（實用）頂崗實習總結(jié)

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的頂崗實習總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

頂崗實習總結(jié)1

　　頂崗實習時每一個大學生都會有的一段經(jīng)歷，而我在這兩個星期也是經(jīng)歷了頂崗實習。不得不說的是這次頂崗實習確實是給我?guī)�來了很大的收獲，因為我也知道我作為一名學生，從前從未有過任何的工作經(jīng)驗，想要找到一份好工作時很難的。更何況據(jù)我所知在學校里學習到的很多理論知識，在實踐上很難用出來，甚至沒有用。而這次頂崗實習讓我自己切身的去體會了一次工作是什么樣的一種感覺。頂崗實習確實是有著很多的收獲，也讓我知道了一些工作中才能夠得知，才會有的感覺。這所得到的一切都讓我不禁覺得能夠來到這里進行頂崗實習確實是一次不錯的體驗。

　　在一開始的時候我還有一絲絲的緊張和興奮，因為我從未真正的參加過工作，也從未有過工作的經(jīng)驗，所以我對于自己的這次頂崗實習有著很大的期待。而在正式進入公司的時候我還是有一些些的蒙，因為也并沒有像我看到的.那樣會有人帶著我向同事們介紹，然后大家鼓掌歡迎我。就是把我?guī)е�去錄了個指紋，告訴了我一些公司的規(guī)章制度之后就讓我自己坐在那里。然而隔了一會就是有著一位前輩過來教我該怎么樣完成自己的工作，雖然工作并不難，但也因為我是一個新手的緣故任務完成的并不迅速，甚至是有些慢，這讓我自己也有些心急。好在經(jīng)過慢慢的鍛煉，我一個星期之后也就慢慢的掌握了，能夠很好的解決自己在工作中遇到的問題，當然在遇到不知道該怎么辦的時候也還是需要去向各位經(jīng)驗豐富的前輩去請教。

　　而在工作中，雖然因為我較少說話，沒有認識到太多的人，但是因為工作的關(guān)系也是難免于幾位同事進行了多次交流。而在一個多星期下來我也是慢慢的認識了我身邊的這些同事，也能夠在休息時和大家進行交流了。而在聊天時得知，其他和我一起進來實習的學生，他們也有所接觸，但是都沒有對我的評價高，雖然我知道不管別人是夸你還是罵你都別信，但是心里還是難免會開心起來，畢竟大家也都認為我更加的優(yōu)秀。而這兩個星期下來，讓我收獲最多的，或許還是在思維上的成長，不會在用學生那種角度去看待一件事情了，而是用不同的角度，不同的方向去看待不同的事情，人確實還是需要學會換位思考。

頂崗實習總結(jié)2

　　大學兩年半的校園生活在我感覺中是轉(zhuǎn)瞬即逝的，面臨畢業(yè)后就業(yè)的問題，按照學校的規(guī)定，大三下半年，每個學生都要進行頂崗實習的訓練。 我所選擇的頂崗實習公司是重慶長征重工有限責任公司。

　　重慶長征重工有限責任公司（原重慶重型鑄鍛廠）隸屬中國船舶重工股份有限公司（中國重工），是中國造船工業(yè)在西南地區(qū)的鑄鍛中心，中國鐵路貨車及配件的重要供應商，中國最大的船用柴油機連桿鍛件供應商，中國最大的單軌pc梁鑄鋼支座生產(chǎn)研制企業(yè)，中國最大的船用集裝箱綁扎件研制基地，能夠?qū)崿F(xiàn)完全自主知識產(chǎn)權(quán)米軌整車及寬軌車配件出口。 當前，公司正在中船重工和重慶市政府的大力支持下，著力打造重慶市重型鑄鍛件和鐵路貨車兩大制造基地。該項目對完善重慶市重型裝備發(fā)展基礎(chǔ)件的配套，助推我國造船工業(yè)大型精密鑄鍛件生產(chǎn)具有重要意義 。

　　2月19號這一天，我?guī)е鴿M心的期盼坐上了火車，踏上了重慶長征廠頂崗實習的道路。2月21號我正式開始進入了工廠的實習序列。

　　首先，第一周進行的是三級安全教育。在我領(lǐng)取三級安全教育卡后，分別經(jīng)過了廠級、車間和班組的安全教育，并進行考核。

　　廠級安全教育：

　　車間安全教育：因本廠是重型廠，是鍛造廠，所以具有很大的危險性。在模具安裝和鍛壓時，應注意站立位置，避免砌塊、零件、殘渣等飛射導致受傷。還有本廠內(nèi)模具和工件都基本上是重型的，在行車調(diào)運時，可能出現(xiàn)鏈條斷掉、工件沒系好掉下。所以在車間里要隨時注意安全，穿戴好頭盔等防護以免受傷。

　　班組安全教育：本班組的工作是：調(diào)度模具、打磨模具、氣刨模具、焊接模具、管理模具。在打磨模具時要戴好頭盔、防護鏡、防護口罩、手套，防護外來撞擊、避免鐵砂進入口鼻等。

　　2月28號，這是我在現(xiàn)場工作之始，是人生中的一個新起點。

　　由于我是剛從大學校園走出的，對車間里的環(huán)境還不熟悉，所以最初的工作，僅是擦拭產(chǎn)品展臺、打掃衛(wèi)生和在一旁幫些小忙。而我最先學的就是調(diào)度模具：

　　1.依據(jù)模具的大小和種類選擇不同鏈條或鋼絲。

　　2.用選好的鏈條或鋼絲鏈接行車和模具。

　　3.指揮行車的動作與停止和確定模具的放置地點。

　　當然，調(diào)模并不僅于此，其中還有如翻模、怎樣系一些比較難系的模具等等小竅門。還要掌握一副模具到底該調(diào)入何處，是打磨、氣刨、焊接、架烤還是存放，并且存放要整齊有度。

　　調(diào)度模具最重要的是：注意安全。有時沒有系好，模具容易掉，鏈條也可能出現(xiàn)斷裂等等情況，所以調(diào)模具時要很細心，要特別記住保持距離，以免出現(xiàn)種種狀況導致受傷。記得有一次，我還正在系模具的時候，師兄就指揮行車開始動作，那鏈條唰的一下繃直，直把我手一拉，幸好我反應快，只是把手套卷了進去，還有兩根手指磨脫了一大層皮，要不我的手就得殘廢了。這一次，比之前三級安全教育的任何案例更讓我心靈震動，這是活生生的一個例子啊，如此危險，怎能不多加防范，怎能不小心翼翼。

　　接著，我學習了打磨模具。在這期間我還鬧了個笑話，組長有一天問我工作感受，我說這打磨模具沒啥技術(shù)含量。呵呵，事實證明：往往看著簡單，真正做的時候可不一定簡單。

　　開始學習的時候，我在一旁看著師傅和師兄拿著砂輪槍就在模具上磨呀磨，就覺得挺簡單，心想這誰不會，傻子都能會。當我親身實踐的時候，因為是初學者，師傅他們只讓我粗磨，我也磨呀磨，心想的確很簡單。人啊，有個缺點，往往喜歡在初次映象后就做出判斷。此刻叻，我就出現(xiàn)了這樣的錯誤。其真實情況是我對這個工作還一無所知，僅知表象而已。我不知道磨不同的模具該選擇什么樣的砂輪，我不知道該磨模具什么地方，我不知道該怎樣判斷哪里該磨、哪里不該莫，我不知道磨的地方該磨多少，我不知道磨的時候應該使用多大的力度，我不知道。我有太多的不知道了。甚至裝砂輪槍氣管本是件很簡單輕松的事，可是當我動手時卻費了很大的勁，其實只要知道個小竅門真的很簡單很輕松。

　　經(jīng)過這次經(jīng)歷，我很深刻的明白了一個道理：不以簡單而輕視，不以表象而判斷。

　　我開始認真地學習打磨技巧，在師傅的操作中學習，在自己的實踐中總結(jié)。不懂就問的道理，讓我快速地吸收知識，實踐中打熬技巧，從而迅速地掌握著各種各樣的操作關(guān)鍵之處。

　　從剛到工廠，和實習開始，再到現(xiàn)在，我的內(nèi)心也經(jīng)歷了沉浮。

　　新的環(huán)境，新的生活，總有些新的矛盾。

　　作為一名從大學剛出來的學生，我們對自己的未來充滿了信心與期待。當我剛來這個廠時，心情亦是如此，有種“書生意氣，揮斥方遒”的感覺吧。但現(xiàn)實和虛想總是有著距離的.，當工作個兩周后，才被擺在眼前的現(xiàn)實拉離了虛想，現(xiàn)實與虛想的對比是殘酷的，這種殘酷對于我們這種新嫩來說，是一次對我們社會理念的摧毀，當然亦是一次再造。我從最初的興致盎然變得失落，喪失了許多精神與斗志，顯得低迷而沉重。我不喜歡這種生活，這與我們校園里的生活差遠了。我不喜歡這種工作，滿身臟，噪音雜，全身累，而且還很危險，這與過去的生活實在是天壤之別。這里充滿了孤獨與清冷。

　　人只有獨自經(jīng)歷過許多，才會快速成長。

　　時間如水流逝，生活日日而行進，心情亦如水革新。沒有人的思維、情緒能一層不變，哪怕那是絕望，哪怕那是歡樂。生活需要適應，當你早早地逃之夭夭，那么也許對于你來說，你將錯過一次成長的機會。又經(jīng)過了一兩周，我不再那么悲觀，真正的猛士，敢于直面慘淡的人生，我開始正視自己的生活，也許工作是糟糕的，但我的生活不應該是慘淡消沉的。生活不一定要刻意執(zhí)著什么，但一定要有一顆看待事物的平常心。

　　書中常說，人的一生要經(jīng)歷太多挫折的風雨，才能得見彩虹。是啊，這里僅僅是我人生新起點的一個小小挫折，若是消沉太久或是立馬遠走，那卻是顯得自己怯弱與失敗了。如今出身社會，我們當更加堅強與獨立，因為我們早已不是父母襁褓中的小孩了。

　　不同的態(tài)度，得到的將是不同的結(jié)果。

　　經(jīng)過一段時間的適應，發(fā)覺工作也許并非完全是那么糟糕的。當我以認真的態(tài)度工作時，突然覺得這其中還是有些許樂趣的。當自己細心地工作著，想著怎樣才能做得更好，怎樣才能做得更快，我思索著并如是行動著，當完成的那刻，卻也有幾分成就感，也有收獲幾分經(jīng)驗的喜悅。我開始積極地展開工作，因此更覺累了幾分，但心中卻也更加充實。

　　對于一個男的來說，一生中有一段非常重要的時期，那就是從稚嫩走向成熟，這段時期也許會是艱難困苦的，但卻是一生的珍寶�，F(xiàn)在的我確實顯得稚嫩，這次頂崗實習不僅僅是學習了許多知識和強化了動手能力，還暴露了自己許多的缺點，那么見賢思齊，這次實習卻是我走向成熟的一道重要標志。

　　在這段實習期里，回首大學三年來的生活，心中不免升起幾分惆悵與斗志

　　三個四季輪轉(zhuǎn)，

　　人生幾度春秋。

　　莫將白首空對了，

　　怎甘功名這般羞。

頂崗實習總結(jié)3

　　20xx年xx月xx日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我?guī)�來生命中無與倫比的財富。

　　是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當我們來到實習點面對一間間小平房而不是高樓大廈時，很多人后悔為什么當初選擇了頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的.，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理。

　　教學當老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學會了如何去關(guān)心學生，最重要的學會了作為一名教師應該具備的教學方法，養(yǎng)成了良好的教學習慣。我個人認為這里面主要包括學習基礎(chǔ)，學習方法和學習習慣。

　　頂崗實習的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情，這里的老師們對我們關(guān)心有加，他們知道我們遠道而來，并且不適應這里的生活，他們經(jīng)常會把他們這里的吃的東西拿給我們吃，還和我們一起包餃子，偶爾遇到周末同時又是男老師值班的時候，他們經(jīng)常會叫我們改善一頓。

　　最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學生，他們不僅年輕天真純樸可愛堅韌進取，而且那幼小的心靈就會體貼人和關(guān)心人，每逢節(jié)日，我不只一次的收到他們送來的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的，其實這是比什么都珍貴了，也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西，有這顆心足夠了，作為老師，沒有什么比這更讓人幸福了。

　　以上是我的實習工作總結(jié)，這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

頂崗實習總結(jié)4

　　實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志，是人生的另一個起點，對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實習對我們來說又有著特殊的意義，我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習學校繁昌縣三中。短短的2個多月的實習生活（11。1601。20）轉(zhuǎn)瞬即逝，在這日子里，我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽�，獲得了寶貴的經(jīng)驗。當然，由于我們經(jīng)驗不足，實習過程中也存在一些問題�，F(xiàn)就本次實習工作總結(jié)如下：

　　我于11月16號來到繁昌縣三中報到，正式開始了我的實習生活。由于我頂替的老師擔任七、八年級多個班的課程，因此我和另一名同學分別都被分派到七、八年級共擔任五個班的實習生物老師及七年級一個班的班主任。在2個月的實習生活中，作為一名實習老師，我仍以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學及輔導中。

　　作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在這次頂崗實習前我已經(jīng)完成了學校的教育實習任務，所以這次實習對我來說并不陌生。在教學上，我認真地備好每一堂課，寫好教案，課后認真反思課堂教學活動中存在的問題，并虛心請教其他老師的經(jīng)驗以及教法。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后，我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言，語速等方面都取得了明顯的進步。

　　對于教師，天職就是教書，無私地將所學的東西教給學生，這是我們支教的重要內(nèi)容授課。從兩個月的支教中我了解到，一名人民教師太難當了，要講授一堂課它必須備課寫教案上課批改作業(yè)接受學生反饋信息自己寫反思講評鞏固學生知識這樣的環(huán)節(jié)，看起來很簡單，可是每個環(huán)節(jié)都有很多小細節(jié)，不僅要你認真，還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維，尤其是“上課”，也就是我們一直在探討學習的課堂教學。

　　首先，我要了解五個班的學生的基本情況，然后根據(jù)學生的基本情況來安排教學。其次，在寫教案前，我必須通看整本課本的脈絡(luò)，然后認真地研究該上的這個單元，認真地分析教材重點與難點。因為在下面設(shè)有指導老師，于是我向指導老師征求意見，并加以修改和調(diào)整。接著再修改，最后才正式上課。在每上一節(jié)課前，我都會把所要講的內(nèi)容反復練習，直到記住為止。而且在課后經(jīng)常和學生交談，讓他們指出在課上老師的不足，不斷改進教學方法。事實證明，這套方法挺受學生歡迎的，同時也拉近了我和學生間的關(guān)系。除此以外，通過不斷地反思，交流。我了解了一些適合農(nóng)村學生基礎(chǔ)差的方法。這對我在今后的教學工作中，在面對基礎(chǔ)差的學生時，時刻提醒自己，不能操之過急，在板書方面，我也提醒自己，給學生呈現(xiàn)的東西，必須是正確的，不允許存在著任何的錯誤。否則，這些錯誤將會給他們造成及其深遠的影響。批改作業(yè)，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之，開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生，我在作業(yè)上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。

　　期間，在班主任時，給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè)，解惑之人，更應該是一位有著天平秤心靈的朋友。只有這樣，教師才能從過去作為“道德說教者”，“道德偶像”的傳統(tǒng)角色解放出來，成為學生健康心靈的，健康品德的促進者，催化劑，引導學生學會自我調(diào)查，自我選擇。

　　兩個月以來，我在生活方面也學到了許多東西，這些東西是在書本里找不到的，對我以后的生活很有幫助。在感情方面，學校領(lǐng)導在生活上也我們提供了很大的幫助，老師們也很熱情，和各位老師的`關(guān)系處的很好，他們的熱情讓我忘了生活上的苦，覺得很開心，雖然生活有點苦，但是他們讓我認為所做的一切都是值得的；和學生的感情真的很深，和學生建立了很好的朋友關(guān)系，他們很喜歡我，我也是，他們希望我留下來，這我很感動，。當我們才漸漸進入角色，發(fā)現(xiàn)自己有一群可愛的學生、開始覺得教書也是件挺有趣的事時，實習已經(jīng)結(jié)束了。通過這次實習，我了解了老師的酸甜苦辣，也讓我了解了老師的偉大，我也從實習中認識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學”，而也要在實際中“教書”，面向?qū)嶋H。它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變?yōu)檎嬲�的面對面的教學。讓我具備了扎實的教學基本功，創(chuàng)新的教學理念。兩個月的實習生活讓我獲益匪淺，使我真正體會到做一位老師的樂趣，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。

　　這次頂崗實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我將會努力提高自身的素質(zhì)，時刻為成為一個好老師而努力著。

頂崗實習總結(jié)5

　　還記得在xx縣林業(yè)局頂崗實習的那份充實，還記得參加xx縣林業(yè)局工作招聘會時的那份期待，還記得參加為期五個月的畢業(yè)頂崗實習的那份收獲。

　　思考是永恒的主題。五個月的頂崗實習說長不長說短不短，細細回味起來卻實在有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從內(nèi)業(yè)和外業(yè)兩個方面簡單地介紹一下我的xx縣林業(yè)局實習生活：

　　內(nèi)業(yè)審核

　　檔案審核拉開了我xx縣林業(yè)局實習生活的序幕。我的日常工作是審核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)送上來的林改檔案材料。工作任務看似簡單卻包含了許多技巧與學問，更包括了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下幾點總結(jié)自己的實習所得：

　　一、實習中首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野，鍛煉實踐操作技能，了解一線的生產(chǎn)流程，熟悉一線的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而不是單純機械化地完成任務。

　　二、完善角色大轉(zhuǎn)換，學會適應環(huán)境，營造和諧融洽的實習分氛圍。每個單位對于沒個人來說都是陌生的，要學會讓自己面對新的環(huán)境向著利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好地融入一個新的環(huán)境，首先要具備良好的溝通能力，溝通中要做到主動、真誠，講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài)，注重細節(jié)。人和人的相處都是在心態(tài)、地位平等的基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)，才能與同事融洽相處，只有在細微處表達對同事的關(guān)懷，在細節(jié)上體現(xiàn)出對單位的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽;要學會換位思考、理解、包容、不要總是抱怨領(lǐng)導對實習生的不公，要學會理解單位的難處，要做到虛心詢問，認真請教，真誠地和人心對心新交流。

　　三、實習中學到的工作技術(shù)與專業(yè)素質(zhì)。實習中，我們不但鞏固了專業(yè)知識，切身體會到了專業(yè)技能在林改工作的重要性與實用性。還學到了許多檔案管理的學問與技能，其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫登記、材料審核中的時間邏輯推理等方面的技巧。對于內(nèi)業(yè)審核這一工作，看似簡單，卻包含了許多的技巧與學問，但最重要的就是要認真細致、核對時間、邏輯關(guān)系是否正確，圖表是否一致，上交材料是否完善、有效。材料審核最基本的要求就是準確性與時效性。所以做為日常工作，一定要注意審查上交材料的時間邏輯問題。這就要求在審核的過程中要熟悉時間邏輯推理、材料要求，掌握簡便方法，從而提高工作效率。在生產(chǎn)一線工作一定要能吃苦耐勞，有耐心、恒心，還要細心，堅持激情與責任并重的工作作風。對工作負責，對單位負責，更要對人民群眾負責。

　　四、通過橫向比較其他實習生的競爭與差異，總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)表自己對改進工作的一些觀點建議，找出自己的缺點不足，發(fā)揮自身的特長優(yōu)勢。單位應加強對職工的專業(yè)知識、業(yè)務技能等方面的培訓，才能進一步增強職工的歸屬感與工作熱情。

　　外業(yè)核界

　　檔案審核結(jié)束后，一個多月的外業(yè)核界工作接踵而至。外業(yè)核圖是一份非常辛苦但卻是林業(yè)工作中非常核心的工作。這次我代表的是縣林業(yè)局對藤南的三個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行糾錯自檢。接觸最多的就是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的技術(shù)骨干，以及群眾。想要工作順利開展，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干、群眾保持良好的溝通很重要。首先要知己知彼，建立自信。作為實習生，從前很少與他們打交道，社會經(jīng)驗也極其匱乏，要想自己在溝通中如魚得水，游刃有余，就必須建立自信。讓群眾指清楚界線，認真回答群眾提出的問題，讓林改工作深入人心，對于邊界有爭議的林地，不能自作主張。同時要虛心向老專家老技術(shù)員請教、學習，尊重他們的意見。做到核界清楚，權(quán)屬明析。

　　在實習中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的'親切交流，從他們身上學到了許多能指引人生航向的精髓。

　　蓮姐是我在實習中的引路人。在她身上總是洋溢著自信，瀟灑與活力。她讓我明白了，工作除了激情與責任，還應該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣才能讓工作時刻充滿著幸福的味道。同時，要想取得成功，良好的人際關(guān)系是必不可少的。

　　楊老師、邱姐讓我了解了職場的黃金定律，踏實認真地做好工作+建立和諧融洽的人際關(guān)系=成功。

　　謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧，揚長避短，真實的凸顯自己的核心競爭力，最終必將能夠得到領(lǐng)導的賞識。

　　李xx老站長過硬、扎實的專業(yè)技能讓我懂得了不要讓學歷束縛手腳，首先要明確自己將來從事那一行，然后一步步堅定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此簡單，在工作中思考自己的個性與職位是否匹配，要學會清晰的認識自我，不斷提高自我。每個人做工作都要有一個負責任的態(tài)度，要重原則，學會透過現(xiàn)象分析本質(zhì)，絕對不能片面地看問題。大學生初出社會更是切忌眼高手低，要有傲骨，同時更要有謙卑的心態(tài)。

　　時至今日，實習結(jié)束已經(jīng)整整一個星期。最近，一直在思考，在梳理要怎樣書寫這一份實習總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍上紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一闡述了，因為我會將這些可愛的人和可愛的事永遠藏在心間。我相信這份實習總結(jié)能讓自己的xx縣林業(yè)局畢業(yè)頂崗實習，畫上一個圓滿的句號

　　(2)頂崗實習個人總結(jié)

　　兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我們的頂崗實習工作已經(jīng)接近了尾聲，拉著行李來到學校門口的情形仿佛還是昨天的事，但現(xiàn)在，卻要離開了，孩子們可愛的面孔，老師同事們活力的身影，領(lǐng)導們耐心的指導，這一切，都是那么得舍不得……

　　在這兩個月頂崗實習的過程中，我得以將學科專業(yè)知識進行實踐、得以享受作為一個人民教師的快樂和辛勞、得以提前體會職場的生活，在這個過程中，我學到了太多東西，也因此明白，任何事情都不是想象就能成功，而是需要更多的實踐和艱苦的奮斗才會得以實現(xiàn)。

　　在頂崗實習工作的準備階段，我已經(jīng)知道我們是要下去到小學，主教小學數(shù)學。那時，自己很自信，覺得小學數(shù)學，無論怎樣都是難不倒我的，這么簡單的任務，肯定能夠輕而易舉的就完成了�？墒�，在開始真正的教學工作的時候，我才真正地了解到，作為一個教師，是一件不那么簡單的事，要想順利進行教學活動、完成教學目標、實現(xiàn)教學價值需要的不只是自信，而是各種要素的結(jié)合。那時我才明白，我要學習的東西還有太多太多……

　　剛開始實習，我的主要任務是聽課，除了我的指導教師王連珊老師的課，還會聽其他老師的課，在聽課的課程中學習老師們的教學方法與教學策略，了解老師們的教學模式;同時，為了盡快掌握我所接的班級學生的學習認知水平及學習能力，在聽課的同時，我不僅學習上課老師的上課優(yōu)勢，還會分析學生課堂之中對于知識或者活動的反應，以及學生們上課時會出現(xiàn)的紀律問題，將其記錄下來，為我后面的教學設(shè)計提供分析材料。這樣，我為我的教學活動做了充足的準備，信心滿滿地開始了我的實習工作。

　　每個老師都有自己上課的風格，孩子們一旦接受了一種教學風格，就很難適應或者需要很長時間適應新的教學模式或教學風格。所以，為了能保證孩子們能夠正常地進行學習，我在教學開始時會采用原任課教師的上課模式，然后漸漸地加入自己的教學風格，這樣孩子們能夠輕松地接受新老師，我也能將自己的一些關(guān)于教學的新想法或者一些獨特的教學方法進行實踐。

　　在實習學校，學校領(lǐng)導給了我們充分了信任及肯定，校長說：”你們是當代的大學生，有很多理論知識是我們沒有學習到的，希望你們能將所學的知識變成促進教學的動力，為我們的教學注入新鮮的血液，為我們的孩子帶來更有趣活潑的課堂，讓孩子們有一個更為廣闊的學習的海洋，這些都需要你們的努力呀!希望你們在這兩個月中，努力的工作，學校領(lǐng)導信任你們!”學校領(lǐng)導的一番話，更是激起了我對于教學探究的熱情，我決心投入教學工作中，講學到的一些新理念新思路實踐到教學中，運用網(wǎng)絡(luò)資源，為學生們搜集更多的學習素材，為他們營造一個信息時代的情形，不讓他們因為生在農(nóng)村而不能享受到信息時代的愉悅。作為教育技術(shù)學的學生，我覺得，這正是我們的一種責任和義務!

　　我所接手的班級是三一班，一群八九歲的孩子，感覺很懂事卻又很調(diào)皮。小孩之間是不是會有小矛盾發(fā)生，同時實習班主任的我，更是要時刻關(guān)注這些孩子們，擔心他們打架，鬧矛盾，或者遇到了不能解決的問題。那個時候我才能理解，班主任為什么是學校管理工作的支撐了，班主任就像孩子們在學校的家長，無時無刻不在想著念著他們，心里時刻都在掛念都在牽絆。除了課后工作的管理，作為班主任還要時刻想到在處理問題或者進行管理的過程中將一些做人的小道理交給他們，讓他們養(yǎng)成好習慣，做個好孩子。同時，作為班主任還要考慮如何為孩子們營造一個良好的學習環(huán)境，如何讓孩子在玩�；蛘呋顒拥倪^程中也能習得知識，作為一個班主任，真是一件不簡單但是卻很偉大的事。

　　我不僅是三一班的班主任，還是他們的數(shù)學老師，在相處的過程中，我發(fā)現(xiàn)這一班的學生整體水平不高，但是孩子們都很聰明。從其他老師口中了解到這個班級三年之內(nèi)因為各種原因換了四個數(shù)學老師，所以成績一直不是很好，于是我分析也許是孩子們對于教師更換頻繁這件事不能適應，才影響了他們對于知識的習得程度。于是，為了讓孩子們在這期間有所進步，當然首先是要激起他們對于數(shù)學這個學科的學習熱情，所以，作為他們眼中新老師的我，首先得讓孩子們喜歡我，還要讓他們覺得我的數(shù)學課是充滿樂趣的，對于我有了充分的喜愛和信任后，他們便會樂于接受我所教授的知識，課后，再對水平較差的同學進行補充輔導和講解，爭取讓他們跟上學習能力較強的同學，跟上教學進度，掌握所學知識。

　　對于孩子們來說我不只是一位數(shù)學老師，還是他們的好朋友。對于小孩來說，他喜歡你就會喜歡關(guān)于你的很多東西，所以，作為一位教師，同學生的關(guān)系也非常重要，同時我也很樂意和孩子們交朋友。在課間活動的時候，我會和孩子們一起打球，和他們一起玩耍;當他們犯錯的時候，我不會一味的責罵或者體罰他們，

　　而是分析問題給他們聽，最后帶著他道歉或者將錯誤改正，我想在孩子們的眼中我更像一位大姐姐在照顧他們吧。

　　在學校校運會上，老師的拔河比賽時，孩子們都站在我身后，為我們加油，聽見他們賣力地喊著“田老師，加油”的時候，我心里是暖暖的，我覺得最幸福的事便是成為孩子們的好朋友，讓他們喜歡我喜歡我教的課喜歡學習……

　　這次頂崗實習，我們不再是單純以實習生的身份出現(xiàn)，我們也是作為一名人民教師出現(xiàn)的。所以，我們也滿身的責任感，時刻想到，此刻我是一名光榮的人民教師，我的言行代表著教師的形象，我的行為或思想會潛移默化影響孩子們的發(fā)展，所以，我們更應該將教師的職責扛在肩上，隨時提醒自己，加強自己的責任心及責任感，努力做好這一份工作。在這個過程中，也享受了一把工作后的生活，有一群有活力的“同事”，大家一起工作，分享自己的喜悅和煩惱，共同努力提高學校的教學質(zhì)量……讓我也知道，工作后的生活并不像我們想象中那樣恐怖，反而，這是一個能夠讓我們更自由發(fā)揮的天地。

　　轉(zhuǎn)眼，兩個月過去了，頂崗實習工作接近尾聲，看著三一班可愛的孩子們，隱隱有些難過和傷感，因為就要離開他們了，我多么希望看著孩子們考試，最后再給他們耐心講解試卷呀……

　　這次的頂崗實習，讓我受益匪淺，也對自己做了一場絕好的檢驗。我認識到作為一名數(shù)學教師，基礎(chǔ)知識要扎實，知識面要寬廣，應該學會創(chuàng)新，尋找適合孩子們的教學方法，平時要做有心人，多多細心觀察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于教學之中。并且經(jīng)過這段時間的實習，覺得自己過的也充實了，我在實習的道路上不斷成長，思想上成熟了，知識上實踐了，經(jīng)驗上也豐富了。實習工作就快要結(jié)束了，雖然心里是多么的不舍，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中所獲得的經(jīng)驗和體會，是我日后工作和學習的路基，因為它們我會走得更穩(wěn)。經(jīng)過這次實習，也提高了我的專業(yè)水平和教學水平，同時我也增強了自己的責任感�！皶�山有路，學海無涯”，我會時刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)，我將帶著滿腔熱情，不斷探索前行。

頂崗實習總結(jié)6

　　卒業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學生在完成全部課程后，走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對付我們財務治理專業(yè)的學生，平時注重理論學習，短缺實踐熬煉，因此實習顯得尤為緊張。在期末考試后，治理系的先生率領(lǐng)我們大三財務治理專業(yè)的學生進行了實習。

　　此次實務實習目的主要是為了通過寫管帳分錄、填制各類憑證到記賬、報表等一系列實務實訓，進步我們的實際利用程度，使得我們可以或許真正系統(tǒng)地演習財務管帳核算的基礎(chǔ)法度模范和具體措施，進而增強對我們以前所學專業(yè)理論知識的理解，進步我們實際操作的著手才能，進步運用管帳基礎(chǔ)技能的程度。在本次實習歷程中，我們堅持都著手的原則，系統(tǒng)控制填制和審核原始憑證與記賬憑證、掛號賬薄以及編制報表的.管帳工作技能和措施。而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，通過此次實習，我們將管帳理論與管帳實踐相結(jié)合，勞績頗多。

　　一、扎實的理論知識是前提。

　　在實習以前，我們總以為通過三年的學習，自身所學的管帳理論知識已經(jīng)扎實，只要控制了規(guī)律就沒什么問題。然則在實習歷程中我們才發(fā)明，我們平時所學的遠遠不敷，在細節(jié)方面更是差錯百出。此外，我們依據(jù)相關(guān)的實習數(shù)據(jù)材料，在填寫原始憑證、記賬、編制各類帳表時屢屢受阻，回顧原因，大多都因為平時理論知識控制不扎實，經(jīng)不住拭魅戰(zhàn)的考驗，這也是我們在本次實習歷程中獲得的一個緊張教訓。

　　二、理論聯(lián)系實踐是癥結(jié)。

　　通過此次的實習歷程我們還發(fā)明，僅僅有純熟的理論知識對付我們來說是遠遠不敷的，作為學習了這么長光陰的我們，可以說對有關(guān)管帳的專業(yè)根基知識、基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)措施和布局體系，我們都基礎(chǔ)控制。然則在這次實習歷程中仍然很吃力，這是我們認識到管帳理論如果離開實踐歷程皆為零，實際操作性和實踐性對付管帳人員來說至關(guān)緊張，離開實踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。

　　三、足夠的耐心、細心是保障。

　　管帳工作原來便是煩瑣的工作，在這次實習的歷程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習歷程中，整天要對著那死板無味的賬目和數(shù)字而心生抑郁、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都邑試算不平。失足越多，越是心浮氣躁，失足就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我們認識到了這一不夠之處之后，謹慎填寫，不只速度加快了，效率也進步了，起到了事半功倍的后果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都必要有一顆平常心。

　　通過這次實習，加強了我的實踐才能。對本身行事的態(tài)度也有所改良。僅僅的一個月在校實習，我將受益畢生。

頂崗實習總結(jié)7

　　三個月的實習真的非常短暫，畢竟三年的大學學習都已經(jīng)過去，三個月又有什么呢？雖然如此，但在這三個月來所經(jīng)歷和感受到的事情，卻給我留下了無比深刻的印象。甚至，比起這三年來的所學更加的讓人難以忘懷！

　　前三個月來，因為學校的實習要求，我和大家一起走出了校門，并憑借自身的'積極的準備和不懈的努力，終于在xx工作找到了我在社會中的第一處落腳點！現(xiàn)今，實習階段的學習已經(jīng)過去了，雖然還有很多沒能掌握和了解的事情，但現(xiàn)在所收集的經(jīng)驗，也足夠完善我作為一名畢業(yè)生的能力！在此，我將自己的實習報告總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　在工作上，我負責的只是最簡單的xx崗位的工作，不僅如此，因為是實習生的緣故，領(lǐng)導和前輩們都對我們更加放松了要求。期初，我認為這并不是好選擇，畢竟我們來到這里就是為了鍛煉和學習，如果放松了要求，那豈不是效果大打折扣？但顯然，領(lǐng)導的畢竟是過來人，他對我們的判斷完全沒有失誤。期初，我們在工作中還能較好的完成。但隨著培訓的結(jié)束，工作壓力也增長了很多。盡管領(lǐng)導給我們放寬了一些要求，但許多實習生甚至因為無法接受工作的情況離開了崗位。而我雖然能在工作中勉強完成，但卻也一直問題不斷。

　　但在堅持下來后，我通過累計的經(jīng)驗以及各位前輩們在工作中的指點與鼓勵，大大的優(yōu)化了自身的工作方式并提高了個人能力。如今，雖不說能拿出多么優(yōu)秀的成績，但比起之前的情況已經(jīng)有了極大的改進，并在工作上也開始追求更高的效益，取得更好的成績！

　　二、生活和人際方面

　　生活上，自從實習以來，為了能更方便上下班，我在離公司更近的地方租了房子。從租房到開始獨自的生活，這其中我也花費了很多的時間和精力來學習。盡管僅僅知識離開了校門，但卻有眾多的問題在生活中困擾著我。

　　可有困難，就會有成長。隨著工作的改進，我在生活中也越來越順利。甚至還在同事中認識了不少朋友，在人際方面得到了很大的擴展。

　　如今，我已經(jīng)適應了獨自的生活，也能更好的適應工作的環(huán)境。相信在未來社會中獨立的生活已經(jīng)難不倒我，我也會繼續(xù)努力，繼續(xù)在社會中完善自己！

頂崗實習總結(jié)8

　　畢業(yè)實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。

　　一、實習概述

　　在參加學校10月底安排的招聘會，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在xx電子商務有限公司的頂崗實習機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己；以實習生的心態(tài)努力學習，將最好的自己展現(xiàn)出來！

　　我實習的公司是于20xx年9月新成立的xx電子商務有限公司，坐落于離飛機場很近的xx電子商務園區(qū)，xx電子商務有限公司主營愛達屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇；但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。

　　我實習的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位，我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗，但我抱著一顆服務他人的真誠的心，總能打動顧客的。

　　由于xx電子商務有限公司是xx年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務除了接單；還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖；此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。

　　二、實習過程

　　在進入這個公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時，我也時常答不上來，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問；面對一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。

　　但在經(jīng)過幾天的研究學習之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面，并正慢慢地融入到這個公司當中。

　　在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔�？傊�，向著“以德報怨”靠攏就是最好的與人相處之道。

　　在生活方面，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應。另外，由于這個幸福里電子商務園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設(shè)施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的`沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應了新的工作環(huán)境。

　　熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個小時的路回學校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。

　　一次短暫的志愿者服務活動讓我深刻認識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實地卻想要一步登天，那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會，前期準備工作竟長達幾個月的時間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會�；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。

　　三、實習感悟

　　下面我想談談在近三個月客服崗位的工作感悟。

　　首先，對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿；再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢！在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧？我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學式就是O3，具有強氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學習化學的沖動！

　　其次，既然是為他人服務的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務的，那么他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務態(tài)度和工作的熱情，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。

　　最后，服務他人當然要懂得換位思考，將心比心。在服務于買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能；如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會有哪些擔心的，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務于他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發(fā)了買家對我服務態(tài)度的不滿。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣？這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。

　　四、實習總結(jié)

　　通過這次的頂崗實習，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，并且需要進一步的再學習。

　　通過此次頂崗實習，不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　通過此次頂崗實習，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出；另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。

　　五、致謝

　　光陰飛逝，時不待我，似乎方才進入大學的大門，如今頂崗實習已近尾聲，說不感慨那必定不是真的！回想頂崗實習的三個月，短暫而美好，這必將是我學生生涯與工作生涯最寶貴的財富。

頂崗實習總結(jié)9

　　20xx年又這樣匆忙的過去了，經(jīng)過假日的洗禮，我又重新登上了頂崗實習的崗位，開始了新一年的奮斗與挑戰(zhàn)。

　　半年的時間，我已經(jīng)從一個無知的學生變得逐漸成熟，再次來到工地，感覺就變得跟之前不一樣了很多，也熟悉了很多。由于過年影響，剛來半個月每個人都感覺心思不在工作，現(xiàn)場總顯得有點冷淡，但是我依舊在忙忙碌碌的奔波，并且盡力的去完成領(lǐng)導交代的每一項任務。

　　鋼結(jié)構(gòu)主體馬上接近收尾，我自己內(nèi)心有多么期盼，自己的付出能夠得到回報，工程能夠順利進行。然而一切都不是想象中的那么順利，正在接近收尾，趨于閉合的過程中，我所管轄范圍的鋼結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了令人頭疼的問題，也讓我深刻體會到了，完成一項工程是多么的艱難。

　　工程在推進，我在成熟，半年的.努力工作，領(lǐng)導對我的印象又提升了很多。因此，又將廠房的門窗、柔性提升門交給我負責。剛開始，我有點抱怨，因為我只是一個實習生，為什么承擔的比正式員工還多呢？后來，我的一個領(lǐng)導看出了我的心事，就對我說：“其實給你分派任務，說明你有能力、有價值，可以承擔起這個責任。雖然你工資很低，但是你的付出，領(lǐng)導們都會看在眼里，而且，多干點事對你的人生閱歷也是好事��！”仔細想想，說的也挺有道理，因為我知道一無背景，二無經(jīng)驗，只能憑借努力的拼搏去換取自己的將來。

　　為了更好的完成各項工作，我努力的看圖，查規(guī)范，并針對不懂得地方像領(lǐng)導請教。窗戶和柔性提升門對于整個鋼結(jié)構(gòu)主體，顯得有點微不足道，然而，真正接觸了，才明白了“麻雀雖小五臟俱全”的道理。

　　窗戶安裝前，我絲毫沒有注意到窗洞口的重要性，因此放松了許多，然而，就在窗戶開始安裝時，我才發(fā)現(xiàn)龍骨出現(xiàn)了很致命的問題。事后，領(lǐng)導開導我說：每一項工作都是相互聯(lián)系的，不要小看每一道工序，越是不起眼的越容易出現(xiàn)問題，千萬要記住勿以惡小而為之，勿以善小而不為。親身經(jīng)歷過之后，我也從內(nèi)心里領(lǐng)會到了他話中的真正內(nèi)涵。

　　隨后，因為工作需要，項目部又將廠房圍護結(jié)構(gòu)的施工分給我管理，由于圍護結(jié)構(gòu)是建立在鋼結(jié)構(gòu)主體的基礎(chǔ)上的，所以，每一個部位、每一道工序都要跟主體結(jié)構(gòu)相閉合。在這工程中，又一次出現(xiàn)了令人煩惱的各種問題，比如，檁托板與檁條標高不統(tǒng)一，直線度不平衡等。面對各種各樣的問題，我又一次陷入了煩惱危機，每天做夢都在想著工作的事。那幾天，我真的很累，不光是身體累，最主要的是心累。然而，這一切的問題，都與我的管理有著密不可分的關(guān)系，所以，我沒有辦法回避，只有努力的去想辦法、去解決問題，同時，積極與領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)，盡力的去完成每一項工作。

　　通過將近一年的實習，我堅信所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

頂崗實習總結(jié)10

　　時間似流水，轉(zhuǎn)眼間三個月的頂崗實習生活就結(jié)束了。頂崗實習給我的人生增添了色彩，也是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷�；叵肫痦攳弻嵙曔^程中的點點滴滴，可謂是累中有樂，苦中有笑，酸甜苦辣咸皆有之。我經(jīng)歷人生中重要的一個個第一次：第一次真正站在講臺上，以教師的身份來教育學生；第一次上公開課；第一次進行監(jiān)考，第一次和其他教師坐在辦公室交流等。

　　還未來實習頂崗前，我便滿懷期待和憧憬迎接未來的路，我想象過實習時會遭遇的哪些困難，可是夢里走的再遠，醒來還是在床上，終究要行在實習的路上才知道會發(fā)生什么，遇到什么，會收獲什么，會得到什么。

　　我實習的學校是在大理市灣橋鎮(zhèn)中莊完小，學校規(guī)模較小，有10名正式教師員工，學生有196人，有六個年級六個班。大理的自然風光很美；山（蒼山）美、水（洱海）美、人（大理白族人）更美。這里的每一個老師、每一個學生都有各自風格，他們活躍的，開朗，有積極向上的求職精神，在這樣的環(huán)境里，我看到了一種嶄新環(huán)境的成長舞臺，我看到了一種千載難逢的好機會，在這樣的學校里實習，既能檢驗自己所學的知識，也能接觸到最真實的基礎(chǔ)教育。我努力珍惜這樣的機會，利用所有可用的條件，進行教學學習，希望自己也有自己的人生舞臺。

　　下面，我對三個月的頂崗實習工作做以下總結(jié)：

　　一、思想觀點方面：

　　作為一名大學生，作為一名頂崗實習的教師，享受青春的贊譽，擁有求知向上的精神，是國家的未來的建設(shè)者，在實習期間，我認真踏實，嚴謹努力，我十分珍惜這樣來之不易的好機會。力求把工作做到最好，我在學校學習了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己，只為自己在踏入講臺上沒有那么費力，這次的實習，我主要教授四年級數(shù)學及科學、思品、音樂、美術(shù)等，在大學期間，我所學的專業(yè)是地理科學，由于專業(yè)不符和實踐不足，所以實習路上多了一些坎坷，離合格的教師還很遠，我還需不斷的努力。

　　二、教學工作方面：

　　1、聽課

　　來到大理市灣橋鎮(zhèn)中莊完小，校長幫我安排了一位指導老師，在指導教師的帶領(lǐng)下，進入了忙碌的實習生活，對于一個完全沒有教學經(jīng)驗的人來說，踏上真正地講臺又是完全不一樣的，在學校里雖有試講但那面對的畢竟都是自己的同學，與小學生是有很大區(qū)別的，你面對他們的突發(fā)狀況是該采取怎樣措施，你怎樣把知識有張有節(jié)的傳授給學生，多大的難度他能接受，必須深入學生當中了解學生情況和不斷的觀摩和學習才能了解。

　　我的指導老師是大理市灣橋鎮(zhèn)教書名師，有二十年的教學經(jīng)驗，怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習過程的重點，剛開始的任務是聽課和自己進行試講工作。在這一環(huán)節(jié)里我聽了指導老師共9節(jié)課和其他老師的課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，先自己試著備課，內(nèi)心里盤想如果是自己講怎么講，怎么將才能講清，學生他們的反應如何，我都在聽課時認認真真的記著，聽完之后，與指導老師討論，看看有什么我為發(fā)現(xiàn)的地方，和那些想法。吸收老師的優(yōu)點，同時簡單記下自己的疑惑，想想指導老師為什么這樣講。

　　2、備課

　　時光轉(zhuǎn)眼即逝，在指導老師的安排下，我開始進行備課寫教案。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。開始，由于初登講臺，害怕自己講的課程特別無趣，就對教學內(nèi)容進行特殊的處理，過程就已經(jīng)很考驗我的創(chuàng)新能力，可也是由于這樣，在備課的時，對數(shù)學的知識講解的不夠透徹，數(shù)學知識要有創(chuàng)新和啟發(fā)，學生才感興趣，在備課的時候沒有充分考慮到數(shù)學的學科性質(zhì)，有所偏失。40分鐘的課堂，在備課時該怎樣設(shè)置等等，后來備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多，不知道怎么取舍了，怕詳盡不了�；蛟S是知之越多，越是覺得難以著手。

　　由于缺乏經(jīng)驗，在學校的時候也缺乏必要的訓練，我們對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。在指導老師楊衛(wèi)林老師的指導下，我盡量根據(jù)楊衛(wèi)林老師的安排和她的經(jīng)驗來備課。

　　3、上課

　　上課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的是真正的學生，不再是與我們一起在試講訓練的同學，他們不會像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內(nèi)容。剛開始時因為心情特別緊張，經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，教學思路不清晰，而且我上課很平淡，沒有激情，提不起學生的興趣，師生配合不夠默契”等問題。更嚴重的是我的普通話很差，我和學生遇到了語言障礙，這很麻煩。針對出現(xiàn)的問題，楊老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，并提議要多向經(jīng)驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，并且面對面地指出教案的`不足以及上課時存在的缺點。她態(tài)度溫和，對我很關(guān)心，她評課的方式我很喜歡，即使我做的不夠好，她都鼓勵我去做，有這樣一位指導老師，我很感謝她。

　　三、學生方面

　　在這里，我雖然是一名老師，但我和他們的關(guān)系是上課是師生關(guān)系，下課是朋友，隨著時間的流逝，我和學生打成一片，或許在他們眼里，我也不是一名老師，短短三個月，我和他們的能弄成這樣的關(guān)系，我很滿意。我努力的了解四年級25個學生的狀況，多多的和他們交流。

　　四、其他方面

　　在實習期間，我有很多地方做的不足，但我的指導老師很放心的讓我?guī)透臄?shù)學作業(yè)、指導學生，這樣向?qū)W生能學到很多東西，我去給四年級上數(shù)學的時候，我的指導老師很耐心的給我看教案，并給我提意見、精心的評課。特別是在11月7日那天，中心校要我們上一節(jié)公開課，我的指導老師給我很多建議，幫我修改教案和課件，上完公開課后，緊接著就是評課，中心校的老師和中莊完小的老師給了我很多的教學建議，我很虛心的聽取他們的建議，真的很謝謝他們，即使我做的不好，但我提升的空間很大，這一節(jié)公開課為我明年畢業(yè)找工作做了一個鋪墊，評課的老師讓我知道了面試時需要注意什么，我學到了很多。我對我自己上的公開課都不滿意，更何況其他老師呢，但我的指導老師說：“周老師做的是一次比一次好，我很放心她去幫我上數(shù)學課”。我感動的哭了，那時的我不堅強，留下了感動的淚水。

　　我勉強的使自己堅強起來，不要哭，在給六年級的上音樂課的時候，學生問我：“老師，你怎么了，臉很紅，眼睛也怪怪的”。我又忍不住哭了起來，不堅強的我在學生面前不顧形象的留起淚來，學生們很關(guān)心我，每個學生寫了字條安慰我，下課了，還去我的宿舍門口看望我。第二天，四五年級的學生也知道我哭了，見我就問我為什么我哭了，我很感動，我和學生的關(guān)系更多的是朋友關(guān)系，師生關(guān)系只體現(xiàn)在課堂上，課下就純屬于朋友。學生告訴我要像鋼筆一樣堅強。

　　三個月，我學會了很多，學會了出門在外，關(guān)鍵時刻，誰也靠不住，只有靠自己，怎樣搞好師生關(guān)系，怎樣搞好同事關(guān)系，這些都是需要學習的。假如你要當老師，那就必須有威嚴，不然難于立足于教育界中，我經(jīng)常向其他老師請教怎樣才能管好學生的經(jīng)驗。

　　三個月的實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。這次難得的機會鍛煉了自己，讓我體驗到一名老師的辛苦，深刻體會老師的付出和汗水。這次頂崗實習使我認識了中莊完小的四年級班，也認識了很多優(yōu)秀的教師。感謝所有的學生，感謝指導教師，感謝這里所有的老師。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。

頂崗實習總結(jié)11

　　于即將畢業(yè)的我來說，實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業(yè)是市場銷售，這個專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。

　　有很多的人認為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關(guān)的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習時間來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作�？梢哉f是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。

　　20xx年11月的某一天，我剛到實習地點準備實習時，才發(fā)現(xiàn)我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的幫助指導下，我開始了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號，再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質(zhì)地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現(xiàn)錯誤，但是她都很耐心的指導我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業(yè)務的熟悉程度加強之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務了。對于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實還是存在著很大的差距的。

　　實習淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的`店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實習的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。

　　通過20xx年11月淘寶客服實習，我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單，同時也豐富了我的社會閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實習經(jīng)歷。

頂崗實習總結(jié)12

　　一年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與同事在車間相處的日子真是令人難忘，真正要離開他們的時候內(nèi)心是那么地不舍，在公司實習的這一年將會成為我人生中最有收獲的歲月�；厥灼接沟倪^往感覺慚愧不堪，大學三年的生活已經(jīng)快要過去，記憶中還是一無所留，日子過的很安逸，都有些樂不思蜀了，其實每一天生活又只是對前一天的不斷的無止境的復制，真的不想如此般度過剩下的時光， 想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。想讓自己在學校所學的東西應用到實際當中去，去實現(xiàn)自己的價值， 去踐行自己的理想，只有經(jīng)歷過風雨才能見到彩虹，有一顆自信堅定的心才能最終走向成功。

　　在實習期間，我知道我還有很多要學習的地方，我注意觀察了別人是怎樣與上級交往，怎樣處理人際關(guān)系。利用實習難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。工作期間，我認真聽領(lǐng)導教誨，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。 作為一名即將從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。一年的實習期雖然不是特別短，但這不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，懂得按照規(guī)定的程序來完成工作任務。從中我得到了很多感悟！

　　一：賺錢的辛苦，整天在公司辛苦工作,天天面對的都是同一件事，你要學會忍耐，學會適應，而在這時候,我才真正的了解,原來父母掙錢真的很不容易,每到月末,看到發(fā)的自己手上的那些工資,心里想的很多,花起來更是不舍得,辛辛苦苦掙到的血汗錢你愿意隨意揮霍嗎,我舍不得.

　　二：人際關(guān)系，讓我很有感觸的`一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際關(guān)系很復雜,但是具體怎么復雜我們大家都不清楚,只有經(jīng)歷了才能去了解只有了解了才能去感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關(guān)系得需要很多方法，關(guān)鍵看你如何把握了,在交往中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學要學著去適應它.。這次社會實習讓我在學到了很多東西，最重要的就是了解了如何待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面，讓我受益很多。同時在這次實習也讓我深刻體會到我們必須在工作中自己去慢慢琢磨，不斷動用生活中的積累。遇到不會的地方，自己先想方法去試著解決，實在不行可以請教你的同事，導師，而沒有自學能力的人遲早要被現(xiàn)在的經(jīng)濟體制和社會所淘汰。

　　四：職業(yè)態(tài)度，無論什么工作都要有責任感和使命感，對工作一定要認真扎實,他態(tài)度決定一切。態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好。工作來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯

　　就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前在學校那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

　　五：不但有良好的工作態(tài)度 ，而且要有很好的表現(xiàn)力。不要只是在那默默無聞的去做你的工作，不要讓領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)你，要自己爭取機會，很多時候機會都是把握在自己手里，現(xiàn)在這個社會不需要你的沉默，要學會適時適當?shù)谋憩F(xiàn)自己，讓領(lǐng)導知道你想做什么，讓他們知道你的存在是很必要的。

　　六：要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

　　七：認識來源于實習，一切認識都來源于實習。在工作中要有良好的學習能力，因為在工作中遇到的問題各式各樣，并不是每一種情況都能把握，通過不斷的學習從而掌握相應技術(shù)，來解決工作中每一個問題。這樣的學習能力一方面來自向師傅的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑開解決問題。

　　實習期間，除了淺層次地學習了專業(yè)技能，我還感受到我們公司員工的敬業(yè)和那種生機勃勃的工作氛圍，初來萬向，它給我的感覺只能用兩個字來形容—忙碌，我喜歡這種氛圍，些許期待與緊張。走進這個集體中，你的心會不由自主的動起來，你的腳步會不由自主地更輕快起來，而你的工作態(tài)度也會變得努力，熱真，也許這就是一個集體的凝聚力。另一方面，這次實習也為以后找工作好打基礎(chǔ)，通過這段時間的實習。學會從實習中學習，從學習中實習。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學習其他知識，不斷地從各方面提升自已。

　　總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，讓我的生活變得很充實，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)�來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。

頂崗實習總結(jié)13

　　實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的，但同時它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想，在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現(xiàn)自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學習，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會，奠定牢固的基礎(chǔ)。

　　一、實習目的

　　為期一個月的實習時間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經(jīng)驗，在實習的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會上立足。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

　　三、實習地點

　　xx

　　四、實習單位和崗位

　　xx商貿(mào)有限公司、xx售后客服

　　五、崗位工作描述：

　　來到xx商貿(mào)有限公司這個單位實習，是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實習機會的。xx這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。

　　1、通過xx聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析。

　　2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。

　　3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。

　　4、向買家提供良好的售后服務，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評。

　　這些基本上每天必須要做的事情。

　　六、實習總結(jié)

　　6.1實習內(nèi)容

　　20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規(guī)章制度，同時了解我的.工作職責，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候，我要怎么說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。

　　而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當一名售后客服，主要的工作的處理售后問題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題，處理中差評，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內(nèi)容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。

　　在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達成信賴關(guān)系，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽并適時給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應的解決問題的方法，根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶真正滿意。

　　不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時給客戶回復。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和信息要有效，以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大，不過心態(tài)要放好，因為有時候客戶會發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費者的角度上去看的，我們就會心平氣和的去解決了。

　　6.2實習心得

　　不知不覺間，一個月的實習時間已經(jīng)到了。在這一個月的實習中，我成長了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。

　　我所在的實習單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽的小xx店，一筆一筆的做到今天的三個皇冠，實在是相當?shù)牟蝗菀�。�?0xx年開始經(jīng)營，到今天已經(jīng)有整整5年的時間了。是經(jīng)過不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。

　　公司規(guī)模不大，一共分為兩個部門：客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的，是一種相對獨立的模式，并同時直接由老板管理。

　　做了一個月的實習工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因為一個不留神，就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評，嚴重的可能還會導致維權(quán)處理。因此，我在我的崗位實習中，是非常謹慎和小心的。生怕粗心，弄錯事情，那樣損失就慘重了。

　　在工作中，就不像是在學校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。

　　“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰，于是在實習中，只有不斷的學習，不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳，才有生存的地方。

　　實習了，就意味著我們不是在學校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。

　　實習中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場上的規(guī)則，和同事之間，上級，老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。

　　一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。

　　而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司，但是我們同事之間的關(guān)系都很好。

　　在我剛剛進入這件公司的時候，我可以說是什么都不懂，這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學習，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時候，即使工作非常的忙，也會放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時候，怎么說才能取得更好的效果；我被客戶刁難的時候，總是鼓勵我；在客戶發(fā)脾氣的時候，總是給我信心，讓我堅持下去，冷靜下來。

　　漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。

頂崗實習總結(jié)14

　　經(jīng)過這一天的作憑證，我回憶了在我大二的時候，我們所作的會計試驗。在當時我經(jīng)常出錯，當主任助理讓我做憑證時，我覺得還比較得心應手。所以今天作的比較成功，她還夸獎了我一番，作任何事情一定要認真，尤其是會計工作。我想她今天的一番話會讓我受益一生的。我在學校里學的是會計專業(yè)，這門學科要求我們作帳時要謹慎認真，尤其是出納人員，再跟錢方面打交道時一定要仔細認真。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會上只能依賴一個人，那就是自己，不要指望別人幫你做點什么，要看看你能幫別人做什么。

　　經(jīng)過昨天做的工作,讓我覺得做會計并沒有想象中那么難應付拉,感到這次實習還蠻輕松的,我想主任助理昨天叫我寫憑證,今天應該叫我做其他吧,誰知道她今天還是讓我做憑證,只是數(shù)量比昨天多了一些.可能是我心高氣傲的原因吧,認為自己都會做了,根本就沒有復核過,寫完就交給了她,結(jié)果她檢查完就錯了一半,我還以為會被罵呢,但她并沒有說我什么,就是叫我改正錯的地方。

　　下午我還是繼續(xù)寫憑證,但經(jīng)過了上午的教訓,我知道一定不能再馬馬虎虎了,要認真做才行,做憑證時認真計算清楚數(shù)額,完成后也一一檢查.確認沒有錯誤了,才交給建云,她看了以后,發(fā)現(xiàn)沒有錯誤,就對我笑了笑,叫我儲存到電腦里面。

　　主任助理對我說,憑證雖然容易做,但也是容易錯的,就算是那寫做了十幾年的會計師,做了不審核,也都是會有錯誤的,因為會計是要計算的,沒有復核是不會知道是否正確的,所以做會計一定要認真細心,不能太過于相信自己.她的一席話讓我終于明白她為什么要我做這么多的憑證.原來就是這個原因,真是讓我得益不少呢。

　　今天我的主要任務是翻看公司以前的賬目，因為之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情，所以今天建云拿出來的都是賬簿。我知道，填制與審核會計憑證，可以如實、正確地記錄經(jīng)濟業(yè)務，明確經(jīng)濟責任。但是憑證的數(shù)量太多，信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性，所以會計賬簿的設(shè)置可以使會計核算和會計監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進行，還可以通過設(shè)置會計賬簿，記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設(shè)置和等級賬簿，是編制會計報表的基礎(chǔ)，是連接會計憑證和會計報表的中間環(huán)節(jié)，在會計核算中具有重要意義。

　　在翻看會計賬簿的過程中，我發(fā)現(xiàn)賬簿中如果出現(xiàn)書寫錯誤，就會有紅線在錯誤的數(shù)字或文字上劃上一筆，在紅線的上方填寫正確的文字或數(shù)字，并且還發(fā)現(xiàn)在更正處都有蓋章，這個我知道是為了明確責任，這是一種更正錯誤的方法，我在課本上也都有學過，可是已經(jīng)記不清了，下班回家翻書才知道，更正錯誤的方法不只是有著一種，而是有三種，分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現(xiàn)的錯誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問題時所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據(jù)各自的具體情況而定。

　　今天早上我早早的來到了辦公室，因為早上八點要開一個會議，我提前將會議廳打掃了一番，把資料放在每個人的'桌上。會計人員他們進行會議期間，主任助理給我布置了一個新的任務，讓我熟悉翻看公司的各種原始憑證，尤其是對增值稅專用發(fā)票的填制，我練習了幾回。對于填制增值稅專用發(fā)票我還比較熟悉，可是對于它的流轉(zhuǎn)程序我就不太清楚。我翻看了資料查看了一下。三個小時后，他們開完會議，問我練習的怎樣，其我覺的還行。然后我向她請教關(guān)于會計憑證傳遞方面的知識，她對我進行了詳細的講解。她說：會計憑證的傳遞包括傳遞程序和傳遞時間兩個方面，正確的組織會計憑證傳遞就需要確定傳遞的程序和時間。

頂崗實習總結(jié)15

　　隨著時間的關(guān)系，我在xx幼兒園的實習生活也結(jié)束了。雖然只有一個月的時間，但卻讓我感受到了作為一名幼兒教師的不易，然而這次實習讓我也受益頗豐。萬事開頭難，剛進園實習初期，讓我感到了很大的困難。毫無工作經(jīng)驗的我，應對新工作，應對性格各異的孩子，我覺得毫無頭緒。不明白到底該從哪里入手，看著指導老師（班主任）簡單輕松的帶著寶寶們開展各種活動，做著一個個游戲�？粗�孩子們熱情高漲的小臉，我深深地被感染著。我努力地去學習，嘗試獨立帶孩子。經(jīng)過幾次失敗的打擊之后，我的緊張心理才逐漸退去。在實習過程中，讓我懂得了應對不同的幼兒要用不同的'方法，每個孩子都有自己獨特的內(nèi)心世界。而作為他們的老師，要想真正走進孩子的內(nèi)心世界，不用心去發(fā)現(xiàn)他，捕捉他們的閃光點是不行的。每個孩子都有他的可愛之處及不足之處，要想幫忙他們改正缺點，不僅僅要關(guān)心照顧幼兒，還要與幼兒家長溝通交流。在實習期間，我學著，試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園及在家表現(xiàn)。這些，都是我在幼兒園實習過程中所獲得的最寶貴的東西。

　　在機關(guān)幼兒園的每個教師都有幼兒一日，一周活動的生活常規(guī)時間表。在實習期間，由于機關(guān)幼兒園缺少配班老師，我都是在做配班老師的工作。我嚴格按照時間表，配合所在班主班老師認真做好一日常規(guī)工作。

　　首先，保教工作。在保育工作中，使我第一次親密接觸了幼兒的方方面面。我虛心請教保育員，用心配合保育阿姨的工作。戶外活動，我提醒幼兒注意安全，不追逐打鬧。進餐時，幫忙保育員為幼兒盛菜盛飯，提醒幼兒安靜進餐，不挑食。睡覺時為年齡小還不能自理的幼兒蓋好被子，小聲告訴他們安靜入睡，不能說話。盡自己的努力照顧好每個幼兒的生活。讓孩子喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛，在游戲中不斷增長知識。

　　其次，教育工作。應對上課，作為實現(xiàn)老師。心里真的有些恐慌，生怕自己講不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣。我從熟悉教材開始，因為只有一個月的時間，指導老師給我布置了七八節(jié)課的資料。我從教案到教具，一步一步的去準備，直到得到老師的認可，我才走上了“講臺”。但當應對幼兒上課時，還是那么的手足無措、由于對幼兒的不了解，對他們提出的問題難以回答，又沒有整頓好課堂紀律。第一次正式上課沒有成功。但是又一次的講課中，我總結(jié)經(jīng)驗教訓，就比第一次進步很多。隨后慢慢的進入了老師的較色。

　　再次，家長工作。作為教師，每一天都要與家長打交道。家長工作也是幼兒教育工作中一項十分重要的資料。我們要虛心聽取家長的合理化得的推薦，同時對于家長的無理要求，妥善處理，友善的拒絕。幼兒在園表現(xiàn)要告知家長，取得家長信任。

　　經(jīng)過這一月的實習，雖然時間很短，但我已深知要成為一名合格的幼兒教師實屬不易。不但要具有深厚的教學經(jīng)驗，還要有良好的職業(yè)道德。幼兒教師不僅僅要有耐心、愛心、細心、更要有職責心。

　　總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，透過實習我也看到了自己的不足，社會的不斷進步，使幼兒園對幼教的要求越來越高。這使我明白，務必要有過硬的專業(yè)知識和技能，才能在幼教之路上創(chuàng)造屬于我的精彩人生。

【頂崗實習總結(jié)】相關(guān)文章：

頂崗實習實習總結(jié)01-16

頂崗實習總結(jié)12-30

頂崗實習總結(jié)01-04

頂崗的實習總結(jié)01-21

頂崗實習的總結(jié)01-17

頂崗實習總結(jié)【精選】07-06

頂崗實習總結(jié)[精選]07-06

頂崗實習總結(jié)(精選)07-07

（精選）頂崗實習總結(jié)07-13

頂崗畢業(yè)實習總結(jié)12-31