銷售計(jì)劃匯編五篇
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的銷售計(jì)劃5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售計(jì)劃 篇1
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的`經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，銀行按揭借款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
銷售計(jì)劃 篇2
背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球環(huán)境問題日益突出，尤其哥本哈根大會(huì)以后，中國國家做出明確節(jié)能減排指標(biāo)，十一五計(jì)劃中嚴(yán)格要求各行業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排。環(huán)保行業(yè)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流。LED作為新型照明從一出現(xiàn)就受到了人們的重視，短短幾年之內(nèi)，LED企業(yè)在全國遍地開花，還未形成利潤就開始在價(jià)格中苦苦掙扎，這些問題的存在讓眾多LED企業(yè)苦苦尋找出路，希望在重新洗牌后有自己的一席之地，那么這個(gè)期間LED企業(yè)的品牌和銷售戰(zhàn)略的尤為重要。 LED企業(yè)的現(xiàn)狀
截止到20xx年年末我國LED相關(guān)企業(yè)多達(dá)萬家，大部分LED企業(yè)規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力差，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，虛假宣傳嚴(yán)重，垃圾燈具沖擊市場(chǎng)，大型企業(yè)價(jià)格高，受沖擊嚴(yán)重，普通消費(fèi)者對(duì)高額的燈具費(fèi)用望而生畏，LED燈具走入普通家庭還需要一個(gè)長期的歷程。 就LED燈具企業(yè)來說我們一般分為兩種，一是以生產(chǎn)工礦燈，路燈等為主要產(chǎn)品的大功率生產(chǎn)廠家，另一種是以各種商業(yè)照明為主的小功率生產(chǎn)廠家。其中大部分生產(chǎn)廠家集中在廣東、浙江、江蘇等地，北方LED生產(chǎn)廠家只占少數(shù)份額，而能占據(jù)市場(chǎng)者更是屈指可數(shù)！ LED路燈
就路燈而言，LED路燈在技術(shù)指標(biāo)上能否取代高壓鈉燈還是在激烈的爭(zhēng)論之中，LED路燈在大霧和雷雨天氣的穿透性還有待認(rèn)證，LED路燈眾多的元器件是否能夠有效的對(duì)抗復(fù)雜環(huán)境還沒有明確的
定性，這些都是LED路燈發(fā)展的困境。按理論而言有著如此眾多不確定因素的LED路燈，本應(yīng)該有著慎重的發(fā)展歷程，但是現(xiàn)實(shí)卻沒有理論中的殘酷性，這取決于中國的實(shí)際國情。中國的商業(yè)在中西方的交流中開始迷失，LED路燈還在試驗(yàn)階段的時(shí)候我國的一些城市就開始搶先運(yùn)用，這與部分城市主官過度追求業(yè)績，想以“十城萬盞”工程提高城市知名度，或者借機(jī)申請(qǐng)資金不無關(guān)系，所以中國LED路燈的出現(xiàn)讓中國變成了世界LED路燈的試驗(yàn)場(chǎng)。地方政府更是不顧客觀實(shí)際的過度扶持當(dāng)?shù)豅ED路燈企業(yè)，以一條路扶持一個(gè)企業(yè)的原則，不切實(shí)際的將LED路燈企業(yè)通過本市工程扶持起來，以為自己就可以稱為“高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”的帶頭人。實(shí)際上現(xiàn)在的LED路燈企業(yè)由于泛濫和地方保護(hù)主義嚴(yán)重，很少有路燈企業(yè)能夠競(jìng)標(biāo)到其他城市，這使得當(dāng)時(shí)熱血沸騰的LED路燈企業(yè)不得不把內(nèi)銷轉(zhuǎn)為外銷，向國外傾銷垃圾產(chǎn)品以維持現(xiàn)有企業(yè)的發(fā)展。國內(nèi)路燈工程狼多肉少，沒有強(qiáng)硬社會(huì)背景和社會(huì)關(guān)系的LED企業(yè)只能做一些簡(jiǎn)單的廠區(qū)照明，在激烈的市場(chǎng)正中忍受盲目發(fā)展帶來的劇痛！
在總的數(shù)量上LED路燈大功率企業(yè)似乎比小功率商業(yè)照明企業(yè)少的多，但是就平均市場(chǎng)占有額上來講，中國LED大功率路燈企業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的供過于求，而如今LED路燈的需求發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有商業(yè)照明迅速，LED路燈為了保證質(zhì)量只能用高價(jià)的進(jìn)口燈珠芯片導(dǎo)致LED路燈的價(jià)位更高，更加有悖于他節(jié)能省錢的原則。
所以中國LED大功率路燈企業(yè)發(fā)展的路還有很長，大多數(shù)LED路燈企業(yè)已經(jīng)把單一的大功率路燈生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多元化的燈具加工和燈
珠銷售上去，以維持自己龐大的生產(chǎn)系統(tǒng)，這樣以來，強(qiáng)大的資金要求使得很多想轉(zhuǎn)向LED路燈企業(yè)的經(jīng)營人望而生畏。
LED商業(yè)照明
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多LED企業(yè)看到了商業(yè)照明的希望，將LED商業(yè)照明燈具作為自己企業(yè)的發(fā)展方向，在一定程度上這種決定是正確的，因?yàn)樵谏虡I(yè)照明中，用電大戶所面臨的電費(fèi)壓力是巨大的，節(jié)能省電對(duì)他們來說具有巨大的誘惑。然而LED商業(yè)照明從一出生就遇到了尷尬的境遇.現(xiàn)如今我國的LED燈具企業(yè)大部分停留在末端組裝上面，投資成本低下，且毫無技術(shù)含量可言，所以從一出現(xiàn)，就面臨著比路燈企業(yè)更加嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)性，在廣東甚至有幾個(gè)人一張桌子就可以家庭組裝LED燈具。這樣的生產(chǎn)規(guī)模又有多少質(zhì)量保證？而這樣的企業(yè)在南方中卻絕不是少數(shù)，LED商業(yè)燈具的市場(chǎng)混亂可見一斑。 在現(xiàn)今情況下，LED商業(yè)照明的敵人最大不是LED行業(yè)的本身，而是傳統(tǒng)照明，當(dāng)白熾燈的生產(chǎn)接近尾聲的時(shí)候，大量做LED顯示屏和亮化的企業(yè)看準(zhǔn)市場(chǎng)投入到LED燈具生產(chǎn)中妄想一夜暴富，但是卻很少人想過曾經(jīng)那些輝煌過的傳統(tǒng)燈廠家，如今他們手中有渠道，有資金，大部分人當(dāng)不能從事白熾燈生產(chǎn)后，仍然將這部分資金投入到他們熟悉的燈具行業(yè)之中，而且這個(gè)行業(yè)的最新形態(tài)（LED）操作又是如此的簡(jiǎn)單，那么這些人投入到LED市場(chǎng)后，LED商業(yè)照明的'市場(chǎng)就更加混亂。
LED商業(yè)照明混亂的原因還不僅僅如此，由于現(xiàn)如今沒有國家強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，LED燈具質(zhì)量參差不齊，而LED企業(yè)負(fù)責(zé)人更是良莠不
齊，很多商人見利忘義，虛假宣傳，過度宣傳LED的好處，這種虛假的宣傳方式雖然一定程度上促進(jìn)了普通群眾對(duì)LED的了解，但是隨著LED質(zhì)量問題的不斷出現(xiàn)，人們對(duì)LED產(chǎn)生了不信任感，雖然在中國的燈具市場(chǎng)中傳統(tǒng)節(jié)能燈品牌中假貨也不少。但是他們對(duì)這些假貨的信任程度比LED還要高。這就是LED惡性競(jìng)爭(zhēng)中的惡性循環(huán)。 LED企業(yè)的定位
我們對(duì)LED市場(chǎng)有個(gè)簡(jiǎn)單的了解以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果沒有充分的資金和廣泛的社會(huì)關(guān)系，那么LED大功率的運(yùn)營就十分困難，所以大部分LED的從業(yè)者，將生產(chǎn)加工轉(zhuǎn)向了LED燈具。LED燈具制造商由于其技術(shù)簡(jiǎn)單（多是后期封裝），設(shè)備投資低（貼片機(jī)、波峰焊、回流焊即可,多數(shù)直插LED燈具作坊甚至采用手工插件的方式，資金投入更是有限。）正是這種種原因造成了現(xiàn)在LED商業(yè)照明燈具的激烈競(jìng)爭(zhēng)，但是國內(nèi)LED照明燈具的混亂并不是不可醫(yī)治，只要從中找出產(chǎn)品和營銷的差異化，在這個(gè)混亂的時(shí)候不盲從，我相信LED商業(yè)照明的前景依舊廣闊！
LED商業(yè)照明的經(jīng)營戰(zhàn)略
眾多的LED企業(yè)一直在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找長期發(fā)展的空間，LED行業(yè)展會(huì)空前的火爆證明了LED企業(yè)大部分通過展會(huì)來實(shí)現(xiàn)自己的貿(mào)易銷售從中建立銷售渠道，發(fā)展經(jīng)銷商，還有部分企業(yè)直接面對(duì)工程，派出業(yè)務(wù)人員參加競(jìng)標(biāo)活動(dòng)。少數(shù)規(guī)模小的LED企業(yè)直接派出業(yè)務(wù)人員招攬工程。
那么在這里討論一下LED的經(jīng)營戰(zhàn)略到底是什么？怎么做才能
在LED營銷中走出一條屬于自己的路？
客戶現(xiàn)狀分析
首先來分析一下當(dāng)今現(xiàn)階段LED燈具的消費(fèi)群體:LED現(xiàn)階段主要客戶從廣義上講一般分為工程用戶和渠道商兩種。民用和零售由于現(xiàn)階段人們對(duì)LED的認(rèn)識(shí)水平不夠和用電量額小等原因暫時(shí)不定位為主要客戶。
一般來說工程用戶多為大型電力消耗用戶，現(xiàn)階段的工程用戶一般為工廠，酒店，學(xué)校，醫(yī)院，賓館，超市，商場(chǎng)，物業(yè)，辦公大樓，二十四小時(shí)連鎖店等用戶。 在以往的情況下這些企業(yè)和部門在采購燈具的時(shí)候一般是通過競(jìng)標(biāo)方式直接進(jìn)行采購，多使用的是飛利浦，雷士等知名的節(jié)能燈品牌，或者甲方直接到燈具市場(chǎng)進(jìn)行采購，在以后的更換過程中喜歡將采購方作為指定的節(jié)能燈供應(yīng)商。從中我們可以看出消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
1. 消費(fèi)者善于采購知名品牌，在工程用燈中質(zhì)量是問題的關(guān)鍵，客戶不愿因?yàn)榈土膬r(jià)格導(dǎo)致燈具經(jīng)常更換。所以在LED燈具中長壽命，不用經(jīng)常更換稱為LED的推廣賣點(diǎn)，那么在LED的質(zhì)保期限中必須要有競(jìng)爭(zhēng)力，否則LED的優(yōu)勢(shì)就很難實(shí)現(xiàn)
2.省電節(jié)能是客戶的消費(fèi)訴求點(diǎn)，大部分的工程負(fù)責(zé)人，尤其是國營和集體企業(yè)對(duì)LED的看重往往是省電節(jié)能這一塊，而現(xiàn)今由于其LED價(jià)格高昂更換成本很大，所以工程用戶在當(dāng)今階段多選用于部分區(qū)域的實(shí)驗(yàn)性更換，對(duì)于決定使用LED的大型客戶，多采用競(jìng)標(biāo)的形式獲得。
銷售計(jì)劃 篇3
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的`管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場(chǎng)。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
銷售計(jì)劃 篇4
圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬，成本下降5%;
�、谌肆Y源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
�、郛a(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過去的XX年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
忙碌的.XX年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客戶失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。
對(duì)于XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
XX年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1.公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售計(jì)劃 篇5
導(dǎo)語：我們以優(yōu)異的業(yè)績結(jié)束了上半年的銷售工作，我們?cè)谠敿?xì)的上半年銷售工作總結(jié)中吸取到了更多的經(jīng)驗(yàn)、精華。這樣在制定下半年銷售工作計(jì)劃時(shí)，我們的目標(biāo)更明確，思路更清晰，銷售更有信心。（一）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。首先，這里多是09年下半年工作計(jì)劃中的銷售重點(diǎn)，部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。
我們以優(yōu)秀的事跡結(jié)束了上半年的銷售工作，我們?cè)诩?xì)致的上半年銷售工作總結(jié)中汲取到了更多的經(jīng)驗(yàn)、精粹。如許在訂定下半年銷售工作籌劃時(shí)，我們的目標(biāo)更明了，思路更清楚，銷售更有決議信念。
�。ㄒ唬┘�(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力大舉展開多層次立體化的營銷推行活動(dòng)。
最終，這里多是09年下半年工作籌劃中的銷售重點(diǎn)，部分當(dāng)真的客戶大要上可以分為四類，即現(xiàn)金辦理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。聯(lián)合全年的成長目標(biāo)，堅(jiān)定以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中間，以賬戶為根本，抓大不放小，采納“確保穩(wěn)住大客戶，竭力變化小客戶，自動(dòng)拓展新客戶”的計(jì)謀，訂定詳營銷籌劃，在全公司展開系列的媒體宣揚(yáng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、構(gòu)造投標(biāo)和集結(jié)營銷活動(dòng)等，構(gòu)成連續(xù)的市場(chǎng)推行攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金辦理市場(chǎng)領(lǐng)先職位處所。連續(xù)分層次、深切推行現(xiàn)金辦理辦事，竭力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶代價(jià)。要經(jīng)過議定抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)感化，加強(qiáng)現(xiàn)金辦理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集體客戶進(jìn)行查看，深切分析其策劃特點(diǎn)、模式，計(jì)劃切當(dāng)?shù)默F(xiàn)金辦理方案，自動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金辦理存量客戶開掘深層次的需求，辦理存在的題目，進(jìn)步客戶貢獻(xiàn)度。本年篡奪新增現(xiàn)金辦理客戶185200戶。
深切開辟公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根本客戶，并為資財(cái)產(chǎn)務(wù)、中間交易成長供給緊張來歷。200x年在客歲展開中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)根本上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化營銷，加強(qiáng)營銷結(jié)果。要保存全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增加，并珍視改進(jìn)質(zhì)量；要優(yōu)化布局，進(jìn)步優(yōu)良客戶比重，低落籌資本錢率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，竭力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶保護(hù)辦理，深切分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。200x年要竭力兌現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增加272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷保護(hù)工作。針對(duì)全市另有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)務(wù)所未在我行開戶的近況，經(jīng)過議定調(diào)用各種資本進(jìn)行營銷，篡奪周全開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他當(dāng)局分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì)，篡奪更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、全國10強(qiáng)、納稅前8000名、出入口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)辦事渠道辦理，深切展開“結(jié)算優(yōu)良辦事年”活動(dòng)。
客戶資本是全公司相稱緊張的資本，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)良客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公聯(lián)合視圖系統(tǒng)，在周全供給優(yōu)良辦事的根本上，進(jìn)一步表現(xiàn)本性化、多樣化的辦事。
要構(gòu)筑好三個(gè)渠道：
一是要根據(jù)總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金辦理部分起碼配置設(shè)備擺設(shè)3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公交易網(wǎng)點(diǎn)（含綜合交易網(wǎng)點(diǎn)）該當(dāng)根據(jù)交易成長環(huán)境起碼配備1名客戶經(jīng)理，客戶資本比較充裕的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)得當(dāng)增配，”構(gòu)建起高本質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的構(gòu)筑。如今，因?yàn)閷?duì)公結(jié)算交易方法品種多樣，公司辦理模式的差別，對(duì)公客戶最經(jīng)常使用的仍然是柜面辦事渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)筑，在高朋理財(cái)中間改革中要富裕思慮對(duì)公客戶的業(yè)必必要，滿足客戶的需求。各行部要訂定細(xì)致的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公交易營銷指南，對(duì)差別網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公交易的辦事內(nèi)容、辦事要求、辦事行動(dòng)典范、辦事流程等進(jìn)行教導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行交易渠道，擴(kuò)大離柜交易占比。本年，電子銀行交易在連續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)富裕珍視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地展開營銷工作，要在優(yōu)良客戶市場(chǎng)上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶辦事與深度營銷工作。經(jīng)過議定建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶贊成和辦事的緊張根據(jù)，及時(shí)為客戶辦理在利用我行電子銀行產(chǎn)品進(jìn)程中碰到的題目，并當(dāng)令將電子銀行新產(chǎn)品保舉給客戶，進(jìn)步“動(dòng)戶率”和客戶利用率。
深切展開“結(jié)算優(yōu)良辦事年”活動(dòng)。要建立以客戶為中間的當(dāng)代金融辦道理念，梳理軌制，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品立異，進(jìn)步辦事效果，及時(shí)處理題目，加強(qiáng)辦事辦理，進(jìn)步客戶如意度，構(gòu)建以客戶為中間的辦事模式。周全提拔部分辦事質(zhì)量，兌現(xiàn)全公司又好又快地成長目標(biāo)。
�。ㄈ┘涌飚a(chǎn)品立異步調(diào)，加大新產(chǎn)品推行利用力度
結(jié)算與現(xiàn)金辦理部作為產(chǎn)品部分，負(fù)擔(dān)著產(chǎn)品立異、保護(hù)與辦理的'責(zé)任加強(qiáng)營銷贊成系統(tǒng)構(gòu)筑。做好總行全公法律人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息辦理和單位銀行結(jié)算賬戶辦理三大核心系統(tǒng)的推行工作，為履行科學(xué)的營銷辦理供給技巧伎倆。
導(dǎo)語：我們以優(yōu)異的業(yè)績結(jié)束了上半年的銷售工作，我們?cè)谠敿?xì)的上半年銷售工作總結(jié)中吸取到了更多的經(jīng)驗(yàn)、精華。這樣在制定下半年銷售工作計(jì)劃時(shí)，我們的目標(biāo)更明確，思路更清晰，銷售更有信心。（一）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。首先，這里多是09年下半年工作計(jì)劃中的銷售重點(diǎn)，部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)
美滿結(jié)算產(chǎn)品立異機(jī)制。一是要履行產(chǎn)品經(jīng)理制制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為匯集、研發(fā)產(chǎn)品的緊張負(fù)擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金辦理部。分公司按期構(gòu)造關(guān)聯(lián)行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品立異交易鉆研會(huì)，集結(jié)辦理客戶關(guān)心的題目。
進(jìn)步財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。本年要連續(xù)履行結(jié)算與現(xiàn)金辦理品牌計(jì)謀，以“財(cái)智賬戶”為核心，在聯(lián)合品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提拔品牌代價(jià)。要對(duì)新開辟的結(jié)算與現(xiàn)金辦理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌計(jì)劃，訂定得當(dāng)?shù)钠放朴?jì)謀，納入到聯(lián)合品牌系統(tǒng)中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推行力度，做好品牌保護(hù)，保存品牌感化力。
成長第三方存管交易。抓住多銀行第三方存管交易的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大銀證交易占比，闡揚(yáng)我行電子銀行便利快捷的優(yōu)勢(shì)，
加大新產(chǎn)品推行利用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的收集和新產(chǎn)品推行利用的構(gòu)造辦理，明了職責(zé)，加強(qiáng)考核，構(gòu)成觸角廣泛、反響伶俐的市場(chǎng)需求反饋收集和任務(wù)詳細(xì)、鼓勵(lì)有效的新產(chǎn)品推行機(jī)制，加強(qiáng)市場(chǎng)急劇響應(yīng)本領(lǐng)，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快霸占市場(chǎng)、獲得紅利。本年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信關(guān)照、金融辦事證書、全國自動(dòng)料理系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
�。ㄋ模┳ズ每蛻艚�(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理步隊(duì)構(gòu)筑，趕緊培養(yǎng)部分人才
要加強(qiáng)人員辦理，履行平常工作典范，訂定行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，建立和美滿工作日記軌制、客戶檔案軌制、訪問客戶軌制以及信息反饋軌制。
加強(qiáng)交易培訓(xùn)。本年分公司將連續(xù)構(gòu)造各種結(jié)算和現(xiàn)金辦理交易、電子銀行交易培訓(xùn)和營銷技巧培訓(xùn)，實(shí)行更加多樣化的培訓(xùn)方法，經(jīng)過議定深切基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范疇，竭力進(jìn)步交易人員本質(zhì)，以適該當(dāng)代貿(mào)易銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化流程辦理，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)把握程度
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，自動(dòng)美滿結(jié)算軌制系統(tǒng)構(gòu)筑。在產(chǎn)品立異中，堅(jiān)定軌制先行。要按期傳達(dá)結(jié)算案件的動(dòng)向，訂定切當(dāng)?shù)姆纻滢k法，堅(jiān)定禁止結(jié)算案件產(chǎn)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間交易收益的辦理，加大對(duì)賬戶辦理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，管帳查抄員、過后監(jiān)督要要珍視闡揚(yáng)平常交易查抄監(jiān)督的效用，及時(shí)發(fā)覺、堵塞交易過錯(cuò)和弊端，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的題目要進(jìn)行整改。
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