沒填寫的現(xiàn)象;藥品購進驗收僅是簡單抄寫發(fā)票,并不查驗實物,且名稱、規(guī)格、劑型填寫不準確,導致票、賬、物不一致;藥品養(yǎng)護記錄不全;藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個問題。如藥品質(zhì)量檔案,業(yè)務(wù)培訓檔案,健康檔案等不完善,或者做外表文章,建立虛假的培訓記錄。三是局部文件的制定與企業(yè)實際不相適應(yīng),可操作性不強,局部制度也沒有得到有效貫徹執(zhí)行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作,對平時出現(xiàn)的缺陷工程沒有引起重視。有效貫徹執(zhí)行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作,對平時出現(xiàn)的缺陷工程沒有引起重視。
作為GSP認證檢查員,應(yīng)該高度重視上述高頻出現(xiàn)的缺陷工程,并把這些工程作為抽查的重點,可以收到事半功倍的效果。對每次現(xiàn)場檢查,從檢查前的準備到檢查后的總結(jié),檢查員需要認真做好整個檢查過程的工作,具體工作包括:認真預(yù)閱企業(yè)GSP認證申報資料,了解企業(yè)的根本情況、明確自己檢查的要點;熟悉檢查標準,草擬自己的檢查重點和難點,列出一份檢查時待閱的.文件資料清單備用,加快文件查閱的速度;明確檢查目標和工作量,初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié),認真觀察現(xiàn)場情況,開展有針對性的詢問,走訪面談要少說多問,不作咨詢,不作裁判,不表態(tài)。認真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證,為結(jié)果評定提供準確的證據(jù);充分利用與企業(yè)交流意見的時機,學習、積累GSP管理的知識和經(jīng)驗;及時歸納檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在不符合GSP的問題和有關(guān)事實依據(jù),提交檢查組討論,以客觀公正地作出評定;認真向企業(yè)反應(yīng)其存在的缺陷,有必要時可以指導或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
要做好藥品GSP認證現(xiàn)場檢查,既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,也需要監(jiān)管部門開展好一些根底性工作,如法規(guī)制度的完善、日常監(jiān)管方式的創(chuàng)新、檢查員的培訓等,為提高認證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強檢查員業(yè)務(wù)培訓。通過組織培訓,給大家更多的學習交流時機,既便于共同探討解決平常檢查時遇到的問題,也利于統(tǒng)一觀點,提高大家的檢查水平。同時,檢查員還要不斷學習,認真實踐,加強自我修養(yǎng),豐富自己的理論知識和實踐經(jīng)驗,以適應(yīng)藥品監(jiān)管工作的需要。
二要完善相關(guān)法規(guī)和制度。監(jiān)管部門應(yīng)及時采取有效措施對GSP本身和認證過程中存在的問題進行討論和探索,認真做好相關(guān)法規(guī)和配套制度、文件的修訂、解釋和補充工作,對一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規(guī)定,進一步增強檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》,制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理條款,如增加票據(jù)管理、藥學從業(yè)人員根本要求(特別要強調(diào)年齡的限制)等條款,原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購進與驗收方面的條款要求可以作一修改。人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài),我們參加了醫(yī)藥集團這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。
然而兩天的培訓生活轉(zhuǎn)瞬即逝,但是回想起這兩天的點點滴滴,我們每天都非常的充實。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接的挑戰(zhàn)、認識全新的朋友。培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、團隊拓展訓練等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的兩天經(jīng)歷中,我們的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華,情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、感觸良多。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在競爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比擬長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自己的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松到達一個頂峰
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領(lǐng)先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、方案、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
這一點至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
醫(yī)藥培訓心得體會2
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準則,修訂后的GSP共4章,包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則,共計187條,將于xx年6月1日起正式實施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎(chǔ),從硬件軟件兩方面更詳細的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的.采購、儲存、銷售和運輸?shù)葌環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;首先,企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等,要求企業(yè)進行質(zhì)量內(nèi)審,并對內(nèi)審進行分析,根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進措施。提到企業(yè)應(yīng)進行質(zhì)量風險評估,企業(yè)是一個大團體,要求全員參與質(zhì)量管理。xx版GSP相對于20xx版而言,更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責,同時也提高的各崗位的任職要求,比如,企業(yè)負責人應(yīng)當具有大學?埔陨蠈W歷或者中級以上技術(shù)職稱,而企業(yè)質(zhì)量負責人應(yīng)具有大學本科以上學歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作,質(zhì)量部門負責人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時,從事藥品質(zhì)量、驗收、養(yǎng)護工作也有專業(yè)和學歷要求。
修訂后的GSP強化了藥品監(jiān)管的兩個重點環(huán)節(jié):藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制,以及三個難點:票據(jù)管理、冷鏈管理、運輸管理;本法規(guī)也主要圍繞2個重點3個難點,規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責和人員要求,相對于20xx版GSP的要求有所提高,xx版將藥品檢驗并入驗收養(yǎng)護過程中,要求票、賬、貨相符,并詳細介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容;提到溫濕度有效監(jiān)控,提出冷藏冷凍運輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控;針對藥品流通過程中的流向管理,提出藥品電子監(jiān)管碼管理,特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定,以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之,20xx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時,也增加了實施的難度,也或許在實施過程中會逐漸的完善!
醫(yī)藥培訓心得體會3
我很榮幸來到XX醫(yī)藥有限公司實習。
五天實習的主要內(nèi)容是熟悉藥品。對于藥品這一特殊商品,作為非專業(yè)人員的我任務(wù)是非常艱巨的。藥品不同于普通商品,不僅僅是消費者的消費,更是人安全的保障。因此在熟悉每一種藥品時,對其商品名稱,通用名稱,生產(chǎn)廠家,批準文號,規(guī)格,劑型,有效期一定要記載詳細,具體,準確。
在熟悉藥品的工作過程中,我深深的感覺到隔行如隔山的道理。在實習工作中慢慢的體會出來。實習感受:五天的實習也很短暫,和公司的同事一起工作我得到了不但是快樂,而是在其它方面學不到的`知識。他們那種兢兢業(yè)業(yè)愛崗敬業(yè)的精神讓我受益終身。從他們身上我我懂得了怎樣和同事和平共處,怎樣合理分配自己的時間,如何做好自己的本職工作,這些對我今后的工作幫助很多。
這次實習讓我受益匪淺,感謝領(lǐng)導給予我這次工作的機會!我很榮幸來到XX醫(yī)藥有限公司實習。
醫(yī)藥培訓心得體會4
藥品GsP認證檢查員的職責是履行現(xiàn)場檢查方案,實施全面檢查,認真查證,如實記錄,并通過現(xiàn)場檢查,確認企業(yè)實施GsP的情況,向藥品認證中心提交一份真實、準確的現(xiàn)場檢查報告。因此,GSP認證的現(xiàn)場檢查質(zhì)量上下,將成為決定GSP認證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
身為GSP認證檢查員,已屢次參加藥品零售企業(yè)GSP認證、跟蹤等現(xiàn)場檢查,也因此有一些體會,在此想與大家交流,并對如何做好GSP認證檢查工作談幾點建議。
檢查員需做好以下四點:
藥品經(jīng)營企業(yè)實施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標準》(GSP)認證,是《藥品管理法》之規(guī)定。藥品GSP認證現(xiàn)場檢查是企業(yè)拿到GSP認證證書的第一道關(guān)卡,藥品GSP認證檢查員就是企業(yè)是否通過認證拿到GSP認證證書最直接的.裁判。因此,作為GSP認證檢查員,必須保持清醒的頭腦,堅持原則,端正思想,客觀、公正地對企業(yè)進行評價。把檢查的目的和重點放在如何引導企業(yè)認真實施GSP,真正使企業(yè)通過認證檢查來完善藥品經(jīng)營質(zhì)量體系,保證藥品經(jīng)營質(zhì)量。
需要牢記的一點就是:最能令企業(yè)信服和尊重的,不是檢查員的職位上下和權(quán)力大小,而是檢查員科學、客觀、公正的思想理念,謙和、認真、負責、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,盡職、盡責、盡力的工作作風。
要勝任GSP認證檢查,檢查員不僅要熟悉現(xiàn)場檢查評審標準,還要熟悉現(xiàn)行藥品管理的政策、法律法規(guī)、管理標準、藥品根底知識,掌握一定藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的根本知識,具備查閱藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度、各類記錄憑證的能力,同時具備如何將所掌握的知識與現(xiàn)場檢查有機結(jié)合的綜合素質(zhì)和較強的決策判斷能力。因此,作為GSP認證檢查員,一定要加強以下幾方面的學習:
一要注意了解國家藥品監(jiān)管政策的新動向,熟悉與藥品GSP認證有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定;
二要不斷深入學習藥品GSP認證檢查評定標準,提高對條款理解和把握的能力;
三要增進檢查員之間的交流與學習,共同探討解決現(xiàn)場檢查過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題,積累經(jīng)驗,不斷提高檢查水平;四要注重對其他有關(guān)GSP培訓教材的學習,拓寬知識面,如學習《藥品GSP實施與認證》、《實用藥品GSP認證技術(shù)》等,這對GSP認證現(xiàn)場檢查很有幫助。
醫(yī)藥培訓心得體會5
醫(yī)藥的學習與現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展相比,更加突出了以人為本,服務(wù)于的主體地位,這也更加促進了我的人格與思想的轉(zhuǎn)化,更有利于提高我的學習興趣。
通過學習,我對醫(yī)藥的發(fā)展有了更多的認識。醫(yī)藥行業(yè)是一個特殊的.行業(yè),它需要更多的專業(yè)知識,更多的實踐經(jīng)驗,更多更廣的專業(yè)技巧。我深知醫(yī)藥學是一個不斷開拓的事業(yè),它需要更多的專業(yè)人士,更為豐富的知識。
作為一名醫(yī)藥工作者,我們要不斷的學習,更加的嚴格要求自己,為患者提供更好的服務(wù),為社會創(chuàng)造更多的財富。
醫(yī)藥學不但要求學習,而且還要求有實踐。我們要在以后的工作中不斷的充實自己和提高自己,以滿足工作的需求。只有這樣才可以做好我們的本職工作,才能更好的為患者服務(wù)。
通過學習,我深入了解到藥學專業(yè)是一門實踐化學科,是一門實踐性很強的學科,要求醫(yī)院和科室相關(guān)專家的專業(yè)素質(zhì)和技能,為患者提供更好的服務(wù),是我的首要任務(wù)。
醫(yī)藥培訓心得體會6
今年我引來了久違的暑假,在這炎炎的假日,我一個從事臨床護理及管理工作二十幾年,擔任教學工作一學期的新老師在校領(lǐng)導的關(guān)心下,我慶幸能有這么一個好機會,參加了江蘇省師培中心舉辦的20xx年江蘇省醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)骨干教師提高班的培訓,讓我重回校園闊別的課堂,不僅學習到了先進的職業(yè)教育教學理念和精湛的專業(yè)理論實踐知識,同時也感受到全省各地名校名師的風采。繁忙緊張的學習生活很快就過去了,收獲巨大,感受頗多,下面就分享我學習的快樂和收獲的喜悅
一、培訓地點
培訓基地設(shè)在淮陰衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學校內(nèi),淮安淮陰衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學校內(nèi)是國家技能型緊缺護理人才培養(yǎng)培訓基地、國家級重點中等職業(yè)學校。學校秉承“人才強校、質(zhì)量興校、市場立校、專業(yè)建校、和諧辦!钡霓k學方針和“厚德、博愛、精業(yè)、篤行”的校訓,踐行“惟德惟才,至善至美”的教風和“勤學苦練,知行合一”的學風,建校50多年來,為社會培養(yǎng)了2萬多名高素質(zhì)技能型衛(wèi)生專業(yè)人才。學校從物質(zhì)文化、精神文化、制度文化等幾個方面加強了建設(shè),極大的提升了學校的文化品位,使文化育人這一教育理念得到了很好的體現(xiàn),通過一種“春風化雨,潤物無聲”的效果來達到學校的育人功能。
二、培訓內(nèi)容
一)、蔣慕東教授教研.科研雙輪驅(qū)動骨干.名師水到渠成次開發(fā)二)、李學甫教授專題研修-教學設(shè)計研討、三)、季寧東校長1、職業(yè)學校教師專業(yè)發(fā)展有效路徑2、職業(yè)學校護理專業(yè)青年教師企業(yè)事件“333”培訓模式的構(gòu)建四)、張鎮(zhèn)靜理事長江蘇臨床護理現(xiàn)狀與展望五)、方建華博士科研引領(lǐng)鑄師能學術(shù)提升塑風格---基于名師成功人生之路的啟示教育論文的寫作與發(fā)表策略六)、陳向陽博士回到原點的思考----職業(yè)教育課程改革與課程管理七)、李學甫教授專題研修----課題申請書撰寫八)、呂俊峰院長淺談職業(yè)教育體系建設(shè)九)、職業(yè)院校教師素質(zhì)提升的思考十)、分組進行專題研討十一)、花開功關(guān)于師德建設(shè)的一些思考
三、個人收獲及提高方面
1、聆聽名師講座、感受名師風采
季寧東校長以“合作之橋”道出了她成長成功的哲理,顯示了名師優(yōu)秀的人格魅力,使我領(lǐng)悟這么一個道理:一個教師理當正確認識合作,踐行合作,才能使師德豐富、師能增強、師技助長、師藝提升。一個人的努力能,夠走得快,一個團隊努力,能夠走得遠。正如威廉詹姆經(jīng)說過:“只要你能夠讓別人樂意與你合作,不論做任何事都可能無往而不勝”。
聽了多位專家的講課讓我對傳統(tǒng)教育觀念有了很大的突破轉(zhuǎn)變,感受很深。在聆聽與對話中,我感受了教育發(fā)展和改革的步伐,感受到了差距,激發(fā)了熱情。專題講座課上,教授們的妙語連珠引得在場的學員們不時陷入深思。老師們新穎的職教觀點和教學方法,風趣的講解,困擾我的中職生管理工作和教學工作問題,茅塞頓開。更新了職教理念,學員們課堂上忙著做筆記,下課后,圍著授課老師提問、拷貝課件,那情景真讓人難忘。在每次的講座中,專家學者們很少停下來歇一歇,喝口水。專家們以鮮活的實例和精辟的理論闡述,給我以深刻的啟示,更重要的是我從專家們的身上學到了做學問和做人的道理。專家們熱愛教育事業(yè)、無私奉獻、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。他們對課堂的駕馭能力,獨到的見解,清晰的思路,使我深受啟發(fā).“學高為師,身正為范。”他們的`身上體現(xiàn)出了人民教師這個名詞的本義。
2、深化專業(yè)知識,拓寬專業(yè)視野
通過專家對何以改革、職業(yè)教育課程改革的演進史、如何改革、課程管理、江蘇臨床護理現(xiàn)狀與展望、現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)等幾方面內(nèi)容的講授,使我們對職業(yè)教育的發(fā)展方向、模式、課程設(shè)置、課程改革有了新的認識。職業(yè)技術(shù)教育要有效應(yīng)對當前和未來的挑戰(zhàn),適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求,體現(xiàn)終生教育理念,中職、高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代教育體系,應(yīng)該滿足群眾對職業(yè)教育的需求,滿足經(jīng)濟社會對高素質(zhì)勞動者,技能型人才的需要。教師應(yīng)該與時俱進,更新教育理念,積極參與課程改革,認真的研究、認真?zhèn)湔n,視學生以學習為主要任務(wù),有思想感情、獨特創(chuàng)造、潛在發(fā)展可能、完整的人,借助各種藝術(shù)手段引起學生的學習興趣、參與教學、體現(xiàn)教學情感美、結(jié)構(gòu)美、課堂氣氛美,把學生培養(yǎng)成有良好溝通能力、合作能力、社會責任感、職業(yè)素養(yǎng)的實用型人才。
李學甫教授的教學設(shè)計內(nèi)容專業(yè),在新課改背景下,教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學理念,變更現(xiàn)有的教學方法和課堂組織形式,使我們能遵循新教材的要求—以就業(yè)為導向,以能力為本位,以職業(yè)實踐為主線,以項目教學為主體思想,應(yīng)更加重視教學方法,而不是教學內(nèi)容;更加重視教學的過程,而不是教學結(jié)果;更加重視怎么學,而不是學什么。我參加教育工作時間不長,原來對教學設(shè)計案、“五課教研”、“兩課”評比等一系列專業(yè)知識是只聞其聲,未見其人,通過這節(jié)課的學習,尤其是教學設(shè)計案的交流與討論,讓我收獲頗多。我對程凌教授“一個教師寫一輩子的教案不可能成為名師,一個教師寫三年的教學反思有可能成為名師”這句話有了更深刻的理解;對教師的講授法、談話法、討論法、演示法、練習法、實驗法、項目教學法、引導課文學習法、案例分析法、及學生的自主學習法、探究學習法、合作學習法等教育學意義上的教學方法和學習方法有了初步的理解,通過學習使我拓寬了知識面,提高了認識,對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。
學習中我第一次接觸課題申報及教育專業(yè)論文的寫作。對于一個從來未參與課題研究的教師來說,這些知識對今后參與課題研究有明確的指導性、實用性強。一位名人說過:“我看到了,但卻不解其意,我聽到了,仍然不解其意,我去做了,才終于懂了”。眾所周知,教師是教育成敗的關(guān)鍵因素,而高質(zhì)量的教育需要研究型教師。長期以來,較多的教師將教育科研神秘化,認為研究是專家、學者的專利,對其望而卻步。其實,教師對自己的教學進行反思的過程就是研究的過程,要勤動筆,寫反思、隨筆,觀察發(fā)現(xiàn)新問題,思考教學的得與失。堅持經(jīng)常寫,擠時間寫,寫中有學,學中有思,不斷積累,日久必有收獲。
聽了專家們關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的問題與思考,我仿佛又回到了離開半年的臨床護理及管理,優(yōu)質(zhì)護理是深化醫(yī)療改革的一項深得民心的舉措,夯實基礎(chǔ)護理,為患者提供“以病人為中心”的整體護理,提高患者、政府、社會的滿意度。在臨床教學中將優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)理念傳遞給學生,培養(yǎng)護士良好的溝通能力、正確的評估能力、敏銳的觀察能力、分析問題、解決患者現(xiàn)存的或潛在健康問題的能力、讓學生自信從容的踏上護理崗位。孫老師為我們帶來異國風土文化的同時,給我們帶來了異國新的護理理念,為我們今后的教學工作增添了新的文化元素。
3、緬懷總理一生,加強師德建設(shè)
花校長關(guān)于加強師德建設(shè)的一些思考,我深深感悟到師德建設(shè)能使我們遵守職業(yè)道德、積聚正能量、傳遞愛心、凈化社會空氣,作為教師加強師德建設(shè)具體落實在行動上就是要熱愛教育事業(yè)、終生授徒、有教無類、文言忠信、以身作則、學而不厭、誨人不倦。
在偉人的故鄉(xiāng)緬懷偉人的一生,我的心情難以平靜,只有中國的偉人才能做到:“死后無灰、身后無子、官而不顯、黨而無私、勞而無怨、去而不言”。
4、師生相互交流,結(jié)下深厚友誼
非常值得慶幸的是這次參加培訓的老師們都是來自省內(nèi)的醫(yī)藥衛(wèi)生類職業(yè)院校的一線教師,我們這批學員共有50人,來自全省18所中、高職學校,這次培訓給我們提供了一個良好交流平臺。十四天共同的學習生活,已經(jīng)使我們之間建立了深厚的友誼。學校不但為我們提供了便利優(yōu)美的學習環(huán)境,也為我們學員之間交流討論提供了很多寶貴的機會。通過交流和討論活動,我們了解各個兄弟學校發(fā)展的狀況,也獲得了很多好的成功經(jīng)驗。教師與學員之間,學員與學員之間互相關(guān)心、互相幫助。課余時間我們交流經(jīng)驗、取長補短,都成了我們課后談?wù)摰脑掝},各自在實際工作中遇到的問題,在這里也大都得到了解答。兩周來,大家上課聽課專注,記錄認真,討論積極,雖然時間被排得滿滿的,中間沒有休息天。晚上有的小組還在討論白天未完的作業(yè),每人都在宿舍寫心得體會,制作學習簡報,消化當天的知識內(nèi)容。夏日炎炎似火燒但比不上學員們的學習熱情高,因為我們清楚,“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花香撲鼻!
培訓班還活躍著一批特殊的學員:季寧東校長為我們授課時有聲有色,精彩飛揚,師生互動頻頻,課堂氣氛活躍課后她忙著接待每一個來授課的專家,陪著我們學員一起聽每一位專家的授課,記錄、拍照、總結(jié),比我們每一個學員的認真;搓幮l(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學校的教師,每天和我們一起學習,為學員們引路,準備飲用水,早早開啟空調(diào),調(diào)試好教室的溫度給我們提供了許多便利。我們的徐班主任,從早忙到晚,每天開課、用餐清點人員,吩咐學員日常的安全注意事項,常常汗流浹背,卻總是一臉的微笑真是有了他們的良好的組織和表率,師生共同努力,才使得培訓班圓滿成功。
5、培訓感悟
我作為培訓班的一員學員,從其他學員身上學到了不少知識和經(jīng)驗。兩周建立起來深厚的友誼已經(jīng)沖破了地域和年齡的限制,這里就像一個其樂融融的大家庭,每個人會毫不保留地一起分享經(jīng)驗和心得,學習中互相鼓勵和幫助,并且已經(jīng)建立了長久的聯(lián)系便于日后的交流和相互學習,這也將會是一筆非常寶貴的精神財富。我深知在教學能力上要不斷超越自我,在教專業(yè)技能上我們還要不斷與社會和企業(yè)合作,做到與時俱進。兩周的時間是歷史長河的一瞬間。但就是這短短的時間,讓我獲得了許多課本上學不到的知識。我相信我們培訓班的所有學員都必將帶著教育的良知和責任上路,懷著對職業(yè)教育的渴望與尋求,錘煉自己,提升自我。我要以此次培訓為契機,把終身學習理念、人力資源開發(fā)理念、能力本位教育理念等一系列新理念帶回到工作中,在自己的工作崗位踏踏實實地付諸實踐,盡責盡力;努力地提高自身素質(zhì)、理論水平、教育科研能力等,以推動中職教育教學改革更好地發(fā)展。培訓雖已結(jié)束,但在培訓班上養(yǎng)成的認真求學、勇于思考、團結(jié)互助等良好學習習慣已經(jīng)深入到我的工作和學習之中。展望日后的工作和學習之路,將會是曲折而永無止境的,這段學習經(jīng)歷,將會像一曲催人奮進的號角,激勵著我勇于探索不斷創(chuàng)新,讓我更積極的投身到我所熱愛的職教事業(yè)中去,百折不扣地實現(xiàn)自己的夢想。
醫(yī)藥培訓心得體會7
20___年已經(jīng)逐漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20___年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的.應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
醫(yī)藥培訓心得體會8
20xx年整個中國乃至上的經(jīng)濟上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中,上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份,七月份連續(xù)到河南省內(nèi),及四川,貴州,廣西市場走訪了解以后,有了更多的一手材料。感到危機對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機遇。規(guī)模化養(yǎng)殖場多了,沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了,沒有通過gmp的企業(yè),沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的對手退出了市場,雖然行情低迷,中國畢竟13億人口,養(yǎng)殖市場永遠是客觀最的,只是今年行情低迷相對去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點,打企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會越來越。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會議的形式越來越。思路可以肯定,由業(yè)務(wù)員輪流主持,基本格局不變,可以增加不少創(chuàng)新點,也可以鍛煉每個人員的管理能力,領(lǐng)導力和主動交流能力。部分主持人的'細節(jié)還是不太,需要提供基本要求,比如發(fā)言如何控制時間,要求基本課件,特別是看到時冰楠的課件以后,對于市場和客戶的問題很容易明白,站在領(lǐng)導或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下,大家的都很踏實,對于市場都比較了解。需要提升的地方,主要幾點:
一、細節(jié)需要提升。實際上任何和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時期就要拼細節(jié)。細節(jié)無止境。細節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細節(jié)制勝,誰的業(yè)績就能突飛猛進。
二、淬火:鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適,什么時間淬火比較。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較的領(lǐng)導。
三、英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢?業(yè)務(wù)精英一般都會只為成功找方法,懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會堅持做一件事,懦夫動輒就會退縮。英雄知道終于自己的家庭,國家和組織,懦夫很多不忠,不孝隨時懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。
四、技術(shù)學習要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因為疾病問題能夠給與客戶解決,從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學習大家一定要真正謙虛學習。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對于業(yè)務(wù)的啟示:我們都是一,因道而生,在市場上要找到我們的二,需要一提升自己,用道來感染二。一和二團結(jié)一致就能找到三。三點確定一個平面,再承載兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一,編草席的遇到二,張飛殺豬賣肉的,碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù),請了諸葛亮,物色趙云,格局決定大局,則最后吸引更多人才,大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個核心客戶,潛力巨大客戶,在物色一個,然后就會逐步得到無數(shù)的客戶。
對于英雄人物一切都會簡單。不再過多計較自己小的得失,顧全大局,賦予責任,敢于挑戰(zhàn),敢于真愛,我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會相互超越,用業(yè)績證明自己的。
醫(yī)藥培訓心得體會9
在這里看到的貼子很多,確實,有的貼子寫得是很準確,分析得也很到位,各種各樣的方法,讓新人們看得眼花繚亂,有教人第一次數(shù)拜訪的禮儀,也有教人如何的說服醫(yī)生,如何和醫(yī)生們建立良好的關(guān)系,等等,可真正拿到現(xiàn)實中,這些又未必百發(fā)百中的,對于有些商業(yè)公司的代表們來說,這些也許能用得上,因為他們都有良好的學術(shù)知識和品牌優(yōu)勢的支持,跟藥劑科和醫(yī)生之間缺少的就是溝通和認可,所以一些細微的改變有時確實什么有作用的
大家都知道,在我們藥品銷售大軍中,有好多人是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的,他們有的都自己做代理,他們之中有的人會很快的成為專業(yè)人事,會做得得心應(yīng)手,因為他們擁有良好的心理等各方面的素質(zhì),但也有那么一局部人,手頭上的產(chǎn)品不是太好,個人魅力也不行,學歷不高,語言表達能力不好,更可怕的會是沒有關(guān)系,雖然現(xiàn)在都在喊,做藥要專業(yè)化,但這部份人就不活了嗎,很顯然不是,這部份人會繼續(xù)做下去,一直到被淘汰。假設(shè)你是這部份的其中之一,我會勸你不要放棄,這個行業(yè)里,專業(yè)固然很重要,但沒有專業(yè)還是有另一條路可走的在我剛做藥的時候我就是這樣的,學歷拿不出手,語言表達能力奇差,和別人打交道的時候經(jīng)常會吱嗚得自己也搞不清楚我在說什么,長相也沒方法讓男醫(yī)生看起來舒服,更沒方法讓女醫(yī)生認為我有可能會成為她的情人方面開展,最要命的是我對和別人打交道有種恐懼感,但事實我熬過來了,并且到現(xiàn)在也算是有點小小的成就了,在這里我就談?wù)勎业男牡茫苍S對和以前的我有點象的朋友會有所幫助。
先從產(chǎn)品來說,這種情況你不該去商業(yè)公司做,你一定要自己做,代理一個小廠的產(chǎn)品,知名度不高沒關(guān)系,針對性要廣一點,不能局限于?频谋确綃D科用藥或者泌尿外科等方面的,但同類的不能太多(推薦中成藥),空間一定要大,批價二十以下的底價不能高于二零扣,批價在三十以上的也不能超過二五扣。剛做的時候切忌心比天高,一步一步來,先搞定一家醫(yī)院,以這家醫(yī)院為根據(jù)地再慢慢的向外闊張,這樣子對于投入的資本也不會產(chǎn)生太大壓力,也可以輕松的積累更高一步開展的起動資金。
因為你沒有醫(yī)院方面的關(guān)系,所以開發(fā)醫(yī)院是很困難的,但你要知道,這個世界上做醫(yī)院生意的.人并不是每個人都是有關(guān)系的,你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里,也許你在第一次拜訪的時候會怕,莫明其妙的怕,其實完全沒有必要的,別看有的代表和藥劑科或者醫(yī)生談笑分聲的,那只是一小局部,還有大局部的醫(yī)藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的,他們也和你一樣心里抖抖霍霍的,所以你不用太怕他們,他們看習慣了心驚膽跳的醫(yī)藥代表們,多你一個他們不會感到意外的,這根本不影響他們的聽覺,你只要做的就是沖進去,用你那顫抖的聲音告訴他們你想說的事,去等待他們的拒絕然后你說聲再見掉頭就走就好了,但有一點一定要用點心,就是要記住他們和每一句話和每一個動做,因為你要分析他的性格,他拒絕你的理由。一般來說你碰到的拒絕會有三種,一種是粗暴型的,一種是冷漠型的,還有一種是親和型的粗暴型的人會對于你的拜訪很不耐煩,沒說幾句話就會請你走了,這種人能以這種性格在單位里立足,并且能坐在這個位置上,他不會是一個肚里空空的人,他在單位里會有一定的威望,一般來說這種人說話是很份量的,但相對來說這種人比擬難以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你別指望跳過他來點別的途徑,他要是不認同你的產(chǎn)品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會把單子壓下來的,這種險你千萬不能冒,所以這座山你無論如何得邁過去。在和這種人接觸的時候話不要太多,該走的時候就得走,但該來的時候一定得來,你要做的就是讓他先記住你這個人,一次不行再來一次,當然也可以偶爾怕得臨陣退縮,在回家的時候為下一次鼓鼓勇氣,但不可以每次都這樣跑掉,事情還等著你去做呢。你也可接下來對適合合作的客戶作進一步跟進,談的深入些,確定目標客戶。這之前的溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時,可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種,充分運用談判技巧,表現(xiàn)出真誠,務(wù)實,專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,從取達成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶,這個方法可以多多借鑒,根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗事實證明效果很好,客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),曾屢試不爽,至從用了此招,業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲,比20xx年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯,當然首先的前提是,你要取得人客戶的信任,肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠,于信賴。
第四,通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶,這也是一個相當精準的方法。因為商業(yè)公司,在某一區(qū)域內(nèi),對潛在的客戶根本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學習圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應(yīng)該樂觀,積極的態(tài)度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
醫(yī)藥培訓心得體會10
來我們線材廠已半個月了,記憶猶新的是第一天我們一行4人,4只菜鳥大包小包來到線材廠,滑稽單純的在門口探頭張望,仿佛一切是那么新鮮,那么充滿期待,充滿誘惑!
值班室大爺?shù)挠H切交談,熱情指引一下子讓我覺得長沙人,線材人的親近溫暖。初來乍到,非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任,六點未到我便迫不及待的給他打了電話,可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時,接電話后迅速趕了過來,一直幫我們安排住宿,搬行李,正個上午,三十六七度、驕陽火辣,老大哥費勁心力細心的安排,非常感謝,非常感動!這就是線材人,我看到的線材人:負責,溫暖!
第二天,體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點鐘集合,我們近八點十分才到。胡惠姣老師在門口站著,看的出來老師等了好長一會兒,原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關(guān)的情況,然而,老師第一句話是:“你們先去買點吃的,待會體檢完就吃,不要餓著了。 碑敃r不知說什么,心里只有愧疚,感動!
第三天,正式進入培訓。上午張書記做了開學講話;很遺憾,當時我沒認真聽書記訓導的話,只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個小故事,當時在三峽大學面試時張書記讓我們做了一個很怪的筆試,要在三分鐘之類完成各種上竄下跳,大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫好姓名即可,然而好多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….,真真汗顏!笑歸笑,現(xiàn)在回想起來,感覺到的更是張書記的睿智,看似簡單的一張卷,測的就是執(zhí)行力。很多時候我們做為員工,總喜歡以自己的方式去處理問題,或瞞天過海,或偷工減料,或我行我素;總之以為自己的做法之高明。然而一個團體需要統(tǒng)一配合協(xié)同的去執(zhí)行領(lǐng)導的部署,各自發(fā)揮不聽調(diào)遣往往會擾亂大局,影響全體。作為領(lǐng)導,其決定必定是高瞻遠矚高人一等的,作為員工我們不應(yīng)自以為是的去懷疑領(lǐng)導的決策,應(yīng)該站好自己的崗,堅決服從,堅決執(zhí)行。
下午,劉華南師姐(南南姐)給我們做了企業(yè)文化和管理方針的介紹。企業(yè)精神:以誠求信以學求是以實求效以新求進。誠信方能立足,方能長遠,方能穩(wěn);學習方能得真知,方能為技術(shù)提供支持化解一切難題;保證質(zhì)量,實實在在去做事、去執(zhí)行方能有效率有效果出成績;創(chuàng)新乃一個企業(yè)與時俱進,開拓向前的不竭動力,是企業(yè)前進的'必備武器!短短四個詞,道明了企業(yè)發(fā)展進步的根本,是企業(yè)文化的主心骨。
生產(chǎn)方針:安全是天,質(zhì)量是地,產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù),其前提也必須是人的安全為首要,我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己,安全保證不了,利潤的創(chuàng)造就意味著用生命來交換,這樣的利潤就會毫無意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提,沒質(zhì)量的產(chǎn)品誰敢用,“三廣線”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴,質(zhì)量是企業(yè)的根本,一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益,決定了成本高與低,決定了市場占有率,產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展好與壞的指標,產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執(zhí)行文化:聽領(lǐng)導的,找自己的原因。好的員工就應(yīng)該是羅文,就應(yīng)該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由,找借口。何為領(lǐng)導,他是領(lǐng)路人是導師,是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強,使我們實現(xiàn)自我價值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導就是懷疑自己,是信心不足,是自我否定。
質(zhì)量方針:固化流程抓關(guān)鍵,生產(chǎn)最優(yōu)桿塔;持續(xù)改進鑄品牌,服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊含的是數(shù)十載幾代線材人的經(jīng)驗與智慧,這不是張三李四的個人說說就能成的。一流企業(yè)定標準,打品牌。以沒有最好只有更好的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品,鑄就自己的品牌,躋身華中第一,全國八強,發(fā)展成一流企業(yè)。這是線材人的目標,追求。
第四天:湯元主任(湯大哥)給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當時感觸很深,鐵塔看似簡單,生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事。看似簡單的工作想將其做好也并不簡單。不要輕視任何東西,靜下心,沉住氣,不驕不躁,努力做好才是王道。
湯大哥樂觀豁達,年輕有為是我們學習的榜樣。他的講述詳細而又清晰,讓我們對鐵塔有了一個整體的認識。雖說大學學機械,細化到鐵塔的認識,真覺得“紙上來的真覺淺,絕知此事要躬行”。
第五天:黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例,在哪個車間尤其要注意什么黃老師講的非常細致而嚴肅!斑`章不一定出事,出事一定是違章”,很多時候我們?yōu)榱耸」なr而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線,往往此時危險就離你不遠。安全是天,是自己的天,是所肩負的家庭的天。
之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。雖說是理論,卻是我們在學校未曾學到過的,因為它具體到鐵塔,其理論更細更專更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片,歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法,專有名詞和野外實際觀塔。野外觀塔非常有效果。之前所說的各種直線塔,轉(zhuǎn)角塔,跨越塔換位塔等等
一一有了實際的立體現(xiàn)實感受,與之前所講的結(jié)合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程,讓我們對企業(yè)的福利待遇,薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓練讓我感觸頗深,他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時候,我們低估了自己的潛力,我們忽視了團隊的重要性,我們總在抱怨指責,總覺得自己是對的,我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些東西的重要性。我只覺得,之前很多道理都聽過,但都無異于充耳未聞。但在拓展訓練時自己參與于團隊中,失敗與成功,將認為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿,這些真真實實的拓展讓我感受到這些道理的深刻!
訓練很快就結(jié)束了,自覺得受益于這個過程許多,意猶而未盡。我相信,此次訓練必定是為我鋪平了一條路,讓我在職場上步伐更穩(wěn)健更從容。
執(zhí)行的文化,骨子里的文化!
醫(yī)藥培訓心得體會11
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準則,修訂后的GSP共4章,包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則,共計187條,將于x年6月1日起正式實施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎(chǔ),從硬件軟件兩方面更詳細的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的采購、儲存、銷售和運輸?shù)葌環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;首先,企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等,要求企業(yè)進行質(zhì)量內(nèi)審,并對內(nèi)審進行分析,根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進措施。提到企業(yè)應(yīng)進行質(zhì)量風險評估,企業(yè)是一個大團體,要求全員參與質(zhì)量管理。x版GSP相對于20xx版而言,更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責,同時也提高的各崗位的`任職要求,比如,企業(yè)負責人應(yīng)當具有大學?埔陨蠈W歷或者中級以上技術(shù)職稱,而企業(yè)質(zhì)量負責人應(yīng)具有大學本科以上學歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作,質(zhì)量部門負責人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時,從事藥品質(zhì)量、驗收、養(yǎng)護工作也有專業(yè)和學歷要求。
修訂后的GSP強化了藥品監(jiān)管的兩個重點環(huán)節(jié):藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制,以及三個難點:票據(jù)管理、冷鏈管理、運輸管理;本法規(guī)也主要圍繞2個重點3個難點,規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責和人員要求,相對于20xx版GSP的要求有所提高,盜版將藥品檢驗并入驗收養(yǎng)護過程中,要求票、賬、貨相符,并詳細介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容;提到溫濕度有效監(jiān)控,提出冷藏冷凍運輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控;針對藥品流通過程中的流向管理,提出藥品電子監(jiān)管碼管理,特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定,以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之,20xx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時,也增加了實施的難度,也或許在實施過程中會逐漸的完善!
醫(yī)藥培訓心得體會12
本次教師非學歷培訓內(nèi)容十分豐富,對教學理論、教學內(nèi)容、新課程理念下教學方式與教學策略等諸多方面的系統(tǒng)學習。通過培訓學習,收獲頗多,受益匪淺,F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先、系統(tǒng)地學習并掌握了小學課程改革的理念與方法。詳細地闡述了小學課程標準提出的基本理念,以及在實施新課程中教學方式和教學策略的變化,并結(jié)合小學數(shù)學教學實例分析,幫助我們具體地理解新理念對小學教學提出的要求和帶來的變化、如何在教學實踐中改變教學方式和教學策略。
通過學習使我認識到在小學課堂教學中推進素質(zhì)教育關(guān)鍵在教師。要培養(yǎng)有創(chuàng)新意識的學生,教師首先要有創(chuàng)新意識。教師在教學實踐中應(yīng)該有研究意識,勇于探索,大膽實踐,為學生的有效學習創(chuàng)造良好的教學環(huán)境,努力做到小學學習方式的多樣化,促進小學生的全面發(fā)展。課程標準倡導教學研究。為我們提供了以下三方面進行思考。第一,如何更新我們小學教學觀念,包括學習觀和教學觀等。第二,如何改善小學課堂中教學策略,如討論、探究和激發(fā)學生思考的教學策略,以改善學生課堂學習環(huán)境。第三,要對小學的課堂教學案例進行研究。在這些方面,可以根據(jù)實際情況進行創(chuàng)造性的研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗,推進小學數(shù)學課堂中的素質(zhì)教育。我們可以根據(jù)學生學習的特點對小學教學進行思考和研究。建立在學生學習過程基礎(chǔ)上的教學,是可靠和扎實的。從學生的學習過程出發(fā)實施教學,就要發(fā)揮學生在學習過程中的主體作用。如果忽視學生的學習過程,不可能真正培養(yǎng)學生高層次思考的能力和創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該把學生積極、主動的學習過程作為教學的基礎(chǔ)。
但在傳統(tǒng)的教學中,教學過多地依賴考試等手段作為學生學習的動力,在一定程度上忽視學生本身的內(nèi)在動力。學生參與不僅是高層次思考能力發(fā)展的'基本條件,而且也是學生學習的內(nèi)在動力。教師可以通過促進學生參與,逐步形成一種體現(xiàn)學生行為動力的有效學習機制,建立良性的學習循環(huán),促進學生素質(zhì)的不斷提高和可持續(xù)的發(fā)展。我相信經(jīng)過努力,我的課堂一定會充滿了讓學生自主探索、合作交流、積極思考和操作實驗的機會。現(xiàn)代技術(shù)將成為學生學習手段之一,現(xiàn)實的、有趣的和探索性的數(shù)學課題學習活動已經(jīng)成為學習內(nèi)容的有機組成部分,學生可以自己通過各種現(xiàn)代化手段和媒介獲得信息,進行思考活動。
其次是學習了課程標準規(guī)定的領(lǐng)域精選的幾個教學設(shè)計實例,這些實例按照課程標準提出的理念、目標內(nèi)容與方法進行編排、分析,并提供具體的教學設(shè)計。通過學習使我更深入的理解了教學內(nèi)容的重點、難點。以及采用何種方法去突破。使我自身的知識更系統(tǒng)化、條理化了,層次分明。
總之,通過本次學習,不論是在理論上還是在教學技能上都有了很大的提高。我會將所學習知識不斷地運用于教學實踐活動中去,以提高自身的教學水平。為小學教學工作貢獻一份自己的力量。
醫(yī)藥培訓心得體會13
根據(jù)公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓,讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺得是一次心靈的蛻變,人生的轉(zhuǎn)折,F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義,要在學習中不斷提升自己的能力,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,勇于批評和自我反思。這次培訓讓我對公司的各個部門的職責有了進一步的了解,雖然很多部門在平常的工作中很少接觸,但作為這個大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個人工作規(guī)劃演講”自我認為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人,做收費班長時很少在大會上發(fā)言,即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時,我想起王主任常說的話“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個起點,在以后的工作中加強鍛煉,努力學習,提高自身的語言表達能力。
通過培訓最讓我深有體會的是:
一、要不斷強化大局意識和責任意識、學習意識、協(xié)作意識、勤奮意識。考慮問題要全面,凡事要三思而后行。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上的.精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過這次培訓,讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,做好角色扮演,明白自己的職責與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),該干什么應(yīng)提前完成,不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量,學會包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。同時要也認識到溝通和團隊的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心,以誠待人。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時刻提醒自己,要嚴格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓,以后的路將是我人生新的旅程。
醫(yī)藥培訓心得體會14
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績非常一般的我,只能面對現(xiàn)實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容?粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領(lǐng)導交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市常廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量?粗I(lǐng)導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的`。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳埃所以沒有開成功!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機會和市場,有了目標才會發(fā)展,有了動力才會進步!
永遠不能忘記粵西的一致口號:今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力,努力,再努力。!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領(lǐng)導精心指點下,打開屬于我們的粵西,做強我們粵西的市場,為你我的理想奮斗吧。。
醫(yī)藥培訓心得體會15
藥品GsP認證檢查員的職責是履行現(xiàn)場檢查方案,實施全面檢查,認真查證,如實記錄,并通過現(xiàn)場檢查,確認企業(yè)實施GsP的情況,向藥品認證中心提交一份真實、準確的現(xiàn)場檢查報告。因此,GSP認證的現(xiàn)場檢查質(zhì)量高低,將成為決定GSP認證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
身為GSP認證檢查員,已多次參加藥品零售企業(yè)GSP認證、跟蹤等現(xiàn)場檢查,也因此有一些體會,在此想與大家交流,并對如何做好GSP認證檢查工作談幾點建議。
檢查員需做好以下四點:
第一,認清職責,遵守紀律,端正態(tài)度,認真做好現(xiàn)場檢查。
藥品經(jīng)營企業(yè)實施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)認證,是《藥品管理法》之規(guī)定。藥品GSP認證現(xiàn)場檢查是企業(yè)拿到GSP認證證書的第一道關(guān)卡,藥品GSP認證檢查員就是企業(yè)是否通過認證拿到GSP認證證書最直接的裁判。因此,作為GSP認證檢查員,必須保持清醒的頭腦,堅持原則,端正思想,客觀、公正地對企業(yè)進行評價。把檢查的目的和重點放在如何引導企業(yè)認真實施GSP,真正使企業(yè)通過認證檢查來完善藥品經(jīng)營質(zhì)量體系,保證藥品經(jīng)營質(zhì)量。
需要牢記的一點就是:最能令企業(yè)信服和尊重的,不是檢查員的職位高低和權(quán)力大小,而是檢查員科學、客觀、公正的思想理念,謙和、認真、負責、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,盡職、盡責、盡力的工作作風。
第二,加強學習,注重提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
要勝任GSP認證檢查,檢查員不僅要熟悉現(xiàn)場檢查評審標準,還要熟悉現(xiàn)行藥品管理的政策、法律法規(guī)、管理規(guī)范、藥品基礎(chǔ)知識,掌握一定藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的基本知識,具備查閱藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度、各類記錄憑證的能力,同時具備如何將所掌握的知識與現(xiàn)場檢查有機結(jié)合的綜合素質(zhì)和較強的決策判斷能力。因此,作為GSP認證檢查員,一定要加強以下幾方面的學習:
一要注意了解國家藥品監(jiān)管政策的新動向,熟悉與藥品GSP認證有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定;二要不斷深入學習藥品GSP認證檢查評定標準,提高對條款理解和把握的能力;三要增進檢查員之間的交流與學習,共同探討解決現(xiàn)場檢查過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題,積累經(jīng)驗,不斷提高檢查水平;四要注重對其他有關(guān)GSP培訓教材的學習,拓寬知識面,如學習《藥品GSP實施與認證》、《實用藥品GSP認證技術(shù)》等,這對GSP認證現(xiàn)場檢查很有幫助。
第三,不斷總結(jié)企業(yè)存在的共性缺陷,開展針對性檢查,提高檢查的.效率和水平。
現(xiàn)階段,企業(yè)實施GSP普遍存在以下共性的缺陷:一是企業(yè)負責人GSP意識不強,主要崗位人員對GSP認證相關(guān)知識不熟悉,部分企業(yè)的負責人都是外行,認證時為了達到人員資質(zhì)要求,臨時聘請質(zhì)量管理人員,出現(xiàn)藥師“掛名”現(xiàn)象,即在職不在崗,質(zhì)量管理制度的的執(zhí)行形同虛設(shè)。影響了GSP的有效實施。二是相關(guān)制度執(zhí)行不到位,包括:購進、驗收、養(yǎng)護等記錄填寫不規(guī)范。如未按照先驗收合格再上柜銷售的程序操作,藥品購進驗收記錄登記不及時,甚至出現(xiàn)藥品已售完記錄卻沒填寫的現(xiàn)象;藥品購進驗收僅是簡單抄寫發(fā)票,并不查驗實物,且名稱、規(guī)格、劑型填寫不準確,導致票、賬、物不一致;藥品養(yǎng)護記錄不全;藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個問題。如藥品質(zhì)量檔案,業(yè)務(wù)培訓檔案,健康檔案等不完善,或者做表面文章,建立虛假的培訓記錄。三是部分文件的制定與企業(yè)實際不相適應(yīng),可操作性不強,部分制度也沒有得到有效貫徹執(zhí)行。四是部分企業(yè)不注重自檢工作,對平時出現(xiàn)的缺陷項目沒有引起重視。
作為GSP認證檢查員,應(yīng)該高度重視上述高頻出現(xiàn)的缺陷項目,并把這些項目作為抽查的重點,可以收到事半功倍的效果。
第四,認真完成每一次現(xiàn)場檢查。
對每次現(xiàn)場檢查,從檢查前的準備到檢查后的總結(jié),檢查員需要認真做好整個檢查過程的工作,具體工作包括:認真預(yù)閱企業(yè)GSP認證申報資料,了解企業(yè)的基本情況、明確自己檢查的要點;熟悉檢查標準,草擬自己的檢查重點和難點,列出一份檢查時待閱的文件資料清單備用,加快文件查閱的速度;明確檢查目標和工作量,初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié),認真觀察現(xiàn)場情況,開展有針對性的詢問,走訪面談要少說多問,不作咨詢,不作裁判,不表態(tài)。認真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證,為結(jié)果評定提供準確的證據(jù);充分利用與企業(yè)交流意見的機會,學習、積累GSP管理的知識和經(jīng)驗;及時歸納整理檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在不符合GSP的問題和有關(guān)事實依據(jù),提交檢查組討論,以客觀公正地作出評定;認真向企業(yè)反饋其存在的缺陷,有必要時可以指導或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
建議:加強GSP認證檢查的基礎(chǔ)工作
要做好藥品GSP認證現(xiàn)場檢查,既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,也需要監(jiān)管部門開展好一些基礎(chǔ)性工作,如法規(guī)制度的完善、日常監(jiān)管方式的創(chuàng)新、檢查員的培訓等,為提高認證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強檢查員業(yè)務(wù)培訓。通過組織培訓,給大家更多的學習交流機會,既便于共同探討解決平常檢查時遇到的問題,也利于統(tǒng)一觀點,提高大家的檢查水平。同時,檢查員還要不斷學習,認真實踐,加強自我修養(yǎng),豐富自己的理論知識和實踐經(jīng)驗,以適應(yīng)藥品監(jiān)管工作的需要。
二要完善相關(guān)法規(guī)和制度。監(jiān)管部門應(yīng)及時采取有效措施對GSP本身和認證過程中存在的問題進行討論和探索,認真做好相關(guān)法規(guī)和配套制度、文件的修訂、解釋和補充工作,對一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規(guī)定,進一步增強檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》,制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理條款,如增加票據(jù)管理、藥學從業(yè)人員基本要求(特別要強調(diào)年齡的限制)等條款,原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購進與驗收方面的條款要求可以作一修改。
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