銷售計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家整理的銷售計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售計(jì)劃 篇1
經(jīng)過不斷的思考后，寫出了20xx年我的年度 工作計(jì)劃 ，
新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人 工作計(jì)劃 ：
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、 人才 市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部 工作計(jì)劃 規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司 兼職 人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的'，就做好幕僚角色;
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二，監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)�，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
6、規(guī)范公司員工 招聘 與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工 招聘 ( 人才 市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園 招聘 、 人才 招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選 求職 簡(jiǎn)歷 、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性 面試 、半結(jié)構(gòu)性 面試 、非結(jié)構(gòu)化 面試 、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
銷售計(jì)劃 篇2
一、對(duì)營(yíng)銷工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出營(yíng)銷任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的'承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、營(yíng)銷工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。
銷售計(jì)劃 篇3
項(xiàng)目摘要
1、公司基本情況（公司名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)地區(qū)、注冊(cè)資本，主要股東、股份比例，主營(yíng)業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)，公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。）
2、主要管理者情況（姓名、性別、年齡、籍貫，學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。）
3、產(chǎn)品/服務(wù)描述 （產(chǎn)品/服務(wù)介紹，產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。）
4、研究與開發(fā) （已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平、競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。）
5、行業(yè)及市場(chǎng)（行業(yè)歷史與前景，市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來3年市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)。）
6、營(yíng)銷策略 （在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的`策略及其可操作性和有效性，對(duì)銷售人員的激勵(lì)機(jī)制。）
7、產(chǎn)品制造 （生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量保證，成本控制。）
8、管理 （機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工持股，勞動(dòng)合同，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，人事計(jì)劃。）
9、融資說明 （資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。）
10、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) （未來3年或5年的銷售收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)回報(bào)率等。）
11、風(fēng)險(xiǎn)控制 （項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。）
【專業(yè)版項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書目錄】
第一章 公司基本情況
一、項(xiàng)目公司與關(guān)聯(lián)公司
二、公司組織結(jié)構(gòu)
三、公司管理層構(gòu)成
四、歷史財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況
五、歷史管理與營(yíng)銷基礎(chǔ)
六、公司地理位置
七、公司發(fā)展戰(zhàn)略
八、公司內(nèi)部控制管理
第二章 項(xiàng)目產(chǎn)品介紹
一、產(chǎn)品/服務(wù)描述（分類、名稱、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)量、價(jià)格等）
二、產(chǎn)品特性
三、產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)情況
四、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期
五、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
六、產(chǎn)品生產(chǎn)原料
七、產(chǎn)品加工工藝
八、生產(chǎn)線主要設(shè)備
九、核心生產(chǎn)設(shè)備
十、研究與開發(fā)
1、 正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
2、 公司已往的研究與開發(fā)成果及其技術(shù)先進(jìn)性
3、 研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表
4、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
5、 公司現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況
6、 無形資產(chǎn)（商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利等）
十一、產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持
十二、項(xiàng)目地理位置與背景
十三、項(xiàng)目建設(shè)基本方案
第三章 項(xiàng)目行業(yè)及產(chǎn)品市場(chǎng)分析
一、行業(yè)情況（行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，哪些行業(yè)的變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘。政策限制等，行業(yè)市場(chǎng)前景分析與預(yù)測(cè)）
二、產(chǎn)品原料市場(chǎng)分析
三、目標(biāo)區(qū)域產(chǎn)品供需現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)（目標(biāo)市場(chǎng)分析）
四、產(chǎn)品市場(chǎng)供給狀況分析
五、產(chǎn)品市場(chǎng)需求狀況分析
六、產(chǎn)品市場(chǎng)平衡性分析
七、產(chǎn)品銷售渠道分析
八、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
2、本公司與行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較
九、行業(yè)準(zhǔn)入與政策環(huán)境分析
十、產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第四章 項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略與營(yíng)銷實(shí)施計(jì)劃
一、項(xiàng)目執(zhí)行戰(zhàn)略
二、項(xiàng)目合作方案
三、公司發(fā)展戰(zhàn)略
四、市場(chǎng)快速反應(yīng)系統(tǒng)（IIS）建設(shè)
五、企業(yè)安全管理系統(tǒng)（SHE）建設(shè)
六、產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)
七、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略與實(shí)施
2、在廣告促銷方面的策略與實(shí)施
3、在產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施
4、在建立良好銷售隊(duì)伍方面的策略與實(shí)施
七、產(chǎn)品銷售代理系統(tǒng)
八、產(chǎn)品銷售計(jì)劃
九、產(chǎn)品售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施
第五章 項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)及SWOT綜合分析
一、項(xiàng)目產(chǎn)品制造情況
1、 產(chǎn)品生產(chǎn)廠房情況
2、 現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備情況
3、 產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程
4、 主要原材料供應(yīng)商情況
二、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析
三、項(xiàng)目弱勢(shì)分析
四、項(xiàng)目機(jī)會(huì)分析
五、項(xiàng)目威脅分析
六、SWOT綜合分析
第六章 項(xiàng)目管理與人員計(jì)劃
一、組織結(jié)構(gòu)
二、管理團(tuán)隊(duì)介紹
三、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與完善
1、 公司對(duì)管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制
2、 是否考慮管理層持股問題
四、人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃
五、人員管理制度與激勵(lì)機(jī)制
六、成本控制管理
七、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
第七章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策
一、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避
二、技術(shù)人才風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避
三、安全、污染風(fēng)險(xiǎn)及控制
四、產(chǎn)品市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避
五、政策風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避
六、中小企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策
七、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)
第八章 項(xiàng)目投入估算與融資說明
一、項(xiàng)目中小企業(yè)融資需求與方式
二、項(xiàng)目資金使用計(jì)劃
三、中小企業(yè)融資資金使用計(jì)劃
四、方式及還款保證
五、投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力
六、投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時(shí)間
第九章 項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)計(jì)劃
�。恳豁�(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要有依據(jù)，要進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)說明）
一、財(cái)務(wù)分析說明
二、財(cái)務(wù)資料預(yù)測(cè)（未來3—5年）
1、銷售收入明細(xì)表
2、成本費(fèi)用明細(xì)表
3、薪金水平明細(xì)表
4、固定資產(chǎn)明細(xì)表
5、資產(chǎn)負(fù)債表
6、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表
7、現(xiàn)金流量表
8、財(cái)務(wù)收益能力分析
�。�1）財(cái)務(wù)盈利能力分析
�。�2）項(xiàng)目清償能力分析
第十章 公司無形資產(chǎn)價(jià)值分析
一、分析方法的選擇
二、收益年限的確定
三、基本數(shù)據(jù)
四、無形資產(chǎn)價(jià)值的確定
銷售計(jì)劃 篇4
一、項(xiàng)目概述
90年代以來，隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮，經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到比較規(guī)范的發(fā)展過程，到上世紀(jì)90年代末在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)實(shí)在在成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上的特殊行業(yè)以至市場(chǎng)發(fā)展的一股新生力量，它們?yōu)楸P活樓市，特別是在二手樓市場(chǎng)中起到了積極的推動(dòng)作用。
近年來，我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽(yù)較好的公司，他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大，從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高，行業(yè)理論研究水平也不斷提升，他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下，也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營(yíng)，特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介，就一張桌子、一臺(tái)電話、一本筆記本也可以開張營(yíng)業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問題，如信息不對(duì)稱、操作方式不公開等，給一些無良中介有了可乘之機(jī)，這嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的誠信。作為一個(gè)剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè)，此時(shí)誰能出來做個(gè)誠信、服務(wù)顧客、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商，誰就能真正贏得顧客，贏得市場(chǎng)，DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計(jì)劃就是在這種市場(chǎng)環(huán)境下孕育而生的。
發(fā)起人在前期已經(jīng)大量的調(diào)查了全國及廣東深圳目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)，認(rèn)真對(duì)行業(yè)中的二十一世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)、順馳置業(yè)、我愛我家及中原地產(chǎn)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了分析和比較，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式，不盡可以得到了更多的便利，而且能節(jié)約更多的時(shí)間和金錢。
公司從創(chuàng)建伊始就將走信息網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)現(xiàn)代化、體系規(guī)模化、服務(wù)專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，開發(fā)一套完整、實(shí)用的樓盤信息檔案并擁有全景實(shí)拍錄相的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；通過公司直營(yíng)、區(qū)域加盟、個(gè)體加盟的特許加盟經(jīng)營(yíng)模式有計(jì)劃的組建一個(gè)遍布深圳、珠江三角洲、全國各個(gè)城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)體系，在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的客戶資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)展一個(gè)以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。
二、經(jīng)營(yíng)管理體制
發(fā)起人介紹：
公司的發(fā)起人，CW，男，19921年畢業(yè)于HB江西省南昌城市建設(shè)學(xué)校，讀房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)，網(wǎng)大本科在讀。AD在深圳從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)工作至今已有近三年時(shí)間，曾在深圳創(chuàng)道地產(chǎn)、深圳聯(lián)合縱橫機(jī)構(gòu)、深圳崇基地產(chǎn)等公司服務(wù)過，并擔(dān)任主管或交易經(jīng)理職務(wù)，一直都是參加各公司的業(yè)務(wù)開發(fā)和管理工作，有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)的分配：
公司最初將發(fā)行10萬股普通股票，發(fā)起人將投資5萬元，換取9%即9000股。本項(xiàng)目將吸收另6位有專長(zhǎng)（有電子商務(wù)、營(yíng)銷、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、企劃及法律等方面專長(zhǎng)）的人士加盟公司，他們將和發(fā)起人一道共同組建一支團(tuán)結(jié)向上、積極有創(chuàng)造力的管理團(tuán)隊(duì)，他們每人將獲得1%（共6000股）的股份作為報(bào)酬。如果他們決定離開，公司發(fā)起人有對(duì)他們持有股份的第一優(yōu)先收購權(quán)。同時(shí)，公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬，他們按出資多少共享85%的股份。
三、市場(chǎng)分析
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新測(cè)算結(jié)果表明：20xx年12月份，“國房景氣指數(shù)”為106.19，房地產(chǎn)業(yè)總體景氣水平在明顯上揚(yáng)。
全年“國房景氣指數(shù)”明顯上揚(yáng)的數(shù)據(jù)特征是：
1、全年全國商品房新開工面積突破5億平方米，達(dá)到5.43億平方米，增長(zhǎng)28.5%，增長(zhǎng)幅度比上年增加10.9個(gè)百分點(diǎn)。
2、全國房屋竣工面積達(dá)3.25億平方米，增長(zhǎng)21.5%，增長(zhǎng)幅度比上年增加2.7個(gè)百分點(diǎn)。
3、全國房地產(chǎn)到位資金累計(jì)為1.31萬億元，增長(zhǎng)37.6%，增長(zhǎng)幅度比上年增加7.4個(gè)百分點(diǎn)，是1995年以來的最高增幅。其中，商品住宅完成投資為6782億元，增長(zhǎng)28.6%；
4、全國完成土地開發(fā)面積超過2億平方米，增長(zhǎng)20.2%。完成土地購置面積3.7億平方米，增長(zhǎng)21.5%。
5、全國商品房平均銷售價(jià)格為2379元/平方米，增長(zhǎng)3.8%，增幅比上年增加0.9個(gè)百分點(diǎn)。
6、全國商品房銷售面積達(dá)到3.22億平方米，同比增長(zhǎng)29.1%，增速超過商品房竣工面積。其中，銷售給個(gè)人比重達(dá)到94.2%。
7、全國商品房空置面積為1.28億平方米，增長(zhǎng)2.2%，比上年回落8.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，空置一年以上的面積為5425萬平方米。
看似些眼花繚亂的數(shù)據(jù)，雖然不能直接對(duì)房地產(chǎn)中介行業(yè)說明什么，但是房地產(chǎn)中介行業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的一部分，是溝通供需雙方的橋梁，并貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)、流通、消費(fèi)各個(gè)過程之中，在促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起舉足輕重的作用，全國各地房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，勢(shì)必促進(jìn)房地產(chǎn)中介服務(wù)及相關(guān)性行業(yè)的發(fā)展，它發(fā)展的潛力是可以想象的。
在深圳，這幾年隨著各項(xiàng)促進(jìn)存量市場(chǎng)發(fā)展政策的實(shí)施，根據(jù)市規(guī)劃與國土資源局網(wǎng)上備案預(yù)售合同資料顯示，20xx年深圳市商品房銷售面積為868.46萬平方米，其中二手樓成交面積已經(jīng)達(dá)到496.83萬平方米，二手樓市場(chǎng)日趨活躍，成交面積逐年上升（見下）。20xx年一季度商品房銷售面積為242.08萬平方米，僅二手房交易面積達(dá)到148.79萬平方米，已經(jīng)接近1999年全年的成交量。據(jù)估計(jì)，二手樓市場(chǎng)中有近80%的成交是通過房地產(chǎn)中介牽線說合促成的，而且這個(gè)比例在逐年上升。據(jù)上海市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，20xx年上海存量房交易達(dá)1790萬平方米，呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，其中住宅占75％。上海約50％的新建商品房銷售和90％的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)現(xiàn)的。可見，房地產(chǎn)中介的作用日益顯現(xiàn)，在整個(gè)二手樓市場(chǎng)是一支不可或缺的力量。
1999年以來深圳二手房市場(chǎng)交易面積示意圖（萬M2）
蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。首先傳播房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)信息，促成買賣雙方的交易；其次可以推動(dòng)房地產(chǎn)二、三級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)，使一些消費(fèi)者賣舊換新，有利于房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)；其三，有利于市場(chǎng)的規(guī)范完善，促進(jìn)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定發(fā)展，保證房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。
不難看出，在市場(chǎng)需求日益增加和相關(guān)政策不斷完善下，這個(gè)行業(yè)還將得到新一輪的發(fā)展，對(duì)我們而言，這是一種難得的機(jī)遇！
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
中國加入WTO后，除本土房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)外，還有很多國外品牌都已瞄準(zhǔn)了中國這個(gè)商機(jī)無限的房地產(chǎn)中介市場(chǎng)，到底在這場(chǎng)激烈的市場(chǎng)搏擊中誰能最終笑傲江湖，我們還不得而知，但無論結(jié)果怎樣，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)其最終受益者都是廣大的消費(fèi)者，無論誰能成為中國房地產(chǎn)中介業(yè)的霸主，有一點(diǎn)可以肯定，它提供給消費(fèi)者的一定是更加專業(yè)、高效、誠信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面我們來看看目前在中國房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中創(chuàng)立較早、勢(shì)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)是目前全球最大的房地產(chǎn)服務(wù)提供商，1971年在美國加州創(chuàng)立，它以特許經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式，通過33年的發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)在全球44個(gè)國家和地區(qū)，擁有6000多家加盟店和112000萬名專業(yè)、誠信的經(jīng)紀(jì)人。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)母公司Cendant Corporation，紐約股票交易所（NYSE）上市公司，股票代碼為CD，目前市值180億美元，是世界上首席的服務(wù)業(yè)銷售公司，世界財(cái)富 500強(qiáng)之一，業(yè)務(wù)范圍涉及不動(dòng)產(chǎn)、度假、租車、金融、旅行五大服務(wù)領(lǐng)域，擁有30多個(gè)世界著名品牌。20xx年3月，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入中國大陸，以中國房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的沿海城市為先導(dǎo)，發(fā)展第一批區(qū)域加盟商，目前已成立了北京、廈門、鄭州、溫州、上海、廣州、深圳（深圳北新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于20xx年11月正式簽約加盟21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系，成立了深圳區(qū)域分部）、大連、寧波、杭州、青島、天津、成都13個(gè)區(qū)域分部，擁有140家加盟店和1000多名經(jīng)紀(jì)人，它的下一步目標(biāo)是在中國成立30個(gè)區(qū)域分部，培養(yǎng)14000名經(jīng)紀(jì)人（在的深圳是發(fā)展80家加盟店，培養(yǎng)1000多名經(jīng)紀(jì)人）。
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍：新樓盤策劃、包裝與銷售、房屋租賃、涉外房屋租售、寫字樓租售、二手房買賣、調(diào)差安家、不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格評(píng)估與咨詢、衍生事業(yè)的發(fā)展（代辦房地產(chǎn)交易手續(xù)、搬家服務(wù)、房屋裝飾…）
美聯(lián)物業(yè)成立于1973 年，一直為本港居民提供住宅及工商鋪之物業(yè)代理服務(wù)，多年來積極擴(kuò)展，分行遍布港、九、新界，美聯(lián)物業(yè)于一九九五年六月八日在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，是香港首間及唯一物業(yè)代理上市公司(香港聯(lián)交所編號(hào)：1200 )。在1997年全港的分行網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過了300家，20xx年4月集團(tuán)收購香港置業(yè)，擁有全港地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)最大市場(chǎng)占有率。另外，長(zhǎng)江實(shí)業(yè)透過附屬公司入股集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上地產(chǎn)及電子商貿(mào)。
美聯(lián)物業(yè)的主要業(yè)務(wù)范圍：香港住宅、寫字樓、工商鋪，以及中國大陸房地產(chǎn)代理；同時(shí)提供估價(jià)、拍賣、投標(biāo)及按揭等多元化服務(wù)。另外，集團(tuán)1997年引入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，并積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)－美聯(lián)數(shù)碼網(wǎng)，提供最新地產(chǎn)資訊，大力發(fā)展數(shù)碼代理、數(shù)碼廣場(chǎng)CyberMall 、數(shù)碼拍賣、數(shù)碼按揭、數(shù)碼保險(xiǎn)等服務(wù)，將業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展至電子商貿(mào)。
順馳集團(tuán)成立于1994年，現(xiàn)已成為集房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)中介服務(wù)與物業(yè)管理于一體的大型企業(yè)集團(tuán)，20xx年，順馳集團(tuán)項(xiàng)目開工面積達(dá)200萬平方米，銷售面積達(dá)130萬平方米，銷售額40億元。占有天津市商品房市場(chǎng)20%的市場(chǎng)份額，在天津市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)排名第一。其下屬全資公司順馳置業(yè)集團(tuán)在天津二手房市場(chǎng)中有30%的市場(chǎng)份額，是房地產(chǎn)中介行業(yè)的第一。現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入了9個(gè)城市，在全國范圍內(nèi)擁有300家直營(yíng)連鎖店和近200家社區(qū)協(xié)作店。順馳置業(yè)通過整合廣泛的外部資源，進(jìn)入多個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)服務(wù)門類的鏈接，擴(kuò)大品牌的延續(xù)性和覆蓋范圍，增加品牌內(nèi)涵，在全國范圍內(nèi)打出樹立"中國房地產(chǎn)連鎖服務(wù)商"第一品牌的口號(hào)。
順馳置業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍包括:商品房的連鎖銷售、空置房業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、綜合性的家居服務(wù)業(yè)務(wù)（租賃、裝修、保潔、搬家、保險(xiǎn)、家政、家教、票務(wù)等），現(xiàn)有限時(shí)代買、租賃直通車兩種優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。
我愛我家公司成立于20xx年4月，是由偉業(yè)控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同組建，是從事不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和居家綜合服務(wù)的大型企業(yè)，其宗旨為創(chuàng)建中國規(guī)模最大的居家綜合服務(wù)商。在業(yè)內(nèi)最早采用直營(yíng)和連鎖加盟特許經(jīng)營(yíng)模式，目前已先后在上海、天津、上海、南京、杭州、寧波、溫州、蘇州開設(shè)了分公司，在太原發(fā)展了特許加盟商。
我愛我家公司的主要業(yè)務(wù)為：包括房屋租賃、房屋信托、房屋置換、裝修代理、家用電器購置代理、房屋抵押貸款擔(dān)保在內(nèi)的個(gè)人級(jí)整體解決方案，包括寫字樓租賃及免費(fèi)綜合評(píng)估、商鋪?zhàn)赓U及免費(fèi)商用房?jī)r(jià)值分析、高級(jí)員工公寓租賃及免費(fèi)全程擔(dān)保、普通員工民宅租賃及免費(fèi)全程擔(dān)保在內(nèi)的企業(yè)級(jí)整體解決方案，以及空置房銷售代理、新樓盤策劃代理等業(yè)務(wù)。
香港中原地產(chǎn)成立于1978年，創(chuàng)始人為施永青先生及王文彥先生。在20年的時(shí)間里，創(chuàng)辦人憑著專業(yè)知識(shí)及服務(wù)，業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展，由最初的兩人辦公發(fā)展至最高峰時(shí)期的超過300間分行，服務(wù)范圍更全面，服務(wù)更專業(yè)化，成為全港最具規(guī)模、最具代表性的華資地產(chǎn)代理公司之一。與此同時(shí)，中原亦將眼光投向廣闊的中國大陸市場(chǎng)，積極拓展國內(nèi)的地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)，于1992年、1994年于分別在上海、廣州、北京成立了分公司；1997年，中原進(jìn)一步擴(kuò)大在國內(nèi)的分行網(wǎng)絡(luò)，借著“九七回歸”這一有利形勢(shì)，成立了深圳中原物業(yè)顧問有限公司，借助深港兩地緊密連接的經(jīng)濟(jì)走廊，積極開拓深圳的房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和開設(shè)房地產(chǎn)中介服務(wù)直營(yíng)店。20xx年深圳中原在深圳整體市場(chǎng)（含代理和自售）上的市場(chǎng)占有率為8.2%，在代理樓盤中的市場(chǎng)占有率為18%，排名第一。
深圳中原地產(chǎn)的業(yè)務(wù)范圍包括下列三大類：1、物業(yè)項(xiàng)目顧問服務(wù)（項(xiàng)目可行性研究、市場(chǎng)調(diào)查研究、物業(yè)定位分析、租售推廣策劃）；2、二級(jí)市場(chǎng)房地產(chǎn)獨(dú)家銷售代理；3、三級(jí)市場(chǎng)房地產(chǎn)買賣及租賃服務(wù)（住宅部、商鋪部、寫字樓部）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國工商部門注冊(cè)登記的房地產(chǎn)中介服務(wù)已有數(shù)萬家，上述企業(yè)雖然目前都走在我們的前面，但中國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)遠(yuǎn)沒有充分發(fā)展到一個(gè)已經(jīng)很成熟的市場(chǎng)，或者說現(xiàn)在只是一個(gè)群雄爭(zhēng)霸的市場(chǎng)，它還有巨大的發(fā)展?jié)摿�。而�?yīng)用特許經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式發(fā)展房地產(chǎn)中介服務(wù)的企業(yè)更為數(shù)不多，它還是一種較新的東西，并沒有標(biāo)準(zhǔn)也沒有領(lǐng)導(dǎo)者，走在我們前面的創(chuàng)業(yè)者，他們所帶來的是給后一批更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。所以，在如此大的市場(chǎng)空間內(nèi)，房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)沒有真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是一個(gè)需要不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。
五、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
任何企業(yè)投資活動(dòng)的目標(biāo)都是尋求未來的發(fā)展，當(dāng)一個(gè)行業(yè)當(dāng)發(fā)展到很成熟的時(shí)候，再投資時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)小一些，但發(fā)展起來會(huì)有不少困難，尤其是想在市場(chǎng)上占有一席之地，會(huì)有不小的競(jìng)爭(zhēng)。反過來說，企業(yè)如果投資到一個(gè)充滿發(fā)展機(jī)會(huì)卻又暫時(shí)沒有完全規(guī)范的市場(chǎng)，發(fā)展的機(jī)遇、盈利的機(jī)會(huì)就相對(duì)更大，但風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大，即所謂風(fēng)險(xiǎn)是伴隨著機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在的。因此，企業(yè)所尋求的應(yīng)該是有機(jī)會(huì)且又規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的投資，而DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)方式將是成功的法寶。
1、我們將采用全球最容易成功、最具有戰(zhàn)略擴(kuò)張意義的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式――特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展遍布深圳和全國范圍內(nèi)目標(biāo)城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)
特許經(jīng)營(yíng)指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)費(fèi)用。
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)特許人來說，是技術(shù)和品牌價(jià)值的擴(kuò)張，經(jīng)營(yíng)模式的克隆而不是資本的擴(kuò)張。
特許經(jīng)營(yíng)是全球最有效的成功方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國只有10%的新企業(yè)5年之后在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，但特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)有80%在10年之后仍然在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，有45%以上的商品和服務(wù)通過特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)提供，60%不動(dòng)產(chǎn)交易通過特許經(jīng)營(yíng)的中介公司操作；而中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年6月底在中國的30多個(gè)行業(yè)中已有總特許體系600多個(gè)，并發(fā)展加盟店數(shù)有11000多家。
2、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站，接入Internet，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)中介服務(wù)的電子商務(wù)
Internet作為全球最大的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其發(fā)展是呈爆炸性的，它將超越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，而成為二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)最高的增長(zhǎng)點(diǎn)�，F(xiàn)全球150多個(gè)國家的45000個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和7000多萬用戶組成了一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，每天都有上億人次在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上閱讀和交換信息，成為了連接全球各個(gè)角落的信息高速路。據(jù)美國國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，因特網(wǎng)服務(wù)業(yè)的收入正以每年60%的速度增長(zhǎng)，到20xx年可到780億美元。在中國，1999年6月30日，Internet用戶為400萬，而1998年12月31日前為210萬，僅僅半年時(shí)間就增長(zhǎng)了91%！
Internet系統(tǒng)過去可以認(rèn)為屬于非營(yíng)利性的`網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)上大量的電子郵件和文件轉(zhuǎn)送對(duì)于用戶來說費(fèi)率很低甚至是免費(fèi)的。進(jìn)入９０年代后，隨著政府經(jīng)濟(jì)支持的減少，Internet的商業(yè)化趨勢(shì)增強(qiáng)，一些提供商業(yè)性在線服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者紛紛加入Internet，可見在浩如煙海的Internet網(wǎng)絡(luò)中，商業(yè)用戶將成為未來的主導(dǎo)。在將來，這個(gè)全球最大的、無形的、牽動(dòng)的人最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，必以巨大的力量，包括豐富多采的商業(yè)化行為，影響著人們的生產(chǎn)和生活。因此，加入Internet就意味著掌握了巨大的市場(chǎng)。
3、完整、便捷、陽光操作的業(yè)務(wù)模式
手拉手式二手房買賣：連鎖店網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)門戶網(wǎng)站為客戶提供最新不動(dòng)產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊，并提供專業(yè)的房?jī)r(jià)咨詢、免費(fèi)陪同看房、實(shí)況介紹說明及制定置業(yè)計(jì)劃，做客戶的置業(yè)參謀。當(dāng)買賣雙方都有交易意向時(shí)，雙方可以自由見面談判，實(shí)現(xiàn)交易的真正公開、公正、公平。達(dá)成交易后，我們確保交易安全和資金安全，全程協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款申請(qǐng)，直至水電、管理費(fèi)、有線電視、電話、煤氣等事項(xiàng)的過戶，最后實(shí)現(xiàn)賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產(chǎn)；
管家式不動(dòng)產(chǎn)租賃：我們將租賃業(yè)務(wù)發(fā)展至物業(yè)代管代租，為有房產(chǎn)人士提供長(zhǎng)期管家式服務(wù)，我們通過兩網(wǎng)合一的平臺(tái)為他們找到合適的租客，而能保證托管在我們公司的房產(chǎn)不會(huì)空置太久的原因是：我們將打破傳統(tǒng)的房地產(chǎn)租賃中介模式?D?D向業(yè)主和租客雙方收取傭金。現(xiàn)在，若租客委托我們租房時(shí)，其首選托管的房產(chǎn)時(shí)，他們可以只需支付該房產(chǎn)房租和押金而無需支付任何中介費(fèi)的條件下租房。為托管房產(chǎn)保證充足的客源，解決有房產(chǎn)人士的后顧之憂，而他們只是每月在房產(chǎn)租出去的情況下給付我們一定比例的代管服務(wù)費(fèi)；
辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款業(yè)務(wù)：產(chǎn)權(quán)過戶需要的眾多相關(guān)文件和繁瑣手續(xù)，對(duì)顧客來講是相當(dāng)頭疼的事。因此，公司將利用長(zhǎng)期從事中介服務(wù)的自身優(yōu)勢(shì)，給顧客提供最大的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修……或現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足、不能一次性付清款的顧客，公司將對(duì)顧客經(jīng)濟(jì)來源的情況和還款能力進(jìn)行評(píng)估，并幫助顧客從合作銀行或其他金融機(jī)構(gòu)得到符合顧客相應(yīng)條件的資金支持；
新樓盤策劃、包裝與銷售：我們吸收建筑專家、策略大師、策劃高手、評(píng)估專家、調(diào)研專家、規(guī)劃專家、風(fēng)水顧問、園林專家、廣告專才、營(yíng)銷專家……組成智囊團(tuán)，為開發(fā)商的新樓盤、尾盤提供專業(yè)營(yíng)銷方案及銷售代理。同時(shí)，作為擁有兩網(wǎng)合一、覆蓋面最廣的房地產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，我們?yōu)殚_發(fā)商提供了廣闊的的銷售途徑；
不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格評(píng)估：我們將全面提供房地產(chǎn)項(xiàng)目評(píng)估（投資可行性分析、中小企業(yè)融資顧問），樓宇按揭評(píng)估以及房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估（包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價(jià)格、租賃價(jià)格、抵押價(jià)值評(píng)估、保險(xiǎn)評(píng)估、課稅評(píng)估，征地和房屋拆遷補(bǔ)償估價(jià)、房地產(chǎn)分割合并估價(jià)、訴訟估價(jià)、拍賣估價(jià)）等服務(wù)，并致力於向各級(jí)政府部門、金融機(jī)構(gòu)、以及各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體提供房地產(chǎn)領(lǐng)域全方位、高水平的咨詢顧問式服務(wù)；
各種衍生業(yè)務(wù)：通過和各大銀行、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的業(yè)務(wù)品種，全面涉足到金融、保險(xiǎn)、家政、信托等行業(yè)中去，給公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
4、改變傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介服務(wù)的看房模式，推出具有變革意義的全景看房服務(wù)
以前傳統(tǒng)中介服務(wù)中客戶在買房租房時(shí)所得到得平面圖和文字性的購房租房描述并不能使客戶了解真實(shí)的情況，它導(dǎo)致了許多購房租房者盲目地實(shí)地看房，跑到現(xiàn)場(chǎng)所看到的房屋情況和原先的文字描述有相當(dāng)大的出入，降低了購房和租房的成功率，這樣，實(shí)地看房就會(huì)將客戶的時(shí)間浪費(fèi)在一些未能成交的看房過程中；即使客戶有時(shí)間，可是也常常會(huì)找不到房東、業(yè)務(wù)員的共同時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)看房。當(dāng)然這些只是傳統(tǒng)看房方式弊端的一部分，在給客戶帶來不便的同時(shí)也給房產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)員、房東等帶來不便，這些問題表明了必須有一種嶄新的、與眾不同的方式來解決這種傳統(tǒng)看房所帶來的許多不便和四處奔波煩惱。
從現(xiàn)在起，我們將提出的“全景看房”服務(wù)，客戶不再需要花很多時(shí)間到處去看房了。他們只需要到我們的任何一家連鎖店或安坐在家中、輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能夠身臨其境的感受360度的真實(shí)場(chǎng)景，這種感覺就好像到了現(xiàn)場(chǎng)看房，能直觀地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外景、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個(gè)細(xì)節(jié)，不但可以看到前后左右360度的所有景觀，甚至連天花板、地板都可以一覽無遺，使他們獲得真實(shí)的三維立體感和方位感。我們推出的這種全新的看房方式 “全景看房”，它是基于網(wǎng)絡(luò)多媒體工具的成熟應(yīng)用與顧客需求提升相結(jié)合而誕生的。顧客購房租房時(shí)，先在網(wǎng)上通過全景看房篩選出自己感興趣的房子，再上門去看房，能大大提高實(shí)地看房的成功率；全天候的看房模式，使客戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)直接通過網(wǎng)絡(luò)或本地查房看房，減少了業(yè)務(wù)員及客戶無效看房的次數(shù)，極大地節(jié)省了客戶和業(yè)務(wù)員時(shí)間，大大提高了工作效率和客戶滿意度。
六、發(fā)展計(jì)劃
市場(chǎng)需求永遠(yuǎn)是第一位的，我們成功的基礎(chǔ)就是遵守這種客觀規(guī)律。當(dāng)本項(xiàng)目作為一種新的理念橫空出世之際，擺在我們面前的就不僅僅是一種想法、一種創(chuàng)意，未來的市場(chǎng)前景給了我們巨大的空間和商機(jī)，好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實(shí)施，不能真正地得到利益回報(bào)，那么再好的理念，再好的創(chuàng)意也只能是零，沒有任何價(jià)值。只有當(dāng)它通過我們共同的努力，通過科學(xué)的運(yùn)作，讓它最終受益于己，受益于顧客，并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報(bào)之時(shí)，它才真正是有價(jià)值的。因此，對(duì)于本項(xiàng)目而言，如何去運(yùn)作、如何去實(shí)施和發(fā)展便成為了今后是否能成功的關(guān)鍵。
1、基礎(chǔ)建設(shè)階段，為期6個(gè)月。該階段是本項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，主要工作是創(chuàng)建公司組織架構(gòu)，明確公司發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)，在深圳區(qū)域開設(shè)房地產(chǎn)中介服務(wù)樣板店，試驗(yàn)經(jīng)營(yíng)模式的可行性和盈利能力，為公司長(zhǎng)期的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
1）、完成公司的工商注冊(cè)、稅務(wù)登記，組織一個(gè)合法的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
公司名稱：深圳市DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)有限公司；
公司住所：
法定代表人：AD；
注冊(cè)資本：300萬；
企業(yè)類型：有限責(zé)任公司；
經(jīng)營(yíng)范圍：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和代理；房地產(chǎn)評(píng)估；投資信息及其它經(jīng)濟(jì) 信息咨詢。
2）、總部組織架構(gòu)設(shè)立，各部門負(fù)責(zé)人各就各位，分工明細(xì)。
行政財(cái)務(wù)部；
對(duì)公司總部、連鎖店體系進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管及協(xié)助，運(yùn)用財(cái)務(wù)分析幫助直營(yíng)店、加盟店洞悉自己的財(cái)務(wù)狀況，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議，同時(shí)協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。
人力資源培訓(xùn)部；
根據(jù)公司的需要合理設(shè)置崗位、安排員工招聘計(jì)劃、考核員工工作情況，定期或不定期組織員工培訓(xùn)，根據(jù)房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作需要，開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，滿足公司內(nèi)部員工及消費(fèi)者不斷產(chǎn)生的新需求。
IT部；
開發(fā)、維護(hù)和更新企業(yè)門戶網(wǎng)站，為直營(yíng)店、加盟店提供電腦軟硬件和軟件的安裝、輔導(dǎo)、更新、維護(hù)等系列技術(shù)支持，保證所有電腦和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)。
企業(yè)策劃部；
與媒體、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、其他單位建立了良好的合作關(guān)系，為推廣公司體系、提高知名度而策劃的大型宣傳活動(dòng)，監(jiān)管公司品牌標(biāo)志的正確使用，通過董事委員會(huì)監(jiān)督充分使用當(dāng)年全國廣告基金，在市場(chǎng)上塑造公司品牌形象，在公眾中建立并維持品牌美譽(yù)度
授權(quán)部 ；
尋找潛在的市場(chǎng)，考核各個(gè)直營(yíng)店和加盟店，經(jīng)董事委員會(huì)批準(zhǔn)增開連鎖店或授予加盟商特許經(jīng)營(yíng)使用權(quán)，為合適的申請(qǐng)加盟店制定商業(yè)計(jì)劃。
服務(wù)部；
為直營(yíng)店、加盟店提供開店協(xié)助、入門輔導(dǎo)，以及對(duì)正式營(yíng)運(yùn)中相關(guān)問題建議解決方案；解決公司總部、連鎖店體系經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)過程中不可避免或?qū)⒁l(fā)生的法律事務(wù)，保護(hù)公司總部、直營(yíng)店和加盟店利益不受侵害，維護(hù)連鎖店體系的權(quán)益。
評(píng)估部；
負(fù)責(zé)發(fā)展評(píng)估業(yè)務(wù)，與各級(jí)政府部門、金融機(jī)構(gòu)以及各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體保持聯(lián)系，為他們提供房地產(chǎn)領(lǐng)域全方位、高水平的咨詢顧問和評(píng)估服務(wù)；認(rèn)真研究評(píng)估的專業(yè)技術(shù)，發(fā)表研究論文，對(duì)外充分展現(xiàn)公司的權(quán)威和專業(yè)
市場(chǎng)研究部；
運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的專業(yè)知識(shí)，通過對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)信息的采集、處理和分析的過程，為公司決策管理層、各職能部門以及顧客提供專業(yè)的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)，將具有指導(dǎo)性和預(yù)測(cè)性的相關(guān)結(jié)論撰寫成具有學(xué)術(shù)及市場(chǎng)價(jià)值的研究報(bào)告，對(duì)外樹立公司專業(yè)形象，支持公司企劃
二級(jí)市場(chǎng)事業(yè)部；
下列三個(gè)分部：業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與發(fā)展商建立良好的合作關(guān)系，開拓二級(jí)市場(chǎng)策劃、代理銷售業(yè)務(wù)，給公司提供足夠的盤源支持；策劃部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、全程策劃、推廣策劃等工作；二級(jí)市場(chǎng)銷售部負(fù)責(zé)每個(gè)樓盤一線的銷售工作
3）、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站
建立技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、運(yùn)行穩(wěn)定、擴(kuò)展性強(qiáng)的信息化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)平臺(tái)，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓企業(yè)內(nèi)部連鎖店間的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)連網(wǎng)共享，并為網(wǎng)站的維護(hù)、升級(jí)保留足夠的彈性發(fā)展空間。
建立面向公眾、面向社會(huì)的網(wǎng)上企業(yè)形象宣傳平臺(tái)，為發(fā)布企業(yè)信息，宣傳企業(yè)形象，推廣企業(yè)各種產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及服務(wù)。
建立面向客戶的房地產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)，隨時(shí)發(fā)布、更新最新的房地產(chǎn)信息，并針對(duì)不同的客戶需求，提供相關(guān)的在線查詢、在線看房、在線預(yù)定、在線確認(rèn)等功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購房、網(wǎng)上委托租售等房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)電子商務(wù)功能。
建立面向客戶的網(wǎng)上交流平臺(tái)，讓客戶更好的與企業(yè)形成互動(dòng)，提供在線的疑問解答、專家建議、客戶俱樂部、BBS論談等等；
4）、在深圳開設(shè)5個(gè)的直營(yíng)店，培養(yǎng)60名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
由專業(yè)企劃公司設(shè)計(jì)企業(yè)形象規(guī)范手冊(cè)，制定連鎖店裝修、辦公用品的設(shè)計(jì)方案，確保所有連鎖店都是統(tǒng)一視覺效果，樹立公司在公眾中的品牌形象；
制定一套完整的連鎖店管理制度，以保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行；
針對(duì)不同的中介服務(wù)內(nèi)容，總結(jié)一套規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，標(biāo)準(zhǔn)的合同表格設(shè)計(jì)，已便提高工作效率、信息資源的利用率和節(jié)省操作時(shí)間，從而提升業(yè)績(jī)；
建立信息管理系統(tǒng)，搜集和整理現(xiàn)有的房地產(chǎn)信息資源并錄入系統(tǒng)，開發(fā)新的信息收集渠道，制定商業(yè)信息的管理制度和保密制度 ；
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的招聘、培訓(xùn)、試用和聘用，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善績(jī)效考核體系；
將每個(gè)店都打造成推廣公司特許經(jīng)營(yíng)體系的樣板店；
2、發(fā)展階段，為期12個(gè)月。本階段公司就如同朝氣蓬勃、精力充沛的青年，所有業(yè)務(wù)本領(lǐng)都已掌握，時(shí)刻準(zhǔn)備著打下一片屬于自己的天地。利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，我們將加大投資的力度和加快發(fā)展的步伐，迅速推廣公司特許經(jīng)營(yíng)體系，目標(biāo)在廣東省及周邊的江西、湖南、福建等省房地產(chǎn)發(fā)展較快、前景較好的城市建設(shè)1個(gè)區(qū)域分部和發(fā)展4個(gè)以上區(qū)域加盟商，開設(shè)70家以上連鎖店，培養(yǎng)800名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，并進(jìn)一步完善特許經(jīng)營(yíng)加盟體系，為加盟商研發(fā)更多的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在本階段中，公司計(jì)劃深圳總部再開設(shè)3家直營(yíng)店和發(fā)展15家以上的加盟店；新建設(shè)的區(qū)域分部將在本地開設(shè)2家直營(yíng)店和發(fā)展10家以上的加盟店；新加入公司的4個(gè)或更多的區(qū)域加盟商，公司將協(xié)助他們?cè)趨^(qū)域內(nèi)開設(shè)至少40家直營(yíng)店或發(fā)展加盟店。為保證上述目標(biāo)的圓滿完成，本計(jì)劃已詳細(xì)將工作進(jìn)行安排。
1）、利用各種宣傳手段，不斷提高直營(yíng)店的業(yè)績(jī)，推廣公司加盟體系，打開企業(yè)知名度，建立公司品牌形象
報(bào)紙廣告；
電臺(tái)宣傳；
網(wǎng)頁廣告；
戶外招牌廣告；
請(qǐng)新聞媒體撰寫軟文報(bào)導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)理念；
邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名人士來公司考察，組織宴會(huì)討論公司商業(yè)模式的前景；
2）、尋找潛在的加盟者
有房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，想找機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)的人士；
尋求投資項(xiàng)目的個(gè)體戶；
看好特許經(jīng)營(yíng)，想成為區(qū)域加盟商的公司；
其他類型的加盟者；
3）、審核申請(qǐng)加盟者，考察連鎖鋪面情況
受理加盟商申請(qǐng)，聽取初步經(jīng)營(yíng)意向；
調(diào)查加盟者的自身?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)實(shí)力；
考察加盟區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況和未來的發(fā)展趨勢(shì)；
聽取投資收益分析，雙方意見交流，合作談判；
合同簽訂，授予加盟商特許經(jīng)營(yíng)使用權(quán)；
4）、總公司協(xié)助加盟商制定商業(yè)計(jì)劃，開辦、經(jīng)營(yíng)連鎖店
加盟商接受業(yè)務(wù)和管理技能培訓(xùn)；
總公司協(xié)助開店，并提供《開店手冊(cè)》、《管理手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)手冊(cè)》、《培訓(xùn)手冊(cè)》、《VI手冊(cè)》、《標(biāo)準(zhǔn)的合同表格》；
鋪面裝修，辦理合法的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照和其他政策規(guī)定應(yīng)辦理的手續(xù)；
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人招聘、培訓(xùn)；
5）、連鎖加盟店正式營(yíng)業(yè)
總公司領(lǐng)導(dǎo)出席參加并致詞；
邀請(qǐng)嘉賓出席并致詞；
新聞媒體做跟蹤采訪；
6）、提供后續(xù)服務(wù)
解決加盟商經(jīng)營(yíng)中存在的問題；
接受加盟商投訴和見意，并及時(shí)回饋；
定期舉辦加盟商業(yè)務(wù)和管理技能和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、輔導(dǎo)；
年終舉辦工作總結(jié)大會(huì)、表彰大會(huì)；
3、穩(wěn)固發(fā)展階段，為期24個(gè)月。這一階段里我們目標(biāo)是：借助特許經(jīng)營(yíng)加盟體系所帶來的穩(wěn)定收益、良好的品牌形象、前期積累的豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和巨大的客戶群，在全國范圍內(nèi)建成一個(gè)擁有30個(gè)以上區(qū)域分部、 800家以上連鎖店、10000名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的大型房地產(chǎn)中介服務(wù)連鎖網(wǎng)絡(luò)，并在所進(jìn)入的每一個(gè)城市都有最高的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率，成為中國房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的品牌中介。
在本階段中，公司計(jì)劃在全國范圍內(nèi)投資建設(shè)6個(gè)以上區(qū)域分部、開設(shè)25家以上直營(yíng)店和發(fā)展200家以上加盟店，同時(shí)發(fā)展20個(gè)以上區(qū)域加盟商，并協(xié)助他們?cè)趨^(qū)域內(nèi)開設(shè)至少500家直營(yíng)店或加盟店。
本階段公司應(yīng)該注意以下各個(gè)方面：
1）、增租500┫的辦公場(chǎng)地以改善辦公條件和提升企業(yè)形；
2）、更換服務(wù)器以滿足數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)；
3）、增加一些的新崗位，讓公司組織更合理、更完善；
4）、人力資源培訓(xùn)部應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓所有員工都掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，在公司有成就感，并得到公司和同事的認(rèn)同；
5）、隨著公司組織機(jī)構(gòu)的增設(shè)和員工隊(duì)伍的不斷壯大，行政財(cái)務(wù)部更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的管理，財(cái)務(wù)監(jiān)管也要加大力度；
6）、根據(jù)業(yè)務(wù)的需要購置辦公車輛；
七、財(cái)務(wù)分析
1、 基礎(chǔ)建設(shè)階段
1）、投資預(yù)算
總部的建設(shè)投資預(yù)算：
名稱 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部注冊(cè)
專業(yè)公司協(xié)助注冊(cè) 25000
聘請(qǐng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 6000元/年?人 3人
18000
聘請(qǐng)房地產(chǎn)估價(jià)師 6000元/年?人 3人 18000
小計(jì) 61000
注：以上持牌房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)估價(jià)師有可能未全職）
名稱 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部固定資產(chǎn)投資預(yù)算
辦公場(chǎng)地押金 35元/┫ 250┫ 8750
場(chǎng)地裝修 100000
辦公桌椅 700元/套 30 21000
會(huì)議臺(tái) 3000元/套 1 3000
服務(wù)器 30000元/臺(tái) 1 30000
主機(jī) 10000元/臺(tái) 1 10000
個(gè)人辦公電腦 4000元/臺(tái) 12 48000
復(fù)印機(jī) 12000元/臺(tái) 1 12000
掃描儀 2000元/臺(tái) 1 20xx
普通打印機(jī) 400元/臺(tái) 2 800
圖片打印機(jī) 2500元/臺(tái) 1 2500
傳真機(jī) 1500元/臺(tái) 2 3000
電腦軟件 25000元/套 1 25000
電話安裝 800元/臺(tái) 10 8000
攝影機(jī) 12000元/臺(tái) 2 24000
小計(jì) 298050
折舊 289300元按三年折舊，平均每月計(jì)提8040元
總部的人員及工資計(jì)劃：
名稱 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部每月辦公人員工資
總經(jīng)理 6500元/人 1人 6500
副總經(jīng)理 4500元/人 1人 4500
部門經(jīng)理 3800元/人 7人 26600
企劃專員 3500元/人 1人 3500
培訓(xùn)專員 3500元/人 2人 7000
IT專員 3500元/人 2人 7000
房地產(chǎn)估價(jià)師 3000元/人 1人 3000
業(yè)務(wù)專員 2000元/人 3人 6000
法律專員 2000元/人 1人 20xx
會(huì)計(jì)和出納 2000元/人 2人 4000
客服人員 2000元/人 4人 8000
文員 1500元/人 1人 1500
評(píng)估業(yè)務(wù)員 1000元/人 2人 20xx
小 計(jì) 81600
總部辦公費(fèi)用計(jì)劃：
項(xiàng)目 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部每月辦公費(fèi)用
辦公場(chǎng)地租金 35元/┫ 250┫ 8750
服務(wù)器托管 5000元/月 1月 5000
電話費(fèi) 500元/臺(tái) 10臺(tái) 5000
上網(wǎng)寬帶 1200元/條 1條 1200
辦公用品 7250元/月 1月 7250
水電管理費(fèi) 3000元/月 1月 3000
午餐費(fèi) 4800元/月 1月 4800
小計(jì) 35000
直營(yíng)店投資預(yù)算：
項(xiàng)目 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
單個(gè)直營(yíng)店固定資產(chǎn)投資預(yù)算
鋪面押金 250元/┫ 50┫ 12500
鋪面裝修 25000
連鎖店注冊(cè) 20xx
訂做辦公桌椅 3000元/套 1套 3000
電腦及周邊設(shè)備 30000元/套 1套 30000
中介應(yīng)用軟件 5000元/套 1套 5000
電話、網(wǎng)絡(luò)初裝 3000元/戶 1戶 3000
空調(diào) 4000元/臺(tái) 1臺(tái) 4500
其它設(shè)備 5000
合計(jì) 90000
折舊 77500按三年計(jì)提折舊，平均每月2150元
直營(yíng)店辦公費(fèi)用計(jì)劃：
名 稱 計(jì)價(jià)方式 數(shù) 量 金額（元）
單個(gè)直營(yíng)店每月的辦公費(fèi)用
鋪面租金 12500元/月 1月 12500
店長(zhǎng)工資 2500元/月 1人 2500
會(huì)計(jì)文員工資 1500元/月 1人 1500
經(jīng)紀(jì)人底薪 800元/月 12人 9600
員工福利 2000元/月 1月 20xx
水電管理費(fèi) 1700元/月 1月 1700
電話和上網(wǎng)費(fèi) 2000元/月 1月 20xx
廣告費(fèi) 4000元/月 1月 4000
辦公耗材 2000元/月 1月 20xx
小 計(jì) 38000
根據(jù)以上投資預(yù)算，可估算出本階段的投資總額: 276.14萬元
公司注冊(cè)費(fèi)用（6.1萬元）+固定資產(chǎn)投資（74.81萬元）+六個(gè)月的辦公費(fèi)用（183.96萬元）+六個(gè)月的固定資產(chǎn)折舊（11.27萬元）=282.24萬元
2）、效益分析
項(xiàng)目 比例
中介服務(wù)業(yè)務(wù)利潤(rùn)
分配 經(jīng)紀(jì)人提成 傭金收入×20%
連鎖店管理人員提成 傭金收入×5%
總部服務(wù)費(fèi) 傭金收入×5%
稅收 傭金收入×5%
連鎖店提成 傭金收入×65%
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項(xiàng)目 比例
評(píng)估業(yè)務(wù)利潤(rùn)
分配 評(píng)估業(yè)務(wù)員提成 評(píng)估收入×20%
評(píng)估師提成 評(píng)估收入×5%
稅收 評(píng)估收入×5%
公司提成 評(píng)估收入×70%
項(xiàng)目 比例
二級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)
分配 銷售代表提成 傭金收入×3%
銷售經(jīng)理及主管提成 傭金收入×5%
策劃及其它參與提成 傭金收入×7%
稅收 傭金收入×5%
公司提成 傭金收入×80%
本階段作為公司成立之初，前三個(gè)月做基礎(chǔ)建設(shè)，我們暫且保守的估計(jì)沒有產(chǎn)生營(yíng)額；而后三個(gè)月各項(xiàng)業(yè)務(wù)都逐步進(jìn)入軌道，也產(chǎn)生了一定的業(yè)務(wù)收入，保守估計(jì)：
a、直營(yíng)店的月均傭金收入為8萬元，3個(gè)月5家店總傭金收入為120萬元；
b、評(píng)估業(yè)務(wù)的月均評(píng)估收入為5萬元，3個(gè)月總評(píng)估收入為15萬元；
c、二級(jí)市場(chǎng)的策劃和銷售代理業(yè)務(wù)的月均傭金收入為10萬元，3個(gè)月總營(yíng)業(yè)額為30萬元。
公司在基礎(chǔ)階段的總業(yè)務(wù)收入為165萬元，按業(yè)務(wù)收入分配表，扣除業(yè)務(wù)人員、管理人員、其它參與者提成及稅費(fèi)（未含所有稅），公司收益為118.5萬元=120萬×70%+15萬×70%+30×80%
本階段末公司凈資產(chǎn)為212萬元＝300萬元－276.14萬元＋80.91萬元－11.27萬元＋118.5萬元
2、發(fā)展階段
1）、投資預(yù)算
項(xiàng)目 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部新增加固定資產(chǎn)投資
新裝電話 800元/臺(tái) 5 4000
個(gè)人辦公電腦 4000元/臺(tái) 5臺(tái) 20000
手提電腦 15000元/臺(tái) 2臺(tái) 30000
投影機(jī) 5000元/臺(tái) 1臺(tái) 5000
辦公桌椅 700元/套 5套 3500
攝影機(jī) 12000元/臺(tái) 2臺(tái) 24000
小計(jì) 86500
折舊 86500元按三年折舊，平均每月計(jì)提2400元
名稱 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部新增加的辦公人員
工資 副總經(jīng)理 4500元/人 1人 4500
IT專員 3500元/人 1人 3500
業(yè)務(wù)專員 2000元/人 2人 4000
客服人員 2000元/人 2人 4000
評(píng)估業(yè)務(wù)員 1000元/人 1人 1000
小計(jì) 17000
名稱 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
總部每月新增加辦公費(fèi)用
電話費(fèi) 500元/臺(tái) 5臺(tái) 2500
辦公用品 3000元/月 1月 3000
水電管理費(fèi) 1000元/月 1月 1000
差旅費(fèi) 6000元/月 1月 6000
廣告費(fèi) 10000元/月 1月 10000
午餐費(fèi) 1500元/月 1月 1500
小計(jì) 24000
區(qū)域分部投資預(yù)算：
名稱 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
區(qū)域分部注冊(cè)
專業(yè)公司協(xié)助注冊(cè) 25000
聘請(qǐng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 6000元/年?人 3人 18000
聘請(qǐng)房地產(chǎn)估價(jià)師 6000元/年?人 3人 18000
小計(jì) 61000
名稱 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
區(qū)域分部固定資產(chǎn)投資預(yù)算
辦公場(chǎng)地押金 35元/┫ 150┫ 5250
場(chǎng)地裝修 60000
辦公桌椅 700元/套 20套 14000
會(huì)議臺(tái) 3000元/套 1套 3000
主機(jī) 10000元/臺(tái) 1臺(tái) 10000
個(gè)人辦公電腦 4000元/臺(tái) 8臺(tái) 32000
復(fù)印機(jī) 12000元/臺(tái) 1臺(tái) 12000
掃描儀 2000元/臺(tái) 1臺(tái) 20xx
普通打印機(jī) 400元/臺(tái) 1臺(tái) 400
圖片打印機(jī) 2500元/臺(tái) 1臺(tái) 2500
傳真機(jī) 1500元/臺(tái) 2臺(tái) 3000
電話安裝 800元/臺(tái) 8臺(tái) 6400
攝影機(jī) 12000元/臺(tái) 2臺(tái) 24000
小計(jì) 174550
折舊 169300元按三年折舊，平均每月計(jì)提4700元
區(qū)域分部人員及工資計(jì)劃：
名稱 計(jì)價(jià)方式 數(shù)量 金額（元）
區(qū)域分部每月辦公人員工資
副總經(jīng)理 4500元/月 1人 4500
部門經(jīng)理 3800元/月 4人 19000
企劃專員 3500元/月 1人 3500
培訓(xùn)專員 3500元/月 1人 3500
IT專員 3500元/月 1人 3500
房地產(chǎn)估價(jià)師 3000元/月 1人 3000
業(yè)務(wù)專員 2000元/月 3人 6000
法律專員 2000元/月 1人 20xx
會(huì)計(jì)和出納 2000元/月 2人 4000
預(yù)計(jì)全資的區(qū)域分部業(yè)務(wù)收入為7195萬元
a、單個(gè)連鎖店的月均傭金收入為8萬元， 22個(gè)店20個(gè)月的總傭金收入為3520萬元；
b、評(píng)估業(yè)務(wù)的月均評(píng)估收入為5萬元，7個(gè)區(qū)域分部 20個(gè)月的總評(píng)估收入為700萬元；
c、二級(jí)市場(chǎng)的策劃和銷售代理業(yè)務(wù)的月均傭金收入為10萬元，7個(gè)區(qū)域分部 20個(gè)月的總傭金收入為1400萬元。
d、特許經(jīng)營(yíng)加盟業(yè)務(wù)收入按175個(gè)單店加盟支付525萬元加盟費(fèi)以及2年內(nèi)收取15個(gè)月的總部服務(wù)費(fèi)1050萬元（每個(gè)店月均收入為8萬元），共計(jì)1575萬元
公司在穩(wěn)固定發(fā)展階段的業(yè)務(wù)收入為12935萬元，按業(yè)務(wù)收入分配表，扣除業(yè)務(wù)人員、管理人員、其它參與者提成及稅費(fèi)（未含所有稅），公司凈收益為3515.5萬元=2288萬×70%+192萬×70%+360×80%+2900×85%+3520萬元×70%+700萬×70%+1400×80%+1575×85%－6386.25萬元
公司凈資產(chǎn)為4063.71萬元＝510.9萬元＋366.33萬元－329.02萬元＋3515.5萬元
八、結(jié)論
DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司的商業(yè)計(jì)劃書在醞釀、構(gòu)思和寫作過程中做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，并咨詢過一些專業(yè)人士，無論是從市場(chǎng)前景、項(xiàng)目本身、市場(chǎng)運(yùn)作，還是從資本運(yùn)營(yíng)、投資回報(bào)等方面分析，本項(xiàng)目無疑是一個(gè)成長(zhǎng)性良好、資本增值快、投資回報(bào)率高的項(xiàng)目。
市場(chǎng)前景：房地產(chǎn)中介服務(wù)在房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要作用這已是無庸置疑的事實(shí)，這行業(yè)隨著市場(chǎng)需求的日益增加和相關(guān)政策的不斷完善將得到更快的發(fā)展，將成投資的熱點(diǎn)。
項(xiàng)目本身：有全新的和超前的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)方式，這是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具有的。
市場(chǎng)運(yùn)作：以特許經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)的、“兩網(wǎng)合一”的房地產(chǎn)中介服務(wù)平臺(tái)，所提供的服務(wù)符合行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的需求。
資本運(yùn)營(yíng)： 通過三年半的經(jīng)營(yíng)，公司凈資產(chǎn)將達(dá)到4000多萬元，而且以后的收益是穩(wěn)定增長(zhǎng)的。
投資回報(bào)：根據(jù)我們的財(cái)務(wù)分析，本項(xiàng)目可在一年半后贏利。
綜上所述，本商業(yè)計(jì)劃操作是可行的，它的經(jīng)營(yíng)者和投資者將得到無限的回報(bào)。
這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代，世界首富比爾?蓋茨勸誡我們：一旦看準(zhǔn)目標(biāo)，馬上就干，決不拖沓。不論何時(shí)，每個(gè)商人會(huì)遇到一些好機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是機(jī)會(huì)來臨時(shí)，必須當(dāng)機(jī)立斷。
作為一個(gè)聰明的投資者，面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng)前景好，又有高額投資回報(bào)率的機(jī)會(huì)，您會(huì)做出怎樣的抉擇呢？
銷售計(jì)劃 篇5
我于5月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變?cè)谌温毱陂g，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)報(bào)告下半年工作計(jì)劃：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的.數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
銷售計(jì)劃 篇6
培訓(xùn)銷售計(jì)劃書分成六個(gè)方面：
1.體能的訓(xùn)煉
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外，沒注重個(gè)人衛(wèi)生，得了肝炎。
當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時(shí)銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊，當(dāng)然知道的`越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價(jià)格，功能等，但不是說產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好，因?yàn)殇N售人員接受過多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，而竟?fàn)�，客戶知識(shí)，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。
通過產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時(shí)所需要的知識(shí)，對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn)，那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng)，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求，消費(fèi)者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期，具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
3.銷售技巧的培訓(xùn)班
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤(rùn)，就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化
他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個(gè)常用的方法，在銷售培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師用種種理由，千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課，會(huì)變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維，每一個(gè)人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4.研究對(duì)手信息班
通過各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)者意見，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班
實(shí)地培訓(xùn)，是最直觀的，市場(chǎng)是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作�，F(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧，竟?fàn)幖寄艿�。銷售結(jié)果是最好的答卷�，F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé)，因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。
地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn)，激勵(lì)銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6.年底的聚會(huì)和大餐
年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要，他們平常很難見面，因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖鞯�，他們需要互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通，同時(shí)舉辦游戲，使每一個(gè)銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開始，當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況，和明年的銷售計(jì)劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。
最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎(jiǎng)金，激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明 企業(yè)對(duì)銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
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