大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)[必備]
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編精心整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1
從第一次走進(jìn)報(bào)社的那一刻起,我就知道我是屬于這里的。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生我很有幸的來(lái)到了XX日?qǐng)?bào)社《XX晨刊》,在這里開(kāi)始了我難以忘記的暑期記憶,它帶給我的不僅僅是簡(jiǎn)單的開(kāi)心,更重要的是使我體會(huì)到了一名記者的真正生存狀態(tài)。記者無(wú)限光榮的外表下,他們所為此做出的努力,以及往往所感覺(jué)到的無(wú)奈和遺憾。
其實(shí)《XX晨刊》對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生,學(xué)校的閱覽室里總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)的擺放每一天晨刊的報(bào)紙。當(dāng)初在看這一份XX本地的報(bào)紙時(shí),總還會(huì)有一種不屑的感覺(jué),覺(jué)得他們的新聞做的很平庸。只是很簡(jiǎn)單的例行報(bào)道,新聞沒(méi)有深度,讓人讀起來(lái)索然無(wú)謂。當(dāng)時(shí)就自大的認(rèn)為假如自己可以去做這份報(bào)紙,一定可以做的更好。當(dāng)時(shí)的我沒(méi)有想到,幾個(gè)月后我真的來(lái)到了這里。
初次來(lái)到報(bào)社,就給我有一種怪怪的感覺(jué),諾大的一間辦公室里已近10點(diǎn)了,竟只還有寥寥數(shù)人。我們的到來(lái)似乎并沒(méi)有引起他們太大的'興致,辦公室里的電話此起彼伏。在接下來(lái)的日子里我才知道,雖然報(bào)社的工作時(shí)間寫(xiě)的是早晨幾時(shí)至幾時(shí),下午幾時(shí)至幾時(shí),但除了個(gè)別值班的和打字交稿的記者會(huì)在辦公室里,多數(shù)時(shí)間他們都是不會(huì)在報(bào)社里的,有的記者我甚至一個(gè)星期都不能見(jiàn)他們一面。這使我深刻體會(huì)到了老師上課時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話了,“新聞不是可以做在辦公室里憑空捏造出來(lái)的,必須出去跑,只有到處跑,才能發(fā)現(xiàn)新聞”。我經(jīng)常會(huì)在中午12點(diǎn)左右的時(shí)間和晚上已經(jīng)7、8點(diǎn)的時(shí)間里看到仍然還有很多記者在工作,他們甚至?xí)扬埐四玫綀?bào)社里來(lái)吃。這些都深深的觸痛了我,后來(lái)隨著記者師傅前去很遠(yuǎn)的地方去采訪,我在車(chē)?yán)锸懿蛔÷烦痰念嶔ね铝,身為女子的師傅也是很難受,但采訪還是要必須進(jìn)行,此時(shí)我真的體會(huì)到了記者的敬業(yè)和辛苦。
除了辛苦之外,記者給我的另一個(gè)極其深刻的印象就是他們的責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感。記者向來(lái)被稱之為無(wú)冕之王,但在這個(gè)稱謂的背后他們擔(dān)負(fù)的是更多的責(zé)任。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中做過(guò)很多次的采訪,每一次的經(jīng)歷我都是很珍惜,但對(duì)王先生鄰里糾紛一事的采訪印象極為深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事,從協(xié)調(diào)到告上法庭三年未果。期間他4次借助媒體,可起到的只是簡(jiǎn)單的推動(dòng)而不是根本解決的作用,但他還是依然相信媒體并且找到了我們,看到王先生信任與期待的眼神,我真正理解到了作為一名記者的光榮。
期間我們?yōu)榇耸屡芰撕芏嗟胤剑幸淮芜受到了一點(diǎn)挫折,但想到王先生對(duì)我們的信任還是堅(jiān)持了下來(lái)。最后事情終于解決了,王先生開(kāi)心,我們也為此喜悅。此時(shí)是真的感覺(jué)到了作為一名記者存在的意義。在其他的采訪過(guò)程中,還有幾個(gè)類似的經(jīng)歷,其中XX村民修路一事也給我很深的印象。我現(xiàn)在還可以清晰的記得當(dāng)我第一次來(lái)到XX,近十位村民圍在我身旁的情景,最后因?yàn)槁烦痰脑蛭也荒芑厝,村民們特意?zhǔn)備了一間最涼爽的房間給我,那時(shí)我是真的感動(dòng)。我知道他們?nèi)绱藢?duì)待我是因?yàn)槲沂且幻浾撸▽?shí)習(xí)生),是記者的身份讓我得到如此待遇;我也還知道我必須在今后的采訪中對(duì)得起記者這個(gè)身份也才可以對(duì)得起XX的村民。
所有的采訪過(guò)程中,一次關(guān)于盜版問(wèn)題的采訪使我感觸最深。因?yàn)槟且淮蔚牟稍L我受到了表?yè)P(yáng),也因?yàn)槟且淮蔚牟稍L使我感到深深的內(nèi)疚。受到表?yè)P(yáng)的原因是因?yàn)槲业摹凹?xì)心”,點(diǎn)抓的好;內(nèi)疚的原因是因?yàn)槲姨u莽,事實(shí)判斷可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的前提下就貿(mào)然發(fā)稿。事實(shí)證明表?yè)P(yáng)我是錯(cuò)的,我是太鹵莽的。關(guān)鍵在于那一個(gè)條形碼的問(wèn)題,因?yàn)槲覉?jiān)持不同的書(shū)有不同的條形碼,否則的話便是盜版。因?yàn)椤白砸詾橐呀?jīng)查過(guò)了很多的資料”,可事實(shí)證明可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。其實(shí)我在做這個(gè)報(bào)道之前是有這個(gè)責(zé)任把事情弄的更清楚,讓權(quán)威部門(mén)出來(lái)說(shuō)話的,而不單單只是自己查了資料,這是完全由自己的粗心造成的,F(xiàn)在把它寫(xiě)出來(lái),引以為戒!
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快便要過(guò)去,現(xiàn)在的我拿起一份《XX晨刊》,似乎能感覺(jué)到每一篇的報(bào)道中記者們?yōu)榇怂粝碌暮顾,突然發(fā)現(xiàn)晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟,但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個(gè)傳統(tǒng),每個(gè)星期都有兩次的集中學(xué)習(xí)交流的時(shí)間,晨刊的一個(gè)編輯曾說(shuō)道:“我們要活到老,學(xué)到老!蔽蚁,這應(yīng)該作為這次暑期實(shí)習(xí)的終結(jié)語(yǔ)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2
按照培養(yǎng)方案要求,我們xx級(jí)商貿(mào)系的學(xué)生要進(jìn)行為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)自己的就業(yè)意向,通過(guò)各種途徑,找到實(shí)習(xí)單位。本人自x月x日開(kāi)始在xx速遞物流xx呼叫中心實(shí)習(xí),F(xiàn)將一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下。
(1)實(shí)習(xí)單位情況介紹:
xx速遞物流客戶服務(wù)中心(xx)是xx客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強(qiáng)化和升級(jí),增強(qiáng)了專業(yè)的服務(wù)手段和效果,彌補(bǔ)了xx綜合客戶服務(wù)平臺(tái)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問(wèn)題,與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密,服務(wù)效率要求更高。
速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù),主要支撐全國(guó)速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護(hù)和國(guó)際業(yè)務(wù)深度服務(wù),速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負(fù)責(zé)。
(2)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和xx速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)xxx三省的xx速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了xx速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的xx速遞查詢服務(wù),跟進(jìn)了解xx速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途
中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén),使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶對(duì)xx的意見(jiàn)和建議。
(3)實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時(shí),我們開(kāi)了禮儀公共課,當(dāng)時(shí)感覺(jué)那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠(yuǎn),特別是電話禮儀,平時(shí)打電話非常的隨意,也不注重言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)方式,更不會(huì)敏銳捕捉對(duì)方話里的意思,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的呼叫中心的實(shí)習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過(guò)的知識(shí)都是有用的。作為呼叫中心,信息傳播的載體之一就是電話,我們?cè)趯?shí)習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核,例如:接起電話時(shí),按照話述使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,禮貌清晰的問(wèn)候來(lái)電客戶,通話中主動(dòng)、適時(shí)、靈活有禮貌地核實(shí)客戶信息,正確及時(shí)的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達(dá)的意思等,以此得出,在大學(xué)里所學(xué)的所有知識(shí)我們都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極付諸實(shí)踐,這樣才會(huì)有助于我們的成長(zhǎng)和事業(yè)的成功。
2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的.心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)歷過(guò)xx速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑,“覺(jué)得郵件有問(wèn)題了,客戶才會(huì)來(lái)查!逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說(shuō),是的,我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件,不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒(méi)有給客戶解決問(wèn)題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。所有業(yè)務(wù)資料都會(huì)被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進(jìn)我們的共享里面,但是很多員工都是被動(dòng)學(xué)習(xí),很少會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),作為呼叫中心,沒(méi)有問(wèn)題就是沒(méi)有問(wèn)題,但是一旦遇到問(wèn)題就會(huì)是非常棘手的,這點(diǎn)在實(shí)戰(zhàn)時(shí)也是讓我吃盡了苦頭,所以,之后我們都會(huì)主動(dòng)去看更新的業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)掌握所有發(fā)布的資料,這樣在接聽(tīng)電話時(shí)再遇到問(wèn)題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過(guò)
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3
一、實(shí)習(xí)目的
為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)于此,我在進(jìn)行了三年專業(yè)課學(xué)習(xí)之后,通過(guò)對(duì)《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了,但這無(wú)非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合,那必定會(huì)事半功倍,達(dá)到我的學(xué)習(xí)初衷!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)管理操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年x月xx日至xx年x月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx有限公司。辦公地址:xx市xx街xx小區(qū)北側(cè)。廠址:xx路xx號(hào)。
四、實(shí)習(xí)單位概況
xx省**有限公司始建于xx年x月份,座落于美麗的xx腳下、圖們江畔。是集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國(guó)內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,是中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)會(huì)員單位,在同行業(yè)率先通過(guò)了xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力,擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設(shè)備,年產(chǎn)量已突破xx萬(wàn)平方米,產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標(biāo)等方面都達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品,其中包括柔性體、彈性體(SBS)、塑性體(APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS復(fù)合防水涂料等,這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào),被xx省政府命名為“xx省產(chǎn)品”、“用戶滿意產(chǎn)品”,被xx省消協(xié)評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”,被質(zhì)協(xié)評(píng)為“質(zhì)量擔(dān)保產(chǎn)品”,被xx省工商局評(píng)為“商標(biāo)”、“重合同守信用單位”。
企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式,不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展,堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主體,實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針,用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料,與各界朋友真誠(chéng)合作,共筑宏偉大廈。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們的實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段,第一階段從x月x日—x月xx日,主要是以走訪xx市各大建筑設(shè)計(jì)院為主,以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查的名義,調(diào)查有關(guān)xx市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址、xx市未來(lái)的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從x月xx日—x月xx日,主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以xx省宏大防水材料有限公司推銷(xiāo)員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷(xiāo)我們的防水材料。
xx省**有限公司的李崇李總經(jīng)理向我們?cè)敿?xì)的介紹了防水材料基本知識(shí),包括材料的組成成分,材料的價(jià)格,材料的性能以及我們公司的銷(xiāo)售情況,生產(chǎn)情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。
明確完工作的.內(nèi)容和步驟之后,我們開(kāi)始著手了。經(jīng)過(guò)大家的討論,我們決定以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項(xiàng)的名義進(jìn)行調(diào)查,主題是《金融危機(jī)對(duì)xx市建筑行業(yè)的影響》。
真正的工作開(kāi)始了,為了是我們的調(diào)查更有效率,我們對(duì)每個(gè)人的工作內(nèi)容進(jìn)行了分工,我則負(fù)責(zé)記錄他們的調(diào)查內(nèi)容,并進(jìn)行整理,以下是我們?cè)趚月x日向xx市建筑設(shè)計(jì)院總工會(huì)的樸永默樸院長(zhǎng)調(diào)查的一些內(nèi)容:
根據(jù)x院長(zhǎng)對(duì)目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的評(píng)價(jià),現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很樂(lè)觀。主要原因有:國(guó)家政策的不鼓勵(lì),導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商可貸款金額減少,資金供應(yīng)出現(xiàn)短缺,材料供應(yīng)商也為周轉(zhuǎn)資金而大幅降價(jià)銷(xiāo)售材料。
這就是我們對(duì)每家建筑設(shè)計(jì)院所采取的調(diào)查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來(lái)的問(wèn)卷調(diào)查中,我們同樣采取了以上的方式,整理出了以上格式的調(diào)查成果。前期的工作在兩周之后順利結(jié)束了,而接下來(lái)的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)則更具有挑戰(zhàn)性,從x月xx日~x月xx日,我們將根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以延邊宏大防水材料有限公司推銷(xiāo)員的身份,直接向各大建筑商推銷(xiāo)我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進(jìn)行了分組,在出發(fā)前,我們都相互提出了一些應(yīng)注意的事項(xiàng),最主要要的是要注意安全,同時(shí)要注意每天都要對(duì)當(dāng)天所收集到的信息進(jìn)行匯總,整理并向李總進(jìn)行匯報(bào)。這就是我們實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。
六、實(shí)習(xí)心得
轉(zhuǎn)眼之間,為期4周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時(shí)間很短暫,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì):
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)4
初次邁出校園,來(lái)到公司實(shí)習(xí)已有一個(gè)月,通過(guò)這么久學(xué)習(xí),感慨頗多,覺(jué)得自己在很多方面還是太無(wú)知了。以前在學(xué)校的時(shí)候認(rèn)為自己什么事情問(wèn)題都可以說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,就算有了也可以慢慢的一步步弄出來(lái)?墒菍(shí)際工作中為什么就不一樣了呢?現(xiàn)在社會(huì)上的人好多都說(shuō)八十后的都有種天不怕地不怕的精神,但我感覺(jué)在工作的時(shí)候就沒(méi)把這股勁給拿出來(lái)。不是我不想拿,有時(shí)候真的是有心無(wú)力。連我都不知道該扎個(gè)形容,很想從里面解脫出來(lái)。 其實(shí)通過(guò)上次公司的開(kāi)會(huì)和今天王姐找我的多次談話,我都認(rèn)識(shí)到自己的不足,說(shuō)實(shí)話,從來(lái)沒(méi)這么想過(guò)會(huì)這么迫切的想要去學(xué)習(xí)一些東西。尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣子和對(duì)我說(shuō)的每一句話,說(shuō)真的,有時(shí)候感到心痛。哎!真的恨自己這么沒(méi)用。我真的很想把上面分配的事情每一件都做好,可是我知道自己現(xiàn)在還沒(méi)那個(gè)能力,所以必須想方法去改變自己,提高自己。但前提是必須正確的認(rèn)識(shí)自己,才能知道如何提高自己。下面是我的實(shí)習(xí)總結(jié)范文,請(qǐng)大家多多指教:
一、理解能力
理解能力方面這個(gè)是一下子急不來(lái)的,在平時(shí)盡量細(xì)心一些,學(xué)會(huì)思考,多思考,現(xiàn)階段最重要的是怎么解決工作上的理解問(wèn)題,我想了下有兩點(diǎn),一個(gè)是我本來(lái)的理解能力,二是交流時(shí)間太短,也許有點(diǎn)不習(xí)慣吧,但我知道這不是原因。三是工作能力,如果工作能力上去了,上司交個(gè)工作給你也許他還沒(méi)說(shuō)你就知道他想表達(dá)什么意思了吧!所以無(wú)論是在和別人談話或者是在工作中都應(yīng)該保持一種良好的習(xí)慣,慢慢的來(lái),總會(huì)有成效的。
二、工作能力
工作能力方面我列了一個(gè)計(jì)劃,首先是理論知識(shí),這點(diǎn)在會(huì)上已經(jīng)談到過(guò),做任何事情首先必須是從理論開(kāi)始,然后才是實(shí)踐。
1.先明白這個(gè)月的公司主要的工作項(xiàng)目,然后在心里面做一個(gè)分類,弄好先做什么,然后做什么,其次,需要安排好時(shí)間,因?yàn)楣镜陌才攀请S即的。明白該在什么時(shí)候做什么事。
2.每次做完一件事情后,做好工作筆記,記下這次做的事情中遇到的問(wèn)題和如何解決的,下次碰到這樣的問(wèn)題該怎么處理。尤其是自己不懂的。
3.在碰到自己弄不懂的問(wèn)題的時(shí)候,想該如何解決,最好自己獨(dú)自解決(可以提高解決事情的能力,我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了,第一時(shí)間查資料和問(wèn)其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。
4.工作的效率問(wèn)題,做事情時(shí)候的目的性、認(rèn)真程度、積極性、分析解決問(wèn)題能力等。這上面提到的幾點(diǎn)都是我在以后工作中需要注意的,反正積累工作中的一點(diǎn)一滴,達(dá)到提到和鍛煉的目的'。
三、交際能力
交際能力這是我的一大頭疼問(wèn)題,因?yàn)橐郧霸诖髮W(xué)的時(shí)候就經(jīng)常去做兼職促銷(xiāo),應(yīng)該說(shuō)在和顧客交流的時(shí)候有一些心得和體會(huì),現(xiàn)在最主要的問(wèn)題是我該如何和上司和同事交流,以及平時(shí)和身邊一些朋友的交流。我總結(jié)了一下,自己說(shuō)話的時(shí)候盡量慢點(diǎn),因?yàn)樽约旱睦斫饽芰Σ皇呛軓?qiáng),這樣能讓別人能理解到我的意思,也讓我也有了充分想問(wèn)題的空間。對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候,盡量多傾聽(tīng),這不但表示了自己對(duì)對(duì)方的尊重,還能最大程度把握對(duì)方說(shuō)話的意思。在有自己意見(jiàn)所要發(fā)表的時(shí)候,特別是和說(shuō)話人有相反觀點(diǎn)的時(shí)候,語(yǔ)氣盡量委婉。還有就是一些特定場(chǎng)合。以后說(shuō)話盡量幽默一點(diǎn)吧,我知道由于我性格的關(guān)系,也許做不到很好,但是盡力而為吧。
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