學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)14篇（精品）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編精心整理的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍，在埝頭中學(xué)實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
青春似歲月，在人生的岔口徘徊，想搭上青春的最后一班列車(chē)�；厥灼接沟倪^(guò)往動(dòng)覺(jué)慚愧不堪，大學(xué)四年的生活已經(jīng)過(guò)半，記憶中還是一無(wú)所留，生活中的時(shí)候是一潭死水，每一天生活只是對(duì)前一天的不斷的無(wú)止境的復(fù)制真的不想如此般度過(guò)剩下的二分之一的時(shí)光，想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。大三的上半學(xué)期知道學(xué)校有頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，也知道這個(gè)學(xué)期學(xué)的知識(shí)可以在別的時(shí)候補(bǔ)過(guò)來(lái)，所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會(huì)是怎樣，學(xué)校怎么樣，學(xué)生好不好管，會(huì)是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過(guò)，一切都充滿疑惑。問(wèn)了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對(duì)自己不是很有信心，但我相信應(yīng)該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對(duì)就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。兩年的大學(xué)生活都是我忘記了自己與別人相差很大，日子過(guò)得很安逸都有些樂(lè)不思蜀了。我不想走平常路，想在年輕的時(shí)候多經(jīng)歷一些，只有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨才能見(jiàn)到彩虹，有一顆不自信但堅(jiān)定的心最終我成為我們宿舍唯一一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的人。
在學(xué)校的時(shí)候也在為頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備，上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等，為將來(lái)的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學(xué)校的時(shí)候就知道有的學(xué)校條件好還有生活補(bǔ)助有的學(xué)校什么都沒(méi)有，真相分到一個(gè)好學(xué)校，但能有機(jī)會(huì)鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時(shí)候才知道我被分到埝頭中學(xué)了，我們實(shí)習(xí)點(diǎn)有六個(gè)女生兩個(gè)男生，大名的三個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)由英語(yǔ)系的導(dǎo)員(蓋麗慧老師)帶隊(duì)，與他們以后相處會(huì)怎么樣，帶隊(duì)老師會(huì)經(jīng)常來(lái)看我們嗎?(中學(xué)離縣城有50多里)帶著一個(gè)個(gè)疑惑來(lái)到了作為第一次當(dāng)老師的地方——8月27日來(lái)到中學(xué)。
從出發(fā)，路上行駛了5個(gè)多小時(shí)來(lái)到，三個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)在縣城為我們接風(fēng)。之后31名學(xué)生就各赴自己的實(shí)習(xí)學(xué)校了，從大名縣城有行駛了半個(gè)小時(shí)來(lái)到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)，這時(shí)候?qū)W校還沒(méi)有開(kāi)學(xué)，學(xué)校很是安靜，學(xué)校早已為我們準(zhǔn)備了三個(gè)房間，房間也都粉刷一新，比我們想象的要好得多。因?yàn)檫�沒(méi)有分配任務(wù)所以我們幾個(gè)人的`前幾天主要是看教學(xué)光盤(pán)，日子過(guò)得很輕松!
早就知道兩個(gè)教語(yǔ)文中會(huì)有一個(gè)教初二，結(jié)果我被分到初二教、班，并且我也是我們之中唯一一個(gè)教二年級(jí)的任課老師，沒(méi)有人與我共同商量，真是有些擔(dān)憂，讓我驚喜的是學(xué)校決定讓我?guī)О嗟陌嘀魅危@對(duì)我來(lái)說(shuō)真是個(gè)意外也是一種挑戰(zhàn)，真真正正地感覺(jué)到了學(xué)校對(duì)我們的信任。
我所教的班還算可以，語(yǔ)文成績(jī)還不錯(cuò)，紀(jì)律還可以，真怕把他們帶不好，自己壓力很大。剛進(jìn)班我就發(fā)現(xiàn)班里只有一個(gè)女班長(zhǎng)，也不知道為什么我就又選了一個(gè)男的副班長(zhǎng)，陰差陽(yáng)錯(cuò)沒(méi)想到他會(huì)干的那么好，與學(xué)生相處了三個(gè)多月，其中有快樂(lè)也有悲傷，有信心十足過(guò)也有悲傷絕望過(guò)，兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因?yàn)樗麄冞�小不懂事，凡事做的時(shí)候不考慮太多隨心所欲，對(duì)他們要盡心但對(duì)于他們的錯(cuò)誤不要太過(guò)于認(rèn)真，畢竟他們還是孩子，與學(xué)生們的交往，其中有許多是讓我難忘：
我的第一個(gè)教師節(jié)。9月1日剛接97班，9月10日就是教師節(jié)，真害怕學(xué)生們這一天對(duì)我不理不睬。9月9日晚別的班都開(kāi)始送別的班都開(kāi)始送禮物 我卻一個(gè)也沒(méi)有，不是為收什么，關(guān)鍵想了解孩子們的那份心，看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當(dāng)我看到黑板上寫(xiě)著“祝老師節(jié)日快樂(lè)”7個(gè)大字，彩帶落到頭上的那一刻，眼里滿含熱淚，真沒(méi)想到會(huì)有這突如其來(lái)的喜悅，那個(gè)時(shí)候才發(fā)覺(jué)做一個(gè)受孩子們熱愛(ài)的老師是多么地重要，也明白了疑惑來(lái)到了作為第一次當(dāng)老師的地方——8月27日來(lái)到埝頭中學(xué)。
作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累，但心與心的交流會(huì)受到學(xué)生的銘記，才真正地理解教師是多么神圣的崗位，學(xué)生的理解與回報(bào)會(huì)使自己忘記工作中的累與痛。
副班長(zhǎng)景冬冬因?yàn)楹ε碌⒄`學(xué)習(xí)而辭職，我想挽留他卻沒(méi)有留住，無(wú)可奈何也只能那樣。可是沒(méi)過(guò)幾天，我們班就有5個(gè)人集體辭職，我剛開(kāi)始的時(shí)候很生氣心想辭職就辭職，誰(shuí)怕誰(shuí)呀!但冷靜下來(lái)卻想不能這樣，要從根本上解決問(wèn)題，所以我一個(gè)個(gè)地做工作，在談心的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你只要用心走進(jìn)他們的內(nèi)心，一切問(wèn)題都可以解決，交談以后這幾個(gè)人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要，而且你只要真心實(shí)意地為他好，站在他的角度為他考慮，一切都會(huì)迎刃而解。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)支教教師的到來(lái)，大大緩解了我校師資力量嚴(yán)重不足的狀況，為我校的教學(xué)工作增添有生力量。我校也對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行全方位的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助，爭(zhēng)取為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的教育實(shí)習(xí)環(huán)境。
一、我校為實(shí)習(xí)生安排了辦公室，配備了辦公桌椅和辦公設(shè)備，因我校正處于建設(shè)中，無(wú)處安排實(shí)習(xí)教師的住宿，我校積極聯(lián)系了中學(xué)及鄉(xiāng)敬老院，將實(shí)習(xí)生安排在中學(xué)住宿，從敬老院騰了兩間房作廚房，供他們煮飯。
二、我校在開(kāi)學(xué)初召開(kāi)了實(shí)習(xí)支教工作的動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上闡明了我校工作條件十分艱苦，但頂崗實(shí)習(xí)確實(shí)能提高實(shí)習(xí)生的教育教學(xué)能力，班級(jí)的組織管理能力，是將學(xué)校學(xué)到的教育教學(xué)理論化成教學(xué)實(shí)踐最好的平臺(tái)，激勵(lì)了實(shí)習(xí)生克服困難，努力工作的決心。
1、熱情接待實(shí)習(xí)生，選派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的老師擔(dān)任指導(dǎo)教師，精心安排和實(shí)施專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)。每位頂崗教師都安排一位學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)教師，一位班主任工作指導(dǎo)教師，訂立師徒協(xié)議書(shū)，全面負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)工作。
2、為實(shí)習(xí)生安排了多堂優(yōu)秀教師的'示范課、觀摩課，對(duì)實(shí)習(xí)生的成長(zhǎng)起了很大促進(jìn)作用。實(shí)習(xí)生除了聽(tīng)指導(dǎo)教師的課以外，還可以隨意聽(tīng)本校教師的課。
3、要求實(shí)習(xí)教師一律參加本校的教研活動(dòng)，上一堂教學(xué)匯報(bào)課，一堂主題班隊(duì)會(huì)課。
4、指導(dǎo)教師認(rèn)真指導(dǎo)實(shí)習(xí)生教學(xué)技能比賽，榮獲小學(xué)語(yǔ)文一等獎(jiǎng)的2人，小學(xué)數(shù)學(xué)一等獎(jiǎng)的5人，二等獎(jiǎng)的3人，體育一等獎(jiǎng)的1人。
但也存在著一些問(wèn)題，如體育系的實(shí)習(xí)生經(jīng)常請(qǐng)假，甚至不辭而別，給我們的教學(xué)帶來(lái)了安排課程上得困難。還有大四的實(shí)習(xí)生經(jīng)常去參加考聘，也給頂崗的課程安排上增加難度。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
從20xx年XX月XX日逐漸我還在。XX企業(yè)見(jiàn)習(xí)，實(shí)習(xí)目地是根據(jù)理論指導(dǎo)，推進(jìn)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，提升解決具體問(wèn)題的工作能力，給自己能成功與社會(huì)現(xiàn)狀對(duì)接做好充分的準(zhǔn)備。下邊是自己對(duì)此次頂崗實(shí)習(xí)的匯總：
最先，在工作上要有優(yōu)良的自學(xué)能力，要有一套學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)軟件，碰到問(wèn)題自身能根據(jù)有關(guān)方式自行處理工作能力。由于在工作上碰到問(wèn)題各式各樣，并非每一種狀況都能掌握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作中搞好一定要有優(yōu)良的自學(xué)能力，根據(jù)持續(xù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)而把握相對(duì)應(yīng)技術(shù)性，來(lái)處理工來(lái)中遇上的'每一個(gè)問(wèn)題。那樣的自學(xué)能力，一方面來(lái)源于向老前輩們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，向工作中閱歷豐富的人學(xué)習(xí)培訓(xùn)。另一方面便是通過(guò)自學(xué)的工作能力，根據(jù)書(shū)本及其社區(qū)論壇上高人的具體指導(dǎo)，自身吸取經(jīng)驗(yàn)，找尋有關(guān)方式來(lái)解決困難。
次之，優(yōu)良的社會(huì)關(guān)系是大家成功工作中的確保。在工作中當(dāng)中不只是同技術(shù)性、同機(jī)器設(shè)備相處，更主要的是周邊的相處。因此一定要把握好朋友中間及其與顧客間的相處標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代禮儀。這也是大家平常要留意的。我還在這方面歸功于校園內(nèi)的短期的鍛練，根據(jù)不斷參與課外活動(dòng)及其在學(xué)�；@球俱樂(lè)部的每日練習(xí)和賽事使得我了解了一個(gè)較為融洽的人際交往，為成功工作中造就了較好的社交氣氛。
此外在工作中當(dāng)中自身也是有許多欠缺的地區(qū)。例如：欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，欠缺對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的規(guī)范把握等。所屬我常提示自身一定不必自由散漫，在把握過(guò)硬的基礎(chǔ)知識(shí)的與此同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐活動(dòng)，保證理論指導(dǎo)。另一方面要不停的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)新專業(yè)知識(shí)、新技術(shù)應(yīng)用，更強(qiáng)的為企業(yè)服務(wù)。
根據(jù)此次頂崗實(shí)習(xí)，不僅把自己校園內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的到基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)發(fā)展的實(shí)際操作中去，與此同時(shí)提升了許多眼界，例如針對(duì)企業(yè)日常的一些具體步驟和企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面學(xué)得了很多東西，針對(duì)自身之后想自己做生意打造出了基本。與此同時(shí)也意識(shí)到自身的許多不夠點(diǎn)，要學(xué)習(xí)培訓(xùn)的物品也有許多許多。誠(chéng)信贏天下，堅(jiān)信根據(jù)持續(xù)的勤奮和實(shí)踐活動(dòng)，自身有朝一日一定會(huì)立在取得成功的巔峰上。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
歲月如梭，四個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間一晃就過(guò)去了，到了和學(xué)生們說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候。歲月同樣如歌，這段在xx初中實(shí)習(xí)的日子充滿歡樂(lè)豐富多彩，感謝學(xué)生讓我體會(huì)到了當(dāng)老師的獨(dú)特幸福。
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我們xx初中x個(gè)實(shí)習(xí)生積極認(rèn)真對(duì)待頂崗實(shí)習(xí)工作，面對(duì)不管是生活中還是教學(xué)中的困難都團(tuán)結(jié)一致，共同去克服。而且我們共同追求工作踏實(shí)、思想進(jìn)步、高效創(chuàng)新的工作風(fēng)格，圓滿完成了學(xué)校交給我們的各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，各個(gè)方面都充滿了活力與正色彩，而且我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都得到了實(shí)實(shí)在在的鍛煉，收獲了豐碩的果實(shí)�，F(xiàn)將各方面的實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、課堂教學(xué)方面
話說(shuō)起來(lái)，自頂崗之日接過(guò)x班共xx位學(xué)生的物理老師的重?fù)?dān)起，起初也許和大家一樣，就暗下決心勢(shì)必要提高他們的物理成績(jī)，而且信心滿滿�？墒亲鳛橐粋�(gè)新教師剛開(kāi)始教學(xué)，經(jīng)驗(yàn)方面存在著很大的缺陷，這就需要花很大的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)。
在備課方面。面對(duì)自己備課能力方面存在不足，但是自己絕不能服輸。主要利用以下兩個(gè)方面資源來(lái)使自己的備課能力爭(zhēng)取得到提高。一是利用網(wǎng)上資源。網(wǎng)上有很多的教學(xué)資源，比如優(yōu)秀的教學(xué)課件，教學(xué)導(dǎo)學(xué)案以及很多的教學(xué)視頻資源。瀏覽這些資源可以使自己在備課時(shí)有更多的思考和利用空間。二是積極向?qū)嵙?xí)學(xué)校的指導(dǎo)老師xx老師請(qǐng)教。xx老師為人特別好，每次我向她請(qǐng)教時(shí)都會(huì)很有耐心的給我解答。在教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)把握不住時(shí)我都會(huì)向她請(qǐng)教。而且xx老師還從從備教材備學(xué)生備教法三個(gè)方面來(lái)談如何備課。
在上課方面：
說(shuō)起上課，幸運(yùn)的是，在一次被聽(tīng)課之后，指導(dǎo)老師給我指了這方面的問(wèn)題，他說(shuō):“在物理教學(xué)中，你要相信每一個(gè)孩子都是一個(gè)小科學(xué)家，老師在課堂上不能說(shuō)的`太多了。”要充分利用好物理是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的課堂教學(xué)特性。其次教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生在課堂上的的學(xué)習(xí)狀態(tài)和經(jīng)驗(yàn)生成的過(guò)程，杜絕假裝學(xué)習(xí)現(xiàn)象，必須當(dāng)堂落實(shí)達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)。還有要注意的是小組討論時(shí)，教師要認(rèn)真巡視并做好指導(dǎo)，做好疑難問(wèn)題的點(diǎn)拔。還有上課時(shí)教師的語(yǔ)言要盡量做到精練且有調(diào)控性，不跟與學(xué)生搶風(fēng)頭，而是讓學(xué)生“出風(fēng)頭”，教師少說(shuō)，學(xué)生多說(shuō)，吧學(xué)生的主動(dòng)性激發(fā)出來(lái)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效益，使學(xué)生得到全面發(fā)展。教學(xué)方法是教學(xué)實(shí)踐的產(chǎn)物，是教師經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，但任何教學(xué)方法都不是萬(wàn)能的。對(duì)此，還要考慮是由學(xué)生自主實(shí)驗(yàn)，交流合作進(jìn)行探究，還是通過(guò)圖片、視頻讓學(xué)生自主觀察，交流合作進(jìn)行探究。
教學(xué)反思方面：
第一要反思做的好的地方，鼓勵(lì)保持。比如將教學(xué)過(guò)程中課堂教學(xué)中臨時(shí)應(yīng)變得當(dāng)?shù)拇胧�。某些教學(xué)思想方法的滲透與應(yīng)用的過(guò)程。教學(xué)方法上的創(chuàng)新等等，詳細(xì)得當(dāng)?shù)赜涗浵聛?lái)，供以后教學(xué)時(shí)參考使用。
第二要反思遺憾之處。即使是成功的課堂教學(xué)也難免有疏漏失誤遺憾之處，對(duì)它進(jìn)行回顧、梳理，并對(duì)其作深刻的反思、剖析，使之成為以后再教時(shí)應(yīng)吸取的教訓(xùn)。比如在講授壓強(qiáng)時(shí)，通過(guò)練習(xí)讓學(xué)生從中了解密度均勻、高度相等、柱狀的物體在平面上產(chǎn)生的壓強(qiáng)與其底面積是無(wú)關(guān)的。這樣，在液體壓強(qiáng)的教學(xué)中，對(duì)液體壓強(qiáng)的大小與液體的高度和密度有關(guān)，而與液體的多少無(wú)關(guān)的認(rèn)識(shí)有了一個(gè)鋪墊的作用，對(duì)液體壓強(qiáng)的計(jì)算公式也起到了了一個(gè)鋪墊作用。
第三要對(duì)“人“進(jìn)行反思，我們知道教與學(xué)的本質(zhì)其實(shí)就是師生交往，因此，課堂教學(xué)的好與差，在很大程度上取決于參與教學(xué)活動(dòng)的人。比如在大氣壓強(qiáng)的教學(xué)中，我先設(shè)計(jì)了幾個(gè)問(wèn)題：你感受到大氣壓的存在了嗎?那么你能證實(shí)它的存在嗎?它的大小受哪些因素影響呢?問(wèn)題一步步深化，使學(xué)生始終都都保持著興趣與好奇心，這樣就可以很大程度上提高課堂效率。
二、班主任工作方面
我們知道班級(jí)其實(shí)就是一個(gè)大家庭，而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí)，我也一直在努力做好副班主任的工作，認(rèn)真配合校領(lǐng)導(dǎo)的要求去展開(kāi)工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)認(rèn)真的完成。例如上自修課、監(jiān)督學(xué)生的早讀、早操、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等。在這同時(shí)，我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任一定要了解每一位學(xué)生，愛(ài)每一位學(xué)生，信任每一位學(xué)生。在這四個(gè)月的班主任生活中，我逐漸能叫出每一個(gè)學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格，特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn)。這是作為一個(gè)班主任的基本要求。愛(ài)學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及思想情感，應(yīng)該相信學(xué)生的能力，讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。班主任工作是瑣碎繁復(fù)的，是個(gè)非常細(xì)的活，然而每天當(dāng)我面對(duì)這些學(xué)生的時(shí)候，覺(jué)得是那么的親切，那么的朝氣，讓我有責(zé)任感，有動(dòng)力來(lái)開(kāi)始新一天的工作。作為實(shí)習(xí)班主任，我也在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、主要收獲和表現(xiàn)
首先，通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我物理專業(yè)素質(zhì)上得到了很大的提高，以前在學(xué)校里學(xué)的教學(xué)教法和教學(xué)心理類的知識(shí)得到應(yīng)用，上了講臺(tái)，物理教學(xué)授課能力得到了很大的提高，有了初步的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，突出重難點(diǎn)，努力體現(xiàn)三個(gè)維度的教學(xué)目標(biāo)，遇到問(wèn)題積極虛心向指導(dǎo)教師請(qǐng)教。在做班主任工作方面，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)校工作任務(wù)，鉆研業(yè)務(wù)，研究學(xué)生，強(qiáng)化管理。注重班會(huì)和集體活動(dòng)的重要性。認(rèn)真實(shí)習(xí)的同時(shí)，不忘頂崗支教的有關(guān)規(guī)定，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校xx初中的規(guī)章制度，服從駐縣潘老師的管理。
四個(gè)多月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，這四個(gè)月內(nèi)，品味到了教育教學(xué)工作的樂(lè)趣，同時(shí)加深了對(duì)教師工作的認(rèn)識(shí)和了解，提高了從事物理教學(xué)、班級(jí)管理工作的能力，所以自己一直都很珍惜并享受這個(gè)豐富多彩的實(shí)習(xí)過(guò)程，今后定會(huì)念起這次實(shí)習(xí)中的幸福點(diǎn)滴!
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
我懷著激動(dòng)的心情踏上了前往邢臺(tái)威縣張莊中學(xué)的列車(chē)，對(duì)于這個(gè)陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，心中充滿了期待又有一絲的擔(dān)憂。令我期待的是張莊中學(xué)這底是怎樣的一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)?那里的學(xué)生學(xué)習(xí)情況怎么樣?他們會(huì)喜歡我這個(gè)實(shí)習(xí)老師嗎;令我擔(dān)憂的是張莊中學(xué)的生活條件會(huì)不會(huì)很艱苦?那里的住宿和吃飯條件怎么樣?購(gòu)物條件怎么樣?但是我相信這一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷必定會(huì)在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)是我四年大學(xué)中最美好的回憶，所以那種欣喜激動(dòng)和期待遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了那抹擔(dān)憂。
初來(lái)張莊中學(xué)的時(shí)候，只見(jiàn)是一排排的平房，南北朝向，刷的那層漆早已剝落，墻上只剩下一片發(fā)黃的印記。難道現(xiàn)代農(nóng)村里還有這樣的中學(xué)?我心里不禁暗想。但是驅(qū)車(chē)向前，我發(fā)現(xiàn)有一座東西朝向的嶄新建筑，這就是張莊中學(xué)的教學(xué)樓。當(dāng)時(shí)就像愛(ài)玲的小說(shuō)給我的感覺(jué)一樣，我驚訝的發(fā)現(xiàn)這所學(xué)校有一種突兀之美。
在張莊中學(xué)的生活是艱辛而又充滿挑戰(zhàn)的。這里的生活很苦，打水不方便而且還很危險(xiǎn)，食堂做的飯菜不可口，而且冬天特別冷等。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整，我慢慢的習(xí)慣了這里的生活，年輕人多吃點(diǎn)苦，多鍛煉鍛煉肯定對(duì)以后有好處，抱著這樣平和的心態(tài)，我覺(jué)得這半年的頂崗實(shí)習(xí)生活過(guò)得快樂(lè)而充實(shí)。
剛到張莊中學(xué)的時(shí)候，覺(jué)得自己仍然是一個(gè)學(xué)生，但是在短短的一個(gè)星期內(nèi)，我經(jīng)歷了由學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變。根據(jù)張莊中學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，我實(shí)習(xí)的班級(jí)為六年級(jí)二班，所教的科目為品德與社會(huì)和美術(shù)。猶記得上第一節(jié)課時(shí)，雖然經(jīng)過(guò)了充分的備課，但是我心里依舊忐忑不安，講課時(shí)感覺(jué)非常緊張，當(dāng)然這一節(jié)課上的不太成功。
為了彌補(bǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足，盡快的擺脫這種局面，我決定去聽(tīng)學(xué)校有經(jīng)驗(yàn)老師講課。在聽(tīng)課中，我吸取了許多有益的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)了每個(gè)老師都有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是教無(wú)定論的真正含義。
我深深佩服八年級(jí)教語(yǔ)文的郭東曉老師在課堂上的應(yīng)對(duì)自如，他把他身邊的故事和例子和時(shí)政新聞結(jié)合起來(lái)，加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，雖然沒(méi)有多媒體的幫襯，但課堂氣氛依然活躍。在聽(tīng)課過(guò)程中，我深感，教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，課堂語(yǔ)言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽(tīng)課的過(guò)程，是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。通過(guò)這一段時(shí)間的聽(tīng)課，我了解了一般的課堂教學(xué)流程，組織課堂的能力也獲得也很大的提升，課堂教學(xué)技能也有了很大的提高。尤其是我在課堂教學(xué)技能上獲得了很大的提高。比如：
一、在導(dǎo)入的技能上我學(xué)到了很多。
我主要教的科目是六年級(jí)的品德與社會(huì)，這門(mén)課體現(xiàn)了很強(qiáng)的生活性和實(shí)踐性。而通過(guò)這半年的摸索在導(dǎo)入的技能上，我總結(jié)了許多有效的導(dǎo)入方式，其中最成功的一個(gè)例子就是當(dāng)講到第一單元“絢麗多彩的世界”第三課“大千世界、萬(wàn)種風(fēng)情”時(shí)，為了吸引學(xué)生的注意力，也為了活躍氣氛，同時(shí)為了復(fù)習(xí)上節(jié)課的知識(shí)，我花費(fèi)大量的心思，終于想到了一個(gè)好主意。那就是導(dǎo)入的時(shí)候可以采用“猜詞語(yǔ)”的形式，因?yàn)樯弦还?jié)課的內(nèi)容是“濃縮人類文明的經(jīng)典工程”，這一課中講了人類創(chuàng)造的文明工程，比如像希臘的雅典衛(wèi)城、古羅馬的原型劇場(chǎng)、印度佛塔、伊拉克清真寺、埃及金字塔、中國(guó)的長(zhǎng)城、秦始皇陵兵馬俑等，講第三課時(shí)，我選出了兩名同學(xué)讓其中的一位同學(xué)描述，另外一名同學(xué)猜，這樣做很容易和學(xué)生拉近距離，活躍氣氛，同時(shí)也很好的.導(dǎo)入了下一課。
二、在運(yùn)用教學(xué)語(yǔ)言的技能上我也有了很大的提高，我已經(jīng)能很好的運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)語(yǔ)言來(lái)教學(xué)。
以往在參加班里組織的模擬課堂這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，我講課的語(yǔ)速明顯偏快。但是通過(guò)這半年的頂崗實(shí)習(xí)，我有意識(shí)的放慢了自己的語(yǔ)速，力爭(zhēng)使自己的語(yǔ)速快慢適中，形象生動(dòng)通俗易懂。經(jīng)過(guò)這些努力我發(fā)現(xiàn)取得了明顯的效果，上課時(shí)我常常會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有會(huì)意的眼神，而我們班的思品成績(jī)也有了很大的提高。
三、在組織課堂上我也取得了明顯的進(jìn)步。
由于六年級(jí)的學(xué)生自制力比較小，因此上課中時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些同學(xué)間的小矛盾。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能及時(shí)解決學(xué)生的糾紛，從而使課堂順利的進(jìn)行下去。而這些課堂教學(xué)的技能的提高我想在大學(xué)的課堂上是絕對(duì)學(xué)不到的，因此我特別感謝這一段在威縣張莊中學(xué)實(shí)習(xí)的日子。
在這半年的見(jiàn)習(xí)班主任中，我自己也獲益良多。作為一個(gè)班主任，首先我感覺(jué)一定要先成為一個(gè)優(yōu)秀的科任教師。只有這樣你才會(huì)贏得學(xué)生的尊重接著才能很好的開(kāi)展班主任的工作。另外我感覺(jué)作為班主任，一定要組建一個(gè)強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍，并要大膽的使用他們。在這短短的半年實(shí)習(xí)中，我對(duì)培養(yǎng)班干部感受最深的一點(diǎn)就是在宏觀上要指導(dǎo)他們，做他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，在具體的事情上要給他們機(jī)會(huì)，讓他們大膽的鍛煉自己。比如剛開(kāi)學(xué)，我班成立了一個(gè)板報(bào)組，但是作為見(jiàn)習(xí)班主任當(dāng)教師節(jié)來(lái)臨的時(shí)候，因?yàn)榕聦W(xué)生太小經(jīng)驗(yàn)不足，而且又因?yàn)槲覀儗W(xué)校的六年級(jí)是和初中組在一起的，我怕影響班級(jí)榮譽(yù)，因此這次教師節(jié)的板報(bào)基本上都是我操刀，凡事親歷親為。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
一、教學(xué)方面
雖然頂崗之前學(xué)校里面開(kāi)設(shè)了專門(mén)的教法課，我們自己也分組進(jìn)行了試講，但是都是與真正的站在講臺(tái)上面對(duì)學(xué)生來(lái)講是不一樣的。至今還記得，到達(dá)學(xué)校后的第一次試講時(shí)的緊張與激動(dòng)。無(wú)論你在課下準(zhǔn)備的再充分，到講臺(tái)上還會(huì)有緊張的時(shí)候。
根據(jù)學(xué)校安排，由我擔(dān)任初一一二班兩個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作。初一新生入學(xué)后，首先進(jìn)行了軍訓(xùn)。我來(lái)到這里之初，就開(kāi)始擔(dān)任初一二班副班主任工作，因此在他們軍訓(xùn)時(shí)就開(kāi)始與他們接觸。
我的指導(dǎo)老師是學(xué)校初三年級(jí)的岳華老師，她有著多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，可以在教學(xué)上給我很大幫助。因?yàn)閷?duì)于上課沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以在教學(xué)初始就去積極聽(tīng)學(xué)校其他老師的課。在聽(tīng)課前先把文本弄清，然后就是聽(tīng)課了。在聽(tīng)課過(guò)程中，把老師的教學(xué)過(guò)程認(rèn)真做好筆記。課下研究老師的教學(xué)思路，學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)并運(yùn)用到自己的實(shí)際教學(xué)里。
備課的過(guò)程是最耗費(fèi)時(shí)間的，因?yàn)閷?duì)課文的不熟悉，首先就需要反復(fù)研讀教材。備課不是簡(jiǎn)單地看教材，而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語(yǔ)言表述出來(lái)。以前自己作為學(xué)生，只要跟著老師的思路走就可以�，F(xiàn)在，自己作為老師，就變成了一個(gè)課堂的引導(dǎo)者。一節(jié)課老師的引導(dǎo)很重要，這直接關(guān)系到學(xué)生的聽(tīng)課效率。因此我在備課的時(shí)候，一直在思考的問(wèn)題就是課上對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo)。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校的時(shí)候也缺乏必要的訓(xùn)練，我們對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。在岳華老師的指導(dǎo)下，我盡量使自己備課更充分。
上課帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的是真正的學(xué)生，不再是與我們一起訓(xùn)練的同學(xué)，他們不會(huì)像怕自己尷尬，就隨意附和，快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的.時(shí)候會(huì)突然提問(wèn)，你可能當(dāng)時(shí)就無(wú)法回答，也有的同學(xué)，不愛(ài)上課，有的在下面搞小動(dòng)作，或者干脆就趴在桌子上看別的書(shū)和睡覺(jué)，不跟著你的教學(xué)思路走。這個(gè)時(shí)候我往往是以提問(wèn)的形式來(lái)提醒他們注意聽(tīng)講。時(shí)時(shí)刻刻注意和學(xué)生溝通，也時(shí)時(shí)刻刻注意他們的反應(yīng)。我認(rèn)為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。李校長(zhǎng)就曾對(duì)我們說(shuō)過(guò)，對(duì)學(xué)生要三分教七分管，就是這個(gè)道理。剛開(kāi)始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張，經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了講課重點(diǎn)不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契等問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，岳老師會(huì)細(xì)心講解哪些是重點(diǎn)，怎樣突破難點(diǎn)，怎樣自然過(guò)度，并提議要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。她態(tài)度溫和，經(jīng)常面帶笑容，即使是批評(píng)，我也能欣然接受。
二、班主任工作方面
在擔(dān)任語(yǔ)文教師期間，我還擔(dān)任了初一二班的副班主任工作。在擔(dān)任副班主任期間，平時(shí)負(fù)責(zé)二班的日常事務(wù)，比如晚上查宿舍，開(kāi)出門(mén)請(qǐng)假條，讓學(xué)生在我這里存錢(qián)等等。我還組織開(kāi)展了多次主題班會(huì)，成績(jī)分析會(huì)，還舉辦了二班的一次家長(zhǎng)會(huì)。
對(duì)于班主任工作，我的經(jīng)驗(yàn)為零。因此，在這半年的時(shí)間里，我從中學(xué)到了很多東西，尤其是從吳老師身上，也收獲了很多。吳利芳老師是七年級(jí)的年級(jí)主任兼二班班主任，平時(shí)事務(wù)比較繁忙，又擔(dān)任兩個(gè)班英語(yǔ)教學(xué)工作，經(jīng)常是忙得連休息的時(shí)間都沒(méi)有。但是這并不影響二班成為一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)，這就主要靠管理的功勞了。
還記得第一次見(jiàn)吳老師，是在剛到這個(gè)學(xué)校的第一天，在和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)面會(huì)上。當(dāng)時(shí)吳老師就對(duì)我們的到來(lái)表示了極大的熱情。第一眼看到吳老師時(shí)，就在她身上感到了干練，熱情，能力。接觸越深，這種感覺(jué)越強(qiáng)烈。尤其是我一直擔(dān)任二班的副班主任，平時(shí)從一點(diǎn)一滴小事上就可以看出吳老師的智慧來(lái)。她在班里的話有時(shí)說(shuō)得并不多，但都讓同學(xué)們心服口服。這個(gè)不僅是因?yàn)楣芾碛蟹�，也�?lái)源于吳老師對(duì)教學(xué)的熱情，對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)。
我們班的班級(jí)管理理念是，讓每個(gè)學(xué)生都有事做，讓每個(gè)學(xué)生都為班級(jí)建設(shè)出自己的一份力。開(kāi)學(xué)初，我們班就實(shí)行班級(jí)事務(wù)承包制，讓每位同學(xué)在班里都有自己的一份事干，要讓他感到自己是二班的一份子，這樣他才能更加熱愛(ài)班集體，才能使二班更有凝聚力。
一個(gè)好班級(jí)離不開(kāi)一個(gè)好的班干部。好的干部不是天生的，一個(gè)好的班干部是需要培養(yǎng)的，培養(yǎng)一個(gè)好的干部也許需要半年，但是在以后的班級(jí)管理中會(huì)發(fā)揮巨大的作用。一個(gè)好的干部需要威信，但是威信不是自然帶來(lái)的，這就需要老師的扶植。就比如說(shuō)我們班陳慧，她學(xué)習(xí)好，同學(xué)關(guān)系也很融洽，就是有點(diǎn)內(nèi)向。內(nèi)向絕對(duì)不適合管理班級(jí)，所以我在平時(shí)就有意無(wú)意的樹(shù)立她的威信，讓她多管理一些班級(jí)事務(wù)，多賦予她一些權(quán)力，加之學(xué)習(xí)又好，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然學(xué)生們就開(kāi)始信服她，聽(tīng)從她的管理。只有一個(gè)班的紀(jì)律維持好了，學(xué)習(xí)才能提高。
還記得有一次，吳老師因有事晚來(lái)幾分鐘，因此讓我先去看著學(xué)生，吳老師說(shuō)她已經(jīng)布置好任務(wù)了，我只需要維持一下秩序就可以�？墒牵�(dāng)我到達(dá)班里時(shí)，我發(fā)現(xiàn)根本就不用去維持什么秩序。我們班的學(xué)委陳慧已經(jīng)在像模像樣的指揮了。吳老師跟他們布置下了聽(tīng)寫(xiě)的任務(wù)，陳慧就以小組為單位，讓每組抽出一位同學(xué)在各自黑板上默寫(xiě)，寫(xiě)的內(nèi)容還不一樣，由她分別布置。聽(tīng)寫(xiě)完之后，又讓小組長(zhǎng)各自把組員寫(xiě)的判了，最后再由組長(zhǎng)向全班同學(xué)統(tǒng)一講解。他們自己都已經(jīng)組織的這么好了，難道還需要老師嗎？
高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)不愛(ài)孩子，孩子就不愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，才能教育孩子。”愛(ài)生是教師必須具備的美德，也是教師的天職。師愛(ài)比淵博的知識(shí)更重要。能夠得到教師的關(guān)愛(ài)，是每個(gè)學(xué)生最起碼的心理需求，師愛(ài)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種鞭策和激勵(lì)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用。
教師如果只是一架傳授知識(shí)的機(jī)器，學(xué)生必然不會(huì)喜歡你。要做一名受學(xué)生歡迎的老師，就要走近學(xué)生中間去，充分的尊重、理解、關(guān)愛(ài)他們，才能建立良好的師生關(guān)系。
由小學(xué)進(jìn)入初中，好多學(xué)生都不適應(yīng)，不是身體上生病，就是在心理上有厭學(xué)、想家等情緒。這就需要教師的及時(shí)疏導(dǎo)。我在課下就經(jīng)常與他們談心，還讓學(xué)生每周給我寫(xiě)封信，以便更好的與學(xué)生進(jìn)行溝通，要尊重每一位學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生，與孩子們心靈的溝通以及情感的交融。后進(jìn)生更是值得我們關(guān)注的對(duì)象，要給他們更多的關(guān)心與幫助。
三、社會(huì)實(shí)踐方面
在這半年，我們根據(jù)學(xué)校五個(gè)一活動(dòng)的要求，進(jìn)行了一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在九月份我們舉辦了登門(mén)學(xué)藝訪名師活動(dòng)，采訪了學(xué)校的李校長(zhǎng)。這個(gè)月我們還舉辦了普通話演講比賽。十月份我們進(jìn)行了真情家訪助學(xué)子活動(dòng)，采訪了兩名學(xué)生家長(zhǎng)，并對(duì)其中一名進(jìn)行了幫扶。還成功組織了學(xué)校的長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)會(huì)。十一月份我們又舉辦了緬懷抗戰(zhàn)頌英烈活動(dòng)，去敬老院采訪了抗日英雄，在學(xué)校里我們還舉辦了相應(yīng)的緬懷抗戰(zhàn)簽名活動(dòng)，班級(jí)紅歌比賽。十二月份我們自己制作了頂崗生活片段視頻，記錄我們的頂崗點(diǎn)滴。其中學(xué)校舉辦了多次月考，我們都積極參與監(jiān)考閱卷工作。為了迎接省督導(dǎo)對(duì)我校的檢查，一個(gè)多月，我們奮戰(zhàn)在圖書(shū)館，檔案室，美術(shù)教室。曾經(jīng)有一次晚上十點(diǎn)半我們還在整理圖書(shū)。
我對(duì)此感觸最深的是，看著一件貌似挺簡(jiǎn)單的事，實(shí)際上真正組織起來(lái)卻非常瑣碎，尤其是作為小組長(zhǎng)，需要準(zhǔn)備的事情非常多。比如說(shuō)去敬老院采訪活動(dòng)，去之前要先去踩點(diǎn)，取得敬老院主管的同意并確定采訪人。我們還提前定制了條幅，采訪當(dāng)天我們又買(mǎi)了一些慰問(wèn)品，拿了條幅，才開(kāi)始我們的采訪活動(dòng)。
還有就是那次班級(jí)紅歌比賽，因?yàn)闀缘ひ恢痹诮M織他們練習(xí)，所以比賽的準(zhǔn)備事宜就落到了我頭上。我們定的活動(dòng)時(shí)間是下午第四節(jié)課，活動(dòng)前要先定好場(chǎng)地，并且要布置好，還要連接音箱，找好話筒，最后通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，別人也許只看到最后活動(dòng)的進(jìn)行，但是活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作才是更費(fèi)心的。
四、生活方面
我們是十個(gè)人，為了一個(gè)共同的目標(biāo)聚在一起。半年來(lái)，我們同甘共苦一起努力。不管未來(lái)我們奔赴何方，相信我們都不會(huì)忘記這一段在一起的時(shí)光。我們永遠(yuǎn)是相親相愛(ài)的一家人。
這段頂崗生活，是我經(jīng)歷的一段特殊的，并且充滿收獲的人生旅程，這旅程在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，給我留下了絢爛多彩的回憶，并給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)獲得更大的收獲和啟發(fā)。這半年的時(shí)間不長(zhǎng)，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的，為我以后的工作一定會(huì)鑒定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這段頂崗的日子，讓我成長(zhǎng)。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生畢業(yè)之前必定會(huì)遇到的一件事情，其實(shí)在這一次實(shí)習(xí)之前，我也已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備了。在進(jìn)入大四的時(shí)候，我就開(kāi)始籌備如何進(jìn)入實(shí)習(xí)，找一家怎樣的實(shí)習(xí)公司去學(xué)習(xí)，往什么樣的方向發(fā)展，這些我通通都是考慮過(guò)的，同時(shí)這些也讓我感到了巨大的壓力和責(zé)任。
每個(gè)人都會(huì)在一個(gè)階段中設(shè)立一個(gè)自己的目標(biāo)，而我在這個(gè)與社會(huì)過(guò)渡的時(shí)間段里，想盡快的、盡己所能的去提升自己所擁有的價(jià)值，爭(zhēng)取能夠在這段時(shí)間中有一個(gè)巨大的飛躍。這是我最好的打算，但在此之后，我便想在這個(gè)基礎(chǔ)上慢慢的往前走，不要心急，也穩(wěn)定好自己的內(nèi)心，堅(jiān)定好前進(jìn)的方向，把握好手里的資源，好好的運(yùn)用進(jìn)去，最大化的去實(shí)現(xiàn)自己的力量和抱負(fù)。
有了這樣的思想和打算，在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中我能夠很順利的學(xué)習(xí)，也能夠在這段時(shí)間中有一些自己的成果。這是我在這份事業(yè)道路上的一次開(kāi)場(chǎng)，同時(shí)也給予了我莫大的鼓勵(lì)，鼓舞著我不斷的往前走，不斷的去創(chuàng)造著未來(lái)、發(fā)散著自己的光芒。在工作學(xué)習(xí)中，我總能保持好一份正確的學(xué)習(xí)觀，可以學(xué)習(xí)的方面一個(gè)也不落下，能夠爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)一定會(huì)爭(zhēng)取，公司組織的培訓(xùn)或者是平時(shí)的一些活動(dòng)，我都會(huì)積極的.參與。因?yàn)槲抑�，只有一個(gè)人經(jīng)歷多了，他的思想和能力才會(huì)提高起來(lái)。如果我在這個(gè)崗位上一直處于一種非常安穩(wěn)的狀態(tài)，那么我是一定沒(méi)有辦法去成長(zhǎng)的，也沒(méi)有辦法去做任何突破的。
在這次實(shí)習(xí)中，我也犯過(guò)一些錯(cuò)誤，或大或小。但好在我在這一次次的錯(cuò)誤之下找到了最后的答案，也給我自己帶來(lái)了一些好的改變。這些失敗、挫折也讓我明白，每一次犯錯(cuò)或者是跌倒其實(shí)都是對(duì)我的一次提醒，它提醒著我，告訴著我，其實(shí)我們的能力還是不足的，我需要不斷的往前走，時(shí)時(shí)刻刻反省自己，檢討自己。即使每天的工作都順利的完成了，但是也要去做一番反思，這對(duì)我們自己是非常有利的。而這一些也是我工作中必不可少的存在。
實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次磨礪，更是一次提醒。它告訴了我進(jìn)入社會(huì)不是一件簡(jiǎn)單的事情，也告訴了我該怎么去做選擇，做打算。這一些都是我應(yīng)該去思考的問(wèn)題，所以今后不管我步入一份怎樣的工作，我都會(huì)保持這樣一個(gè)良好的心態(tài)。為將來(lái)，為理想做好奮斗的準(zhǔn)備！
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間，充實(shí)而有緊張的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去。首先，要感謝莎茜給予的這個(gè)工作機(jī)會(huì)，我認(rèn)為這是我人生一個(gè)新的起點(diǎn)。其次，要感謝同事們細(xì)致熱情且毫無(wú)保留的將他們寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)傳授與我，使我受益匪淺。在實(shí)習(xí)期的三個(gè)月里，我的工作主要分為三個(gè)階段。
第一個(gè)階段：熟悉公司各部門(mén)工作職能，熟悉公司產(chǎn)品以及服務(wù)實(shí)操，熟悉x地區(qū)門(mén)店環(huán)境、狀況、以及門(mén)店管理的流程。
第二個(gè)階段：學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)部業(yè)務(wù)流程、營(yíng)運(yùn)部與各職能部門(mén)業(yè)務(wù)銜接、地區(qū)報(bào)告流轉(zhuǎn)等。以及了解x、x地區(qū)狀況，門(mén)店人員、業(yè)績(jī)狀況。
第三個(gè)階段：在祝總的指導(dǎo)下，了解地區(qū)具體事務(wù)。包括門(mén)店調(diào)整、業(yè)績(jī)盯對(duì)、人員狀況了解、地區(qū)月度計(jì)劃等。并逐步參與地區(qū)具體事務(wù)。
在這三個(gè)階段里，有幸得到�？偟挠H自指導(dǎo)、親身示范，使我能夠迅速的進(jìn)入工作狀態(tài)、完成每個(gè)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。并逐步參與具體事務(wù)，在具體實(shí)踐中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的方式方法技巧。當(dāng)然，在實(shí)踐中，也暴露出一些錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。
實(shí)習(xí)期主要工作小結(jié)：
1、了解門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況以及門(mén)店?duì)I運(yùn)知識(shí)。三個(gè)月時(shí)間里，在x地區(qū)、xx、xx地區(qū)，xx地區(qū)、x地區(qū)巡店，一共45家。基本上對(duì)相關(guān)地區(qū)門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況、位置環(huán)境、團(tuán)隊(duì)狀況做到了初步了解。為以后處理門(mén)店事務(wù)奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、對(duì)公司主要幾個(gè)規(guī)格產(chǎn)品，價(jià)格、效果、使用步驟、推薦要點(diǎn)等做到了基本的了解。對(duì)手足護(hù)理服務(wù)流程、實(shí)操等，做到了基本的`了解。對(duì)公司相關(guān)產(chǎn)品編碼、代碼、以及常規(guī)的促銷(xiāo)活動(dòng)，做到了基本的了解。
3、逐步接xx、xx地區(qū)營(yíng)運(yùn)事務(wù)。x地區(qū)出差三天，xx地區(qū)分兩次，一共出差25天。對(duì)兩個(gè)地區(qū)的門(mén)店?duì)顩r、人員狀況，有了一個(gè)大概的了解。在此期間，完成xx地區(qū)門(mén)店撤店2家。x地區(qū)撤店4家。初步完成公司關(guān)于兩個(gè)地區(qū)撤店規(guī)劃。
4、xx地區(qū)業(yè)績(jī)盯對(duì)、以及門(mén)店、人員調(diào)整等具體事務(wù)。11月份和12月份，分兩次到x地區(qū)出差。11月份，完成月度計(jì)劃79.3%，業(yè)績(jī)進(jìn)度排全國(guó)第四。撤店3家（撤店流程進(jìn)行中），x地區(qū)保留門(mén)店9家。xx市區(qū)三家店人員調(diào)整基本到位，江東店新任大店長(zhǎng)一人、新任老師一人。江東店和國(guó)購(gòu)店實(shí)現(xiàn)人員并店。
5、完成xx地區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、會(huì)員管理制度的調(diào)整等工作。申請(qǐng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)并執(zhí)行。目前xx網(wǎng)和xx網(wǎng)一共團(tuán)購(gòu)49份。會(huì)員管理制度，會(huì)員的梳理、建立電子檔案（推行中），微信平臺(tái)的建立，強(qiáng)化與會(huì)員的互動(dòng)聯(lián)系。目前平臺(tái)吸納會(huì)員100多人。
6、對(duì)12月份雙節(jié)活動(dòng)、12月份業(yè)績(jī)主抓要點(diǎn)，春節(jié)之前門(mén)店一線員工缺編情況的摸排等事務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)。12月份雙節(jié)活動(dòng)和業(yè)績(jī)主抓要點(diǎn)，每名店長(zhǎng)和一線人員對(duì)公司銷(xiāo)售計(jì)劃的分解、活動(dòng)內(nèi)容、業(yè)績(jī)主抓要點(diǎn)，做到了然于胸，并清楚實(shí)施步驟。節(jié)前門(mén)店一線員工缺編狀況提前了解，做好預(yù)案。
在具體事務(wù)的實(shí)踐中，個(gè)人也暴露出一些問(wèn)題和缺點(diǎn)，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
1，對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)不太熟悉。如總部一些促銷(xiāo)安排，地區(qū)在執(zhí)行過(guò)程的疑問(wèn)不能很及時(shí)、完整的的給予指導(dǎo)。對(duì)公司培訓(xùn)制度沒(méi)有了解清楚，而使培訓(xùn)效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等。
2，實(shí)習(xí)期間，在地區(qū)實(shí)行的一些政策措施，沒(méi)有及時(shí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，致使一些政策不符合公司的發(fā)展導(dǎo)向，也違反了公司流程。予以實(shí)施后再行糾正，給予地區(qū)門(mén)店造成了一些負(fù)擔(dān)。
3，在對(duì)地區(qū)的指導(dǎo)和具體事務(wù)的掌控，方式方法均有不當(dāng)之處，致使地區(qū)執(zhí)行力度欠缺。而又缺乏及時(shí)的監(jiān)督檢查，有些方案沒(méi)有得到地區(qū)強(qiáng)有力的執(zhí)行，也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。
4，在處理地區(qū)具體事務(wù)時(shí)，和總部其他部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通不及時(shí)，致使部分事務(wù)拖沓。沒(méi)有更快的給予地區(qū)回復(fù)反饋，影響了地區(qū)的工作效率。
5，在部分事情上，有畏難情緒。目標(biāo)感和執(zhí)行力都有欠缺。從而使很多事情停留在紙面，沒(méi)有得到貫徹執(zhí)行。在心態(tài)上，也沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，對(duì)困難的事情沒(méi)有及時(shí)和公司和上級(jí)反饋和溝通、以及爭(zhēng)取地區(qū)的理解和支持。
關(guān)于工作中的不足和缺點(diǎn)，很感謝公司各位同事以及領(lǐng)導(dǎo)的理解和指導(dǎo)。這讓我有了正視自身不足的勇氣和方法。在下一步工作中，
我將竭力做到：
1，做好時(shí)間管理，提升執(zhí)行力。將事情輕重緩急進(jìn)行分類，并嚴(yán)格控制每項(xiàng)事務(wù)的完成時(shí)間，在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成本職工作。提升執(zhí)行力和工作效率。
2，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)能力水平的提升。多在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教方式方法，多了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)發(fā)展形勢(shì)
3，做好和地區(qū)主管、員工的溝通協(xié)調(diào)。爭(zhēng)取地區(qū)理解和支持，了解他們的困難和問(wèn)題，做好后勤服務(wù)，做好方法指導(dǎo)，做好監(jiān)督檢查。
4，嚴(yán)格要求自己。在遵守公司規(guī)章制度、工作流程方面，要為地區(qū)做好榜樣。在工作效率上，要不斷的改進(jìn)工作方式方法，努力使工作效率最優(yōu)執(zhí)行。在工作態(tài)度上，要排除畏難情緒，排除消極懈怠情緒，以積極的態(tài)度和正確的方法，去面對(duì)一切困難。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
通過(guò)四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，使自己獲得了很大的收獲，也明白了很多的道理，使自己的思想愈發(fā)成熟，工作、生活和技能水平得到提高：
1、思想上，通過(guò)過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己的改變就是思想變得成熟了，不再像學(xué)生那樣無(wú)趣了，起先學(xué)會(huì)用成人化的思維去思索問(wèn)題處理事情，起先懂得任何事情的完備都必需付出非常艱辛的努力，社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，也是很公允的，一分付出就會(huì)有一分收獲，不要幻想將來(lái)，要做一個(gè)有思想有目標(biāo)有安排的`實(shí)踐者。
2、工作上，在xx實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶�，精益求精的工作作風(fēng)，增加了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力。在這里我從事的助理工作，設(shè)備都比較昂貴，pm檢查時(shí)須要細(xì)致推斷，運(yùn)輸和放置時(shí)須要特別當(dāng)心，任何一個(gè)小的失誤就會(huì)給公司造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出自己的努力才能夠換來(lái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展才能讓每個(gè)人都受益，讓公司受益。
3、生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，保持身體健康。廣泛的參加公司的舉辦的業(yè)余活動(dòng)，豐富自己的業(yè)余生活，白夜倒班對(duì)身體的損害很大，但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律，所以日常生活中保持良好的生活習(xí)慣對(duì)身體健康有著干脆的影響，參與業(yè)余活動(dòng)能夠很好的調(diào)整身心，減輕壓力。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：*
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：*(WX、PH)
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站：*
*一樓的一個(gè)專柜，20xx開(kāi)業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右，如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。
實(shí)習(xí)第二站：*
*。20xx年天福在此開(kāi)業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績(jī)最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jī)，如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。
4、實(shí)習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門(mén)市店的相關(guān)規(guī)章制度;
�、票Ｊ厣虡I(yè)秘密，服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
�、前踩谝�。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo) 辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為*時(shí)，我是多么地興奮。20xx年9月，當(dāng)火車(chē)駛?cè)脒@片土地時(shí)，我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車(chē)站接我們，請(qǐng)我們吃飯，生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店，是我們的實(shí)習(xí)單位――王府井百貨(FNCSWX),我在那邊度過(guò)了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂(lè)也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷(xiāo)量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。9、10月我們店的預(yù)估是24分，達(dá)成25分，超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷(xiāo)售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性，我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo)：⑴熱愛(ài)茶文化，讓自己說(shuō)話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方;⑵銷(xiāo)售方面做到獨(dú)立，隨心所欲，力爭(zhēng)成為一名出色的銷(xiāo)售高手;⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書(shū)籍;⑷總結(jié)足夠的`經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開(kāi)始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng) 用心耕耘
第一次踏入*這個(gè)大城市，總感覺(jué)有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng)，新的生活就這樣開(kāi)始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習(xí)期間有的精力投入到工作中，學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會(huì)與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，上早班一回來(lái)就想睡覺(jué)，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門(mén)市的工作根本沒(méi)有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷(xiāo)售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，首次來(lái)到*時(shí)，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購(gòu)買(mǎi)衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問(wèn)題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開(kāi)支挺大的，我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛(ài)吃的飯菜，還省下了許多不必要的開(kāi)支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺(jué)讓人無(wú)法忘懷。
出門(mén)在外，就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車(chē)，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xx年的春節(jié)，這是我第一次在外過(guò)年，的是感到無(wú)助。大過(guò)年要吃泡面，店里又沒(méi)人，過(guò)年那幾天都是通班，沒(méi)辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人，后來(lái)就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說(shuō)，她不想待了，感覺(jué)很累;還有的說(shuō)，過(guò)年想回去，請(qǐng)假肯定不準(zhǔn);還有的說(shuō)，這邊工作太沒(méi)人情味…總之走的走，留下來(lái)的還能怎么樣?我只想告訴自己：要堅(jiān)持下去，英雄也有寂寞的時(shí)候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因 艱辛成長(zhǎng)
*年11月，在店組長(zhǎng)及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下，我在銷(xiāo)售上有了很大進(jìn)步，也順利通過(guò)轉(zhuǎn)正考試試，正式成為門(mén)市部天福一員。考試主要測(cè)試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷(xiāo)售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品)，當(dāng)時(shí)很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺(jué)不錯(cuò)，于是我再向他們推茶食品，雖說(shuō)后來(lái)只買(mǎi)了一盒溫心，已經(jīng)很興奮�？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~，有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話來(lái)，后來(lái)就感冒了，才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!
在工作中，我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天一般都會(huì)早早起床看書(shū)、寫(xiě)日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù)，我都會(huì)靜下心，分析原因，好好總結(jié)。
A.成功的是經(jīng)驗(yàn)，例如：⑴一般來(lái)說(shuō)，9月和10月茶食品是主要賣(mài)點(diǎn)，以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷(xiāo)售，從這一點(diǎn)我們店的組長(zhǎng)及同仁們做得比較好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要，店里的氛圍很好，做單時(shí)配合較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒(méi)有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位，有些客人買(mǎi)的東西比較多，我們都能主動(dòng)幫助客人送貨�？腿烁惺艿轿覀兊姆⻊�(wù)，下次如果要買(mǎi)東西，首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓(xùn)，例如：⑴連鎖推銷(xiāo)做得不是很到位，在非常時(shí)期都沒(méi)能做幾筆上一分的單。⑵店員不足，在快過(guò)年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如：天福禮饌、茶香御禮)賣(mài)的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績(jī)比率太少了。⑸迎送詞還需要加強(qiáng)，做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xx年12月中旬，有一段小插曲，我去黃興路沃爾瑪(WM)幫忙半個(gè)月。雖然說(shuō)只是半個(gè)月，但對(duì)我影響是很大的：真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，必須再重新找回剛開(kāi)始的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新出發(fā)。在即將離開(kāi)WM時(shí)，肖林組長(zhǎng)及同仁都很舍不得，都說(shuō)我進(jìn)步很大，我也為自己感到驕傲!非常感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果 朽木可雕
機(jī)會(huì)是靠自己去爭(zhēng)取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來(lái)去體會(huì)生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”，不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有285元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來(lái)的。
今后在類似工作中，我認(rèn)為需要改進(jìn)的有：⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)動(dòng)員工的積極性;⑵加大試泡，特別是高價(jià)位茶葉，快過(guò)年時(shí)送禮比較多，服務(wù)也要跟上;⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;⑷做好連鎖推銷(xiāo)。
PH店是湖南地區(qū)最好的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下，我的銷(xiāo)售有了飛快的進(jìn)步，做事也更加積極果斷，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。20xx年3月，店長(zhǎng)說(shuō)我是“朽木不可雕”也。4月底，店長(zhǎng)又改口說(shuō)我“朽木可雕” 了!甚至也有人說(shuō)我有當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的潛質(zhì)。真的很為自己高興，也非常感謝店長(zhǎng)及同仁們的照顧，她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力，我將銘記在心!
這次在*里，除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》.《茶葉店的經(jīng)營(yíng)管理》以及《中國(guó)式管理》等書(shū)。在這些書(shū)中有很多很多值得我去學(xué)的，比如茶葉銷(xiāo)售中的：因勢(shì)利導(dǎo)，讓對(duì)方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢(shì)上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來(lái)引導(dǎo)實(shí)際來(lái)操作，才能用得冠通�，F(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了，非常高興自己的成長(zhǎng)。
四、小結(jié)
總之，通過(guò)本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí)，回顧這段日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨頗深，對(duì)工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo)，較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中，繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝*地區(qū)對(duì)我們的關(guān)心與照顧，謝謝他們!在未來(lái)的人生和工作道路上，我會(huì)心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力用心的走下去。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
20xx年12月28日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開(kāi)學(xué)校的的班車(chē)那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥?lái)充滿希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺(jué)得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來(lái)什么都沒(méi)有就讓你做好的崗位。
是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來(lái)到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對(duì)一間間產(chǎn)房和一條條流水線時(shí)，很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了到xxxx頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說(shuō)，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認(rèn)得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來(lái)你的生命無(wú)可比擬，我自然也比例外。
我的實(shí)習(xí)崗位被分配在總裝車(chē)間箱發(fā)組，面對(duì)一臺(tái)臺(tái)發(fā)好泡的冰箱從自己面前流過(guò)，而我的工作就是每天和這些冰箱打交道。我在這里做的裝冰箱的托板，是將托板固定在冰箱上，這個(gè)崗位說(shuō)難也不難，就是要你記得哪種型號(hào)的冰箱用哪種托板，要不要帶電容，是幾微法的電容。要分清楚，不能弄錯(cuò)，不然會(huì)導(dǎo)致以后的環(huán)節(jié)出錯(cuò)，冰箱制冷時(shí)有可能電容會(huì)發(fā)爆炸。所以這個(gè)一定要很認(rèn)真的做，不能粗心大意，害別人去幫你善后。
帶我的師傅是一個(gè)個(gè)中專生，開(kāi)始時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)很簡(jiǎn)單，不用學(xué)，一看就會(huì)，做是會(huì)做，不過(guò)不是最省力的方法，就那么做一天，做得很累，后來(lái)，我看師傅做看他做的很輕松很快，我就在想為什么我不行呢，難到是我不如他，我知道我不是只是我不夠虛心，不想去學(xué)，看不起這個(gè)崗位，是我的態(tài)度問(wèn)題，既然找到問(wèn)題的根本原因，那問(wèn)題就好解決了。后來(lái)，仔細(xì)看師傅的動(dòng)作，怎么最省力，怎么最舒服。并且不懂的地方虛心討教那些老員工。就這樣到我正式獨(dú)立上崗時(shí)，我也像我?guī)煾的菢营?dú)立上崗了，并不用要人幫忙了。
就這樣一直到今年，我把我那條的崗位都學(xué)會(huì)了，并且我自己也當(dāng)師傅了，而且是帶三個(gè)徒弟，分別教他們不同的崗位該怎么做，開(kāi)始當(dāng)別人師傅時(shí)我覺(jué)得很好玩，終于不用自己做了，可以徒弟來(lái)做了，就這樣想，所以當(dāng)徒弟一來(lái)時(shí)，我就給他做了，當(dāng)時(shí)我是舒服了，不過(guò)后來(lái)就不是那么的好了，因?yàn)槲覜](méi)有認(rèn)真的教他們，導(dǎo)致他們出了很多的錯(cuò)，很不幸的是要由我這個(gè)師傅來(lái)為他們善后，他們錯(cuò)多少我就要換多少，從那以后我就知道當(dāng)師傅也不是那么好當(dāng)?shù)�，要�?dāng)就要當(dāng)好，并且從那以后我也做到了那點(diǎn)，不管是我徒弟也帶徒弟之后，我都會(huì)認(rèn)真的教一下他們，免得出麻煩。
六個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的`程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)冰箱這方面也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)讓我知道對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法，等于自敗，企業(yè)無(wú)規(guī)，等于自亂。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái)，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：
1、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對(duì)于些困難我們要端正心態(tài)，對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長(zhǎng)的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)�，這里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。所以，絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)眼即逝，一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了�；厥啄切┡c學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候又是那么不舍。在白沙中學(xué)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。這次的頂崗實(shí)習(xí)可以說(shuō)是對(duì)我完完全全地一次磨練。這是一個(gè)新的起點(diǎn)，在經(jīng)歷了上學(xué)期x個(gè)月的綜合實(shí)習(xí)以后，我大腦中的東西開(kāi)
始變得明確，但又好像缺少了那么一點(diǎn)深度和鉆研的韌性。雖然實(shí)實(shí)在在的上過(guò)課，但也深知那了了的幾堂課只能為我們帶來(lái)短暫的喘息，在這個(gè)新的起點(diǎn)上，或許我應(yīng)當(dāng)拋開(kāi)所有的包袱，抓住自己的信念，一步一個(gè)腳印地向前走。
xx中心中學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué)，這所學(xué)校的建立體現(xiàn)了教育的關(guān)懷和支持�，F(xiàn)如今學(xué)校布局合理，校園建設(shè)整齊劃一，環(huán)境幽雅美觀，既有普通中學(xué)應(yīng)有的規(guī)模，又具有一定的民族特色。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為習(xí)慣、社會(huì)公德意識(shí)和規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)，改善文明禮貌教育，嚴(yán)格執(zhí)行校規(guī)校紀(jì)和獎(jiǎng)懲制度，升留級(jí)制度。學(xué)校嚴(yán)格按照國(guó)家教育部教學(xué)大綱開(kāi)齊開(kāi)足課程，實(shí)行小班教學(xué)。始終狠抓教學(xué)常規(guī)管理，學(xué)校擁有完善的教學(xué)設(shè)備，先進(jìn)的多媒體教具、校園局域網(wǎng)，全部引進(jìn)學(xué)校課堂，為教學(xué)提供堅(jiān)實(shí)額基礎(chǔ)和有力的保證。我在學(xué)校擔(dān)任七年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。
一、教學(xué)工作實(shí)習(xí)
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我是邊聽(tīng)課邊講課�，F(xiàn)在回顧我任課老師的授課方式，從中汲取了許多經(jīng)驗(yàn)。也發(fā)現(xiàn)每個(gè)老師都有自己的教學(xué)風(fēng)格。在上課期間，我在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下的聽(tīng)課活動(dòng)從未間斷過(guò)，每天至少聽(tīng)課倆節(jié)，最多時(shí)每周達(dá)十節(jié)之多我既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)，也從其他老師的課中總結(jié)教訓(xùn)。接下來(lái)的每一天，我都做著重復(fù)的工作，上課、批改作業(yè)、訂正作業(yè)、布置作業(yè)、備課…..每天都過(guò)得很急、很滿、很充實(shí)，每天都在收獲，每天都在成長(zhǎng)。忙完一天的工作，我很勞累，但靜靜地躺在床上時(shí)，我又會(huì)默默地反復(fù)問(wèn)自己：今天，我的教學(xué)任務(wù)都完成了嗎？上課的時(shí)候，我是否調(diào)動(dòng)了所有學(xué)生的積極性？學(xué)生掌握了課堂上的重點(diǎn)和難點(diǎn)了嗎？我又有些什么收獲呢？一個(gè)個(gè)問(wèn)題，讓我每天都總結(jié)、反思，再給自己提出新的目標(biāo)和要求。我給自己設(shè)定的目標(biāo)就是備好每一堂課，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，教會(huì)每一個(gè)學(xué)生。我始終相信只有不小看自己，才能做大事。無(wú)論犯什么錯(cuò)誤，都不能用新手犯錯(cuò)理所當(dāng)然來(lái)松懈自己，應(yīng)嚴(yán)格要求自己，才能使自己不斷地進(jìn)步。雖然，我的經(jīng)驗(yàn)還無(wú)法與那些經(jīng)驗(yàn)豐富的教師相比。但對(duì)于一個(gè)初出茅廬的新老師來(lái)說(shuō)，我學(xué)到了很多在學(xué)校的課堂中學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。
記得教導(dǎo)主任說(shuō)過(guò)：教師職業(yè)是個(gè)良心活。的確，為了上好一節(jié)課，要準(zhǔn)備很多東西，精心的備課，一遍遍的磨課。在每上每一堂課之前握都會(huì)用心備好上課內(nèi)容，課后我也經(jīng)常向各位老師請(qǐng)教，探討課堂有效性，為了幫助更好的找到解決途徑，同事柳老師讓我在自己班級(jí)先試課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在之處再一起探討，尋求解決辦法，改過(guò)之后再到她班上實(shí)踐，看看方法是否有效。經(jīng)過(guò)反復(fù)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，修改教案，解決問(wèn)題，我在教學(xué)層次、課堂紀(jì)律、課-堂有效性又了很大的提高，上課也更加得心應(yīng)手了。加上在老師的指導(dǎo)下，我的教學(xué)技能迅速形成，教學(xué)水平明顯提高。 -
在教學(xué)工作上去的了業(yè)務(wù)上的進(jìn)步與認(rèn)識(shí)上的飛躍。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我與學(xué)生們建立起了良好的師生關(guān)系。在學(xué)生面前，我既是他們的老師，又是他們的知心朋友。由于我年紀(jì)和他們差距不大，他們有什么問(wèn)題都會(huì)來(lái)問(wèn)我。我也會(huì)利用課余時(shí)間跟他們談心，拉近了師生之間的距離，建立起深厚的友誼。在課外活動(dòng)中，我和同學(xué)們?nèi)翰呷毫�，一起�?dòng)手，美化教室環(huán)境，增加文化氣氛，取得了優(yōu)異成績(jī)。
第一個(gè)階段：熟悉公司運(yùn)作，管理流程和合同條款
xx是于20xx年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，公司董事長(zhǎng)和xx險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英出身，目前在xx有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有xx市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書(shū)，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習(xí)，因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì)，我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險(xiǎn)種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾，都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次，只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過(guò)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠�，這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說(shuō)，保險(xiǎn)公司可報(bào)銷(xiāo)的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致，都是以《xx市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)（詳情可參考具體合同）。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶想要報(bào)銷(xiāo)的比例來(lái)厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段：承保和客服
在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后，接下來(lái)我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn)，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與（有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女），所以沒(méi)有核保，沒(méi)有體檢，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別，年齡和人數(shù)，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益，盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件，所以必須斟句酌。比如說(shuō)新增被保險(xiǎn)人的條件，離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi)，索賠的期限，保險(xiǎn)責(zé)任，除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回，最終達(dá)成一致意見(jiàn)需要一段時(shí)間的磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專業(yè)術(shù)語(yǔ)，學(xué)會(huì)了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí)，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過(guò)程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷(xiāo)范圍意見(jiàn)不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的意見(jiàn)是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過(guò)多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年（類同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)），客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見(jiàn)的東西，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說(shuō)隨時(shí)把握可報(bào)銷(xiāo)藥品目錄的變動(dòng)情況，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。
第三個(gè)階段：電話約見(jiàn)，客戶拜訪
逐漸熟悉了承保，客服的工作職責(zé)和范疇之后，我就開(kāi)始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見(jiàn)與客戶拜訪。表達(dá)了個(gè)人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開(kāi)始問(wèn)題多多：打電話之前把許多情形都想到了，可是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺(tái)還緊張；電話通了，人家一聽(tīng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，啪，掛掉了；找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，別人說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)太多，篩選都選不過(guò)來(lái)，等明年吧，不知道如何應(yīng)對(duì)了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位：一是對(duì)合同條款還是不熟悉，所以有點(diǎn)心虛，才會(huì)忘詞；二是不懂得迂回曲折，保險(xiǎn)兩個(gè)人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的事；三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太多，選都選不過(guò)來(lái)，我們何不直接告訴它，漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過(guò)了最好的。通過(guò)不斷自我反省和齊總建議，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本情況，有沒(méi)有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，是否有意向等等一些基本信息。
電話聯(lián)絡(luò)之后，成功地約見(jiàn)了許多此客戶。拜訪客戶是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，最初我只能通過(guò)一次約見(jiàn)大概地給客戶介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么，介紹我公司，交流的時(shí)間很短，給我感覺(jué)效果不理想。但是齊總建議我別氣餒，團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的，因?yàn)殛P(guān)系到全體員工的福利的'政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過(guò)定期的聯(lián)系和溝通達(dá)到兩個(gè)目標(biāo)：一是讓客戶時(shí)常了解你的存在，時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)你這個(gè)人認(rèn)可了信任了，以后的事好辦了。二是隨時(shí)把握客戶的動(dòng)向，別錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。齊總說(shuō)他曾經(jīng)和一個(gè)客戶保持過(guò)三年多的聯(lián)系，有一天突然客戶給他電話要他提供企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)方案。雖然時(shí)間很短，但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息，離開(kāi)的時(shí)候留在了公司，這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)非常贊賞。
第四個(gè)階段：業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導(dǎo)
非常幸運(yùn)，我每次爭(zhēng)取跟隨領(lǐng)導(dǎo)參與業(yè)務(wù)洽談，產(chǎn)品宣導(dǎo)的機(jī)會(huì)都能如愿以償。到年底了，許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)商比促成新的業(yè)務(wù)要簡(jiǎn)單，需要做的工作主要在于兩個(gè)方面：一是必要的話，促成客戶與我們推薦的另一家保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是換一家保險(xiǎn)公司投保。（至于為什么，后來(lái)了解到大多數(shù)情況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法則）；二是建議客戶擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任，比如附加投保團(tuán)體意外險(xiǎn)，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。
雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，但是企業(yè)年金也是推廣的重點(diǎn)，企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)并向客戶宣導(dǎo)由我主要負(fù)責(zé)（領(lǐng)導(dǎo)了解我過(guò)去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策）。對(duì)我而言，這是個(gè)不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來(lái)了，讓我做產(chǎn)品推介沒(méi)有問(wèn)題，畢竟我是專業(yè)講師，困難的是企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)必須根據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu)，職稱結(jié)構(gòu)，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)因素來(lái)測(cè)算和設(shè)計(jì)，這樣才能達(dá)到既不失公平有具有激勵(lì)效率的目的。我的博士研究生導(dǎo)師為航天研究院做了個(gè)這樣的大課題，根據(jù)他的指導(dǎo)，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對(duì)象，進(jìn)行一個(gè)粗淺的設(shè)計(jì)�？上У氖菍�(shí)習(xí)時(shí)間太短，這項(xiàng)工作沒(méi)有完成就擱淺了。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
從20xx年XX月XX日逐漸我還在。XX企業(yè)見(jiàn)習(xí)，實(shí)習(xí)目地是根據(jù)理論指導(dǎo)，推進(jìn)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，提升解決具體問(wèn)題的工作能力，給自己能成功與社會(huì)現(xiàn)狀對(duì)接做好充分的準(zhǔn)備。下邊是自己對(duì)此次頂崗實(shí)習(xí)的匯總：
最先，在工作上要有優(yōu)良的自學(xué)能力，要有一套學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)軟件，碰到問(wèn)題自身能根據(jù)有關(guān)方式自行處理工作能力。由于在工作上碰到問(wèn)題各式各樣，并非每一種狀況都能掌握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作中搞好肯定要有優(yōu)良的自學(xué)能力，根據(jù)持續(xù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)而把握相對(duì)應(yīng)技術(shù)性，來(lái)處理工來(lái)中遇上的每一個(gè)問(wèn)題。那樣的自學(xué)能力，一方面來(lái)源于向老前輩們的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，向工作中閱歷豐富的人學(xué)習(xí)培訓(xùn)。另一方面便是通過(guò)自學(xué)的工作能力，根據(jù)書(shū)本及其社區(qū)論壇上高人的具體指導(dǎo)，自身吸取經(jīng)驗(yàn)，找尋有關(guān)方式來(lái)解決困難。
次之，優(yōu)良的社會(huì)關(guān)系是大家成功工作中的保證。在工作中當(dāng)中不只是同技術(shù)性、同機(jī)器設(shè)備相處，更主要的是周邊的相處。因此肯定要把握好朋友中間及其與顧客間的相處標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代禮儀。這也是大家平常要留意的。我還在這方面歸功于校園內(nèi)的短期的鍛練，根據(jù)不斷參與課外活動(dòng)及其在學(xué)校籃球俱樂(lè)部的每日練習(xí)和賽事使得我了解了一個(gè)較為融洽的人際交往，為成功工作中造就了較好的社交氣氛。
此外在工作中當(dāng)中自身也是有很多欠缺的地區(qū)。例如：欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，欠缺對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的規(guī)范把握等。所屬我常提示自身一定不必自由散漫，在把握過(guò)硬的基礎(chǔ)知識(shí)的與此同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐活動(dòng)，保證理論指導(dǎo)。另一方面要不停的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)新專業(yè)知識(shí)、新技術(shù)應(yīng)用，更強(qiáng)的為企業(yè)服務(wù)。
根據(jù)此次頂崗實(shí)習(xí)，不但把自己校園內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的到基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)發(fā)展的實(shí)際操作中去，與此同時(shí)提升了很多眼界，例如針對(duì)企業(yè)日常的一些具體步驟和企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面學(xué)得了很多東西，針對(duì)自身之后想自己做生意打造出了基本。與此同時(shí)也意識(shí)到自身的很多不夠點(diǎn)，要學(xué)習(xí)培訓(xùn)的物品也有很多很多。誠(chéng)信贏天下，堅(jiān)信根據(jù)持續(xù)的勤奮和實(shí)踐活動(dòng)，自身有朝一日一定會(huì)立在取得成功的巔峰上。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇14
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，其實(shí)內(nèi)心很多感受的，我知道自己在這方面的工作還沒(méi)有做到位，作為一名實(shí)習(xí)生，我實(shí)在是感覺(jué)自己收獲了很多很多，來(lái)到公司實(shí)習(xí)是我一個(gè)幸運(yùn)，我知道自己能夠結(jié)合自己的理論知識(shí)，提高自己的能力，對(duì)于我而言，幫助很大很大，在未來(lái)的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中，更加是有很多幫助的工作，其實(shí)講的就是一個(gè)態(tài)度，我一直以來(lái)都保持非常好的心態(tài)，明白自己現(xiàn)在的狀態(tài)是一個(gè)什么樣，我虛心的學(xué)習(xí)，提高自己的能力，專業(yè)知識(shí)方面一絲不茍，對(duì)于這三個(gè)月來(lái)的工作，我也總結(jié)一下。
首先在工作能力上面，其實(shí)在學(xué)校所學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，這讓我感覺(jué)非常的好，因?yàn)樽约核鶎W(xué)的知識(shí)能夠運(yùn)用出來(lái)，還是非常有成就感的，但是自己所學(xué)的知識(shí)是有限的，所以在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中更加能讓我體會(huì)到這種感覺(jué)，我用心的在提高自己的專業(yè)能力，我虛心的'跟周?chē)抡?qǐng)教，因?yàn)樽约旱哪芰Σ⒉皇前渭獾哪欠N，所以還是需要提高專業(yè)方面的知識(shí)，來(lái)到這里實(shí)習(xí)是一種幸運(yùn)，也是一種機(jī)會(huì)，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)的，日常的工作當(dāng)中遇到的困難，我都會(huì)虛心的去學(xué)習(xí)，去請(qǐng)教他人，這樣能夠提高自己很多很多，這方面我是有著非常明確的意識(shí)的，我相信自己能夠有著一個(gè)好的心態(tài)，有這一好的態(tài)度，去做好這些工作當(dāng)中也經(jīng)常能夠體會(huì)到這一點(diǎn)，所以我不會(huì)放棄這樣的機(jī)會(huì)，正是因?yàn)槲矣兄@樣的態(tài)度，所以我在工作當(dāng)中進(jìn)步的很快，得到了很多收獲，真的很感激。
在日常的工作當(dāng)中，我也是非常認(rèn)真的，我迅速地熟悉了這里的工作環(huán)境，跟日常的一個(gè)工作流程，這對(duì)我的幫助很大，我也知道了，剛剛剛步入社會(huì)，我需要去好好的學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)也是我職業(yè)生涯的一個(gè)開(kāi)始，這樣的經(jīng)歷對(duì)我而言是非常寶貴的，會(huì)影響我今后的整個(gè)職業(yè)生涯，我態(tài)度非常的好，我知道自己肯定是要去經(jīng)歷的，所以這次的實(shí)習(xí)工作讓我非常的珍惜，也讓我明白自己的為人處世方面還是需要磨礪，通過(guò)工作，我也成長(zhǎng)了很多，給了自己足夠的知識(shí)，給了自己足夠的理由，我再那么的提高，也在陸續(xù)地去傳達(dá)自己的一個(gè)信念，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我真的是成長(zhǎng)了很多，也學(xué)習(xí)到了很多，所以我一定會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中更加的用心體現(xiàn)自己的價(jià)值，做一名優(yōu)秀的員工，這是我應(yīng)該做好的事情，我相信未來(lái)有很多機(jī)會(huì)在等著我，我也相信自己能夠展翅翱翔，在這畢業(yè)之際，能夠有這么一次機(jī)會(huì)，是我的幸運(yùn)，我也感激實(shí)習(xí)公司，我也感激這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
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