美容心得體會(huì)15篇
有了一些收獲以后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編整理的美容心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
美容心得體會(huì)1
我總會(huì)想左主任為什么要讓我們寫(xiě)心得呢。因?yàn)閷?xiě)的過(guò)程是對(duì)一天的課程的回味。無(wú)窮無(wú)盡！也是整理總結(jié)我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理。那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進(jìn)步。也會(huì)想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié)。那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)昨天過(guò)后我思路更清晰了，又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見(jiàn)。也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴！比戲更精彩。同樣的會(huì)想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料。過(guò)程會(huì)讓我了解對(duì)手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么。正像您說(shuō)過(guò)的萬(wàn)事萬(wàn)物有原有因。
一個(gè)好的習(xí)慣造就一個(gè)好的性格，一個(gè)好的性格決定一個(gè)人都命運(yùn)。相信我的習(xí)慣正在養(yǎng)成。從開(kāi)始的原則性的完成作業(yè)。到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過(guò)程。說(shuō)不出的滋味。怎么那么耐人尋味呢！昨天一個(gè)朋友問(wèn)我怎么不去偷菜了。我居然忘記玩了。突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么。體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值迫在眉睫！左主任您真厲害！現(xiàn)在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說(shuō)不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩。這是為什么呢！很有意思。很奇妙！不能說(shuō)您改變了我的一生可以說(shuō)改變了我的現(xiàn)在和將來(lái)。而將來(lái)到底什么程度還不好說(shuō)沒(méi)辦法形容。
您讓我找到了方向。很充實(shí)！說(shuō)實(shí)話來(lái)�？傄郧拔也恢牢以撟鍪裁�。沒(méi)想過(guò)自己會(huì)一直做護(hù)士。更不確定不做護(hù)士的時(shí)候自己要做什么。也從沒(méi)想過(guò)要做什么網(wǎng)絡(luò)咨詢因?yàn)槲覍?duì)著電腦2個(gè)小時(shí)就會(huì)感覺(jué)很疲憊。但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò)咨詢師這個(gè)職業(yè)！我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴。謝謝您！
今天下午的課讓我對(duì)咨詢大綱又有了更深刻的思路。面對(duì)顧客沉著冷靜很重要。遇到事情不要慌總會(huì)有辦法解決。我們自己都慌了那么客人又會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢？就像大家夸我那天 �？淙说娜嘶帕撕芫o張那么我這個(gè)當(dāng)事人也就會(huì)緊張。想逃了！
要會(huì)說(shuō)實(shí)話的同時(shí)虛張聲勢(shì)暗示顧客對(duì)手跟我們沒(méi)有可比性因而不做比較。學(xué)習(xí)醫(yī)生的說(shuō)話方式總給自己留有余地。發(fā)現(xiàn)顧客所擔(dān)心的問(wèn)題抓住機(jī)會(huì)推崇醫(yī)院。設(shè)備。專家開(kāi)始暗示著講條件。如果您來(lái)我們醫(yī)院那么您所擔(dān)心的'事情將不會(huì)發(fā)生。再拿大多人怎樣怎樣開(kāi)始造勢(shì)。挺奇妙！ 我是一名外來(lái)務(wù)工者，結(jié)婚后一直忙著照顧孩子，承擔(dān)家務(wù)，可以說(shuō)和社會(huì)基本隔絕了�，F(xiàn)在，小孩已經(jīng)上小學(xué)了，除了平時(shí)的家務(wù)時(shí)間外，剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無(wú)所事事，空虛無(wú)聊得很。
于是，我很想找份工作做做，但又擔(dān)心早出晚歸，接送孩子上學(xué)有困難，所以只能作罷。琢磨了半天，和老公商量，還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧，考慮來(lái)考慮去，決定去學(xué)美容，心想，學(xué)會(huì)后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學(xué)校，沒(méi)想到原來(lái)就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓(xùn)部門(mén)就有美容教學(xué)。我按著電話號(hào)碼撥打過(guò)去咨詢一下，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切，但凡我問(wèn)她的問(wèn)題，她都很有耐性地答復(fù)了我，使我深感滿意。她告訴我，外來(lái)媳婦也可以享受到上海政府的培訓(xùn)補(bǔ)貼，可以參加免費(fèi)學(xué)習(xí)，有空請(qǐng)我去報(bào)名處了解詳細(xì)情況。
聽(tīng)到這個(gè)消息我有點(diǎn)半信半疑，再上網(wǎng)一查，果不其然，的確有這個(gè)優(yōu)惠政策。我迫不及待地來(lái)到靜安業(yè)大報(bào)名處，朱老師熱情地接待了我，還帶我參觀了美容學(xué)習(xí)的教室，班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練方面的技巧，再看看那些正在互相練習(xí)、愉快學(xué)習(xí)的學(xué)生的情景，把我深深吸引住了，立即決定報(bào)名參加培訓(xùn)，明天就來(lái)投入學(xué)習(xí)。
在朱老師的幫助下，我辦好了相關(guān)手續(xù)，成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。
因?yàn)槲覐臎](méi)有接觸過(guò)美容這門(mén)學(xué)科，所以在操作上困難很大，望著同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著，我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒，她利用課余時(shí)間守把手地單獨(dú)指導(dǎo)我動(dòng)手操作，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外，讓我頭疼的是學(xué)習(xí)化妝，我一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒(méi)有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。
通過(guò)近半年既緊張又愉快的學(xué)習(xí)，我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書(shū)，在居住地里弄居委會(huì)的幫助下，我在家開(kāi)了一間小小的美容護(hù)膚工作室，主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護(hù)理�，F(xiàn)在我生活、工作得既充實(shí)又開(kāi)心，一方面沒(méi)有耽誤接送、照顧小孩，另一方面又有了穩(wěn)定的收入，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了，幸福指數(shù)提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活，我從內(nèi)心深處要感謝報(bào)名處朱老師的熱心，感謝班主任老師的幫助，感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué)，感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感謝上海政府的優(yōu)惠政策。
美容心得體會(huì)2
最好最專業(yè)的美容學(xué)校---在xxx美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，我覺(jué)得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來(lái)學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書(shū)的感覺(jué)，有興奮感，緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí)，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它與中國(guó)幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從古代開(kāi)始，人們就開(kāi)始懂得了美容，利用一些天然的東西來(lái)美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因?yàn)槲矣X(jué)得社會(huì)不斷在進(jìn)步，人們的生活水平不斷在提高，比過(guò)去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，肯能是剛開(kāi)始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺(jué)，不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服，手法太僵硬沒(méi)有一點(diǎn)柔和感，也許是剛進(jìn)入的緣故，還沒(méi)有入門(mén)吧。我覺(jué)得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識(shí)，因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在xxx美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂(lè)，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺(jué)，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ�，�?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的.顧客，我該如何處理，那么通過(guò)處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門(mén)應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來(lái)美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過(guò)不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來(lái)xxx美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長(zhǎng)，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，周?chē)呐笥�，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中，老師除了教我們美容知識(shí)，還教我們做人和成功的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更堅(jiān)強(qiáng)，就如x老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
美容心得體會(huì)3
女人需要保養(yǎng)；沒(méi)有丑女人，只有懶女人。美麗需要及時(shí)，美麗需要堅(jiān)持。天然的女孩最可愛(ài)。
每個(gè)人都喜歡賞心悅目的事物，于是或多或少的，自覺(jué)或不自覺(jué)的，我們都想把自己變美。然而，局限于許多因素的阻礙，我們沒(méi)能成功。因此，佳芙邇以自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來(lái)向大家介紹幾種有效的美容方法。
今天說(shuō)到的這些方法不像那些美容書(shū)所介紹的那么復(fù)雜，也不會(huì)難以取材。它們?nèi)急局?jiǎn)單、家居、生活化、低價(jià)、普遍、方便，實(shí)用性強(qiáng)等的原則，并經(jīng)過(guò)很多妹子的親身操作，絕對(duì)安全，長(zhǎng)期有效。
有著“肌膚天使”之稱的橄欖油，相信大家應(yīng)該很了解吧？她可以美發(fā)美膚而且有營(yíng)養(yǎng)，既能吃又能涂，可以說(shuō)是實(shí)用至極。干燥時(shí)涂橄欖油能迅速滋潤(rùn)皮膚；用橄欖油加沙糖可進(jìn)行面部磨砂，起到去角質(zhì)，活膚養(yǎng)顏的功效。橄欖油在超市有得買(mǎi)，意大利和西班牙的最佳，純度越高越好。因而建議你們買(mǎi)初榨的橄欖油，不要買(mǎi)化妝品類的.，由于經(jīng)過(guò)加工，養(yǎng)分會(huì)流失，而且很貴，只要買(mǎi)食用橄欖油使用就可以了。還有，橄欖油十分耐用，四十塊一瓶的能用一到兩年。
說(shuō)到了面部護(hù)理，那佳芙邇就再向大家介紹一些美容方法。
相信很多人家里都有珍珠粉吧，旅行常常會(huì)買(mǎi)到，不然到超市好像也有得買(mǎi)，記得，越細(xì)越滑越好。把珍珠粉加到蛋清里或者蜂蜜中做面膜，效果超好，珍珠天然的神奇功效合著蜂蜜、蛋清中的營(yíng)養(yǎng)成分，能使你的臉白里透紅，細(xì)滑滋潤(rùn)?quán)浮?/p>
不過(guò)，妹子們要注意清潔干凈，否則營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩會(huì)導(dǎo)致皮膚起脂肪粒的可能性增加；脂肪粒在現(xiàn)時(shí)還沒(méi)有徹底有效的方法去除，脂肪粒堆積會(huì)惡化皮膚環(huán)境，所以我們使用護(hù)膚品時(shí)記得要涂抹均勻，這樣就能大大減少起脂肪粒的機(jī)率，還有助營(yíng)養(yǎng)被充分吸收！珍珠粉我不主張食用，由于我擔(dān)心珍珠粉磨得不夠細(xì)，或者珍珠源不夠好的話，會(huì)對(duì)人的健康造成不利的影響。
我有一個(gè)神奇的一分鐘洗臉?lè)�，有著按摩放松臉部，徹底潔面的作用，不過(guò)這里很難表達(dá)。
想減少眼紋和眼袋的朋友，推薦你們經(jīng)常用手指推推眼睛的淋巴節(jié)，大概就是眼眶的位置。這樣做能促進(jìn)眼睛的血液循環(huán)，當(dāng)然，更重要的還是要睡夠。
我們應(yīng)該意識(shí)到，內(nèi)調(diào)比外用更重要。內(nèi)調(diào)是標(biāo)本兼治的方法，因此，我們必須要飲食均衡，多吃青菜。青菜里面的粗纖維對(duì)腸胃有益，促進(jìn)排遺通暢。對(duì)于那種食肉獸，我得警告她：小心缺少必要維生素，小心常起脂肪粒。除此以外，排便不暢，體內(nèi)毒素會(huì)堆積如山、與日劇長(zhǎng)，這將誘發(fā)一系列的身體問(wèn)題??
希望大家謹(jǐn)記，美容一定要有恒心。沒(méi)有一天變美的人，卻存在逐漸改善的可能。
美容心得體會(huì)4
早在上周就聽(tīng)璐璐老師說(shuō)要帶我們美容初級(jí)班去參觀首腦美容會(huì)所，當(dāng)時(shí)我很期待那一天早點(diǎn)到來(lái)。終于盼到3月29日下午，心里一下子就無(wú)比興奮了，因?yàn)榻裉煜挛缇褪菂⒂^美容會(huì)所的日子。乘了二十多分鐘的公交車(chē)，不免讓自己激動(dòng)的心談了許多，但是當(dāng)我們到達(dá)目的地的時(shí)候，內(nèi)心的興奮再次被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。
首先引入眼簾的是我們首腦的標(biāo)志，這個(gè)標(biāo)志我們并不陌生，因?yàn)槲覀兊男７弦灿羞@個(gè)標(biāo)志，相比之下此處的標(biāo)志更大氣，顯眼些。進(jìn)門(mén)就是沒(méi)法沙龍，這里是做美發(fā)造型的地方，穿過(guò)美發(fā)沙龍就是我們要參觀的地方美容會(huì)所。一下子被里面的裝飾、擺設(shè)及色調(diào)所吸引。這里沒(méi)有復(fù)雜的擺設(shè)，卻不失貴氣的格調(diào)，另配合前臺(tái)美女的柔和美聲，你絕對(duì)可以忘記你曾經(jīng)是一個(gè)暴脾氣的人�！庇H愛(ài)的同學(xué)們，你們一路辛苦了，來(lái)這邊坐下休息會(huì)兒，喝點(diǎn)茶水。哦，親愛(ài)的，那邊也有沙發(fā)可以休息。”朝聲音的來(lái)源望去，原來(lái)是熱情的前臺(tái)招呼我們休息嘿，好熱情哦！真不知她們是怎樣與顧客溝通的呢，正想到這里，恰好來(lái)了一位顧客，只見(jiàn)美容顧問(wèn)以輕盈快速的步伐上前與顧客手拉手，并熱情的招呼道：”親愛(ài)的XX姐，好久都沒(méi)有見(jiàn)到你了”給我的感覺(jué)好像是我的親戚來(lái)了一樣。為什么她們的聲音那么柔，聽(tīng)起來(lái)很舒服的感覺(jué)，希望以后我可以改掉自己的大嗓門(mén)，像她們一樣擁有柔和緩慢適中又不失熱情的聲調(diào)。
這時(shí)，同學(xué)們都休息得差不多了，璐璐老師請(qǐng)來(lái)了美容會(huì)所的經(jīng)理為我們做向?qū)В紫任覀儏⒂^美容房，在參觀美容房之前我們經(jīng)過(guò)的通道，我們被通道上方的天花板燈飾及其散發(fā)著柔和的黃色吸引，另外還有著泰國(guó)風(fēng)格的色調(diào)墻壁紙。泰國(guó)象征的石雕小象，泰國(guó)女神。等等，給人一種遐想，是不是身處泰國(guó)？有些夸張吧，每間美容房不是很大，但是美容房有齊全的美容設(shè)備，且有獨(dú)立的洗澡間（同時(shí)具備桑拿設(shè)備），梳妝臺(tái)及存物柜等。整間房間的擺設(shè)很協(xié)調(diào)、很典雅，配上柔和的燈光（美容房的燈光要比通道的暗淡些），讓人身臨其境，感覺(jué)很愜意。如果你放松地躺在美容床上，再來(lái)一位就技術(shù)好的美容師幫你做背部、臉部舒緩，你應(yīng)該會(huì)很舒服的睡了一個(gè)美容覺(jué)吧！為了不影響正在做美容的客人，美容師告訴我們走路要輕，說(shuō)話聲音要放小聲點(diǎn)，不明白的問(wèn)題稍后再提出來(lái)，另有一個(gè)小小的講究，若美容房門(mén)是關(guān)著的，而在門(mén)把上插一朵小玫瑰，那說(shuō)明房間正在有客人做美容，不方便打開(kāi)房門(mén)，以免影響客人的心情，呵呵！很有創(chuàng)意吧！參觀完美容房后，發(fā)現(xiàn)有的美容房有兩張美容床，有的只有一張美容床，這方便顧客做美容時(shí)舒服，可以自由選擇。
不知不覺(jué)的我們集合在一間大的美容房間內(nèi)，這件與其它房間一樣設(shè)備齊全，美容會(huì)所的經(jīng)理非常熱情而有耐心的為我們講解美容會(huì)所的格調(diào)及風(fēng)格，美容會(huì)所的接待流程（內(nèi)容與老師和我們講的差不多），回答我們提出的各種不同的問(wèn)題，以及講出了她們自己的.親身經(jīng)歷，原來(lái)她并不是有很好的起點(diǎn)，她是從一名美容師才到今天的地位，因?yàn)樗呐鸵?guī)劃好了方向，才取得了今天的成績(jī)，讓我想起了李老師的話：”昨天不等于未來(lái)，明天的成敗是今天的選擇，如果沒(méi)有設(shè)定目標(biāo)或付出行動(dòng)，那能成功嗎？”接著，美容經(jīng)理還介紹了一些高端的美容儀器和產(chǎn)品，加深了我們對(duì)目前美容市場(chǎng)的了解。
時(shí)間還過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼就到了告別的時(shí)候了，走之前我們還在美容會(huì)所里留影哩！此次參觀美容會(huì)所給我最大的印象是美容師、美容顧問(wèn)們的形象及柔美的聲音，讓我下定決心改變自己的性格，使自己更熱情，更柔和力的聲音，以便在以后的工作中更好的與客人、朋友、同事溝通，構(gòu)造和諧的人際關(guān)系；第二印象是美容會(huì)所的經(jīng)理，她的那種樂(lè)觀的態(tài)度，積極向上的為自己設(shè)立人生目標(biāo)和規(guī)劃，并付出了實(shí)際的行動(dòng)，從而使自己向目標(biāo)不斷的邁進(jìn)，這點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)。我也要為自己設(shè)立未來(lái)的目標(biāo)，同時(shí)要付出努力的實(shí)際行動(dòng)，雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō)晚了些，但一樣可以改變自己，如果今天不努力，明天還會(huì)是原地踏步，局限在一個(gè)小圈子里。第三個(gè)就是美容會(huì)所里的格調(diào)及氣氛，讓我想把自己的家布置得更溫馨些，讓家里人生活更有幸福感。
美容心得體會(huì)5
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無(wú)限的商業(yè)潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭(zhēng)取顧客。在與同行對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中，不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格，更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中美容機(jī)構(gòu)在銷售過(guò)程中注意的幾個(gè)步驟。
1、銷售前的準(zhǔn)備
1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護(hù)膚知識(shí)以及熟識(shí)新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料；
2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會(huì)員卡等，同時(shí)能夠通過(guò)自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動(dòng)和效果；
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容；
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員，在工作中對(duì)顧客要有所了解。特別是自己的老顧客，必須要對(duì)自己的老顧客十分了解，針對(duì)她的興趣、愛(ài)好等投其所好，這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對(duì)企業(yè)建立信賴感，銷售人員首先要通過(guò)自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷售活動(dòng)時(shí)，穿著一定要得體。一個(gè)人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時(shí)一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì)，良好的第一印象也就是通過(guò)你的形象表現(xiàn)出來(lái)的。
2)在與顧客正面交談中，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠(yuǎn)站著或坐在顧客的左邊，交談時(shí)注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)時(shí)不要隨意打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽(tīng)時(shí)一定要保持微笑，重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后，注意事項(xiàng)上還要重復(fù)一次做確認(rèn)。等待客戶的答復(fù)，要聽(tīng)出他真正的意思，用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。
3)在交流過(guò)程中學(xué)會(huì)模仿顧客的肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、文字等與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)以及表情模仿時(shí)，千萬(wàn)不能同步模仿，以免引起顧客的反感。
4)善于運(yùn)用交流經(jīng)驗(yàn)，在與其他客戶交流過(guò)程中，學(xué)會(huì)使用顧客見(jiàn)證。往往在交流在推銷過(guò)程中顧客說(shuō)一句話頂你一萬(wàn)句，所以當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)，善于利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說(shuō)話。
3、了解顧客的問(wèn)題、需求和渴望
了解顧客的需求，特別是當(dāng)下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項(xiàng)目，然后再小組會(huì)議中提出解決方案，制定新的決策。針對(duì)顧客的反饋意見(jiàn)要從家庭生活、事業(yè)、平時(shí)休閑以及財(cái)政狀況入手，以此來(lái)分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀傾向。請(qǐng)記住所有的.銷售都是價(jià)值觀的銷售，所以必須要徹底了解顧客的價(jià)值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求，針對(duì)顧客的問(wèn)題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案，同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價(jià)值，但是夸大價(jià)值時(shí)一定要注意度，過(guò)度了則會(huì)引起顧客的疑惑。
5、異議處理
當(dāng)客戶出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的情況，這是人之常情，所以必須保持良好的心態(tài)，要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來(lái)那的確是個(gè)問(wèn)題，讓我們看看如何來(lái)解決它吧�！碑�(dāng)你在顧客面前表現(xiàn)出公正無(wú)私和樂(lè)于助人的態(tài)度時(shí)，顧客則會(huì)更愿意聽(tīng)你的意見(jiàn)，幫助他解決問(wèn)題。當(dāng)然雖然是作為一名銷售人員，但是為了留住你的客戶也必須提出一個(gè)真正穩(wěn)妥的解決方法。？
6、促成銷售
顧客在享受促銷項(xiàng)目之后，如果他們覺(jué)得滿意，就會(huì)使得銷售得以完成。這時(shí)，即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有相關(guān)的促銷活動(dòng)，但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受，經(jīng)過(guò)顧客的重復(fù)消費(fèi)，也要建立顧客再次對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的習(xí)慣。
7、做好顧客服務(wù)
促成銷售后，還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客，成為你忠誠(chéng)的顧客，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。
8、銷售總結(jié)
做好銷售總結(jié)，根據(jù)客戶信息資料以及美容師護(hù)理過(guò)程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案。總結(jié)中的內(nèi)容，包括析顧客的愛(ài)好、性格、價(jià)值觀及消費(fèi)能力等。在今后的營(yíng)銷活動(dòng)中投其所好，為顧客營(yíng)造出一個(gè)舒適、滿意的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導(dǎo)等等方面。總之讓顧客喜歡你，也才為公司提供良好的經(jīng)濟(jì)效益。
美容心得體會(huì)6
我是一位學(xué)習(xí)美容的學(xué)員，但我也報(bào)了美甲，營(yíng)養(yǎng)， 兩門(mén)課程，我要以3個(gè)月為期限，把這3門(mén)課學(xué)好，雖然每天很累，但一想到只有3個(gè)月，我拼了，我腦子很笨，記憶力不好，要記很多次才能記清楚，但是，我不放棄，不服輸，我一定會(huì)成功，每個(gè)成功人的背后都有一個(gè)艱辛的過(guò)程。我愿意我的過(guò)程是艱辛的，但是我是成功的。還有一個(gè)月就要考營(yíng)養(yǎng)，我要努力的勞動(dòng)一個(gè)月，才能得到一個(gè)結(jié)果。一個(gè)月，一個(gè)月，我要成功，成功。曾經(jīng)有人問(wèn)我累嗎?我說(shuō)：我只有3個(gè)月的時(shí)間，我不想浪費(fèi)一分鐘，我來(lái)到這里就是學(xué)習(xí)的。我要在3個(gè)月的時(shí)間里多學(xué)一門(mén)技術(shù)，以后就不用再花時(shí)間去學(xué)習(xí)，我累!但是，我會(huì)堅(jiān)持，堅(jiān)持到最后，就會(huì)有收獲!有人說(shuō)：你哪來(lái)那么多錢(qián)?我說(shuō)：錢(qián)是我今年掙得，我已全部投資在學(xué)習(xí)上，我可以不吃零食，不買(mǎi)衣服，但我要學(xué)習(xí)，或許我過(guò)年已回不去，但我不后悔，因?yàn)槲乙晒�，就要付�?此為本人：
我相信，我堅(jiān)信，我努力，我豐收，我相信，我努力的付出，會(huì)有回報(bào)。我要用3個(gè)月的時(shí)間去蛻變，3個(gè)月時(shí)間去改變。改變我的人生。讓我以后的路不在崎嶇難行，讓我的道路再平坦，讓我走的更快更高，離成功更近，我相信，成功的背后有辛酸，有委屈，也有動(dòng)搖的心，還有對(duì)以后的迷茫。我相信，我成功，我不要我的委屈，怨言成為我的絆腳石，這些都要煙消云散。我相信，我成功，我也希望迷茫的同學(xué)們，親們，寶貝們，大家不要再沉睡了，現(xiàn)在付出了，將來(lái)才有機(jī)會(huì)享受，現(xiàn)在一味滿足和享受，注定以后會(huì)是辛苦的!親們振作起來(lái)，大家一起加油!
這個(gè)禮拜老師教我們推背的手法，上午理論下午實(shí)操，在上個(gè)禮拜老師就有說(shuō)過(guò)我們這個(gè)禮拜要學(xué)推背，就先不洗臉了，怕大家每天這樣的洗會(huì)把皮膚洗壞掉。在老師教我們手法的那一天，老師就有點(diǎn)感冒，但上午還是堅(jiān)持的給我們講理論，下午教我們推背的手法，詳細(xì)的分解給我們聽(tīng)，一遍又一遍的'直到我們聽(tīng)懂�？粗蠋煹男量�，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去，老師還不是一步一步的過(guò)來(lái)的，能遇到雅棋老師是我們的緣分，雅棋老師把她所有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)和我們一起分享，告訴我們應(yīng)該這么樣去做，怎么樣去生存，很感謝雅琪老師。這是我們的雅棋老師：
我們的班長(zhǎng)小璐，是我最喜歡的人之一，她的皮膚很白，很會(huì)唱歌，她的專業(yè)就是學(xué)的聲樂(lè)，我是喜歡唱歌的一個(gè)人，我有點(diǎn)小小的崇拜她，這些天我們?cè)谧霰巢客票嘲茨κ址ǎ牧Χ群艿轿�，她�?wèn)我：手法記得怎么樣，我說(shuō)有點(diǎn)生疏，她就詳細(xì)的做了一遍，邊做手法邊跟我說(shuō)要注意哪些細(xì)節(jié)，看到她滿頭大汗的樣子，那么用心的樣子，讓我挺心疼的，我都不好意思不做好了，在她的身上看到的是一種細(xì)心，一種責(zé)任，一種親切感，向你學(xué)習(xí)，天天向上。小路班長(zhǎng)：
好快呀，一下就到了禮拜天的演講，大家這次的表現(xiàn)非常的好，同學(xué)們這次都是爭(zhēng)先恐后的上去 演講，這次大家講的都是專業(yè)知識(shí)，第一個(gè)是雙雙，她講的是皮膚的結(jié)構(gòu)，講的還是蠻好的，語(yǔ)句連貫，我是第二個(gè)，講的不怎么理想，我要向她學(xué)習(xí)，向她靠近。
一晃眼一個(gè)禮拜結(jié)束了，總結(jié)經(jīng)過(guò)這一個(gè)禮拜，我的專業(yè)知、 專業(yè)手法、演講都有提升，謝謝同學(xué)們，謝謝雅棋老師，你為了我們讓您費(fèi)心了。
美容心得體會(huì)7
美容師曾經(jīng)有生活魔法師的美譽(yù)之說(shuō)。尋找一個(gè)理想的護(hù)膚機(jī)構(gòu)是眾多女性消費(fèi)者尤為關(guān)注的，細(xì)心的從業(yè)者會(huì)發(fā)現(xiàn)這一消費(fèi)群體它更看重的這個(gè)會(huì)所是不是專業(yè)與貼心，當(dāng)然良好口碑與細(xì)心周到的服務(wù)也是顧客最為關(guān)注與選擇的直接因素，所以說(shuō)美容業(yè)更是一個(gè)前沿與人性化的行業(yè)。只有你熱愛(ài)它才有可能得到顧客的認(rèn)可，因?yàn)閻?ài)美自己才從事了美容師這個(gè)職業(yè)，也是因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)我接觸到會(huì)所更多的女性會(huì)員朋友。長(zhǎng)久已來(lái)帶著一份對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)，一份深厚的情結(jié)讓我想成為一名優(yōu)秀的美容師。
時(shí)常在想，如何讓自己成為一名專業(yè)的/讓顧客認(rèn)可與光顧的美容師，這是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。在這里我要感謝瑪麗安娜。馨/SPA會(huì)所給我個(gè)人提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)靜，讓我成為一名美容從業(yè)者。在公司這個(gè)大集體里我個(gè)人通過(guò)不間斷的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，尤其是公司推出的.眾多新項(xiàng)目，讓我更加認(rèn)識(shí)到美容業(yè)更是一個(gè)引領(lǐng)潮流的產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也堅(jiān)定我從業(yè)的方向與今后的個(gè)人職業(yè)定位。
回想自己在這個(gè)行業(yè)已有長(zhǎng)達(dá)兩年多之久了，通個(gè)自我總結(jié)與同事間相互交流發(fā)現(xiàn)：一名好的美容師應(yīng)該是讓顧客滿意/信任/放心/認(rèn)可與接受的服務(wù)者，只有具備這些基本因素才有可能成為一名專業(yè)合格的從業(yè)者，縱觀時(shí)下美容行業(yè)的快速發(fā)展與激烈商業(yè)竟?fàn)幹校氆@取更多的女性消費(fèi)者光顧，對(duì)從業(yè)者的要求也會(huì)不斷提高，通過(guò)個(gè)人長(zhǎng)期來(lái)的思考與發(fā)現(xiàn)總接出一名合格的美容師應(yīng)具備：好學(xué)/勤勞/敬業(yè)/貼心/熱情等基本要素，良好的個(gè)人修養(yǎng)與專業(yè)的態(tài)度也是關(guān)鍵。
美容師更是一門(mén)手藝活，好手藝是靠長(zhǎng)期不間段練出來(lái)的，手法更是一門(mén)技巧藝術(shù)。要練到行云流水的程度，并能在接觸顧客的皮膚時(shí)讓她感受到來(lái)自你個(gè)人職業(yè)的手感技藝，讓顧客感受到你有深厚的職業(yè)魔力。只有達(dá)到這些基本條件才有可能成為一名真正意義上的美容師，也只有這樣才能更好的為顧客服務(wù)，你的專業(yè)程度從而決定你在這個(gè)行業(yè)的存活期，只有不斷的學(xué)習(xí)與努力，加倍提高自己的專業(yè)知識(shí)才是生存最有效的法則。
美容心得體會(huì)8
在當(dāng)代美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，我覺(jué)得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來(lái)學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書(shū)的感覺(jué)，有興奮感，緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí)，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它與中國(guó)幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從古代開(kāi)始，人們就開(kāi)始懂得了美容，利用一些天然的東西來(lái)美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因?yàn)槲矣X(jué)得社會(huì)不斷在進(jìn)步，人們的生活水平不斷在提高，比過(guò)去更注重自己的'外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，肯能是剛開(kāi)始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺(jué)，不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服，手法太僵硬沒(méi)有一點(diǎn)柔和感，也許是剛進(jìn)入的緣故，還沒(méi)有入門(mén)吧。我覺(jué)得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識(shí)，因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在當(dāng)代美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂(lè)，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺(jué)，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ�，�?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過(guò)處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門(mén)應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來(lái)美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過(guò)不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來(lái)當(dāng)代美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間美容店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長(zhǎng)，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，周?chē)呐笥�，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中，老師除了教我們美容知識(shí)，還教我們做人和成功的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更堅(jiān)強(qiáng)，就如蔣老師的一句話：選擇當(dāng)代我不后悔。
美容心得體會(huì)9
回顧過(guò)去變化巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè)，我們可能有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑，為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
(1)美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
(3)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的`護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃，在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。
美容心得體會(huì)10
進(jìn)入瀚達(dá)汽車(chē)美容師班學(xué)習(xí)已近一周，每天學(xué)習(xí)的內(nèi)容有新的內(nèi)容，所以興趣仍有不少。但都脫離了以洗車(chē)為基礎(chǔ)的作業(yè)。汽車(chē)清洗是汽車(chē)美容的基礎(chǔ)，同時(shí)是一項(xiàng)既“簡(jiǎn)單”又復(fù)雜的工作。作為一個(gè)旁觀者的角度，汽車(chē)清洗看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)你參與汽車(chē)清洗工作時(shí)，或許就不那么想了，甚至你會(huì)感到許多的困難。
經(jīng)過(guò)一周的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，對(duì)汽車(chē)清洗由初步了解到深度認(rèn)識(shí)，本人認(rèn)為汽車(chē)清洗重要的是做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)工作。而點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)必須遵照正確的流程及使用設(shè)備的規(guī)范才能把握得好。瀚達(dá)汽車(chē)學(xué)校小編舉例：例如：洗車(chē)機(jī)在使用前，必須檢查油壓、油量。檢查電路是否安全，是否做好了防水工作，高壓水壓管呢?zé)o破損，水槍的固定螺絲是否固定好。
水壓調(diào)節(jié)是否正常，蠟水洗車(chē)液是否充足，毛巾等清潔工具是否足夠，是否清潔干凈等等，都為直接或間接地影響洗車(chē)的質(zhì)量與速度。站在客戶的`角度看問(wèn)題，肯定是服務(wù)質(zhì)量越高，清洗及交車(chē)速度越快越滿意。7月7日下午16時(shí)，天氣還是那樣炎熱，正在對(duì)實(shí)訓(xùn)車(chē)輛施工的我已是滿頭大汗。
這時(shí)，從兄弟班組開(kāi)來(lái)一部東風(fēng)帥客。該車(chē)身高度達(dá)170cm，之前從沒(méi)清洗此類車(chē)型。一看這架勢(shì)，心里有點(diǎn)茫然，我這160cm的身高，清洗車(chē)頂棚時(shí)難以夠著，車(chē)身面積相對(duì)于小轎車(chē)來(lái)講，也大許多。車(chē)頂還有一天線，清除車(chē)棚頂部殘余水時(shí)，因身體不夠高，極易損壞天線。還有一問(wèn)題是現(xiàn)在離下課時(shí)間只剩40分鐘�？蛻粢苍谝慌裕吹较窜�(chē)只有我一人便問(wèn)道：“只你一人洗車(chē)嗎”我知道時(shí)間的重要性，與服務(wù)質(zhì)量是對(duì)顧客比較好的答復(fù)。
王老師在身旁也許看到我的顧慮，便鼓勵(lì)道：“加快速度清洗，沒(méi)什么難度，交車(chē)時(shí)間沒(méi)問(wèn)題。”并不時(shí)的指導(dǎo)清洗作業(yè)。我心里踏實(shí)了許多，檢查并準(zhǔn)備好所有設(shè)備與工具，一切正常。我一直在思考車(chē)身身高的問(wèn)題，此時(shí)正好看到旁邊一條凳子。為了不弄臟凳子，再鋪上一張墊子。按照洗車(chē)流程：從車(chē)頂棚尾部開(kāi)始往前部沖洗，沖洗工作順利完成，接下來(lái)的問(wèn)題是：用羊毛手套帶桶分車(chē)頂棚，車(chē)身上部，車(chē)身下部（從車(chē)身飾條為界）。站在凳子感覺(jué)很不穩(wěn)固，如果出現(xiàn)意外，極易損傷車(chē)身漆面。努力穩(wěn)住身體，左手死死的扶住車(chē)頂邊沿，右手用力均勻地擦洗，同時(shí)不斷清洗羊毛手套，接著擦洗。
按照洗車(chē)流程，依次完成必須的操作工序。在老師的幫助與自身的努力下，16：30完成洗車(chē)工作，當(dāng)王老師將車(chē)開(kāi)出來(lái)時(shí)，我也將接車(chē)單、施工單給學(xué)院老師簽字完畢，并上交行政部。從此次洗車(chē)，我總結(jié)出對(duì)于特殊的車(chē)型，完成操作又是單人作業(yè)，很有必要牢固的扶梯等輔助設(shè)備，可以降低操作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少對(duì)車(chē)身或部件的損壞，同時(shí)大大縮短作業(yè)時(shí)間。終讓顧客更加滿意。
美容心得體會(huì)11
“愛(ài)美之心人皆有之”，人類對(duì)美化自身的化妝品，自古以來(lái)就有不斷的追求。化妝品的歷史悠久，早在遠(yuǎn)古時(shí)代，人們就已經(jīng)知道使用化妝品來(lái)修飾和裝扮自己。但化妝品的真正發(fā)展，是進(jìn)入20世紀(jì)以來(lái)，由于化學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)、醫(yī)藥學(xué)等的空前發(fā)展，許多新的原料、設(shè)備和技術(shù)被應(yīng)用于化妝品生產(chǎn)，加之人民生活水平的提高，對(duì)化妝品的需求量也越來(lái)越大，使化妝品的生產(chǎn)發(fā)生了巨大變化。
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)美容有了初步的了解，也加深了對(duì)化妝品的分類及歷史發(fā)展、化妝品與皮膚生理、化妝品原料等的理解，更認(rèn)識(shí)到了化妝品在人們的日常生活起到的巨大作用及如何安全使用化妝品。
化妝品廣義上講是指化妝用的物品，具體來(lái)講主要是指為了清潔和美化人體、增加魅力、改變?nèi)菝病⒈３制つw及頭發(fā)健美而涂擦、散布于身體或用類似方法使用的物品。在希臘語(yǔ)中“化妝”的詞義是“裝飾的技巧”，意思是把人體自身的優(yōu)點(diǎn)多加發(fā)揚(yáng)，而把缺陷加以彌補(bǔ)。
化妝品對(duì)人體的'作用必須是緩和、安全、無(wú)毒、無(wú)副作用，并且主要以清潔、保護(hù)、美化為目的，不能影響人體構(gòu)造和技能�；谏鲜鲎饔�，化妝品因此具有表面活性、膠體分散性、流變性、高度的安全性等共性。
化妝品的使用對(duì)象為人體的表面皮膚及其衍生的附屬器官（毛發(fā)、指甲等），其所起的主要作用包括以下幾個(gè)方面：
第一，清潔功效。一些人體用洗滌用品可溫和地皮膚及毛發(fā)上的污垢，去除口腔和牙齒上面的污垢，以及人體分泌與代謝過(guò)程中產(chǎn)生的不潔物質(zhì)。
第二，保護(hù)功效。化妝品保護(hù)皮膚使之光滑、柔潤(rùn)，防燥防裂；保護(hù)毛發(fā)使之光澤、柔順，防枯防斷，使其滋潤(rùn)、柔軟、光滑、富有彈性，以抵御寒風(fēng)、烈日、紫外線輻射等的損害；增加分泌機(jī)能活力，防止皮膚皸裂、毛發(fā)枯斷。
第三，營(yíng)養(yǎng)作用�，F(xiàn)代化妝品中，產(chǎn)品的功效性越來(lái)越重要。營(yíng)養(yǎng)型化妝品具有補(bǔ)充皮膚及毛發(fā)營(yíng)養(yǎng)，增加組織活力，保護(hù)皮膚角質(zhì)層的含水量，維系皮膚水分平衡，補(bǔ)充易被皮膚吸收的營(yíng)養(yǎng)物及消除衰老因子，減少皮膚皺紋，減緩皮膚衰老以及促進(jìn)毛發(fā)生理機(jī)能，防止脫發(fā)的作用。
第四，美容功效。具有美容功效的化妝品主要是指彩妝用品，可美化面部皮膚（包括口、唇、眼周）及毛發(fā)（包括眉毛、睫毛）和指（趾）甲，使之光彩耀人，富有立體感。例如粉底霜、粉餅、香粉胭脂、唇膏、香水等。美容功效是化妝品生存的根基。
第五，輔助治療功效�，F(xiàn)代美容護(hù)膚護(hù)發(fā)用品的輔助功效越來(lái)越多，主要包括祛斑、美白、去皺紋、去頭皮屑、抗皮膚衰老、抗過(guò)敏、去角質(zhì)、消炎止癢、除暗瘡等。常見(jiàn)產(chǎn)品有雀斑霜、粉刺霜，抑汗劑、除臭劑、生發(fā)水、痱子水、藥物牙膏等。
化妝品不僅功效多，其種類也很多。甚至其分類方法也是各不相同的。有按用途分類，有按劑型分類，還有按使用部位、適用年齡、性別分類等。
其中，按用途分類包括清潔類、保護(hù)類、營(yíng)養(yǎng)類、美白類、特殊用途類等；按劑型分類則有以下14類：乳化類、油劑類、表面活性劑溶液類、粉狀類、塊狀類、懸浮狀產(chǎn)品、液體水劑類、凝膠類、氣溶膠制品、膏狀制品、錠狀、毛狀、珠光狀和蠟狀等等；按使用部位則分為毛發(fā)用化妝品類，皮膚用化妝品類，唇、眼用化妝品和指甲用化妝品。
此外，配合各種化妝品產(chǎn)品形態(tài)，人們也創(chuàng)造出名目繁多的化妝品使用方式，大致上有以下一些：包括涂抹、冷敷、按摩、噴灑、熏蒸和超聲波導(dǎo)入等。其中，涂抹是最常用的方式。
隨著人們對(duì)化妝品的使用越來(lái)越廣泛和頻繁，化妝品已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵贰５�，但你面�?duì)琳瑯滿目的化妝品時(shí)，你該買(mǎi)什么好呢？買(mǎi)回家有該怎樣保存它呢？
正確選擇化妝品要從以下兩方面考慮：一是化妝品的質(zhì)量；二是個(gè)人和環(huán)境因素。而要安全使用化妝品，避免引發(fā)皮膚不良反應(yīng)則需做到以下幾點(diǎn)：首先要選用優(yōu)質(zhì)的化妝品，其次要妥善保管和使用化妝品（謹(jǐn)記化妝品怕熱、怕曬、怕凍、怕潮、怕久放、怕污等“六怕”），再次，要謹(jǐn)慎使用特殊用途的化妝品。最后要根據(jù)只記得膚質(zhì)、年齡和季節(jié)等特點(diǎn)選用護(hù)膚品。
使用化妝品是為了達(dá)到清潔、護(hù)膚、美容修飾的目的，從而起到改變?nèi)蓊�、增加魅力、煥發(fā)青春的功效。因此，確保化妝品使用的安全性，預(yù)防化妝品對(duì)人體產(chǎn)生不良反應(yīng)是十分必要的。
美容心得體會(huì)12
這是一個(gè)非常忙碌的月份，月初我們就在外圍搞活動(dòng)，促業(yè)績(jī)。到了x號(hào)我們才回到室內(nèi)，晚上開(kāi)始培訓(xùn)員工黃金美胸，培訓(xùn)的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中，不要沉迷于過(guò)年的氣氛中，通過(guò)再次的培訓(xùn)又讓員工對(duì)專業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固；并分享了優(yōu)秀員工賣(mài)卡的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于員工提出的問(wèn)題也進(jìn)行了解答；員工的學(xué)習(xí)極積性還是挺高的。x月x號(hào)我們又到外圍搞活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，店長(zhǎng)與店長(zhǎng)之間的竟?fàn)�，助教與助教之間的競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰，面對(duì)這樣的壓力，我們一方面給員工開(kāi)晨會(huì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績(jī)，還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，有時(shí)一天忙碌下來(lái)沒(méi)有完成報(bào)的任務(wù)，但競(jìng)爭(zhēng)是嚴(yán)酷的，一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達(dá)的。x月x號(hào)我們回到室內(nèi)，室內(nèi)店長(zhǎng)完不成任務(wù)的店長(zhǎng)每天早上7：00——8：00來(lái)培訓(xùn)部接受我們的'培訓(xùn)，我們培訓(xùn)的內(nèi)容是（美容、美體、足療）的升級(jí)版，還有美胸和電波拉皮，雖然是在這種情況下給店長(zhǎng)培訓(xùn)，但是店長(zhǎng)的反應(yīng)還是很好的，認(rèn)為我們培訓(xùn)的專業(yè)語(yǔ)言和賣(mài)點(diǎn)能給她們帶來(lái)幫助，有的店長(zhǎng)都把員工帶來(lái)聽(tīng)我們的講課。x月x號(hào)室內(nèi)又開(kāi)始了一輪活動(dòng)，我跟了一天的xx經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)，跟了兩天xx經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)，早上的起動(dòng)會(huì)也是由我先開(kāi)始培訓(xùn)，我們培訓(xùn)的內(nèi)容還是美胸，講完課之后，開(kāi)始講活動(dòng)。
晚上完不成任務(wù)的過(guò)來(lái)參加培訓(xùn)，完成任務(wù)的過(guò)來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)，培訓(xùn)的內(nèi)容也是升級(jí)版和美胸。一直到xx號(hào)中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來(lái)回的搞活動(dòng)，有現(xiàn)金業(yè)績(jī)，也有消耗業(yè)績(jī)。在下店的過(guò)程中和員工、店長(zhǎng)之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西，這也是一種鍛煉，對(duì)我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是：無(wú)論是員工起動(dòng)會(huì)，還是店長(zhǎng)完不成任務(wù)，這個(gè)月給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)還是很多的，至少地區(qū)的老總相信我們，也認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，更高興的是給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。26號(hào)我們來(lái)濟(jì)南培訓(xùn)，培訓(xùn)的項(xiàng)目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法，讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問(wèn)題，進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。
美容心得體會(huì)13
為期一周的培訓(xùn)，真的讓我感覺(jué)到了震撼！如果現(xiàn)在還有人認(rèn)為我們巨子只是中國(guó)小工廠，小作坊，還在認(rèn)為我們的產(chǎn)品價(jià)格便宜，還在認(rèn)為我們的產(chǎn)品中低端消費(fèi)，那么咱們的回答一定是：你們錯(cuò)了。
讓我來(lái)真正的剖析一下我們的西安巨子！我們的萬(wàn)色水母產(chǎn)品！這次西安培訓(xùn)特意安排了去參觀巨子每個(gè)制作車(chē)間，看了最先進(jìn)的全世界獨(dú)一無(wú)二的儀器，制作流程。讓我深刻感受到了以范代娣教授、馬曉軒博士團(tuán)隊(duì)們的不容易。我們產(chǎn)品用的水也不是普通用的水，一般化妝品用淡水，好點(diǎn)的用純水，因?yàn)榧兯镞�有內(nèi)毒素，我們還要把純水進(jìn)行蒸餾，出來(lái)的是注射用水，可以直接靜脈注射，就這一項(xiàng)就會(huì)把咱們產(chǎn)品和市面上的化妝品區(qū)分開(kāi)。
那么什么是類人膠原蛋白呢？她是世界上唯一一款人源型的基因工程膠原蛋白，是通過(guò)生物基因工程技術(shù)研發(fā)出的一種在結(jié)構(gòu)與功能上與人體自身膠原蛋白完全一樣的膠原蛋白，就相當(dāng)于我們平時(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的克隆。
現(xiàn)在市面上化妝品魚(yú)龍混雜，我們產(chǎn)品充滿著非常大的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)在無(wú)數(shù)人都在打膠原蛋白這幾個(gè)字，但產(chǎn)品一樣嗎？答案肯定是否定的。目前為止，在化妝品中添加的膠原蛋白大家都知道是動(dòng)物膠原蛋白，可是就真正的動(dòng)物膠原蛋白一克市場(chǎng)價(jià)格說(shuō)出來(lái)大家就要把嘴張大了！九萬(wàn)！大家看到這個(gè)數(shù)字驚訝吧，還有更讓人驚訝的，不是人民幣是美金，九萬(wàn)美金！有人就會(huì)問(wèn)那我們買(mǎi)的都很便宜。沒(méi)錯(cuò)，因?yàn)楦魑挥玫慕^對(duì)不會(huì)是真正意義上的膠原蛋白，至于是什么，只有商家知道了�？上攵�，這樣的產(chǎn)品用在顧客身上有效果才是假的。
玻尿酸，相信這個(gè)名字大家太熟悉不過(guò)了，電視上，網(wǎng)上都在宣傳它保濕效果有多好。說(shuō)到保濕，大家明白保濕產(chǎn)品應(yīng)該具有什么樣功能嗎？補(bǔ)水和保濕可是有差距的.。就像一個(gè)空瓶子，補(bǔ)水是往瓶子里倒水，而保濕就是要加個(gè)蓋子，讓水不會(huì)漏出來(lái)。我們的萬(wàn)色水母既可以補(bǔ)水，迅速滲透到真皮層，而且還能在皮膚表面成膜封閉表面，防止水分蒸發(fā)，最重要的是，修復(fù)皮膚屏障結(jié)構(gòu)和功能。玻尿酸不可以滲透，只是在皮膚表皮，用上當(dāng)時(shí)效果會(huì)非常好，但是洗掉之后就沒(méi)作用了，也不可能去修復(fù)皮膚屏障。
膠原蛋白是人體含量最多的蛋白質(zhì)，類人規(guī)避了動(dòng)物膠原蛋白的排異性，病毒隱患等風(fēng)險(xiǎn)，可以迅速被人體吸收，因此被稱為，世界上最好的膠原蛋白。因?yàn)楣πэ@著，類人吸引了歐美及亞洲多個(gè)國(guó)家挑剔的客戶找到巨子生物，要求購(gòu)買(mǎi)。
我們用類人膠原蛋白生產(chǎn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了由"中國(guó)制造"向"中國(guó)創(chuàng)造"的轉(zhuǎn)變。在皮膚修復(fù)，骨修復(fù)，組織修復(fù)方面，研發(fā)出別人沒(méi)有的技術(shù)和產(chǎn)品。好的技術(shù)和產(chǎn)品一定可以使數(shù)以億記的人受益！讓我們以有這樣的合作伙伴驕傲，以可以擁有這樣的產(chǎn)品驕傲！
美容心得體會(huì)14
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念。
一個(gè)教育工作者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不斷接受新觀念，充實(shí)完善自己的教育教學(xué)思想，才能有不竭的動(dòng)力和創(chuàng)新的源泉。新的一論教學(xué)改革應(yīng)運(yùn)而生，為教育注入了新的生機(jī)。為此，我把學(xué)習(xí)新課改作為本學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，經(jīng)常閱讀書(shū)籍報(bào)刊雜志，不斷地學(xué)習(xí)新的現(xiàn)代化教學(xué)方法，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，樹(shù)立新的教學(xué)觀念，積極探索新的教學(xué)路子，努力提高自己的教學(xué)水平。
二、以課堂教學(xué)為載體，實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)精神。
1、備課認(rèn)真仔細(xì)，盡力做到科學(xué)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密。
備課時(shí)力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。認(rèn)真編寫(xiě)教案，力爭(zhēng)突出新教材、新思路、新方法。
2、教學(xué)工作中，我立足于課堂，努力將新課標(biāo)的精神體現(xiàn)于每節(jié)課中。工作總結(jié)
在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，以自主教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，針對(duì)不同的數(shù)學(xué)內(nèi)容和孩子的年齡特點(diǎn)，靈活設(shè)計(jì)教法，積極引導(dǎo)學(xué)生在主動(dòng)探究、合作交流數(shù)學(xué)知識(shí)的過(guò)程中，領(lǐng)悟和掌握數(shù)學(xué)思想方法，注重對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)，發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)創(chuàng)性。獨(dú)創(chuàng)往往蘊(yùn)含于求異與發(fā)散之中，經(jīng)常誘導(dǎo)學(xué)生思維發(fā)散，才有可能出現(xiàn)超出常規(guī)的`獨(dú)創(chuàng)；反之，獨(dú)創(chuàng)性又豐富了發(fā)散思維，促使思維不斷地向橫向與縱向發(fā)展。
三、教學(xué)管理系統(tǒng)化，學(xué)生每單元的測(cè)試成績(jī)及一些重要的能力指標(biāo)都及時(shí)加以記錄，并對(duì)學(xué)生的知識(shí)的掌握和能力提高進(jìn)行理性的分析，從分析中得出，本學(xué)期學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與計(jì)算能力有較大幅度的上升，而邏輯思維能力也有一定程度的進(jìn)步，在校檢測(cè)中，三年級(jí)數(shù)學(xué)61人參加考試，最高分98，最低分52，平均78分，及格率96﹪，優(yōu)秀率70﹪，相比上學(xué)期平均分增長(zhǎng)了3分，這不容易，這是我們師生共同努力的結(jié)果，試題中填空、判斷、計(jì)算、解決問(wèn)題方面學(xué)生做的都很好，就是作圖、選擇方面失分較多，說(shuō)明學(xué)生在數(shù)學(xué)發(fā)散思維能力方面還比較薄弱，今后應(yīng)加強(qiáng)練習(xí)。
四、加強(qiáng)作業(yè)完成的管理，每組設(shè)數(shù)學(xué)小組長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、督促本組同學(xué)完成作業(yè)。在每次作業(yè)批改中，均對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄，針對(duì)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)跟蹤記錄，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步立即表?yè)P(yáng)。
五、對(duì)自己的教學(xué)經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)，對(duì)學(xué)生的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況均進(jìn)行動(dòng)態(tài)記錄。
總之，本人教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，任勞任怨，不遲到、不早退，能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)備、教、批、輔、各教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)定，努力向課堂要質(zhì)量。當(dāng)然也有許多值得改進(jìn)的地方和值得吸取的教訓(xùn)，應(yīng)再接再厲，再創(chuàng)輝煌！
美容心得體會(huì)15
不知不覺(jué)之間，20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在XX店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫忙下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
回顧20xx年——
一、我更加的熱愛(ài)我的'行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客帶給體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到十分的滿意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。
二、銷售是的職責(zé)，在為顧客推銷的過(guò)程中，我用專業(yè)的知識(shí)，巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠用心的回答問(wèn)題，順利的透過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口，在培訓(xùn)中不能用心的分享自己的心得。
三、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，期望獲得更多的知識(shí)，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年——
我期望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)理解，用心的對(duì)待工作。
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