個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)(通用14篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編精心整理的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
我是來(lái)自XX律師事務(wù)所的實(shí)習(xí)律師XX,開(kāi)始寫這篇實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí)我的內(nèi)心是激動(dòng)的,因?yàn)檫@意味著我的實(shí)習(xí)生涯即將結(jié)束,迎接我的是專職律師,開(kāi)始真真正正的以一個(gè)律師的身份從事律師業(yè)務(wù)。時(shí)光如箭,歲月如梭,回想起這段實(shí)習(xí)生涯帶給力我許多的成長(zhǎng),由一個(gè)愣頭愣腦的變成一個(gè)可以從容的面對(duì)當(dāng)事人的實(shí)習(xí)律師。更有許多的酸甜苦辣在其中,有振奮、有迷茫、有期待。
一、實(shí)習(xí)期間文書(shū)寫作技能的提升
猶記得當(dāng)時(shí)剛來(lái)律師事務(wù)所時(shí),跟著指導(dǎo)律師一起去簽一個(gè)顧問(wèn)單位,并拿回一大堆即將訴訟的材料,該案是拍賣合同糾紛。指導(dǎo)律師讓我研究一下材料,并起草一份訴狀。突然從理論走上實(shí)踐,一時(shí)間我并不知道如何來(lái)寫,于是我從百度上搜索了一個(gè)民事起訴狀的模版,按照模版我嘗試著起草,然而當(dāng)我將訴狀發(fā)送給指導(dǎo)律師時(shí),指導(dǎo)律師很有耐心的告訴我訴狀的問(wèn)題。最基本的格式問(wèn)題、字體問(wèn)題、邏輯問(wèn)題、語(yǔ)言組織問(wèn)題等等,面對(duì)這些問(wèn)題猶如五雷轟頂,一下子對(duì)自己能否從事律師這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生了疑問(wèn),F(xiàn)在看來(lái),我的第一份民事起訴狀確實(shí)寫的很業(yè)余,內(nèi)容冗長(zhǎng),邏輯混亂,照搬法條,如果讓法官看這份起訴狀估計(jì)會(huì)不知所云,而且達(dá)不到用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓法官明白是一件什么樣的事。至于那些法條,簡(jiǎn)直是畫蛇添足,訴狀是寫給法官看的,根本不需要羅列那么多的法條,只需要將對(duì)自己訴請(qǐng)有利的重點(diǎn)法條在適當(dāng)?shù)奈恢糜枰粤忻骷纯桑駝t在讀起訴狀時(shí),法官與對(duì)方當(dāng)事人聽(tīng)到的是一堆法條,勢(shì)必顯得非常業(yè)余。而敘述事實(shí)方面則更是越簡(jiǎn)單越好,只需要說(shuō)明是一個(gè)什么樣子的事即可,前幾天我翻閱資料時(shí)看到了自己寫的那份訴狀,光敘述事實(shí)就寫了兩頁(yè),現(xiàn)在看著也覺(jué)得可笑。而正是這些可笑,讓我明白現(xiàn)在自己已成長(zhǎng),已掌握如何用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言來(lái)寫一份起訴狀。律師不僅要知道如何去書(shū)寫一份訴狀,對(duì)于起草一份合同也是必備的技能。剛來(lái)律師事務(wù)所時(shí),一個(gè)周末指導(dǎo)律師讓我去見(jiàn)一個(gè)當(dāng)事人,說(shuō)是要起草一個(gè)合同,電話中指導(dǎo)律師告訴我,我可以先打電話問(wèn)下對(duì)方是一個(gè)什么樣的合同,然后在網(wǎng)上搜一個(gè)模版,仔細(xì)學(xué)習(xí)下,這樣的合同需要注意要書(shū)寫哪些內(nèi)容,以便好下手起草。然而當(dāng)我找到一個(gè)內(nèi)容很詳細(xì)的模版完成這份合同時(shí),指導(dǎo)律師對(duì)其進(jìn)行了修改,其中的問(wèn)題依然是格式、內(nèi)容以及語(yǔ)言組織。指導(dǎo)律師給我發(fā)了一份國(guó)家行政機(jī)關(guān)的文書(shū)寫作標(biāo)準(zhǔn),里面有關(guān)哪級(jí)標(biāo)題用什么樣的字體,行間距等,因此我現(xiàn)在起草任何法律文書(shū)都是按照這里面的要求來(lái)書(shū)寫,非常感謝指導(dǎo)律師的耐心教導(dǎo)。還有一個(gè)問(wèn)題就是,一份合同你只需要你需要的內(nèi)容,而當(dāng)時(shí)我面對(duì)一份模版合同,不知道哪些內(nèi)容是必須的,哪些是不必要的,比如有的合同會(huì)有專門對(duì)詞語(yǔ)的解釋,有的合同專門對(duì)什么是不可抗力進(jìn)行詳盡的解釋和列明。當(dāng)時(shí)指導(dǎo)律師修改為起草的合同時(shí)都會(huì)把這些無(wú)用的內(nèi)容刪除,因此,我也漸漸明白,起草一份合同要的是關(guān)鍵條款,而有些條款可以不要。這也是從理論,從課本上是無(wú)法學(xué)習(xí)到的。
如何起草訴狀和起草合同是大部分實(shí)習(xí)律師必學(xué)的,也是律師書(shū)寫最多的法律文書(shū)類型。在近一年的學(xué)習(xí)如何起草訴狀和合同,在一次次不斷的起草各種類型案件的訴狀和各種類型的合同,現(xiàn)在我已基本掌握這些起草技巧和能較熟練的起草常見(jiàn)的一些文書(shū)。通過(guò)對(duì)訴狀和合同的學(xué)習(xí)和練習(xí),自然而然的對(duì)律師函、法律意見(jiàn)書(shū)、辯護(hù)詞和代理詞等文書(shū)有了輕車熟路的感覺(jué),雖然起草這些文書(shū)不如訴狀和合同多,但每接觸一次都能感覺(jué)到自己在不停的進(jìn)步當(dāng)中,這也是以后的執(zhí)業(yè)生涯需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的。不知從何時(shí)起,我對(duì)自己或者指導(dǎo)律師發(fā)給我或者在其他地方看到比較好的.法律文書(shū),我都會(huì)把它存放在微云里(網(wǎng)絡(luò)硬盤),并將他們分門別類,比如合同模版,又細(xì)分合伙協(xié)議、承包合同等等,又比如民事、刑事、行政等等訴狀的分類。在我需要用到類似的文書(shū)時(shí),我就可以隨時(shí)隨地的調(diào)取,我很慶幸當(dāng)時(shí)保持了這么好的一個(gè)習(xí)慣,現(xiàn)在我的微云里保存了所有我接觸的文書(shū)。這不僅是對(duì)我工作成果的一種記錄,也對(duì)我以后的執(zhí)業(yè)起到很大的幫助作用。
二、實(shí)習(xí)期間的實(shí)務(wù)訓(xùn)練
說(shuō)到事務(wù)訓(xùn)練,此時(shí)此刻我猶如落下一塊心頭大石一樣。作為實(shí)習(xí)律師,在協(xié)助指導(dǎo)律師辦理許多案件時(shí)會(huì)遇到各種各樣的阻力。比如有時(shí)以實(shí)習(xí)律師的身份去法院立案,會(huì)被拒絕,法院要求必須的律師本人來(lái),即使我說(shuō)明我是律師助理,而且拿出我的實(shí)習(xí)律師證件,也無(wú)濟(jì)于事,這樣的失落感和落魄感恐怕只有實(shí)習(xí)律師心里才明白。然而在不久的將來(lái),我能以一個(gè)真真正正的律師,也不同擔(dān)心被問(wèn)是不是律師本人,也不用擔(dān)心白跑一趟,也不用擔(dān)心指導(dǎo)律師交代的事沒(méi)有辦好的挫敗感。而這一切或許就是一個(gè)人成長(zhǎng)的必要經(jīng)過(guò),沒(méi)有這樣的經(jīng)歷,或許不知道作為一個(gè)執(zhí)業(yè)律師的不易和自豪感。
在日常的工作中除了協(xié)助指導(dǎo)律師書(shū)寫文書(shū),協(xié)助整理資料,協(xié)助到法院立案,協(xié)助調(diào)取相關(guān)材料等。還有一個(gè)內(nèi)容就是處理顧問(wèn)單位的一些法律事項(xiàng)。從最初面對(duì)顧問(wèn)單位的問(wèn)題都要一一打電話給指導(dǎo)律師如何處理,到現(xiàn)在能獨(dú)立的完成,甚至有的顧問(wèn)單位一遇到問(wèn)題就只給我打電話,我只需要將完成的工作向指導(dǎo)律師匯報(bào)一下即可。在這些事務(wù)中不斷的學(xué)習(xí),不斷的明白如何去處理。記得有一次顧問(wèn)單位要我?guī)兔ζ鸩菀环莺匣飬f(xié)議,里面涉及到股權(quán),而只有理論知識(shí)的我認(rèn)為,一說(shuō)到股權(quán)就是《公司法》里面關(guān)于股權(quán)的規(guī)定,我當(dāng)時(shí)還會(huì)問(wèn)是否要到工商局進(jìn)行股權(quán)變更登記,是否需要簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同等,然而在實(shí)際操作中,大家口中的股份、股權(quán)實(shí)際指的就是份額,比如兩個(gè)人合作做一個(gè)工程項(xiàng)目,如果他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)股權(quán)架構(gòu),并在協(xié)議里寫明誰(shuí)占多少股份,按照問(wèn)之前的理解,那這是不是要去注冊(cè)個(gè)公司?然后在章程中寫明股權(quán)比例?現(xiàn)在想想確實(shí)可笑。實(shí)際上很多人口中的股份或者股權(quán)并非《公司法》中的股權(quán),這些或許只有作為一個(gè)實(shí)踐者才能明白的,否則,光用書(shū)本的知識(shí)去和當(dāng)事人談會(huì)風(fēng)馬牛不相及。
指導(dǎo)律師在和當(dāng)事人談判、開(kāi)庭時(shí)或者其他需要面談的時(shí)候時(shí)常也會(huì)把我?guī),這樣我也能學(xué)到指導(dǎo)律師是如何和當(dāng)事人或者法院打交道,從中也學(xué)習(xí)到了許多,尤其當(dāng)一個(gè)當(dāng)事人急需一份合同或者其他法律文書(shū)時(shí),現(xiàn)在的我已能獨(dú)立面對(duì),這也多虧實(shí)習(xí)階段指導(dǎo)律師給了我許多鍛煉機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)這段期間,不僅學(xué)會(huì)了如何與當(dāng)事人交流,不僅學(xué)會(huì)了如何起草一般的法律文書(shū),而且學(xué)會(huì)了甄別當(dāng)事人是否是真的想請(qǐng)律師代理,因?yàn)槌3D慊嗽S多時(shí)間,當(dāng)事人最后一句我在考慮考慮,這樣一樣你的時(shí)間被浪費(fèi),心血被浪費(fèi),不如用這些時(shí)間做點(diǎn)其他有用的事。這種識(shí)人的技巧或許是每個(gè)律師都必須具備的,因?yàn)槁蓭煹臅r(shí)間是有限的,如果幫A處理事情,勢(shì)必會(huì)失去代理B的機(jī)會(huì),因此,當(dāng)你被一個(gè)當(dāng)事人糊弄(有點(diǎn)刺骨),你應(yīng)該立馬忘記,開(kāi)始你的下一段工作。整理證據(jù)材料,裝訂結(jié)案的卷宗也是在實(shí)習(xí)階段不斷學(xué)習(xí)的,指導(dǎo)律師大部分卷宗都是我裝訂的,而這些開(kāi)始都沒(méi)有人教你,而且每個(gè)人的裝訂方式也不一樣,你也不一定會(huì)喜歡,我比較喜歡簡(jiǎn)單的方式,因此在網(wǎng)上搜索了一個(gè)教學(xué)視頻,在卷宗那里扎3個(gè)孔然后裝訂的方式我非常喜歡,相信這對(duì)以后我執(zhí)業(yè)裝訂屬于自己卷中有很大幫助,而且我常常設(shè)想把自己每辦理的案子整整齊齊的裝訂成冊(cè),是一種多么自豪、愜意的事。
三、職業(yè)道德和實(shí)習(xí)紀(jì)律
在實(shí)習(xí)階段,我本人也是嚴(yán)格按照《律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律》和《申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)管理規(guī)則》來(lái)規(guī)范自己的行為,到法院立案也是以指導(dǎo)律師的名義協(xié)助立案,有時(shí)去有關(guān)部門調(diào)取證據(jù)材料也是協(xié)助指導(dǎo)律師辦理。嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)證上的要求“不以律師名義獨(dú)自承辦律師業(yè)務(wù)”,在和當(dāng)事人交流中一般自稱是律師助理,實(shí)習(xí)階段所接觸的案件都是協(xié)助律師工作。
四、實(shí)習(xí)階段的收獲和體會(huì)
實(shí)習(xí)階段的收獲和體會(huì)很多。我由一個(gè)只有理論知識(shí)的法學(xué)院學(xué)生,到法律工作實(shí)踐者的實(shí)習(xí)律師,這其中能感受到理論與實(shí)踐的區(qū)別,或許你能將法律法條信口拈來(lái),然而當(dāng)一個(gè)案子擺在你面前時(shí),你或許無(wú)從下手。而這一切都需要律師從實(shí)踐中總結(jié),實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)法學(xué)家霍姆斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“法律的生命不在邏輯,而在于經(jīng)驗(yàn)”,這或許就是詮釋律師的理論和實(shí)踐。
大學(xué)期間,學(xué)校有組織我們?nèi)ヂ蓭熓聞?wù)所實(shí)習(xí),然而那時(shí)對(duì)律師事務(wù)所的印象并不好,辦公室并不華麗,律師的日常工作好像并不高端,F(xiàn)在自己身在其中,對(duì)之前的理解和印象完全崩塌,律師實(shí)際是一個(gè)自由職業(yè)者,需要靠自己的社會(huì)活動(dòng)獲取案源,用自己所學(xué)的知識(shí)替當(dāng)事人解決實(shí)際問(wèn)題。律師絕對(duì)不僅僅是一個(gè)訴訟的代理人,而且在非訴方面更能體現(xiàn)其作用。隨著時(shí)代的變化,法律的變化,信息更迭快速的今天,我明白律師也需要不斷的學(xué)習(xí),而且是終生學(xué)習(xí),不僅要掌握訴訟技巧、法律知識(shí),更需要去學(xué)會(huì)如何與人打交道,如何熟悉各行各業(yè),我們面對(duì)的是各行各業(yè)的人,需要處理的事情是各種各樣,如果你對(duì)你需要處理的事不清楚,不了解,那么你下起手來(lái)也會(huì)覺(jué)得笨拙。
有時(shí)也會(huì)對(duì)律師這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生困惑,畢竟是一個(gè)二八定律很典型的行業(yè),面對(duì)即將執(zhí)業(yè)的我,對(duì)于如何去獲取案源,如何去獨(dú)立辦案,內(nèi)心是未知的。然而,在面對(duì)這些困惑時(shí),指導(dǎo)律師有時(shí)會(huì)傳遞一種思想,律師其實(shí)是一個(gè)需要精雕細(xì)刻的職業(yè),只有將律師作為事業(yè)來(lái)做,只有真正的熱愛(ài)這份職業(yè),只有將律師工作做到極致,你才有可能真正理解律師,你才有可能成功。既然選擇了律師,既然選擇了不論前程,前方風(fēng)雨,那么,就該按照內(nèi)心的意愿堅(jiān)定不移,風(fēng)雨無(wú)阻的走下去。
感謝XX律師事務(wù)所給我提供這么一個(gè)好的平臺(tái),感謝指導(dǎo)律師XX,感謝所里同事的幫助,感謝律師協(xié)會(huì)和司法局給我們實(shí)習(xí)律師的幫助和培訓(xùn)。我相信在將來(lái)的執(zhí)業(yè)生涯中一定會(huì)做一個(gè)最優(yōu)秀的自己。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
我的實(shí)習(xí)生活是從XX年X月X日開(kāi)始的。實(shí)習(xí)一開(kāi)始,由于處于暑假銷售旺季公司人員配備很不完整,這使我一進(jìn)入公司就接觸業(yè)務(wù)。由于我一開(kāi)始對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉并且我沒(méi)有從事相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。于是在我一開(kāi)始的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到很晚,基本上每一天我來(lái)得最早走得最晚,真的很辛苦。盡管如此,我毫無(wú)成績(jī),這讓我很著急,看著別人成交一個(gè)又一個(gè)的單子,我心里充滿了羨慕。但是我毫不氣餒,我相信只要我一如既往的努力,成功遲早會(huì)找上門的。就這樣,透過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作,熟悉了公司各種產(chǎn)品的性能以及銷售的小方法,使自己的工作潛力大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己介入公司更核心的工作帶給了一個(gè)良好的'機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都務(wù)必盡自己的努力,也只有盡了自己的努力才能將工作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。
在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,現(xiàn)金為王,如何掌握現(xiàn)金,那就控制學(xué)校工作總結(jié)銷售,而銷售這是一個(gè)人如何在短短的時(shí)間內(nèi)獲得另外一個(gè)人的信任,這信任只有靠適當(dāng)?shù)慕涣鞑拍軌颢@得,這對(duì)于一個(gè)成功的銷售人員,乃至一個(gè)成功的企業(yè)是所必備的條件。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位體育老師們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了由學(xué)生向教師的華麗轉(zhuǎn)身。這一路走來(lái),頗多留戀,諸多感慨。在實(shí)習(xí)期間,我既是學(xué)生,又是教師。作為學(xué)生,我虛心求教,不恥下問(wèn);作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我付出了很多,收獲了更多。下面我將這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),忠誠(chéng)教育事業(yè)。
在實(shí)習(xí)期間,我系統(tǒng)的了解和學(xué)習(xí)了體育新課標(biāo)。在課余時(shí)間,我閱讀教育書(shū)籍,學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線中先進(jìn)人物的事跡,時(shí)刻鞭策激勵(lì)自己。我熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn),努力教好每一堂課,帶好每一次訓(xùn)練,圓滿地完成本職工作。我能夠嚴(yán)格要求自己,以身作則,時(shí)時(shí)處處做學(xué)生表率,凡是要求學(xué)生做到的,我自己首先做到。此外,我還能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極參加學(xué)校的各種活動(dòng),遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。
二、深鉆教材,認(rèn)真教學(xué)。
體育課教、學(xué)、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說(shuō):施教之功,貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo),才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到“引爆”作用,實(shí)現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為三者的統(tǒng)一,獲得教學(xué)最佳效果。
傳統(tǒng)的教學(xué)組織和教學(xué)程序是以教師為中心的教學(xué)組織形式,以行政教學(xué)班為主的組織形式、分項(xiàng)教學(xué)的組織形式等,還有一成不變的課堂教學(xué)程序。既嚴(yán)重束縛了教師的手腳,也影響了學(xué)生參與體育活動(dòng)的情緒和積極性。用比較坦誠(chéng)和理性的思想來(lái)思考一下,當(dāng)在教室里久坐的學(xué)生來(lái)到操場(chǎng)上的時(shí)候,他們需求的是什么?不就是想舒散一下禁錮著的筋骨,放松一下繃緊的大腦。有哪位學(xué)生想一來(lái)到操場(chǎng)就“立正、稍息”,面對(duì)體育教師的講解示范等,學(xué)生能喜歡這樣的教學(xué)法組織形式嗎?答案是否定的`。根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容,結(jié)合學(xué)生的年齡特征,我在實(shí)習(xí)期間有針對(duì)性的教學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高體育運(yùn)動(dòng)技能,培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)拼搏的意志品質(zhì)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
在體育教學(xué)中,有意識(shí)地融入德育教育,不僅能磨煉學(xué)生的意志,更主要的是培育學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義和集體主義精神,培育學(xué)生遵守紀(jì)律,老實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)取的心理道德。經(jīng)由過(guò)程教學(xué)實(shí)踐,為此,我在教學(xué)“希望風(fēng)帆”廣播操時(shí),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行談?wù)勎易约旱囊恍┞拥挠^點(diǎn)。
1、用高尚的精神去塑造學(xué)生
教師的言行直接影響和傳染著學(xué)生。作為教師必需增強(qiáng)自身涵養(yǎng),提高自身素質(zhì)具備一種高昂向上,積極進(jìn)取的敬業(yè)精神,教師精采的言談舉止,會(huì)給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好的形象,再加上教師規(guī)范的動(dòng)作手勢(shì),行走坐臥和外在儀表,使學(xué)生在潛移默化中受到陶冶,模擬中審閱自己,從而獲得周全教育。
2、用正確的示范去指導(dǎo)學(xué)生
體育教學(xué)中,教師最能影響學(xué)生的是簡(jiǎn)明簡(jiǎn)要的講解,正確無(wú)誤的示范和行之有用的教育,讓學(xué)生對(duì)此內(nèi)容發(fā)生濃厚樂(lè)趣。在操練中,學(xué)生不敢做的動(dòng)作,由教師示范,學(xué)生不會(huì)做的動(dòng)作,教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄,精采的專業(yè)素質(zhì)去影響指導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)體育行為。
3、用師生間良好情感去感染學(xué)生
在體育教學(xué)中,向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育,關(guān)鍵在于教師的言傳身教,而身教更勝于言傳,體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時(shí)間在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?崾钪校覀兯镜奈恢檬敲鎸(duì)太陽(yáng);寒風(fēng)中我們所站的位置是面對(duì)風(fēng)口……這種無(wú)形的教育方式,化為濃濃的師生情感和對(duì)美好事物的判斷,使學(xué)生在潛移默化中受到教育,從而提高學(xué)生對(duì)美好事物的追求。
4、用祖國(guó)的呼叫去鼓舞學(xué)生
青少年都有神馳未來(lái)的愿望,都有為祖國(guó)進(jìn)獻(xiàn)自己青春的使命感,都想有健康的體魄和良好的體育技能。在道德理想與專業(yè)進(jìn)修中,輔佐學(xué)生樹(shù)立只有身體好,未來(lái)才能更好地為祖國(guó)工作的思想,在各類規(guī)章制度的約束下,使學(xué)生磨煉身體成為自覺(jué)的行動(dòng),并使這種自覺(jué)行動(dòng)體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。
四、我的思索。
在實(shí)習(xí)期間,我遇到了困難,也對(duì)體育教學(xué)進(jìn)行了一定的思索:
1、教師對(duì)學(xué)生的過(guò)高要求也是不利快樂(lè)體育的實(shí)施。教師在要求學(xué)生完成動(dòng)作或訓(xùn)練時(shí),有必要降低難度或要求,使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)到成功,如我在單足跳的練習(xí)中,可允許學(xué)生換一次腳,這樣就使學(xué)生嘗到了成功的滋味,有了很大的成就感。對(duì)待學(xué)生方面,既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),堅(jiān)定他們克服困難決心,也培養(yǎng)他們吃苦耐勞,頑強(qiáng)拼搏的體育精神。
2、每一堂課教材合理安排,使學(xué)生得到全面的身體鍛煉,發(fā)展學(xué)生各方面的素質(zhì)。講解動(dòng)作要領(lǐng)和保護(hù)方法,突出重點(diǎn)、難點(diǎn),示范動(dòng)作正確,每堂課分組練習(xí),既有秩序,又有隊(duì)形。
3、積極虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老師,使自己在理論和實(shí)踐相結(jié)合,鉆研教學(xué)大綱,努力地培養(yǎng)體育尖子,輔導(dǎo)差生,提高學(xué)生整體素質(zhì)。
五、我的不足。
實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,需要改進(jìn):
1、對(duì)學(xué)生,對(duì)教材應(yīng)該更加的細(xì)致:需要更鉆研新的教材,處理教材應(yīng)先分析各班學(xué)生特點(diǎn),作到由易到難,由簡(jiǎn)到繁。循序漸進(jìn)。新舊難易程度和不同性質(zhì)的教材搭配好,備課之間的教材銜接好,每次課的教材注意多樣化,使學(xué)生的身體得到較全面的鍛煉。
2、培養(yǎng)自己應(yīng)用所學(xué)的教育理論觀察分析教育問(wèn)題的能力和興趣?赡艿脑挘M(jìn)行教育調(diào)查,有利于自己的教學(xué)。
3、自我要求應(yīng)更高,每次課盡可能提早到達(dá)上課地點(diǎn),布置好場(chǎng)地、器材,特別注意檢查安全方面的措施,確保上課時(shí)學(xué)生的安全。
4、每次課后應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行自我分析,虛心聽(tīng)取其他教師的意見(jiàn),及時(shí)在教案中寫好課后小結(jié)。
總之,從這兩個(gè)多月的體育教學(xué)中,使我深深體會(huì)到,要當(dāng)一名體育教師并不難,但較出色上好每一堂課,完成每一項(xiàng)體育訓(xùn)練,培養(yǎng)更多的體育優(yōu)生就很艱難了。總而言之,教育實(shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心,我將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì),適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無(wú)條件
地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái),要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),
我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
社會(huì)是一個(gè)大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì),它不是校園,也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了,單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗,面對(duì)這些我們無(wú)力改
變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。
第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽(tīng)八方,也就是要眼到手也到。
工作的事情,要主動(dòng)地去做,而做任何的事情,都要勤快。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的'工作順利進(jìn)行。
俗話說(shuō),朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。
我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹(shù)立的,朋友也是要
誠(chéng)心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人
只是公司合作的來(lái)往伙伴,也許,某些人只是走走過(guò)場(chǎng),但是,無(wú)論,我們面對(duì)什么樣的人,微笑,真誠(chéng),是留給別人最好的印象。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
在xxx為期x周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了,銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長(zhǎng)輩,朋友的情誼真誠(chéng)熱情的關(guān)護(hù)著我,教導(dǎo)我如何做一名合格的xxx人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制xxx申請(qǐng)表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng)造性的工作,是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí)是很少的,但是就此否定在xx實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的。
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共xxx人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度xx,對(duì)xx的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同,這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒,無(wú)需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò):資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的,補(bǔ)救的方法只有重新寫過(guò),之前的工作也就白費(fèi)了。
從抄寫合同一事中我認(rèn)識(shí)到__的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。所以在下來(lái)的實(shí)習(xí)工作中,我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過(guò)渠道銷售每個(gè)細(xì)節(jié)。不懂的及時(shí)問(wèn),有錯(cuò)誤立馬改正,最大程度上減少錯(cuò)誤。
xx的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的,因?yàn)橛星橛袗?ài)就會(huì)有激情熱情。
由于工作上的安排,第__周到第__周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是__針對(duì)個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話營(yíng)銷和普通__機(jī)的基本功能,既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí),能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受,我們的推銷工作也就簡(jiǎn)單許多。
之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷經(jīng)驗(yàn),所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措。推銷的第一天,__的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場(chǎng)教我怎么向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。
在推銷時(shí),“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù),我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡(jiǎn)單,我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶,為客戶帶來(lái)實(shí)惠的'作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,明天客戶就不會(huì)再和你合作,你的客源就會(huì)越來(lái)越少,推銷市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的,要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對(duì)我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā),真實(shí)誠(chéng)懇的解答客戶的問(wèn)題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用,我覺(jué)得只有這樣才能贏得客戶的信賴,樹(shù)立xx的良好形象,建立自己的良好信譽(yù)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
隨著實(shí)習(xí)歷程的結(jié)束讓我對(duì)當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的使命有了更深刻的認(rèn)識(shí),從來(lái)到xx醫(yī)院開(kāi)始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在讓我積累不少經(jīng)驗(yàn),隨著腦海中的理論知識(shí)逐一得到驗(yàn)證讓我進(jìn)步了許多,因此我很感激這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇讓自己得到了很好的鍛煉,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)實(shí)習(xí)期間完成的工作進(jìn)行自我鑒定。
思想上能夠明確醫(yī)生治病救人的天職從而做好本職工作,也許作為實(shí)習(xí)生的自己在診療水平方面落后于人,但是對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱忱向來(lái)是自認(rèn)為不輸于人的因此我能運(yùn)用所學(xué)的理論知蝕指導(dǎo)自己的工作,而且我在入職后還在工作中為自己設(shè)立了為止奮斗的目標(biāo),每月評(píng)選優(yōu)秀醫(yī)師的時(shí)候都會(huì)令我為之憧憬,至少我下定決心并在醫(yī)學(xué)事業(yè)的道路上奮斗著,既能完成本職工作也能聽(tīng)從安排從而參與到其他任務(wù)之中,這也讓我自身能力得到鍛煉并為醫(yī)院發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。事實(shí)上做到這種程度并不足以讓我對(duì)自身感到滿足,因?yàn)槲蚁M軌蛟谠\療工作中做到完美無(wú)缺從而對(duì)每個(gè)患者負(fù)責(zé)。
工作中則認(rèn)真聽(tīng)從科室主任的指示從而履行好職責(zé),我明白身為實(shí)習(xí)生的自己在工作期間主要是以觀摩和學(xué)習(xí)為主,因此我能認(rèn)真學(xué)習(xí)診療方面的知識(shí)并與其他醫(yī)師進(jìn)行溝通,而且在實(shí)操過(guò)程中也會(huì)思自身是否存在不足之處,雖然這種沉穩(wěn)的工作方式比較緩慢卻很少出現(xiàn)差錯(cuò),因?yàn)槲颐靼鬃鳛獒t(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的自己在診療過(guò)程中是不允許犯錯(cuò)的`,而且我在完成診療工作以后還會(huì)認(rèn)真寫好工作日志,這樣的工作態(tài)度讓我在實(shí)習(xí)期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
生活中注重狀態(tài)的調(diào)整以便于更好地完成工作,由于醫(yī)生的工作強(qiáng)度較導(dǎo)致很容易感到疲倦,事實(shí)上這樣的工作狀態(tài)對(duì)患者的治療是很不負(fù)責(zé)的,為了避免因此犯錯(cuò)導(dǎo)致我經(jīng)常和同時(shí)進(jìn)行溝通,一方面是緩解工作壓力從而積極投入到下一環(huán)節(jié)的任務(wù)中去,另一方面則是保持精力集中以便于隨時(shí)應(yīng)對(duì)診療過(guò)程中的突發(fā)狀況,看似矛盾的處理方式卻能很好地做好相應(yīng)的安排,另外我也很重視人際關(guān)系的處理從而積累了不少人脈資源,而且通過(guò)請(qǐng)教同時(shí)的方式也讓我對(duì)所在科室的職責(zé)有了更多理解。
對(duì)我來(lái)說(shuō)這次在xx醫(yī)院的實(shí)習(xí)讓自己成長(zhǎng)不少,我也很感激科室主任和指導(dǎo)老師能夠在實(shí)習(xí)期間提供這么多助,我會(huì)牢記實(shí)習(xí)的經(jīng)歷并期待畢業(yè)后能夠成長(zhǎng)為優(yōu)秀的醫(yī)生。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
20xx年6月23日至20xx年8月11日,我在江蘇省常州市深圳匯?萍加邢薰境V莘止緭(dān)任業(yè)務(wù)代表。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高,F(xiàn)將一個(gè)多月的實(shí)習(xí)總結(jié)如下:
1.自我能力:經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了很多缺點(diǎn),沒(méi)有實(shí)習(xí)你是找不到的。我的整體能力不足,比如溝通能力,一些銷售技巧,與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧。因?yàn)楣臼枪,不是學(xué)校,在學(xué)校里,學(xué)生和老師相處的很好,但在外面不一定,你要懂得相處。
2.專業(yè)技能:在學(xué)校,學(xué)校的專業(yè)知識(shí)比較基礎(chǔ)。把這些知識(shí)應(yīng)用到公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求。所以,你要提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有,學(xué)校學(xué)的東西有時(shí)候可能不會(huì)用到外面,這就需要我們即將畢業(yè)的學(xué)生關(guān)注社會(huì)的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西和社會(huì)需要的東西是有時(shí)間差的,學(xué)校學(xué)的東西不會(huì)給某個(gè)公司開(kāi)設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的`實(shí)際情況,應(yīng)該根據(jù)自己公司的要求來(lái)提升自己。
3.心理調(diào)整:現(xiàn)在的學(xué)生不再是過(guò)去那種養(yǎng)尊處優(yōu)的學(xué)生。社會(huì)上有大量的?粕、本科生甚至研究生。不要以為讀一點(diǎn)就覺(jué)得很爽。其實(shí)高文憑的人有時(shí)候不如有經(jīng)驗(yàn)的人,所以即將畢業(yè)的學(xué)生要調(diào)整心態(tài),不要太高太低。
剛實(shí)習(xí)一個(gè)多月,感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,深刻感受到了理論和實(shí)踐的差距。這次實(shí)習(xí)也為自己以后正確學(xué)習(xí)理論知識(shí)打下了良好的基礎(chǔ)!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
我于20xx年11月17號(hào)以實(shí)習(xí)生身份正式入職蘇州--有限公司,11月份我在成品部工作,成品部的工作環(huán)境有點(diǎn)擁擠,人比較多,工作內(nèi)容是對(duì)成品的檢測(cè),包括包裝的外觀,泄漏,等等…每種成品都有一個(gè)標(biāo)樣,將成品與標(biāo)樣進(jìn)行對(duì)比,主要看成品包裝上字跡是否清晰,內(nèi)容是否正確,有沒(méi)有條形碼,有效期,生產(chǎn)地的缺失......有的還附有說(shuō)明書(shū),也要檢查!測(cè)泄漏時(shí)要注意壓力!除了成品的檢測(cè),我對(duì)外包進(jìn)行分檢和入庫(kù),一般是給理性一份,給活性一份!在成品部,讓我熟悉了--有限公司的大部分成品,也熟悉了--有限公司公司的地形!
12月份,我開(kāi)始在原料實(shí)驗(yàn)室工作,主要是對(duì)數(shù)據(jù)的整理!我每天會(huì)把新的單子打出來(lái),包括quad,coa。急的優(yōu)先。當(dāng)他們將原料檢測(cè)完后,需要我對(duì)數(shù)據(jù)輸入,這時(shí)要注意有效期,沒(méi)有的放2年,由于quad是我來(lái)才開(kāi)始使用,所以我是接觸這個(gè)系統(tǒng)最多的人,現(xiàn)在也可以熟練的使用。輸入完后,我需要將文件歸類,放入相應(yīng)的吊夾中,如果吊夾沒(méi)有,我需要新建一個(gè)!在原料部已經(jīng)一個(gè)月了,里面的工作環(huán)境比較好,不管是衛(wèi)生,還是物品的.擺放都相當(dāng)?shù)轿。我有自己專屬的電腦,公司所有配備的全是戴爾的!我能比較快的速度完成自己的工作,當(dāng)日工作當(dāng)日節(jié)!
對(duì)公司的:--有限公司對(duì)安全非常的重視,剛進(jìn)公司就要進(jìn)行3次安全培訓(xùn),上個(gè)月底,老板在原料部抽我做安全訪談,以人為本,抓住每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)可能造成危害的點(diǎn)!讓我們提高警惕!對(duì)于我的工作他也提出建議,長(zhǎng)時(shí)間打電腦比較疲勞,可以換換干些其他的,對(duì)于無(wú)紙化的提出,也意味著我將不能繼續(xù)呆在這個(gè)部門了!無(wú)紙化,不但可以節(jié)省人力,提高效率,還可以勉于被a4紙劃傷手,這是--有限公司的一個(gè)進(jìn)步!
老板還非常人性化的關(guān)注了我的椅子,建議拿個(gè)靠墊,這樣對(duì)身體好!--有限公司紀(jì)律嚴(yán)格,進(jìn)入要登記。公司自動(dòng)化很高,特別是倉(cāng)庫(kù)的管理!--有限公司衛(wèi)生做的很好,定時(shí)會(huì)有阿姨來(lái)收垃圾,清掃地面,桌子!--有限公司關(guān)注每個(gè)人的素養(yǎng),所有員工都去參加,每個(gè)部門的年終非常到位,下午真人cs,提高團(tuán)隊(duì)合作精神!--有限公司每個(gè)人都是人才,大部分的專業(yè)是藥品,食品!以蘇州人居多,徐州人也不少。進(jìn)入--有限公司,需要對(duì)英語(yǔ),能力進(jìn)行嚴(yán)格考核,門檻很高!
對(duì)于自己,除了認(rèn)真工作外,還要提高效率,加強(qiáng)個(gè)人能力!不斷的學(xué)習(xí)。總之,在--有限公司的這段時(shí)間里過(guò)得還是很充實(shí)的,如果沒(méi)有機(jī)會(huì)留下來(lái),至少我已經(jīng)得到了一個(gè)機(jī)會(huì)!xx有限公司,你值得擁有!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
姓名實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)內(nèi)容性別專業(yè)班級(jí)實(shí)習(xí)時(shí)間學(xué)號(hào)年月日-年月日個(gè)人總結(jié)從xxx年xx月開(kāi)始我在xx公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)目的是通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。以下是本人對(duì)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié):
首先,在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題是多種多樣的,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)的.方法,來(lái)解決工來(lái)中遇到的問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩及同事學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有其他人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是與人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。幸而公司的成長(zhǎng)氛圍比較的輕松,公司同事也非常好相處,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),雖然在學(xué)校也有過(guò)類似的訓(xùn)練,但在實(shí)際操作時(shí)還是犯下許多低級(jí)錯(cuò)誤,所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,循序漸進(jìn),在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。
另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),更好的充實(shí)自己,為以后迎接更多更難的挑戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí),把理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去,接觸到了以往在學(xué)校很少涉及的方面,這之中我學(xué)到了很多,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。
本次實(shí)習(xí)相信對(duì)我以后的工作會(huì)有很大幫助,是我走向社會(huì)的最后一堂很有意義的實(shí)踐課。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來(lái)到農(nóng)行深圳_支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,
一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,
二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。
我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時(shí)間里,我對(duì)_銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說(shuō)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開(kāi)始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò),無(wú)客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語(yǔ)知識(shí),在聽(tīng)說(shuō)讀寫方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,做到了與外國(guó)顧客交流無(wú)障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛(ài)我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng),這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這半年的平凡工作中,我不僅對(duì)工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為_(kāi)銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的'一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無(wú)論在那一個(gè)區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開(kāi)美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,
一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ),跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語(yǔ),但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò),到現(xiàn)在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),以后還須加緊學(xué)習(xí);
二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的不到位,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的開(kāi)始,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向,入行近半年,對(duì)銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認(rèn)識(shí),由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗,因此要結(jié)合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí),以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊的機(jī)構(gòu),同時(shí)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn),因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力,在具體操作中,應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對(duì),確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí),也提出了對(duì)從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟得上時(shí)代腳步,做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識(shí),工作能力有所提高,具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為取得更好的工作成績(jī)而努力。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí),是我能較系統(tǒng)地將藥學(xué)專業(yè)的理論知識(shí)與實(shí)踐技能結(jié)合起來(lái),對(duì)藥品在醫(yī)院的流通和使用等實(shí)際工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、熟悉處方格式、內(nèi)容及正確的書(shū)寫方法,了解各種處方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成審方,劃分、配方、發(fā)藥等工作。
4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。
5、了解調(diào)劑過(guò)程中的差錯(cuò)及處理辦法。
6、掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反應(yīng),藥物的相互作用及配伍禁忌等。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容(時(shí)間、內(nèi)容)
我從20xx年7月14日至20xx年4月14日,作為xxx的一名藥學(xué)實(shí)習(xí)生,我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實(shí)際操作等活動(dòng),認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)知識(shí)和學(xué)習(xí)作為一名合格藥師的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過(guò)了5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是感慨萬(wàn)端,回想實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我從一開(kāi)始懷著欣喜又有點(diǎn)緊張的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí),一直到參加院內(nèi)活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,同其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和老師們建立了良好的關(guān)系,這都是我們即將步入社會(huì)的一次歷練與成長(zhǎng)。5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,使我成熟、進(jìn)步了許多,現(xiàn)將我在中大附一院實(shí)習(xí)成果的總結(jié)如下:
第一個(gè)科室外科藥房
通過(guò)學(xué)校對(duì)我們實(shí)習(xí)生的推薦,20xx年7月14日我邁進(jìn)了實(shí)習(xí)生涯中的第一個(gè)科室外科藥房。初到科室,老師簡(jiǎn)單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律,然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥,剛開(kāi)始不熟悉,且有點(diǎn)粗心,常常拿錯(cuò)藥(如同一藥品不同規(guī)格,同一藥品不同商品名,同一藥品不同劑型等常弄錯(cuò)),錯(cuò)了老師都會(huì)指出并叫我們要注意,后來(lái)漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境,熟悉了工作情況,差錯(cuò)也減少,有空時(shí)還可以看一些藥品說(shuō)明書(shū)掌握一般常用的藥品的基本知識(shí)。
第二個(gè)科室中藥房
一走進(jìn)中藥房就充滿中藥味,由于剛到什么都不懂,老師簡(jiǎn)單介紹下中藥房的工作流程,及有關(guān)藥品的擺放規(guī)律,然后分配到跟一個(gè)中藥師,老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規(guī)格,在相應(yīng)的編號(hào)位置撿藥,分發(fā)到托盤里,然后再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號(hào),拿到前臺(tái)發(fā)藥的老師進(jìn)行核對(duì)。
在中藥房工作也是挺忙的,有時(shí)處方打印機(jī)沒(méi)停過(guò),處方單積累到長(zhǎng)長(zhǎng),忙得不可開(kāi)交,中藥房操作看似簡(jiǎn)單其實(shí)是需要豐富的中藥理論知識(shí),嫻熟靈活的動(dòng)手能力,藥師在拿到處方時(shí)需要驗(yàn)方,檢查處方是否合理用藥、有無(wú)配伍禁忌、確認(rèn)無(wú)誤后才可調(diào)劑發(fā)藥,而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了提高效率還要記住規(guī)格及位置,在中藥房的實(shí)習(xí)使我對(duì)中藥領(lǐng)域有了前所未有的了解,能感受到中醫(yī)文化的博大精深,精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師,它不僅教會(huì)了我中醫(yī)方面的很多知識(shí),而且教會(huì)了我人生的很多道理,這是將要踏入社會(huì)的我最需要汲取的營(yíng)養(yǎng)。
第三個(gè)科室內(nèi)科藥房
由于剛上醫(yī)院的藥房的升級(jí)改造,在內(nèi)科實(shí)習(xí)時(shí)頭兩個(gè)星期在舊的藥房后
兩個(gè)星期在新的藥房,新藥房比舊的大很多,而且還裝了氣動(dòng)物流系統(tǒng),少量的發(fā)藥和退藥可以裝進(jìn)一個(gè)橄欖形的泵通過(guò)氣動(dòng)物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房,非常方便,但對(duì)于每天大批量的藥房發(fā)藥,這個(gè)系統(tǒng)還是幫不上忙的,在我的藥房主要工作是撿藥,拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對(duì),核對(duì)完另一個(gè)老師又核對(duì)裝箱,再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室,中午時(shí)也要幫忙拆包藥機(jī)的藥,其余就用空余時(shí)間,在此期間我主要熟悉了一些常用藥物,熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況,遇到不懂的還經(jīng)常請(qǐng)教老師,還可以跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生吹水聊天,增進(jìn)彼此的了解。
第四個(gè)科室靜配中心
靜配中心無(wú)菌操作對(duì)環(huán)境的要求比較高,我們進(jìn)去要換鞋子及帶帽子跟口罩,剛到靜配中心什么都不懂還覺(jué)得很神秘的感覺(jué),老師向我們講解了靜配中心的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)則,還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個(gè)科室發(fā)過(guò)來(lái),有藥師負(fù)責(zé)處方的審核,看看有沒(méi)配伍禁忌,溶媒有沒(méi)選對(duì),用量合不合理,沒(méi)通過(guò)審核的打回科室核實(shí)。出來(lái)的各個(gè)處方另外集中匯總成一張單,老師就叫我去在架子上撿相應(yīng)的藥,然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個(gè)藥師核對(duì),再統(tǒng)一推進(jìn)配方室進(jìn)行配置,配置完再拿出,老師再核對(duì)蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室,整個(gè)流程下來(lái)要不同老師核對(duì)四次,非常的嚴(yán)格,但聽(tīng)說(shuō)有時(shí)也有出錯(cuò)。在工作空余我都會(huì)拿一些藥品說(shuō)明書(shū)來(lái)看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、注意事項(xiàng)等。還跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和其他醫(yī)院的實(shí)習(xí)人員交流,了解一些其他學(xué)校以及醫(yī)院的情況。
第五個(gè)科室西藥房
西藥房也叫門診藥房,門診藥房是非常忙的,來(lái)拿藥的病人每次都排得長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì),幾乎每天都有病人插隊(duì)而爆發(fā)口角沖突,我們都是忙的不可開(kāi)交。由于剛趕上藥房的升級(jí)改造,我們也很有幸能了解上剛裝上的自動(dòng)發(fā)藥的工作原理及流程,我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的,例如,按照處方抓藥、面對(duì)病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應(yīng)對(duì)藥房突發(fā)情況等。也學(xué)會(huì)了醫(yī)院藥房對(duì)于特殊藥品的特殊管理辦法。門診老師都和藹可親,非常樂(lè)意與人交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個(gè)月,使我對(duì)藥師這個(gè)職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),也使我對(duì)藥師有了改觀,心中萌生了無(wú)限的憧憬。
三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
5個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯已告一段落,回顧這些日子的情形,有我們拿著處方在撿藥的身影,有跟老師交流傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的情形,有跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生說(shuō)笑聊天的快樂(lè)情景,有跟老師在籃球場(chǎng)上飛灑青春的熱情,有在老師的運(yùn)動(dòng)會(huì)上觀摩老師們揮灑青春的激情。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但帶給我的一切還是讓我覺(jué)那么的真實(shí),能讓我真實(shí)體驗(yàn)人際關(guān)系,如藥師和護(hù)士的關(guān)系,藥師和藥師之間的關(guān)系,藥師和病人及家屬的關(guān)系,下級(jí)藥師和上級(jí)藥師的關(guān)系。這些對(duì)于剛步入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)是一筆寶貴財(cái)產(chǎn)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,如所學(xué)的知識(shí)不夠完善不夠扎實(shí)不能很好的用在實(shí)踐上。信心不過(guò),對(duì)所學(xué)知識(shí)不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識(shí)跟經(jīng)驗(yàn)。總而言之,實(shí)踐才剛剛起步,經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的慢慢積累,技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這些就是我第一次實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié),對(duì)學(xué)做一名合格藥師的體會(huì),也含有一些對(duì)醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想,這樣充實(shí)的實(shí)習(xí)生活,將會(huì)成為我人生中最難忘的時(shí)光。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3 在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過(guò)了美好的三年大學(xué)生活。而這個(gè)學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過(guò)了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在xx公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過(guò)一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng),但是感覺(jué)不一樣,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì),雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證,具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的xxxx中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營(yíng)運(yùn)規(guī)模,構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺(tái),在綜合資源配備下,能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)全面的xx、xx服務(wù),客戶聯(lián)絡(luò),設(shè)施管理……在廣州的這個(gè)分公司是在XX年設(shè)立的,主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪,以及通信故障處理項(xiàng)目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專員,就是通過(guò)xxxx與廣大中國(guó)移動(dòng)品牌客戶進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣,同時(shí),也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營(yíng)銷、社會(huì)調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。
經(jīng)過(guò)為期一周的就職前培訓(xùn),我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧,應(yīng)變能力,以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等……但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過(guò)了測(cè)試,也通過(guò)了體檢,能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,弱肉強(qiáng)食。能力不夠強(qiáng)的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過(guò)自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時(shí),我也明白了步出社會(huì)工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會(huì)的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的:在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人,做事,做學(xué)問(wèn)!”,原來(lái)這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺(jué),就是眼高手低,做不了實(shí)事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過(guò)各種瀝煉,讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
終于都開(kāi)始上班工作了,雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過(guò)了業(yè)務(wù)知識(shí),但畢竟只是聽(tīng)導(dǎo)師的講解,沒(méi)有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶,而且每個(gè)客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒(méi)有正式的工作經(jīng)驗(yàn),怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們,說(shuō)經(jīng)過(guò)考核挑選出來(lái)的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問(wèn)題了,而且,無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題,他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的。沒(méi)錯(cuò),我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對(duì)我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間之外,其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦?此戚p松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的,否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間,社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來(lái)巡場(chǎng),三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識(shí)、注意客戶反饋、注意語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時(shí)回答不了的問(wèn)題要注意及時(shí)記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽(tīng),滿足客戶需求……但我覺(jué)得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面,因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺(jué)很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會(huì)相信你。而且你要細(xì)心聆聽(tīng)明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開(kāi)通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。注意好細(xì)節(jié),工作起來(lái)就不會(huì)感覺(jué)到有什么困難了。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4 實(shí)習(xí)期間我能快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,用心跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都是從一個(gè)逐步的點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),我慶幸也感謝有這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信。
在實(shí)習(xí)時(shí),我認(rèn)認(rèn)真真完成任務(wù),我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。我抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同,里面員工的朝氣、團(tuán)結(jié)和熱情,以及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)!
在思想行為方面,我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠(chéng)懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
時(shí)間總是無(wú)情,在臨別時(shí),跟經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見(jiàn),但我會(huì)記住這段時(shí)間他們對(duì)我熱心的照顧和無(wú)私的幫助, 至此,我的社會(huì)實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語(yǔ)表達(dá)的,但我會(huì)一直記得這次經(jīng)歷,并會(huì)牢記大家的教誨,在將來(lái)很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺(tái)階。
這次的經(jīng)歷是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了這么深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué),果然沒(méi)錯(cuò)。 展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5 七月,一個(gè)令大學(xué)生激情飛揚(yáng),風(fēng)采盡彰的時(shí)節(jié),我們迎來(lái)了XX年暑期河北大學(xué)“體驗(yàn)省情,服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng),它寄托著學(xué)校的殷切期望和群眾的熱切期盼,是青春的出發(fā)、理想的綻放,是一次意義非凡的大征程。作為一名大學(xué)生,要重視培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更為榮幸的是,今年我加入了學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)。
此次實(shí)踐活動(dòng)的主題是“交換夢(mèng)想,傳遞溫情”。河北大學(xué)教育學(xué)院“夢(mèng)想交換”心理援助小分隊(duì)是由教育學(xué)院3名帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老師以及學(xué)生組成的校級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐重點(diǎn)小分隊(duì)。人員構(gòu)成包括心理學(xué)專業(yè)背景的指導(dǎo)教師、學(xué)院團(tuán)委帶隊(duì)老師以及學(xué)院內(nèi)部應(yīng)用心理學(xué)、教育學(xué)等多個(gè)專業(yè)的學(xué)生。
為此小分隊(duì)做了充足的前期準(zhǔn)備,首先是我院優(yōu)秀心理教師楊秀珍老師為分隊(duì)成員做相關(guān)心理游戲及心理測(cè)試的詳細(xì)培訓(xùn),以期社會(huì)實(shí)踐的與老人交流環(huán)節(jié)能順利進(jìn)行。其次是文藝表演環(huán)節(jié),在這一環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)教師劉洋老師和演員們都付出了很大的時(shí)間與精力。我分隊(duì)共準(zhǔn)備了九個(gè)節(jié)目,并與干休所取得聯(lián)系,為進(jìn)一步活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍而邀請(qǐng)老干部與同學(xué)們共同表演。節(jié)目彩排的過(guò)程不可謂不艱辛,為了盡善盡美,劉洋老師在節(jié)目的選材,構(gòu)思,質(zhì)量,搭配以及排序上都花了很大的心思。在彩排過(guò)程中,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),精益求精,力求為干休所的`老人們奉上一場(chǎng)精彩的文藝演出。之后,隊(duì)員們將自己親手設(shè)計(jì)的精美聯(lián)系卡片送給老人們,以方便老人在需要時(shí)與我們聯(lián)系。最后,分隊(duì)隊(duì)員提前到干休所進(jìn)行最后的場(chǎng)地及人員安排與聯(lián)系。就這樣,我們的河北大學(xué)教育學(xué)院“夢(mèng)想交換”心理援助小分隊(duì)準(zhǔn)備就緒,整裝待發(fā)。
到達(dá)保定市民政局第一干休所后,實(shí)踐小分隊(duì)得到了熱烈的。場(chǎng)地布置,人員安排,老人分組,我們的實(shí)踐工作井然有序地展開(kāi)著。首先是“陽(yáng)光心情”心理援助活動(dòng)。此環(huán)節(jié)主要由小分隊(duì)帶隊(duì)指導(dǎo)教師為干休所中退休老干部做心理指導(dǎo),進(jìn)行“陽(yáng)光心情”為主題的交流溝通活動(dòng),通過(guò)以游戲?yàn)檩d體的心理測(cè)驗(yàn)分析結(jié)果為退休老干部答疑解難,使他們擁有陽(yáng)光般的心情。該環(huán)節(jié)由楊秀珍老師主持,包括拍手游戲、樹(shù)木人格測(cè)試等。有助于老人們對(duì)自身進(jìn)行思考,表達(dá)心聲,暢談夢(mèng)想!其次是互動(dòng)文藝表演環(huán)節(jié)。期間小分隊(duì)為老人們表演了朗誦、長(zhǎng)笛伴舞、歌曲、健美操等精彩的節(jié)目。干休所的老人們也為我們呈現(xiàn)了高水平的的文藝表演,包括腰鼓、民樂(lè)聯(lián)奏,情景合唱等。此環(huán)節(jié)主要目的是為退休干部的平日生活帶來(lái)愉悅的精神享受,豐富其日常生活,使他們的身心得以放松,同時(shí),讓老人感受到青年學(xué)生的青春氣息及對(duì)老人的關(guān)注和愛(ài)心。最后環(huán)節(jié):“夢(mèng)想交換”閑話家常。此環(huán)節(jié)由實(shí)踐隊(duì)員與老人進(jìn)行一對(duì)一或多對(duì)一的自由交談,交談內(nèi)容針對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)時(shí)事并適當(dāng)結(jié)合心理學(xué)領(lǐng)域知識(shí),使老人在閑談之中也能體會(huì)到陽(yáng)光心態(tài)的重要性。另外,隊(duì)員們將提前設(shè)計(jì)包含自己聯(lián)系方式和祝福語(yǔ)等內(nèi)容的聯(lián)系卡片,送給老人們,以便日后單獨(dú)進(jìn)行一對(duì)一聯(lián)系。通過(guò)輕松愉悅的談話形式,實(shí)踐隊(duì)員和退休干部之間建立了友好關(guān)系,并且進(jìn)一步了解到了退休老干部平時(shí)生活中所遇到的主要問(wèn)題,進(jìn)行耐心的溝通交流,努力為老人們解決問(wèn)題。在這一環(huán)節(jié)中老人還和我聊了他們的過(guò)去,與老人們的深入接觸,使我們感觸很多。感觸歷史的變遷,人生的滄桑。
通過(guò)本次實(shí)踐,我深深感受到“紙上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐得真知”,在實(shí)踐中把理論變?yōu)閷?shí)際,更好地為社會(huì)服務(wù)是一門必修課。他們?cè)?jīng)是社會(huì)的建設(shè)者,祖國(guó)之棟梁。了解了老人們過(guò)去的經(jīng)歷,理解了他們的辛勞,感到了他們對(duì)子女的記盼,更明白了他們對(duì)下一代的希望。老人們?cè)谀贻p的時(shí)候用他們的辛勤和汗水為社會(huì)作出了貢獻(xiàn),或大或小,可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女,雖然他們不求回報(bào),但作為子女,我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩,我們應(yīng)該孝敬他們,讓他們幸福快樂(lè)。雖然他們面對(duì)坎坷的人生總是一笑而過(guò),但從老人們的言語(yǔ)中,我真正體會(huì)到了他們的艱辛,一路走來(lái)有著太多的悲歡離合,有著太多的辛酸,孝敬父母,尊敬長(zhǎng)輩,這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,歷朝歷代都有這方面的楷模。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我加強(qiáng)了自己的社會(huì)交往能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我為社會(huì)做出了自己微薄的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我也出現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟等問(wèn)題。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后能更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,我還是要說(shuō),現(xiàn)在的老人確實(shí)需要兒女的陪伴和呵護(hù),精神贍養(yǎng)問(wèn)題需要我們每一個(gè)做兒女的重視起來(lái)。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們也愿為老人們貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6 “十 一”國(guó)慶節(jié)來(lái)到了,我校也要開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),由此我在我生活的村莊,做了一些調(diào)查,針對(duì)環(huán)境問(wèn)題,自己在本村做了一些清潔,下面是我的調(diào)查總結(jié):
經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了在國(guó)慶期內(nèi),村里的農(nóng)家院大火,來(lái)了許多市里的游客,熱鬧了許多,這一熱鬧不要緊,村里的清潔工作可就落后了,所有農(nóng)家院的門口和垃圾箱附近,都堆滿了游客遺落了垃圾和剩菜剩飯,堆在那里,無(wú)人打掃,傳出異味。我們?cè)谏鐓^(qū)里清掃垃圾,希望這些微不足道的舉動(dòng)能增強(qiáng)人們的一點(diǎn)環(huán)保意識(shí)。
天早早的,我們幾個(gè)團(tuán)員就集合到了一起。一切準(zhǔn)備就緒后,我們分組進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。我們一邊撿街道上的垃圾,一邊向游客講要有環(huán)保意識(shí),雖然他們是左耳朵進(jìn)右耳朵出,但經(jīng)過(guò)我們多番勸導(dǎo),聽(tīng)了我們的話后,他們都欣然接受了。這是我們倍感信心,更加努力的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),潔凈我們的鄉(xiāng)村。
我們的舉動(dòng)迎來(lái)了許多行人們的贊揚(yáng)。就比如說(shuō),我們?cè)诮值郎蠐炖鴷r(shí),鄉(xiāng)村鄰里看見(jiàn)我們?cè)谇鍧嵉缆罚臀⑿Φ闹笨湮覀兌,說(shuō)我們是學(xué)校里的榜樣。聽(tīng)了他們的贊揚(yáng),團(tuán)員們就有了動(dòng)力,繼續(xù)埋頭苦干。
很快,天就黑了下來(lái)。我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中,我們宣告這次活動(dòng)圓滿完成。從這次活動(dòng)中,我也懂得了許多。
“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡!眲趧(dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲! 很快,天就黑了下來(lái)。我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中,我們宣告這次活動(dòng)圓滿完成。從這次活動(dòng)中,我也懂得了許多。
“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動(dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
一,教學(xué)管理理念
在實(shí)驗(yàn)中學(xué),從領(lǐng)導(dǎo)班到普通學(xué)科教師,都堅(jiān)持以學(xué)生為主體管理學(xué)校、開(kāi)展教學(xué)工作的宗旨。作為課程改革的示范學(xué)校,是教育實(shí)驗(yàn)基地。這所學(xué)校鼓勵(lì)教師做各種研究和改革。每個(gè)班主任都有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和目的。有了這種思想自由,自然就充滿了探索和嘗試,從而創(chuàng)造和進(jìn)步。在我的實(shí)習(xí)課上,班主任對(duì)他的學(xué)生說(shuō):“我想讓你成為學(xué)習(xí)管理者和管理學(xué)習(xí)者!边@么簡(jiǎn)單的一句話,讓我覺(jué)得這里的老師在班級(jí)管理上是用心良苦的。他們不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),而且關(guān)心從完整的人的概念中培養(yǎng)學(xué)生的各種素質(zhì)。
二、教學(xué)理念
實(shí)習(xí)期間聽(tīng)了很多市校兩級(jí)的課,還有理科的實(shí)驗(yàn)班。在這些課堂上,我可以看到教學(xué)改革正在悄然進(jìn)行,自覺(jué)的老師們正在努力實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造逐漸成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的教師也在適應(yīng)多媒體教學(xué)和信息教學(xué),使得課堂更加生動(dòng),資源更加豐富,學(xué)生獲得學(xué)習(xí)資源的渠道也更多。雖然普及這種教學(xué)理念和教學(xué)模式還有很長(zhǎng)的路要走,但似乎也不遠(yuǎn)了。相信這一波改革會(huì)給教育領(lǐng)域帶來(lái)很大的沖擊。
三、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
在上面,我感受到了這個(gè)學(xué)校最深刻,也覺(jué)得最有意義的收獲,實(shí)習(xí)報(bào)告《我的實(shí)習(xí)總結(jié)》。在實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)方面,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我收獲了很多。
在班主任的工作中,我意識(shí)到一個(gè)老師的模范作用是非常大的,學(xué)生總是看著老師。作為老師,要嚴(yán)于律己,影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的交流一定要親密,要有希望。在實(shí)習(xí)期間,我的班主任李老師教會(huì)了我很多班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得這些經(jīng)歷很寶貴,更寶貴的是老師的主動(dòng)性。在他的演講中,我可以看到一個(gè)老師對(duì)班級(jí)管理的深刻理解。所以我認(rèn)為:一個(gè)好的班主任不僅要在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生,還要從“管理”的角度讓班級(jí)受益,讓班級(jí)的`每一個(gè)成員成長(zhǎng)。
在教學(xué)工作中,由于導(dǎo)師的認(rèn)真指導(dǎo),我很好地完成了教學(xué)任務(wù)。與此同時(shí),我們與合作伙伴討論并嘗試了各種教學(xué)模式。雖然實(shí)習(xí)報(bào)告有時(shí)達(dá)不到我們理想的效果,但也收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。六節(jié)課下來(lái),我深刻體會(huì)到了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平和個(gè)性特征的重要性。老師上課一定要圍繞“學(xué)生能不能學(xué)得更好,真正掌握方法”這個(gè)主題,而不是從如何教好我的課開(kāi)始。由此可見(jiàn),一名優(yōu)秀的教師需要具備許多素質(zhì):扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、嫻熟的教學(xué)技能和正確的教學(xué)理念...這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中思考課堂上學(xué)到的東西,也對(duì)理論知識(shí)有了更深的理解。
電教組在這里工作而不是在這里。在一個(gè)學(xué)校接觸到一個(gè)比較齊全的視聽(tīng)設(shè)備,了解到一個(gè)學(xué)校信息中心的一般運(yùn)作。這一個(gè)月來(lái),我參加了多次錄音課,有一次在外面拍照,學(xué)會(huì)了拍攝、錄像、剪輯等實(shí)際操作。電教有很多繁瑣的細(xì)節(jié),但它是學(xué)校信息化教學(xué)的基礎(chǔ),或者說(shuō)是推動(dòng)者和宣傳者。我想,在以后的工作中,有了這些經(jīng)歷,我會(huì)更容易上手,也能更好的把握工作。
實(shí)習(xí)是師范生的重要一課,付出就有收獲。大三的時(shí)候有幸參加了教學(xué)實(shí)習(xí)。通過(guò)和師兄師姐一個(gè)月的合作,我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)又向前邁進(jìn)了一步。同時(shí)也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)在合作交流過(guò)程中的實(shí)力?傊,這次實(shí)習(xí)讓我獲得了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)清了不足,體驗(yàn)了教師神圣的職業(yè),感受和思考了教育改革的諸多問(wèn)題。以后我會(huì)珍惜這些經(jīng)歷,讓自己變得更好。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告二成為人民警察一直是我的夢(mèng)想,而我現(xiàn)在就讀的寧夏司法警察職業(yè)學(xué)院,就是我邁向夢(mèng)想的第一步。所以我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),利用假期的機(jī)會(huì),申請(qǐng)了深圳西站派出所的假期實(shí)習(xí)。很快,我的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在此期間,我的經(jīng)歷增添了很多新的感悟。我對(duì)公共實(shí)踐的專業(yè)知識(shí)和處理人際交往的方式給我留下了深刻的印象,這是一堂生動(dòng)的課,加深了我對(duì)警察職業(yè)的熱愛(ài)。這是我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)報(bào)告。
我一直覺(jué)得警察是一個(gè)偉大的職業(yè),在人民心中永遠(yuǎn)是偉大而神圣的。警察就像人民的衣食父母,永遠(yuǎn)站在人民最需要的地方,我尊重這個(gè)職業(yè)。從我記事起,成為一名優(yōu)秀的警官一直是我的夢(mèng)想,F(xiàn)在,我已經(jīng)一步步實(shí)現(xiàn)了我的夢(mèng)想。本人一直是警校大學(xué)生,做過(guò)短期實(shí)習(xí)。最后要畫一個(gè)實(shí)習(xí)的符號(hào)。
實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格遵守紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),結(jié)合在校期間所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐,努力工作,努力投入春運(yùn)高峰的值班工作,從中學(xué)到了很多道理,在社會(huì)實(shí)踐中有一定的經(jīng)驗(yàn),受到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和好評(píng)。
從接觸案件和進(jìn)行審判的經(jīng)歷中學(xué)到了很多。第一,公安人員要掌握各種法律,依法解決各種案件,所以要加強(qiáng)對(duì)各種法律和憲法的學(xué)習(xí)。二是公安人員要全面了解案情,進(jìn)行大量的調(diào)查取證,掌握詳細(xì)全面的刑事證據(jù)。第三,訊問(wèn)犯罪嫌疑人是一場(chǎng)復(fù)雜的面對(duì)面的智力斗爭(zhēng)。罪犯為了掩蓋自己的罪行,總是避重就輕,千方百計(jì)自圓其說(shuō),甚至偽造口供,歪曲、隱瞞真相。公安人員一定要善于從對(duì)方的口供中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)和邏輯矛盾,利用矛盾揭露自己的陰謀。第四,公安工作的性質(zhì)也對(duì)公安人員的表達(dá)、展示和記錄能力提出了很高的要求。他們要善于識(shí)別謬誤和詭辯,能夠有效地揭露和反駁。在與犯罪嫌疑人的談話中,要抓住薄弱環(huán)節(jié),循跡而行,讓犯罪分子在交代全部犯罪事實(shí)的同時(shí),制作詳細(xì)全面的筆錄。
在這段實(shí)習(xí)生活中,我一直記得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我的教誨,遇到困難總是第一個(gè)去學(xué)校。記得那是實(shí)習(xí)的第二天,我在執(zhí)行追捕任務(wù)的時(shí)候,一個(gè)犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身從售票大廳逃了出來(lái)。當(dāng)時(shí)腦子里只有“抓住他不讓他跑”的想法。最后在南站廣場(chǎng),我協(xié)助一名便衣警察抓獲了犯罪嫌疑人。事后覺(jué)得很自豪。第二天,主任鼓勵(lì)我保持精力,努力工作。并給我講了抓罪犯的事,發(fā)表在《深圳日?qǐng)?bào)》上。當(dāng)時(shí)我就想一定要把報(bào)紙給我爸媽,隊(duì)長(zhǎng),教官看,讓他們知道我沒(méi)有為難長(zhǎng)輩,我為我們家爭(zhēng)光。在抓捕嫌疑人的過(guò)程中,我沖鋒在前。在搜索中,我詳細(xì)展示了警校學(xué)生的風(fēng)采,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。然而,我并不自滿。相反,我通過(guò)這個(gè)案例總結(jié)了成功的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了一些不足。學(xué)到了很多公安機(jī)關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),公安人員在抓捕過(guò)程中,一定要隱藏身份,絕不暴露身份,讓犯罪分子得到風(fēng)聲,提前逃走。
隨著不斷的實(shí)踐,與社會(huì)的接觸越來(lái)越全面,對(duì)警務(wù)工作也有了更好的理解和認(rèn)識(shí),這期間也形成了新的人生觀和價(jià)值觀。學(xué)會(huì)了客觀全面的看待問(wèn)題,在日常生活中體會(huì)到實(shí)事求是的重要性。
作為寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院的一名學(xué)生,我很高興自己能夠成為一名見(jiàn)習(xí)警察,第一次走進(jìn)派出所的大門。一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是那么新鮮神秘,我也感受到了公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán),但我更清楚,這將是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。工作了幾天,對(duì)警察這個(gè)職業(yè)有了更感性的認(rèn)識(shí)。公安局負(fù)有維護(hù)社會(huì)治安、預(yù)防和打擊犯罪分子破壞活動(dòng)、維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全、保護(hù)公民人身權(quán)利和合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé)。事實(shí)上,警察工作非常努力。他們處理案件不是坐在辦公室里,而是去調(diào)查和收集證據(jù)。所以八點(diǎn)到六點(diǎn)的時(shí)間沒(méi)有限制。比如說(shuō),我們鐵路的警察,一提到雨和灰塵就很辛苦。有保安警察,刑警等等。是他們的辛勤工作給我們帶來(lái)了和平,是他們的辛勤工作捍衛(wèi)了我們法律的尊嚴(yán)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅應(yīng)用了書(shū)本上的知識(shí),還積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),了解了警察的任務(wù)有多艱巨,工作有多重要。作為一名實(shí)習(xí)警官,我深深體會(huì)到未來(lái)的任務(wù)有多重要,學(xué)到的知識(shí)有多淺。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。剩下的在校期間,我會(huì)努力學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)對(duì)警務(wù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),學(xué)好外語(yǔ),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且以后要多利用假期時(shí)間去公安機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)。第一,提高自己的工作能力,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);其次,還需要幫助公安人員解決一些小事,可以減輕他們的負(fù)擔(dān),給他們更多的休息時(shí)間。
個(gè)人的各種能力在不同崗位得到了充分發(fā)揮和提高,學(xué)生的能力和行為得到了很好的理解。很好的了解自己的不足,明確返校后學(xué)習(xí)的方面和方法。
通過(guò)這次有意義的實(shí)習(xí),我更加熱愛(ài)警察這一崇高而光榮的職業(yè),我決心將來(lái)成為一名優(yōu)秀的人民警察,與犯罪分子作斗爭(zhēng),保衛(wèi)祖國(guó)和人民的安全,為人民安居樂(lè)業(yè)、國(guó)家長(zhǎng)治久安和祖國(guó)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
好好學(xué)習(xí),好好工作,關(guān)注社會(huì),觀察生活,這些都是實(shí)習(xí)期間所有內(nèi)容的總結(jié)。我自己的感受可以用四個(gè)字概括為“很高興你來(lái)了”!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我認(rèn)真思考了自己的工作,并記錄下來(lái)作為對(duì)工作的階段性總結(jié)。 同時(shí),我向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我的工作,并要求領(lǐng)導(dǎo)審查和批準(zhǔn)我的就業(yè)申請(qǐng)。
首先,我感謝科林、楊總以及公司的部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)我的認(rèn)可、招聘、各方面的培訓(xùn)以及給我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助,讓我能在短短三個(gè)月內(nèi)學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并加以改進(jìn)。由于我之前沒(méi)有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我知道我的不足是掌握我的公司、行業(yè)和產(chǎn)品體系知識(shí)。
1.仔細(xì)研究公司共享文件中的公司歷史和制度,了解公司深厚的歷史背景、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊涂茖W(xué)的管理體系,堅(jiān)定了我在公司沃土上努力學(xué)習(xí)、扎根、努力發(fā)展的信念。我相信隨著公司的發(fā)展,我也一定會(huì)大大提高自己。
2.短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),在以后的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)。你不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快成為工作主角做好準(zhǔn)備,還可以通過(guò)Linkedin結(jié)交更多的外國(guó)朋友,在業(yè)務(wù)工作中學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),交流信息,相互學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)了商業(yè)知識(shí)。楊總不僅重視商業(yè)知識(shí),而且重視商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。與課堂式的理論灌輸相比,楊總有更多實(shí)用的方式來(lái)接待客戶,讓我們這些新人更好地了解和掌握公司、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),也讓我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作和溝通的細(xì)節(jié)上贏得更多。它增強(qiáng)了我們對(duì)成功的信心。
對(duì)工作表現(xiàn)的態(tài)度和看法——
1.勤奮是商務(wù)工作的第一前提。在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各種培訓(xùn),做好學(xué)習(xí)筆記和工作日記,及時(shí)詢問(wèn)公司技術(shù)部和部門同事。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提。勤于搜索項(xiàng)目信息,總結(jié)和交流搜索項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),能讓我更好的獲得更多的項(xiàng)目信息,成功的幾率更大。在工作過(guò)程中,勤于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法和經(jīng)驗(yàn)。
2.善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!痹诠ぷ鬟^(guò)程中,要對(duì)工作過(guò)程中的事情、項(xiàng)目信息、工作方法、業(yè)務(wù)形式進(jìn)行總結(jié)和思考,這些都是工作和改進(jìn)的條件。如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作,沒(méi)有總結(jié)和思考,他就不會(huì)進(jìn)步。但是,如果你在總結(jié)了自己的`思路之后,不去實(shí)踐自己的思路,那是沒(méi)有幫助的,沒(méi)有幫助的,是幻想的,也不會(huì)有所改善的。
3、工作改進(jìn)就是講究方法。該方法是在工作一段時(shí)間并回顧了以前的工作后總結(jié)和實(shí)踐的。工作方法的改進(jìn)是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,是一個(gè)不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)的過(guò)程。在今后的工作中,我會(huì)不斷堅(jiān)持改進(jìn)工作方法,虛心學(xué)習(xí),不斷提高,為公司創(chuàng)造相應(yīng)的效益。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇14
一、實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國(guó)性的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,成立于20xx年3月4日,總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊(cè)資本117.52億元,是國(guó)內(nèi)資本實(shí)力最強(qiáng)的壽險(xiǎn)公司之一。
公司遵從“愛(ài)心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“內(nèi)誠(chéng)于心,外信于行”的核心價(jià)值觀,不斷倡導(dǎo)求新、求變、求發(fā)展。 截至目前,生命人壽總資產(chǎn)已達(dá)到1500多億元,確立了中國(guó)加入WTO后新興壽險(xiǎn)公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。
生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰(zhàn)略,引進(jìn)了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的高端人才。公司擁有一支由業(yè)界知名壽險(xiǎn)管理人才組成的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和影響力,高層次的經(jīng)營(yíng)管理者和高素質(zhì)員工隊(duì)伍是生命人壽專業(yè)、健康經(jīng)營(yíng)的有力保證 。
生命人壽建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),目前共擁有34家分公司,近1000個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含在籌),超過(guò)13萬(wàn)人的管理和銷售人員。生命人壽已搭建起一個(gè)完整而富有特色的保額分紅產(chǎn)品體系。這一體系從客戶生命周期出發(fā),以保額分紅為主體,以保障型附加險(xiǎn)和萬(wàn)能累積賬戶為兩翼,集保障和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄功能為一體,充分體現(xiàn)出壽險(xiǎn)回歸保障的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,為全國(guó)350多萬(wàn)客戶提供包括人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案和投資理財(cái)計(jì)劃。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬(wàn)能保險(xiǎn)等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開(kāi)始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過(guò)專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫(kù)中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于人壽險(xiǎn)工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我在獨(dú)立錄入保單之后,開(kāi)始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險(xiǎn)的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等,這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過(guò),但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,特別是向客戶解釋這些條款時(shí),還是感覺(jué)到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下,我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實(shí)習(xí),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)的工作流程。接下來(lái)我開(kāi)始學(xué)習(xí)理算工作,這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對(duì)無(wú)誤,即可運(yùn)用人壽險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對(duì)自動(dòng)生成的`金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人,在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無(wú)異議之后,通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營(yíng)銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原來(lái)的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向,不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。
最后在營(yíng)銷部門,我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,通過(guò)對(duì)營(yíng)銷員代理人合同書(shū)的學(xué)習(xí),我加深了原來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問(wèn)題等等。在電話人壽險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司人壽險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷人壽險(xiǎn)的疑問(wèn)。
三、企業(yè)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析和存在的問(wèn)題
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中除了學(xué)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,包括企業(yè)面臨的外部營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和前景作出分析,找出人壽保險(xiǎn)公司在營(yíng)銷方面存在的不足,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,提出有效的營(yíng)銷策略,為人壽保險(xiǎn)的發(fā)展。
。ㄒ唬、企業(yè)面臨的營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的分析
1、外部營(yíng)銷環(huán)境可以從兩個(gè)方面來(lái)分析:
、 從發(fā)展的規(guī)模上看,人壽保險(xiǎn)公司的數(shù)量、保費(fèi)總收入和資產(chǎn)總量都相對(duì)很少。
② 從保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度上看,發(fā)達(dá)國(guó)家都擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
、蹚膰(guó)民對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)程度上看,發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高我國(guó)民眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)觀念還較差。
、軓膰(guó)外這個(gè)大的營(yíng)銷環(huán)境下,看待中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨的是來(lái)自國(guó)外跨國(guó)保險(xiǎn)巨頭的壓力。
2、從國(guó)內(nèi)這個(gè)小環(huán)境來(lái)看,國(guó)內(nèi)擁有更的的發(fā)展空間。中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家,而保險(xiǎn)的資金就是來(lái)源于數(shù)量龐大的群眾,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)u漸地充實(shí)了人們的腰包。在中國(guó)這個(gè)大家庭里,這個(gè)數(shù)字是非常龐大的。
、?gòu)娜丝诮Y(jié)構(gòu)來(lái)看壽險(xiǎn)環(huán)境,人口的老齡化、社會(huì)承擔(dān)養(yǎng)老問(wèn)題的巨大壓力,客觀上需要大力發(fā)展我國(guó)的人壽保險(xiǎn)業(yè)。我國(guó)目前0—14歲的少年兒童人口數(shù)已超過(guò)3億,這將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。 ②從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度分析我國(guó)的壽險(xiǎn)市場(chǎng),人壽保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的歷史證明,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),居民存款的余額越大,其人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)也就越大,人壽保險(xiǎn)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成正比。只要對(duì)人壽保險(xiǎn)的宣傳普及,人們的保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng),我國(guó)的人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)將會(huì)有一個(gè)飛躍。
、畚覈(guó)對(duì)發(fā)展人壽保險(xiǎn)的政策和法律保障的情況來(lái)看,目前,我國(guó)政府把人壽保險(xiǎn)放在一個(gè)非常重要的位臵,并大力支持和發(fā)展這項(xiàng)事業(yè),同時(shí)將人壽保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外國(guó)開(kāi)放。人壽保險(xiǎn)在發(fā)展和完善我國(guó)的社會(huì)保障體系方面有十分重要的作用,是“社會(huì)穩(wěn)定器”,對(duì)于安定居民生活,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,防災(zāi)減災(zāi),保證國(guó)家的長(zhǎng)治久安有著重要意義。
(二)營(yíng)銷保險(xiǎn)存在的問(wèn)題
第一:人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種單一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)各方面的需求。
第二:壽險(xiǎn)公司內(nèi)部管理不規(guī)范,制約了壽險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。具體表現(xiàn)為:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)臵不規(guī)范、基層公司對(duì)壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)臵一直處于摸索和觀望的態(tài)度,有的公司雖設(shè)臵了專業(yè)部門,但人員的配備和財(cái)務(wù)的核算制度不健全。
2、管理方法不規(guī)范,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理工作,從簽單到歸檔,雖有內(nèi)部管理實(shí)務(wù)手續(xù),而對(duì)單證填寫是否齊全、給付是否正確等具體管理內(nèi)容缺乏有約束力的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。缺乏一套強(qiáng)有力的管理制度,不利于激勵(lì)職工的工作熱情和創(chuàng)造力的發(fā)揮,最終必將阻礙公司自身的發(fā)展。
第三:資金運(yùn)用和投資效益不好,導(dǎo)致準(zhǔn)備金流失嚴(yán)重,收益率低,壽險(xiǎn)回報(bào)低,人們對(duì)壽險(xiǎn)投保的興趣不大。
第四:目前的壽險(xiǎn)公司在保證保險(xiǎn)金增值和對(duì)責(zé)任準(zhǔn)備金的有效管理方面問(wèn)題很多,如:缺乏投資和資金運(yùn)用方面的專門人才、資金運(yùn)用方式單調(diào)、資金回報(bào)率低、保險(xiǎn)費(fèi)不能及時(shí)轉(zhuǎn)存等
四、解決的建議
在此,對(duì)我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)提了一些建議和意見(jiàn),此意見(jiàn)和建議主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面。
第一,大力開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新險(xiǎn)種,占領(lǐng)新的壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額。壽險(xiǎn)發(fā)展的生命力,關(guān)鍵在于險(xiǎn)種的生命力。應(yīng)該定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析,開(kāi)發(fā)滿足新需求的新險(xiǎn)種。
第二,加強(qiáng)人壽保險(xiǎn)的服務(wù)功能,切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以前,由于壽險(xiǎn)公司少,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,壽險(xiǎn)服務(wù)極差。
第三,完善壽險(xiǎn)內(nèi)部管理體制,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。完善公司的內(nèi)部管理體制,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,這是壽險(xiǎn)發(fā)展的客觀要求。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員(包括內(nèi)勤和外勤)的培訓(xùn),提高從業(yè)者的素質(zhì)。
第四,搞好投資,提高資金運(yùn)用的收益率。對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),搞好投資提高資金運(yùn)用的收益率,就近而言,它是一個(gè)壽險(xiǎn)是否具有競(jìng)爭(zhēng)能力、能否降低成本的關(guān)鍵;就長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,它是我國(guó)壽險(xiǎn)能否健康發(fā)展,進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)鍵。
第五,國(guó)家對(duì)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)規(guī)范。同時(shí),壽險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于行業(yè)自律和行業(yè)間的合作十分重要,它是我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展所需要的,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其作用。
第六,需要大力宣傳。通過(guò)保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳,從經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕嵌葐酒鹑藗儗?duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范管理的意識(shí)。各家保險(xiǎn)公司從共同的利益出發(fā)應(yīng)同力合作加大這方面的投入。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題,并且在實(shí)踐中,我不斷的思考,從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí)。
我在這次實(shí)習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度,為他們著想,在這個(gè)基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說(shuō)話方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺(jué)我的能力還有很大的提升空間,今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作者。
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