銷售培訓后的心得體會(精選11篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,可以將其記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編精心整理的銷售培訓后的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售培訓后的心得體會 1
公司專門請了培訓師做了為期二天的培訓,這對我來說是一次提升個人能力與素質的機會,此次培訓我從以下幾個方面對銷售有了進—步的認知。
—,團隊精神
一個秀的企業(yè),肯定有一個團結一致,同心協(xié)力的團隊!獋良好的交流環(huán)境,員工與員工之間的有效溝通,不僅能有效提高員工的效率,減少不必要的無用功,更能增加團隊的凝聚力,使團隊朝著|
二,—個優(yōu)秀的銷售員都是有備而來
必須要認識到一個好的業(yè)務員充分的準備至關重要。工作前沒有充分準備,無法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進店,哪些盲點在什么時候找老板溝通,用什么樣的方法才有效果,哪些店經(jīng)過努力可以達成專銷等一系列的訪前計劃與思考,方能最大希望達成本天的工作目標。
三,怎樣與終端進行有效的銷售談判
與終端的談判,發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些不足與缺點:(1),以前在與終端的溝通上怕對方不明白,話語有重復的毛病,深刻領悟了經(jīng)典的一句話誰的話多,誰就把產(chǎn)品買回家,表述要抓住問題的核心,語言要簡潔精準。(2),學會傾聽對方,只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求,才能有效地解決銷售問題,也才能從他的`話語中發(fā)現(xiàn)他的弱點,取得事半功倍的效果。(3),改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什么人談,什么時候去淡更合適,什么人用什么語態(tài),剛柔相濟的淡話技巧才能有效地打動客戶,才能達到預期的銷售目標。(4)面對終端老板提出的要求,要善于辯別真?zhèn),這點很重要,不能掉進終端老板的要求陷阱,這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。
四,要有足夠的信心
現(xiàn)在的啤酒市場就是一場無硝煙的戰(zhàn)爭,對于競品的毎—輪強烈攻勢,首先要有足夠的勇氣面對,其次要善于思考,就會有創(chuàng)意性的應對策略。工作中可能有失敗,我可以接受失敗,但我拒絕放棄。
以上種種是培訓的結果,也能在實踐中的某些技巧上升到—個理論的水準,從而有效地提升自己,形成自己獨有的風格。
銷售培訓后的心得體會 2
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這三天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師的博文廣識,生動講解,精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺,文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字寫在紙上,但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所感表達出來。這次精彩的培訓學習主要感想有幾個方面:
一、讓自己了解了什么是寄生關系和獨立共存關系,怎樣去學習別人的東西?
首先,我們要學會感恩父母,感恩親人,感恩老師,感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道,當我們在媽媽的肚子里一直到出世。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇,不用說她就會定點定時的給我們輸送我們所需的東西,直到我們健健康康的降臨。當我們來到世界上的時候,我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長達,這些就是寄生關系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。
慢慢長達之后,我們學習了更多的知識,懂得了更多的道理。當父母把他們的觀念強加給我們的時候,我們就會反抗。叛逆反駁他們,有情緒,以自我為中心,覺得他們都不對。當父母把他們的價值觀灌輸給我們的時候,遇到別人和我們不一樣的時候,我們就會以是非觀念來判斷別人。所以我們要做到成人自我,做到客觀,真實,共存,選擇,達到獨立共存的關系。
在生活和學習中,我們總會有個習慣,。當看到一個人或一件事的時候,往往我們不會多看一眼,就會馬上認為他們是我們認識的人或事。當沒達到我們想要的結果的時候,就會認為別人做不好。今天學習了,當我們看到什么的時候,想要貼標簽的話,記得多看幾眼,找下他們的不同和特質……
常說人因夢想而偉大,我們都希望自己有成功的事業(yè),有一個溫暖幸福的家,但是要想擁有這些,必須學習,要有方向,今天懂得了學習的幾個字,做到“信”,就是相信他,經(jīng)常閱讀,要懂得分享,復制別人的東西經(jīng)過重復的練習,轉化成自己的東西。把自己懂得的知識分享給別人,這樣給自己更大的壓力,我們才會學習更新的東西。做到“疑”就是思考,這個方向是不是對的,給自己更多的疑問,以此來確定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝著期待的方向去發(fā)展,這樣才有動力。做到“通” 把這些見到的東西復制過來,加強練習,轉化成自己的本能,這些學習技巧我一時消化不了,但我會運用到生活和工作中去。
二、學習了怎樣去規(guī)劃自己的生活和事業(yè),該怎樣去提升自己的能級,還有更多的.溝通技巧和怎樣去開拓市場等。
這次學習,花了大部分的時間講了計劃,規(guī)劃。當我們明確了自己的方向之后,我們要計劃我們該怎么做。計劃每天,每月所做的事,要嚴格執(zhí)行這些計劃。懂得了,成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功。所以規(guī)劃就是擴大我們的見地,學習更多的知識,技巧。重復練習。這次學習之后,知道了自己該在什么樣的階段學習什么樣的知識怎樣提升自己的能級。當我們在工作中的時候,盡量的把別人的平臺來鍛煉自己,因為的能級的表現(xiàn)在解決問題的多少。所以要想超越他人的話,自己必須不斷的學習,更新自己。
在工作和生活中,溝通是最重要的。今天學習了幾種的溝通技巧。有映線,內感覺(視覺性,聽覺性,感覺性)。相似性法則,互訴,聆聽。知道了在交談中該怎么去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢?當我們和一個顧客交談的時候,我們首先要從他的肢體語言獲得信息,該怎樣去調整自己的狀態(tài),該怎么從他的視覺聽覺感覺中去判斷他喜歡什么或他需要什么樣的服務,我們要做到以他為中心,當在傾聽客人話的時候,我們達到忘我的狀態(tài),完全沉侵在他的話中,適當?shù)慕o點贊美,給點肯定,給點疑問。這些都是我身上所缺乏的,所以我要加強這方面的學習。
知道了如何定位市,該如何選擇什么樣的市場,怎樣找到顧客的需求等,在現(xiàn)在的競爭環(huán)境中,我們一定要了解顧客的的價值觀。
三、學習反省之后。做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
總在以前的時候,我們總會把錯誤推給別人,一點都不會找自身的錯誤,總反對父母。老經(jīng)常和他們吵架,那個時候的我們真的是一點點都不懂事,總覺得父母養(yǎng)我們是他們的責任。今天學習了“反省”之后,感悟很深,總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語,真的是用心良苦。每次打電話回去,總會說要好好照顧自己,現(xiàn)在菜知道什么是兒行千里母擔憂。還有當遇見不順心的事或不如意的事,我們總會抱怨,F(xiàn)在才懂得。首先,我們要學會接受事實,因為他是成長的開始,其次是臣服,這樣才可以自省,當我們有感恩的心的時候,才有力量去拼搏,才能創(chuàng)造我真正想要的結果。懂得換位思考才能使自己的工作學習更上一層樓。
當我們一直未能達到目標的時候,是不是會反省自己的目標是不是對的呢?首先我們要對目標進行反省,是不是要求太高呢?或者方法沒選對?擴大自己的思維,懂得換位思考,當我們懂得了怎么做的時候,習慣性的反省自己,這樣我們會越做越好。
學習是可貴的,學習是精彩的,通過這可貴精彩的學習,自己又向銷售進步了一點,感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智,努力與勤奮,堅持不懈,直到成功!
銷售培訓后的心得體會 3
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠!彼自捳f“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內開展的學習《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的'特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!我相信我們的明天會更好!
銷售培訓后的心得體會 4
活在俗世,只要付出了什么,總希望有回報。我們說不勞無獲。在社會生活的很多方面,這個大原則是不可改變的。你付出汗水,收獲口糧,付出智慧,付出時間收獲智慧。我們還說:給桃,給李,人與人之間,你付出真誠獲得信任,幫助獲得感激,等等;在人與物共存,為他人著想的前提下,收支基本平衡。
在參加銷售技能培訓時,銷售培訓講師說,世界往往比人們想象的更加復雜多樣,不同的人對事物的感受也不同,所以心態(tài)受到?jīng)_擊,滑入失衡的深淵,痛苦不堪。人的無奈和渺小,讓我們無法改變自己的生活,只有自己才能改變,我們的態(tài)度變了,我們變了,我們眼中的世界和事物也變了。
比如你的客戶,你每三天兩頭給他打電話,節(jié)假日給他發(fā)短信問候,把計劃中該做的不該做的都做了。但是,你的客戶最后沒有和你簽賬單,你覺得他騙了你。其實他沒有要求你,你卻心甘情愿的為他做了。當你為他做了一切,你就開心了,你就滿足于贏得他的認可。這就是獎勵。他和你在一起很幸福,這是一種收支平衡。如果有一天他真的.不在一起工作了,雖然你心態(tài)的不平衡是不可避免的,但是你要學會承擔這個責任,盡快找到失去的平衡。然而,大多數(shù)人很難做到這一點,導致痛苦和仇恨。
這兩個月由于人事變動,有幸接觸到了以前不專業(yè)的東西。其實在我自己看來,我相信一個人一出生就沒有明確自己的責任,一個公司也沒有明確你的責任。其他工作技能你掌握不了。在杜拉拉的晉升記錄中有這樣一句話:我們不能等待下一次晉升,但我們必須抓住一切。很多時候,我們每一次積累量,做出質的飛躍,所需要的只是一個機會。機會來了,你抓住了嗎?未來是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的。但是在公司領導的明確領導下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部同事的努力下,這兩個月我過來了。
是的,很多時候,當我們付出的時候,我們期待的是回報,但我們很少去想:你期待的回報是什么?是直接兌換成人民幣現(xiàn)金,還是你在工作中獲得的經(jīng)驗和快樂?每一種物質存在都有其特定的價值,在不同的條件下是無法平等轉換的。如果你迷戀上了別人,那個人不一定會對你回報同樣的迷戀;你的工作肯定會有回報,但是這個回報會直接轉化成錢什么的嗎?無論是今天轉換給你,還是未來某個時候轉換給你,我始終堅信,你得到的回報肯定大于等于你的貢獻。
不抱怨,不抱怨,努力;不要放棄,不要氣餒,努力!
讓我們把我們的每一份貢獻都投入到一定會有回報的工作中去吧!
銷售培訓后的心得體會 5
本人有幸參加了集團組織的《員工銷售培訓》培訓,她獨特的講解風格給我留下了極其深刻的印象。通過學習,使我對個人與團隊的關系,銷售培訓的工作道德內涵有了更深刻的理解。通過此次學習,我有如下感受:
1、銷售培訓就是專業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,是在合適的時間、合適的地點,用合適的的方式,說合適的話,做合適的事。在我們平時的工作當中,心態(tài)決定一切,一個人的能力再強如果沒有良好心態(tài),也不一定能做好事。人與人之間其實只有很小的差異,但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同,積極心態(tài)的人一定能成功者,而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷售培訓就要求每個人必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。
2、如何對待工作,明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價值觀,價值觀是我們人生的指南針,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自己的價值觀,那他就享受不了生活和工作給他帶來的快樂。其實我們是為誰在工作?我們是為自己在工作,為老板在工作,為社會在工作,企業(yè)之所以花錢雇用我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們可利用的價值,勞動力本身就是商品,自己的工作其實也是商品。自己工作的.好,產(chǎn)出的商品質量就好,市場價值就高,隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質,將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對待企業(yè),視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個客戶對我們的價值衡量就是要有過硬的工作能力,提供全方位的優(yōu)質服務,所以必須要有親和的微笑,熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品,服務好企業(yè)這個顧客,自我就會盈利企業(yè)就有發(fā)展,忠誠的去支持企業(yè),理解和同情企業(yè)的客戶,向企業(yè)學習不吹毛求疵,誠實可靠不背叛企業(yè),忠于企業(yè)就是忠于自己。
4、團隊精神至關重要,沒有眾人的幫助,沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團隊中,一個人如果背叛了這個團隊或被團隊拋棄,生存就會受到考驗,根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一個好的團隊,必須從自身做起,從小事做起。
通過培訓學習《員工銷售培訓》,我深刻的認為,銷售培訓是企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強的堅實基礎。
銷售培訓后的心得體會 6
上周我們公司組織了實用營銷技能和技能推廣的培訓,講師X老師給我們做了一天的培訓。雖然只是短暫的一天,但我們對銷售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸運能參加公司組織的銷售培訓活動。我在這次銷售培訓中的經(jīng)驗是,要做好銷售,銷售人員必須認真、執(zhí)著、專注、自信并不斷學習。以下是我在這次銷售培訓中的經(jīng)驗。
首先,培訓目標是掌握銷售過程各環(huán)節(jié)的標準行為標準,并靈活運用,提高離職率;通過掌握和實踐銷售技巧和服務細節(jié),可以提升品牌形象和銷售服務水平,提高客戶滿意度。之后,譚老師開始講銷售理念和信念,策劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員務必要磨練自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的.影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。年輕人就應做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們就應做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和--合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
銷售培訓后的心得體會 7
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品,外貿知識(我習慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在競爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自己的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰
3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的`心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點至關重要,對于新入行的業(yè)務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
銷售培訓后的心得體會 8
一直以來,我認為培訓是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學習方式,但是我認為在一次培訓中,多多少少是有一些地方可以讓我們學習的,尤其是作為一名銷售更是應該好好的去學習他人的優(yōu)秀案例,從而讓自己得以進步,這種學習的方式也是可取的。所以這一次培訓中,我格外認真的學習了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷售這一份事業(yè)并不簡單,但是它也不難。怎么說呢?當我們認真對待一件事情的時候,是相對而言比較簡單的,即使我們遇到了難關,遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對抗它,這時候這個難題也不再那么難了,它的難度會慢慢的降下來,然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡單那一些了,但這也取決于我們每個人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話,那么我們每天的工作都會變得非常艱難,而我們工作的.狀態(tài)也會處于一種非常壓抑的狀態(tài),所以在工作上調整好一個好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺得自己擅長這份工作,那就好好的做下去,不要在這個集體中太過悲觀,去影響其他的人,這樣的事情是沒有太大的意義的。
除了態(tài)度之外,還有一樣東西也是我們工作中非常重要的,那就是認真讀,如果一個人不能認真地對待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會讓我們失望。最簡單的就是我們平時的業(yè)績,做銷售,業(yè)績才是我們驕傲的資本,而如果沒有業(yè)績,那么我們在這個份工作上也會顯得非常的黯淡,這是我們最應該去注意的一點。
這次培訓大大小小的案例說了很多,我從中也聽明白了許多。我把它們整理好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著運用到以后的工作當中,應該可以為工作提供一些幫助。培訓實質上對我們員工來說,是一件比較有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺得培訓可有可無。其實只要我們積極地聽,去學,在我們自己將阿里的工作中,一定會有所便利。這一次培訓已經(jīng)給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準備在今后的工作當中好好的運用。所以非常的感激這一次培訓,也期待著下一次培訓!
銷售培訓后的心得體會 9
經(jīng)過這段時間的工作,我也知道作為一名銷售人員該有什么樣子。而且我還沒有達到那個水平,我所學到的所有知識都是從老員工那里學到的。說實話,當我進入這個行業(yè)的時候,我是被迫的。當時,我對銷售也有一些偏見。因為社會不喜歡銷售這個職業(yè),但進入這個行業(yè)后,我發(fā)現(xiàn)這個職業(yè)和別人描述的完全不同,更不用說每個人都靠自己的努力賺錢了,誰比誰高貴。我不認為銷售這個職業(yè)有什么不好,因為我看到了很多優(yōu)勢,看到了他的努力,這些優(yōu)勢和努力也值得他收獲更多。
剛進第一次進入這個行業(yè)時,我確實對這個行業(yè)有一些看法,當時我不得不做這個行業(yè)。但在我進入公司后,在領導和老員工的'指導下,我慢慢學會了專業(yè)的銷售技能。雖然一開始我只是抱著混日子的態(tài)度,但是領導對我也很好,后來也不好意思混日子,因為領導和同事對我都很好,讓我覺得有點愧疚。所以進來一段時間真正了解了這個行業(yè)之后,真的愛上了這個行業(yè),想。但也許進入這個行業(yè)的時間太短了,所以我的專業(yè)水平還不夠,但我將來會更加努力,提高我的專業(yè)水平,以回報公司領導對我的愛。
在這段學習時間里,雖然我沒有取得多少成績,但我學到了很多過去從未接觸過的東西。我也知道這個行業(yè)有很多未知的小技巧。我也遇到了很多以前從未見過的人,這些人也讓我對這個社會有了更多的了解。剛入職的時候,公司入職的新人準備了培訓。當我知道這是我第一次清楚地了解這個行業(yè)。了解這個行業(yè)最重要的專業(yè)技能是口才。只有說得好,才能說服別人,讓別人有買的欲望。還有一點就是需要給人一種親切感,否則你說得好別人只會覺得你這么能說一定是在欺騙他。我們要做的就是真誠對待客戶,真誠對待客戶,讓客戶以后為我們的行為買單。當然,我們仍然需要一些雙重業(yè)務。如果我們的大腦不夠靈活,我們不能處理任何事故。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來了,但我還是會繼續(xù)學習,讓我的業(yè)務能力更強。
銷售培訓后的心得體會 10
在這次培訓之前,我對涂料行業(yè)也算是小有了解,只是局限于家具、玩具類。對于市場的算是一竅不通,經(jīng)過培訓之后總算是大致了解了涂料行業(yè)的市場。比如,以前從來不知道墻面裝修,用的是乳膠漆。想想很是尷尬。我們的市場也比較廣泛,家具、裝修、工程各個方面的領域都有市場。但是我是沒有一點銷售經(jīng)驗,也是想要通過銷售工作,使自己有個大轉變,以及自我的提升。雖然說有一點點的專業(yè)知識。到公司之后,也是從頭開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索、通過這次的學習讓我學到了不少關于銷售,為人處世的道理,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
這次培訓也讓我對銷售有了更深的一點了解。主要是對一些實際情景進行分析講解,感覺對于我的幫助很大,從當初的只字片語,不能言語,到尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,使我受益匪淺。種種細節(jié)使我了解的,如何拜訪陌生客戶,了解客戶的心態(tài),是一門很大的學問。在與客戶的交談中,我們必須察言觀色,隨機應變。與人之間的交流,學習總結等必須用我們的行動來來證明。所以說素質是必須提高。只有用實踐證明理論。
總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。不斷的改變自己。吸取昨日的失敗,確立今天的成功,把握技巧,這次培訓,我又一次感受到學習帶來的好處,因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,但感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,自身的.缺陷也太多,需要去改變,尤其是表達述說的能力。使我感到對學習重要性和迫切感。只有學習才能快速提高個人素養(yǎng)。從被動學習到主動學習,克服學習上的惰性,不給自己找借口。系統(tǒng)化學習方法,做事簡單明了。做人條理清晰。多向有經(jīng)驗的前輩學習、交流,接受新的理念,培養(yǎng)自己的意識。然后團隊協(xié)作,知識互補。相互包容。
這次培訓我找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我如何去思考。在今后的工作中我決定更加用心學習、細心思考。本分工作,用努力來爭取更大的進步。
銷售培訓后的心得體會 11
非常感謝公司領導給我提供了這次培訓機會。雖然我工作多年,但對于營銷的真正含義還是認識不深,通過這次xx培訓,讓我有了更深的了解。
21世紀的今天,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們如何更好的把我們產(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次“xx銷售明星訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓后,結合我們的日常工作實際情況,談談如何做好一個“xx”的幾點粗淺認識,以便和大家共同學習和交流。
要想做好一個出色的汽車銷售員,對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他,把他當作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。
一個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業(yè)務員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必須轉變自己的思想,嚴格要求自己,時時地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的`,應該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務等等,檢討自己總結經(jīng)驗。
作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車,不僅是對你的產(chǎn)品有興趣,而且對你服務也非常的認可?梢赃@樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時時地關心他,問候他,讓他得到滿意的服務,有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。
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