員工實習(xí)總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的員工實習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工實習(xí)總結(jié)1
不知不覺已經(jīng)工作了4個月,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的機會,讓我在工作中學(xué)習(xí),在工作期間,我的工作能力和自身的素質(zhì)明顯提高了,使我懂得了很多,也成長了刴,在此,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝,謝謝你們的知道使我更加成功。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,專業(yè)知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點。剛到公司那會,學(xué)習(xí)勁頭還挺足,因為之前沒接觸過消防這塊,對于消防預(yù)算一點也不了解,我告訴自己從零開始,不斷告誡自己要“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);努力、努力、再努力”。誰知過了點時間就有點消極怠慢,學(xué)習(xí)勁頭不足,工作也不積極。一來可能是因為參加工作這么長時間,還沒能上手,有點著急;再就是因為自己沒有專研精神覺得枯燥無味,圖紙看不懂,軟件不會操作等。
調(diào)整心態(tài)之后開始認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,通過不斷摸索、總結(jié),進一步了解企業(yè)相關(guān)專業(yè)知識、技能;堅持在實踐中學(xué)習(xí)提高,常懷反思之心,對于領(lǐng)導(dǎo)的教誨指導(dǎo)銘記在心,對于不懂的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教,對于自己犯的錯誤及時改正,在不斷學(xué)習(xí)、實踐、進步的循環(huán)過程中提高自己專業(yè)技能。
在工作取得了一些實效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是專業(yè)知識、技能還有待加強,工作成效有待進一步提高;二是有些工作還不夠過細,三是自己的理論知識水平很有限,工作效率有待提高。所以在今后的工作中,自己將按照各位領(lǐng)導(dǎo)和工作的要求,進一步加強理論和專業(yè)技能的.學(xué)習(xí),爭做一名合格的消防預(yù)算員。
總之,有成功也有和失敗,我悉心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正,我對工作有責任心,對公司有恒心,對同事有熱心,我會嚴格要求自己,為公司更好的發(fā)展盡一份力。
員工實習(xí)總結(jié)2
漫長的生活是一組樂曲,而最溫馨動人的閱歷是此中最杰出的樂章。由于氖刂閱歷而得到的奇特魅力是任何任何人無法篡奪的財富,幸福不僅是已經(jīng)取得的成果,也是奮斗的歷程,正如項鏈上的每一粒珍珠,每一顆都應(yīng)是閃光的。震撼心靈的那些往昔閱歷,象雪白的雪,標致的雨離別后讓人久久不舍,其實他們并沒有離別,他們留在了我們身上。坦蕩了心靈的視野。是的猶如這次實習(xí),其時看來無所謂的事情,返回酒店后講給同事們聽,不開心的事情都施展失落了,留下的是一些難忘的回憶和動人的往事。
xx酒店領(lǐng)導(dǎo)抉擇派我們第一批人員到北京實習(xí),其時我們聽候都很愉悅,因為我們對外界,對北京充溢著幻想和盼望,表面的世界很杰出,我們都想走出去看一看學(xué)一學(xué)北京的治理方法與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去北京的征程。一路下來六個多小時到達北京,然后分五個隊分手到了五個酒店。
我被分到了xx綠色度假村子,我們隊中有11人。7個女的4個男的`,到了以后第二天就上崗了,我們?nèi)w被分到了餐飲部,餐飲這段光陰是勞碌季候,這里有中餐廳,槐花苑,湘香苑,8個包間,以及議會,實習(xí)的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務(wù)知識,進步餐飲的實踐才能,以便本身更好的熟悉了解酒店這個行業(yè),為以落后入這個行業(yè)做一個優(yōu)越的開端,為以后的人生途徑做好籌備工作,使本身的下一步走的更順利,也是為本身的生活增加色彩。
從xx坐上xx度假村子的班車一個半小時后到達度假村子,首先映入眼簾的是方圓三千畝的叢林,兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱是天然的綠色氧吧,度假村子就坐落在此中,一潭湖水在酒店的西側(cè),潮白河環(huán)抱其身,放眼望去便是一塊世外桃源,情況異常之優(yōu)美,空氣分外新鮮,我贊嘆北京竟還有如此佳境。
實習(xí)感想感染:剛來到這里有些不適應(yīng)就感到很有壓力,也常常上火生病,但工作確實如古人所說--費力,酒店沒有給員工培訓(xùn)就促上崗了,沒有給員工訂定崗位職責和工作描述,使我們一上崗根本莫不著頭緒,只知道這是一個xx年開業(yè)的四星級度假村子,盡管這是今世企業(yè)人力資源治理中最癥結(jié)的一環(huán),在員工的印象中,本身的工作便是每天聽從工頭下達任務(wù),籌備隨時聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說分工并不是很明確,只要哪里有必要我們就到哪里去。員工代表著整個餐廳的形象,這是餐廳很緊張的一個方面,員工的禮服不只是員工加倍精神從而進步工作效率。同時員工禮服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在文化。沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了魂魄,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?不過令我認為快樂的是,餐廳的員工都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷酷生硬,再勞頓之余,同事們一個甜美的微笑,一句在普通不過的"費力了"都邑讓人沖動,看來員工本身照樣最了解人人的心情,因為他們能站在員工本身的角度上看問題。
來北京實習(xí)的日子就這樣停止了,在這些日子里我確實學(xué)到了不少器械,除了學(xué)到了餐廳中辦事法度模范的技術(shù),還可以或許熬煉本身的耐心,然則辦事意識不只是要求辦事員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)辦事的不雅念和愿望,同時應(yīng)該對本身的同時也具有同樣的意識,這才是"辦事意識"的真正含義,這才是一個辦事員真正的素質(zhì)的體現(xiàn),作為一個合格的辦事員是應(yīng)該做到的。
以上是我實習(xí)的感想感染和想法,作為一種感想感染,他可能有許多主不雅的痕跡,不過只有員工能力真正體會到這種感想感染,因此希望領(lǐng)導(dǎo)在做出決策前,除了站在酒店利益斟酌的前提也同時能多為員工斟酌,只有這樣能力獲得更多員工的支持,最后感謝xx度假村子能提供這樣的實習(xí)機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)的贊助希望度假村子越來越好。
員工實習(xí)總結(jié)3
我于5月31號進入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,此刻即將面臨轉(zhuǎn)正、在這兩月里我很榮幸能和大家一齊經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一齊用心布置和愛護家一般的喜悅心境,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自我的主角,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到此刻近兩月的工作和學(xué)習(xí),點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自我一天天做的,和提醒自我要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自我,做好細節(jié)。在此還要異常感激王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)當尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習(xí)慣,十分感激王總一向以來對我們思想和行為上的幫忙和教育,我看到了自我的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感激李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到此刻,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到此刻能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。十分認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,期望能幫忙公司在起步時就能將好的方式一向堅持和延續(xù)。也盡自我最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自我的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實地調(diào)查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,異常注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票和銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情景的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶供給方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的`工作和收入兩個基點,申請異常授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情景更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也十分滿意,發(fā)來致謝信息。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程
都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多提高,同時也認識到自我的不足:
1、對各行業(yè)情景及政策認識不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。
2、財務(wù)分析本事需要加強,對數(shù)字應(yīng)當更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)當總結(jié)各類客戶的特征和風險點,怎樣營銷這一類的客戶?
4、對材料真實性的識別。
5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。
6、客戶調(diào)查及構(gòu)成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實。這方面的本事都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會寫下,構(gòu)成一些自我的思考,學(xué)習(xí)法律,財務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我以往一向覺得自我懶散、隨性的性格應(yīng)當受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感激公司給我這樣好的平臺和鍛煉自我的機會,給我人生新的起點,感激所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,多謝你們。我堅信,有我們團隊的用心和努力,xx必須會做出自我的品牌,走的更好,更遠,實現(xiàn)董事長及大家的完美夢想!
還記得6月8號公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛xx,愛團隊,見證今日,期待明天,我與xx共成長!到今日,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準備,趁此刻年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還能夠盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自我,積攢能量。因為有心,我相信自我能夠做得到,做得好。期望在我的第一份事業(yè)中做出成績,獲得成就感,歡樂工作,歡樂生活!
xx是一個溫暖和諧的大家庭,能成為xx一員是我的榮幸,我愿意與xx簽訂勞動合同,同時愿意理解各領(lǐng)導(dǎo)考核。多謝!
員工實習(xí)總結(jié)4
至今為止,我已經(jīng)在xx公司實習(xí)了兩個月了,在工作之中沒能注意時間流逝,以至于突然發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)不知不覺過去的時候感到非常的驚訝,但是驚訝之余又覺得理所當然,畢竟我在這段工作時間里學(xué)到了不少的東西,思想也開始擺脫學(xué)生的局限性,能夠嘗試以一個更好的成年人工作人的角度上看待問題,性子也沉穩(wěn)了不少,不在像學(xué)校當中那樣沖動了,F(xiàn)在,我將我在公司工作的這兩個月的工作進行以下總結(jié),希望能夠憑借著總結(jié)讓我以后的工作能夠更好地開展,能夠更快的進步。
一、從學(xué)生思想到工作思想的轉(zhuǎn)變
在這兩個月里,我覺得收獲最大的就是將我在學(xué)校的單純思維進行了調(diào)整,使其更加適應(yīng)現(xiàn)在社會上的復(fù)雜情況,社會上職場上不像學(xué)生時代那樣友愛和諧,在金錢和利益的刺激下我們會合作會競爭,學(xué)會如何與同事相處,保證自己的應(yīng)有的利益不受到侵害的同時跟各位領(lǐng)導(dǎo)同事處理好關(guān)系是我學(xué)到的第一課。而這第一課也讓我受益良多,學(xué)到的內(nèi)容我需要用一生的時間去完善和深入理解。
二、工作方面從生疏到熟練的進步
在工作方面,雖然跟我所學(xué)的專業(yè)是同種崗位,但是具體來說,我在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些書面上的基本知識和該職業(yè)的常識性知識,在學(xué)校里實踐操作的也是當前市場上早已拋棄不用的老舊型號器械。所以我再來到公司以后,一開始非常的不適應(yīng),甚至讓我懷疑我學(xué)的到底是不是這個專業(yè)。但是隨著時間的推移,我上手的速度越來越快,理清楚工作和學(xué)習(xí)上經(jīng)驗的不同點在哪里以后,就能夠非常快速的'將學(xué)來的知識運用在工作上,讓這些知識在我的大腦里融會貫通,使我更加的適應(yīng)手頭上的工作,也讓我在眾多實習(xí)生中脫穎而出,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
三、仍然需要進一步提升的不足
雖說在實習(xí)生中,我的表現(xiàn)算是突出,但是人不能總跟下比,但是拿我更其他的正式員工相比的話,我又有著非常多的不足。因此我需要在后面的工作中繼續(xù)努力,爭取早日達到正式員工的工作經(jīng)驗,并且以此為基礎(chǔ)向上攀爬,用我的能力來驗證我自己能夠在未來走到哪一步。
我相信我不懈努力地話,終究能夠讓付出獲得回報,在工作上在生活上都獲得提高,讓我能夠驕傲的宣稱,不管是在學(xué)校還是社會職場上,我都是一個優(yōu)秀的人。
員工實習(xí)總結(jié)5
半年的實習(xí)稍縱即逝,在x度假酒店的實習(xí),我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇
一、實習(xí)目的
在實習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個頂崗實習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才,是我學(xué)院對我們旅游?瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實際操作的結(jié)合點,為我們聯(lián)系了x度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于20xx年x月x日到20xx年x月x日到x度假酒店實地實習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)實習(xí)單位概況
1、 -度假酒店簡介
位于-度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,20xx年x月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議、培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習(xí)部門
x度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習(xí)時間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的.同學(xué)更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)實習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習(xí)成員分成兩個小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進行實際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
2、上崗實習(xí)
我們所在的實習(xí)酒店是個x旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在x月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓(xùn)是在淡季進行的,所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在“-”黃金周里。
在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負責(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”,在“-”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進來和調(diào)走部分實習(xí)的同學(xué),由于時間緊加上都是旺季,所以調(diào)進來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實習(xí)生”帶“新實習(xí)生”,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
員工實習(xí)總結(jié)6
從20xx年__月__日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了__證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年__月__日和__月__日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給__公司工作人員,并且與__公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年_月__日完成功能完善建議提交__工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20__年_月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的.晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為__證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
員工實習(xí)總結(jié)7
進入工廠來實習(xí),也是要結(jié)束實習(xí)期了,回顧在實習(xí)期間的工廠工作,我也是在師傅的帶領(lǐng)下對于生產(chǎn)有了更多的理解,自己的工作也是做得還不錯,得到了認可,而今也是要轉(zhuǎn)正了,對于過往的一個實習(xí)工作,我也是來總結(jié)下。
剛來的時候,我對于生產(chǎn)的理解也是只存在于書本上所講的,但是實際該如何的去做,我并不是那么的清楚,所以也是跟著帶我的師傅積極的去學(xué)習(xí),看師傅是怎么樣的去做好的,在師傅做的過程之中,也是一步步的教我,告訴我有哪些流程,又是如何的去做才能夠把生產(chǎn)的工作給做好,一開始我也是以為工廠的生產(chǎn)是比較枯燥的,但是在師傅的講解下,我才知道生產(chǎn)的內(nèi)容是那么的多,要學(xué),要去懂得的方面是很多的,而且?guī)煾翟诠S工作了那么多年了也是沒有停下學(xué)習(xí)的腳步,也是讓我知道,我而今還是實習(xí)期,更是要努力的去學(xué)好,即使以后轉(zhuǎn)正了,也是要多去學(xué),了解更多關(guān)于生產(chǎn)的方面,和優(yōu)秀的同事去溝通,從他們的里得到收獲,同時也是要關(guān)注行業(yè)的情況,了解更多關(guān)于生產(chǎn)的知識。通過學(xué)習(xí),我也是掌握了該如何的去做好生產(chǎn),然后逐步的開始上手來做工作。
而在工作之中,我也是努力的去提升,去改進自己的一個工作,去把生產(chǎn)做好,開始做的時候,也是師傅在旁邊看著,幫我糾正我的'錯誤,對于我生澀的操作,師傅也是予以了鼓勵,讓我也是有信心去做好,通過不斷的嘗試,我也是漸漸的掌握了技巧,懂得了如何去操作,更加的清楚做好生產(chǎn)的工作并不是那么的容易,學(xué)習(xí)的時候還覺得自己也是能做好的,但是真的自己來做,也是發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)的艱難,不過我也是不斷的去做,通過積累,而今我也是能做好自己本職的工作了,但是我也是知道,想要繼續(xù)的去提升,去往上走,那么也是需要我繼續(xù)的努力,繼續(xù)的學(xué)到更多,來把生產(chǎn)的工作做好。
現(xiàn)在也是要轉(zhuǎn)正成為工廠正式的員工了,對于我來說,是一種鼓勵,同時也是一個挑戰(zhàn),又是新的開始,也是要做的方面有很多,我一些做的還不夠好的地方也是要繼續(xù)的去改進,同時不斷地積累工作的經(jīng)驗,來把生產(chǎn)的工作做的更出色,作為新人,我也是要抱著謙虛的態(tài)度多向同事去學(xué)習(xí),去交流。
員工實習(xí)總結(jié)8
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
xx月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,xxx的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件xx監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的.服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了xx,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。
xx月份,通過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí),使我對xxx自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對xxx,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司xxx新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的xx,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。xx監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,xxx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究xxx,xxx各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及xxx和xxx這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語水平。
員工實習(xí)總結(jié)9
在xx商場的的店員實習(xí)共計六天,從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生、于是我從對的產(chǎn)品開始了解、
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來、二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風格、只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望、從而銷售成交率提高、現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化、所以我覺得每一個店員要掌握他的'每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理、
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高、我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
一、精神狀態(tài)的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服、精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志、精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多、
二、身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作、這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作、所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的、
三、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買、因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他、所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的、
四、對顧客的準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝、
員工實習(xí)總結(jié)10
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入хх房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益匪淺,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。
本人于xx年12月中旬非常榮幸的加入хх房產(chǎn)公司工作,并在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時,在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進入了工作角色。
坦白的講,應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“хх”如此大規(guī)模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡,同時各標段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會,最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產(chǎn)公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:
1、與工程部同事們共同對項目建設(shè)施工過程的組織實施、項目質(zhì)量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到我“хх一期”工程各階段的預(yù)期目標。
2、積極參加施工圖會審及設(shè)計交底(設(shè)計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題),及時收集現(xiàn)場存在的實際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計院作為依據(jù),最終形成一致處理意見,對設(shè)計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴格執(zhí)行。
3、督促承包單位認真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責任和義務(wù),并維護雙方應(yīng)有的權(quán)益。
4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計、施工方案,提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
5、嚴格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。
6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(包括現(xiàn)場召開的專題會議),針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
7、對進入施工現(xiàn)場的.工程材料會同監(jiān)理單位進行質(zhì)量檢查、驗收,按規(guī)定進行送檢。
8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關(guān)工程資料備查。
13、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現(xiàn)場洽商)文件,并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。
14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通,為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。
我在工作中充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自己。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天,把握今天,展望明天。一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,堅信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會更美好,хх的明天會更輝煌!
員工實習(xí)總結(jié)11
時間飛逝,回想當初準備出來實習(xí)的時候,當時的心情還是比較復(fù)雜的,有一點點的失落與渺茫,但更多的是興奮與激情。聽很多學(xué)長說,現(xiàn)場施工都是比較苦,比較累的,面試的時候用人單位也有提到。經(jīng)過幾個月的施工現(xiàn)場的工作學(xué)習(xí),我對施工現(xiàn)場的工作流程、工作方案、工作技能及工作管理上,有更深一步的認識,最重要的是對自己在將來工作能力上有很大的突破。
實習(xí)地點是在0000集團第五建筑有限責任公司00分公司北半島二期工程項目部,工作崗位為現(xiàn)場施工員。由于施工現(xiàn)場是多變的,施工員對工作上就不能是一成不變的,它要對整個工作流程做出明確的判斷和領(lǐng)導(dǎo)指揮作用,管理意識、管理作風及借鑒意識要始終處于一個高度警惕的狀態(tài),所謂管理就是計劃、措施、落實,這些都很重要。首先施工員要明確自己的工作范圍,安全生產(chǎn)為主,確保安全的生產(chǎn)時,任何時候都要注意的,因為現(xiàn)場生產(chǎn)安全第一責任人是工長并不是安全員,安全員負責監(jiān)督作用,施工員為落實第一責任人。
施工員的基本技能要強硬,包括圖紙、工藝、測量放線。一個好的施工員要能熟用測量放線,因為一個工程的標高、一條軸線有誤。都關(guān)系到后續(xù)工作的正常進行,甚至導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)不必要的浪費,直接影響的工程的利益。控制質(zhì)量也與這些息息相關(guān),萬一對這些不夠熟練,不懂,那會讓后續(xù)工作相當被動。
再次,施工員要有一定的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)能力的強弱,會讓整個施工流程有不一樣的銜接狀態(tài),施工現(xiàn)場的流程是多變的,隨時有未知的情況出現(xiàn),這要求其具有一定的應(yīng)變能力和溝通能力,保證工序能正常進行。砼澆搗是一個看是簡單實際很復(fù)雜的工序。要在澆筑之前,保證好人、材、機的準備到位,以及考慮到其中會發(fā)生什么事情,例如;布料機移位,爆模,停電,下雨,攪拌車陷車等情況。這些事情出現(xiàn)后要怎么解決,怎么去做這些工作的準備工作,期間,就是要對這個工序中需要聯(lián)系的工作人員、工作面、時間等,做進一步的協(xié)調(diào)。 最后,施工員還要對現(xiàn)場的材料做出一定的計劃,材料計劃很重要,直接關(guān)系到工程的成本,也就關(guān)系到工程的'進度。材料計劃其實是對現(xiàn)場施工員的一種經(jīng)驗性的計劃,其包括消耗、損耗、現(xiàn)場需求、現(xiàn)場場地堆放限制等。
從工程開工土方開挖開始,如何開展現(xiàn)場的工作,現(xiàn)場協(xié)調(diào)很重要;怎么安排挖掘機進場,按什么線路進場,進場后會對周邊的工作對組造成什么的影響,都應(yīng)一一的考慮清楚,安排幾臺同時進行時,應(yīng)考慮到我們現(xiàn)場工作面的情況,還有土方搬運的路況怎么樣,甚至考慮到我們施工方指揮監(jiān)督挖掘機的施工員人
數(shù),保證挖掘機按標準開挖,嚴禁亂挖、超挖。開挖前最重要的是要保證,測量放線的準確性;有時候并不是放完線才開始開挖的,有可能會一邊放線打標高,一邊開挖的,所以要保證挖掘機不窩工。做好測量放線就要對現(xiàn)場圖紙進行仔細的熟看,給現(xiàn)場做出對現(xiàn)場更有力測站依據(jù)點,選擇更有利現(xiàn)場施工的觀測點,在土方開挖中由于現(xiàn)場工作環(huán)境復(fù)雜,有可能測量放線受到各種因素影響,導(dǎo)致原本的控制開挖基坑的軸線或軸點丟失,這就要求對這種情況有預(yù)知能力,對其控制線做出外引的方法,盡量避免現(xiàn)場測量放線的重復(fù)工作,提高挖掘機的工作效率。
由于現(xiàn)場環(huán)境很復(fù)雜,各個工作隊組對施工現(xiàn)場的工作面都要求很大,對于材料的堆放地點還沒有明確固定的位置,所以在土方開挖的后續(xù)工作中要求施工員對現(xiàn)場所需的材料進行計劃,不僅要滿足現(xiàn)場每個工作段的需求,又能滿足現(xiàn)場場地有限的要求。例如:磚臺模所需要的是水泥砂漿和砌塊,那就要對工作面上所需要的這材料進行估算,注意,估算包括損耗的量。這些計劃的材料,應(yīng)在工序開始前必須要先到場就位,也就是說這些材料計劃,要在未開工前就應(yīng)該計劃好,整個工序的流程就該提前計劃好。
土方開挖后要對其開挖好的場地進行檢查,深度、尺寸、位置。因其為基礎(chǔ)部位,屬于隱蔽工程,關(guān)鍵工程。只要在這方面出現(xiàn)問題就會導(dǎo)致整個工程進度的滯后,所以要求盡量在土方開挖后對現(xiàn)場進行再三的檢查,特別注意圖紙中基礎(chǔ)墊層、防水層、保護層是否算入開挖深度的計算。若未算的,其會導(dǎo)致鋼筋工程整體很難作業(yè),還很難將樓層標高控制。所以現(xiàn)場質(zhì)量檢查很重要。檢查完成后,方可澆搗墊層。對施工現(xiàn)場要始終保證協(xié)調(diào)、連續(xù)、流水;澆筑混凝土是一個看視簡單,其實是很復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作,對與一個工程能否按時完成任務(wù)很重要,我們所面對的對象,自身素質(zhì)有不同的層次,首先,與混凝土公司溝通就體現(xiàn)出來,因為其公司的供應(yīng)商有不僅僅我們這個項目的買家,所以該如何和它打好關(guān)系很重要,交易雙方誠實守信就是雙方能長期合作的原則,應(yīng)該與其商量的事情要盡量的講明時間,對其承諾的事情就應(yīng)該如實告知。這樣才要求我方提前與混凝土公司講明混凝土的定量,發(fā)貨的時間。若在工作中遇到什么與混凝土公司有關(guān)的問題,要及時與其公司溝通。簡單的拿一個例子:混凝土公司用于我施工方的泵管質(zhì)量缺陷導(dǎo)致我方混凝土大量浪費;我們應(yīng)該首先與該公司協(xié)調(diào)混凝土浪費這個責任問題,如我方損失很小,我方可以要求你進行處理(修理、更換等)。若我方損失大,我們就要從根本出發(fā),這責任歸屬誰,是什么引起的,影響到什
么,并以現(xiàn)場相片,書面發(fā)函告知,并報以損失賠償。若情況由我方引起,我們就要求其公司拿出依據(jù),按要求配合。當你面對的是以些素質(zhì)不怎么高的工人面前,你要的是以理服人,你要知道在確保安全的情況下,你一定可以要求工人對他的工作范圍內(nèi)負責;若出現(xiàn)不服從管理的情況,可以找到其上一級,盡量做到以制度管理和以人管理相互變通;有時候工人是要吼的,但是吼要達到工作的目的。不能任憑工人胡作,得過且過的思想絕不能有。
工作技術(shù)方面是一個施工人員最最能體現(xiàn)能力的東西。要求你對現(xiàn)場各種施工工藝要非常了解,對現(xiàn)場的出現(xiàn)的技術(shù)問題能非常及時的去解決,一個工程總是會有很多問題,我們要發(fā)現(xiàn)這些問題,就得要去深入的了解問題的所在的各種工藝技術(shù)上,發(fā)現(xiàn)根本的東西,光靠發(fā)現(xiàn)還不行,要能及時的去解決各個問題。就簡單的說,基礎(chǔ)工程時期對現(xiàn)場施工要達到方便,我們要預(yù)知工作中會發(fā)生什么,是什么影響工作進度。
天氣是影響工作的很重要的因素,我們在基礎(chǔ)工程中就要對現(xiàn)場進行有效的排水措施,對現(xiàn)場進行環(huán)形放坡是排水道,將其讓水流方向至對我們最有利的位置,最后用抽水機將集中的水抽至施工現(xiàn)場以外。為了避免陰雨天氣對大基坑造成積水,導(dǎo)致我們澆筑混凝土出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們也采取了采用放坡排水的方法;因為過多的水會使混凝土造成離析導(dǎo)致混凝土標號不合格;其方法是將基坑墊層位置底部放小坡,還在其位置開挖一個小孔,此小孔是將周圍積水集中的,也是利用這個小孔采用機械抽水法將水抽出;此方法能將基坑內(nèi)的水排得相當干凈,保證了砼的澆筑質(zhì)量。
當所有的基礎(chǔ)完成后,就要考慮到現(xiàn)場的施工場地和材料堆放場地的安置;鋼筋加工廠要考慮到鋼筋進場的方便和安全情況,還要考慮吊運的方便情況,還要有一定的現(xiàn)場經(jīng)驗:鋼筋加工廠會有什么類的鋼筋所需的位置是不一樣的,所以要至少有長40m,寬20m,其上要搭設(shè)雙層安全防護棚。鋼管和模板堆放要有固定的位置,不能讓兩個位置混亂,減少對現(xiàn)場材料的重復(fù)的整理;材料堆放處要實行掛牌制,確保文明施工。對特殊材料(水泥、膩子粉等)要準備一個干燥的、便于搬運的室內(nèi)房間存放,規(guī)定先到的先用后到的后用制度牌。讓現(xiàn)場能保證安全文明的施工。
現(xiàn)場主體工程進展開始,就要對現(xiàn)場的外架進行安全隱患的排查,兩步三跨一拉結(jié),外架每三層一滿鋪,每道剪刀撐寬度不應(yīng)小于4跨,且不應(yīng)小于6m,并應(yīng)底至頂連續(xù)設(shè)置等;外架工作業(yè)時必須要帶好安全帽和安全帶等等;都是要
注意的地方,應(yīng)該時刻以安全為第一,三寶,四口,五臨邊。
主體工作中要對現(xiàn)場整體協(xié)調(diào)到位,各工種都不能窩工,保證現(xiàn)場的工序連續(xù),要有預(yù)見性,每一層首先測量放線,木工一部分上樓面開滿堂架一部分在下兩層拆模,塔吊配合外架工在下兩層安裝卸料平臺,混凝土工對下一層混凝土缺陷進行修補,鋼筋工提前上材料至樓面工作,這樣的話整個流水施工就能進展;對施工組織計劃要控制好,若有天氣問題或工作不連續(xù)耽誤工期,就要采取晚上加班的方式,把時間搶回來,這樣整個流程就能按施工組織計劃的走向,對后期的工作就很主動了。
在實習(xí)工作過程中,除了基本技能有所提高外,還加強預(yù)見能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),認識到要完成一個建設(shè)項目,不僅僅要有一定的組織和策劃,還要有全體項目單位的團結(jié)一心、頑強拼搏的態(tài)度。學(xué)會了對待事物要從多方面的入手,掌握事情的根本,從細節(jié)著手,抓重點、按要求、按規(guī)范的去完成每一項任務(wù)。學(xué)會在執(zhí)行任務(wù)的過程中要多找問題,多找原因,更重要的是面對問題要及時找到多種解決問題的方法,并從多種方法中做出正確的決定。這些工作實踐不僅讓自己的時間觀念、溝通能力和應(yīng)變能力進一步提高,而且也使自己更能吃苦耐勞了,還能很快的適應(yīng)以后的各種工作環(huán)境,并以最佳的狀態(tài)去對待將來的各種崗位。更重要的是體驗到了團隊合作的重要性,怎樣與人更好的溝通,和提高了處理問題的應(yīng)變能力。也認識到“標準”的重要,建筑工程講究標準,施工作業(yè)講究標準,做任何事都應(yīng)做到最好,什么都應(yīng)該講究標準,以身作則、以標準作則才能得到最好的成果。
員工實習(xí)總結(jié)12
從崗前培訓(xùn)到崗位入職,兩個多月的時間猶如白駒過隙,所幸我能逐步地從濱松光子的規(guī)章制度、精神文化及歷史使命,到公司的主要產(chǎn)品及上下游產(chǎn)業(yè)鏈等方面取得初步的了解與認識。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們悉心地指導(dǎo)和幫助下,我對閃爍體部的特色文化、主要產(chǎn)品及各個工序與作業(yè)等都主動的進行了學(xué)習(xí)與實踐,同時我也意識到自己由于初涉職場,在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時間的實習(xí)經(jīng)歷,基于收獲與存在的不足兩方面進行剖析與總結(jié),使自己早日成為公司的優(yōu)秀員工,與濱松共同成長與發(fā)展。
一、對閃爍體部及各個工序的學(xué)習(xí)與認識
在蔣經(jīng)理、張老師等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,由師父韓工和小閆的悉心指導(dǎo)和幫助,先后深入部門各個工序進行觀摩與學(xué)習(xí),對每個工序都有了初步的了解,熟悉并了解了各個工序及作業(yè)的任務(wù)與流程。
。1)晶體生長通過理論學(xué)習(xí)與主動實踐,了解了晶體生長的工藝流程,如設(shè)計配料與裝料、抽真空與封焊工藝、裝爐、溫場設(shè)計、調(diào)試與記錄以及出爐等,每個作業(yè)都有很多技巧,均為非實踐不能領(lǐng)悟的技藝,在以后的工作中需向王師傅等同事求教,加以深入學(xué)習(xí)并掌握。
。2)晶體加工晶體加工是部門最重要的工序之一,同時緣于工作所需,入職以來在加工學(xué)習(xí)的機會較多。加工主要有晶體條(塊)與陣列等作業(yè),還包括內(nèi)外圓、劃片機、銑床、車床等在內(nèi)的大型加工機床等。通過同事們悉心的授教與自我總結(jié),使我獲益匪淺。其中個別作業(yè)可獨立操作,如二維影像測量軟件的應(yīng)用、晶體打磨與拋光等作業(yè)。
。3)陣列是部門最重要、要求最高的工序之一。陣列置于二樓,主要包括灌膠、打磨與拋光(底表面、側(cè)面與端面)、大封裝、性能測試(光輸出、余輝等)等作業(yè)。在劉工、姚工等的指導(dǎo)下,對晶體測試、封裝、陣列及晶體條的打磨與拋光均有了初步的認識。學(xué)會了獨立用特氟龍封裝需要光輸出測試的晶體,同時結(jié)合理論學(xué)習(xí),熟悉了性能測試基本原理等有關(guān)知識。另外,由于崗位工作所需,在小閆師傅等的指導(dǎo)下,學(xué)會了獨立操作金剛石線切割機進行晶片切割、籽晶加工等操作,也掌握了一些常見問題的解決方法。
。4)提純不像其他工序那么顯眼,但是對部門卻極其重要。在同事的指導(dǎo)下,我了解了提純的幾個基本作業(yè),如溶料、水浴洗料、過濾、煮料、水浴結(jié)晶、真空烘料等。企業(yè)對生產(chǎn)廢料的處理及回收利用都是非常的重視,特別是對于生產(chǎn)原料極其昂貴、加工廢料比例極大,存在潛在污染環(huán)境等因素的企業(yè),提純工藝更具有全局意義。并且由于近期原料供應(yīng)緊張,提純的重要性尤為凸顯。
。5)塑料閃爍體塑閃工序生產(chǎn)的塑料閃爍體為部門填補了有機閃爍體領(lǐng)域的空白,可以發(fā)揮塑料閃爍體尺寸大、價格低、產(chǎn)品尺寸形貌多樣化等優(yōu)點,與部門傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品——無機閃爍體形成優(yōu)勢互補。該工序主要包括原料的分餾與提純、聚苯乙烯的聚合(添加發(fā)光物)、加工、打磨與拋光、測試與封裝等。目前,塑料閃爍體在產(chǎn)品閃爍性能、成本控制上還有很多需要改進與提高的地方。
。6)科研所有的科研活動都必須要源于生產(chǎn),服務(wù)于生產(chǎn)。所以,自從我被安排到科研崗位,在師父韓工與小閆的影響下,我深知要想搞好科研,除了要有扎實的理論基礎(chǔ),還必須要立足于生產(chǎn),扎根于生產(chǎn)一線。自己不僅要能夠開發(fā)出新的產(chǎn)品,還要能夠全面了解甚至大體上掌握新產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、測試、包裝、市場及原料的回收利用等工序。同時只有科研人員在全面掌握產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)再到銷售等的全部流程后,才能在其過程中發(fā)現(xiàn)問題與不足,才能逐步改進、創(chuàng)新,最終促進科研,使科研更有價值。目前,部門主要的科研項目有大尺寸項目、半導(dǎo)體材料項目、純項目及研制項目等,本人所在崗位屬研制項目組。
二、對本職崗位的學(xué)習(xí)與認識
在張老師的帶領(lǐng)下,由韓工等前輩同事將項目從無到有、從立項到搭建生長爐、從無數(shù)次的.溫場設(shè)計與調(diào)試到第一個晶體的試生長,從晶體存在大面積開裂、粘鍋、著色、性能低劣等缺點到能夠生長出完好、著色明顯改善、性能顯著提高的晶體。他們付出了大量的心血與努力,收獲了寶貴的經(jīng)驗,為進一步提高晶體性能打下了堅實的基礎(chǔ)。相信在這樣的一個團隊里,自己的科研能力會得到很好的鍛煉,個人的各種素養(yǎng)也會得到全面提高。深信我一定能夠和這個團隊并肩作戰(zhàn),把項目順利開展下去。兩個多月的實習(xí)生活中,項目是我主要的工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容。在師父韓工和小閆深入的理論知識與豐富的經(jīng)驗指導(dǎo)下,通過查閱大量的國內(nèi)外相關(guān)文獻,同時結(jié)合晶體結(jié)構(gòu)、晶體生長工藝與性能等理論知識,我對閃爍晶體目前的研究現(xiàn)狀、本項目所取得成果、目前研究面臨的問題進行了全面的學(xué)習(xí)與了解。此外,主動參與實驗設(shè)計與配料、晶體生長過程與控制、退火工藝及樣品加工與測試等每一個主要的科研環(huán)節(jié)。同時積極和項目組成員研究討論目前遇到的各種問題及研究解決的對策與方案。
三、存在問題與解決思路
目前項目組可以生長出完好、通透的晶體,但是與其他研究者類似,遇到致命的難題——晶體著色嚴重。晶體著色導(dǎo)致晶體光自吸收嚴重,光輸出難以達到要求。另外,晶體還存在面嚴重解理的缺點,導(dǎo)致晶體生長,特別是晶體加工過程產(chǎn)生掉片、開裂等現(xiàn)象。
。1)著色機理
據(jù)相關(guān)文獻及經(jīng)驗總結(jié),一般認為由于高溫熔融狀態(tài)下,發(fā)生分解,與均易揮發(fā),且揮發(fā)速率更快,導(dǎo)致原料組分嚴重發(fā)生偏析,使得晶體產(chǎn)生大量的空位、各種包裹體等缺陷及等色心導(dǎo)致晶體著色。同時原料的純度也是一個不可忽視的決定性因素。此外,個人認為晶體著色還有一個重要的原因是晶體生長本身產(chǎn)生的缺陷,因為可能籽晶定向不準確、生長工藝缺陷等因素造成晶體生長中產(chǎn)生大量的晶格扭曲及雜亂晶疇的出現(xiàn),會導(dǎo)致晶體著色失透。至于哪種原因占主導(dǎo),還需要借助精密的科研儀器進行系統(tǒng)性研究(可實現(xiàn))。
。2)分析與解決思路
①鎢酸鎘分解揮發(fā)由于沒有確定鎢酸鎘分解溫度,難于可靠的判定原料高溫下是以分子形式還是以分解的氧化物形式揮發(fā)為主,也不利于工藝的改進,故可以做熱重差熱測試,分析其分解溫度,再想辦法從設(shè)備與工藝上解決。
②確定缺陷種類晶體著色歸根結(jié)底是由于晶體存在大量的缺陷產(chǎn)生的,那么探索晶體中存在的是何種缺陷,更確切的說是晶體中到底是以什么缺陷為主,對尋找改善晶體著色方法有根本的指導(dǎo)作用。故研究晶體中空位、雜質(zhì)等缺陷以及生長產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)缺陷等具有重要的意義,這些應(yīng)該是可以通過科學(xué)儀器進行測試分析的。如果存在大量的晶體生長缺陷,那么反復(fù)的摻雜也只能是事倍功半,我們必須得從生長工藝與方法上下功夫。
、蹞诫s對于目前認為的主要以空位及色心等引起的缺陷主要采用摻雜的方式加以解決。我們從摻雜機理及雜質(zhì)離子的消色機制去分析并選擇摻雜的離子。文獻報道,由于和的離子半徑和接近,可以占據(jù)揮發(fā)產(chǎn)生的空位,同時可以在一定程度上提高光輸出;另外,具有高溫變價釋放氧從而補氧空位的作用;過量的源可以抑制或彌補空位的產(chǎn)生等。結(jié)果表明的摻雜(單摻與共摻)起到了一定的作用,但是由于摻雜、生長工藝等還不成熟,其效果還不是很明顯,需要做進一步的探索工作。稀土元素的摻雜,這里主要指離子的摻雜。據(jù)報道離子的去色效果非常好,但是摻雜濃度一般不超過0.1%,否則會變成淡藍色。這主要可能有兩個原因,一個是離子本身有發(fā)淡藍光成分,另一個更主要的原因是離子的敏化作用,起到了能量傳遞的作用,使得吸收波長藍移,從而使吸收光譜的吸收限向高能端移動,提高晶體發(fā)光效率。鑒于氧空位難以排出,可以采用陰離子摻雜的方式達到排除空位的效果。據(jù)文獻報道,離子可以作為最佳陰離子摻雜,因為與離子半徑等極其相似,同時還可以起到增加光輸出的效果。
、茉系募兌、籽晶的加工、晶體生長及退火工藝等因素都對晶體的閃爍性質(zhì)有很重要的影響,有待開展進一步的探索工作。當然面臨的科研難題遠不止這些,相信通過逐步的探索、分析與歸納,我們一定可以克服這些難題。
四、下一步計劃
就前面所言,在這個擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)和勤奮同事的優(yōu)秀團隊里面,我覺得這兩個多月取得了巨大的收獲。誠然,由于專業(yè)理論知識不夠扎實、工作經(jīng)驗欠缺等原因,使我在很多地方還存在不足,如待人接物還有欠缺、儀器設(shè)備操作熟練程度還有待加強、材料性能與深入的理論分析相結(jié)合的科研能力還有待提高等等。鑒于此,在未來的工作中我將進一步加強晶體相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),本著“問題—機理分析—解決方案—驗證問題”的科研思路逐步提高自己的科研能力并注重實際工作中具體操作能力的鍛煉。當然,個人存在的不足遠不止于此,很多細節(jié)方面我會及時的改正,在學(xué)習(xí)與工作等各個方面積極向各位師父和同事們請教,以使自己能快速地適應(yīng)公司,融入這個大家庭,成為公司優(yōu)秀員工中的一員。時光荏苒須當惜,風雨陰晴任變遷!
員工實習(xí)總結(jié)13
實習(xí)概括:
實習(xí)時間:XX年6月18日—7月13日
實習(xí)地點:貴州省貴陽市;
實習(xí)企業(yè):北京xx股份有限公司;
實習(xí)部門:財務(wù)部
實習(xí)目的:了解實習(xí)企業(yè)的發(fā)展狀況,結(jié)合所學(xué)的專業(yè)的知識對公司的記賬業(yè)務(wù)流程進行學(xué)習(xí)。
一、前言
從XX年6月18日到XX年7月13日 ,這四周的時間,我在北京xx股份有限公司財務(wù)部實習(xí),這次的實習(xí)不僅讓我認識到專業(yè)知識的重要性,更讓我了解了實踐的重要性,讓我明白了團隊合作是生活中不可缺少的一部分,同時在指導(dǎo)老師的幫助下,做到了理論與實踐相結(jié)合,所以,我很感謝學(xué)校給我們這次的實習(xí)機會,也感謝指導(dǎo)老師對我的幫助與關(guān)心,指導(dǎo)老師也給我講解了書本上所沒有的專業(yè)知識和人際關(guān)系的技巧,我相信這次的實習(xí)對我以后的工作有很大的幫助,以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
二、實習(xí)企業(yè)簡介
北京xx集團投資控股有限公司(簡稱北京xx集團)是商務(wù)部重點扶持的十五家全國大型零售企業(yè)之一,成立于1996年,是中國規(guī)模最大的大型連鎖商業(yè)集團之一,也是國際百貨協(xié)會唯一的中國零售企業(yè)會員。北京xx集團旗下有兩家上市公司和多家控股公司,京xx集團現(xiàn)擁有大型綜合超市、生鮮超市、流行百貨店、家庭百貨店、城市購物中心等零售業(yè)態(tài),建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。截止XX年底,在全國23個省市、自治區(qū)的35個重點城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京xx集團建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。北京xx集團堅持以人為本、誠實守信的企業(yè)理念,以對員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的真誠和信用,贏得了良好的社會知名度和美譽度,它已成為中國零售業(yè)知名品牌。被列為中國重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團之一。
三、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┌l(fā)展歷程
北京xx綜合超市股份有限公司,于XX年11月29日在上海證券交易所掛牌上市。北京xx商廈股份有限公司,于1998年5月采用募集設(shè)立方式設(shè)立,其社會公眾股股票于1998年6月16日在深圳證券交易所掛牌交易。XX年5月北京xx集團投資成立北京xx國際貿(mào)易有限公司。XX年4月北京xx集團投資成立北京廣合置業(yè)有限公司。XX年北京xx集團投資成立財務(wù)有限公司。北京xx綜合超市股份有限公司系經(jīng)中華人民共和國國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會國經(jīng)貿(mào)企改[XX]309 號批復(fù)批準,由北京xx商廈有限公司于XX年4月19日依法變更設(shè)立,變更時注冊資本為人民幣7,557.29萬元。經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會證監(jiān)發(fā)行字[XX]93號文批準,北京xx綜合超市股份有限公司于XX年11月6日發(fā)行人民幣普通股5,000萬股,發(fā)行后公司股本為12,557.29萬股,注冊資本為12,557.29萬元。
。ǘ⿷{證的填制與審核
2.1原始憑證
原始憑證是會計核算的起點和基礎(chǔ),是記賬的原始依據(jù)。任何一張原始憑證都必須同時具備一些相同的內(nèi)容,這些內(nèi)容被稱為原始憑證的基本內(nèi)容或基本要素。
2.1.1原始憑證的基本內(nèi)容
。1)原始憑證名稱及編號;
(2)填制原始憑證的日期;
(3)接受原始憑證的單位名稱;
(4)經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容;
。5)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的單價、數(shù)量和金額;
。6)填制單位簽章;
。7)有關(guān)人員簽章
2.1.2 原始憑證的填制要求
1、真實可靠、手續(xù)完備。原始憑證上記載的經(jīng)濟業(yè)務(wù),必須與實際情況相符。如實記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)的真實情況,決不允許有任何歪曲或弄虛作假的情況。每張憑證上填列的日期、業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單價、金額等應(yīng)當真實可靠,這樣才能保證會計信息的客觀真實性。從外單位取得的原始憑證,必須有填制單位的公章(或?qū)S谜拢粡膫人取得的原始憑證必須有填制人簽名或蓋章。自制原始憑證,必須有部門負責人和經(jīng)辦人員的簽名或蓋章,對外開出的`原始憑證,必須加蓋章本單位的公章或有關(guān)部門的專用章。
開始的時候每天做的是同樣的事情我感覺有點厭煩,每天的工作都是填寫或整理一些憑證,做賬單報告等,有時工作量還很大,一天下來身心疲憊,每一個環(huán)節(jié)都是從陌生到了解,從了解到熟悉,再從熟悉到學(xué)習(xí),我知道我需要不斷從困難中尋找機會,更要從失敗中尋找教訓(xùn),每一次失敗都是成長的開始,這次的實習(xí)的過程中,指導(dǎo)老師給予我很大的鼓勵和幫助,更多的是同事們的關(guān)心和支持,她們教會了我如何適應(yīng)這個社會,如何融入一個團體,因為一個企業(yè)單位的發(fā)展離不開一個團體的合作,在這四周里不僅讓我所學(xué)的專業(yè)知識有所應(yīng)用,更提升了我的實踐技能,我們都知道不管是一個國家還是一個企業(yè),甚至是個人,我們都離不開經(jīng)濟,隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,我們的專業(yè)知識在生活中更為重要導(dǎo)致了競爭力增強,每一個會計人員都有著豐富的知識和雄厚的工作經(jīng)驗,所以我需要不斷的學(xué)習(xí)不斷地豐富經(jīng)驗知識,為以后找到好工作做好充分準備,奠定堅實的基礎(chǔ)。
在這為期一個月的實習(xí)工作中,工作很艱苦,但很愉快,之所謂好事多磨,一份工作要周而復(fù)始、一遍又一遍的重復(fù)做,久而久之就會掌握其中的發(fā)展規(guī)律。做會計工作就是這么一個漫長的過程,要想成為一個優(yōu)秀的會計工作人員,做好會計工作,整理好會計財務(wù)工作,這更是不可缺少的經(jīng)歷。所以在剛剛上崗的那些天做著這種不斷重復(fù)的工作時就給自己打氣,相信自己一定能行,只要功夫深,鐵桿磨成針,我會無堅不摧。就這樣鼓勵著自己,一步一步的在實習(xí)過程中創(chuàng)造機會學(xué)到更多的知識?偨Y(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ),當自己走出校園,成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟做出貢獻
五、結(jié)束語
授人以魚不如授人以漁,感謝北京xx綜合超市股份有限公司四個星期對我這的培養(yǎng),置身其間,潛移默化,使我不僅接受了全新的思想觀念,領(lǐng)會基本的思考方式,還塑造了我樂觀、積極向上的精神,讓我這個即將走向社會的大學(xué)生平添了一份自信!北京xx綜合超市股份有限公司里有多少可敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給了我無言的幫助,在這里請接受我誠摯謝意!謝謝你們的關(guān)心和在工作上的幫助和指導(dǎo),讓我的實習(xí)能順利結(jié)束,在今后的職業(yè)生涯中我將永遠銘記你們的教誨。
員工實習(xí)總結(jié)14
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,一年的實習(xí)時間馬上就要結(jié)束了。還清楚的記得,一年前的今天,我們都奔波在學(xué)校的招聘會現(xiàn)場,挑選自己喜歡的工作,一年后的今天,我們將結(jié)束我們的實習(xí)期,拿到代表著結(jié)束我們十幾年學(xué)習(xí)生涯的大學(xué)畢業(yè)證,開始真正的走向社會,去譜寫自己的人生。在這對自己意義非凡的一年中,有汗水,有淚水,有歡笑,也有悲傷,但我想更多的應(yīng)該是對自己的歷練,對社會的認知和對人生的感悟,更是對自己今后奮斗的奠基石。因為在這一年中,我們洗去了學(xué)校里的懵懂和無知,多了些成熟和責任。
由于受全球金融危機的影響,工作比往年要難找的多,激烈的競爭帶給自己很大的壓力。剛開始并沒有找到自己適合的工作,后來在老師和同學(xué)的介紹下,經(jīng)過重重面試和篩選,最終找到了一家貨運代理公司——遼寧港捷國際貨運代理有限公司。它成立于一九八八年,是一家經(jīng)營國際貨物運輸代理的大型跨國集團化貨代公司,服務(wù)范圍包括海洋運輸代理、航空運輸代理、海空聯(lián)合運輸代理、多式聯(lián)合運輸代理以及相關(guān)的所有服務(wù)。集團總部設(shè)于香港,同時在英國、巴拿馬等設(shè)有分公司,實力雄厚;在美國邁阿密、中國大陸設(shè)有辦事處。目前,中國大陸設(shè)有大連、北京、青島、上海、廈門、深圳、廣州等17家辦事處。作為中國大陸辦事處中發(fā)展最為迅速的一員,遼寧港捷國際貨運代理有限公司青島分公司滿懷著熱情,全身心的為客戶提供全方位的服務(wù);作為一個進取心旺盛、充滿活力的企業(yè),我們以敬業(yè)、明德、克己、廉潔、勤儉的企業(yè)精神要求自己;作為一個服務(wù)性行業(yè),我們服務(wù)細致、取價公道。
由于自己是學(xué)報關(guān)與國際貨運專業(yè),我被安排在公司的報關(guān)部從事報關(guān)員的工作。在這個公司,到處充滿了人性化的管理。它根據(jù)員工的實際能力安排適合的工作,給員工一個充分發(fā)揮的的空間。我在這個公司的實習(xí)時間是從20xx年8月25日到20xx年5月20日。由于自己表現(xiàn)良好,現(xiàn)在已經(jīng)和公司簽訂了勞動合同,成為了一名正式的員工。
。ㄒ唬┕ぷ鳒蕚
1、每天早上第一件事就是把集港信息記下來,這是一個好習(xí)慣。根據(jù)集港信息,就知道哪條船是著急截關(guān)的,也就知道哪票需要優(yōu)先申報了。
2、整理報關(guān)單據(jù),填制報關(guān)單,一般需要核銷單、發(fā)票、裝箱單、合同、委托書,屬于商檢類的還需要通關(guān)單和其他的許可證等等。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個數(shù),在申報前要準備齊全。
3、edi錄入,我們公司青島有專門的錄入員,黃島要在edi系統(tǒng)的公司錄入,像海豐或是鑫海。你要做的就是把填好的報關(guān)單(草單)交給錄入員,錄入員錄入完畢后會打印一張作為核對的edi報關(guān)單給你,然后核對。一定要仔細,不能有任何的差錯。
4、查詢出口預(yù)配艙單,有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢,有的'則可以在edi系統(tǒng)中查詢,只有有預(yù)配艙單,報關(guān)單才可以發(fā)送,否則系統(tǒng)會自動退單。
5、確定有預(yù)配艙單后,將核對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,當系統(tǒng)提示該單已接單時打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單。
6、將準備齊全的報關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章。裝訂單據(jù)從上到下的順序為打印報關(guān)單第一聯(lián)、手簽聯(lián)、報關(guān)委托書、發(fā)票、裝箱單。有通關(guān)單的通關(guān)單上寫上報關(guān)單號,放在報關(guān)委托書后面,有許可證的按要求填制許可證并把它訂在通關(guān)單的后面。
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進出口貨物,除海關(guān)總署特準查驗的以外,都應(yīng)接受海關(guān)查驗。查驗的目的是核對報關(guān)單證所報內(nèi)容與實際到貨是否相符,有無錯報、漏報、瞞報、偽報等情況,審查貨物的進出口是否合法。當你在查詢是否放行的時候,如果查詢系統(tǒng)顯示“審核等待中”,說明你的貨物需要驗貨。這時你需要拿著報關(guān)單到海關(guān)指定的地方進行查驗,一般是在港口里面的海關(guān)查驗區(qū)。
1、你要到海關(guān)打單室根據(jù)報關(guān)單號查詢你要驗貨的信息,需不需要過機或是稱重。
2、到操作室根據(jù)箱量開出相應(yīng)的查驗單,經(jīng)海關(guān)蓋章后到港內(nèi)客服。先到指點窗口填寫一個申請單,連同查驗單一起交給他們做系統(tǒng),完后到交費處交上費用。
3、拿著交費后蓋章的單子到派車處派車背箱。
4、箱子背到查驗區(qū)后,再到打單室打出海關(guān)查驗通知單,拿著通知單到派單室找當天值班科長把單子派給相應(yīng)官員。
5、拿著單子找到官員和對應(yīng)的武警,在武警的監(jiān)督下開箱,找出要驗的貨物,開始查驗,大多數(shù)情況下都是核對涉及退稅問題的品名和歸類。
6、查驗沒有問題,官員和武警在通知單上簽字并封箱,你在最下一欄簽字表明驗貨期間貨物沒有損壞,最后交給科長簽字確認。
7、拿著簽好字的通知單到打單室做放行,開出放行條。
8、拿著放行條和新的集港單到交費處交完費用從查驗區(qū)直接把箱子集港就可以了。
一定要做個勤學(xué)好問的人,只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通,并且要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,與客戶,與官員。尤其是像我們在貨代公司工作的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的,許多問題也就迎刃而解了。
不管是哪里,新手的待遇大部分都不會很高,道理很簡單,企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事,更何況我們還是實習(xí)生。我們學(xué)到的理論都是源于實際的精華,但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始,必須要有扎實的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì),因為你不是獨一無二的。待遇會隨著你的能力的提高而提高,等你真地成為公司里獨一無二的,那么你的工資自然也會獨一無二。
員工實習(xí)總結(jié)15
走過了20xx,人生中重要的一年,自己從學(xué)校走向了社會。
經(jīng)過一次次的應(yīng)聘,一次次的競爭,4月份結(jié)束了自己的學(xué)生生涯,走進中國石化遼寧丹東石油分公司,開始自己的工作。4月14日在石化大廈參加省公司組織的入職培訓(xùn),4月15日到丹東公司報到,4月16日到鳳城加油站開始實習(xí),在這里從基本工作開始學(xué)習(xí)各個崗位知識,在站長、核算以及各位同事的幫助下,將理論知識運用到實際工作中,自己很快熟悉了加油站各個崗位的工作內(nèi)容。實習(xí)的時間很短暫,4月26日調(diào)至寬甸油庫繼續(xù)實習(xí),可是對鳳城的那份情,遠遠不止那10多天,好像已經(jīng)很長很長時間了。
在寬甸實習(xí)的日子里,自己開始真正接觸自己專業(yè)的知識,接觸到銷售、費用、結(jié)算、稅務(wù)等等工作,在兩位同事的教導(dǎo)下,慢慢熟悉整個財務(wù)流程,將自己零散的知識點慢慢串聯(lián)起來,逐漸形成一個完整的財務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開始學(xué)習(xí)做出納,記現(xiàn)金日記賬;開始接觸銷售業(yè)務(wù),做銷售憑證;開始接觸費用報銷,做費用憑證;開始學(xué)著搞月末結(jié)算,結(jié)轉(zhuǎn)成本費用,一系列的業(yè)務(wù)只在課堂上聽老師講過,沒有實際操作過,感覺什么都是那么的新鮮那么的生疏。
剛剛走進社會,有太多的東西自己沒有接觸過,當兩位導(dǎo)師因為工作需要調(diào)離寬甸,自己突然有一種無依無靠的感覺,極度的不適應(yīng)。之前有不會的`不懂得,我會問他們讓他們教我如何做,或者他們做我看著學(xué)著。反之,這樣也給了我鍛煉的機會,我開始自己試著做很多事情,處理很多事情,試著接觸之前都由他們?nèi)ソ佑|的人,就像瞬間被放大空間的嬰兒一樣,有些適應(yīng)不了。有了很多的鍛煉機會,同時自己也需要付出很大的代價,部分憑證做的亂七八糟,尤其是銀行存款,銀行調(diào)節(jié)表不會。我總結(jié):一是基礎(chǔ)知識還是不夠扎實,在校期間沒有好好學(xué)習(xí),一些理論知識不會。二是理論和實際相結(jié)合做的不夠好,不能把理論充分的融入到現(xiàn)實工作中。三是全局意識差,部分細節(jié)知識脫節(jié),沒有一個完整的知識網(wǎng)絡(luò)。四是工作不夠嚴謹,隨意性大,不重視原始憑證。
在缺陷中不斷總結(jié)和反省自己,完全微笑的接受導(dǎo)師的批評和教導(dǎo),剛剛上班能遇到這樣一位導(dǎo)師真的不容易,感謝您的耐心和寬容,謝謝您的關(guān)心和幫助。
自己上班已經(jīng)9個月了,我想過渡期已經(jīng)結(jié)束,以新環(huán)境為契機,犯過的錯誤堅決不要出現(xiàn)第二次,一定要提高嚴謹性,不主觀隨意工作,一定要有客觀依據(jù)。穩(wěn)定自己,落實想法,做好本職工作,做好屬于我的11年。
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