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制定銷售計劃

時間:2024-07-16 16:37:32 銷售計劃 我要投稿

制定銷售計劃15篇【優(yōu)秀】

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的制定銷售計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

制定銷售計劃15篇【優(yōu)秀】

制定銷售計劃1

  俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對今年的工作做出了新的計劃。去年的工作已經(jīng)做完,雖然不算很順利。但根據(jù)銷售回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于今年上半年的銷售主管工作計劃有了新的方向:

  我的個人工作計劃會明細(xì)化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的`組員們一起行動。今年預(yù)計全年回款50萬元以上,保持增長預(yù)計第一季度完成5萬元回款,第二季度10萬元回款,市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計擴(kuò)增至120個,并開發(fā)縣級市場。

  工作方向:

  1、對員工增進(jìn)及管理

  預(yù)計第二季度增進(jìn)新員工兩人、培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣、并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個性,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。

  2、實行獎罰分明制度管理體系

  決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷

  3、銷售渠道

  進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房、在終端的走訪中、針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點。

  目標(biāo)市場:

  將對任懷,南北、緩陽、局部市場進(jìn)行開發(fā),實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。

  銷售隊伍:

  1、人員定崗

  遵義固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。

  2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

  每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

  3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷售面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到服用人群,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。

  4、培訓(xùn)

  給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。

  對于今年上半年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。

制定銷售計劃2

  1.每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報等)。

  2.落實重大項目投標(biāo)方案。

  3.了解并檢查重點合同執(zhí)行情況。

  4.跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。

  5.了解每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

  6.接待到公司考察的客戶。

  7.分析主要原材料價格情況及走勢。

  8.審核銷售合同。

  9.審核銷售相關(guān)費用。

  10.對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

  11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。

  12.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售工作。

  13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

  14.閱讀有用的報紙或相關(guān)信息資料。

  銷售總監(jiān)每周要做的事

  1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議,檢查上周工作,落實本周工作重點。

  2.召開項目專題分析會,落實重點項目開發(fā)進(jìn)度及方案。

  3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會。

  4.主持召開重點合同評審會。

  5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

  6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。

  7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。

  8.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作。

  9.及時處理客戶投訴。

  10.至少電話拜訪3個主要客戶。

  11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。

  12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。

  13.制訂下一周的工作計劃。

  14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。

  銷售總監(jiān)每月要做的事

  1.上報月度工作計劃書。

  2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。

  3.對重點項目、重點貨款、重點合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,不足的提出改進(jìn)方案。

  4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實下月工作計劃。

  5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持。

  6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險進(jìn)行評估.

  7.針對外部市場的意見、建議和投訴,分析不足,落實整改措施。。

  8.表揚一名骨干。

  9.月度工作總結(jié)。

  10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

  11.自我考核一次。

  12.閱讀一本管理、銷售等書籍。

  13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料。

  14.總結(jié)或提練一個經(jīng)典的.銷售案例用于交流或推廣。

  15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。

  16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。

  銷售總監(jiān)每季度要做的事

  1.檢查各項指標(biāo)考核情況。

  2.檢查重點項目開發(fā)情況。

  3.重點關(guān)注銷售新人的成長情況。

  4.召開一次銷售人員座談會。

  5.對項目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),形成階段性案例分析報告。

  6.表揚一批營銷能手。

  7.向總裁匯報一次工作。

  8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會。

  9.對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報告供公司決策。

  銷售總監(jiān)每半年必須做的事

  1.半年度工作總結(jié)。

  2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。

  3.對重點項目進(jìn)行半年度梳理,提出改進(jìn)方案。

  4.制訂來年度項目儲備計劃。

  5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估。

  6.對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。

  銷售總監(jiān)每年要做的事

  1.年度報表。

  2.年終總結(jié)。

  3.對員工進(jìn)行年度評定。

  4.召開一次年度總結(jié)大會。

  5.檢查自己計劃完成情況(學(xué)習(xí)計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)

  6.下年度的工作安排。

制定銷售計劃3

  如何制定作戰(zhàn)計劃,方法很多,一般包括以下幾個步驟:

  1、設(shè)定目標(biāo),確立銷售觀念。確立銷售觀念或信條,而且要使其具體化,將總的目標(biāo)細(xì)化分解,細(xì)化到各個部門、環(huán)節(jié)甚至各個崗位員工的具體量化任務(wù),使其成為指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門分工合作的方針和努力的方向。

  2、進(jìn)行預(yù)測。不管銷售人員的主觀意向如何,實際上是被客觀環(huán)境(有利的和不利的因素)所包圍的。如果忽略了對客觀環(huán)境的分析預(yù)測,銷售計劃只能是沙上建塔,空中造樓。因此在這個環(huán)節(jié),一些前期的市場考察和分析工作是必不可少的。

  3、設(shè)想銷售計劃。銷售計劃是根據(jù)銷售計劃“主觀意向”和所處客觀環(huán)境而加以制定的,為了實現(xiàn)銷售目標(biāo),必須突破客觀環(huán)境的.限制。為此,必須有一個決定用何種手段和如何實現(xiàn)銷售目標(biāo)的計劃體系。

  如何制定科學(xué)的計劃體系,建議銷售人員可以從“6W”的角度去設(shè)計。

  一、6W

  第一個是What,是指要達(dá)到怎樣的銷售,一定要具體化。比如某個時間段內(nèi)達(dá)到多少具體數(shù)量的銷售額或發(fā)展多少個客戶以及產(chǎn)品覆蓋多少個區(qū)域。有了數(shù)量化的目標(biāo),才能知道目標(biāo)達(dá)到了多少,計劃進(jìn)行的效果怎樣以及如何修正計劃。

  第二個是When,是指什么時候完成銷售。確定了行動步驟與完成期限,時間就變得越來越重要了,一些關(guān)鍵的步驟必須制定合理可行的時間計劃并按時完成。

  第三個是Where,是指完成銷售所要利用的各個場所地點,即必須明確產(chǎn)品的銷售市場,產(chǎn)品可以鋪向什么場所或什么類型的銷售點,很簡單一句話就是產(chǎn)品在什么地方可以賣。

  第四個是Who,是指促成銷售實現(xiàn)的有關(guān)人物。這里需要營銷人員善于觀察。要與決策權(quán)的客戶多溝通以及如何與可能影響決策人物決策的第三方人物進(jìn)行溝通。

  第五個是Why,是指應(yīng)明確自己為什么要這樣做,并確認(rèn)這樣做的理由必須是正確的。

  第六個是Which,是指應(yīng)在思路上保持更多的彈性。不能局限于一種方案,要準(zhǔn)備多套方案供客戶選擇。

  目標(biāo)是銷售行動的原動力,精密完善的銷售計劃才是決定商戰(zhàn)勝負(fù)的戰(zhàn)斗力。

制定銷售計劃4

  一、區(qū)域劃分

  1、 20xx年計劃分三個區(qū)域,以河南鄭州為中心,分為:

  a、鄭州西北區(qū):洛陽南陽三門峽平頂山許昌

  b、鄭州西南區(qū):安陽鶴壁新鄉(xiāng)濮陽焦作濟(jì)源

  c、鄭州東南區(qū):商丘漯河周口駐馬店信陽開封

  2、鄭州市周邊地區(qū)和鄭州市內(nèi)不劃分,以項目備案立項為準(zhǔn)。每個區(qū)域分配年銷售額在400萬以上。

  3、區(qū)域劃分之后,正常情況下不允許跨區(qū)域跟蹤項目,如果有關(guān)系項目在其他區(qū)域,需向部門經(jīng)理提出申請?缡№椖扛鶕(jù)項目情況另行分配。

  二、銷售指標(biāo)

  1、年度銷售任務(wù):經(jīng)市場部研究決定,20xx年度銷售指標(biāo)確定為,年度回籠資金達(dá)到90 %以上。

  三、信息儲備

  1、項目信息儲備:年終總體必須要達(dá)到100個以上項目信息儲備資源,其中55個以上為正在了解跟蹤項目,25個以上確定為有意向項目,10個以上為要簽約項目,8個以上為已簽約等待發(fā)貨項目,為下一年銷售工作打下堅實基礎(chǔ)。

  四、工作方向

  1、在20xx年度主要目標(biāo)是在取得一定成交業(yè)績基礎(chǔ)上盡量為20xx年打下基礎(chǔ),做好鋪墊,不斷完善市場部銷售制度,努力培養(yǎng)出合格銷售人才,爭取為20xx年銷售規(guī)劃打好堅實基礎(chǔ)。

  2、從20xx年—20xx年,努力培養(yǎng)出自己的銷售團(tuán)隊,力爭走出河南建立銷售網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)跨區(qū)域銷售,為公司的`知名度推上一個新的臺階,在全國行業(yè)圈內(nèi)樹立公司特有的位置。市場部爭取在20xx年銷售業(yè)績實現(xiàn)雙翻增長。

  五、人員配置

  1、市場部經(jīng)理:1人

  2、業(yè)務(wù)人員:3人

  3、銷售內(nèi)勤:1人

  4、技術(shù)支持:1人

  5、報價員:1人

  六、績效考核

  建立績效考核,將每個區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理年銷售責(zé)任書確定,然后每個月底做一次考評?荚u主要內(nèi)容包括:當(dāng)月銷售,資金回收,客戶拜訪數(shù)目及質(zhì)量,管理制度遵守等多項指標(biāo)。對不合格和差距較大業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行及時督促,幫其找出原因,加強培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。績效考核得分情況,可作為年終獎金,工資調(diào)整,人員晉升依據(jù)。(見績效考核表)

  七、員工培訓(xùn)

  1、一是組織業(yè)務(wù)人員看公司資料和看光盤。

  2、內(nèi)部業(yè)務(wù)人員互動,由銷售做的比較好的講解。

  3、由公司人力資源處安排專門培訓(xùn)。

  八、其他

  按照以上方案,嚴(yán)格執(zhí)行銷售制度,實行表格管理及過程管理,并不斷完善銷售管理制度,不斷的提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),為公司下一步計劃打好基礎(chǔ)。

  以下為附表:績效考核表

  此表可作為員工年終獎,升職,加薪等依據(jù)。此表按月度考評,每月底考評一次。

  業(yè)務(wù)經(jīng)理(月)績效考評表

  部門:姓名:

  市場部員工

  注:此表格要自評和同事互評(同事評價人不署名)

制定銷售計劃5

  根據(jù)公司20xx年四川地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

  一、重點目標(biāo)簡介:

  建立起以18地級總經(jīng)銷商,100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),每個經(jīng)銷商組織起忠實水工,維護(hù)水工對促進(jìn)銷量起到推動作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應(yīng)。

  二、市場現(xiàn)狀分析:

  四川PPR市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價格,國內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。

  價格方面,競爭十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價位上,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間,其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要PPR管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨價格。

  金德日豐金牛偉星川路多聯(lián)5.825.283.853.643.753.36

  規(guī)格:20*2.8單位:元/m。以上價格統(tǒng)計排除價格調(diào)整因素,部分價格有所偏差,總體與市場情況保持一致。上述品牌都是國家免檢產(chǎn)品,金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國名牌產(chǎn)品,在市場上口碑較好。

  部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。

  三、產(chǎn)品定位:

  1、市場定位:零售中高檔家裝市場;

  2、目標(biāo)消費群體:終端家裝用戶;

  3、價格定位:中檔價格;

  4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。

  四、銷售模式的確定:

  確定渠道銷售,模式如下:

  生產(chǎn)廠家

  銷售部

  地級零售商地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商

  (水工)

  終端消費(工程)

  選擇此渠道的原因:

  1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運作費用;

  2、基于目前管材市場的基本結(jié)構(gòu)特征,在廠商合作的情況下,借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系,推廣**產(chǎn)品;

  3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零,降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險;

  4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。

  該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:

  1、地縣級總經(jīng)銷的主要特征:地級市場中實力較強,抗市場風(fēng)險能力較強,在該市場內(nèi),有影響力,甚至有自己的分銷網(wǎng)絡(luò),有資金實力;與廠家談判的基本心理特征為:產(chǎn)品要可靠,要有特色,能夠吸引市場購買力,廠家實力信譽要好,有做市場的思路,并且希望廠家對其支持,能夠從產(chǎn)品上感受到利益,對廠家的選擇上也較理性,對市場消費傾向把握比較清楚,注重利潤空間;

  2、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,對產(chǎn)品的銷路非常注重,資金實力相對較弱,因此一般不會大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤空間。

  3、終端消費用戶,就家裝終端消費而言,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,希望物美價廉。

  4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者,對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買,與經(jīng)銷商合作,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售,同時,水工又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式。

  由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場開拓。

  五、渠道銷售實施計劃:

  (一)、區(qū)域市場劃分和人員配置

  依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠(yuǎn),將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進(jìn)行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,具體劃分如下:

  1、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);

  2、川東南區(qū)域:包括資陽市(簡陽市、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內(nèi)江市(威遠(yuǎn)縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);

  3、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達(dá)州市(萬源市、達(dá)縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);

  4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)

  5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。

  開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進(jìn)行,每個區(qū)域由專人負(fù)責(zé),確定區(qū)域內(nèi)重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。

  每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護(hù)人員,行成“開發(fā)―維護(hù)―開發(fā)”同時進(jìn)行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),樹立良好的品牌形象,又能對市場進(jìn)行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。

  (二)、產(chǎn)品價格策略

  滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達(dá)到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:

  1、采取中檔市場的價格策略,從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價格體系,以致能夠達(dá)到市場開拓初期的`“高檔品質(zhì),中檔價位”優(yōu)勢;

  2、價格體系的適當(dāng)調(diào)整為,在現(xiàn)有價格表基礎(chǔ)之上,總經(jīng)銷價為4―4.5折,市場零售價控制在6折左右,避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;

  3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。

  (三)、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)

  經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:

  要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽良好,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo),使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。

  經(jīng)銷商維護(hù),能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅實市場基礎(chǔ),保障市場開拓有序進(jìn)行,具體的維護(hù)辦法如下:

  1、建立經(jīng)銷商檔案

  在市場開發(fā)過程中,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量情況、經(jīng)營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息,在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求,才能有針對性的提供服務(wù);

  2、客情溝通

  將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;

  3、協(xié)助經(jīng)銷上進(jìn)行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題

  在市場開拓初期,在沒有市場基礎(chǔ)的情況下,要加大市場占有率,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進(jìn)行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題;

  4、經(jīng)銷商利益的保障

  按照市場開拓渠道模式,本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作,達(dá)到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經(jīng)銷只能有一家,零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商;對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴(yán)格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù),其銷量歸屬總經(jīng)銷商,或者根據(jù)實際情況給予經(jīng)銷利潤分成;

  5、市場問題的處理

  在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題,公司應(yīng)該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間出現(xiàn)在市場上,給經(jīng)銷商對公司留下負(fù)責(zé)任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實原因,按照原則處理;

  6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理

  公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn),使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。

  (四)、水工隊伍的建設(shè)和維護(hù)

  水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,公司應(yīng)該在水工隊伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場開拓的重點來做,具體如下:

  1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍

  目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有許多同行,根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道,水工的幫助很大,但是沒有形成有效的管理,忠實度很低。公司可以從產(chǎn)品方面,幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍,幫助經(jīng)銷商制定水工維護(hù)辦法,增強水工對經(jīng)銷商的忠實度;

  2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員

  以經(jīng)銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術(shù)人員,在針對終端客戶的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面,以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展;

  3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引

  水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對于比較忠實的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強公司和水工之間的關(guān)系。在利益上,可以根據(jù)水工對銷量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報酬,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務(wù);

  4、組織水工會議

  以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議,可以進(jìn)行技術(shù)交流,意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強水工對公司的忠誠度。

  六、廣告宣傳和品牌形象的建立

  (一)廣告宣傳

  廣告宣傳立足于面向消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費者,具體實施如下:

  1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上**管業(yè)的噴繪廣告,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,著重給消費者留下深刻的第一印象;

  2、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注**管業(yè);

  3、宣傳單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關(guān)**管業(yè)的相關(guān)信息;

  為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。

  廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。

  (二)、品牌形象樹立

  **管材根據(jù)自身實際情況和市場情況,應(yīng)該樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手,在良好的市場服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出**品牌的“服務(wù)”形象,產(chǎn)品在實際消費者使用過程中體現(xiàn)**品牌的“高品質(zhì)”,在市場中形成良好的口碑,從而達(dá)到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇**管業(yè)”的品牌效應(yīng)。

  七、銷售任務(wù)

  在市場開拓期,按計劃實施,有序進(jìn)行市場拓展,建立起堅實的市場基礎(chǔ),在這個基礎(chǔ)上形成銷量,根據(jù)目前市場其他產(chǎn)品是銷售情況,制定以下銷售任務(wù):

  1、渠道建設(shè)進(jìn)展:一個月開發(fā)3家經(jīng)銷商,20xx年實現(xiàn)18個地級總經(jīng)銷商,100個縣級經(jīng)銷商和零售商;

  2、根據(jù)一個地級市場月銷量10萬的基本目標(biāo),實現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達(dá)到1000萬;

  3、沒個經(jīng)銷商根據(jù)經(jīng)營情況,開發(fā)3到5個水工,為推動銷量服務(wù)。

制定銷售計劃6

  在已過去的一年里,作為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn),F(xiàn)制定20--年銷售工作計劃。

  一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

  二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的`一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

  三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

  四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

  五、貫徹落實集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。

  六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

制定銷售計劃7

  對于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對新的工作我也制定了新的銷售工作計劃范文:

  我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

  其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。

  業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的'工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

  加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

  我的銷售工作計劃書:

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù);計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。

  二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

制定銷售計劃8

  20xx我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊力量,揚長避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),具體計劃如下:

  一:提高員工整體業(yè)務(wù)水平:

  1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點,了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

  2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

  3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進(jìn)行市場分析。

  4)拓展知識方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。

  5)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

  二:及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

  隨著廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備

  三:完善售后服務(wù)

  隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

  四:了解并掌握員工的心態(tài)與動向

  團(tuán)隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團(tuán)隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛、多幫助,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,避免造成人員無謂的流失。

  五:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性

  任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的'洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。

  20xx是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實的后盾!

制定銷售計劃9

  一、市場分析。

  銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。

  二、營銷思路。

  營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。

  三、銷售目標(biāo)。

  銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。

  四、營銷策略。

  營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。

  五、團(tuán)隊管理。

  1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。

  2、團(tuán)隊管理,明確提出打造團(tuán)隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團(tuán)隊”。

  六、費用預(yù)算。

  職位描述:

  一、工作職責(zé):為了實現(xiàn)公司的整體目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,管理公司的品牌售后服務(wù)運作,提高客戶滿意度,帶領(lǐng)售后員工隊伍完成公司的售后服務(wù)各項任務(wù)目標(biāo)。

  1、根據(jù)區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定品牌售后服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo);

  2、分解任務(wù)指標(biāo),并制定、調(diào)整售后服務(wù)運營政策,控制管理及運作成本,不斷提升公司的維修產(chǎn)值;

  3、負(fù)責(zé)本部門各種服務(wù)活動的策劃,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門具體實施;

  4、激勵、培訓(xùn)下屬員工,保持團(tuán)隊良好的工作熱情,提升員工的崗位工作技能;

  5、處理客質(zhì)量異議和投訴信息,維護(hù)及提升公司的客戶滿意度;

  7、調(diào)整售后區(qū)域布局,擴(kuò)大售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二、任職要求:

  2、正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神,;

  3、具備市場營銷、產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、管理技能等方面的知識

  4、有較強的管理組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力,能熟練處理客戶投訴,有良好的市場開拓能力,有很強的組織管理能力。

  技術(shù)服務(wù)部考核方案一、目的為求增進(jìn)經(jīng)營效能,充分發(fā)揮技術(shù)服務(wù)部員工工作積極性,提高技術(shù)服務(wù)工作效率,加強售后服務(wù)之工作,使技術(shù)服務(wù)部在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上持續(xù)和規(guī)范的發(fā)展,特制定本制度。二、人員配置及區(qū)域劃分為提高工作效率,加強區(qū)域內(nèi)用戶的開發(fā),將技術(shù)服務(wù)部分成兩個小組:客戶服務(wù)小組與客戶開發(fā)小組。

  光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬即逝,怎樣把握這一年短暫的時光,這需要細(xì)思索、認(rèn)真考慮。作為學(xué)習(xí)委員,更應(yīng)該以身作則,擔(dān)負(fù)起抓好同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績、搞好班上的.學(xué)習(xí)氛圍、做好同學(xué)們的思想工作。在班上起帶頭作用,希望同學(xué)們支持、理解。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我們將圍繞以下幾點展開學(xué)習(xí)和工作計劃:

  第二:激發(fā)學(xué)習(xí)斗志。斗志是一種積極的情緒,也是一種有待開發(fā)的潛能,一旦引爆,就表現(xiàn)為強勁的力量。在一這年中,我們一定要高喊:“做學(xué)的主人,做讀的卓越者,我最踏實,我一定成功。”的口號,把滿腔熱血帶進(jìn)學(xué)習(xí)中,將自己帶進(jìn)良好的學(xué)習(xí)情境里。誰都知道引擎冒煙不是什么好兆頭,但往往只有訓(xùn)練有素的技師能幫我們解決這個麻煩,這就告訴我們不但要愿意學(xué),還要學(xué)懂、學(xué)透。

  第三:培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)興趣。俗話說:興趣是最好的老師。培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,我認(rèn)為,關(guān)鍵是積極的學(xué)習(xí)、主動的學(xué)習(xí)。漸漸把自己帶進(jìn)書的海洋中,這樣,才能潛移默化地使自己愛上學(xué)習(xí)。古人說:學(xué)為立世之本,學(xué)可以立德,學(xué)可以增智,學(xué)可以致用。學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基礎(chǔ),是人生的出發(fā)點,也是人生的極致。在這世間,任何事都講究公平,公平,人心就平,心平了就和,和諧安樂由之生焉。學(xué)習(xí)也是如此,你愛它,它也會回饋于你。

  第四:制定人生目標(biāo),樹立崇高理想。在我們中間的許多人,為什么有很多人貪婪、懶惰,那是因為在我們內(nèi)心世界中,沒有明確的目標(biāo)在指引,沒有崇高理想在驅(qū)動,沒有堅定的信仰在支撐,甚至沒有道德去約束,所以,我們確定目標(biāo)、理想之后,要勇往直前、永不放棄。有人說:任何一個方向的努力都可以取得成功,關(guān)鍵的是在于人品,重要的是能否堅持!

  第五:明確學(xué)習(xí)態(tài)度,對學(xué)習(xí)、對人生充滿信心。只有明確了學(xué)習(xí)態(tài)度,才能為成功鋪平道路?鬃釉f:高言微行,所以廣知,恭儉謙約,所以自守。所以,只有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,才能學(xué)有所成。信心,對我們的學(xué)習(xí)、人生也是至關(guān)重要的,做任何事情,只要我們盡全力付出了,不論成就大小,至少無愧于心。所以,我們?yōu)槿颂幨乱袼粯樱芮苌,既要全力適應(yīng)環(huán)境,更要保持本色,活出自我。我們絕不為失敗、挫折絆倒。堅信:我能行!樹立自信,盡快走出失敗的陰影。人們常說:自信是成功的第一秘訣。對自己充滿信心,這樣的人生才是充實、美好的!

制定銷售計劃10

  一、實際招商開發(fā)操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

  3、做好每天的工作,詳細(xì)記錄每天上市場情況。

  4、繼續(xù)回訪x六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):x市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  二、公司方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會。

  2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  3、做好公司x年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

  4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的'員工篩選方法(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

  7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

  9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

  三、辦公室及后勤保障方面

  1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

  2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通x(x)免費電話[號碼x(x)x],年前已經(jīng)交過訂金300元。

  3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

  4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

  5、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。

  6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

  我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。

制定銷售計劃11

  網(wǎng)友問:我現(xiàn)在遇到嚴(yán)重問題了,我想知道如何在客戶面前使得你的產(chǎn)品更突出, 也就是怎樣用有效的方法把產(chǎn)品推銷出去! 我想過很多但就是不知道怎樣才是有效的。 我是剛開的小廠,品牌肯定沒有別人響亮。 但是產(chǎn)品基本上都一樣,質(zhì)量也不錯阿。 就是不知道他們怎么就是不接受我的產(chǎn)品呢? 銷售工作計劃如何制定?

  銷售工作計劃如何制定點評:

  你這問題,主要是在沒有品牌效應(yīng)幫助的情況下銷售工作計劃如何制定的問題了。

  一、市場分析。

  銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。

  二、營銷思路。

  營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的'營銷操作理念。

  三、銷售目標(biāo)。

  銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。

  四、營銷策略。

  營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。

  五、團(tuán)隊管理。

  1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。

  2、團(tuán)隊管理,明確提出打造團(tuán)隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團(tuán)隊”。

  六、費用預(yù)算。

制定銷售計劃12

  在xx當(dāng)我第一次接觸這個行業(yè)時,我在選擇客戶方面走了很多彎路。這是因為我不熟悉這個行業(yè),總是選擇一些食品行業(yè)。然而,這些企業(yè)往往非常關(guān)注標(biāo)簽的價格,所以今年不要選擇一些只看價格而不要求質(zhì)量的客戶、沒有要求的客戶不是好客戶。

  20xx年度計劃如下:

  一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二、在擁有老客戶的同時,要不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。

  三、要想取得好成績,就必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識,采取多種形式,將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

  今年對自己有以下要求

  1、每周增加x個以上的新客戶,x到x潛在客戶。

  2、每周總結(jié)一次,每月總結(jié)一次,看看工作中有哪些錯誤,及時糾正下次不要再犯了。

  3、在見到客戶之前,你應(yīng)該更多地了解客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,以免失去客戶。

  4、不能隱瞞和欺騙客戶,這樣就不會有忠誠的客戶。你和你的客戶總是有問題。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多讀書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方法。

  6、對所有客戶的`工作態(tài)度工作態(tài)度,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、當(dāng)客戶遇到問題時,他們必須盡最大努力幫助他們解決問題。在做生意之前,讓客戶相信我們的工作實力,以便更好地完成任務(wù)。

  8、自信很重要。經(jīng)常告訴自己你是最好的,你是獨一無二的。只有以健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。

  9、只有與公司其他員工有良好的溝通、團(tuán)隊意識、溝通和討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。

  10、我每個月都要努力完成今年的銷售任務(wù)xx任務(wù)金額為公司創(chuàng)造更多利潤。

  以上是我今年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,與同事討論,共同克服。為公司做出最大貢獻(xiàn)。

制定銷售計劃13

  在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.

  20xx年是我們某房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人銷售員來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房產(chǎn)中介的工作。

  為此,在銷售部的兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:

  一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作

  作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。

  1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的房源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

  2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的`員工。并與某、某兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓房產(chǎn)銷售早日成長起來。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房地產(chǎn)市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的房地產(chǎn)推界、客戶推廣,我相信是我們房地產(chǎn)最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房地產(chǎn)銷售工作業(yè)績做到最大化!

  二、制訂學(xué)習(xí)計劃

  做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個銷售人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善房地產(chǎn)銷售部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

制定銷售計劃14

  商場如戰(zhàn)場,作為一名銷售指揮官在前線作戰(zhàn)時,會收集到很多情報信息,比如新品動向,市場趨勢,客戶異議,競品動態(tài),同業(yè)輿論等等。如果不能在眾多信息中分析出對自己最有價值的信息,并作出有效的整合分析,規(guī)劃銷售計劃,那就很容易造成盲動,結(jié)果是事倍功半。寫銷售計劃包括七個步驟:

  步驟1.市場細(xì)分定位。

  也就是根據(jù)了解到的市場情況,對市場細(xì)分,然后做出判斷決策選擇某個細(xì)分領(lǐng)域,并針對性設(shè)計產(chǎn)品的賣點,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),對價格、區(qū)域等進(jìn)行定位。

  步驟2.任務(wù)目標(biāo)設(shè)定。

  目標(biāo)決定路徑。目標(biāo)沒有絕對的好壞,狀況而定。根據(jù)目標(biāo)定出關(guān)鍵銷售任務(wù),銷售目標(biāo)主要包括三大維度考量:a如何增加可不數(shù)量,b如何增加每單成交額,c如何增加客戶的購買頻率。只有努力的利用各種策略方法完成既定的目標(biāo),才是計劃意義所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,復(fù)制放大推廣。完不成,也要復(fù)盤,確認(rèn)存在的問題和挑戰(zhàn)。

  步驟3.銷售模式建設(shè)。

  就是找出適合自己市場定位銷售模式和策略。具體包括:核心價值定位,價值傳遞的方式流程,引流策略,促成策略,追銷策略。

  步驟4.銷售政策制定。

  主要針對渠道商,合作伙伴,及相應(yīng)的不同區(qū)域銷售態(tài)勢來設(shè)定合作方式條件。

  步驟4.客戶跟進(jìn)流程。

  就是對已開發(fā)的客戶,如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行分類跟進(jìn)。這一點是非常重要,應(yīng)在計劃中占主要篇幅。

  步驟5.考核時間節(jié)奏。

  銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃?己说臅r間節(jié)奏,根據(jù)各個行業(yè),各個企業(yè)也不一樣。

  步驟7.復(fù)盤總結(jié)計劃。

  就是對上一個時間段銷售計劃進(jìn)行評判。分析我們做對了什么,我們做錯了什么,哪些地方還需要改進(jìn),如何改進(jìn)。

  以上七大部分是計劃必須具備的。當(dāng)然,計劃也不是一成不變的',要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。

  寫銷售計劃是讓我們的銷售工作有的放矢,有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺,堅持不懈的做下去,你會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是懂銷售計劃的人,更是擅長制定銷售計劃的人。

制定銷售計劃15

  第一步 收集信息。

  收集信息可分為兩步:一方面要收集客觀信息,包括資料、新聞報道、業(yè)內(nèi)分析、實戰(zhàn)案例、公司、市場環(huán)境和競爭對手狀況等。另一方面要對收集到的信息進(jìn)行主觀的思考,與相關(guān)人員的討論座談,或是進(jìn)行相關(guān)的咨詢,并進(jìn)行總結(jié)。方法如下:

 、俣ㄎ划a(chǎn)品和服務(wù):為了制定一個好的計劃,請記住營銷的四個p:產(chǎn)品(product)、價格(price)、促銷(promotion)和地方(place)。

  銷售的目標(biāo)是以合適的價格、在合適的時間和地方將適合的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)給需要的顧客。開始工作的一個好方法是回答有關(guān)您的店鋪的一些基本問題。以下是一般店鋪的通用問題。例如:

  您的銷售對象是誰?某旅行社是專為工作繁忙的專業(yè)人士提供個人旅行服務(wù)。根據(jù)收集的資料,典型的客戶是年齡在35至55歲之間,年收入超過100,000元的家長。

  那些客戶需要什么服務(wù)?它的目標(biāo)市場是帶有小孩的在職夫婦,他們希望有專為家庭定制的旅行計劃。公司的目標(biāo)是為每個家庭提供方便、獨一無二且輕松愜意的旅行經(jīng)歷。

  與競爭對手相比,您的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同之處是什么?它在適應(yīng)具有各種年齡段孩子的家庭的能力方面具有競爭優(yōu)勢,從綜合風(fēng)情和娛樂旅行到制訂短期或延長通知的特殊住宿旅行計劃,并提供國內(nèi)或國際飛行服務(wù)。該旅行社還具有一個優(yōu)勢,作為一個基于家庭的企業(yè),與傳統(tǒng)的旅行服務(wù)企業(yè)相比,需要的經(jīng)常性費用和開辦費用較低。

  最適合您的企業(yè)的營銷策略是什么?研究表明,對于該旅行社提供的服務(wù),最有效的廣告工具是本地報紙上的小幅廣告,如有5,000至40,000名訂閱讀者的社區(qū)周報。他們還在當(dāng)?shù)貏澊瑘F(tuán)體的時事通訊上投放廣告,并給較大的企業(yè)發(fā)送小冊子。

 、诼犎】尚刨嚨念檰杺兊慕ㄗh:為了確保您對自己的企業(yè)有清晰的認(rèn)識,從您周圍的人那里收集信息是非常有用的做法。與可信賴的朋友、職員、顧問和同輩會面,并聽取他們對以下事項的建議。從他們那里得到關(guān)于店鋪關(guān)鍵問題的答案。

  您的企業(yè)的銷售對象是誰?

  您的客戶需要什么?

  與競爭對手相比,您的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同之處是什么?

  您應(yīng)何時執(zhí)行并每隔多久執(zhí)行一次營銷工作?

  一年之內(nèi)您的公司應(yīng)達(dá)到什么地位?

 、勐犎】蛻艉蜐撛诳蛻舻慕ㄗh:為了成功地向客戶促銷,您需要了解他們對您的產(chǎn)品、定價、品牌或服務(wù)以及與您的企業(yè)相關(guān)的所有事情有何反應(yīng)。詢問幾個現(xiàn)有客戶和潛在客戶,請他們談?wù)剬δ钠髽I(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)、銷售的看法以及對你的競爭對手的看法?梢酝ㄟ^電子郵件、電話或營銷明信片詢問他們,詢問時,添加一些刺激信息(如折扣或獎勵)可以更容易得到反饋。通過回答這些有關(guān)您的店鋪的關(guān)鍵問題,以及分析客戶的反饋信息,就可以對自己所經(jīng)營的店鋪有一個正確的認(rèn)識,在此基礎(chǔ)上就可以開始制定計劃了。

  第二步 swot分析法。

  這是常用的信息分析法。

 、賰(yōu)勢分析(strenth):即看到自己的長項,選擇有效的手段進(jìn)攻市場。

  ②劣勢分析(weakness):即找到自己的弱點,選擇如何防御并改善,逐漸變成優(yōu)勢。

 、蹤C會分析(opportunity):就是選定有的放矢的靶子。市場營銷的成功常常取決于對機會的選擇和把握。

 、芡{分析(threat):在市場進(jìn)攻中同時搞清要在何處布防,才可進(jìn)可攻,退可守。

  第三步 目標(biāo)設(shè)定。

  銷售目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)注意以下六個方面的問題(smartc):

 、倬唧w性(specific)。目標(biāo)不可以太籠統(tǒng),要具體,這樣才有利于管理,才有利于目標(biāo)的達(dá)成。例如:店長在確定店鋪的銷售目標(biāo)時不但要有總的目標(biāo),而且一定要將其細(xì)化到每個月甚至于每一天。諸如每一個營業(yè)員每天要完成多少?要向多少個顧客銷售多大的營業(yè)額才能完成?某店鋪的店長,他幾乎每年都會抱怨計劃的實際達(dá)成不理想,所以當(dāng)抱怨多了的時候就會得過且過的對自己說:完成個80%就行了。但據(jù)我所知,他是不可能對自己的業(yè)績滿意的,可為什么每年的任務(wù)都有偏差呢?計劃是每年自己和銷售總監(jiān)共同來確定的啊。主要是他的目標(biāo)過于籠統(tǒng),沒有注意監(jiān)督每日的目標(biāo)完成量,每天差一些,日積月累,自然到年底完不成任務(wù)。他撓頭的問題還有:對月目標(biāo)的管理和下屬的工作跟蹤總是不能夠盡如人意,忙起來好像亂成一鍋粥,閑起來又真的不知道做什幺。這也是由于目標(biāo)確定缺乏具體性造成的。

 、诳珊饬啃(measurable)。目標(biāo)應(yīng)該量化,用資料說話,這樣才有實際指導(dǎo)意義,有了具體的數(shù)字就可以很直觀很明確的知道每天應(yīng)完成的目標(biāo)。

  ③可實現(xiàn)性(achievable)。目標(biāo)雖然應(yīng)有一定高度,但不能過于夸張,店長一定要根據(jù)自己店鋪的'客觀情況,店員的實際水平以及各種客觀因素制定銷售目標(biāo)。

 、墁F(xiàn)實性(realistic)。銷售目標(biāo)應(yīng)該與實際銷售工作密切結(jié)合,讓它充分體現(xiàn)在實際銷售過程中。在設(shè)定目標(biāo)時一定要仔細(xì)分析實際情況,將那些急需改進(jìn)、直接影響銷售成果的因素首先設(shè)定在目標(biāo)中。

 、菹迺r性(timebound)。設(shè)立的目標(biāo)一定要有時間限制,這樣才不會使目標(biāo)因拖的時間過長而無法衡量。而這一點常常被人忽視,一個沒有時間限制的目標(biāo)等于沒有目標(biāo)。

 、抟恢滦(compatible)。即與總體目標(biāo)一致,區(qū)域銷售目標(biāo)要服務(wù)和服從于整體營銷目標(biāo)。

  第四步 制定銷售策略。

  一般要集中在如下幾個方面:

 、黉N售能力:主要是銷售組織數(shù)量和質(zhì)量以及客戶的數(shù)量和質(zhì)量。

 、诋a(chǎn)品選擇:強勢規(guī)格產(chǎn)品的選擇,新產(chǎn)品的推廣。

 、蹆r格策略:選定合適的價格體系,看是否對價格進(jìn)行嚴(yán)格的控制等。

 、艽黉N策略:配合公司的促銷策略制定區(qū)域內(nèi)的促銷策略。

 、莞偁幉呗:應(yīng)對競爭對手的手段等。

  第五步 起草計劃。

  銷售計劃應(yīng)包括如下內(nèi)容:

 、儆媱澗V要:簡要概述店鋪的目標(biāo)和措施等銷售計劃的內(nèi)容,便于閱讀者使用。即總結(jié)上級公司對店鋪未來銷售狀況的期望以及店鋪將如何達(dá)成使命。

  ②組織現(xiàn)狀:包括組織目前的情況、所處市場環(huán)境,以及競爭對手的情況等等。

 、凼袌龇治觯╯wot分析):年度銷售計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,通常使用的是swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會的分析,通過swot分析,可以從中了解市場競爭的狀態(tài),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,可以很清晰地知道市場的現(xiàn)狀和未來趨勢,產(chǎn)品與渠道的走向等等。

 、艿赇佷N售思路的制定:銷售思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的精神綱領(lǐng),是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸給員工的操作理念。其中包括以下內(nèi)容:

  a.樹立全員銷售觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。

  b.實施深度分銷,有計劃、有重點地指導(dǎo)每一個銷售人員。

  c.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略。

  d.在市場操作中,即要堅持運作差異化的原則,又要體現(xiàn)獨有的操作特色。

  營銷思路的確定,一定要充分結(jié)合本店的實際,不僅內(nèi)容要翔實、有可操作性,而且還要體現(xiàn)創(chuàng)新精神,這樣才能發(fā)揮很好的指導(dǎo)作用。

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