頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)1
專 業(yè)XX
班 級(jí)XX
姓 名XXX
學(xué) 號(hào)XXX
指導(dǎo)教師XXX
輔 導(dǎo) 員 XX
實(shí)習(xí)單位 XXX
實(shí)習(xí)地點(diǎn) XXX
實(shí)習(xí)時(shí)間XXX
鑒定結(jié)論 （校內(nèi)） （企業(yè)） □優(yōu)秀 □良好 □合格 □不合格
1、 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告編制說明
適用在建水利工程的施工、監(jiān)理等頂崗實(shí)習(xí)，按15周計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行，建議合理安排時(shí)間填寫報(bào)告，避免前松后緊。另外本報(bào)告采取引導(dǎo)模式，根據(jù)報(bào)告內(nèi)容提示結(jié)合實(shí)際工程，及時(shí)總結(jié)，形成成果。每部分結(jié)束都安排有思考題，涉及在校期間學(xué)習(xí)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，思考時(shí)請(qǐng)先判斷屬于哪門課程領(lǐng)域，查閱相關(guān)資料規(guī)范，依據(jù)所學(xué)理論知識(shí)并結(jié)合工程。避免直接從網(wǎng)絡(luò)搜索答案抄襲。 提交報(bào)告時(shí)，只需提交統(tǒng)一編制印刷總結(jié)報(bào)告，無需另外提交其他文本，若報(bào)告中預(yù)留的空白處不夠，可以在相應(yīng)位置粘貼上增加的內(nèi)容，所有內(nèi)容均手寫手繪，謝絕任何形式的復(fù)制（如從資料上剪下粘貼）。報(bào)告只涉及到水利工程施工準(zhǔn)備、導(dǎo)流、主體工程施工，不包括機(jī)組、電氣、金屬結(jié)構(gòu)安裝等工作。
如在實(shí)習(xí)期間，有些分部工程已經(jīng)結(jié)束、未進(jìn)行或未接觸，請(qǐng)參考項(xiàng)目部資料或其他項(xiàng)目的資料進(jìn)行填寫。
2、 實(shí)習(xí)單位的基本情況
安徽偉誠建設(shè)工程有限公司，20xx年5月27日成立于安徽省合肥市包河區(qū)，公司現(xiàn)有房屋建筑工程施工總承包貳級(jí)、市政公用工程施工總承包貳級(jí)、水利水電工程施工總承包叁級(jí)、公路工程施工總承包叁級(jí)、土石方工程專業(yè)承包叁級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包叁級(jí)、裝飾設(shè)計(jì)施工一體化貳級(jí)、環(huán)保工程專業(yè)承包叁級(jí)、體育場(chǎng)地設(shè)施工程專業(yè)承包叁級(jí)等工程承包資質(zhì)。 公司技術(shù)力量雄厚、施工設(shè)備先進(jìn)、企業(yè)管理科學(xué)、質(zhì)保體系完善、始終堅(jiān)持實(shí)施品牌戰(zhàn)略，向社會(huì)、業(yè)主和用戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。 ☆思考：本單位的企業(yè)文化是什么，對(duì)新員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)有哪些獨(dú)到之處？
安徽偉誠建設(shè)工程有限公司的企業(yè)文化是以員工為中心以發(fā)展為根本注重員工的教育和發(fā)展努力發(fā)展為復(fù)合型人才，公司對(duì)員工的培訓(xùn)主要是以公司的老員工，項(xiàng)目經(jīng)理為師，帶領(lǐng)新員工、學(xué)習(xí)培訓(xùn)新員工的施工經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，并且規(guī)劃分為各個(gè)老師來帶領(lǐng)，并定期帶領(lǐng)新員工去施工現(xiàn)場(chǎng)和公司的各個(gè)工程項(xiàng)目去看看，為新員工解答疑惑，工作上的問題。
3、 實(shí)習(xí)崗位描述
施工員和資料員
�、倬o密配合施工，堅(jiān)持實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。 ②測(cè)量前需了解設(shè)計(jì)意圖，學(xué)習(xí)和校核圖紙，了解施工部署，制定測(cè)量放線方案。
�、蹠�(huì)同建設(shè)單位一起對(duì)紅線樁測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地校測(cè)。 ④測(cè)量?jī)x器的.核定、校正。 ⑤與設(shè)計(jì)、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準(zhǔn)備工作， 制定切實(shí)可行的與施工同步的測(cè)量放線方案。 ⑥須在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各主要部位做好放線、驗(yàn)線工作， 并要在審查測(cè)量放線方案和指導(dǎo)檢查測(cè)量放線工作等方面加強(qiáng)
工作，避免返工。 ⑦驗(yàn)線工作要主動(dòng)，驗(yàn)線工作要審核測(cè)量放線方案開始，在各主 要階段施工前，對(duì)測(cè)量放線工作提出預(yù)防性要求，真正做到防患 于未然。 ⑧準(zhǔn)確地測(cè)設(shè)標(biāo)高。 ⑨負(fù)責(zé)及時(shí)整理完善基線復(fù)核、測(cè)量記錄等測(cè)量資料。 ☆思考：本崗位對(duì)應(yīng)的初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)執(zhí)業(yè)資格證書分別是什么，如何
獲��？
施工員由兩個(gè)地方發(fā)，一個(gè)是勞務(wù)部頒發(fā)的施工員職業(yè)資格證書，分為三個(gè)等級(jí)：初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)，此證是全國通用，不分 地域的；另一種是建設(shè)廳發(fā)的施工員證書，只能在省內(nèi)使用。
4、 工程概況
兆河治理工程施工第5標(biāo)段（樁號(hào)0+000~6+600段河道疏浚及堤防填筑和加固工程）0+000～
6+600段河道疏浚（其中2+600～3+000段為旱挖段，其余為水下疏浚）、堤防填筑、填塘固基、護(hù)坡
及上堤道路、4座泵站和4座穿堤涵洞重建、機(jī)電設(shè)備安裝工程，金屬結(jié)構(gòu)制作與安裝工程等。
☆思考：水利水電工程等級(jí)如何劃分？水工建筑物級(jí)別如何劃分？水工建筑物按其作用可分為擋水建筑物，泄水建筑物，取水建筑物，整治建筑物以及專門為灌溉，發(fā)電過壩需要而興建的建筑物。 根據(jù)《水利水電工程等級(jí)劃分洪水標(biāo)準(zhǔn)》SL252—20xx的規(guī)定，水利水電工程根據(jù)工程規(guī)模、效益及國民經(jīng)濟(jì)的重要性，劃分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ 五等。分等的指標(biāo)有庫容，防洪、灌
溉、治澇、洪水和發(fā)電等。
5、 施工條件
5.1水文氣象
巢湖市多年平均氣溫為15.8℃。全年極端最高氣溫為39.2℃，極端最低氣溫為-XX.2℃。其中：春季，平均氣溫10—22℃。夏季，平均氣溫高于22℃。秋季，平均氣溫20—10℃。冬季，平均氣溫低于10℃。夏季最熱月為7、8月，平均氣溫為28.4—28.7℃。冬季最冷月為1月，平均氣溫為2.4—2.7℃。
本地多年平均相對(duì)濕度為70%，最大為81%，最小為64%。夏季最熱月平均濕度為75%，冬季最冷月平均濕度為68%。
本地多年平均在1000—1158毫米之間。在年內(nèi)分配上，7月最多，12月最少，主要集中在適宜農(nóng)作物生長(zhǎng)的4—10月。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)2
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍，在xx中學(xué)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
青春似歲月，在人生的岔口徘徊，想搭上青春的最后一班列車�；厥灼接沟倪^往動(dòng)覺慚愧不堪，大學(xué)四年的生活已經(jīng)過半，記憶中還是一無所留，生活中更多的時(shí)候是一潭死水，每一天生活只是對(duì)前一天的不斷的無止境的復(fù)制真的不想如此般度過剩下的二分之一的時(shí)光，想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。大三的.上半學(xué)期知道學(xué)校有頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，也知道這個(gè)學(xué)期學(xué)的知識(shí)可以在別的時(shí)候補(bǔ)過來，所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會(huì)是怎樣，學(xué)校怎么樣，學(xué)生好不好管，會(huì)是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對(duì)自己不是很有信心，但我相信應(yīng)該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對(duì)就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。兩年的大學(xué)生活都是我忘記了自己與別人相差很大，日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路，想在年輕的時(shí)候多經(jīng)歷一些，只有經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹，有一顆不自信但堅(jiān)定的心最終我成為我們宿舍唯一一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的人。
在學(xué)校的時(shí)候也在為頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備，上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等，為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學(xué)校的時(shí)候就知道有的學(xué)校條件好還有生活補(bǔ)助有的學(xué)校什么都沒有，xx分到一個(gè)好學(xué)校，但能有機(jī)會(huì)鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時(shí)候才知道我被分到xx中學(xué)了，我們實(shí)習(xí)點(diǎn)有六個(gè)女生兩個(gè)男生，xx的三個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)由英語系的導(dǎo)員（xx老師）帶隊(duì)，與他們以后相處會(huì)怎么樣，帶隊(duì)老師會(huì)經(jīng)常來看我們嗎？（xx中學(xué)離縣城有xx多里）帶著一個(gè)個(gè)疑惑來到了作為第一次當(dāng)老師的地方x月x日來到xx中學(xué)。
從石家莊出發(fā)，路上行駛了x個(gè)多小時(shí)來到xx縣，三個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)在縣城為我們接風(fēng)。之后xx名學(xué)生就各赴自己的實(shí)習(xí)學(xué)校了，從xx縣城有行駛了半個(gè)小時(shí)來到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)，這時(shí)候?qū)W校還沒有開學(xué)，學(xué)校很是安靜，學(xué)校早已為我們準(zhǔn)備了三個(gè)房間，房間也都粉刷一新，比我們想象的要好得多。因?yàn)檫�沒有分配任務(wù)所以我們幾個(gè)人的前幾天主要是看教學(xué)光盤，日子過得很輕
早就知道兩個(gè)教語文中會(huì)有一個(gè)教初二，結(jié)果我被分到初二教xx、xx班，并且我也是我們之中唯一一個(gè)教二年級(jí)的任課老師，沒有人與我共同商量，真是有些擔(dān)憂，讓我驚喜的是學(xué)校決定讓我?guī)x班的班主任，這對(duì)我來說真是個(gè)意外也是一種挑戰(zhàn)，真真正正地感覺到了學(xué)校對(duì)我們的信任。
我所教的xx班還算可以，語文成績(jī)還不錯(cuò)，紀(jì)律還可以，真怕把他們帶不好，自己壓力很大。剛進(jìn)班我就發(fā)現(xiàn)班里只有一個(gè)女班長(zhǎng)，也不知道為什么我就又選了一個(gè)男的副班長(zhǎng)，陰差陽錯(cuò)沒想到他會(huì)干的那么好，與學(xué)生相處了三個(gè)多月，其中有快樂也有悲傷，有信心十足過也有悲傷絕望過，兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因?yàn)樗麄冞�小不懂事，凡事做的時(shí)候不考慮太多隨心所欲，對(duì)他們要盡心但對(duì)于他們的錯(cuò)誤不要太過于認(rèn)真，畢竟他們還是孩子，與學(xué)生們的交往，其中有許多是讓我難忘：
�、傥业牡谝粋�(gè)教師節(jié)。x月x日剛接xx班，x月x日就是教師節(jié)，真害怕學(xué)生們這一天對(duì)我不理不睬。x月x日晚別的班都開始送別的班都開始送禮物
我卻一個(gè)也沒有，不是為收什么，關(guān)鍵想了解孩子們的那份心，看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。x月x日早上當(dāng)我看到黑板上寫著＂祝老師節(jié)日快樂＂7個(gè)大字，彩帶落到頭上的那一刻，眼里滿含熱淚，真沒想到會(huì)有這突如其來的喜悅，那個(gè)時(shí)候才發(fā)覺做一個(gè)受孩子們熱愛的老師是多么地重要，也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累，但心與心的交流會(huì)受到學(xué)生的銘記，才真正地理解教師是多么神圣的崗位，學(xué)生的理解與回報(bào)會(huì)使自己忘記工作中的累與痛。
�、诟卑嚅L(zhǎng)xx因?yàn)楹ε碌⒄`學(xué)習(xí)而辭職，我想挽留他卻沒有留住，無可奈何也只能那樣�？墒菦]過幾天，我們班就有x個(gè)人集體辭職，我剛開始的時(shí)候很生氣心想辭職就辭職，誰怕誰呀！但冷靜下來卻想不能這樣，要從根本上解決問題，所以我一個(gè)個(gè)地做工作，在談心的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你只要積極走進(jìn)他們的內(nèi)心，一切問題都可以解決，交談以后這幾個(gè)人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要，而且你只要真心實(shí)意地為他好，站在他的角度為他考慮，一切都會(huì)迎刃而解。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3
風(fēng)輕云淡，這里天氣一直很好，心情也佳。來到這里四個(gè)多月，一切好像都開始變得簡(jiǎn)單而復(fù)雜。遠(yuǎn)離了城市的繁華與喧囂，遠(yuǎn)離了自由自在去圖書館看書的大學(xué)生活，好像我的整個(gè)世界除了孩子還是孩子，會(huì)因?yàn)樗麄円粋�(gè)搞笑的動(dòng)作而一起大笑，會(huì)因?yàn)樗麄儾宦犜挾鴳嵟蝗鹤屛覛g喜讓我憂的孩子，不管我是發(fā)火還是微笑，請(qǐng)記得我是想你們都好。
和學(xué)生在一起的點(diǎn)滴
有些東西，如果你沒有去嘗試過，就永遠(yuǎn)不會(huì)明白沒有收獲的沮喪，如果你不曾抱有期待，也不會(huì)如此失望。第一次月考過后，數(shù)學(xué)成績(jī)很差，我了解到原因，發(fā)現(xiàn)班里學(xué)生好多數(shù)學(xué)基礎(chǔ)很不好，我就鼓勵(lì)他們從頭開始，一點(diǎn)點(diǎn)兒的來，不要灰心喪氣，學(xué)著后面內(nèi)容的同時(shí)，自己找時(shí)間看著前邊的知識(shí)，看不懂的問老師，期中考試，有些小小的進(jìn)步，但還是和其他班差很遠(yuǎn)，我選了一些有發(fā)展空間的人，讓他們針對(duì)自己的薄弱點(diǎn)每天自己找十道題做，晚自習(xí)時(shí)交給我。讓我失望的是，有些同學(xué)隨便找了幾道小題，很簡(jiǎn)單的`就應(yīng)付著交了，而且書寫亂得很，讓我一下子覺得計(jì)劃進(jìn)展得很艱難。我為他們好，他們竟這樣糊弄事兒，只好暫時(shí)罷了，但心里還是希望他們過得很好，有時(shí)看著他們懶散的樣子真是憋不住的火氣上涌，只能通過這種方式讓自己保持平靜。
但是比較好的一點(diǎn)就是我學(xué)會(huì)了假動(dòng)怒，就是看起來雷霆萬鈞，實(shí)則不動(dòng)聲色，內(nèi)心波瀾不驚，確實(shí)，作為一個(gè)老師，最可悲最笨拙的莫過于跟一堆還不懂事的孩子斤斤計(jì)較，計(jì)較的多了，心就用偏了，重心隨之轉(zhuǎn)到了互相埋怨的地方，火過之后，依然很認(rèn)真很認(rèn)真為他們的學(xué)習(xí)而努力，沒有什么事情能夠改變我的決心，再大的風(fēng)雨都一個(gè)人挺過來了，怎么能被一群小毛孩打敗呢？
一直到現(xiàn)在為止，還是不能夠做到放棄任何一個(gè)學(xué)生，因?yàn)樗麄兠總�(gè)人都是我的責(zé)任，是我要堅(jiān)持下去的理由。母親不會(huì)嫌棄孩子的丑陋，老師也不應(yīng)該嫌棄學(xué)生的頑劣。不拋棄不放棄每一個(gè)學(xué)生。沒有課的時(shí)候，我會(huì)一個(gè)人在校園里溜達(dá)溜達(dá)，忽然明白，對(duì)于作為班主任的我來說，提高學(xué)生的成績(jī)，只是教育的一個(gè)方面，培養(yǎng)他們健康的人格，才能使他們受用一生。我認(rèn)為班主任要使全班同學(xué)從德智體美勞全面發(fā)展，要使他們成為對(duì)家庭、社會(huì)、國家有用的人，品德教育是排在第一位的，要讓班上的學(xué)生，不管將來從事何種職業(yè)、處于哪個(gè)環(huán)境，都要活得有價(jià)值，要受人尊重。用行動(dòng)證明自己，用努力創(chuàng)造奇跡！
記得有一次去上課，一走進(jìn)班學(xué)生除了喊老師好之外還說了一句話:老師對(duì)不起，我們昨晚不該讓您生氣。我心里很驚訝，心想今天抽什么風(fēng)了，就說你們平時(shí)不也讓我生氣嗎，今天是怎么了，學(xué)生都不說話，我說開始上課吧。講完新課讓學(xué)生做練習(xí)時(shí)，我下去走了走，一個(gè)女孩交給我一張紙條，下課后一看，寫著：對(duì)不起老師，不知昨晚是不是我讓您生氣了，把您氣哭了，我不該在自習(xí)課上和其他同學(xué)吵架，我脾氣太大，老師您也知道，也曾找我談過心讓我改，但我就是改不了，老師我有好多話想和你說，但不知從哪兒說起，老師原諒我！看了這封信我才明白上課時(shí)學(xué)生為什么道歉了，原來他們以為我昨晚哭了呢，實(shí)際上是我昨晚鼻子有點(diǎn)不舒服，打噴嚏時(shí)流淚了，他們可能看到我擦眼淚了，唉，這幫孩子呀，真是讓我不知說些什么……
班主任的辛苦與幸福
當(dāng)了實(shí)習(xí)班主任，才體會(huì)到了班主任的辛酸，它要求一天二十四小時(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備為學(xué)生服務(wù)。早上你可能正在做飯，班里學(xué)生突然打起來了，你必須要拔掉電源放下做了一半的飯菜去處理學(xué)生的問題；中午你正想休息會(huì)兒好有精力下午工作，這時(shí)手機(jī)響了，學(xué)生家長(zhǎng)來了你必須去接見；晚上你正洗漱著呢，學(xué)生哭著跑來了，又鬧矛盾了，你必須胡亂擦一把臉去勸解。這些都是我自己的經(jīng)歷，我深深的體會(huì)到了班主任的不易。但是，班主任在付出的同時(shí)也是幸福的，因?yàn)槲液蛯W(xué)生之間的距離拉近了，走進(jìn)了學(xué)生的心里，孩子就是孩子，只要你用愛心去溫暖，在堅(jiān)硬的外殼也會(huì)被軟化。學(xué)生愿意和老師分享內(nèi)心真實(shí)的想法了，老師才能因材施教，這就是讓我感到幸福的時(shí)候。我在實(shí)習(xí)期間也明白了，當(dāng)老師，尤其是班主任，需要良心，需要責(zé)任心，更需要愛心，付出是讓人感到快樂的事。
對(duì)未來職業(yè)的設(shè)想
既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。一直拿這句話激勵(lì)自己，既然選擇了教師這個(gè)職業(yè)，就不能畏懼它的辛酸。有一種生活，你沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你沒有體會(huì)過就不知道其中的快樂；有一種快樂，你沒有擁有過就不知道其中的純粹。未來教育仍然是以素質(zhì)教育為主題，從學(xué)生的心靈出發(fā)，真心的愛孩子，多鼓勵(lì)和表揚(yáng)他們，讓他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，對(duì)自己對(duì)生活充滿信心。要知道，一個(gè)再好的老師也不能把所有的學(xué)生都送入北大，但是有一點(diǎn)我相信自己能夠辦到，那就是——讓他們活出信心、活出自己，找到自己心靈的天堂！選擇老師也有一個(gè)重要的原因，我不是運(yùn)動(dòng)員，也不是企業(yè)白領(lǐng)，但是我的學(xué)生可以是。教師能給學(xué)生帶來很多可能性。一個(gè)好老師，不僅在教書授課上令人難忘，在生活中也能用積極的心態(tài)感染每個(gè)學(xué)生。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)4
20xx年10月18日，我正式開始了實(shí)習(xí)生活，實(shí)習(xí)年級(jí)為七年級(jí)。在此期間，作為一名實(shí)習(xí)老師，我告訴自己要以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，要以高度的責(zé)任心和積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。
聽課：來到實(shí)習(xí)學(xué)校的第一個(gè)任務(wù)就是先學(xué)習(xí)優(yōu)秀老師的授課方式。在聽課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)。聽課時(shí)，認(rèn)真記好筆記，重點(diǎn)注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。在聽課過程中，聽老師講了些什么，為什么要這樣講以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等都給了我很大的幫助，我會(huì)做好聽課記錄，并在課后與老師交流，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
上課：一周的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，到了我要真正站上講臺(tái)的時(shí)候了。以前作為學(xué)生聽課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候，覺得40分鐘怎么就說一頁書；后來備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多，一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯(cuò)了。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。我們幾個(gè)同學(xué)先是請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，再聚在一起討論，對(duì)教案進(jìn)行反復(fù)修改，既害怕又期待真正上課那一刻的到來。
帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我的解答。他們?cè)诼牪幻靼椎臅r(shí)候會(huì)突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。而課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問有所反應(yīng)的話，就是對(duì)我最大的回報(bào)。
讓我最有成就感的應(yīng)該算是最后一節(jié)課，那一節(jié)課是發(fā)期中考試的試卷。班上有個(gè)男生在我剛來的時(shí)候指導(dǎo)老師就特別交代我要多注意他。所以在平時(shí)，我會(huì)經(jīng)常走到他身邊提醒該他干嘛以及多跟他們聊天。那天，當(dāng)他拿到試卷的時(shí)候，他突然跳了起來，還說了一個(gè)“耶”。我當(dāng)時(shí)就問他為什么這么開心，他說這是他第一次超過100分。這時(shí)我突然明白，老師的快樂其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是聽到學(xué)生為自己成績(jī)進(jìn)步而發(fā)出歡呼聲。
班主任工作方面：班主任的工作是件有意思的事情。經(jīng)過實(shí)習(xí)，雖然說班主任的.工作繁瑣，從早晨的早操和衛(wèi)生監(jiān)督，早讀到課間紀(jì)律，課堂紀(jì)律，午休管理，眼保健操，自習(xí)課等等，每樣事物都負(fù)責(zé)到底，細(xì)致監(jiān)督。但班主任卻有更多的時(shí)間和班上的學(xué)生相處和交流。由于在辦公室經(jīng)常聽到其他老師抱怨我班學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，所以，我開了一個(gè)以“學(xué)習(xí)態(tài)度”為主題的主題班會(huì)，我讓班上的學(xué)生每個(gè)人都發(fā)言，讓我驚訝的是他們都知道自己存在的問題，只是自制力稍許欠缺。但是我堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計(jì)劃、新的打算。
記得有一次，我?guī)У陌嗌嫌袀�(gè)同學(xué)被高年級(jí)的學(xué)生欺負(fù)，在我去檢查午睡的時(shí)候，學(xué)生跟我反映了。因?yàn)檎Z言聽不太懂，我以為另一個(gè)老師知道了以后幫忙處理了。誰知道下午學(xué)生的家長(zhǎng)打電話到辦公室詢問這件事。經(jīng)過這件事，我真的深刻的體會(huì)到班主任工作的繁瑣但每件事都要有高度的責(zé)任心。
在這次實(shí)習(xí)班主任過程中我收獲很多，在工作過程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心，懂得如何以一個(gè)老師的身份與學(xué)生相處，向班主任老師學(xué)習(xí)了班級(jí)管理等，自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問題。
在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我看到了一片未曾接觸的新天地。在這里細(xì)細(xì)思考，認(rèn)真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步。感謝在這過程中給過我?guī)椭睦蠋熀屯瑢W(xué)！
謝謝！我的發(fā)言完畢
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)5
頂崗實(shí)習(xí)，這對(duì)于每一位大學(xué)生來言都不會(huì)很陌生，因?yàn)檫@是我們?cè)诋厴I(yè)之前的重要任務(wù)之一，要是連這個(gè)都做不好，那么畢業(yè)都會(huì)受到阻礙，畢竟這可是學(xué)校下達(dá)的硬性指示，所以我們這些學(xué)生只能乖乖地去完成才比較好。說起來找實(shí)習(xí)工作也不容易，我是在求職軟件上找了諸多的企業(yè)，投遞了幾十份簡(jiǎn)歷，但是面試機(jī)會(huì)卻不多，可能是因?yàn)槲业暮?jiǎn)歷太簡(jiǎn)單了而且還是個(gè)實(shí)習(xí)生吧，所以我花費(fèi)了不少的時(shí)間才尋覓到了一份自己比較滿意的實(shí)習(xí)工作。在經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我正式開始了自己的實(shí)習(xí)生涯。
我所在的公司，是一家專門從事網(wǎng)絡(luò)科技的企業(yè)，這和我的專業(yè)還是比較匹配的，所以我是抱著十足的期待和幻想開始了我的工作，但是由于我沒有啥工作經(jīng)驗(yàn)，而且專業(yè)水平也不算多高，所以我還只能慢慢的熟悉工作上的業(yè)務(wù)，一點(diǎn)點(diǎn)的了解自己的要做的事情，起初的時(shí)候，我接受的工作還是比較簡(jiǎn)單的，但隨著時(shí)間的推移，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我分配的.任務(wù)也越來越復(fù)雜了，這弄得我有點(diǎn)手忙腳亂起來了，原本我還是能夠每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的完成任務(wù)的，可后來經(jīng)常加班才能保證一天的任務(wù)量。這讓我意識(shí)到了自己的缺陷，那就是專業(yè)基礎(chǔ)太不扎實(shí)了，所以當(dāng)我回到了自己的寢室后，我再?zèng)]有打游戲的心思了，我只想著如何能盡快做好自己的任務(wù)，于是我便開始從網(wǎng)上找視頻資料學(xué)習(xí)，通過這樣的方式讓我在短時(shí)間內(nèi)能夠滿足工作上的需求。
這一段時(shí)間的工作，讓我的個(gè)人能力提升了不少，光從生活這方面來說我就改變了不少，之前在學(xué)校里面我基本上都是晚睡晚起的，但是自從我開始了實(shí)習(xí)后，我必須每天七點(diǎn)多就要起床，回到寢室里時(shí)基本上都是七八點(diǎn)鐘了，而且這時(shí)候的我是很疲累的，稍微整理一下便進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)了。實(shí)習(xí)啊實(shí)習(xí)，真的是太不容易了，但是我明白，雖然現(xiàn)在很辛苦，但它的確很值得！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)6
十光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，西陵中學(xué)對(duì)面的山上，已經(jīng)從一片冰冷荒蕪的枯黃變成了賞心悅目的脆綠。而我，也要和西陵中學(xué)，和我的頂崗生涯說再見了。在實(shí)習(xí)的這段日子里有傷痛與疲憊，有彷徨與失落，更有沉甸甸的感動(dòng)和值得收藏的點(diǎn)滴故事。實(shí)習(xí)中，通過切身實(shí)踐，我深深體會(huì)到“教育”的深刻內(nèi)涵。這次實(shí)習(xí)，也確實(shí)是我在教育之路上，得到的一次全面的、系統(tǒng)的鍛煉�？傊�，頂崗所給與我的，足以成為我大學(xué)生活、甚至整個(gè)人生畫冊(cè)上濃墨重彩的一筆。
一、思想政治表現(xiàn)
在實(shí)習(xí)過程中，作為一個(gè)預(yù)備黨員，作為團(tuán)隊(duì)的小組長(zhǎng)，我深知自己的職責(zé)。所以我一直嚴(yán)格要求自己，積極投身實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并把自己的成功經(jīng)驗(yàn)毫無保留地與大家分享，努力在團(tuán)隊(duì)中起到帶頭作用。爭(zhēng)取做好駐線老師、實(shí)習(xí)學(xué)校、實(shí)習(xí)學(xué)生的紐帶作用。及時(shí)準(zhǔn)確地做好上情下達(dá)，下情上達(dá)的工作。
二、教學(xué)實(shí)習(xí)
在這次實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)八年級(jí)兩個(gè)班的地理教學(xué)和一個(gè)班的英語教學(xué)工作。每個(gè)循環(huán)的課時(shí)數(shù)至少為47節(jié)雖然任務(wù)繁重，但是沒有壓力就無存動(dòng)力。我一直把這當(dāng)作是對(duì)我的一次考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，并且認(rèn)真、踏實(shí)地完成了實(shí)習(xí)。抱著感恩的心態(tài)，懷著對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的感謝，我完成了我的頂崗生涯。
“只有課備得好，才能把課上好。”所以，即使我的確對(duì)地理不是很精通，但是既然已經(jīng)像英語一樣，成為了我的工作，我就必須要把它完成好，甚至努力爭(zhēng)取更好。我將在學(xué)校中學(xué)到的理論與實(shí)踐相結(jié)合，從備好一份教案開始，積累我寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我和學(xué)校老師一直保持著密切聯(lián)系，經(jīng)常探討交流，同時(shí)我也不斷請(qǐng)教教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。聽課、上課、反饋、反思、改進(jìn)、記錄教學(xué)日志幾乎串成我整個(gè)的生活。我不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在實(shí)踐中不斷的改進(jìn)我的教學(xué)，逐漸形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格。功夫不負(fù)有心人，我一直來的踏實(shí)勤懇，大膽創(chuàng)新，最終換來了學(xué)生們對(duì)我的愛戴，也得到了其他老師和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、班主任工作
“教書育人”決定了教師不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的傳授，能力的培養(yǎng)，還要對(duì)學(xué)生思想品德、道德、心理的教育，培養(yǎng)他們積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀。
在我的教學(xué)中，我一直在學(xué)習(xí)如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。而要真正落實(shí)到實(shí)踐，我不得不提到幾乎讓所有老師頭疼的32班。我在這個(gè)班級(jí)做了五天的班主任，這個(gè)班級(jí)情況發(fā)生的巨大改觀，讓更加深信我一直以來的堅(jiān)持的觀念是正確的——我們必須發(fā)自內(nèi)心地用愛，去感化，去教育。這就我們要有足夠的胸懷去包容、去理解他們;有足夠的能力去教育、引導(dǎo)他們;有十足的魅力，讓他們能夠信服我們，聽從我們。因“怕”而聽話只是解決問題的一種方法，因“敬”而信服，才是真正的智慧。雖然我到達(dá)這個(gè)境界仍有很長(zhǎng)的路要走，但是我相信：當(dāng)我用全部的精力和愛去了解他們，去理解他們，去體會(huì)他們，去感化他們的時(shí)候，即使路再遠(yuǎn)，他們就會(huì)改變。能挽救一個(gè)少不更事的迷途學(xué)生，是給一個(gè)班主任辛苦操勞的慰藉。
四、學(xué)校管理
我來到這個(gè)學(xué)校，很慶幸的一點(diǎn)是，學(xué)校的教學(xué)和管理看起來都充滿希望，欣欣向榮，并且快速發(fā)展。學(xué)校在新的校長(zhǎng)開始工作之后，更是有了明顯的變化。校容校貌更加整潔、各種條例規(guī)則的指定使工作更加井井有條。
雖然我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，只在這里待4個(gè)月的時(shí)間。但是從我踏進(jìn)這個(gè)校門那天，我就把這份工作當(dāng)做我的`正式工作，把自己當(dāng)成這個(gè)學(xué)校真正的一員了。我經(jīng)常站在學(xué)生管理的角度上，認(rèn)真地觀察和分析一些不良現(xiàn)象，將我看見的問題、和結(jié)合我自己的了解提出解決方案與校領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，積極地為學(xué)校建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在這里，我必須得說，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為員工創(chuàng)造“自由發(fā)言”輕松氛圍，非常有利于學(xué)校的發(fā)展和工作的展開。西陵中學(xué)可以做到這一點(diǎn)，我衷心祝福這個(gè)學(xué)校未來海闊天空!
五、教育調(diào)查和研究
實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的在校表現(xiàn)與其家庭情況有非常大的關(guān)系。這里學(xué)生的家庭情況大多比較拮據(jù)，家長(zhǎng)外出打工的有很多，所以留守兒童數(shù)量很大。除此之外，父母離異、病故、家庭不和睦這些家庭因素導(dǎo)致學(xué)生家庭教育環(huán)節(jié)薄弱，進(jìn)一步導(dǎo)致學(xué)生在校表現(xiàn)不佳，甚至成為“問題學(xué)生”。
我們通過團(tuán)隊(duì)合作的方式，與其他兩隊(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行了調(diào)研活動(dòng)，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確實(shí)發(fā)現(xiàn)特殊家庭對(duì)孩子有非常大的影響。同時(shí)，針對(duì)這次調(diào)研，我們也提出了一些解決方案。學(xué)校和社會(huì)應(yīng)該給這樣的學(xué)生多一點(diǎn)關(guān)懷。
六、黨團(tuán)活動(dòng)
雖然實(shí)習(xí)任務(wù)很繁重，但是這并沒有影響我們展開豐富多彩的黨團(tuán)活動(dòng)。在教學(xué)和生活中遇到了問題，大家就湊在一起集體出謀劃策，及時(shí)解決問題，從而信心滿滿地投入到心的工作中。除教學(xué)和生活方面，為了增強(qiáng)我們的愛國情懷，緬懷革命先烈，我們通過走訪了解了“寨頭慘案”，參觀了如今的寨頭村;為了增強(qiáng)我們的集體主義情感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們集體到“狼牙山踏青”、“參觀清西陵”等。這一系列的活動(dòng)，增加了小組的成員的了解，增加了小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
七、服務(wù)當(dāng)?shù)厍闆r
我們?cè)谕瓿珊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，積極服從學(xué)校的安排。積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)例如拔河比賽、學(xué)校建設(shè)6s活動(dòng)大討論等，為學(xué)校的建設(shè)貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí)，我們參加了初三年級(jí)“一�！�、“二�！钡拈喚砉ぷ�，參加了江西省“金太陽”導(dǎo)學(xué)案示范課活動(dòng)、保定市特級(jí)老師“送教下鄉(xiāng)”等活動(dòng)。參加這些活動(dòng)，不僅服務(wù)了當(dāng)?shù)�，同時(shí)，我們也學(xué)到了不少東西。
現(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是走在教育這條路上，我還任重而道遠(yuǎn)。通過這次實(shí)習(xí)，我深切體會(huì)到老師的含辛茹苦，也深刻的感受到教書育人的幸福滿足。教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，幫助他們成長(zhǎng)成才。成為學(xué)生人生中的一盞燈塔，指引學(xué)生沿著正確的航線行駛，就是老師存在最偉大的意義!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)7
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實(shí)習(xí)生活在忙碌中悄然而去，回首難忘那些與學(xué)生相處的日子，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍，在廣宗二中實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
回想剛到學(xué)校時(shí)內(nèi)心的歡喜、激動(dòng)，第一次備課時(shí)的仔細(xì)與認(rèn)真，第一次登上講臺(tái)的忐忑不安，第一次孩子們稱呼為“教師”的歡樂，第一次……那么多的第一次都是在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷。雖然頂崗實(shí)習(xí)之前，在學(xué)校做過各種各樣的培訓(xùn)，自我也做過許多假設(shè)，可是真的接觸起來卻不是之前不能夠預(yù)想的。能夠說，頂崗實(shí)習(xí)讓我變得堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
四個(gè)半的時(shí)間，一向擔(dān)任八年級(jí)兩個(gè)班的歷史教學(xué)工作，直到十月份才有機(jī)會(huì)教授我的專業(yè)課——語文。期間還代任兩個(gè)班的班主任工作，雖然班主任擔(dān)任的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我從中也學(xué)到了不少東西。后三個(gè)月是我的“忙碌期”，忙起來的時(shí)候都忘了一天幾個(gè)小時(shí)。每一天批作業(yè)雖然批到很晚，但我不覺得辛苦。我一向信奉著一個(gè)信念：既然我選擇了頂崗，就必須要把工作做好，哪怕我自我再苦再累。歷史，雖然不是我的專業(yè)，但既然學(xué)校安排了我的課，就是對(duì)我的信任，我必須把課上好。剛開始的'那段時(shí)間，備課相當(dāng)吃力，每一天“啃”教材，鉆研教案，成了我必修的功課。經(jīng)過一段時(shí)間的教學(xué)，我漸漸喜歡上了歷史，“以史為鑒、面向未來”是從中體會(huì)最多，感觸最深的一點(diǎn)。歷史上許多愛國志士曾為了挽救中國民族的危亡而付出了艱辛的努力，這也讓我明白了今日生活得來之不易，他們那種敢為人先的精神值得后人一輩子敬仰。很榮幸我講了近代史，讓我對(duì)那段經(jīng)歷的理解更加深了一層。
能教上我的專業(yè)課，是我意料之外的。記得第一節(jié)語文課，我準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間，恐怕哪里出什么錯(cuò)，何況是畢業(yè)班的孩子，所以覺得肩上的擔(dān)子格外重。第一節(jié)課很順利，但畢竟語文和歷史學(xué)科特點(diǎn)是不一樣的，所以，教學(xué)的方法和資料也不相同。我就漸漸地琢磨如何上好每一節(jié)課，有不懂的請(qǐng)教其他語文教師，同時(shí)，結(jié)合同學(xué)們的特點(diǎn)和我以前上學(xué)的經(jīng)歷，想好每篇課文該怎樣設(shè)計(jì)，每道題該怎樣講。教學(xué)的過程中，雖然出過小小的差錯(cuò)，可是孩子們能很包容地理解我，我想，以后我會(huì)多看書，把基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)鞏固好。
教課的對(duì)象不一樣，上課的感覺也不一樣。八年級(jí)的孩子活潑、愛動(dòng)、他們對(duì)新鮮事物充滿了好奇；九年級(jí)的孩子相比較較成熟，什么事都懂，對(duì)一些東西看淡了許多，他們的想法比較多，會(huì)很真誠地和你聊天。這兩個(gè)階段的孩子，像是兩個(gè)國度。從每個(gè)班級(jí)那里，我都能夠?qū)W到很多，反思很多。經(jīng)過這幾個(gè)月的課堂實(shí)踐，自我從開始懵懂到此刻的熟練，不僅僅是在管理上還是教學(xué)上都有很大的提高。
實(shí)習(xí)期間，積極配合學(xué)校各種教研活動(dòng)，團(tuán)體備課、公開回報(bào)課、觀摩課等等各種教研討論交流的活動(dòng)，讓我從中獲益匪淺。團(tuán)體備課，是同課異構(gòu)的集中體現(xiàn)，不一樣的思想交流碰撞，能夠閃出更亮的火花；公開課讓我既看到了其他教師教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和自我需要反思的地方；回報(bào)課，鍛煉了我的本事和思維，使我認(rèn)識(shí)到自我應(yīng)改正的地方，從而使我朝著更好的方向邁進(jìn)了一大步。教案每周必教，書寫教案也是備課很重要的一環(huán)，它能夠幫你理清思路，熟悉理解文章資料，為上好每一節(jié)課打下了基礎(chǔ)。另外，聽課也是很好的學(xué)習(xí)途徑。多聽有經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀教師的課，不一樣學(xué)科的課程也能夠獲得很多啟發(fā)。
在二中的這段生活，深深體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視與關(guān)懷。剛到學(xué)校的小型“歡迎會(huì)”、教師節(jié)共度完美時(shí)光、帶領(lǐng)我們參觀廣宗縣著名景點(diǎn)。尤其難忘的是周末帶我們頂崗實(shí)習(xí)生去云夢(mèng)山爬山，那段經(jīng)歷，我會(huì)永遠(yuǎn)記得。二中領(lǐng)導(dǎo)處處為我們著想，體現(xiàn)著人文關(guān)懷。期間，師大領(lǐng)導(dǎo)的慰問、視察，都深深讓我感動(dòng)。頂崗實(shí)習(xí)基地雖然眾多，但實(shí)習(xí)生們永遠(yuǎn)是學(xué)院的牽掛。相信我們會(huì)努力交一份滿意的答卷，不會(huì)讓他們失望。
實(shí)習(xí)期間，收獲的不僅僅是教學(xué)的提高。和19個(gè)兄弟姐妹一齊策劃、舉辦了大大小小的活動(dòng)也是很精彩的一筆。一齊包餃子、中秋節(jié)去敬老院慰問、幫忙二中整理圖書館、實(shí)驗(yàn)室及各種活動(dòng)、配合學(xué)校組織拔河比賽、感恩節(jié)活動(dòng)及籌辦策劃元旦聯(lián)歡等等。參與每個(gè)活動(dòng)的過程都是一種歡樂的體驗(yàn)，即使開始的工作有些繁瑣，可是最終成功的結(jié)局會(huì)給自我?guī)頍o限的成就感和滿足感。每次策劃活動(dòng)，隊(duì)員們分工負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)互助，體現(xiàn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從開始到最終一刻，為二中服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的信念始終都沒有放棄過。幾個(gè)月的時(shí)間，讓我們的心緊緊凝聚在了一齊，收獲了幸福，收獲了友誼。
實(shí)習(xí)，我雖然哭過，最艱難的時(shí)候也想過放棄，但最終還是堅(jiān)持地走完了整個(gè)過程。回望整個(gè)階段，我收獲了很多，學(xué)到了很多。孩子們可愛的笑臉、純潔的心靈，我會(huì)永遠(yuǎn)記得。看到他們提高，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的提高，我都會(huì)很欣慰。感激頂崗實(shí)習(xí)，讓我變得成熟而堅(jiān)強(qiáng)；感激這段生活，讓我的生命又多了一份精彩！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)8
常常聽說，將來自己從事的工作并不一定都是我們當(dāng)初喜歡的工作，如果真是這樣，這個(gè)實(shí)習(xí)的意義不僅僅是自己的一個(gè)記憶的標(biāo)簽。不過，在這段日子里，我受益匪淺，學(xué)到的東西也會(huì)讓自己更加勇敢、自信地努力向前。因此，在這個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告里，我將認(rèn)真地對(duì)我的實(shí)習(xí)做一次認(rèn)真、全面的總結(jié)，談?wù)勛约涸趯?shí)習(xí)日子里的體會(huì)、感受。
師生溝通
1、孩子們的表現(xiàn)
來到這里，也許是初為人師，也許是自己的熱情，也許是很少見到過年輕的剛畢業(yè)老師，孩子們出奇的喜歡我們，在課間是追著我們，要和我們一起玩，在課堂上積極踴躍的表現(xiàn)，在課下我們不斷的受到孩子們送來的`賀卡，畫，書簽。。。讓當(dāng)了孩子們幾年班主任的教師由衷的羨慕與嫉妒我們。毫不夸張的說，在校園里，我們所到之處都會(huì)讓孩子們特別的興奮與激動(dòng)，會(huì)主動(dòng)的跑到我們前面，主動(dòng)的和我們玩。
教了很多年學(xué)的老師說，你們來了帶來了青春，帶來了活力，帶來了蓬勃，同時(shí)帶來了和孩子們相處的新的方式，以前孩子們?cè)诤屠蠋煷蚪坏赖臅r(shí)間很少，對(duì)老師是避而躲遠(yuǎn)，現(xiàn)在對(duì)你們真是太熱情了。在上課之余，我也在思考這個(gè)問題，為什么孩子們對(duì)我們這么的熱情，對(duì)自己的班主任卻是躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。同時(shí)也在暗暗地觀察班主任與孩子們的溝通方式和溝通的技巧。
2、分析原因
在經(jīng)過幾個(gè)月的觀察中我明白了，班主任們對(duì)于孩子們總是呵斥，斥責(zé)，打罵，一言堂，封建制，總之，就是班主任說一就是一，不許有反抗，班主任總是站在自己的角度去思考問題，不會(huì)換位思考，不會(huì)站在學(xué)生的角度去思考，不會(huì)去提學(xué)生著想，不會(huì)去和孩子們溝通，他們所進(jìn)行的溝通時(shí)單方面的，但是在我的課堂上，我常常會(huì)問大家，你們喜歡這首我教的歌嗎，你們喜歡我上課的方式嗎，你們可以接受我講禮儀的方式嗎，你們呢想要學(xué)習(xí)什么樣的歌曲，我需要為你們做什么來提高我們的課堂的效率等等，在我的課堂上始終是一個(gè)雙向的溝通與交流，在我明白孩子們的心中所想時(shí)，我實(shí)時(shí)的調(diào)整計(jì)劃，調(diào)整教學(xué)的方案，以便去適應(yīng)孩子們，因?yàn)槲矣X得教與學(xué)是在師生相互溝通中進(jìn)行的，成功的教育，取決于多種因素，一個(gè)重要的因素就是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效果的首要條件，只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，師生情感和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂其道，學(xué)其道”。
我想到我們?cè)趯？茣r(shí)學(xué)習(xí)的溝通學(xué)，溝通是信息從發(fā)送者到接收者的傳遞過程，而信息則是接收者所理解的信息。因此，在溝通中，師生之間溝通中，雙方都有權(quán)利來表達(dá)的自己的意見，思想，對(duì)方也要認(rèn)真的傾聽，從而達(dá)到信息的交流和傳遞的效果在溝通的經(jīng)典原則中：
一、是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則難溝通。
四，緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母—子女、對(duì)峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
五、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)9
我剛到幼兒園的時(shí)候，看著孩子們一張張熱情高漲，天真無邪的小臉，我深深地被感染著，應(yīng)對(duì)新的工作，應(yīng)對(duì)性格各異的孩子，我在想怎樣才能做好幼兒的保育工作？隨著時(shí)間的飛逝，實(shí)習(xí)生活順利結(jié)束，讓我真正感受到了作為一名幼兒教師的不易，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、幼教工作需耐心、細(xì)心、愛心、職責(zé)心并重，同時(shí)也需要有專業(yè)的幼教技巧，了解幼兒的生理，心理特點(diǎn)；掌握幼兒的年齡特點(diǎn)；性格差異，因人而異，因材施教。
2、應(yīng)了解和掌握大、中、小班每個(gè)年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面的`區(qū)別，另外，作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作之外，還應(yīng)做好與保育員，其他教師及家長(zhǎng)的合作與協(xié)調(diào)。
3、要試著讓自我變成小朋友，融入他們的生活，這樣才會(huì)獲得他們的歡心，才會(huì)得到他們的信賴，同時(shí)又應(yīng)當(dāng)用母親般的心去呵護(hù)他們。
4、以身作則，為幼兒樹立榜樣。幼兒教師的一言一行，一舉一動(dòng)，都有幼兒在模仿，所以我們平時(shí)要端正自我，注重平時(shí)的習(xí)慣。
5、要從小班開始抓常規(guī)，班上的常規(guī)不好，上課或者活動(dòng)時(shí)就很費(fèi)勁，訓(xùn)練常規(guī)是一個(gè)過程，以后工作時(shí)，必須要從帶班開始就訓(xùn)練常規(guī)，并且從一些很小的事情上入手，給孩子，給自我的班級(jí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
6、安全警鐘長(zhǎng)鳴。無論是室內(nèi)還是室外，課中，活動(dòng)中，還是休息，安全都是放在第一位的，異常是注意分小組活動(dòng)，在游戲和活動(dòng)前要先明確提出要求，并且必須要多強(qiáng)調(diào)。
實(shí)習(xí)，讓我長(zhǎng)了見識(shí)，更認(rèn)識(shí)到了自我的不足：1。我的語言不夠優(yōu)美，不夠吸引小朋友，表情、動(dòng)作不夠豐富，不夠感染小朋友，可能是因?yàn)樽晕曳挪婚_，沒有很好的用小朋友最能夠理解的語氣、語調(diào)與他們交流；2。沒有照顧到每個(gè)孩子，由于不太了解班上的幼兒，因而沒有較好的做到因材施教，應(yīng)在調(diào)動(dòng)幼兒情緒的同時(shí)，讓幼兒欣然理解新鮮事物，新的知識(shí)；3。教學(xué)組織管理水平有待提高，這些還要在以后的教學(xué)生活中進(jìn)行磨練。
作為一個(gè)新教師，必須要戒驕戒躁，要時(shí)刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自我的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的教師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自身本事，做一名合格的幼兒教師。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼，一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)悄無聲息的過去了，最終一個(gè)星期已經(jīng)來到了，當(dāng)這一天真的來到時(shí)，突然對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生了一種難以割舍的情感。在雨敞坪鎮(zhèn)中心幼兒園實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，工作有苦有樂，但最多的還是收獲，這次實(shí)習(xí)真的讓我受益匪淺。用八個(gè)字來概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí)，讓我把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)，在幼兒園教師的幫忙下，我從一個(gè)什么都不懂的實(shí)習(xí)教師逐步走向了一名了解幼兒的教師，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來說真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，不僅僅能夠看清楚自我的本事，更能夠找到和書本上完全不一樣的知識(shí)面。園長(zhǎng)根據(jù)我的實(shí)際情景和幼兒園的實(shí)際情景，把我安排在中一班，由中一班的班長(zhǎng)張慧教師帶我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作，更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育教師及家長(zhǎng)的配合工作也具有同樣重要的地位。
俗話說：萬事開頭難。剛進(jìn)園的時(shí)候我感到了很大的困難，毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我，應(yīng)對(duì)這些性格迥異的孩子們，我覺得毫無頭緒。每一天早上我都會(huì)面帶微笑和全托、白托的'孩子們打招呼，可是由于我是新教師，很多小朋友不愿意主動(dòng)和我打招呼，所以每次我都是主動(dòng)和小朋友溝通，和他們說一些表揚(yáng)他們的話，他們才愿意和我打招呼，經(jīng)過幾天的溝通，慢慢的小朋友們最終愿意主動(dòng)和我打招呼了，這讓我感到很有成就感。
經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)大致了解了班級(jí)一日常規(guī)活動(dòng)，班上的小朋友也都認(rèn)識(shí)了，和小朋友也相處得挺愉快的。因?yàn)槭侨邪�，每一天晚上，小朋友吃完飯后，就是玩桌面玩具、看�?dòng)畫片，這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)靜靜的坐在一旁看著她們，看著他們開心的玩，認(rèn)真的投入到動(dòng)畫片里面，雖然有點(diǎn)無聊，但也是一件很幸福的事。
在接下來的每一天里，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的做好自我的每一項(xiàng)工作，微笑應(yīng)對(duì)每一位幼兒。首先是保育工作；我虛心的請(qǐng)教班上的教師和阿姨，學(xué)會(huì)保教結(jié)合，積極配合他們工作。戶外活動(dòng)時(shí)提醒幼兒注意安全；根據(jù)天氣變化及時(shí)提醒幼兒增減衣物；洗手時(shí)，提醒小朋友要把衣袖卷起來，以免弄濕衣袖；吃飯時(shí)提醒小朋友安安靜靜的吃，以免嗆到。。。我盡自我最大的努力照顧好每個(gè)小朋友的生活，讓孩子喜歡呆在幼兒園，在幼兒園中健康的成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)識(shí)到了，要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，最重要的是具備良好的職業(yè)道德，幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者對(duì)幼兒有耐心，細(xì)心，愛心，職責(zé)心。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我真正了解了幼兒教師是那么的不容易，讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我看到了自我的很多不足，也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。在今后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自我的不足，提高技能水平。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)不僅僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的路上我會(huì)做得更好。
在一次課外活動(dòng)中，我在幼兒園的走道上看到這樣一句話：“藝術(shù)教育�！蔽乙幌戮吐�(lián)系到了我們系所開的藝術(shù)教育課程，說實(shí)話，我是屬于不怎么精通的。但就在這時(shí)我卻要下定決心，我一定要好好的學(xué)。在幼兒園我們可以找到無形的快樂，而藝術(shù)教育在小朋友眼里也是一種無形的快樂。他們只要一聽到音樂就可以隨著音樂手舞足蹈，盡情享受音樂給他們的不同感受。不管是家長(zhǎng)還是老師，都有同一個(gè)目標(biāo)：讓孩子在學(xué)習(xí)中享有無盡的快樂。幼兒園里的很多老師都在感嘆：如果每個(gè)家長(zhǎng)都學(xué)點(diǎn)學(xué)前教育那該多好��！所以說以后不管我們從事怎樣的行業(yè)，我們都是很幸運(yùn)的，在學(xué)校里我們學(xué)了關(guān)于幼兒教育的課程，是有賺不虧的。
下面我想和大家談?wù)勎以谶^程中的感觸。
我們?nèi)サ倪@支隊(duì)伍中除了我，其他都是學(xué)前教育系的，由心的說句：我感覺壓力很大，因?yàn)閷?duì)于幼兒園我還是以張白紙，而對(duì)于她們，就如同我們聲樂生唱首歌，舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一個(gè)月被分到全園年齡最小的一個(gè)班——托二班，2歲半到3歲。剛開始，我不知道怎么給他們上課。既然不知道如何下手，那就是看、學(xué)、用心記住原班老師上課的形式與上課選材內(nèi)容。漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己在上課的思路上有了一定的流程，結(jié)合他們的接受能力與發(fā)展程度，從生活中找素材成為課堂內(nèi)容。準(zhǔn)備課程——上課——總結(jié)，在這一過程中，我覺得自己在教學(xué)上有了一定的進(jìn)步，也許和學(xué)前教育的同學(xué)比，我還需再接再厲，但是我在成長(zhǎng)，所以很開心。當(dāng)然，每一次成長(zhǎng)都要謝謝信任和指導(dǎo)我的老師們。
有很多人這樣問我，你喜歡當(dāng)幼兒園老師？你當(dāng)幼兒園老師開心嗎？你覺得當(dāng)個(gè)幼兒園老師有價(jià)值嗎？幼師在大多數(shù)人眼里就是保姆，你愿意接受？……我一時(shí)間覺得這些問題問得太好笑，難道職業(yè)有貴賤？如果有，那究竟什么樣的職業(yè)是貴？那種職業(yè)是賤？我在五一假回去的火車上遇到過關(guān)于我們現(xiàn)在所說的問題，在聊天中突然說道幼兒教師，有位旅客似乎看不起幼兒教師這職位，說幼兒教師就是保姆，而幼教只是名字好聽點(diǎn)，我理解他，我是這樣說的：不管你怎樣看待幼兒教師這一職位，但是如果每個(gè)人都是你這樣的心態(tài)，那中國的幼兒教育還怎么進(jìn)行？你以后的小孩也不用送去幼兒園，國家根本也要重視什么幼兒教育直接讀小學(xué)。那將是一種怎樣的景象？我在幼兒園的這段時(shí)間，我有種很深的感觸：小朋友們真幸福！每個(gè)家長(zhǎng)都看仔是寶，就拿這次兒童節(jié)為例：
馬上來臨，小朋友個(gè)個(gè)都要上臺(tái)演出，因?yàn)橐y(tǒng)一服裝，班上每個(gè)小朋友都要交服裝費(fèi)，在寫通知時(shí)，原班老師還在當(dāng)心怕家長(zhǎng)說著說那，可是沒想到的是家長(zhǎng)都很積極交錢，沒多問一句話。在快要上節(jié)目的前幾天，班主任正愁沒人手化妝時(shí)，她在QQ群上發(fā)了個(gè)工作招聘，家長(zhǎng)都踴躍報(bào)名。從一些小事可以看出來幼兒教師并沒有想象中的那么糟糕，如果你是一名幼兒教師，能教好每位小朋友，那么，你將是很了不起的幼兒教師。在坐的你們，如果你是想向幼兒教育發(fā)展的，請(qǐng)相信自己的選擇。我在坐校車時(shí)，和一個(gè)老師聊天，我說了這樣一句話：“我不知道自己選擇的是對(duì)還是錯(cuò)。”她這樣回復(fù)了我：“你選擇的是沒有對(duì)與錯(cuò)，只要你能走下去。只是說你喜歡與不喜歡�！边@句話讓我很受益匪淺，更主要是像我快要面臨畢業(yè)的學(xué)生。當(dāng)然，我不能了解你們對(duì)這句話的理解。
我不知道你們?cè)趺纯创變航處熯@一行業(yè)，但我想說的是，不管我們以后要從事什么行業(yè)，我們一定要有吃苦耐勞的精神，好學(xué)好問的決心，要有對(duì)本職業(yè)的敬業(yè)精神。
希望在今后的學(xué)習(xí)中我們都有充實(shí)而快樂的沒一天。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)11
回眸時(shí)亦是盡頭時(shí)，實(shí)習(xí)生活說是遲那時(shí)快。這一段經(jīng)歷是我與教育事業(yè)距離最近的一次，也是即將踏上社會(huì)閱歷最豐富的一回。由抵觸到克服再到不舍，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)詞語，都是說不盡的喜怒哀樂五味雜陳，在這一段歷史的進(jìn)程中，我只有感激，不需要什么華麗的語言。感激所有老師們的指導(dǎo)和鼓勵(lì)；感激所有學(xué)生們的體諒和配合；感激所有崗友們的陪伴和團(tuán)結(jié)…
踏進(jìn)二中校園，滿懷著激情，充斥著迷茫，此時(shí)我是一個(gè)矛盾體。我在這里需要角色的改變，在學(xué)生面前我是一名以身作則的老師，在老師面前我是一名虛心受教的學(xué)生。開學(xué)的第一天，我和崗友李錚被早有準(zhǔn)備的音美信辦公室里面的所有老師熱情接待感到親切，這一感覺是非常對(duì)的。在日后的生活中，這些老師們就像家人一樣對(duì)我們有道不完的關(guān)懷。給我們分配好指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任以后，和老師們相互之間的感情越來越好，學(xué)到的東西越來越多。
我所上的第一節(jié)課是幾乎沒有準(zhǔn)備的，因?yàn)檎n程表中間有一次變動(dòng)。在課上，說不緊張那是假的，學(xué)生們對(duì)我的熱情也很高，美術(shù)課自帶一種氣氛。在課上就應(yīng)該有規(guī)矩，不能讓他們一直這么熱情高漲，但要對(duì)美術(shù)這個(gè)專業(yè)要保持熱情。第一開始學(xué)生們可能不了解我的脾氣相對(duì)來說還比較配合，偶爾個(gè)別班還會(huì)有幾個(gè)刺頭過來鬧一下，我知道這是在試探，對(duì)此我會(huì)給他們一些懲罰不會(huì)太嚴(yán)重。就是在這美術(shù)課上我不會(huì)對(duì)學(xué)生們太嚴(yán)厲，每個(gè)孩子是有個(gè)性的，希望讓他們發(fā)展自己的個(gè)性。如果他們太過于放縱的話，就必須要制止他們糾正他們的錯(cuò)誤。每上完一周的課，回過頭來看一看，總能找到自己的不足之處，這些錯(cuò)誤將會(huì)是我下一個(gè)星期的目標(biāo)，改掉這些不僅僅是對(duì)自己的提高更是對(duì)學(xué)生們的一種負(fù)責(zé)，在其位謀其職。
在實(shí)習(xí)過程中，實(shí)習(xí)學(xué)校和師大老師一起舉行了兩次講課活動(dòng)。第一次是巡回指導(dǎo)，龍老師給我們二中的實(shí)習(xí)生給出了說課時(shí)的評(píng)價(jià)，幫助我們大家發(fā)現(xiàn)我們的問題所在，龍老師還發(fā)現(xiàn)了我們的一些優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)我們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。龍老師比較喜歡我的講課方式，比較有親和力有時(shí)還有點(diǎn)幽默感。特聘名師和每個(gè)學(xué)科的指導(dǎo)老師都給出了一些評(píng)價(jià)，這次巡回指導(dǎo)讓我們大家對(duì)說課的認(rèn)識(shí)越來越熟悉，流程掌握逐漸熟練起來。第二次是臨城縣的各個(gè)學(xué)校的特聘名師和每一位實(shí)習(xí)生在二中舉行的“教師技能大賽”特聘名師和駐縣老師還有侯局長(zhǎng)做評(píng)委，其余就是每位實(shí)習(xí)生作為參賽選手。微課，說課兩項(xiàng)是這次技能大賽的主要內(nèi)容，最后分出名次來，每項(xiàng)都有特等、一等、二等、三等。在這一次比賽過程中，我抽到了2號(hào)并且快一個(gè)月都沒講課了，在縣隊(duì)長(zhǎng)讀比賽規(guī)則時(shí)，我還在努力看我的微課備課。微課過程中計(jì)時(shí)員一舉手，我都還沒講完以為時(shí)間到了就下來了。這次責(zé)任還是在我，沒能夠提前好好準(zhǔn)備一下。技能大賽結(jié)束以后，我們還在二中校園里一起拍了一張合照留念。
上課之前最重要的任務(wù)當(dāng)屬備課了，學(xué)校里面給我們們每一位教師都發(fā)了兩個(gè)本，分別是《教學(xué)設(shè)計(jì)本》《聽評(píng)課本》前者用來備課用，后者就是去聽其他任課教師上課，對(duì)老師上課的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行隨手記錄。備課，是一個(gè)技術(shù)活，知識(shí)點(diǎn)要明確重點(diǎn)內(nèi)容突出，難點(diǎn)要采取措施解決，一節(jié)課45分鐘要好好利用好時(shí)間。我的講課理念就是讓同學(xué)們對(duì)知識(shí)內(nèi)容以理解的方式去學(xué)習(xí)一些美術(shù)中的理論知識(shí)，再抽出幾節(jié)課時(shí)間讓他們?nèi)?shí)踐。生活中有很多例子都可以用得到在課堂上盡量用生活中的一些例子幫助學(xué)生們認(rèn)識(shí)新知識(shí)。
作為一個(gè)副班主任的職位，我開學(xué)的時(shí)候給新來的初一7班講了一次班會(huì)，多數(shù)都是學(xué)校校規(guī)和準(zhǔn)備軍訓(xùn)的東西。這次班會(huì)給班里打了一個(gè)預(yù)防針一樣，要讓他們?cè)谶@陌生的人群中環(huán)境中遵守學(xué)校規(guī)定。軍訓(xùn)的目的就是要讓學(xué)生們改掉暑假期間那些懶惰的性子，糾正他們小學(xué)頑皮的思想，鼓勵(lì)學(xué)生們?cè)诔踔须A段要成熟起來，讓自己變成一個(gè)有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕Ｔ诤竺娴慕虒W(xué)過程中，我被調(diào)到了初二年級(jí)任教，對(duì)我們班的學(xué)生的照顧的少了一些，不過我會(huì)盡量抽一點(diǎn)時(shí)間去班里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，平時(shí)每天陪著學(xué)生們跑課間操。
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，最不容易舍棄的就是相互之間的感情，在這實(shí)習(xí)期間我結(jié)交了很多朋友。和音美信辦公室里面的'老師們雖然有著很多年的時(shí)間差，當(dāng)在一起說話的時(shí)候都幾乎沒有代溝，老師們很愿意和我們一起說話，他們說這樣會(huì)感覺到自己很年輕，還有就是和我們幾乎就差兩歲的書賢老師我們都喊他姐。平時(shí)除了學(xué)校別的地方相對(duì)陌生，這些老師們?cè)谛瞧谔煊袝r(shí)會(huì)叫上我們一起放松一下，認(rèn)識(shí)一下臨城的發(fā)展，看一看臨城的風(fēng)景，多去認(rèn)識(shí)一些朋友。我的指導(dǎo)班主任還請(qǐng)我去她家做客，給我們捏餃子吃，把我就像自己的家人一樣對(duì)待。發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)，非常感謝在實(shí)習(xí)期間有這么多的老師的幫助，能夠讓我在這個(gè)陌生的地方感受到家的溫暖！
“苦盡甘來”這么真實(shí)的一句話，在實(shí)習(xí)期間完成的種種任務(wù)能夠讓我對(duì)它深有感觸，甚至在吃苦的路上越走越遠(yuǎn)。有很多看似很難完成的事情，當(dāng)經(jīng)歷過更苦難的日子，其他的小事情感覺都不值得一提，是讓自己更上一層樓的關(guān)鍵一步。戲劇家洪深說：“我的夢(mèng)想，是明年吃苦的能力比今年更強(qiáng)�！痹谌蘸蟮淖晕野l(fā)展中擺脫安逸的生活以戲劇家洪深說的話作為我的座右銘！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)12
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：*
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：*(WX、PH)
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站：*
*一樓的一個(gè)專柜，20xx開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。
實(shí)習(xí)第二站：*
*。20xx年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績(jī)最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績(jī)，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求
�、抛窦o(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
�、票Ｊ厣虡I(yè)秘密，服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
�、前踩谝弧�(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo) 辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為*時(shí)，我是多么地興奮。20xx年9月，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí)，我們懷著無比激動(dòng)的心情，終于來到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們，請(qǐng)我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店，是我們的實(shí)習(xí)單位――王府井百貨(FNCSWX),我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。9、10月我們店的預(yù)估是24分，達(dá)成25分，超1分。作為剛來的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性，我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo)：⑴熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方;⑵銷售方面做到獨(dú)立，隨心所欲，力爭(zhēng)成為一名出色的銷售高手;⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng) 用心耕耘
第一次踏入*這個(gè)大城市，總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng)，新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習(xí)期間有的精力投入到工作中，學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會(huì)與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，首次來到*時(shí)，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xx年的春節(jié)，這是我第一次在外過年，的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人，后來就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說，她不想待了，感覺很累;還有的`說，過年想回去，請(qǐng)假肯定不準(zhǔn);還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己：要堅(jiān)持下去，英雄也有寂寞的時(shí)候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因 艱辛成長(zhǎng)
*年11月，在店組長(zhǎng)及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下，我在銷售上有了很大進(jìn)步，也順利通過轉(zhuǎn)正考試試，正式成為門市部天福一員�？荚囍饕獪y(cè)試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品)，當(dāng)時(shí)很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò)，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒溫心，已經(jīng)很興奮�？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~，有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!
在工作中，我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù)，我都會(huì)靜下心，分析原因，好好總結(jié)。
A.成功的是經(jīng)驗(yàn)，例如：⑴一般來說，9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn)，以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售，從這一點(diǎn)我們店的組長(zhǎng)及同仁們做得比較好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要，店里的氛圍很好，做單時(shí)配合較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動(dòng)幫助客人送貨�？腿烁惺艿轿覀兊姆⻊�(wù)，下次如果要買東西，首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓(xùn)，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足，在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如：天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績(jī)比率太少了。⑸迎送詞還需要加強(qiáng)，做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xx年12月中旬，有一段小插曲，我去黃興路沃爾瑪(WM)幫忙半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月，但對(duì)我影響是很大的：真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，必須再重新找回剛開始的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新出發(fā)。在即將離開WM時(shí)，肖林組長(zhǎng)及同仁都很舍不得，都說我進(jìn)步很大，我也為自己感到驕傲!非常感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果 朽木可雕
機(jī)會(huì)是靠自己去爭(zhēng)取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來去體會(huì)生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”，不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有285元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中，我認(rèn)為需要改進(jìn)的有：⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)動(dòng)員工的積極性;⑵加大試泡，特別是高價(jià)位茶葉，快過年時(shí)送禮比較多，服務(wù)也要跟上;⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;⑷做好連鎖推銷。
PH店是湖南地區(qū)最好的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下，我的銷售有了飛快的進(jìn)步，做事也更加積極果斷，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。20xx年3月，店長(zhǎng)說我是“朽木不可雕”也。4月底，店長(zhǎng)又改口說我“朽木可雕” 了!甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的潛質(zhì)。真的很為自己高興，也非常感謝店長(zhǎng)及同仁們的照顧，她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力，我將銘記在心!
這次在*里，除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場(chǎng)營銷》.《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的，比如茶葉銷售中的：因勢(shì)利導(dǎo)，讓對(duì)方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢(shì)上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實(shí)際來操作，才能用得冠通�，F(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了，非常高興自己的成長(zhǎng)。
四、小結(jié)
總之，通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí)，回顧這段日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨頗深，對(duì)工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，有開心也有難過的時(shí)候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo)，較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中，繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝*地區(qū)對(duì)我們的關(guān)心與照顧，謝謝他們!在未來的人生和工作道路上，我會(huì)心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力用心的走下去。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)13
在寫這份實(shí)習(xí)總結(jié)的時(shí)候，我距離畢業(yè)已經(jīng)只剩下僅僅數(shù)月的時(shí)間了，我不僅要把實(shí)習(xí)任務(wù)給圓滿的完成，還有著畢業(yè)論文和畢業(yè)答辯要去完成，所以我最近還是十分忙碌且煩躁的，畢竟要做的事情一下子都堆積在了一起。好在我的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了幾個(gè)月了，按照當(dāng)初的約定，我已經(jīng)能夠順利地取得實(shí)習(xí)證明了，不得不說，在工廠里面工作的確是比較考驗(yàn)我的意志力和韌性的，一旦我的精神或者理念出現(xiàn)了動(dòng)搖，那么我在工廠里可能只會(huì)待短短的幾個(gè)星期或者數(shù)天就會(huì)選擇離開，不過好在我最終還是堅(jiān)持了下來，這讓我都有點(diǎn)欽佩自己啦，畢竟當(dāng)初和我一同去工廠里工作的同學(xué)還不少，可最后也就只剩下了我一人而已。
工廠里面的基礎(chǔ)薪資待遇并不是很高，如果想要得到更多的工資的話，那就得看自己的工作效率或者加加班才行了，不過在工廠里面還是有一些好處的，例如包吃包住啊，這讓我不用再去外面找房子住了，另外也不用每天為自己吃些什么而發(fā)愁了，哪怕工廠里的伙食并不是很好，但是至少解決了我很大一部分的開支，所以這足以讓我攢下不少的積蓄為未來做準(zhǔn)備了。當(dāng)我確定好了要在工廠工作之后，我就把自己的大部分生活用品都搬到工廠宿舍里面來了，熟悉了周圍的環(huán)境之外我就正式進(jìn)入到了工作崗位中了。
不過我雖然算是一名大學(xué)生，但是我的工作資歷還是少的可憐，只能先跟著廠里面的老師傅們學(xué)習(xí)，等到我把一些基礎(chǔ)的工作手法、技能掌握了之后，我才敢從事一些比較復(fù)雜的工作。工廠里面的工作時(shí)間是比較長(zhǎng)的，我每天大概八點(diǎn)多就要進(jìn)入自己的工作崗位，然后要一直工作到晚上七八點(diǎn)鐘，中間雖然有一些休息的時(shí)間，但是加起來還是比較少的，也就是我的這一天除了在自己的工位上，就基本上是在自己的'宿舍里，幾乎沒有什么時(shí)間再去做一些其它的事情了。等到一天的工作忙活的差不多時(shí)，我只想著早點(diǎn)回到宿舍休息，根本就不想再去玩游戲、做一些娛樂活動(dòng)了，這也讓我戒掉了自己的玩心，現(xiàn)在我也總算是明白了自己父母的不容易啊，他們以前也是過著這樣的生活，所以說啊，我可不能再辜負(fù)親人們的期望了，我要為自己的未來而不斷地奮斗下去！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)14
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會(huì)工作，找到自己的不足。
一、實(shí)習(xí)單位基本情況
單位名稱：xx
地址：xx
聯(lián)系電話：xx
類型：中小企業(yè)
二、實(shí)習(xí)崗位基本情況
實(shí)習(xí)崗位：xx旗艦店客服
工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實(shí)習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐，將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來說，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變，會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營規(guī)則、運(yùn)營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐，完善自我。
希望能夠通過這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費(fèi)推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點(diǎn)半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會(huì)通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋，網(wǎng)上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點(diǎn)，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時(shí)，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式，在這次實(shí)習(xí)中，也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識(shí)。。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必須細(xì)心，避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號(hào)，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn)，，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客＂親，您好，您的物品已發(fā)貨，XX快遞公司XXX運(yùn)單號(hào)，請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦，別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦＂
處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進(jìn)行分類，按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物，及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉庫下單，安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時(shí)的拆開驗(yàn)貨，與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
經(jīng)過這次的`實(shí)習(xí)，我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
（一）責(zé)任心
其實(shí)剛到公司的時(shí)候，我們并沒有意識(shí)到工作要細(xì)致，每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識(shí)到，工作一定要細(xì)致，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼，把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)�；蛟S我們哪里做錯(cuò)了，老師會(huì)指出來讓我們改正，也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實(shí)習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候，才會(huì)覺得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對(duì)于工作越來越謹(jǐn)慎。
（二）吃苦耐勞
宋慶齡曾說過，＂知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來的，任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果。＂我們那5個(gè)客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人，常常笑對(duì)我說，小小個(gè)子還真男人！雖然在實(shí)習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候，說＂這個(gè)細(xì)小的伙子，蠻有力氣啦＂！其實(shí)，我是在咬著牙，對(duì)自己說加油！硬撐！
（三）學(xué)會(huì)堅(jiān)持，給自己尋找目標(biāo)
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時(shí)，總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題，顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦，很充實(shí)。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時(shí)間一久，或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗(yàn)，我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間，最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動(dòng)力，每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
（四）直面行業(yè)壓力
因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍�，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁面的廣告展示都是投入了成本了�？此坪�(jiǎn)單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)單的每日焦點(diǎn)，別看那是一個(gè)小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數(shù)商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個(gè)小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格，靠著低價(jià)格來獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，做錯(cuò)了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的，因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命。
不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂＂逆水行舟，不進(jìn)則退＂，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)15
本月，在實(shí)習(xí)中，我們主要熟悉了客房衛(wèi)生管理、客房設(shè)備用品管理、棉織品及洗衣房管理等內(nèi)容，并親身參與實(shí)踐——做房，這讓我們了解到客房工作的繁雜。在客房實(shí)習(xí)期間，我不僅加深了理論知識(shí)，還學(xué)會(huì)了怎樣把床鋪得又快又好，怎樣有條不紊地把整個(gè)房間打掃干凈，強(qiáng)化了實(shí)踐能力；不但掌握了客房服務(wù)技能，對(duì)客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習(xí)慣，體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性。以前總以為在客房工作無非就是鋪鋪床、打掃一下衛(wèi)生而已，當(dāng)我親身去體驗(yàn)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不是我想象中那樣簡(jiǎn)單，體會(huì)到作為客房部員工的辛苦，明白了無論工作是難是易，都要認(rèn)真、細(xì)心去做每一個(gè)細(xì)節(jié)。
酒店服務(wù)工作繁瑣，員工面對(duì)面地對(duì)客服務(wù)，具有很強(qiáng)的直接性，在心理上要承受較大壓力。而且酒店工作比較枯燥，又苦又累，導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。因此，酒店文化必須體現(xiàn)出以人為本的思想，起到重視人、滿足人、鼓舞人的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的.工作積極性和主動(dòng)性，充分體現(xiàn)出大家庭的溫暖，從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展壯大積聚力量。如xxxx飯店的人性化管理，他們認(rèn)為一個(gè)部門管理得好不好，不是罰出來的，是關(guān)心愛護(hù)出來的，這點(diǎn)給我們實(shí)習(xí)老師留下深刻印象。因此xxxx給員工的待遇在五酒店中只能算是中等，但員工很穩(wěn)定，留得住，主要是他們認(rèn)可xxxx的企業(yè)文化。
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