銷(xiāo)售計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售計(jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話(huà)[號(hào)碼800(400)7100009]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
3、繼續(xù)回訪(fǎng)徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的'同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
4、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃制定的簡(jiǎn)單步驟
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2
(一)、設(shè)定走訪(fǎng)目標(biāo)
藥品銷(xiāo)售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪(fǎng)問(wèn)計(jì)劃，然后再根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容制作每日拜訪(fǎng)顧客計(jì)劃表。訪(fǎng)問(wèn)顧客的計(jì)劃，應(yīng)在前一天制定好，最好養(yǎng)成就寢前定計(jì)劃的習(xí)慣。走訪(fǎng)客戶(hù)應(yīng)考慮拜訪(fǎng)的目的
(二)、準(zhǔn)備推銷(xiāo)工具
1、皮包：包內(nèi)東西要整理清楚，將產(chǎn)品目錄和推銷(xiāo)手冊(cè)收集齊全，并放入訂貨單、送貨單或接收單等。
2、與顧客洽談時(shí)必備的推銷(xiāo)工具：名片、客戶(hù)名單、訪(fǎng)問(wèn)準(zhǔn)備卡、價(jià)目表、電話(huà)本、身份證明書(shū)、介紹信、地圖、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。
3、促進(jìn)銷(xiāo)售的工具：計(jì)算器、樣品、相關(guān)報(bào)刊雜志、廣告和報(bào)道材料、優(yōu)惠折扣資料，其它宣傳材料等。
(三)、巧用樣品
樣品雖是無(wú)償提供，但要管好、用好及巧用，對(duì)企業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)人員是十分必要的。
1、發(fā)揮宣傳作用。請(qǐng)醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊(cè)擺放在桌上，病號(hào)排隊(duì)侯診時(shí)可順便翻看，能收到較好的宣傳效果。
2、扮演“禮品”角色，增進(jìn)友情。把樣品當(dāng)禮品，要考慮場(chǎng)合、地點(diǎn)和人物，如果錯(cuò)用則得不償失。
3、讓人人感知“她”。藥品銷(xiāo)售人員介紹自己的產(chǎn)品功能之優(yōu)，療效之奇特，而對(duì)方看不到樣品，往往印象不深刻，效果不好。如果邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試，他們真正感知過(guò)，接受起來(lái)就容易。
4、處理好“點(diǎn)”和“面”的關(guān)系。有些藥品較貴，不宜見(jiàn)人就送，藥品銷(xiāo)售人員大多犯難。其實(shí)每種產(chǎn)品都有它的局限性和特點(diǎn)，分清主要與次要、點(diǎn)與面的關(guān)系，不必盲目“破費(fèi)”。
總之，只要善于分析產(chǎn)品的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，巧用樣品，每種樣品都能挖掘出廣闊的空間，在節(jié)省開(kāi)發(fā)市場(chǎng)費(fèi)用、節(jié)藥營(yíng)銷(xiāo)成本等方面才會(huì)大有可為。
(四)正確使用促銷(xiāo)材料
藥品銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)前應(yīng)帶好整套的促銷(xiāo)材料，但不能直接把促銷(xiāo)材料給醫(yī)生，而必須做到邊敘述邊使用。
使用材料時(shí)注意：(1)藥品銷(xiāo)售人員使用時(shí)，應(yīng)一直拿在自己手上，并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看，同時(shí)敘述。(2)藥品銷(xiāo)售人員應(yīng)注意把無(wú)關(guān)的部分折起。(3)所有材料給醫(yī)生之前，應(yīng)該先用鋼筆把重要部分標(biāo)出來(lái)。(4)藥品銷(xiāo)售人員與醫(yī)生談完后，再將材料交給醫(yī)生，注意不要在談話(huà)之前遞送。
(五)醫(yī)院拜訪(fǎng)技巧
1、拜訪(fǎng)前心理準(zhǔn)備
拜訪(fǎng)目的是讓客戶(hù)認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品。醫(yī)生們大多忙嘯，能給的時(shí)間有限，為了充分利用這段時(shí)間，在進(jìn)入醫(yī)生辦公室之前應(yīng)當(dāng)有十分明確的思路以表達(dá)你的希望。有經(jīng)驗(yàn)的藥品銷(xiāo)售人員在開(kāi)始約見(jiàn)之前往往在醫(yī)生辦公室外停留十分鐘，這十分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間在拜訪(fǎng)中可以起到十分重要作用。
2、拜訪(fǎng)第一印象
(1)滿(mǎn)足醫(yī)生的需要是成功銷(xiāo)售的前提。
這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況。與護(hù)士保持穩(wěn)固關(guān)系是十分有用的，因?yàn)樗私忉t(yī)生及其工作;醫(yī)生桌上的陳列、書(shū)籍、期刊亦可提供一些信息;醫(yī)生的行為、神態(tài)、談話(huà)的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個(gè)性的線(xiàn)索。注意這些細(xì)節(jié)，從接近醫(yī)生至要離開(kāi)這段時(shí)間的觀(guān)察，可以幫助了解醫(yī)生的側(cè)面。知道的線(xiàn)索越多，就越能了解其需要，滿(mǎn)足其要求的機(jī)會(huì)也就越多。
(2)藥品銷(xiāo)售人員的著裝原則
時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合，是穿著打扮的三條準(zhǔn)則，藥品銷(xiāo)售人員掌握了這三條準(zhǔn)則，就能夠和環(huán)境融為一體，易于建立與對(duì)方良好的關(guān)系。
不了解銷(xiāo)售特點(diǎn)的人總是把“雪白的'襯衣，筆挺的褲子再配上系得整整齊齊的領(lǐng)帶”的西服作為銷(xiāo)售人員的基本服裝，其實(shí)，銷(xiāo)售員根據(jù)產(chǎn)品和顧客等諸因素隨時(shí)更換合適的著裝，更能喚起對(duì)方的好感與共鳴，這樣才能體現(xiàn)出恰如其分的禮貌。
當(dāng)然，服裝花哨，會(huì)給人一種輕浮、不可信任的感覺(jué)，所以藥品銷(xiāo)售人員的穿戴，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，力求整潔。對(duì)男性而言，白色是一種基調(diào)，整套服裝顏色的搭配，最好是兩三種，太多反而難以達(dá)到協(xié)調(diào)一致的效果;對(duì)女性來(lái)說(shuō)，則應(yīng)講究花色的對(duì)比和款式的新穎，如能佩戴與年齡相當(dāng)?shù)娘椘�，效果或許會(huì)更好些。
銷(xiāo)售人員與人接觸，應(yīng)注意每個(gè)細(xì)節(jié)。例如手帕。在正規(guī)場(chǎng)合，白手帕最合適。吸煙者，應(yīng)經(jīng)常刷牙，并洗掉手指上的黃斑;喜歡留長(zhǎng)發(fā)和胡須者，特別應(yīng)該保持整潔;女性的口紅、香水及衣服，都應(yīng)該考慮到實(shí)際場(chǎng)合。
總之，無(wú)論男、女銷(xiāo)售人員，在服裝穿著上都應(yīng)避免與顧客服裝的差異太大，應(yīng)巧妙地根
據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合的不同，穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象。
(3)拜訪(fǎng)名片——自身形象的延伸
每個(gè)人都有自我延伸的心理，如何正確地利用醫(yī)生的這種心理，在銷(xiāo)售活動(dòng)中十分重要。對(duì)待名片的方式不同，可以使已成的交易化為零，也可以使它變成一個(gè)龐大的數(shù)字，所以作為藥品銷(xiāo)售人員，嚴(yán)忌無(wú)視別人的名片。正確使用名片，應(yīng)遵守以下幾個(gè)規(guī)則：
a交換名片應(yīng)站立。即使已經(jīng)坐下，在交換時(shí)還是應(yīng)該站起來(lái)。
b右手遞出，雙手接受。要自然地送到醫(yī)生的胸前，但在接受醫(yī)生的名片時(shí)，應(yīng)十分恭敬地用雙手接住。
c先給名片。藥品銷(xiāo)售人員應(yīng)先把自己的名片給醫(yī)生，以顯示你的尊敬之情。
d邊介紹邊遞出�！拔沂悄衬彻镜摹痢痢��！薄皬慕裉扉_(kāi)始由我負(fù)責(zé)這一區(qū)域的業(yè)務(wù)，還請(qǐng)多多給予指教�！鼻杏�，別忘了微笑!
e名片不要放在桌子上，親手交接是一條準(zhǔn)則。藥品銷(xiāo)售人員切勿把名片放在對(duì)方的桌上，同時(shí)，接受名片時(shí)也應(yīng)該主動(dòng)熱情地接過(guò)來(lái)。
f接受名片不要馬上收起。沒(méi)有仔細(xì)地端詳就迅速地收放入名片夾中，是極不禮貌的。時(shí)刻想到名片是自己和他人的化身，舉止就會(huì)慎重。
3、如何使醫(yī)生產(chǎn)生興趣
大多數(shù)醫(yī)生每天看見(jiàn)很多人(包括病人、同事、家人、其他企業(yè)藥品銷(xiāo)售人員)，他們連續(xù)不斷地被信息包圍著。那么，如何激發(fā)醫(yī)生的興趣呢?
(1)先讓醫(yī)生了解公司。應(yīng)站在醫(yī)生的角度去考慮，要從一個(gè)不熟悉的公司，特別是從一名素不相識(shí)的藥品銷(xiāo)售人員那里產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的需求愿望是很難的。故藥品銷(xiāo)售人員應(yīng)該讓醫(yī)生更多地了解公司。只有如此，才能打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)。倘若只講銷(xiāo)售產(chǎn)品，一旦被拒絕，就不好意思再拜訪(fǎng)了。
(2)盡量了解醫(yī)生的現(xiàn)狀。初訪(fǎng)前，對(duì)醫(yī)生的情況是陌生的。有關(guān)醫(yī)生的一般情況者諸如坐診時(shí)間、家庭成員、生日、業(yè)余愛(ài)好、處方習(xí)慣、個(gè)人收入等，只要肯花精力，是不難掌握的。弄清醫(yī)生的個(gè)人資料是初次拜訪(fǎng)的最大目的。
(3)讓醫(yī)生了解自己。當(dāng)你想了解醫(yī)生時(shí)，醫(yī)生也在了解你。他想知道你公司的實(shí)力，你的信譽(yù)如何，產(chǎn)品的價(jià)格等，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，你就會(huì)把握自己訪(fǎng)問(wèn)的態(tài)度、說(shuō)話(huà)的方法。這里有兩點(diǎn)需要注意:一是了解清楚誰(shuí)是主要決策人。藥品代表在拜訪(fǎng)醫(yī)生時(shí)，如果見(jiàn)不到可以拍板的人，說(shuō)得再多也無(wú)用。此時(shí)，你應(yīng)該弄清楚，到底誰(shuí)是科室主任，是一個(gè)人，還是幾個(gè)人共同決定。二創(chuàng)造再訪(fǎng)的機(jī)會(huì)。即使初訪(fǎng)沒(méi)有深談，調(diào)查也不全面，但如能有意創(chuàng)造出一個(gè)再訪(fǎng)的借口，也是一大收獲、理由、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、面談對(duì)象及拜訪(fǎng)的方法。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3
同樣是銷(xiāo)售總有他殊途同歸的地方，不同的是全新的行業(yè)一切從頭開(kāi)始。用金融理財(cái)?shù)亩床炝Πl(fā)現(xiàn)商機(jī)，一切機(jī)會(huì)在于不斷的努力奮斗。一份堅(jiān)持總會(huì)得到你所想要的。
銷(xiāo)售本身關(guān)聯(lián)的太多，營(yíng)銷(xiāo)管理，消費(fèi)者心理學(xué)，公司人員人際處理等等，唯有銷(xiāo)售出于市場(chǎng)源于市場(chǎng)而又最后回歸市場(chǎng)，銷(xiāo)售這門(mén)學(xué)問(wèn)是我們一直研究并一直求其不斷地發(fā)展。然而銷(xiāo)售本身的提升不是簡(jiǎn)單銷(xiāo)售技巧的提升，而是對(duì)待事物的眼光，低級(jí)銷(xiāo)售做產(chǎn)品，高級(jí)銷(xiāo)售做宗教，就像時(shí)下流行的IPHONE4，萬(wàn)人膜拜，即使它在系統(tǒng)與功能上有主動(dòng)披露，但擁有他的人與周?chē)匆?jiàn)它的人都覺(jué)得他的尊貴與擁有者的身份至尊，銷(xiāo)售的最后是在銷(xiāo)售一種模式，一種服務(wù)，一種理念。
生活中最常見(jiàn)的是銷(xiāo)售，最簡(jiǎn)單的是銷(xiāo)售，最難的還是銷(xiāo)售，找工作時(shí)的自我銷(xiāo)售，工作時(shí)的工作能力銷(xiāo)售等等，踏實(shí)的走好每一步，萬(wàn)丈高樓平地起，才能走的更遠(yuǎn)，樓宇建的更高。 面對(duì)機(jī)會(huì)不要覺(jué)得別人給予的太少，而是自己是否有能力抓住，機(jī)遇隨處可見(jiàn)，擁有千錘百煉的性格與能力才能牢牢地把握住機(jī)會(huì)，正所謂機(jī)會(huì)最終掌握在自己手中，不斷地打磨才能到最后讓自己的在機(jī)會(huì)面前一展抱負(fù)。 有夢(mèng)想的人往哪里走都不會(huì)錯(cuò)，我知道我自己的缺點(diǎn)是不夠堅(jiān)持，不堅(jiān)持的原因并不是怕苦，而是看不到勝利的曙光，然后我只是太相信自己的眼光，我永遠(yuǎn)自信的.相信自己的判斷力，永遠(yuǎn)認(rèn)為自己所謂的發(fā)展才是發(fā)展，其實(shí)自己涉世未深，對(duì)未來(lái)的判斷力欠妥，知道自己的缺點(diǎn)之后便是損有余而補(bǔ)不足，改正身上的棱角，變得平滑才能滾動(dòng)的更遠(yuǎn)。
本周工作情況總結(jié)：
周一：開(kāi)會(huì)，了解公司掌舵人，并接觸部門(mén)員工 周二：實(shí)體店實(shí)習(xí)，了解電腦操作程序，自由運(yùn)用系統(tǒng) 周三：了解產(chǎn)品知識(shí)，價(jià)格，對(duì)自己的產(chǎn)品達(dá)到了解，熟知還欠缺 周四：看到了盤(pán)貨的全過(guò)程，細(xì)心對(duì)待自己店里的每一個(gè)物品，并時(shí)常清點(diǎn)以免丟失 周五：年會(huì)，
公司的人更像一個(gè)大家庭，互幫互助，也看到公司人員的多才多藝，希望自己更上一層樓 周六：在家休息，看了很多部電影，希望自己在看電影過(guò)程中了解自己產(chǎn)品的意義 周日：繼續(xù)實(shí)體店實(shí)習(xí)賣(mài)貨 下周工作計(jì)劃與目標(biāo)： 1、熟悉產(chǎn)品知識(shí)(除了賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)外，希望能得到公司的系統(tǒng)培訓(xùn))
2、熟悉產(chǎn)品價(jià)格(對(duì)照價(jià)格表仔細(xì)背，多了解才能舉一反三的多賣(mài))
3、看電影《喜洋洋與灰太狼》《死神》《星球大戰(zhàn)》《騎士》《海賊王》《汽車(chē)總動(dòng)員》《赤壁》《最后的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龜》《洞爺湖》《哈利波特系列》有些已經(jīng)看過(guò)，但部分情節(jié)并不熟悉，希望溫故而知新。 銷(xiāo)售一周工作總結(jié)(二) 通過(guò)一周的實(shí)習(xí)，感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售、陌生拜訪(fǎng)、時(shí)間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：
職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行 每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài) 每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時(shí)拖地，既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線(xiàn)條的毛病。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇4
一、數(shù)據(jù)總分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)�，汽�?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數(shù)量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫(xiě)總時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē);總利潤(rùn)是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數(shù)量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)，用數(shù)據(jù)做總，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。
二、技能的總分析
對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。
因此，在寫(xiě)總時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。1、自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總、琢磨，可以合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總部分。
三、綜合能力的總分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的`關(guān)系。
因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認(rèn)識(shí)提高，請(qǐng)保留此標(biāo)記的過(guò)程�？梢园蚜闵⒌�、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇5
財(cái)務(wù)部近期工作目標(biāo)
20xx，公司步入了新的一年,公司也進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，財(cái)務(wù)部也將一如既往的圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃， 以加強(qiáng)財(cái)力核算，提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤(rùn)最大化為總體目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線(xiàn)，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力�，F(xiàn)就目前情況，提出以下近期工作目標(biāo)：
一、理順工作思路，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
1、明確、理順財(cái)務(wù)各崗位及職責(zé)
庫(kù)管員：負(fù)債每天店內(nèi)物資的收發(fā)及登賬，及實(shí)物保管，做好進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表，做到賬表相符、賬單相符，確保單據(jù)的真實(shí)以及完整。
收銀員：負(fù)債每天每桌每個(gè)菜桌的銷(xiāo)售單據(jù)的收集及整理，并錄入收銀系統(tǒng)，登記銷(xiāo)售菜品、酒水明細(xì)表，并做到收銀系統(tǒng)與表相符，與單據(jù)相符，與錢(qián)款相符。確保銷(xiāo)售單據(jù)的'真實(shí)以及完整，同時(shí)在單據(jù)上相關(guān)責(zé)任人要簽字認(rèn)可。 出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的收支，檢查及核對(duì)現(xiàn)金銀行日記賬，確保每天賬賬相符、賬實(shí)相符，做到日清月結(jié)。
會(huì)計(jì)：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織或登記財(cái)務(wù)初始數(shù)據(jù)的錄入及記錄憑證，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，登記賬簿，對(duì)帳，結(jié)賬。根據(jù)日常報(bào)銷(xiāo)及收銀員、出納所交來(lái)的原始單據(jù)審核并進(jìn)行賬務(wù)處理，做到即時(shí)準(zhǔn)確。
會(huì)計(jì)主管：對(duì)公司財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定財(cái)務(wù)總體規(guī)劃，記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析以及財(cái)務(wù)預(yù)算，監(jiān)督財(cái)務(wù)總體工作的即時(shí)性及準(zhǔn)確性。
2、原則上強(qiáng)調(diào)按既定報(bào)銷(xiāo)程序執(zhí)行：
報(bào)銷(xiāo)人——職能經(jīng)理——財(cái)務(wù)審核——公司領(lǐng)導(dǎo)審批——財(cái)務(wù)憑證處理——報(bào)銷(xiāo)
二、財(cái)務(wù)部近期工作目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)記賬目標(biāo)
改進(jìn)原財(cái)務(wù)工作中多環(huán)節(jié)、多程序的記賬方法，實(shí)行分散管理，集中反映，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。在集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)程序進(jìn)行梳理，適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的變化，適應(yīng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則改革的步伐，按照制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新的要求，精心設(shè)置會(huì)計(jì)核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析數(shù)據(jù)和報(bào)表。
近期目標(biāo)：盡量在二月底完成一個(gè)賬套的建立，按照合理、全面、準(zhǔn)確、不重、不漏的原則，將原五個(gè)賬套過(guò)度到一個(gè)賬套里，在三月初即時(shí)做出各種財(cái)務(wù)報(bào)表，使財(cái)務(wù)工作更加科學(xué)、規(guī)范，以達(dá)到全面控制，全面監(jiān)督，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用，順應(yīng)公司發(fā)展的步伐。
2、資金管理目標(biāo)
強(qiáng)化資金管理，提高資金使用效率，全面考慮落實(shí)公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資計(jì)劃和融資計(jì)劃，準(zhǔn)確計(jì)劃年度現(xiàn)金流。結(jié)合現(xiàn)有銀行政策，適當(dāng)增加負(fù)債經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也可以考慮利用各種應(yīng)付款、預(yù)收款、未付利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)，逐步向“零資金成本”靠攏，用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，用盡可能少的資金及成本擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
3、涉稅管理工作目標(biāo)
結(jié)合現(xiàn)階段發(fā)展需求，全面考慮公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及現(xiàn)狀，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，并進(jìn)行稅務(wù)籌劃工作，爭(zhēng)取最低的稅務(wù)成本。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力方面
綜合提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。積極鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員自覺(jué)參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)，使全體財(cái)務(wù)工作人員不僅僅只是能做好本職工作，還要熟悉全面業(yè)務(wù)，提高全部門(mén)人員整體素質(zhì)和綜合財(cái)務(wù)管理與服務(wù)水平。鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，使隊(duì)伍建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)緊密結(jié)合。
財(cái)務(wù)部
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇6
一、化肥銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)手段
1. 在一定區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取有實(shí)力的顧客成為化肥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)，化肥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的客戶(hù)管理日益得到重視。
2. 客戶(hù)管理是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。
3. 在客戶(hù)管理中往往強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心，開(kāi)發(fā)有潛力的客戶(hù)，防止客戶(hù)流失。但是“以客戶(hù)為中心”并不代表以所有的客戶(hù)為中心，不是所有的客戶(hù)都是上帝。
4. 根據(jù)化肥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)不同的產(chǎn)品類(lèi)別，客戶(hù)有不同的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
5. 按產(chǎn)品所處于的生命周期不同，對(duì)處于引入期、成長(zhǎng)期的產(chǎn)品注重于面向潛在的客戶(hù)分級(jí)，亦不排除現(xiàn)有客戶(hù)；
6. 對(duì)成熟期產(chǎn)品注重于面向現(xiàn)有的'客戶(hù)分級(jí)�？蛻�(hù)分級(jí)的目的在于區(qū)分客戶(hù)價(jià)值，相應(yīng)的客戶(hù)分級(jí)的方法通常基于客戶(hù)價(jià)值分析。
二、從利潤(rùn)角度分析客戶(hù)，經(jīng)銷(xiāo)商在政策上對(duì)不同的客戶(hù)有不同的措施。
1.引入、成長(zhǎng)期產(chǎn)品客戶(hù)分級(jí)
大客戶(hù) 中客戶(hù) 小客戶(hù) 有潛力的客戶(hù) 回款信用好的客戶(hù)
2.控制客戶(hù)規(guī)模數(shù)量
避免化肥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)流失，可以避免企業(yè)利潤(rùn)減少，但是企業(yè)無(wú)限制地吸納客戶(hù)，又會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不能公平地對(duì)待忠誠(chéng)客戶(hù)，并且企業(yè)內(nèi)部容易滋生腐敗現(xiàn)象。大型化肥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)客戶(hù)的數(shù)量應(yīng)保持在既有利于企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，又更好服務(wù)客戶(hù)的相對(duì)平衡點(diǎn)。
3.成熟期產(chǎn)品客戶(hù)分級(jí)
面向已有客戶(hù)分級(jí)以客戶(hù)已經(jīng)創(chuàng)造的價(jià)值為依據(jù)，常常有真實(shí)的交易數(shù)據(jù)作為客戶(hù)價(jià)值判斷的基礎(chǔ)。從利潤(rùn)角度對(duì)已有客戶(hù)分析，可分類(lèi)排級(jí)，需要考核的主要要素指標(biāo)有：月度/年度累計(jì)銷(xiāo)售額、月度銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售量對(duì)比、合作歷史備忘記載等。
A級(jí)大客戶(hù)：老客戶(hù)，訂貨量大，數(shù)量穩(wěn)定，且訂貨量不會(huì)因淡旺季而變動(dòng)。這類(lèi)客戶(hù)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售策略比較熟悉，所以經(jīng)銷(xiāo)商一般性的政策在他們面前常常失效，激勵(lì)他們比較困難。由于訂貨量大，他們又自知自己的作用，要求服務(wù)水平高。
A級(jí)小客戶(hù)：老客戶(hù)，訂貨量小，數(shù)量穩(wěn)定，且訂貨量不會(huì)因淡旺季而變動(dòng)。他們對(duì)經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、價(jià)格等都比較認(rèn)同，對(duì)公開(kāi)政策比較接受。因?yàn)橐?guī)模小，所以沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的籌碼，對(duì)企業(yè)比較忠誠(chéng)。
B級(jí)大客戶(hù)：新客戶(hù)，大客戶(hù)，訂貨量大，旺季訂貨積極，淡季訂貨要優(yōu)惠條件，在市場(chǎng)低迷時(shí)，要挾企業(yè)降價(jià)。這類(lèi)客戶(hù)是他們所在區(qū)域的大客戶(hù)。如果經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品知名度低，開(kāi)發(fā)這類(lèi)客戶(hù)需要較大的投入，而且銷(xiāo)量的大小也不十分確定；如果企業(yè)的產(chǎn)品知名度高，他們便會(huì)主動(dòng)要求合作。
B級(jí)小客戶(hù)：老客戶(hù)，訂貨量小，旺季訂貨積極，淡季訂貨不主動(dòng)，看大客戶(hù)的態(tài)度。 C級(jí)客戶(hù)：新客戶(hù)，小客戶(hù)。這類(lèi)客戶(hù)需要經(jīng)銷(xiāo)商先行投入做市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商處于主動(dòng)地位，他們沒(méi)有要挾經(jīng)銷(xiāo)商的能力。
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