【精品】銷售計(jì)劃合集7篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的銷售計(jì)劃7篇,歡迎大家分享。
銷售計(jì)劃 篇1
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于本人的信任及培養(yǎng)自己有更好發(fā)展前景的機(jī)會(huì)在此表示誠(chéng)摯的謝意,通過(guò)在本企業(yè)工作的這段時(shí)間里,自己也積累了充足的項(xiàng)目知識(shí)及銷售經(jīng)驗(yàn),08年已有了一個(gè)嶄新的自我,也肯定了自己一心跟隨公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決心,在恒富自身感受到了家庭的溫暖,也體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視及培養(yǎng)精神,我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,全身心的投入到更高標(biāo)準(zhǔn)更有效率的工作當(dāng)中,通過(guò)自身的努力,為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值所在。今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動(dòng),本人也有了一個(gè)如何做好銷售主管的工作計(jì)劃,在此列出以下幾點(diǎn):
一:基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的.目標(biāo) 項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì), 溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
銷售計(jì)劃 篇2
一、銷售計(jì)劃目前基本運(yùn)行方式:
1、月度銷售計(jì)劃:辦事處每月將每個(gè)客戶做一個(gè)計(jì)劃,結(jié)合辦事處的庫(kù)存,銷售目標(biāo)做成辦事處銷售計(jì)劃,我匯總辦事處的銷售計(jì)劃,再結(jié)合營(yíng)銷中心銷售目標(biāo),上月銷量和去年同月銷量,對(duì)品種進(jìn)行調(diào)整,形成營(yíng)銷中心的計(jì)劃。
2、臨時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃:主要是第一次生產(chǎn)的新產(chǎn)品,新配方或產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等有特殊要求的品種。一般是第一次運(yùn)行這種計(jì)劃,產(chǎn)品成熟后就不再用該計(jì)劃,生產(chǎn)直接見(jiàn)需求生產(chǎn)。
3、滾動(dòng)庫(kù)存計(jì)劃:主要是產(chǎn)品有一定的量,單次要貨量比較大,而產(chǎn)品受到質(zhì)量、保質(zhì)期等限制,不宜大批量備貨,而單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)能又有限的品種。如5G、10G等。一般是根據(jù)產(chǎn)品需要,臨時(shí)性給予一個(gè)滾動(dòng)庫(kù)存計(jì)劃的要求。
4、最低庫(kù)存計(jì)劃:主要是供工業(yè)用戶的產(chǎn)品、規(guī)格比較大或規(guī)格比較特殊的產(chǎn)品、新上市的產(chǎn)品,市場(chǎng)量不穩(wěn)定或市場(chǎng)量不可預(yù)估,而這類產(chǎn)品要貨都比較急或市場(chǎng)銷售機(jī)遇性強(qiáng)。為了保證供貨及時(shí),一般在供貨緊張的情況下,對(duì)生產(chǎn)做一個(gè)最低庫(kù)存計(jì)劃的要求。
5、最低最高庫(kù)存計(jì)劃:主要全國(guó)范圍內(nèi)銷售的大宗產(chǎn)品,銷量較大的品種,主要是為了滿足市場(chǎng)集中要貨避免斷貨,同時(shí)也是為了生產(chǎn)能力的釋放避免庫(kù)存過(guò)高積壓。一般是國(guó)內(nèi)、出口需求都較大的'情況下,或者產(chǎn)能大于銷售需要加大庫(kù)存時(shí),臨時(shí)性給予一個(gè)最低最高庫(kù)存計(jì)劃。
二、銷售計(jì)劃存在的問(wèn)題
1、月度銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率不高,準(zhǔn)確率不高主要是拔高了大宗產(chǎn)品的計(jì)劃量,大宗產(chǎn)品計(jì)劃完成的非常差,其次是銷量比較小的小品種,銷量只要是比計(jì)劃大一噸半噸,計(jì)劃就超的離譜。
2、銷售計(jì)劃不等于要貨計(jì)劃,對(duì)生產(chǎn)的參考性和指導(dǎo)性還是不很強(qiáng):如有些產(chǎn)品辦事處造的月度計(jì)劃是100噸,由于辦事處有庫(kù)存,所以可能不會(huì)向工廠要貨;還有些品種,辦事處月度計(jì)劃只有50噸,辦事處為了銷售50噸計(jì)劃,同時(shí)為了儲(chǔ)備一定的庫(kù)存,辦事處向工廠要貨可能會(huì)要100噸的貨;所以銷售計(jì)劃不等于生產(chǎn)計(jì)劃,只能參考,在參考過(guò)程中難免會(huì)有生產(chǎn)多了或供貨緊張的時(shí)候,
3、匯總的月度計(jì)劃與計(jì)劃目標(biāo)有差距,為了確保高目標(biāo)要求,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行拔高。由于月度計(jì)劃拔高,而實(shí)際完成非常差,就更顯得計(jì)劃準(zhǔn)確率非常差。
4、滾動(dòng)庫(kù)存計(jì)劃、最低庫(kù)存計(jì)劃、最低最高庫(kù)存計(jì)劃運(yùn)行還不是很成熟規(guī)范:由于銷售、生產(chǎn)沒(méi)有達(dá)成一個(gè)約定俗成運(yùn)行規(guī)范,運(yùn)行體系,所以在計(jì)劃的下達(dá)上,計(jì)劃的執(zhí)行上都不到位。
5、大規(guī)模促銷以及一些非常規(guī)性的促銷都是臨時(shí)形成決定,促銷信息提前通知生產(chǎn)部門(mén)做的不夠,信息通報(bào)也不夠充分全面。
6、營(yíng)銷中心階段性、年度性的考核方案,很多都涉及到產(chǎn)品量的考核,考慮大部分產(chǎn)品都是大宗常規(guī)產(chǎn)品,方案的能否完成不確定,所以這些信息對(duì)生產(chǎn)部門(mén)通報(bào)的比較少。
7、銷售計(jì)劃的品種范圍還不夠全面:餡旺味膏、鮮味汁、雞精、烘焙原料、食用油都還沒(méi)有運(yùn)行月度計(jì)劃,主要這些產(chǎn)品是新產(chǎn)品,銷量不穩(wěn)定,加上大部分產(chǎn)品都是見(jiàn)單生產(chǎn),所以計(jì)劃沒(méi)有怎么做。
8、銷售計(jì)劃的來(lái)源點(diǎn)太多,品種太多,每個(gè)人的計(jì)劃水平不一,重視程度不一,計(jì)劃的準(zhǔn)確性就沒(méi)有保障。
9、對(duì)總銷售計(jì)劃負(fù)責(zé)審核的人太少或者審核不認(rèn)真,對(duì)銷售計(jì)劃承擔(dān)責(zé)任的人太少。
10、由于業(yè)務(wù)人員、客戶不愿或不重視提前報(bào)計(jì)劃,辦事處制單人員缺乏需提前做單產(chǎn)品數(shù)據(jù),或者考慮配車(chē)發(fā)運(yùn)方便、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題,辦事處習(xí)慣集中做單配車(chē),加上缺乏提前制單的監(jiān)控,所以提前報(bào)訂單和要貨計(jì)劃還做的很不好。
銷售計(jì)劃 篇3
首先,銷售經(jīng)理依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)
配合任務(wù)完成的激勵(lì)方案(如無(wú)激勵(lì)方案應(yīng)擬訂出來(lái)),按照年、季、月、周將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分解細(xì)化,依據(jù)每位員工的銷售能力,對(duì)可能的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行估算。
然后,銷售經(jīng)理與每位員工進(jìn)行個(gè)別溝通
幫助員工分析其個(gè)人目前的工作狀況、達(dá)成激勵(lì)方案的條件、員工在公司未來(lái)發(fā)展的空間,引導(dǎo)員工對(duì)銷售任務(wù)和未來(lái)發(fā)展形成全面的思考,激發(fā)員工的進(jìn)取心,樹(shù)立他的自信心和責(zé)任心。也就是說(shuō),將完成銷售任務(wù)與個(gè)人的.職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,加以關(guān)心、愛(ài)心、輔導(dǎo)和幫助。
第三步,會(huì)后銷售經(jīng)理認(rèn)真分析每位員工的銷售計(jì)劃,進(jìn)行合理的調(diào)整
進(jìn)一步與員工進(jìn)行私下溝通,確定具體任務(wù)指標(biāo)和完成任務(wù)的追蹤措施,以及需要銷售經(jīng)理輔助的項(xiàng)目和其他方面的支持,激勵(lì)員工切實(shí)完成本期目標(biāo),并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)
第四步,召開(kāi)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃工作會(huì)
首先向員工宣布整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù)和計(jì)劃安排,然后向員工講解團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與個(gè)人銷售計(jì)劃的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)個(gè)人銷售計(jì)劃的重要性,要求員工依據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),結(jié)合自己的自身實(shí)力、自己未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)、激勵(lì)政策達(dá)成的條件,在會(huì)上規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自己銷售計(jì)劃的制定和分解,會(huì)議結(jié)束前回收每人的計(jì)劃書(shū)。
第五步,正式張榜公布整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)指標(biāo)、分解計(jì)劃、個(gè)人任務(wù)指標(biāo)和各期分解計(jì)劃
指定計(jì)劃整個(gè)過(guò)程的重點(diǎn)在于有效的溝通,重點(diǎn)溝通的內(nèi)容包括:溝通銷售中的問(wèn)題、溝通對(duì)激勵(lì)方案的理解、溝通員工在公司發(fā)展前景,讓員工自己挖掘自身的潛能,將團(tuán)隊(duì)的銷售指標(biāo)變成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng),形成全體員工完成任務(wù)的合力,始終以計(jì)劃指導(dǎo)工作,始終以計(jì)劃?rùn)z查工作。相信一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)一定能完成公司下達(dá)的任務(wù)。
銷售計(jì)劃 篇4
一、提升自己銷售要預(yù)約技巧,明白什么是電話銷售?梢詥(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的人。
二、找資料,沒(méi)有足夠的,優(yōu)質(zhì)的資料,是很難邀約到好的客戶。
三、了解自己所要銷售的.產(chǎn)品,這樣才能在電話銷售的過(guò)程中自如的因?qū)蛻舻膯?wèn)題。假設(shè)自己對(duì)產(chǎn)品都不了解,又怎么能僅僅通過(guò)電話讓客戶覺(jué)得產(chǎn)品是有用的。假設(shè)客戶問(wèn)的問(wèn)題不能回答出來(lái),會(huì)讓客戶產(chǎn)生懷疑。
四、銷售過(guò)程中要保持良好的心態(tài),好的心情,假設(shè)自己的心情不好,客戶在電話里是可以感覺(jué)到的。
五、自信,銷售的產(chǎn)只是和客戶進(jìn)行溝通的媒介,銷售的核心是自己的人格,讓客戶愿意和你合作。
六、不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個(gè)客戶,挑資料很可能會(huì)丟失掉一個(gè)資源。
七、客戶的拒絕是很正常的,任何一個(gè)陌生人無(wú)緣無(wú)故給你打電話推銷產(chǎn)品你也會(huì)反感的。所以不能因?yàn)榫芙^而氣餒。
八、學(xué)會(huì)說(shuō)話的藝術(shù),溝通的技巧,在銷售過(guò)程中能吸引住客戶,讓他感興趣。
銷售計(jì)劃 篇5
將x月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)
一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?蛻魧(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的'素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)
和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我x月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
銷售計(jì)劃 篇6
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)日常工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后日常工作。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查,開(kāi)心分享日常工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。
可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)?時(shí)間段,盡量避免打擾顧客的日常工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。
及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。
指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到日常工作中。
銷售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。
團(tuán)結(jié)才是做好銷售日常工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一日常工作服裝,時(shí)刻保持良好的日常工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。
最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入日常工作。
做到公平公正,各項(xiàng)日常工作起到帶頭作用。
八、日常工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。
銷售計(jì)劃 篇7
銷售專業(yè)教學(xué)計(jì)劃
一、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、全面發(fā)展,具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力,能在企事業(yè)單位、政府部門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等方面工作的第一線實(shí)用型高技能專門(mén)人才。
二、培養(yǎng)規(guī)格及要求
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和基本知識(shí),接受營(yíng)銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決營(yíng)銷方面問(wèn)題的基本能力和一定的專業(yè)研究能力。 畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力:
1、具有良好的思想政治素質(zhì)和道德品質(zhì)素養(yǎng),以及很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感;
2、熟悉國(guó)家有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的方針、政策和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī);
3、系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論、專門(mén)知識(shí)和從事市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能;
4、具有開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、顧客服務(wù)、產(chǎn)品推銷、廣告策劃、促銷宣傳以及營(yíng)銷戰(zhàn)略制定等方面的.開(kāi)拓能力和應(yīng)變能力;
5、具有營(yíng)銷創(chuàng)新意識(shí)和一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,以及獨(dú)立從事市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際工作能力;
6、具有一定的語(yǔ)言與文字表達(dá)能力、人際溝通能力;
7、能基本運(yùn)用商貿(mào)外語(yǔ)和電子商務(wù)從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng);
8、具備健全的心理素質(zhì)和健康的身體素質(zhì)。
三、學(xué)制:三年全日制
四、專業(yè)核心課程設(shè)置
本專業(yè)開(kāi)設(shè)的核心課程有:市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)、商務(wù)談判、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)管理學(xué)、公共關(guān)系、會(huì)計(jì)學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)法、金融理論實(shí)務(wù)等。
五、教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)授課方式以面授為主。
(2)預(yù)習(xí)、面授、輔導(dǎo)、討論、作業(yè)、復(fù)習(xí)、考核、課程實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)均作為重要的教學(xué)環(huán)節(jié),教學(xué)班負(fù)責(zé)組織并督促完成。
(3)平時(shí)作業(yè):有平時(shí)作業(yè)和實(shí)踐性環(huán)節(jié)的課程,必須按要求組織完成。 平時(shí)作業(yè)和實(shí)習(xí)成績(jī)一般以20%計(jì)入學(xué)期課程總成績(jī)。
(4)每學(xué)期考試課程一般不超過(guò)4門(mén),其它課程均為考查。
(5)頂崗實(shí)習(xí):頂崗實(shí)習(xí)不得少于半年,分兩階段進(jìn)行,安排在第四學(xué)期末和第六學(xué)期,實(shí)習(xí)成績(jī)報(bào)院教務(wù)處備案,不合格者不得畢業(yè),具體要求見(jiàn)《安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施意見(jiàn)》。
(6)職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定安排在第五學(xué)期進(jìn)行,證書(shū)復(fù)印件進(jìn)入畢業(yè)學(xué)籍檔案。
(7) 畢業(yè)論文:畢業(yè)論文4周安排在第五學(xué)期末開(kāi)始,不合格者不得畢業(yè)。
(8)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)每周按30學(xué)時(shí)折算。
六、畢業(yè)
學(xué)生修完教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程,各門(mén)課程成績(jī)合格,思想品德和操行鑒定合格,準(zhǔn)予畢業(yè)并發(fā)給國(guó)家承認(rèn)的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院三年制專科學(xué)歷證書(shū)(電子注冊(cè))。
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