當(dāng)前位置：聚優(yōu)網(wǎng)>實(shí)用文>銷售計(jì)劃>銷售計(jì)劃

銷售計(jì)劃

時(shí)間：2023-07-30 13:36:34 銷售計(jì)劃我要投稿

白酒銷售計(jì)劃推薦度：
房地產(chǎn)銷售計(jì)劃推薦度：
銷售計(jì)劃方案推薦度：
服裝銷售計(jì)劃書推薦度：
銷售工作計(jì)劃推薦度：
相關(guān)推薦

銷售計(jì)劃必備[10篇]

　　時(shí)間過得可真快，從來都不等人，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的銷售計(jì)劃10篇，希望對(duì)大家有所幫助。

銷售計(jì)劃必備[10篇]

銷售計(jì)劃篇1

　　一.公司背景介紹

　　康師傅控股有限公司及其附屬公司主要在中國從事生產(chǎn)和飲品、銷售方便面及糕餅�？祹煾悼毓捎邢薰荆偛吭O(shè)于中國天津市，主要在中國從事生產(chǎn)和銷售方便面、飲品、糕餅以及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營,現(xiàn)任首席執(zhí)行官魏應(yīng)洲�？祹煾底鳛橹袊称沸袠I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，目前本集團(tuán)的三大品項(xiàng)產(chǎn)品，皆已在中國食品市場占有顯著的市場地位。

　　二.市場分析

　　經(jīng)過公司人員調(diào)查，學(xué)院有兩個(gè)超市，一是學(xué)子超市，二是經(jīng)惠超市。相對(duì)于學(xué)子超市，經(jīng)惠超市處于被動(dòng)狀態(tài)。由于學(xué)子超市的地勢.環(huán)境好，商品的品種多，擺放整齊，各商品分類恰當(dāng)，同學(xué)們很快就能找到所需要購買的商品，而且是各大宿舍的聚集點(diǎn)，同學(xué)們吃飯上課都必須經(jīng)過的地點(diǎn)，因此，學(xué)子超市成為同學(xué)們習(xí)慣性消費(fèi)的場所。相對(duì)于學(xué)子超市，經(jīng)惠超市的商品品種少，很多時(shí)候想買些商品都買不到，這點(diǎn)讓同學(xué)們很懊惱，間接造成很多同學(xué)都不愿意來購買商品。學(xué)子超市，是一個(gè)強(qiáng)大的競爭對(duì)手。

　　三.SWOT分析

　　S(優(yōu)勢)：我公司主要的優(yōu)勢是銷售人員上門銷售與服務(wù)。能于同學(xué)們面對(duì)面的溝通，使他們能對(duì)我公司有一個(gè)認(rèn)知和解，同時(shí)上門推銷方便學(xué)生的選購，并且能夠滿足學(xué)生的購買欲望。在價(jià)格上，與我院學(xué)子超市相比基本一致，但有些產(chǎn)品低幾毛錢。同時(shí)我公司擁有優(yōu)秀的銷售人員，公司培養(yǎng)出來的精英，這些精英男的帥女的靚，公司可以通過美女.帥哥效應(yīng)來達(dá)成營銷目的。是我公司內(nèi)部雄厚的資源。W(劣勢)：目前，我公司的品種少，不足于滿足學(xué)生的購買需求，還有公司的宣傳力度不夠，部分消費(fèi)者不夠解公司所要銷售的`產(chǎn)品。人力推銷費(fèi)用過高，達(dá)不到預(yù)期的目的;且我公司的地點(diǎn)范圍太小與偏僻，不利于擴(kuò)展公司的產(chǎn)品知名度。

　　O(機(jī)會(huì))：我公司擁有一批優(yōu)秀的銷售人員，利用人員銷售方式，向?qū)W生推銷公司的產(chǎn)品。公司的人際關(guān)系廣泛，同時(shí)我公司擁有自己的供應(yīng)商，飲料價(jià)格比競爭對(duì)手低。

　　T(威脅)：我們知道相同的行業(yè)面臨著不同的外部威脅你，主要威脅是學(xué)院里的學(xué)子超市，學(xué)子超市的知名度較高，我公司的產(chǎn)品少，無法滿足消費(fèi)者的需求，所以我們公司產(chǎn)品得不到好的銷售。

　　四.營銷目標(biāo)

　　在短暫的一天中，盡可能的突破銷售目標(biāo)，鞏固校園地位，并力爭打開校園市場，提高銷售額。擴(kuò)大學(xué)院市場占有率。經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷量為五十件，預(yù)計(jì)毛利：四十元。

　　五.營銷策略

　　1.產(chǎn)品定位

　　本公司產(chǎn)品主要是以康師傅飲料系列為主。隨著炎熱夏天的到來，冰涼解暑的飲料成為大家的最愛，所以，學(xué)院的廣大師生成為我們公司的目標(biāo)群體。

　　2.價(jià)格策略

　　公司人員需要對(duì)學(xué)子超市康師傅飲料系列的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，與學(xué)子超市相同的產(chǎn)品，公司決定不降低價(jià)格，按原價(jià)出售，新的產(chǎn)品可以提高價(jià)格，但幅度不大，一般.02——05左右。

　　3.銷售策略

　　公司決定與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，通過人際關(guān)系提高銷售的數(shù)量，提供優(yōu)惠策略，促進(jìn)消費(fèi)者得購買欲望，此方式要針對(duì)購買數(shù)量較多的消費(fèi)者。

　　4.促銷策略

　　公司人員親自制作宣傳廣告單貼在各宿舍樓一樓底，也可以通過好友或身邊熟悉的同學(xué)幫助我公司宣傳。通過廣大學(xué)子整合促銷，我公司在校園里開展主題為“再來一瓶”有獎(jiǎng)促銷，消費(fèi)者只要憑印有“再來一瓶的字樣的瓶蓋，可兌現(xiàn)一瓶礦泉水。促銷獎(jiǎng)勵(lì)：公司為提高此活動(dòng)的銷量或營銷目標(biāo)而開展一些促銷獎(jiǎng)勵(lì)，相對(duì)于長期目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)。短期促銷更有激發(fā)學(xué)生消費(fèi)積極性�？祹煾甸_展此活動(dòng)“買10瓶送一瓶。

　　5.產(chǎn)品服務(wù)

　　我公司在靠近各宿舍樓底下設(shè)個(gè)銷售攤位，方便同學(xué)們的購買，針對(duì)于較宅的同學(xué)，公司采取上門送貨的方式，讓同學(xué)們可以足不出戶就能喝到冰涼甘甜的康師傅飲料。如有過期或者質(zhì)量劣質(zhì)的飲料，我公司上門包退。

　　六.費(fèi)用預(yù)算

　　資產(chǎn)成本預(yù)算

　　衣之舞服飾有限股份公司

　　第一小組：第一組銷售于推銷地點(diǎn)為5、8棟

　　第二小組：第二組銷售于推銷地點(diǎn)為7、6棟

　　由組長做好詳細(xì)工作安排與記錄。定點(diǎn)式和走動(dòng)式銷售結(jié)合。

銷售計(jì)劃篇2

　　1.銷售計(jì)劃是各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)銷售計(jì)劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計(jì)劃外，其他如未來發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等的計(jì)劃與實(shí)行，無一不需要以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)

　　2.銷售計(jì)劃的內(nèi)容簡明的銷售計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn)：

　　(1)商品計(jì)劃(制作什么產(chǎn)品?)

　　(2)渠道計(jì)劃(透過何種渠道?)

　　(3)成本計(jì)劃(用多少錢?)

　　(4)銷售單位組織計(jì)劃(誰來銷售?)

　　(5)銷售總額計(jì)劃(銷售到哪里?比重如何?)

　　(6)促銷計(jì)劃(如何銷售?)很容易可看出，第5項(xiàng)的銷售總額計(jì)劃是最主要的`，銷售計(jì)劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中，銷售總額計(jì)劃經(jīng)常是銷售計(jì)劃的精華所在，也是銷售計(jì)劃的中心課題。銷售計(jì)劃的內(nèi)容可參見圖14.2.1。

銷售計(jì)劃篇3

　　隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作，便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃：

　　1、為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場，特制定本銷售工作計(jì)劃。

　　2、以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

　　3、本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

　　4、在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)�；蛑行鸵陨弦�(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

　　5、關(guān)于前項(xiàng)的'銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

　　6、與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。

　　7、銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。

　　8、銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃要細(xì)分，并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置�？铺幚碓撌聞�(wù)。

　　9、改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單、日報(bào)）來提高效率。

　　10、進(jìn)貨總額中的 20%用于對(duì) 公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。

　　11、進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。

　　12、進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算。對(duì)于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

　�。�1）進(jìn)貨數(shù)量。

　�。�2）交貨日期及交貨數(shù)量。

　�。�3）交貨遲緩程度及數(shù)量。

　　13、為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

　　14、xx公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。

　　15、本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。

　　16、負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。

　　17、處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應(yīng)寫入），各種表格的填寫必須詳盡。

　　18、前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。

銷售計(jì)劃篇4

　　俗話說的好：＂火車跑的快，快靠車頭帶，

　　一份工作要想有更好的成果，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯(cuò)，對(duì)于銷售主管的我，也對(duì)8月份的工作做出了新的計(jì)劃。

　　工作方向：

　　1.對(duì)經(jīng)銷商的管理定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

　　2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年，相反，提供有效信息并持有憑證的'銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

　　3.銷售渠道下沉進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

　　目標(biāo)市場：將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

　　銷售隊(duì)伍人力資源管理：

　　1.人員定崗南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。

　　2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

　　3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達(dá)消費(fèi)者，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。

　　4.培訓(xùn)給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

　　對(duì)于20xx年工作計(jì)劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng)，把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng)，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲

銷售計(jì)劃篇5

　　銷售總監(jiān)的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān)，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言，銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對(duì)客戶而言，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

　　承上啟下的銷售總監(jiān)，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會(huì)的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……

　　我的工作計(jì)劃：

　　第一、督導(dǎo)銷售人員的工作：

　　其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

　　作為銷售總監(jiān)，需要督導(dǎo)的方面：

　　1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批；

　　2、擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　3、擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　4、根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

　　5、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

　　6、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

　　7、洞察、預(yù)測危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；

　　8、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài)；

　　9、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；

　　10、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

　　11、參與重大銷售談判和簽定合同；

　　12、組織建立、健全客戶檔案；

　　13、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；

　　14、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；

　　15、定期向直接上級(jí)述職；

　　16、定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；

　　17、負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名；

　　18、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；

　　19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)；

　　20、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

　　第二、督促銷售人員的工作：

　　作為銷售總監(jiān)，需要督促的方面：

　　1、銷售部工作目標(biāo)的完成；

　　2、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性；

　　3、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性；

　　4、工作流程的正確執(zhí)行；

　　5、開發(fā)客戶的數(shù)量；

　　6、拜訪客戶的數(shù)量；

　　7、客戶的跟進(jìn)程度；

　　8、獨(dú)立的銷售渠道；

　　9、銷售策略的運(yùn)用；

　　10、銷售指標(biāo)的完成；

　　11、確保貨款及時(shí)回籠；

　　12、預(yù)算開支的合理支配；

　　13、良好的市場拓展能力；

　　14、所轄人員的技能培訓(xùn)；

　　15、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；

　　16、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；

　　17、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié)；

　　18、市場調(diào)查與新市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

　　19、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

　　20、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

　　第三、銷售業(yè)績的制定：

　　銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的.現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

　　隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，月銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

　　第四、銷售計(jì)劃的制定：

　　制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成。可見，銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。

　　而銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　1、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備

　　2、表面處理涂裝設(shè)備

　　3、電子生產(chǎn)設(shè)備

　　4、家用電器組裝老化設(shè)備

　　5、潛在客戶的開發(fā)工作

　　6、應(yīng)收帳款的回收問題

　　7、問題處理意見等……

銷售計(jì)劃篇6

　　新的一年新的工作計(jì)劃，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃，去年的工作任務(wù)差不多完成。今年，我們本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人"精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)"的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。

　　明年的工作中將主要做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、在部門管理上，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

　　2、在個(gè)人管理上，完善銷售制度，建立一套系統(tǒng)的管理措施。

　　銷售管理是20xx年的工作重點(diǎn)。完善銷售管理制度的.目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　3、在員工質(zhì)量上，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式。

　　把握好各個(gè)渠道資源，做好完善的跟蹤。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。

　　5、銷售目標(biāo)

　　20xx年下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求，在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

　　20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我一定全力以赴。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)優(yōu)良的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

銷售計(jì)劃篇7

　　景德鎮(zhèn)是舉世聞名的瓷都,景德鎮(zhèn)出產(chǎn)的名瓷,具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現(xiàn)在它的四大傳統(tǒng)品種之中。這四大傳統(tǒng)品種是:青花瓷,青花玲瓏瓷,粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底藍(lán)花,屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫出花卉紋樣,然后再復(fù)蓋白釉,入窯經(jīng)高溫焙燒而成。青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面廣,裝飾題材豐富,有龍鳳圖案,山水人物,花鳥以及當(dāng)時(shí)流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫。連獲四次國際博覽會(huì)金質(zhì)獎(jiǎng)的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫面的。

　　一、制定營銷策劃方案的目的

　　為使產(chǎn)品在市場上站穩(wěn)腳跟，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接觸率，提醒消費(fèi)者購買，特制定該營銷策劃方案。

　　二、當(dāng)前營銷狀況分析

　　1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。

　　2.產(chǎn)品內(nèi)涵需要有新意

　　3.市場上陶瓷產(chǎn)品不斷增加，競爭加劇。

　　4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化，陶瓷市場仍然較大。

　　三、機(jī)會(huì)和問題分析

　　1.機(jī)會(huì)

　　陶瓷進(jìn)入門檻較低，所需資金量不大。

　　2.威脅

　　陶瓷市場競爭加劇

　　3.優(yōu)勢

　　“景德鎮(zhèn)陶瓷”品牌在消費(fèi)者心目中的品牌認(rèn)知度較高

　　4.劣勢

　　宣傳力度不夠大

　　四、營銷目標(biāo)

　　總目標(biāo)：提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接觸率，提高產(chǎn)品在陶瓷市場上的市場占有率。

　　社會(huì)效益目標(biāo)：擴(kuò)大企業(yè)知名度，強(qiáng)化在消費(fèi)者心目中的.地位。

　　五、營銷策略

　　1.產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣出。

　　2.價(jià)格策略

　　價(jià)格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。

　　目前剛剛進(jìn)入該市場，采取跟隨策略，以市場上其它同類產(chǎn)品的價(jià)格為參考，避免價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格策劃對(duì)市場份額的影響：

　　1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢

　　2.產(chǎn)品一般具有一定的市場彈性

　　3.應(yīng)用價(jià)格競爭手段的前提必須是企業(yè)對(duì)市場形勢的準(zhǔn)確判斷

　　六、定價(jià)合理化

　　陶瓷的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問題前期價(jià)格太高，通過媒介作用，消費(fèi)者“望瓷止步”。現(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競爭。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確定生產(chǎn)成本價(jià)，在計(jì)算出經(jīng)營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競爭。

　　七、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)

　　一個(gè)陶瓷經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì)，營業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)陶瓷營業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì)一兩門外語，要掌握有關(guān)陶瓷的專業(yè)知識(shí)，包括陶瓷的種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)等。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

　　八、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度

　　經(jīng)營必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營業(yè)人員是誰，都要做進(jìn)貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目，月末盤點(diǎn)，毫不留情。

　　九、建立嚴(yán)格的營業(yè)制度

　　作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度，否則，管理就會(huì)混亂

　　（一）早上8：00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺(tái)整齊干凈，做好營業(yè)準(zhǔn)備。

　　（二）8：30分準(zhǔn)時(shí)開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

　�。ㄈI業(yè)過程中做到：

　　1、微笑服務(wù)、舉止端莊；

　　2、售貨時(shí)做到收款準(zhǔn)確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；

　　3、交遞商品時(shí)，文明禮貌；

　　4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

　　十、做好廣告、促銷工作

　　廣告、促銷對(duì)商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈(zèng)送一些與陶瓷有關(guān)的禮品，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十一、解放思想——“POOM”主體營銷

　　“POOM”主體營銷是通過特定的即時(shí)調(diào)研對(duì)市場進(jìn)行深入探究后，精準(zhǔn)，迅速地將產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營，品牌推廣，產(chǎn)品分銷等一系列電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的整合營銷模型。

　　“POOM”包含四個(gè)層面的內(nèi)容：探究市場（probing marketing）、線下營銷（offline marketing）線上營銷（online marketing）,移動(dòng)營銷（mobile marketing）。

　�。�1）探究市場：

　　1. 企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位、發(fā)展預(yù)測、PEST分析等

　　2. 消費(fèi)需求——用戶使用行為、用戶購買考慮因素等

　　3. 產(chǎn)品研發(fā)——4p營銷調(diào)研、SWOT分析

　　4. 渠道下沉——5w1h研究 5. 宣傳推廣——媒介市場調(diào)研等

　　6. 公關(guān)維護(hù)——輿情監(jiān)測分析、口碑傳播效果評(píng)估等 7. 滿意度——顧客滿意度調(diào)研

　　（2）線下營銷：

　　1.報(bào)紙雜志

　　2.電視

　　3.電臺(tái)廣播

　　4.戶外廣告

　　5.公關(guān)活動(dòng)

　�。�3）線上營銷：有專門的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員、網(wǎng)上咨詢服務(wù)、網(wǎng)上交易等

　　（4）移動(dòng)營銷：充分利用電話或手機(jī)銷售，向移動(dòng)公司變相買取一些客戶的信息。相目標(biāo)群體發(fā)送短信或電話服務(wù)。

銷售計(jì)劃篇8

　　為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，制定出藥品銷售計(jì)劃書，對(duì)xxxx年工作做出安排：

　　一、目前醫(yī)藥市場分析：

　　目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，18。00元/盒，平均銷售價(jià)格在11。74元，共貨價(jià)格在3—3。60元，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在17。10元/盒，因?yàn)闉樾缕放�，需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。

　　經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟脑颍@樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

　　如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的`劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會(huì)使市場畏縮。

　　二、營銷手段的分析：

　　所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

　　三、公司的支持方面分析：

　　到目前為止，公司對(duì)市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對(duì)透明，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。

　　四、管理方面分析：

　　新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

　　企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。

　　管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

銷售計(jì)劃篇9

　　首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的工作支持和精神的鼓勵(lì)。我進(jìn)入現(xiàn)在的公司做銷售內(nèi)勤工作，在大家的幫助下，我深刻感受到了一個(gè)大家庭的溫暖，讓我以最短的時(shí)間融入到了這個(gè)集體，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)在我將以往的工作總結(jié)及往后的銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃如下：

　　一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！

　　三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx公司的`銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　總之，在以后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)，爭取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。

銷售計(jì)劃篇10

　　轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去一半了，身為企業(yè)銷售部的一員，從剛進(jìn)企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將企業(yè)的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。XX年下半年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下是本人對(duì)下半年工作的計(jì)劃。

　　一、區(qū)域市場

　　1、原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%

　　將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升

　　1、空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤，爭取先以單品進(jìn)店銷售。

　　2、現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。

　　目前有一個(gè)主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)企業(yè)銷售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績。

　　二、繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤

　　1、在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動(dòng)化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強(qiáng)。

　　2、在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。

　　3、基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差，對(duì)于精制酒不了解對(duì)企業(yè)不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費(fèi)。

　　三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變

　　(一)增強(qiáng)終端銷售信心

　　1、豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化及啤酒文化的`學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。

　　2、與企業(yè)保持高度一致，不搞小團(tuán)隊(duì)，不抱怨企業(yè)，讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)

　　(二)改善執(zhí)業(yè)能力

　　1、積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化，對(duì)不利于市場部利于企業(yè)的要果敢的處理。

　　2、不在終端消費(fèi)者面前詆毀競品的企業(yè)或者產(chǎn)品

　　3、信守承諾