銷(xiāo)售計(jì)劃[匯總7篇]

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售計(jì)劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1

　　我于**年**月在*****工作。自上班以來(lái)，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的指導(dǎo)和幫助，很快融入到這個(gè)集體之中，成為這個(gè)大家庭的一員。現(xiàn)就銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位的感悟及近期工作計(jì)劃呈報(bào)如下：

　　一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作

　　作為**公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性及該崗位對(duì)交際協(xié)調(diào)能力的要求。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐。具體工作包括把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集；為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障；文件的整理、簽署分期買(mǎi)賣(mài)合同等所需的資料；用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，做到了事事有著落。

　　二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況

　　作為我們公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的'回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解用戶(hù)的需求進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、今后努力的方向

　　在以后的工作中，我一定會(huì)愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的工作；我個(gè)人在和他們溝通上出現(xiàn)一些分歧，要加以改正。第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售內(nèi)勤知識(shí)，雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處，但我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己；對(duì)銷(xiāo)售工作的統(tǒng)籌規(guī)劃一定做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

　　在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

　　***

　　**年**月**日

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2

　　一、數(shù)據(jù)分析：

　　1、季度任務(wù)完成進(jìn)度;

　　2、未按計(jì)劃完成的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表;

　　3、特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度;

　　二、1月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分解：

　　1、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表，并標(biāo)注匹配的主要政策;

　　2、實(shí)地拜訪客戶(hù)類(lèi)表，并標(biāo)注主要工作事項(xiàng);

　　3、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調(diào)用列表;

　　4、特殊項(xiàng)目銷(xiāo)售分解目標(biāo);

　　三、問(wèn)題分析：

　　1、存在問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響;

　　2、對(duì)產(chǎn)生的`問(wèn)題是否有解決的辦法;

　　3、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的問(wèn)題表現(xiàn)，及解決建議;

　　四、1月份重點(diǎn)

　　配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表，做好個(gè)人工作計(jì)劃;

　　五、增長(zhǎng)點(diǎn)：

　　1、銷(xiāo)量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;

　　2、新客戶(hù)、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程

　　六、改進(jìn)：

　　1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;

　　2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3

　　萬(wàn)特廣場(chǎng)“幫您送禮”

　　——萬(wàn)特廣場(chǎng)20xx年賣(mài)月餅營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　一、活動(dòng)概述

　　1．活動(dòng)主題

　　中秋節(jié)教師節(jié)有好禮，萬(wàn)特幫您送禮送健康！

　　2．市場(chǎng)分析與顧客定位

　　市場(chǎng)分析：中秋節(jié)是富有中國(guó)傳統(tǒng)特色的節(jié)日，國(guó)人習(xí)慣在佳節(jié)來(lái)臨之時(shí)，走親訪友，拜訪客戶(hù)，互贈(zèng)禮品，聯(lián)系感情。中秋給父母送禮送什么好？教師節(jié)給老師送禮送什么好？中秋給親朋送禮送什么好？中秋給客戶(hù)送禮送什么好？中秋給員工送禮送什么好？禮物送多送少，送貴送賤，都是個(gè)難題其實(shí)，中秋節(jié)里，人們幾千年的傳統(tǒng)心情絲毫未變，最看重的依舊是合家團(tuán)圓，中秋，送的是團(tuán)圓與健康。

　　購(gòu)買(mǎi)顧客定位：年齡29-45歲已經(jīng)結(jié)婚的的白領(lǐng)。

　　國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、大企業(yè)、大公司等團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。 送禮人群定位：父母

　　老師

　　客戶(hù)

　　單位員工

　　親戚朋友

　　3．“幫您送禮”產(chǎn)品定位

　　重點(diǎn)推薦月餅禮盒：

　　五芳齋月餅禮盒、河北稻香村月餅禮盒、仿膳月餅禮盒、巴拿米月餅禮盒 重點(diǎn)推薦健康組合：（組合產(chǎn)品總價(jià)格在200元以?xún)?nèi)。）

　　福壽雙全組合：“1款月餅禮盒+1款特產(chǎn)”

　　寓意：《書(shū)洪范》：“五福，一曰壽�！薄恫虃鳌罚骸叭擞袎郏�而后能享諸福。”古人以蝙蝠、桃和雙錢(qián)，組成“福壽雙全”吉祥圖案。以取“蝠”與“�！蓖�音，“錢(qián)”與“全”同音，桃象征壽之意。

　　三星高照組合：“1款月餅禮盒+2款特產(chǎn)”

　　寓意：三星：原指明亮而接近的三顆星，也指福星、祿星、壽星三個(gè)神仙。象征著幸福、富有和長(zhǎng)壽。

　　五福臨門(mén)組合：“1款月餅禮盒+4款特產(chǎn)”

　　寓意：到底五福是什么呢？第一福是“長(zhǎng)壽”，第二福是“富貴”，第三福是“康寧”，第四福是“好德”，第五福是“善終”。注：《書(shū)經(jīng)》上所記載的五福是：一曰壽、二曰富、三曰康寧、四曰修好德、五曰好的終命（《書(shū)經(jīng)洪范》）

　　“長(zhǎng)壽”是命不夭折而且福壽綿長(zhǎng)。

　　“富貴”是錢(qián)財(cái)富足而且地位尊貴。

　　“康寧”是身體健康而且心靈安寧。

　　“好德”是生性仁善而且寬厚寧?kù)o。

　　“善終”是能預(yù)先知道自己的死期。臨命終時(shí)，沒(méi)有遭到橫禍，身體沒(méi)有病痛，心里沒(méi)有掛礙和煩惱，安詳而且自在地離開(kāi)人間。

　　十全十美組合：“1款月餅禮盒+9款特產(chǎn)”

　　寓意：十分完美，毫無(wú)欠缺。

　　一般推薦產(chǎn)品：

　　散裝懷舊傳統(tǒng)酥月餅

　　4．產(chǎn)品品牌選擇

　　月餅禮盒選擇：

　　北京澤天偉業(yè)商貿(mào)有限公司“五芳齋”品牌月餅禮盒

　　北京澤天偉業(yè)商貿(mào)有限公司“仿膳”品牌月餅禮盒

　　河北稻香村食品有限公司“稻香村”品牌月餅禮盒

　　北京巴拿米餐飲管理有限公司“巴拿米”品牌月餅禮盒

　　組合中特產(chǎn)選擇：

　　茶葉：

　　北京御茶國(guó)飲茶業(yè)有限公司“御茶園”品牌茶葉

　　鐵棍山藥：

　　焦作百遼懷藥科技有限公司“百遼”品牌鐵棍山藥

　　健康油品：

　　露露集團(tuán)北京國(guó)芝香食品有限公司“國(guó)芝香”杏仁油

　　北京恒裕滿(mǎn)多商貿(mào)有限公司“鈺滿(mǎn)堂”小麥胚芽油、核桃油、杏仁油、葡萄籽油、亞麻籽油

　　5．活動(dòng)目標(biāo)

　　借助教師節(jié)、中秋佳節(jié)親朋好友之間、學(xué)生與老師之間、企業(yè)與客戶(hù)之間、企業(yè)與企業(yè)之間要互致問(wèn)候、密切聯(lián)系所帶來(lái)的巨大市場(chǎng)空間，充分發(fā)揮“萬(wàn)特廣場(chǎng)幫您送禮”各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，完成100萬(wàn)銷(xiāo)售額，其中線上渠道銷(xiāo)售60萬(wàn)元，團(tuán)購(gòu)渠道銷(xiāo)售40萬(wàn)元。

　　6．銷(xiāo)售渠道

　　本次活動(dòng)采取萬(wàn)特廣場(chǎng)網(wǎng)站、網(wǎng)店以及團(tuán)購(gòu)渠道共同進(jìn)行。

　　二、活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)

　　1．組建中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)指揮部

　　指揮部主要任務(wù)：為萬(wàn)特廣場(chǎng)中秋節(jié)教師節(jié)“幫您送禮”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供保證，協(xié)調(diào)公司各種資源，為活動(dòng)所涉及的各項(xiàng)事宜提供指導(dǎo)和支持。

　　為了清晰地劃分指揮部各人員的工作職責(zé)，避免工作中的混亂和交叉重復(fù)管理，下面對(duì)指揮部人員構(gòu)成及分工做一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明。

　　（1）活動(dòng)總指揮

　　由顏倫琴擔(dān)任。

　　主要職責(zé)：

　　◆ 整體活動(dòng)的全面掌控與指導(dǎo)

　　◆ 調(diào)度活動(dòng)中所需要的人力、資金和物資

　�。�2）活動(dòng)副總指揮

　　由主管運(yùn)營(yíng)的副總（齊友良）擔(dān)任。

　　齊友良的主要職責(zé)：

　　◆ 撰寫(xiě)本次活動(dòng)的方案和流程

　　◆ 洽談月餅及其他特產(chǎn)廠商的合作與采購(gòu)事宜

　　◆ 協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)

　　◆ 制作專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)并調(diào)整和美化

　　◆ 價(jià)格的跟蹤和微調(diào)

　　◆ 宣傳推廣

　　2．部門(mén)分工

　　本次活動(dòng)需要采購(gòu)部、產(chǎn)品信息中心、團(tuán)購(gòu)中心、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、市場(chǎng)部、呼叫中心、倉(cāng)儲(chǔ)與配送部這8個(gè)部門(mén)共同參與、協(xié)同作戰(zhàn)。下面，分別給出這8個(gè)部門(mén)的具體分工。

　�。�1）采購(gòu)部

　　◆ 采購(gòu)五芳齋、河北稻香村、仿膳、巴拿米等品牌的月餅禮盒

　　◆ 采購(gòu)鉄棍山藥、茶葉、油品等特產(chǎn)

　　◆ 與市場(chǎng)部一起，維護(hù)和中秋節(jié)活動(dòng)供貨商的關(guān)系

　　◆ 出臺(tái)采購(gòu)應(yīng)急補(bǔ)貨措施

　　◆ 處理退換貨

　�。�2）產(chǎn)品信息中心

　　◆ 完善產(chǎn)品的六大要素（名稱(chēng)、圖片、簡(jiǎn)介、價(jià)格、參數(shù)、庫(kù)存），并上傳至網(wǎng)站

　�。�3）網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)部

　　◆ 中鐵等網(wǎng)店的中秋節(jié)活動(dòng)產(chǎn)品的上線

　　◆ 中秋節(jié)活動(dòng)產(chǎn)品的.網(wǎng)店銷(xiāo)售

　　◆ 及時(shí)處理訂單，與呼叫中心、倉(cāng)儲(chǔ)與配送部一起完成訂單的確認(rèn)與發(fā)貨工作。

　�。�4）網(wǎng)絡(luò)推廣部

　　◆ 設(shè)計(jì)中秋節(jié)活動(dòng)專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站廣告，使網(wǎng)站突顯中秋節(jié)節(jié)日氛圍 ◆ 網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃撰寫(xiě)

　　◆ 付費(fèi)與免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣

　　◆ 跟蹤IP、PV等數(shù)據(jù)，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)

　�。�5）市場(chǎng)部

　　◆ 中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案的策劃撰寫(xiě)

　　◆ 與月餅、枸杞等產(chǎn)品商家合作的洽談

　　◆ 進(jìn)行DM宣傳頁(yè)投放

　　◆ 隨時(shí)了解市場(chǎng)變動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)做相關(guān)調(diào)查

　　◆ 根據(jù)活動(dòng)推進(jìn)的實(shí)際情況，對(duì)方案進(jìn)行微調(diào)

　�。�6）呼叫中心

　　◆ 對(duì)客服人員做好專(zhuān)題培訓(xùn)工作

　　◆ 接受客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)

　　◆ 處理顧客投訴

　　◆ 統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

　�。�7）倉(cāng)儲(chǔ)與配送部

　　◆ 選定庫(kù)房，并做好月餅、枸杞等特產(chǎn)的入庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)工作

　　◆ 冷庫(kù)管理

　　◆ 按訂單及時(shí)配送，及時(shí)統(tǒng)計(jì)庫(kù)存情況

　　（8）團(tuán)購(gòu)中心

　　◆ 中秋節(jié)月餅團(tuán)購(gòu)客戶(hù)的洽談

　　◆ 及時(shí)統(tǒng)計(jì)團(tuán)購(gòu)訂單情況，與采購(gòu)部溝通貨量問(wèn)題

　　◆ 與倉(cāng)儲(chǔ)與配送部一起做好團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的發(fā)貨工作

　　3．采購(gòu)月餅

　�。�1）選擇產(chǎn)品品牌。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，從五芳齋、河北稻香村、仿膳、巴拿米四個(gè)品牌中選擇兩三個(gè)品牌。

　　（2）選擇產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)品牌選擇一款主推的，4款輔助的。

　�。�3）產(chǎn)品采購(gòu)。巴拿米、稻香村這兩個(gè)品牌直接和廠家直接聯(lián)系；五芳齋、仿膳這兩個(gè)品牌和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。

　　4.采購(gòu)組合用特產(chǎn)

　　遵循具有養(yǎng)生保健功能、知名品牌、低折扣、國(guó)內(nèi)特產(chǎn)四個(gè)原則。

　　5．活動(dòng)推廣

　�。�1）在25家以上大眾化媒體報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布500字以上的軟文進(jìn)行推廣。

　�。�2）在京華時(shí)報(bào)、北京青年報(bào)、北京晚報(bào)上投放DM宣傳頁(yè)請(qǐng)見(jiàn)附錄1。

　�。�3）加大網(wǎng)絡(luò)推廣的力度，尤其是在受眾為29～45歲的小眾型網(wǎng)站、論壇、微群上投放網(wǎng)絡(luò)廣告和軟文。網(wǎng)絡(luò)推廣具體方案，請(qǐng)見(jiàn)附錄2。

　　6．倉(cāng)儲(chǔ)、配送問(wèn)題

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇4

　　由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃，可以造成各種各樣的問(wèn)題，而且有些問(wèn)題如果不能及時(shí)解決，還會(huì)隨著發(fā)展，變得越來(lái)越難以解決，形成銷(xiāo)售管理的惡性循環(huán)。一些問(wèn)題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部，很有典型性：

　　1.有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果

　　月初，經(jīng)理讓每個(gè)銷(xiāo)售員做銷(xiāo)售計(jì)劃，但是到了月底，計(jì)劃卻總是不能完成。每個(gè)人都會(huì)講出自己的理由，情況十分復(fù)雜，經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里，看到那么多人沒(méi)有完成計(jì)劃，就籠統(tǒng)地要求大家，吸取教訓(xùn)，再做新計(jì)劃。于是，還是沒(méi)有完成。這和沒(méi)有相關(guān)的銷(xiāo)售計(jì)劃和評(píng)估流程有關(guān)。

　　2.好經(jīng)驗(yàn)難于推廣

　　許多公司有許多精英和骨干，他們有很多成功經(jīng)驗(yàn)，可是大部分人員往往經(jīng)驗(yàn)平平，由于成功的經(jīng)驗(yàn)，難于分享，整體業(yè)績(jī)不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒(méi)有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享流程有關(guān)。

　　3.CRM的應(yīng)用成為發(fā)展的桎梏

　　有的公司為了避免由于人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)流失，花費(fèi)巨資購(gòu)買(mǎi)了客戶(hù)關(guān)系管理軟件，下死命令要求銷(xiāo)售人員填寫(xiě)信息�？墒且欢螘r(shí)間下來(lái)，不但沒(méi)有任何進(jìn)展，而且減低了工作效率，搞得怨聲載道。軟件不但沒(méi)有幫上忙，而且制約了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，這和沒(méi)有配套的重點(diǎn)客戶(hù)管理流程有關(guān)。

　　以上的部分問(wèn)題是病癥，病因出在銷(xiāo)售管理流程不健全或不專(zhuān)業(yè)上。最終會(huì)造成人均效率和生產(chǎn)力降低，業(yè)績(jī)下降，危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷(xiāo)售管理流程，不但可以使沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售經(jīng)理，快速成長(zhǎng)，提高管理效率，而且銷(xiāo)售管理的其他主要的管理也都可以得到解決，提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。

　　銷(xiāo)售管理流程是什么？

　　為了把問(wèn)題搞清楚，我們先談?wù)勈裁词卿N(xiāo)售管理流程？對(duì)大多數(shù)銷(xiāo)售經(jīng)理而言，回答這個(gè)問(wèn)題并不簡(jiǎn)單，外企的新經(jīng)理也不例外，記得在一次大區(qū)經(jīng)理會(huì)上，沒(méi)有人能準(zhǔn)確回答這個(gè)問(wèn)題。最后，總經(jīng)理不得不說(shuō)明，“銷(xiāo)售管理流程是幫助銷(xiāo)售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)�！睆乃�的話(huà)里面，我們可以發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售管理流程不是單一的、獨(dú)立的按時(shí)間規(guī)定的操作方法，而是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個(gè)流程的合理組合。

　　銷(xiāo)售管理流程的價(jià)值是什么？

　　既然銷(xiāo)售管理流程服務(wù)于銷(xiāo)售管理，那么銷(xiāo)售管理是什么？我們都知道銷(xiāo)售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容，比如，需要領(lǐng)導(dǎo)力，需要溝通技能，但是銷(xiāo)售管理有它自身很強(qiáng)的特點(diǎn)。

　　一個(gè)經(jīng)理手下有10來(lái)個(gè)銷(xiāo)售員，公司規(guī)定銷(xiāo)售員每天要把時(shí)間花在做業(yè)務(wù)上，因?yàn)楣�司已�?jīng)付錢(qián)讓他們這樣做了。理論上講，作為銷(xiāo)售經(jīng)理必須清楚每個(gè)銷(xiāo)售員每天的每時(shí)每刻在做什么。然而現(xiàn)實(shí)情況十分復(fù)雜，銷(xiāo)售員往往都很精明和不好管，有的銷(xiāo)售還要在外出差，管理的復(fù)雜性不說(shuō)也知道了。

　　對(duì)于新的經(jīng)理人來(lái)講，由于經(jīng)驗(yàn)不足，了解每人，每天做什么不是件容易的事，況且還要針對(duì)主要銷(xiāo)售事件的開(kāi)始、進(jìn)展和成交等階段的銷(xiāo)售行為和實(shí)地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制，就更加困難了。因此對(duì)團(tuán)隊(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件、處理的時(shí)間和進(jìn)展做出動(dòng)態(tài)管理和決定，沒(méi)有合理的詳細(xì)記錄是一定不行的。必須有報(bào)告系統(tǒng)成為銷(xiāo)售管理的必然。生意越復(fù)雜，報(bào)告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷(xiāo)售管理是銷(xiāo)售行為的過(guò)程管理。

　　有經(jīng)驗(yàn)的成功銷(xiāo)售管理者，不管內(nèi)外部情況有多復(fù)雜，都能夠確保公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)按期完成。但是，他們是公司的管理精英，是公司的少數(shù)，大多數(shù)的經(jīng)理人還處在摸索中，特別是新經(jīng)理，業(yè)績(jī)忽高忽低，非常讓人著急。公司的領(lǐng)導(dǎo)非常希望讓業(yè)績(jī)不好的經(jīng)理能夠快速學(xué)習(xí)成功經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，讓他們和成功的經(jīng)理一樣業(yè)績(jī)出色。

　　但是，先不說(shuō)成功的經(jīng)理是否愿意分享，就是分享了經(jīng)驗(yàn)，新經(jīng)理也未必能快速提高，因?yàn)檎l(shuí)都知道經(jīng)驗(yàn)的`取得，不僅需要有效的學(xué)習(xí)，更需要一定的時(shí)間和實(shí)踐，等那些新經(jīng)理們成熟要多久？如果太久，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)又會(huì)怎樣？有什么辦法嗎？

　　奧運(yùn)冠軍劉翔的訓(xùn)練過(guò)程是很復(fù)雜的，教練把別人奪冠的過(guò)程錄下來(lái)，再分成若干的行為組，然后把每組分解為單個(gè)的細(xì)節(jié)動(dòng)作，比如，前腳落地的角度。這樣，復(fù)雜的過(guò)程就變成簡(jiǎn)單的動(dòng)作，可以逐一練習(xí)突破了。專(zhuān)家們稱(chēng)這個(gè)分解和復(fù)制成功的過(guò)程為“行為分析法”。特點(diǎn)是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡(jiǎn)單步驟。

　　成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運(yùn)冠軍的方法，分解管理動(dòng)作，形成流程，從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專(zhuān)家們，通過(guò)行為分析的方法，首先將成功的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)分解為主要的幾個(gè)領(lǐng)域，在對(duì)每個(gè)領(lǐng)域又分解為要做的若干簡(jiǎn)單事件，并且按時(shí)間和內(nèi)容的重要程度排列為序，就形成了可以操作的銷(xiāo)售管理流程。這樣，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理按流程反復(fù)做，最終成長(zhǎng)很快，很快目標(biāo)就可以達(dá)到會(huì)八九不離十了。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機(jī)有點(diǎn)像。

　　那些已經(jīng)固化在傻瓜相機(jī)的程序，就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了，有地區(qū)分公司，甚至跨國(guó)分公司，因?yàn)�，大家用的都是基本一樣的流程——成功�?jīng)驗(yàn)的復(fù)制，成功經(jīng)驗(yàn)的掌握和執(zhí)行，也就不受限制了。當(dāng)然，業(yè)績(jī)就比較容易提升了。

　　銷(xiāo)售管理流程的主要內(nèi)容

　　銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的主要內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，不管中國(guó)、外國(guó)同樣重要。一般的成熟的公司銷(xiāo)售目標(biāo)還可能會(huì)有：客戶(hù)管理目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)目標(biāo)等。因?yàn)�，有的時(shí)候我們不僅要追求短時(shí)間的成功，還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展。以下是某個(gè)跨國(guó)公司的銷(xiāo)售管理流程，共分為三個(gè)模塊和十二個(gè)部分。

　　主要內(nèi)容是這樣的：

　　1.首要任務(wù)模塊

　　由4部分組成：

　　1.預(yù)測(cè)

　　2.計(jì)劃和評(píng)估

　　3.行動(dòng)評(píng)估

　　4.區(qū)域評(píng)估。主要目的是管理和檢查與銷(xiāo)售目標(biāo)直接相關(guān)的短期活動(dòng)。

　　2.輔導(dǎo)和檢查任務(wù)模塊

　　主要目的是檢查評(píng)估一段周期內(nèi)，如：一個(gè)月、一個(gè)季度或半年內(nèi)的銷(xiāo)售的管理綜合情況。分為：

　　1、重要產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)估

　　2、現(xiàn)場(chǎng)拜訪指導(dǎo)

　　3、銷(xiāo)售運(yùn)作評(píng)估

　　4、客戶(hù)關(guān)系評(píng)估。

　　3.學(xué)習(xí)分享和激勵(lì)任務(wù)模塊

　　主要目的是確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部河銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間的經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)提高，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，短期也是長(zhǎng)期的任務(wù)。也分為4個(gè)部分：

　　1、團(tuán)隊(duì)例會(huì)

　　2、銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)

　　3、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

　　4、優(yōu)秀銷(xiāo)售學(xué)校。

　　那么銷(xiāo)售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷(xiāo)售管理問(wèn)題的效果呢？以下就前面提到的問(wèn)題，結(jié)合管理流程與大家分享一下。

　　銷(xiāo)售管理流程如何解決問(wèn)題？

　　1.解決“有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果”的問(wèn)題

　　利用銷(xiāo)售管理流程的模塊1中的“計(jì)劃和評(píng)估”流程，可以解決這個(gè)問(wèn)題。流程規(guī)定：月初，經(jīng)理不是先讓銷(xiāo)售員做計(jì)劃，而是對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售報(bào)告召開(kāi)一對(duì)一的檢查會(huì)，逐一了解銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的進(jìn)展和問(wèn)題，協(xié)助給出解決的辦法。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷(xiāo)售員一起拜訪客戶(hù)的具體名稱(chēng)和時(shí)間。比如：與每個(gè)銷(xiāo)售員每周不少于兩次拜訪。

　　流程進(jìn)一步規(guī)定，根據(jù)銷(xiāo)售報(bào)告的記錄，評(píng)估月銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的可能性，以及不能達(dá)成的補(bǔ)救措施。最終，會(huì)議結(jié)束后，形成了一份雖然簡(jiǎn)單，但是重點(diǎn)突出的月計(jì)劃和評(píng)估報(bào)告。這個(gè)月計(jì)劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售員一起完成，他們共同對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，雙方不僅要在上面簽字，而且每周還要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行檢查和修訂。成功在于細(xì)節(jié)，這樣的管理流程對(duì)保證結(jié)果的達(dá)成十分有幫助，因此最大限度地避免了有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果的發(fā)生。

　　2.解決“CRM成為發(fā)展桎梏”的問(wèn)題

　　造成上述問(wèn)題的原因很大可能是由于標(biāo)準(zhǔn)化的CRM的信息錄入要求和銷(xiāo)售管理流程對(duì)銷(xiāo)售員的信息記錄和報(bào)告的要求不一致。銷(xiāo)后經(jīng)理可以應(yīng)用銷(xiāo)售管理流程的模塊二——輔導(dǎo)和檢查中的“客戶(hù)關(guān)系評(píng)估”流程，來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。流程規(guī)定：作為重點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理在不同的時(shí)間間隔要填寫(xiě)、補(bǔ)充和修改的客戶(hù)信息的內(nèi)容，而且還規(guī)定銷(xiāo)售經(jīng)理定期對(duì)每個(gè)重要客戶(hù)，以客戶(hù)管理信息的記錄為依據(jù)，評(píng)估公司與客戶(hù)生意機(jī)會(huì)和關(guān)系的進(jìn)展情況，處理問(wèn)題并制定新的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。流程要求銷(xiāo)售人員要在評(píng)估前，針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)，做好文件和信息的準(zhǔn)備。流程還規(guī)定如果有必要，可以邀請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理、全國(guó)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理和地區(qū)負(fù)責(zé)人一同參加。這樣CRM的信息，不僅有人不斷加入，檢查和評(píng)估，而且，可在全國(guó)，甚至全球分享，信息越來(lái)越完善，容量也不斷增長(zhǎng)，最終成為了支持業(yè)務(wù)的好工具，而不是絆腳石。

　　3.好經(jīng)驗(yàn)難于推廣？

　　利用銷(xiāo)售管理流程第3模塊——學(xué)習(xí)分享和激勵(lì)，可以解決這個(gè)問(wèn)題。以利用“團(tuán)隊(duì)例會(huì)”這流程為例，在銷(xiāo)售周例會(huì)上，銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)銷(xiāo)售成功的銷(xiāo)售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)對(duì)成功的案例加以分析和提煉，讓其他銷(xiāo)售員擁有學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì)。

　　從以上的例子我們看出，好的銷(xiāo)售管理流程來(lái)自于成功者的經(jīng)驗(yàn)，然而卻并不難于模仿，因?yàn)榻?jīng)過(guò)了專(zhuān)家的分析和提煉，從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對(duì)流程的不斷執(zhí)行、添加和改良，相當(dāng)于不斷地復(fù)制了成功。好的銷(xiāo)售管理流程，可以幫助銷(xiāo)售經(jīng)理提高團(tuán)隊(duì)效率，順利地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績(jī)要求。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇5

　　面對(duì)4月份的工作應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)信息的了解以及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)才行，由于我在工作經(jīng)驗(yàn)的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行，身處于月末階段的自己也應(yīng)該考慮如何開(kāi)展接下來(lái)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作才比較好，因此我制定了這份4月份房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的計(jì)劃并展開(kāi)了相應(yīng)的部署。

　　加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的，由于每次房地產(chǎn)市場(chǎng)行情出現(xiàn)變化的時(shí)候都會(huì)對(duì)自身的銷(xiāo)售工作展開(kāi)影響，因此我得提前了解這部分信息并進(jìn)行相應(yīng)的分析才能夠在銷(xiāo)售工作中找準(zhǔn)努力的方向，若是對(duì)這方面的信息一無(wú)所知無(wú)疑會(huì)對(duì)銷(xiāo)售工作造成嚴(yán)重的影響，面對(duì)這類(lèi)狀況應(yīng)該妥善利用手中的客戶(hù)資源并在聯(lián)絡(luò)的過(guò)程中了解對(duì)方的意向，除此之外我也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)以及房源實(shí)地考察的方式加強(qiáng)對(duì)信息的了解，至少在客戶(hù)咨詢(xún)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)為對(duì)方提供真實(shí)可信的消息才能夠得到對(duì)方的認(rèn)可，對(duì)于自身專(zhuān)業(yè)度的提升而言應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)信息并做到提前收集與整理。

　　銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用應(yīng)該更加?jì)故煨┎拍軌蛟诠ぷ髦蝎@得更多績(jī)效，在客戶(hù)開(kāi)發(fā)中應(yīng)當(dāng)合理運(yùn)用自身所學(xué)的銷(xiāo)售技巧才能夠在工作中得到對(duì)方的認(rèn)同，事實(shí)上由于大部分客戶(hù)都遇到過(guò)很多類(lèi)型的銷(xiāo)售人員自然要在內(nèi)心有所準(zhǔn)備，既要探索客戶(hù)對(duì)房源的真實(shí)需求又要在對(duì)方的角度思考問(wèn)題才行，在做好心理準(zhǔn)備的同時(shí)也要具備打動(dòng)客戶(hù)的籌碼才能夠建立合作的基礎(chǔ)，因此在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)該盡量占據(jù)主動(dòng)位置并通過(guò)對(duì)方感興趣的.話(huà)題來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。

　　對(duì)待4月份的銷(xiāo)售工作應(yīng)該更加主動(dòng)些并體現(xiàn)出自身的誠(chéng)意，盡管我從未在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中有所松懈卻不得不承認(rèn)自己在客戶(hù)拜訪量上面做得不到位，我應(yīng)當(dāng)明白上門(mén)拜訪既是自己誠(chéng)意的體現(xiàn)也是為了提升合作的成功率，若是連這部分工作都不愿意去做的話(huà)無(wú)疑會(huì)令客戶(hù)覺(jué)得自己不重視這項(xiàng)合作，因此我在4月份的銷(xiāo)售工作中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的拜訪量從而為對(duì)方留下良好的印象，在客戶(hù)資源不多的情況下應(yīng)該盡力爭(zhēng)取每個(gè)合作的機(jī)會(huì)才能夠令自身的績(jī)效有所提升。

　　須知銷(xiāo)售訂單的獲得往往需要自己去爭(zhēng)取自然要認(rèn)真對(duì)待才行，在4月份的銷(xiāo)售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升，至少曾經(jīng)在工作中出現(xiàn)過(guò)的失誤不能夠再次發(fā)生才意味自己相對(duì)以往已經(jīng)有了較大的進(jìn)步，所以我會(huì)認(rèn)真對(duì)待房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作并通過(guò)4月份計(jì)劃的執(zhí)行提升自己的績(jī)效。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇6

　　我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門(mén)員工的努力下將10年的工作劃上一個(gè)滿(mǎn)意的句話(huà)。為再接再厲，特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。

　　1市場(chǎng)部職能

　　2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)

　　3 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃

　　4 市場(chǎng)部11年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃

　　實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)

　　實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

　　科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售

　　協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化

　　把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣

　　信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案

　　一 市場(chǎng)部職能：

　　市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

　　1.市場(chǎng)部作用:

　　直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

　　督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。

　　全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。

　　是企業(yè)的靈魂。

　　2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　準(zhǔn)確性

　　及時(shí)性

　　協(xié)調(diào)性

　　規(guī)劃力

　　計(jì)劃性

　　執(zhí)行力

　　3 市場(chǎng)部工作職能：

　　制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。

　　協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

　　組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

　　監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

　　制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。

　　專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

　　銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

　　全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)

　　二 市場(chǎng)部工作計(jì)劃

　　1 制定11年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:

　　科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

　　2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):

　　認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

　　3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

　　集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

　　品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

　　銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

　　業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

　　“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

　　銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

　　銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

　　應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

　　4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：

　　市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

　　5 協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：

　　行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

　　研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO- 20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶(hù)。

　　銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的'生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

　　市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

　　6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣：

　　7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇7

　　本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)共分為十部分：

　　1 執(zhí)行總結(jié)

　　2 項(xiàng)目背景

　　3 市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　4 公司戰(zhàn)略

　　5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　6 投資分析

　　7 財(cái)務(wù)分析

　　8 管理體系

　　9 機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)

　　10 風(fēng)險(xiǎn)投資的撤出

　　1 執(zhí)行總結(jié)

　　廣東長(zhǎng)城莊園葡萄酒銷(xiāo)售有限責(zé)任公司是一個(gè)提議中的公司，本公司以市場(chǎng)、消費(fèi)需求為導(dǎo)向，主營(yíng)產(chǎn)于河北昌黎長(zhǎng)城莊園的干紅、干白系列葡萄酒。公司將致力于營(yíng)建高度輻射而完善的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以取得最大的效益。 據(jù)調(diào)查，惠州地區(qū)的葡萄酒類(lèi)銷(xiāo)售市場(chǎng)秩序相對(duì)混亂，品牌意識(shí)不強(qiáng)，消費(fèi)者的消費(fèi)方式和觀念還不成熟，沒(méi)有自主選擇的能力。本公司將首先立足惠州地區(qū)開(kāi)拓市場(chǎng)，繼而在全省設(shè)立七個(gè)區(qū)域分銷(xiāo)中心，并與二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商一起建立健全的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

　　2 項(xiàng)目背景

　　近年來(lái)，葡萄酒在我國(guó)的消費(fèi)已走出低谷，并以每年21.67%的速度遞增。本公司將憑借著準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、獨(dú)特和優(yōu)良的品質(zhì)、完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)定的地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境以及至上的服務(wù)，將迅速占據(jù)惠州市場(chǎng)，并逐漸輻射到珠江三角洲乃至整個(gè)廣東省，進(jìn)而占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)。

　　3 市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　�。�1）葡萄酒消費(fèi)分析：

　　中國(guó)人均葡萄酒消費(fèi)量為0.4升/年，葡萄酒消費(fèi)量逐年上升； 進(jìn)口葡萄酒約占中國(guó)葡萄酒消費(fèi)量的10%；

　　我國(guó)葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)的培育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于其他國(guó)家等。

　�。�2）消費(fèi)者行為分析：

　　人們消費(fèi)的酒類(lèi)中，啤酒和白酒各占36%，葡萄酒占12%，黃酒占16%。消費(fèi)者選擇葡萄酒的動(dòng)機(jī)：品牌占44%，口味、價(jià)格、原產(chǎn)地和包裝分別占28%、16%、8%和4%。

　�。�3）市場(chǎng)的細(xì)分：

　　本公司將根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分狀況，首先立足于南方經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的大城市，然后對(duì)高、中、低檔各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

　�。�4）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

　　公司作為一個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)商，完全以市場(chǎng)、消費(fèi)需求為導(dǎo)向，因此能很好把握消費(fèi)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)的走勢(shì)。公司嚴(yán)格遵守創(chuàng)新制勝、優(yōu)質(zhì)制勝、廉價(jià)制勝、服務(wù)制勝、宣傳制勝的原則；公司自建展示廳、專(zhuān)賣(mài)店、服務(wù)點(diǎn)等以點(diǎn)帶面顯性平臺(tái)，與市場(chǎng)和消費(fèi)群體有著直接的即時(shí)互動(dòng)式交流；公司擁有緊密合作的獨(dú)立第三方物流系統(tǒng)，力爭(zhēng)成為眾多大酒商、小酒莊與消費(fèi)市場(chǎng)的連接紐帶。

　�。�5）競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

　　公司成立初期，未有完整的、良好的品牌形象；公司發(fā)展起點(diǎn)低，規(guī)模相對(duì)較小；公司成立初期，管理和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中風(fēng)險(xiǎn)較大。

　　4 公司戰(zhàn)略

　　公司設(shè)在惠州市惠城區(qū)中心地帶，以惠州為中心，網(wǎng)絡(luò)遍布廣東省，以廣州、深圳、東莞等珠江三角洲發(fā)達(dá)區(qū)為重點(diǎn)開(kāi)拓區(qū)域。

　　五年內(nèi)戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)是，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額8532萬(wàn)元，累計(jì)利稅874萬(wàn)元，發(fā)展成為廣東省著名的葡萄酒銷(xiāo)售集團(tuán)。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要做到以下幾點(diǎn)：

　　一是企業(yè)發(fā)展要有國(guó)際視野。

　　二是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息化。

　　三是重視市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　一級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)：惠州地區(qū)市場(chǎng)。

　　二級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)：珠三角市場(chǎng)。

　　三級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)：廣東省及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

　　目標(biāo)銷(xiāo)售位點(diǎn)：大型購(gòu)物中心、超市、酒吧、迪廳、KTV等。

　　目標(biāo)消費(fèi)群體：白領(lǐng)、部分藍(lán)領(lǐng)等時(shí)尚年輕消費(fèi)人群和健康老年人群。 價(jià)格動(dòng)態(tài)定價(jià)策略：初期擬采取非可變價(jià)格政策，中長(zhǎng)期采取競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)的價(jià)格策略。

　　銷(xiāo)售渠道：本公司銷(xiāo)售渠道分為初期開(kāi)拓階段、中期增長(zhǎng)階段以及長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展階段：

　　6 投資分析

　　股本結(jié)構(gòu)中，公司創(chuàng)立人投資入股占總股本的40%，引入1-2家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股，以利于籌資，化解風(fēng)險(xiǎn)。公司初期需要外借資金10萬(wàn)，用作流動(dòng)資金，同時(shí)考慮到合理的`負(fù)債比例，公司的資產(chǎn)負(fù)債比為1：6。

　　通過(guò)對(duì)投資凈現(xiàn)值分析，銀行長(zhǎng)期借款利率為5.49%(以04年4月為準(zhǔn))。考慮到目前資金成本較低，以及資金的機(jī)會(huì)成本和投資的風(fēng)險(xiǎn)性等因素，計(jì)算期內(nèi)盈利能力很好，投資方案可行。

　　通過(guò)投資回收期分析，經(jīng)對(duì)凈現(xiàn)金流量、折現(xiàn)率、投資額等數(shù)據(jù)用插值法計(jì)算，投資回

　　收期為一年零兩個(gè)月，投資方案可行。

　　通過(guò)對(duì)內(nèi)含報(bào)酬率計(jì)算，內(nèi)含報(bào)酬率達(dá)到119%，遠(yuǎn)大于資金成本率10%，其主要原因是本產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)低價(jià)，使得銷(xiāo)售利潤(rùn)率較高，而且前5年內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)性很好。

　　通過(guò)分析，公司在銷(xiāo)售收入、投資、經(jīng)營(yíng)成本上存在來(lái)自各方面的不確定因素，我們對(duì)三者按提高10%和降低10%的單因素變化做敏感性分析。用逐項(xiàng)替代法計(jì)算投資回收期和內(nèi)含報(bào)酬率。

　　通過(guò)項(xiàng)目敏感性分析，公司對(duì)銷(xiāo)售收入的提高和降低最為敏感，經(jīng)營(yíng)成本次之。在變化±10%范圍內(nèi)，內(nèi)含報(bào)酬率仍然高達(dá)100%以上，說(shuō)明能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，具有一定可靠性。

　　根據(jù)對(duì)未來(lái)幾年公司經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)測(cè)，公司能保持較高的利潤(rùn)增長(zhǎng)，擬從凈利潤(rùn)中提取合理比例的資金作為股東回報(bào)。為此，公司第一年不分紅，第二年以后每年分紅為凈利潤(rùn)的30%。

　　7 財(cái)務(wù)分析

　　通過(guò)編制公司一至五年的會(huì)計(jì)報(bào)表表，對(duì)比率及趨勢(shì)分析、預(yù)計(jì)銷(xiāo)售趨勢(shì)分析、風(fēng)險(xiǎn)假定與分析等，本公司的銷(xiāo)售利潤(rùn)率約10％，資產(chǎn)報(bào)酬率約30％，基本盈利能力和凈資產(chǎn)收益率都較高，且投資利潤(rùn)率在100％以上。可見(jiàn)，本公司具有相當(dāng)?shù)挠�利能�?/p>

　　在財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)中，由于沒(méi)有考慮彈性分析，假定價(jià)格定在28元/瓶（含稅）的基礎(chǔ)上，銷(xiāo)售利潤(rùn)較高。變動(dòng)成本占收入的38.23%，現(xiàn)假設(shè)由于經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)較高，使得潛在競(jìng)爭(zhēng)者加入爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，公司經(jīng)營(yíng)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。這些因素都會(huì)對(duì)公司的銷(xiāo)售收入造成比較大的影響。

　　將各因素實(shí)際數(shù)與臨界值比，可見(jiàn)銷(xiāo)售量每年變化到如表數(shù)據(jù)的臨界點(diǎn)仍可以保本，達(dá)到盈虧平衡。最低售價(jià)為13元左右，變動(dòng)成本允許有較大的增長(zhǎng)。因此，公司能承擔(dān)一定的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。

　　8 管理體系

　　本公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司。組織形式：直線制。

　　9 機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)

　　機(jī)遇：惠州地區(qū)及廣東全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，尤其是惠州地區(qū)經(jīng)濟(jì)正處于高速增長(zhǎng)期，人民生活水平迅速提高，葡萄酒消費(fèi)需求將隨之增加；國(guó)家對(duì)葡萄酒的鼓勵(lì)政策相繼出臺(tái)，使得外部政策環(huán)境相對(duì)寬松。

　　風(fēng)險(xiǎn)：葡萄酒生產(chǎn)受?chē)?guó)家的宏觀政策法規(guī)影響；與當(dāng)?shù)氐呐�發(fā)商和銷(xiāo)售商的合作關(guān)系；經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售能力不確定性與倒戈的風(fēng)險(xiǎn)；潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入；洋葡萄酒的進(jìn)攻力度明顯加大；營(yíng)銷(xiāo)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略改變，應(yīng)付策略上的不確定性；低價(jià)格戰(zhàn)略可能造成管理風(fēng)險(xiǎn)等。

　　10 險(xiǎn)投資的撤出

　　在投資回收期后，大概在第二年底第三年初，以收購(gòu)的方式撤出風(fēng)險(xiǎn)資本。

【銷(xiāo)售計(jì)劃】相關(guān)文章：

銷(xiāo)售計(jì)劃07-20

銷(xiāo)售計(jì)劃(經(jīng)典)07-21

銷(xiāo)售計(jì)劃【精選】07-21

銷(xiāo)售計(jì)劃[經(jīng)典]07-22

（經(jīng)典）銷(xiāo)售計(jì)劃07-22

銷(xiāo)售計(jì)劃（精選）07-20

銷(xiāo)售計(jì)劃（經(jīng)典）07-23

銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售工作計(jì)劃03-28

服裝銷(xiāo)售計(jì)劃06-12

汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃【精選】07-04