關(guān)于年銷售計(jì)劃范文7篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編為大家整理的年銷售計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年銷售計(jì)劃 篇1
一、第一個(gè)階段就是確定目標(biāo),即銷售公司在未來的發(fā)展過程中,要應(yīng)對各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。
怎么確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)呢?確定戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步是要對銷售公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
銷售公司07年3月成立,06年10月公司開始嘗試開拓連鎖直營店,截至到xx年相繼開了航華、七寶、龍茗、廟涇、機(jī)場、小木橋、虹梅、古美、莘譚九家直營店?紤]市場原因,09年公司又調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,相繼關(guān)閉了8家直營店,到目前僅剩一家、由于銷售公司機(jī)構(gòu)設(shè)置的局限,當(dāng)時(shí)大量的事務(wù)性工作落到了本已人手緊張的銷售公司幾個(gè)員工身上,沒有多余時(shí)間和精力來思考銷售公司的發(fā)展。
銷售公司目前存在的問題:
1、由于只有一家直營店。老客戶要維系需要新品,新客戶要吸引需要廣告,由于新品、廣告都沒有到位,這樣就會影響直營店的銷售量。一家直營店目前的作用:公司廣告;團(tuán)購窗口;為超市、賣場的退貨設(shè)立再銷售渠道。銷售公司要依靠一家店來完成經(jīng)營指標(biāo)是不可能的。
2、8家直營店關(guān)閉后,人員也作了重大調(diào)整。目前銷售公司人員狀況:1個(gè)店長、1個(gè)營業(yè)員、1。5個(gè)管理人員,盡管可以共享利用食品公司的相關(guān)機(jī)構(gòu)(采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)),但最重要機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展(新的銷售渠道)的人員目前沒有。
3、新產(chǎn)品開發(fā)力度不夠,沒有專人或?qū)iT機(jī)構(gòu)來及時(shí)處理, 影響了產(chǎn)品的推陳出新,同時(shí)影響了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,所以在制定淡旺季產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),并具體到品種的選擇上,出現(xiàn)了問題。
4、目前銷售公司盡管也在涉足機(jī)供品業(yè)務(wù)。糖、油、豆沙、冷凍肉制品等都在操作或洽談中,但這并不是長久之計(jì)。開拓新的銷售渠道是必要的,但就目前的狀況(人力、物力、財(cái)力都欠缺),況且這些都不是短時(shí)間內(nèi)能完成的工作,對于銷售公司是挑戰(zhàn),究竟如何運(yùn)作?需要探討!
我們的優(yōu)勢:
1、品牌效應(yīng)的影響 東航是一個(gè)很有知名度的大型航空集團(tuán)公司,在上海甚至全國都無人不曉,銷售公司可以借助東航品牌,開拓市場。
2、資金流的保障 食品公司是航食板塊下18家公司之一,航食占70%的股份,可以為銷售公司擔(dān)保貸款,保證有足夠的資金使用、
3、經(jīng)營范圍較廣 預(yù)包裝食品(不含熟食鹵味、含冷凍(冷藏)食品)、散裝食品(不含熟食鹵味、不含冷凍(冷藏)食品)、包裝材料、日用品、文化用品、裝飾品、工藝禮品、勞防用品、洗滌類用品、食品加工機(jī)械設(shè)備(除特種設(shè)備)。有許多我們可以去開發(fā)嘗試的。
4、機(jī)供品業(yè)務(wù) 目前大多機(jī)供品是通過銷售公司操作的,盡管有毛利率低、品種復(fù)雜、操作繁瑣等問題,但這對銷售公司不能不說是一塊額外的收入。
我們的劣勢:
1、機(jī)構(gòu)框架未完全建立 成立二年多沒有完全建立機(jī)構(gòu)框架,目前上設(shè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,下設(shè)的采購、倉儲、財(cái)務(wù)都與食品公司共享。
2、直營連鎖店 06—08年開發(fā)的直營連鎖店未能很好發(fā)展,影響了整個(gè)公司的經(jīng)營業(yè)績。
3、市場開拓 由于未設(shè)立業(yè)務(wù)拓展部門及人員,沒有真正開拓新的銷售渠道(包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易)。
我們了解了銷售公司的現(xiàn)狀、存在的問題、優(yōu)勢和劣勢后,就需要有一個(gè)分析結(jié)果
1、在現(xiàn)有條件下盡可能完善機(jī)構(gòu),需要業(yè)務(wù)拓展人員,設(shè)立業(yè)務(wù)開發(fā)部門
2、充分利用現(xiàn)有經(jīng)營范圍以及我們的優(yōu)勢,開拓多種銷售渠道(包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易)
3、不斷開發(fā)有生命力的產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品是有生命周期的,老產(chǎn)品要維護(hù),新產(chǎn)品要有計(jì)劃的開發(fā),每年有1到2個(gè),對公司來說是可行的。我們不斷要有新品出現(xiàn),才能保證公司產(chǎn)品的市場占有率,提高銷售公司銷售業(yè)績。
考慮到這樣,在未來的三年,如果公司不進(jìn)行變革,那么公司的領(lǐng)導(dǎo)者或者股東們會不會滿意?如果滿意的話,就保持公司現(xiàn)有狀態(tài),不做變革;如果不滿意,那么就要考慮在目前分析結(jié)果的情況下,公司可以對內(nèi)部做哪些變革,再分析一下公司可以對外部做哪些變革,將內(nèi)部和外部變革所能導(dǎo)致的結(jié)果與不變革的結(jié)果進(jìn)行比較,尋找變化和差別,這些變化和差別是不是能使公司滿意。 最后再來決定是不是要變革,怎么變革,并確定變革的目標(biāo)。當(dāng)公司決定變革,而且考慮好怎樣變革后,就把這些變革的決定寫成正式的文件。
二、第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃,當(dāng)目標(biāo)確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個(gè)目標(biāo),這就是銷售計(jì)劃。
第一步是戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預(yù)測
要分析一下銷售公司的經(jīng)營特征,簡單的來說就是要回答一
個(gè)問題,即我們是誰?銷售公司是食品公司投資的一人有限責(zé)任公司,是以銷售經(jīng)營范圍許可的各種產(chǎn)品為特色的這樣一個(gè)公司,也就是以銷售產(chǎn)品為主要盈利手段的、今年以來,我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長,但國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化也帶來新的困難和挑戰(zhàn),繼續(xù)保持當(dāng)前的良好發(fā)展勢頭,關(guān)鍵在于做好擴(kuò)大內(nèi)需這篇大文章。
1、今年我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要特點(diǎn)
1) 國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長,與世界經(jīng)濟(jì)明顯回落形成鮮明對比。
2)國內(nèi)需求對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用明顯增強(qiáng),外需的作用明顯減弱。
3)在經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí),價(jià)格漲幅較低,甚至仍然存在一定的通貨緊縮壓力。
4)全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)前高后低態(tài)勢,并在許多方面體現(xiàn)出來。
2、充分估計(jì)國際環(huán)境變化對我國經(jīng)濟(jì)的影響 3、繼續(xù)擴(kuò)大內(nèi)需大有可為經(jīng)濟(jì)增長需要需求拉動。需求包括國內(nèi)需求和國外需求即出口需求。當(dāng)前出口增幅下降甚至個(gè)別月份出現(xiàn)零增長或負(fù)增長是國際大環(huán)境使然,主觀上的努力很難扭轉(zhuǎn)這一趨勢。作出這種判斷,并不是“宿命論”,也不是主張消極等待,而是要充分估計(jì)出口形勢的嚴(yán)峻性,并在盡可能采取措施穩(wěn)定出口的情況下,著重在出口之外尋求對策和出路。
我國國內(nèi)需求的增長仍有很大的潛力,擴(kuò)大內(nèi)需在政策上大有可為。從消費(fèi)需求看,目前城鎮(zhèn)住房、汽車、信息、教育、旅游等正在逐步成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),但遠(yuǎn)未成熟、壯大。從人均擁有或人均支出的角度看,無論住房、汽車還是教育、旅游,消費(fèi)水平都不能算高,都還有很大的潛力可挖。至于農(nóng)民消費(fèi)和農(nóng)村市場,則受到近幾年農(nóng)民收入增長緩慢和消費(fèi)環(huán)境不完善等因素的制約,有待于大力開發(fā)和啟動。
由此看來,未來三年,我們要在這種國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢下,尋找市場機(jī)會并識別出把握市場機(jī)會將遇到什么障礙,會有什么缺陷,這是對戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析和預(yù)測的'目的所在。
第二步是要制定量化的目標(biāo)
這里所指的目標(biāo)和前面提到的“確定戰(zhàn)略目標(biāo)”中的“目標(biāo)”有所不同,那個(gè)“目標(biāo)”是我們要做變革,怎么樣做變革,以及我們想達(dá)到什么樣的結(jié)果,但是那些描述都是定性的,并不是一個(gè)量化的目標(biāo)。我們所制定的銷售計(jì)劃,落腳點(diǎn)應(yīng)該是可評估、可衡量、可操作的規(guī)劃,量化的目標(biāo)是做到這一點(diǎn)的基礎(chǔ)。對于銷售公司來講,它的市場分額要達(dá)到多少,銷售額要達(dá)到多少,利潤又要達(dá)到多少,要達(dá)到這些目標(biāo)的時(shí)間是怎么控制的,何時(shí)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),這些都是對目標(biāo)的量化。
第三步是要確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點(diǎn)
銷售公司銷售計(jì)劃,它的重點(diǎn)是確定銷售公司的使命、劃分部門、確定關(guān)鍵部門的目標(biāo)。對于主要戰(zhàn)略,它的重點(diǎn)是如何貫徹銷售公司使命、環(huán)境分析,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的具體措施。次戰(zhàn)略則更加詳細(xì),重點(diǎn)是如何貫徹目標(biāo)并細(xì)化,對于目標(biāo)的細(xì)化,包括發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、市場目標(biāo)、職工素質(zhì)目標(biāo)、管理改進(jìn)目標(biāo)、效益目標(biāo)等等,以及具體措施;最后是戰(zhàn)術(shù),它的重點(diǎn)是劃分階段并制定計(jì)劃,對每個(gè)階段可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,對每個(gè)階段可能的變數(shù)進(jìn)行分析,以及應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)的措施。
第四步就是制定行動計(jì)劃和劃分階段 第五步就是要制定實(shí)施戰(zhàn)略的措施
例如:要制定資金和其他資源的分配方案,規(guī)劃制定后要在資金上有所側(cè)重;要選擇執(zhí)行過程的衡量、審查及控制方法。 最后一步就是把選中的方案形成文件提交給公司高層,進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。
年銷售計(jì)劃 篇2
本人在XX年年度,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展11年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的`溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年銷售計(jì)劃 篇3
20xx年成為塵封的一頁即將被翻過去了。在過去的一年里,在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。在結(jié)合20xx年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上特制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,銷售類工作計(jì)劃。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
3.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的.,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
4.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
5.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
6.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
7.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
8.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
三、銷售工作具體量化任務(wù)
1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
2、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
3.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
4.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
7、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
8、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
9.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
20xx年的工作也許很快的就會結(jié)束,但是我不會放松的,我會一直努力,一直做好我自己的,這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果,我相信我會做的更好的,公司的銷售工作并不是很難,只要用心去做,那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個(gè)人的集體努力下,會取得更好的成果的!
年銷售計(jì)劃 篇4
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)20xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的.關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年銷售計(jì)劃 篇5
時(shí)間過得真快,xx14年即將成為過去,在xx14年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對xx14年全年工作總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的`心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡短,對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間在逐成展開);
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
xx14年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為xx15年的工作做鋪墊。
xx15年計(jì)劃
新的一年掀開新的一頁,xx15年年度計(jì)劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌 ;
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3:服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量 ;
5:對新老VIP的維護(hù):這點(diǎn)是我們xx15年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6: 加強(qiáng)自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓(xùn)力度;
7: 人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;
8:晨會的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡單的會議,更重要是激勵(lì)員工的士氣;
在xx15年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動力,爭取在xx15年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績新高。
年銷售計(jì)劃 篇6
在已經(jīng)到來的某某年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
一、新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
二、老客戶的維護(hù)
A.回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們在啟用新品時(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的`承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
D.回訪和溝通對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平?梢酝ㄟ^電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。
三、建議對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
年銷售計(jì)劃 篇7
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的'培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。 xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三
個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、 長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個(gè)市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。 本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
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