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廚師長(zhǎng)包廚心得
我們心里有一些收獲后,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的廚師長(zhǎng)包廚心得,希望對(duì)大家有所幫助。
包廚房實(shí)際是一種工資承包,就是企業(yè)將給,由承包人招聘廚房工作人員,安排廚房工作,負(fù)責(zé),根據(jù)工作內(nèi)容、工作需求和雙方議定的其他工作項(xiàng)目,確定廚房工資總額和取酬方式,由承包人統(tǒng)一發(fā)放和支配。
我第一次包廚房是在1994年,剛開始不是很成功,但我一直在積累經(jīng)驗(yàn),到1999年,我開始承包大廚房,并總結(jié)出了自己的一套管理模式。
先與老板過三招
1、 對(duì)目標(biāo)酒店考察摸底,了解酒店的規(guī)模、檔次、老板的信譽(yù)度、開業(yè)時(shí)間等等,為和老板進(jìn)一步接觸做好準(zhǔn)備。
2、 準(zhǔn)備好自己的簡(jiǎn)歷和預(yù)先制定的、管理方案等等。與老板預(yù)約見面,設(shè)計(jì)好首次見面的個(gè)人形象,給老板留一個(gè)好的印象。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),飯店老板多半喜歡這樣的:著裝端正、大方、精神。最好穿襯衣打領(lǐng)帶,不穿便裝。細(xì)節(jié)方面也要注意,比如手表、文件包等等都要用高檔、有品位一點(diǎn)的,讓別人覺得你是成功、見過世面的人。甚至交通工具,如果自己沒有車、或者車壞了,最好租一輛,自己開車去。
3、 當(dāng)老板了解完個(gè)人情況后,一般會(huì)提出這樣的問題:如果你來承包我的廚房,你打算采取什么措施?對(duì)于這個(gè)問題,我們一般分三部分回答:
A、 根據(jù)目標(biāo)酒店的規(guī)模和檔次制定人員的編制及菜肴布局和工作計(jì)劃。例如,50桌的中高檔酒店,約需6個(gè)灶臺(tái),6個(gè)改刀,6個(gè)打荷,2個(gè)打籠,4個(gè)冷菜,2個(gè)燒烤,2個(gè)煲檔,2個(gè)鮑翅燕檔,4個(gè)點(diǎn)心,1個(gè)廚師長(zhǎng),調(diào)休3人,共計(jì)38個(gè)。其他檔次的酒店,人員配置結(jié)構(gòu)也是如此,變化的是各個(gè)檔口的廚師人數(shù)。當(dāng)然,具體編排也要依據(jù)酒店的情況,與老板溝通。有的酒店走高檔路線,需要鮑翅燕檔的廚師多,有的酒店以燒烤為主打項(xiàng)目之一,就要增加燒烤檔的人數(shù)。
B、 根據(jù)老板意愿和市場(chǎng)狀況說明人員配置情況,比如,我打算請(qǐng)幾個(gè)廣東廚師、請(qǐng)幾個(gè)本地廚師或其他風(fēng)味廚師。將這些說清楚后,酒店的菜肴經(jīng)營框架就出來了。
C、 按人員的編制情況,說明各菜系的比例及代表作品(最好以照片等材料展示作品,為以后試菜打下鋪墊),然后說明在實(shí)際工作中,我們?nèi)绾沃贫ú穗瘸銎。比如不同季?jié)制定的不同菜肴,在節(jié)假日推出相應(yīng)的活動(dòng)和菜肴。比如春節(jié),飯店可以推出喜慶、實(shí)惠的菜品。還有端午節(jié)、謝師宴、中秋、生日、婚宴等等,都要加以說明。然后特別強(qiáng)調(diào)什么時(shí)候舉辦美食節(jié)(展示、說明以往美食節(jié)制作的成功經(jīng)驗(yàn)和相關(guān))。
簽張協(xié)議書,牢記這些條!
包廚者和老板商談協(xié)議時(shí),主要包括下列幾項(xiàng):
1、 廚房承包期限。時(shí)間越長(zhǎng)越好,因?yàn)楹灥臅r(shí)間長(zhǎng),廚房工作人員的心態(tài)會(huì)更加穩(wěn)定。
2、 保底工資數(shù)目、支付時(shí)間及分配方法。整個(gè)廚房的保底工資也就是全體廚房工作人員的基本工資之和。其基本工資的計(jì)算與酒店的規(guī)模、檔次、人員安排等方面有密切關(guān)系。比如一個(gè)酒店的廚房要安排30人,上灶廚師10人,廚工20人,保底工資就是各廚師的月基本工資之和加各廚工月基本工資之和。而各廚師、廚工的基本工資由包廚房者與他們協(xié)商。計(jì)算出保底工資并與老板達(dá)成協(xié)議后,要將其寫進(jìn)合同,不管酒店?duì)I業(yè)如何,保底工資是酒店必須支付的。
3、 提成比例或獎(jiǎng)勵(lì)方法。提成比例一般是老板和包廚者協(xié)商而定,一般的比例是6%—7%。提成和獎(jiǎng)勵(lì)都有一個(gè)前提,那就是保底營業(yè)額。如果飯店菜肴營業(yè)額達(dá)不到一定數(shù)量,那么廚房就沒有任何提成。我現(xiàn)在包的一家酒店,屬于中高檔,和老板協(xié)商的保底營業(yè)額是80萬,如果達(dá)不到80萬,我們就沒有提成,只有保底工資。而如果超過了80萬,比如到了100萬,我們就提超出的20萬營業(yè)額的6%。
由此而得的提成額再由包廚者按不同比例分發(fā)給廚師。廚師的提成比例一般按他的基本工資占保底工資總額的比例計(jì)算。比如,一名大廚的基本工資是2000元,整個(gè)廚房的保底工資是2萬,那么他的工資占保底工資的1/10,他所得的提成也可按照這個(gè)比例計(jì)算。這樣才能拉開收入差距,既留住人才又激勵(lì)員工。而廚工一般不拿提成,只按情況給予部分獎(jiǎng)勵(lì)。
4、節(jié)假日補(bǔ)貼及福利。如吃、住、健康證、暫住證、公休、參加各類有利于酒店的社會(huì)活動(dòng)、其他福利等各項(xiàng)都要寫進(jìn)協(xié)議,這一點(diǎn)也非常重要。
5、 雙方的權(quán)利和義務(wù)。一般包廚者要爭(zhēng)取的權(quán)利:人事權(quán)和管理權(quán)。人事權(quán)是指包廚者有安排廚房工作人員的權(quán)利,老板只有建議權(quán),沒有干涉權(quán)。比如,老板想辭退廚房里的某個(gè)人,他只能建議廚師長(zhǎng),而不能擅自處理。管理權(quán)是指包廚者有管理廚房工作人員的權(quán)利,老板沒有權(quán)力過問員工休假、值班等事情。
廚房工作人員的義務(wù):給飯店節(jié)約原料,降低;推新菜的義務(wù),廚房廚師每個(gè)月都要積極思考,推幾款新菜;為飯店的經(jīng)營思路出謀劃策等等。
6、酒店倒閉、廚房遭到不可抗力的事故時(shí)不能視為違約,雙方都要諒解,協(xié)商解決。
7、不管遇到什么問題,店方都不能以強(qiáng)制方式解決,否則視為違約。
8、另外合同里還要寫明的條款有:菜品的質(zhì)量保證和出錯(cuò)處理方法;廚房違反法規(guī)、店規(guī)的處罰方法;因操作失誤和管理不善造成食品中毒的處理方法;工傷事故的處理方法(包括輕傷和重傷);協(xié)議提前中止的處理辦法;總廚的職責(zé)等等。
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