工作中的心得體會
我們有一些啟發(fā)后，心得體會是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的工作中的心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作中的心得體會1
得不到是最好的，是怕得到了不珍惜，做不到一件長久事也未必不好，是怕做著就做不好了，厭煩了。
今日離開工作地，有許多事涌入腦海�；氐郊�，靜靜沉思。想起找到工作時的喜悅之情;想起第一天上班的新鮮勁、惴惴不安與不知所措;想起遇到競爭對手時的驚訝、心煩意亂與苦惱;想起因競爭對手而引起的對工作的不負責;想起老板的媽媽說的話;想起離別時的'依依不舍……
開始時蹦著跳著向人訴說好消息，提起找到工作這件事，滿面紅光、激動不已;第一天上班手忙腳亂，感覺干什么什么不行，最后干脆到門口當起了“歡迎者”;遇到競爭對手時十分不高興，甚至仇視他們，但其實是沒什么大不了的，競爭在所難免，何況人人平等，每個人都有機會;后來，對工作就不那么認真了，抱著“趕快收拾完趕快休息”的心態(tài)，還抽空看書。再后來一收拾完就看書了，直接趴到了書上，沉迷于書的海洋，如醉如癡，忘了工作。真不負責任呀!沒有敬業(yè)精神，現(xiàn)在后悔已晚;老板曾經答應我們，想做什么都可以學，無妨。
但我們想學時，卻被老板的媽媽的話擋了回來。其實老板的媽媽的話也對，怕我們進去不干凈，弄壞了酸奶，糟蹋了東西;工作結束了，離開時，竟依依不舍，這里曾經承載了我的太多東西，歡樂，悲傷，有數(shù)不清的記憶。但，再見了!
經歷成長需要鍛煉，工作賦予我經驗!
工作中的心得體會2
我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應該具備良的心理素質，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產品專業(yè)知識，產品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良的心理素質。客戶服務職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良的心理素質。
二、熟練把握業(yè)務知識，了解產品及用戶需求。熟練把握業(yè)務知識是客服工作職員的基本素質之一，只有真正的'了解產品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務知識才能夠積極應對客戶。
三、溝通及應變能力�？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯兡芰ι蠈臉I(yè)職員提出了更高的要求�？头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質量，客服工作職員的素質直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做本職工作，維護企業(yè)的形象。
總而言之，客戶服務工作的與壞代表著一個企業(yè)的化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產品質量，產品標準，產品價格等方面的題目，客戶服務也是一個關鍵環(huán)節(jié)。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。
工作中的心得體會3
一、樹立威信與過度威嚴
古人云：“有威則可畏，有信則樂從，幾欲服人者，必兼?zhèn)渫拧薄Ｓ型诺慕處�，學生會心悅誠服地接受他的教育和勸導，做工作事半功倍，具有很高的威信本身就是一種無形的教育力量。我在輔導員工作中深刻體會到：輔導員的威信要用廣博的知識、扎實的專業(yè)底子去“征服學生”；用崇高的事業(yè)心和高度的責任感去“感染學生”；用真誠、愛心和無私奉獻的情感去“打動學生”；用以身作則、表里如一的人格魅力和榜樣去“影響學生”。記得剛接三五班時，第一節(jié)的班隊課孩子們的注意力是那么集中，布置的任務是那么順利的按時完成，這就說明學生都想進步，都想在老師面前留下美好的印象，同時，他們也不知不覺地洞察老師的言行，基于這一情況，我特別注意在各項活動中發(fā)揮自身特長，去“征服學生”，讓學生體會到老師是他們的朋友，用一顆真誠的愛心去感染每個學生，在工作中注意言行一致，與學生相處做到言而有信，實事求是。同時針對每個學生的具體情況，適時提出適合其特點的要求。學校、班級所定的制度更要堅決執(zhí)行。常言道：“嚴師出高徒”。因此，在工作中我不僅對學生要求嚴格、管理嚴格、更是嚴得有理、嚴得有度、嚴得有方。俗語說：“響鼓敲重錘，笨鳥促先飛”，針對不同性格、性別、氣質的學生，采取不同的教育方法，“膽大臉厚”的可當眾批評教育，自尊心強的則要個別談心，屬學生隱私的還要在秘密的情況下進行教育。只有這樣我們的培養(yǎng)目標才能得以實現(xiàn)。
但是，有許多輔導員在工作中征服、打動不了學生時，往往把握不住尺度，容易形成專制主義，通過高壓手段來讓學生害怕、屈服自己。就此，輔導員也就扮演了一個居高臨下、威風凜凜的角色：在學生面前不茍言笑，不論任何場合都扳出一副嚴酷面孔。過度威嚴迫使學生處于被動和絕對服從的地位。對犯錯誤的學生嚴厲斥責、無情責難，不容許爭辯，執(zhí)著于“棍棒底下出人材"的信念，大搞家長式的”管、卡、壓"并以此強化自身威信讓學生敬畏。這種不平等、不民主的`師生關系常常會造成師生間的隔閡，切斷了師生交往的紐帶。學生只好對老師關閉心扉，敬而遠之，甚至產生逆反心理，就更談不上因材施教了。當年諸葛亮力排眾議，七擒孟獲的故事，就是在教育過程中注重服其心，而非僅服其身，特別是對后進生更應做到“一分嚴格之水加上九分感情之蜜”，因此，輔導員既應通過正確渠道樹立自己的威信又要把握好對學生嚴格要求、嚴格管理的火候，真正做到嚴中有愛，嚴中有度，嚴在該嚴時，愛在細微處。
二、充滿信心與過高的期望
“信心是基于對事件前景的分析而確立的一種傾向，這種積極的心理傾向是人們努力做好一件事的前提”。
作為輔導員，我們有必要樹立做好班主任的信心，不僅對教育事業(yè)要有信心，對自己的工作有信心，更重要的是對學生有信心。蘇霍姆林斯基曾說："沒有培養(yǎng)不好的兒童，沒有哪個兒童天生不可教；只有不能教的老師，沒有不能教的學生。"小學生有極大的可塑性，學生的進步與退步，品行的良否，能力的高低，與教師尤其是輔導員有極大關系，只要方法得當，教育是能成功的。有了這個信心，才能認真耐心地探索合適的方法。對學生有信心主要表現(xiàn)在要充分信任學生，特別是對后進或犯過錯誤學生，更要有信心，更要給予充分信任，這樣才能更好的促進他們的轉變。我所教班上有一學生，按一般老師眼光看可以說是名副其實的差生，不僅基礎差，能力差，而且學習不認真，有逃學習慣，我多次找他談話并幫助他客觀分析自身優(yōu)點和不足，并指明老師對他的成長和進步充滿信心，還把教室的鑰匙信任的交給他，這以后他便一改往日的做法，上課以后認真聽講，思維活躍，回答問題的質量明顯提高，作業(yè)及時上交，最突出的表現(xiàn)是他從不逃學，每天早來晚走，學習成績提高很快。
但是，對學生充滿信心，并不等于全部放手，也不等于抱以過高期望，由于學生個性的差異，輔導員若按單一的目標和方向去追求、去努力，最終事與愿違，以此完全對學生失去信心，甚至“恨鐵不成鋼"。如果完全忽視學生的學習水平和認識能力的差別，強求學生接受老師過高的期望，則是一種“偃苗助長"的行為。部分學生始終品嘗不到成功的滿足與喜悅，會產生自卑心理，甚至誤入歧途，出現(xiàn)逃學、出走等極端行為。因此，要由基礎定起點，由現(xiàn)實定目標，只有讓學生跳一跳就可以摘到果子解渴，學生才會有興趣去努力，若目標太高，則會使人產生挫折感，進而失去信心。
所以，輔導員在教育學生過程中，既要對學生充滿信心，幫助他們樹立崇高的理想、目標，又不能對學生有過高期望，要從實際出發(fā)，靈活機智地因材施教，唯有如此，我們才能擔負起培養(yǎng)適應社會、發(fā)展社會人才的重任。
三、悉心教育與過細指導
面對被喻為祖國未來的學生們，輔導員的工作任重道遠；教育好學生責無旁貸，而能否做好輔導員工作，關鍵在于教師的敬業(yè)精神。只要我們熱愛自己的學生，熱愛自己的事業(yè)，對學生悉心教育，堅持做到工作中以“勤”字當頭，這樣輔導員就會耳聰目明，工作中才會有條不紊，層層展開，步步落實。
談到"勤"字，首先應是勤于思考。善于動腦思考是解決一切問題的基礎，對于輔導員工作，我們也要勤動腦思考，古人云“知已知彼，方能百戰(zhàn)不殆。"輔導員要勤于了解學生情況，勤動腦想班級的事情，更要勤動腦尋找比較好的教育契機和方法措施來教育管理學生。其次，要勤于疏導。要求輔導員有一張“婆婆嘴"。要經常表揚先進，指出問題，以正確的人生觀教育學生，還要經常找學生談話，個別疏導。對學生要“曉之以理，動之以情，導之以行”。這樣才能調動學生自我教育的積極性，同時又能增進師生之間的信任和感情，雙方都受益匪淺。
再次，勤于調查。輔導員不是統(tǒng)帥千軍萬馬的大將軍，而只是幾十個孩子的“孩子王”，這就決定了當輔導員不能運籌于帷幄之中而決勝于千里之外時，只有和學生摸、爬、滾、打在一起才能走進學生的心靈世界，接觸到學生的真實思想。因此，輔導員要勤下班級看看，無論是早讀、課間操還是其它活動。同時輔導員還要與班主任配合好，與家長建立密切聯(lián)系，與各科老師聯(lián)系要勤，從而真正架起一座教師、學生、家長三方面互相配合、共同提高的橋梁。
總之，從實踐中我體會到，輔導員工作就如同調味品中的“味精”，在蔬菜中放得過少則淡而無味，放得過多則苦而難食，只有放得適量，才能烹出美味佳肴。我們每天接觸的是一個個活生生的人，一件件不同的事，應用不同的方法去實施教育，也應把握好分寸注意火候，“愛過則溺縱，嚴過則兇暴，信過則奢求，細過則越俎代庖”。只有適當、適中、適路才能水到渠成，事半功倍，取得更好的教育效果。
工作中的心得體會4
昨天晚上去樂購上班，碰到一個顧客，是我上次在另外一個機臺收銀見過的，還有印象。她也還記得我，跟我打了招呼，說了一句“hello"，聽她跟她朋友聊天，說的是別的國家的語言，好像是越南或者泰國那邊的語言，我一點也聽不懂，然后幫她們埋單都是用中文跟她們交流，但是她聽得懂中文，然后跟我說要袋子裝商品，我開始沒聽明白，畢竟外國口音的中文聽起來有點吃力，后來才聽明白她說的是什么意思。其實我很想問她會不戶講英語，這樣我就可以用英語跟她交流，雖然我的英語水平不高，畢竟簡單的對話還是可以過關的�？墒牵医K究沒有問。
我蠻開心的`，只見過一次面，這第二次她到我的機臺埋單居然還認得我還打了招呼，很感謝她！感謝她對我留下了印象所以才會認得我。這對于我而言，無形增加了我的自信心，有時候雖然是一個陌生人，即使只有一面之緣，可是卻會對于你的生活有一定的影響，不是嗎？所以我要感謝她感謝生活，！
雖然晚上兼職很累，卻也很充實，忙著忙著就過去了幾個小時。而面對的是不一樣的顧客，但都要低聲下氣態(tài)度很好地對待他們，有的顧客態(tài)度不好，故意為難，素質真的很低，幾乎無法溝通，卻還是要做好自己的本份，和氣地解決出現(xiàn)的問題。有的顧客素質很好很有禮貌，我也很樂意微笑著為他們服務，同時也感謝他們對我的尊重和工作的認可。
其實，年輕時候，累點沒有關系，有時候真的覺得撐不下去了，很想好好休息，可是不能，必須要堅持下去不能放棄，因為我有重要的事情要完成。加油！
工作中的心得體會5
單位沒有宿舍，小柯在附近租了學生宿舍。這樣，一個月只需要一百多元的房租。他辦了張公交月卡，每天早上擠公交上班，幸虧單位解決伙食，所以小柯平時吃飯還不怎么花錢。好多同學的單位工資福利都不錯，過得逍遙快活。只有小柯，起得比雞早，干得比牛多，但每月到手的只有700元。我們去看他，替他委屈。可是小柯笑笑，并不覺得難為情。
小柯每個月都會補充兩本專業(yè)書。趁著早上上班之前的一點兒時間翻上幾頁。等公交的時候，他總是抱著本小日漢詞典念念有詞。他說，只是覺得多學門外語總不是什么壞事。他不吸煙，偶爾和我們在一起時喝點兒酒。用我們的話說，是大好青年。
三個月后，小柯結束了試用期，但工資仍沒有多少。一年后，小柯終于有了真正的初級技術職位。此時，公司一項國家級項目進入研發(fā)階段，而負責單位正是小柯所在的研發(fā)部。那時，小柯已啃完了一大摞厚厚的行業(yè)專業(yè)書，能將四十多篇日語課文倒背如流。
兩年來，小柯一直工作勤勤懇懇，沒有請過一次病假、事假。他曾向上司提起過工資的問題，但沒有得到重視，幾次不了了之。他并沒有把情緒帶到工作中，仍然認認真真完成每一件事。當小柯向公司遞交了辭呈時，很多人都很意外，用同事的話說，他最不像要走的'人。
但是小柯執(zhí)意要走。或許在這時候，公司才真正意識到他的價值，就拿那項國家級項目來說，作為新人的小柯，卻出色地獨立完成了所有的程序調試，為項目完成立下了汗馬功勞。老總找他談話，以加工資和升職極力挽留他。他去意已決，并不是因為錢而離開，他大三以后就沒向家里要過一分錢。他想證明自己，而事實上他也做到了，只是他的公司看到這一點時已太晚了。我們問小柯，會抱怨嗎?他笑著說，不。每一個成功的公司都必定有它優(yōu)質的內核，我能有幸在這個公司里和一群最優(yōu)秀的人一起工作，我很感激。
那700元每月的堅持，小柯沒有白費，帶著優(yōu)秀的工作履歷和一本一級日語證書，還有公司外籍專家的推薦信，他很快走進了頂尖日企的大門�，F(xiàn)在，他已是那家日企研發(fā)部的高級工程師。他曾應邀回母校，跟許多學弟學妹們座談，像老師，又像兄長，說起當年的700元�！懊總�人成功的道路不同，你們也可以，從7元、70元或者7000元開始，”他微笑著說，“重要的是，你們永遠不要忘記最初的夢想�！�
工作中的心得體會6
光陰似箭，時光如梭，一轉眼我的實習生活就快結束了，還記得剛來參加實習的時候只是個很迷茫的大學生，懂得的也只是書本上的理論知識，而如今，經過短短的護士實習，我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了，各方面能力都得到了很大的提高，為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待;學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了xx醫(yī)院，開始了我的.實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋�實習護士，生活環(huán)境將從學校轉為醫(yī)院，接觸的對象將從老師、同學轉變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。對于這三大轉變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
護士實習主要是讓我們通過實踐操作來鞏固理論知識，提高護理技能，同時也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次最佳鍛煉機會。因為實習的時間比較短，所以我很珍惜每一天的鍛煉機會，努力學習，提高自己的專業(yè)技能。在實習過程中做到虛心求學，努力刻苦，求學若渴，互相幫助，不求最好，只求更好。
護士實習第一天，剛進病房，就覺得很迷茫，對于陌生的環(huán)境，陌生的人群讓我有點不知所措，幸好有指導醫(yī)師為我們介紹病房的結構，了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次實習的主要目的是提高各項護理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們積極努力的爭取著每一次鍛煉的機會，遇到不懂的就請教指導醫(yī)師，他也會和細心耐心的為我們一一解答。
在業(yè)余時間我還會不斷豐富理論知識，積極主動的學習，思考，對于不懂的知識點我會自己先查找書籍解決，如果還是不行我就會去請教別的護士和老師，直到自己弄懂為止，以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫(yī)師去檢查病房，了解各種病情的臨床反應，同時和病人多溝通交流，希望他們早日康復。在這短暫的護士實習期間，我收獲了很多，我懂得了病歷的書寫，教學查房等等。我相信這次實習期間的收獲會在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來。
這次的護士實習讓我受益匪淺，在此，我要特別感謝學校和醫(yī)院給我的這次實習鍛煉機會，還要感謝指導醫(yī)師和同事們對我的悉心指導和幫助，在以后的工作生活中，我將更加積極努力，刻苦專研，讓自己的理論知識更加扎實，臨床護理能力更加完善，我明白了作為一名白衣天使是必須付出努力的，有付出才會有回報。有了這次的實習經驗，我相信我的未來將會更加美好。
工作中的心得體會7
在將近兩個月的英語教學實踐中，我深深感受到，一個教師的教學工作僅僅靠個人的認真?zhèn)涫遣粔虻�，還有很重要的另一方面，那就是結合學生學情，因為這意味著你所講內容被合理有效吸收的程度，和真正能夠實現(xiàn)的成績水平的高低，也就是你所講知識的`實際效用。所以，它至關重要。那么，也就相繼引申出一個更為實際性的問題，如何去有效獲得學生的學情反饋。下面我結合個人經歷，談一談自己在這方面的感悟。
在實際教學中，學生的學情是一個動態(tài)的呈現(xiàn)過程，作為教師，把握學生學情也就成為了一個多次數(shù)的搜集和分析過程。這時候，一個科學有效的方法就顯得尤其重要，因為如果方法不當這項工作就很可能成為教師的一種負擔，進而在一定程度上失去它原有的意義和價值。把握學生學情最普遍的方法是從作業(yè)批改中的正誤和堂提問中的對錯中獲得，相對而言，堂提問是易于操作的，而頻繁的作業(yè)批改很容易成為負擔。所以，我在實際中發(fā)現(xiàn)，可以轉變思路，將傳統(tǒng)的作業(yè)批改以另一種更簡潔有效的方式改良。例如，在堂上叫各個層次的五名同學進行答案匯報，并呈現(xiàn)在黑板上進行比較，同樣也可以使答案有分歧的易錯題呈現(xiàn)出，有目標和針對性地了解到由此反映出的學情，并進行一定的教學側重和調整；還可以單獨設置習題，讓學生在堂上去發(fā)言提問，再統(tǒng)計同樣需要聽這道題的講解的學生數(shù)量，根據(jù)情況進行學情的把握和疑難解惑，這些都不失為很好的處理辦法。
學情是學生的實際，是教學的圍繞中心。只有針對學情的教學，才會是最有實際效用的。做好對學情反饋的把握，體現(xiàn)的是一個教師的智慧所在，也是關鍵所在。
工作中的心得體會8
作為護士長，在臨床帶教這一方面，首先能配合護理部從臨床教學的角度，針對學生的特點，制定科學合理的帶教計劃，安排好本科室綜合素質過硬、經驗豐富、理論扎實的老師進行一對一的帶教。
對每批進入本科室實習的護生，能堅持親自進行入科培訓，向她們介紹病房的環(huán)境，本科室專業(yè)特點，有關規(guī)章制度，物品、設備的位置，醫(yī)務人員的情況及有關醫(yī)療安全知識及要求，使護生盡快熟悉工作環(huán)境，增加實習的自信心。
平時能以自身扎實的理論基礎和嫻熟的護理技術進行言傳身教，嚴格要求。如對護生進行�？浦R講座，疾病查房，晨間提問及不定期地針對護生工作中碰到的問題進行提問，促使護生不斷進行理論學習，并與實踐相結合，能有針對性、啟發(fā)性地將護理的新技術新進展傳授給護生。
能加強實習生管理，強化醫(yī)療安全意識，在放手不放眼的情況下，讓護生大膽操作，掌握各項護理操作技術。平時在生活上關心、幫助護生，能經常征求病人對護生的意見，并及時反饋給護生。對表現(xiàn)優(yōu)秀的`護生予表揚和鼓勵，培養(yǎng)和加強護生與病人的溝通能力，對學生提出的要求和建議能予及時解決，調動了護生的積極性和主動性，受到護生的好評。
工作中的心得體會9
蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“只有能激發(fā)學生去進行自我教育，才是真正的教育�！睂W生在接受教育和自我教育的過程當中，逐漸形成自我教育的習慣和能力，將終身受益。而培養(yǎng)學生的自我教育能力是重要的德育目標之一，是班主任老師的一項重要工作任務。培養(yǎng)學生的自我教育能力，需要班主任老師從多方面努力，融于全部教育工作之中。
第一、是班主任老師與學生的感情基礎。班主任老師對學生的愛，不能停留在表面上，要深入到學生的內心世界，真正產生感情的溝通與共鳴。師愛的溫暖不是目的，是為了教師更好的發(fā)揮教育影響力，學生更好地接受教育。班主任老師與學生的感情溝通，還表現(xiàn)在教師敢于進行自我批評。教師被學生的缺點、錯誤激怒，全憑個人感情的支配去處理，這不是真正的愛。班主任老師不能用權力“壓”學生，應該引導學生明辨是非，產生自覺向上的動力。
第二、要在班集體建設過程當中培養(yǎng)學生的自我教育能力。在班級體的.教育、組織、管理過程當中，讓學生形成“我們是集體”、“我是集體成員”的集體意識，產生一種對集體的責任感。這種責任感促使學生與集體認同，嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行。我在班級工作中，從不采取“保姆式”的工作管教方法，而是引導學生自治、自理。同時，放手發(fā)動學生，讓每個學生在集體中發(fā)揮主體積極性，增強“參與意識”，培養(yǎng)自我教育能力。我們班成立了各種檢查評比小組，各種課外活動小組，每個同學都有自己的崗位和職責，對集體負責。班級體內部事事有人管，人人有事做。這使每個人的才能在集體中得到展示的機會。實踐中，提高了學生的自我教育能力。
第三、開展活動，讓學生找到最佳位置。教育與活動猶如“皮”與“毛”的關系，“皮不存，毛將焉附？”離開了活動，教育就會成為空話。為了讓學生找到滿意位置，我在班內相繼開展兩類活動。
一是突出“比較”功能的活動。如：組織“學法交流”。高一新生多用初中學法來對待高中學習，結果很很難“到位”，我們請高三的優(yōu)秀生講初高中學法的區(qū)別，也讓本班的優(yōu)秀生交流學法。通過學習比較，學生可以找出自己的差距，并借鑒別人用時間和心血換來的經驗，總結出適合自己特點的學習方法，忙“到位”。
二是突出“表現(xiàn)”功能的活動�？释晕业谋憩F(xiàn)，是高一新生的共同特點，針對這一特點我們開展了下列活動：
1、“自己的歷史自己寫”。利用開學初填《學生守則》、《學生聯(lián)系冊》等機會，提醒學生注重表現(xiàn)，用實際行動寫好自已的歷史。
2、開展“學與玩辯論比賽”、“百科知識競賽”。這些活動為學生表現(xiàn)自己提供了機會，他們會因自己的特長得到了發(fā)揮而感到有用武之地；同時，這些活動可幫助學生思考自己在集體活動中的價值。從而找到適合自己的最佳位置。
工作中的心得體會10
一天之間我珍惜了很多很多，原來生活中不一定只能用言語去激勵她人，某些看似微不足道的東西更能激勵她人，我偷偷的制定了一個承諾。但是我不太相信自己此時的承諾又能堅持多久，我的愿望也只能在我不得不放棄有不能放棄中捂住自己的臉告訴自己，想要跟她一樣就只有堅持下去，不要過于顧慮那方面問題，我真的想放下，但那已經不可能了，以前的第一步我很后悔，但我相信自己以后的最后一步是無悔的`。
為了我想要的一切現(xiàn)在不能讓我輕松的實現(xiàn)的欲求，我只能自己暗下努力，因為那些我想要的今天被我看到了，可惜的是，那不是方式在我身上，而是她人身上，所以心血來臨，讓我在這個暑假確信不去改變原先的想法，這個暑假是我有史以來最豐富的，它不是輕輕松松，快快樂樂，而是辛苦忙碌的暑假，也是我這么大以來第一次工作，我愛這份工作，此底的愛上，暑假過后我會想念這里給予我的收獲，給予我的友情，給予我的滿足，送給我的明白，送給我的回憶，送給我的黑暗路上一道明亮的光線。
表面上我看似排斥這份工作，其實我心底里多么多么的被這份工作所吸引。
還不到一個月已經給了我這么多我難忘的，如果一個多月后我繼續(xù)自己的讀書之旅，我會多么還念啊，雖然我在空閑時間能偶爾回來，但是這里的友誼，環(huán)境，感情自然而然的就不一樣了，暑假后我會離開，她們也一樣，等再次看到她們卻是寒假了，在暑假來臨而我們又要離開的時候我會怎么樣，她們又會怎么樣。
我原本以為生活忙碌了自然不會留戀，不會思考太多，但是，我錯了，忙碌并不能把腦子里的思想拋開，但自己雙手雙腳在忙碌的時候腦子里忙碌的位置還是有縫隙的。那縫隙正是我原來以為會被擠掉的，，我現(xiàn)在知道，腦子里的思想一刻都離不開自己，離不開……
謝謝這看似微不足道的東西讓我明白了不止用幾分鐘打出來感悟，而是像血液一樣在血管里流動直到生命的盡頭，好像這看起來很夸張，但是我相信只有明白的人才知道這一切并不夸張。
工作中的心得體會11
蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“只有能激發(fā)學生去進行自我教育，才是真正的教育�！睂W生在接受教育和自我教育的過程中，逐漸形成自我教育的習慣和能力，將終身受益。而培養(yǎng)學生的自我教育能力是重要的德育目標之一，是班主任的一項重要工作任務。培養(yǎng)學生的自我教育能力，需要班主任從多方面努力，融于全部教育工作之中。
第一、是班主任與學生的感情基礎。班主任對學生的愛，不能停留在表面上，要深入到學生的內心世界，真正產生感情的溝通與共鳴。師愛的溫暖不是目的，是為了教師更好的發(fā)揮教育影響力，學生更好地接受教育。班主任與學生的感情溝通，還表現(xiàn)在教師敢于進行自我批評。教師被學生的缺點、錯誤激怒，全憑個人感情的支配去處理，這不是真正的愛。班主任不能用權力“壓”學生，應該引導學生明辨是非，產生自覺向上的`動力。
第二、要在班集體建設過程中培養(yǎng)學生的自我教育能力。在班級體的教育、組織、管理過程中，讓學生形成“我們是集體”、“我是集體成員”的集體意識，產生一種對集體的責任感。這種責任感促使學生與集體認同，嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行。我在班級工作中，從不采取“保姆式”的工作管教方法，而是引導學生自治、自理。同時，放手發(fā)動學生，讓每個學生在集體中發(fā)揮主體積極性，增強“參與意識”，培養(yǎng)自我教育能力。我們班成立了各種檢查評比小組，各種課外活動小組，每個同學都有自己的崗位和職責，對集體負責。班級體內部事事有人管，人人有事做。這使每個人的才能在集體中得到展示的機會。實踐中，提高了學生的自我教育能力。
第三、開展活動，讓學生找到最佳位置。教育與活動猶如“皮”與“毛”的關系，“皮不存，毛將焉附？”離開了活動，教育就會成為空話。為了讓學生找到滿意位置，我在班內相繼開展兩類活動。
一是突出“比較”功能的活動。如：組織“學法交流”。高一新生多用初中學法來對待高中學習，結果很很難“到位”，我們請高三的優(yōu)秀生講初高中學法的區(qū)別，也讓本班的優(yōu)秀生交流學法。通過學習比較，學生可以找出自己的差距，并借鑒別人用時間和心血換來的經驗，總結出適合自己特點的學習方法，忙“到位”。
二是突出“表現(xiàn)”功能的活動。渴望自我的表現(xiàn)，是高一新生的共同特點，針對這一特點我們開展了下列活動：1、“自己的歷史自己寫”。利用開學初填《學生守則》、《學生聯(lián)系冊》等機會，提醒學生注重表現(xiàn)，用實際行動寫好自已的歷史。2、開展“學與玩辯論比賽”、“百科知識競賽”。這些活動為學生表現(xiàn)自己提供了機會，他們會因自己的特長得到了發(fā)揮而感到有用武之地；同時，這些活動可幫助學生思考自己在集體活動中的價值。從而找到適合自己的最佳位置。
工作中的心得體會12
班級的良好發(fā)展需要班主任具有先進的現(xiàn)代教育思想和不息的創(chuàng)新精神為指導，較為合理科學的管理體制又是管好班級的基礎，管理中的情感的注入又是班級發(fā)展動力和根本保證，在班主任工作中的一些粗淺的做法及心得。筆者在從事班主任工作的四年余中一直再不斷的創(chuàng)新、探索取得了點滴成績�，F(xiàn)將一些做法及心得談一談，以求拋磚引玉，與同仁們共同進步。
一樹立現(xiàn)代教育法規(guī)化思想,構建較為合理,科學的班級管理體制,以以人為本為宗旨,做到以法治班.
1在班主任工作中,我一直在探索、創(chuàng)新,有一些收獲,也有一些失誤與失敗,但我總的指導思想?yún)s堅持不渝.我首先進行了大膽的班委改革:以寫申請、做答卷、搞演說等形式確定班長、學習委員、體育委員，無特殊情況任期半年，其它班委角色有任一名同學報名申請，直接確定，任期一月。將班委看作學生鍛煉自我、展現(xiàn)自我的舞臺，盡量做到使每一個位學生都有機會參與班級管理，從而使部分學生較好的以班委形象約束自己，體味班委的辛苦，減少學生問題行為，使班級良好發(fā)展。如我班內有一名非常調皮、不夠團結同學、不懂關心別人且學習較差問題行為較多的學生，他常不服從班委同學管理，也經常受到老師的批評，但他自控能力差，常常是“舊事重發(fā)”。自從進行了這一班委改革后，他自愿加入了班委。從此后，他的表現(xiàn)有了質的變化：學習上有了明顯的進步，思想品德變得較高尚，集體主義感加強，受到了老師、同學的好評，高中三年級語文教案《在班主任工作中的一些粗淺的做法及心得》�？傊�，通過實踐，這一變動流程式班委體制在班內發(fā)揮了良好的作用。
2、以量化積分管理為主要形式，以明確的《班級量化細則》、《關于對違紀學生處罰處理的決定》為指導，確定有班委組成的量化小組，進行值勤量化管理。針對班委，確定監(jiān)督班委小組，對班委監(jiān)督量化，形成互相制約，相互促進的網(wǎng)化管理。
3、以量化鼓勵、優(yōu)秀典型精神、物質獎勵，張貼表揚為良好的激勵措施，形成以點帶面、以局部帶整體的良好班風。形成了以鼓勵為主流宏揚正氣的良好局面。如：臨時班委期滿，若無被量化扣分，加班級貢獻分十分等。這種量化鼓勵既鼓動了同學們加入班委的積極性，也促進了他們的管理主動性，為班委的順利流動和提高班級管理質量提供了必要條件。
4、班主任宏觀調控和深入細致指導相結合，以人為本，充分發(fā)揚民主管理思想，培養(yǎng)和提高學生的自我管理能力。我始終堅持學生是班級的主體，而并非只是班主任的管理對象的想法，班主任應樹立班級策劃者、指導者的形象，就像一位導演，學生應是真正的'實踐者、表演者。所以我充分利用每周一的班委會、班會，以及周五的監(jiān)督班委會進行策劃指導，并讓學生暢所欲言，著實了解掌握一周的情況，放手讓學生自我管理。周內我在進行跟班抽查，抓點帶面。這樣循序漸進，班級常規(guī)管理得到了長足的發(fā)展。
二、在以法治班的原則下，貫穿情感教育感化主線，研究學生心理，做深入細致的思想工作，從而突出德育首位的原則。
1、事事發(fā)乎于情，曉之以理，才感人心懷。劉勰言，“無根而固，情也”。班主任應以春風化雨的愛心，通情達理的良心，飽含激情的熱心，潤物無聲的細心來感染、感化學生，才能在學生心目中樹立良好的長久的恩師形象。在工作中，我始終依此作為育人的不竭源泉，既立足于學生實際，又著眼學生將來，不急功近利，不抹殺性靈。由于學生心理的不穩(wěn)定性，使他們心理情緒時常波動，為此，我以日記、書信等形式與學生進行心靈對語，哲理對話。使部分學生認識到自己的不足，鼓起了勇氣。這樣，就拉進了師生的心理距離，在很大程度上消除了學生的懼師心理和師生間的封閉性，為班級的管理提供了情感空間。做到這一點，需要班主任把學生看作在成長中的人，而不能把他們只當作孩子。
2、適時抓住有利時機，對學生進行常規(guī)養(yǎng)成教育、集體主義教育、愛國主義教育，拓展學生視野，豐富學生思想。在工作中,我以學校的以德育評價促養(yǎng)成的德育體系為指導，注重學生良好衛(wèi)生、
工作中的心得體會13
員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關鍵。
一．聘用員工
1.從需求開始并不是高素質的人才都是你需要的，每個企業(yè)都應該首先搞清楚自己的需求，我們曾經犯過類似的錯誤，隨意地進行招聘，把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累，有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會，通過各種渠道進行招募。但是之后就碰到了一個問題，那就是失去了標準。因為沒有確切的需求計
劃，導致招聘目標不明確，而單憑素質進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情，我們曾經在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認為素質高的人員，但是由于公司并沒有提供可供這些人員進行的確切項目，最后導致這些人員無事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上，使他們感覺到非常不安，客觀上起到了負面的作用，最后事實證明這一決策的錯誤之后，代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內離開了。因此在這里強調的是：不是每一個高水平高素質的人才都適合你的公司，也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工。看清楚你的需求，找到適合你的那一個，不能犯類似的錯誤，否則將為”雞肋”之類的事情發(fā)愁。
2.去那里招募
目前招募員工的渠道很多，我們通常采用的有幾種：
1）報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒
體，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來源，因此到達率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去，或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。當然，如果你的目的是想找到大眾性的應聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。
2）供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場，并且定期地進行供需見面，這種形式的好處是針對性強，還有就是可以由需求者與供給者直接見面，設置了第一道篩選的檢驗關口，提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人，而這些人往往是魚龍混雜，而且一般情況是魚比龍多！需要你有一雙慧眼（最好是孫悟空的那一雙）在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風險
是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料，這種情況經常導致的是一種”馬太效應”，即多的越多，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權限，而差的單位就不可避免”門前冷落鞍馬稀”的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無法怨天尤人了。雙向選擇，確實刺激。
3）網(wǎng)絡招聘對于專業(yè)技術人才來講，從網(wǎng)上進行招聘無疑是一種明智的選擇，原因有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個人素質和技能，適應現(xiàn)今社會的潮流（當然不能一概而論）。二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野，能夠采取網(wǎng)絡招聘的單位往往在觀念上已經超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來講命中率是很高的，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式，合則見，不合便byebye，別無二話，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否
定的委婉之辭，實在輕松愉快。
4）朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探，也不需要艱苦卓絕的磨合，你的目標就在那里，你所做的只是一次直截了當?shù)恼勁�，對技能和人品的了解使你簡單到一個詞：待遇。但是切忌”水漲船高”，在挖人的同時，自己的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000，我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿，因此，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應手地使用是高手必須面對的問題。
在人力資源的組織上，進行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動性強，為保證一只穩(wěn)定的員工隊伍，適當進行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說，優(yōu)秀的專業(yè)人員個性普遍比較強，在管理上有很大難度，且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外，還應在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差
的人員進行配合，以達到培訓學習的作用，還可招募一些應屆畢業(yè)生，他們雖然沒有很強的專業(yè)能力和實踐經驗，但是有較高的素質和提升空間，性能價格比特別好，作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個隊伍保持一種較高的水準、較強的學習能力和較穩(wěn)定的發(fā)展
3.如何面試
然后呢？然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情，如何不錯殺一個，也不漏網(wǎng)一人，是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談，善于表現(xiàn)自己，但是并不一定金玉其內，有的人訥于言止，也并不一定敗絮其中。這里很關鍵的是透過現(xiàn)象看本質。一般說來，參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或將來而緊張，因此不妨先穩(wěn)定其情緒，問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題，比如姓名、畢業(yè)學校、學的專業(yè)等等，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進入實質性的提問，這
時的問題最好要出乎求職者的意外，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內容，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后觀察其應付突發(fā)事件的能力。在考察過程中，著重要考察的是以下幾個方面：全面性（知識面）、警覺性（反應）、服從性、邏輯思維能力（推理和判斷）、學習能力和人品。
4.最終決策
面試之后，面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息，基本上對參加面試的人已經有了初步的認識，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩選。在對參與者打分的同時，也要注意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車，又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關重要，這主要說的是求職者是否具備應有的職業(yè)人員素質，是否坦誠，是否肯正視自己的缺點和錯誤，這對未來的發(fā)展起著非常關鍵的作用。當然這之后就是電話通知，無
論是不是已經錄取對方，都要給對方一個明確的答復，并且強調感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動，這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。
二.培訓
幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓，幾乎所有的老板都認為培訓是當務之急，然而究竟怎么對員工進行培訓，采取什么樣的培訓最適合企業(yè)的具體情況，則不是每個老板都能夠說得清楚的，其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里，象上學一樣給他們講課，然后考試，這種看法太淺薄了。
在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做”培訓是最好的福利”，可略見一斑。
1.崗前培訓
每一個新員工上崗之前都應該得到崗前培訓，這關系到員工進入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事主管和部門主管進行，除了對工作環(huán)
境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對企業(yè)文化的介紹，包括企業(yè)的經營理念，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標，通俗地講，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個企業(yè)，我們的輝煌歷史如何，我們在同業(yè)之間的地位如何，誰是我們最主要的競爭對手，我們想把公司帶到什么地方去等等，告訴員工我們想做什么，這很重要。在很長一段時間內，員工會牢記這些并且通過對其他人（家人和朋友）的再描述強化這些，從而深入到意識深處，而且一朝形成，就不會輕易改變，一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么，但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
2.培訓技巧
培訓的目的是想讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，因此其主動性十分重要，對于傳統(tǒng)的填鴨式培訓早已被培訓專家所不齒，因為那樣的效果甚微而且還會引發(fā)逆反心理。最好的培訓往往是員工自發(fā)地要
求進行培訓，因此一定要對員工的培訓請求十分重視，因為這是最好的培訓時機，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時候培訓往往是他們首先作出的反應，抓住他們的需求，能起到事半功倍的作用。培訓的形式是多種多樣的，不見得要選派出去參加固定的培訓班，也不見得一定要請到什么專家來強迫大家一起坐下來聽，主管對員工的每次談話都可以被視作一種培訓，老員工對新員工的幫助也是培訓，在每一個項目每一件事情上對員工的嚴格要求和把關也是一種十分重要的培訓�？梢哉f培訓貫穿在日常工作的每一個細節(jié)中，連翻閱報紙，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓，在公司中必須樹立一個觀念，那就是培訓無處不在。
3.培訓與學習
培訓與學習是密不可分的，每一個擁有培訓欲望的員工都是學習新知識的忠實愛好者，除了書本上的學習之外，新的資訊時代已經使太多的信息沖擊人
的頭腦，包括菁華和垃圾，每個人未必都能理智地從中汲取營養(yǎng)，因此溝通變得十分重要，抽時間大家坐在一起聊天，說說新近發(fā)生的事情，是一種學習的.好辦法，每一個人都能從他人對事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內容，也可能因此而激發(fā)學習的欲望，幾乎每一個好點子都是一些人有意無意聊天或者說進行思維碰撞而產生出來的，因此不要吝嗇你的語言和想法，哪怕它很不成熟。而在這個過程中對事件的不斷完善則可被看作是對每個人最好的培訓。
4.培訓實施
當然最傳統(tǒng)的培訓還是專家傳授，因為在每個領域內這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會比普通人要強很多，因此借助專家的力量當然是不可忽視的，培訓實施后最重要的莫過于考核，這是對培訓效果的評估，因此千萬不要把這個環(huán)節(jié)流于形式。培訓是否達到了預期的目的，專家教授
的水平如何，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗證，因此任何時候都應當注意培訓是一個全過程，除非你不想有所作為，否則把握好每一個環(huán)節(jié)，尤其是考核。
5.培訓應注意的問題
培訓不能讓參與者產生不快，不要因為占用了被培訓人員個人時間或者因為糟糕的培訓場地而導致被培訓人員的不快，這些小事會使培訓效果大打折扣，因為相對被培訓人員的受訓欲望和培訓的投入來講，這實在是得不償失，要注意其中的細節(jié)。你不能要求每一個參與者都具有很高的覺悟和積極性，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機會，并且讓你的參與者能夠理解你（或者公司）為其作出的一切。還有一個關鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓。培訓不是一個主觀的活動，不是主管認為怎樣就是怎樣。培訓是有其客觀規(guī)律的，是有其局限性的，針對不同的員工有不同的培訓措施。比如一些新員工急
需的就是技能上的提高和公共知識的補充，但是對于老員工來講，這些已經對他們構不成任何吸引，找到他們的問題，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓方案，有的放矢。
三.人事政策開發(fā)
1.員工手冊
制訂一本實事求是的員工手冊對于一個公司來講是相當重要的，它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成，也是員工各種行為規(guī)范、道德標準的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊編制并不難，難的是如何讓它能夠適合自己公司的實際情況，具體說來，就是對本公司員工最關注的一些問題作出詳細的規(guī)定和解釋。一般對于一個公司來講，最受關注的不外是員工的權利和義務兩個方面。具體說來，員工往往對下面幾個問題最為敏感。一是薪酬待遇，包括基礎工資、發(fā)放形式、加薪辦法等；二是福利待遇，包括各種保險的落實、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對這兩點投入最大的精力將其完善
是至關重要的，這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛，最大限度提高員工的積極性。員工手冊中另一重要部分是獎懲辦法，只有公正劃一的獎懲措施，才能保證員工能時時規(guī)范自己的行為，保持良好的道德操守。以上這幾點可以說是員工手冊的基石。
此外在員工手冊中還應多進行關注的焦點是勞動合同。勞動合同絕對不是形同虛設，因為它簽署之后就具備了相應的法律效力，因此對于其中的每一條款都應該認真對待。如果公司希望在其中體現(xiàn)一些避稅等方面的問題則更應當慎重從事，與員工做好溝通工作，以確保雙方的利益不受損害，同時能夠盡可能地約束雙方的行為，保證穩(wěn)固的合作關系。
2.政策貫徹實施
政策制訂好以后，面臨的就是一個實施問題。對于一個公司來講，這種管理制度的建立和完善往往是一個漫長的過程。一般可采取進行局部培訓、主管
教授、總經理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中，總經理談話的方式往往能收到很好的效果，因此建議作為管理者來講，總經理應該形成定期與員工交談溝通的習慣，聆聽員工的抱怨或者建議，定期掌握員工的動態(tài)，并根據(jù)實際情況對公司相應政策進行調整。
在實施上，一定要做到令行禁止，公平對待。對于每個公司來講，都有一些特殊員工，或者因為自恃專業(yè)能力強，或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中，這些都是造成制度政策難以貫徹落實的最大障礙，往往也是公司運作中的關鍵環(huán)節(jié)，因此應該著重予以解決，以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除，管理才能真正實施下去。
3.政策修訂
政策不是永久性的，它可以根據(jù)實際情況進行不斷修訂完善，但是政策的修訂一定要注意對事不對人，無論是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客觀公正的政策體系才能保證公司
的良好運作，規(guī)則建立起來之后，可以完善，可以調整，但是不能更改，以保持政策的嚴肅性。這里牽涉一個實事求是的問題，有時會碰到政策不能解決的區(qū)域，或者與政策相抵觸，這時應該先著手解決問題，然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處，并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進行一次大的修訂，以后就進入相對的穩(wěn)定期，不再作出大的調整了。根據(jù)經驗，在這半年到一年的時間內，足可以暴露原來政策中的一些漏洞與不足，以及員工對政策的評價和看法，適時地搜集并整理，對最后得到一份符合具體公司情況的政策會有很大幫助。
4.政策評估
政策的好壞是有具體標準的，因此對政策應當進行效果評估。評估的參與者應當是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評估的原則當然是公正客觀，但也應該注意根據(jù)具體情況掌握實事求是的原則。政策評估應該在
政策進行修訂完之后一段時間內進行，以確保其中的內容多為員工所體會。在評估中分量最重的當然應非員工莫屬。因為員工的看法往往代表著一些傾向，甚至一種潮流，因此應當認真對待，謹慎處理。
四.績效管理
1.績效管理的必要性
績效管理無論是對大公司還是小公司都會帶來同樣多的益處，它能幫助經營者見空公司的前進方向，為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息，創(chuàng)造有利的環(huán)境，使堅強的工作團隊相互協(xié)作，也給每個員工提供對其績效的期望標準，使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和支持。另外還能鼓勵公司不斷改進工作流程，建立一個公平而富有激勵作用的報酬和獎勵制度
2.目標與管理
對于個體的績效管理，我們的做法是將工作中的主要因素進行分解量化，對于一個員工來講，可能牽涉到的因素
有：工作主動性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績、職業(yè)道德操守、突出貢獻及勞動紀律等，其中因每個公司看重的不同而對其分數(shù)有所區(qū)別，但總體說來，應該能夠在這些分數(shù)衡量下可以基本上量化一個員工的績效。然而這僅僅只是一個開始，在制定了這些因素標準之后，還需要進一步對員工的個體績效問題進行分析。這種分析的目的是要找出績效不足的原因，是員工自身的問題還是體制問題，是否對員工的崗位設置不合理還是其他，包括是否需要立即進行培訓或者調整崗位等等。
長久以來，績效評估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù)，并且被作為加薪或者晉升的基礎。然而，由于體制的束縛，往往使得傳統(tǒng)的績效考核具有非常大的局限性，包括單方面的觀點、個人喜好、偏見等使得這種評估流于形式，不能客觀地反映存在的問題和真實的情況。即使全面運用的完善的績效考核方法，也很難對固有的一些偏見進行
改變。為此，我們嘗試進行了通過團隊進行檢查的方式，即在我們每一個組織單位--項目來作為一個封閉性的團隊進行考核，通過其內部的檢查獲得對其績效的了解。在這個充滿溝通和理解的過程中，團隊中的資源發(fā)生了自發(fā)的調整，目標的清晰度、個人的合作能力都得到了改善和提高，這種反饋形式使得團隊更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎上，對員工的績效管理應當抓住一些要點，一是錢很重要，但不是最重要的。二是一句老話：不患寡而患不均，當然這里指的不均并非是絕對意義上的不均，而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求，例如對團隊的認同、對個人的信賴、對企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運用到管理當中去，是人事管理工作所必須面對的重要問題。
工作中的心得體會14
作為一名基層通訊員，寫作1年來的也收獲了一點領悟和心得。我們新聞宣傳工作者特別是電力企業(yè)新聞通訊員都有這樣的體會，就是不懂得或缺乏電力生產的基礎知識，在寫作新聞宣傳報道的稿件時往往感到難以“下筆”，有時候甚至不得不放棄一些很好的新聞報道題材。為此，新聞通訊員在提高自己新聞寫作技巧的同時，要多學習一些電力企業(yè)特別是農電生產的基礎知識和生產流程等。同時還要了解一些新聞基礎知識和新聞理論知識，但是這些理論和基礎知識，還要和實際和現(xiàn)實相結合，要符合單位的實際情況，這需要經驗和技巧。有時候，追求好新聞，追求轟動性新聞，可能會給單位帶來負面影響和經濟損失�？赡軙活I導批評。
新聞宣傳責任重大，不容有半點差錯，不容有半點馬虎。新聞宣傳出了事故，可能比安全生產事故還要嚴重，搞得不好，單位會受到重大損失，領導要受處分。所以，一定要謹慎謹慎再謹慎，小心小心再小心。
新聞宣傳稿件，一定要給單位主管新聞宣傳的領導審閱。對外發(fā)布新聞、信息一定要經單位新聞中心審核后，等審核完畢后，再往外部媒體投稿。因為一個基層通訊員對單位很多情況不熟悉，不了解，對電力生產經營、黨群政工運作不清楚，可能會為了追求新聞價值和轟動效應，把一些負面消息和新聞傳送出去。這對單位極其不利。有時候傳統(tǒng)意義上的好新聞，往往是對單位、對領導、對職工非常不利的壞東西。電業(yè)局作為國有企業(yè)新聞宣傳是要講政治的，判斷企業(yè)新聞價值的.標準，就是是否對我們的工作有利，是否對我們的職工有利，是否對我們的領導有幫助。
例如，通訊員報道單位成績，引用了若干財務數(shù)據(jù)，但這些財務數(shù)據(jù)可能是內部的數(shù)字，是商業(yè)機密，不應該被外面知道的。你報道了，可能單位要受損失。相關部門可能直接就要找上門來，找有關領導說清楚。單位可能因此損失幾十萬，甚至上百萬，上千萬。那你就是好心辦了壞事。關于數(shù)字、數(shù)據(jù)報道一定要請示分管新聞宣傳領導甚至主管領導，反復核實后再報道。不能為了追求新聞時效性，不能為了追求轟動效應，使單位受損失。
再如，通訊員為了展示基層電力員工埋頭苦干的場景，拍攝了若干圖片，發(fā)布網(wǎng)絡或媒體，但這些圖片可能會有違反安規(guī)的細節(jié)，你發(fā)送出去，那就是直接給上級，以及安監(jiān)部門直接處罰的證據(jù)了，那你就給單位抹黑了，你的領導要被批評，你費了功夫，可能里外不是人。領導肯定要吼你。所以發(fā)布這類圖片，最好和主管安全生產和新聞宣傳的領導多交流，多問問他們。不能一味追求時效性，快發(fā)多發(fā)新聞。
新聞工作宣傳作為企業(yè)對外宣傳的一個形象窗口，不僅讓別人了解我們企業(yè)的狀況，也讓別人看到我們的努力方向，新聞是軟性的傳播，是潤物無聲的樹立企業(yè)形象，讓公眾潛移默化地接受我們的思想，我們的觀點，我們的理念，贊成和擁護我們，說我們的好話，樹大拇指，并且日積月累地感覺到電業(yè)局不錯，電力職工好樣的，電力部門的領導有水平，創(chuàng)造企業(yè)良好的外部輿論環(huán)境，提高企業(yè)知名度和美譽度。
雖然在新聞宣傳工作上做出了了一些成績，但離上級部門的要求還有一定的距離。寫作是件很枯燥的事，尤其是我們的新聞宣傳工作者，必須要關注企業(yè)的熱點、難點，深入采訪，快速成稿。通訊員要學會苦中求樂，在快樂中寫作，在寫作中快樂，長期堅持，不斷進步，在為企業(yè)做貢獻的同時，為自己鋪就成才道路。
工作中的心得體會15
對于人到中年的我們，其實工作不僅僅是一種謀生的手段，工作也是一種樂趣，是一種人生價值的體現(xiàn)。
人到中年的我們，也許孩子已經長大，生活負擔已經減輕，有了一定的經濟基礎，也許不再需要我們養(yǎng)家糊口，但我們還應該走出家門，融入社會，不要被社會所淘汰，努力跟上時代的腳步，享受工作帶給我們那種成就感，那種不一樣的樂趣！
也許大家會說，工作是辛苦的，工作是枯燥的，是的，我也承認工作沒有喝酒、跳舞、修長城那么清閑、那么瀟灑，但我們工作的時候內心是充實的，當我們工作中取得一小點成績，哪怕是一組數(shù)據(jù)，哪怕是一份報表，哪怕是一條合理化建議，哪怕……都是我們辛勤勞動的結果，我們都會為自己感到自豪、感到驕傲。我們付出了勞動的辛苦，但我們收獲了勞動帶來的快樂，享受著工作給我們帶來的不一樣的樂趣，這種樂趣無法取代。
人到中年的我們能夠跟年輕人享受同等的工作機會，我們應該感到榮幸，證明我們還沒有老，我們還沒有被社會所淘汰，我們對社會還有利用的價值，我們應該好好的珍惜我們工作的機會，努力的工作，用我們行動回報社會對我們認可和肯定。
我們不但要會生活，更要會工作，我們把被動工作變成積極主動工作，不要把工作當成苦行憎，要從工作中找到樂趣，找到自我。
我們每一個人有份屬于自己的`工作，就有了一個合適的社會位置，你的人生價值就有了一定體現(xiàn)。你擁有一份能夠養(yǎng)活自己的那份工作收入，你才能算是一個真正的獨立、不依附任何人的人，你才能真正的談到自尊、自強，自信的笑容才能時刻掛在你的臉上。
工作的女人內心世界是充實的，是積極樂觀向上的，她們不會空虛的傳播那些花邊新聞和小道消息，她們遠離是非，她們的談資，永遠是積極健康的，她們工作之余，喜歡看看書，聽聽音樂等等，不斷充實自己，讓自己越來越有品位、越來越有修養(yǎng)、越來越優(yōu)秀！
我喜歡工作，我熱愛我的工作，我每天早上迎著朝陽，騎車我的單車快樂去趕赴我的工作場所，每天晚上披著晚霞、帶著微笑，一路小曲趕回家，周而復始，其樂無窮！
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