大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)[集錦9篇]

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1

　　20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20_年工作總結(jié)：

　　一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

　　現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)_人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課_學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出_字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過_節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

　　二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

　　在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“8 2”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了_，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實(shí)頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、人力資源的管理和調(diào)配

　　今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。一是年初，我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的_彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為_更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的_職工晉升初級職稱;三是集團(tuán)公司自19_年轉(zhuǎn)制后至20_年_月末，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使_職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金_余元;四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有_人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有_被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20_年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20_年_月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司_的賬戶進(jìn)行核對，在時間緊任務(wù)重的'情況下整理出了_的錯誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的_的個人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的_的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司_位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險_余元;六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了_條錯誤信息;七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展;八是_月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實(shí)施;九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為_同志辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定;十是共受理游客投訴_，解決_，另有_投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝_套;棉鞋_雙;毛巾_條;香皂_塊。

　　四、20xx年工作設(shè)想

　　繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計

　　1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。

　　2、完成職工工齡確定工作。

　　3、建立績效考核評估方案并組織實(shí)施。

　　4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。

　　5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

　　6、設(shè)計并組織實(shí)施20_年員工崗位培訓(xùn)。

　　7、進(jìn)一步落實(shí)勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。

　　8、及時做好人員調(diào)配工作。

　　20_年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

　　大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2

　　不知不覺六個月過去了，當(dāng)時在剛開始過來的時候覺得六個月特別長，現(xiàn)在回頭看看眨眼就過了。六個月可以做很多事情，也可以只做一件事情。我很感謝在券商行研的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也感謝曾經(jīng)幫助過我的小伙伴們。

　　在券商行研的實(shí)習(xí)主要分為三個部分，撰寫報告、每周例會和路演。

　　一、撰寫報告

　　報告分為三種，一種是點(diǎn)評報告，一種是深度報告，還有一種是日常事件點(diǎn)評。

　　1.點(diǎn)評報告

　　點(diǎn)評報告主要有年報點(diǎn)評、公司公告點(diǎn)評等。上半年實(shí)習(xí)主要接觸的是公司年報點(diǎn)評，年報點(diǎn)評有自己固定的規(guī)范格式，一般分為公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)摘要，年報突出業(yè)績成就，公司1-6個月近期看點(diǎn)和風(fēng)險提示、股價預(yù)測等。其中重點(diǎn)的部分是近期看點(diǎn)和股價預(yù)測。近期看點(diǎn)一般要看公司最近有沒有強(qiáng)IP作品、有沒有兼并收購等動作、有沒有與其他公司簽訂合約達(dá)成協(xié)議、公司近期有沒有解禁壓力等，綜合上市公司基本面和技術(shù)面等多個因素。股價預(yù)測是根據(jù)自由現(xiàn)金流模型，對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行分拆，估算利潤率和成本，對公司股價進(jìn)行預(yù)測。

　　公司公告點(diǎn)評一般與公司收購公告、重組公告等相關(guān)，要求時效性強(qiáng)，點(diǎn)評突出重點(diǎn)，結(jié)合公司最近的業(yè)績表現(xiàn)，最后給出評級。

　　2.深度報告

　　深度報告與點(diǎn)評報告不同，要求篇幅較長、邏輯性強(qiáng)，觀點(diǎn)突出。深度報告可以分為行業(yè)深度報告與公司深度報告。

　　行業(yè)深度報告要求對行業(yè)中某一細(xì)分領(lǐng)域有較為深刻的研究和分析。比如針對影視行業(yè)的付費(fèi)視頻領(lǐng)域，或者IP衍生品領(lǐng)域。按照目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，一般有海外同級別公司對標(biāo)分析、國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀、領(lǐng)頭公司各競爭優(yōu)勢分析、推薦個股等邏輯框架。前兩項(xiàng)看似簡單，卻很容易寫出材料的堆砌，缺失分析師自己的觀點(diǎn)。比如付費(fèi)視頻領(lǐng)域目前的國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀，單單從用戶數(shù)量、用戶增長率、受眾分析等角度來看是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，付費(fèi)視頻為什么這幾年開始受到關(guān)注？之前是什么樣的存在？付費(fèi)視頻崛起的原因有哪些？在付費(fèi)視頻崛起的背后是不是知識付費(fèi)浪潮興起？還是消費(fèi)方式的升級？付費(fèi)視頻在我國達(dá)到了一個什么樣的發(fā)展階段？付費(fèi)視頻火起來之后有哪些相關(guān)行業(yè)也一起帶動？付費(fèi)視頻的商業(yè)模式是否可持續(xù)？在撰寫某一細(xì)分領(lǐng)域報告時，先要能提出問題，問自己所有可能被提問的.涉及這個話題的問題，然后從所搜集的資料中找到答案，從而形成自己的邏輯框架，而不是簡單地事實(shí)羅列。要注意我們的報告的對象是上市公司和投資者，而這兩者最關(guān)心的是盈利問題和商業(yè)模式，在撰寫任何報告時都不應(yīng)忽視這兩個問題。

　　公司深度報告顧名思義，則是對某一上市公司進(jìn)行深度分析。在這里要特別說明的是，每個行業(yè)都有其自身發(fā)展規(guī)律和發(fā)展的核心優(yōu)勢，而且會隨著時間不斷變化。對于影視行業(yè)來說，前兩年資金比較緊缺，大家都在炒資本，用資本拉動公司發(fā)展；近兩年則是IP熱，大家都在爭好的IP資源。對標(biāo)迪士尼、環(huán)球等影視巨頭，我們發(fā)現(xiàn)好的IP是影視得以成長的源頭。一個好的IP可以發(fā)展成為超級IP，比如超級英雄、比如加勒比海盜，人物形象的成功塑造可以推動影視內(nèi)容的產(chǎn)生，影視內(nèi)容可以進(jìn)一步帶動電視劇、漫畫、動畫、玩偶、主題樂園等衍生行業(yè)發(fā)展。對比國內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)除了耳熟能詳?shù)南惭蜓�、熊出沒、鬼吹燈等國內(nèi)IP，少有影響力巨大的IP。資金可以找投資方、天使、私募等投資，演員可以重新打造、重金聘請，但是知名的IP作品卻是不可多得。因此我們的分析多是集中在IP作品以及有沒有可能打造現(xiàn)象級IP的出現(xiàn)上。

　　公司的深度報告與公司點(diǎn)評類似，中規(guī)中矩來寫也是按照公司發(fā)展背景、股權(quán)結(jié)構(gòu)、主營業(yè)務(wù)、未來看點(diǎn)等幾個方面，但是與行業(yè)分析不同，每家公司都有每家公司的特點(diǎn)，業(yè)績分拆和主要利潤來源也有不同，公司投資風(fēng)格也有不同。有主要做電視劇的穩(wěn)扎穩(wěn)打型，也有投資電影業(yè)績波動較大的類型，在平時要多關(guān)注相關(guān)新聞，對公司形成一個基本的印象。

　　3.日常事件點(diǎn)評

　　日常事件點(diǎn)評來源于每周熱點(diǎn)、日常生活。比如歐洲杯期間我們會關(guān)注相關(guān)的體育類公司，詩詞大會我們會關(guān)注文化熱點(diǎn)公司，小黃車等共享單車的出現(xiàn)我們也會寫一個相關(guān)點(diǎn)評。此類點(diǎn)評一是時效性強(qiáng)，二是觀點(diǎn)突出，推薦個股。

　　二、每周例會

　　在券商實(shí)習(xí)期間每周都會開例會，例會主要分為以下幾個內(nèi)容：大盤分析，個股推薦，一周重點(diǎn)。

　　1.大盤分析。

　　分析師不僅要了解上市公司的基本面，也要了解技術(shù)面，股價是未來的籌碼，當(dāng)然也要了解市場投資者的喜好和大盤的走勢，選擇是推薦白馬還是黑馬，大盤還是小盤。以及近期有沒有相關(guān)政策出臺，會對影視行業(yè)造成什么影響。

　　2.個股推薦

　　個股推薦要注意以下幾個方面：看公司業(yè)績，業(yè)績分拆；公司對賭利潤及指標(biāo)；解禁盤/大股東減持計劃；技術(shù)面等因素。往往一支票我們要延續(xù)3-6個月，觀察股票的價格波動，判斷自己推票的時期是屬于上漲前期、上漲中期還是上漲末期，未來會不會下跌等。在推票時要假設(shè)對象是投資者或者上市公司，突出重點(diǎn)進(jìn)行分析，抓住投資者的痛點(diǎn)，而不是面面俱到。

　　3.一周重點(diǎn)

　　一周重點(diǎn)包括下一周的熱點(diǎn)事件，比如公司并購、重點(diǎn)協(xié)議、年報披露等，要對事件做好記錄，提前搭好框架，以便能把握事件的時效性。

　　三、路演與反路演

　　作為分析師，參加路演與反路演是必不可少的環(huán)節(jié)。參加路演時，上市公司會對自身做一個全面詳細(xì)的介紹，對自己的優(yōu)勢進(jìn)行分析，以提高投資者的信心和興趣。除此以外，投資者的提問也很重要，作為一個實(shí)習(xí)生，往往對公司了解不夠全面，投資者的提問有時是加強(qiáng)對上市了解的利器，也可能是投石入湖，提到關(guān)鍵問題。

　　不同公司路演風(fēng)格有很大差異，有企業(yè)年會一般星光璀璨、也有在會議廳舉辦樸實(shí)無華，也有在公司會議室舉辦，在參加路演之前要對公司進(jìn)行基本的了解，提前寫好相關(guān)背景材料，做到有的放矢，不致匆忙。

　　四、總結(jié)與反思

　　分析師的日常工作非常繁忙，有各種路演與反路演的邀請，還有日常報告的撰寫，還有各種深度報告的要求，以及維系與客戶的關(guān)系，組織各種調(diào)研邀請。在繁雜的諸多事務(wù)之下，靜下心研究、分析、撰寫報告是一件很奢侈的事情。分析師的工作本身也是對內(nèi)對外的結(jié)合，研究報告要有新意、對外宣傳也不可少。

　　作為實(shí)習(xí)生來講，在有限的工作中抽出時間進(jìn)行反思和總結(jié)是非常重要的事情，對于了解行業(yè)分析方法、了解上市公司都非常有利。利用每一個撰寫報告的機(jī)會，加強(qiáng)對相關(guān)領(lǐng)域的思考，最好形成自己的觀點(diǎn)，與分析師多交流，能夠有效提高自己。

　　對每一份實(shí)習(xí)懷有敬畏之心，不辜負(fù)每一份心意。

　　大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3

　　寒假里，自從去到x銀行實(shí)習(xí)，在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。經(jīng)驗(yàn)收獲如下：

　　1、在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來。

　　2、在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了比較大的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們x銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛x業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機(jī)會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。

　　3、我核銷的過程中會有很多的`步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進(jìn)步的可能。

　　通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。

　　大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4

　　20xx年2月13日，我踏上去往實(shí)習(xí)學(xué)校的大巴車，而現(xiàn)在一個學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)就要結(jié)束了�；赝�半年來的頂崗實(shí)習(xí)路程，開心過，失落過，認(rèn)真過，頂崗實(shí)習(xí)沉淀著我的青春，幻化成我大學(xué)途中最美的行囊。

　　在這實(shí)習(xí)的四個多月中，我們脫離了學(xué)校，實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，從單純的學(xué)校環(huán)境進(jìn)入了復(fù)雜的社會環(huán)境。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，無論是在教學(xué)實(shí)踐上，還是在社會實(shí)踐上。我將從如下幾個方面進(jìn)行總結(jié)。

　　一、思想觀點(diǎn)方面：

　　在頂崗實(shí)習(xí)之前，我就已經(jīng)做好了當(dāng)一名老師的準(zhǔn)備，首先是在大學(xué)兩年半時間的專業(yè)和教學(xué)技能學(xué)習(xí)，積累了足夠的知識，再次是從心理上已經(jīng)準(zhǔn)備好了做一名老師，融入一個班級、一個教研室、一個學(xué)校。通過本次實(shí)習(xí)，我更加堅定了成為一名教師的信念。在實(shí)習(xí)學(xué)校不光是在教學(xué)上盡自己的能力，在學(xué)校其他力所能及的事情上也盡自己的能力去承擔(dān)，不怕吃苦、不怕干活。爭取在各個方面都得到鍛煉。

　　同樣地，在為人處事上也有一些心得。在實(shí)習(xí)學(xué)校，對于其他教師的要求，我在自己力所能及的情況下都會盡力去幫忙，在與他人的相處中，不要有太多的計較，凡事都應(yīng)該有一顆寬廣的胸懷，坦然對待生活。

　　二、教學(xué)實(shí)習(xí)方面：

　　實(shí)習(xí)期間我負(fù)責(zé)高一年級二級部兩個理科班和四個文科班的生物教學(xué)。我珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會，務(wù)實(shí)工作，謙虛勤奮，在教學(xué)上取得顯著進(jìn)步。這又得益于我有一些優(yōu)秀的學(xué)習(xí)對象，高一生物組的三位老師專業(yè)知識扎實(shí)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，我積極地向三位老師學(xué)習(xí)。每次講新課之前，我都會先聽一下這三位老師的課，學(xué)習(xí)各個老師的長處，從而逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格。我認(rèn)真?zhèn)湔n，多次請指導(dǎo)老師去聽我的課并指出我的不足，從而盡快提高自己的水平。我參加每周的教研組活動，和三位老師共同研究生物課題，并發(fā)表自己的意見，從中受益頗多。課余時間我會給學(xué)生補(bǔ)課輔導(dǎo)，每天晚上我都會來到辦公室，開辟“第二課堂”，解決學(xué)生們提出的問題，在此過程中，我也會發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識上的不足，實(shí)現(xiàn)了和學(xué)生的共同提高。

　　在學(xué)科教學(xué)上，我刻苦鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的吸取教訓(xùn)，每次上課之前都要做好充分的準(zhǔn)備，一節(jié)課上完之后，我會根據(jù)學(xué)生的掌握情況和自己的課堂反思，從而有目的的開始準(zhǔn)備下一節(jié)課。真正地感受到了教師“臺上一分鐘，臺下十年功”的辛苦。

　　上課時，面對眼前的學(xué)生，我心里想，我是老師，肩負(fù)了神圣使命，我的一切行為為了孩子，影響孩子，我要認(rèn)真，要千萬認(rèn)真。樹立這種信念，完成課堂教學(xué)的所有環(huán)節(jié)，努力完成了教學(xué)任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)了，我的學(xué)生喜歡我，在他們的話語和對我的'行禮中，我看到了一種尊重感。在他們那里，我感覺到了一種成就感，我可以斷定，我的實(shí)習(xí)有很大收獲。當(dāng)然，這種收獲和成就感，與我的行為和態(tài)度有密切的聯(lián)系。

　　下課后，我又反省自己，回顧課堂教學(xué)，找出存在的問題和優(yōu)點(diǎn)。下節(jié)課，發(fā)揮了優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充了不足點(diǎn)，提高了教學(xué)質(zhì)量。時時刻刻負(fù)責(zé)自己的學(xué)生。認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師和其他教師的教學(xué)實(shí)踐，并應(yīng)用自己的教學(xué)上，提高了教學(xué)能力。

　　三、班主任工作方面：

　　從實(shí)習(xí)中期以來的兩個月，我擔(dān)任高一年級18班的副班主任，對班主任工作有了一次嘗試。我和18班的原班主任李老師在一個辦公室，在原班主任的指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多管理班級的技巧，體會了作為一名班主任的辛苦。我努力成為一名受到學(xué)生歡迎的優(yōu)秀的班主任，并從中得到許多啟迪，積累了許多經(jīng)驗(yàn)。

　　在實(shí)習(xí)班主任過程中，我體會到作為一名班主任特別是優(yōu)秀班主任的不容易，對班主任這一角色有了更深的理解。在班主任實(shí)習(xí)工作中,我學(xué)會了制定班級的班規(guī)紀(jì)律，學(xué)會了如何調(diào)動班干部，學(xué)會了維持班級紀(jì)律，學(xué)會對學(xué)生進(jìn)行個別教育，學(xué)會寫班主任工作計劃，學(xué)會怎樣開好主題班會，學(xué)會如何組織一場家長會，學(xué)會了……這一切都是我班主任工作實(shí)習(xí)進(jìn)步的真實(shí)寫照。

　　經(jīng)過不懈的努力，班級整體情況有了改善，我與學(xué)生也建立了良好的師生關(guān)系，得到他們的信任，成為他們訴說心事的對象，我也誠懇地傾聽他們的傾訴并開導(dǎo)他們。從摸索模仿到熟悉成熟時一個不斷學(xué)習(xí)的過程，在認(rèn)真執(zhí)行實(shí)習(xí)班主任工作的過程中，我得到了許多啟迪，我明白了要成為一名優(yōu)秀的班主任是需要付出心血的，受到學(xué)生歡迎的班主任也都是有其獨(dú)特魅力的。

　　四、生活方面

　　在生活上，我們六位實(shí)習(xí)生互幫互助，共同進(jìn)步。在這個過程當(dāng)中增強(qiáng)了溝通能力和適應(yīng)能力。記得我們六位實(shí)習(xí)生一起聽評課，做飯，搞團(tuán)日活動。盡管我們六個人來自不同的專業(yè)，在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉，但在半年的實(shí)習(xí)期間，我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時，我們一起打掃收拾我們的宿舍，xx一中記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟等等。 這一切永遠(yuǎn)都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊(duì)友與我一起度過這半年的時光，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位隊(duì)友都能坦然地面對，走上自己另一個精彩的人生旅程。

　　通過這次實(shí)習(xí)，我的教學(xué)實(shí)踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了，不是一名學(xué)生，而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。也許，隨著歲月的流逝，我會淡忘他們的臉孔，但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時光中，我付出了很多，但得到學(xué)到的更多。

　　在xx一中的半年實(shí)習(xí)就像是一場夢，多么希望這場夢可以再久一點(diǎn)。作為一名實(shí)習(xí)生，我非常感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個平臺，讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用。同樣地，也非常感謝實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會登上講臺去實(shí)踐，當(dāng)然也要感謝學(xué)校的其他老師，給我們提供了許多幫助，指導(dǎo)老師不厭其煩地給我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我學(xué)到了不少東西，總之，頂崗實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中一次美好的記憶，通過頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺。

　　大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5

　　學(xué)習(xí)新聞專業(yè)剛好一年的時間，在這不算短也不算長的一年里，我也從一個覺得從事新聞事業(yè)對我來說是可望而不可及的高中女孩，成長為覺得以后能從事新聞事業(yè)是非常榮幸的大學(xué)生。對于新聞，這個從現(xiàn)在到以后要一直跟我接觸的詞，我是滿懷崇敬的，甚至可以說是更多的滿懷憧憬。在大一階段，我通過對一些新聞相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，有了一定的理論基礎(chǔ)，但是缺少了實(shí)習(xí)的理論是不完美的，有時甚至只能是空談。而在人才泛濫的當(dāng)今社會，更是不會接受空有理論，沒有實(shí)習(xí)的我們。于是，在大一的暑假期間，我開始了我大學(xué)第一個階段的實(shí)習(xí)，認(rèn)識實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)，我可以在社會實(shí)習(xí)中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作。20xx年8月10日，我懷著信心與夢想，帶著一絲絲的好奇與忐忑，來到了興化市沙溝鎮(zhèn)廣播電視站，開始了我為期兩個星期的實(shí)習(xí)生涯。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我一一地和他們打了招呼。來到一個陌生的環(huán)境，不免有些拘束和緊張，但通過一個上午的熟悉之后，我也開始和另外幾個實(shí)習(xí)生一樣，融入了這個群體。

　　對于實(shí)習(xí)，感觸還是滿多的，當(dāng)中我經(jīng)歷了太多的掙扎，記得才開始做的第一天，帶我的老師分配給我的任務(wù)就是負(fù)責(zé)將他們手寫的稿件用電腦打出來，有時也會將當(dāng)?shù)氐囊恍┬侣勍ㄟ^電腦傳送到市里。一開始我覺得挺無聊的，便想放棄。但又想到：其實(shí)校對文字也是一項(xiàng)很重要的工作，而且通過這項(xiàng)工作，我也可以看看老師們是怎樣寫新聞稿的。考慮到這些，我又堅持了，現(xiàn)在想想，還真得夸夸自己當(dāng)初的決定是多么的正確。在習(xí)慣了自己的工作之后，以后每天早上不到八點(diǎn)，我便會第一個來到辦公室，進(jìn)屋后，首先將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍，這樣做一是為了有個良好、舒適的工作環(huán)境，讓大家可以心情愉悅的工作。其次也讓自己在老師們眼中樹立一個良好的形象，讓他們覺得“這個學(xué)生挺好，將來可以用”。打掃完之后，也將近八點(diǎn)，辦公室里的老師也都到齊了，我便會來到臨時屬于自己的辦公桌前，認(rèn)真做好自己的工作：找出稿件中的錯別字，語法錯誤的也加以修改。雖然這份工作看上去確實(shí)很枯燥，但當(dāng)你愛上這份工作的時候，你會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)你的每一天過得還挺充實(shí)的。

　　通過這兩個星期的實(shí)習(xí)，我將自己從學(xué)校學(xué)到的一些理論知識與實(shí)際的工作相結(jié)合，使我學(xué)會了一些光靠理論知識是不可能學(xué)到的東西。這次的實(shí)習(xí)，也加強(qiáng)了我對新聞工作者的感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)習(xí)結(jié)合起來，提高了實(shí)習(xí)動手能力，使我對自己所學(xué)的新聞學(xué)專業(yè)有了更深一步的認(rèn)識，也讓我對大二的再次選修專業(yè)有了一定的選擇，更為畢業(yè)后走上工作崗位打下了一定的基礎(chǔ);實(shí)習(xí)的同時也可以檢驗(yàn)自己所學(xué)的專業(yè)知識，為進(jìn)一步使自己成為合格的.人才，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。在此次實(shí)習(xí)過程中，我以做一名高素質(zhì)的新聞人為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。在實(shí)習(xí)期間，我也深受單位領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)新聞工作，完成任務(wù)要求，做一名合格的新聞人。

　　來廣電站之前，聽實(shí)習(xí)過的同學(xué)講里面的關(guān)系很難處。雖然我對于處理人際關(guān)系還是有把握的，不過，我一開始做事的時候仍是小心翼翼的。后來才慢慢發(fā)現(xiàn)，根本沒有這種必要。只要你真心誠意的對待別人，別人也會同樣的和你相處。在那里，老師們也交給我一些必要的社交禮儀，比如握手的原則，飯桌上的原則等等。我想，這些在書本上學(xué)不到的東西，對我在以后的為人處事、待人接物方面有很大的幫助，會使我一生受益。

　　在這兩個星期中，我深深感受到了這里的文化氛圍，從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)很多從事新聞的人并不是新聞專業(yè)出身，有很多理工科的畢業(yè)生也在做新聞、做記者，而他們很多人做的要比文科生優(yōu)秀，去市里的電臺發(fā)現(xiàn)，電臺的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是新聞專業(yè)出身的。這說明了做新聞不一定非得新聞專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。這就給我這個新聞專業(yè)的人帶來了不少的壓力，因此，我就更得努力學(xué)好專業(yè)知識，才能面對這迎面而來的挑戰(zhàn)。

　　實(shí)習(xí)期間勤快和積累人脈很重要。作為一名實(shí)習(xí)生，我所欠缺的，就是社會經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)以及一些基本的工作技能，所以實(shí)習(xí)生必然會從接電話、發(fā)消息這種基本的工作做起。想要真正地學(xué)到東西，不僅要從點(diǎn)滴開始累積，更要發(fā)揮自己的主動性，多觀察，不斷地發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己能做的工作，循序漸進(jìn)地進(jìn)入工作體系。要利用實(shí)習(xí)的機(jī)會，想清楚自己要走的路，趁著實(shí)習(xí)多聽多看多認(rèn)識人，提高求職的綜合素質(zhì)。正如站里的老師們說的那樣，人際關(guān)系的處理是頭等大事，在實(shí)習(xí)中，我們常常能得到一些寶貴的人脈資源，這些都要好好的把握，對于以后的求職可能有幫助。

　　大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6

　　實(shí)習(xí)課程名稱（課號）：畢業(yè)實(shí)習(xí)

　　學(xué)院：計算機(jī)與信息工程學(xué)院

　　專業(yè)、班級:

　　指導(dǎo)教師：

　　報告人：學(xué)號：

　　時間：20xx年3月2日-4月24日

　　實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢？

　　經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的'部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

　　會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！

　　實(shí)習(xí)結(jié)束了，再過兩個多月，我們就要畢業(yè)了，想想自己大學(xué)四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢。

　　大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7

　　一眨眼，兩個月的實(shí)習(xí)生活就過去了。在這兩個月里，我有時會比較忙碌、緊張，但卻覺得非常的充實(shí)、快樂。感謝我的指導(dǎo)老師，以及我們班的班主任對我的精心培養(yǎng)、照顧，使我我不斷探尋著，思索著，改變著，成長著。

　　有了上個月的鋪墊，這個月在教學(xué)方面成熟了許多。備課時在不看教參的前提下，基本上能抓住課文的重點(diǎn)。但是課文的難點(diǎn)有時把握不好，比如我在教“神通廣大的小孫悟空”這一課時，課文中有一組詞“清理，清除”要使學(xué)生區(qū)分清楚。于是在上課之前我就查了字典：清除：全部去掉；清理：徹底整理或處理，上課時我就照著意思給學(xué)生講。講完后我讓學(xué)生用這兩個詞分別造一個句子，只有2個學(xué)生舉手，其中有一個學(xué)生的回答讓我難以忘記：星期天，媽媽在家里清理家務(wù)；媽媽買來殺蟲劑清除害蟲。“清除害蟲？可以！清理家務(wù)？可不可以呢？清理有整理的意思，應(yīng)該也可以�！爱�(dāng)時心里琢磨了一下，就讓這位學(xué)生坐下。既沒肯定，也沒否定。課后指導(dǎo)老師向我提出了這個問題：’除”就是除掉的意思，害蟲是對我們有害的東西，所以我們要把它除掉，那我們還可以把什么清除？清除垃圾、清除廢品、清除污垢······；“理”有整理的意思，”清理”就是把東西清出來理整齊。所以清理家務(wù)可不可以?不可以，但可以說清理衣物、清理書桌、清理文件。老師自己都沒搞清楚，就很難讓學(xué)生弄明白。這兩個詞都有一個”清“字，所以他們的區(qū)別關(guān)鍵在于”理和除“，那么你就讓學(xué)生自己查這兩字，讓學(xué)生在選擇的過程中有個思維碰撞的過程，這樣的話，學(xué)生的興趣高些，并且理解記憶的更深刻。這時，你再出兩個選詞填空讓學(xué)生來做，正確率肯定高些。聽了指導(dǎo)老師的這一席話，我頓時感覺原本以為很成功的一堂課竟是漏洞百出：首先，自己沒有完全弄懂這兩詞的意思，導(dǎo)致對學(xué)生的回答沒能做出任何評價。其次，方法單一，沒考慮到讓學(xué)生自己去探求結(jié)果。正如老師所講的，教書不止教知識，還要教方法，培養(yǎng)能力。再次隨堂練習(xí)的難度過高，應(yīng)該有梯度的遞進(jìn)。自問能否在這么短的`時間內(nèi)造兩句子，答案也是否定的。有了這次經(jīng)驗(yàn)后，在后面的教學(xué)中我更加嚴(yán)謹(jǐn)，絲毫不敢怠慢。

　　除了把握和參透教材，課堂管理也是影響教學(xué)成果的重要因素。在這個月里，我很榮幸聽了兩節(jié)課改研討課，一節(jié)語文一節(jié)數(shù)學(xué)。語文研討課采用的是小組合作的模式。數(shù)學(xué)采用的是導(dǎo)學(xué)案模式。針對我目前的教學(xué)，我著重談?wù)剬�這節(jié)語文研討課的想法。在這堂課上，老師采用的管理方法就是積分制，哪個小組表現(xiàn)得好就加分，充

　　分利用學(xué)生的好勝心。大部分的學(xué)生在這種誘惑下都積極參與其中，然而一小部分的學(xué)生還是“無動于衷，我行我素，埋頭苦干“。盡管這樣的學(xué)生有，我還是決定在我班上一試。先制定好加減分的規(guī)則，然后即開始實(shí)施了。第一堂課的效果出乎我意料，平常上課愛講小話、不專心聽講的學(xué)生也積極與組內(nèi)成員討論開了，舉手發(fā)言的多了，不再總是那幾只熟悉的小手。可是其他的問題也隨之產(chǎn)生：老師不公平�；氐綄嬍液笪艺J(rèn)真思考了這個問題，把加減分的規(guī)則又細(xì)看了一遍，就是這兒出了問題。經(jīng)過再三考慮我把規(guī)則修改了一些，第二次上課時”老師不公平“的聲音就少了許多。隨著每節(jié)課的改進(jìn)，現(xiàn)在課堂上已經(jīng)沒有這種聲音了。這使我感到很欣慰。

　　班主任工作比較讓我頭疼，對付那些調(diào)皮難管的學(xué)生，用武力不是一個好辦法。因?yàn)榇蜉p了他不怕，打重了他怕了我也怕。我們班的班主任就告訴我，對付這些調(diào)皮的學(xué)生，不要急著批評他或處罰他；平時的一些不好表現(xiàn)先放在眼里，讓他猜不透你，等收齊證據(jù)一下就“治”得他心服口服的。試用了還挺神的。

　　寫完這篇小結(jié)，意味著我們的實(shí)習(xí)生活又向尾聲進(jìn)一步了，雖然我現(xiàn)在還只是初涉教壇，不管在知識儲備還是經(jīng)驗(yàn)積累上都甚為單薄。不過，我已經(jīng)愛上了這份職業(yè)，在接下來的日子里我會繼續(xù)努力。

　　大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8

　　朝夕之間，實(shí)習(xí)的生活就將抵達(dá)終點(diǎn)了。這一段時間真的很快，自從我進(jìn)入公司實(shí)習(xí)之后，我就發(fā)現(xiàn)原來時間是我沒有辦法去掌控的。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的時候感覺時間還很充裕，但是當(dāng)我們一進(jìn)入社會之后，我們就極有可能面臨很大的挑戰(zhàn)。尤其是對于我們這些安逸享受現(xiàn)狀的大學(xué)生而言，就更是一項(xiàng)需要用勇氣去克服的事情了。

　　這次實(shí)習(xí)我是在一家四星級酒店做前臺工作，因?yàn)槲易约罕旧砭褪菍W(xué)的酒店管理專業(yè)的，進(jìn)入社會之后我也想依舊從事這個行業(yè)，畢竟在大學(xué)期間我花了這么多時間去了解這個領(lǐng)域，并且有了一定的基礎(chǔ)，我想再跨入這個平臺上時，我會有更多的自信去面對和努力吧。

　　就這樣，我開啟了自己的.實(shí)習(xí)之旅。在找工作之前，其實(shí)我看中了幾家酒店，但是去面試了還是沒有錄用上，這的確也很打擊我，現(xiàn)在能夠在這一家酒店工作真的是一件很幸運(yùn)也很開心的事情，雖然在實(shí)習(xí)結(jié)束的時候，酒店沒有繼續(xù)聘用我，但是這段經(jīng)歷是非常珍貴的，也是我在這個成長過程當(dāng)中一次非常不錯的經(jīng)驗(yàn)。

　　剛剛進(jìn)入前臺工作的時候，我就在想自己的優(yōu)點(diǎn)在哪里，缺點(diǎn)在哪里。別人的優(yōu)點(diǎn)在哪里，不足點(diǎn)在哪里。我一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，一邊反省，一邊改變。慢慢的，我開始有了一些蛻變了。以前我在語言溝通上還是存在著一定的不足的，但是一次次的鍛煉讓我對語言的掌握更加運(yùn)用自如了。

　　進(jìn)入這份前臺工作之后，我才認(rèn)識到自己的應(yīng)變能力不是很高，前臺每天接觸到的人都有很多，如若有時候發(fā)生一些什么突然的事情，我沒有一個好的應(yīng)變能力的話，極有可能會給我們酒店帶來形象上的影響。所以我在實(shí)習(xí)中一旦遇到什么棘手的事情，先做的不是自己立馬去處理，而是先安撫好現(xiàn)狀，然后叫來領(lǐng)導(dǎo)看如何處理。

　　社會上和學(xué)習(xí)里的區(qū)別是很大的，最大的區(qū)別就是責(zé)任，在學(xué)校里我們的責(zé)任就是讀書、學(xué)習(xí)，而在社會上，我們的責(zé)任不僅僅是對自己，更是對整個企業(yè)，如若我沒有做好哪一點(diǎn)，那么直接影響的可能是更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事，甚至是我們整個集體。經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí)之后，我也逐漸明白，或許我應(yīng)該給未來訂立一個更好的目標(biāo)，每一天都更加努力和積極的去往前走，去實(shí)現(xiàn)自己更好的未來！

　　大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9

　　為期7個月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，我在這短短的幾個月的實(shí)習(xí)生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這幾個月的實(shí)習(xí)做一個總結(jié)。

　　首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：xx電視購物中心。是一家采用話務(wù)為主要的銷售模式，分為直接訂購和回訪。一般來說回訪要比直接訂購難的多。顧名思義直接訂購時顧客直接打進(jìn)電話來訂購；回訪則是自己打老顧客的電話來銷售。而兩者最重要的都是開頭語。如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進(jìn)電話營銷職場期間，我深有體會。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對的！”等顧客理念，讓我們體會到要主動關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；當(dāng)學(xué)到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的'工作信條時，體會到我們電話營銷中心應(yīng)該堅持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范；當(dāng)學(xué)到我們的中國移動通信的“八大承諾，誠信為本！”服務(wù)理念，體會到我們要真正地讓顧客體會到我們誠信服務(wù)，顧客放心消費(fèi)諾言。

　　當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機(jī)報、天翼通信助理、天氣預(yù)報、股票秘書、法律顧問、健康顧問、健康快報等業(yè)務(wù)，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)用語要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：

　　一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;

　　二、能用我則不用你;

　　三、能不用“不”則不說;

　　四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;

　　五、減少口頭禪。

　　另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，而且要學(xué)會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時間我學(xué)會了很多學(xué)校中學(xué)部到的知識，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友。

　　在短短的一個月話務(wù)實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。還有我們學(xué)校要考試而請假等一些問題，耽誤了許多工作的時間，也影響了我們營銷中心的一些工作進(jìn)度，因此給我們主管和組長造成不便，我想在此表示真摯的歉意。在即將離開我們可愛又可敬的電話營銷中心時，我衷心地祝愿所有電話營銷中心的主管和同事們工作愉快！

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