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銷售計劃

時間:2023-07-01 07:08:03 銷售計劃 我要投稿

【精選】銷售計劃模板匯總6篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),不妨坐下來好好寫寫計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家收集的銷售計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精選】銷售計劃模板匯總6篇

銷售計劃 篇1

  一、收購站簡介

  收購站位于麟游縣常豐鎮(zhèn)街道,收購范圍范圍,農作物。干雜果等,銷售范圍:化肥。工商局認定的個體戶企業(yè)。

  二、行業(yè)背景

 。ㄒ唬、我國糧食發(fā)展繼續(xù)立足于國內,保持糧食自給率穩(wěn)定在95%以上,小麥保持自給,玉米保持基本自給。糧食支持保護政策不斷完善,農民種糧積極性明顯提高。糧食生產的持續(xù)豐收,除了風調雨順的自然因素之外,與近些年來國家實施的一系列惠農政策有著重要關系。從20xx年開始,國家開始為農民安排良種補貼資金;20xx年又從糧食風險基金中拿出部分資金用于主產區(qū)種糧農民的直接補貼;20xx年開始實施小麥等重點糧食品種的最低收購價政策;考慮到化肥、農藥價格飛漲,中央財政從20xx年開始實施農資綜合直補,同時對農機具購置提供補貼,并對糧食主產縣通過轉移支付給予獎勵和補助。20xx年,全國范圍內取消農業(yè)稅,同期取消了許多涉及農民的稅費,降低了糧食生產成本,增加了種糧收益。20xx年在全面放開糧食收購市場的背景下,國家在主產區(qū)先后執(zhí)行了最低收購價政策和臨時收儲政策。從最低收購價政策執(zhí)行以來,在小麥主產區(qū)先后四年啟動了最低收購價小麥執(zhí)行預案。最低收購價政策和臨時收儲政策實施以來,我國的糧食價格總體水平保持了穩(wěn)中上漲的趨勢,小麥與玉米價格總體保持了高位運行的態(tài)勢,糧食價格的上行增加了農民的收入,有效地激發(fā)了農民種糧的積極性。如果缺乏必要的.措施確保糧食面積,糧食產量出現較大幅度減產,20xx年秋,國內有可能再度出現糧食價格大幅度上漲。

  (二)化肥是現代農業(yè)的物質基礎。

  在全球土地資源有限,耕地面積不斷減少,而人口不斷增加的大背景下,化肥在農業(yè)中的地位日益凸顯,被稱為糧食的“糧食”,關系到人民的溫飽、生存問題。20xx年初出臺的化肥工業(yè)“十二五”規(guī)劃指出“十二五”期間,我國化肥工業(yè)要在提高產品集中度、產品結構優(yōu)化、技術進步、加快兼并重組等方面取得成效。行業(yè)將向規(guī);、低成本、高效能、環(huán)保型、差異化方向發(fā)展,基本形成壟斷競爭的產業(yè)格局。以成本為導向的競爭模式成為主流 。化肥企業(yè)必須堅持成本領先戰(zhàn)略,實施一體化發(fā)展模式,不斷延伸產業(yè)鏈,才能逐步提高自身的競爭力和生存能力,從而實現可持續(xù)發(fā)展。主要原因:一是競爭環(huán)境壓力;十a品特別是基礎化肥具有同質性,原料成本在銷售收入中占有很高的比例,。在行業(yè)整體盈利水平下降的情況下,只有通過降低成本來獲得市場競爭優(yōu)勢。 二是未來農村土地制度改革影響。土地流轉促進規(guī)模化經營,會明顯增加化肥、農藥的規(guī);少,化肥使用者的化肥購買議價能力將明顯提高,如同規(guī)模采購可以獲得更低折扣一樣,必然要求化肥出廠價格更便宜。三是政策變化后成本上升。從長遠來看,化肥產業(yè)優(yōu)惠政策逐步取消,

  三、產品及經營情況

  1、產品情況:

  目前,我收購銷售站收購小麥、玉米、豆類,銷售化肥等。

  2、收購銷售條件:

  我鎮(zhèn)所處地理條件優(yōu)越,交通便利,是我縣種糧基地,糧食種植面積很大,為糧食收購做好充分的保障,同時也為銷售化肥提供了大好的銷售渠道。

  3、銷售方式和渠道

  主要通過自主方式銷售。糧食大多交到面粉廠,其他地區(qū)市場占有率也較高,化肥都是送到農戶手中。

  四、還款計劃

 、、時間:兩年內還清所融資款8萬元及利息。

  ②、付息:每年付息安規(guī)定付息,最后一次付當年利息及本金。

 、、用款計劃:資金到位后立即擴大經營范圍,保證有充分的資源供給。 ④、資金的使用:本次所融資金為封閉資金,?顚S,僅限于收購使用。

  綜上所述,本次收購所投入資金風險較小,資金安全有保障,還款能力充分。

  總之,公司具有良好的經營發(fā)展基礎,人員穩(wěn)定,行業(yè)風險小,經過多年的發(fā)展,已經具備了一定盈利能力,如果能夠使之迅速擴大生產規(guī)模,提高經營方式和管理,可以獲得穩(wěn)定豐厚的收益。

銷售計劃 篇2

  房地產行業(yè)一直是帶動國家經濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產生了很多的泡沫,為了讓我們今后更好地銷售,現將房地產銷售工作計劃如下:

  在房地產市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:

  1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

  2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

  3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

  4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

  5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

  6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

  7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支本文來源。

  8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。

  一、計劃概要

  計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。

  二、市場營銷現狀

  計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。

  1.市場情勢

  應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

  2.產品情勢

  應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額與純利潤的資料。

  3.競爭情勢

  主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

  4.宏觀環(huán)境情勢

  應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的'、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

  三、機會與問題分析

  應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

  經理應找出公司所面臨的主要機會跟挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會與挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。

銷售計劃 篇3

  隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

  一、銷量指標:

  至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  根據**年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

  根據公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解,透過經銷商和業(yè)務人員的努力,實現業(yè)務的快速增長和品牌形象的初步建立。

  三、客戶分類:

  根據XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協助準備各項材料,鞏固自己的業(yè)務知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

  在內部建設方面,我將繼承前任部長寬松氛圍、鼓勵主動的方針,著重加強專業(yè)化和多樣化建設,保證每一位成員的發(fā)展權利,提高我部的`工作戰(zhàn)斗力。具體地說,在招新階段,我們必須快人一步,通過招新環(huán)節(jié)展現我會風采并為本會作宣傳和推介,要擴大宣傳范圍,通過傳單、海報和展板等多種渠道增進新生對我會的了解。接著,在報名面試階段,我部將創(chuàng)新考評方式,除了問答交流,會重點考察他們在宣傳技能方面的造養(yǎng),包括寫作功底、繪畫能力、書法水平和口才等等,總之,新一屆的宣傳部必須體現較高的專業(yè)素養(yǎng),這樣我們才能在新一輪的工作中有一個堅實的人才基礎,才會使宣傳部的長足進步成為可能!

  (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。

  3、網絡檢索:

  深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標。

  充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。

  4、售后協調:

  建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。

  用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

  努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協調、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

  在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容

  1、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。

  2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

  3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

  4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

  5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

  6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。

  7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

  行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。


銷售計劃 篇4

  一,制定詳細的工作計劃

  結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發(fā)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

  二,季度工作安排

  3、第三季度,“十一“中秋雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的`準備。

  4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

  我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

  三、制訂學習計劃。

  市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,不斷提高知識對于業(yè)務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

  四、加強思想道德建設

  一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。

銷售計劃 篇5

  在營銷競爭中既需要系統(tǒng)戰(zhàn),又需要超限戰(zhàn)——打破市場界限,改變游戲規(guī)則。企業(yè)應當著力于發(fā)現創(chuàng)意點、尋找關鍵點、理清切入點和整合聯結點,以實現營銷突圍。

  “911”事件已經過去將近XX年,迄今為止,美國人掘地三尺,尚未找到全球恐怖主義的始作俑者本?拉登。美國為什么對本?拉登恨之入骨?因為他用超乎尋常的方式發(fā)動恐怖襲擊,他摧毀的不僅是世貿中心,更是美國人的自信以及美國妄圖稱霸世界的野心。

  靠刀槍劍戟爭奪天下的冷兵器時代早已過去,決定現代戰(zhàn)爭勝負的要素已經發(fā)生變化,先進的武器裝備、現代化的信息技術成為贏得戰(zhàn)爭的關鍵。于是,我們看到各國軍費開支猛增,軍備競賽愈演愈烈。但時至今日,世界上仍不乏以小搏大、以弱勝強,甚至不按常理出牌將軍事強國“斬于馬下”使之無可奈何的案例。這便是由中國人提出的現代軍事理論——超限戰(zhàn)。

  超限戰(zhàn)系統(tǒng)戰(zhàn)

  通常,我們稱傳統(tǒng)意義中全副武裝、完整布局的戰(zhàn)爭為系統(tǒng)戰(zhàn)。與之相反,這種顛覆既有的戰(zhàn)爭規(guī)則、超越所有限制、不分前線后方,使用盡可能的手段達到戰(zhàn)爭目的的戰(zhàn)爭形態(tài),被稱為超限戰(zhàn)。對超限戰(zhàn)來說,不存在戰(zhàn)場與非戰(zhàn)場的區(qū)別。戰(zhàn)爭可以是軍事性的,也可以是準軍事或非軍事性的;可以是職業(yè)軍人之間的對抗,也可以是以平民或專家為主體的新生戰(zhàn)力的對抗。

  商場亦戰(zhàn)場。營銷發(fā)展至今,各種營銷理論日趨完善,各種營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術日益多樣。一方面,營銷已進入更加成熟的'時代,品牌日趨集中,消費者日趨理智,要贏得戰(zhàn)爭需要系統(tǒng)戰(zhàn)——系統(tǒng)的準備、大筆的投入和持續(xù)的累積;另一方面,無論市場多么成熟,競爭多么激烈,縫隙永遠存在,也一定存在給企業(yè)進行“超限戰(zhàn)”的機會。

  中國的營銷人都應該對中國市場的龐大和變化深有感觸,對中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說,以“尖刀突破”的方式進行“營銷超限戰(zhàn)”是以小搏大、以弱勝強、攻城略地的不二法門。只有打破市場界限,改變游戲規(guī)則,才能獲得競爭優(yōu)勢。只有白刃貼身,以雷霆之勢在萬軍之中取敵方將領首級,才能克敵制勝。簡而言之,中國企業(yè)需要打一場尖刀突破的超限戰(zhàn)。

  超限戰(zhàn)的核心

  世界上沒有絕對的強大和弱小。強者沒有強大到不可被戰(zhàn)勝;弱者沒有弱小到不能參與競爭。強者有其弱點,因此強可以瞬間轉變成弱;弱者有其強項,因此弱可以瞬間轉變成強。關鍵就在于找到那個強弱之間力量轉化的點。這個點在哪里?就在我們的產業(yè)鏈條(包括原料、生產、物流、渠道、終端和消費者六個環(huán)節(jié))中。

  產業(yè)鏈條中的每一個環(huán)節(jié),都可能是超限戰(zhàn)中尖刀突破的關鍵點,而貫穿其中的產品、價格、渠道、傳播等都可能是超限的平臺。比如,格蘭仕發(fā)布價格白皮書,通過掌控原料進而控制微波爐市場;婷美從功效訴求上尋求突破,占領了女士美體內衣的市場;采樂擺脫傳統(tǒng)去屑洗發(fā)水渠道轉而在藥店銷售,通過渠道創(chuàng)新建立了市場地位;蒙牛通過一系列的事件營銷逐步成為乳業(yè)老大;中糧集團則通過全產業(yè)鏈的整合滿足消費者對食品安全的需求……

  四點突圍,超越營銷極限

  硬碰硬的戰(zhàn)爭是有邊界的,大家在同一范疇、維度、標準下進行比拼。任何市場都沒有絕對的紅海,在紅海中發(fā)現藍海,將行業(yè)的贏利點改造為你的市場切入點,這種重新改變規(guī)則的營銷手段就是超限戰(zhàn)。

  整合聯結點,改變消費形態(tài)

  車可以租,但是你聽說過家電也可以租嗎?這并不是癡人說夢。

  邦家就是這樣一家專門租賃家電的公司。通常家具的利潤比較高,2?3折就可以拿貨,但家電品牌機基本上是67折。這家公司以團購低折扣買進各種家具、家電等家用產品,再轉手以1?4折租出去(租期通常是兩年),賺取其中的差價及服務費。租出去的產品回收后,可以請廠家翻修,然后放到二、三級城市或者農村市場,以二手貨的形式折價賣掉,邦家等于賺兩次錢。同時,這一模式不僅能幫生產制造商解放過剩的產能,開辟另一條銷售渠道,又能為租戶節(jié)省一筆家具折舊費用。

  邦家其實做了一件事,那就是創(chuàng)新銷售形態(tài),并進行資源整合。在銷售形態(tài)上將產品的所有權與使用權相分離,同時它也獲得了將消費者的押金使用兩年的機會。對于折舊率很高、毛利率較低的家電產品,邦家無疑改變了這個行業(yè)的銷售業(yè)態(tài)。

  營銷無處不超限

  “明媚的夏日里天空多么晴朗,美麗的太陽島多么令人神往……”30年前,一首膾炙人口的《太陽島上》讓哈爾濱成為聞名全國的旅游勝地,哈爾濱也因此最早成為中國城市營銷的超限戰(zhàn)案例。今天,我們看到一首《春天里》讓原本默默無聞的“旭日陽剛”成為家喻戶曉的網絡明星。無論是企業(yè)還是城市,無論是明星還是草根,我們相信,營銷無處不超限,人生無處不超限。

銷售計劃 篇6

  針對營銷部工作職能,我們制訂了市場營銷部××年銷售計劃書,現在向大家作一個匯報:

  一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

  今年重點工作之一建立完善客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶感情交流,聽取客戶意見。

  二、開拓創(chuàng)新,建立靈活激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

  今年營銷部將配合酒店整體新營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

  強調團隊精神,將部門經理及營銷代表工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極工作團體。

  三、熱情接待,服務周到

  接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶需求,及時調整營銷方案。

  四、做好市場調查及促銷活動策劃

  經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時信息,以便制定營銷決策和靈活推銷方案。

  五、密切合作,主動協調

  與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

  加強與有關宣傳新聞媒介等單位關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作支持和合作。

  ×××年,營銷部將在酒店領導正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部新形象、新境界。

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