員工工作心得體會(huì)集錦14篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的員工工作心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工工作心得體會(huì) 篇1
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,作為一個(gè)材料員,我要求自我認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,把廠里的一切材料、工具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自我家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作中取得了必須的成績(jī),但也存在諸多的不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、每月25日做各類材料報(bào)表,反映材料使用情景。
二、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格驗(yàn)收,確保質(zhì)量合格,規(guī)格和數(shù)量準(zhǔn)確,單據(jù)與物品相符。辦理驗(yàn)收手續(xù),入庫手續(xù)。
三、配合各班組準(zhǔn)確及時(shí)購置臨時(shí)需要的材料、工具。
四、在原有制度基礎(chǔ)上增加材料或工具的借用手續(xù)。
五、統(tǒng)計(jì)各種材料的使用情景及數(shù)據(jù),并反饋給主管領(lǐng)導(dǎo),確保日常生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
六、做好20xx年底的庫存盤點(diǎn)。
經(jīng)過這一年的.積累,明年我對(duì)自我有著更高的的要求,在完成正常生產(chǎn)任務(wù)和臨時(shí)任務(wù)外,還要清楚的認(rèn)識(shí)到,我是業(yè)務(wù)室的一員,業(yè)務(wù)室在廠區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)著調(diào)度、計(jì)劃、驗(yàn)收、協(xié)調(diào)等工作,是全站承上啟下的部門,要做好這些工作。首先要提高個(gè)人的及確定本事;其次,就是與各班組的溝通要做到及時(shí)有效。
并且,本企業(yè)是重點(diǎn)的安全防火單位,在日常工作中就要做到支持協(xié)助廠內(nèi)專、安全員,并做到正確的引導(dǎo)和監(jiān)督,遇突發(fā)臨時(shí)任務(wù)按站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章執(zhí)行,杜絕違章指揮、違章操作。
員工工作心得體會(huì) 篇2
不知不覺在xx已度過七個(gè)春秋,每一天都在成長(zhǎng)與進(jìn)步:忙碌的工作讓自己逐步踏實(shí),不再有懸空的漂浮感。逐漸,我也把xx當(dāng)作自己的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)自己一絲一縷的力量。轉(zhuǎn)入xx公司做行政人事工作也有一年之久了,從一個(gè)從未從事過行政人事工作的`門外漢到現(xiàn)在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者,過程不易,就人事行政一職我有幾點(diǎn)感觸想和大家一同分享:
行政人事部是公司的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要統(tǒng)籌安排到位。
在行政人事崗位的這一年時(shí)間里,我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點(diǎn):
一、受得了委屈
行政人事的工作性質(zhì)決定著你務(wù)必要站在風(fēng)口浪尖上,置身于矛盾焦點(diǎn)之中,在某些時(shí)候不被理解或受到一些埋怨也實(shí)屬正常。所以行政人事人員務(wù)必有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力,受得起各種委屈。
二、耐得住寂寞
行政工作的性質(zhì)決定我們?cè)谀缓,就要默默無聞,任勞任怨,甘當(dāng)無名英雄。
三、守得住秘密
辦公室有許多機(jī)要信息、機(jī)密文件,務(wù)必有保密紀(jì)律。
四、上得了廳堂
在工作上要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊儲(chǔ)備,左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方,為人處事上機(jī)智,謹(jǐn)慎,寬容。學(xué)問是基礎(chǔ),修養(yǎng)是關(guān)鍵。行政人事部門是窗口,工作中的一舉一動(dòng)都在別人的關(guān)注之中,容易成為別人議論的焦點(diǎn),所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。
員工工作心得體會(huì) 篇3
網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理與服務(wù)的新角色,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我通過向領(lǐng)導(dǎo)同事了解掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力,在上門走訪的過程中,耐心解答群眾的咨詢,在群眾問詢的過程中,我堅(jiān)持熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的需求多問一句,群眾的難題多想一點(diǎn),群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的`特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細(xì)”,也就是說再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日,月復(fù)一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)。
員工工作心得體會(huì) 篇4
經(jīng)過陵水黎族自治縣社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦工室舉辦,海南省政府干部培訓(xùn)學(xué)院承辦的這5天優(yōu)秀網(wǎng)格員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí),網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建設(shè),進(jìn)一步密切黨與轄區(qū)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。在老師們的培訓(xùn)和講解下,進(jìn)一步了解到了網(wǎng)格員工作的重要性和緊迫性,我通過了此次培訓(xùn)有以下幾點(diǎn)感悟:
第一,我們?cè)诰W(wǎng)格管理工作中,會(huì)遇到許多的新課題,尤其是各種社會(huì)矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會(huì)的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)。并且這種工作的需求是十分具有緊迫性的。
第二,我們還需要探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的村民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的服務(wù),促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。
第三,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的.主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格"走千戶,訪千人"活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際,明確了為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)基層"網(wǎng)格化管理"工作。
總之,我們不應(yīng)該松懈,要知道小我力量雖小,但是卻可以保衛(wèi)大我,正因?yàn)橛形覀冞@些網(wǎng)格員的存在,上層的各個(gè)部門才能夠更加了解轄區(qū)的基本情況,我們是交接上下階層的階梯,不可妄自菲薄。這一次的培訓(xùn)也提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠(chéng)心、愛心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
員工工作心得體會(huì) 篇5
20xx8月,我從校園步入了社會(huì),很榮幸地加入了貴州電網(wǎng)公司貴陽供電局,成為了穿著印有“中國(guó)南方電網(wǎng)”標(biāo)志制服的電力人,員工工作心得體會(huì)。時(shí)至今日,我在單位已經(jīng)實(shí)習(xí)了快一年了,在實(shí)習(xí)期間,我不僅在各種電力知識(shí)和技術(shù)上有了很大的進(jìn)步,在思想上也對(duì)自己的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
首先,受貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排,我們被集中到紅楓培訓(xùn)中心進(jìn)行為期半個(gè)月的半軍事化封閉培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)?shù)呢S富,包括軍事訓(xùn)練、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、課程學(xué)習(xí)等。在軍事訓(xùn)練中,我學(xué)到了軍人不怕吃苦,勇于奉獻(xiàn)的精神,以解放軍同志為榜樣,嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,心得體會(huì)《員工工作心得體會(huì)》。軍人的雷厲風(fēng)行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀(jì)律性也給我留下了深刻的印象。軍訓(xùn)讓我們?cè)鰪?qiáng)了組織性、紀(jì)律性,加強(qiáng)我們的執(zhí)行力,而素質(zhì)拓展訓(xùn)練則提高了我們的團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、超越能力。通過訓(xùn)練增強(qiáng)了自己的信心與責(zé)任感,特別是建立的信任團(tuán)隊(duì)的精神,增強(qiáng)了大家的協(xié)作能力。
然后是我們對(duì)本單位的認(rèn)識(shí)。對(duì)本局現(xiàn)狀的.認(rèn)識(shí),包括對(duì)我們單位人事上的認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)、規(guī)章制度的認(rèn)識(shí),從而讓我們新進(jìn)員工對(duì)我們局有了一個(gè)總的認(rèn)識(shí),熟悉了本局的概況,明白了本單位所從事的工作。通過參觀車間、變電站和客服中心,我們了解了今后的工作壞境,熟悉了供電局的運(yùn)作情況。
最近一段在檢修試驗(yàn)管理所的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)中,我體會(huì)很深!首先來講,就是老員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),對(duì)工作的任何異常都不來半點(diǎn)馬虎,事事以安全為先;其次,就是同事之間友好的協(xié)作氛圍,大家不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和難易程度而有情緒,在工作過程中,相互監(jiān)督,相互學(xué)習(xí),相互幫助,為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我在以后的工作中要樹立團(tuán)隊(duì)精神,刻苦鉆研,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨!
通過這一年的實(shí)習(xí),已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題,在以后的工作生活中改正自己的不足,繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)和好的習(xí)慣。爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為本局的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,為貴州電力的建設(shè)添磚加瓦!
員工工作心得體會(huì) 篇6
這段時(shí)間的工作讓我感觸深刻,雖然來到公司不是很久時(shí)間,但是在這個(gè)過程當(dāng)中我的進(jìn)步是看得見的,這讓我感覺還是能夠更好的去做好分內(nèi)的事情,在工作期間,我對(duì)自己各個(gè)方面有著深刻的理解,我來到xx這里幾個(gè)月來,學(xué)習(xí)到了很多,這是過去在學(xué)校沒接觸過的,工作當(dāng)中開拓了我的眼界,給我的感覺是非常好的,近期的工作我也有了一些心得。
在工作當(dāng)中我認(rèn)真的鉆研,遇到自己不會(huì)的我也會(huì)去問,當(dāng)掌握一個(gè)的'新的知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候確實(shí)感覺非常有成就感,在這個(gè)過程當(dāng)中還是感覺很有意義的一件事情,在工作期間我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),這段時(shí)間的工作當(dāng)中我能夠深刻的體會(huì)到的這一點(diǎn),我和周圍的同事相處的也是非常不錯(cuò)的,我能夠清楚的了解到自己的不足之處,對(duì)于自己不會(huì)的我一直抱有非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)心態(tài),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,工作當(dāng)中我不斷的提高自己分內(nèi)的職責(zé),雖然來到公司只有短短幾個(gè)月但是我還是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),工作期間我持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài),心態(tài)是非常重要的,這非?隙。
這幾個(gè)月來,我每天都覺得自己是在不斷的進(jìn)步,這份工作也是讓我有了很多動(dòng)力,從事一份工作一定要讓自己有一個(gè)好的心態(tài),保持好心態(tài)是非常重要的,喜歡一件事情的時(shí)候往往做起來更加有動(dòng)力,成為一名優(yōu)秀的xx員工我接觸到了很多的細(xì)節(jié),對(duì)我來講工作當(dāng)中接觸到的都是非常重要的,很有意義的,入職之后我每天都有在認(rèn)真的思考這一點(diǎn),工作期間保持好狀態(tài),這一點(diǎn)是毋庸置疑,做一名優(yōu)秀的員工還是應(yīng)該要從細(xì)節(jié)做起,要讓自己有一個(gè)好的狀態(tài),吸取足夠的工作經(jīng)驗(yàn),積累足夠多的知識(shí),只有在這樣的環(huán)境下面才能夠得到足夠多的進(jìn)步,我感激過去幾個(gè)月來的工作經(jīng)歷,讓我有這么一個(gè)好的平臺(tái)鍛煉自己。
我認(rèn)為通過這樣的方式我得到的成長(zhǎng)是很多的,工作期間遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都給我一種非常好的感覺,讓我更加的有動(dòng)力,知道接下來的應(yīng)該如何去行動(dòng)去規(guī)劃,現(xiàn)在接觸到的一切都讓我感覺非常的有意義,所以我覺得用這樣的方式去積累是很有效果的,作為xx的一員我內(nèi)心感覺很自豪,在未來的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己變得更加的優(yōu)秀,努力完成自己的工作。
員工工作心得體會(huì) 篇7
這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對(duì)初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的新家xx。xx的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不可測(cè)的社會(huì)學(xué)問,好比一口口杜井等我去填滿。
xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的家,對(duì)每一位顧客都要像對(duì)自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心,直誠(chéng),不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的'。而在工作中,難免會(huì)碰到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對(duì)你的詢問,介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈法通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì)說:說誰不會(huì),做會(huì)的人又有多少。的確,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對(duì)顧客給予的報(bào)怨,批評(píng),挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺得太委屈,害怕。就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)—忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對(duì)我們說過一句話:在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。對(duì)于xx的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對(duì)我來說一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn),磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在xx所知,所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí),責(zé)任,忍耐心以及對(duì)自己的前途所建筑的人生方向盤,讓自己能明確自己所做,所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂趣和自高感,當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意,幫顧客上藥,量&ov顧客滿臉感激說謝謝,這些都會(huì)讓人覺得自己好象長(zhǎng)大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客出謀劃策,習(xí)慣了xx的活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識(shí),不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回母親懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機(jī)會(huì),是xx的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話xx人好樣的!
員工工作心得體會(huì) 篇8
xx年4月,我幸運(yùn)的成為一名村專職網(wǎng)格員。非常感謝街道領(lǐng)導(dǎo)和村書記及村主任對(duì)我工作的大力支持。大半年時(shí)間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,我的工作總結(jié)如下:
一,政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)群眾,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二,認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度
通過日常巡查,走訪,掌握各類信息及動(dòng)態(tài)情況,做到及時(shí)妥善處理,并報(bào)入四個(gè)平臺(tái)。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照一個(gè)一格、綜合履職的要求,重點(diǎn)采集網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員、重點(diǎn)事、重點(diǎn)物、重點(diǎn)場(chǎng)所等基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)信息,并通過平安通錄入和四個(gè)平臺(tái),當(dāng)好社會(huì)信息采集員。
2、網(wǎng)格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、三改一拆,五水共治,科普等黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。
3、收集社情民意。通過巡查、走訪及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員。
4、深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5、做好網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo),穩(wěn)控等工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進(jìn)行巡查并及時(shí)上報(bào)。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時(shí)錄入平安通。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的'聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。剛開始的時(shí)候,平時(shí)有些事情做的不夠好,通過街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),通過不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四,心得體會(huì)
通過大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對(duì)村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我的認(rèn)識(shí)在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實(shí)自己完善自己,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的日子里,我會(huì)伴隨著網(wǎng)格村共同成長(zhǎng)。
員工工作心得體會(huì) 篇9
為期五天的海南省小學(xué)語文學(xué)科教研員培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了。
在短暫的五天時(shí)間里,我聆聽了省外專家們的學(xué)術(shù)報(bào)告,參加了學(xué)員間熱烈的討論,傾聽了省內(nèi)專家、同行的心聲,相互溝通思想,交流經(jīng)驗(yàn)。這讓我收獲了理論,打開了工作思路,開拓了視野,使我獲益匪淺,感觸頗多,概括起來有以下幾點(diǎn):
擔(dān)任教研員一職,屈指一算已有一載有余,但每次開展工作總是覺得力不從心,無從下手。想想這也許和自己的業(yè)務(wù)水平有關(guān)吧。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們有幸聆聽了省內(nèi)外專家有針對(duì)性的專題講座。讓我有眼前一亮的感覺,廣西教育學(xué)院教研部陸云老師的《教研創(chuàng)新與教研員的專業(yè)發(fā)展》為我們教研員找到了角色定位,他深入淺出,擺事實(shí)、舉案例為我們?yōu)榻萄袉T的專業(yè)發(fā)展指明了方向。
山東省教學(xué)研究室李家棟老師在《怎樣成為一名優(yōu)秀的語文教研員》的講座中給我們留下了許多觸動(dòng),開啟了心靈之門。
1、故事啟發(fā)。開講伊始和結(jié)尾的兩則故事,故事雖小,但寓意深遠(yuǎn),他為我們揭示了,教研員要像《人生如水》中的水那樣具有柔韌性,盛進(jìn)什么容器就是什么形狀,能適應(yīng)環(huán)境,善于改變環(huán)境。要像《谷倉里的金表》里那小男孩那樣堅(jiān)定執(zhí)著,滿懷信心,摒棄浮躁,排除雜念,靜下心來,才能聽到“嘀嗒”的金表聲,才會(huì)找到教研碩果這塊無價(jià)“金表”。
2、理論支持。李老師對(duì)教研員的另一種詮釋是:教研員是老師的老師。所謂老師也就是“師傅”,要成為“師傅”首先要“功夫”超群,技?jí)喝盒郏塥?dú)擋一面;其次是德高望重,只有這樣才能服眾。所以作為一名教研員來說想成為老師中的老師,就要做到:
1、加強(qiáng)修養(yǎng),不斷提高自身的'人格魅力,增加威信度;
2、重視學(xué)習(xí),不斷提升自己的文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng);
3、做好職業(yè)生涯規(guī)劃促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展,防止自己職業(yè)倦。
4、積極開展課題研究,探索總結(jié)教育規(guī)律,不斷提高自身的教育研究能力。只有不斷地研究、探索、總結(jié)、反思、提高才能更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于老師;
5、創(chuàng)造性地開展教研活動(dòng),不斷提高自身的組織與創(chuàng)造性能力。
只有這樣做,我們才能成為“師傅”,成為一名優(yōu)秀的“師傅”。否則,就如陸云老師所說:“我拿什么來征服你,我的老師?”
廣西南寧市興寧區(qū)教育局莫彬老師所做的專題輔導(dǎo)講座《關(guān)于校本教研的思考與實(shí)踐》,為我們校本教研工作起到了一個(gè)示范引領(lǐng)的作用,同時(shí)教給了我們開展工作一些新方法、新手段。海南省教育研究培訓(xùn)院鄧文珍老師針對(duì)本土教研進(jìn)行總結(jié),概括了二十年來成功開展的教研活動(dòng),開闊了我的工作思路,幫助我今后更好地工作實(shí)踐。
員工工作心得體會(huì) 篇10
書記員是人民法院隊(duì)伍的有機(jī)組成部分,在人民法院審判任務(wù)日益繁重的情況下,身肩重?fù)?dān)的審判人員固然重要,但書記員的地位同樣不可小視,在使用電腦操作同步記錄庭審活動(dòng)的今天,書記員已成為審判工作不可或缺的有生力量。下面筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐,就如何做好書記員工作談些挫見。
一、明確書記員的職責(zé)范圍
書記員是在法官的指導(dǎo)、指揮下,負(fù)責(zé)協(xié)助完成審判和執(zhí)行工作的輔助人員,其工作具有被動(dòng)性、輔助性及事務(wù)性的特點(diǎn)。書記員工作面廣量大、瑣碎而繁雜,涵蓋了立案、審判直至執(zhí)行等各個(gè)層面,書記員的工作貫穿整個(gè)審判流程,包括立案、庭前準(zhǔn)備、開庭、合議、宣判、送達(dá)、結(jié)案及歸檔等審判輔助性工作,可以說法院的每項(xiàng)審判工作都離不開書記員的參與,書記員須臾不可或缺。根據(jù)審判實(shí)踐,書記員的具體職責(zé)主要包括:
1、負(fù)責(zé)到立案庭領(lǐng)取新立案件,在本庭新收案件登記簿上進(jìn)行登記;
2、負(fù)責(zé)案件開庭、詢問調(diào)、合議庭合議、宣判、執(zhí)行等各種筆錄工作;
3、負(fù)責(zé)打印、校對(duì)、送達(dá)、裝訂法律文書;
4、在訴訟保全、先予執(zhí)行和執(zhí)行中協(xié)助法官開展工作;
5、對(duì)中止、延期及其它法定事由應(yīng)扣除審限的案件,及時(shí)報(bào)送立案庭登記;
6、對(duì)于上訴的案件,要辦好送交上級(jí)法院審理的移送手續(xù);
7、負(fù)責(zé)整理、裝訂案卷;
8、負(fù)責(zé)案件報(bào)結(jié)與歸檔工作;
9、完成調(diào)研宣傳信息任務(wù);
10、庭長(zhǎng)、法官交辦的其他工作。
二、如何做好書記員工作
。ㄒ唬┝己玫穆殬I(yè)操守是做好書記員工作的根本保證
書記員工作的特殊性決定其除了應(yīng)具備一般的社會(huì)公德外,還必須具備其自身特點(diǎn)所要求的職業(yè)道德:
1、愛崗敬業(yè)。人們常說:“干一行,愛一行,專一行”。這要求書記員要給自己定好位、安分守己、樂于奉獻(xiàn),有甘當(dāng)配角的意識(shí)。隨著書記員制度的改革,書記員實(shí)行單獨(dú)序列,某種程序上意味著書記員終身制,成為獨(dú)立于法官的特殊群體,不再是法官的預(yù)備隊(duì),而只是始終從事純粹技術(shù)工作的專門人員,這就要求書記員珍惜這個(gè)崗位。
2、公正清廉。這是法院行業(yè)的特殊性及書記員身份的特殊性所決定的。要求書記員崇尚法治,客觀求實(shí),自覺維護(hù)程序公正和實(shí)體公正;要求書記員遵紀(jì)守法,保持清正廉潔,淡泊名利,自尊自愛。
3、保密意識(shí)。具有保密意識(shí)是書記員做好工作的前提。書記員在案件的處理過程中經(jīng)常會(huì)接觸到審判秘密,其中包括很多個(gè)人隱私、商業(yè)秘密和國(guó)家機(jī)密等,這些秘密一旦泄露出去,往往會(huì)造成嚴(yán)重的后果。由于書記員職務(wù)的特殊性,在參與整個(gè)案件的審理過程中,包括合議庭評(píng)議、審委會(huì)討論等,如書記員保密意識(shí)不強(qiáng),隨意放置案卷材料,將案卷或訴訟材料借給無閱卷權(quán)的人員閱讀,將相關(guān)的證據(jù)材料等泄露出,便會(huì)造成極為不利的影響,損害法院的形象。這就要求書記員首先要增強(qiáng)保密意識(shí),重視保密工作,凡事須三思而后行;其次要謹(jǐn)言慎行,不向當(dāng)事人或無關(guān)人員泄露審判秘密,不打聽與自己工作無關(guān)的審判秘密。
4、謙和自信。書記員在與審判員共同工作的時(shí)候,要積極耐心配合;在獨(dú)立工作的時(shí)候,接待當(dāng)事人更要有耐心,不急不躁,不能用自己的思維方式要求當(dāng)事人,能做解釋的要盡量解釋,平息當(dāng)事人的情緒。在處理具體事務(wù)時(shí)分清輕重緩急,有計(jì)劃、有步驟地處理,辦事要快,但不能急躁。在待人處事時(shí)不卑不亢,堅(jiān)持自己的原則,對(duì)于在工作中遇到的壓力和困難,能夠靈活應(yīng)付,泰然處之。
(二)健全的心理素質(zhì)是做好書記員工作的重要條件
根據(jù)筆者的工作實(shí)踐,要成為一名出色的書記員必須具備四個(gè)意識(shí):即主體意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、獨(dú)立意識(shí)。
1、主體意識(shí)。相對(duì)于當(dāng)事人而言,書記員在訴訟中處于主導(dǎo)地位,有權(quán)依法積極引導(dǎo)當(dāng)事人參與訴訟活動(dòng)。這決定了書記員在審判活動(dòng)中,必須具備主體意識(shí),牢記自己的角色,維護(hù)法院的公正形象和法律的嚴(yán)肅性。
2、服務(wù)意識(shí)。書記員工作中最核心的就是有服務(wù)意識(shí),為審判工作搞好服務(wù)。書記員與法官之間的配合是否融洽默契直接影響到案件審理的質(zhì)量與效率,與法官之間配合要做到眼疾手快,反映迅速,提高審判效率。
3、責(zé)任意識(shí)。書記員肩負(fù)著做好審理案件的審判輔助性工作的重任,其工作直接涉及國(guó)家、集體和他人的利益,這就要求書記員必須具有高度的責(zé)任感,做到對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé),對(duì)法院負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。
4、獨(dú)立意識(shí)。在具體案件中雖然書記員要服從法官的指揮,在法官的指導(dǎo)下進(jìn)行工作,好像只是依附于法官。但這些具體工作都是由書記員獨(dú)立完成的,這個(gè)過程中法官只是一開始說一個(gè)結(jié)果,怎樣去完成,就是書記員的事了。這就要求書記員在具體工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,善于開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法用最快捷最合理的方式去完成工作,提高法官辦案的質(zhì)量和效率。
(三)嫻熟的業(yè)務(wù)技能是做好書記員工作的內(nèi)在要求
隨著法院改革的深化,書記員工作更趨專業(yè)化、規(guī)范化。作為一名合格的書記員需要一個(gè)理論學(xué)習(xí)和審判實(shí)踐逐步結(jié)合的過程,需要潛心學(xué)習(xí)審判技能,為審判工作做好服務(wù)工作。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)法律知識(shí)。書記員根據(jù)其職責(zé)主要是掌握與程序法律有關(guān)的知識(shí),如庭前準(zhǔn)備工作、財(cái)產(chǎn)保全、庭審記錄等等,也有一些內(nèi)勤事務(wù)方面的工作。這就要求書記員首先應(yīng)當(dāng)是具有一定法律知識(shí)的人才,因?yàn)樵诜ㄔ汗ぷ鳎傻倪m用尤其是程序法律的適用對(duì)書記員來說是難以避免的,而且程序適用的正確和及時(shí),也給法官的審理和執(zhí)行提供了程序方面的保障。如果書記員在庭審記錄時(shí),對(duì)于當(dāng)事人一些比較口語化、重復(fù)的陳述,需要在忠于原話的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納概括,作一些必要的刪減。如果沒有較為深厚的法律知識(shí)底蘊(yùn),就無法抓住重點(diǎn),不知道當(dāng)事人的哪些陳述對(duì)案件產(chǎn)生重要的影響,從而出現(xiàn)記錄不準(zhǔn)確或者漏記的`情形,影響審判人員對(duì)案件的公正裁判。
2、努力提高文化修養(yǎng),加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)。作為書記員,應(yīng)當(dāng)從小事開始做起,從身邊的事做起,學(xué)習(xí)理論文化知識(shí),學(xué)習(xí)模范,學(xué)習(xí)法官的典型事跡。書記員應(yīng)該不斷提高自己的內(nèi)在素質(zhì),應(yīng)當(dāng)做一個(gè)有文化的法律工作人員,在庭審中要保持中立態(tài)度,確保庭審記錄的客觀真實(shí),而不能摻雜個(gè)人感情色彩。
3、要有較強(qiáng)的語言文字綜合處理能力。書記員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作就是庭審記錄,顯然,具備較強(qiáng)的語言文字功底,書面表達(dá)能力和分析概括能力是勝任書記員工作的前提。在庭審過程中,當(dāng)事人說話速度快,有時(shí)語無倫次,書記員及時(shí)把握應(yīng)記內(nèi)容是十分重要的,這就要求有駕馭語言文字的速記能力,要具備“快、準(zhǔn)、全、細(xì)”速錄基本技能,達(dá)到記錄時(shí)不失原意,又能全面準(zhǔn)確的反映案情的效果。
4、掌握記錄技巧,做到詳略得當(dāng)。書記員在記錄中要理智分析訴訟參與人所陳述的內(nèi)容,判斷訴訟參與人表達(dá)的真實(shí)真實(shí)意圖,在有限的庭審時(shí)間里盡量保持原貌的基礎(chǔ)上合理取舍,做到詳略得當(dāng)。記錄方法有:第一,舍問取答法。在問話與答話沒有時(shí)間全部記錄的情況下,優(yōu)先記錄答話。第二,合理取舍法。庭審調(diào)查、辯論、最后陳述這三個(gè)階段,是筆錄的重點(diǎn),因此對(duì)案件當(dāng)事人關(guān)于事實(shí)的敘述、認(rèn)定依據(jù)和適用法律等實(shí)質(zhì)內(nèi)容的發(fā)言,應(yīng)照原話記錄,對(duì)答非所問、與案無關(guān)的話則可不記或者扼要記錄。第三,閑時(shí)補(bǔ)記法。在庭審節(jié)奏放緩或者宣讀、出示證據(jù)等空隙時(shí)間,可以詳細(xì)記錄,或者利用這段時(shí)間修改、補(bǔ)記前面的遺漏。同時(shí),對(duì)庭審時(shí)的狀態(tài)和特殊情景也要做好記錄。庭審時(shí),如遇訴訟參加人或旁聽人員違反法庭秩序,哄鬧法庭等言行的,亦應(yīng)記入筆錄。第四,取新舍舊法。對(duì)庭審中新的證據(jù)、線索和事實(shí)等新情況要詳盡記載,對(duì)案卷已有過的材料或有書面文書的,則可從略記錄。第五,歸納整理法。當(dāng)當(dāng)事人敘述語無倫次,多次反復(fù)或東拉西扯時(shí),應(yīng)抓住實(shí)質(zhì),理順頭緒,按照不失原意的要求歸納記錄,但不能任意取舍。
5、熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,F(xiàn)在開庭審理案件大多是運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行庭審記錄,這就要求書記員練好基本功,不僅要懂電腦,而且要熟練操作,提高記錄速度,節(jié)省庭省時(shí)間,提高工作效率,適應(yīng)繁重的審判工作需求。
。ㄋ模┝己玫耐庠谛蜗笫亲龊脮泦T工作精神面貌的展現(xiàn)
書記員的形象也會(huì)影響到法院的形象,書記員作為法官的輔助事務(wù)性的人員,經(jīng)常與法官一起辦案,如果不注重自身的形象,降低了法院在公眾心中的地位,也會(huì)損害法官的尊嚴(yán),從而讓法官的審理和執(zhí)行在公眾中沒有一種公信力,人們對(duì)法官的工作產(chǎn)生懷疑。書記員注意外在的形象,也是個(gè)人精神面貌的展現(xiàn)。書記員應(yīng)當(dāng)正確著裝,尤其是接待當(dāng)事人的時(shí)候,要注意司法禮儀,嚴(yán)格執(zhí)行著裝的規(guī)定,制服穿著要配套。
總之,做好一名書記員,要善于動(dòng)腦、用心思考,自加壓力、激發(fā)動(dòng)力、內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,相信每一位書記員都能輕松自如地干好本職工作。
員工工作心得體會(huì) 篇11
監(jiān)控工作在整個(gè)收費(fèi)工作中充當(dāng)著中心調(diào)度的角色,是領(lǐng)導(dǎo)與車道聯(lián)系的紐帶,是站口與外界溝通的重要渠道,不僅負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)員操作流程的監(jiān)督控制,還要負(fù)責(zé)文明服務(wù)、保暢工作的監(jiān)督執(zhí)行,正所謂職務(wù)卑微責(zé)任大,崗位雖小管個(gè)家。
監(jiān)控業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的綜合性,如何做好一名監(jiān)控員,我淺談一些個(gè)人體會(huì)。
一、愛崗敬業(yè),公正廉潔,不徇私情。
一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,首先要熱愛自己的崗位,思維敏捷,業(yè)務(wù)嫻熟,認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求,品行端正。其次要大膽管理,不徇私情,在規(guī)章制度面前,人人平等。
二、業(yè)務(wù)精湛,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平,不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù),還要熟知收費(fèi)業(yè)務(wù)、特殊情況的處理,領(lǐng)會(huì)政策精神,應(yīng)變能力要強(qiáng),處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個(gè)靈活度。那么,這就要求我們平時(shí)不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握政策,用心動(dòng)腦。
如何做好監(jiān)控工作呢?首先,物品擺放要科學(xué)合理,如何便捷省力,方便操作,結(jié)余下精力和體力用于實(shí)時(shí)監(jiān)控。我的經(jīng)驗(yàn)就是:四歸一工作法:一是眼要尖,要善于發(fā)現(xiàn)問題;二是耳要靈,要時(shí)刻聽到問題;三是嘴要勤,要迅速詢問和提醒;四是手要快,要及時(shí)把所聞所見和提醒記錄下來,然后,把以上四項(xiàng)歸并合一,用心動(dòng)腦去分析,得出正確結(jié)論。
三、服務(wù)和保暢意識(shí)要強(qiáng)。
收費(fèi)站工作是一項(xiàng)服務(wù)性較強(qiáng)的工作,是文明社會(huì)的一個(gè)表現(xiàn)窗口,服務(wù)質(zhì)量的高低好壞,不僅代表著個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),更代表著公司的形象,所以,及時(shí)提醒收費(fèi)人員的文明用語,是提升公司形象的關(guān)鍵。同時(shí),一名合格的監(jiān)控員還要具備有較強(qiáng)的保暢意識(shí),保暢工作一直是我們常抓不懈的主題,工作中要用心動(dòng)腦,要善于分析、推理,要有預(yù)見性,流量大時(shí)要及時(shí)加開道口,流量驟減,要分析原因,要及時(shí)與中心及周邊站聯(lián)系,與交警溝通,得知不正常的原因,提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。此外,處理特殊情況既要依法又要有靈活度,要有應(yīng)變能力,所謂的.應(yīng)變能力就是一種可根據(jù)不同的情況,不同的外界條件用不同的方法處理相似的特殊情況,其大方向那就是文明服務(wù)和保暢。
三百六十行,行行都有狀元郎。當(dāng)然,狀元只有一個(gè),但我相信,只要我們用心對(duì)待工作,全力以赴,那么,你不一定是狀元,但一定會(huì)是一名出色的監(jiān)控員。
員工工作心得體會(huì) 篇12
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)大學(xué)畢業(yè),當(dāng)我們還沒細(xì)細(xì)回味這一路的喜悅與艱辛?xí)r,我們已經(jīng)進(jìn)入了下一個(gè)征程。
七月江城聚夢(mèng)天,氣勢(shì)恢弘迎新人,結(jié)束在北京為期一周的培訓(xùn)之后,我被分配到給我無數(shù)關(guān)懷,讓我倍感親切,培養(yǎng)我不斷成長(zhǎng)的地方—秦皇島項(xiàng)目部。當(dāng)?shù)弥约罕环峙涞角鼗蕧u項(xiàng)目,我曾經(jīng)實(shí)習(xí)過生活過的地方,激動(dòng)之情難為言表。
7月15日晚,項(xiàng)目部親自派人來北戴河車站接我們新員工,安排住宿并精心準(zhǔn)備了晚宴,讓大家剛到項(xiàng)目部就感受到的大家庭的溫馨,消除新員工的些許擔(dān)憂。
18日下午,項(xiàng)目組織了“迎新生”新老員工座談會(huì)。會(huì)議由張龍書記主持,會(huì)議上,宋經(jīng)理為我們新員工精心準(zhǔn)備了講話:
第一,宋經(jīng)理代表項(xiàng)目部全體成員對(duì)新員工的到來表示熱烈的歡迎。企業(yè)的飛速發(fā)展,員工的不斷壯大,使我們看到了企業(yè)的蓬勃?dú)鈩?shì),自己的美好未來。
第二,介紹公司情況,秦皇島區(qū)域項(xiàng)目情況。其中詳細(xì)介紹了秦皇島在施的三個(gè)項(xiàng)目:哈動(dòng)力試驗(yàn)樓、哈電常規(guī)島、廣順金夢(mèng)海灣的施工情況,使我們新員工對(duì)項(xiàng)目有整體的了解,給新員工引路,有利于接下來工作的開展。
第三,角色的轉(zhuǎn)變。宋經(jīng)理強(qiáng)調(diào)從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)變的重要性,在兩個(gè)不同角色中處理問題的方式方法,學(xué)習(xí)的技巧,都存在明顯的差異,他期望新員工們樹立目標(biāo),端正態(tài)度,養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣,快速投入工作之中。
第四,自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)才是硬道理,宋經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)工作中的學(xué)習(xí)并不是單方面的,是多元化的,不單單可以通過傳統(tǒng)從書本中學(xué)習(xí),還可以在親身經(jīng)歷的工作實(shí)踐中去學(xué)習(xí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中尋找理論依據(jù);也可以從前輩的'經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、甲方、監(jiān)理、工人等方式下學(xué)習(xí)書本中所不曾涉及的內(nèi)容。期望大家不僅僅要學(xué)習(xí),還要主動(dòng)學(xué)習(xí),積極分擔(dān)工作任務(wù),做一個(gè)“自主、自立、自強(qiáng)”的“八零”后新員工。
第五,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),要融入到大家庭之中,甘于奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān)、不計(jì)較個(gè)人得失!皠艃和粔K使,事兒往一起想”。“市場(chǎng)是建立在企業(yè)信譽(yù)之上的”,鼓勵(lì)大家在保證出發(fā)點(diǎn)和原則的前提之下大膽的干,大膽的做,不束縛思想,不斷自我超越。
第六,盡快適應(yīng)新環(huán)境。宋經(jīng)理表示對(duì)于新員工工作生活中的要求困難要及時(shí)提出來,盡項(xiàng)目所能,滿足大家生活工作中的要求,使大家盡早的適應(yīng)新環(huán)境,投入到工作之中。
員工工作心得體會(huì) 篇13
緊張而精彩的20xx年過去了,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同仁的幫助和支持下,我和項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,圓滿完成了監(jiān)理任務(wù),為公司贏得了信譽(yù)、占穩(wěn)了市場(chǎng)。去年,我所擔(dān)任總監(jiān)的xx擴(kuò)建工程項(xiàng)目順利完成監(jiān)理目標(biāo),xx工程分別獲得xx的榮譽(yù);我個(gè)人也獲得了大連市“優(yōu)秀總監(jiān)”的稱號(hào)。
回顧我當(dāng)總監(jiān)的成長(zhǎng)經(jīng)歷和xx公司的發(fā)展,不禁感慨萬千。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,正是靠著大家精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、不畏困難、勇于進(jìn)取的精神,我們和公司一起得到了成長(zhǎng)和發(fā)展壯大。在此,我和大家談?wù)剬?duì)xx公司的感受和理解,以及對(duì)于如何做好項(xiàng)目監(jiān)理工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)與大家分享,希望能引起大家的共鳴和思考。
一、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的xx公司
我是二Oxx年來到公司。當(dāng)時(shí)我的感受是公司管理規(guī)范、富有朝氣和親切感,正是這幾點(diǎn)促使我應(yīng)聘到了公司。
初來xx公司,我對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)還并不熟悉。而我來到項(xiàng)目后,項(xiàng)目總監(jiān)、總監(jiān)代表,還是普通監(jiān)理工程師,都給了我無私的幫助和指導(dǎo),可謂是知無不言、言無不盡;公司老總和部門人員無論是工作還是生活,都熱情過問和幫助,使我很快熟悉了監(jiān)理業(yè)務(wù)和公司的管理制度,迅速融入了公司。從土建監(jiān)理員做起,我一步步走上了專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表和總監(jiān)崗位。回顧這幾年的工作,我遇到過不少困難,也正如我們xx公司的發(fā)展也經(jīng)歷過市場(chǎng)的低迷和各種困難。然而,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各位同仁的支持下,我還是一
步一個(gè)腳印地走了過來,勤勤懇懇,不辭辛苦,完成了公司安排的.各項(xiàng)監(jiān)理工作,也逐漸從一個(gè)監(jiān)理員成長(zhǎng)為總監(jiān)。而公司在xx總的帶領(lǐng)下,全體員工以團(tuán)結(jié)一心、不斷創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的精神,成長(zhǎng)為一家優(yōu)秀的綜合性管理公司。所謂風(fēng)雨過后是彩虹,可以說,我和公司一起成長(zhǎng)、一起進(jìn)步,我們是成功的。身為xx人,我感到自豪和驕傲。
我們都知道,人的最高需求是自我實(shí)現(xiàn),也就是實(shí)現(xiàn)理想,人盡其能,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。那么我們看到今天的xx公司,工程監(jiān)理、項(xiàng)目管理、招投標(biāo)代理、工程咨詢各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,綜合管理體系在公司得到全面貫徹,公司在業(yè)內(nèi)知名度日益提高。我們也看到,公司除了在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)外,在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng),教育系統(tǒng),金融系統(tǒng)的大型公建工程中占有越來越重要的地位。像xx醫(yī)院院綜合樓,建成后將成為(世界第三,亞洲第一的心腦血管?漆t(yī)院,在行業(yè)內(nèi)處于標(biāo)桿地位,影響力很大)。公司承接的項(xiàng)目越來越大,也越來越復(fù)雜。對(duì)我們監(jiān)理人員來說,擔(dān)子重了,對(duì)我們的知識(shí)和能力要求更高。同時(shí)我們看到,公司給了個(gè)人發(fā)展的更多機(jī)會(huì)和更廣闊空間。在xx公司,你不用擔(dān)心懷才不遇,也不用擔(dān)心大材小用,更不用擔(dān)心無處施展才華。只要你求上進(jìn),肯付出,就會(huì)有機(jī)會(huì),有發(fā)展,有收獲。
二、對(duì)如何做好監(jiān)理工作的幾點(diǎn)思考
1、監(jiān)理要有全局觀和大局觀
工程項(xiàng)目都具有復(fù)雜性和單一性。工程項(xiàng)目的進(jìn)展,既受到自身特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律的約束,也受到外部環(huán)境的影響,工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、造價(jià)也是有其內(nèi)在聯(lián)系的。因此,做為總監(jiān),對(duì)工
程要有一個(gè)總體的概念和把控,要審時(shí)度勢(shì),按照輕重緩急來處理問題,要本著一切為了項(xiàng)目,總體有利的原則來
處理問題,既要堅(jiān)持原則,也要有靈活的調(diào)整,要能看到問題的多面性和關(guān)聯(lián)性,抓住主要矛盾,而不能簡(jiǎn)單占在甲方或監(jiān)理的立場(chǎng)上來解決問題。
2、優(yōu)秀監(jiān)理團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的保障
項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須依靠監(jiān)理團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量,取決于團(tuán)隊(duì)工作水平。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要我們每位監(jiān)理人員的參與,需要我們目標(biāo)明確、團(tuán)結(jié)一致、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,更需要強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。作為監(jiān)理人員一定要有這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),并積極為實(shí)際團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力和付出。
3、監(jiān)理工程師要注重溝通和協(xié)調(diào)
溝通的形式多種多樣,我們開監(jiān)理會(huì)、專題會(huì),發(fā)工作聯(lián)系單是一種溝通,而日常的電話、交談也是十分重要的溝通。在日常工作中,我就很注意這一點(diǎn),主動(dòng)與建設(shè)、施工、公司各部門和項(xiàng)目監(jiān)理部的成員溝通思想,了解和掌握信息。我想溝通和協(xié)調(diào),不僅僅是總監(jiān)的工作,也是各位監(jiān)理工程師的一項(xiàng)日常工作。良好的溝通,才能及時(shí)得到更全面、更真實(shí)的信息,能使得我們的監(jiān)理工作更有針對(duì)性,對(duì)工程的進(jìn)展更具有預(yù)見性和可控性,管理更有實(shí)效性。
4、平等、和諧的監(jiān)理環(huán)境有助于開展監(jiān)理工作
首先我要說,平等、和諧并不意味著放任自流,不負(fù)責(zé)任。在工程建設(shè)中,建設(shè)、監(jiān)理、施工有著不同的職責(zé)和分工,出現(xiàn)分歧乃至矛盾是正常的。但各方總體目標(biāo)是一致的,即都是為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)工程的建設(shè)目標(biāo)。因此,在我們開展監(jiān)理工作中,要用平等、平和的心態(tài)來看待和處理問題。努力創(chuàng)造一個(gè)平等、和諧的監(jiān)理環(huán)境,使得各方能順暢表達(dá)意見,問題和矛盾才能得到及時(shí)和合理解決。要盡量避免用一種互相敵視的態(tài)度來看待和處理問題,一旦形成對(duì)立局面和抵觸情緒,簡(jiǎn)單的問題也會(huì)復(fù)雜化。
5、監(jiān)理人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神
我想最近大家都在讀一本書〈企業(yè)人的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神〉。我讀了以后頗以為然,結(jié)合這些年的工作體會(huì),我覺得責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是職場(chǎng)人士的優(yōu)秀品質(zhì),更是成功的秘訣。
責(zé)任感體現(xiàn)在方方面面。它意味著我們要認(rèn)真履職,對(duì)工程質(zhì)量、安全、造價(jià)、進(jìn)度認(rèn)真負(fù)責(zé),也意味著我們愛護(hù)公司的形象和品牌,維護(hù)公司的利益,也意味著我們?yōu)榻ㄔO(shè)單位熱情服務(wù)。
說到擔(dān)當(dāng)精神,我也有很深的體會(huì)。身為總監(jiān),面臨種種壓力。既有項(xiàng)目進(jìn)展中的種種質(zhì)量、安全、進(jìn)度問題,也有遇到甲方的不解和責(zé)難,政府檢查問題的整改,工程竣工后往往還有很多事項(xiàng)需要總監(jiān)處理。作為監(jiān)理人,我們面對(duì)種植煥局面,退縮毫無意義,只能迎難而上。作為我來說,總是本著公司大局和公司利益為重的原則,直面問題,積極應(yīng)對(duì),減輕了公司的管理壓力。
而正是我們的這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神,遇事不推脫,積極應(yīng)對(duì)。贏得了建設(shè)、施工單位的認(rèn)可和尊重。我要說,責(zé)任感反映出一個(gè)人的品質(zhì),而擔(dān)當(dāng)精神反映了一個(gè)人的勇氣和自信,也是我們監(jiān)理人所應(yīng)該具備的。
三、 20xx年展望
過去的一年,我們個(gè)人和公司都取得了優(yōu)異的成績(jī)。我們也看到,監(jiān)理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,對(duì)監(jiān)理服務(wù)和人員素質(zhì)要求越來越高。而讓人感到欣慰的是,xx公司已經(jīng)形成了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取而又充滿活力的文化氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)提出的監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、辦公自動(dòng)化建設(shè)和更高的企業(yè)目標(biāo),讓人感到振奮和激動(dòng)。在新的一年里,讓我們以勇于進(jìn)取,敢挑重?fù)?dān)的精神,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勤奮工作,展現(xiàn)xx人自信的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)xx公司更大的輝煌
員工工作心得體會(huì) 篇14
大家好!
可能大家對(duì)我印象最深刻的是我在事后監(jiān)督做的時(shí)間會(huì)比較久,但其實(shí)我20xx年入職的第一站就是xxx社,之后就去了營(yíng)業(yè)部,當(dāng)過前臺(tái)也做過助理,在總行的事后監(jiān)督和業(yè)務(wù)發(fā)展部都有任職過,最近一站是在xxx支行呆了10個(gè)月,現(xiàn)在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到娘家了。
熟悉我的都知道,我會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理這part會(huì)比較敏感,尤其是最近中信銀行的非授權(quán)代理打印個(gè)人流水事件為我們銀行業(yè)敲響了警鐘,我們可以對(duì)客戶進(jìn)行差別營(yíng)銷,但是保護(hù)客戶權(quán)益方面不能差別對(duì)待,為客戶保密應(yīng)該是底線。
我不知道xxx支行以前柜面辦理業(yè)務(wù)的.情況怎么樣,但據(jù)我所知,舊柜面的業(yè)務(wù)操作流程的漏洞非常多,由于存這方面的硬傷,新柜面尤其是集中作業(yè)上線后,柜面的流程會(huì)越來越正規(guī)化,可能大家會(huì)覺得做工越來越難,其實(shí)從另外的角度來看,是在保護(hù)我們的自己同時(shí)保護(hù)客戶的權(quán)益。所以就風(fēng)險(xiǎn)思維來講,我提出兩點(diǎn):一是不要為了出政績(jī)、樹形象而不顧一切后果只有前瞻沒有后顧的錯(cuò)誤思維,每個(gè)人要守住底線,步步為營(yíng)而謀求發(fā)展;二是無論是存款還是貸款都要守住各種風(fēng)險(xiǎn)底線,牢守法律意識(shí),不能損害他人利益。
我知道系XX跟其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)不一樣,我們要面對(duì)的不但有同單位的營(yíng)業(yè)部和xx支行,還要面對(duì)勁敵郵政、四大行甚至還有各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行過來競(jìng)爭(zhēng),大家的任務(wù)和壓力都比較重,XXX支行20xx年全年第一,我希望我可以在今后的工作中和大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,為XXX支行貢獻(xiàn)下我微薄的力量,今年可以繼續(xù)保持第一!
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