HP打印機出現(xiàn)脫機故障的解決辦法

　　導語：俗話說：知子莫若母。HP的產(chǎn)品，想必他們自己最清楚。以下是小編整理的相關的HP打印機出現(xiàn)脫機故障的解決辦法，歡迎大家的借鑒參考!更多的內(nèi)容范文僅供大家的參考借鑒!

　　故障現(xiàn)象

　　HP Deskjet F378/F388 正常安裝了驅(qū)動程序，和電腦之間也連接正常。某次發(fā)送了打印任務，發(fā)生缺紙或卡紙的現(xiàn)象，用戶重新放好紙張后，沒有按照正確的方法按黑白開始復印或彩色開始復印按鈕繼續(xù)打印，而是錯誤的按了一體機上的電源按鈕將打印機將一體機關機了。一體機重新開機后馬上顯示為脫機狀態(tài)，發(fā)送任何打印作業(yè)也都無法打印了。

　　解決方法

　　1、直接拔掉連接一體機和電腦之間的 USB 連接線。

　　2、進入“控制面板”中的“打印機和傳真”選項，雙擊打開“HP Deskjet F300 series”，點擊鼠標右鍵，選擇“取消所有文檔”。

　　3、然后重新啟動電腦。

　　4、電腦重新啟動完成后，重新進入“HP Deskjet F300 series”，一定要確保已經(jīng)沒有殘留的打印作業(yè)。

　　5、如果作業(yè)已經(jīng)完全刪除掉了，則將 USB 連接線重新連接，這時一體機的狀態(tài)會變成“準備就緒”，說明可以正常使用了。

　　避免方法

　　發(fā)生這種情況，主要是由于用戶的操作不當引起的，并不是硬件和軟件故障。主要可以通過以下幾種方法避免發(fā)生這類型的問題：

　　1、隨時保證打印機中有足夠的打印紙。一般保持 10 - 20 張 A4 白紙最佳。先檢查并放好紙張后再按打印按鈕。

　　2、打印過程中一旦發(fā)生了缺紙或卡紙造成的打印中斷，請按一體機上的“黑白”或者“彩色”復印按鈕繼續(xù)打印，也可以按取消按鈕繼續(xù)未完成的打印作業(yè)。此時千萬不要按電源鍵將一體機關機，這樣的誤操作就會導致脫機的假相，進而無法繼續(xù)打印了。

　　3、出現(xiàn)這類問題，千萬不要進行刷新端口、卸載重裝驅(qū)動等操作，這些復雜的操作不但解決不了問題，而且還會帶來其他軟件故障。

　　打印機顯示感嘆號的原因

　　1、如果是出現(xiàn)感嘆號，您可以直接雙擊打印機的圖標，查看打印機的狀態(tài)，可能是由于連接問題，缺少墨水、紙張，也有可能是目前處于脫機狀態(tài)；

　　2、打開【控制面板】-【設備管理器】，查看打印機的驅(qū)動是否正常使用，如果也有感嘆號，右鍵點擊將其卸載，重新安裝一個打印機的驅(qū)動；

　　3、如果是有線連接的打印機，您可以檢查一下打印機的數(shù)據(jù)線和電源線是否連接正常；

　　4、您也可以在打印機的控制面板上查看，是否有錯誤的狀態(tài)顯示。

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