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《非暴力溝通》讀后感(精選15篇)
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,你有什么體會呢?是時候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編整理的《非暴力溝通》讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
《非暴力溝通》讀后感 1
今年暑假第一次讀這本書時,正在自責(zé)和懊悔的情緒中無法自拔,當(dāng)讀到第一首詩《語言是窗戶(否則,他們是墻)》時,情不自禁的感動的熱淚盈眶,詩里描述的正是我犯的錯誤,是我親手把語言變成了墻。那時的我關(guān)注更多的是如何傾聽他人的需要和感受,希望能學(xué)習(xí)到加深與他人交流的方法。這次再讀,收獲的焦點更加廣闊了,深刻的理解了如何傾聽自己和愛自己的重要性,只有搞清楚自己需要什么,如何滿足自我的需要,才能明白他人的哪些行為不能滿足自己的需要,才能明白自己氣惱責(zé)備他人的原因,也才能看到他人的感受和需要,并給予理解和陪伴。
這本書更像是一本指導(dǎo)手冊,教會我們?nèi)绾斡^察生活周遭發(fā)生的情況,體會和表達(dá)自己的感受,并通過傾聽認(rèn)識自己和他人的需要,最后根據(jù)這些需要清晰的表達(dá)自己的請求,促進(jìn)自己加強(qiáng)與他人的聯(lián)系。
作者以案例和對話的方式,讓讀者在實例中體會觀察和評論、感受和想法、請求和命令的區(qū)別(我們所受的教育和成長環(huán)境讓我們常常無法區(qū)分他們的差異),認(rèn)識到傾聽和表達(dá)的重要性。
書里對觀察、溝通、傾聽的技巧講了很多很多,無法一一贅述,對我來說最有幫助的是一個認(rèn)識自我的方法,通過“不得不改作我選擇”的練習(xí),深入的了解自己的行為和需要,深深的理解了自己曾經(jīng)說出的話和做出的選擇,也終于看到了一點點真實的自我。
對于溝通這件事,本書能夠幫助人們在和別人溝通的時候理清思路,以及我們需要注意哪些點,需要做什么事情。它都很具體地給出方法?赡苓@只是獲得有效溝通其中一種方式,你也不需要過于迷戀本書的方法,因為書中知識畢竟是從實踐中得來的。重要的是,我們需要再次回歸實踐當(dāng)中去,還是需要我們內(nèi)化,從而形成我們自己的溝通風(fēng)格!
具體方法:
前提:當(dāng)你聽到什么話,知道什么事情,先不要去比較、判斷、評論、標(biāo)記是非、道德標(biāo)準(zhǔn)等等,因為他們會蒙蔽我們作為人性愛的一面。
步驟一,觀察,先要對發(fā)生的事情客觀的觀察,具體地表述出來,而不是去總結(jié)性的評論,因為評論具有判斷色彩,這是一種變向的指責(zé)與批評。
步驟二,感受,將發(fā)生在我們身上的事情,或者聽到話,要把自身此時此刻的'感受表達(dá)出來或者我們做的哪些事情導(dǎo)致他人的感受是什么,“比如,我很難過,我很高興,我很內(nèi)疚”,而不是壓抑自己的感受,總是說“我覺得”!這樣的主觀看法。因為感受,能讓你體會到他人的狀況,從而更理智地去和他溝通。
步驟三,需要,在表達(dá)感受之后,要說出我們內(nèi)心的需要,我們需要什么,傾聽自己的內(nèi)心。不是責(zé)備自己,也不是責(zé)備他人。委曲求全和盛氣凌人都會傷害自己與他人的人際關(guān)系。
步驟四,請求,明確地具體地提出我們的請求(避免抽象),而不是向別人發(fā)號命令(這樣會讓別人覺得,不聽從你,他們會受到懲罰)
步驟五,傾聽,在傾聽之前,我們需要放下自己已有的想法和判斷,全神貫注地傾聽對方的真實想法、感受、需要。不要急于表達(dá)我們的感受和態(tài)度,因為此刻,體會他們的感受才是最重要的。如果你不能準(zhǔn)確地體會他人的感受,也可能說明你也很少能夠傾聽自己的內(nèi)心感受。
步驟六,釋放憤怒,當(dāng)我們生氣時,不要指責(zé)他人和自己,體會他人和自己的需要與感受,會讓你的憤怒降溫。
步驟七,愛自己,不要壓抑自己,強(qiáng)迫自己去做某些事情。當(dāng)我們想改變某些行為,希望你是因為出于對生命的愛,而不是出于羞愧、自責(zé)、內(nèi)疚、義務(wù)性的去做某些事情。如果你有負(fù)面情緒,你要承認(rèn)這個是無法避免的,無需責(zé)備自己,因為人本身就是不完美的。如果有些事情是你逃脫不掉的,那就告訴自己的內(nèi)心“這是我選擇做的,而不是不得不做的”。因為在滿足別人需要的同時,也要照顧好自己的感受。
我想這本書將是我經(jīng)常翻閱的手冊了,因為非暴力溝通是要在生活中、關(guān)系中去實踐的,就如作者所說,非暴力溝通更是一種持續(xù)不斷的覺察和提醒。只有不斷的去觀察、去傾聽自己和他人,去打開自己體驗更多的互動,才能收獲到我們希望得到的愛和被愛吧。希望今后自己和他人都能愿意去健康的溝通,避免不必要的麻煩。在生活中,在工作上,能夠獲得更多的快樂,保持良好的人際關(guān)系。
《非暴力溝通》讀后感 2
前段時間因為發(fā)現(xiàn)了自己在溝通方面存在較大缺陷,所以這段時間讀了一本比較經(jīng)典的溝通書籍《非暴力溝通》。讀完后發(fā)現(xiàn),這本書對我的用處特別大,書中的很多問題都是在生活經(jīng)常遇到的,也給出了解決方法。比如,孩子犯錯時用什么方式溝通更好,是打,是罵還是有其他更好的方法?自己遇到讓你憤怒的事情怎么辦,是罵回去嗎?
首先,“非暴力溝通”的目的是化解生活,工作中因溝通問題引起的不信任,信息無法準(zhǔn)確傳達(dá),甚至沖突的問題。
書中核心思想就是下面四點。
第一,不帶評論的描述發(fā)生的事情。
第二,表達(dá)自己的感受。
第三,說出自己的期望。
第四,提出自己的請求。
其中第一點是最重要的,他是“非暴力溝通”的基礎(chǔ),但是人們生活,工作中總是很難做到“不帶評論的描述”。多數(shù)時候都傾向于用貼標(biāo)簽,批評,比較,命令和指責(zé)的方式,而不是傾聽彼此的感受和需要。所以我們首先要區(qū)分觀察和評論,可能你會說觀察和評論不是很好區(qū)分嘛,還真不是的,如果這么好區(qū)分也就沒有這么多溝通問題了。
舉個栗子。
“你總是很忙”,這句話是觀察還是評論呢。我既然把它例出來了,那它肯定是評論了。問題就出在“總是”這個詞上,仔細(xì)一想就能明白,它是帶著情緒的,而不是僅僅在描述“你很忙”這件事。
第二點,表達(dá)自己的感受,在這一點中,我們一般比較容易把自己的想法和感受混在一起。并且我們大部分人也都不擅長表達(dá)自己的感受,特別是咋們中國文化更是不提倡表達(dá)自己的感受。久而久之我們多數(shù)人時候都不會表達(dá)自己的感受了,只是習(xí)慣于考慮別人期待我們怎么做。
同樣舉個栗子。
比如某天你做錯一件事,你感到很沮喪,但是你卻說“我真沒用”。很明顯“我真沒用”是想法而非感受。
第三點,說出自己的期望。這點看似容易,但是生活我們很多時候這往往把期望藏到了批評中。人對批評都會下意識的產(chǎn)生抵抗情緒,進(jìn)而提出申辯甚至反擊,這就會讓我們的期望大打折扣。
再舉一個例子。
丈夫回來的比較晚,妻子本來的期待是希望丈夫回來早點,但嘴上卻說“你怎么老是回來這么晚,還要不要這個家了”。想想丈夫是什么感受,情商高點還好,低頭認(rèn)個錯哄哄老婆也就沒事了。如果丈夫情商不夠,或者本來心情也不好,可想而知又少不了一頓爭吵。
第四點,提出請求。那么請求越具體越好,不要含含糊糊。最好再和溝通對象確認(rèn)下是否真的明白。因為每個人的表達(dá)能力不一樣,接受能力也不同,所以很多時候你以為對方明白了,其實對方理解的和你說的不是一回事,這樣的情況我想我們都遇到過。當(dāng)然如果是關(guān)系比較默契的,可能也不一定需要再次確認(rèn)的做法,可能一個眼神,一個表情,大家就明白是什么意思了。但這畢竟是特殊情況,另當(dāng)別論。
還有一個需要要注意的是,區(qū)分清楚請求和命令。這里必須要引用下書中對“命令”這個詞的重新定義,如果請求的人同時又批評和指責(zé),那么這不是請求而是命令,如果請求的人想利用對方的內(nèi)疚或同情來達(dá)到目的.,那么這也是命令而非請求。這句話可以說刷新了我對關(guān)于請求的認(rèn)知,而且也和前段時間在連岳公號里看到的一篇文章的觀點不謀而合。文章大致是這樣的,一個母親一而再再而三采用各種辦法要求姐姐救濟(jì)不知上進(jìn),沾染賭博的弟弟,如果不,就用斷絕關(guān)系來威脅。這位母親的行為就不能算是請求了,而是命令,那么做為有自己家庭和生活的姐姐是否有必要服從這樣不合理的命令呢。我想我們都已經(jīng)有答案了。
當(dāng)然上面這個例子比較極端,而不極端的例子在我們生活中也一樣比比皆是。比如,我們可能會對自己的孩子說,好好讀書要聽老師的話,要不然爸媽就不高興了,就會很失望了,等等,這樣的類似情景是否很多呢。
最后,看這本書,給我最大的收獲就是,我們不管是因為什么原因和他人溝通什么事,我們的最終的目的是讓溝通的雙方比較輕松愉快(最少非暴力的情況下)的認(rèn)識到對方的需求,從而達(dá)成一致觀點或行動,形成雙贏的局面。當(dāng)然,書中提出的四點觀點,看似容易,做起來非常不容易,慢慢修煉吧,與君共勉。
《非暴力溝通》讀后感 3
感覺這是一本“How too”的書,講的很好,作者在向世人講授了“非暴力溝通”的概念,列舉了許多客觀、可信的事例,很值得我們學(xué)習(xí)掌握,是提高溝通能力的好工具。個人感覺要用好這個工具,除認(rèn)真學(xué)習(xí),真正掌握書中所講的知識點外,還需做好以下幾點:
一、高素質(zhì),健康的人格。人從小到大,在肉體發(fā)育的同時,我們的精神世界也在不斷充實,從幼兒一門心思尋好東西吃,到少年時想辦法滿足種種幻想,再到成年時想辦法得到各種物質(zhì)、精神方面的追求,在這里,正確的世界觀非常重要,這是最根本的要求,在與人溝通方面也是如此。假設(shè)與一個道德高尚的人談事情,是一種享受,哪怕意見相左,也不留遺憾,如果與一個品行敗壞、聲名狼藉的人交往,恐怕是避之不及,更談不上心平氣和的交談。說到底,“非暴力溝通”是一種好用的交流方法,是一種技巧,像一把鋒利的劍,就看放到什么人手中。
二、有勇氣,大膽運(yùn)用。善意的、有誠意的溝通是人的基本需要。人們都渴望被人理解,但可曾想過試著理解別人?《非暴力溝通》這本書給我們提供了很好的事例,他是運(yùn)用語言藝術(shù)的典范,在思維層面教了我們方法。剩下的,就看我們敢不敢用,怎樣去用。
馬克思主義中國化的一個重要成就是“實事求是”,放到這里也是如此。本書的作者是西方人,讀者是面向全世界的,作為有著五千年歷史的華夏民族,有著更多的溝通方式與技巧,如何將“非暴力溝通”中的“觀察、感受、需要、請求”四個要素很好(這里不用完美,難度太大)的融合在一塊呢?必須要大膽的運(yùn)用。我們的溝通習(xí)慣,特別是家庭成員之間,很多時候是在命令,更多的是在單方面的表達(dá)自我的感受“我這是為你好”“你太讓我失望了”“你太沒良心了“等等,按書中的觀點,這都是語言暴力的范圍,但往往表達(dá)者并不認(rèn)為自己這樣說有什么不妥,這應(yīng)該都是溝通方法不科學(xué)的表現(xiàn)。
三、看效果,不斷改進(jìn)。事物發(fā)展的客觀規(guī)律告訴我們,學(xué)習(xí)是一個不斷改進(jìn)提升的`過程,而非終點。我們要想很好的用“非暴力溝通”的方法來提高自己的溝通效果,就需要批判的吸收,靈活運(yùn)用,將此方法結(jié)合自己的實際不斷改進(jìn)。因為每個人的習(xí)慣不同,思維方式不同,有的人性情暴躁,容不得別人提反對意見,有的好絮叨,老是說不到重點,自己還埋怨別人不理解他……不能一概而論,我們一定不能僅讓知識停留在紙上,不能只是生搬硬套“非暴力溝通”四要素,而是要靈活運(yùn)用,不斷改進(jìn)。真正讓它成為自己身體的一部分,張口就來,伸手就有。
讓時間來證明一切吧。
《非暴力溝通》讀后感 4
外面在下雨,我在上班,對,在上班的時候?qū)懽x后感有點不太地道。但雨聲加上耳朵里穿來溫馨流淌的輕音樂,內(nèi)心是滿滿的感動和感恩。
這幾年看了很多書,心變得越來越柔軟,容易幸福的容易感動容易看到美好的東西。雖然作為人還是有很多難以消滅的弱點。這何嘗不是一種體驗。
本書像是看了第二次,又像是第一次看,把溝通建立在真誠的基礎(chǔ)上,挖掘自己內(nèi)心真正的想法。有一個朋友曾經(jīng)跟我說,任何人的交往都是有目的的。當(dāng)時我還說,我不贊同這句話,當(dāng)我能找到反駁你的理由時我再去反駁你。但,他是對的'。無論這句話看起來多么自私。
我們痛苦,難受,傷心,開心,委屈。很多人把讓自己有這種體驗的原因歸結(jié)在他人身上,未曾深深的去挖掘自己的內(nèi)心,我到底想要什么,我到底害怕什么。關(guān)閉了走去自己內(nèi)心的大門,卻在別人面前攪亂是非。于是爭吵,暴力,冷戰(zhàn)。傷害了雙方。
閉上眼睛,好好去問問心里那個聲音。去用手感受一下急促的心房。去深深的呼吸。去接受自己。
再重新感受對方,不帶任何提前預(yù)見的標(biāo)簽去體會對方。全身心的去幫對方找到他內(nèi)心真正想要表達(dá)的東西。用更真誠合理的方式,相信很多僵局會被打開。
站在宇宙中心,呼喚愛。世界會更美好。
《非暴力溝通》讀后感 5
這幾天空閑讀了馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》剛開始僅僅把它當(dāng)成心靈雞湯類型的書。打算就這樣翻翻就得了,但是實際上看完以后發(fā)現(xiàn)確實是一本好書。
作者首先講了問什么要非暴力溝通,作者早年生活在南非,在那個年代,他被白人當(dāng)成黑人,而黑人又把他當(dāng)成白人,因此兩頭受欺負(fù)。后來作者去了美國,在美國他也沒有因此受到公平的待遇,他經(jīng)常會被美國人當(dāng)成猶太人,也會因此經(jīng)常挨打。他居住的地方發(fā)生了一場嚴(yán)重的暴力事件,多人在這場沖突中喪生。這讓作者明白原來暴力并不能解決任何問題,只能讓問題嚴(yán)重。
《非暴力溝通》還說明了非暴力溝通的意義。作者在書中的.一段話概括了它的意義:雖然我稱非暴力溝通為“溝通方式”,但它不只是溝通方式。它更是一種持續(xù)不斷的提醒,使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颉N覀冏屑?xì)觀察正在發(fā)生的事情,并清楚地說出觀察結(jié)果。非暴力溝通并不要求我們保持完全客觀而不作任何評論,它只強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評論的重要性。將評論和觀察混為一談,人們將傾向于聽到批評,甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。
讀了這本書,我知道非暴力溝通的主要點是表達(dá),比如表達(dá)觀察結(jié)構(gòu),表達(dá)感受,表達(dá)需求,表達(dá)感受,表達(dá)請求。做這些事情的時候要根據(jù)自己的真實需求來處理,一切以需求為中心。
總之,讀了這本書我的感受是任何事情我們都要學(xué)會溝通和表達(dá)。因為只有這樣我們才能更好的解決問題。
《非暴力溝通》讀后感 6
《非暴力溝通》讀完那一刻,最大的感受集中在三處:其一是愛自己(第九章內(nèi)容),對自我需要和感受的理解,對自我表現(xiàn)的包容;其二是非溝通的四個關(guān)鍵性步驟(觀察、感受、需要、請求)以及第三點對話中對他人情緒的理解。
整本書的思路,先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛,這也是后文作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點;然后展示了“非愛”的異化的溝通方式;繼而分五章講述了非暴力溝通的四個步驟:觀察(對個體具體的或連續(xù)性的行為發(fā)表不帶道德評價的意見,而不由此行為推測、總結(jié)其人的性格和其他方面)、感受(我們不對行為進(jìn)行評價,而是表達(dá)此刻的心情)、需要、請求(減少抽象的'語言,具體的描述請求內(nèi)容);此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的引用了,去傾聽別人、理解自己、合理的表達(dá)憤怒與感激,熱愛生活。
在閱讀中,除了“愛”以外,給我很深映像的另一個詞是“具體化”,尤其是在非暴力溝通的四個步驟中,作者一再強(qiáng)調(diào)我們具體的表達(dá)自己的觀察結(jié)果、具體的描述自己的感受、表達(dá)自己的需要和發(fā)出具體的請求。其實我很認(rèn)同這個觀點,只是在表達(dá)感受和發(fā)出請求這兩點上,我覺得這種具體化和我們中國人尤其是南方人言行上的“委婉”似有沖突。我們很多時候有意無意間會把自己的把自己的需要或者感受暗示出來,而不會明示。當(dāng)然,另一方面而言,這種風(fēng)俗,也讓我們更擅長體會別人的情緒。(至少我個人感覺,內(nèi)向者普遍如此)
第九章愛自己給我很大的震撼,可能是因為我自己有一點完美情結(jié)的緣故吧,很容易自我生氣,自我糾結(jié)。第九章作者的疏導(dǎo),確實讓我很受益。不同于以往我所看過的文章,在這里作者強(qiáng)調(diào)了“對自身需要的關(guān)注”,讓我覺得以“滿足需要”為導(dǎo)向去處理問題,而不是糾結(jié)于自我的憤怒與不滿——雖然這是句正確的廢話,但當(dāng)我在與人共事中再體會這句話時,確實感到身心的一陣輕松。(當(dāng)然這也是因為事情得到了妥善的解決)而后文所提的“愉快的工作”用“選擇做”代替“不得不做”好像我還沒有體會到二者的區(qū)別,因為我這確實是我的工作,雖然我很討厭。
其它幾章除了具體討論非交流溝通的細(xì)節(jié)外,我個人喜歡的還有第二章。異化的溝通方式的提出,讓我反復(fù)回味了很久,反省了自己,確實在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采用里面的某些方式跟人溝通,引人不快。而在第五章作者提出的四點關(guān)于聽到不中聽的言論是的內(nèi)心放映,也很令我欣賞,負(fù)面的感受是由于需要未得到滿足而并非行為本身。至于其他各章,暫時觸動一般,不過對于兩個人的對話交流,我覺得可以再著重看看六、七這兩章。
雖然作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“愛”有時讓我覺得像在看《少有人走的路》,都有點扯淡(畢竟國內(nèi)沒有教會那種氛圍)不過就溝通方式而言,理論講解的很清楚了。雖然我會懷疑自己是否能夠完全地按照那四個步驟去實施,但是那種自我克制、客觀具體的討論事物的態(tài)度我想自己是會努力做到的。同時,從需要是否被滿足的角度去理解自我以及他人的情緒也是值得一試的。
《非暴力溝通》讀后感 7
《非暴力溝通》與其它溝通類的書籍有所不同,一般市面上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā),說話前三思,并學(xué)會站在對方的角度上思考來進(jìn)行交流的溫和式溝通。
初次看到書名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問題嗎?相對而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動口不動手”嗎?書中給出的答案是,暴力溝通指的是語言暴力,說者無心聽者有意的語言傷害性往往比肢體暴力更嚴(yán)重,也更持久。書中指出,生活中大多的矛盾與沖突就是因為這些被長期忽視的語言暴力引起的.,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會觀察對方與自己,講究內(nèi)心的需求與感受,并用溫和的語言表達(dá)出來。
艾提·海勒的日志中寫道:“我不會輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒有生氣,而是關(guān)心他。我想問:‘你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險!”我們常常在第一眼的時候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強(qiáng)加在別人身上,這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會。
非暴力溝通就是突出強(qiáng)調(diào)這一點帶來的傷害性有多大,書中介紹了實用的溝通模式。首先,誠實地表達(dá)自己,而不是隨便地批評指責(zé)別人。第二,關(guān)切地傾聽別人,而不是在未細(xì)心觀察上解讀為批評指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^察與評論,傾向于聽到批評而反駁對方。比如,他是個懶惰的人。這就是評論。他是個四五天都不出門的人。這是觀察。有人認(rèn)為他不經(jīng)常出門就認(rèn)定他是懶蟲。但未曾細(xì)想,幾天不出門的人就是懶人嗎?強(qiáng)加自己的價值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。
聽到不中聽的話我們可以有四種選擇:責(zé)備對方;責(zé)備自己;體會自己的需求與感受;體會對方的需求與感受。如果我們通過批評來提出自己的見解,人們的反應(yīng)常常是為自己辯駁。相反,如果直接說出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在提出自我需求時,要具體明確而不是抽象模糊的概念。
比如,“我想要每個星期出門三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來迎合我們,而是重視每個人的需要和感受,幫助我們在傾聽同時與他人建立聯(lián)系。
《非暴力溝通》讀后感 8
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見,人們經(jīng)常站在道德的制高點對他人進(jìn)行評判,一味的比較,威脅他人,以不得不為幌子來回避責(zé)任,造成情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。
最近讀了一本書,是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》,書中用切實可行的方法,并列舉了大量的案例來教導(dǎo)我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚?/p>
第一步是觀察,講事實而非評論!澳愀静徽疹欉@個家庭”比“你一周有五天都晚上十一點才回家”更容易引起對方的反彈,讓溝通失控。基于事實的溝通是尊重,也是人類智力的最高形式。第二步是感受,設(shè)身處地地體會對方現(xiàn)在可能有什么樣的感受或者清楚的表達(dá)出自己的感受。
第三步是挖掘感受背后的需求,人們感受到生氣的根本原因是需求沒有得到滿足,此時不該用責(zé)備自己或他人的.形式來宣泄不滿,這對解決真正想要解決的問題沒有什么幫助。最后說出請求,明確需要什么,而不是不要什么,更利于直面解決問題。
我們都是普通人,都有各種各樣的情緒,在生氣的時候會自然而然的將錯誤歸結(jié)給他人,這種無謂的發(fā)泄并不利于解決問題,有時候發(fā)泄完還會有自責(zé)情緒,讓生活更糟糕。看了《非暴力溝通》這本書之后,我覺得可以試試在今后的溝通中用到“觀察—感受—需求—請求”四步法,在情緒爆發(fā)前給理智留一點思考的時間。
通過對這《非暴力溝通》一書的閱讀,我在慢慢改善自己與其人的溝通方式,對于與其他人在溝通中出現(xiàn)的一些暴力溝通,也能夠站在一個旁觀者的角度來分析原因,并且及時調(diào)用自己學(xué)到的知識,使自己的內(nèi)心更加平和和堅定,學(xué)會感恩,學(xué)會愛自己。非暴力溝通,需要時間來踐行。要把非暴力溝通作為工作、生活中的一項修煉堅持下來,做一個平和的人。
《非暴力溝通》讀后感 9
溝通,我一直認(rèn)為是很重要的事,可是不知道該如何溝通,總覺得要通過溝通去解決問題是個技術(shù)活,而且是很難掌握的高深技術(shù),上周讀完了《非暴力溝通》這本書,發(fā)現(xiàn)溝通似乎沒有那么難了。
這本書首先是幫助我意識到了一個問題:人們以為平和的談話方式其實可能是“暴力”的,這種暴力可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場上說話。比如如果戀人想要多一些體貼,那就太粘人了;如果是自己想要多一些體貼,那么戀人就太冷漠了。人們總是認(rèn)為自己說的話很客觀,其實完全不是。
發(fā)現(xiàn)了問題該怎么解決呢?從說話方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個要素:觀察、感受、需要、請求。舉個例子:一個母親看到處于青春期的兒子房間里亂糟糟,如果直接指責(zé)兒子太懶惰就完全沒用,但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說話:我看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只,我不太高興,因為我看中整潔,你是否愿意將襪子拿到房價或放進(jìn)洗衣機(jī)?這樣一來兒子就能注意到母親的感受,知道該怎么做了。
方法是好的,但是誰能做到時刻站在對方的立場考慮呢?這很難的。我讀到上面的方法時,一開始覺得挺好,后來覺得不對。我看過非暴力溝通,知道怎么表達(dá),但還有很多人沒看過,要是對方不好好說話怎么辦,那我也是有脾氣的,無法做到時刻冷靜。作者也考慮到了我的疑問,我在書中也找到了比較滿意的答案。
如果關(guān)注別人的需要很難,那就不妨從關(guān)注自己的需要開始。我會生氣憤怒的原因是什么,我希望別人理解我,那么好,指責(zé)是無法讓別人理解的,我必須說出我真正的需求,了解了自己然后才會想到去了解別人。前一陣子我也跟好朋友鬧了矛盾,明明是關(guān)系很好的卻總是互相傷害,感覺一點火星子就要爆炸的那種,我已經(jīng)隱約感覺這段友誼要完蛋了的樣子。我試著用非暴力溝通的方式思考我為什么憤怒,第一層想法是我感覺朋友不重視我的`意見,交流看法時很敷衍;第二層想法是我希望他能重視我的意見;第三層想法是,我知道他是壯志難酬,心理郁悶但不說,我覺得很著急希望能做點什么幫助他。到這里我想明白了,其實我最終目的是希望朋友可以振作起來,所以我不再指責(zé)對方,而是嘗試去理解他,以一種溫和的方式去表達(dá)自己的看法,這樣一來溝通果然順暢很多。
這本書并不是教人如何說話的工具書,只講方法治標(biāo)不治本,我認(rèn)為書中提到的一些思維模式是非暴力共同的精髓。關(guān)愛自己,關(guān)愛他人,理解自己,理解他人。從心底認(rèn)同這個看法,才能真正做到非暴力溝通。所以我打算從自己做起,改變與他人的溝通方式,嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個有愛的世界。希望更多人能夠看到《非暴力溝通》這本書,不說什么很高大上的動機(jī),至少對自己的溝通能力有很好的提升,看世界的角度也會美好很多。
《非暴力溝通》讀后感 10
希望大家讀完這本書能夠喚醒我們的內(nèi)在,暴力是我們的一種本能,慈悲和愛其實也是我們的一種本能,人通常都是有這樣的兩面的。我們?nèi)诵缘倪@兩面在一起,其實它才是一個完整的。可是當(dāng)我們無知無覺的時候,可能習(xí)慣了這種模式。尤其是在現(xiàn)在這種文明社會里面,精神暴力其實更為廣泛的,其實根源都是因為心靈暴力造成的。
大家也會發(fā)現(xiàn)其實心靈暴力有對外的也有對內(nèi)的,其實很多時候你對自己也是很有暴力的。比如說你會經(jīng)常的評判自己 ,你有沒有這樣的內(nèi)心對話,就是當(dāng)你靜下來聽你內(nèi)心的聲音的時候,你可能常常會說我不夠好,你可能常常會說我這樣是不對的,你可能常常會說我明明心里面有憤怒,可是我就是覺得我不應(yīng)該去表達(dá)憤怒?墒堑阶詈竽阌袥]有發(fā)現(xiàn),因為這些能量這些隱形的暴力的積累,你會去破壞關(guān)系,你會自虐,你會讓自己的人生變得不那么開心,你會變成一個憤怒的人。甚至你的面相都會發(fā)生改變,包括你的身體的疾病,現(xiàn)在很多的研究,癌癥等等身體的一些長期的慢性的一些疾病,其實都是細(xì)胞自我攻擊造成的,都是你身體的叛逆造成的。所以暴力這件事情,心靈暴力,精神暴力這件事情特別需要得到重視。
生活在一個和諧的生命的人生狀態(tài)里面,我們首先要讓自己由內(nèi)而外的形成非暴力的人生模式。所以這一講里面我們會重點的和大家去分享,關(guān)于我們自身如何真正的成為一個非暴力的更和諧的這樣的生命狀態(tài)。
那首先:
我們要學(xué)會表達(dá)感受。因為這一部分其實是非常重要的,如果我們能夠從感受的漩渦里面跳出來,能夠從這個泥沼里拔出來,你會發(fā)現(xiàn)你變成一個更理性更中正的人。而且你會更和諧的去表達(dá)感受,你不會去壓抑它。
我們的感受其實經(jīng)歷三個階段。我們的人生三個階段的升華,好像人生從一個小孩子長成一個成年人,那感受也在這個過程中在發(fā)展。首先就是我們剛開始第一步,第一個階段就是我們看別人臉色過日子,這樣的時候,其實你內(nèi)心里面所有的那些情緒都會壓抑,形成隱形的暴力的根源。
比如說我們的父母經(jīng)常會說,你如果不好好學(xué)習(xí)就會如何,我們就會很不開心,他們就會生氣,你會認(rèn)為他們快不快樂是我的事。別人高不高興是我的事兒,如果是這樣的話,你就會認(rèn)為我應(yīng)該為別人的快樂負(fù)責(zé),我該被別人的情緒負(fù)責(zé)任,所以別人的情緒就會牽著你的鼻子走。當(dāng)我們特別想去照顧別人的情緒的時候,我們就變成了被別人的情緒控制,時間久了我們也會特別的害怕與別人親近。其實你很害怕和別人建立親近的關(guān)系,你總是希望我和他保持一定距離,保持一定距離我就是安全的,因為一旦我和他親近,我就會心好累。因為我和他親近我就會不開心。我就會擔(dān)心,關(guān)系被破壞掉我就會小心翼翼,唯唯諾諾我就會憋屈壓抑,時間久你就會無意識的隱形的.用各種暴力破壞掉這個關(guān)系,然后用以解脫自己。因為人都害怕失去自我,就是當(dāng)我們和一個人親近,我們有恐懼,我們恐懼我的自我被吞噬掉,直到你成為一個不再看別人臉色過日子的這樣的一個人,也就是你不再是一個討好的小孩,你不再是一個情感的奴隸和乞丐,這個時候你就解脫了。
可是當(dāng)我們渡過這個階段,我們到了人生的另外一個階段,就是我們長大一點我們就會到情緒的面目可憎階段,就是你很會說“不”。當(dāng)別人不高興的時候,你甚至都會說“你不可以”。這個時候就是叛逆期,我們都經(jīng)過叛逆期,有的人可能說我沒有經(jīng)過叛逆期,其實這是我們的本性。所以有一個階段可能會撕扯會憤怒啊,因為我小的時候也是很乖的啊,那我也會是一個特別感覺,我要做一個好孩子,我努力學(xué)習(xí),我做各種各樣的一些事情,都想著我的媽媽快樂一點,其實那個時候活的心還是蠻累的。后面我自己學(xué)習(xí),療愈了好長一段時間這個問題。其實我現(xiàn)在想想我媽媽那個時候各種的情緒,從來都不開心,他就是一種精神暴力。當(dāng)然我不是責(zé)怪我的媽媽,我是想我的媽媽,他其實根本不知道他這是在暴力的對待我們,所以一直到現(xiàn)在我和我弟弟,其實每當(dāng)我媽媽不開心的時候,當(dāng)然她經(jīng)常不開心,我們都會心里面就像被一把刀子插了一樣,然后很難受。
學(xué)習(xí)非暴力溝通最好的辦法是學(xué)習(xí)傾聽。我們在聽別人講的時候不自覺的,就會不停的安慰他,其實你不知道這個安慰是打斷了他,讓他表達(dá)不完,讓他真正的需求說不出來,然后你就會無情地站在一個高處去評論,我們要停止這些習(xí)慣性的做法。
僅僅只是傾聽,其實不夠的,我們還需要核對,就是我們在溝通的過程中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一句話。所以經(jīng)常問:“是嗎”?“對嗎”?我理解的怎么樣?這一些核對都會很有效。
我們?yōu)槭裁床桓冶磉_(dá)我們真實的需要呢,其實根源就是因為我們對自己的關(guān)懷和關(guān)愛不夠。就是我們內(nèi)心沒有力量,或者我們簡單的說叫不自信。你不認(rèn)為你和別人是平等的,你把自己放在一個低的位置上。
愛自己其實是非暴力溝通的原動力,也是一切我們和別人建立有效的和諧的愛的關(guān)系的原動力。一個人永遠(yuǎn)給不了別人你沒有的東西,比如說“我愛你”,如果你不愛自己,你就沒有愛給別人。
如何培養(yǎng)對自己的愛呢?轉(zhuǎn)變自我評價的方式是一個重要方面,既然希望自己所做的任何事情都是有益的,那么自我評價方式就要有助于學(xué)習(xí),使我們的選擇符合生命的需要。所以首先你要把自己回歸成我是這個世界最大的一個勝利,這個世界上再沒有任何一片樹葉和另外一個樹葉一樣,這個世界幾十億人沒有另外一個和你完全一樣,你的人生的狀態(tài),你的相貌,你整個人生里經(jīng)歷的所有的事情,都是老天專為你量身定制的,你多么的獨(dú)特,你和所有的孩子一樣都是億萬精子中跑第1個的第1名的那一個。我們在這種世俗的道德倫理觀里面喪失了對自己的平等對待。
如果你對待自己的方式是攻擊自己評判自己,感覺我做的不對,一直活在那個悔恨里面,其實這也是一種暴力,所以自我寬恕非常的重要。但是寬恕其實它是立體的,要寬恕什么呢?
首先我們就是要寬恕那一個感到后悔的我,就是有一個有兩個自我在這個過程中發(fā)揮作用,一個就是做了那件事的我,一個就是不;诤薜哪莻我,寬恕那一個做錯了事情的我。其實我感到后悔,原來我心里面其實想做一些更正面的,更有意義的,無論是對別人還是對自己的,所以這個后悔的自己,其實他是在提醒我,我可以總結(jié)經(jīng)驗,下次可以做得更好,那個評判的我他可能是想激勵自己。
那愛自己還有其他的幾個方面,有一個其實特別有意思,叫不做任何沒有樂趣的事情。生活里沒有樂趣的事情太多了,那不是所有的事情都沒有樂趣的,只是可能你沒有發(fā)現(xiàn)樂趣,有些事情是你有樂趣做,只是你沒有找到樂趣,所以要把自己現(xiàn)在所有做的事情,然后把這個清單列出來然后去做。哪些是你根本不喜歡的?哪些是其實你是因為你的需要,因為你真正的需求而做的?要么就放棄他,要么就是改寫做這個事情的動機(jī),然后以服務(wù)生命作為目的來做。
我們?nèi)绻麗蹌e人,你會發(fā)現(xiàn)你內(nèi)心里面會對自己會有特別深的嘉許和贊賞的感覺 。當(dāng)這個時候其實對自己是另外一種更深沉的愛,愛自己不是表面的那種愛。我這個人這個生命在這個世界上活著很有意義,我這個生命在這個世界上這一生我沒有浪費(fèi)我自己,我對得起我自己。其實這是一種特別不一樣的愛,當(dāng)你能這樣做的時候,你對待別人可能也可以這樣。
非暴力溝通也是會讓我們活在這個世界上活得有意義,活得特別有建設(shè)性活的感覺。你不虧欠自己的一種原動力,當(dāng)你愛到自己以后,你會發(fā)現(xiàn)非暴力溝通的,另外兩點你就可以可能做的更自然了。比如說叫提出請求。能夠請求別人的幫助,我們?nèi)パ垊e人的幫助,其實有的時候是很難的。那非暴力溝通有一個特別重要的一個步驟就是請求幫助,就是當(dāng)我有困難的時候,如果我能夠去邀請別人幫助,這個過程其實既對得起自己又尊重了別人。第一就是你信任別人,有這種力量來幫你,其實那個愿意幫你的人他特別有價值感。他覺得他幫到了一個人,而你又感覺你對自己做了一件特別好的事情啊。當(dāng)這樣的時候我會發(fā)現(xiàn),其實那些幫你的人他們特別開心,他們感覺他們很有用。所以大家可以勤快一點去請求幫助,你會發(fā)現(xiàn)你比其他人的成長速度會快,非常非常多,人生會高效很多很多。
另外一個就是記得表達(dá)感激,表達(dá)感激和贊揚(yáng)有非常大的區(qū)別,在書里面就特別的強(qiáng)調(diào)了,感激而不是贊揚(yáng),然后書里有一段。在贊揚(yáng)他人時,我們很少揭示內(nèi)心活動,而把自己放在了裁判的位置,贊揚(yáng)也常常被人用來實現(xiàn)個人目的。非暴力溝通鼓勵我們充分表達(dá)感激,在表達(dá)感激時,我們說出對我們有益的行為,我們的哪些需要得到了滿足。我們的需要得到滿足后我們是什么樣的感受。
感激是什么呢?感激的兩個步驟:
第一是對于具體做到的事情的一種承認(rèn)肯定。
第二就是我有什么樣的一些感情,我的什么得到了滿足。
第三就是我的心情是怎么樣的,我做到了,我又成長了。
感激是一個特別美妙的事情,所以建議大家在學(xué)習(xí)了非暴力溝通,在讀了這本書以后能夠靜下心來去想一想,我們?nèi)粘V刑貏e擅長,不自覺的做的一些事情,可能有的時候,并不是我們想象的那么善意,有的時候他反而都是一種暴力,是一種軟控制。
當(dāng)我們學(xué)了非暴力溝通之后,我們可能就能夠發(fā)現(xiàn)每一個生命各有各的美,沒有任何一個完美的人,只有一個完美的群體,大家在一起互助共贏,是那種我們叫天堂式的生活方式。
《非暴力溝通》讀后感 11
這本書由老師推薦的,其實我也只是看了序言和一則故事,但是卻覺得格外值得閱讀。
非暴力溝通,這本書寫的是馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)一種溝通方式,依照它來說話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
每個人都有自我保護(hù)的意識,不希望在與他人接觸時受到傷害;同時當(dāng)今的社會關(guān)系是如此的復(fù)雜,以至于人與人之間的溝通常常會有意識或無意識地對他人做出評判以此來確認(rèn)他人是否值得信任;另外出于人類語言本身的缺陷,在溝通時人所要表達(dá)的思想可能在溝通中改變甚至缺失。以上的原因?qū)е屡c人有效的進(jìn)行溝通常常是一件十分困難的事。而非暴力溝通是增加與人溝通效率的一種有效途徑。
就拿我之前經(jīng)歷的一件事情來說吧:學(xué)校組織了研學(xué)旅行,要出發(fā)時發(fā)現(xiàn)名單上并未出現(xiàn)我的`名字,我焦急的有點煩躁,負(fù)責(zé)人讓我打電話聯(lián)系老師,可我聯(lián)系老師時,語氣既不尊重又處處展現(xiàn)著“暴力”,可老師那時的聲音聽起來明顯是被我吵醒,可我依舊得理不饒人,老師也依舊耐心指導(dǎo)我,幫助我。在我終于如愿以償后,我才反應(yīng)過來,自己當(dāng)初的行為多么的不好,我就得老師和我說的一句話:“以后遇事要冷靜點!贝_實,我是個不太能冷靜下來的人,我也后悔了,我為什么不能冷靜坦然地去處理問題,為什么要對他人使用“語言暴力”,我很懊悔,倘若當(dāng)時我可以理智一些,不使用“語言暴力”,那結(jié)果是不是會不一樣?
《非暴力溝通》確實是一本值得我們仔細(xì)閱讀的書,用非暴力來讓愛融入世界。
《非暴力溝通》讀后感 12
讀完這本書真的很受益,花了四天時間好好品讀,做筆記,好像明白了許多矛盾產(chǎn)生的原因~暴力溝通,了解矛盾產(chǎn)生的原因,接下來就是思考如何解決矛盾。這本《非暴力溝通》里面提供的四種方法:觀察,感受,需要,請求,我覺得始終就是貫穿的一個道理,當(dāng)沖突產(chǎn)生時,首先要學(xué)會傾聽自己內(nèi)心的聲音,然后站在對方的角度去感受,這樣很有可能能夠建立積極的關(guān)系或者說得到對方的'良好反饋。生活中,每當(dāng)遇到問題,我們常常習(xí)慣了用指責(zé),命令,批評,否定的態(tài)度對人,尤其是對自己的親人,殊不知,以這種暴力溝通的方式,會讓對方因自我保護(hù)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的攻擊性。因此,好好說話,認(rèn)真體會自己的感受和需要以及他人的感受和需要,才更有可能得到對方的積極反饋。同時,善于自省,不斷修正自己的不足,一定可以成就一個更好的自己。
最后,將非暴力溝通的理論投入實踐中,不斷實踐,這個世界的某些角落定會因為你的善意的話語和行為閃閃發(fā)光。若能將內(nèi)心潛藏的愛也贈與他人,很多人將會覺得無比幸福,那你所做的一切都將是有意義的,你也會是一個無比幸福的人。
《非暴力溝通》讀后感 13
在老師的推薦下,通過閑暇時間閱讀了馬歇爾·盧森堡博士《非暴力溝通》
這本書,作者本身也是一個極度敏銳又極度具有同理心的人。通過盧森堡博士獨(dú)創(chuàng)的溝通交流模式,結(jié)合我的個人班級管理經(jīng)驗,深感認(rèn)同,下面就交流模式中的觀察和感受談下看法。日常班級管理中,通過相互間的溝通,師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會、團(tuán)結(jié)班級中的力量,進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。在森堡博士看來,有四個原因使我們的日常交流,容易演變成暴力行為,這四個原因分別是:道德評判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任和強(qiáng)人所難。這就提醒我們在交流中如何避免暴力交流。
首先,是觀察,客觀地說出觀察到的事實。印度哲學(xué)家克里希那穆提曾提出:不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。重點是區(qū)分“觀察”與“評論”,平時在表達(dá)我們對于學(xué)生的觀察時,會不自主的帶有評論性的詞匯。如果將觀察和評論混為一談,學(xué)生將傾向于聽到批評,甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。第二,是感受。通過建立表達(dá)感受的詞匯表,我們可以清楚地向?qū)W生表達(dá)感受,從而是溝通交流變得順暢。感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待,以及對他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。想要了解一個學(xué)生的感受不容易,這常常是一個很艱苦的探索過程,中間還會有曲折。因此,我們在做判斷的時候,一定要謹(jǐn)慎,即使有較大的把握,話也不要說得太滿,而一旦發(fā)現(xiàn)情況不對,就立刻調(diào)整自己的'想法,不可固執(zhí)。有時候種種證據(jù)都能證明確實是這么回事,事后卻發(fā)現(xiàn)并不是這么回事,這種情況我也遇到過多次。世界是復(fù)雜的,學(xué)生的心靈是復(fù)雜的,萬不可簡單從事。這也說明了做研究型教師的困難。你想研究問題,實際上就是給自己增添了問題,反倒是你不去研究,我橫豎就這一套辦法應(yīng)對,反而比較省心省力,眼前成效可能倒更明顯。學(xué)校里研究型教師較少,這是一個重要原因。但是如果堅持下去,幾年以后就看出與其他老師的差別來了,不是眼前“業(yè)績”的差別,而是素質(zhì)的差別。
我認(rèn)為非暴力溝通給我們德育工作者的啟發(fā)是:人天生熱愛生命,樂于互助,異化的溝通方式使我們難以體會到心中的愛。學(xué)生都有其獨(dú)立的人格,作為班主任要傾向于傾聽,培育對學(xué)生的尊重與愛,使師生情意相通,這樣才能達(dá)到預(yù)期的效果。
《非暴力溝通》讀后感 14
這本書讀完了很長時間了,因為各種原因,一直都沒有時間來寫這個讀書筆記。等到我開始整理讀書筆記的時候,發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都已經(jīng)忘得差不多了。我讀過的書,大多數(shù)是這個情況。
很久以前,我立過一個flag,我說每讀完一本書一定做一個讀書筆記,F(xiàn)在,我很慶幸我立的這個flag,因為我發(fā)現(xiàn)做讀書筆記的過程,其實又將書讀了一遍,溫故而知新,而且,這個過程所花的時間并不多。
我對心理學(xué)類的書比較感興趣,因此,這本《非暴力溝通》也不例外。
書的作者,盧森堡博士,早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯,后來他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法(也就是此書),也因此在促進(jìn)人類和諧共處方面作出了突出的成就。
雖然這本書叫《非暴力溝通》,但是,這本書講的`不僅僅是一種溝通方式,更是一套實現(xiàn)幸福人生的生活哲學(xué)。
如書中所講,作為一個遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。但是留意一下現(xiàn)實中的談話方式,我們發(fā)現(xiàn),有一些話確實會傷人。言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教等,這些無心或有意的語言暴力,讓人與人變得冷漠、隔膜和敵視。
這本書的核心,希望是通過非暴力溝通的方式來加強(qiáng)人與人的聯(lián)系,既充分表達(dá)自己,又能夠去理解他人,實現(xiàn)人與人的和平相處。書中所講的運(yùn)用非暴力溝通的例子,都有很好的效果。我并不懷疑,只是我感覺做到那樣并不容易。Anyway, just do it!
《非暴力溝通》讀后感 15
有些話確實傷人:言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評價和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。
現(xiàn)代社會老人倒了路人不敢扶的現(xiàn)象比比皆是,主要原因是人與人之間缺乏真誠,冷漠、虛偽,其實是我們彼此的行為造成的。前幾天在電視上看到一段新聞,說的是城管的工作人員勸攤販遵守市場規(guī)定,結(jié)果雙方大打出手,工作人員受傷。這期間的問題就是溝通模式的異化造就了人際關(guān)系的`緊張,人與人之間的無情正是源于我們自身的無情啊。如果雙方能夠從對方的角度思考進(jìn)行溝通,消除分歧和爭議,就會妥善解決。
許多老師認(rèn)為自己依法執(zhí)教,不體罰學(xué)生,根本與暴力扯不上關(guān)系。但實際并非如此。本書把“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。教師涉及使用武力的“身體的暴力”比較容易辨別、發(fā)生的概率也比較低。
但是,通過語言和行為讓對方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”,往往連自己都很難察覺,發(fā)生的頻率也就更高。如果我們用心體會和留意一下自己和同事、哪怕是優(yōu)秀教師的日常談話方式就會發(fā)現(xiàn),我們的語言有時候的確會引發(fā)自己和他人的痛苦!半[蔽的暴力”雖然沒有肢體上的沖突,但它同樣偏激。
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