有關銷售計劃范文集錦九篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來新的進步,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的銷售計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售計劃 篇1
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的.銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店*領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
四、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
五、做好部門內(nèi)部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
銷售計劃 篇2
為適應醫(yī)療市場競爭環(huán)境,促進醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化,結合實際,提出以下目標責任管理方案:
總則
1、導入“以人為中心,以工作質量、責任為目標”的經(jīng)營管理模式。
2、按企業(yè)運作方式建立以成本(費用)指標為基礎的內(nèi)部市場化體系。
3、建立以“工作標準、管理標準、技術標準”為基礎的標準化、規(guī)范化管理體系。
4、建立以“目標任務、目標責任、目標質量”為核心內(nèi)容的工作目標責任考核體系。
目的
讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務及收益,激勵每個員工自主性、積極性和創(chuàng)造性。
管理理念
以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標,創(chuàng)新求發(fā)展,質量信譽贏市場,規(guī)范管理創(chuàng)效益。
管理體系
1、經(jīng)營管理體系:以財務為核心建立經(jīng)營管理體系。院辦→統(tǒng)計室統(tǒng)計員執(zhí)行總經(jīng)理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務室
2、質量管理體系職能科室→質量管理員院長質量控制中心→醫(yī)務科室→質量管理員社區(qū)服務→質量管理員策劃部→質量管理員信息反饋
3、安全管理體系院長安全委員會醫(yī)務部院辦公室后勤部職能科室安全管理員。
4、經(jīng)濟責任指標考核體系
a、體系建立:經(jīng)濟指標考核體系建立在經(jīng)營總成本——可變成本項目基礎上。把全院經(jīng)營活動可變成本分解成小指標落實到各科室,實行小指標控制,保大成本計劃的實現(xiàn)。
b、小指標體系:
第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均(含文具用品)電話費元/年月(分解到科室)公關禮儀費元/年月(全院集中控制)辦公水電費元/年月(全院集中控制)電器設備維護費元/年季(全院集中控制)電腦耗材元/年月(分解到科室)電腦維修費元/年月(分解到科室)復印機耗材元/年月(分解到科室)復印機維修元/年月(分解到科室)車輛耗油費元/年月(單車核算)車輛維修費元/年月(單車核算)車輛運管費元/年月(單車核算)
第二、醫(yī)療成本部分儀器設備維修費元/年月元/萬元產(chǎn)值(單臺科室)。水電費元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬元產(chǎn)值(分解到科室)。人工費(加班)元/年月人均。
第三、營銷成本費用部分總額占總產(chǎn)值%(年度季度控制)社區(qū)服務差勤費元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。市場終端廣告費元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。公關費用元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。社區(qū)活動人工費元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。
第四、廣告宣傳投入元/萬元產(chǎn)值占總產(chǎn)值%c、全院經(jīng)濟目標總成本:可變成本+固定成本+財務費用=元/萬元產(chǎn)值,占%總產(chǎn)值萬元/年月人均收益:全員指標萬元/年月。醫(yī)務人員指標萬元/年月產(chǎn)值利稅率%。其中利潤率%
第五、管理標準
1、工作標準
2、管理標準《崗位責任制》
3、技術標準
第六、管理制度
1、質量管理規(guī)程
2、安全管理規(guī)程
3、行政辦公制度
4、檔案管理制度
5、財務管理制度
第七、目標設定
1、設定依據(jù):上年度經(jīng)濟技術指標實際和行業(yè)平均水平。
2、設定范圍:可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。
3、設定方法:測算法:以五院改制日起至XX年12月底止經(jīng)濟技術指標為基礎,以小指標考核體系為框架,測算全院及各科室XX年度經(jīng)濟考核指標預案。比較法:以測算指標為基礎,橫向比較行業(yè)平均水平。根據(jù)兩種方法測算比較相關性確定XX年度目標考核計劃指標。
4、設定內(nèi)涵目標任務:職能任務+計劃任務+費用定額職能任務——指崗位職能確定的工作職責、任務;計劃任務——指年度、月份工作計劃(產(chǎn)值)指標;費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額(例:電話費元/月)目標質量:指標要求+服務質量+服務規(guī)范指標要求——符合醫(yī)療常規(guī)質量指標/無醫(yī)療事故服務質量——《服務標準》規(guī)定內(nèi)容/無投訴服務規(guī)范——工作效率、操作規(guī)程、行為規(guī)范目標責任:科室職能責任+崗位責任制*總的目標達到全員保質保量、安全高效,按時完成本職工作任務(創(chuàng)收),日常工作和醫(yī)療服務無差錯、無醫(yī)療質量安全事故、無投訴。
5、落實“三定”:“定任務、定人員、定獎懲”定任務:指標分解落實到科室,任務分解到人(按員工職級比例分解落實)。定人員:按職能“定崗、定員、定責”。定獎懲:確定考核結算指標。目標責任考核
1、考核目的目標任務、責任考核/年月:決定員工績效工資、獎金結算。經(jīng)濟指標(成本費用)考核/年月:旨在控制總成本,決定經(jīng)濟責任獎懲。工作(服務)質量、安全責任考核/年季:決定員工單項優(yōu)秀獎。勞動人事、工作目標責任考核/年終:決定員工聘用、續(xù)聘、晉級晉升。
2、考核重點行政職能科室年度分月職能工作計劃完成情況;重點考核工作(服務)質量狀況、安全文明經(jīng)營情況;各項經(jīng)濟指標(成本費用)完成情況。醫(yī)療業(yè)務科室年度分月工作計劃、產(chǎn)值完成情況人均產(chǎn)值元/月門診量元/月人科。重點考核回頭率%(月)創(chuàng)收水平萬元/月、作(服務)質量、安全狀況、各項經(jīng)濟指標(成本費用)完成情況
3、考核組織責任目標考核由院辦公室統(tǒng)籌。經(jīng)濟考核,績效工資、獎金核算,由院辦牽頭,以財務室為主。其他考核,由院為統(tǒng)籌,相關部門配合程序:院辦制定考核方案、日程計劃→院務會討論確認→發(fā)文→院辦統(tǒng)籌→部門協(xié)作→經(jīng)濟測算→工作考核評定→結論→兌現(xiàn)。
4、考核方法:采用“指標結算法”
5、考核結算
(1)績效工資績效工資與任務(崗位職能任務+當月計劃任務)掛鉤,實行100分考核結算。100分比例:完成崗位職能任務計30分、完成計劃任務(產(chǎn)值)給70分,合計100分?冃ЧべY結算綜合考核85分保底(基本工資)低于85分,績效工資按比例下浮,最大下浮值≯15%。高于85分,每增加1分按同比上浮,體現(xiàn)多勞多得。
。2)醫(yī)療質量:指醫(yī)療(手術)方案(處方)、治療或手術過程無差錯、無醫(yī)療技術或責任事故、無投訴;護理質量:指護理方案、護理過程、病人救護、病區(qū)環(huán)境質量監(jiān)測調控等無差錯、無責任事故、無投訴;環(huán)境安全和服務質量:環(huán)境指數(shù)達標、電器設備要安全運行、服務態(tài)度細致、認真、護理服務言行規(guī)范無差錯;職能工作質量:守時、守信、守紀、不違法、不違規(guī);盡職盡責、盡心盡力,無差錯。質量評分:無違紀、違規(guī)給30分;無質量安全事故給70分;合計100分。獎懲規(guī)則:質量考核綜合評分100分為滿分,發(fā)當月全額績效獎金。質量、安全工作成績突出,受到病人表揚,回頭率>80%,當月績效獎加發(fā)200元。凡發(fā)生醫(yī)療、服務質量安全事故,扣100分,取消評獎資格。凡發(fā)生技術性差錯、視情節(jié)扣30—50分。凡發(fā)生責任性或因工作疏忽、工作態(tài)度不認真、不負責造成差錯扣70分。凡發(fā)生醫(yī)療服務投訴扣20分,如不及時處理加扣20分。凡發(fā)生醫(yī)療服務、工作質量、安全責任或技術事故,科室負責人負連帶責任,扣除當月質量獎勵分30—50分。
(3)經(jīng)濟指標可變成本小指標考核結算,實行定額控制,節(jié)約歸科室(由科室作為節(jié)約獎計發(fā)),超支不補的原則控制總成本。
。4)年終勞動人事考核a、方式:實行“德、勤、能、績”100分制考核德勤能績總分分值10101070100b、獎懲規(guī)則:實行質量、安全“一票否決”制度。凡發(fā)生質量、安全事故一律取銷年度評獎、晉級、晉升資格。綜合評分80分為及格;85—95分為優(yōu)良;95分以上為優(yōu)秀;70分及以下為不及格。獎懲:考核優(yōu)良、優(yōu)秀者獎勵、晉升職級考核優(yōu)秀,又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位、職務。考核不及格者,視情節(jié)限期改正,整改無效者予以辭退。
6、責任獎懲
a、經(jīng)濟指標(成本費用)考核:采取定額控制、超支不補、節(jié)約歸己(留科室)的.激勵政策;
b、績效獎勵:超額完成工作任務指標,采取加系數(shù)法計獎;
c、質量、安全獎:全年無質量、安全事故、無投訴,則計發(fā)一定比例單項獎;
d、處罰:若未能完成工作任務和經(jīng)濟指標計劃,則按比例下浮工資、獎金,最大下浮值≯10%~15%。質量(工作質量、服務質量、醫(yī)療質量)、安全實行“一票否決”制。
凡發(fā)生質量、安全事故(包括投訴、醫(yī)療事故),則取消有關科室評選資格;取消該科室負責人評獎、晉級資格;取消當事人評獎、晉級資格,扣發(fā)相應的績效工資、獎金。情節(jié)嚴重者給予辭退、開除處分。
具體單項責任獎懲實施細則由院辦提出報院務會審議,批準后組織實施。
實施建議
1、為保證基礎數(shù)據(jù)具有代表性,建議指標測算基期選擇一個階段性。以此作為核實各科室工作任務指標,成本費用控制指標的依據(jù)。因此年內(nèi)應組織人員作好測算基礎工作。為實施“目標責任管理”作準備。
2、實施計劃年內(nèi)以“貫標”為主,重點抓現(xiàn)代企業(yè)理念、市場營銷、質量安全責任、意識教育;落實“三定”方案;開展“小指標”測算;貫徹各項標準、規(guī)程、制度,為年度試行目標責任管理打基礎,全面實施試行,在試行中不斷總結,修改完善。
銷售計劃 篇3
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新商品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀商品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果20xx銷售部下半年工作計劃工作計劃。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和商品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
部門負責的.客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型商品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
。ǘ┘訌姺⻊涨拦芾恚钊腴_展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行商品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新商品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快商品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
。ㄈ┘涌焐唐穭(chuàng)新步伐,加大新商品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為商品部門,承擔著商品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算商品創(chuàng)新機制。一是要實行商品經(jīng)理制,各行配備商品經(jīng)理。商品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)商品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開商品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理商品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,
加大新商品推廣應用力度。各行部要加強對商品需求的采集和新商品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新商品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新商品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新商品。
。ㄋ模┳ズ每蛻艚(jīng)理和商品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在商品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
銷售計劃 篇4
1、“***”品牌的戰(zhàn)略定位:細分市場一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌。
2、XX年市場目標:開辟城市區(qū)域市場120個;年銷售額5000萬元以上。
3、按照“***”品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場目標,結合現(xiàn)有的資源狀況,我們確立了一種“混合營銷”模式:試銷+區(qū)域樣板市場+區(qū)域獨家經(jīng)銷。
4、省外市場以省級經(jīng)理為責任單位,省內(nèi)市場以片區(qū)經(jīng)理為責任單位,省內(nèi)市場片區(qū)經(jīng)理等同于省外市場的省級經(jīng)理。下同。省內(nèi)市場的直供渠道歸“***”招商部管理。
5、公司要求每位省級經(jīng)理都必須成為經(jīng)銷商的“投資顧問”。因此,幫助經(jīng)銷商成功做好試銷、經(jīng)銷和區(qū)域樣板市場的啟動和銷售工作,確保經(jīng)銷商首批進貨額的成功銷售,是每位經(jīng)理的職責所在。
6、本方案內(nèi)容分為兩個部分,市場費用控制和產(chǎn)品策略等內(nèi)容為指令性規(guī)定,市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執(zhí)行。
7、本案附件為《***區(qū)域市場費用使用規(guī)范》、《***產(chǎn)品知識》、《***區(qū)域市場促銷方案》、《***終端廣告工具》、《***區(qū)域市場管理表格》等。
一、試銷
1、試銷區(qū)域:全國任何城市,凡是符合經(jīng)銷商要求的企業(yè)均可試銷。試銷區(qū)域以城市為單位。全國一級市場的試銷,月進貨量達到一定規(guī)模(如每月銷量為10萬元)時,要控制貨品流向。
2、目的和目標:試銷為了經(jīng)銷,一要確保經(jīng)銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益),二要為經(jīng)銷商總結一套成功的市場模式。新老經(jīng)銷商均可參與試銷。以地級市場為單位,每城市市場可尋找3家左右的經(jīng)銷商進行試銷。說明:未來每城市只能選一家獨家經(jīng)銷商,其他參與試銷的經(jīng)銷商可整合為分銷商。
3、進貨額度:最低1萬元,最高2萬元。確保經(jīng)銷商的投資安全。
4、物料配比:公司將根據(jù)經(jīng)銷商首批進貨金額,免費配比促銷物料。單頁5000份,牙簽盒1000個,海報500*2張,餐飲終端合作書500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤一個,dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。
5、試銷獎勵:試銷的目的是為了幫助試銷的經(jīng)銷商成為該區(qū)域獨家經(jīng)銷商。因此,必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗,廠家返還進貨額的20%貨品,用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料,在后續(xù)進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。
6、試銷方案:設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右;省級經(jīng)理和經(jīng)銷商一道確定試銷終端規(guī)劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經(jīng)理必須關注每個試銷經(jīng)銷商的`銷售進度(以15天為一個期限提交報告),至1個月時如銷售未有起色,則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功,也要按月總結經(jīng)驗。
7、試銷工作程序:尋找經(jīng)銷商——認知產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣——鼓勵直接成為獨家經(jīng)銷商——如暫時還沒有信心,可進行試銷——確定試銷額度——對經(jīng)銷商終端(餐飲+商超)效能進行評估——按照2個月內(nèi)完成進貨額銷售的目標制定試銷終端(餐飲+商超)規(guī)劃——確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量(商超:堆頭,免費品嘗,pop、單頁;餐飲:好口彩摸獎促銷),要求:ka堆頭促銷、散發(fā)單頁不少于1家,b類商超堆頭、免費品嘗、散發(fā)單頁不少于3家,社區(qū)店張貼海報、散發(fā)單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于1家,中檔酒樓摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于2家,社區(qū)餐飲海報張貼不少于5家 ——對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估,提交半月度報告——市場診斷、拾遺補缺,確保成功——協(xié)調經(jīng)銷商簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議——后續(xù)開發(fā)工作跟進。
8、試銷的兩個關鍵點:
一、如何找到所需要的終端質量和數(shù)量。經(jīng)銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷,要計算該終端的費用和效能之間的投入與產(chǎn)出比。在條件容許的情況下,找到試銷所需要的終端,以確保進貨額的銷售。
二、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位。要和經(jīng)銷商充分溝通,要督促經(jīng)銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經(jīng)銷商:最后確立獨家經(jīng)銷商,一要看你的網(wǎng)絡規(guī)模、實力,二要看你的促銷工作如何。
9、試銷結束和獨家經(jīng)銷開始:試銷工作過程中,招商部依據(jù)省級經(jīng)理的半月度報告,對各試銷經(jīng)銷商進行評估,再根據(jù)經(jīng)銷商的獨家經(jīng)銷意愿、網(wǎng)絡規(guī)模和實力,確立獨家經(jīng)銷商并提出相應的經(jīng)銷商資源整合方案。一當確立獨家經(jīng)銷商,試銷就宣告結束。
如兩到三個月后,僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議,可繼續(xù)試銷1輪。公司也繼續(xù)在當?shù)卣猩獭?/p>
全國一級市場因為經(jīng)銷時機不成熟需要繼續(xù)試銷的,則繼續(xù)試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時,公司也指派專人(省級經(jīng)理)控制該區(qū)域貨品流向。
銷售計劃 篇5
二季度,是我們辦學的黃金季節(jié),我們將緊緊抓住這有利時機,加大工作力度,全面實施全年 “8215” 奮斗目標,完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程,成立棗莊msa科技咨詢公司。
為此將重點抓好以下幾項工作:
一是抓好經(jīng)濟效益。在落實好培訓計劃的基礎上,一方面利用教學質量這一法寶,打開社會培訓市場,千方百計地走出去跑生源,靈活我們的辦學方式,對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模,并把著力點放在崗位技能培訓上,充分利用我校教育資源,拓展辦學功能,大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。
二是搞好軟硬件建設。不斷改進教學條件、教學手段,加快基礎設施建設,提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設,加強學員管理,加強教學管理,提高軟件水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準,以4e標準體系為支撐,以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段,以“一站、一欄、一板”為載體,達到“四化”要求,使我們的`精細化管理與集團公司精神一致,提升學校綜合管理水平和員工基本素質。
四是執(zhí)行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行,嚴格管理,牢固樹立執(zhí)行與服從意識,增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性,保持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,提高教職工隊伍整體素質,提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經(jīng)進入第二階段,我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見,下步,我們將按照集團公司統(tǒng)一部署,按照流程和時間要求,組織好第二、三階段的活動,并創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,力求取得實實在在的效果,讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題,充分認清我們所處的形勢與有利條件,勵精圖治,奮發(fā)有為,樹立發(fā)展是第一要務思想,加快學校的改革步伐,加強學校黨的建設,促進學?缭绞桨l(fā)展目標順利實現(xiàn)。努力營造團結、寬松、和諧的人文環(huán)境,進一步振奮精神,與時俱進,搶抓機遇,加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,在競爭中保持優(yōu)勢,在發(fā)展中辦出特色,樹立品牌,把學校辦得更大、更好、更強。
銷售計劃 篇6
一、銷售任務目標
1、銷售量及種類:xx年估計銷售4萬噸各類基礎油,以一類、二類和少部份三類油為主,非標油和白油為副,其中一、二類、三類油計劃年銷售3萬噸,非標油和白油1萬噸。
2、目標客戶:近期目標是以手頭上現(xiàn)有已經(jīng)常聯(lián)系或有業(yè)務往來的70多家客戶作為目標客戶,估計能在較短時間內(nèi)即能產(chǎn)生銷量;中遠期目標是盡快重新聯(lián)系以往所認識但未具體穩(wěn)定業(yè)務關系的30-40個老客戶,另外用3到6個月時間再發(fā)展一批新客戶。銷售目標客戶以廣東市場為主,輻射周邊省區(qū);如廣西、湖南、福建、西南地區(qū)等,最終目標是輻射全國市場,用三年時間使目標年銷量達到10萬噸以上。
二、近期工作安排
由于臨近元旦、春節(jié),二月中下旬后各用油客戶才能正常上班,估計三月份才能產(chǎn)生銷量,但可以利用節(jié)假日期間聯(lián)系老客戶和收集目標客戶信息,為下一步業(yè)務開展打好基礎。
年度目標分解:
一季度 5000噸
二季度 10000噸
三季度 12000噸
四季度 13000噸
月度計劃,視具體情況,提前一個月制定。
三、油品庫存問題
目前主要目標客戶大致有兩種,一是珠三角的調合廠客戶,二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶,根據(jù)近期銷售計劃需盡快聯(lián)系采購適量的適銷油品,建議對熱銷售油品保持有足夠庫存,我們的客戶主要是在珠三角,為了減少運輸成本,建議熱銷油品就近租庫存放,其中,一、二類各牌號油品暫時建議保有半個月到一個月銷量的庫存1000噸左右。當油價成上行趨勢時,適當增大庫存。
油庫選擇:茂名基礎油考慮與茂名庫為主,進口油或其它北方資源,考慮在廣州或東莞租庫,以短租為主,并長租500—1000噸臥罐。
四、運作所需資金周轉和預測利潤空間
xx年按每月銷售3000噸來計算,庫存商品資金、預付款、在途貨款、應收賬款,預測所需要資金就要3450萬元,剔除中間費用,每噸估計有100元-200元利潤空間。
五、廣告宣傳和業(yè)務活動費用
為了提高公司知名度,讓客戶知道我們所經(jīng)營產(chǎn)品,盡快提升我們的銷量,建議在百度等相關資訊媒體做產(chǎn)品宣傳,費用估計一年約2.8萬元,業(yè)務活動費建議按年銷售量或銷售額的一定比例核定以便掌控和合理開支,前6個月出訪次數(shù)會比較多,而銷售量可能會比較低,業(yè)務費相對會高些。另外,自帶車輛聯(lián)系業(yè)務和電話通信費用補助也請公司考慮列支,具體方案由公司制定。
六、人員配置
公司初期3到6個月的處于摸索和規(guī)劃階段,隨著市場和銷量不斷擴大,月銷量達到20xx噸以上時,工作量和其他事情也隨著增加,為了工作順暢和不斷增加銷售量和市場,需要配置4個以上業(yè)務人員,具體看需要而定。
七、銷售人員管理
執(zhí)行公司制定各項管理制度開展銷售工作,按國家規(guī)定和本公司的要求上班和休息,結合銷售需要靈活把握時間開拓市場和參加各項業(yè)務活動,定期舉行月度和周營銷分析會,主要分析工作中所碰到的'問題和市場行情變化和市場信息收集情況等,不定期的商討業(yè)務開展中存在的問題和分享成功的案例。
八、價格管理
執(zhí)行公司制定價格進行銷售,及時了解市場價格變化情況,向公司提出調整價格的建議,確?蛻舨灰驗閮r格問題造成丟失。
九、經(jīng)營風險防范
銷售一般是遠攻近交,穩(wěn)定遠的,爭取近的;大客戶要爭,中小客戶要穩(wěn)固;資金在目前高油價情況下應該保證盡快回籠,不建議賒帳銷售,如果確實要賒帳的必須要對客戶舉行資質評估,了解客戶信
用情況,簽訂合同明確還款日期,賒銷客戶不建議跨月結算,確保貨款萬無一失。
十、薪酬和保險
為使員工無太多的后顧之憂、有歸屬感而專心于工作,努力為公司爭取最大效益,建議薪酬由兩部分組成,一是基本工資薪酬,二是聯(lián)量績效工資。其中,對目前已有一定業(yè)務關系的員工,建議其基本工資薪酬在扣除各項稅金、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金、工傷保險金(包括個人應繳部分)后即實際應得薪酬不低于6000元,住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購買;績效工資,可在今后具體視公司效益情況再另行制定方案后協(xié)商確定。
銷售計劃書的主要內(nèi)容
銷售計劃書是企業(yè)戰(zhàn)略管理的最終體現(xiàn)。好的銷售計劃書可以使企業(yè)的目標有條不紊地順利實現(xiàn)。
銷售計劃書的內(nèi)容抽象地說,銷售計劃書的內(nèi)容是:
一、要賣什么(商品計劃)
二、賣到何處(銷售路徑或是顧客計劃)
三、以什么價格賣(售價計劃)
四、由誰去賣(組織的計劃)
五、怎么賣出去(銷售方法計劃)
銷售計劃書的主要作用
一、規(guī)定計劃內(nèi)的經(jīng)營范圍,可減少經(jīng)營工作中的盲目性。
二、規(guī)定計劃經(jīng)營所需的資源,企業(yè)可預先測算成本和費用開支,這樣有利于節(jié)約人力和物力。
三、規(guī)定經(jīng)營的個體策略,可使各級工作人員明確自己的工作目標,有利于提高管理水平。
四、規(guī)定各有關單位的營銷職責,有利于協(xié)調企業(yè)各部門和各環(huán)節(jié)的關系。
五、為生產(chǎn)計劃提供可靠的依據(jù)。
銷售計劃 篇7
1、結合現(xiàn)有物料進行有效宣傳推進,沉淀有效客戶資源;
2、確定工地包裝方案,年前對項目進行包裝,展現(xiàn)項目實力,創(chuàng)造良好市場氛圍;
3、嚴格嚴肅執(zhí)行現(xiàn)場人員考核制度,呈報人力計劃,整合團隊;
4、完善20xx年整體營銷方案,為今年銷售做好充分準備;
5、充分利用公司看房車,進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的項目宣傳及蓄客工作;
6、與工程部對接,結合工程進度,做好階段性營銷。
營銷部 20xx年1月4日
銷售計劃 篇8
一,制定詳細的工作計劃
結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發(fā)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡客戶感情,適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度,因為有五一節(jié)勞動節(jié)的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的`廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,十一中秋雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃。
1、廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度,因為有五一節(jié)勞動節(jié)的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,十一中秋雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,不斷提高知識對于業(yè)務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
四、加強思想道德建設
一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。
銷售計劃 篇9
。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
。ǘ┘訌姺⻊涨拦芾,深入開展結算優(yōu)質服務年活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的`業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高動戶率
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