培訓(xùn)心得(精華15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)心得1
20xx年，宜都市認(rèn)真貫徹省、宜昌市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作有關(guān)精神，依照連續(xù)深入展開“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)要求，扎實(shí)推動(dòng)安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)，以全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重要，努力拓展培訓(xùn)空間；以全方位服務(wù)企業(yè)為主旨，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量；以誠(chéng)信和諧為基礎(chǔ)，積極展開安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作，為增進(jìn)我市安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)固好轉(zhuǎn)起到了積極作用�，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作情形匯報(bào)以下：
一、主要工作情形
宜都市堅(jiān)固掌控發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，安全第一責(zé)任理念，在思想上更加重視安全培訓(xùn)，在行動(dòng)上更加自覺(jué)地抓好安全培訓(xùn)。把安全教育培訓(xùn)工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容，將其列入全年重點(diǎn)工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)、明確工作責(zé)任、明確推動(dòng)時(shí)間，切實(shí)抓落實(shí)。全市安全教育培訓(xùn)工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互和諧、相互支持”的關(guān)系，建立了“互助共贏”的工作機(jī)制。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)責(zé)任，建立健全培訓(xùn)工作機(jī)制
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)劑，明確了責(zé)任部門、職責(zé)分工和工作措施，做到“四個(gè)到位”：即，領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓(xùn)工作格局。
二是強(qiáng)化制度保證。年初制定了《20xx年宜都市安全生產(chǎn)培訓(xùn)實(shí)行方案》，完善了各項(xiàng)培訓(xùn)考核制度，對(duì)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的原則、機(jī)構(gòu)、師資、范疇、內(nèi)容、考核發(fā)證、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理、處罰與嘉獎(jiǎng)等作了明確規(guī)定，推動(dòng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
�。ǘ┩苿�(dòng)全員教育培訓(xùn)，提高全民安全意識(shí)
一是加強(qiáng)安全監(jiān)管人員教育培訓(xùn)。20xx年，組織全局工作人員、安委會(huì)成員單位安管人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員50余人，累計(jì)參加上級(jí)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余人次。采取“走出去”的情勢(shì)組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門安全監(jiān)管人員40多人次赴遠(yuǎn)安、夷陵等地，學(xué)習(xí)外地安全監(jiān)管的先進(jìn)體會(huì)。
二是抓好“三項(xiàng)崗位人員”的安全教育培訓(xùn)。安全培訓(xùn)工作已涵蓋了本市的所有國(guó)營(yíng)、股份制企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)、煤礦、非煤礦山的三類人員和其它行業(yè)，形成了全方位的安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。20xx年，全市共培訓(xùn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人224人，完成全年計(jì)劃的112%；培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員468人，完成全年計(jì)劃的117%；培訓(xùn)特種作業(yè)人員2825人，完成全年計(jì)劃的113%。其中：電工581人，焊工445人，危險(xiǎn)物品作業(yè)101人、礦山救護(hù)作業(yè)65人、礦山提升作業(yè)38人，其他作業(yè)1106人。
三是有效展開安全生產(chǎn)知識(shí)普及工作。20xx年，我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)為契機(jī)，通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報(bào)道、專題采訪、署名文章、開設(shè)專欄、專題講座等情勢(shì)，牢牢環(huán)繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題，展開了情勢(shì)多樣、內(nèi)容新穎、貼近群眾、富有成效的活動(dòng)，進(jìn)一步普及了安全常識(shí)和基本技能，到達(dá)了提高安全生產(chǎn)的意識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間全市共展開1000多場(chǎng)次宣傳活動(dòng)，展出安全展牌、櫥窗200多塊，掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)6000余條，首創(chuàng)咨詢點(diǎn)90余處，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)60000多人，發(fā)放宣傳資料近70000份，10多萬(wàn)人次收到安全短信，參加宣傳人員達(dá)1000余人，使全市30多萬(wàn)人遭到各種情勢(shì)的安全教育。在湖北省“人保財(cái)險(xiǎn)”杯安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)比賽活動(dòng)中，宜都市在全省縣（市）區(qū)排名中獲得八個(gè)“第一”的好成績(jī)，宜都市安監(jiān)局、湖北楚星化工、宜都興發(fā)化工等7個(gè)單位榮獲先進(jìn)單位，在全市營(yíng)建了“安全生產(chǎn)、與法同行”的濃厚安全文化氛圍。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新培訓(xùn)體系，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量
一是規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。今年在課程設(shè)置上，我們更加側(cè)重五個(gè)方面內(nèi)容的教學(xué)：安全法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)病防治、礦山救護(hù)（人體急救）和實(shí)際操作技能。依照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極深入企業(yè)調(diào)研，結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)需求，牢牢環(huán)繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際精編教案，更新培訓(xùn)內(nèi)容，做到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化。
二是改進(jìn)培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上，靈活多樣。既有集中（學(xué)習(xí)、食宿）培訓(xùn)，又有下廠辦班；既有白天學(xué)習(xí)，又有晚培訓(xùn)；既有集中授課，又有分散自學(xué)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，充分尊重和推敲企業(yè)的工學(xué)矛盾，公道安排培訓(xùn)時(shí)間，既保證了培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。20xx年聘請(qǐng)宜昌國(guó)泰公司、市職業(yè)病防治中心、松宜煤業(yè)公司的十余名化工、電氣和安全方面專家到各企業(yè)進(jìn)行講座，通過(guò)生動(dòng)的案例、精辟的講授，提升了安全管理能力，對(duì)全市300余名基層監(jiān)察人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)教育。20xx年安監(jiān)局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全辦公室主任、煙花爆竹批發(fā)公司和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）專賣店單位負(fù)責(zé)人共30余人召開了全市煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可延期換證工作會(huì)，帶領(lǐng)大家觀看《焦點(diǎn)訪談——喜劇切莫變悲劇》視頻，下發(fā)煙花爆竹安全知識(shí)讀本，切實(shí)提高了我市煙花爆竹管理水平。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，努力強(qiáng)化培訓(xùn)管理水平
一是加強(qiáng)執(zhí)法檢查促培訓(xùn)。把安全培訓(xùn)納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，展開各類人員持證上崗和安全培訓(xùn)情形專項(xiàng)檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情形，摸清企業(yè)培訓(xùn)教育底數(shù)。我市展開了3期工程施工作業(yè)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)工程施工作業(yè)人員270余人。
二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)進(jìn)程管理。為更好地展開各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅(jiān)決杜絕任何情勢(shì)的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范公道的規(guī)章制度和辦事程序，嚴(yán)格依照省安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核大綱領(lǐng)求制定教學(xué)計(jì)劃，組織好每一期培訓(xùn)班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點(diǎn)，優(yōu)化培訓(xùn)方案，突出教學(xué)重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)員管理。在開班儀式上，從組織紀(jì)律、考勤管理、培訓(xùn)目的等方面入手，增強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律觀念和學(xué)習(xí)自覺(jué)性；在教學(xué)進(jìn)程中，堅(jiān)持教案檢查制度，聽課制度和教學(xué)質(zhì)量評(píng)議制度以及教學(xué)成效反饋制度；通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員真正掌控了安全生產(chǎn)知識(shí)，提高了安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)了事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資管理。我們充分利用原有的師資氣力，采取多種情勢(shì)，重視提高教師的技能操作水平，有計(jì)劃地安排教師到外地和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大培訓(xùn)教師理論與實(shí)踐相結(jié)合。對(duì)培訓(xùn)中心的教師教學(xué)工作上提出“四會(huì)”要求，采取聘、借、轉(zhuǎn)的方法增加專業(yè)教師隊(duì)伍，確保師資氣力滿足教學(xué)培訓(xùn)要求。
二、存在的主要問(wèn)題
一是中小企業(yè)參與安全培訓(xùn)的積極性不夠。一方面，一些中小非公企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，對(duì)安全培訓(xùn)不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面，外來(lái)務(wù)工人員整體文化程度不高，缺少必要的安全知識(shí)和自我保護(hù)能力，不知道或不想去進(jìn)行安全培訓(xùn)。
二是教育教學(xué)資源有限。目前，我市安全生產(chǎn)培訓(xùn)的教學(xué)方法整體還是比較單一。礦山等部分高危行業(yè)教師缺少，師資氣力薄弱，少數(shù)授課老師教學(xué)照本宣科，創(chuàng)新不夠。開班學(xué)員的組成對(duì)象比較雜亂，對(duì)不同單位性質(zhì)或不同文化層面的學(xué)生，“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。
三是安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)范化程度不高。安全培訓(xùn)的資金、人力、精力上的投入不足，考核人員監(jiān)考不夠嚴(yán)格，培訓(xùn)規(guī)范程度有所欠缺。
三、今后努力的方向及建議：
20xx年，我們將堅(jiān)固建立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，以全面落實(shí)國(guó)務(wù)院增進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)連續(xù)穩(wěn)固好轉(zhuǎn)的意見，以及省、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的意見為主線，環(huán)繞落實(shí)全市安全生產(chǎn)主要目標(biāo)任務(wù)，完善培訓(xùn)機(jī)制，改進(jìn)培訓(xùn)考核方式，創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步提升全市安全培訓(xùn)教育的水平和質(zhì)量。突出抓好以下工作：
一是進(jìn)一步展開新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市安委會(huì)各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員，采取會(huì)議轉(zhuǎn)達(dá)、集中學(xué)習(xí)、專家宣講、分散自學(xué)等多種方式，深入展開國(guó)發(fā)40號(hào)文、省政府81號(hào)文、《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學(xué)習(xí)，牢牢抓住堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展這個(gè)主題，加深新文件、新法律法規(guī)精神的知道，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的社會(huì)輿論氛圍。
二是進(jìn)一步抓好“三項(xiàng)崗位人員”安全培訓(xùn)。采取因人、因工種施教的方法，根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷，采取不同的教學(xué)方法，滿足不同層次學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)需求。切實(shí)做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”，嚴(yán)守培訓(xùn)學(xué)時(shí)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。認(rèn)真展開教學(xué)研究，逐漸統(tǒng)一課件，試行運(yùn)算機(jī)教學(xué)模式。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教師的培養(yǎng)和考核，提高教師的專業(yè)和教學(xué)水平。加大對(duì)“三類人員”培訓(xùn)考核的宣傳教育和執(zhí)法力度，持證上崗率到達(dá)100%。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格依照“教考分離”原則，切實(shí)把好培訓(xùn)考核關(guān)。抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，完善制度加強(qiáng)管理。依照結(jié)構(gòu)公道、專業(yè)對(duì)口、專兼結(jié)合的原則，把師資配足、配強(qiáng)，不斷提高師資隊(duì)伍的`教學(xué)能力和教學(xué)水平，逐漸在全市建成一支理論水平、業(yè)務(wù)能力與新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓(xùn)師資隊(duì)伍。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年培訓(xùn)任務(wù)。
四是進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)國(guó)家和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的規(guī)定和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放，監(jiān)督各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格依照統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一制證等“四統(tǒng)一”的要求，組織展開教育培訓(xùn)工作。同時(shí)，要進(jìn)一步豐富教育培訓(xùn)的情勢(shì)和手段，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的科學(xué)性、針對(duì)性和時(shí)效性，嚴(yán)把培訓(xùn)考核質(zhì)量關(guān)。
五是創(chuàng)建安全培訓(xùn)示范企業(yè)。培養(yǎng)一批重視職工安全培訓(xùn)、保證安全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、創(chuàng)新培訓(xùn)方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好體會(huì)、好做法，指導(dǎo)和督促全市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位向示范企業(yè)學(xué)習(xí)，全面落實(shí)安全培訓(xùn)工作，切實(shí)從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患，減少事故的產(chǎn)生。
六是強(qiáng)化企業(yè)班組培訓(xùn)工程建設(shè)。以班組長(zhǎng)和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點(diǎn)，全面推動(dòng)企業(yè)全員安全培訓(xùn)；以企業(yè)自主培訓(xùn)為主，實(shí)行企業(yè)班組培訓(xùn)工程；加強(qiáng)班組長(zhǎng)能力建設(shè)，培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長(zhǎng)和群眾安全監(jiān)督員；展開班組內(nèi)部培訓(xùn)，確保員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。督促企業(yè)把安全生產(chǎn)工作的重心下移至現(xiàn)場(chǎng)、關(guān)口前移至班組，通過(guò)班組人人平安實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)個(gè)安全。
七是創(chuàng)新工作方式。重視方法創(chuàng)新，完善長(zhǎng)效機(jī)制。積極推動(dòng)落實(shí)網(wǎng)上培訓(xùn)考試發(fā)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)考核的便利、快捷、高效服務(wù)。嚴(yán)格工作規(guī)范，提升培訓(xùn)質(zhì)量。積極探索高危險(xiǎn)行業(yè)全員、農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員培訓(xùn)教育新門路。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工安全培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分利用社區(qū)、村級(jí)組織現(xiàn)有的遠(yuǎn)程教育場(chǎng)所的資源，通過(guò)舉行各類培訓(xùn)班、民工學(xué)校、播放安全知識(shí)專題片等情勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育。深化全員安全培訓(xùn)工程，以礦山全員安全培訓(xùn)示范企業(yè)為典范，引導(dǎo)和教育生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位依法保證安全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。加大對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)違法行動(dòng)查處力度，將安全培訓(xùn)執(zhí)法檢查列入安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。
培訓(xùn)心得2
古代教育家韓愈說(shuō)過(guò)“師者，所以傳道受業(yè)解惑也�！表n愈在概括教師的職責(zé)時(shí)，把“傳道”放在“受業(yè)”之前，意在突出“傳道”乃是為師者的重要任務(wù)。人的素質(zhì)中非常重要的一方面便是人的道德品質(zhì)，只有當(dāng)學(xué)生具有良好道德品質(zhì)時(shí)，才能使我們的事業(yè)后繼有人。
那末學(xué)生良好的道德品質(zhì)從哪里來(lái)呢教師的培養(yǎng)是重要的途徑之一。教師在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)，最主要的手段便是”言傳身教”。所謂“身教”，就是以身作則，為人師表，用本身高尚的道德素養(yǎng)影響學(xué)生，在潛移默化中美化學(xué)生的心靈，造就學(xué)生良好的道德品質(zhì)。
教師對(duì)學(xué)生的愛不是個(gè)人的偏愛，這類愛是從社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)的重托動(dòng)身，使學(xué)生得到全面發(fā)展為基礎(chǔ)的。教師愛學(xué)生，要體現(xiàn)在尊重學(xué)生不同的`性情、志趣上，不對(duì)任何教育對(duì)象左袒、輕視。對(duì)他們既嚴(yán)格要求，又不能采取僵硬的教育方式。實(shí)踐證明，愛不單單是一種教育方法，也是滋潤(rùn)人心的巨大氣力。教師真摯、純潔、忘我、高尚的愛能產(chǎn)生巨大的感化力、推動(dòng)力，鼓勵(lì)學(xué)生的上進(jìn)心和自信心。
增進(jìn)學(xué)生智力和個(gè)性的健康成長(zhǎng)。
少年正處于一種特殊時(shí)期，他們迫切需要他人了解自己、理解自己、承認(rèn)自己。在這類況下，教師就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接近他們，了解學(xué)生內(nèi)心所求，用寬容的胸懷理解...
培訓(xùn)心得3
第二次實(shí)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)院請(qǐng)來(lái)了沙河口區(qū)法院的一位年輕的女法官朱曉宇同志來(lái)給我們做實(shí)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，我對(duì)法院有了基本的認(rèn)識(shí)，也對(duì)法官這個(gè)職業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)中我們了解了以下方面：
一、實(shí)習(xí)的重要性。
實(shí)習(xí)是學(xué)生嘗試進(jìn)入社會(huì)，應(yīng)對(duì)就業(yè)壓力的策略，因此我們要認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)生活。而在法院，每天需要面對(duì)上百名當(dāng)事人，如何處理當(dāng)事人要求的事務(wù)是最好的實(shí)踐鍛煉。
二、法院及其內(nèi)設(shè)職能部門。
大連市共有一個(gè)中級(jí)人民法院和11個(gè)基層人民法院，而沙河口區(qū)有141個(gè)司法編制，每年會(huì)招4-5名新法官。法院主要有以下幾個(gè)部門構(gòu)成：
1、立案廳，共有兩個(gè)。立案一廳（又名訴訟服務(wù)中心）主要負(fù)責(zé)接待信訪及進(jìn)行公示催告等業(yè)務(wù)，而立案二廳（又名訴訟調(diào)解中心），主要是對(duì)本級(jí)人民法院辦理的各類案件進(jìn)行立案，并移送有關(guān)庭(局)處理。
2、民事廳，共有四個(gè)。一廳負(fù)責(zé)婚姻家庭繼承方面的案件；二廳主要處理勞動(dòng)爭(zhēng)議；三廳解決交通事故人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償和醫(yī)療損害賠償?shù)认嚓P(guān)案件；四廳主要負(fù)責(zé)一般民事侵權(quán)及與物權(quán)相關(guān)的案件。
3、執(zhí)行廳，主要負(fù)責(zé)案件判決后的執(zhí)行問(wèn)題。
4、行政廳，主要處理行政類案件。
5、刑事廳，處理刑事案件。
6、審判監(jiān)督廳，審判監(jiān)督庭主要職能可以概括為以下三個(gè)方面：一是審理再審案件，二是案件質(zhì)量監(jiān)督管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，三是涉嫌違法案件審查。
三、司法大環(huán)境。
司法作為法的適用形態(tài)之一，其權(quán)力的運(yùn)作過(guò)程實(shí)質(zhì)上是對(duì)爭(zhēng)議雙方是非曲直以法律和法理作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷的過(guò)程。要確保司法正義，必須要求司法權(quán)運(yùn)作時(shí)不偏向爭(zhēng)訟中的任何一方，以中立的立場(chǎng)作出符合法律要旨的是非裁判。這固然首先需要法官們自身在嚴(yán)守職業(yè)道德之下的不懈的努力，但社會(huì)各界在外部的理解與支持同樣必不可少。從某種意義上來(lái)說(shuō)，司法公正實(shí)際上是司法職業(yè)工作者與社會(huì)大眾共同營(yíng)造的結(jié)果。
而良好的司法大環(huán)境的形成，并非一朝一夕之功。重要的.是每個(gè)公民要從自身做起，從現(xiàn)在做起。對(duì)于法官而言，必須要本著正義和良知，崇法慎獨(dú)，淡泊寧?kù)o，既不動(dòng)于個(gè)人的功利得失，也不動(dòng)于他人的喧鬧和奉承，用自己高尚的道德情操和人格魅力牢固地構(gòu)筑起社會(huì)正義的最后一道防線。
當(dāng)前的司法環(huán)境，主要表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)調(diào)解的重要性。法院調(diào)解，是指對(duì)民事案件在人民法院審判組織主持下，訴訟當(dāng)事人雙方平等協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，經(jīng)人民法院認(rèn)可，以終結(jié)訴訟活動(dòng)的一種結(jié)案方式。法院調(diào)解是一種訴訟活動(dòng)，是人民法院的審判組織在審理案件過(guò)程中，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行法制宣傳教育和思想疏導(dǎo)工作的活動(dòng)。不僅能夠徹底解決糾紛，還是普法的一手重要手段。法院調(diào)解作為民事訴訟法的一項(xiàng)基本原則和人民法院審理民事案件的重要方式，具有廣泛的適用性。從案件性質(zhì)上說(shuō)，凡屬于民事權(quán)利義務(wù)爭(zhēng)議而引起的民事案件，都可適用調(diào)解方式解決；從訴訟程序上來(lái)說(shuō)，在普通程序、簡(jiǎn)易程序，第二審程序以及審判監(jiān)督程序中，都可以適用法院調(diào)解。而法院調(diào)解的重要性表現(xiàn)為：第一、法院調(diào)解有利于徹底解決糾紛。法院調(diào)解的核心是通過(guò)人民法院審判人員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行法制宣傳和說(shuō)服教育工作，促使雙方平等協(xié)商，互相諒解，自愿達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。這樣，糾紛解決得就比較徹底，也不存在上訴問(wèn)題，調(diào)解協(xié)議也能夠順利履行。第二、法院調(diào)解有利于增強(qiáng)人民內(nèi)部團(tuán)結(jié)，維護(hù)社會(huì)安定。民事糾紛雖屬人民內(nèi)部矛盾，但如果處理不當(dāng)或處理不及時(shí)，也會(huì)影響當(dāng)事人之間的團(tuán)結(jié)，甚至使矛盾激化，影響社會(huì)安定。人民法院通過(guò)調(diào)解，采取法制宣傳教育和思想疏導(dǎo)的方法，提高當(dāng)事人的法制觀念和思想覺(jué)悟，平等協(xié)商，解決糾紛，能夠不傷和氣，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，維護(hù)社會(huì)安定。第三、法院調(diào)解有利于普及法律知識(shí)，增強(qiáng)守法觀念使當(dāng)事人依法行使權(quán)利，履行義務(wù)，預(yù)防糾紛，減少訴訟。人民法院調(diào)解的過(guò)程，也是向當(dāng)事人和人民群眾進(jìn)行法制宣傳教育的過(guò)程。通過(guò)人民法院的調(diào)解工作，可以使當(dāng)事人和周圍群眾受到很好的法律政策教育，可以提高他們的法制觀念，使他們了解什么是法律所允許的，什么是法律所禁止的，起到調(diào)解一案，教育一片的作用，從而可以預(yù)防糾紛，減少訴訟。
四、工作過(guò)程
1、法官的義務(wù)：審判義務(wù)、普法義務(wù)。審判義務(wù)是法官職責(zé)的所在，可以說(shuō)是法官職業(yè)的自然屬性；普法義務(wù)則是法官職責(zé)的延伸，司法活動(dòng)本身即含有對(duì)人民進(jìn)行司法教育的職責(zé)，公開審判即是此意體現(xiàn)，何況是人民法院。故在實(shí)際司法活動(dòng)中我們常見到法官向當(dāng)事人解釋事實(shí)、法律規(guī)定或司法程序，凡經(jīng)歷過(guò)司法活動(dòng)者在實(shí)際中也往往比常人更具法律意思。
2、法官必須牢固樹立法高于人、法大于權(quán)的觀念，在日常工作和生活中，時(shí)刻以法律作為自己基本的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)決反對(duì)以權(quán)壓法、以言代法。法官還必須尊重人民法院獨(dú)立行使的審判權(quán)，自覺(jué)維護(hù)司法權(quán)威。用自己崇尚法律、遵守法律的實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)社會(huì)大眾守法、用法、護(hù)法。
五、實(shí)習(xí)注意要點(diǎn)
1、不要過(guò)于拘謹(jǐn)，不要害怕犯錯(cuò)誤；
2、不要可以表現(xiàn)自己，多聽多看，保持著少說(shuō)話多做事的良好態(tài)度；
3、要處理好人際關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；
4、要注意言行舉止和禮儀規(guī)范；
5、不能胡亂給當(dāng)事人出主意；
6、要嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容依然很實(shí)用，對(duì)于我們這些對(duì)于實(shí)習(xí)情況感到十分茫然的學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)異于雪中送炭，朱曉宇法官的話里行間都表達(dá)出了對(duì)我們的殷殷期盼，使我更加有信心迎接我們的實(shí)習(xí)生活。
培訓(xùn)心得4
通過(guò)這個(gè)暑期以來(lái)的自學(xué)和集中培訓(xùn)，收獲多多，感觸頗深：
作為一名人民教師，要適應(yīng)當(dāng)今紛繁復(fù)雜的社會(huì)條件和新時(shí)期的教育對(duì)象，除了要樹立高尚的師德師風(fēng)，正確抵制各種不良誘惑以外還要改變觀念、改變方法、依法從教，辛勤耕耘，執(zhí)著追求，把每一份愛心無(wú)私的奉獻(xiàn)給孩子，向孩子們的心靈播撒陽(yáng)光、雨露，精心呵護(hù)他們的成長(zhǎng)。
一、關(guān)愛學(xué)生，建立師生合作的平臺(tái)
愛，是成功教育的基石，斯大林說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有真正的愛，就沒(méi)有真正的教育�！睈圩约旱暮⒆邮侨耍瑦蹌e人的孩子是神，只有真正做到熱愛學(xué)生，才體現(xiàn)出教師的工作是神圣的職責(zé)。西方教育學(xué)家羅素講到：“凡是教師缺乏愛的地方，無(wú)論品格還是智慧，都不能充分地或自由地發(fā)展�！敝挥薪處焹A注對(duì)學(xué)生的關(guān)愛，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)民主，建立交流合作的平臺(tái)，學(xué)生才加倍熱愛、尊重老師，這樣學(xué)生才真正感受到老師的可親、可敬�！坝H其師，信其道”。當(dāng)學(xué)生體會(huì)到教師對(duì)自己無(wú)微不致的關(guān)心與誨人不倦的引導(dǎo)完全是自己的健康成長(zhǎng)時(shí)，學(xué)生才情愿自覺(jué)去學(xué)習(xí)。師生和諧相處了，學(xué)生才體會(huì)到快樂(lè)的教育，教師要學(xué)會(huì)賞識(shí)學(xué)生、呵護(hù)學(xué)生，樹立他們的信心，特別是我們農(nóng)村的學(xué)生，有部分小孩都沒(méi)有經(jīng)過(guò)幼兒學(xué)前的教育，基礎(chǔ)很差，也有相當(dāng)一部分的父母外出打工，留守兒童隔代撫養(yǎng)嚴(yán)重，家庭教育跟不上，還有一部分小孩由于父母離異缺少關(guān)愛，學(xué)習(xí)無(wú)人監(jiān)管，也有部分孩子還不知道讀書的重要性，學(xué)生的潛能未能良好發(fā)揮。作為一名教師，要避免停留的眼光看待學(xué)生，要用善良之心，理解他們的不是，學(xué)生的進(jìn)步、心身的完善，是需要一個(gè)過(guò)程。因此，我們要給學(xué)生多一點(diǎn)慈愛、寬容、呵護(hù)，少一點(diǎn)斥責(zé)、打擊、嘲諷，要盡可能挖掘出他們的閃光點(diǎn)
二、加強(qiáng)自律性，自覺(jué)抵制各種非正當(dāng)利益的誘惑
廉潔自律看起來(lái)是無(wú)形的東西，但是一旦深入地根植于人們的心中，它將起到法律制度無(wú)法替代的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，來(lái)自于各方面的非正當(dāng)利益的誘惑不斷出現(xiàn)，有些人在這些利益面前認(rèn)為“別人都能去享受，而我卻為什么不能？”甚至有些人認(rèn)為不取得非正當(dāng)利益的人是“白癡”等。豈不知，接受的非正當(dāng)利益越多，教師的形象、人格就越低，當(dāng)家長(zhǎng)和學(xué)生貌似恭敬地給教師一些錢物的同時(shí)，他的內(nèi)心深處是不是發(fā)自真心的對(duì)教師的敬仰？他的目光和心里有著多少不滿和無(wú)奈？所以，我們教師要加強(qiáng)廉潔自律，摒棄非正當(dāng)利益的誘惑，增強(qiáng)辨別能力，不要被來(lái)自各方面的不良風(fēng)氣蒙住了雙眼，做到不是自己通過(guò)合法勞動(dòng)所得的報(bào)酬，就堅(jiān)決不能接受。此外，我們教師要不斷磨煉自己的道德意志，只有意志力強(qiáng)大起來(lái)才能抵制各種不廉的誘惑，才能在任何情況下都不會(huì)改變自己正確的認(rèn)識(shí)和信仰。
教師工作的性質(zhì)是教書育人，而不是重利的商人，雖然現(xiàn)在教師的工資水平比起有些行業(yè)來(lái)還有些差距，但我們教師要有高尚的道德情操，要擺正好自己的心態(tài)，正確看待生活中的種種問(wèn)題，這樣才能真正做到淡泊名利，為世人做出表率。
教師只要具備了辨析是非的能力，有頑強(qiáng)的抵制能力，并能夠養(yǎng)成自己良好的道德行為習(xí)慣，就一定能保持自己廉潔從教的道德行為，讓他們快樂(lè)地成長(zhǎng)。
三、改變觀念、提高認(rèn)識(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)
如今，教師的角色逐漸轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的教育已不適應(yīng)新時(shí)代的要求，要改變落后的現(xiàn)狀，除了大力宣傳教育改革勢(shì)在必行外，還要通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，聽青年教師的課等方式更新自身的教育觀念。惟有觀念更新了，思想才進(jìn)一步認(rèn)識(shí)提高�！吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》第四條規(guī)定：“不以分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)�！痹u(píng)價(jià)學(xué)生應(yīng)注重過(guò)程，根據(jù)學(xué)生實(shí)際，合理、客觀、全面的`評(píng)價(jià)學(xué)生，畢竟分?jǐn)?shù)不是一成不變的，它只代表某人在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)掌握的知識(shí)程度，所以，評(píng)價(jià)學(xué)生，要用發(fā)展的眼光評(píng)價(jià)每一位學(xué)生，要用暗示、鼓勵(lì)的話語(yǔ)激勵(lì)學(xué)生，哪怕是差異生，也要讓他們感到對(duì)學(xué)習(xí)、生活充滿信心，相反，如果差異生對(duì)生活、學(xué)習(xí)一旦失去信心，老師是很難教育他們。
樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘為人梯，是師德師風(fēng)的最高境界。我國(guó)著名的教育學(xué)家陶行知先生說(shuō)過(guò)：“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去�！边@是樂(lè)于奉獻(xiàn)的真實(shí)寫照。教師的工作是很辛苦的，對(duì)象是活生生的人，塑造人的靈魂。特別是農(nóng)村教師，工作在最艱苦的第一線，條件惡劣，交通不便，生活單調(diào)，和各行各業(yè)的工作人員相比（指城市），確實(shí)相差甚遠(yuǎn)，做到愛崗敬業(yè)，獻(xiàn)身教育，無(wú)私奉獻(xiàn)，必須有堅(jiān)強(qiáng)的意志，樂(lè)于奉獻(xiàn)表現(xiàn)在以教為志、以教為榮、以教為人，做人類文明的傳遞者，毫無(wú)保留的把知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳輸給學(xué)生。以“學(xué)生青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”為知足，以自己的學(xué)生成為國(guó)家的棟梁之材為自豪。精神境界能否充分發(fā)揮是與教師師德師風(fēng)加強(qiáng)修養(yǎng)是分不開的。教師在奉獻(xiàn)中才感到工作神圣，師德的偉大。同時(shí)也在苦中有樂(lè)中不斷地吸取、更新，精神得到充實(shí)。只有做到樂(lè)于奉獻(xiàn)，才感到當(dāng)一名教師不是一種謀生手段，而是為社會(huì)人類應(yīng)盡的義務(wù)，惟有這樣共和國(guó)的教育才有希望。
四、依法從教，打造和諧校園
俗話說(shuō)：“法令行則國(guó)治國(guó)興，法令弛則國(guó)亂國(guó)衰”，國(guó)家尚且如此，學(xué)校更應(yīng)如此！在依法治國(guó)的今天，依法育人，依法從教，已成為我們的必然選擇，必由之路！
作為教師，知法是重要的權(quán)利義務(wù)，學(xué)法是重要的必修課程，守法是重要的師德內(nèi)容，用法是重要的基本功架，護(hù)法是重要的基本職責(zé)。學(xué)生們像一朵朵稚嫩的小花苗兒，但每一顆都有與眾不同的可人之處。因此便更需要我們用愛心去澆灌、去呵護(hù)。
著名教育家冰心曾說(shuō)過(guò)：美的真諦應(yīng)該是和諧。這種和諧體現(xiàn)在人身上，就造就了人的美；表現(xiàn)在物上，就造就了物的美；融合在環(huán)境中，就造就了環(huán)境的美；我們要依法從教，讓和諧體現(xiàn)在教師和學(xué)生身上，營(yíng)造親密無(wú)間的師生關(guān)系；讓和諧表現(xiàn)在校園的每一寸地上，處處演奏著幸�？鞓�(lè)的樂(lè)章！
總之，為了下一代孩子的成長(zhǎng)，為了美好的明天，為了社會(huì)的進(jìn)步，教師要樹立良好形象，以模范行為影響社會(huì)，教育學(xué)生。保障學(xué)生合法權(quán)益，尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)，關(guān)注學(xué)生心理健康。用真誠(chéng)對(duì)話，用真心交流，用真愛呵護(hù)，用真情感化！創(chuàng)造和諧師生關(guān)系，讓“人本主義”的光輝溫暖著每一個(gè)學(xué)生的心田！
培訓(xùn)心得5
感謝給予學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，使我在上對(duì)銷售有了更全面的，同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套的.話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像方講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了—“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
培訓(xùn)心得6
作為世界500強(qiáng)公司的一名新人，我在本次由省公司個(gè)險(xiǎn)部舉辦的中國(guó)人壽福建省公司第9期組訓(xùn)培訓(xùn)班中感受良深：
一、感受國(guó)壽“成人達(dá)己，成己為人”的特有文化，了解該文化的獨(dú)特內(nèi)涵。
作為唯一在中國(guó)香港和美國(guó)紐約上市國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司，作為國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭人，中國(guó)人壽的企業(yè)文化具有世界500強(qiáng)公司的大氣，是一種綜合了國(guó)人5000年文化底蘊(yùn)和與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)理念的時(shí)代產(chǎn)物，是一種深刻符合壽險(xiǎn)行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個(gè)獨(dú)立核算的上市公司，企業(yè)效益必然是我們的重要導(dǎo)向，只有本著客戶的需求設(shè)計(jì)好產(chǎn)品、做好對(duì)客戶的服務(wù)，才能使客戶對(duì)產(chǎn)品有信心，對(duì)公司有信心，從而才能在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不�。煌瑫r(shí)，只有做好公司的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化公司的風(fēng)險(xiǎn)可控程度，才能做好公司的客戶經(jīng)營(yíng)。
二、強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)理念，明確了加強(qiáng)溝通與合作，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
組訓(xùn)培訓(xùn)班上有固然有著發(fā)揮自身個(gè)性空間得時(shí)刻，但更多的課程、作業(yè)往往需要一個(gè)組內(nèi)同仁在限定的時(shí)間內(nèi)相互研討、溝通、合作來(lái)共同完成如：海報(bào)的制作。一個(gè)小組并不存在明確的領(lǐng)導(dǎo)和絕對(duì)的權(quán)威，存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協(xié)調(diào)組員間的'意見，又不傷和氣，還能爭(zhēng)分奪秒、保質(zhì)保量得完成項(xiàng)目，靠得就是組員之間相互配合，靠得就是懂得放棄自己極為個(gè)性得想法和懂得堅(jiān)持自己認(rèn)為最具有可行性得想法，靠得就是通過(guò)有效得溝通達(dá)到最終相互間的協(xié)調(diào)。
三．知識(shí)掌握，學(xué)以致用
讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如高人相助。組訓(xùn)培訓(xùn)一個(gè)月期間，來(lái)自全國(guó)數(shù)十位優(yōu)秀的超強(qiáng)講師陣容，帶著超過(guò)百年的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幫助我們提升組訓(xùn)知識(shí)和技能，給我們指明方向，掃清前進(jìn)道路上的種種障礙。
所謂知識(shí)就是力量，時(shí)間就是生命。我們緊緊抓住短短一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間，渴望榨干每一位授課老師身上的所有知識(shí)，努力掌握組訓(xùn)應(yīng)當(dāng)掌握的所有理論：從第一階段對(duì)行業(yè)與公司的介紹、組訓(xùn)職責(zé)與定位、基本法運(yùn)用、代資考輔導(dǎo)、銜訓(xùn)27單元操作、營(yíng)銷信息系統(tǒng)錄入，到第二階段的ptt課程學(xué)習(xí)、我司產(chǎn)品體系與產(chǎn)品組合分析，再到第三階段的早會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)量化管理、人才增募系統(tǒng)、市場(chǎng)銷售實(shí)踐，最后到第四階段的會(huì)議經(jīng)營(yíng)、“兩會(huì)”操作、政策布達(dá)、kpi數(shù)據(jù)分析、報(bào)表制作、業(yè)務(wù)推動(dòng)、職場(chǎng)布置以及行事歷編排等。面對(duì)如此緊密而又有序的豐富課程，只有投入多少，才會(huì)收獲多少；只有參與多深，才能領(lǐng)悟多深。退縮、放棄和偷懶都將會(huì)使自己一步步地落后于他人。今天落后別人一小步，明天將會(huì)落后別人一大步。
四．技能提升，職場(chǎng)法寶
工欲善其事，必先利其器。要想當(dāng)好組訓(xùn)這個(gè)職位，鋒利的武器便是組訓(xùn)的技能。以情可以讓人感動(dòng)，以技才可以讓人信服。如何提高早會(huì)質(zhì)量，如果做好增員面談、一對(duì)一輔導(dǎo)面談，如何組織好銜接訓(xùn)練，如何策劃好產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)，如何做好業(yè)績(jī)追蹤等，這些事情組訓(xùn)每天都在重復(fù)著做，卻又由于缺乏交流，導(dǎo)致絞盡腦汁都無(wú)法創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，不是過(guò)程，當(dāng)組訓(xùn)的技能不足，過(guò)程是痛苦的，結(jié)果也是不理想的。在全國(guó)的組訓(xùn)培訓(xùn)中，通過(guò)講師們的無(wú)私分享和組訓(xùn)們的積極研討，將有助于提升組訓(xùn)的技能和方法，但技巧的提升不是一朝一夕的事情，需要通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)操作方可完成。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。
培訓(xùn)心得7
首先感謝公司給予的這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這六天聽了四位老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合多年來(lái)的工作實(shí)際，我深有感觸，體會(huì)總結(jié)如下：
一、塑造性格、推銷自己
想要成功推銷自己，首先要塑造自己的性格。約凱恩斯說(shuō)，“習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)�！泵總�(gè)人都會(huì)按著自己的性格漫步人生，當(dāng)性格定型時(shí)，性格就會(huì)決定你的命運(yùn)。
人生有“三寶”，微笑、點(diǎn)頭、贊美。有人說(shuō)人就象一面鏡子，你對(duì)她微笑，她就對(duì)你微笑；你對(duì)她哭泣她就對(duì)你哭泣。在激烈的社會(huì)中要想成功地把自己推銷出去，必須用十年磨一針的毅力去把自己的發(fā)光點(diǎn)最大化，然后審時(shí)度勢(shì)。無(wú)論活躍型、完美型、能力型還是和平型都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)。在工作生活中了解自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，增進(jìn)人際關(guān)系，滿足自己和他人的期望，消除了性格中的缺陷，也就改變了你的命運(yùn)，同時(shí)也就有可能改變你的一生。
二、快樂(lè)工作、快樂(lè)生活
其實(shí)無(wú)論是年長(zhǎng)還是年少，閱歷豐富或貧乏，錢財(cái)多或少都會(huì)面對(duì)來(lái)自不同層面的壓力。如家庭生活的負(fù)擔(dān)、學(xué)習(xí)的繁重、人際關(guān)系的緊張、失業(yè)、升職、調(diào)薪等等。但是如果不正確對(duì)待處理，日積月累，將會(huì)影響我們工作的效率和積極性，失去生活的動(dòng)力，甚至?xí)：ξ覀兊慕】怠?/p>
人的健康包括身體、心理、適應(yīng)、道德。如何做到“3H”員工(健康、幸福、高效)必須要在工作中不斷的創(chuàng)造快樂(lè)，并以這種快樂(lè)影響和激勵(lì)自己。其實(shí)每個(gè)人都比你累，每個(gè)人都比你付出的多得到的少，每個(gè)人都沒(méi)有義務(wù)去幫助你。因此對(duì)待同事的幫助和認(rèn)可，以及擁有快樂(lè)的平和心態(tài)尤其重要。人人都想擁有一個(gè)精彩、豐富的人生，而美麗的生活需要我們用工作去創(chuàng)造。對(duì)于每個(gè)公司員工來(lái)說(shuō)，工作是生命中最重要的內(nèi)容，工作快樂(lè)了，生活也就快樂(lè)了。
三、做一個(gè)懂得感恩的員工
“感恩的心，感謝有你，伴我一生讓我有勇氣作我自己；感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落我一樣會(huì)珍惜……”一曲《感恩的心》唱出多少深意。
感恩父母。父愛是山、母愛是河。父親的愛就想一座大山，巍峨壯麗；母親的愛就像山腳下的小河，婉轉(zhuǎn)流淌，絲絲入膩。做一個(gè)感恩的人，首先第一個(gè)感恩的就是自己的父母，因?yàn)樗麄冑n予你生命。
感恩同事。與同事們一起共事，是一生中的緣分，應(yīng)該惜緣。珍惜緣分首先要懂得感恩，就是銘記身處逆境時(shí)同事的一句鼓勵(lì)，在順境時(shí)同事的一句忠告，取得每一點(diǎn)成績(jī)同事給予的幫助和支持。感恩同事就要心存感激，謝不離口；互幫互助，共渡難關(guān)；相互學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)；無(wú)言不酬，無(wú)德不報(bào)；投我以桃，報(bào)之以李。
感恩企業(yè)。企業(yè)是船，你就是水手，讓船乘風(fēng)破浪、安全前行是你不可推卸的責(zé)任。無(wú)論遇到風(fēng)雨、礁石、海浪，你都不能逃避，而應(yīng)該努力使這艘船安全靠岸。感恩企業(yè)，積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)、保質(zhì)保量的完成自己的工作；感恩企業(yè)，是她給我們提供了一個(gè)揮灑青春熱血、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的'平臺(tái)。
感恩對(duì)手。工作中正是因?yàn)橛辛藢?duì)手的存在，你不得不在壓力中超越自己。對(duì)手不再是從前意義上的敵人，而是一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，其實(shí)，真正的敵人不是對(duì)手，而是自己。
感恩，會(huì)使我們?cè)谑r(shí)看到差距，在不幸時(shí)得到慰藉，就像換一種角度去看人生的失意與不幸，對(duì)生活時(shí)時(shí)懷一份感恩的心情，則能使自己永遠(yuǎn)保持健康的心態(tài)、進(jìn)取的信念。做人就應(yīng)該心存感恩，感恩一切使我成長(zhǎng)的人。
四、態(tài)度決定一切
很多人總是認(rèn)為：“我為企業(yè)工作，企業(yè)發(fā)給我薪水，這是天經(jīng)地義的事情，至于企業(yè)如何發(fā)展則與我沒(méi)有多大的關(guān)系。”常言道“態(tài)度決定一切”，世界不會(huì)因誰(shuí)而改變，需要改變的是我們對(duì)面企業(yè)的態(tài)度。工作不是單純的謀生手段，更是我們個(gè)人生命價(jià)值的體現(xiàn)，而我們的企業(yè)，正是實(shí)現(xiàn)我們自身價(jià)值的平臺(tái)。
面對(duì)二十一世紀(jì)速度、多變、危機(jī)的時(shí)代，我們只有不斷的學(xué)習(xí)、端正態(tài)度、努力的塑造、大膽的創(chuàng)新“做一個(gè)別人需要的人”。要知道人的潛能無(wú)限，而我們自身已被激發(fā)出來(lái)的潛能是極其有限的。人生中也總會(huì)遇到這樣那樣的艱難困險(xiǎn)，我們也應(yīng)具有“決不輕言放棄”的態(tài)度和信念，用積極樂(lè)觀的思維去解決問(wèn)題。只有堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以一流的工作態(tài)度、一流的工作標(biāo)準(zhǔn)、一流的工作質(zhì)量、一流的工作業(yè)績(jī)“世界才會(huì)因你而不同”。
五、養(yǎng)成自動(dòng)自發(fā)的工作習(xí)慣
“今天的不主動(dòng)就會(huì)換來(lái)明天的被動(dòng)，主動(dòng)使人進(jìn)步，被動(dòng)使人落后。”這句話是說(shuō)一個(gè)人除了會(huì)做事還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作的意愿，也就是要自動(dòng)自發(fā)，沒(méi)有人樂(lè)意被別人強(qiáng)迫來(lái)做自己不愿意的事情。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作，而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心。工作中多做一點(diǎn)、用心一點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)、堅(jiān)決執(zhí)行、沒(méi)有借口、主動(dòng)完善、主動(dòng)出擊只有這樣才能創(chuàng)造不平凡事業(yè)，誕生卓越的企業(yè)。
1、要勤奮。機(jī)會(huì)總是眷顧那些有準(zhǔn)備的人，積極、勤奮地工作態(tài)度將會(huì)使自己獲得更多的機(jī)會(huì)。
2、要敬業(yè)。無(wú)論做何事，務(wù)須竭盡全力，處處以主動(dòng)盡職的態(tài)度工作，即使從事最平凡的職業(yè)也能增添個(gè)人的榮耀。
3、要忠誠(chéng)。忠誠(chéng)并不是從一而終，而是一種職業(yè)的責(zé)任感。
4、要自信。如果你對(duì)自己的能力充滿自信就不能等待別人來(lái)發(fā)現(xiàn)、來(lái)了解，應(yīng)該積極地表現(xiàn)自己。
5、要誠(chéng)實(shí)守信。我們的核心價(jià)值觀首先就要講誠(chéng)信。只有成為守法守信，忠誠(chéng)可靠，承擔(dān)責(zé)任、勇于糾錯(cuò)的企業(yè)；成為值得顧客、同仁、股東和商業(yè)伙伴信賴的企業(yè)才是有社會(huì)責(zé)任感的，有無(wú)限生命力的，有廣闊舞臺(tái)的企業(yè)。
六、成功優(yōu)秀的員工從我做起
成功一定有方法，失敗也一定有原因。一個(gè)人也許無(wú)法掌控方向，但是他至少可以調(diào)整風(fēng)帆；無(wú)法左右事情，至少可以調(diào)整心情；無(wú)法左右今天的結(jié)果，至少可以提前準(zhǔn)備明天。
我覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的員工首先心中要有成長(zhǎng)的目標(biāo)；要有樂(lè)于承擔(dān)更多責(zé)任；帶著激情去工作；處處為公司著想；學(xué)習(xí)、并付諸于行動(dòng)。渠老師一句話特別感動(dòng)我“工作不是為謀生才做的事情，而是我們要用生命去做的事情，工作就是我生命中的信仰，我再也不能去將就它�！�
要想結(jié)果改變，先讓自己改變；要讓事情變好先讓自己變好。當(dāng)你在為社會(huì)，為企業(yè)奉獻(xiàn)的時(shí)候，同時(shí)也得到了社會(huì)和企業(yè)的認(rèn)可，得到了回報(bào)，才能體現(xiàn)自身的價(jià)值！我想這樣的人才是社會(huì)所需的，才是企業(yè)所需的，才是幸福的。
時(shí)間是勇敢者的朋友，是碌碌無(wú)為之輩的敵人。選擇永昌就是選擇了機(jī)遇選擇了挑戰(zhàn)，如果你想在這里成功就需要不斷地戰(zhàn)勝自己。一張白紙能描繪出美麗的藍(lán)圖，我將無(wú)怨無(wú)悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價(jià)值的人生藍(lán)圖。我的人生我做主，我的企業(yè)我做主，讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來(lái)；讓我們以真摯的情感，和企業(yè)共同見證彼此的成長(zhǎng)。
計(jì)財(cái)科：XX
20xx年3月4日
培訓(xùn)心得8
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;透過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后xx老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
其次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像xx老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的`問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和xx公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的xx市場(chǎng)上占有一席之地。
培訓(xùn)心得9
看完這部視頻，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)�；仡櫧谌珖�(guó)發(fā)生的.重事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容：安全意識(shí)淡漠，嚴(yán)重違《安全生產(chǎn)法》；安全責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹意習(xí)慣性違章；單位安全管理不嚴(yán)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查不力等等。
這些慘痛的案例，無(wú)不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！“安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)巢全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。
一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升！如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全堤。無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。
讓人人都來(lái)重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)�，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會(huì)造成很的'傷害或損失，就會(huì)變成違法。如果我們每個(gè)人都能真正意識(shí)到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長(zhǎng)盛不衰，我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
培訓(xùn)心得10
這次工程部的培訓(xùn)對(duì)消防中控室內(nèi)的設(shè)備，設(shè)備功能，等進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn)。由于我本身一直從事弱電工作，對(duì)此次培訓(xùn)的內(nèi)容還是比較熟悉的。但是從中也學(xué)習(xí)到了許多之前了解不深入的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)使我深刻的認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)的重要性，即使我這樣一直干弱電的員工都能從中學(xué)到更多的東西，說(shuō)明我們工程部三型班組培訓(xùn)是重要并且必要的。
此次培訓(xùn)我主要認(rèn)真聽，仔細(xì)分析了以前不熟悉的幾個(gè)內(nèi)容。
一個(gè)是噴淋水系統(tǒng)的工作原理。
1、壓力開關(guān)啟動(dòng)泵（當(dāng)外界溫度達(dá)到68度，噴淋頭玻璃自動(dòng)爆裂水流指示器動(dòng)作高位水箱文雅泵啟動(dòng)濕式報(bào)警閥動(dòng)作延遲期動(dòng)作水力警鈴動(dòng)作壓力開關(guān)動(dòng)作噴淋泵啟動(dòng)）
2、多線控制盤按鈕啟動(dòng)。
3、聯(lián)動(dòng)模塊自動(dòng)啟動(dòng)
還有壓力開關(guān)延遲器的功能，工作原理：
防止噴淋水系統(tǒng)發(fā)生誤動(dòng)作；當(dāng)向噴水系統(tǒng)供水的水壓發(fā)生較大波動(dòng)時(shí)，可能導(dǎo)致濕式報(bào)警閥閥瓣短暫開啟，使水由報(bào)警閥流入延遲器。由于流入延遲器的小量水即從其下部的溢流孔排出，因此防止了水力警鈴的`誤報(bào)警。在失火時(shí)，報(bào)警閥持續(xù)開啟，水流不斷流進(jìn)延遲器，由于延遲器的排水量小于進(jìn)水量，在延遲5～20s后，水充滿延遲器，并從其頂部排水孔流出，便以一定速度和壓力驅(qū)動(dòng)水力警鈴和壓力開關(guān)。
此外對(duì)中控室，消防火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)。又進(jìn)行了復(fù)習(xí)，進(jìn)一步深化了腦中的知識(shí)體系，因?yàn)槲矣X(jué)得這次培訓(xùn)的效果對(duì)我來(lái)說(shuō)非常明顯，也希望工程部繼續(xù)深入的開展三型班組的學(xué)習(xí)
培訓(xùn)心得11
一直以來(lái)我覺(jué)得自己對(duì)于餐飲管理方面的知識(shí)掌握的不夠，因此在平時(shí)的工作中有很多的不足之處。但是，參加總部的樓面管理培訓(xùn)回來(lái)后，我開始把所學(xué)運(yùn)用到了實(shí)際當(dāng)中。對(duì)相關(guān)工作方面重新做了部屬，以下是我在近段時(shí)間針對(duì)本店的情況所做的一些改進(jìn)：
一、營(yíng)銷方面
1、讓利當(dāng)在客旺時(shí)：針對(duì)10月餐飲行業(yè)是淡季，我們店在對(duì)客讓利方面做了進(jìn)一步的提升，由原來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)“滿100元送20元消費(fèi)券”的基礎(chǔ)上，提升為滿“100元送50元消費(fèi)券”，這樣雖然對(duì)店內(nèi)的盈利會(huì)有影響，但保留了人氣，讓更多的客人進(jìn)店消費(fèi)，為下一個(gè)月營(yíng)業(yè)額的提升，奠定了人氣基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)了店內(nèi)衛(wèi)生的監(jiān)管，并且責(zé)任到個(gè)人，使顧客能夠在江南公社放心的用餐。同時(shí)，在店內(nèi)的布置上也做了小范圍的更新，更換了店內(nèi)所有的綠色植物和花草，改變了店內(nèi)一些小裝飾品擺放的位置，讓客人一進(jìn)店就有一種耳目一新的感覺(jué)。
3、采取不同的方式對(duì)優(yōu)秀員工的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有更好的激情投入到工作當(dāng)中。每當(dāng)看到他們臉上帶著笑容一路小跑為客人服務(wù)的情景，我感到很欣慰。
4、不定期的做一些營(yíng)銷活動(dòng)，吸引新老顧客，加強(qiáng)店內(nèi)店外對(duì)菜品以及營(yíng)銷活動(dòng)的展示推廣。
5、維護(hù)好與顧客的良好關(guān)系，建立客戶檔案，節(jié)假日進(jìn)行短信問(wèn)侯，經(jīng)常與客戶保持互動(dòng)。
二、員工管理
1、在總部的加盟商網(wǎng)頁(yè)上看到一篇《用戀愛的心待員工》的文章，讀后讓我感觸很深，我在工作中也學(xué)會(huì)了包容每一位員工的小缺點(diǎn)，在例會(huì)上對(duì)員工給予更多的贊美與鼓勵(lì)，這樣一來(lái)，他們工作的積極性更高了。
2、在儀容儀表方面也做了相關(guān)的改變，以前服務(wù)員經(jīng)常因頭發(fā)不好盤而煩惱，現(xiàn)在給每人都買了一個(gè)盤發(fā)器，問(wèn)題就解決了，而且大家都覺(jué)得比之前更漂亮更有氣質(zhì)了。
3、在例會(huì)中提醒員工注意點(diǎn)菜方法，對(duì)菜品的搭配以及成本控制方面進(jìn)行培訓(xùn)。明確工作方案及責(zé)任人，各區(qū)域負(fù)責(zé)人承擔(dān)各自的'責(zé)任，并由領(lǐng)班每天檢查督導(dǎo)。收集客戶意見，及時(shí)與廚房溝通，做到合理改進(jìn)。
4、每月設(shè)置5名優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，包括服務(wù)標(biāo)兵1名，微笑天使1名，清潔能手2名，推銷能手1名，這樣既調(diào)動(dòng)了員工的積極性，
也起到了較好的激勵(lì)的作用。
三、成本控制
以前在成本控制這一塊一直是我們店的薄弱點(diǎn)，在總部進(jìn)行培訓(xùn)后，我們對(duì)成本這一塊也采取了相應(yīng)的措施:
①、采購(gòu)：通過(guò)自己認(rèn)真詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)調(diào)整了原輔材料進(jìn)貨單價(jià)，從而降低采購(gòu)成本。
�、�、倉(cāng)庫(kù)：安排專人負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理，每日進(jìn)出貨入單登記，倉(cāng)庫(kù)物品按標(biāo)識(shí)存放，并每周進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)。
�、�、廚房：要求廚房嚴(yán)格控制每份菜的份量，并經(jīng)常對(duì)冰箱進(jìn)行檢查，避免原材料積壓變質(zhì)從而造成浪費(fèi)。
�、�、消耗品：培養(yǎng)員工的節(jié)約意識(shí)，杜絕水長(zhǎng)流，燈長(zhǎng)明的現(xiàn)象。
�、�、人員：盡量避免人員流失，從而提高工作效率，降低人工費(fèi)用，增加利潤(rùn)。
“做任何事必須邁出第一步”，這是我在江南公社總部培訓(xùn)中學(xué)到的一句很經(jīng)典的話。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我們的調(diào)整計(jì)劃在整個(gè)店內(nèi)產(chǎn)生了很好的效果。以此來(lái)共勉，希望我們能夠在江南公社這個(gè)大家庭里共同成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。
培訓(xùn)心得12
艾瞳，1998年出生，畢業(yè)于山東英才學(xué)院護(hù)理專業(yè)。20xx年7月通過(guò)縣醫(yī)院招聘考試成為彰武縣人民醫(yī)院的一員，目前工作在外一科。她在面試中曾被老師問(wèn)道：“雙側(cè)瞳孔直徑為多少”，艾瞳張口即來(lái)，名字中的“瞳”不僅代表著瞳孔的大小，也寓意著要用這雙眼睛搜索世間最美的東西――艾瞳。她落落大方，氣質(zhì)清新，思維敏捷，給評(píng)審專家組眼前一亮的感覺(jué)。生活中的她，喜歡唱歌，用歌聲帶給大家快樂(lè)。在青島市中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，讓她很快適應(yīng)外一科的護(hù)理工作，每天早早來(lái)到科室，為患者晨間掃床、做健康宣教、執(zhí)行醫(yī)囑、寫電子護(hù)理病志、做術(shù)前準(zhǔn)備…..艾瞳說(shuō)：“要加快學(xué)習(xí)的腳步，不斷提高護(hù)理技術(shù)，讓更多患者享受最好的服務(wù)�！彼懹泟⑹缰緯浽谂嘤�(xùn)中的“三愛”愛崗位、愛醫(yī)院、愛患者，決心在今后的'工作中全身心投入，做好每一項(xiàng)護(hù)理工作。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，培訓(xùn)中的體會(huì)和感悟深深影響著我。通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念等都有了深入的了解。今天我走進(jìn)彰武縣人民醫(yī)院，開始我的職業(yè)生涯。
首先，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí)，收獲頗豐。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性，李院長(zhǎng)的講話，使我對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：
1、掌握自己的工作職責(zé)，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn)；時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)普通的崗位，沒(méi)有轟轟烈烈的大事，但是不可或缺的職業(yè)，向前輩請(qǐng)教，我會(huì)用心工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)工作。在工作和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，才能更好地?fù)尵壬?/p>
我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
培訓(xùn)心得13
大家好，本次的學(xué)習(xí)分享我主要從課程內(nèi)容里數(shù)與代數(shù)領(lǐng)域中第三學(xué)段的數(shù)與運(yùn)算方面來(lái)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)感悟。
《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)》調(diào)整了學(xué)段劃分，舊版江小學(xué)階段分為兩個(gè)學(xué)段，分別是1-3年級(jí)為第一學(xué)段、4-6年級(jí)為第二學(xué)段，而新版課程標(biāo)準(zhǔn)則是將一二年級(jí)劃為第一學(xué)段、三四年級(jí)劃為第二段、五六年級(jí)劃為一段。
要讀懂課標(biāo)首先要理解課標(biāo)中出現(xiàn)的有關(guān)的.行為動(dòng)詞：
1、了解（知道）：從具體實(shí)例中知道或舉例說(shuō)明對(duì)象的有關(guān)特征；根據(jù)對(duì)象的特征，從具體情境中辨認(rèn)或舉例說(shuō)明對(duì)象。
2、理解（會(huì)、認(rèn)識(shí)）：描述對(duì)象的由來(lái)、內(nèi)涵和特征，闡述此對(duì)象與相關(guān)對(duì)象之間的區(qū)別和聯(lián)系。
3、感悟：在數(shù)學(xué)活動(dòng)中，通過(guò)獨(dú)立思考或合作交流，獲得初步的理性認(rèn)識(shí)。
4、探索：在特定的問(wèn)題情境下，獨(dú)立或合作參與數(shù)學(xué)活動(dòng)，理解或提出數(shù)學(xué)問(wèn)題，尋求解決問(wèn)題的思路，獲得確定結(jié)論。
通過(guò)內(nèi)容要求和學(xué)業(yè)要求可以看出新課標(biāo)里，非常強(qiáng)調(diào)“理解”和“感悟”，這也要求我們不能再像傳統(tǒng)課堂教那樣讓學(xué)生“記套路”、采取“題海戰(zhàn)術(shù)”，需要學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)，靈活地提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。
培訓(xùn)心得14
一、學(xué)習(xí)鋼筆字，有利于學(xué)生日常學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)鋼筆字可以讓學(xué)生日常書寫規(guī)范、整齊、美觀。這對(duì)中小學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要，可以提高學(xué)生平時(shí)作業(yè)的書寫質(zhì)量，獲得比較高的卷面成績(jī)，尤其對(duì)中、高考的影響非常大。
二、學(xué)習(xí)鋼筆字，有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
學(xué)習(xí)鋼筆字可以培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)心的學(xué)習(xí)習(xí)慣，改掉做事粗心馬虎的不良習(xí)氣。從小培養(yǎng)學(xué)生做事一絲不茍、遇事能精心處理的能力；可以培養(yǎng)學(xué)生的`恒心、毅力；可以培養(yǎng)學(xué)生的注意力、觀察能力、模仿能力；可以磨練學(xué)生意志、陶冶學(xué)生情操，提高學(xué)生的審美能力及鑒賞能力；還可以培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎細(xì)微、謙虛好學(xué)、吃苦耐勞、大膽創(chuàng)造的品性。上述這些良好的行為習(xí)慣，對(duì)于一個(gè)人今后的成長(zhǎng)至關(guān)重要。
三、學(xué)習(xí)鋼筆字，有利于學(xué)生的身體健康。
學(xué)生在練習(xí)鋼筆字時(shí)手指不斷運(yùn)動(dòng)，同時(shí)帶動(dòng)腕部做精細(xì)運(yùn)動(dòng)，這樣不僅對(duì)中小學(xué)生手、腕部肌肉群的發(fā)育起促進(jìn)作用，而且由于十指連心，也有利于大腦視覺(jué)言語(yǔ)區(qū)、運(yùn)動(dòng)言語(yǔ)區(qū)、聽覺(jué)言語(yǔ)區(qū)之間的聯(lián)系發(fā)展，更利于大、小腦的協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)鋼筆字，可以提高學(xué)生的文學(xué)功底。
學(xué)生在練習(xí)鋼筆字的過(guò)程中，肯定要大量接觸背誦古今中外的經(jīng)史子集、詩(shī)詞歌賦、古典名篇、對(duì)聯(lián)、名言警句、名人名言、優(yōu)美散文。學(xué)生在不知不覺(jué)中提高了文學(xué)功底。
五、學(xué)習(xí)鋼筆字，對(duì)于學(xué)生畢業(yè)求職頗為重要。
如今，企事業(yè)單位在聘用工作人員時(shí)，盡管對(duì)聘用人員的要求條件各不相同，但有一條是相同的。那就是要求應(yīng)聘者親筆書寫個(gè)人簡(jiǎn)歷一份，可見用人單位是多么重視個(gè)人的書寫能力。因?yàn)橐粋�(gè)人的字是自己精神、氣質(zhì)、性格、修養(yǎng)、審美趣味等綜合素養(yǎng)的反映；甚至能反映出這個(gè)人受教育的程度。
培訓(xùn)心得15
上周一，我有幸與另外三位同事一起參加了總公司在XX舉辦的新人培訓(xùn)會(huì)。經(jīng)過(guò)短短五天的培訓(xùn)，我想我們每一位成員都有著很大的收獲�？吹贸鰜�(lái)這次培訓(xùn)課程內(nèi)容公司安排可是很用心，一環(huán)扣著一環(huán)，針對(duì)所有新人系統(tǒng)性地再次進(jìn)行了一次完整的培訓(xùn)。每一個(gè)課程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓我有所感、有所想。再加上能與來(lái)自其無(wú)錫、南京的同仁們聚集一堂，一起交流和探討工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高自己的水平和工作能力。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容包括了，公司的一個(gè)整體全面的介紹，還有一些保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的內(nèi)容，相關(guān)制度的介紹，及金盛產(chǎn)品。我個(gè)人覺(jué)得有一些內(nèi)容能身體力行在每一次工作中，但另有一些或許因?yàn)樽约簭臉I(yè)的時(shí)間久了都被自己淡忘在了角落。借著這次全方面的培訓(xùn)，讓我溫習(xí)了很多：具體從最新公司介紹、企業(yè)所得稅法介紹、全國(guó)社保制度簡(jiǎn)介及全球醫(yī)療險(xiǎn)介紹、核保流程介紹、銷售的技巧、與客戶的面談與促成、優(yōu)秀團(tuán)險(xiǎn)客戶經(jīng)理成功案例分享。
培訓(xùn)過(guò)程中講師甚至最后還運(yùn)用了PPT演示通關(guān)，將每一樣課程按熟悉、不熟悉，分類分清，熟悉的'再?gòu)?fù)習(xí)了一次。這種形式新穎，讓我深有體會(huì)�？梢杂貌皇煜さ刈屪约嚎吹讲蛔愕牡胤�，讓自己知道哪里該做出改進(jìn)？該怎么進(jìn)步？不清楚的地方再學(xué)習(xí)了一次。
另外，為了讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)更有效的學(xué)習(xí)。講師安排每天當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，隔天必須進(jìn)行考試。這樣的學(xué)習(xí)方式安排讓同學(xué)們更加用心去學(xué)去聽，不敢有半點(diǎn)馬虎，都非常認(rèn)真的做筆記。晚上在客房時(shí)都自覺(jué)準(zhǔn)備第二天要考試的內(nèi)容�？荚嚭筮�讓每位同學(xué)檢討，檢討時(shí)讓同學(xué)們更清楚地知道自己不清楚的部份，再好好加強(qiáng)了解。
這次培訓(xùn)，大家的參與度都很高：XX的同，PPT做得特地好。同們積極踴躍的發(fā)言，盡情分享自己的，為有疑問(wèn)的同學(xué)提供解答，互相幫忙，團(tuán)隊(duì)感強(qiáng)。XX的同也是抓住這個(gè)好虛心地向同及教，例如：“如何促成、電守等等�！�
班主任B再三地勉勵(lì)大家“態(tài)度決定一切”，提醒大家只有積極的態(tài)度，對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著，不斷地積累，繼續(xù)地前進(jìn)，才能達(dá)成自己的目標(biāo)。結(jié)訓(xùn)時(shí)，BOSS提醒大家，客戶的投訴不是公司的問(wèn)題，是“客戶經(jīng)理”本身的問(wèn)題，如果大家都能夠以負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理客戶問(wèn)題，讓客戶可以感受到我們的誠(chéng)信，投訴一定能由大變小、由小到無(wú)。
在這里借此向班主任表示感謝，感謝這幾天對(duì)我們的照顧！向公司的領(lǐng)導(dǎo)們表示感謝，感謝公司給我們這次機(jī)會(huì)參與這次培訓(xùn)！
謝謝！
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