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酒店暑期實踐報告
隨著社會不斷地進(jìn)步，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的酒店暑期實踐報告，希望能夠幫助到大家。
酒店暑期實踐報告1
暑假的到來使我既開心又失落。開心當(dāng)然不言而喻，每個人在上學(xué)的時候都期待著放假，而我也是其中之一；失落，是因為學(xué)校里還有許多值得留戀的情緒——或喜或憂。
假期，對于我來說應(yīng)該過的更有意義，而不是游手好閑或是渾渾噩噩。在我看來，假期可以簡單分為兩種方式來度過：其一，不妨出去走走，瀏覽風(fēng)景，愉悅身心，感受自然和人文環(huán)境帶給你的別樣體驗，細(xì)細(xì)品味生活。其二，不妨找點(diǎn)自己力所能及的工作，充實自己的生活，去感受社會環(huán)境帶給你的感觸。
在短短的不到四十天的假期里，在各個行業(yè)不景氣的社會現(xiàn)狀中，能找到一份暑期工作實屬不易，而我也算是幸運(yùn)找到一份跟我專業(yè)相對有共性的工作——酒店收銀。
收銀說起來似乎沒有任何挑戰(zhàn)，可當(dāng)落實到卻一再給我沉重的打擊。
初來乍到的我謹(jǐn)慎而認(rèn)真，一心只希望自己學(xué)的快點(diǎn)，能盡快適應(yīng)并做好分內(nèi)職務(wù)。由于初次接觸，所以有老員工“教”我，這種教也區(qū)別于學(xué)校老師，是一種以自學(xué)為主教學(xué)為輔的教授過程。剛來到這每天的工作就是站在旁邊觀摩她們的工作，她們也會告訴你操作過程中應(yīng)該注意的問題。觀摩的日子持續(xù)了近半個月，剛開始的新鮮也隨時間的推移而漸漸消失。或許是太過于自信，我特別期待自己能趕快當(dāng)班，不再只是觀摩。
期待如約而至，真正當(dāng)班的日子到了，前臺經(jīng)理叮囑一番就離開了，而我反而有些忐忑，一個早班我簽到、做需補(bǔ)、投繳、美團(tuán)、協(xié)議房、辦入住、退房、以及催退等等。我盡心竭力的做著每件事，可仍舊錯誤連連，手忙腳亂，到交換班的時候更是發(fā)現(xiàn)錢柜里的錢和電腦系統(tǒng)里的不一樣，少二百多，整整忙了一上午的我更是不知道跟多少位顧客道過歉，不管怎樣，8小時的奮戰(zhàn)終于結(jié)束了，緊繃的神經(jīng)也可放松一下了，在更衣室換衣服時，才感覺腳后跟疼的要死，真的已經(jīng)不愿在走一步，因此回家的路也變的漫長而遙遠(yuǎn)。
就這樣，日復(fù)一日，工作中的錯誤還是頻頻出現(xiàn)，問題或大或小，一而再，再而三的麻煩著老員工幫我處理，慢慢地我也開始難為情，而她們的耐心也日益趨向決堤，有時候也會有語氣很不好的'時候，而我能做的就是認(rèn)真聽，并記住，爭取下次自己解決，有時候也會覺得委屈和傷自尊。
工作一個多月的時候，她們對我的工作做出了相應(yīng)的評價，有些老員工覺得我似乎只因為做四十多天所以工作心態(tài)不端正，沒有完全投入到工作中去，所以才經(jīng)常出錯，雖然我并不贊成，但我想說這或許就是自我認(rèn)識的一個機(jī)會吧，我愿揚(yáng)長避短，繼續(xù)改正。
這次假期工讓我明白：我們既不能妄自菲薄，更不能過于自信，而是要在做好的基礎(chǔ)上，再認(rèn)真一點(diǎn)、再努力一點(diǎn)，在腳踏實地一點(diǎn)。也或許是因為我們年輕，所以會有點(diǎn)浮躁，因此而顯得不夠踏實肯干。所以我們才更要兢兢業(yè)業(yè)于每一份工作，同時端正心態(tài)。今后我們還會經(jīng)歷更多的考驗，而我們要讓每段經(jīng)歷都能讓自己成長，都有所收獲。與此同時，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們有必要在校期間就掌握一些除專業(yè)以外的其他技能，尤其是電腦，在這次打工中，我深切的體會了電腦在我們生活中實用的廣泛性和便捷性。
大學(xué)中最無聊的日子——假期，而我過的充實而滿足，在實踐中不斷認(rèn)識自我，雖然過程也有心酸和不快，但我認(rèn)為收獲更多，常言道：塞翁失馬，焉知非福。
酒店暑期實踐報告2
結(jié)束了又一個學(xué)期的大學(xué)生活，感覺到時間流逝的飛快，我們更應(yīng)該在如此短的時間內(nèi)把握好學(xué)習(xí)的機(jī)會和難得的學(xué)習(xí)氛圍。話說回來，今年放假回到家之后，通過種種渠道打聽哪里有招收臨時工的地方。終于過了三天之后，在自己鎮(zhèn)上找到一家酒店正在招收大量的臨時工。第二天，我?guī)е诖男那椴戎鴨诬嚾ヒ姽ぁ＿M(jìn)到這家酒店，見到里面的裝飾還是很漂亮的，讓我有一種豪華的感覺，不過這也只是間三星級的酒店。酒店的中餐部經(jīng)理只是簡單的問了我?guī)讉�問題之后，就帶了我去搞些手續(xù)。搞完之后，就叫我第二天上班試試。
第二天準(zhǔn)時來到酒店之后，換上工服，看上去還是挺好看的。抖索一下精神之后，就走到中餐廳聽指示。餐廳的部長見到我之后，我打了一聲招呼，然后她教我了一些東西。例如：各種各樣的碗碟酒杯擺放的位置，桌上的餐具如何擺放，臺布如何鋪，還有一些上菜的細(xì)節(jié)。部長說的差不多的時候，我也努力的記住她說的東西。在這里認(rèn)識了許多新的同事，感覺她們都很好人，很好說話，部長也讓一個同事先帶熟我先（我稱那同事為師父）。當(dāng)酒店的營業(yè)時間到了之后，客人陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)來了，我也感覺到自己比較緊張，不知道怎么做或者應(yīng)該做什么。師父就一邊做一邊認(rèn)真的教我，當(dāng)我明白了，我就開始去做，讓自己快點(diǎn)做會做好。在這第一天，還是學(xué)得蠻多東西的，才發(fā)現(xiàn)原來有這么多的學(xué)問的。平時作為消費(fèi)者的我，還真不知道這些東西。不過一天站了八個小時，我的腿還真的是酸了。晚上回到家洗完澡之后，就裝了一桶熱水，然后用來泡腳，第二天醒來就不怕腳酸了�；氐骄频�，感謝了教我這樣做的同事。這一天里酒店里還是挺忙的，我還是不知道怎樣端菜，搞到我站在一邊不知如何反應(yīng)、不知所措。不過，我的新同事并沒有怪責(zé)我，而是耐心的教導(dǎo)我，我感到非常的幸運(yùn)能碰上這些同事。日子一天一天的過了，我也逐漸的學(xué)會了全部的東西，也開始變熟手了。在這里工作，感覺到自己越來越像是一名真正的服務(wù)員了。和同事們和部長們還有經(jīng)理們都相處得很好，在這里工作還是很高興的`。不過，遇到的客人多了，什么樣的客人都會有。有的客人只要你做不好一點(diǎn)點(diǎn)東西，就會很兇的罵你；有的客人就會有諸多的要求；有的客人就很和氣，不會怪責(zé)你做錯，還會安慰你；曾經(jīng)有幾次見到過有同事因為被客人罵而不開心，而我也曾經(jīng)被客人罵過，這種滋味還真是難受。但畢竟客人是上帝，沒有理由會罵回人家。
在這一個月里面，我接觸到過許許多多的人，令自己的見識都有所長進(jìn)。還有一次和一個外國人用英語聊天，那次是非常開心的用英語說話的，激勵著我學(xué)好英語。平時我的英語是非常差的，令我內(nèi)心非常的糾結(jié)。曾經(jīng)也很努力過，但還是失敗了。下學(xué)期就要四級考試了，一定要努力學(xué)好英語。在這一個月之后，感覺到自己成長起來了，處人處事都成熟起來。如果下一次還有機(jī)會的話，我還是會到那酒店做事的。因為它不僅僅的是一份工作，而是一份有更多與人接觸的經(jīng)歷，可以提高生活閱歷，讓自己在同齡之中更出色。在這里學(xué)到的東西是學(xué)校里面沒有的，而且機(jī)會越來越少了，畢業(yè)之后就直接進(jìn)入殘酷的現(xiàn)實之中。而且我覺得帶著一個目標(biāo)去工作是很好的方法，因為我就是這樣的，當(dāng)自己很累的時候，就會想起這個目標(biāo)令到鼓起精神繼續(xù)工作。這次暑假社會實踐非常的有意義！
酒店暑期實踐報告3
最初，是爸爸命令我到自己家的酒店進(jìn)行為期10天的服務(wù)員生活體驗，而且會付給我400元的工資，當(dāng)我聽到這個命令后，我的想法就是不情愿，以前在酒店吃飯，我也觀察過當(dāng)服務(wù)員的工作，又臟又累，對于我在家平時連垃圾都不倒的人來說，這無疑就是一個巨大的打擊與考驗。但是我哪敢違抗爸爸的命令��？只好勉強(qiáng)接受了。
7月15日晚上，我們一家剛剛回到xx，坐了一天車的我筋疲力盡，管理酒店的叔叔和姑姑說讓我第二天就上崗，啊呀！真實的！就不能讓人家歇一天么？但是我很快的意識到，我的'一切反抗都是徒勞。
7月16日，我的體驗開始了，早上8：20我從家來到了飯店，換好了衣服準(zhǔn)備點(diǎn)名，一聲聲響亮的答聲過后，我開始了我的自我介紹。當(dāng)時，我沒有一絲對未來10天的恐懼，因為我知道我是老板家的孩子，他們會幫助我的！但是就在散會前，坐在一旁的爸爸給員工們下了命令：“誰都不許過度的幫助她，聽見了么？”散會后，我的師傅開始一步步的教起我來。
7月19日，工作的第四天，我打碎了一個盤子，那是我一次打碎東西，客人們見我是一個小孩，就沒有計較什么。
作為一個12歲未成年的小孩，當(dāng)然避免不了被當(dāng)做是童工，甚至桌桌客人都對我的年齡感興趣，但你是否會覺得我被他們的天真無邪打敗了？當(dāng)然不會！反之，我每次都會像“中國好舌頭”那樣，微笑的解釋。
業(yè)余時間，我還會到吧臺幫忙收款。
10天過去了，我的400元工資也就到手了！那種成就感根本不能用言語來形容。
10天的工作，每天站立8個小時，真的很累，但我對這段經(jīng)歷和體驗沒有半點(diǎn)怨言，當(dāng)我認(rèn)真的想干好過這件事的時候，我就已經(jīng)改變了，變得更明事理，更堅強(qiáng)，也更勤勞了。
酒店暑期實踐報告4
一、實踐內(nèi)容：
通過應(yīng)聘為酒店（深圳民間瓦缸煨湯坊）的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，最后對全體公司員工進(jìn)行問卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出有利管理的建議與意見，促進(jìn)公司管理水平的提高。
二、實踐過程：
實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備；同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐，與時俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因為父母都在深圳的原因，所以就把深圳做為我的實踐地點(diǎn)；在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開始了為期1個月的打工生活。
三、實踐總結(jié)
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會一些酒店的`工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負(fù)責(zé)處理；另外一個重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
酒店暑期實踐報告5
一、內(nèi)容摘要：
暑期社會實踐，在酒店打工，每天工作前，全體員工都會開一次小會，安排一天的訂餐情況。在工作時間，傳菜員要洗地、拖地、洗地毯，在客人來了，開始上菜的時候，我們會把一盤盤菜傳到服務(wù)員手里，并報之菜名；客人走后，我們以最快的速度收拾餐具，并送到洗完房去，待洗完之后，我們要把餐具擦干凈，交給服務(wù)員擺放整齊。這次實踐，我體會到了，吃一頓好的并不容易，還有，一個人讀書的多少決定了他的素質(zhì)和自身的修養(yǎng)�？傊�，汗水換得利益和尊重。
二、實踐內(nèi)容：
1、餐前：每天上午9點(diǎn)上班，在點(diǎn)完名之后，開始了一天忙碌的工作。每天得工作有領(lǐng)班安排，掃地、拖地、洗地毯，各司其職。待這些事情做完之后，所有前廳人員和廚房人員統(tǒng)一用員工餐。用餐之后，開一個短暫的正式工作前的一個簡短的會議，是由前廳主領(lǐng)班安排工作，劃分每個人負(fù)責(zé)的區(qū)域，待11點(diǎn)半，就各就各位。
2、餐中：傳菜部分為3個區(qū)域：一樓、二樓、涼菜。傳二樓和涼菜的傳菜員，要把菜品交到服務(wù)員手中，并告訴其這道菜的菜名，然后服務(wù)員按傳菜員所說，將菜上到客人的餐桌上。傳一樓的，只需要將菜交到二樓傳菜員手中即可，還有就是聽領(lǐng)班的安排，隨時通知廚房上菜。
3、餐后：在客人用餐結(jié)束離開后，傳菜員應(yīng)推著餐車和剩菜桶，把客人吃剩下的飯菜倒掉，把大小餐具分開放置。大餐具抬到一樓洗碗房，小餐具直接放到二樓洗碗房即可。待二樓小餐具洗完之后，傳菜員應(yīng)將餐具抬到一個遠(yuǎn)離客人的地方，將餐具擦干凈，然后交與服務(wù)員擺放整齊，然后回到自己的位置上繼續(xù)工作。
4、值班：正常上班時間為上午9：00~14：00，下午16：30~21：00。下班要按客人的多少臨時調(diào)整。在客人不多的時候，到下班點(diǎn)，不值班的用完員工餐之后就可以下班，值班人員必須等所有的客人走了之后，收拾完餐具，打掃完衛(wèi)生，待服務(wù)員將餐桌擺放整齊后即可下班。
三、實踐感悟：
通過一個月的實踐，感觸甚深：
1、吃一頓好的并不容易：以前在家和在學(xué)校的時候，可以說是想吃什么就吃什么，差的不吃，全挑好的。沒事的時候，約著朋友在外面吃一些小吃、火鍋、西餐之類的。每次一頓飯，一個人就是好幾十乃至一百多。那時吃著一點(diǎn)都不覺得心痛，而且有時候覺得還不過癮。但通過這次近一個月的實踐，使我真正明白，想要吃一頓好的，需要用多少汗水來換得。父母對我們并不苛刻，可以說是想要什么就能得到什么，不管多少錢，我們僅僅所追求的是自己開心而已。一件衣服四五百，一雙鞋四五百，一條褲子四五百。買的時候從不手軟，也不去想，需要用父母的多少汗水才能凝結(jié)成這一件件好看的衣服，靚麗的鞋子。父母不會在意孩子花自己多少錢，但我們是即將出來工作的人了，到那時，我們是否也能花幾百塊錢為父母買一件衣服，買一雙鞋呢？
有時候，我們像要買一件物不等值的東西，父母覺得沒必要，往往會勸說我們。我們做出的回應(yīng)就是生氣、埋怨父母。我們可曾想過，當(dāng)以后我們?yōu)槿烁改傅臅r候，我們是否為孩子選的一件物不等值的.東西去買單？對于現(xiàn)在的我們來說，節(jié)約是根本，該花的一定要花，能解決的，也不要隨意打開錢包。
2、素質(zhì)和修養(yǎng)：讀書的多少，決定了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。這是從古至今延續(xù)下來的可以說是定律吧。一個人素質(zhì)的高低，決定了他在社會中為人處事的方式。那些低素質(zhì)的、沒教養(yǎng)的，在社會和企業(yè)中，往往是被人開不起的，他們不懂得怎樣去尊重他人，自然也得不到別人的尊重�，F(xiàn)在的很多年輕一代，往往是目中無人，目無尊長，從口中蹦出的東西，簡直不能用“話“字來平衡了。在企業(yè)中，這種低素質(zhì)沒教養(yǎng)的人，對周圍的員工也會產(chǎn)生一定的影響，影響周圍員工的工作情緒。這種人往往以我為中心，而且還有就是屬于那種“文化不多，屁話多”的那種，給周圍的人在心里上會帶來一定的影響，弄不好，會遭群起而攻之。
出門在外，你的素質(zhì)的高低和教養(yǎng)決定了大家對你的看法和對你家人的看法。如果有一個人說，這個人太沒教養(yǎng)了，這不僅僅是說那個人而已，而是他的家人也一并在其中。素質(zhì)和教養(yǎng)決定了你的公眾形象，也決定了別人對你家里人的看法。
重視培養(yǎng)自身的素質(zhì)，提高自身的修養(yǎng)。
四、結(jié)束語：
簡簡單單的一個月的社會實踐，在汗水中結(jié)束。當(dāng)領(lǐng)到工資的那一刻，我感覺我手上的錢是那樣的沉重，我不知道我是流下了多少汗水才將他們凝聚起來，但我也明白，沒有付出，就沒有收獲，我付出了，那么，這些就是我應(yīng)得。
沒有付出，就沒有收獲。
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