工作心得體會15篇(精)
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以記錄在心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編整理的工作心得體會，歡迎閱讀與收藏。
工作心得體會1
時(shí)間總是那么的匆匆，轉(zhuǎn)瞬之間，十一月已接近尾聲。
我不知道時(shí)間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們部門來說，時(shí)間的流逝意味著成長。隨著時(shí)間的磨礪，我部門及各成員立足實(shí)際，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的成長著。隨著時(shí)間的積累，我部門已褪去了最初的稚嫩與迷茫，擺脫了最初的雜亂無章，開始漸漸的步入正軌。
尤其是新干事們，充滿了工作的熱情，立足實(shí)際，積極在實(shí)踐中熟悉本部門的各項(xiàng)工作。在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。
以下是我部門本月主要開展的幾項(xiàng)具體的工作：
�。�1）本月初，針對R18；學(xué)生會半期工作總結(jié)大會R19；中關(guān)于各部門職能分工問題中存在的與秘書處職能交叉的工作與秘書處進(jìn)行了溝通與協(xié)調(diào)。進(jìn)一步明確了部門的職能分工。
（2）11月11~13日，在我校舉辦的第一屆田徑運(yùn)動會中，我部門成員參與了會場的布置和會場紀(jì)律，秩序的維持。在實(shí)踐中積累了經(jīng)驗(yàn)。
�。�3）11月20日，我部門全體成員參加了R18；學(xué)生干部培訓(xùn)會”并負(fù)責(zé)了對與會人員的簽到與考勤工作。進(jìn)一步了解了我部門的工作環(huán)境與程序。
（4）為響應(yīng)校R18；關(guān)于組織開展‘安全月’活動的通知R19；積極運(yùn)用紀(jì)檢部職能，貫徹和落實(shí)校方R18；校紀(jì)校規(guī)整治R19。我部門已制定出了一份詳細(xì)的`活動策劃。待審核通過后將及時(shí)予以實(shí)施。此外，我部門本月還加強(qiáng)了部門內(nèi)部成員間的交流與了解。深入了解了各成員的優(yōu)點(diǎn)與不足，并對部分成員的缺點(diǎn)與不足予以了嚴(yán)肅的指正。
通過本月的工作，我部門取得了一定的成績。進(jìn)一步明確了部門職能；加深了成員間的了解；明確了各成員的職能分工與合作方案。進(jìn)一步熟悉了我部門的工作環(huán)境與工作程序。
通過本月的工作，我部門認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)的力量，相信在我部門全體成員的共同努力下，我們的紀(jì)檢部會越干越好。同時(shí)，我們也認(rèn)識到了我們還有很多的不足，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。
在接下來的時(shí)間里，我部門的工作將主要從加強(qiáng)與各系部聯(lián)系，和保衛(wèi)處那里汲取經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)校園風(fēng)紀(jì)監(jiān)察等方面展開。
過去已成為歷史，我們應(yīng)立足現(xiàn)在，把握未來。我部門在今后的工作中會再接再厲，在團(tuán)結(jié)合作下再創(chuàng)佳績！
工作心得體會2
很長時(shí)間沒有動筆寫博文，記錄個(gè)人的心路歷程，直到今天無意打開自己的個(gè)人博客，看到其它博主寫的博文，震撼到我那薄弱的靈魂深處，不得不在凌晨這個(gè)時(shí)候?qū)扅c(diǎn)話，表述下心情和內(nèi)心真實(shí)想法。
看到的博文有“IT的愛情”“我走過的2年多‘非主流’IT路”“IT人生需要指引”，這三篇博文給我?guī)淼挠绊懞透惺埽泻芏�，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中描述他們?nèi)松?jīng)歷的事情，就好像自己也曾經(jīng)迷茫、徘徊過，就像這些事是昨天發(fā)生的事情一樣，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點(diǎn)的事情，來給朋友們作一個(gè)引路人。
我是20xx年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，記得當(dāng)時(shí)自己對電腦不是很陌生，不是很熟悉，那時(shí)的我僅局限于上qq、聊天、打字，對于辦公軟件不是很熟悉。那時(shí)的我在一家物業(yè)管理公司工作，在那里工作了幾年，記得當(dāng)時(shí)手上有一點(diǎn)點(diǎn)積蓄，每天上班工作比較輕松，薪水不高，湊合著過日子，有時(shí)晚上自己睡覺的時(shí)候，在心里時(shí)常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎？那么你會死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”，帶著這個(gè)問題，想了很多天，終于下定決心學(xué)一門技術(shù)，就是前面所說學(xué)習(xí)電腦，在那里培訓(xùn)，上的課程是很快的，我報(bào)的是周日班，就是每周日去上課，那時(shí)候感覺很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上課的時(shí)候，要早早的起床，洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕，當(dāng)時(shí)自己的薪資在1500——1600左右，一個(gè)月下來，手上所剩的錢不是很多，要生活、要上課，開銷是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識和技術(shù)，自己掌握的不是很多，不是有句話“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”，還好自己不好不壞在20xx年10月的時(shí)候畢業(yè)了，拿了畢業(yè)證書，算是對自己的學(xué)習(xí)和那段時(shí)間的堅(jiān)持有了個(gè)交待。
接著到了20xx年，我離開了那家物業(yè)管理公司，當(dāng)時(shí)在培訓(xùn)中心認(rèn)識了一同學(xué)，介紹我從佛山來到廣州這邊工作，在那里只做了一個(gè)多月就離開了，最主要原因是薪資太低，在廣州很難生活下去，在一個(gè)老板是私人開的，老板和老板娘做人太狠了，自己受不了就果斷的離開。當(dāng)時(shí)自己在人才網(wǎng)站上查看過企業(yè)招聘“網(wǎng)管”這個(gè)崗位時(shí)，以及人才市場現(xiàn)場招聘會，大多是熟手、有工作經(jīng)驗(yàn)的，新手很難進(jìn)去里面工作，為了生活和生存，需要有份工作，養(yǎng)活自己，這樣才有機(jī)會在這個(gè)城市立足下去。后來就選擇了去網(wǎng)吧工作，在網(wǎng)吧里學(xué)到了關(guān)于硬件和軟件方面的知識，以及系統(tǒng)備份、硬盤對刻、還原及相關(guān)的其它技術(shù)，至少得到了動手的機(jī)會，在20xx年這一年工作了兩個(gè)網(wǎng)吧，不到一年的時(shí)間。
20xx年時(shí)，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡歷，去人才市場現(xiàn)場招聘會，經(jīng)過10多天的來回在人才市場現(xiàn)場招聘會和主動去為自己找機(jī)會推薦自己，終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個(gè)網(wǎng)管，問了下大致的情況，去面試了，走了下流程，看了下我的個(gè)人簡歷和畢業(yè)證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后，開始上班，前任網(wǎng)管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作，網(wǎng)管不會每天都會有電腦故障的事情發(fā)生，會安排網(wǎng)管做別的事，在我們這行里俗稱“打雜”，這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的'人，都會有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，教會我許多工作方面的細(xì)節(jié)，她是一個(gè)女上司，做外貿(mào)是比較在行的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在公司里是除了老板以外，她是最有權(quán)的一個(gè)人，每當(dāng)工作遇到問題或者生活上有困難時(shí)，她說可以找她，會盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時(shí)，他走后，遇到這樣的一件事，因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好，但是錢很難拿回來，到發(fā)工資時(shí)有一條這樣的規(guī)定“薪資在20xx以上的，當(dāng)月發(fā)1000，下月結(jié)清，這條條款不針對生產(chǎn)線上的員工”，這條條款出來后，當(dāng)時(shí)公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事，都有很大的意見，而且每個(gè)月發(fā)工資很不準(zhǔn)時(shí)，我當(dāng)時(shí)因?yàn)槟承┰蜃卟涣�，�?0xx年11月28號的時(shí)候，就離開了這家公司。對自己的個(gè)人簡歷作了很大的修改，企業(yè)主動聯(lián)系上我，約我面試，通過一個(gè)星期的面試，來到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。
現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司，在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè)，對方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個(gè)職位，是駐點(diǎn)到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作，當(dāng)時(shí)我對服務(wù)外包公司不是很了解，通過一段的時(shí)間工作，對這個(gè)崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉，在工作的這段時(shí)間里，出現(xiàn)過幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障，記得是在20xx年4月12日接到值班員電話，出現(xiàn)故障，立刻乘車趕往現(xiàn)場，通過排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題，是醫(yī)保網(wǎng)有問題，只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常，當(dāng)時(shí)已打電話給駐點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo)，說明情況，客戶要求工程師協(xié)處理問題，直到故障恢復(fù)才放人走，當(dāng)時(shí)考慮第二天早上8：00要上班，想早點(diǎn)回去，經(jīng)過協(xié)調(diào)回不去，直到凌晨2：45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因?yàn)榭吹角懊嬉晃徊┲鲗懙牟┪�，說進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司，是最讓我有深有感觸，駐點(diǎn)的地方要求是7*24*365響應(yīng)機(jī)制，在招標(biāo)合同里條款是要求有三名工程師駐點(diǎn)工作，實(shí)際上只有兩名工程師駐點(diǎn)工作，每人一周輪休兩天，每天晚上睡覺時(shí)，非常害怕半夜兩、三點(diǎn)來電話說出現(xiàn)故障，排除完后回來不是不回來也不是，在一個(gè)事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè)，里面的每一個(gè)系統(tǒng)、運(yùn)行的平臺有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試，不出發(fā)問題還好，一出問題就不得了，經(jīng)歷了幾次，遇到些問題，打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門服務(wù)，真的感覺得難，就像是在求人，這種滋味真的不好受，國企事業(yè)單位就沒有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個(gè)編制，就外包給服務(wù)公司，里面出現(xiàn)所有問題，都由服務(wù)外包公司解決，而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，不過問中間如何處理的過程。
非常贊同那位博主說的話，不要進(jìn)服務(wù)外包公司，在招標(biāo)合同里，有很多沒列進(jìn)去要管的事情，都會要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當(dāng)時(shí)是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點(diǎn)問題。
工作心得體會3
第一次攝影掃盲班學(xué)習(xí)心得
心得一：想要學(xué)啥，干啥，說出來讓周圍的人知道，總會有意想不到的收獲！
攝影理念：
攝影是一件簡單的事，畫面要力求簡潔，背景要力求簡潔，越簡潔越好。
攝影是一件復(fù)雜的事，相機(jī)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，功能復(fù)雜，不可能兩三個(gè)月能速成，要持續(xù)學(xué)習(xí)并練習(xí)，要保持極大的熱情才能有成果。
掃盲第一步，認(rèn)識光圈和快門，并記住參數(shù)：
光圈：F1，，，F(xiàn)1。4，，，F(xiàn)2，，，F(xiàn)2。8，，，F(xiàn)4，，，F(xiàn)5。6，，，F(xiàn)8，，，F(xiàn)11，，，F(xiàn)16，，，F(xiàn)22
光圈的'規(guī)律是“間隔翻倍”，快門相同的情況下，從F2調(diào)為F2。8，通光量相差一倍，即一檔。
快門：30，16，8，4，2，，<1>，1/2，1/4，1 /8，1/16，1/30，1/60，1/125，1/250，1/500，1/1000，1/20xx，1/4000，1/8000
快門的規(guī)律是以1為出發(fā)點(diǎn)，左右變化“以倍數(shù)變化”。除了30和125有點(diǎn)少少區(qū)別以外，光圈相同的情況下，從1/125調(diào)為1/250通光量即少了一倍即一檔，如同接一杯水原來要1/125秒，現(xiàn)在只接了1/250，一半的時(shí)間，只接到半杯水啦！
掃盲第二步，了解相機(jī)的菜單和功能，學(xué)會如何用A檔，如何撥動轉(zhuǎn)盤設(shè)置參數(shù)，如何設(shè)置單點(diǎn)對焦，轉(zhuǎn)換焦點(diǎn)。了解白平衡如何設(shè)置。學(xué)習(xí)曝光補(bǔ)償如何增減。
一起去的學(xué)員說：我用了一年這單反了，才知還有這些功能。我想說：我用了三年單反了，才知相機(jī)上這些按鈕是如何用的。
掃盲第三步：練習(xí)
在課堂上練習(xí)了一下曝光補(bǔ)償增減，及使用單點(diǎn)對焦拍不同遠(yuǎn)近的物品。第二天是周日，陰天，帶了兒子去中心公園狂拍一通，對自已沒啥信心，先用自動人像模式拍了幾張，因?yàn)槭顷幪�，感覺成像不是太好。
這是自動人像模式拍的：
接著換成A檔來拍，不知為啥，拍出來很黑，學(xué)得不過關(guān)啊！終于拍出一張清晰一點(diǎn)的相片了，至于原因，別問我，我也不知道。我就是拿著相機(jī)，設(shè)了一下ISO200，用單點(diǎn)對焦模式，加了0，5檔曝光補(bǔ)償，一陣亂拍。
兒子最喜歡邊做邊唱：
來來，我是一個(gè)紅燈，停停停。來來，我是一個(gè)綠燈，行行行......
然后我用A檔來拍花卉，發(fā)現(xiàn)超清晰啊，在回家的公汽上，我撥動相機(jī)，發(fā)現(xiàn)白平衡竟然可以設(shè)成陰天，設(shè)置后再拍一張，發(fā)現(xiàn)膚色自然多了。真是后知后覺啊。
總結(jié)一句：要學(xué)好攝影，一定要多拍��！
工作心得體會4
通過這周的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的知識，使我眼界打開，感受頗深。基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
在實(shí)訓(xùn)中，我們認(rèn)識了很多電動設(shè)備，了解了它們的性能，使用方法及作用。它們?yōu)槲覀兊纳顜砹撕芏嗟谋憬荨Ｍㄟ^實(shí)訓(xùn)，同學(xué)們的友誼也增進(jìn)了不少，很多不太會做的實(shí)驗(yàn)在同學(xué)們的幫助下完成了。我們通過相互學(xué)習(xí)，相互溝通，一起研究，讓很多的實(shí)驗(yàn)都做得相當(dāng)?shù)某晒�，心中�?成就感與自豪感油然而生。班級的那種團(tuán)結(jié)氛圍填滿了整個(gè)實(shí)訓(xùn)間。
我們兢兢業(yè)業(yè)的老師，他們也頂著酷熱和我們一起忙活，看著圍在他身邊的那一圈圈的人，他也總會耐心的為我們講解，直到我們聽懂為止。
最后我希望我們班能在以后的生活、學(xué)習(xí)中表現(xiàn)得更出色，更團(tuán)結(jié)。老師們能夠笑臉常開，萬事如意！
工作心得體會5
世界上什么東西最寶貴?毫無疑問,是人的生命!人的生命只有一次,生命對于每個(gè)人來說是最寶貴的,安全是生命的保護(hù)神。只有珍愛生命,生活才能幸福美滿。安全對于我們來說,應(yīng)該是一種態(tài)度,一種穩(wěn)于泰山、關(guān)愛生命、看重幸福的態(tài)度。
安全的隱患像一只狡猾的狐貍，隱藏著、等待著、觀望著我們的違章行為，伺機(jī)侵吞我們健康的生命。無危則安，無損則全。安全，在唇齒的開合之間，是一個(gè)很輕易就說出來的詞匯，可是它很沉重。這個(gè)詞從我們呱呱墜地的那一刻開始，耳邊重復(fù)著千萬遍，它蘊(yùn)含在母親虔誠的祈禱里，父親期許的盼望中，朋友同事的笑臉上�！皩氊�，繞過前面的石堆。”這是母親的指點(diǎn)；“孩子，遠(yuǎn)離你身邊的小河�！边@是父親的叮嚀；“同學(xué)，請認(rèn)真學(xué)習(xí)�！边@是老師育人的教誨；“同志，請戴好安全帽�！边@是企業(yè)對員工的要求。
公司對我們進(jìn)行過安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中看到各種事故圖片。照片一張張觸目驚心,慘不忍睹,車禍身亡,高空墜落殘廢,被電弧燒傷,一段段文字都是血與淚寫就的.教訓(xùn)。每天，我們都能從各種媒體報(bào)道，以及自己身邊人的經(jīng)歷看到各種安全事故給個(gè)人、家庭以及社會帶來的損失與痛苦。事故分析結(jié)果上，我們總能見到這樣的事實(shí)：那傷人性命、吞噬財(cái)產(chǎn)的熊熊烈火是那個(gè)忘記掐滅的煙頭；而那從高空墜落的作業(yè)人員是因?yàn)榘踩珟韬觥?/p>
安全工作只有滿分，沒有及格�！白⒁獍踩苯^不是一句口號，也不是一個(gè)指標(biāo)。安全是一切幸福的基礎(chǔ)，關(guān)注安全，關(guān)愛生命。
重視安全，從我做起。在這生命的春天里，播灑下希望的種子，辛勤地耕耘吧！讓我們一起記�。壕婇L鳴，平安是福！
工作心得體會6
一.心態(tài)方面要積極
時(shí)刻提醒自身保持不錯(cuò)的心態(tài)（態(tài)度）。有助于溝通中思路明確、調(diào)理清晰，更快分析出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，從而解決用戶需求。溝通過程中應(yīng)體現(xiàn)出足夠的耐心，語氣親切平和，切忌突然加重語氣或者一字一句，讓人聽起來會感覺語氣不善，學(xué)會引導(dǎo)用戶去認(rèn)可你的理念，而不是用爭執(zhí)去跟客戶強(qiáng)駁。心中始終充滿了正能量，即使有負(fù)能量，也不會向同事大聲渲染。
二.業(yè)務(wù)知識必須是扎實(shí)的
加強(qiáng)對產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程的熟練程度，只有專業(yè)的產(chǎn)品知識，才能及時(shí)幫助客戶解決問題，更助于提升自身溝通時(shí)的自信，容易讓客戶接受與信賴，提升用戶滿意度。閑暇時(shí)可以將自身記不牢的資料、參數(shù)等翻出來多看看。
三.聆聽能力好
能在較短的時(shí)間內(nèi)，通過與客戶簡單的交流，快速獲取客戶的需求，遇到疑難問題時(shí)，會通過積極的行動讓客戶感受到真心實(shí)意為他著想，最終化解抱怨。
四.溝通技巧佳
能結(jié)合不同的通話場景，靈活利用不同話術(shù)，提供客戶的'需求，解決客戶的異議，一般通話時(shí)間短，且滿意度高。
五.要有不錯(cuò)的服務(wù)意識
通俗點(diǎn)說，就是為客戶服務(wù)的欲望有多強(qiáng)烈。不管遇到哪種類型的客戶，產(chǎn)品功能操作排除方法全面，會多站在客戶的角度考慮，爭取一次性將問題的解決，避免客戶因同樣的問題，而再次來電。
六.責(zé)任與公司榮譽(yù)感
我們致力于最陽光的教育事業(yè)，理應(yīng)為自身身為其中一員而驕傲，同時(shí)應(yīng)該明白我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)，竭力去維護(hù)公司、渠道的品牌與形象，讓公司成為更健康、更長久的企業(yè)。
工作心得體會7
正如班級同學(xué)所說的：“一天就過六年，很辛苦��！”的確，六年企業(yè)經(jīng)營費(fèi)了我們不少的腦筋，就連吃飯我們都在討論下一步如何策劃！可是我們挺過來。首先我們小組分工明確，各司其職，共同協(xié)調(diào)下完成了6年企業(yè)經(jīng)營管理，并且做到6年的財(cái)務(wù)報(bào)表都沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤。感謝我們可愛的財(cái)務(wù)總監(jiān)余青玲，高智商的營銷總監(jiān)楊熊，搞笑又美麗的營銷助理傅阿敏，大方豪爽的生產(chǎn)總監(jiān)熊家慧，溫柔的采購總監(jiān)徐冬。
最困難的時(shí)候應(yīng)該在第一年，有些手足無措，后來逐漸熟悉其流程，就如魚得水，做起來有勁，有錢賺到就如同看到了希望一樣地興奮。分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過程的`刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會，從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營情況。
學(xué)習(xí)沙盤后，我改變我以前保守的思維方式，認(rèn)識到賺錢是一種思維方式，而不要把月收入，年度收益看的太重，做大事，應(yīng)把眼光放遠(yuǎn)些！同時(shí)要醒悟賺錢不容易，投資需謹(jǐn)慎！
總結(jié)一句話就是我們要對我們的企業(yè)有信心，堅(jiān)持到最后，永不言棄！
期待明年沙盤，我們會做的更好！
工作心得體會8
重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的`一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時(shí)，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當(dāng)顧客的解說員。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
工作心得體會9
時(shí)光如梭，不知不覺中來龍�；▓@物業(yè)工作從事客服已有一段時(shí)間了。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄，其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到的，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。工作中總的要重視兩點(diǎn)：一點(diǎn)是要重細(xì)節(jié)，二是必須具備職業(yè)精神，要微笑服務(wù)。
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在龍�；▓@物業(yè)的工作中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)積極主動，以業(yè)主為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的'形象。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，更加用心的服務(wù)于每一位業(yè)主！
工作心得體會10
這是一款好游戲，菜單上的配方大多可參。但游戲地圖缺乏多變性，所有餐廳平面都是長方形的，總體上比較單調(diào)，到了后面就感覺做重復(fù)勞動了，不太耐玩。不過該游戲的特點(diǎn)在于它的那個(gè)評價(jià)指標(biāo)體系。這里不展開了，直接說技巧——
1、人流、動線中的建筑設(shè)計(jì)理論。
游戲蘊(yùn)含了最起碼的建筑設(shè)計(jì)中人流和動線組織的基本概念。3～4人用餐的顧客會瞬間增加通道擁堵率，而且用餐完畢后還有可能上廁所，所以大餐桌不宜跟小餐桌放在一個(gè)用餐區(qū)域，推薦放2樓。廁所盡量放在出口處（二樓的話就是樓梯通道位置），避免靠外的顧客用完餐后再往回跑，堵住其他人。（當(dāng)然，餐廳和飯店不同，餐廳以便捷通暢為主，飯店則以享受服務(wù)為主，動線情況不一樣）。廚房跟廁所也分開些，一個(gè)道理，再就是盡可能開門位于用餐區(qū)中間，方便取餐送餐。
2、服務(wù)人員路線之不可能任務(wù)。
領(lǐng)班、服務(wù)生的確比較弱智，系統(tǒng)在服務(wù)人員對顧客呼應(yīng)的判斷只分一樓二樓兩個(gè)大區(qū)域，在每個(gè)樓層間是全樓層判斷的，所以容易出現(xiàn)2個(gè)服務(wù)人員撞衫的情況，甚至是反復(fù)撞，連續(xù)撞。而且服務(wù)生送餐也是全樓層送的，他從廚房拿一次菜，要全樓層幾個(gè)桌子都送，是按照做菜次序的。所以，服務(wù)人員在樓層內(nèi)部的活動區(qū)域是無法控制的。也正因?yàn)榇�，要盡可能留3人位置（即6格）的通道，保證通行。
3、廁所卡人。
廁所是吃完飯后顧客才會去的地方，按照游戲的設(shè)置，玩家恨不得顧客埋單后立即消失，也別堵新來顧客和服務(wù)人員的路。直接出去的人還好，但上廁所的還是會和其他區(qū)域沖突，唯一的辦法就是用后進(jìn)廁所的顧客將先進(jìn)廁所的顧客卡掉直接消失，算是一個(gè)bug。但畢竟人家用完餐了，利用這個(gè)bug提高通行率，不算作弊。
4、舒適度的計(jì)算。
舒適度主要包括2類，一類是餐桌本身的舒適度，第二類是餐桌密度。餐桌密度和餐桌的遠(yuǎn)近無關(guān)，它是以餐桌數(shù)量/餐廳用餐區(qū)總面積，其中大桌＝2小桌。不同面積的餐廳有一個(gè)餐桌密度下限，低于這個(gè)餐桌密度下限的，隨你怎么擺。超過這個(gè)下限，舒適度評價(jià)就開始降低，開始降得多一張桌子要降3～4點(diǎn)舒適度，繼續(xù)擺下去，到后面多一張桌子也就降1點(diǎn)舒適度。而餐桌密度只占舒適度大概50%的比重，舒適度在用餐環(huán)境中只占2成多一些比重，用餐環(huán)境在整體星級評價(jià)中只占三成比重，所以餐桌密度只占整體星級評價(jià)比重的3～4%。對于長期和過關(guān)目標(biāo)無關(guān)的餐廳，比如第一劇情的意式餐廳、第二劇情的盧浮宮，完全可以放棄這區(qū)區(qū)3～4％的`比重，用來換取高額利潤，從而使得下一關(guān)的新餐廳開局就有充裕的升級內(nèi)外裝修的資金。 5、廚房的布局。
廚房布局盡可能小而高效，小是為了增加外部用餐空間的面積，提高舒適度或增加餐桌。高效的話得進(jìn)行分區(qū)。廚師和清潔工分開，廚師位于內(nèi)部，清潔工位于稍外面，廚房門、食物臺、升降級和一個(gè)洗碗機(jī)要緊挨著，方便服務(wù)生進(jìn)
門取餐，也可以委任一位清潔工“自動”兼職洗碗和傳菜，傳菜效率絕對高，兼職一名足矣，無須設(shè)置專職傳菜清潔工，反倒是洗碗會來不及。
6、廚師、服務(wù)人員行動次序判定
我們都可以看到，廚師有一個(gè)備菜單，所以廚師的行為是不會重復(fù)撞衫的。但是服務(wù)人員則不同，他是呼應(yīng)式的。距離差不多的兩個(gè)有空領(lǐng)班可能會收到同一個(gè)餐桌的點(diǎn)餐要求而同時(shí)跑過去。然后領(lǐng)班后會有服務(wù)生上去倒水也會撞衫，所以桌子臨通道的兩側(cè)都有它的服務(wù)點(diǎn)。但留一個(gè)服務(wù)點(diǎn)還是留兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)取決于你。比如靠墻的桌子你會發(fā)現(xiàn)雖然點(diǎn)餐時(shí)候服務(wù)人員會撞衫，但上菜的時(shí)候服務(wù)生卻不會在這側(cè)的服務(wù)點(diǎn)給這個(gè)人上餐后再轉(zhuǎn)到對面服務(wù)點(diǎn)去給另一個(gè)人上餐，而是直接移動1格上，很效率。
7、裝修度
外部裝修度沒啥好說的。內(nèi)部裝修同一類的東西都擺上，裝修度會疊加，這個(gè)設(shè)置不合理，也降低了游戲難度。二樓樓梯間背后的通道里可以擺很多裝修度不錯(cuò)的裝修，好好利用。如果不是為了自己看得舒服，植物沒必要擺放，大件地面裝修品也沒必要，因?yàn)檠b修度滿100％后沒有溢出加成的效果。耗電成本也不需要關(guān)注。這些因素讓人感覺很不真實(shí)，希望后作能有所改進(jìn)。
8、噪音和屏風(fēng)
屏風(fēng)可以降低噪音，減少投訴，但也會使得餐桌一側(cè)的服務(wù)點(diǎn)消失。若是擺在過道中間，那么屏風(fēng)位置又將是一個(gè)堵人點(diǎn)，而且也會造成不必要的空間浪費(fèi)，個(gè)人實(shí)踐下來還是比較傾向于屏風(fēng)左右2餐桌這樣一組，然后組與組之間留大
通道，起碼通行者會有很大的調(diào)整自由度。
9、餐廳門口抖腿的人
餐廳門口抖腿的人分2種。一種是進(jìn)門后連堵人3次以上，并且沒有同伴的單身顧客，就會出門耍寶；第二種是用餐完后到門口耍寶，這一種耍寶的個(gè)人猜測是有紅臉的，可惜抖腿的人點(diǎn)不開，也沒過多跟蹤過，有心人可以研究一下。
總體而言，感覺是抖腿的人越多，說明你的餐廳還是問題不少，具體就看紅臉目錄了。
10、廣告
廣告做得好，不如口碑實(shí)在好，要增加客流，多一些滿意度100%的自然就成。但能否最大限度地接待客人，就看你的經(jīng)營能力了。
工作心得體會11
我今天能站在臺上分享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理!感謝他一直以來對我耐心的教導(dǎo)，使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)! 我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓(xùn)流程好，有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)!也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛心事業(yè)，是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的'一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個(gè)客戶不可能每次都成功，其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多，成長得更快!我是專業(yè)的代理人，我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識，我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識!保險(xiǎn)猶如預(yù)防針，人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打，預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生，而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器! 接下來我的目標(biāo)是沖top,燈箱廣告，晉升經(jīng)理一級!沖top是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，體驗(yàn)一下我們公司的清華大學(xué)，為以后的路打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)!一個(gè)人只要有目標(biāo)加上堅(jiān)韌不撥的決心和持之以恒的毅力，相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)…
工作心得體會12
廚師這個(gè)行業(yè)真的很艱辛，只能說一步一個(gè)腳印，學(xué)徒的時(shí)候被罵，做的不好被師傅罵，也有可能被其他燒菜師傅罵，我是一個(gè)有點(diǎn)小迷糊的人，不是被罵就是在被罵的路上，東西多少會一點(diǎn)但不精通。
我踏入廚房快三個(gè)月啦，沒有打荷直接配菜了，不得不說看著簡單里面的東西還是復(fù)雜的'，一開始踏入的時(shí)候很容易不小心切到手，我手上有大傷也有小傷，大傷就一次，小傷居多，其實(shí)說句實(shí)在話如果不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)不好，又沒錢誰會愿意吃苦呢，廚師和汽修這兩個(gè)行業(yè)真的很累，需要很多時(shí)間去沉淀，沒有捷徑走，被罵也只能乖乖聽著，不過一般罵你的都是你的師傅，為了你好。玩知乎也有一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了，一直沒啥人看，就當(dāng)寫日記了hhh（如果有廚師行業(yè)的人看到了請麻煩您找我聊天！開導(dǎo)開導(dǎo)我。）
很開心還是有人看到了，雖然不是很多但還是謝謝你們的支持和鼓勵(lì)，今天還是被罵的一天，被罵的好慘，差點(diǎn)被罵哭了，有時(shí)候真的有那么點(diǎn)想轉(zhuǎn)行的想法，但又想到萬事開頭難又想堅(jiān)持下來，有時(shí)候自己拖后腿拖的好想逃離這家店好丟人好丟人，但想想到其他店也是如此，好迷茫不知道該怎么辦，感覺自己就好像不適合這個(gè)行業(yè)，好累好累，還沒到四個(gè)月感覺自己就要精神崩塌放棄了。哈嘍哈嘍我回來了，我堅(jiān)持下來了，從副墩變主墩了，只想說很累，大大小小的事和責(zé)任都在你身上了，但是真的越來越能學(xué)到東西，和看到前面師傅燒菜。我看到有的人私聊也有的人評論了，怎么說呢，小店學(xué)東西，大店開視野，為什么這么說呢，像大店里面有專門冷熱菜師傅和葷素菜配菜和每個(gè)燒菜師傅后面打荷的，如果你來小店，基本上是兩配一打荷一冷菜兩燒菜，這樣子很多東西都不會分散，都能上手，不過呢打荷更容易能讓燒菜師傅收徒而教燒菜，不過廚師這個(gè)行業(yè)還是很需要時(shí)間的沉淀，不驕不躁方能有始有終。加油吧各位
我又回來啦，不是各位的私信不回，是有時(shí)候真的不怎么上知乎，我不知不覺有半年了，從以前的什么都不會到現(xiàn)在的能慢慢的舉一反三，挨罵的次數(shù)越來越少了，不知道是不好還是好，回想起之前剛開始學(xué)的時(shí)候和后面遇到瓶頸的時(shí)候真的感覺自己能挺過來這么久，還是蠻開心的，祝愿在學(xué)習(xí)各個(gè)手藝的朋友們，加油堅(jiān)持，希望永遠(yuǎn)在絕望后面，沖沖沖。
工作心得體會13
經(jīng)過兩天半的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我們圓滿完成了關(guān)于刑事案件的實(shí)訓(xùn)課程。縱觀這兩天半的實(shí)訓(xùn)，可以說我們又增加了新的領(lǐng)悟和體會。在實(shí)訓(xùn)中我們也依照老師設(shè)計(jì)的模塊一一進(jìn)行模擬實(shí)踐，全員參與，全心投入。對于每一個(gè)模塊的內(nèi)容，我們也都抱著興趣去學(xué)習(xí)。也許這是我們在面對各個(gè)事件上的處理并不完善，但我們依舊保持著一顆時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)的心。實(shí)訓(xùn)課雖然短暫，但其內(nèi)容豐富，過程清晰，工作明確。作為共和國的預(yù)備警官，畢業(yè)后的我們將很可能站在公安一線工作的崗位上。到時(shí)候的我們面對的將是更加復(fù)雜的案情，也就因?yàn)槿绱耍谛５膶?shí)訓(xùn)課程成為我們今后工作的模版，不僅在當(dāng)時(shí)需要認(rèn)真去實(shí)踐，更應(yīng)該在今后進(jìn)行回顧與思考。
對于刑事案件我想我們每一位同學(xué)都抱著極高的興趣。不僅僅是因?yàn)樾淌掳讣懈哂谛姓讣呢S富的內(nèi)容，更重要的是其更富有挑戰(zhàn)性和多變性。對于刑事案件，我們面臨的將是等級更高的犯罪分子。而在于現(xiàn)實(shí)中，刑事案件的調(diào)查對于公安機(jī)關(guān)來講是一項(xiàng)艱苦而又繁雜的事情。在刑事實(shí)訓(xùn)中，首先我們以小組為單位進(jìn)行了人員的分工。根據(jù)派出所各個(gè)人員安排進(jìn)行了分配。而我作為偵查員協(xié)助刑警隊(duì)長的工作。一開始，我們派出所民警進(jìn)行了接警工作，并在告知派出所長后進(jìn)行出警。對現(xiàn)場進(jìn)行初步勘測，及周邊鄰居的初步走訪。在確定此事件為刑事案件后，現(xiàn)場勘查人員及偵查員也陸續(xù)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行勘探工作。一邊法證人員在案發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行著現(xiàn)場的的勘驗(yàn)工作，另一
邊我們偵查員對該案發(fā)的五位鄰居進(jìn)行著詢問工作，了解相關(guān)情況。進(jìn)而對案情做出初步分析。下午，我們經(jīng)過小組討論，圍繞案情進(jìn)行各個(gè)部門的總結(jié)論述，把各個(gè)部門負(fù)責(zé)的內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)結(jié)果進(jìn)行討論匯總。并經(jīng)老師指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題。在第二天的實(shí)訓(xùn)中，我們主要進(jìn)行著抓捕與訊問的階段。在抓捕中，老師先給我們進(jìn)行了抓捕的.介紹。隨后我們按寢室分組進(jìn)行了室內(nèi)抓捕。待犯罪嫌疑人抓捕歸案后，我們由訊問人員進(jìn)行訊問工作。其他人員便通過監(jiān)控?cái)z像進(jìn)行觀看。同時(shí)學(xué)習(xí)訊問技巧和觀察嫌疑人的各個(gè)表情動作。最后我們進(jìn)行了網(wǎng)上辦案。結(jié)束實(shí)訓(xùn)工作。
這兩天半的刑事案件實(shí)訓(xùn)可以說對我們向警察工作的認(rèn)識又達(dá)到了一個(gè)新的高度。通過對各個(gè)方面工作的學(xué)習(xí)，我們對于刑事案件的處理可以說已經(jīng)初步入門。雖然說這只是一個(gè)簡單的實(shí)訓(xùn)，但其給予我們遠(yuǎn)不僅僅是過程的內(nèi)容，在日后的工作中我們依舊可以活學(xué)活用。在今后的生活學(xué)習(xí)中，實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷依然可以伴隨著我們。
工作心得體會14
此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí)，我覺得我表現(xiàn)得還不錯(cuò)，許多同學(xué)都認(rèn)為，自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來，我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。
可以說這次實(shí)訓(xùn)不僅使我學(xué)到了知識，豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫助我縮小了實(shí)踐和理論的.差距。這次實(shí)訓(xùn)將會有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，在未來的工作中我會把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中，為實(shí)現(xiàn)理想而努力。最后，我要感謝學(xué)院組織的這次十分有意義的實(shí)訓(xùn)，使我們學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟了很多。
工作心得體會15
在本次的社會實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會，這次實(shí)踐活動意義深遠(yuǎn)，對我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的`好機(jī)會；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！
【工作心得體會】相關(guān)文章：
工作的心得體會05-29
工作心得體會01-25
工作心得體會[精選]07-04
工作的心得體會08-01
（經(jīng)典）工作心得體會09-16
工作心得體會01-19
工作經(jīng)典心得體會12-10
對工作的感悟心得體會03-07
測量工作心得體會02-19
物流工作心得體會02-17