銷售計(jì)劃
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的銷售計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售計(jì)劃 篇1
一、童裝/兒童用品店：嬰兒用的小別針、枕頭、各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計(jì)
二、經(jīng)營(yíng)投資規(guī)律認(rèn)同：一般投資周期：“一年略虧、二年持平、三年贏利”
三、童裝/兒童用品店進(jìn)貨渠道：
1)幾大批發(fā)市場(chǎng)：北京的百榮世貿(mào)、大紅門等，石家莊的南三條以及新華集貿(mào)市場(chǎng)，鄭州的銀基(主要是溫州商戶)，杭州的四季春—火車站旁，湖州織里童裝市場(chǎng)，上海的七浦路，廣州的虎門等等
2)其它：
四、相關(guān)知識(shí)
1、產(chǎn)品知識(shí)
A：童裝
一)童裝的分類：嬰兒服(0-1歲) 幼童服(1-3歲) 小童服(4-6歲) 中童服(7-12歲) 大童服(13-16歲)
二)童裝尺碼說明及尺碼身高衣長(zhǎng)對(duì)照表 兒童的年齡跨度大，從初生嬰兒到15、16歲的少年，身材差異懸殊，因此兒童服裝的尺碼比成人服裝要復(fù)雜的多。成人服裝的尺碼大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL來表示，比較簡(jiǎn)單，而兒童服裝的尺碼表示方式就非常多，常見的有直接用年齡來表示，如：1Y、2Y、3Y、4Y??. ，有用身高來表示，如：80CM、90CM、100CM、110CM?.. ，有用號(hào)數(shù)來表示，如：1#、2#、3#、4#??.，通過《童裝尺碼和兒童身高的對(duì)照表》和《童裝衣長(zhǎng)和身高關(guān)系對(duì)照表》達(dá)到參考目的。 一般情況下，兒童的頭部占總身高的20%，體高占總身高的80%。為兒童選擇服裝時(shí)，通常以體高為標(biāo)準(zhǔn)。童短褲長(zhǎng)約等于體高的30%;兒童襯衫長(zhǎng)約等于體高的50%：兒童長(zhǎng)褲約等于體高的75%;兒童夾克衫約等于體高的49%;兒童西裝長(zhǎng)約等于體高的53%;兒童長(zhǎng)大衣約等于體高的70%;女童連衣裙約等于體高的70%。例如，身高為100厘米的女童，體高為100厘米的80%，約80厘米。如果選購一件連衣裙，衣長(zhǎng)為80厘米的70%即56厘米長(zhǎng)。如果選購一件襯衫，衣長(zhǎng)為80厘米的50%即40厘米，如果您出門在外為家中的孩子選擇童裝，不妨按照這個(gè)公式計(jì)算一下，為孩子選一件滿意合體的服裝。 童裝衣長(zhǎng)和兒童身高對(duì)應(yīng)表
身高=頭長(zhǎng)(20%)+體高(80%)
童上裝=體高*50%=身高*40%
童長(zhǎng)褲=體高*70%=身高*56%
童連衣裙=體高*70%=身高*56%
童短褲=體高*30%=身高*24%
B：其他
一)奶瓶的種類：撇開材質(zhì)、容量等不談，
1)按功能分：標(biāo)準(zhǔn)奶瓶、防滑型角度奶瓶、感溫奶瓶、寬口感溫奶瓶、喂食奶瓶、易握奶瓶、隨意吸奶瓶、吸管奶瓶、雙層保溫奶瓶、果汁奶瓶
2)按奶瓶的造型分：根據(jù)寶寶各個(gè)階段的生理需求，有圓形、O型、帶柄型、動(dòng)物造型等多種形狀。
3)奶瓶關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品：奶瓶奶嘴刷、奶瓶夾、奶瓶測(cè)溫計(jì)、奶瓶鏈、奶瓶保溫袋等。
4)奶粉：出生嬰兒配方奶粉(0～6個(gè)月)、成長(zhǎng)奶粉(6個(gè)月～3歲)、免疫奶粉。
二)相關(guān)兒童用品品牌：強(qiáng)生? 惠氏? 美贊臣 ? 雀巢? 媽咪寶貝? 雅培? 亨氏? 多美滋? 貝因美? 貝貝佳? 好孩子? 幫寶適? 嬰之侶? 寶寶金水? 安兒樂? 合生元? 伊可鋅? 鈣爾奇? 三精? 小施爾康? 健康寶貝
三.2銷售知識(shí)：
一)上市季節(jié)與淡旺季
春夏：3月份上市，7、8、9是淡季
秋冬：9月份上市
四)童裝消費(fèi)的四大常識(shí)要點(diǎn)
選購?fù)b時(shí)應(yīng)充分考慮兒童的生理特點(diǎn)，要體現(xiàn)柔軟、透氣、舒適、安全和健康，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
童裝上的各種標(biāo)識(shí)
1.產(chǎn)品上有無商標(biāo)和中文廠名廠址。
2.產(chǎn)品上有無服裝號(hào)型標(biāo)識(shí)。號(hào)型標(biāo)志就是服裝規(guī)格代號(hào)，與消費(fèi)者自身的身高、肥瘦相匹配，只有選擇合適的號(hào)型規(guī)格的服裝，才可能穿著合適。號(hào)與型之間用斜線分開，如上衣145/68，表示適合高l45cm，胸圍68cm左右的兒童穿著。兒童服裝的選購，要根據(jù)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)和兒童生性活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，一般應(yīng)選擇稍微寬松一點(diǎn)的衣服，以利于兒童的成長(zhǎng)。
3.產(chǎn)品上有無成份標(biāo)識(shí)，主要是指服裝的面料、里料的成份標(biāo)識(shí)，各種纖維含量百分比應(yīng)清晰、正確。有填充料的服裝還應(yīng)標(biāo)明其中填充料的成份和含量。
4.產(chǎn)品上有無洗滌標(biāo)識(shí)的圖形符號(hào)及說明。并了解洗滌和保養(yǎng)的方法要求。一般制造商根據(jù)選用的面料，會(huì)相應(yīng)地標(biāo)注服裝的洗滌要求和保養(yǎng)方法，消費(fèi)者可依據(jù)廠方提供的洗滌和保養(yǎng)方法進(jìn)行洗滌和保養(yǎng)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，廠方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，反之，如消費(fèi)者未按照制造商明示的方法進(jìn)行洗滌而出現(xiàn)問題，消費(fèi)者則應(yīng)自負(fù)責(zé)任。
5.產(chǎn)品上有無產(chǎn)品的合格證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)及其它標(biāo)識(shí)。童裝的永久性標(biāo)識(shí)應(yīng)選擇柔軟的材料制作，并縫制在適當(dāng)?shù)牟课�，�?yīng)注意避免直接與兒童皮膚接觸的地方，防止因摩擦而損傷兒童的皮膚。
童裝外觀質(zhì)量的鑒別
1.童裝的主要表面部位有無明顯瑕疵。
2.童裝的主要縫接部位有無色差和紕裂。紕裂即通常所說織物“滑移”或織物“排絲”，紕裂程度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)，反映該件服裝接縫強(qiáng)力不夠，容易引起肩縫、袖窿縫、側(cè)縫等處的縫口脫開而無法穿著。選購服裝時(shí)可在側(cè)縫處拉一下，看一下縫口是否有“滑移”現(xiàn)象，并留意一下里料“滑移”情況。
3.注意童裝上各種輔料、裝飾物的質(zhì)地，如拉鏈?zhǔn)欠窕�、鈕扣子是否牢固、四合扣是否松緊適宜等。要特別注意各種鈕扣或裝飾件的牢度，以免兒童輕易扯掉誤服口中，造成氣管異物，造成不必要的傷害。
4.有粘合襯的表面部位如領(lǐng)子、駁頭、袋蓋、門襟處有無脫膠、起泡或滲膠等現(xiàn)象。 童裝的縫制質(zhì)量鑒別
1.目測(cè)童裝各主要部位的縫制線路是否順直，拼縫是否平服。
2.查看童裝的各對(duì)稱部位是否一致。童裝上的對(duì)稱部位很多，可將左右兩部份合攏檢查各對(duì)稱部位是否準(zhǔn)確。如：左右兩袖長(zhǎng)短和袖口大小，袋蓋長(zhǎng)短寬狹，袋位高低進(jìn)出及省道長(zhǎng)
短等逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)比。
童裝面料成份的鑒別：
由于童裝一般采用棉織物，用燃燒法鑒別棉織物的方法是：在童裝的縫邊處抽下一縷紗線(應(yīng)包括經(jīng)紗和緯紗)，用火將其點(diǎn)燃，觀察燃燒火焰的狀態(tài)，棉的燃燒較快，火焰高，能自動(dòng)蔓延，留下少量柔軟的白色或灰色灰燼，不結(jié)焦。
另外，如果產(chǎn)品上標(biāo)有甲醛含量，0-24個(gè)月的嬰幼兒類服裝應(yīng)<20mg/kg，大于24個(gè)月的兒童穿著服裝接觸皮膚類≤75mg/kg，非接觸皮膚類≤300mg/kg。建議消費(fèi)者在購買童裝之后，最好先行洗滌，并進(jìn)行足夠的漂洗。這樣，可以使殘留在服裝上的甲醛得以充分的釋放，提高產(chǎn)品的安全性。
二)批發(fā)知識(shí)
批發(fā)專業(yè)術(shù)語：
一手：一手為一個(gè)服裝款式的全部尺碼 1手一般包含3-5個(gè)尺碼，總共3-5件衣服 整件：一件為一個(gè)玩具品種的包裝整箱
玩具類
例如：A：老板這個(gè)貨怎么拿?有些什么色(衣服一般分碼比較少，如果是褲子就問：有些什么碼?碼子全不全?);老板：拿貨價(jià)**元，*個(gè)色;，A：便宜點(diǎn)嘍，把色拿出來我看看;老板：美女，不能少的，沒得賺，并拿著貨;A：那就少3塊了??;老板：少不起的;A：那就少1塊了，可以的話我就拿下了;價(jià)錢談定后就開始選色(盡量選自己認(rèn)為好看的，不好看的絕對(duì)不能要)
服裝的面料特點(diǎn)： 100%棉為主要面料，有較強(qiáng)的吸汗、耐磨及對(duì)皮膚保護(hù)作用。
四)產(chǎn)品價(jià)格定位----按家鄉(xiāng)實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整
現(xiàn)狀：100元下----低檔
100-200元-中擋
200元以上-高檔 因此100以下的中高檔沒有，性價(jià)比不高
價(jià)格：定位在40-50之間的，款式較好的，質(zhì)量較好的中檔產(chǎn)品。有些市面上很少，而品牌專賣店價(jià)格又偏高的可以相對(duì)調(diào)整一下。利潤(rùn)在20%左右。
定位：
定位1：銷售給類似與我們這樣一代的年輕媽媽群體。特點(diǎn)：獨(dú)生子/追求質(zhì)量/對(duì)品牌有信任感/更新快/年輕父母處于剛有孩子的興奮狀態(tài)，容易購買/3歲以上即將上幼兒圓的孩子也是很好的消費(fèi)群，這個(gè)時(shí)候的孩子穿衣的好壞直接代表父母的形象。 因此孩子定位在0---7歲應(yīng)該是銷售群體比較大的。但同時(shí)做這個(gè)年齡段的比較多，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力就大，要在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，在其他細(xì)節(jié)方面也要作足。這一塊的空白是價(jià)格、款式及品質(zhì)相對(duì)都較合理，性價(jià)比高的產(chǎn)品。
定位2：銷售給有主見，追求名牌，喜歡款式新穎的服裝的`孩子。想想我們那個(gè)年代?年齡鎖定在13-16歲。這個(gè)階段的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)商家相對(duì)較少，尺寸變化相對(duì)不大，這個(gè)階段的孩子主要是要把握住其心態(tài)。
以上定位從安全上來說我們先做0-7歲的，0-7歲的主要做2-7歲的;再逐漸開發(fā)另一個(gè)系列。
五)選址建議：
店面：一般可選擇城市的二三類地段。根據(jù)貨品定。
六)銷售建議(網(wǎng)上案例收集)
1、商品力求全而新。免去媽媽們分別采購的麻煩及年輕媽媽追求時(shí)尚的要求。及時(shí)更新?lián)Q代。同時(shí)，還可依照客源、年齡段，對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
2、服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條。國(guó)外知名的孕嬰品牌所賣的不僅是產(chǎn)
品，他們走的是“產(chǎn)品服務(wù)化，服務(wù)產(chǎn)品化”的路子。對(duì)待顧客，應(yīng)提供力所能及的服務(wù)，比如為顧客提供選購意見、用法須知等注意事項(xiàng)。我會(huì)搜集相關(guān)資料提供給你。有條件的話將相關(guān)資料用彩紙打印，放在柜臺(tái)旁邊。即使碰見再不好的客人也不要與人吵架。因?yàn)闀?huì)帶來連帶反映的。會(huì)由于丟了一個(gè)客人而丟失一群客人。
3、檔次定位要明確。依照客源、年齡段對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。(如分品牌區(qū)—經(jīng)過我們的摸索與合作逐漸建立幾個(gè)比較穩(wěn)定符合我們標(biāo)準(zhǔn)的供貨商，初期可分兩個(gè)檔次—精品與一般，但都要求款式要新，要漂亮。逐漸摸索適合我們地區(qū)的比較有利潤(rùn)的產(chǎn)品、折扣區(qū)以外貿(mào)甩單和換季商品為主、綜合商品區(qū)-帽、鞋、襪等等)也許我們的產(chǎn)品確實(shí)不是名牌，但有打造出名牌的感覺。自己要有底氣。
4、不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突，能持續(xù)在一段時(shí)間內(nèi)屬于獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，如果操作的好，先入者為大，能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置; 我們打造一個(gè)既有品牌號(hào)召力，又能通過很低的價(jià)格買到時(shí)尚，質(zhì)優(yōu)的感覺。
5、建立兒童的消費(fèi)檔案，根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進(jìn)工作。 在兒童生日來臨之際予以問候或者贈(zèng)送小禮品，也可以開展電話銷售，方便那些工作繁忙的顧客;對(duì)老顧客發(fā)放親子寶寶卡的基礎(chǔ)上，推出積分制或折扣制。在新年購買的朋友還可以順代送小禮物。
6、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系，比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫，而且幼兒園本身也是直接消費(fèi)者的集中地，幼兒園可以作為某些嬰幼產(chǎn)品的分銷商。
7、其他促銷方式，如折扣區(qū)，只需要放在小推車上就可以。既不占地方也可以方便用戶選擇。
8、多打聽其他人的進(jìn)貨進(jìn)貨渠道及價(jià)位， 進(jìn)貨渠道可采取連鎖加盟店和取得兒童用品的經(jīng)銷權(quán)的方式。一開始可能會(huì)有難度，但只要定位準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)到位，相信路將越走越寬。要有信心。
9、兒童用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都是些易耗品，流通是很快，嬰幼兒用品單位產(chǎn)品的利潤(rùn)一般在5-10%之間，有些還不到5%。絕對(duì)屬于薄利多銷的產(chǎn)品，沒有很大的利潤(rùn)空間。所以培養(yǎng)固定的消費(fèi)群很重要。
10、要求有鮮明的形象。最好做一件讓人感覺上很親切的媽媽感覺的服裝。
11、印些宣傳冊(cè)，上面有各種商品，價(jià)錢，還有定貨號(hào)碼，實(shí)行送貨上門。一次買滿多少可以成會(huì)員，每買一樣商品就得一些點(diǎn)數(shù)，積滿一定點(diǎn)數(shù)可以換相宜商品等。
12、知名度及孩子喜歡去是選擇購買場(chǎng)所的主要原因。建店時(shí)，一定要注意專賣店的品牌建設(shè)，同時(shí)賣場(chǎng)要對(duì)兒童有吸引力。
13、所有促銷活動(dòng)中，打折是最有效的手段。說明消費(fèi)者的消費(fèi)行為日趨務(wù)實(shí)。近70%以上的家長(zhǎng)能接受的兒童服裝的價(jià)格在50-150元之間。
14、一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)，來自20%的顧客的重復(fù)購買。
15、可以印制一些印有我們店名/聯(lián)系方式的名片、紙袋等等。
16、如果確實(shí)有質(zhì)量等問題引起的顧客退貨或者換貨要無償提供，并道歉和承認(rèn)。
17、將文化、服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng)是孕嬰產(chǎn)品行業(yè)的最大賣點(diǎn)。
18、相對(duì)于其他服裝產(chǎn)品，父母對(duì)價(jià)格相對(duì)來講不是特別敏感，更注重品質(zhì)。因此利潤(rùn)也就相對(duì)要高。
19、控制成本
20、提高相關(guān)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)、
六)投資分析
經(jīng)營(yíng)投入
1、店面租金：一般可選擇城市的二三類地段，20平方米左右的店面，年租金1-2萬元
2、裝修及設(shè)備投入：裝修只需突出個(gè)性和整潔明亮。加上水電、空調(diào)等必須添置的設(shè)備，控制在8000--10000元以內(nèi)。
3、進(jìn)貨資金：1萬元左右，品種多些，量可以少，盡量擺滿柜臺(tái)。首次進(jìn)貨約6000元。
4、稅費(fèi)/工商： 元以內(nèi)。
5、其他：熨斗(整理衣服)計(jì)算器、衣架、褲架、海報(bào)、廣告噴畫、POP畫等。模特、燈箱、貨架、購物袋、專用名片
6、月營(yíng)業(yè)額10000元 達(dá)到每天將近銷售6件貨品，平均價(jià)格在50元 總投資額：3萬 月 利潤(rùn) 2000元
經(jīng)營(yíng)收益：兒童用品店的利潤(rùn)平均在25%左右，每月1萬元的銷售額基本可保本。一開始可能會(huì)有難度，但只要定位準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)到位，路將越走越好，因?yàn)閮和闷氛承暂^大，顧客一旦認(rèn)準(zhǔn)了就不會(huì)輕易走掉。
七)裝修設(shè)計(jì)
總設(shè)計(jì)方案：形象鮮明充分體現(xiàn)"兒童用品店"跳躍、聰明、勇敢向上的品牌特色。 深刻第一印象：造型別具一格，色彩歡快明亮，視覺沖擊力強(qiáng)。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)印象：完整成功模式的復(fù)制。
店面外觀：追求時(shí)尚高亮度的色彩吸引路人的注目，同時(shí)通過現(xiàn)代建筑的語言體現(xiàn)出企業(yè)的時(shí)尚性，也是使品牌深入人心的重要途徑。
大面積形象墻：用燈光和水晶刻字突出主題標(biāo)志的精致，再配以一些噴畫(網(wǎng)上收集的一些服飾宣傳畫)的服飾燈板和燈箱，使形象主題鮮明體現(xiàn)其高貴品位和高尚品味。 墻體：進(jìn)口高質(zhì)量大面積墻紙，以米黃色或深藍(lán)色為主，可以把店中的展示貨柜、服飾襯托、鮮明的色彩，體現(xiàn)出兒童的天真、燦爛、活潑的一面。
展示貨柜：活動(dòng)性、展示性、新穎性、形象化展示貨柜的造型通過豬蹄的抽象變化，同時(shí)按0-7歲小孩的身段特征來衡量它的尺寸，所以在設(shè)計(jì)方面我們不僅保留它的使用功能，而且使展示貨柜外形更具特色。
光線燈光：賣場(chǎng)效果最大體現(xiàn)之一 賣場(chǎng)的效果很大程度上需要燈光來體現(xiàn)，特別是在"小豬嚕嚕"品牌店中我們認(rèn)為光線是燈光中最重要的一個(gè)因素之一，所以在我們的設(shè)計(jì)中不單純追求燈的排列整齊和造型獨(dú)特，更刻意追求在有物體(含貨物陳設(shè)及形象畫)的地方就有充足的直射的光線(以造型美的射燈為主)。設(shè)有展示的地方就通過間接光源，這樣利用光線的疏密與變化，使賣場(chǎng)的層次更加多樣化，空間感更強(qiáng)，購物氣氛更濃。
色彩方面的運(yùn)用：定位于兒童及媽媽
色彩方面運(yùn)用：由于兒童和媽媽的喜好成了設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，所以普遍認(rèn)為純色彩、高亮度對(duì)兒童視覺吸引力最大，因此在我們的設(shè)計(jì)中大膽采用紅、黃、橙等幾種沖擊度大的顏色來做它的效果，主體顏色是米黃，點(diǎn)綴顏色是桔黃，再配以多色的服飾，使整體空間顏色更加豐富，呈現(xiàn)五顏六色的兒童天地。
八)相關(guān)手續(xù)辦理
“寶寶”店開業(yè)手續(xù)如何辦理
答：開“寶寶寶”店和您自己開店所需手續(xù)一樣
1、 工商局：到店鋪所在的工商局申辦個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照(特別提示：在營(yíng)業(yè)執(zhí)照中盡量多多申報(bào)經(jīng)營(yíng)范圍)、公章以及門頭廣告招牌
2、稅務(wù)局：先到當(dāng)?shù)貒?guó)稅局，再到地稅局辦理稅務(wù)登記證(一般按店的面積或預(yù)估營(yíng)業(yè)額進(jìn)行“包〈定〉稅”)。
3、 城管：店鋪裝修施工前到城管部門申辦相關(guān)許可。
4、環(huán)衛(wèi)：營(yíng)業(yè)后交納“門前三包“的衛(wèi)生費(fèi)。
5、文化局：如您的店內(nèi)經(jīng)營(yíng)圖書雜志、音像制品，則需去文化部門申辦相關(guān)手續(xù)。
銷售計(jì)劃 篇2
一、計(jì)劃擬定：
1、年銷售目標(biāo)：
1)：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。2)：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場(chǎng)，以延安市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng)：
1)：陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。
二、客戶回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1)關(guān)系維護(hù)：
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策：
1、定價(jià)原則：
1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性;
2)：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批;
3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1)：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響;
2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。
開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)：
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
銷售部門計(jì)劃書篇二
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的.，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無生存空間。對(duì)客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
銷售部門計(jì)劃書篇三
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史�，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計(jì)劃如下：
一，市場(chǎng)SWOT分析
(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三，個(gè)人工作計(jì)劃如下：
1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2，對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3，在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對(duì)自己工作要求如下：
1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3，對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7，到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8，十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9，在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
五.在以后的銷售工作中采用：
“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
銷售計(jì)劃 篇3
9月份整個(gè)xx市場(chǎng)的銷售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷售任務(wù)，10月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，10月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：
一、9月份xx市場(chǎng)銷售情況匯總及總代理分析：
二、xx省分銷商十一促銷銷售分析
三、個(gè)人工作總結(jié)
九月份工作主要分為二大部分：促銷前期的廣告投放準(zhǔn)備和專賣店的裝修指導(dǎo)。
�。ㄒ唬┐黉N前期的廣告準(zhǔn)備
通過最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷商的了解以及對(duì)xx市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合，在十一促銷前期，利用有限的時(shí)間主要對(duì)xxx的客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪，與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜，主要走訪了xxx幾個(gè)客戶。xxx的銷量對(duì)整個(gè)xx總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)xxx目前有9家專賣店，3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過對(duì)xxx、xxx的走訪，了解各個(gè)經(jīng)銷商對(duì)十一促銷的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。
目前xx省客戶投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈，特別是一些xx客戶，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放，而沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系，所以加強(qiáng)分銷商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。
�。ǘ⿲Ｙu店的裝修指導(dǎo)
目前xx省在裝修的專賣店有xxx。xx專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問題。xx專賣店的面積比較小，而且專賣店沒有形成一個(gè)整體的空間，形象起不來，目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改，把后面的墻體補(bǔ)實(shí)，以便形成一個(gè)整體的空間感。xx專賣店裝修的比較精致，但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問題，另外門頭的字體太多，使得整個(gè)專賣店的門頭看起來比較凌亂，也讓其對(duì)專賣店進(jìn)行一些整改。
四、10月份工作計(jì)劃
9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對(duì)xx省的銷售任務(wù)，在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去，針對(duì)九月的市場(chǎng)情況，對(duì)10月的的工作做出如下的'計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷商進(jìn)行聯(lián)系，了解整個(gè)促銷的銷售情況，對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷結(jié)束前的分銷商進(jìn)貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對(duì)于有實(shí)力的分銷商要讓其多下訂單，只有把分銷商的庫存填滿了，才能給客戶造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專賣店的裝修指導(dǎo)工作。目前xx還有幾個(gè)專賣店正在裝修中，必須做好施工過程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷商在未來的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開發(fā)。目前xx省的銷售量一起起不來，離合同的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來，開發(fā)專賣店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域是：xx、xx等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的，有一些意向客戶，所以開發(fā)的可塑性比較高。
九月份的銷售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任，主要是專賣店沒能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開業(yè)，活動(dòng)促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫存的補(bǔ)充等方面的問題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
以上是我20xx年9月份的工作總結(jié)以及10月份的工作計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指點(diǎn)！
銷售計(jì)劃 篇4
年初的到來自然要有所準(zhǔn)備才能夠在房地產(chǎn)銷售工作中更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，雖然在過去的一年中未能取得較好的銷售業(yè)績(jī)卻也是沒能事先做好規(guī)劃所導(dǎo)致的惡果，至少在我看來有所準(zhǔn)備才能夠更好地把握銷售工作中的契機(jī)以免因?yàn)橐馔鉅顩r而不知所措，所以我經(jīng)過深思熟慮以后決定針對(duì)即將到來的第一季度制定房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
首先客戶信息的清洗以及再次甄選對(duì)于第一季度工作的開展是很有必要的，正因?yàn)檫^去沒能完成這項(xiàng)步驟導(dǎo)致在虛假信息以及無意向客戶中浪費(fèi)了太多的時(shí)間，既然這種雞肋毫無用處還不如咬牙舍去才能夠?qū)⒏嗟木ν度氲揭庀蚩蛻糁�，毫無魄力的'話則容易在患得患失之間導(dǎo)致自己在銷售工作中一無所成，所以在第一季度的銷售工作中應(yīng)該將目光放在對(duì)房地產(chǎn)感興趣的客戶之中，即便無法在短期內(nèi)獲得銷售業(yè)績(jī)也能夠在對(duì)方心目中留下不錯(cuò)的影響，通過潛在客戶的挖掘以及房地產(chǎn)信息的宣傳便能夠第一季度取得比以往更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
其次我需要增加客戶拜訪量才能夠在第一季度的銷售工作占得先機(jī)，雖然這個(gè)過程并不容易卻也能夠彰顯出自己對(duì)待房地產(chǎn)銷售工作的熱情，更何況若是拜訪量不達(dá)標(biāo)以至于自身業(yè)績(jī)不理想也只能夠自怨自艾了，所以在我看來第一季度的銷售工作中提升自己的客戶拜訪量是很有必要的，而且很多與售房業(yè)務(wù)有關(guān)的信息很難在電話中講清楚，畢竟有些時(shí)候上門進(jìn)行拜訪既能體現(xiàn)出自己的誠(chéng)意又能加深客戶的影響，縱使最終無法成交訂單也能夠使得雙方的交情變得更加深厚。
最后需要加深對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的理解并在第一季度總結(jié)出屬于自己的銷售話術(shù)，雖然有過之前的歷練卻終究存在著積累不夠深厚的問題，因此有些時(shí)候?qū)⒛抗鈱Ｗ⒂阡N售話術(shù)的提升并非是適合自己的好主意，更何況通過以往的積累早已讓自己對(duì)銷售話術(shù)的技巧不再欠缺，目前自己的主要問題是對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)不夠熟悉以至于銷售過程很難體現(xiàn)出自身的專業(yè)性，所以我需要慎重對(duì)待這項(xiàng)任務(wù)并強(qiáng)化關(guān)于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)才能夠有所成就。
我相信過去在房地產(chǎn)銷售工作中的不如意終究會(huì)隨著時(shí)間消逝在自己眼前，而我需要做的就是將目光置于前方以待明年第一季度取得較好的成就，所幸的是有著這份工作計(jì)劃的制定應(yīng)該能夠在第一季度的房地產(chǎn)銷售中獲得佳績(jī)。
銷售計(jì)劃 篇5
一、提升自己銷售要預(yù)約技巧，明白什么是電話銷售�？梢詥栍薪�(jīng)驗(yàn)的人。
二、找資料，沒有足夠的，優(yōu)質(zhì)的資料，是很難邀約到好的客戶。
三、了解自己所要銷售的產(chǎn)品，這樣才能在電話銷售的過程中自如的因?qū)蛻舻膯栴}。如果自己對(duì)產(chǎn)品都不了解，又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產(chǎn)品是有用的。如果客戶問的問題不能回答出來，會(huì)讓客戶產(chǎn)生懷疑。
四、銷售過程中要保持良好的心態(tài)，好的心情，如果自己的心情不好，客戶在電話里是可以感覺到的。
五、自信，銷售的產(chǎn)只是和客戶進(jìn)行溝通的'媒介，銷售的核心是自己的人格，讓客戶愿意和你合作。
六、不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個(gè)客戶，挑資料很可能會(huì)丟失掉一個(gè)資源。
七、客戶的拒絕是很正常的，任何一個(gè)陌生人無緣無故給你打電話推銷產(chǎn)品你也會(huì)反感的。所以不能因?yàn)榫芙^而氣餒。
八、學(xué)會(huì)說話的藝術(shù)，溝通的技巧，在銷售過程中能吸引住客戶，讓他感興趣。
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