關(guān)于產(chǎn)品銷售計劃七篇
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家收集的產(chǎn)品銷售計劃7篇，希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品銷售計劃 篇1
針對對公司短時間的了解，并對現(xiàn)有產(chǎn)品進行初步分析，我認(rèn)為，公司在營銷方面應(yīng)針對以下幾點，進行市場開發(fā)及產(chǎn)品推廣：
一、市場分析
中國高壓電氣類產(chǎn)品市場，在保定可以說是一個具有一定歷史的高科技行業(yè)，特別是八、九十年代，在--發(fā)明的幾項大型的專利后，--的電氣生產(chǎn)市場有了長足的發(fā)展！
公司現(xiàn)有產(chǎn)品主要針對的是國家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域，以及高能耗、多用途的大型用電企業(yè)，通俗的講這類市場就是電力工程。
目前，這類的工程通常有一個共性：要想拿到訂單，就得滿足手中具有采購權(quán)力部門的一些需要，并建立長期穩(wěn)定的供求關(guān)系，才是我們公司發(fā)展的基石！公司的產(chǎn)品，在市場上并不是唯一不可替代的產(chǎn)品，所以市場上就有一定的競爭！能夠吃到多大的蛋糕，除了本身具有的科技含量，就得看下多大的力度來爭搶！
根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)市場情況，以及公司現(xiàn)狀，在營銷領(lǐng)域應(yīng)主抓以下幾項工作：
1、市場開發(fā)
我公司作為市場的新生，前期營銷領(lǐng)域主要是市場的開發(fā)！然后在前期的市場開發(fā)階段，銷售業(yè)績必然不會像快速消費品市場那樣立竿見影，而更多的'是前期的投入，公司想要長足的發(fā)展，這個必不可少的一個生長過程。
市場開發(fā)應(yīng)分本埠開發(fā)和外埠開發(fā)。
本埠開發(fā)應(yīng)利用現(xiàn)有資源條件，現(xiàn)有銷售渠道進行歸類梳理，然后這是公司先期立足的根本�，F(xiàn)有資源包括：現(xiàn)有客戶、現(xiàn)有正在開發(fā)的客戶、現(xiàn)有規(guī)劃內(nèi)開發(fā)的客戶和期望開發(fā)的客戶。這些資源中，應(yīng)對現(xiàn)有正在開發(fā)的客戶及規(guī)劃內(nèi)開發(fā)客戶進行重點開發(fā)。這也是本人先期計劃的工作重點！
外埠開發(fā)根據(jù)本埠開發(fā)得出相應(yīng)的營銷經(jīng)驗，對產(chǎn)品市場進行定位，從而確定開發(fā)目標(biāo)，并對其進行蠶食。
2、關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的客戶或?qū)⑼卣沟目蛻暨M行有效管理及關(guān)系維護，然后對各個客戶建立唯一不可更改的客戶檔案，了解前期公關(guān)情況、銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。了解各個客戶負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通，并根據(jù)情況入檔。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣應(yīng)策劃一些投入成本較低的傳活動，提升品牌形象。盡可能的擴大品牌影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應(yīng)根據(jù)我公司的產(chǎn)品特點、客戶群體特點綜合制定！
以上是本人銷售工作計劃，請您查看并提出寶貴的建議，謝謝！
產(chǎn)品銷售計劃 篇2
一、計劃概要
1、下年度銷售目標(biāo)@@@@萬元；
2、強化配套優(yōu)勢，全力打造以“個性、時尚、簡約、安全”為主題的客廳文化；品牌三年階梯式成長的規(guī)劃，加速客廳系列事業(yè)成長，借勢強大軟體的市場，奠定堅實的品牌基礎(chǔ)。
二、營銷狀況
地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。
從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用集中市場代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷商以及店中店的模式，國內(nèi)企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，對于進入時間相對較晚的產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng)。產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進市場。 目前公司產(chǎn)品在市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1.客廳產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根擴大。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板代理為主，銷售目標(biāo)為@@@@萬元；
2.擠身一流的客廳產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌；
3.以客廳產(chǎn)品帶動整個公司產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展；
4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場；
5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
四、營銷策略
如果客廳產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，客廳產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將國內(nèi)市場劃分為以下：
戰(zhàn)略核心型市場---廣東順德，江蘇鑫口，陜西西安,北京香河
重點發(fā)展型市場---- 國內(nèi)一級城市以及成熟的二級市場
培育型市場-----國內(nèi)二、三級市場
總的營銷策略：采用地區(qū)市場總代或區(qū)域性代理和渠道專賣營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展地區(qū)市場總代,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
大小互動：以地柜自控產(chǎn)品的銷售帶動其他產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略：
以合理的價格、高品質(zhì)、高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，專賣店商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
�。�1）合作伙伴分為二類：一是地區(qū)性總代客戶，是我們的重點合作伙伴。二是專賣商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
（2）渠道的建立模式：
A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議；
B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；
C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場；
D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；
E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。
（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓總代理，然后渠道分銷上，另外，本人負(fù)責(zé)大客戶的主攻行業(yè)市場，力爭在三個月內(nèi)完成3~5項樣板代理商，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念： A.開放心胸；B. 戰(zhàn)勝自我；C.專業(yè)精神；
�。�1）業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)精而能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝。
�。�2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
�。�3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
�。�4） 編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用自身產(chǎn)品優(yōu)勢，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；
2、整合本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；
3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)；
4、建設(shè)一支好的營銷團隊；
5、選擇一套適合公司的市場運作模式；
6、抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。
7、采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
8、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn)，特別是為了加強渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于5人；務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作；將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管；
9、加強銷售隊伍的.管理：實行4R管理制度；采用競爭和激勵因子；定期召開銷售會議；樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
10、銷售業(yè)績 ：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。
11、代理商管理及關(guān)系維護 ：針對現(xiàn)有的代理商或?qū)⑼卣沟拇砩踢M行有效管理及關(guān)系維護，對各客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
12、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。有可能的情況下與各個代理商聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。
13、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
14、促銷活動的策劃與執(zhí)行 ：根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
15、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于5人；
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位；
3、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制；
4、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)；
5、拓寬公司產(chǎn)品線，增加利潤點；
6、確立各項預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨銷售實績做上下調(diào)節(jié)；
7、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領(lǐng)導(dǎo)；
8、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。
產(chǎn)品銷售計劃 篇3
一、 市場分析
隨著的人們生活水平的不斷提高，消費理念的快速轉(zhuǎn)變，中央空調(diào)市場也變的愈加成熟。目前各大廠家也紛紛對市場采取了進一步細(xì)化運營和不斷的推出更環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品來搶占市場。
據(jù)了解，目前占領(lǐng)重慶家用中央空調(diào)市場的前三大品牌分別為大金、美的、格力，其中大金20xx年度銷售額約為7000萬，美的和格力至少也有前者的一半，那么就三大品牌的銷售總額就已經(jīng)過億。其中1/3的用戶是公寓與別墅，但所采用的機組大部分為家用vrv、一 拖一風(fēng)管機，只有制冷和制熱功能，不能解決生活熱水和地暖水源的問題。用戶往往還要花大筆費用另外采購設(shè)備來解決問題，既增加了采購成本、又不利于節(jié)能，所以可以預(yù)見制冷+制熱+熱水的三合一熱泵家用產(chǎn)品在市場上還具有相當(dāng)樂觀的前景。那么怎樣將公司x系列熱泵產(chǎn)品導(dǎo)入市場，讓市場所接受，從而迅速提高市場占有率，就是我們本年度工作的重點。
二、 營銷思路
1、 產(chǎn)品定位
工欲善其事，必先利其器。一款好的產(chǎn)品就是一個市場的敲門磚，怎樣針對市場找出適
合的產(chǎn)品就是第一步工作。
主推家用產(chǎn)品：x系列、x系列、x系列以上三款產(chǎn)品主要針對公寓、別墅、大型住宅。 商用產(chǎn)品：x系列、x系列 以上二款產(chǎn)品主要針對酒店、辦公樓、等商業(yè)場所。
2、 價格定位
從營銷的角度來講，產(chǎn)品價格決定了產(chǎn)品的流量。同時也決定著消費者、商家和廠家的
利益，往往在成交過程中扮演著攔路虎的角色，怎樣給產(chǎn)品一個好的價格定位就顯得非常重
要。
（具體產(chǎn)品售價表待和公司商議后決定）
3、 團隊建設(shè)及定位
為什么一個品牌，在有的市場一貨難求，有的市場卻壓在倉庫里發(fā)霉呢？是市場的原因、公司產(chǎn)品問題、消費水平差異？絕對不是！是因為銷售隊伍的差異造成的.。一個好的銷售團隊在如今的品牌中扮演著不可分割的角色，那么，好的銷售團隊是由什么構(gòu)成？個人認(rèn)為首先是整體素質(zhì)硬、專業(yè)性強、執(zhí)行力強、具有良好的團隊意識和協(xié)作精神，能夠及時的完成公司下達(dá)的各種任務(wù)目標(biāo)。沒有完美的個人，只有完美的團隊。定位：以渠道的開發(fā)和維護為主，處理日常訂單，協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商完成產(chǎn)品的銷售工作，及時完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。如業(yè)務(wù)人員在市場中遇到項目類信息，必須先在公司報備項目信息，確保在和公司及渠道客戶無沖突的前提下由公司進行操作。中標(biāo)后，提成部分按照公司規(guī)定統(tǒng)一執(zhí)行。
4、 渠道建設(shè)及定位
昔日我們買一樣商品，往往只能是到國營的商場。購物和銷售渠道單一，消費者和廠家都沒得選擇，要么不買、要不不做。然而隨著時代的變遷，渠道也越來越復(fù)雜和多樣，層次參差不齊。好的經(jīng)銷商能夠為廠家?guī)碡S厚的利潤和較高的市場份額，反之則不然。做為渠道開發(fā)，經(jīng)銷商往往不會只經(jīng)營一個品牌，特別在區(qū)縣，經(jīng)銷商往往有良好的社會關(guān)系、背景。在工程項目時，將自己利潤收益放在第一位在所難免，品牌意識也相對較強，更多人寧愿多花錢買更好的品牌。在這種情況下，樹立良好的品牌形象，與經(jīng)銷商建立良好的關(guān)系，提供良好售前、售中、售后服務(wù)便是渠道開發(fā)工作的重中之重。然而，如何正確的選擇有能力、有實力、忠誠度高的經(jīng)銷商，就是我們銷售人員和廠家所必須要面對的難題之一。
針對重慶市場渠道分布如下：市內(nèi)：按每個區(qū)指定一家經(jīng)銷商的原則，如九龍坡區(qū)相對較遠(yuǎn)的西彭、白市驛，渝北區(qū)
回興、兩路再另行指定經(jīng)銷商。暫定計劃為15家。以經(jīng)營家用中央空調(diào)、熱水、采暖為主。郊縣：長江下游主要以長壽、涪陵、萬州、武隆為主，上游以壁山、江津、永川、合川、銅梁、綦江、南川為主，進行渠道開發(fā)。暫定計劃為11家經(jīng)銷商。以經(jīng)營家用中央空調(diào)、熱水、采暖為主。
定位：原則上以銷售家用熱泵產(chǎn)品為主，如遇到商用工程項目類（包括家用產(chǎn)品），經(jīng)銷商先行進行項目信息報備給公司，確保公司內(nèi)部和其他渠道商無沖突后，進行報價。
經(jīng)銷商如有項目信息；較好的甲方關(guān)系，但又無能力獨立運作時；則由公司提供技術(shù)支持，相關(guān)工程預(yù)算、報價、安裝由公司負(fù)責(zé)完成。或由公司出面直接操作；利潤分配嚴(yán)格按公司與經(jīng)銷商所簽定的合約執(zhí)行。這樣既確保了渠道商的利益又維護了市場的穩(wěn)定。 （具體客戶和任務(wù)分解明晰待市場開發(fā)后公布：預(yù)計6月份前完成所有渠道建設(shè)工作）
三、 銷售目標(biāo)
20xx年度銷售預(yù)計目標(biāo)為500萬。具體分解如下： 家用系列：x =x萬商用系列：x系列=x萬
�。ㄒ陨箱N售目標(biāo)為假定目標(biāo)，待進一步了解產(chǎn)品單價和市場后做出修改）
四、 營銷策略
1、品牌推廣、促銷
可以通過和房地產(chǎn)開發(fā)商、經(jīng)銷商合作，建立一些產(chǎn)品樣板房。同時在渠道終端增加產(chǎn)
品的曝光度。（既樣品、pop宣傳資料等）及時和經(jīng)銷商一起組織一系列產(chǎn)品的推廣及促銷活
動。
2、產(chǎn)品知識、安裝技能培訓(xùn)為了快速的讓經(jīng)銷商對我們公司產(chǎn)品有進一步的了解、增強信心，更好的為產(chǎn)品銷售服
務(wù)。公司應(yīng)定期針對經(jīng)銷商組織進行產(chǎn)品的專業(yè)知識及安裝技術(shù)培訓(xùn)、提供技術(shù)支持，為經(jīng)
銷商解決后顧之憂。
五、費用預(yù)算
本年度預(yù)計總銷售額x萬，毛利率不低于10%，部門成本費用預(yù)算為x%=x萬。
產(chǎn)品銷售計劃 篇4
針對對公司短時間得解，并對現(xiàn)有產(chǎn)品進行初步分析，我認(rèn)為，公司在營銷方面應(yīng)針對以下幾點，進行市場開發(fā)及產(chǎn)品推廣：
一、市場分析
中國高壓電氣類產(chǎn)品市場，在保定可以說是一個具有一定歷史得高科技行業(yè)，特別是八、九十年代，在--發(fā)明得幾項大型得專利后，--得電氣生產(chǎn)市場有長足得發(fā)展！
公司現(xiàn)有產(chǎn)品主要針對得是國家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域，以及高能耗、多用途得大型用電企業(yè)，通俗得講這類市場就是電力工程。
目前，這類得工程通常有一個共性：要想拿到訂單，就得滿足手中具有采購權(quán)力部門得一些需要，并建立長期穩(wěn)定得供求關(guān)系，才是我們公司發(fā)展得基石！公司得產(chǎn)品，在市場上并不是唯一不可替代得產(chǎn)品，所以市場上就有一定得競爭！能夠吃到多大得蛋糕，除本身具有得科技含量，就得看下多大得力度來爭搶！
根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)市場情況，以及公司現(xiàn)狀，在營銷領(lǐng)域應(yīng)主抓以下幾項工作：
1、市場開發(fā)
我公司作為市場得新生，前期營銷領(lǐng)域主要是市場得開發(fā)！在前期得市場開發(fā)階段，銷售業(yè)績必然不會像快速消費品市場那樣立竿見影，而更多得是前期得投入，公司想要長足得發(fā)展，這個必不可少得一個生長過程。
市場開發(fā)應(yīng)分本埠開發(fā)和外埠開發(fā)。
本埠開發(fā)應(yīng)利用現(xiàn)有資源條件，現(xiàn)有銷售渠道進行歸類梳理，這是公司先期立足得根本。現(xiàn)有資源包括：現(xiàn)有客戶、現(xiàn)有正在開發(fā)得客戶、現(xiàn)有規(guī)劃內(nèi)開發(fā)得客戶和期望開發(fā)得客戶。這些資源中，應(yīng)對現(xiàn)有正在開發(fā)得客戶及規(guī)劃內(nèi)開發(fā)客戶進行重點開發(fā)。這也是本人先期計劃得工作重點！
外埠開發(fā)根據(jù)本埠開發(fā)得出相應(yīng)得營銷經(jīng)驗，對產(chǎn)品市場進行定位，從而確定開發(fā)目標(biāo)，并對其進行蠶食。
2、關(guān)系維護
針對現(xiàn)有得客戶或?qū)⑼卣沟每蛻暨M行有效管理及關(guān)系維護，對各個客戶建立唯一不可更改得客戶檔案，解前期公關(guān)情況、銷售情況及實力情況，進行公司得企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。解各個客戶負(fù)責(zé)人得基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通，并根據(jù)情況入檔。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣應(yīng)策劃一些投入成本較低得傳活動，提升品牌形象。盡可能得擴大品牌影響力，還可以建立良好得客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應(yīng)根據(jù)我公司得產(chǎn)品特點、客戶群體特點綜合制定！
產(chǎn)品銷售計劃 篇5
一、便利店的潛力及趨勢
近年來，由于大型賣場的數(shù)量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后，加上經(jīng)營成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍500米的范圍內(nèi)。
便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境，以此來贏得消費者。
便利店主要經(jīng)營快速消費食品，日用品，書報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點，果蔬等商品。因為他具有超市的經(jīng)營特點，雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營。 國內(nèi)由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
未來將是一中綜合的大型賣場，及方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
二、連鎖生鮮便利店
隨著生活節(jié)奏的不斷加快，消費者對健康綠色的食品需求，及不同食品安
全事故的發(fā)生，居民日益關(guān)注所消費的食品的安全。隨著，建設(shè)以綠色、健康的“連鎖生鮮便利店”，將是未來發(fā)展的趨勢。
連鎖生鮮便利店實際上是一個生鮮經(jīng)營聯(lián)合體 ,它應(yīng)用ECR管理理念,連鎖便利店與生鮮供應(yīng)商之間的關(guān)系，她是有兩個單項系統(tǒng)在一個平臺內(nèi)運行。
一個系統(tǒng)是連鎖便利店：在總店的指導(dǎo)下，進行商品銷售訂貨、陳列管理、庫存管理，對顧客服務(wù)及店鋪管理等活動，以向消費者提供安全衛(wèi)生、方便服務(wù)為第一原則。
第二個系統(tǒng)是：“手牽手蔬菜配送中心”，為零售主導(dǎo)型配送中心，在聯(lián)盟蔬菜基地商品品種的基礎(chǔ)上，同時接受多家無公害蔬菜基地和本地特約菜農(nóng)的商品菜配送，根據(jù)各連鎖店的要求，多品種，小批量，快周轉(zhuǎn)地向連鎖生鮮便利店配貨、送貨，它是整個流通過程中的上下端物流活動。通過配送中心的集中采購、分揀加工，直接配送,減少流通環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營成本。
“連鎖生鮮便利店”是以配送中心直銷管理方式與連鎖便利店的小額資本相結(jié)合來連鎖擴張經(jīng)營的.商業(yè)發(fā)展模式。所有店鋪要做到：“統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一商店標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一促銷活動”，使店名、店貌、商品購銷、廣告宣傳、員工培訓(xùn)、管理規(guī)范一致化，從而把復(fù)雜的商業(yè)活動分解為象工業(yè)生產(chǎn)流水線上每一個環(huán)節(jié)，以提高經(jīng)營效益，實現(xiàn)規(guī)模效益。
“連鎖生鮮便利店”的管理核心是要建立自己農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地或者下訂單農(nóng)業(yè),統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),把握好每個生產(chǎn)環(huán)節(jié),做到產(chǎn)、供、銷一條龍。每個便利店投資在5--25萬元，釆用加盟合作投資方式,這種“加盟/合作”投資方式具有“風(fēng)險低、回報高、安全”的特點，投資小、回收快。是管理技術(shù)和品牌價值的擴張加資本融合連鎖擴張。
通過“連鎖生鮮便利”的建設(shè)，將店鋪開至居民家門口，極大地方便了居民購菜，而低價可靠的無公害凈菜，減少了城市垃圾,向廣大市民提供安全、優(yōu)質(zhì)、價廉、方便、周到的服務(wù)。
建設(shè)“連鎖生鮮便利”以“健康、安全食品、熱情周到的服務(wù)，管理科學(xué)規(guī)范的”的商業(yè)超市連鎖公司，既可帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益，又可解決社會下崗職工再就業(yè)問題。
三、選址
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生鮮便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---500米內(nèi)，超過1000米的效果就比較差了，經(jīng)營面積一般在120---200平方。 （二）經(jīng)營選址
一般都在社區(qū)（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是距離大賣場有距離的位置（借助人家的商圈），以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。
四、CI設(shè)計
1、企業(yè)標(biāo)識
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息，要符合便利店的經(jīng)營特點，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的CI。
既要體現(xiàn)出生鮮便利店的經(jīng)營特點來設(shè)計連鎖經(jīng)營的企業(yè)標(biāo)識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費者提供適合的商品
五、定位
1、 定 位：建成社區(qū)便民服務(wù)的商店；
2、 目標(biāo)顧客：關(guān)注健康的中高收入的消費者；
3、 商品結(jié)構(gòu)：生鮮日配、一般食品為8：2
4、 經(jīng)營特點：以健康生鮮食品為主，以日配產(chǎn)品為輔；
5、 裝修要求：以簡潔、明亮、寬敞、舒適的購物環(huán)境。
六、經(jīng)營理念
社區(qū)服務(wù)者形象，服務(wù)社區(qū)的先行者
生鮮產(chǎn)品的齊全、新鮮、美味、干凈
制定連鎖店發(fā)展規(guī)劃，建立配送中心，加強物流。
七、 管理特點
以店長負(fù)責(zé)制的管理模式
采取“統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、”的方式
施行銷售額及盤點差額與工資掛鉤的方式，有效提高員工整體人效； 施行定期盤點，及時找出差額，減少隱患，同時與員工掛鉤； 設(shè)立專門的督導(dǎo)部門，檢查監(jiān)督商品質(zhì)量、價格及員工紀(jì)律等； 施行人員定編定崗管理，有效控制人員（費用）。 費用施行考核制，使全體成員共同參與店鋪的發(fā)展。
產(chǎn)品銷售計劃 篇6
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時調(diào)整）
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的.銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張，積極進行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、� 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師＜ 促銷員
�、� 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。
xx年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。
第三階段：xx年2月1日-2月29日
�、� 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、� 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段：xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。
第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五：進行布點建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報表管理。嚴(yán)格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。
第九：時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
產(chǎn)品銷售計劃 篇7
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的'一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
計劃二
一、銷量指標(biāo)：
至某某月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元，銷售目標(biāo)7萬元(銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：
根據(jù)度銷售額度，對市場進行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我2某某年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
2某某年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
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