優(yōu)秀員工心得體會(huì)13篇
我們心里有一些收獲后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇1
畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓(xùn)課程,透過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我明白我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái),幫忙國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過(guò)培訓(xùn),我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自我,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們就應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的職責(zé)!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自我是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自我,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自我的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的'態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及**老師!期望公司及**老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選取留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇2
很榮幸被評(píng)為20xx年度的優(yōu)秀員工,這是對(duì)我工作上的肯定,也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)。
20xx年,公司加快了發(fā)展步伐,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各位同仁的大力支持下,特別是財(cái)務(wù)中心的全體工作人員的分工協(xié)作,積極配合下,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。在公司財(cái)務(wù)管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的'進(jìn)行公司的賬務(wù)處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細(xì)致的工作著。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的期望,更加盡心盡職,抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,迎接新的挑戰(zhàn)!用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇3
公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)間,但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。成功——從優(yōu)秀員工做起。主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
一、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則
1、凡是負(fù)責(zé)任,關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋(gè)很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的'一個(gè)提升,這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就,成功者講究。”也可以這樣去說(shuō),就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問(wèn),今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)積極,俗話說(shuō):“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過(guò)是在什么時(shí)候,我們做事都要積極主動(dòng)去對(duì)待,這樣我想我們會(huì)工作的很輕松,很快樂(lè)的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,必須要學(xué)會(huì)溝通, 學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái),才能把事做好,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,通過(guò)這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
二、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平庸,碌碌無(wú)為。
2、有付出心,沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng),學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。現(xiàn)在的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)特別重要,人只要學(xué)會(huì)感恩,你的人生將會(huì)很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手,他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語(yǔ)言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)所有的一切,去做所有的事。在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后,要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇4
讀《做一個(gè)懂得感恩的員工》心得體會(huì) 羊羔跪乳、烏鴉反哺,“感恩”的文化行為里包涵著和諧、仁愛(ài)的精神,施恩者是對(duì)愛(ài)的張揚(yáng),感恩者是對(duì)愛(ài)的回報(bào),施恩和感恩的統(tǒng)一便是中華文化倡導(dǎo)的“和”。當(dāng)我讀完這本《做一個(gè)懂得感恩的員工》,細(xì)細(xì)想來(lái),感觸良多。這本書從驅(qū)除抱怨心態(tài)、感恩失敗、感恩公司、感恩老板、感恩同事等多個(gè)角度進(jìn)行分析,教我們?nèi)绾螏е环N從容、坦然、喜悅的感恩心情工作,獲取最大的成功。
感恩猶如心靈的泉水,源源不斷,它讓生命充滿生機(jī),洋溢朝氣,遍灑陽(yáng)光。感恩不一定要感謝大恩大德,感恩是一種生活態(tài)度,一種善于發(fā)現(xiàn)美并欣賞美的道德情操。如果我們擁有一顆感恩的心,善于發(fā)現(xiàn)事物的美好,感受平凡中的美麗,那我們就會(huì)以坦蕩的心境、開闊的胸懷來(lái)應(yīng)對(duì)生活中的酸甜苦辣,讓原本平淡的生活煥發(fā)出迷人的光彩!書中寫道:“要習(xí)慣每天清晨起來(lái)后對(duì)著鏡子默默地說(shuō),感謝生活給予了我如此多的美好!然后是一個(gè)幸福的微笑!贝_實(shí),生活就是一面鏡子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。你感恩生活,生活將賜予你燦爛的陽(yáng)光。因?yàn),人生之路沒(méi)有平鋪直敘,總有溝回曲折。在工作和生活中,我們要保持一個(gè)良好的心境至關(guān)重要。做一個(gè)懂得感恩的人,要換位去思考,從反方向去看待人生的失意與痛苦,多些開朗與積極,少些
抱怨與消極,對(duì)生活保持一份感恩的心,懂得感恩,用感恩化解工作的失意,用感恩的心去擁抱自己的成功。試想,如果一個(gè)人連起碼的感恩都不懂得,又怎么能心懷愛(ài)心、熱愛(ài)生活、珍惜工作呢?
我們生活在這個(gè)世界上,對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物都應(yīng)該心懷感恩之情,對(duì)父母、親朋、領(lǐng)導(dǎo)、同事都應(yīng)抱有感恩之心。懂得感恩更是一個(gè)員工優(yōu)良品質(zhì)的重要體現(xiàn)。這樣的人方能成為優(yōu)秀的員工,因?yàn)樗酶兄x一個(gè)組織,懂得感謝幫助過(guò)他的人,這是其做好工作的一個(gè)起碼的基礎(chǔ)。一位成功的職業(yè)人士曾說(shuō)過(guò):“是一種感恩的心情改變了我的人生。當(dāng)我清楚地意識(shí)到我無(wú)任何權(quán)利要求別人時(shí),我對(duì)周圍的點(diǎn)滴關(guān)懷都懷抱強(qiáng)烈的感恩之情。我竭力要回報(bào)他們,我竭力要讓他們快樂(lè)。”在工作與生活中,感恩既是一種心態(tài),也是一種精神。當(dāng)你以一種感恩圖報(bào)的心情工作時(shí),你會(huì)工作得更愉快,工作也會(huì)更出色。
從參加工作的第一天起,我們就應(yīng)當(dāng)感謝這份工作,它不僅給了我們生存的物質(zhì)基礎(chǔ),還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的廣闊舞臺(tái),讓我們的人生閱歷得以豐富,讓我們的人格得以錘煉,讓我們的聰明才智得以施展。
職員對(duì)組織或單位的感恩表現(xiàn)在兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地地工作,干一行,愛(ài)一行,專一行,力爭(zhēng)在本職崗位上干出驕
人的成績(jī)。同時(shí),還要具有較高的道德素養(yǎng),以謙和、謙虛、謙讓的態(tài)度對(duì)待每一位同事?傊,一個(gè)職員對(duì)組織或單位的.感恩,主要是通過(guò)自己優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和優(yōu)秀的道德素養(yǎng)來(lái)表現(xiàn)。
學(xué)會(huì)感恩,我們就會(huì)變得寬容,不再抱怨,不再計(jì)較;學(xué)會(huì)感恩,我們便能以一種更積極的心態(tài)去回報(bào);學(xué)會(huì)感恩,我們會(huì)懷抱一顆感恩之心,去幫助那些需要幫助的人;學(xué)會(huì)感恩,我們會(huì)摒棄那些陰暗自私的欲望,使心靈變得清澈明凈。
學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)付出,更要學(xué)會(huì)享受付出所帶來(lái)的快樂(lè),以感恩的心去接受別人所給予的任何一種付出,你自然還會(huì)獲得更多的回報(bào)。
只要我們學(xué)會(huì)感恩,就會(huì)發(fā)現(xiàn)感恩的力量無(wú)比強(qiáng)大,它能讓我們每天充滿激情和活力,讓我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友愿意信賴、幫助我們,讓我們領(lǐng)悟人生的真諦,讓我們的工作變成能夠體現(xiàn)人生價(jià)值的事業(yè)而不僅是謀生的手段,從而實(shí)現(xiàn)從平凡到卓越的飛躍。
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇5
1月5日,新疆五彩灣氣溫零下7至5攝氏度,是集團(tuán)公司16名內(nèi)部援疆掛職干部在大唐五彩灣北一發(fā)電公司正式工作的第一天;叵胱栽干暾(qǐng)?jiān)ぷ鞯慕?jīng)歷,我的信念更加堅(jiān)定。
本次內(nèi)部援疆隊(duì)伍共有16人,我們來(lái)自**、河南、安徽、陜西、甘肅,之前,素未謀面,因?yàn)橥粋(gè)任務(wù)、同一個(gè)志向相聚成行。有部門技術(shù)員、班長(zhǎng)和點(diǎn)檢員,還有點(diǎn)檢長(zhǎng)和專責(zé),可謂是一支成建制的、具備承擔(dān)大型生產(chǎn)檢修任務(wù)能力的援助精英小隊(duì)。這支援助精英小隊(duì)是集團(tuán)公司內(nèi)部第一次組織成建制的援助隊(duì)伍,是培養(yǎng)基層人才、干部的新嘗試,是盤活基層人力資源的新思路,是集團(tuán)面對(duì)各區(qū)域人力資源不平衡,基層人才晉升有瓶頸等一系列難題采取的新舉措。
我的援助掛職崗位是工程設(shè)備一部熱控主管,有著3年熱控班長(zhǎng)、4年熱控專責(zé)、4年基建熱控專業(yè)負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)歷。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)了解熱控專業(yè)情況時(shí),我發(fā)現(xiàn)北一發(fā)電公司熱控班組的'現(xiàn)場(chǎng)工作井然有序,傳、幫、帶發(fā)揮著切實(shí)有效的作用,90后開始擔(dān)起生產(chǎn)一線的重任,想想,在我們攸能,也在發(fā)生著同樣的故事。在部門和班組的見(jiàn)面會(huì)上,我看到了充滿干勁、富有活力的新兄弟妹妹,大家進(jìn)行了友好的相互介紹,看著一張張洋溢著青春的臉,我想起了**攸能的那幫伙伴,不一樣的人,一樣的感覺(jué),同為大唐人有著一樣的風(fēng)采。
作為一名來(lái)自**攸能的援疆人員,公司總經(jīng)理、黨委副書記徐永勝,黨委書記、副總經(jīng)理**的要求和鼓勵(lì)言猶在耳。面對(duì)新時(shí)代新形勢(shì)新要求,好男兒,當(dāng)勇立潮頭揚(yáng)遠(yuǎn)帆。我已邁入大唐北一的新征程,即日,將與內(nèi)部援疆的其他15名同事和五彩灣北一公司286名同事一起,共建大唐北一這顆美麗閃亮的西部明珠。在今后的兩年,我將盡我所能,為大唐北一貢獻(xiàn)自己的火與熱,為本次援助行動(dòng)交上滿意的答卷。
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇6
畢業(yè)參加工作以來(lái),我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過(guò)幾年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來(lái)我先后從事過(guò)蠟化萬(wàn)噸年催化裂化工程、電石廠萬(wàn)噸年有機(jī)硅擴(kuò)能改造工程、化肥廠萬(wàn)噸年丁鋅醇擴(kuò)建工程、煉油廠三機(jī)組移位改造工程、石化分公司二蒸餾擴(kuò)能改造工程,乙烯廠萬(wàn)噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、乙烯廠萬(wàn)噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、煉油廠萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程、石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程、煉油廠萬(wàn)噸年延遲焦化工程等個(gè)工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)版權(quán)所有業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗(yàn)合格率,部分工程已獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程。
年到年先后在乙烯廠萬(wàn)噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、乙烯廠萬(wàn)噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、煉油廠萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡做為施工過(guò)程中的`重點(diǎn),這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每到工序受控。同時(shí)加強(qiáng)了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),對(duì)創(chuàng)建精品工程起到了推動(dòng)作用。
在成本管理上,在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。
在工程進(jìn)度管理上針對(duì)近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,材料設(shè)備不到貨版權(quán)所有的情況下,為確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,我精心組織,搞好施工準(zhǔn)備,實(shí)行周計(jì)劃管理,以日保周,以周保月。合理劃分施工階段,采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中由于工期緊,施工作業(yè)量大為按期完工,在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況,加大預(yù)制深度,這兩個(gè)工程規(guī)模大小相似,全裝置儀表閥門安裝個(gè),各類焊接管件個(gè),為了施工高峰期降低工作量,不使儀表正常施工受到限制,我在施工準(zhǔn)備階段提前預(yù)制壓力表閥門和導(dǎo)壓管路的各個(gè)接頭,將導(dǎo)壓管路、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點(diǎn)附件,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上針對(duì)全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境負(fù)責(zé),立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇7
高中不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀中學(xué)生的搖籃,它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃,在這片沃土,這個(gè)充滿生機(jī)、活力和溫暖的大集體里學(xué)習(xí)、生活,各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的教學(xué)風(fēng)范讓我身在其中受益匪淺,他們的.榜樣作用使我意識(shí)到新教師唯有不斷學(xué)習(xí),在教學(xué)中鍛煉自己,追求進(jìn)步才能讓自己不僅只成為這里的一員,也會(huì)在將來(lái)的某一天成為這里的驕傲,為學(xué)校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。
一、思想方面
二、教學(xué)工作
在過(guò)去的半年里,我在工作中踏踏實(shí)實(shí)不敢有絲毫馬虎,備好每節(jié)課,上好每一堂課,認(rèn)真批改學(xué)生的每一次作業(yè),內(nèi)心充實(shí)并快樂(lè)著。在教學(xué)工作中,我一直在挫折中成長(zhǎng),半年來(lái),失敗很多,教訓(xùn)很多,收獲更多。我沒(méi)有做好顆粒歸倉(cāng)工作,沒(méi)有抓好每一名學(xué)生,對(duì)于個(gè)別的后進(jìn)生,沒(méi)有給予及時(shí)的個(gè)人輔導(dǎo)和鼓勵(lì),沒(méi)有做到讓每一名學(xué)生都樂(lè)于學(xué)英語(yǔ),這是我的失敗,這也是我以后的工作重點(diǎn);的收獲是,和學(xué)生相處還可以,基本處理好了師生關(guān)系。不論過(guò)去的半年如何,我知道必須計(jì)劃好新學(xué)期。
在下學(xué)期我必須努力做到以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于沒(méi)有學(xué)好本冊(cè)教材的同學(xué),給予個(gè)別指導(dǎo),幫助這些學(xué)生安排好合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃,并鼓勵(lì)其以良好的心態(tài)去學(xué)習(xí)新知識(shí)。
2、必須做到“顆粒歸倉(cāng)”,做到“日日清”,保證每一名學(xué)生掌握好每天所學(xué)的全部知識(shí),提高課堂效率和作業(yè)效率,不能再留下任何疑難雜癥。
3、不僅要保持良好的師生關(guān)系,更重要的是,在這種師生關(guān)系下,還要嚴(yán)格要求學(xué)生,讓學(xué)生感受到真正的師愛(ài)。
4、多聽(tīng)課,多向師傅學(xué)習(xí)。
5、用真心去關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的。
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位總監(jiān)、各位公司同仁:
大家下午好!
很榮幸被評(píng)為公司20xx年度優(yōu)秀員工,我感到很高興,也很激動(dòng)。這既是一份榮譽(yù),也是一份鼓勵(lì),更是公司對(duì)我們年輕人的信任與期望。
首先,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我一年來(lái)工作的關(guān)心、幫助與肯定;同時(shí),也要感謝公司給我這次機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己的感想。
20xx年,堃正公司在左文波董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作都取得新的進(jìn)步和發(fā)展,每位員工都在各自的工作崗位上努力做好本職工作,認(rèn)真對(duì)待每一件事,多思考,多關(guān)注,多用心,為把好工程的質(zhì)量關(guān)盡自己的.一份力。我個(gè)人所做的一切真是微不足道,給予的榮譽(yù)受之有愧,今后我將更加努力的工作,不辜負(fù)公司的期望。
我于20xx年溶入堃正公司這個(gè)大家庭,近3年來(lái),從一個(gè)隊(duì)“101”認(rèn)為是生發(fā)素的門外漢,直到現(xiàn)在,能被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,對(duì)我而言,這不僅僅是一段成長(zhǎng)的經(jīng)歷,更是我人生的發(fā)展與跨越。在這里,我要特別感謝夏光輝總監(jiān)、芮志平總監(jiān)、童福中幾位總監(jiān),因?yàn)閺乃麄兩砩衔覍W(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和管理技能,同時(shí)也要感謝同時(shí)們的幫助,因?yàn)槲业某砷L(zhǎng)進(jìn)步離不開你們的支撐于鼓勵(lì)。
20xx年年初,我來(lái)到山河水別墅項(xiàng)目。山河水,地處老山深處,工作環(huán)境偏僻,對(duì)我一個(gè)大齡青年來(lái)說(shuō)面對(duì)的困難不少。我愉快服從公司的調(diào)動(dòng),聽(tīng)從總監(jiān)的安排,以工地為家,吃住在現(xiàn)場(chǎng),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目資料的整理、簽發(fā)、歸類歸檔及旁站工作。擔(dān)任考勤員,認(rèn)真做好考勤記錄和氣象數(shù)據(jù)的搜集。每天準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),不遲到不早退,休假提前歸隊(duì)。一年來(lái),我利用晚上的時(shí)間看書,不斷給自己充電,通過(guò)自學(xué)取得了本科文憑,目前正準(zhǔn)備考注冊(cè)一級(jí)建造師,向著更高的項(xiàng)目管理者的目標(biāo)努力。
山河水項(xiàng)目場(chǎng)面大,棟數(shù)多,現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜。一年來(lái)的工作,不僅使我對(duì)別墅工程有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),而且專業(yè)技術(shù)上有了新的提高。俗話說(shuō)的好,麻雀雖小,五臟俱全,別墅工程雖然單棟體量小,但它造型多變,工序銜接多,要求比較高,尤其很多部位易造成滲水,不可輕視。監(jiān)理部在童福中總監(jiān)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,規(guī)范管理,對(duì)滲水部位逐一標(biāo)記、記錄,對(duì)問(wèn)題整改采取維修一處、檢查一處、落實(shí)一處,通過(guò)項(xiàng)目部集體的努力,滲水問(wèn)題得到有效解決,并準(zhǔn)備申報(bào)20xx年度公司創(chuàng)新獎(jiǎng)。
我深知,一粒種子,只有扎根于沃土,才能生機(jī)無(wú)限,一名員工只有置身于集體之中,才能如魚得水,快速成長(zhǎng)。作為集體的一份子,我再次感謝堃正公司,感謝山河水項(xiàng)目部。20xx年過(guò)去了,20xx年已經(jīng)來(lái)臨,榮譽(yù)只代表過(guò)去,作為一名青年人,我知道自己還有很多不足,離領(lǐng)導(dǎo)的要求,與同事們相比還存在一定的差距,但我有信心、有決心、努力工作、再接再厲,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,公司發(fā)展靠大家努力,讓我們團(tuán)結(jié)一心、攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造堃正公司更加美好的明天!
最后,預(yù)祝大家新春快樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇9
承蒙大家的厚愛(ài),獲得“優(yōu)秀員工”。能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,更多的是感動(dòng)。為了這種認(rèn)可與接納,覺(jué)得自己融入到了這個(gè)大家庭,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力!
雖然,我來(lái)商場(chǎng)時(shí)間不算太長(zhǎng),但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言,回想剛來(lái)的時(shí)候,種種感覺(jué)和情形歷歷在目,正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了品匯廣場(chǎng)小吃城。
無(wú)論是生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓我覺(jué)得這里像個(gè)家,溫暖而親切,工作環(huán)境中,總難免出錯(cuò),在不犯原則性錯(cuò)誤的時(shí)候,總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的'寬容,也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里讀到了對(duì)我的厚愛(ài)和期望,在不責(zé)備的同時(shí),讓人沒(méi)有下次再犯同類錯(cuò)誤的理由。
自從我進(jìn)品匯廣場(chǎng)美食城,我并沒(méi)有為商場(chǎng)做出了不起的貢獻(xiàn),也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力完成工作,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。雖然如此,但我的付出得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我深感榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)了只要付出只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此,我認(rèn)為在品匯廣場(chǎng)無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是認(rèn)真扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為商城骨干,都是優(yōu)秀的。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工,我深知我做的不夠的地方太多太多,有很多東西還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),加快腳步,虛心向其他優(yōu)秀者學(xué)習(xí),做好每一項(xiàng)工作,這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步,做的更好。我深信,一份耕耘一份收獲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn),使工作質(zhì)量不斷提高,為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我們攜手為品匯購(gòu)物廣場(chǎng)的未來(lái)努力,使之成為東方一顆璀璨的明珠。
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇10
三天軍訓(xùn)中,教官帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了稍息、立正、報(bào)數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、原地踏步、齊步走的行進(jìn)與立定、跑步走的行進(jìn)與立定、正步走的行進(jìn)與立定等,雖然軍訓(xùn)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不是第一次,我們大部分人在剛升入高中和大學(xué)時(shí)都參加過(guò)軍訓(xùn),有些在初中時(shí)也參加過(guò),然而這次軍訓(xùn)的特點(diǎn)就是:天氣熱。我們軍訓(xùn)趕在了一年中天氣最熱的時(shí)候。然而天氣熱,并沒(méi)有讓我們退縮,當(dāng)我們站軍姿的時(shí)候,當(dāng)我們練習(xí)三面轉(zhuǎn)法的時(shí)候,練習(xí)立正與跨立,起立與蹲下的時(shí)候,我們的衣服早被汗水濕透,但是我們依然在堅(jiān)持。我們站軍姿,五分鐘,十分鐘,沒(méi)有人退出,也沒(méi)有人倒下。也許后來(lái)已經(jīng)不是靠體力在站立,我們是在靠意志站立!
這次軍訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)結(jié)合作重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻,當(dāng)我們練習(xí)向左轉(zhuǎn),向右轉(zhuǎn),向后轉(zhuǎn),齊步走等等,當(dāng)聽(tīng)著那協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作發(fā)出的齊刷刷的聲音,我的心中極其振奮,讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的.重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
另外,此次軍訓(xùn)也算得是我們的一次集體活動(dòng),給我們彼此間創(chuàng)造了更深入的溝通和了解的機(jī)會(huì),為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌_展奠定了良好的基礎(chǔ)。
每一段新的人生征程都是以軍訓(xùn)開始,這次軍訓(xùn)再次標(biāo)志著新的人生階段的開始,我將以此為契機(jī),按照公司要求,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自己各方面能力的培養(yǎng),把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的好習(xí)慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中,樹立不怕吃苦,勇于嘗試,精益求精的進(jìn)取精神,嚴(yán)格要求自己,努力在以后的工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇11
xx月x日伊始,我參加了我行在xx舉辦的“20xxxx銀行境內(nèi)優(yōu)秀員工戰(zhàn)略宣導(dǎo)與行情教育培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了多名xx大的教授與我行行內(nèi)專家授課。在此過(guò)程中,我對(duì)于張大男教授講授的《銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營(yíng)銷》課程深有體會(huì),現(xiàn)分享如下:
首先,我對(duì)于營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)有了更深刻的了解。營(yíng)銷是賣什么的呢?
第一,營(yíng)銷是“賣人”。只有客戶對(duì)于我們的工作態(tài)度、責(zé)任心、個(gè)人形象和素質(zhì)等方面滿意,這樣營(yíng)銷才有把握。
第二,營(yíng)銷是賣產(chǎn)品。這里的“賣產(chǎn)品”不僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地圍繞產(chǎn)品的核心價(jià)值和形式,還要對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)的延伸以及期望和潛在價(jià)值有更好的掌握和應(yīng)用。
第三,營(yíng)銷是賣文化。文化是指某一個(gè)族群或組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)方式。我們只有把營(yíng)銷做成文化,才可以激發(fā)客戶的需求,也可以更好的提升客戶的忠誠(chéng)度。
其次,我對(duì)于做好銀行的顧問(wèn)式營(yíng)銷有了更深刻的了解。我們商業(yè)銀行要在客戶營(yíng)銷的過(guò)程中,通過(guò)為客戶提供咨詢服務(wù),解決客戶提出的問(wèn)題,為客戶提供個(gè)性化的解決方案。在解決問(wèn)題的過(guò)程中將銀行金融產(chǎn)品銷售出去,在滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我行利益最大化的目標(biāo)。顧問(wèn)式營(yíng)銷成功的關(guān)鍵在于“以終為始”,根據(jù)我們最終想要取得的結(jié)果來(lái)確定營(yíng)銷與服務(wù)過(guò)程中的取與舍。
再次,我對(duì)于如何服務(wù)客戶有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第一,我們的價(jià)值在于擁有客戶,為客戶提供全方位的服務(wù)。我們要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,而且一定是要比對(duì)手更杰出、更優(yōu)越的價(jià)值。
第二,我們務(wù)必要注重客戶的體驗(yàn),認(rèn)真聽(tīng)取客戶的聲音,認(rèn)清客戶的真實(shí)需求。爭(zhēng)取通過(guò)服務(wù)讓客戶有“情理之中,意料之外”的體驗(yàn),例如像海底撈那樣的`精心服務(wù),增進(jìn)體驗(yàn)。
第三,我們要以客戶的需求作為設(shè)立目標(biāo)的依據(jù),通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品、方案等服務(wù)的手段完全從客戶的角度來(lái)提升能力和素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,幫客戶解決問(wèn)題的同時(shí)瞄準(zhǔn)需求存在,進(jìn)而貼心溝通、投其所好,最后讓客戶達(dá)到怦然心動(dòng)的感覺(jué)。
最后,真心實(shí)意把客戶作為主角。我們?cè)跔I(yíng)銷的過(guò)程中主角永遠(yuǎn)是客戶,而我們則必須充當(dāng)配角。我們要注意擺正自身的位置,無(wú)論說(shuō)什么做什么都要關(guān)注客戶的感受,無(wú)論談什么話題,都要依著客戶的喜好。做到新人不說(shuō)舊話,淺人不講深義,俗人不言雅事,反之亦然。我們要做好配角,與客戶建立牢固的客情關(guān)系,同時(shí)牢記:我們進(jìn)步時(shí),競(jìng)爭(zhēng)者也同時(shí)進(jìn)步,當(dāng)我們表現(xiàn)好時(shí),客戶期望也同時(shí)提高。所以不管我們有多好,唯有追求更好。
以上就是我對(duì)于銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營(yíng)銷最深的四點(diǎn)體會(huì),F(xiàn)如今銀行轉(zhuǎn)型如火如荼。我們?cè)谵D(zhuǎn)型過(guò)程中從銀行之林脫穎而出的關(guān)鍵就是做好“圈人”工作。這一切能否做好取決于營(yíng)銷的方式方法能否優(yōu)化升級(jí)。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī),不斷提升與超越自我,為我行在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地而努力奮斗!
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇12
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,回顧本年度我的工作,可以說(shuō)是取得了一些成績(jī),但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng),認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1.營(yíng)銷力度薄弱,沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2.工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極,對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3.對(duì)客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過(guò)去的工作中,盡管有一定的成績(jī),但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。珠寶店員工工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼XX年即將過(guò)去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來(lái)說(shuō),我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在金伯利的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買的顧客,努力提高我們金伯利的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在金伯利這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,也結(jié)識(shí)了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
以下是我對(duì)金伯利XX年底總結(jié)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識(shí),勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對(duì)有意購(gòu)買的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2,對(duì)工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。顧客是上帝,上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非,因?yàn)槟闳绻米锪艘粋(gè)顧客,就有可能失去的是以批消費(fèi)者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔,同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,做事又令顧客滿意的時(shí)候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會(huì)源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。向武姐開會(huì)時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情,我覺(jué)得那是因?yàn)槲浣愕恼嬲\(chéng)感動(dòng)了他們,挽回了最大的損失。為甚么武姐能對(duì)待每一位顧客都做到用真誠(chéng)的心去打動(dòng)顧客我們卻不能?我們還是沒(méi)有真正的投入到工作當(dāng)中,也沒(méi)有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來(lái)上班時(shí)為了什么,這樣才會(huì)做到像武姐那樣,我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。所以我們要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶,把顧客當(dāng)成自己的朋友,只有這樣才會(huì)取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說(shuō)的:一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng),我們的老板只有一個(gè),那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人,做法很簡(jiǎn)單,只要他改變購(gòu)物習(xí)慣,換到別的商店購(gòu)買就是了,我們大家要時(shí)刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰(shuí)給的,這樣我們才會(huì)拿到更多的'報(bào)酬的。我們每一位員工都應(yīng):1.熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)銷售
任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛(ài)銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會(huì)有好心情。 2.有一顆感恩的心
金伯利為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái),客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個(gè)感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。珠寶店員工工作總結(jié)
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時(shí)間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講,這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到,要了解更多的專業(yè)知識(shí),比如時(shí)下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上,負(fù)責(zé)的說(shuō),我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時(shí)間短。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中,我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想,但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī),對(duì)于這一點(diǎn),我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對(duì)于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合,我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),主要是在布局上要再考究,對(duì)于顧客容易看到的位置,和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是,柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全,我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因?偟囊痪湓,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣場(chǎng)及周圍環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子,才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
我們要看到,賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個(gè)轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。
新的一年,我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時(shí)的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。
人無(wú)完人,我相信,只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作,相互支持,那么很多問(wèn)題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢(shì)的。
希望新年里,公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好,賣場(chǎng)本品牌珠寶專柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。
如何做一名優(yōu)秀員工的心得體會(huì)
其實(shí),每個(gè)人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么,怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個(gè)小冊(cè)子風(fēng)靡整個(gè)世界,那就是《把信送給加西亞》,美西戰(zhàn)爭(zhēng)之時(shí),美國(guó)總統(tǒng)對(duì)羅文說(shuō):把信帶給加西亞!很簡(jiǎn)單的一句話,卻蘊(yùn)意無(wú)窮,因?yàn)楫?dāng)時(shí)加西亞正在叢林深處,羅文如果要找到他,其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢,他沒(méi)問(wèn)加西亞在什么地方,怎么去找?他什么都沒(méi)問(wèn),而是立即去執(zhí)行任務(wù),百折不撓,勇往直前。
在羅文身上,隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì),我們或許不再有羅文的傳奇人生,但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點(diǎn),我們則完全可以做到,因?yàn)檫@就是一個(gè)普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢?
那就是要熱愛(ài)工作。
常言道:干一行愛(ài)一行。我們只有熱愛(ài)自己的工作,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)來(lái)。
在廣電局工作,熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到,我們根本無(wú)須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死,無(wú)須在叢林深處提防毒蛇猛獸,我們只須認(rèn)真對(duì)待自己的工作,把工作做好即可,而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡(jiǎn)單,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會(huì)很愉快,而工作愉快了,就會(huì)更有工作動(dòng)力,從而進(jìn)入良性循環(huán)。
一位熱愛(ài)工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工,無(wú)論在何種場(chǎng)合,都不會(huì)被埋沒(méi),他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說(shuō)得很好:是金子總是會(huì)發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話,對(duì)我們的單位有益,對(duì)我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
比較起優(yōu)秀員工,有些人并不敬業(yè),對(duì)工作更無(wú)主觀能動(dòng)性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段,當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任,大家可否知曉,擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對(duì)企業(yè)毫無(wú)益處,對(duì)本人的身心更是一種殘害。試想,一位不喜歡自己工作,無(wú)法從工作中得到樂(lè)趣,一天到晚混日子的員工,怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢?有些人不喜歡自己的工作,僅體現(xiàn)在心理上,而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上,他們厭惡工作,只要有機(jī)會(huì)偷懶,有機(jī)會(huì)取巧,就絕不會(huì)放過(guò),這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?所以,我們要學(xué)會(huì)敬業(yè),要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕,正是風(fēng)華正茂,求知欲最強(qiáng)的年代,在這種情況下,只要對(duì)自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學(xué)習(xí),哪怕是無(wú)償加班,哪怕是義務(wù)勞動(dòng),只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對(duì)我們一生都是一筆巨大的財(cái)富。它將使我們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ,都從容?zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信,群眾的目光是雪亮的,一個(gè)人努力,大家都會(huì)看在眼里,只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任,如果以后真的有機(jī)會(huì)的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你,因?yàn)橐粋(gè)真正的企業(yè),是不會(huì)埋沒(méi)真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言:年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí),也不只是聆聽(tīng)他人的種種指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托囑立即采取行動(dòng),全心全意去完成任務(wù)。
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 篇13
我不是雄鷹,卻渴望完美的飛翔,是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點(diǎn),讓我展翅飛翔。
記得那是XX年7月的一天,公司到我校招聘,我十分激動(dòng),準(zhǔn)備好了所有的榮譽(yù)證書和技術(shù)資格證,開始了決定人生命運(yùn)的應(yīng)聘。當(dāng)我通過(guò)了初試和復(fù)試、獲得認(rèn)可、在合同書上簽上自己名字的時(shí)候。我哭了,淚水滾燙地滑過(guò)我的臉狹,我深深知道,這是幸福的眼淚,也是辛酸的眼淚,更是期待以久的眼淚。 我特別渴望獲得一份工作,需要通過(guò)工作挑起全部家庭重?fù)?dān)。我是來(lái)自山西農(nóng)村的一個(gè)孩子,家里三代人居住的是經(jīng)常進(jìn)風(fēng)漏雨的土坯房,直到我外出讀書時(shí)也絲毫沒(méi)有改變過(guò)。積勞成疾的父親被嚴(yán)重的脊椎病變成了一把彎刀,深深扎進(jìn)我的'心里,在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長(zhǎng),我刺痛,我內(nèi)疚,我自責(zé)。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變,通過(guò)我獲得一份工作來(lái)徹底改變。在我讀書期間,父親的一場(chǎng)大病,讓我深深體會(huì)到了無(wú)助,我不但無(wú)力提供醫(yī)藥費(fèi)用,而且需要從他們微薄的農(nóng)業(yè)收入里獲取生活費(fèi)。我需要有一個(gè)工作的機(jī)會(huì),這個(gè)愿望是如此的強(qiáng)烈,這個(gè)愿望的基礎(chǔ)是報(bào)答父母的恩情。 是企業(yè)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在內(nèi)心深處感恩于企業(yè):
當(dāng)我通過(guò)工作獲得第一份寶貴的工資收入時(shí),我的手在顫抖,我終于獨(dú)立了,在其他同事以上街購(gòu)物來(lái)享受勞動(dòng)成果的時(shí)候,我卻把它一分不差地存入銀行,我知道我們不一樣。同樣,在企業(yè)給我的這個(gè)起點(diǎn)上,我需要以最大限度的努
力發(fā)起沖刺,期望比別人跑的更快,走得更遠(yuǎn),也期望通過(guò)我的有效勞動(dòng)來(lái)回報(bào)企業(yè)給我的這次工作機(jī)會(huì)。
在協(xié)助張士站技術(shù)組作資料(material)的工作中,我對(duì)自己提出了這樣的標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日事當(dāng)日盡,無(wú)論發(fā)生什么情況也決不動(dòng)搖。在XX年年10月份,我經(jīng)歷了工作以來(lái)最大的挑戰(zhàn)。由于檢查部門對(duì)資料(material)填寫的不確定性,車站資料(material)需要重新來(lái)過(guò),也就是說(shuō)從基坑開挖,到做底板,中板,共18段,每一段包括鋼筋、混凝土檢驗(yàn)批、隱蔽工程以及施工記錄,檢查證等都有50多頁(yè),只修改手寫版的就上千份,還要修改電子版本。這是一個(gè)數(shù)量驚人的整改工作,15天時(shí)間我完成了任務(wù)。這15天我不斷克服自己越來(lái)越急噪的情緒和無(wú)法入睡的痛苦,完成了工作對(duì)我的挑戰(zhàn),保證了資料(material)及時(shí)、到位、和正常施工需要。
因?yàn)楦卸鞯乃枷胫湮业娜,我必須減少我的生活開支,也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會(huì)認(rèn)知上講,我也有時(shí)尚消費(fèi)和展示美好一面的需求,感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無(wú)足輕重,每月薪水的積蓄在一點(diǎn)點(diǎn)上漲,改變家里現(xiàn)狀的目標(biāo)在一步步靠近;工作兩年來(lái),我光顧過(guò)沈陽(yáng)大大小小的商場(chǎng)卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。XX年年底當(dāng)我的積蓄,離為家里蓋新房還有一步之謠的時(shí)候,黨組織為我圓上了報(bào)答父母恩情的夢(mèng)想,作為困難黨員,組織的經(jīng)濟(jì)援助使三代人住新房的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí),當(dāng)我看到父母驚喜的和難以置信的表情時(shí),再一次為企業(yè)和組織的幫助流下了眼淚。
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