社工培訓(xùn)心得體會
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的社工培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家。
社工培訓(xùn)心得體會1
我在xx社區(qū)進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓(xùn)活動,我覺得做得事情多少與得到多少回報(bào)是成正比的,在那里做事與學(xué)習(xí)蠻開心的,大家沒有糾紛,其樂融融,每一天過的十分充實(shí),能學(xué)到的東西也很多,沒有白白辜負(fù)這些天的學(xué)習(xí)的與觀摩。
實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)的時(shí)間并不是很多,但也能學(xué)到很多,懂得很多,結(jié)識了很多人,社會上各行各業(yè)的人都有,他們其中許多的人都很了不起。在他們身上有很多學(xué)不完的知識,并且每一天相處下來感受到他們身上的親和力。
社工這個東西吧,感覺還是沒有普及開來,還是有很多人把它等同為義工或者是救濟(jì)別人的人,對它的'定義總是模模糊糊的,我覺得這點(diǎn)需要大力的加強(qiáng),其實(shí)開展社會工作不單單需要政府的推廣,最重要的事情是要讓平常老百姓認(rèn)可與支持。加油,期望畢業(yè)的那天自我也能社工推廣進(jìn)一點(diǎn)綿薄之力。
社工培訓(xùn)心得體會2
一、呈現(xiàn)方式
培訓(xùn)的老師都深耕于每個人社工作的領(lǐng)域,帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)歷、感悟和知識,每個人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以PPT為載體,抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享,有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場景,以及一些案件辦理的細(xì)節(jié),還有老師以《勞動法》為藍(lán)本,為我們普法,讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。
每個老師的呈現(xiàn)方式不同,帶給我們的感受和體驗(yàn)也不同。這引發(fā)了我的思考,我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個好的方式呢?”首先,呈現(xiàn)方式最好是直觀的,有可視化的輔助材料,不管是以PPT還是發(fā)放一些文件資料,都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次,帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關(guān)注在授課程,當(dāng)有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點(diǎn)的時(shí)候,這種交互方式使大家的集中力都更強(qiáng)了,而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局長,他把工傷的情境描述給我們,讓我們判斷是否屬于工傷情況,每種細(xì)節(jié)的差異化,每個情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義,這個過程既有輸入又有輸出,是我整個培訓(xùn)過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明,勞動保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點(diǎn),如果整個講演都只是讀的話,很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話,以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn),就更容易達(dá)到活動真正加深印象的目標(biāo)。
在培訓(xùn)這件事上,很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時(shí)接到通知的,所以我會想到自己在這種情況下該如何準(zhǔn)備。相同的條件下我該如何做,來保證工作順利的進(jìn)行下去呢?我想做事情一定要分輕重緩急,在實(shí)在繁忙的情況下,就要善于學(xué)會資源調(diào)配、統(tǒng)籌,及時(shí)與同事進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,確保日常工作的順利開展。
二、業(yè)務(wù)
人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界,優(yōu)質(zhì)無止境”,人社的.工作關(guān)乎民生,業(yè)務(wù)復(fù)雜,牽扯的事項(xiàng)細(xì)節(jié)眾多,而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任,為我們放了名為“牛人占天義”的視頻,從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經(jīng)常走訪,有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等,這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門,我們每個人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作,讓群眾愿意與我們反饋痛點(diǎn),也應(yīng)該更積極的去向一些對政策法規(guī)認(rèn)識比較薄弱的群眾進(jìn)行普法宣傳,讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報(bào)銷、維權(quán)等問題時(shí),就能更好的維護(hù)自身的利益!
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律,人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白,幫助我們維護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利,每個人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。
3.文件
不止一個領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件,并且最好我們要知道文件的具體信息,比如是哪個單位哪一號文件,我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針,是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想,是否可以借助青年讀書班的平臺,引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件,又或者設(shè)立一個電子資源庫,把一些文件掃描在網(wǎng)上,方便大家學(xué)習(xí),還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ),向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如,如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了,我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及,受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理,還要提升群眾的意識,讓他們在事前就具備了這些能力,能夠避免這些事情。
三、標(biāo)準(zhǔn)
在文明單位的申請和建立中,領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了更高的要求,在工作的各個方面,其實(shí)我們都應(yīng)該對標(biāo)更厲害的人,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn),對人社的知識,不僅要種好自己的一畝三分地,還要把視野打開,將格局拔高!哪里的業(yè)務(wù)有漏洞,我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯,還要能夠在剛性下,為老百姓謀福祉,為他們多爭取一點(diǎn),讓政策法規(guī)因?yàn)槲覀兊幕貓?zhí)能夠更加的完善!哪里的業(yè)務(wù)存在短板,我們就要集思廣益,消除短板!因?yàn)檫@是我們共同的事業(yè)!一些諸如以支定收這樣的動態(tài)知識,需要我們及時(shí)的跟進(jìn),補(bǔ)充完善我們的知識庫。
雖然培訓(xùn)是暫時(shí)告一段落了,但是工作學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我們要發(fā)展建設(shè)我們的單位,鉆研我們的業(yè)務(wù)。對知識的學(xué)習(xí)一定要追求全面性和深入性的平衡!先做好分內(nèi)工作的持續(xù)精研,再以點(diǎn)帶面拓展自己的知識廣度。與同
社工培訓(xùn)心得體會3
隨著社區(qū)工作越來越被重視,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對著各種問題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強(qiáng)居民滿意度 ”的原則,增強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作,不搞形式主義,務(wù)求實(shí)效,進(jìn)行一場有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動。5月2日下午,話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn),首先,由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)觀察和分析能力、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下,利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難,內(nèi)容非常豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺并提煉工作方法,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實(shí)讓我們在服務(wù)居民的同時(shí)能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵,以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點(diǎn)評,針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求,目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進(jìn)行指出。同時(shí),如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識,在工作和生活中相互協(xié)作,相互促進(jìn),共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見,全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。
本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實(shí)用性、操作性、指導(dǎo)性,對提高社區(qū)工作人員的'政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。感謝街道能組織這場培訓(xùn)活動,同時(shí)我們希望能有更多機(jī)會參加類似的學(xué)習(xí),為做好社區(qū)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
社工培訓(xùn)心得體會4
20xx年5月份我參與了在xx區(qū)舉辦的社會工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社會工作、社會工作方法、社會工作價(jià)值觀等都有了深刻的相識,下面我簡潔談?wù)剮c(diǎn)心得體會。
社會工作是一特性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù),我對社會工作的多種理解,科學(xué)的助人方法,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè),F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)學(xué)問和方法,為有須要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)供應(yīng)專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、復(fù)原和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公允正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將學(xué)問分塊整理后傳授給我們。例如依據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題,又依據(jù)服務(wù)對象分專題探討。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的相識和運(yùn)用,可謂是“溫故”。
同時(shí),在課堂上通過分小組探討讓同學(xué)主動表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們主動投身到學(xué)問創(chuàng)新與共享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得。我本人特別喜愛課堂上這種探討的環(huán)節(jié),覺得在探討過程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念和思想是相互促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是才智也是共享的喜悅。
社會工作者并不是一起先頭腦中假設(shè)的簡潔的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工作者的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)實(shí)力分為三部分:
一是價(jià)值理念。與其他社會學(xué)科不同,社會工作是一個以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價(jià)值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實(shí)踐活動中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的'要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備同等、敬重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。
二是學(xué)問體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)學(xué)問外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教化學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問,應(yīng)熟識與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策學(xué)問。
三是實(shí)務(wù)實(shí)力。社會工作者應(yīng)嫻熟運(yùn)用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法,幫助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,復(fù)原和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)安排和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和供應(yīng)跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)⿷?yīng)的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
時(shí)間過得很快,這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我仔細(xì)聽取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不肯定與平日工作有干脆關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,駕馭各個條塊相關(guān)政策、狀況是每位社會工作人員都應(yīng)當(dāng)做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對象的本事和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
政策、狀況是每位社會工作人員都應(yīng)當(dāng)做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對象的本事和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
社工培訓(xùn)心得體會5
在本次社工培訓(xùn)前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個大學(xué)剛畢業(yè)初入社會的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù),雖然比較耐心,也很細(xì)心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認(rèn)真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn),老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性,做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。 在社區(qū)工作中,會面對各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級服務(wù),耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
授課老師反復(fù)提到的一句話,老百姓其實(shí)是挺淳樸的,百姓的事無小事,哪怕是一件小事,作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸,真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難,怎樣做到這“五心”級的'服務(wù)呢?
首先,面對社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因?yàn)橼s時(shí)間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽,引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識。社區(qū)居民個人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考,特別是年紀(jì)偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對象,不能疏漏任何一個人,對社區(qū)居民的情況要了解,在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致,每個人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,細(xì)小的一句話,一個舉動,就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個良好的開端,積極的解決問題,營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心,這是每個人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個有責(zé)任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時(shí)開會培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外,在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間,學(xué)習(xí)各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象,投入到今后的工作中,感染身邊的其他同事,凝聚成咱們社工的精神,穿流在社區(qū)工作者的崗位上,更好的為居民百姓服務(wù)!
社工培訓(xùn)心得體會6
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的關(guān)閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地點(diǎn)在青浦的某武警隊(duì)伍駐地,環(huán)境和各種設(shè)備條件相對艱辛,正好又碰上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)熱和昏迷,而且再接下來的一周時(shí)間內(nèi)這些狀況愈來愈多,可是大多數(shù)的學(xué)員們?nèi)允潜е邼q的學(xué)習(xí)熱忱堅(jiān)持了下來。
總社和各區(qū)的`站長領(lǐng)導(dǎo)們都特別的關(guān)懷新社工的身體狀況,冒著炎暑紛繁趕來慰勞大家,給大家送各種防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷患病無人照料的狀況下仍是堅(jiān)持和同學(xué)們一同同吃、同住、同上課,還要辦理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識,認(rèn)識更多的實(shí)質(zhì)工作狀況的辦理方法,也是費(fèi)力了苦心,課程安排的很充分,董事長周偉航、總做事厲濟(jì)民和副總做事余國榮都親身到達(dá)青浦為大家上課、鼓勁。此外更是特地請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家解說目前上海禁毒的形式和社會救援、保障、就業(yè)政策等實(shí)質(zhì)知識,讓我們對此刻的工作有了更為直觀的認(rèn)識,在此后與服務(wù)對象的交流中更為駕輕就熟。
此次上課培訓(xùn)的其余內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實(shí)質(zhì)操作、從平常訪談報(bào)表到伙伴教育小組,來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗(yàn)的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,由于每位老師都是特別有特點(diǎn),理論與實(shí)質(zhì)相聯(lián)合,每節(jié)課都是講的十分出色,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去,都是講的大家平常不懂的或是一孔之見的,都是我們這些新社工急需要認(rèn)識和掌握的知識。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足,固然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時(shí)間,可是離真實(shí)的完整合格的勝任這個崗位還差得很遠(yuǎn),專業(yè)的社會工作知識和各種法律法例政策的認(rèn)識還嚴(yán)重不足,需要自己去學(xué)習(xí)的東西還好多,必定要持續(xù)保持此次的學(xué)習(xí)精神,更努力的研究專業(yè)知識,多多的向老師傅們討教,為了可以更好的為服務(wù)對象供給更專業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日可以勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得體會7
首先非常感謝區(qū)民政局組織的這次“初能計(jì)劃”培訓(xùn),雖然只有短短幾天的時(shí)間,但是課程內(nèi)容非常豐富,既有理論指導(dǎo),又有社工實(shí)務(wù)知識講解以及社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)分享,幫助我們正確認(rèn)識到了社區(qū)工作的職業(yè)特點(diǎn),找準(zhǔn)角色定位。當(dāng)然,其中也少不了每一位工作人員的辛勤付出。其次,也要感謝各位授課的老師,老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,使我收獲頗豐。
社區(qū)是關(guān)鍵的樞紐中心,它聯(lián)系著千家萬戶,是黨和政府了解社情民意的前沿,是群眾碰到困難距離近的“家”。家的平臺建設(shè)好了,群眾就安居樂業(yè),國家也就繁榮昌盛。我們總說時(shí)代在變化,原先當(dāng)我們提起“社工”一詞,腦海里浮現(xiàn)的是夾著小包走街串巷,拿著小板凳嘮家常的“社區(qū)大媽們”。而如今,社區(qū)工作者的年齡趨于年輕化,知識結(jié)構(gòu)變得系統(tǒng)化,工作技能變得多樣化,服務(wù)領(lǐng)域也擴(kuò)大化,做好社區(qū)工作,需要的遠(yuǎn)不止一腔熱忱,更需要我們成長為擁有著“十八般武藝”的全能型人才。新時(shí)代對我們提出了更高層次的要求,我們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起時(shí)代賦予的重任。
懷“務(wù)實(shí)”之心。把人民的所急所盼、所愿所需作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),平時(shí)多想想居民需要什么。居民身邊的事,可能都是柴米油鹽、雞毛蒜皮的小事,但恰恰就是這樣的`小事,卻關(guān)系到了居民的切身利益,一件件匯集起來就是了不起的大事,暖民心的好事。和居民打交道沒有豪言壯志,也沒有豐功偉績,只需要真心對待居民的每一件事,小事有人管,困難有人幫。就像沈娟娟書記在授課中講到的“一張笑臉,一聲問候,一杯熱茶,一支筆,一個回訪”,把居民當(dāng)成自己的家人來對待,把群眾的事情當(dāng)成自己家的事來做。
行“實(shí)際”之事。平時(shí)開展工作多“走”、多“看”、多“想”。姜局長在培訓(xùn)伊始就和我們強(qiáng)調(diào)了走訪的重要性。在走訪中才能體現(xiàn)我們社區(qū)工作者的專業(yè)能力,在走訪中才能發(fā)現(xiàn)居民群眾的需要,在走訪中才能摸索出工作方法,在走訪中才能實(shí)現(xiàn)助人自助的宗旨目標(biāo)。
成“實(shí)干”之人。社區(qū)基層的目的是為群眾排憂解難,因此在開展社區(qū)工作時(shí)一定要明確群眾期盼,要將工作重點(diǎn)放在解決群眾反映的問題上。通過實(shí)實(shí)在在的辦法和措施,逐步解決,為群眾多辦實(shí)事和好事,實(shí)現(xiàn)“民有所呼,我有所應(yīng)”,成為社區(qū)基層建設(shè)的“實(shí)干家”。
相信通過此次培訓(xùn)大家都有所收獲,有所成長。希望在接下來的工作中我們能夠繼續(xù)努力,互相交流學(xué)習(xí),都能在工作中擁有發(fā)現(xiàn)問題的“千里眼”,傾聽民生的“順風(fēng)耳”,落實(shí)政策的“飛毛腿”,成為一名優(yōu)秀的社工,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
社工培訓(xùn)心得體會8
社會工作,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè),F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時(shí),在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí),展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會工作者最基本的價(jià)值理念,其有兩方面:即從社會使命看,強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”,以解決社會問題、滿足社會需求為己任,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)社會公平正義。從專業(yè)使命看,強(qiáng)調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí),社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù),來整合社會資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來,社會工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的'拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū),間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究;助人價(jià)值觀的變化:從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分: 一是價(jià)值理念。與其它社會科學(xué)學(xué)科不同,社會工作是一個以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價(jià)值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實(shí)踐活動中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實(shí)務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
社會工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù),它對促進(jìn)社會管理的作用在于:
。1)通過深入細(xì)致的社會服務(wù)可以化解矛盾,解決社會問題,減少社會沖突,維護(hù)社會秩序;
(2)社會工作者深入民眾(非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,反映民情民意,使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作);
。3)社會管理者可以吸收社會工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理,提高管理效果;
。4)在“小政府大社會”格局下,社會工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會的善治結(jié)構(gòu)。
社工培訓(xùn)心得體會9
3月2日至4日期間,我有幸參加了臨平區(qū)新進(jìn)社工“初能計(jì)劃”培訓(xùn)班,進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社工知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以基層黨建知識、現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)、社會工作實(shí)務(wù),五社聯(lián)動機(jī)制、社區(qū)經(jīng)驗(yàn)分享等模塊為主,培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,針對性和實(shí)用性非常強(qiáng),包含了社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并多角度地闡述了社區(qū)工作的各個重點(diǎn),讓我對社區(qū)工作有了新的看法和見解,深刻地認(rèn)識到了社工這個崗位的重要性以及上級領(lǐng)導(dǎo)對我們所有新進(jìn)社工的重視和期望。經(jīng)過三天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我要分享以下四點(diǎn)心得及感想:
第一,要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的原則,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾的工作。在社區(qū)生活中,要堅(jiān)持“群眾利益無小事”的原則,竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事,當(dāng)好居民的貼心人。
第二,要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識!柏(zé)任重于泰山,無為則殆!弊龆粚W(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。社區(qū)工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會信任你,才能更好地開展工作。
第三,要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,更好地勝任本職工作。
第四,要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天,“知識日新月異,不學(xué)則惘”,時(shí)代在發(fā)展,我們作為一名基層工作者,要跟上時(shí)代的'步伐,不斷調(diào)整工作方法,努力把社區(qū)建設(shè)成為一個環(huán)境優(yōu)美、管理有序、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的傾囊相授,為我們提供了此次學(xué)習(xí)和交流的平臺。在后續(xù)的工作中,希望我們能夠朝著新的目標(biāo)進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色,繼續(xù)保持此次的學(xué)習(xí)精神,更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,多向前輩們學(xué)習(xí)取經(jīng),切切實(shí)實(shí)地為轄區(qū)居民說實(shí)話、辦實(shí)事,真正做到“民有所呼,我有所應(yīng);民有所求,我有所為”。
社工培訓(xùn)心得體會10
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊(duì)駐地,環(huán)境和各種設(shè)施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來的一周時(shí)間內(nèi)這些狀況越來越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱忱堅(jiān)持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都特別的關(guān)懷新社工的身體狀況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特殊是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照看的'狀況下還是堅(jiān)持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,非常幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了學(xué)問,了解更多的實(shí)際工作狀況的處理方法,也是費(fèi)勁了苦心,課程支配的很充實(shí),董事長周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際學(xué)問,讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的熟悉,在以后與服務(wù)對象的溝通中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論學(xué)問到一線實(shí)際操作、從日常訪談報(bào)表到同伴訓(xùn)練小組,來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有閱歷的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因?yàn)槊课焕蠋煻际翘貏e有特色,理論與實(shí)際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的非常精彩,讓聽的同學(xué)們也能非常的投入進(jìn)去,都是講的大家平常不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和把握的學(xué)問。
通過一周的培訓(xùn)讓我熟悉到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時(shí)間,但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠(yuǎn),專業(yè)的社會工作學(xué)問和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)峻不足,需要自己去學(xué)習(xí)的東西還許多,肯定要連續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神,更努力的鉆研專業(yè)學(xué)問,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務(wù)對象供應(yīng)更專業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成
為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得體會11
為進(jìn)一步提高社工的專業(yè)知識,豐富駐站社工的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,促進(jìn)街道社工站在基層社會治理中發(fā)揮作用。南湖街道社工站于20xx年4月7日參加了沈陽市民政局舉辦的社工學(xué)堂(第九期)培訓(xùn)的課程。
本次培訓(xùn)由沈陽師范大學(xué)社會學(xué)學(xué)院社會工作專業(yè)系主任,沈陽市眾享社會工作服務(wù)中心理事長李x授課,圍繞社會工作實(shí)務(wù)通用流程講解,通過教授耐心講解和工作案例分享,使社工們更加清楚作為專業(yè)社會工作者在助人過程中如何運(yùn)用社會工作價(jià)值,知識和技巧,為服務(wù)對象提供生活的方向,進(jìn)而提升駐站社工的專業(yè)能力。
此次培訓(xùn)讓我們受益匪淺,社工們對社會工作的實(shí)務(wù)通用過程有了新的'認(rèn)識,接下來南湖街道社工站也會不斷學(xué)習(xí)提升自身專業(yè)能力,把所學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到實(shí)際個案開展工作中,運(yùn)用專業(yè)知識開展服務(wù),以尊重接納的態(tài)度對待服務(wù)對象,了解需求鏈接資源,從而解決或改善服務(wù)對象面臨的問題。
社工培訓(xùn)心得體會12
前幾天,我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務(wù)站站長干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺?偟膩砜,本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確,教學(xué)內(nèi)容集中,社區(qū)工作者精神飽滿,學(xué)習(xí)認(rèn)真,具體有這樣幾個突出特點(diǎn):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力。這期培訓(xùn)班,區(qū)社工委做了大量準(zhǔn)備工作,在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上,區(qū)社工委書記到會參加了開班典禮,并做了動員講。
2、重點(diǎn)突出,內(nèi)容緊湊。這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實(shí)際,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)、社會管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設(shè)的理論與實(shí)踐、社會組織建設(shè)理論與實(shí)踐、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作、中外社會建設(shè)理論與方法及其相關(guān)政策等內(nèi)容。
3、社區(qū)工作者們遵守紀(jì)律,學(xué)習(xí)認(rèn)真。區(qū)社工委的領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時(shí)報(bào)到并參加學(xué)習(xí)。特別是第一天上課,同志們到的比較齊,絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)目的明確,能夠自覺遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定,按時(shí)聽課,保持了較好的課堂秩序,表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀(jì)律觀念和的精神風(fēng)貌。
經(jīng)過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時(shí)經(jīng)過這幾年的工作實(shí)踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。
我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。
我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作,都要緊緊圍繞著為居民“服務(wù)”這個主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。
我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū),是豐臺區(qū)惠民工程項(xiàng)目的`小區(qū),老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進(jìn)入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時(shí)代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索為民服務(wù)的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時(shí)期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
作為一名剛上任不久的社區(qū)主任,我更應(yīng)該多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牢固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這三天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實(shí)事。
為推進(jìn)社會工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展,提高社會工作服務(wù)專業(yè)化水平,提升社會工作專業(yè)服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),中國社工協(xié)會社會工作師委員會委托現(xiàn)代社會工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會服務(wù)發(fā)展研究中心(香港)于開始在全國范圍開展“社會工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)計(jì)劃”(以下簡稱“督導(dǎo)計(jì)劃”)。我有幸于5月參加深圳的社工實(shí)務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班,通過學(xué)習(xí),專業(yè)社工理論知識得到了豐富,思維得到提高和升華,取得了“社會工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)CBA計(jì)劃”C段的結(jié)業(yè)證書。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下: 一、培訓(xùn)過程
5月22日,來自全國26個省市社區(qū)、高校、福利機(jī)構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會等52名同學(xué)開始了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來之不易的培訓(xùn)機(jī)會,這8天來,除了因生病確實(shí)不能到場的同學(xué),沒有一位同學(xué)遲到、早退、缺席,形成了積極、認(rèn)真、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程緊張而活潑,有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束,還必須完成培訓(xùn)日志和意見反饋,每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們,用他們的社工之路、社工信念為我們做指引,不僅課堂上引導(dǎo)思維,還讓同學(xué)們表達(dá)自己的觀點(diǎn),讓來自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想交流和碰撞。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括:《體驗(yàn)式教育在社會工作中的應(yīng)用—團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》、
《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點(diǎn)治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機(jī)構(gòu)服務(wù)計(jì)劃與評估—邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書批閱》、《社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項(xiàng)目管理》等。
三、心得與體會
(一)必須要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)!皶接脮r(shí)方恨少”、 “學(xué)海無涯”啊!不單單只是導(dǎo)師們淵博的知識讓人嘆服,同學(xué)們專業(yè)的實(shí)務(wù)討論,獨(dú)到的思維和觀點(diǎn),讓我如井底之蛙,看到更大一片的天空。由衷的覺得,自己必須不斷的學(xué)習(xí)充電,才能面對更加復(fù)雜多變的社會形勢,才能更加有力量和信心面對未來的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù),不應(yīng)該是沉重的負(fù)擔(dān),而是積累經(jīng)驗(yàn)必需的過程。面對工作沉重,壓力的增加,應(yīng)該以感恩的心來對待,因?yàn)榫褪怯辛诉@些沉重的壓力,才讓自己學(xué)到更多知識,積累到更多經(jīng)驗(yàn)。也許,別人會比自己過得輕松,但他們少了積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,那是他們的損失。成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的經(jīng)驗(yàn)都是自己的銀行儲備,自己終會在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的9個小組,每個小組必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧,和最后的小組學(xué)習(xí)成果分享。由此想到單位或機(jī)構(gòu)內(nèi)部,因?yàn)闆]有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨,影響團(tuán)結(jié),以至于整體工作 的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中,如有意見和想法有及時(shí)跟同事和伙伴們溝通交流,才能消除誤會、增加凝聚力,積眾人所長,齊心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的
服務(wù)對象談話為實(shí)例,深深觸動了我。老師講的內(nèi)容就是,情感是推動工作進(jìn)步的核心動力,包括對自身價(jià)值的認(rèn)同、對工作的喜愛、對服務(wù)對象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,準(zhǔn)確給自己定位,心懷理想信念,并為之而奮斗;對賴以生存的職業(yè)有著敬畏與喜愛,相信自己的付出都會帶給別人快樂;對服務(wù)對象的困難感同身受,以他們的困苦為自己的困苦,及時(shí)幫助他們解決問題,并對他們予以平等和尊重。
(四)敢于打破常態(tài),挑戰(zhàn)自我!安灰o沒有經(jīng)歷的事,用自己的主觀臆斷貼上不可能的標(biāo)簽,沒有經(jīng)過嘗試,就不會知道真正的結(jié)果!迸嘤(xùn)課里,老師用實(shí)踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯,三只裝半杯水,兩只空杯倒扣重疊,能不能在同時(shí)打落兩個空杯的情況下,另外三只水杯會跌落在一起。
很多同學(xué),包括我,在老師擺出這道題時(shí),都說不可能。但實(shí)際是,最后三只裝著水的三個水杯經(jīng)過自己的不斷嘗試,找方法,找技巧,最后跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨(dú)特的路。由香港老師1995年小組社會工作推廣而形成的“產(chǎn)后抑郁癥”治療方法,現(xiàn)在都編入國內(nèi)很多衛(wèi)生部門高校的教科書了。社會工作之路,是一條創(chuàng)新的咱,是沒有前人走過的路,我們要堅(jiān)持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化,沒有一成不變的格式,老師傳授給我們的是方向和思想,需結(jié)合實(shí)際應(yīng)用推進(jìn),最終,都是殊途同歸,我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境,創(chuàng)造一個所有公民融合的社會。
四、幾點(diǎn)思考
一、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立“雙社互補(bǔ),雙工聯(lián)動”機(jī)制,充分調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的工作積極性,更好的服務(wù)社區(qū)居民。“雙社互補(bǔ),雙工聯(lián)動”即社區(qū)和社會組織互補(bǔ),社工和義工聯(lián)動, “社區(qū)+社工+義工”模式,以咨詢、居民走訪、個別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動等形式,為轄區(qū)居民提供多元化服務(wù),增強(qiáng)社區(qū)居民幸福感和歸屬感。
二、思索以老年活動中心為依托,深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下,拓寬老年活動中心服務(wù)范圍,在目前以文體活動為主的基礎(chǔ)上,以老年支持小組,個案輔導(dǎo)等形式,為有需要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。
三、探索建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵機(jī)制。針對目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布情況和工作狀況,以政府購買第三方社工機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式,啟動社區(qū)社工專業(yè)孵化機(jī)制,開展社區(qū)居民個案服務(wù)。采用以獎代補(bǔ)的形式,對社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求成功接案、開案、結(jié)案,并得良好社會效益的個案進(jìn)行獎勵,調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的積極性和主動性,引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務(wù),解決社區(qū)特殊個案,達(dá)到社區(qū)整體和諧進(jìn)步。
社工培訓(xùn)心得體會13
20xx年12月14日至16日我參加了和平區(qū)民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓(xùn)班。在和平區(qū)社會組織孵化中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)的三天,使我對社區(qū)工作有了一個重新的認(rèn)識。作為一名合格的社工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì),對自己將從事的工作有了一個全新的認(rèn)識,更加堅(jiān)定了服務(wù)于群眾的決心。
培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛,其中社區(qū)社會工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)、弘揚(yáng)志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述、政府購買服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識。理論學(xué)習(xí)的同時(shí)民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽里社區(qū)實(shí)際參觀。理論結(jié)合實(shí)際,使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻(xiàn)精神。培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺。
一、社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)更加夯實(shí)
雖然經(jīng)過筆試環(huán)節(jié),對社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ)。但是仍然停留在書本上的認(rèn)識,對社區(qū)工作的了解不夠全面,存在一定的局限性。通過每一位老師的形象生動的講解,使我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性,充分認(rèn)識到社會工作的定義及理解、社會工作的領(lǐng)域及社工作的價(jià)值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內(nèi)容夯實(shí)了社會工作的基礎(chǔ)。使社區(qū)社會工作更加全面和立體化,為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來的各項(xiàng)任,社工肩負(fù)著政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區(qū)工作無小事,關(guān)乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當(dāng)中去,不斷努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專業(yè)知識、不斷開拓創(chuàng)新、遵守組織紀(jì)律、勤奮工作、奉獻(xiàn)他人。還要具備一定的溝通能力、實(shí)踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力。
三、奉獻(xiàn)與友愛的精神
1、用我們的愛和耐心工作。生活在社區(qū),矛盾也在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,我們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細(xì)心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,為居民辦實(shí)事,要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的`弱勢群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人,使我們的每一位居民對社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感,營造出和諧歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
2、弘揚(yáng)志愿精神,踐行志愿服務(wù)。在新形勢下我們要弘揚(yáng)志愿精神,為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,切實(shí)服務(wù)于居民。為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。
四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化
通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區(qū)居委會的參觀活動,使我了解了現(xiàn)在的居委會工作不再是印象中的樣子,而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化。其中的樓門文化、智能服務(wù)平臺無不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時(shí)代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時(shí)代。網(wǎng)格化使工作更加明確責(zé)任到人、全能培訓(xùn)使我們每一名社工人員對社區(qū)的每一項(xiàng)工作都能做到得心應(yīng)手。
三天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始,在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業(yè)知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識,理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會14
9月28日至9月30日,由河南省民政廳主辦的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站建設(shè)”專題主題培訓(xùn),讓我收獲滿滿,很感謝有這次培訓(xùn)活動,讓我對于社工站有了更加深入的了解。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的`法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳路實(shí)地,單挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng):民有所求、我有所為”。
幾位老師準(zhǔn)確地說出了當(dāng)前社工站存在的問題,專業(yè)督導(dǎo)的欠缺,培養(yǎng)力度的缺乏,目前滿足不了服務(wù)對象的需求,我們需要提升的空間還很大,在服務(wù)方面需要圍繞大局和民政部門有效地結(jié)合,強(qiáng)化自己的專業(yè)方向。把切實(shí)兜好基本民生底線、推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化、提升基本社會服務(wù)水平放在第一位,推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站全面融入一老一小、一殘一困、讓自己的社工地位得到社會的認(rèn)可、群眾的認(rèn)可、讓專業(yè)的服務(wù)和專業(yè)的精神被更多的人看到,廣泛傳播社會工作服務(wù)。
社工培訓(xùn)心得體會15
20xx年5月份我參與了在Z區(qū)西林成校舉辦的社會工培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社會工作、社會工作方法、社會工作價(jià)值觀等都有了深刻的熟悉,下面我簡潔談?wù)剮c(diǎn)心得體會。
社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù),我對社會工作的多種理解——科學(xué)的助人方法,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè),F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)學(xué)問和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)供應(yīng)專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公正正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將學(xué)問分塊整理后傳授給我們。例如依據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題,又依據(jù)服務(wù)對象分專題爭論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的'技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的熟悉和運(yùn)用,可謂是“溫故”。
同時(shí),在課堂上通過分小組爭論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到學(xué)問創(chuàng)新與共享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得。我本人特別喜愛課堂上這種爭論的環(huán)節(jié),覺得在爭論過程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念和思想是相互促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是共享的喜悅。
社會工并不是一開頭頭腦中假設(shè)的簡潔的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)能力分為三部分:一是價(jià)值理念。與其他社會學(xué)科不同,社會工作是一個以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價(jià)值是指社會工作對社會工在專業(yè)實(shí)踐活動中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。 作為一個專業(yè)的社會工,應(yīng)具備公平、敬重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是學(xué)問體系。社會工除應(yīng)具備社會工作專業(yè)學(xué)問外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問,應(yīng)熟識與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策學(xué)問。三是實(shí)務(wù)能力。社會工應(yīng)嫻熟運(yùn)用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和供應(yīng)跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)⿷?yīng)的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
時(shí)間過得很快,這次社會工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我專心聽取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,把握各個條塊相關(guān)政策、狀況是每位社會工作人員都應(yīng)當(dāng)做到的。 新世紀(jì)的社工應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對象的本事和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
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