it公司實(shí)習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的it公司實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)1
這次的實(shí)習(xí)，我首先感覺自己在學(xué)校所掌握的專業(yè)知識(shí)還是不夠的，這對(duì)于我來講也是很有幫助的，來到xx這里實(shí)習(xí)，我無比確認(rèn)這一點(diǎn)，通過對(duì)自身能力的提高，我也能夠充分的了解到這一點(diǎn)，只有做出好的成績(jī)來才能夠積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)期間我還是能夠?qū)ψ约河兴J(rèn)識(shí)的，平時(shí)遇到自己不懂的知識(shí)，我也會(huì)虛心的請(qǐng)教，這確實(shí)是一次很有意義的提高，自我來到xx這里之后我也是比較努力，這讓我還是接觸到了很多的知識(shí)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我也從來都沒有違反，我相信這會(huì)讓我去做出更好的成績(jī)來，反思自身能力的同時(shí)，我也接觸到了很多的知識(shí)，這對(duì)我是一件很有意義的事情。
我這三個(gè)月來也參加了公司的各項(xiàng)活動(dòng)，我對(duì)自己還是非常認(rèn)可的，這會(huì)然讓我有更多的提高，這次實(shí)習(xí)讓我也是維持好的狀態(tài)，對(duì)于這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)也很是感激，我一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中的創(chuàng)造更多的價(jià)值，雖然在學(xué)校的時(shí)候所積累的知識(shí)，還是有一定的欠缺，但是我從來都沒有覺得自己有什么值得驕傲的地方，我清楚自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)，我也更加是清楚這些，我一定會(huì)堅(jiān)持去做的更好，希望可以做的更加細(xì)心，自我來到xx這里之后我就感覺自身的進(jìn)步是很多的，讓我也是感觸非常深刻，在公司的時(shí)候能夠按時(shí)的完成自己工作，做事情也是比較積極。
當(dāng)然我也是的'認(rèn)識(shí)到了自己的問題，確實(shí)還是存在很多問題，我也知道這是我的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，這段時(shí)間的問題也有，有點(diǎn)時(shí)候工作不是特別的積極，出現(xiàn)的一些問題，也就影響比較大，我也是懷著一個(gè)非常端正的心態(tài)去看待這次的問題，這樣的影響也是有很大的，感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可，也感激這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，希望以后做的更加認(rèn)真，相信以后正式步入工作能夠做的更好。
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)2
到現(xiàn)在為止，我進(jìn)公司已有五個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校里不曾學(xué)到的知識(shí)。首先，我覺得個(gè)人的發(fā)展離不開一個(gè)優(yōu)秀的，快速發(fā)展的公司。我覺得一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開一支敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人的發(fā)展離不開一個(gè)有前景的企業(yè)。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺自己有了一定的收獲。與以前相比，我不僅在工作能力上有了較大的提高，而且還增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展增添了一塊基石。從此，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋�(gè)公司員工，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為公司，接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)、同事。
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。我們只有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待，我們才能做得更好。剛開始的時(shí)候，我根本不清楚該做些什么，于是我就從最簡(jiǎn)單的事情開始，逐漸的.熟悉這個(gè)行業(yè)。
在工作過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人給我們講解的時(shí)候要認(rèn)真的聽。
現(xiàn)在我感覺到了，在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)是多么的膚淺，有些知識(shí)在實(shí)際中根本用不到。這就促使我們要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，并且與實(shí)踐相結(jié)合。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。此外，我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處，虛心向他們請(qǐng)教，怎樣與各個(gè)部門的人員溝通協(xié)調(diào)。總之，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后，我從專業(yè)技能到為人處事，都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我覺得做為新員工我們必須做好以下四點(diǎn)：
1、要善于觀察發(fā)現(xiàn)問題并且做記錄。
2、工作是重復(fù)枯燥的，必須時(shí)刻保持激情，要善于和同事們交流，有不懂得問題及時(shí)向他人請(qǐng)教。
3、要不斷學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)知識(shí)，交際水平得到提高。
4、凡事不要急于求成，要積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，以便更出色的完成任務(wù)。
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)3
一、實(shí)習(xí)目的
從實(shí)踐中打仗和了解財(cái)會(huì)專業(yè)對(duì)口崗位的實(shí)操內(nèi)容和工作流程，比照講義知識(shí)，真正的靠近、了解企業(yè)團(tuán)體、上市公司在財(cái)務(wù)方面的工作情況、崗位的劃分、每筆業(yè)務(wù)的解決流程手續(xù)、遵循的制度等，增強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及總結(jié)
工作崗位是合泰本部的計(jì)劃財(cái)務(wù)部出納崗位，出納是財(cái)務(wù)部門的根基，藍(lán)本在之前淺薄的認(rèn)識(shí)中出納便是一個(gè)治理資金簡(jiǎn)單進(jìn)出的崗位，不繁雜然則責(zé)任重大，實(shí)際打仗后發(fā)明想象和現(xiàn)實(shí)差距有些大，而作為一個(gè)出納，我將他歸結(jié)為財(cái)務(wù)部門與其他部門的銜接點(diǎn)和最緊張的一個(gè)環(huán)節(jié)。
對(duì)付一個(gè)實(shí)習(xí)生小白，部長(zhǎng)先是支配我學(xué)習(xí)了解有關(guān)財(cái)務(wù)部門的五門規(guī)章制度，資金審批、存貨審批、合同制度、采購制度和計(jì)劃與節(jié)制制度，按照這個(gè)次序了解和執(zhí)行，然后是翻看了一千六百多張制作完成并簽章審核后的憑證，可以嗣魅這是一個(gè)有些無聊但之后才發(fā)明很緊張的歷程，部長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)是有含義在里面的，五門制度不多然則包孕了財(cái)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)的處置懲罰規(guī)定、法度模范，而憑證將制度完美的展現(xiàn)。
在一個(gè)企業(yè)團(tuán)體，任何一個(gè)部門都不是簡(jiǎn)單的將所會(huì)的器械施展出來就夠了，沒有規(guī)矩不成方圓，這是我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到的第一點(diǎn)，他也完美的體現(xiàn)在了計(jì)劃財(cái)務(wù)部日常上，如：付款業(yè)務(wù)的流程，嚴(yán)格依照資金審批制度的流程，用款部門將開具好的用款審批單依照包攬人、部門負(fù)責(zé)人具名，然后交由財(cái)務(wù)審核人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具名，交給提議部門的分管領(lǐng)導(dǎo)具名，最后交給審批總司理具名，形成的完整的審批用款單之后，出納部門依據(jù)用款審批單進(jìn)行對(duì)應(yīng)網(wǎng)銀銀行的付款，查找賬戶人，提交團(tuán)體內(nèi)部系統(tǒng)，然后交由審核崗位審核無誤之后，出納做賬，打印銀行回單，將單子原始憑證和回單、憑證粘貼，依照憑證序號(hào)整理擺放劃一。
對(duì)收付款業(yè)務(wù)的處置懲罰是出納日常最常見的工作，而在任何一張正確的憑證的制作歷程中，原始憑證是至關(guān)緊張的，由原始憑證和用款審批單做出分錄正確的憑證是出納基礎(chǔ)才能的體現(xiàn)，而這點(diǎn)和學(xué)校中學(xué)到的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)處置懲罰大相徑庭，以至于在一開始，我連帶我的出納選擇的分錄都看不懂，借貸兩邊的選擇讓我很困惑，如：沖銷之前的一筆其他應(yīng)付款，卻貸記了應(yīng)付職工薪酬的賬戶。同樣，照樣分錄的選擇上，企業(yè)的憑證從摘要到科目，明細(xì)科目和金額記在借方貸方都準(zhǔn)確到了極致，摘要中原始單子的單子號(hào)要填寫清楚，一張單子對(duì)應(yīng)一筆款項(xiàng)，盡管收款付款人雷同，業(yè)務(wù)雷同也不能統(tǒng)一處置懲罰，明細(xì)科目準(zhǔn)確到了第三位，對(duì)付一些固定部門和固定的支出用途，制度中也規(guī)定了明確的科目選擇，如市場(chǎng)部全部計(jì)入販賣費(fèi)用，托兒費(fèi)計(jì)入應(yīng)付職工薪酬-職工福利科目等。
在付款業(yè)務(wù)中，銀行承兌匯票呈現(xiàn)的次數(shù)許多，對(duì)付單子的學(xué)習(xí)是講義上沒有的，單子上標(biāo)有數(shù)字的不合代表的許諾匯票種類不合，分手是電子銀行承兌，電子商業(yè)承兌和紙質(zhì)版銀行承兌，有關(guān)銀行承兌匯票的處置懲罰和付出方法選擇。首先是承兌匯票的辦票業(yè)務(wù)，然后是依據(jù)用款審批單的金額，選擇相近金額的未到期的匯票進(jìn)行承兌，若所有的承兌匯票金額宏大，沒有適合的匯票可背書，將進(jìn)行銀行拆票，將一筆大額匯票交給銀行，朋分成數(shù)個(gè)十?dāng)?shù)個(gè)不合金額的承兌匯票，承兌人不變，單子可背書轉(zhuǎn)讓在單子到期之前，拆票業(yè)務(wù)方便在承兌匯票到期之前進(jìn)行背書轉(zhuǎn)讓。最后一項(xiàng)是撤票，電子銀行承兌匯票的撤票，是指將以背書出去，被背書人未簽收的匯票進(jìn)行匯票撤票處置懲罰，必要依據(jù)具體的資金審批制度的流程處置懲罰，審核之后能力進(jìn)行撤票處置懲罰。而背書出去的承兌匯票，必要將背書單子從一開始的擁有方不停到現(xiàn)在的被背書人的背書歷程全部羅列并附在憑證之后。
在實(shí)習(xí)歷程中，追隨出納跑了六七家有業(yè)務(wù)往來的銀行，主要是打印銀行對(duì)賬單、半年內(nèi)的流水明細(xì)賬以及解決外匯業(yè)務(wù)，學(xué)到了一個(gè)新詞“對(duì)公”，對(duì)公業(yè)務(wù)對(duì)付手續(xù)必備文件的要求很嚴(yán)格。前兩者，銀行對(duì)賬單和流水明細(xì)賬的.打印必要有證明本身身份的有效證件，解決業(yè)務(wù)的授權(quán)書等。外匯業(yè)務(wù)的解決所需文件更多，必要將外匯申請(qǐng)書、合同、支票、報(bào)關(guān)單或闡明交給銀行國(guó)際業(yè)務(wù)處審核，并加蓋公章，任何一項(xiàng)都必弗成少。
其他的業(yè)務(wù)諸如差旅費(fèi)的報(bào)銷，采購物資的暫估入賬等都在規(guī)章制度中有跡可循，所以出納崗位對(duì)付財(cái)務(wù)制度爛熟于心，對(duì)付資金的敏感度要求更是高，帶我的出納可以做到記著之前一兩個(gè)月發(fā)生的付款業(yè)務(wù)往來金額和供應(yīng)商，可以或許精確說出各個(gè)銀行賬戶中的余額，這為第一光陰處置懲罰各個(gè)繁雜業(yè)務(wù)的資金選擇做了緊張的鋪墊，也教會(huì)了我一個(gè)好的出納業(yè)務(wù)程度的緊張性，這些都是書上教不了也體驗(yàn)不到的名貴財(cái)富，同時(shí)，也闡明財(cái)務(wù)崗位必要平日的細(xì)心和把穩(wěn)，將各個(gè)環(huán)節(jié)以資金為鏈條，以制度為約束貫穿為一個(gè)整體。
這是一次值得故意義有收貨的實(shí)習(xí)，感謝正海團(tuán)體給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝帶我的出納，讓我堅(jiān)決財(cái)務(wù)方面就業(yè)的信心。
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)4
(一)、概述
1. 實(shí)習(xí)時(shí)間：
20__年(2月18日-5月15日)
2.實(shí)習(xí)單位：______
3.公司概況
該公司位于__附近，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù)范圍：家裝設(shè)計(jì)和施工，裝飾設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)。在家裝方面有很長(zhǎng)的設(shè)計(jì)理念，使我們學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中學(xué)到了不少的東西.
(二)、實(shí)習(xí)經(jīng)過
1、擔(dān)任的工作崗位：
主要擔(dān)任助理設(shè)計(jì)師
2、實(shí)習(xí)期間完成的工作：
基本完成了學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變，完成了從裝飾畢業(yè)生到公司設(shè)計(jì)師的初步轉(zhuǎn)化和相對(duì)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)完成
3、實(shí)習(xí)任務(wù)與重點(diǎn)：
人際關(guān)系的處理與應(yīng)用，真正的開始在社會(huì)上摸爬打滾
專業(yè)任務(wù)的實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)了解家裝設(shè)計(jì)的基本要求，現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成客戶所交給的任務(wù)，現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場(chǎng)的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計(jì)師和施工設(shè)計(jì)師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點(diǎn)。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)監(jiān)理和首席設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念和思想。
重點(diǎn)：把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，了解裝飾公司的概況，將自己的知識(shí)融入到公司的環(huán)境中去，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
4、工作教訓(xùn)
在公司我最大的一次教訓(xùn)經(jīng)歷是我和客戶的簽合同的事情，由于是我和一位老設(shè)計(jì)擔(dān)任設(shè)計(jì)師，在我自己認(rèn)為還沒有學(xué)到東西就開始進(jìn)入工作階段，我總感覺有力不從心的感覺，畢竟很多東西我還不懂，很多東西還做不出來，尤其是一些比較講究的客戶，就感覺到壓力重重，畢竟是有點(diǎn)心虛的感覺，那天來的客戶是一副總，我感覺到不足和不夠自信，在很多問題方面上答不了客戶的問題和解
決方案，還好那老設(shè)計(jì)師幫忙應(yīng)付，讓我感覺到了我很累，很多東西還不夠，接下來是我該挨我公司老板罵的時(shí)候了，我也知道是我沒有做好，還好那位客戶是非常的誠(chéng)心和講道理的業(yè)主，由于剛叢學(xué)校出來，各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在時(shí)常的過程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況了解的嚴(yán)重不足，在家裝設(shè)計(jì)和工裝設(shè)計(jì)時(shí)給了我非常大的麻煩，基本失去了設(shè)計(jì)師說話的權(quán)利，在了解材料行情的時(shí)候，不能很好的溝通表達(dá)個(gè)人的意思在個(gè)人頭腦中基本沒有什么思路和想法，在剛開始的時(shí)候就感覺頭腦里面東西太少了，最終后果是沒能全面了解材料行情或者說不能順利得到想得到的信息。在與客戶交談的時(shí)候，也不能很好地把握客戶心理，使自己?jiǎn)适Я撕芏啻魏瀱螜C(jī)會(huì)�？偟膩碚f是自身不成熟的表現(xiàn)，是今后應(yīng)該加強(qiáng)的方面。
(三)、專業(yè)實(shí)習(xí)紀(jì)錄
這次實(shí)習(xí)使我對(duì)裝飾行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題�！�1建筑裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無序。 由于建筑裝飾裝修企業(yè)規(guī)模較小，數(shù)量較多，企業(yè)資質(zhì)參差不齊，濫宇充數(shù)的不在個(gè)別。相當(dāng)一部分根本不具備設(shè)計(jì)資質(zhì)和施工資質(zhì)，從而造成裝飾裝修市場(chǎng)上有證無證的單位與個(gè)人一齊上陣，無設(shè)計(jì)與施工資格的單位與個(gè)人，在裝飾裝修市場(chǎng)上暢通無阻，使裝飾裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂無序，高估冒算，偷工減料，粗制濫造，工程質(zhì)量低 劣，售后服務(wù)無保證的現(xiàn)象屢禁不止。
○2企業(yè)與從業(yè)人員素質(zhì)偏低。企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員，數(shù)量不足、學(xué)科不配套，各種工種的技術(shù)工人的基本功不到位，各類人員持證上崗率不規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理、不完善，人員管理，質(zhì)量管理較差，導(dǎo)致裝飾裝修工程 的藝術(shù)效果與使用功能及質(zhì)量無保證。一些用戶和裝飾設(shè)計(jì)者及施工隊(duì)伍缺乏房屋結(jié)構(gòu)安全，設(shè)備管線等基本知識(shí)， 隨意拆墻打洞、改動(dòng)管線、給整棟住宅帶來抗震，消防等安全隱患，影響建筑物的使用壽命。
○3行業(yè)管理滯后，市場(chǎng)混亂。工商部門有執(zhí)法權(quán)，卻不可能有更多的精力斷清消費(fèi)糾紛，更管理不了無營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和無營(yíng)業(yè)資格的企業(yè)，建設(shè)部門只能發(fā)資質(zhì)證明，建筑裝飾協(xié)會(huì)也沒有相應(yīng)的.執(zhí)法權(quán)，家裝市場(chǎng)實(shí)際上處于放任自流狀態(tài)。有實(shí)力的正規(guī)裝飾企業(yè)不愿問津家裝項(xiàng)目，大批無執(zhí)照、無資質(zhì)、無技術(shù)裝備、無資金保證的街頭"游擊隊(duì)"占領(lǐng)了家裝市場(chǎng)的大半江山，不僅使大量的稅收流失，而且坑蒙拐騙現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，受害者無從投訴，叫苦不迭。
○4政策法規(guī)不完善。 預(yù)算訂額不實(shí)際，費(fèi) 用不落實(shí)，從而使裝飾企業(yè)的合法權(quán)益無法保障，例如：有些裝飾工程業(yè)主故意對(duì)施工企業(yè)壓級(jí)，壓價(jià)，墊資，欠款，出難題等，造成工作進(jìn)展不順利，消耗加大，影響了企業(yè)的正常運(yùn)行與發(fā)展。
對(duì)建筑裝飾業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議：
○1要盡快完善行業(yè)協(xié)會(huì)組織，提高行業(yè)自律功能。
○2行政主管部門要加大依法行政力度。
○3要成立營(yíng)口市家庭裝修服務(wù)中心。
○4加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作。
○5要加快行業(yè)的改組改制工作。
○6要全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
○7要切實(shí)營(yíng)造行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，穩(wěn)妥地解決行業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題。
(四)、專業(yè)知識(shí)實(shí)習(xí)過程對(duì)知識(shí)能力的綜合驗(yàn)證
首先，來__設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我們的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
其次，在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，形成工程理論整體模式，使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)5
一．實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)，顧名思義就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨(dú)特性，通過實(shí)習(xí)，我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正的接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸的融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。在這兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中，我通過各種方式，初步了解公司銷售崗位的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了自己的視野。 從2月13號(hào)開始，我來到青島億豐裕商貿(mào)有限公司開始正式實(shí)習(xí)。青島億豐裕商貿(mào)有限公司屬于私營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資本五十萬，法人代表宋延萍,主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理，向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品內(nèi)容，出門聯(lián)系業(yè)務(wù)等等。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
一開始進(jìn)入公司開始實(shí)習(xí)，我什么也不懂。所以，我從公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等內(nèi)容入手，了解我即將從事的工作和必要的知識(shí)。同時(shí)，我嘗試跟同事進(jìn)行溝通，從交談中學(xué)到知識(shí)，了解工作內(nèi)容。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候伸出援助之手，這令我非常感動(dòng)。漸漸的，我開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ)。不要小看了這些活，雖然說起來很簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。對(duì)于工作的初始，我簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考。
慢慢地，我開始逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，獨(dú)立地做自己力所能及的事，做一個(gè)真正的員工做的事情，完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使是再簡(jiǎn)單的事情，我也都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。這給我的啟發(fā)是，在工作中要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。同時(shí)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)合作。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 隨著我對(duì)公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉，經(jīng)理覺得我可以獨(dú)立完成工作，我便開始獨(dú)立接觸鋼材銷售業(yè)務(wù)。公司知道對(duì)于這份工作，我是一個(gè)初出茅廬的新手，所以
剛開始讓我做的工作，主要是通過電話跟客戶溝通交流，向顧客介紹公司產(chǎn)品。電話溝通需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊以便隨時(shí)查閱。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
一開始進(jìn)行電話銷售，我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息，介紹產(chǎn)品。之后，我覺得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，加上一遍遍的打電話過程中的強(qiáng)化記憶，慢慢的，我對(duì)公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話會(huì)特別的多，似乎大家都想在周末前做完工作的事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。我是個(gè)新手，電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團(tuán)結(jié)合作，果然讓我的工作好做了很多，進(jìn)步也很快。
經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的增長(zhǎng)，對(duì)銷售這一行也有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。隨著電話溝通越來越多，我對(duì)產(chǎn)品越來越了解，我開始登門拜訪，跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張，也不大順利，對(duì)產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰，盡管這些知識(shí)已經(jīng)熟爛于心，但是因?yàn)榫o張，我的表現(xiàn)并不流暢，幸虧還有同事跟我一起，才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經(jīng)歷之后，我進(jìn)步了不少，膽子越來越大，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。我第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的'不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我也就實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告訴自己，只要用心，就能做得更好，有志者事竟成。
隨著拜訪的客戶越來越多，見識(shí)了形形色色的顧客之后，即使面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富、閱歷比我深的多的客戶，我也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表述使對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣，從而順利的完成業(yè)務(wù)。這給我很
大的啟發(fā)，人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的事情，永遠(yuǎn)都不知道它到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備充分，不要打沒把握之戰(zhàn)。準(zhǔn)備充分之后，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力，等到熟練了，那么成功就是水到渠成的事情。
我對(duì)鋼材銷售的業(yè)務(wù)已經(jīng)很熟悉了，為了增加我的實(shí)習(xí)見識(shí)，經(jīng)理開始引導(dǎo)我對(duì)一些新的業(yè)務(wù)進(jìn)行了解， 同事們?cè)谂赃吔o予了我許多認(rèn)識(shí)上的幫助，讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業(yè)務(wù)，我之前從沒聽說更別說接觸過，因此，學(xué)習(xí)的進(jìn)度比較慢。面對(duì)這種情況，我甚是懊惱，擔(dān)心自己給整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)拖后腿。然而事實(shí)上，經(jīng)理并沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導(dǎo)，讓我有一種深深地親切感，重新激發(fā)了我的自信心。
我相信“笨鳥先飛”，我開始著重對(duì)這些新接觸的業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較深入的了解，由淺入深，尤其注重各個(gè)不同業(yè)務(wù)之間存在的區(qū)別與聯(lián)系，把握彼此間的內(nèi)在制約要素，通過認(rèn)真的思考、總結(jié)，漸漸摸索出了一套屬于自己處理問題的模式。就這樣我的工作逐漸順手，不再像從前那樣漏洞百出，經(jīng)理對(duì)我的工作開始認(rèn)可。我想，每個(gè)人對(duì)新鮮事物的態(tài)度不同，但是，一旦決定了要去了解并認(rèn)識(shí)它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時(shí)候，不要?dú)怵H，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決；而且，身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的，可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助，事半功倍。
之后的工作中，我不斷的鞏固之前熟知的業(yè)務(wù)，同時(shí)加大工作量，開始更多地與客戶面對(duì)面的交流，力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)量上取得好成績(jī)。有付出就有回報(bào)，為此我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，這更給了我一定要保持這種良好的勢(shì)頭的動(dòng)力。
三.實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
在本次實(shí)習(xí)過程中，我得到很大的鍛煉和提升。
一份工作，一開始要做的便是“多看，多問，多觀察，多思考”。面對(duì)工作中的問題，要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，自覺努力地去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。同時(shí)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)合作。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
電話銷售給我的幫助很大，很大的鍛煉了我的表達(dá)能力與待人接物的能力。在登門拜訪客戶的過程中，從開始的緊張、結(jié)巴到后來的揮灑自如、沉穩(wěn)鎮(zhèn)定，我認(rèn)識(shí)到：人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的事情，永遠(yuǎn)都不知道它到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備充分，不要打沒把握之戰(zhàn)。準(zhǔn)備充分之后，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力，等到熟練了，那么成功就是水到渠成的事情。
而對(duì)于新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，也讓我對(duì)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，終身學(xué)習(xí)的確很必要。每個(gè)人對(duì)新鮮事物的態(tài)度不同，但是，一旦決定了要去了解并認(rèn)識(shí)它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時(shí)候，不要?dú)怵H，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決；而且，身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的，可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助，事半功倍。
當(dāng)然，我知道自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多，包括為人處事以及更好地處理人際關(guān)系，還有就是怎樣提高辦事效率，怎樣做到機(jī)敏果敢、靈活地應(yīng)對(duì)客戶提出的各種要求等等。在以后的工作中，我要不斷的在這些方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，為以后的學(xué)習(xí)工作做準(zhǔn)備。
兩個(gè)半月的時(shí)間，雖然短，學(xué)到的東西卻很多。如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務(wù)，這些都不是信手拈來的，都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓我對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
四．致謝
在短暫的兩個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我感覺到自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。這些離不開同事、公司領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校指導(dǎo)老師的幫助。我會(huì)記住這段時(shí)間大家對(duì)我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們。我會(huì)一直記得這次經(jīng)歷，并會(huì)牢記他人的教誨，在將來更好地鞭策自己。在以后的研究生期間，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，邁向人生的新臺(tái)階。
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)6
9月8日起的'四天，是在香格里拉的奢華中度過的，是在橙色風(fēng)暴的席卷中度過，是在GSMA的光環(huán)下度過的，更是在聯(lián)通所有可親可愛的同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助下度過。這四天，對(duì)于一個(gè)正式開始大四生活的學(xué)生來說，是一個(gè)完美的開始。
第一次接觸真正意義上接觸聯(lián)通，是在那個(gè)陽光燦爛的午后，來到了位于長(zhǎng)寧區(qū)的聯(lián)通大廈進(jìn)行第一的面試。彬彬有禮的禮儀小姐，讓我看到一個(gè)國(guó)有大型企業(yè)，不單單是業(yè)務(wù)上的成功，同樣也有一個(gè)良好的企業(yè)形象。
面試的當(dāng)天，本以為只是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)性的面試卻著實(shí)給了我們一個(gè)下馬威。對(duì)于面試的準(zhǔn)備不充分的我，回答都是結(jié)結(jié)巴巴，本以為我的聯(lián)通之旅到此結(jié)束，卻接到了通過的電話，那份欣喜只有自己知道。所以，非常感謝聯(lián)通給了我這次機(jī)會(huì)，也是一個(gè)小小的教訓(xùn)：對(duì)于任何面試都需做好百分百的準(zhǔn)備，只有這樣，才能順利通過。
接著，便是為期兩天的培訓(xùn)。本以為培訓(xùn)會(huì)是一堂堂聯(lián)通公司的和關(guān)于本次會(huì)議的演講，而事實(shí)確實(shí)一次次豐富充實(shí)的培訓(xùn)課程，從安排細(xì)致到位的印有所有人聯(lián)系方式的人員分配表，到直接站在香格里拉我們的工作崗位上的流程介紹，從朱家角的熟悉線路時(shí)間的掐算，到最后的細(xì)節(jié)雕刻：禮儀培訓(xùn)。每一處都看到了所有人對(duì)這場(chǎng)會(huì)議的重視，一個(gè)圓滿的結(jié)果是建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上的，而充分的準(zhǔn)備要求的便是無比的細(xì)致到位的安排，人員的多少，線路的熟悉，抑或只是一個(gè)個(gè)手機(jī)號(hào)碼的聯(lián)絡(luò)單，都是再為整個(gè)會(huì)議做好最充分的準(zhǔn)備。細(xì)致的安排同樣體現(xiàn)在對(duì)于交通的安排上。為了讓所有賓客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)用餐地點(diǎn)，聯(lián)通做了非常充足的準(zhǔn)備，從人員安排，車上宣講內(nèi)容，到最后返程用車靈活，每一處都體現(xiàn)了，聯(lián)通對(duì)這次會(huì)務(wù)的重視和用心。
對(duì)于一個(gè)志愿者來說，我所扮演的是一個(gè)執(zhí)行者的角色，決策者的安排妥當(dāng)與否需要靠我們才能得以表現(xiàn)，再細(xì)致的安排如果沒有得到最完整的執(zhí)行，那也只是停留在紙上。而這又是一次云集了各地通信運(yùn)營(yíng)商和廠商的盛會(huì)，各種不同文化背景，各種使用不同語言的人聚集在一起，在工作的過程中，除了準(zhǔn)確的完成之外，也許還要使用流利的英語解決各國(guó)來賓的問題，當(dāng)然也包括文化差異上的。同時(shí)，當(dāng)站在這樣的一個(gè)工作環(huán)境面前，你所代表的不僅僅是你自己，也是中國(guó)聯(lián)通，甚至是中國(guó)。儀態(tài)的好壞英語的流利程度，都是外人了解中國(guó)的一個(gè)窗口，一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作或許就改變了很多東西�？梢�，這份看似簡(jiǎn)單的工作，他的背后卻包含了太多的東西。但是，我相信，靠著自己的努力和對(duì)于工作的那份熱情，我可以以最佳的狀態(tài)去面對(duì)所有的困難。
會(huì)務(wù)工作的操作其實(shí)不難：詢問客人信息并且核對(duì)，然后按照其名字找到相應(yīng)代表證，最后再詢問是否參加旅游并發(fā)放紀(jì)念品。而在整個(gè)過程中最需強(qiáng)調(diào)的則應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)合作精神，所有成員需要靈活的合作而并非恪守自己的規(guī)范，因?yàn)榭腿藗兊囊笫嵌鄻拥�，到來的時(shí)間也是不定的。同樣，由于各種各樣的原因，都會(huì)有新的客人出現(xiàn)，這時(shí)則需要盡快為其制做代表證。這并不是一套復(fù)雜的流程，但需要一定的耐心，仔細(xì)核對(duì)所有的信息，并在遇到問題時(shí)則需有禮的告知我方的解決方案，以期一個(gè)滿意的微笑。這也許也是服務(wù)業(yè)的一種職業(yè)道德：滿足客人的一切需要。短短的三天會(huì)務(wù)接待，讓我們看到世界各國(guó)的來賓在處理各種問題上的不同反映，同樣，也讓我們學(xué)會(huì)了如何和不同文化差異的人打交道，當(dāng)然最重要的.一點(diǎn)：保持微笑。因?yàn)橛袝r(shí)候，它可以幫助我們解決很多的問題，也可以為自己帶來每天的好心情。
除了這次機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到了很多東西之外，我還想真誠(chéng)的說一聲謝謝。謝謝聯(lián)通給了我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在大四生活的開始上有這樣一個(gè)完美的開頭。同樣，還想感謝那幾天教會(huì)了我們很多東西的聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)們和可愛的同事們，還有四天來一直接送我們的司機(jī)叔叔，是你們用自己的行動(dòng)告訴了我我應(yīng)該怎樣去做好自己的工作，告訴了我應(yīng)該怎樣和周圍的人相處，告訴了我很多在學(xué)校中所學(xué)不到的東西，你們的鼓勵(lì)和微笑也是一直支持我們的最大動(dòng)力。還有那天那個(gè)接受所有人掌聲的環(huán)節(jié)，站在臺(tái)上的那一刻，心中溢滿幸福。也許物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)并沒有那么重要，但是，這些掌聲是對(duì)我們著幾天的努力的最大的鼓勵(lì)。再次衷心感謝。
每一次開始都是充滿希望的，而每一次散席就是一次新的開始。短短的四天，我們努力著，用自己的行為驗(yàn)證了自己當(dāng)初的諾言，不能說一定是最棒的，但是一直都在努力做到最好。聯(lián)通之行已經(jīng)結(jié)束，但是，我相信，在將來的某一個(gè)瞬間，這段旅程一定會(huì)給我?guī)眢@喜，因?yàn)�，我們一直在努力�?/p>
今秋十月，農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí)；工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨；而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的實(shí)習(xí)總結(jié)。
中國(guó)聯(lián)通有限公司，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國(guó)只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)電信，至國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在，發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動(dòng)通信（簡(jiǎn)稱第一代移動(dòng)電話），至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信（第二代移動(dòng)電話），這十年內(nèi)發(fā)展之快，可以說在世界上也沒有多少個(gè)國(guó)家做到。擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營(yíng)話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國(guó)際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類，發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)劉秘書的一份材料聯(lián)通公告稱，在全國(guó)范圍內(nèi)，截止到今年4月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬戶，其中后付費(fèi)用戶為5679萬戶，c網(wǎng)用戶為3820萬戶，今年前4個(gè)月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶，g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷和管理宣傳廣告工作，我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符，這給我?guī)砹撕艿陌〉男判�，可我并沒有掉以輕心，而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來打工實(shí)踐之前總感覺老師上的理論沒有用，可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)際中遇到的問題其實(shí)就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí)，靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來，只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況，包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù)，其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻，一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用，而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點(diǎn)宣傳。
這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)”，就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶服務(wù)，力爭(zhēng)讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面：每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，自行就昨天的成績(jī)與不足做分析，對(duì)今天的工作提出個(gè)人的意見。共同商討，最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧，讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中，減少摩擦與反對(duì)。“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對(duì)錯(cuò)，但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工，鼓勵(lì)協(xié)作，這就是團(tuán)隊(duì)。
文化方面。在公司的會(huì)議廳，你第一可以看到“我是最棒的，我一定會(huì)成功！”“成功者找方法，失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語。如果說這是一種情感的喚起，那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績(jī)表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意：到差距，看到成績(jī)，不驕不躁，塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時(shí)何事，給予掌聲，給予肯定。不同的場(chǎng)合不同的擊掌，給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)樽鹬厮耘�，因�(yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。
這次打工實(shí)踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識(shí)了許多的朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，他們不會(huì)擺出師長(zhǎng)的身份，而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo)，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。在他們的幫助下，我不僅克服了許多困難，還增長(zhǎng)了很知識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間，打工實(shí)踐結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)7
在經(jīng)過了不斷的進(jìn)步和努力后，我終于做好的了準(zhǔn)備，那就是暑假參加社會(huì)實(shí)踐了，在實(shí)習(xí)中找到自己不斷進(jìn)步的過程。也許實(shí)習(xí)不會(huì)給我任何的好處，也有可能給我一個(gè)壞的印象，可是我已經(jīng)懂得了其中的關(guān)竅了，那就是我一定要在實(shí)習(xí)中找到自己的或是社會(huì)中我不適應(yīng)的地方。
相對(duì)應(yīng)的校園生活，當(dāng)然， “平面”最適合不過了。在學(xué)校，許多東西在其表面上就可以看得一清二楚，而且功課任務(wù)都是按部就班完成的。 “主動(dòng)”在學(xué)�？捎锌蔁o。相反的，社會(huì)是一個(gè)立體的物體，有些東西根本無法僅僅用眼睛去看、用手去摸、用心去體會(huì)，而必須同時(shí)用盡量多的方式去嘗試、感受、體驗(yàn)。有些東西、事情，咋一看，一目了然;其實(shí)它卻是一個(gè)無底洞，要不斷挖掘下去，才會(huì)發(fā)現(xiàn)五花八門、千奇百怪的'東西，讓你繼續(xù)體驗(yàn)，而有些甚至?xí)屇愦胧植患啊?shí)習(xí)過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)，原來 “主動(dòng)”的元素起了一個(gè)舉足輕重的作用，沒有主動(dòng)性無進(jìn)步可言。
實(shí)際收獲
1，閱覽雜志、書籍過程當(dāng)中，學(xué)到許多專業(yè)術(shù)語和其他領(lǐng)域的理論知識(shí)。
2，幾次跟隨公司人員外出談業(yè)務(wù)，學(xué)到許多相關(guān)專業(yè)的知識(shí)和技巧。
上學(xué)期，學(xué)院自辦了雜志—vc(vogue communication)，講述大學(xué)生的吃、喝、玩、穿著、學(xué)習(xí)等等。我加入了廣告組，其主要任務(wù)是為雜志拉廣告。我們小組外出拉了幾次廣告，結(jié)果都以失敗告終。經(jīng)過幾次公司業(yè)務(wù)談洽的旁聽經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出其失敗原因:
(1)前期準(zhǔn)備工作不夠，當(dāng)客戶提出問題時(shí)，只會(huì)拿著文件跟著念，沒有夠?qū)I(yè)的解釋。
(2)沒有主動(dòng)跟進(jìn)客戶，當(dāng)客戶表示有點(diǎn)猶豫的時(shí)候，我們都沒有太在意，而是放任自流，以為他們有興趣就會(huì)跟我們聯(lián)系。
(3)態(tài)度不夠認(rèn)真，小組成員大多都把拉廣告當(dāng)成一種鍛煉和嘗試，所以沒有盡心盡力去完成
3，看懂了廣告刊例，了解其最重要的因素---折扣。
一開始，我還懵懂的認(rèn)為，折扣是一個(gè)固定值，媒體每一年發(fā)布刊例時(shí)，就已經(jīng)計(jì)算好了折扣。其實(shí)不然，折扣原來是一個(gè)很值得研究的可變因素。以下便是我的一些膚淺認(rèn)識(shí)和總結(jié)。影響折扣的因素有媒體、廣告長(zhǎng)度、次數(shù)、廣告時(shí)段、投放季節(jié)等。媒體的實(shí)力越強(qiáng)、社會(huì)影響力越大、聲譽(yù)越好，則折扣越少;廣告長(zhǎng)度越長(zhǎng)，則折扣越多;一定時(shí)段內(nèi)投放廣告的次數(shù)越多，則折扣也越多;黃金時(shí)段投放廣告，則折扣越少等等。
4，學(xué)會(huì)制作廣告價(jià)目表。
5，聯(lián)系媒體，打聽廣告價(jià)格折扣。
說白了，就是我的膽子小，顧慮多，總覺得打電話問這些會(huì)影響別人的正常工作，怕吃閉門羹等，所以關(guān)于折扣問題才一直沒完成。但是，任務(wù)畢竟要完成，拖得越久，就越會(huì)影響日后新東西的學(xué)習(xí)進(jìn)度。終于在周五壯起膽，給廣東電視臺(tái)、南方都市報(bào)和晶報(bào)打了電話，咨詢廣告價(jià)格折扣問題。晶報(bào)的咨詢路走得比較坎坷，可能是一開始自己講話吞吞吐吐，所以給別人很不好的印象，以為是打電話來騷擾的，不過還算幸運(yùn)，最后還是給了我答復(fù);南方都市報(bào)稍微好了點(diǎn)，不過在來回打多次的電話過程當(dāng)中，覺得南方都市報(bào)的幾個(gè)部門任務(wù)界線劃分不夠明確，業(yè)務(wù)部說咨詢價(jià)格是廣告部的責(zé)任，而廣告部說該由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，所以咨詢路途也較曲折啊。至于廣東電視臺(tái)，那真的是好的說。在我把想知道的東西告訴那個(gè)負(fù)責(zé)人---鄧先生后，他就給我一個(gè)確定的答復(fù)時(shí)間，之后如他所言，在他保證的那個(gè)時(shí)間給了我回復(fù)，并且還給出建議的方案。
這些是我過去幾天實(shí)習(xí)過程當(dāng)中收獲到的抽象概念，也許還有點(diǎn) “半遮面”的成分，但，時(shí)間會(huì)撥開煙霧，使一切模糊概念清澈見底。
這兩個(gè)禮拜不到的時(shí)間里，我接觸了與學(xué)校生活完全不同的社會(huì)生活，可以說是一種社會(huì)初體驗(yàn)。一種摸不著的、難以確定的感覺，如果要用什么詞匯來形容社會(huì)的話，我覺得 “立體”很適合。在我實(shí)習(xí)后幾天里，我?guī)状嗡伎歼@個(gè)問題，最后在一個(gè)平面廣告的提示下，腦海里蹦出了 “立體”這個(gè)詞匯，而且用它來形容社會(huì)是絕對(duì)不為過的。
這一次實(shí)習(xí)給我的最大啟示就是生活從沒沒有想象中那樣的簡(jiǎn)單，我會(huì)在不斷的吃虧吸取教訓(xùn)以后才知道我將來要注意的地方，“吃一塹，長(zhǎng)一智”，在不斷的吃虧中度過自己的成長(zhǎng)歷程，這才是我要做的事情。成長(zhǎng)中有很多的不順，需要我們來解決，這就是“成長(zhǎng)的煩惱”吧!
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)8
2.18
我如約去了實(shí)習(xí)單位—貴州世紀(jì)風(fēng)華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市，但坐公交車要走快1個(gè)小時(shí)。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)半，終于周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。她也認(rèn)出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心情還是很激動(dòng)的。大四了，在享受了三年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì)這個(gè)大家庭.
2.19
一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，負(fù)責(zé)我的周總終于來了，因?yàn)椴皇谴髥挝�，我這個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡(jiǎn)單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的.。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報(bào)紙看，說句心里話，報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時(shí)后我終于向周總開口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎？”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯(cuò)了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)該叫老師。可能是因?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號(hào)，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
2.20
今天來到公司一個(gè)上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午周總一直沒有來，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。
2.21
這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的？我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。
2.22
今天沒有像前幾天那么去的早，我準(zhǔn)時(shí)去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺(tái)打個(gè)招呼就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會(huì)，連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了�？赡艿谝惶焯e，覺得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅(jiān)定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
2.25
周總今天9點(diǎn)才來，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時(shí)。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計(jì)劃書模板，叫我寫份這個(gè)月的商業(yè)計(jì)劃書。我哭，這些是什么��？我不知道什么是商業(yè)計(jì)劃書，對(duì)這個(gè)單位具體商業(yè)計(jì)劃也不了解，我怎么完成��？我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來就寫這個(gè)，不是真正想用你寫的內(nèi)容，是想考核你的能力，同時(shí)更多了解你。周總一天很忙，沒時(shí)間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應(yīng)這個(gè)單位，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。我真誠(chéng)地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點(diǎn)。”
2.26
昨天到今天根據(jù)周總給的資料，我終于完成了商業(yè)計(jì)劃書！我心里萬分激動(dòng)，已經(jīng)是下午三點(diǎn)多了，看見旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒吃。兩位同事在沖著我微笑。她們年齡都比我大不少，30來歲了。和她們比，我實(shí)在是覺得自己太幼稚了。我才想起來剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計(jì)劃書，我不知道內(nèi)容寫的怎么樣，但自己覺得還是挺滿意的，同事也都在夸我。
2.27
今天周總沒有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計(jì)劃書給她看了，她很滿意。給我看了公司的商業(yè)計(jì)劃書正文。我看了后才知道，我寫的內(nèi)容看起來很好，但是很垃圾，表面上很有層次結(jié)構(gòu)，但根本沒解決具體問題。不過忙了一天的我，還是覺得很充實(shí)。我終于覺得在這家單位自己是有價(jià)值的。
2.28
今天周總沒有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計(jì)劃書了，通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有能力寫那個(gè)了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀(jì)，好有才好有能力。說句心里話，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì)很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來這家單位的時(shí)候，別說是商業(yè)計(jì)劃書，連個(gè)自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧。”我很激動(dòng)。她還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門，這個(gè)公司小，很快能認(rèn)識(shí)所有的同事。
2.29
一整天好象沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，和周總也很熟了。我會(huì)更加努力，相信我是最棒的。
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)9
今天實(shí)習(xí)的第二站，我們?nèi)サ氖菛|莞麻涌的可耐福新型建材公司。東莞給我們的第一印象還不錯(cuò)，像是一個(gè)工業(yè)化較高的城市，可是快到目的地麻涌的時(shí)候，開始塞車，天空也都布滿陰霾，空氣里透著重重的臭味兒，像是煤氣的味道，讓人越發(fā)沒有好感。
我們大概上午九點(diǎn)半到了可耐福在東莞的公司，這里的空氣環(huán)境確實(shí)是很差。首先，劉巍老師給我們簡(jiǎn)單的介紹了一下可耐福公司。
可耐福公司，于1932年在德國(guó)由alfonsknauf和karlknauf博士創(chuàng)辦，于1958年開始生產(chǎn)石膏板，并憑借創(chuàng)新解決方案占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位�？赡透５膭�(chuàng)新性體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)，從發(fā)展注重環(huán)境的生產(chǎn)流程到針對(duì)用戶定制的解決方案。目前，可耐福各公司在全球150個(gè)生產(chǎn)基地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，共同成為全球領(lǐng)先的建筑材料生產(chǎn)商之一。可耐福國(guó)際有限責(zé)任公司在中國(guó)蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。
可耐福公司主要從事多種石膏產(chǎn)品的制造包括紙面石膏板、輕鋼龍骨、嵌縫膩?zhàn)�、粘結(jié)石膏、滿批石膏和配件等產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還配合提供辦公室技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)的全系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)支持。形成了可耐福自己的成熟、完整的產(chǎn)品系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)體系。
我們了解到，石膏板材行業(yè)在全世界主要有四家公司，包括美國(guó)的usg、法國(guó)的lafarge、法國(guó)的saint-gobain以及德國(guó)的可耐福（knauf）.其中，美國(guó)usg公司在亞洲地區(qū)沒有子公司和市場(chǎng)，法國(guó)的兩家公司的主打產(chǎn)品并不是石膏板材。所以，在中國(guó)占據(jù)著重要市場(chǎng)和生產(chǎn)的是德國(guó)的可耐福公司。其中北區(qū)是天津的子公司，中區(qū)在蕪湖，南區(qū)就在廣東東莞了。石膏板材在世界范圍內(nèi)的產(chǎn)量和使用量都很大，但主要集中于歐美地區(qū)，在中國(guó)，石膏板作為新型建材的使用不及歐美，這說明在中國(guó)，石膏板材的市場(chǎng)潛力還是很大的。石膏礦主要分布在山東，我國(guó)石膏礦貯備量豐富，大約600億噸，是全球石膏礦儲(chǔ)藏量最大的國(guó)家。但是據(jù)劉老師介紹，目前，可耐福中國(guó)公司所使用的原料并不是天然石膏，而是100%使用了脫硫石膏，綠色環(huán)保。
可耐福的產(chǎn)品應(yīng)用涉及經(jīng)濟(jì)、科技、體育、教育等多種建筑領(lǐng)域。北京奧運(yùn)場(chǎng)館的建設(shè)：水立方、奧林匹克公園曲棍球場(chǎng)、青島奧林匹克水上運(yùn)動(dòng)中心、北京科技大學(xué)運(yùn)動(dòng)館、北京工人體育館、天津奧林匹克運(yùn)動(dòng)中心、老山自行車館、北京奧林匹克公園網(wǎng)球場(chǎng)、數(shù)碼北京大廈和北京奧運(yùn)物流中心。著名的商業(yè)設(shè)施的建設(shè)：中國(guó)海洋石油公司北京總部大樓、中國(guó)中央電視臺(tái)新址標(biāo)志建筑、北京電視臺(tái)大廈、國(guó)貿(mào)大廈第三期、北京國(guó)家表演藝術(shù)中心。此外，可耐福為部分公共設(shè)施提供修建，其中包括毛主席紀(jì)念堂、鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館、泰達(dá)國(guó)際醫(yī)院和太原鐵路醫(yī)院的修繕和建設(shè)。
劉老師簡(jiǎn)單的介紹了一下石膏板材的行業(yè)狀況以及可耐福公司后，就給我們講石膏板材生產(chǎn)的原理：我們都知道，硬石膏是caso4，生石膏caso42h2o，熟石膏caso41/2h2o。在大約175℃生石膏脫水轉(zhuǎn)變成熟石膏，此過程是可逆的。生石膏脫水生成熟石膏就是所謂的炒制，得到熟石膏粉，熟石膏粉加入水和添加劑，經(jīng)過壓制成型，就得到了生石膏板材了，再經(jīng)過切割、烘干、運(yùn)輸、包裝，就成為成品的石膏板材了。其生產(chǎn)過程很簡(jiǎn)單，耗能很少，是一種新型的環(huán)保建材。
接下來，就到了我們接觸實(shí)際生產(chǎn)的流程了，我們分組，老師帶我們到生產(chǎn)線上參觀，給我們講解，我們遇到不懂的或者新奇的問題都會(huì)很積極的問老師，老師給我們一一作答。德國(guó)的廠房都很寬敞，沒有隔墻，全部打通的，生產(chǎn)石膏板的主要包括壓制成型，切割，烘干，包裝，運(yùn)輸幾個(gè)環(huán)節(jié)，整條生產(chǎn)線很長(zhǎng)，但是用的人工并不多，不超過十個(gè)。在噴漿的過程中，我們注意到，有兩種石膏漿，一種是藍(lán)色的，在底層，還有一種黃色的，據(jù)老師介紹，黃色的石膏漿就是普通的石膏漿，而藍(lán)色的是添加了染料作區(qū)別，這種石膏漿是重漿，密度大，加了特殊的添加劑，這種石膏板會(huì)更硬，主要用于工程上。生產(chǎn)紙面石膏板的紙是用的原木漿紙，因?yàn)楸绕鸩�，原木漿紙有成本低、便于采集和回收、易于切割操作等優(yōu)點(diǎn)，且布含有有機(jī)成分，燃燒會(huì)產(chǎn)生有害物質(zhì)，對(duì)人的健康不利。除此之外，老師還告訴我們，石膏板的是用要搭配龍骨，他們也有生產(chǎn)龍骨，這龍骨的材料一般用鍍鋅薄鋼板，鋼板越厚，相應(yīng)的強(qiáng)度就會(huì)越高，有些小廠家為了節(jié)省成本，可能用的鋼板就太薄，這種龍骨用于施工，強(qiáng)度是得不到保證的。龍骨最怕生銹變形，鍍鋅的.質(zhì)量很重要。龍骨的生產(chǎn)最難的是精度的控制，所以多用國(guó)外的設(shè)備來生產(chǎn)。
從生產(chǎn)線參觀回來，郭旭江老師給我們介紹了三種紙面石膏板及其性能。白色的普通石膏板，性價(jià)比比較高，一般場(chǎng)合都適用，常用于公共場(chǎng)合隔墻、平頂天花板等，其使用環(huán)境要求長(zhǎng)期濕度<90%；綠色的耐水石膏板，可以用在比較潮濕的地方如浴室、鍋爐房，海邊江邊等地方，這種石膏板是經(jīng)過特殊處理的，紙質(zhì)表面是經(jīng)過硅膠浸泡的，而板芯也加入了硅油等憎水劑，所以才具有防水的性能；紅色的耐火石膏板，密度大，板芯加了無堿的玻璃纖維和蛭石。耐火石膏板的耐火機(jī)理是這樣的，石膏在受熱時(shí)會(huì)脫水，脫出的水形成水霧，一則可以降低室內(nèi)溫度，減小火勢(shì)蔓延；二來可以吸附有機(jī)物燃燒所產(chǎn)生的有害物質(zhì)，增加逃生時(shí)間。由于堿有助熔的作用，會(huì)使熔點(diǎn)降低，使用無堿的玻璃纖維。能增加抗拉強(qiáng)度，且在玻璃纖維中加入蛭石，蛭石高溫時(shí)膨脹填充脫水產(chǎn)生的空腔，從而保證石膏板的強(qiáng)度，在受熱時(shí)不會(huì)很快就粉化而失去強(qiáng)度。還有一種耐水耐火板，是耐水板與耐火板的二合一，耐火板的板芯配方，在憎水劑中浸泡，就很容易將二者的性能結(jié)合起來了。
石膏板作為一種新型建材具有很多優(yōu)點(diǎn)，比如輕質(zhì)保溫、隔熱防火、膨脹系數(shù)小、有獨(dú)特的呼吸功能、易造型、表面可直接貼瓷磚等。
后來，可耐福請(qǐng)了兩位我們學(xué)校畢業(yè)的師兄張文鋒和雷文師兄為我們講解隔墻的系統(tǒng)、吊頂系統(tǒng)、工程案例的分析，我們也收獲了不少。隔墻系統(tǒng)用來將空間隔開，在室內(nèi)裝修中將經(jīng)常用到，它是一種非承重墻，對(duì)墻體的承重能力沒有要求，所以，可以選用占用空間小、成本低、施工簡(jiǎn)單快捷的石膏板隔墻系統(tǒng)，隔墻系統(tǒng)主要由龍骨、石膏板以及用來隔音的巖棉組成。這種隔墻系統(tǒng)分隔靈活，施工快捷，干法作業(yè)，隔聲性能好，能夠節(jié)省室內(nèi)空間。隔墻的耐熱極限可以做到0.5~4h，隔音指數(shù)37~57db，墻體最大高度13000mm，厚度74~160mm。而吊頂系統(tǒng)，耐火極限要求較低，0.25~1h就夠了，重量8~15kg，可以用穿孔板來提高隔音性能。
上午的學(xué)習(xí)就到這里，中午十二點(diǎn)半我們?cè)诳赡透T工餐廳用了餐，飯菜很豐盛，也很好吃，還有水果。吃過午飯，我們沒什么時(shí)間休息，大概半個(gè)小時(shí)，就到了下午的行程。老師告訴我們，以后出來工作，一般都是這種朝九晚五的八個(gè)小時(shí)工作時(shí)間，中午是沒有午休給我們睡的。我們?cè)趯W(xué)校習(xí)慣了午休，突然不讓我們午休，就覺得好累，我在想以后是不是該戒掉午休了？我覺得有這個(gè)必要。
還好，下午是比較有意思的，讓我們自己動(dòng)手學(xué)習(xí)做隔墻，有老師在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我們。很多工具我們是第一次使用，并不熟練，但是經(jīng)過老師的指點(diǎn)，我們都很容易的就學(xué)會(huì)，就連女生們，也都個(gè)個(gè)威武，絲毫不輸給男生。其中最難使用的工具就是那電鉆了，要用它打螺絲，有時(shí)候我們用力用偏或者是不得要領(lǐng)，打了幾次都打不進(jìn)去，老師在旁邊指導(dǎo)我們，我們都很用心的學(xué)，每個(gè)人都爭(zhēng)著實(shí)踐，雖然開始時(shí)我們組做的比較慢，可是后來，我們都會(huì)用了，做起來也是蠻快的，很輕松的趕上其他組。完成之后，我們各自在自己的隔墻前面拍照留念。最后，我們比昨天來的那組同學(xué)提前三十分鐘完成任務(wù)，老師還表揚(yáng)了我們，最后我們和老師拍照留念后，就比昨天他們提前三十分鐘回來了。
一天的學(xué)習(xí)就這么結(jié)束了，總結(jié)這一天，我學(xué)到了很多東西，其中大部分內(nèi)容都是課本所學(xué)習(xí)不到的。經(jīng)過此次參觀學(xué)習(xí)，我們除了回顧了我們?cè)谡n堂上所學(xué)習(xí)的知識(shí)外，更理論聯(lián)系實(shí)際，了解了課本知識(shí)在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用。此次參觀，我們了解到了一種新型建材石膏板的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝，包括原料的制備、成型、制作、包裝等，對(duì)這種新型建材的生產(chǎn)以及應(yīng)用有了新的認(rèn)識(shí)，以前我們對(duì)此一無所知，今天我們實(shí)現(xiàn)了零的突破，質(zhì)的飛躍。通過工作人員和老師們的講解，我們對(duì)實(shí)際中的生產(chǎn)、工作等都有了更深入的了解。此次參觀除了增長(zhǎng)了我們的見識(shí)和知識(shí)外，對(duì)我們的實(shí)際動(dòng)手能力以及社會(huì)適應(yīng)能力都有很大的提高。
今天的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到，其實(shí)那些技工師傅有著很高的技術(shù)，我們?nèi)绻齑粼趯W(xué)校，畢業(yè)后將什么也做不了，我們要下意識(shí)的培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力，以后畢業(yè)，在企業(yè)內(nèi)踏實(shí)肯干，虛心學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，才能夠在社會(huì)立足。經(jīng)過這次參觀實(shí)習(xí)，我們對(duì)自己的人生也有了一定程度的思考。
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)10
在20xx年7月9日到8月21日期間，我來到xx文化傳播有限公司實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間獲益良多，也形成的一些自己對(duì)廣告對(duì)管理的看法。
在實(shí)習(xí)期間我的主要經(jīng)歷如下：
1、 20xx年7月7日早8點(diǎn)30面試。
2、20xx年7月7日—7月14日：對(duì)公司運(yùn)營(yíng)狀況的熟悉了解，并在x總的指導(dǎo)下對(duì)策劃的深入學(xué)習(xí)。
3、20xx年7月14日—7月21日：為xx的“xx華誼群星演唱會(huì)”的前期籌備工作做流程并組織假期打工的大學(xué)生“打票”。
4、20xx年7月21日—8月17日：組織策劃xx清茶喝礦物質(zhì)水的市場(chǎng)啟動(dòng)促銷路演活動(dòng)，和策劃8月18日xx演唱會(huì)事宜。
5、執(zhí)行20xx年8月18日xx華誼群星演唱會(huì)。
在這段充實(shí)的實(shí)習(xí)期間我收獲良多，分三個(gè)部分來一一闡述：
對(duì)廣告的專業(yè)知識(shí)的理解更加深刻
廣告本來就是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，在實(shí)踐過程中我一點(diǎn)一滴的感受使我開始對(duì)廣告有更深入細(xì)致的理解。
(一)、平時(shí)在學(xué)習(xí)中廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告媒體研究、廣告文案寫作等課程，老師是在不同學(xué)期分開來授課的。但是在實(shí)習(xí)中，當(dāng)我嘗試做一個(gè)xx的策劃案時(shí)，策劃的過程幾乎涉及我從前所學(xué)的所有課程。在實(shí)踐與理論的結(jié)合中，我對(duì)廣告有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)。
(二)、在學(xué)校中對(duì)于策劃案的撰寫我一般是對(duì)照著廣告策劃大綱一條條的往上“湊”，在實(shí)習(xí)中，在具有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的.老師的指導(dǎo)下我形成了一個(gè)做策劃案的主線，它是一條具有嚴(yán)密邏輯關(guān)系的思路：“我是誰?→對(duì)誰說?→說什么?→怎么說?貫穿于其中的是羅斯、瑞夫斯USP理念”盡管這只是一個(gè)從產(chǎn)品(4p)出發(fā)的思路，但是4c理論、定位理論、整合營(yíng)銷傳播理念都是對(duì)USP進(jìn)行了“揚(yáng)棄”。我想這對(duì)我以后形成具有自我特色的策劃手法是有幫助的。
(三)、高校的廣告專業(yè)教育只是使我們學(xué)生入門，而在市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)才能真正培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的廣告人。我們公司很多優(yōu)秀的人才，都是在市場(chǎng)的洗禮中變得成熟起來的，到公司的第一天,面試剛剛結(jié)束，袁總就叫我為自己的三鹿酸奶促銷策劃案去超市調(diào)研。我知道這是他在給我灌輸一種意識(shí)：要做好廣告必須要與市場(chǎng)充分接觸。他也曾經(jīng)總結(jié)出六個(gè)字來指導(dǎo)我們廣告小兵的成長(zhǎng)“腿勤、嘴勤、手勤”
顧名思義我對(duì)他們的理解就是：
“腿勤”就是要經(jīng)常跑市場(chǎng)、跑客戶。與市場(chǎng)和消費(fèi)者充分接觸。
“嘴勤”就是要注意與廣告主、與目標(biāo)消費(fèi)群體、與公司的領(lǐng)導(dǎo)、與自己的團(tuán)隊(duì)的成員溝通。
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)11
長(zhǎng)這么大第一次到服裝廠，我是學(xué)服裝這一行的，但一直卻沒身臨其地過，所以特別期待的，期待看到服裝廠的結(jié)構(gòu)到底是個(gè)什么樣的框架……一大早，我七點(diǎn)鐘就收拾好了準(zhǔn)備隨時(shí)出發(fā)，過了一會(huì)我們按照事先指定的時(shí)間地點(diǎn)聚集到了一起等候校車的到來。過了一會(huì)車來了，我們上了車，一路上歡歌笑語到達(dá)了高華服裝廠。
到達(dá)廠子之后，首先應(yīng)入眼簾的是高華服裝廠幾個(gè)醒目的大字，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下來到了三樓會(huì)議廳，聽了懂事長(zhǎng)以及她女兒的一番介紹后，我們對(duì)這個(gè)廠子有了簡(jiǎn)單的了解，之后，懂事長(zhǎng)的女兒讓我們每個(gè)小同學(xué)把自己的意愿填在一張紙上，我寫的是質(zhì)檢項(xiàng)目，然后她按照我們每個(gè)人的意愿分配好了各自的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，因?yàn)槲覀兪浅醮蔚椒b廠里實(shí)習(xí)，所以廠子里的領(lǐng)導(dǎo)要我們每個(gè)同學(xué)都從基層做起。我選的是質(zhì)檢，之后我們就被一個(gè)叫孫姐的阿姨帶到了一樓的一個(gè)車間。
進(jìn)入這個(gè)車間給我的第一個(gè)印象就是特別的有秩序，他們的每道程序都是分得特別清楚，每個(gè)工人都在指定的位置做著他們被分配好的任務(wù)，而且是很有條不紊的,這個(gè)車間大概的幾個(gè)工作項(xiàng)目就是一檢，整燙，二檢，然后還有釘扣，修補(bǔ)等方面的工作。接著我們?cè)趯O姐的帶領(lǐng)下進(jìn)入了一檢的行列中，孫姐對(duì)我們特別的優(yōu)待，從別的姐姐那給我們每個(gè)人借來了坐墊給我們做，生怕我們這些嬌生慣養(yǎng)慣了的孩子被板凳涼著，我很感動(dòng)。然后孫姐教我們?cè)趺礃舆M(jìn)行一檢，交完，她去做她的二檢工作，我們幾個(gè)面對(duì)面的坐成兩排，小聲的有聲有笑的邊議論邊按照孫姐的標(biāo)準(zhǔn)開始工作拉，我們每個(gè)人都很認(rèn)真地在那做著，也很有勁頭，不過我們這些沒工作過的小同學(xué)哪有那些工廠里的那些師傅們那樣的耐性呀，沒到11點(diǎn)我們由于一直坐在那做著重復(fù)的工作，所以就開始有點(diǎn)厭煩了，盼望著中午休息，到了十一點(diǎn)二十，我們終于可以休息了，我們來到食堂，由于我們每個(gè)人都特別的累，所以就大口大口的吃起了食堂師傅給準(zhǔn)備好的午餐,雖然食堂的午餐每個(gè)菜看上去好象都沒有油水似的，而且還特便宜，不過我們同學(xué)吃的還是很高興，所謂那句老話“累的時(shí)候吃什么都香”，呵呵……、
在中午休息的時(shí)候，我自己又隨便的`參觀了一下整個(gè)工廠，覺得他們整個(gè)的生產(chǎn)流程真是有條不紊的，讓人覺得經(jīng)營(yíng)一個(gè)廠子有多么的不容易，需要方方面面，周周到到的考慮才能實(shí)施生產(chǎn)才可以，而作為這個(gè)廠子的領(lǐng)導(dǎo)更是有著很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力才行。
下午，我們又一同樣的熱情和耐心工作著，直到下午四點(diǎn)半，我們坐著校車離開了高華服裝廠。
這一天，我雖然很累，不過給我的感觸破深，我覺得我們這些大學(xué)生的肩膀都太柔弱了，等到我們步入社會(huì)會(huì)很難適應(yīng)的那時(shí)的環(huán)境的，我們有時(shí)會(huì)過高的估計(jì)自己的能力，這樣的想法和心態(tài)都是不正確的，看到那些工廠師傅，他們做的那些活真是漂亮，手到眼到，可我們卻都是眼高手低的，我很羨慕那些師傅們的本領(lǐng)和耐性……所以，我今后要努力提高自己各方面的能力，要有真正的本領(lǐng)，去適應(yīng)這個(gè)未來屬于我們的社會(huì)!!
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)12
天是我們?cè)诮鸨_始實(shí)習(xí)的第一天，雖然只是短暫的一天，但是我卻有很多的感受，學(xué)到了很多的東西，
以前只是聽金豹的老師們介紹金豹公司的情況，從大屏幕上看到金豹公司的面貌以及員工們你的工作環(huán)境，但是在今天，我們卻親身來到了金豹，親眼看到了員工們的工作場(chǎng)面，那種心情真的是很興奮。在今天上午，李碩老師先給我們介紹了金豹的一些情況，讓我們知道了我們這兩周的課程安排，讓我們知道了我們應(yīng)該遵守哪些紀(jì)律，然后老師讓我們進(jìn)行了自我介紹和才藝表演，在這其中，李老師也對(duì)我們中的一些同學(xué)的個(gè)人思想進(jìn)行了指導(dǎo)，我覺得這對(duì)我們的以后有很大的幫助，因?yàn)橐郧按蠹医?jīng)常在一塊，對(duì)彼此都很了解，所以有些人的性格我們都很了解了，也都習(xí)慣了，但是通過李老師提得意見，可以使我們知道自己無論是在性格方面還是在自己的立場(chǎng)和做法方面還存在著哪些欠缺，對(duì)我們以后的工作也有很大的幫助。
下午老師讓我們觀看了短片，知道了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，這對(duì)我們以后的在制作提案方面也有很重要的作用，因?yàn)槲覀児ぷ髯钪匾木褪菆F(tuán)隊(duì)精神，我們只有具有團(tuán)隊(duì)精神，才能把我們的工作做到最好。
總的來說，我感覺我們來到金豹，每個(gè)人就像是一張空白的紙，我相信你我們?cè)诮?jīng)過兩個(gè)周的學(xué)習(xí)之后，我們的每一張紙上都會(huì)充滿色彩，我們要一起加油��！
Day2
今天是我們?cè)诮鸨獎(jiǎng)赢嬮_始實(shí)習(xí)的第二天，新的一天，我們又學(xué)到了新的東西，又有了新的收獲和感受。
在今天上午，我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀，林雪老師給我們講了在日常生活的問候及文明用語，握手的順序，接電話的禮儀，辦公室禮儀的應(yīng)用等很多方面的應(yīng)該注意的問題，給我們講了禮儀的重要性，教給我們應(yīng)該怎樣建立良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)在我們看似很平常的動(dòng)作中，其實(shí)存在著很多的缺點(diǎn)。如果將來我們進(jìn)入公司，我們的言行舉止都代表著公司的形象，所以我覺得公司讓我們學(xué)習(xí)禮儀課是很有必要的，這對(duì)我們以后踏入公司有很大的幫助。
下午，宋老師給我們講課，他讓我們自己弄明白了來學(xué)習(xí)是做什么？我們學(xué)到了什么？通過他的講解，我知道了要想成功，我們必須要有期望，要勤奮，要有機(jī)遇，要有自己的'夢(mèng)想，最重要的是我們要把自己的定位搞清楚，讓我們知道了效率取決于目的性的道理。然后我們聽張總給我們講課，我很佩服張總的那種性格，是那么的爽朗，那么的平易近人，他可以輕松的領(lǐng)導(dǎo)我們，讓我們?cè)跉g樂中還學(xué)到了很多的知識(shí)，我覺得他的這種開朗的性格是值得我們學(xué)習(xí)的。我們還真正的見識(shí)到了金豹的酒文化，那種場(chǎng)面真的是讓人既興奮又害怕啊，興奮的是我從來沒見過直接喝酒的那種場(chǎng)面，害怕的是我被叫上去喝酒啊，不過這種大家在一起一起娛樂的方式真的是很好。
今天就這樣結(jié)束了，我們又對(duì)這里有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，我對(duì)明天的學(xué)習(xí)是充滿希望，我相信那將是更美好的一天!
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)13
實(shí)習(xí)即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收獲。通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識(shí)，這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，對(duì)許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會(huì)，身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時(shí)發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，從而來完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢能夠最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化報(bào)檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù)。
老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào)。接到合同后，首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間，以便確定船期，然后確定目的港，cif價(jià)我方出口，由我方指定船公司；詢海運(yùn)費(fèi)。fob價(jià)進(jìn)口方指定貨代，通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代，貨代回報(bào)指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報(bào)告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷單，報(bào)關(guān)單，報(bào)關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨代送來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時(shí)發(fā)貨，以便到堆場(chǎng)換包裝。后續(xù)就是做保單（cif下），產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
剛?cè)ス荆幸粋�(gè)師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會(huì)是個(gè)大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長(zhǎng)條章，報(bào)關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報(bào)檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡(jiǎn)略的但是對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對(duì)齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯(cuò)，萬事即可！可是在實(shí)際操作中還要注意格式，這對(duì)我有很大的啟發(fā)。在與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí)，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國(guó)。一套美觀的單據(jù)，會(huì)給外國(guó)人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國(guó)稅局辦理稅務(wù)打表，繳費(fèi)寄單：市國(guó)稅局退稅證明；銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號(hào)不接電話。打多少也沒用！將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉，看來，一切都是有一定的門道！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力！
其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會(huì)印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水，加油干吧！
實(shí)習(xí)總結(jié)：
�。ㄒ唬⿲�(shí)踐中檢驗(yàn)真理。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的.。理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實(shí)踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實(shí)踐，永遠(yuǎn)是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價(jià)值。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，才能更快的發(fā)展。國(guó)貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會(huì)國(guó)際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。
�。ǘ﹪�(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。做單證，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據(jù)時(shí)，要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、及時(shí)、完整、簡(jiǎn)潔、整潔�；蛟S有些資料錯(cuò)了可以改，但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯(cuò)。特別是金額、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，個(gè)人時(shí)承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意，要細(xì)心的檢查幾遍，確實(shí)沒有錯(cuò)誤才可以寄出，隨后交單。
�。ㄈ┣趭^，持之以恒。記得以前老師對(duì)我們說過，要做事，先要學(xué)會(huì)做人，做大事，更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西，都應(yīng)該積極主動(dòng)�！叭f事開頭難”任何事情開始都會(huì)遇到困難，但既然了這一行，就要堅(jiān)持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時(shí)，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會(huì)成功。
（四）活到學(xué)到老。在工作時(shí)要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜，還要隨時(shí)了解國(guó)際海運(yùn)費(fèi)價(jià)格。貿(mào)易工作是一個(gè)涉外行業(yè)，對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時(shí)方恨少啊，把公司當(dāng)成第二個(gè)學(xué)校，不斷深造。
（五）一寸光陰一寸金。工作不忙的時(shí)候，有很多可以供自己安排的時(shí)間，要好好計(jì)劃，充分利用時(shí)間。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無限資源，尋找商業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，聯(lián)系客戶還可以進(jìn)行后期學(xué)習(xí)。我不會(huì)因?yàn)榇龅投x開公司，工作是為了另一場(chǎng)學(xué)習(xí)，是一種無形的積累，更是一種財(cái)富。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識(shí)，而公司給予我們實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，甚至是人生的舞臺(tái)。我將在社會(huì)這所大學(xué)好好運(yùn)用，使自己嶄露頭角！
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)14
通過公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。
首先，海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責(zé)權(quán)利不明。
責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以
改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四，缺乏專業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問題，影響著海納物業(yè)的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。
海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。
一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。
3.改善物業(yè)管理環(huán)境。
改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。
只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。
提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。
物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展�？傊�，海納物業(yè)走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
下面僅就對(duì)各處的初步了解，淺談以下各處的發(fā)展思路。
一.林海物業(yè)
規(guī)范管理，精益求精林海小區(qū)，屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū)，管理面積較大，居住人群復(fù)雜，管理難度較大。但相對(duì)其他幾處小區(qū)，林海的物業(yè)管理起步較早，相對(duì)成熟，并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)?成績(jī)。林海的物業(yè)管理比較成型，各部門的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理，精益求精的策略。具體的說就是，一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)落實(shí)，理順工作流程，使其管理流程更加順暢；向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)行為，向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊，爭(zhēng)取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的情況下，進(jìn)一步提高贏利水平。
另一方面，在細(xì)節(jié)上下功夫，提高服務(wù)質(zhì)量，例如，員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣，服務(wù)質(zhì)量才能提高，企業(yè)才能進(jìn)步。
二.山海天物業(yè)
理順?biāo)悸�，�?chuàng)新管理 山海天物業(yè)，在各處之中，是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天，設(shè)備、設(shè)施配套齊全，各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高，但由于其入住率較低，使得管理相對(duì)輕松。這一特殊性，就要求山海天的物業(yè)管理，當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式，因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對(duì)物業(yè)的管理，包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理，很少有直接針對(duì)業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理，就應(yīng)該重新理順?biāo)悸�，根�?jù)本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理，比如說，在一些公司設(shè)置的部門、崗位，在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員，也可以將一些崗位合并，以減少開支，當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。
所以，山海天別墅的物業(yè)管理，可以采取適合其特殊性的管理模式，開展創(chuàng)新管理。
三.城市花園
高起點(diǎn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)品牌 相對(duì)其他幾處的物業(yè)，城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位，各種智能化系統(tǒng)，如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全。另外，該處的定位較高，物業(yè)接手較早，能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題，而且，管理人員服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)海納品牌的典范�？梢源竽懙囊M(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式，定位要高，從成立之初，便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己，從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊，極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處，是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對(duì)內(nèi)管理。
良好的內(nèi)部管理，是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門劃分，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。
進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象，打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
四、同發(fā)物業(yè)
求生存，促發(fā)展 同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早，管理幾次變更，歷史遺留問題嚴(yán)重，使其生存處在舉步維艱的地步。首先，物業(yè)陳舊，房屋、設(shè)備維修壓力大，許多與業(yè)主的矛盾，物業(yè)是沒有能力解決的，這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次，同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜，使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問題。
因此，必須在盡量壓縮成本的前提下，最大限度的為業(yè)主服務(wù)，并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行。總之，海納物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過全體海納人的努力，必將取得成功！
it公司實(shí)習(xí)總結(jié)15
基本情況：辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的：通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.7.10----20xx.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告：
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是19xx年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：
�。�1）保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
�。�2）通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
�。�3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)6
經(jīng)過近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人的'敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對(duì)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
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