房地產(chǎn)銷售心得(匯編15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)銷售心得1
從__回到熟悉的__,回想起來(lái),五天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)真的像場(chǎng)夢(mèng)一樣。晚上,打開五天來(lái)相聚留念的瞬間,那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場(chǎng)面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗(yàn)分享,以及他們對(duì)工作的執(zhí)著,對(duì)生命的熱愛,對(duì)事業(yè)的追求,對(duì)朋友的真誠(chéng),無(wú)不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練中的每一個(gè)項(xiàng)目,幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個(gè)人疊的結(jié)果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時(shí)候,不要像瞎子摸象一樣,只按照自己所謂的想當(dāng)然做事,結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時(shí)候,多問幾個(gè)為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會(huì)事半功倍。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團(tuán)隊(duì)力量的偉大,當(dāng)你在站在4。2米高溜光垂直的墻前時(shí),讓你翻過去,腦海里只有一個(gè)答案不可能,而在我們團(tuán)隊(duì)的共同努力下成為了可能,在這過程當(dāng)中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護(hù),有人做了接應(yīng),最后我們成功了,讓不可能成為了可能。在工作當(dāng)中,你遇到了靠自己一個(gè)人的力量不可能解決的困難時(shí),一定要想到你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強(qiáng)大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會(huì)干涸,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,任何困難在我們團(tuán)隊(duì)面前都是紙老虎。
接下來(lái)的四天,我們開始了緊張而又充實(shí)的集中學(xué)習(xí),我就學(xué)習(xí)的一些心得跟大家分享。
也許每個(gè)人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大,要結(jié)婚、要買房、要養(yǎng)孩子,一系列的壓力都堆在我們面前,而面對(duì)這些壓力,我們又不能逃避,只能勇敢地面對(duì),沒有壓力,就沒有動(dòng)力,這樣的人會(huì)成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法,使其變成動(dòng)力,使我們生活的更健康更陽(yáng)光。
生活中的大多人都想成功,都想擁有自己的事業(yè),而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作,我們?cè)撊绾蔚倪x擇呢,其實(shí)就像馬總說的一樣,把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)干的人很容易成功,工作是生存的來(lái)源,事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個(gè)人的價(jià)值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學(xué)問,是多門學(xué)科和能力的綜合,需要不斷的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,蔣博的銷售技巧、邵總的`大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓(xùn),讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去,確定目標(biāo),制定計(jì)劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對(duì)生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時(shí)的工作只是生存,八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個(gè)精英,需要更多的努力和付出,自己是個(gè)不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來(lái)。
這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強(qiáng)大了,周圍的一切也會(huì)隨著你的改變而改變。
房地產(chǎn)銷售心得2
剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業(yè)務(wù)上還有很多陌生的地方,所以領(lǐng)導(dǎo)也是特意為此給我們這些新員工進(jìn)行了這次為期一周的新入職員工培訓(xùn)。雖然只是短短的一周時(shí)間但我卻在這段時(shí)間里面學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),也接觸到了很多很好的朋友。我想在未來(lái)的日子里我或許會(huì)和大家相處的更加融洽,而一個(gè)好的同事關(guān)系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點(diǎn)的我,加上剛剛來(lái)到公司所以我也是積極的.接觸我的同事們,也在培訓(xùn)期間認(rèn)識(shí)了很多的老員工和很多和我一樣新入職的員工。而這次培訓(xùn)主要需要給我講授的知識(shí)就是怎么樣成為一名銷售,怎么樣做好銷售,怎么樣在銷售的道路上走的更遠(yuǎn)更順暢,而我也是在這次培訓(xùn)中收獲了很多。
在剛剛來(lái)到這里的時(shí)候心里還是有些許的不安,畢竟是一個(gè)陌生的環(huán)境,周圍也都是陌生的人。所以在剛開始我還有些拘束,但在后面兩天大家偶爾聊過幾次之后便有了改善,而沒多久我們就開始了培訓(xùn)。我也是通過這次的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到了更多的同事,也和同事之間的關(guān)系相處的更好了。更重要的是我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí),雖然一開始我認(rèn)為當(dāng)一名銷售并不難,但是現(xiàn)實(shí)卻告訴我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓(xùn)讓我得到了更多,也知道應(yīng)該怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶溝通,更好的推銷自己的商品。除此之外,一個(gè)良好的態(tài)度是不可或缺的,除了工作的態(tài)度要端正之外,更是要端正面對(duì)客戶的態(tài)度,不用太過謙卑也不能太過驕傲,能夠時(shí)刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級(jí)的銷售都是求著別人來(lái)買東西,而好的銷售則是能夠讓客戶覺得,想必其他人你更值得他信賴。所以一個(gè)好的道德品質(zhì)也是不可或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,F(xiàn)在的我距離這一目標(biāo)還差了很遠(yuǎn)的距離,雖然現(xiàn)在的這次培訓(xùn)結(jié)束了,但是我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),向老員工,比我優(yōu)秀的銷售學(xué)習(xí)。只有集合百家之長(zhǎng)才能夠讓自己超過他們,把事情做的更好更出色。
房地產(chǎn)銷售心得3
作為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),F(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的`一系列政策,對(duì)市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法
根據(jù)以往的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
20xx年,我將在部門經(jīng)理與同事的共同努力下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作上升到一個(gè)新的高度。
房地產(chǎn)銷售心得4
《房縣國(guó)際建材城》沈華有感 逝者如斯夫,不舍晝夜;厥组g,踏入耕新公司與房地產(chǎn)銷售結(jié)緣已有三年半的時(shí)間,從一個(gè)與房地產(chǎn)一無(wú)所知的懵懂男孩在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下成長(zhǎng)為一名案場(chǎng)銷售經(jīng)理,懷揣感恩的心一路馳行。 我于20xx年8月來(lái)到房縣,任職房縣國(guó)際建材城項(xiàng)目銷售經(jīng)理,由置業(yè)顧問轉(zhuǎn)型銷售管理,可以說是人生中的一次機(jī)遇亦是挑戰(zhàn),這意味著肩上的責(zé)任要比以往更加重些,可謂任重而道遠(yuǎn)。
初來(lái)房縣,對(duì)于整個(gè)環(huán)境是陌生的,而建材市場(chǎng)以前也很少關(guān)注,工作開展出現(xiàn)了瓶頸,隨著對(duì)房縣市場(chǎng)不斷的了解以及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo),使得工作快速走入正軌。
回首房縣國(guó)際建材城銷售工作歷程,想用工作模塊的方式簡(jiǎn)單與大家分享:
一、認(rèn)識(shí)商業(yè)地產(chǎn)
作為商業(yè)地產(chǎn),形式多樣,主要包括購(gòu)物中心、百貨、超市、商業(yè)街 、主題商場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、寫字樓、酒店等。而房縣國(guó)際建材城作為專業(yè)市場(chǎng)形態(tài)大大的方便了消費(fèi)群體,一站式購(gòu)物、方便快捷的貨運(yùn),齊全的配套是后期建材行業(yè)發(fā)展的主流。
二、認(rèn)識(shí)行業(yè)
作為建材市場(chǎng),行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài)要有所了解,按類別主要有家居、陶瓷、地板、衛(wèi)浴、門窗、燈飾、窗簾壁紙、油漆涂料、吊頂、
燈飾、櫥柜、五金水暖、型材板材等,其次要了解相關(guān)業(yè)態(tài)中品牌名稱,為后期主力店招商做好鋪墊。
三、市場(chǎng)調(diào)研
房縣,地處湖北西北板塊,四面環(huán)山,總?cè)丝?0萬(wàn)人,受交通的制約,貨運(yùn)流通不方便,出現(xiàn)人均工資低、消費(fèi)水平高的現(xiàn)象。房縣農(nóng)耕面積較少,入駐企業(yè)不多,拉動(dòng)不了內(nèi)需,所以外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)人員較多,為了推動(dòng)房縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,縣政府規(guī)劃十方高速全面動(dòng)工,大力引進(jìn)外企,招商引資工作也是如火如荼,對(duì)于招商企業(yè)來(lái)說投資環(huán)境和發(fā)展前景是非常良好的。
作為建材行業(yè)在房縣市場(chǎng)有著舉足輕重的地位,整個(gè)城中除日常消費(fèi)市場(chǎng)外,大部分都是在做建材生意,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)房縣城中市場(chǎng)建材經(jīng)營(yíng)面積約有90000㎡,經(jīng)營(yíng)商戶約有600家,尤以近幾年商品房大規(guī)模的開發(fā),商戶經(jīng)營(yíng)面積有增無(wú)減,且更加注重品牌占有力,未來(lái)房縣建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。但整個(gè)建材行業(yè)相對(duì)較為分散,導(dǎo)致價(jià)格不透明,消費(fèi)者購(gòu)物周期較長(zhǎng),商戶普遍希望能夠開發(fā)一個(gè)規(guī)模大、配套齊全、一站式購(gòu)物的新型集中式專業(yè)市場(chǎng),所以房縣國(guó)際建材城無(wú)論是從投資時(shí)機(jī)還是市場(chǎng)供需來(lái)說都是可行的。
四、商戶拜訪
很多人覺得商戶拜訪是市場(chǎng)調(diào)研的一部分,在這我覺得這項(xiàng)工作是非常重要的,通過對(duì)商戶直接接觸可以了解到行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、租金標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)前景等許多專業(yè)的知識(shí),對(duì)于自身來(lái)說也是很好的學(xué)習(xí),其次通過商戶拜訪可以進(jìn)一步摸清對(duì)于本案的關(guān)注度,可
以通過篩選簽訂意向協(xié)議,招商現(xiàn)行,作為商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說給后期的銷售、招商工作推動(dòng)都能帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
五、銷售模式的研讀
房縣國(guó)際建材城銷售模式有兩種,一是捆綁銷售,樓梯設(shè)計(jì)在各自商鋪內(nèi)部,由實(shí)體墻分開,采取的是買兩層送一層的模式,且返祖包運(yùn)營(yíng)三年,這種模式的優(yōu)點(diǎn)是即商即住,出租靈活,對(duì)于自營(yíng)戶來(lái)說還可免費(fèi)享受三年的經(jīng)營(yíng)權(quán),所以在這種模式下項(xiàng)目的自營(yíng)客戶較多,為后期招商工作減輕了壓力;二是分層銷售,作為項(xiàng)目的唯一一棟家居大賣場(chǎng),分三層,每一層又分割成40間小商鋪,面積在31-47㎡之間,中間無(wú)實(shí)體墻間隔,采取的是十年返祖包運(yùn)營(yíng)的模式,每年按固定投資回報(bào)進(jìn)行返租金,因?yàn)榭紤]后期整體招商和小商鋪難以獨(dú)自成活的需要,經(jīng)營(yíng)權(quán)回租十年,更能有效的讓賣場(chǎng)快速成活,這種模式的優(yōu)點(diǎn)是投資門檻低,回報(bào)穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)較小,適合純投資客戶?梢詮膬煞N模式看出房縣國(guó)際建材城的銷售面積、總價(jià)區(qū)間跨度較大,這樣既能滿足自營(yíng)客戶大面積需求,也能滿足小投資客的投資需要,真正做到投資無(wú)門檻,理財(cái)有渠道的理念。
六、團(tuán)隊(duì)組建
銷售部的團(tuán)隊(duì)組建工作十分重要,與住宅不同的是商業(yè)地產(chǎn)的銷售員要懂得一定的理財(cái)和招商方面的知識(shí),在溝通時(shí)能夠與客戶進(jìn)行投資分析。因?yàn)閷I(yè)市場(chǎng)商鋪并不是剛需產(chǎn)品,很多投資者關(guān)注的往往是投資回報(bào),市場(chǎng)前景,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。所以在投資分析工作是至關(guān)重要的,針對(duì)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)合前期市場(chǎng)了解的'數(shù)據(jù)分別進(jìn)行了不同階段
的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容有房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、銷售員商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場(chǎng)比對(duì)培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售模式培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、沙盤模擬培訓(xùn)、銷售流程培訓(xùn)等等。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)我認(rèn)為是一個(gè)常態(tài)過程,隨著銷售工作的推進(jìn),說辭、知識(shí)更新是有必要的,這就需要案場(chǎng)管理這對(duì)每一階段所出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對(duì)培訓(xùn),讓團(tuán)隊(duì)的每一位員工不斷成長(zhǎng),不斷提高。
七、策劃執(zhí)行與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
項(xiàng)目初期蓄客的策劃宣傳工作需要項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格有效的執(zhí)行,只有這樣才能讓項(xiàng)目的銷售與策劃緊密的結(jié)合,前期的執(zhí)行工作主要有宣傳渠道的搜集、DM單派發(fā)、活動(dòng)方案的執(zhí)行等等,通過一系列的宣傳造勢(shì)讓蓄客期的項(xiàng)目更快的提高來(lái)訪量,而外圍的宣傳工作的開展所得到的客戶資源通過錄入工作要做到準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。商業(yè)地產(chǎn)的客戶需求主要有自營(yíng)、經(jīng)營(yíng)、投資三個(gè)類別,而對(duì)于三種客戶的銷售說辭也不一樣,這就需要售樓員精準(zhǔn)地客戶判斷,而對(duì)于經(jīng)營(yíng)和自營(yíng)客戶而言我要求售樓員在需求面積欄和備注欄一定要填寫經(jīng)營(yíng)的類別、品牌和經(jīng)營(yíng)面積,這對(duì)于后期的招商、業(yè)態(tài)劃分工作有著重要的作用,項(xiàng)目初期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作主要有客戶類別統(tǒng)計(jì)、客戶獲知途徑統(tǒng)計(jì)、客戶群體居住統(tǒng)計(jì)、客戶經(jīng)營(yíng)類別統(tǒng)計(jì)等等。
八、日常工作管理
冰凍三尺非一日之寒,千里之行始于足下。銷售部所有的工作開展都是圍繞銷售,作為管理者大部分的時(shí)間應(yīng)該在案場(chǎng)銷售上,通過觀察適時(shí)的參與談判工作對(duì)業(yè)績(jī)提升有一定作用,其次在團(tuán)隊(duì)管理上要不
斷學(xué)習(xí),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必定有一套好的管理機(jī)制,而銷售工作沒有制度約束則會(huì)出現(xiàn)散漫的想象,對(duì)于員工來(lái)說,好的領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)標(biāo)桿,我要以身作則的把日常工作有條不紊的做好。
一棵小草,也許永遠(yuǎn)不能成為參天大樹,但它可能做最綠最堅(jiān)強(qiáng)的小草;一滴水,也許永遠(yuǎn)不能像長(zhǎng)江大河一樣奔騰,但它可以成為所有水中的最純的那一滴。作為耕新得到一名中層管理,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái),對(duì)自己而言是莫大的鼓舞,也是責(zé)任和動(dòng)力,以后的工作中,要不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),每天進(jìn)步一點(diǎn),懷揣著將軍心的夢(mèng)在耕新舞臺(tái)拼搏、奮進(jìn),找到自己絢爛的世界。
房地產(chǎn)銷售心得5
時(shí)間過得可真快啊,半年的時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去了。回顧這半年我來(lái)到房地產(chǎn)公司,作為一名銷售員所進(jìn)行的工作,大多數(shù)都完成得很好,但是也有很多出錯(cuò)的地方。我會(huì)在下半年里面重新調(diào)整好自己的工作狀態(tài),讓自己能夠做得更加完美,更加優(yōu)秀。
來(lái)到公司的半年時(shí)間,是我第1次深入接觸到房地產(chǎn)銷售員的工作,也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時(shí)間里,我對(duì)房地產(chǎn)銷售的工作也得到了不少的心得和體會(huì)。
讓我感受最深的是,作為一名房地產(chǎn)銷售員是真的特別辛苦和累。在我進(jìn)入公司的前一段時(shí)間,是我的試用期。在這段試用期里,我過得格外的艱辛和難熬。因?yàn)槲乙粵]有客戶資源,二沒有房地產(chǎn)銷售工作的經(jīng)驗(yàn),更何況,我對(duì)房地產(chǎn)這方面的經(jīng)濟(jì)狀況和市場(chǎng)情況都一無(wú)所知。所以,要度過前期的試用期,對(duì)我來(lái)說是一件非常有難度和挑戰(zhàn)的事情。但是帶我的師傅跟我說,如果我要想在這個(gè)行業(yè)里面干下去,就必須要舍得吃苦。
我把他的這句話一直謹(jǐn)記在心里面,告訴自己一定要堅(jiān)持下去。而且越到工作的后面,我就對(duì)這句話體會(huì)的越深刻。因?yàn)樽鳛橐幻康禺a(chǎn)銷售員,我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已,沒有那么簡(jiǎn)單,我們是靠業(yè)績(jī)吃飯的`,而且,客戶不會(huì)因?yàn)槲覀兒退膸拙涮炀秃臀覀兂山挥唵。往往我們成交一筆訂單是非常艱難的,我們要到處去跑市場(chǎng),我們要在大熱天里面帶好幾個(gè)客戶去看房子,我們要用自己最耐心,最熱情的態(tài)度去服務(wù)他們。關(guān)于客戶提出的各種條件和要求,我們都會(huì)盡可能的去完成它。而且在做完這些之后,客戶還不一定能夠滿意。所以,如果沒有一顆肯吃苦的心,那這些工作是進(jìn)行不下去的。
當(dāng)然我覺得,如果要在這一行業(yè)里面堅(jiān)持做下去,除了肯吃苦以外,我覺得還必須要擁有一顆真正的愛銷售的心。因?yàn)槿绻銓?duì)這個(gè)行業(yè)做不到真正的熱愛,那這份銷售的工作只會(huì)給你帶來(lái)無(wú)限的厭煩,直到你堅(jiān)持不下去。
所以工作了半年的時(shí)間,我在這個(gè)銷售的崗位,得到的兩個(gè)最大的心得就是,要肯吃苦,要有熱愛。我期待著我能夠在這份工作里面一直做下去,并且得到更多的心得和體會(huì)。
房地產(chǎn)銷售心得6
第一次嘗試銷售的工作,本以為自己成為一名銷售只是單純的為了生活去奔波和努力,但是試用期的這段時(shí)間里也讓我改變了自己這樣的想法,自己現(xiàn)在不僅僅希望可以通過這份工作來(lái)改善自己的生活質(zhì)量,也可以讓我變得更加的優(yōu)秀和上進(jìn),這幾個(gè)月的工作也讓我收獲了很多,我也感覺是自己進(jìn)入職場(chǎng)之后學(xué)到的最多的一段時(shí)間,我也很慶幸自己加入了房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè),未來(lái)自己的收獲也可以通過自己一點(diǎn)一點(diǎn)的努力去得到,我也會(huì)朝著自己的目標(biāo)和方向去盡全力的付出。
房地產(chǎn)銷售對(duì)于我而言是一個(gè)跨行業(yè)的工作,所有在我進(jìn)入到工作的時(shí)候,自己也完全是一個(gè)對(duì)于銷售沒有任何的概念的東西,但是當(dāng)我成為了一名銷售之后,我也開始對(duì)自己的工作有了一定的了解,其實(shí)房地產(chǎn)銷售并不是一個(gè)很難的工作,上手是非常的容易,但是想要做好卻是需要更好的學(xué)習(xí),以及加倍的努力,我也知道現(xiàn)在自己這樣的努力和付出是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,盡管多年以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)也讓我對(duì)人與人之間的相處有了更好的了解,但是因?yàn)樯矸莸牟煌,自己做很多?事情都會(huì)有所限制,所以我也感到非常的困難,每次當(dāng)我出去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候,客戶都很難去相信我,慢慢的我也懂得了自己從事銷售這個(gè)工作,銷售的不僅僅是自己的手里面的房產(chǎn),更是對(duì)自己的一種銷售,自己需要去好好的讓客戶相信自己,這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產(chǎn)品,其次,我們還需要去建立起自己和客戶之間的良好關(guān)系,建立一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系,其次,我們也要在工作的時(shí)候更好的為顧客考慮,懂得客戶所需要的房子是什么樣子,推薦客戶最能接受的房子給他也會(huì)讓我們的訂單成交的更加的輕松,總之,在試用期的這段時(shí)間里,我也體會(huì)到了這份工作的不易,以及中間摻雜的一些道理,我也更加的懂得了自己以后一定會(huì)遇到更多的挫折和難題,但是自己也會(huì)在這個(gè)工作上面成長(zhǎng)很多,更好的鍛煉自己,我也做好了一切去迎接困難的準(zhǔn)備,相信自己,也相信自己的眼光,我的選擇是不會(huì)出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤的。
以后,我也會(huì)積極的去面對(duì)自己的工作,去熱愛自己的工作,在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單,努力的去朝著自己的目標(biāo)而努力。我堅(jiān)信,自己只要足夠的努力,足夠的愿意付出,自己的未來(lái)也會(huì)因?yàn)樽约旱呐Χ兊酶谩?/p>
房地產(chǎn)銷售心得7
在房地產(chǎn)工作的這一年里,我收獲了很多,從一個(gè)懵懂的大學(xué)生變成了一個(gè)能說會(huì)道的房地產(chǎn)銷售員。
在這一年的時(shí)間里,給我最直接的感觸就是認(rèn)識(shí)到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,同時(shí)也懂得了掙錢是件多么不容易的事情。還記得剛剛大學(xué)畢業(yè)的事后,就憧憬著高薪資,但是在一次次面試之后,我才一步步了解到大學(xué)生實(shí)習(xí)期的薪資大抵是個(gè)怎樣的情況,隨后慢慢放低了自己的要求,認(rèn)清現(xiàn)實(shí),最后選擇了我喜歡的房地產(chǎn)銷售行業(yè)。在剛開始的幾個(gè)月里,我斗志滿滿,想著的都是怎么掙大錢,想著拿提成,每天我都非常努力地工作著,打著12分的精神,即使是大太陽(yáng)的天氣,我也能夠頂著炎熱的氣候出去發(fā)傳單,一切都只為了我的理想,在一個(gè)月發(fā)傳單的工作中,并沒有太大的收獲,有的意向客戶也并不是真正想要購(gòu)買房子的。在第一個(gè)月里,我收到了來(lái)自現(xiàn)實(shí)生活的暴擊,一下子將我從理想化的想象中拉回了現(xiàn)實(shí),我認(rèn)識(shí)到了想要賣出去一套房子是多么的困難。
電視里的劇情,現(xiàn)實(shí)生活中根本不可能發(fā)生,即便有那也是少數(shù)。在第一個(gè)月的打擊之下,我反復(fù)總結(jié)了自己的不足和并加以改進(jìn),在后來(lái)的幾個(gè)月中,我不斷鍛煉自己的表達(dá)能力,并積極在各個(gè)軟件平臺(tái)上宣傳我們公司,終于在實(shí)習(xí)的`第四個(gè)月里,我接到了第一個(gè)忠實(shí)客戶的電話,是誠(chéng)心想要買房子的,并且還是個(gè)大客戶,客戶來(lái)到我們公司看了一下整體的環(huán)境和周邊的交通情況以及人流量的情況。我牢牢把握這次機(jī)會(huì),非常有度地做好了那次銷售工作。
這個(gè)客戶相對(duì)與之前的客戶大不一樣,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)較為了解,所以觀察樣板房的時(shí)候也是非常仔細(xì)的,最后的一輪談判中,我時(shí)刻觀察這客戶的表情和動(dòng)作,謹(jǐn)慎著自己的一言一行,最后客戶終于是拍板了,那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下,萬(wàn)萬(wàn)沒有想到,我真的能夠談成一單生意,而且客戶還是選的面積最大的一類放心,簡(jiǎn)直把我高興壞了。
有了第一次的成功,我開始充滿了斗志,于是在我工作的這一年來(lái),我陸陸續(xù)續(xù)的談成了五單,在這一年中,我遇到過反悔的客戶不在少數(shù),但是還是有猶豫了很久才拍板的,所以做房地產(chǎn)銷售需要很強(qiáng)的耐心和高情商,不但如此還要有好的服務(wù),這樣才是一個(gè)合格的房產(chǎn)銷售員。
房地產(chǎn)銷售心得8
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)
從元月至12月末的十二個(gè)月里,銷售業(yè)績(jī)并不夢(mèng)想,[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套,車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間,累計(jì)合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí),將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱],而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾,此刻我最終能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作,我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的`,多么令人不愉快的人,在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來(lái),我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在xxxxx項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間:[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到,還是該說意料之中,項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來(lái)調(diào)整自我的狀態(tài),來(lái)理解這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是理解反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
期望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)銷售心得9
時(shí)光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細(xì)雨滋潤(rùn)了炎炎盛夏,為這個(gè)季節(jié)平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著明媚的心情,公司循著往年的足跡,為員工繼續(xù)編織成長(zhǎng)的搖籃,提供為期二天,即xx月xx日——xx月xx日的學(xué)習(xí)培訓(xùn),希望每個(gè)人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見花開的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣,我們每一個(gè)人滿懷期待與憧憬,開始了二天的培訓(xùn)之旅。xx月xx日早晨6點(diǎn),我們所有人在總部集合,每個(gè)人的臉上都洋溢著激動(dòng)地心情,期待著這一次能夠?qū)W到更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),這二天的培訓(xùn)是汲取知識(shí)、提升技能,培養(yǎng)專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天,是開闊眼界、塑造人才、收獲成長(zhǎng)的二天。因此我們每一個(gè)人都格外珍惜這次機(jī)會(huì),也樂于接受這樣的挑戰(zhàn)。出發(fā)之前,我們整齊的排著隊(duì)伍在門口集合,出發(fā)后,在行車的過程中,我們互相交流自己的'工作經(jīng)驗(yàn),在工作中遇到的種種問題與技巧,與客戶之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語(yǔ),來(lái)到了令人期待的培訓(xùn)地點(diǎn)。
此次培訓(xùn)是由備受好評(píng)的xx老師作為培訓(xùn)演講的主講人,主要課題是《xxx》和《xxx》。課堂上,xx老師風(fēng)趣的語(yǔ)言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動(dòng)、活潑了起來(lái),引起了每一個(gè)人濃厚的興趣。而xx老師在演講過程中的廣博的學(xué)識(shí)、精到的講解,也使學(xué)員們對(duì)于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個(gè)人都細(xì)心的做好自己的筆記,認(rèn)真的探討相關(guān)的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無(wú)論從課程的設(shè)計(jì)還是演講的內(nèi)容,足以證明公司的用心與細(xì)心,在公司的精心準(zhǔn)備下,三天的培訓(xùn)獲得了圓滿的成功。雖然培訓(xùn)時(shí)間有限,但是我們每一個(gè)人都受益頗豐,滿載喜悅與收獲。
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧以及管理之道的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們?cè)阡N售行業(yè)的信心,在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團(tuán)結(jié)了,更像一個(gè)大家庭,在工作與生活中,更加完善團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,短短的二天學(xué)習(xí),我們共同度過,我們相信,通過我們不斷地努力與學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,在銷售管理上更好的服務(wù)于客戶,打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!
房地產(chǎn)銷售心得10
xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的`一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)銷售心得11
作為一名剛剛面試通過公司招聘的新員工,很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工,對(duì)于這個(gè)崗位的工作都還了解不深,所以知道能夠參加工作新員工培訓(xùn)的時(shí)候,我還是挺開心的。因?yàn)橥ㄟ^培訓(xùn),我能夠從中知道這個(gè)崗位所需的工作要求,能夠讓我盡快地了解公司,適應(yīng)公司的工作情況,所以參加這次培訓(xùn)我都是抱著去學(xué)習(xí)的態(tài)度,而不是無(wú)所謂的態(tài)度去的。
培訓(xùn)的結(jié)果也確實(shí)如我想象的那樣,教會(huì)了我很多的東西,讓我對(duì)于這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)更加的多了,對(duì)于公司的文化、運(yùn)作程序也知道的更多了。
這一次的新員工培訓(xùn)是專門針對(duì)我們房地產(chǎn)銷售員的,所以我才知道跟我一同參加培訓(xùn)的都是銷售員,沒有公司其它職位的員工,也就是說在座的都會(huì)是我以后的同行了。所以這一次培訓(xùn)會(huì)的第一個(gè)收獲就來(lái)了,讓我們所有的銷售員就通過這幾天的培訓(xùn)會(huì)混熟了,還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓(xùn)的的原因之一吧,我們以后都是一個(gè)部門的,之后同事之間都熟悉了,才能夠在以后銷售遇到困難的時(shí)候才更好互相幫助。
除了讓給我們熟悉了彼此之外,讓我對(duì)于我們銷售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了,只有對(duì)自己的“產(chǎn)品”知道的更多,在銷售的'時(shí)候才更能夠回答客戶的問題,更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓(xùn)里面,培訓(xùn)的老師是專門給我們了一套話術(shù)本的,讓我們有空的時(shí)候一都要記牢了,這是方便我們?cè)诮o客戶推銷房子的時(shí)候,更好地與客戶溝通,更好地打動(dòng)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品。這個(gè)是十分考驗(yàn)?zāi)芰Φ,并不是說臺(tái)詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓(xùn)的后面兩天就是再給我們模擬銷售,老師做客戶,我們對(duì)他精心推銷,這就給了我很好的鍛煉的機(jī)會(huì),從一開始的沒話聊,到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了,雖然一直到結(jié)束我也沒有“賣”出去一套,但是我知道我已經(jīng)對(duì)于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。
這一次的培訓(xùn)說實(shí)話是十分短暫的,只有七天剛剛一周,我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西,但是幫助我們知道了自己需要加強(qiáng)的地方,在后面的工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)就好了。
房地產(chǎn)銷售心得12
我是一名房地產(chǎn)的新入職的銷售員,我們公司對(duì)我們這些新的銷售員實(shí)行一周的培訓(xùn)。我在這一周的培訓(xùn)中快速掌握了公司的工作流程,并且從中學(xué)到很多關(guān)于銷售的技巧,我很幸運(yùn)第一次來(lái)到這里工作,就可以享受到這個(gè)福利。
在一周的銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)完,我除了有自己所學(xué)的專業(yè)技能以外,我還在這次培訓(xùn)中學(xué)到很對(duì)新的東西,它把我的專業(yè)知識(shí)填補(bǔ)起來(lái)了。這一周這些前輩老師教會(huì)我在售樓房的基本要掌握的技能,還讓我接觸到以前很多很難知道的關(guān)于房地產(chǎn)的信息,這讓我欣喜不已。
我們培訓(xùn)的時(shí)候老師把簡(jiǎn)單的`技巧交給我們,然后帶我們參加了公司最具有代表性的樓房,把公司房地產(chǎn)的常識(shí)告訴我們。我跟著幾位老師,知道了很多有用的東西。在這期間,我們還舉辦了一次小型的銷售樓房的活動(dòng),我們?cè)谄渲袑?shí)踐扮演銷售員,讓我們?cè)谌肼氈坝H身體驗(yàn)一次模擬的樓房銷售會(huì)。從這次實(shí)踐中,我明白了真正的作為應(yīng)該銷售員去售樓房,其實(shí)沒有模擬場(chǎng)景的這樣簡(jiǎn)單,真正意義上,它是有難度的。這次活動(dòng)也只為我們弄一個(gè)基礎(chǔ)先,先讓我們簡(jiǎn)單了解,不至于到那時(shí)候很慌張而做不了。
培訓(xùn)時(shí)老師也會(huì)給我們講房地產(chǎn)的起源,讓我深入了解了房地產(chǎn)的情況。同時(shí)老師所講的東西讓我知道自己未來(lái)面對(duì)的挑戰(zhàn)不是那么簡(jiǎn)單的,相反是比較有難度的,所以更加讓我堅(jiān)定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)怎么當(dāng)好一個(gè)銷售員的決定。既然我選擇了這一行,那么久要盡我的全力去做,并且要做好。
對(duì)于我這個(gè)新職員,還為真正的入職工作,我對(duì)于這次的培訓(xùn)更加珍惜,因?yàn)椴恢老乱淮闻嘤?xùn)是否還有,所以我把握住了這次機(jī)會(huì),在老師面前體現(xiàn)出了我的努力和勤奮,更讓老師知道我在銷售方面有一定的天賦存在,我得到了老師們的認(rèn)可,我此次培訓(xùn)中取得了很好的成就,我很高興,我可以把銷售員一職做好。
培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)了,對(duì)銷售的技能也有很多的掌握,我有信心在之后的工作中做好自己的本職,把樓房售出去,拿到很好的業(yè)績(jī)。這是我喜歡的工作,我會(huì)拼盡我自己的力量,為自己在這行職業(yè)拿到好名次,取得更多更好的成績(jī)。
房地產(chǎn)銷售心得13
如何做好一名出色的房地產(chǎn)銷售員?這個(gè)問題是我?guī)啄暌恢比ヌ剿鞯模浇裉燹D(zhuǎn)型用30%的精l力在銷售上,70%的精力去做管理的時(shí)候想對(duì)大家說一些心得。文章比較長(zhǎng),因?yàn)槔锩嫒诤狭撕芏酁榉康禺a(chǎn)精英和我自己的成功經(jīng)驗(yàn)。如果你真的想成功希望你能花幾個(gè)小時(shí)仔細(xì)的去體會(huì)下,做好讀后感的筆記,對(duì)你是一個(gè)成長(zhǎng)。
做地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)到現(xiàn)在有很多的客戶朋友,并建立了自己獨(dú)特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò),我每賣一個(gè)樓盤,都有很多老客戶自己或介紹朋友來(lái)買樓。很多同行都在問我,你有什么絕招,讓這些客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地跟著你轉(zhuǎn)?其實(shí)銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。很多經(jīng)理都說心態(tài)決定一切,但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有很多弱點(diǎn)的,比如感情和沖動(dòng)。不要主觀,往往結(jié)果都超出你的想象。剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的時(shí)候常聽見一句話:沒有賣不出去房子,只有不會(huì)推銷的銷售員。我舉兩個(gè)真實(shí)的例子,本人一個(gè)客戶兩年前在大街認(rèn)識(shí)。一身樸素說想看房,當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)員就很以貌取人,介紹一些非常差的房子給她參考,愛理不理。對(duì)她沒有任何的期待,我認(rèn)識(shí)她以后就去和她溝通,問清楚需求,在知道她對(duì)深圳的房地產(chǎn)完全不熟悉以后帶她看樓多達(dá)20幾套,并且給她分析什么樣的樓應(yīng)該去考慮投資,什么樣的樓考慮自住。
把自己所有知道的東西無(wú)私的去向別人闡述,切記不要虛假,不知道的東西絕對(duì)不回答,但是回來(lái)以后馬上去找答案,準(zhǔn)時(shí)給別人回復(fù)。最后次客戶在我手上一次性購(gòu)買了3套房子,其中一套市場(chǎng)價(jià)27萬(wàn),我賣了36萬(wàn),由于這個(gè)成交把整棟樓的樓價(jià)抬高一平方一千。你也許會(huì)問,你不是騙別人嗎?其實(shí)不然,這套房子為什么這樣貴,因?yàn)榇朔繉?shí)在是有很多的優(yōu)勢(shì),總樓層30樓,它在29樓,是最高而且又不吵不熱。裝修非常下功夫,所有的材料都是從香港進(jìn)口,就算你按照它的裝修也不一定有這個(gè)效果。買了不到一年現(xiàn)在別人出50萬(wàn)實(shí)收給她購(gòu)買,現(xiàn)在她人在美國(guó),走前做了全權(quán)委托公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a(chǎn)事宜。所以要被人相信你,很簡(jiǎn)單幫別人賺到錢。[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]
我認(rèn)為自信非常的重要,在給別人介紹房產(chǎn)的第一步你應(yīng)該先推銷你自己,在地產(chǎn)界到處都是人海戰(zhàn)術(shù),有幾個(gè)客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時(shí)候,在有房地產(chǎn)方面的需求的時(shí)候能想到你?機(jī)會(huì)是靠你自己去爭(zhēng)取的,它對(duì)于每個(gè)人來(lái)說都是公平的,關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo),用2年時(shí)間打基礎(chǔ),2年以后,我不會(huì)再做銷售人員。在努力工作的同時(shí)每天閱讀大量的書和新聞,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。
我租賃的第一個(gè)樓盤是一個(gè)大家都覺得看好的樓盤,價(jià)格便宜,裝修漂亮。唯一的問題是業(yè)主出國(guó),沒有辦法聯(lián)系到業(yè)主?捶康榷际峭ㄟ^管理處,說等業(yè)主回來(lái)就簽合同。當(dāng)然我也有客戶滿意,我想要是業(yè)主回來(lái)了,一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個(gè)親戚的電話,再?gòu)挠H戚那里拿到他美國(guó)的`話,不計(jì)成本的用手機(jī)打過去和他溝通好,并幫他收好錢,把屋內(nèi)的家私家電寫好,做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù),業(yè)主回來(lái)后,幾十個(gè)中介給他電話,甚至有人給出更好的價(jià)錢,業(yè)主只說了一句:別人比你們服務(wù)在先了。
所以,一個(gè)積極的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)信心培養(yǎng)過程,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我,我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個(gè)人。這就是自我的形象。其實(shí)并不需要非常漂亮和美麗的形象,大眾的臉才是大眾最容易接受的。
房地產(chǎn)銷售心得14
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“華成天地墅園項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心,以及對(duì)自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看,賣得好的.樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶,成功率才會(huì)增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來(lái)找你。
通過對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)銷售心得15
為了強(qiáng)化銷售人員的工作能力導(dǎo)致前段時(shí)間開展了培訓(xùn),身為房地產(chǎn)銷售人員讓我很注重業(yè)績(jī)的提升,有幸能夠參加這次培訓(xùn)著實(shí)讓我學(xué)到不少實(shí)用的銷售技巧,而且得益于培訓(xùn)期間學(xué)到的知識(shí)讓我加深了對(duì)自身職責(zé)的理解,以下是我在參加公司組織的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)后的感想。
對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解程度是展開銷售工作的前提,通過培訓(xùn)讓我明白掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息是很重要的,至少通過市場(chǎng)供需以及價(jià)格因素可以得知客戶的購(gòu)買需求,至少每個(gè)前來(lái)公司看房的客戶都是有著購(gòu)房需求的,但如何引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行購(gòu)買則需要考驗(yàn)自身對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解程度,在與客戶進(jìn)行交流的.過程中讓對(duì)方明白房子的重要程度,展現(xiàn)出我公司房產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)并讓客戶進(jìn)行購(gòu)買,想要達(dá)到這種程度自然要對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有著充分的了解,而我在以往也因?yàn)闆]重視這類問題而吃過虧,所幸參加這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己在房地產(chǎn)銷售工作中的不足之處。
銷售過程中展現(xiàn)的服務(wù)水平是讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買需求的重要因素,無(wú)論是服務(wù)接待還是看房過程中的各類服務(wù)都很重要,因此要注重銷售過程中的細(xì)節(jié)并讓客戶感受到良好的服務(wù),須知本地市場(chǎng)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的房地產(chǎn)公司有很多,需要在服務(wù)方面建立優(yōu)勢(shì)才能更好地吸引客戶,雖然我也始終嚴(yán)格要求自己卻沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),因此這次培訓(xùn)讓我突破自身的局限并意識(shí)到服務(wù)的重要性,另外通過培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)讓我明白自己應(yīng)該多和同事交流,通過對(duì)銷售工作的不同見解來(lái)拓展自身的思維能力。
多反思房地產(chǎn)銷售工作中的表現(xiàn)并改進(jìn)自身不足,對(duì)待銷售工作不應(yīng)該以完成任務(wù)作為自己的主要職責(zé),應(yīng)該要爭(zhēng)取更多利益從而促進(jìn)房地產(chǎn)公司營(yíng)業(yè)額的提升,而且反思以往完成的銷售工作也能夠認(rèn)清自身的不足,所以這次培訓(xùn)著重強(qiáng)調(diào)了反思以及總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)的重要性,而我在回顧以往銷售工作的表現(xiàn)也意識(shí)到了自身的缺陷,主要是與客戶的交流太少以至于缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn),而且在遇到問題以后不懂得向同事進(jìn)行請(qǐng)教,但得益于培訓(xùn)期間的收獲讓我逐漸改正了這些缺陷。
這次培訓(xùn)讓我對(duì)房地產(chǎn)銷售人員的職責(zé)有了更多理解,因此我會(huì)繼續(xù)做好銷售工作并總結(jié)好這次培訓(xùn)的收獲,期待今后的房地產(chǎn)銷售工作中能夠有更多的收獲。
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