個人實習總結(jié)14篇【實用】
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的個人實習總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個人實習總結(jié) 篇1
我于20xx年3月12日進入九間棚農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，在緊張的工作與學習中，感覺時間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時侯了。工作兩個月以來，在各領導培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人的思想、工作、學習情況作以下總結(jié)匯報。
一：思想方面
在九間棚公司這兩個月以來，我感受到九間棚的精神，在我思想上：團結(jié)奮斗，堅強拼搏，堅忍不拔，艱苦創(chuàng)業(yè)。已經(jīng)深深的映在我的腦海里和我的心里面。我要用我的實際行動來實現(xiàn)這四句話的深刻意義。作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將對工作認真負責保持開拓進取的精神，做出優(yōu)良的成績。早日實現(xiàn)自我進取的目標；我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為九間棚公司美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)！人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗！
二：工作方面
這兩個月的時間里，在公司領導的安排指導和同事們的引導下，我不斷的學習進步；一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；
（1）在進入公司的幾天里，就陪同領導一起“春季客戶回訪”工作。在出訪過程中除了做好自己的本質(zhì)工作以外，出訪8天時間里學習和加深了對金銀花的管理方法。種植技術(shù)。理論知識的加深。讓我學到了更多未接觸過的新知識；這將成為我永遠的財富。
�。�2）在公司得到領導的認可，單獨陪同客戶【8次】到示范園參觀給客戶講解，使得客戶對九豐一號金銀花有了新的了解和認識。
�。�3）測量桐壩。松樹村。廟嶺。等地的土地；在測量中不怕上山下坡風雨無阻，經(jīng)過7天左右的時間，測量面積近100畝左右，認真。努力的完成了這一項任務。使得下一步工作的順利開展。
在領導的引導和同事們的配合下，用心用力的完成每一項工作，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。展現(xiàn)九間棚精神之力量。
三：學習方面
現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业腵老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到九間棚公司的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我沒有學過種植業(yè)專業(yè)方面的知識，所以對九豐一號金銀花知識知道的也有限，但是在領導、經(jīng)理的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了九豐一號金銀花。盡管我只是剛?cè)腴T，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間在網(wǎng)站上資料上進行學習，在短短兩個月的時間中理論結(jié)合實踐讓我對金銀花有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個崗位工作，同時也是也個鍛煉人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的協(xié)助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要體現(xiàn)團隊精神，因為我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團結(jié)合作，我也在工作中學到了許多專業(yè)知識，和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務，我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：業(yè)務知識上，還沒有達到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻。
展望明年的工作，我躊躇滿志。自己已經(jīng)完全的適應了公司，可以獨當一面的工作了，這是我一直最感到欣慰的地方，之前我一次次的對自己說，一定要堅持下去，現(xiàn)在苦盡甘來，我的工作，我的未來都逐漸的明朗起來，我對自己說，我可以做好，我能夠做好，直到今天，我仍然在進步，以后我也將會繼續(xù)進步，我相信未來的路我會走的更好！
個人實習總結(jié) 篇2
第一次戴上記者證時的自豪;第一次寫采訪提綱時的迷茫;第一次正式采訪老師時的緊張;第一次寫稿時的激動。我總共接了兩個任務，兩個任務的內(nèi)容都不大一樣。一個是寫“中華經(jīng)典誦讀”前期預告篇，一個是寫推薦書目的宣傳語。
由于我對做新聞的巨大熱情，我在任務前基本會和帶我的編輯聯(lián)系，問一下大概的情況。采訪方面我做得有好有壞。壞的是我提問得有點少，信息點沒有深挖。好的是我記的速度會比較快一點，會注意一下和受訪者的眼神溝通。最后是寫稿方面，我真的有點小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久，終于把它寫完，還把微博宣傳語也寫好了，然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)”了，然而，過了時間了還沒看到它的`身影。最后被告知那篇不發(fā)了，小失望�，F(xiàn)在我的那篇處女稿還在我的電腦里，里面還有--師姐的悉心點評，我會好好珍藏這我人生中的第一篇稿。
書目宣傳語我也寫了，這次是有發(fā)的，但發(fā)出去的跟我寫的是“面目全非”，看到后難免會有點小失落，覺得自己的寫作還需提高，又覺得有點對不起--師姐，還得讓她重新寫一次宣傳語。想起今晚--師姐說的，做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。
最后，我覺得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件，覺得好像有那么點新聞價值，但自己又不太確定，所以總是打擾到師姐，比如說去南方電視臺看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向?qū)W生要錢，為此我們還采訪那位被乞討的學生;今天上午--的廣播發(fā)出怪聲。我覺得我光有一腔熱情，但又沒有多強的新聞敏感度。以后真得加強這方面了，新聞敏感對一個記者來說，真的很重要。最最后，表明一下心意，我想對--網(wǎng)說：“你是我身邊最美的社團，讓我用心把我留下來，留下來~”
個人實習總結(jié) 篇3
作為一名實習生我感覺自己真的是非常充實，這段時間以來的工作讓我感覺有了足夠的空間提高自己，我愿意讓自己保持好心態(tài)，做一名優(yōu)秀的實習生。
在實習工作當中我也一直在嘗試著去挑戰(zhàn)一些難題，讓自己迅速的成長起來的方式有很多，但是一定要循序慢進，我真的感覺我現(xiàn)在急需要通過不斷的努力提高自己，在實習工作期間我把自己在學校所學習到的知識發(fā)揮好，我對自己還是非常有信心的，同時我也認為我有足夠的精力投入到工作當中，現(xiàn)在仔細想想我需要進步的還有很多，對于自身的學習我還需要做到更多的努力。
在能力上面我也比較重視，我也一直都相信我能夠提高自己，周圍很多同事都非常的優(yōu)秀，是我學習的對象，在工作當中我也是非常用心的，有很多時候還是要端正的.，現(xiàn)在試用期的工作結(jié)束了，我都是一步步的在提高自己，我看到了自己跟別人的差距，身為一名實習生，我需要學習的還有很多。
個人實習總結(jié) 篇4
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我在學校的半年實習生活就要結(jié)束了。從20xx年2月10日到20xx年6月27日整整一學期的教學生涯，短暫而充實。在這段時間里，我經(jīng)過不斷努力，積極嘗試，已經(jīng)由一名在校大學生成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃蝗嗣窠處�。作為一名實習生，我深感責任重大，因此，腳踏實地的虛心學習，認真提高教學水平，不斷完善和自我超越便成了我實習生活的主旋律。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項任務都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細細思考，認真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領悟，思索著我的得與失，進行著成長自我的每一步。回味這短暫而充實快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。如今，我的實習生活也碩果累累，現(xiàn)將幾點歸納如下：
在思想政治表現(xiàn)方面，我認真學習鄧小平理論，在新的形勢下嚴格要求自己不斷進取、認真提高自己的思想業(yè)務水平。對于在教育教學改革過程中的'新觀念、新方法、新問題都努力去鉆研，將馬列主義的普遍哲學原理運用的實際教學中，同時引導學生用發(fā)展、全面的觀點看問題，重視自身內(nèi)因的作用。熱愛本職工作，秉承“甘為春蠶吐絲盡，愿化紅燭照人寰”的精神，立足現(xiàn)在，面向未來。
在教學實習方面，我收獲了很多。例如：在聽課過程中，聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學內(nèi)容等，都給了我很大的幫助。平時我會做好聽課記錄，并和老師交流，學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。學校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間細心琢磨教材，詳細寫教案，上課之前都能得到任課老師的指導，認真學習教學大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況改了又改，并在交予指導老師審閱后進行試講。而這其中又包括幾個階段：在備課階段，我知道要先通讀課本，有一個自己大致的授課思路；在講課階段，要注意授課的對象是學生，避免出現(xiàn)教師“一言堂”的情況，要注重和學生的互動；在課后復習階段，我會把所講的內(nèi)容串成一條主線，以利于學生消化吸收；而在考試以前，針對不同層次的學生，復習要求是不一樣的。對基礎一般的同學來說，把所學知識的基礎部分掌握好就可以了。而基礎較好的同學，就要掌握更深層次的歷史事件變化發(fā)展的原因；考后總結(jié)階段，我用的方法是學生自評與教師輔助相結(jié)合。也就是說先讓學生自己分析得分、失分的原因，我再進行補充、總結(jié)。事實證明，這樣提高了學生們的學習自主性。
個人實習總結(jié) 篇5
炎熱的六月底，我們終于開始了期待已久的練習。想著終于有機會進入檢驗科，可以從實踐中了解自己的專業(yè)，心中充滿期待。從第一次接觸檢驗科開始，我們就是第一批開始實習的學生，既興奮又緊張。我們會牢記老師介紹的每一個關(guān)鍵操作點和注意事項。短短十幾天，我目睹了——生化、免疫學、臨床檢驗三個科室的忙碌，發(fā)現(xiàn)工作和學習差別很大。
首先是生物化學。這里的工作基本就是流水線。在這里，我們不僅要充分掌握專業(yè)知識，還要對檢驗儀器有一定的了解，因為我們不知道儀器什么時候會失效，我們需要知道這個時候如何修理機器。如果這里需要人工操作，就得說“回血”。這樣便于患者或醫(yī)生在有疑問時重新審核報告。不僅要對患者負責，更要做一個醫(yī)務人員的責任。
第二個部門是豁免權(quán)。與生物化學不同，免疫需要大量的人工操作。因為很多都是微測，會差到幾毛錢千里之外。老師也不敢讓我們輕易操作。很多時候只是做一些簡單的實驗，聽聽老師的一些實驗。有了這種直觀的學習方法，我們蒼白的理論和簡單的課堂圖文變得具體而生動。
第三個部門是臨時檢查，實際上分為血液和體液。在血液的臨床檢查中，看著自動進行分析的流式細胞儀，回憶老師上課講解的內(nèi)容，我們有了更深刻的理解。在體液的臨床檢查中，老師經(jīng)常讓我們看樣本。這幾天我對剛剛結(jié)束的基礎臨床檢驗科學有了更深入的了解，看到了更多的樣本，而這些來自不同人群的.樣本，無論是陽性還是陰性，都是我們以后要面對的。
據(jù)說現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，在這里實習的時候有幸一直在咨詢站。與病人打交道需要耐心。如果說“你好”，可能會縮短醫(yī)患之間的距離，少一些猜疑，多一些信任。
曾經(jīng)有人說臨床實驗室三個月就可以輕松上手，很簡單。但是來這里體驗了一下，你會發(fā)現(xiàn)檢查工作并沒有想象中那么簡單。就像病人手里的報告，看起來很簡單。其實是通過質(zhì)量控制、實驗、檢測、檢驗、老師復檢一步步精心操作，每一步都是馬虎的。雖然在外人看來，檢驗員每天做的都是同樣的工作，但是當事故或者特殊癥狀出現(xiàn)的時候，可以發(fā)現(xiàn)日復一日的積累是有意義的，這也是為什么檢驗員不僅需要牢記專業(yè)知識，還需要大量實踐經(jīng)驗的原因。
雖然這種做法只持續(xù)了兩個星期，但是讓我對檢驗科的工作有了很多了解，也認識了很多老師。我對這個專業(yè)和我的未來有了新的認識，也讓我未來的目標更加清晰�？傊@種做法收獲很大。我真的很感謝學校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機會來充分了解我們的專業(yè)。
個人實習總結(jié) 篇6
1、通過本次實習，是我能較系統(tǒng)地將藥學專業(yè)的理論知識與實踐技能結(jié)合起來，對藥品在醫(yī)院的流通和使用等實際工作有一個全面的認識。為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、熟悉處方格式、內(nèi)容及正確的書寫方法，了解各種處方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成審方，劃分、配方、發(fā)藥等工作。
4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。
5、了解調(diào)劑過程中的差錯及處理辦法。
6、掌握常用藥品的名稱（化學名、拉丁名、別名及商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反應，藥物的相互作用及配伍禁忌等。
二、實習過程及內(nèi)容（時間、內(nèi)容）
我從20xx年7月14日至20xx年4月14日，作為xxx的一名藥學實習生，我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實際操作等活動，認真努力的學習有關(guān)藥學知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。經(jīng)過了5個月的實習生活，內(nèi)心真是感慨萬端，回想實習的這段時間，我從一開始懷著欣喜又有點緊張的心情到醫(yī)院實習，一直到參加院內(nèi)活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群，同其他學校的實習生和老師們建立了良好的關(guān)系，這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習生活，使我成熟、進步了許多，現(xiàn)將我在中大附一院實習成果的總結(jié)如下：
第一個科室外科藥房
通過學校對我們實習生的推薦，20xx年7月14日我邁進了實習生涯中的第一個科室外科藥房。初到科室，老師簡單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律，然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥，剛開始不熟悉，且有點粗心，常常拿錯藥（如同一藥品不同規(guī)格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯），錯了老師都會指出并叫我們要注意，后來漸漸的熟悉了這個環(huán)境，熟悉了工作情況，差錯也減少，有空時還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的基本知識。
第二個科室中藥房
一走進中藥房就充滿中藥味，由于剛到什么都不懂，老師簡單介紹下中藥房的工作流程，及有關(guān)藥品的擺放規(guī)律，然后分配到跟一個中藥師，老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規(guī)格，在相應的編號位置撿藥，分發(fā)到托盤里，然后再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號，拿到前臺發(fā)藥的老師進行核對。
在中藥房工作也是挺忙的，有時處方打印機沒停過，處方單積累到長長，忙得不可開交，中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識，嫻熟靈活的動手能力，藥師在拿到處方時需要驗方，檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認無誤后才可調(diào)劑發(fā)藥，而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了提高效率還要記住規(guī)格及位置，在中藥房的實習使我對中藥領域有了前所未有的了解，能感受到中醫(yī)文化的博大精深，精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師，它不僅教會了我中醫(yī)方面的很多知識，而且教會了我人生的很多道理，這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養(yǎng)。
第三個科室內(nèi)科藥房
由于剛上醫(yī)院的藥房的升級改造，在內(nèi)科實習時頭兩個星期在舊的藥房后
兩個星期在新的藥房，新藥房比舊的大很多，而且還裝了氣動物流系統(tǒng)，少量的發(fā)藥和退藥可以裝進一個橄欖形的泵通過氣動物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房，非常方便，但對于每天大批量的藥房發(fā)藥，這個系統(tǒng)還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對，核對完另一個老師又核對裝箱，再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室，中午時也要幫忙拆包藥機的藥，其余就用空余時間，在此期間我主要熟悉了一些常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況，遇到不懂的還經(jīng)常請教老師，還可以跟其他學校的實習生吹水聊天，增進彼此的了解。
第四個科室靜配中心
靜配中心無菌操作對環(huán)境的要求比較高，我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺，老師向我們講解了靜配中心的運轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)則，還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個科室發(fā)過來，有藥師負責處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中匯總成一張單，老師就叫我去在架子上撿相應的藥，然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對，再統(tǒng)一推進配方室進行配置，配置完再拿出，老師再核對蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室，整個流程下來要不同老師核對四次，非常的嚴格，但聽說有時也有出錯。在工作空余我都會拿一些藥品說明書來看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、注意事項等。還跟其他學校的實習生和其他醫(yī)院的實習人員交流，了解一些其他學校以及醫(yī)院的情況。
第五個科室西藥房
西藥房也叫門診藥房，門診藥房是非常忙的，來拿藥的病人每次都排得長長的隊，幾乎每天都有病人插隊而爆發(fā)口角沖突，我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級改造，我們也很有幸能了解上剛裝上的自動發(fā)藥的工作原理及流程，我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突發(fā)情況等。也學會了醫(yī)院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法。門診老師都和藹可親，非常樂意與人交談，將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解，使我們獲益匪淺，總而言之，在門診藥房的一個月，使我對藥師這個職業(yè)有了更深入的認識，也使我對藥師有了改觀，心中萌生了無限的憧憬。
三、實習心得與體會
5個月的實習生涯已告一段落，回顧這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟老師交流傳授知識與經(jīng)驗的情形，有跟其他學校的實習生說笑聊天的快樂情景，有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情，有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。實習雖然結(jié)束了，但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實，能讓我真實體驗人際關(guān)系，如藥師和護士的關(guān)系，藥師和藥師之間的關(guān)系，藥師和病人及家屬的關(guān)系，下級藥師和上級藥師的關(guān)系。這些對于剛步入社會的我們來說是一筆寶貴財產(chǎn)。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，如所學的知識不夠完善不夠扎實不能很好的用在實踐上。信心不過，對所學知識不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識跟經(jīng)驗�？偠灾瑢嵺`才剛剛起步，經(jīng)驗還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結(jié)，對學做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫(yī)藥學事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實的實習生活，將會成為我人生中最難忘的時光。
個人實習總結(jié) 篇3 在繁忙而充實的學習、工作生活中，我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期，我們就要進入社會進行畢業(yè)實習了。由于上學期末在主校區(qū)招聘會時通過了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡技術(shù)有限公司的面試，所以在今年２月至５月期間，我就在xx公司這里進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點，也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸�，雖然有點緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了！
我們公司是一家港資企業(yè)，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡中心，已于1998年獲得了iso9001認證，具備一流的專業(yè)設備、先進的xxxx中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡中心營運規(guī)模，構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務平臺，在綜合資源配備下，能同時為多個不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機構(gòu)提供專業(yè)全面的xx、xx服務，客戶聯(lián)絡，設施管理……在廣州的這個分公司是在XX年設立的，主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務，包括電話服務通信項目、通信回訪，以及通信故障處理項目等。而我剛進公司的職務就是xxxxxxxxx專員，就是通過xxxx與廣大中國移動品牌客戶進行移動產(chǎn)品介紹、推廣，同時，也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作，并注意處理好與客戶關(guān)系。
經(jīng)過為期一周的就職前培訓，我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧，應變能力，以及公司的'各項規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等……但，并不是所有參加培訓的學員都可以成為公司的正式員工的！我們還要進行考核……所幸我與另外５位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。能力不夠強的員工，公司不需要！有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。
與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區(qū)別。在學校里，我們最重要的事情是學習，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力！這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的：在大學里要學會“做人，做事，做學問！”，原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現(xiàn)在的大學生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應用型人才！
終于都開始上班工作了，雖然我們在培訓時就已經(jīng)詳細地學習過了業(yè)務知識，但畢竟只是聽導師的講解，沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢！但是導師也常常鼓勵我們，說經(jīng)過考核挑選出來的我們，已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的！這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其余時間都是坐著對著電腦�？此戚p松，但是公司交給我們的任務還是要按時保質(zhì)保量完成的，否則就會影響到整個項目的進程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的；雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費者權(quán)益日期間，社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務態(tài)度、注意業(yè)務知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，并做好回訪工作；要善于聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節(jié)方面，因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業(yè)，其次是業(yè)務專業(yè)，這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務，有什么功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用（開通／取消／設置），還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。注意好細節(jié)，工作起來就不會感覺到有什么困難了。
個人實習總結(jié) 篇4 實習期間我能快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，用心跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都是從一個逐步的點到面的認識，我慶幸也感謝有這樣一個實習的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信。
在實習時，我認認真真完成任務，我積極響應單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同，里面員工的朝氣、團結(jié)和熱情,以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動!
在思想行為方面，我作風優(yōu)良、待人誠懇，能較好處理人際關(guān)際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務。
時間總是無情，在臨別時，跟經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間他們對我熱心的照顧和無私的幫助， 至此，我的社會實習工作圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的，但我會一直記得這次經(jīng)歷，并會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學習，努力邁向人生的新臺階。
這次的經(jīng)歷是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了這么深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學，果然沒錯。 展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
個人實習總結(jié) 篇5 七月，一個令大學生激情飛揚，風采盡彰的時節(jié)，我們迎來了XX年暑期河北大學“體驗省情，服務群眾”主題實踐活動，它寄托著學校的殷切期望和群眾的熱切期盼，是青春的出發(fā)、理想的綻放，是一次意義非凡的大征程。作為一名大學生，要重視培養(yǎng)自身的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會;同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區(qū)，回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標，同一種信念，我加入了暑期社會實踐活動，更為榮幸的是，今年我加入了學院暑期社會實踐小分隊。
此次實踐活動的主題是“交換夢想，傳遞溫情”。河北大學教育學院“夢想交換”心理援助小分隊是由教育學院3名帶隊領導和老師以及學生組成的校級暑期社會實踐重點小分隊。人員構(gòu)成包括心理學專業(yè)背景的指導教師、學院團委帶隊老師以及學院內(nèi)部應用心理學、教育學等多個專業(yè)的學生。
為此小分隊做了充足的前期準備，首先是我院優(yōu)秀心理教師楊秀珍老師為分隊成員做相關(guān)心理游戲及心理測試的詳細培訓，以期社會實踐的與老人交流環(huán)節(jié)能順利進行。其次是文藝表演環(huán)節(jié)，在這一環(huán)節(jié)中，指導教師劉洋老師和演員們都付出了很大的時間與精力。我分隊共準備了九個節(jié)目，并與干休所取得聯(lián)系，為進一步活躍現(xiàn)場氛圍而邀請老干部與同學們共同表演。節(jié)目彩排的過程不可謂不艱辛，為了盡善盡美，劉洋老師在節(jié)目的選材，構(gòu)思，質(zhì)量，搭配以及排序上都花了很大的心思。在彩排過程中，不放過任何一個細節(jié)，精益求精，力求為干休所的老人們奉上一場精彩的文藝演出。之后，隊員們將自己親手設計的精美聯(lián)系卡片送給老人們，以方便老人在需要時與我們聯(lián)系。最后，分隊隊員提前到干休所進行最后的場地及人員安排與聯(lián)系。就這樣，我們的河北大學教育學院“夢想交換”心理援助小分隊準備就緒，整裝待發(fā)。
到達保定市民政局第一干休所后，實踐小分隊得到了熱烈的。場地布置，人員安排，老人分組，我們的實踐工作井然有序地展開著。首先是“陽光心情”心理援助活動。此環(huán)節(jié)主要由小分隊帶隊指導教師為干休所中退休老干部做心理指導，進行“陽光心情”為主題的交流溝通活動，通過以游戲為載體的心理測驗分析結(jié)果為退休老干部答疑解難，使他們擁有陽光般的心情。該環(huán)節(jié)由楊秀珍老師主持，包括拍手游戲、樹木人格測試等。有助于老人們對自身進行思考，表達心聲，暢談夢想!其次是互動文藝表演環(huán)節(jié)。期間小分隊為老人們表演了朗誦、長笛伴舞、歌曲、健美操等精彩的節(jié)目。干休所的老人們也為我們呈現(xiàn)了高水平的的文藝表演，包括腰鼓、民樂聯(lián)奏，情景合唱等。此環(huán)節(jié)主要目的是為退休干部的平日生活帶來愉悅的精神享受，豐富其日常生活，使他們的身心得以放松，同時，讓老人感受到青年學生的青春氣息及對老人的關(guān)注和愛心。最后環(huán)節(jié)：“夢想交換”閑話家常。此環(huán)節(jié)由實踐隊員與老人進行一對一或多對一的自由交談，交談內(nèi)容針對當前社會熱點時事并適當結(jié)合心理學領域知識，使老人在閑談之中也能體會到陽光心態(tài)的重要性。另外，隊員們將提前設計包含自己聯(lián)系方式和祝福語等內(nèi)容的聯(lián)系卡片，送給老人們，以便日后單獨進行一對一聯(lián)系。通過輕松愉悅的談話形式，實踐隊員和退休干部之間建立了友好關(guān)系，并且進一步了解到了退休老干部平時生活中所遇到的主要問題，進行耐心的溝通交流，努力為老人們解決問題。在這一環(huán)節(jié)中老人還和我聊了他們的過去，與老人們的深入接觸，使我們感觸很多。感觸歷史的變遷，人生的滄桑。
通過本次實踐，我深深感受到“紙上學來終覺淺，投身實踐得真知”，在實踐中把理論變?yōu)閷嶋H，更好地為社會服務是一門必修課。他們曾經(jīng)是社會的建設者，祖國之棟梁。了解了老人們過去的經(jīng)歷，理解了他們的辛勞，感到了他們對子女的記盼，更明白了他們對下一代的希望。老人們在年輕的時候用他們的辛勤和汗水為社會作出了貢獻，或大或小，可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女，雖然他們不求回報，但作為子女，我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩，我們應該孝敬他們，讓他們幸�？鞓�。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過，但從老人們的言語中，我真正體會到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，孝敬父母，尊敬長輩，這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，歷朝歷代都有這方面的楷模。
通過本次社會實踐活動，一方面，我加強了自己的社會交往能力，在實踐中成長;另一方面，我為社會做出了自己微薄的貢獻;但在實踐過程中，我也出現(xiàn)了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟等問題。我們要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后能更好地服務于社會打下堅實的基礎。最后，我還是要說，現(xiàn)在的老人確實需要兒女的陪伴和呵護，精神贍養(yǎng)問題需要我們每一個做兒女的重視起來。作為當代大學生，我們也愿為老人們貢獻出自己的一份力量。
個人實習總結(jié) 篇6 “十 一”國慶節(jié)來到了，我校也要開展社會實踐活動，由此我在我生活的村莊，做了一些調(diào)查，針對環(huán)境問題，自己在本村做了一些清潔，下面是我的調(diào)查總結(jié)：
經(jīng)過兩天時間的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了在國慶期內(nèi)，村里的農(nóng)家院大火，來了許多市里的游客，熱鬧了許多，這一熱鬧不要緊，村里的清潔工作可就落后了，所有農(nóng)家院的門口和垃圾箱附近，都堆滿了游客遺落了垃圾和剩菜剩飯，堆在那里，無人打掃，傳出異味。我們在社區(qū)里清掃垃圾，希望這些微不足道的舉動能增強人們的一點環(huán)保意識。
天早早的，我們幾個團員就集合到了一起。一切準備就緒后，我們分組進行實踐活動。我們一邊撿街道上的垃圾，一邊向游客講要有環(huán)保意識，雖然他們是左耳朵進右耳朵出，但經(jīng)過我們多番勸導，聽了我們的話后，他們都欣然接受了。這是我們倍感信心，更加努力的進行社會實踐活動，潔凈我們的鄉(xiāng)村。
我們的舉動迎來了許多行人們的贊揚。就比如說，我們在街道上撿垃圾時，鄉(xiāng)村鄰里看見我們在清潔道路，就微笑的直夸我們懂事，說我們是學校里的榜樣。聽了他們的贊揚，團員們就有了動力，繼續(xù)埋頭苦干。
很快，天就黑了下來。我們的社會實踐活動就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中，我們宣告這次活動圓滿完成。從這次活動中，我也懂得了許多。
“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡�！眲趧痈脑烊�。通過這次社區(qū)服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收獲�！� 很快，天就黑了下來。我們的社會實踐活動就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中，我們宣告這次活動圓滿完成。從這次活動中，我也懂得了許多。
“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。通過這次社區(qū)服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收獲�！�
個人實習總結(jié) 篇7
在帶隊老師的指導下我來到了XXX中學進行實習，在整個實習過程中各位隊員克服困難。圓滿地完成了實習工作，在物理教學，班主任實習，教育調(diào)查等方面都取得了一定成績。得到本中同學及各指導老師的認可，得到校領導及各老師的一致好評。
一、校內(nèi)準備階段
按照學校教育實習的規(guī)定，所有學生分成十一個實習隊分別同物理系和指導老師帶隊進入各實習點進行教育實習工作。我被分配到某實習隊并擔任隊長，某實習隊組隊后我按照系內(nèi)的有關(guān)規(guī)定及指導教師的要求與某校方作了接觸，確定了本隊實習的有關(guān)事宜，明確了教學進度及教學任務，開始緊張的校內(nèi)準備工作。
校內(nèi)準備工作分國教材分析，備課，聽課，評課等幾項內(nèi)容，我在指導老師的指導下與各位隊員一起將需要講授的課程，知識點作了細致的分析和研究，編寫了各課節(jié)的教案，備課進行試講，評課，自我總結(jié)。
校內(nèi)準備階段在系領導的指導下，某實習隊校內(nèi)準備階段取得了成功，大家都對自己的課程作了詳盡的準備，編寫了詳細的教案，通過校內(nèi)準備階段我完成了課程的分析和教案的編寫，進行了課程試講，總結(jié)了自己收獲與存在的問題為自己的教育實習作了充分的準備。
二、教育實習階段
經(jīng)過將近二周的校內(nèi)準備，我在帶隊老師的指導下進入XXX中學進行教育實習，本次教育實習要完成三項主要任務――教學實習，班主任工作實習，教育調(diào)查。
進入XXX中學，實習隊每人進入一個班級進行班主任實習和物理教學。我進入的是高二_班，講授課程為高中物理第二冊第十章機械波的內(nèi)容，下面針對教育實習的各項任務將自己在教育實習過程中所取得的成績與得失做以下總結(jié)：
1、教學實習
進入XXX中學后，實習隊馬上進入班級了解情況，跟隨指導教師聽課，參加教研會議，隊內(nèi)試講，評課，為新授課程做準備，在明確教學進度及教學計劃后我馬上跟隨指導老師聽課、了解學生情況，為正式授課做準備，在聽課中我以XXX中學的學生基礎較差，所以在教學中應注重對基本知識和基本理論的強調(diào)，著重調(diào)動學生學習的積極性，及時接收學生的反饋信息。
結(jié)合聽課的心得我制定了教學計劃，進行了隊內(nèi)試講，得到了指導教師的肯定，當天第四節(jié)課的時候，我正式走上講臺，在高二_班講授新課第十章第一節(jié)――波的形成和傳播，經(jīng)過精心的準備，本節(jié)課取得了一定的成績，完成了各項教學計劃，課程的講授得到了指導教師老師的好評，但指導老師也指出了課程中存在的不足。第一堂新授課程后我及時總結(jié)了自己的得失，在聽課和試講的同時吸取他人的優(yōu)點及長處為自己所用。后面兩周多的時間里我共完成11教學課時，其中新課8節(jié)，習題課，復習課，單元測驗各一節(jié)。
在教學過程中我不斷積累經(jīng)驗，研究課程，改進教學方法，使每堂課程都飽滿精練，XXX中學物理組組長在聽完我的課程――多普勒效應后做出了較高的`評價。在我自己的努力，各指導教師的幫助下我的教學實習工作取得了圓滿成功，取得了一定成績，在講授新課，實踐課的同時聽課35節(jié)，在教學實習中我積累了一定的教學經(jīng)驗，為日后教學打下了良好基礎。
2、班主任實習
在進行教學實習的同時我還進行了班主任工作實習，一開始我便在高二_班班任教師的指導下開展班主任工作實習。我深入高二_班了解情況幫助班主任老師開展各項工作，針對校藝術(shù)節(jié)，校運動會，校隊列比賽，班級的各項工作也都按照計劃展開。我協(xié)助班任老師開展隊列訓練，運動會及藝術(shù)節(jié)的準備工作，同時也著重做了幾位同學的思想工作，幫助同學們克服思想波動，多次開展開班干會議及主題班會，對班級同學及班級的現(xiàn)狀有了較為清晰的了解，在工作中得到了原班主任老師的細心指導，學習了比較多的工作方法和班級的管理方法，積累了一定的班主任工作經(jīng)驗，在工作中共做學生思想工作5次，召開班干 會議3次，主題班會2次，參加校隊列比賽，校運動會，藝術(shù)節(jié)，在工作中取得的寶貴經(jīng)驗為日后的工作打下了堅實的基礎。
3、教育調(diào)查
進入XXX中學之后，結(jié)合學校的現(xiàn)狀及學生特點我做了細致的分析，結(jié)合準備階段的教育調(diào)查計劃制定了本次教育調(diào)查的主題及調(diào)查步驟，展開教育調(diào)查，并結(jié)合其他中學的有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，分析得到高查結(jié)論。
此次高查的方向是重點校，普通學校學生在學習興趣，學習取向，學習目的，學習現(xiàn)狀的差別，學習中存在的問題，并探跟據(jù)不同基礎的學生開展教學的原則和方法。高查涉及XXX中學高二高一共六個班，共400余名學生，及其他中學的有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)。我聽取多人的意見，查詢有關(guān)資料，結(jié)合心理學，教育學的有關(guān)知識，完成了教育調(diào)查報告。報告得到指導教師的認可。
4、活動
我任隊長在某實習期間，參加了校內(nèi)的各項教研，學習活動，并代表實習隊贈送禮物給某全體老師，并參加了校內(nèi)相關(guān)活動，增進了對XXX中學的了解和友誼，為日后的實習工作打下了良好基礎。
三、總結(jié)階段
實習結(jié)束前，實習隊內(nèi)隊員都總結(jié)了自己的成績，帶隊老師及我的指導教師對我的教學技能和能力都做了較高的評價。整個實習隊的實習工作及優(yōu)良作風，得到了XXX中學學生老師領導的一致好評，實習隊體現(xiàn)出的實習生高超的教學技能，較為深厚的專業(yè)素質(zhì)和風采，為學校爭了光，為物理系爭得了榮譽。
個人實習總結(jié) 篇8
每個人都要經(jīng)歷實習生涯，同時在實習結(jié)束之際，也要進行實習時的自我鑒定。所實習的工作不一樣，實習收獲也不一樣。兩個月的實習瞬息即過，總結(jié)了自我表現(xiàn)，有欣慰也有不足。
此次實習的主要資料是研發(fā)制圖，參與新產(chǎn)品的研發(fā)和大樣圖繪制了解家具制作的流程零部件裝配以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合。
透過此次實習，主要有一下幾點體會：
首先是個人主角的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化――學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的學校也變成了陌生的'企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了主角，教師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不一樣，在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得十分蒼白。于是第一次覺得自我并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種主角轉(zhuǎn)換，真正融入到工作單位這個與學校全然不一樣的社會大環(huán)境中。
在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。個性是在十一過程中，我親眼看到工作師傅們對工作的認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。大家都很用心的在改善產(chǎn)品，大家都明白做歐式家具最重視的就是家具的線條感，為了使曲線盡量完美，工作人員一次又一次的改善，沒有半句怨言。透過這次實習，工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好的學習、繼承和發(fā)揚。
走出校門，踏入社會，不能把自我要求的太高。因為期望越大，失望可能就越大，但適當?shù)钠谕�是十分有必要的。不能認為學校里讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課，自我就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學生，沒有任何實踐經(jīng)驗這是事實，所以必須要好好學習，不能自視過高。
學校的生活暫時告一段落，社會生活剛剛起步，就應在步入社會后，繼續(xù)學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自我在社會占有一席之地�？傊�，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出期望的花，結(jié)出成功的果――我堅信。
個人實習總結(jié) 篇9
從實踐中來，到實踐中去，校外實習是當代大學生踏入社會的第一步，是檢驗知識與實踐相結(jié)合的一個平臺。每個人，每個大學生都有著自己的實習過程，每個人的崗位，每個人的經(jīng)歷，每個人的收獲都不盡相同。但是，我們都帶著同樣的目標，有著同樣的夢想，我們都非常珍惜這次去山西新華有限責任公司實習的機會。因為，通過這次的鍛煉，我們可以再亞工作狀態(tài)下了解我們自己的長處與短處，在以后的工作中我們就可以揚長避短，發(fā)揮出我們的潛能。
校外實習在于通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通，進一步提我們大學生的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把我們培養(yǎng)成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。通過在校外的實習我們從中獲得與專業(yè)知識有關(guān)的專業(yè)技能，接受實習單位熏陶了解軍工企業(yè)的管理模式，具體就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應用于實際管理工作，并從理論的.高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設想。通過這次校外實習我們從中了解和熟悉了軍工企業(yè)運行。
對于工商管理專業(yè)的學生來說，實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向社會，通過實習以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。同時我們從中培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強化了我的勞動觀念和紀律觀念，預演和準備就業(yè)工作。通過這次校外實習，我從中找出了自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間能及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
個人實習總結(jié) 篇10
一、實習過程回顧
20xx年xx月xx日，我來到招商證券武漢中北路營業(yè)部開始為期兩周的實習。由于比其他實習生早到了兩天，郭總便提前帶我到客服部投資顧問辦公室熟悉環(huán)境。
初進投資顧問辦公室，就感覺這里每個人都很忙，不停地接電話，打電話，還要看盤，為客戶安排一些活動；同時感覺他們每位都很專業(yè)，不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問，還能為這些客戶提供適合的投資建議。當時就對這些前輩們充滿了敬意，心里暗自思量：什么時候我也可以成為一名這樣專業(yè)的投資顧問呢？
在投資顧問辦公室一共呆了7天，在這7天里，我做的事情很少，因為這里的工作太專業(yè)，我目前可以做的事情太少。因此，這7天來，我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問的工作內(nèi)容；參加每天早上的晨會，閱讀每天的《中國證券報》，了解最新的股市行情；閱讀行業(yè)研究報告，學習一些比較基礎的證券投資分析方法，了解分析股票的基本方法和思路。
第二個星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗，主要工作是指導客戶填寫開戶、銷戶、變更資料的各種單據(jù)。這個工作實務性很強，雖不需要有很多專業(yè)的理論知識，但一定要細心。由于很多單據(jù)都不能涂改，一旦填錯，就要重新填寫，不僅麻煩還浪費紙張；比較嚴重的情況是幫客戶辦手續(xù)的過程中由于疏忽忘掉了其中一個程序，出現(xiàn)這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟，如果是脾氣好點的客戶還好說，要是客戶脾氣急躁一點的，可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個工作一定要細心對待。
另外一個就是要有服務者的心態(tài)，特別是遇到一些比較難纏，認為自己受了莫大委屈的客戶，這種客戶一般心里有火，一來到大廳，首先遇見的就是大堂經(jīng)理，自然會向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣，因此，作為大堂經(jīng)理，遇到這種情況不要覺得自己受了莫名的委屈，而應該以一種服務者的心態(tài)理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我，這種情況一般可以讓客戶發(fā)完脾氣，消火之后再跟他講解，效果會比較好。而事實也證明確實如此。
二、實習總結(jié)
�。ㄒ唬└惺芘c收獲
實習期間最大的感受就是覺得這里的工作氛圍很好。無論是在投資顧問辦公室還是在大堂，這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導，比如奚磊姐，張瑩姐，何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問，真的很感謝她們。這里的人際關(guān)系簡單易處，工作環(huán)境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。
雖然實習的時間不長，但我還是在這段時間內(nèi)學到了不少東西。首先，我的專業(yè)是保險，雖然也是金融類相關(guān)專業(yè)，并且基本的證券知識我都學過，證券從業(yè)也考過，但是和金融或者投資專業(yè)的同學相比，我的專業(yè)知識還是比較欠缺的。在這兩周里，我每天都會接觸到很多的證券專業(yè)知識，不僅把過去學過現(xiàn)在有些遺忘的知識重新?lián)炱饋砹耍疫�加深了對這些知識的理解。比如K線理論，以前學過一些，只會看單根K線，現(xiàn)在可以分析一些簡單的K線組合所表達的信息。當然要做一名合格的投資顧問，我要學的東西還很多。
其次，這次實習讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實際業(yè)務，了解證券公司的實際運作過程，學到了很多學校里、課本上學不到的實務經(jīng)驗。尤其是在大堂的一個星期，通過學習指導客戶開戶、銷戶以及變更資料等工作，以及和客戶經(jīng)理的交流，我對證券公司業(yè)務操作流程有了一個比較清晰的'認識。
�。ǘ﹩栴}與建議
這次實習讓我有幾個比較深的感觸：
第一，近距離接觸到投資顧問的工作后，我發(fā)現(xiàn)投資顧問是一個專業(yè)性很強，實務性很強的工作，需要我花很多的時間和精力去不斷地學習、探索和總結(jié)。我喜歡這樣的工作，也愿意去學習，盡快讓自己能達到這個崗位的要求，但問題是要學的東西太多，我不知道該從哪里著手，心里比較迷茫。
所以希望公司能盡快地為我們提供系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓。通過了解，我發(fā)現(xiàn)我們新進來的這四個實習生中學金融專業(yè)出身的很少，基本上都是外專業(yè)的，大家在實習過程中都有和我同樣的感受，就是想學卻不知從何著手。因此，我們都迫切地需要公司可以給我們做個系統(tǒng)的培訓，讓我們可以盡快地適應我們未來的工作。
第二，我發(fā)現(xiàn)我們營業(yè)部客戶的流失量還是比較大的。（沒有和其他營業(yè)部做過比較，或許其他營業(yè)部的流失量更大）在投資顧問辦公室學習的一個星期里，幾乎每天都有客戶來找歐陽經(jīng)理銷戶，多的時候一天可以來5到6個。銷戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外，主要包括兩個方面：一是我們營業(yè)部位置不好，太偏了，客戶過來不方便，很多營業(yè)部的服務難以享受；二是沒有得到營業(yè)部的服務，相比長江證券等券商，我們營業(yè)部往往注重對大客戶的服務，對中小客戶服務太少，甚至開戶幾年什么服務都沒有。
因此，建議營業(yè)部不僅要注重新客戶的開發(fā)，同時也要主要老客戶的維護，尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年，各券商在武漢的營業(yè)部數(shù)量不斷增加，券商之間競爭越來越激烈，在這樣的形勢下，爭取更多的客戶資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費大量的財力物力爭取新客戶，另一方面又讓大量的老客戶流失，這樣的營業(yè)部就算能發(fā)展，其發(fā)展也不持續(xù)，不科學。因此。老客戶的維護也是至關(guān)重要的。目前，我們營業(yè)部在大客戶維護上做的還是很好的，資產(chǎn)在100萬元以上的大客戶都有專門的投資顧問提供服務，只是對于一些中小客戶的維護服務還不夠，這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強對中小客戶的服務維護一方面可以降低我們營業(yè)部的客戶流失率，提高營業(yè)利潤，另一方面與公司最新的經(jīng)營策略也是相符的，應該引起我們足夠的重視。
對于客戶流失的另一重要原因——營業(yè)部位置有點偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟實力不錯的人（其中包括我們的一部分客戶）都居住在漢口這一客觀現(xiàn)實，我們可以在考慮成本的基礎之上在漢口租一個
場地開展投資者教育和咨詢等服務工作，讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務。
三、結(jié)語
非常感謝招商證券能給我們這次實習機會，感謝武漢中北路營業(yè)部各位領導對我們實習的重視，在實習過程中和我們作了充分的交流和溝通，也感謝各位經(jīng)驗豐富的投資顧問在實習過程中給我們提供的悉心指導。
個人實習總結(jié) 篇11
我今年到公司進行實習。在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
文員作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文員應盡的責任。起草文稿，是文員工作的主要部分。
要達到上述目的，文員人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文員稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文員合格不合格的問題。因此，文員要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文員的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
一名好文員，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的`坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。理順與領導的關(guān)系，是文員工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領導與被領導的地位出發(fā)，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領導班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為。
個人實習總結(jié) 篇12
由于各種各樣的原因，客觀上和主觀上，我在實習期間學到的東西比我在教學中獲得的要多。無論結(jié)果是教訓還是收獲，都讓我深深的明白，教學不應該馬虎，應該善于學習，樂于學習，認真對待！也讓我深刻理解了“教與學共同成長”的真諦。我以前只通過書知道這個詞。通過這次實習的經(jīng)歷，我才真正體會到它的內(nèi)涵是什么。即使在課堂上，有時學生也會認真指出你的錯誤在哪里�；蛘哒f一些他們說的話也可能啟發(fā)你的思維，你的思維等。一瞬間讓你明白了很多，可能是之前沒太注意的細節(jié)。他們的眼神很犀利，善于捕捉細節(jié)。在孩子可愛的糾正下得到我們的關(guān)注。在他們的嚴格監(jiān)督下，我發(fā)現(xiàn)自己進步了很多。讓我對教學工作有深刻認識的有以下幾點：
1.善于學習，樂于學習
教學是一個非常個性化的過程。每個老師都有自己的教學方法和風格，都有自己獨特的特點。在教學實踐中，他善于與其他老師交流，聽其他老師的課，向其他老師的`課學習，虛心求教，比自己的盲目探索更直接、更省力、更有效。我知道，一個好的教案就是靈活運用別人的好東西，善于學習其他老師的優(yōu)點。不斷學習別人的優(yōu)點。也許這就是為什么許多年輕教師不斷進步的原因。
但是，學習要會學習，善于學習也是一門高深的學問。學習絕不是硬拷貝，因為適合別人的不一定適合自己，所以一定要結(jié)合自己的實際，有自己的看法。這門課讓我明白，如果我想在有自己東西的基礎上學習，就應該學習，而不是模仿。剛實習的時候，我就是模仿李先生的教學法教語文的。會覺得有點辛苦，達不到自己的預期效果。因為她那套教學方法和流程，只有有經(jīng)驗的老師才能做到。學完課，我會自己準備詳細的案例，然后根據(jù)我自己的想法，對李燦先生適用于我自己的相關(guān)方法進行上課。果然效果不錯！下面這一點主要講的是如何備課。
2、透徹理解教材，掌握教學內(nèi)容和教學難點，做好備課工作
現(xiàn)在小學課本比較活潑，有一定的飛躍。但是低年級每節(jié)課的教學內(nèi)容和詳細知識點不多，很難掌握課本和教學中的重點難點。備課時要熟悉教材，知道教學內(nèi)容是什么，教學的重點和難點是什么。只有結(jié)合教學參考書和學生實踐，才能準備好教材，才能在教學中有明確的思路。對于教學過程中不能串在一起的部分，可以咨詢一些有經(jīng)驗的老師。在《四個太陽》的備考中，我通過閱讀課本和查閱相關(guān)書籍，了解了課文的重點和難點。學生應該通過課文知道什么？這些線索整理出來之后。寫一個詳細的案例。而且李老師跟我說小學低年級要指導他們朗讀課文。我也有同感，所以在這篇課文里設計了一些閱讀鏈接。首先，老師模仿閱讀，然后學生模仿閱讀。因為，有些東西可以通過大聲朗讀來理解。最后，課上的很好，整個教學過程和教學方法都設計的很好。教學內(nèi)容也很流暢。夏老師也說進步很大。
3.及時加固，檢查缺陷，填補缺口
小學低年級，教學內(nèi)容不多，也相對容易，大部分學生都能很快掌握。但是，即使在一個優(yōu)秀的班級里，還是會有不懂的、知識少的學生，學生很快就會忘記。要通過練習和作業(yè)來檢查和填補空白，每一次作業(yè)、課堂練習和單元測試都是檢查和填補空白的好機會。老師評課，只允許學生聽，不允許學生批改。他們經(jīng)常采用舉一反三的方法對試卷習題進行點評，然后讓學生自主糾錯。把還做不到的同學集合起來，給他們個別輔導，同時給家長發(fā)信息，讓家長在家里加強輔導，讓每一個學生都能掌握所學，通過知識點。
4.設定目標，循序漸進
在教學過程中，要認識每一個學生，嚴格要求基礎好的學生，對基礎差的學生放寬要求，多表揚。在熟知每個孩子的基礎上，為每個孩子設定一個目標，目標要適合每個孩子的實際，對符合標準的孩子給予特殊獎勵，激發(fā)他們繼續(xù)符合標準的興趣。對于達不到標準但取得進步的貧困生，也應該給予小額獎勵，鼓勵他們繼續(xù)為標準而奮斗，增加他們的自信心，讓每個孩子都取得進步。
個人實習總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在在中國電信緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
在組長和領導的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對電信的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對每1個客戶都要真誠熱情。
中國電信是一個值得尊重的移動信息專家�！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊娦诺暮诵膬r值觀，，體現(xiàn)了獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國電信歷來的信仰；“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國電信的企業(yè)使命，體現(xiàn)了中國電信通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國電信的愿景。中國電信一直以來都堅持以客戶為導向，秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
我很榮幸地能在到中國電信分的客戶服務中心實習。當我第一次踏進中國電信客戶服務中心時，我已經(jīng)感受到非凡的企業(yè)文化。的保安很有禮貌，而且他們對每一位進入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷，這種關(guān)懷是每一位進入中心的人都能感受到的。
我的實習內(nèi)容是在客服部做實習經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務培訓。負責培訓我們老師主要是扎西卓瑪師姐。從參加培訓的第一天起，我們就從楊道英師姐和盧鳳蓮師姐的身上感受到員工無微不至的人文關(guān)懷，同時也感受到員工“全心全意服務顧客”的服務精神。師姐們在培訓過程中一直向我們強調(diào)：我們的工作目標就是熱情地服務客戶，追求客戶滿意。在不到的`兩天培訓中，我感受到中國電信對員工的要高求，同時也感受到對員工的關(guān)懷，第一次親身感受到中移動“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓的內(nèi)容雖然很多，但是由于師兄師姐在培訓中的細心關(guān)懷和高技巧，我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進行的，完全感受不到培訓的壓力，而且培訓的效果很好。從那時起，我才真正將課本上學到的“在現(xiàn)在市場經(jīng)濟中，企業(yè)要以市場為導向，以顧客中心，建立服務顧客的意識，以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標”的服務精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來，第一次真正體會到“服務顧客”的重要意識。
第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
個人實習總結(jié) 篇14
在xx周的實習時間里，我主要負責高二的政治課。高二不同于其它年級，它的教學工作復雜而又繁瑣，而且還面臨升到高三的壓力。
在xx周的實習階段，我講了四節(jié)課，在此感謝指導老師——xxx老師。她為人親切熱情，她在教學工作方面提供給我的指導非常多，可以說“竭盡所能”，我非常感謝她！
剛來xx中，她就詳細地講解他們學校學生的學習習慣及學習水平，還告訴我上課應該注意的事情。在聽課中，我個人體會很深。每個老師各有特點，都有值得我學習的地方。
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務，而且還要多關(guān)心留意學生，經(jīng)常與學生交流，給予學生幫助，讓他們感覺老師是在關(guān)心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學習氛圍和團結(jié)的`集體關(guān)系，對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
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