銷售計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的銷售計劃7篇,希望對大家有所幫助。
銷售計劃 篇1
一.銷售節(jié)奏
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。
3.開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)-銷售節(jié)奏安排:
1.20xx年10月底—20xx年12月,借大的推廣活動推出-項目
2.20xx年12月底—20xx年1月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3.20xx年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4.20xx年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。
二.銷售準備(20xx年1月15日前準備完畢)
1.戶型統(tǒng)計:
由工程部設計負責人、營銷部-共同負責,于20xx年12月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。
2.銷講資料編寫:
由營銷部-、策劃師負責,于20xx年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。20xx年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品與項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在20xx年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術等基本基本資料。20xx年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3.置業(yè)顧問培訓:
由營銷部-負責,培訓時間從20xx年11月底—20xx年1月
培訓內(nèi)容包括:
銷講資料培訓,時間:20xx年11月底—20xx年12月初
建筑、景觀規(guī)劃設計培訓,時間:20xx年12月初
工程工藝培訓,時間:20xx年12月初
樣板區(qū)、樣板房培訓,時間:20xx年1月9日
銷售培訓,時間:20xx年12月—20xx年1月出
2.預售證
由銷售內(nèi)頁負責,于20xx年1月10號前完成
3.面積測算
由銷售內(nèi)頁負責,于20xx年1月10號前完成
4.戶型公示
由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的'公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。
由策劃師負責,于20xx年1月10號前完成
5.交房配置
由工程設計線蔣總負責,于20xx年1月10號前完成
6.一公里外不利因素
由策劃師負責,具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會商后,于20xx年1月10號前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時重點關注的抗性,專門進行培訓。
三.樣板區(qū)及樣板房
(一)樣板區(qū)
1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為Y區(qū))
2.樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色的建筑風格。
3.樣板區(qū)展示安排:
確定對Y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式與具體要求;
確定Y區(qū)道路沿線燈光布
布置方案,燈具選型要求與效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體與分步實施節(jié)點、任務分解;
具體見附后(參觀園線說明)
(二)樣板房
1.樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。
2.樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。
3.樣板房展示安排:
前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進協(xié)調(diào)。樣板房應于20xx年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責,。
四.展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:
1.沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作
2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作
3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作
五.價格策略
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師與銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫出定價報告,報領導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內(nèi)單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領導優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。
時間安排:營銷策劃部于20xx年1月10日提出銷售價格表與銷售政策。
六.推廣:
20xx年10月底前確定廣告推廣公司,20xx年11月低前出具具體的推廣方案。
銷售計劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去一半了,身為企業(yè)銷售部的一員,從剛進企業(yè)一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將企業(yè)的生意做大做強是我為之奮斗的目標。XX年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是本人對下半年工作的計劃。
一、區(qū)域市場
1、原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升
1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
2、現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個主要的任務,協(xié)助新業(yè)務小孫適應企業(yè)銷售,盡早提升業(yè)務。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇В瑓f(xié)助他早日適應企業(yè)銷售業(yè)務,突出業(yè)績。
二、繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強。
2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對企業(yè)不了解的消費能力差的'區(qū)域終端,通過業(yè)務促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費。
三、業(yè)務素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
(一)增強終端銷售信心
1、豐富我們的知識面及啤酒知識,對企業(yè)文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。
2、與企業(yè)保持高度一致,不搞小團隊,不抱怨企業(yè),讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業(yè)
(二)改善執(zhí)業(yè)能力
1、積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于市場部利于企業(yè)的要果敢的處理。
2、不在終端消費者面前詆毀競品的企業(yè)或者產(chǎn)品
3、信守承諾
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信企業(yè)的人。
至此,對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
銷售計劃 篇3
一、項目概述
90年代以來,隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務行也隨之日趨繁榮,經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到比較規(guī)范的發(fā)展過程,到上世紀90年代末在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)實實在在成為房地產(chǎn)市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量,它們?yōu)楸P活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。
近年來,我國的房地產(chǎn)中介服務行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽較好的公司,他們機構(gòu)規(guī)模逐步擴大,從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高,行業(yè)理論研究水平也不斷提升,他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營,特別是只從事二手樓租售業(yè)務的中介,就一張桌子、一臺電話、一本筆記本也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務操作流程中存在諸多問題,如信息不對稱、操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機,這嚴重影響了整個行業(yè)的誠信。作為一個剛剛進入發(fā)展期的行業(yè),此時誰能出來做個誠信、服務顧客、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場,DR房地產(chǎn)連鎖服務公司之商業(yè)計劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的。
發(fā)起人在前期已經(jīng)大量的調(diào)查了全國及廣東深圳目前的房地產(chǎn)市場,認真對行業(yè)中的二十一世紀不動產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)、順馳置業(yè)、我愛我家及中原地產(chǎn)等中介服務機構(gòu)的經(jīng)營模式進行了分析和比較,研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務經(jīng)營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式,不盡可以得到了更多的便利,而且能節(jié)約更多的時間和金錢。
公司從創(chuàng)建伊始就將走信息網(wǎng)絡化、技術現(xiàn)代化、體系規(guī);、服務專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡應用技術,開發(fā)一套完整、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡系統(tǒng);通過公司直營、區(qū)域加盟、個體加盟的特許加盟經(jīng)營模式有計劃的組建一個遍布深圳、珠江三角洲、全國各個城市的連鎖店網(wǎng)絡體系,在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢互補的客戶資源網(wǎng)絡平臺上發(fā)展一個以房地產(chǎn)業(yè)務及各種衍生業(yè)務為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務機構(gòu)。
二、經(jīng)營管理體制
發(fā)起人介紹:
公司的發(fā)起人,CW,男,19921年畢業(yè)于HB江西省南昌城市建設學校,讀房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè),網(wǎng)大本科在讀。AD在深圳從事房地產(chǎn)業(yè)務工作至今已有近三年時間,曾在深圳創(chuàng)道地產(chǎn)、深圳聯(lián)合縱橫機構(gòu)、深圳崇基地產(chǎn)等公司服務過,并擔任主管或交易經(jīng)理職務,一直都是參加各公司的業(yè)務開發(fā)和管理工作,有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)的分配:
公司最初將發(fā)行10萬股普通股票,發(fā)起人將投資5萬元,換取9%即9000股。本項目將吸收另6位有專長(有電子商務、營銷、培訓、財務、企劃及法律等方面專長)的人士加盟公司,他們將和發(fā)起人一道共同組建一支團結(jié)向上、積極有創(chuàng)造力的管理團隊,他們每人將獲得1%(共6000股)的股份作為報酬。如果他們決定離開,公司發(fā)起人有對他們持有股份的第一優(yōu)先收購權(quán)。同時,公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬,他們按出資多少共享85%的股份。
三、市場分析
根據(jù)國家統(tǒng)計局最新測算結(jié)果表明:20xx年12月份,“國房景氣指數(shù)”為106.19,房地產(chǎn)業(yè)總體景氣水平在明顯上揚。
全年“國房景氣指數(shù)”明顯上揚的數(shù)據(jù)特征是:
1、全年全國商品房新開工面積突破5億平方米,達到5.43億平方米,增長28.5%,增長幅度比上年增加10.9個百分點。
2、全國房屋竣工面積達3.25億平方米,增長21.5%,增長幅度比上年增加2.7個百分點。
3、全國房地產(chǎn)到位資金累計為1.31萬億元,增長37.6%,增長幅度比上年增加7.4個百分點,是1995年以來的最高增幅。其中,商品住宅完成投資為6782億元,增長28.6%;
4、全國完成土地開發(fā)面積超過2億平方米,增長20.2%。完成土地購置面積3.7億平方米,增長21.5%。
5、全國商品房平均銷售價格為2379元/平方米,增長3.8%,增幅比上年增加0.9個百分點。
6、全國商品房銷售面積達到3.22億平方米,同比增長29.1%,增速超過商品房竣工面積。其中,銷售給個人比重達到94.2%。
7、全國商品房空置面積為1.28億平方米,增長2.2%,比上年回落8.7個百分點。其中,空置一年以上的面積為5425萬平方米。
看似些眼花繚亂的數(shù)據(jù),雖然不能直接對房地產(chǎn)中介行業(yè)說明什么,但是房地產(chǎn)中介行業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的一部分,是溝通供需雙方的橋梁,并貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)、流通、消費各個過程之中,在促進房地產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展中起舉足輕重的作用,全國各地房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,勢必促進房地產(chǎn)中介服務及相關性行業(yè)的發(fā)展,它發(fā)展的潛力是可以想象的。
在深圳,這幾年隨著各項促進存量市場發(fā)展政策的實施,根據(jù)市規(guī)劃與國土資源局網(wǎng)上備案預售合同資料顯示,20xx年深圳市商品房銷售面積為868.46萬平方米,其中二手樓成交面積已經(jīng)達到496.83萬平方米,二手樓市場日趨活躍,成交面積逐年上升(見下)。20xx年一季度商品房銷售面積為242.08萬平方米,僅二手房交易面積達到148.79萬平方米,已經(jīng)接近1999年全年的成交量。據(jù)估計,二手樓市場中有近80%的成交是通過房地產(chǎn)中介牽線說合促成的,而且這個比例在逐年上升。據(jù)上海市工商局有關負責人介紹,20xx年上海存量房交易達1790萬平方米,呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢,其中住宅占75%。上海約50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀實現(xiàn)的。可見,房地產(chǎn)中介的作用日益顯現(xiàn),在整個二手樓市場是一支不可或缺的力量。
1999年以來深圳二手房市場交易面積示意圖(萬M2)
蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)中介服務行業(yè),對房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。首先傳播房地產(chǎn)經(jīng)濟信息,促成買賣雙方的交易;其次可以推動房地產(chǎn)二、三級市場的聯(lián)動,使一些消費者賣舊換新,有利于房地產(chǎn)市場需求的增長;其三,有利于市場的規(guī)范完善,促進整個房地產(chǎn)市場的健康、穩(wěn)定發(fā)展,保證房地產(chǎn)經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。
不難看出,在市場需求日益增加和相關政策不斷完善下,這個行業(yè)還將得到新一輪的發(fā)展,對我們而言,這是一種難得的機遇!
四、競爭分析
中國加入WTO后,除本土房地產(chǎn)中介機構(gòu)外,還有很多國外品牌都已瞄準了中國這個商機無限的房地產(chǎn)中介市場,到底在這場激烈的市場搏擊中誰能最終笑傲江湖,我們還不得而知,但無論結(jié)果怎樣,企業(yè)間的競爭其最終受益者都是廣大的消費者,無論誰能成為中國房地產(chǎn)中介業(yè)的霸主,有一點可以肯定,它提供給消費者的一定是更加專業(yè)、高效、誠信、優(yōu)質(zhì)的服務。下面我們來看看目前在中國房地產(chǎn)中介服務行業(yè)中創(chuàng)立較早、勢力較強的競爭對手:
21世紀不動產(chǎn)是目前全球最大的房地產(chǎn)服務提供商,1971年在美國加州創(chuàng)立,它以特許經(jīng)營的商業(yè)模式,通過33年的發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)在全球44個國家和地區(qū),擁有6000多家加盟店和112000萬名專業(yè)、誠信的經(jīng)紀人。21世紀不動產(chǎn)母公司Cendant Corporation,紐約股票交易所(NYSE)上市公司,股票代碼為CD,目前市值180億美元,是世界上首席的服務業(yè)銷售公司,世界財富 500強之一,業(yè)務范圍涉及不動產(chǎn)、度假、租車、金融、旅行五大服務領域,擁有30多個世界著名品牌。20xx年3月,21世紀不動產(chǎn)進入中國大陸,以中國房地產(chǎn)市場成熟的沿海城市為先導,發(fā)展第一批區(qū)域加盟商,目前已成立了北京、廈門、鄭州、溫州、上海、廣州、深圳(深圳北新房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司于20xx年11月正式簽約加盟21世紀不動產(chǎn)體系,成立了深圳區(qū)域分部)、大連、寧波、杭州、青島、天津、成都13個區(qū)域分部,擁有140家加盟店和1000多名經(jīng)紀人,它的下一步目標是在中國成立30個區(qū)域分部,培養(yǎng)14000名經(jīng)紀人(在的深圳是發(fā)展80家加盟店,培養(yǎng)1000多名經(jīng)紀人)。
21世紀不動產(chǎn)經(jīng)營范圍:新樓盤策劃、包裝與銷售、房屋租賃、涉外房屋租售、寫字樓租售、二手房買賣、調(diào)差安家、不動產(chǎn)價格評估與咨詢、衍生事業(yè)的發(fā)展(代辦房地產(chǎn)交易手續(xù)、搬家服務、房屋裝飾…)
美聯(lián)物業(yè)成立于1973 年,一直為本港居民提供住宅及工商鋪之物業(yè)代理服務,多年來積極擴展,分行遍布港、九、新界,美聯(lián)物業(yè)于一九九五年六月八日在香港聯(lián)合交易所掛牌上市,是香港首間及唯一物業(yè)代理上市公司(香港聯(lián)交所編號:1200 )。在1997年全港的分行網(wǎng)絡已經(jīng)超過了300家,20xx年4月集團收購香港置業(yè),擁有全港地產(chǎn)代理業(yè)務最大市場占有率。另外,長江實業(yè)透過附屬公司入股集團互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,發(fā)展網(wǎng)上地產(chǎn)及電子商貿(mào)。
美聯(lián)物業(yè)的主要業(yè)務范圍:香港住宅、寫字樓、工商鋪,以及中國大陸房地產(chǎn)代理;同時提供估價、拍賣、投標及按揭等多元化服務。另外,集團1997年引入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),并積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)-美聯(lián)數(shù)碼網(wǎng),提供最新地產(chǎn)資訊,大力發(fā)展數(shù)碼代理、數(shù)碼廣場CyberMall 、數(shù)碼拍賣、數(shù)碼按揭、數(shù)碼保險等服務,將業(yè)務進一步拓展至電子商貿(mào)。
順馳集團成立于1994年,現(xiàn)已成為集房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)中介服務與物業(yè)管理于一體的大型企業(yè)集團,20xx年,順馳集團項目開工面積達200萬平方米,銷售面積達130萬平方米,銷售額40億元。占有天津市商品房市場20%的市場份額,在天津市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)排名第一。其下屬全資公司順馳置業(yè)集團在天津二手房市場中有30%的市場份額,是房地產(chǎn)中介行業(yè)的第一,F(xiàn)已經(jīng)進入了9個城市,在全國范圍內(nèi)擁有300家直營連鎖店和近200家社區(qū)協(xié)作店。順馳置業(yè)通過整合廣泛的外部資源,進入多個領域,實現(xiàn)服務門類的鏈接,擴大品牌的延續(xù)性和覆蓋范圍,增加品牌內(nèi)涵,在全國范圍內(nèi)打出樹立"中國房地產(chǎn)連鎖服務商"第一品牌的口號。
順馳置業(yè)的經(jīng)營范圍包括:商品房的連鎖銷售、空置房業(yè)務、租賃業(yè)務、綜合性的家居服務業(yè)務(租賃、裝修、保潔、搬家、保險、家政、家教、票務等),現(xiàn)有限時代買、租賃直通車兩種優(yōu)勢產(chǎn)品。
我愛我家公司成立于20xx年4月,是由偉業(yè)控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同組建,是從事不動產(chǎn)經(jīng)紀和居家綜合服務的大型企業(yè),其宗旨為創(chuàng)建中國規(guī)模最大的居家綜合服務商。在業(yè)內(nèi)最早采用直營和連鎖加盟特許經(jīng)營模式,目前已先后在上海、天津、上海、南京、杭州、寧波、溫州、蘇州開設了分公司,在太原發(fā)展了特許加盟商。
我愛我家公司的主要業(yè)務為:包括房屋租賃、房屋信托、房屋置換、裝修代理、家用電器購置代理、房屋抵押貸款擔保在內(nèi)的個人級整體解決方案,包括寫字樓租賃及免費綜合評估、商鋪租賃及免費商用房價值分析、高級員工公寓租賃及免費全程擔保、普通員工民宅租賃及免費全程擔保在內(nèi)的企業(yè)級整體解決方案,以及空置房銷售代理、新樓盤策劃代理等業(yè)務。
香港中原地產(chǎn)成立于1978年,創(chuàng)始人為施永青先生及王文彥先生。在20年的時間里,創(chuàng)辦人憑著專業(yè)知識及服務,業(yè)務得到迅速發(fā)展,由最初的兩人辦公發(fā)展至最高峰時期的超過300間分行,服務范圍更全面,服務更專業(yè)化,成為全港最具規(guī)模、最具代表性的華資地產(chǎn)代理公司之一。與此同時,中原亦將眼光投向廣闊的中國大陸市場,積極拓展國內(nèi)的地產(chǎn)代理業(yè)務,于1992年、1994年于分別在上海、廣州、北京成立了分公司;1997年,中原進一步擴大在國內(nèi)的分行網(wǎng)絡,借著“九七回歸”這一有利形勢,成立了深圳中原物業(yè)顧問有限公司,借助深港兩地緊密連接的經(jīng)濟走廊,積極開拓深圳的房地產(chǎn)代理業(yè)務和開設房地產(chǎn)中介服務直營店。20xx年深圳中原在深圳整體市場(含代理和自售)上的市場占有率為8.2%,在代理樓盤中的市場占有率為18%,排名第一。
深圳中原地產(chǎn)的業(yè)務范圍包括下列三大類:1、物業(yè)項目顧問服務(項目可行性研究、市場調(diào)查研究、物業(yè)定位分析、租售推廣策劃);2、二級市場房地產(chǎn)獨家銷售代理;3、三級市場房地產(chǎn)買賣及租賃服務(住宅部、商鋪部、寫字樓部)
據(jù)統(tǒng)計,在我國工商部門注冊登記的房地產(chǎn)中介服務已有數(shù)萬家,上述企業(yè)雖然目前都走在我們的前面,但中國的房地產(chǎn)中介服務行業(yè)遠沒有充分發(fā)展到一個已經(jīng)很成熟的市場,或者說現(xiàn)在只是一個群雄爭霸的市場,它還有巨大的發(fā)展?jié)摿。而應用特許經(jīng)營的商業(yè)模式發(fā)展房地產(chǎn)中介服務的企業(yè)更為數(shù)不多,它還是一種較新的東西,并沒有標準也沒有領導者,走在我們前面的創(chuàng)業(yè)者,他們所帶來的是給后一批更多的經(jīng)驗和教訓。所以,在如此大的市場空間內(nèi),房地產(chǎn)中介服務行業(yè)沒有真正意義上的競爭對手,還是一個需要不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。
五、競爭優(yōu)勢
任何企業(yè)投資活動的目標都是尋求未來的發(fā)展,當一個行業(yè)當發(fā)展到很成熟的'時候,再投資時,風險是相對小一些,但發(fā)展起來會有不少困難,尤其是想在市場上占有一席之地,會有不小的競爭。反過來說,企業(yè)如果投資到一個充滿發(fā)展機會卻又暫時沒有完全規(guī)范的市場,發(fā)展的機遇、盈利的機會就相對更大,但風險也隨之增大,即所謂風險是伴隨著機會永遠存在的。因此,企業(yè)所尋求的應該是有機會且又規(guī)避風險的投資,而DR房地產(chǎn)連鎖服務公司全新的經(jīng)營理念和服務方式將是成功的法寶。
1、我們將采用全球最容易成功、最具有戰(zhàn)略擴張意義的商業(yè)運營模式――特許經(jīng)營發(fā)展遍布深圳和全國范圍內(nèi)目標城市的連鎖店網(wǎng)絡
特許經(jīng)營指特許者將自己所擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專利、專有技術、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動,并向特許者支付相應費用。
特許經(jīng)營對特許人來說,是技術和品牌價值的擴張,經(jīng)營模式的克隆而不是資本的擴張。
特許經(jīng)營是全球最有效的成功方式。據(jù)統(tǒng)計,在美國只有10%的新企業(yè)5年之后在繼續(xù)經(jīng)營,但特許經(jīng)營企業(yè)有80%在10年之后仍然在繼續(xù)經(jīng)營,有45%以上的商品和服務通過特許經(jīng)營系統(tǒng)提供,60%不動產(chǎn)交易通過特許經(jīng)營的中介公司操作;而中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年6月底在中國的30多個行業(yè)中已有總特許體系600多個,并發(fā)展加盟店數(shù)有11000多家。
2、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站,接入Internet,實現(xiàn)房地產(chǎn)中介服務的電子商務
Internet作為全球最大的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡,其發(fā)展是呈爆炸性的,它將超越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),而成為二十一世紀經(jīng)濟最高的增長點,F(xiàn)全球150多個國家的45000個計算機網(wǎng)絡和7000多萬用戶組成了一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場,每天都有上億人次在互聯(lián)網(wǎng)絡上閱讀和交換信息,成為了連接全球各個角落的信息高速路。據(jù)美國國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,因特網(wǎng)服務業(yè)的收入正以每年60%的速度增長,到20xx年可到780億美元。在中國,1999年6月30日,Internet用戶為400萬,而1998年12月31日前為210萬,僅僅半年時間就增長了91%!
Internet系統(tǒng)過去可以認為屬于非營利性的網(wǎng)絡系統(tǒng),網(wǎng)上大量的電子郵件和文件轉(zhuǎn)送對于用戶來說費率很低甚至是免費的。進入90年代后,隨著政府經(jīng)濟支持的減少,Internet的商業(yè)化趨勢增強,一些提供商業(yè)性在線服務的經(jīng)營者紛紛加入Internet,可見在浩如煙海的Internet網(wǎng)絡中,商業(yè)用戶將成為未來的主導。在將來,這個全球最大的、無形的、牽動的人最多的計算機網(wǎng)絡,必以巨大的力量,包括豐富多采的商業(yè)化行為,影響著人們的生產(chǎn)和生活。因此,加入Internet就意味著掌握了巨大的市場。
3、完整、便捷、陽光操作的業(yè)務模式
手拉手式二手房買賣:連鎖店網(wǎng)絡和企業(yè)門戶網(wǎng)站為客戶提供最新不動產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊,并提供專業(yè)的房價咨詢、免費陪同看房、實況介紹說明及制定置業(yè)計劃,做客戶的置業(yè)參謀。當買賣雙方都有交易意向時,雙方可以自由見面談判,實現(xiàn)交易的真正公開、公正、公平。達成交易后,我們確保交易安全和資金安全,全程協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款申請,直至水電、管理費、有線電視、電話、煤氣等事項的過戶,最后實現(xiàn)賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產(chǎn);
管家式不動產(chǎn)租賃:我們將租賃業(yè)務發(fā)展至物業(yè)代管代租,為有房產(chǎn)人士提供長期管家式服務,我們通過兩網(wǎng)合一的平臺為他們找到合適的租客,而能保證托管在我們公司的房產(chǎn)不會空置太久的原因是:我們將打破傳統(tǒng)的房地產(chǎn)租賃中介模式?D?D向業(yè)主和租客雙方收取傭金。現(xiàn)在,若租客委托我們租房時,其首選托管的房產(chǎn)時,他們可以只需支付該房產(chǎn)房租和押金而無需支付任何中介費的條件下租房。為托管房產(chǎn)保證充足的客源,解決有房產(chǎn)人士的后顧之憂,而他們只是每月在房產(chǎn)租出去的情況下給付我們一定比例的代管服務費;
辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款業(yè)務:產(chǎn)權(quán)過戶需要的眾多相關文件和繁瑣手續(xù),對顧客來講是相當頭疼的事。因此,公司將利用長期從事中介服務的自身優(yōu)勢,給顧客提供最大的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修……或現(xiàn)有經(jīng)濟實力不足、不能一次性付清款的顧客,公司將對顧客經(jīng)濟來源的情況和還款能力進行評估,并幫助顧客從合作銀行或其他金融機構(gòu)得到符合顧客相應條件的資金支持;
新樓盤策劃、包裝與銷售:我們吸收建筑專家、策略大師、策劃高手、評估專家、調(diào)研專家、規(guī)劃專家、風水顧問、園林專家、廣告專才、營銷專家……組成智囊團,為開發(fā)商的新樓盤、尾盤提供專業(yè)營銷方案及銷售代理。同時,作為擁有兩網(wǎng)合一、覆蓋面最廣的房地產(chǎn)銷售網(wǎng)絡,我們?yōu)殚_發(fā)商提供了廣闊的的銷售途徑;
不動產(chǎn)價格評估:我們將全面提供房地產(chǎn)項目評估(投資可行性分析、中小企業(yè)融資顧問),樓宇按揭評估以及房地產(chǎn)價格評估(包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價格、租賃價格、抵押價值評估、保險評估、課稅評估,征地和房屋拆遷補償估價、房地產(chǎn)分割合并估價、訴訟估價、拍賣估價)等服務,并致力於向各級政府部門、金融機構(gòu)、以及各類經(jīng)濟實體提供房地產(chǎn)領域全方位、高水平的咨詢顧問式服務;
各種衍生業(yè)務:通過和各大銀行、保險公司、擔保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關系,圍繞著房地產(chǎn)中介服務開發(fā)一些其他競爭對手沒有的業(yè)務品種,全面涉足到金融、保險、家政、信托等行業(yè)中去,給公司創(chuàng)造更多的利潤。
4、改變傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介服務的看房模式,推出具有變革意義的全景看房服務
以前傳統(tǒng)中介服務中客戶在買房租房時所得到得平面圖和文字性的購房租房描述并不能使客戶了解真實的情況,它導致了許多購房租房者盲目地實地看房,跑到現(xiàn)場所看到的房屋情況和原先的文字描述有相當大的出入,降低了購房和租房的成功率,這樣,實地看房就會將客戶的時間浪費在一些未能成交的看房過程中;即使客戶有時間,可是也常常會找不到房東、業(yè)務員的共同時間去現(xiàn)場看房。當然這些只是傳統(tǒng)看房方式弊端的一部分,在給客戶帶來不便的同時也給房產(chǎn)公司的業(yè)務員、房東等帶來不便,這些問題表明了必須有一種嶄新的、與眾不同的方式來解決這種傳統(tǒng)看房所帶來的許多不便和四處奔波煩惱。
從現(xiàn)在起,我們將提出的“全景看房”服務,客戶不再需要花很多時間到處去看房了。他們只需要到我們的任何一家連鎖店或安坐在家中、輕點鼠標就能夠身臨其境的感受360度的真實場景,這種感覺就好像到了現(xiàn)場看房,能直觀地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外景、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個細節(jié),不但可以看到前后左右360度的所有景觀,甚至連天花板、地板都可以一覽無遺,使他們獲得真實的三維立體感和方位感。我們推出的這種全新的看房方式 “全景看房”,它是基于網(wǎng)絡多媒體工具的成熟應用與顧客需求提升相結(jié)合而誕生的。顧客購房租房時,先在網(wǎng)上通過全景看房篩選出自己感興趣的房子,再上門去看房,能大大提高實地看房的成功率;全天候的看房模式,使客戶在任何時間任何地點直接通過網(wǎng)絡或本地查房看房,減少了業(yè)務員及客戶無效看房的次數(shù),極大地節(jié)省了客戶和業(yè)務員時間,大大提高了工作效率和客戶滿意度。
六、發(fā)展計劃
市場需求永遠是第一位的,我們成功的基礎就是遵守這種客觀規(guī)律。當本項目作為一種新的理念橫空出世之際,擺在我們面前的就不僅僅是一種想法、一種創(chuàng)意,未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機,好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實施,不能真正地得到利益回報,那么再好的理念,再好的創(chuàng)意也只能是零,沒有任何價值。只有當它通過我們共同的努力,通過科學的運作,讓它最終受益于己,受益于顧客,并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報之時,它才真正是有價值的。因此,對于本項目而言,如何去運作、如何去實施和發(fā)展便成為了今后是否能成功的關鍵。
1、基礎建設階段,為期6個月。該階段是本項目的啟動階段,主要工作是創(chuàng)建公司組織架構(gòu),明確公司發(fā)展方向和經(jīng)營理念。同時,在深圳區(qū)域開設房地產(chǎn)中介服務樣板店,試驗經(jīng)營模式的可行性和盈利能力,為公司長期的發(fā)展打下良好的基礎。
1)、完成公司的工商注冊、稅務登記,組織一個合法的經(jīng)濟實體。
公司名稱:深圳市DR房地產(chǎn)連鎖服務有限公司;
公司住所:
法定代表人:AD;
注冊資本:300萬;
企業(yè)類型:有限責任公司;
經(jīng)營范圍:房地產(chǎn)經(jīng)紀和代理;房地產(chǎn)評估;投資信息及其它經(jīng)濟 信息咨詢。
2)、總部組織架構(gòu)設立,各部門負責人各就各位,分工明細。
行政財務部;
對公司總部、連鎖店體系進行財務監(jiān)管及協(xié)助,運用財務分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財務狀況,并提供相應的指導性建議,同時協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關系。
人力資源培訓部;
根據(jù)公司的需要合理設置崗位、安排員工招聘計劃、考核員工工作情況,定期或不定期組織員工培訓,根據(jù)房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作需要,開發(fā)相應的培訓課程,滿足公司內(nèi)部員工及消費者不斷產(chǎn)生的新需求。
IT部;
開發(fā)、維護和更新企業(yè)門戶網(wǎng)站,為直營店、加盟店提供電腦軟硬件和軟件的安裝、輔導、更新、維護等系列技術支持,保證所有電腦和整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運營。
企業(yè)策劃部;
與媒體、政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、其他單位建立了良好的合作關系,為推廣公司體系、提高知名度而策劃的大型宣傳活動,監(jiān)管公司品牌標志的正確使用,通過董事委員會監(jiān)督充分使用當年全國廣告基金,在市場上塑造公司品牌形象,在公眾中建立并維持品牌美譽度
授權(quán)部 ;
尋找潛在的市場,考核各個直營店和加盟店,經(jīng)董事委員會批準增開連鎖店或授予加盟商特許經(jīng)營使用權(quán),為合適的申請加盟店制定商業(yè)計劃。
服務部;
為直營店、加盟店提供開店協(xié)助、入門輔導,以及對正式營運中相關問題建議解決方案;解決公司總部、連鎖店體系經(jīng)營及業(yè)務過程中不可避免或?qū)⒁l(fā)生的法律事務,保護公司總部、直營店和加盟店利益不受侵害,維護連鎖店體系的權(quán)益。
評估部;
負責發(fā)展評估業(yè)務,與各級政府部門、金融機構(gòu)以及各類經(jīng)濟實體保持聯(lián)系,為他們提供房地產(chǎn)領域全方位、高水平的咨詢顧問和評估服務;認真研究評估的專業(yè)技術,發(fā)表研究論文,對外充分展現(xiàn)公司的權(quán)威和專業(yè)
市場研究部;
運用市場調(diào)研的專業(yè)知識,通過對房地產(chǎn)相關信息的采集、處理和分析的過程,為公司決策管理層、各職能部門以及顧客提供專業(yè)的房地產(chǎn)市場調(diào)研服務,將具有指導性和預測性的相關結(jié)論撰寫成具有學術及市場價值的研究報告,對外樹立公司專業(yè)形象,支持公司企劃
二級市場事業(yè)部;
下列三個分部:業(yè)務部負責與發(fā)展商建立良好的合作關系,開拓二級市場策劃、代理銷售業(yè)務,給公司提供足夠的盤源支持;策劃部負責項目的市場調(diào)研、項目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;二級市場銷售部負責每個樓盤一線的銷售工作
3)、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站
建立技術先進、性能可靠、運行穩(wěn)定、擴展性強的信息化運營基礎平臺,為企業(yè)全面實現(xiàn)信息化管理奠定堅實的基礎,讓企業(yè)內(nèi)部連鎖店間的業(yè)務管理系統(tǒng)連網(wǎng)共享,并為網(wǎng)站的維護、升級保留足夠的彈性發(fā)展空間。
建立面向公眾、面向社會的網(wǎng)上企業(yè)形象宣傳平臺,為發(fā)布企業(yè)信息,宣傳企業(yè)形象,推廣企業(yè)各種產(chǎn)品、業(yè)務及服務。
建立面向客戶的房地產(chǎn)服務平臺,隨時發(fā)布、更新最新的房地產(chǎn)信息,并針對不同的客戶需求,提供相關的在線查詢、在線看房、在線預定、在線確認等功能,實現(xiàn)網(wǎng)上購房、網(wǎng)上委托租售等房地產(chǎn)中介業(yè)務電子商務功能。
建立面向客戶的網(wǎng)上交流平臺,讓客戶更好的與企業(yè)形成互動,提供在線的疑問解答、專家建議、客戶俱樂部、BBS論談等等;
4)、在深圳開設5個的直營店,培養(yǎng)60名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀人
由專業(yè)企劃公司設計企業(yè)形象規(guī)范手冊,制定連鎖店裝修、辦公用品的設計方案,確保所有連鎖店都是統(tǒng)一視覺效果,樹立公司在公眾中的品牌形象;
制定一套完整的連鎖店管理制度,以保證經(jīng)營活動的有序進行;
針對不同的中介服務內(nèi)容,總結(jié)一套規(guī)范的業(yè)務操作流程,標準的合同表格設計,已便提高工作效率、信息資源的利用率和節(jié)省操作時間,從而提升業(yè)績;
建立信息管理系統(tǒng),搜集和整理現(xiàn)有的房地產(chǎn)信息資源并錄入系統(tǒng),開發(fā)新的信息收集渠道,制定商業(yè)信息的管理制度和保密制度 ;
房地產(chǎn)經(jīng)紀人的招聘、培訓、試用和聘用,進一步優(yōu)化業(yè)務流程,完善績效考核體系;
將每個店都打造成推廣公司特許經(jīng)營體系的樣板店;
2、發(fā)展階段,為期12個月。本階段公司就如同朝氣蓬勃、精力充沛的青年,所有業(yè)務本領都已掌握,時刻準備著打下一片屬于自己的天地。利用這個優(yōu)勢,我們將加大投資的力度和加快發(fā)展的步伐,迅速推廣公司特許經(jīng)營體系,目標在廣東省及周邊的江西、湖南、福建等省房地產(chǎn)發(fā)展較快、前景較好的城市建設1個區(qū)域分部和發(fā)展4個以上區(qū)域加盟商,開設70家以上連鎖店,培養(yǎng)800名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀人,并進一步完善特許經(jīng)營加盟體系,為加盟商研發(fā)更多的服務內(nèi)容和產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
在本階段中,公司計劃深圳總部再開設3家直營店和發(fā)展15家以上的加盟店;新建設的區(qū)域分部將在本地開設2家直營店和發(fā)展10家以上的加盟店;新加入公司的4個或更多的區(qū)域加盟商,公司將協(xié)助他們在區(qū)域內(nèi)開設至少40家直營店或發(fā)展加盟店。為保證上述目標的圓滿完成,本計劃已詳細將工作進行安排。
1)、利用各種宣傳手段,不斷提高直營店的業(yè)績,推廣公司加盟體系,打開企業(yè)知名度,建立公司品牌形象
報紙廣告;
電臺宣傳;
網(wǎng)頁廣告;
戶外招牌廣告;
請新聞媒體撰寫軟文報導公司經(jīng)營理念;
邀請業(yè)內(nèi)知名人士來公司考察,組織宴會討論公司商業(yè)模式的前景;
2)、尋找潛在的加盟者
有房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作經(jīng)驗,想找機會創(chuàng)業(yè)的人士;
尋求投資項目的個體戶;
看好特許經(jīng)營,想成為區(qū)域加盟商的公司;
其他類型的加盟者;
3)、審核申請加盟者,考察連鎖鋪面情況
受理加盟商申請,聽取初步經(jīng)營意向;
調(diào)查加盟者的自身條件和經(jīng)濟實力;
考察加盟區(qū)域房地產(chǎn)市場狀況和未來的發(fā)展趨勢;
聽取投資收益分析,雙方意見交流,合作談判;
合同簽訂,授予加盟商特許經(jīng)營使用權(quán);
4)、總公司協(xié)助加盟商制定商業(yè)計劃,開辦、經(jīng)營連鎖店
加盟商接受業(yè)務和管理技能培訓;
總公司協(xié)助開店,并提供《開店手冊》、《管理手冊》、《業(yè)務手冊》、《培訓手冊》、《VI手冊》、《標準的合同表格》;
鋪面裝修,辦理合法的經(jīng)營執(zhí)照和其他政策規(guī)定應辦理的手續(xù);
房地產(chǎn)經(jīng)紀人招聘、培訓;
5)、連鎖加盟店正式營業(yè)
總公司領導出席參加并致詞;
邀請嘉賓出席并致詞;
新聞媒體做跟蹤采訪;
6)、提供后續(xù)服務
解決加盟商經(jīng)營中存在的問題;
接受加盟商投訴和見意,并及時回饋;
定期舉辦加盟商業(yè)務和管理技能和經(jīng)紀人業(yè)務技能培訓、輔導;
年終舉辦工作總結(jié)大會、表彰大會;
3、穩(wěn)固發(fā)展階段,為期24個月。這一階段里我們目標是:借助特許經(jīng)營加盟體系所帶來的穩(wěn)定收益、良好的品牌形象、前期積累的豐富業(yè)務經(jīng)驗和巨大的客戶群,在全國范圍內(nèi)建成一個擁有30個以上區(qū)域分部、 800家以上連鎖店、10000名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀人的大型房地產(chǎn)中介服務連鎖網(wǎng)絡,并在所進入的每一個城市都有最高的當?shù)厥袌稣加新,成為中國房地產(chǎn)中介服務行業(yè)的品牌中介。
在本階段中,公司計劃在全國范圍內(nèi)投資建設6個以上區(qū)域分部、開設25家以上直營店和發(fā)展200家以上加盟店,同時發(fā)展20個以上區(qū)域加盟商,并協(xié)助他們在區(qū)域內(nèi)開設至少500家直營店或加盟店。
本階段公司應該注意以下各個方面:
1)、增租500┫的辦公場地以改善辦公條件和提升企業(yè)形;
2)、更換服務器以滿足數(shù)據(jù)的存儲;
3)、增加一些的新崗位,讓公司組織更合理、更完善;
4)、人力資源培訓部應該加強對員工的培訓和指導,讓所有員工都掌握熟練的業(yè)務技能,在公司有成就感,并得到公司和同事的認同;
5)、隨著公司組織機構(gòu)的增設和員工隊伍的不斷壯大,行政財務部更應該加強對員工的管理,財務監(jiān)管也要加大力度;
6)、根據(jù)業(yè)務的需要購置辦公車輛;
七、財務分析
1、 基礎建設階段
1)、投資預算
總部的建設投資預算:
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部注冊
專業(yè)公司協(xié)助注冊 25000
聘請房地產(chǎn)經(jīng)紀人 6000元/年?人 3人
18000
聘請房地產(chǎn)估價師 6000元/年?人 3人 18000
小計 61000
注:以上持牌房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)估價師有可能未全職)
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部固定資產(chǎn)投資預算
辦公場地押金 35元/┫ 250┫ 8750
場地裝修 100000
辦公桌椅 700元/套 30 21000
會議臺 3000元/套 1 3000
服務器 30000元/臺 1 30000
主機 10000元/臺 1 10000
個人辦公電腦 4000元/臺 12 48000
復印機 12000元/臺 1 12000
掃描儀 2000元/臺 1 20xx
普通打印機 400元/臺 2 800
圖片打印機 2500元/臺 1 2500
傳真機 1500元/臺 2 3000
電腦軟件 25000元/套 1 25000
電話安裝 800元/臺 10 8000
攝影機 12000元/臺 2 24000
小計 298050
折舊 289300元按三年折舊,平均每月計提8040元
總部的人員及工資計劃:
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部每月辦公人員工資
總經(jīng)理 6500元/人 1人 6500
副總經(jīng)理 4500元/人 1人 4500
部門經(jīng)理 3800元/人 7人 26600
企劃專員 3500元/人 1人 3500
培訓專員 3500元/人 2人 7000
IT專員 3500元/人 2人 7000
房地產(chǎn)估價師 3000元/人 1人 3000
業(yè)務專員 2000元/人 3人 6000
法律專員 2000元/人 1人 20xx
會計和出納 2000元/人 2人 4000
客服人員 2000元/人 4人 8000
文員 1500元/人 1人 1500
評估業(yè)務員 1000元/人 2人 20xx
小 計 81600
總部辦公費用計劃:
項目 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部每月辦公費用
辦公場地租金 35元/┫ 250┫ 8750
服務器托管 5000元/月 1月 5000
電話費 500元/臺 10臺 5000
上網(wǎng)寬帶 1200元/條 1條 1200
辦公用品 7250元/月 1月 7250
水電管理費 3000元/月 1月 3000
午餐費 4800元/月 1月 4800
小計 35000
直營店投資預算:
項目 計價方式 數(shù)量 金額(元)
單個直營店固定資產(chǎn)投資預算
鋪面押金 250元/┫ 50┫ 12500
鋪面裝修 25000
連鎖店注冊 20xx
訂做辦公桌椅 3000元/套 1套 3000
電腦及周邊設備 30000元/套 1套 30000
中介應用軟件 5000元/套 1套 5000
電話、網(wǎng)絡初裝 3000元/戶 1戶 3000
空調(diào) 4000元/臺 1臺 4500
其它設備 5000
合計 90000
折舊 77500按三年計提折舊,平均每月2150元
直營店辦公費用計劃:
名 稱 計價方式 數(shù) 量 金額(元)
單個直營店每月的辦公費用
鋪面租金 12500元/月 1月 12500
店長工資 2500元/月 1人 2500
會計文員工資 1500元/月 1人 1500
經(jīng)紀人底薪 800元/月 12人 9600
員工福利 2000元/月 1月 20xx
水電管理費 1700元/月 1月 1700
電話和上網(wǎng)費 2000元/月 1月 20xx
廣告費 4000元/月 1月 4000
辦公耗材 2000元/月 1月 20xx
小 計 38000
根據(jù)以上投資預算,可估算出本階段的投資總額: 276.14萬元
公司注冊費用(6.1萬元)+固定資產(chǎn)投資(74.81萬元)+六個月的辦公費用(183.96萬元)+六個月的固定資產(chǎn)折舊(11.27萬元)=282.24萬元
2)、效益分析
項目 比例
中介服務業(yè)務利潤
分配 經(jīng)紀人提成 傭金收入×20%
連鎖店管理人員提成 傭金收入×5%
總部服務費 傭金收入×5%
稅收 傭金收入×5%
連鎖店提成 傭金收入×65%
(注:提成比例為平均數(shù))
項目 比例
評估業(yè)務利潤
分配 評估業(yè)務員提成 評估收入×20%
評估師提成 評估收入×5%
稅收 評估收入×5%
公司提成 評估收入×70%
項目 比例
二級市場業(yè)務利潤
分配 銷售代表提成 傭金收入×3%
銷售經(jīng)理及主管提成 傭金收入×5%
策劃及其它參與提成 傭金收入×7%
稅收 傭金收入×5%
公司提成 傭金收入×80%
本階段作為公司成立之初,前三個月做基礎建設,我們暫且保守的估計沒有產(chǎn)生營額;而后三個月各項業(yè)務都逐步進入軌道,也產(chǎn)生了一定的業(yè)務收入,保守估計:
a、直營店的月均傭金收入為8萬元,3個月5家店總傭金收入為120萬元;
b、評估業(yè)務的月均評估收入為5萬元,3個月總評估收入為15萬元;
c、二級市場的策劃和銷售代理業(yè)務的月均傭金收入為10萬元,3個月總營業(yè)額為30萬元。
公司在基礎階段的總業(yè)務收入為165萬元,按業(yè)務收入分配表,扣除業(yè)務人員、管理人員、其它參與者提成及稅費(未含所有稅),公司收益為118.5萬元=120萬×70%+15萬×70%+30×80%
本階段末公司凈資產(chǎn)為212萬元=300萬元-276.14萬元+80.91萬元-11.27萬元+118.5萬元
2、發(fā)展階段
1)、投資預算
項目 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部新增加固定資產(chǎn)投資
新裝電話 800元/臺 5 4000
個人辦公電腦 4000元/臺 5臺 20000
手提電腦 15000元/臺 2臺 30000
投影機 5000元/臺 1臺 5000
辦公桌椅 700元/套 5套 3500
攝影機 12000元/臺 2臺 24000
小計 86500
折舊 86500元按三年折舊,平均每月計提2400元
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部新增加的辦公人員
工資 副總經(jīng)理 4500元/人 1人 4500
IT專員 3500元/人 1人 3500
業(yè)務專員 2000元/人 2人 4000
客服人員 2000元/人 2人 4000
評估業(yè)務員 1000元/人 1人 1000
小計 17000
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
總部每月新增加辦公費用
電話費 500元/臺 5臺 2500
辦公用品 3000元/月 1月 3000
水電管理費 1000元/月 1月 1000
差旅費 6000元/月 1月 6000
廣告費 10000元/月 1月 10000
午餐費 1500元/月 1月 1500
小計 24000
區(qū)域分部投資預算:
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
區(qū)域分部注冊
專業(yè)公司協(xié)助注冊 25000
聘請房地產(chǎn)經(jīng)紀人 6000元/年?人 3人 18000
聘請房地產(chǎn)估價師 6000元/年?人 3人 18000
小計 61000
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
區(qū)域分部固定資產(chǎn)投資預算
辦公場地押金 35元/┫ 150┫ 5250
場地裝修 60000
辦公桌椅 700元/套 20套 14000
會議臺 3000元/套 1套 3000
主機 10000元/臺 1臺 10000
個人辦公電腦 4000元/臺 8臺 32000
復印機 12000元/臺 1臺 12000
掃描儀 2000元/臺 1臺 20xx
普通打印機 400元/臺 1臺 400
圖片打印機 2500元/臺 1臺 2500
傳真機 1500元/臺 2臺 3000
電話安裝 800元/臺 8臺 6400
攝影機 12000元/臺 2臺 24000
小計 174550
折舊 169300元按三年折舊,平均每月計提4700元
區(qū)域分部人員及工資計劃:
名稱 計價方式 數(shù)量 金額(元)
區(qū)域分部每月辦公人員工資
副總經(jīng)理 4500元/月 1人 4500
部門經(jīng)理 3800元/月 4人 19000
企劃專員 3500元/月 1人 3500
培訓專員 3500元/月 1人 3500
IT專員 3500元/月 1人 3500
房地產(chǎn)估價師 3000元/月 1人 3000
業(yè)務專員 2000元/月 3人 6000
法律專員 2000元/月 1人 20xx
會計和出納 2000元/月 2人 4000
預計全資的區(qū)域分部業(yè)務收入為7195萬元
a、單個連鎖店的月均傭金收入為8萬元, 22個店20個月的總傭金收入為3520萬元;
b、評估業(yè)務的月均評估收入為5萬元,7個區(qū)域分部 20個月的總評估收入為700萬元;
c、二級市場的策劃和銷售代理業(yè)務的月均傭金收入為10萬元,7個區(qū)域分部 20個月的總傭金收入為1400萬元。
d、特許經(jīng)營加盟業(yè)務收入按175個單店加盟支付525萬元加盟費以及2年內(nèi)收取15個月的總部服務費1050萬元(每個店月均收入為8萬元),共計1575萬元
公司在穩(wěn)固定發(fā)展階段的業(yè)務收入為12935萬元,按業(yè)務收入分配表,扣除業(yè)務人員、管理人員、其它參與者提成及稅費(未含所有稅),公司凈收益為3515.5萬元=2288萬×70%+192萬×70%+360×80%+2900×85%+3520萬元×70%+700萬×70%+1400×80%+1575×85%-6386.25萬元
公司凈資產(chǎn)為4063.71萬元=510.9萬元+366.33萬元-329.02萬元+3515.5萬元
八、結(jié)論
DR房地產(chǎn)連鎖服務公司的商業(yè)計劃書在醞釀、構(gòu)思和寫作過程中做了大量的市場調(diào)查,并咨詢過一些專業(yè)人士,無論是從市場前景、項目本身、市場運作,還是從資本運營、投資回報等方面分析,本項目無疑是一個成長性良好、資本增值快、投資回報率高的項目。
市場前景:房地產(chǎn)中介服務在房地產(chǎn)市場的重要作用這已是無庸置疑的事實,這行業(yè)隨著市場需求的日益增加和相關政策的不斷完善將得到更快的發(fā)展,將成投資的熱點。
項目本身:有全新的和超前的經(jīng)營理念和服務方式,這是其它競爭對手所不具有的。
市場運作:以特許經(jīng)營商業(yè)模式運營的、“兩網(wǎng)合一”的房地產(chǎn)中介服務平臺,所提供的服務符合行業(yè)的發(fā)展和市場的需求。
資本運營: 通過三年半的經(jīng)營,公司凈資產(chǎn)將達到4000多萬元,而且以后的收益是穩(wěn)定增長的。
投資回報:根據(jù)我們的財務分析,本項目可在一年半后贏利。
綜上所述,本商業(yè)計劃操作是可行的,它的經(jīng)營者和投資者將得到無限的回報。
這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,世界首富比爾?蓋茨勸誡我們:一旦看準目標,馬上就干,決不拖沓。不論何時,每個商人會遇到一些好機會,關鍵是機會來臨時,必須當機立斷。
作為一個聰明的投資者,面對這樣一個市場前景好,又有高額投資回報率的機會,您會做出怎樣的抉擇呢?
銷售計劃 篇4
一、促銷背景分析:
時值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結(jié)婚的大好時間,也是家具行業(yè)的黃金時,各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。
促銷是一種在特殊時期導入新產(chǎn)品跟搶占市場分額行之有效的手段,但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案,發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一,除了價格優(yōu)惠以外,難有其它亮點。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個全局的統(tǒng)籌跟進,所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當今廣告泛濫成災的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進的措施,也只是那一個月的銷量上去,而沒有達到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本跟交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認真一分析,原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰(zhàn)略眼光的`促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時風光卻最終自食其果。
二、目標人群
“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進行市場細分,象導彈一樣精確擊中目標。
據(jù)調(diào)查,一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向。因為購買家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議跟付款。而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣,與平時不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標人群有幾個特征:
1、年齡在25-40歲左右
2、白領階層(此基于產(chǎn)品跟商場檔次的定位,且白領對文化氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場
三、購買家具訴求點:
根據(jù)實際情況,目標人群購買家具的主要訴求點有:產(chǎn)品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢,還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環(huán)境、文化內(nèi)涵。在前幾個點已固定的情況下,我們可以在購買環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點上提升。
雖然“家具”跟“家庭”本來就是天然性的關聯(lián),但可以通過環(huán)境氛圍強化消費者感想聯(lián)想。家具是物、關愛是情,把這兩者關聯(lián)起來,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,使消費者(基于妻子心理為導向)覺得全友家具是丈夫?qū)ζ拮雨P愛的表現(xiàn),是“關愛”“愛的見證”,是“溫馨”“幸!,如哈根達斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣。(如何實現(xiàn)強化這一關聯(lián)見下)
需要注意的是,家具屬于價格較高的耐用消費品,顧客會仔細比較各品牌產(chǎn)品的性能價格比,是購買決策相對復雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價格有較大優(yōu)勢,則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價格對比表貼在上面,并注上地址、聯(lián)系方式等等,強化顧客感受。產(chǎn)品、價格、服務等等是正,營銷策略是奇。正與奇、實與虛的關系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實際的優(yōu)惠提供給消費者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費者感到新奇罷了,而不會進一步掏錢購買。
四、產(chǎn)品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點跟主題而在傳達產(chǎn)品、品牌信息的一致性跟強化性。
1提煉出幾個核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“全友家具,讓您生活在愛的空間里”、“全友家具,家人般的濃濃關愛”、“全友家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2簡短的POP形式軟文,如對“為您畫構(gòu)完美的生活”這主題的闡述。如“每當回到家,看見跟老公一起買的家具,想起買家具時他愛的宣言,只覺得整個家里滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍”(重點描述全友家具是“關愛的見證”、“關愛的物語”,需要注意的是,這必須跟活動結(jié)合起來。否則,會給人牽強關聯(lián)之感)
五、終端設計:
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用X展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標語)
以及派發(fā)DM單等等造勢。內(nèi)容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因為人在不同的環(huán)境中,消費心理也不同(尤其是女性)
2、背景音樂
音樂是制造氛圍的最好工具,在商場內(nèi)循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關聯(lián)的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《;丶铱纯础、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻》
六、購買流程:
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅跟X架展海報(,將其導入購買流程中)--->在賣場內(nèi)感受濃厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業(yè)員的導購服務,參與互動活動(在活動中會產(chǎn)生比較強烈的參與感、認同感,增大選擇機率)----->確認購買----->完成購買----->顧客走時,再派發(fā)家具店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續(xù)性跟拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊跟震撼,都會對效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由,放棄一個品牌卻只需要一個理由。
七、促銷活動方案:
在原先那些價格促銷如積點卡、送禮品等的基礎上,以下列形式表現(xiàn)。這樣從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費。
1、你有多幸福就打多少折!
情侶、夫妻在規(guī)定的短時間內(nèi)能夠說出多少個跟對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注:這里的折扣是以百分點計算的,即說出十個理由是10%,二十個理由是20%)(注意,這里一定先要預算好各種成本,預算好最佳時間,以免得不償失)
2、執(zhí)子之手,與之偕老
考慮到目標人群中有不少是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來買家具的,加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露,因此推出獨具特色的專題活動,積極調(diào)動即將進入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實施細則:
①每對情侶顧客可現(xiàn)場領取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用于抽取幸運顧客)、祝福等內(nèi)容,規(guī)定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接,以次類推,掛滿為止。
②每日抽取一對幸運情侶,可獲贈禮品XX
3、我們具體實施的VIP會員卡活動期間正式投入;
VIP會員卡獲得形式:凡在活動期間,前10名的消費朋友,只需購買5000元產(chǎn)品即可獲得VIP會員卡一張。
凡一次性在本家具店購買產(chǎn)品10000元,即可獲得VIP會員卡一張。
凡累計購物消費達15000元,即可獲得VIP會員卡一張。
使用VIP會員卡的好處:
凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的優(yōu)惠。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進行消費,達20000元即可獲得200元的禮品。
4、買10000返100;
1、活動期內(nèi),在本店購物滿1000元,憑借交過定金且加蓋“全友家具售后服務章”的合同單,可獲10元**購物券一卡。
2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,但是已交定金必須多于所獲購物卡中的金額。
3、購物卡的使用時間為*月**日--*月**日。
若顧客要求退貨,如責任在本店,(比如質(zhì)量問題、樣式錯誤等),則全額退款,購物卡收回,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現(xiàn)金;如責任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時要回購物卡,如購物卡已用完,則退回原值現(xiàn)金。
5、全友家具,給您家人般點滴關愛
凡購買全友家具的女性消費者,每年結(jié)婚成家紀念日公司均會寄張賀卡給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關愛(女人是很渴望丈夫有形式表現(xiàn)出來的關愛)。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠度,三是品牌再次傳播。
促銷禮品注:因為本方案是以女方為導向的,應送相同價值但對女性實用的產(chǎn)品,如化妝品、工藝飾品、兒童玩具等等。
八、其它營銷策略:
家具雖屬于耐用消費品,但可以運用OTC、保健品等快速消費品的很多營銷操作手法,如數(shù)據(jù)庫營銷法、魚窩撒餌法等。
其中如借田割禾法:在實施某個方案過程中,需要攔截終端顧客,則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截跟派送資料。
(如在其它家具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶,這樣的客戶質(zhì)量往往是非常高的)
1、執(zhí)行進度表:
省略(有待商定)
2、促銷預算
省略(有待商定)
3、促銷效果展望
省略(有待商定)
4、反饋與評估
省略(有待商定)
制定一個反饋表,里面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點、關鍵數(shù)據(jù)等等,營業(yè)員必須每天晚上認真如實填寫,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。
九、費用預算。
略
銷售計劃 篇5
(1)市場環(huán)境 主要考察市場環(huán)境的變化 主要包括 行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化
(2)競爭品牌的狀況。 主要分析 a :同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況; :消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價格認可度,服務認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f :二級客戶的評價等)
(3)銷售團隊 有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在 06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:07年第一 季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時 一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如:08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
1市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領導地位。 2消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。 3 企業(yè)自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
競爭對手分析:
統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅 ,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期 內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態(tài)勢總結(jié):
現(xiàn)階段康師傅茶飲料應該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下?祹煾档氖袌龇蓊~為 46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場份額達84.3%?祹煾嫡紦(jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領地。
年度計劃
為了進一步超過統(tǒng)一,在市場上占據(jù)更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠。本銷售部門特制定如下計劃:
1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標:
定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個性。 強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。
信奉“通路為贏”,實行“通路深耕”的渠道策略。 確保茶飲料的霸主地位,引導該市場潮流。
銷售目標:根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的`銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
三年各季度營業(yè)額(單位:萬美元)
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計
20xx年
55052 61000 60954 59211 236217
20xx年
80804 89657 90804 89578 350843
20xx年(計劃)
110060 102125 126540 125644 464369
2、營銷組合選擇(4p)
1) product:推陳出新,擴充產(chǎn)品種類,適應不同的消費者口味
2) place:增加銷售網(wǎng)點,延伸銷售渠道,盡量做到有零售店的地方,就可以買到康
師傅的茶飲料
3) price:在開拓市場的前期,以價格優(yōu)勢挺進,并使用最容易讓其目標消費者接受
的促銷策略
4) promotion:在我的一項市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。
因此價格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。
3、市場定位
通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標消費者處著眼,方可贏得市場!
4、市場細分:
在當前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進一步的行動,以確保自己的地位,從而引領其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對市場進行細分。
(1)不同年齡的消費者
目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個年齡段口味的不同產(chǎn)品。
(2)不同收入的消費者
康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產(chǎn)品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品,那么其市場無形中就擴大了。
(3)不同區(qū)域的消費者
人們的消費習慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費習慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。
5、重點工作
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
6、節(jié)日促銷具體活動根據(jù)具體情況來安排
7、促銷方式與工具
促銷方式:
1、目標市場大型推廣活動 2、經(jīng)銷商高級聯(lián)誼活動 3、公益活動4、年度階段性促銷活動計劃
銷售計劃 篇6
進入公司已經(jīng)大半年的時間了,在這段時間里我學到了許多東西,也成長了不少。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年4月中旬進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我對公司的各項規(guī)章制度進行了全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程,項目狀況
作為銷售人員,熟悉和了解網(wǎng)站項目各流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,自己在線注冊會員體驗,工作中遇到問題及時向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料,對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點。
3、每天必須的日常工作
(1)網(wǎng)站文章的添加。
(2)網(wǎng)站推廣。
(3)注冊會員的審核及郵件的發(fā)送。
(4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。
二、工作中存在的不足以及改進方法。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司九個月的工作,雖然工作還算積極努力,但仍有許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
2、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,認識不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的'工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、20xx年工作計劃。
1、積極主動學習網(wǎng)站推廣方式。通過e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去,讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,有需求時可以想到我們的網(wǎng)站。
2、接待我們網(wǎng)站的訪客,及時回復他們所提出的問題,使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài),為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎。
3、對于老客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
5、抓住客戶咨詢內(nèi)容,及時溝通,爭取每月完成銷售任務。
回首20xx,展望20xx!祝趙總在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售計劃 篇7
在20xx年的上半年,在李總的正確領導下,我給公司交出了一份令人滿意的答卷,不僅提前完成了工作任務,圓滿的完成了工作計劃,還在之后的一段時間里繼續(xù)不放松的做出了更加良好的業(yè)績。為了讓這樣的勁頭一直保持下去,在20xx年的下半年我做了如下計劃將銷售任務做的更加出色。
一、工作目標
1、對公司的的業(yè)務知識有更加全面和深刻的了解,面對客戶的疑問能夠形成條件反射般的`回答出來。
2、收集現(xiàn)在市場上的信息,并且做到及時的更新。同時不斷地收集新的客戶的信息,積極地推廣業(yè)務。
3、爭取將下半年的銷售任務超越上半年的,不斷地激勵自我,超越自己。
二、具體工作
現(xiàn)在的房地產(chǎn)銷售方式也是一種服務上的競爭,向客戶表達我們在這一方面有什么樣的優(yōu)勢,在這樣的競爭模式中,我針對的就是前期的工作而展開。
從多個方面來收集客戶的信息,分析客戶當前的狀況,是否有購買房子的意向,對不同的客戶進行適當?shù)姆诸,記錄現(xiàn)在所能夠掌握的信息。在這期間不斷地加深自己對于銷售知識的理解,對客戶的了解,在銷售時做到胸有成竹。
對有意向購買的客戶盡可能的提供服務,和客戶之間不斷地進行溝通交流,讓他有興趣進行面談。在和客戶交流時做好充足的準備,分析現(xiàn)在購買房子有什么樣的優(yōu)勢,促使客戶下定決心購買。
在每次和客戶完成交流之后,對結(jié)果進行總結(jié)和分析,及時地回報給上級,聽從領導給予的意見。
三、工作中的總結(jié)
每完成一單之后,無論是成功或者是失敗,對自己在當時的情境下,有什么地方做的不夠到位的地方及時地總結(jié),反思自己在銷售過程中的缺點和不足。
在每天對自己沒有什么沒有做的地方及時的檢查,每周的工作之后有個總結(jié),在每月除了總結(jié)之外,還有每月的計劃,對于細節(jié)進行打磨,讓我的工作做的更加的出彩,做出更好的銷售業(yè)績。
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