中專實習總結(匯編15篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編精心整理的中專實習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
中專實習總結1
三年的中專生活一轉眼就過了,真是懷念學校的生活。我剛進中專的時候,一點也不習慣。人,又不熟悉多個;地方,又陌生。那個時候,真是很想回家!不過,我人緣還算不錯吧!不到一個星期就熟悉了一大堆朋友,有說有笑的,從次這三年也不會寂寞了,有這么多的朋友、同學,我也很快地就開始習慣學校的生活了。
在三年的專業(yè)學習上,我從對會計的陌生到熟悉,在面對的`過程中,碰到了很多很多的題目,說難又不是很難,說輕易卻又不是很輕易。到中專二年級第二個學期就開始用賬簿做賬,開始就還可以應付得來,后來越學越多,越學越復雜,就開始有點難度了!我也開始有點討厭會計,不喜歡做賬,很煩很煩!這個時候真的很想出往工作啊。由于工作,每個月都有工資,至少可以不用媽媽的錢,媽媽也不用那么辛勞了?墒俏疫沒讀完書,出往又能做些什么呢?況且那個時候我還沒有18歲呢?只有繼續(xù)完成我的課程了!不過我還真幸運。∥覐男〉酱笈龅降睦蠋煻际沁@么好的,而中專也不例外,也碰到很多好的老師,例如,有我們財電054班的班主任鄒冬初老師、肖雄英老師、林葉芳老師和數(shù)學老師等等。各個老師對我都挺好的。他們各都有各的優(yōu)點。實在我運氣也挺好的,這么多個財電班不進,就是分到財電054班,而且我們班的運氣也挺好的,例如比賽,我們一點信心也沒有,卻最后又是我們班贏,不是一次、兩次的事,而是有很多次了?墒侨穗H關系就差了一點,班里的關系都不是很好。
現(xiàn)在臨畢業(yè)前,我們有了實習的機會,終于可以走進社會了。找工作,我見到、聽到有些工是不錯的,可是自己又不夠資格。我媽媽有一個朋友開了很多展,他叫我往他那里做會計、銷售手機或銷售電器,讓我挑。他說:你讀會計出來最好就是在我這里學做會計了,你就在我這里跟那個會計學學怎樣做賬先。我就想,我現(xiàn)在還沒有會計證,考不考得到還是一個題目,何況我有不知道可不可以做得來,不敢往做,假如做不來,又不好意思說走人。做銷售的呢?自己又不想做,最后什么都沒做成;氐綄W校等考完財經(jīng)法規(guī)才往找工作了。考完試之后,跟幾個同學一起往找工作了,走著一條街,轉眼間又一條街了,走了很多路,但始終沒有找到工,過著一天,過著兩天,過了一個星期還是找不到合適的工,那時候我們都失看了,就沒有往趙冬過了幾天,又約了朋友們一起往招聘會,往到東湖廣場的招聘會門口,那里最少都有20%的人都是xx安聯(lián)保險有限公司的員工在搶聘。向左走,向右走,向前走,向后走都是中德安聯(lián)的員工。唉!原來招聘會要買票才可以進往的,還要10塊一張票呢!對我們來說實在是貴了一點,可是也沒辦法啊!小財不出,大財不進。一進往,很有必要跌序地走完一間再一間公司,但總是覺得這些工分歧適我們,看到我想做的工,但自己又不夠資格,找了兩個星期,我還是找不到工,我對自己說:要求不要這么高了,剛出來工作是這樣了,我想不論是服務員還是銷售員都好了,只要有人請臥冬我就考慮一下了,先做著,再慢慢找了?墒俏彝业臅r候,根本就沒心往找這些工,街上有很多店展都招人,可是我只是看看而已。原來出來找工作是這么難的,真的很累,很不愿出來工作,很想回學校讀書啊。
三年的中專生活一轉眼就過了,真是懷念學校的生活。我剛進中專的時候,一點也不習慣。人,又不熟悉多個;地方,又陌生。那個時候,真是很想回家!不過,我人緣還算不錯吧!不到一個星期就熟悉了一大堆朋友,有說有笑的,從次這三年也不會寂寞了,有這么多的朋友、同學,我也很快地就開始習慣學校的生活了。
中專實習總結2
數(shù)月前我在一家電子廠開始了實習,學到了不少實用的工作技巧。無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)還是包裝都需要花費不少精力才能夠有所收獲,我也對這次實習的成果進行了總結,方便找到今后發(fā)展的方向。
在實習初期,我跟隨老員工進行工作技巧的學習以及生產(chǎn)流程的觀摩,生產(chǎn)工作讓我體會到電子廠工作強度是比較大的,我盡快熟了悉電子廠的工作環(huán)境,明白了自己在能力方面達不到生產(chǎn)的要求,所幸的是廠里的師傅能夠耐心地教導自己如何做好電子廠的各項工作。
生產(chǎn)工作中,我學會調整好自身的.狀態(tài)從而能夠隨時應對電子廠工作中的挑戰(zhàn),實際上當我工作一段時間以后便能夠通過對工作技巧的熟練運用從而完成自身的生產(chǎn)任務,當我達成績效指標以后內心的激動自然是無法言喻的,無論是領導鼓勵的眼神還是師傅的教導都讓我很感動。
在實習后期,我接觸到包裝工作。包裝工則需要熟悉電子廠的生產(chǎn)流程,我很感激能夠在實習工作中獲得師傅的幫助并努力完成自身的任務,只有這樣才對得起以往的努力和師傅的教導從而取得不錯的成就,而且作為中專生的自己本就存在著學歷上的劣勢又怎能不努力爭取機會呢?唯有在能力方面達到要求才能夠擁有在電子廠繼續(xù)工作的機會。
結束的實習生活,我明白工作中的機遇主動爭取,我在工作中也需要找準自身的定位并加強對工作技巧的學習運用,作為中專生自然要有這方面的覺悟并需要通過工作中的努力積累更多的經(jīng)驗才行。
中專實習總結3
對我們即將畢業(yè)走出社會的職業(yè)中學生來說,頂崗實習是我們學校教學的重要補充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系。
這次的實習我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自己,提升自己,讓自己更好地去適應社會的發(fā)展,與時俱進,不斷增強自己的各方面能力。世宇樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場,樂園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店,這里會接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應手去應對各類突發(fā)事件,學會隨機應變。
我從事的崗位與自己的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學習的同時,我也在不斷的調整自己,在工作實踐中提高和豐富自己,總結自己在轉型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基矗
剛開始的一段時間里我是做一名服務員,做服務員首先要學會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關,卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學會;在這過程中我發(fā)現(xiàn)學習是多么重要,就算是服務也需要學習,任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們,當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提。當然,作為一名服務員也是件非常辛苦的事,每天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,而且當顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時間長了,漸漸地也都適應了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品;推廣的'任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠達到吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激情,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動內容、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個實習過程比較復雜艱苦,但是結果是比較成功的,在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒,我可以很自豪地說有,而且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西,因為這里的環(huán)境十分特別,這里是一個魚龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對?在這里就能夠學到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我們的尊嚴底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我們應該體現(xiàn)出自己受過高等教育的高素質人才的風范,這個世界上武力是解決不了任何問題 的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!
通過四個月多的實習,使自己收獲很多,也明白了許多道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,主要表現(xiàn)在:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,只有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會,當我們處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,唯一能做的就是去適應,端正自己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自己手頭的事,通過奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。
在與人交往的過程中要學會虛心請教和接受,另外在和員工交往過程我學會了互相關心和幫助,有時一些小的矛盾也學會了心平氣和的去解決處理,甚至有時會向同事正面提醒他的過失,給予建議。
在性格方面我得到了很大的改善,我一直都是個很急躁很沖動的人,可現(xiàn)在我體會到了忍讓的重要性,寬廣的胸襟是一個人走向成功所必須的,只有心胸寬廣了,心態(tài)才能平和,工作才會開心,才會有激情。一個成功的人他不僅僅能夠承認和改正自己的錯誤,還能容忍別人犯錯,人非圣賢,孰能無過,對于別人的寬容別人會十分感激。
這次實踐在我動手能力,交際能力,處理問題能力都得到提升的同時也教會了我去如何看待一個人,不論我們身在怎樣的位置,家庭條件如何,能力如何都不要驕傲,永遠不要去小看一個人,每個人都有未被發(fā)掘出的潛力和才能,當我們輕視別人的時候,自己的價值無疑已經(jīng)降低了!自信,不僅僅是相信自己,也要相信他人!
中專實習總結4
我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習,到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業(yè)務,并學到了許多計算機維護知識。海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內著名的大型高新技術企業(yè)集團。多年以來,海信堅持高科技、高質量、高水平服務、創(chuàng)國際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構為基礎、技術創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內構架并專注于家電、通信、信息為主導的'3C產(chǎn)業(yè)結構,主導產(chǎn)品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡設備。海信擁有國家級的企業(yè)技術中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目。20xx年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發(fā)展中心,里面設有1xxxx專業(yè)技術研究所,擁有150xxxx名優(yōu)秀的專業(yè)技術人才。海信堅持將銷售收入的xxxx以上投入到技術創(chuàng)新,力求在集成電路設計、網(wǎng)絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。 目前,海信在全國有2xxxx個營銷中心,20xxxx個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處,1000xxxx個維修服務網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實行本土化經(jīng)營。以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以科技和人才為依托,堅持知識就是財富,人才就是利潤,向管理要效益的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內抓管理,外爭市場,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,在短短幾年內取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認證(CCEE),通過全國2xxxx省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到120xx小時以上。1995年,海信技術中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關總署和國家稅務總局聯(lián)合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。近年來,海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網(wǎng)絡產(chǎn)品。
中專實習總結5
春華秋落,轉肯間三年的學習和實踐在活即將結束,回憶在學校的學習生活記憶猶新!
記得在學校的時候我是個熱愛班集體,天天想著欣欣向榮的學生,剛入校不久就積極主動的參加了學校的演講比賽,出乎意料的居然拿了第2名。這激起了我的上進心,此后只在是學校的演講比賽,作文比賽我都積極參加,甚至在一次全校組織的小品比賽中由我編寫,導演的小品《傲慢于偏見》居然榮獲全校第二名,代表學校參加了z市旅游學校小品比賽榮獲第三名。
每一次的付出,每一次的進步都給我?guī)黼p重的收獲,名譽上的和精神上的。這些讓我在多方面得到鍛煉,還記得每次班級班會及文娛晚會上我總是努力著做好主持人的根本任務。這不僅是為了班級出力,更多的是我自己在其中得到很多歷練,學到了很多東西,為我在實習工作打下很好的基礎。
在火車上實習我踏入社會的第一步,每天工作簡單,很容易,“車動鎖門,車停開門”但每一步都要認真仔細,天生樂觀開朗的我很快適應了工作和旅客們也打成一片。
有一次我的車廂上來9個銀行的工作人員到北京開會,我一絲不茍的工作態(tài)度,熱情的服務使他們滿意的夸贊我,并寫了幾封連名表揚信。我想這都是學校老師教育我們要為人真誠,勤奮和善,才得以讓我工作讓大家肯定,我感謝我的`老師。
當我來到雙門樓時,我因為前面有工作經(jīng)驗,很快就適應了新工作,有一天值班,客人走后我發(fā)現(xiàn)粗心的客人居然忘了把抽屜的錢帶走,我立刻沖出去,可追到門口客人已經(jīng)開車揚長而去第二天一上班我立刻把錢上交到經(jīng)理手上。事后有人說我笨,說我傻,想想我一個月也就三四百元,二百塊等于我半個月的工資,我不禁自問我后悔嗎?可是過了幾個月上天像是考驗我似的,又一次讓我遇到了粗心的客人,這一次居然丟了400塊和6只南京特產(chǎn)鹽水鴨,看著這些東西我不知道所措。對于這些有錢的客人400塊他們或許以為自己輸了,根本不會想到是忘了拿,可我還是找到客人還上了所有東西和400塊錢。同時我聽到了”謝謝”。
我不是多么崇高的人,只是因為在學校我的老師們給我講了太多拾金不昧,待人誠肯,為人熱情的好例子,生活中無形我已經(jīng)照老師交我的去做了,并且我發(fā)現(xiàn)我得到的比想象中的還多。所以感謝學校老師們,雖然我們實習階段即將結束,回頭想想看看這段實習過程我感到很新慰,因為在實習當中無論是學校老師教育的還是實習單位師傅們教誨的和自己體驗的事都能夠領悟和較好的處理解決這是我最大收獲。
中專實習總結6
(一)
涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經(jīng)過的時候格外小心謹慎,一年到頭也沒有聽說過有人出事。倒是水流平緩沒有石頭的地方,時常聽說有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無患的哲理。
二十一世紀,最大的危機是沒有危機感,最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路,逆境時要懂為自己找出路。
生于憂患,死于安樂”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說法,叫作“青蛙效應”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點一點注入熱水,青蛙就會在渾然不覺中,舒舒服服地被燙死。這個事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此,人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。
在xxxx超市實習工作有一個月了,這段日子里,我的收獲很大。是xxxx超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣?呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。來到這里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的!澳谩保瑲g迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
(二)
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實習時間
xxxx、
三、實習地點
xxxx超市
四、實習單位和部門
xxxx飯店
五、實習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學一樣,寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的寒假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個寒假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?
其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。
所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。
于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?
就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。
誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我寒假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的`征程。一開始,對自己手工藝 期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。 廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。
墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“。
“那我來告拆你,領班說”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷
中專實習總結7
作為一名中專生,我這個寒假進行了一次社會實踐活動。通過實習,初步對社會進行認識,我進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)、符合社會主義發(fā)展目標的合格學生。
由于自己的工作性質,平時經(jīng)常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數(shù)中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的`意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
經(jīng)過實習之后,對物流管理上機模擬軟件的學習,我了解到物流工作的復雜性,物流企業(yè)相關的運營操作程序,增強了感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識了解運作方式,將我所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我的專業(yè)綜合素質和能力,當然也為了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強我對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我在實習中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
為一名物流管理專業(yè)的學生,在就業(yè)競爭與學習中我應該多學學以致用服務于社會。平常我在學習中更多的是學習和專業(yè)有關的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
回顧自己過去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個社會,在今后的工作中虛心地學習,與社會共同成長。
中專實習總結8
從學校畢業(yè)后工作一年多以來,在單位領導的關心和培養(yǎng)下,在同事朋友的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是學習上還是工作上,都取得了很大的進步和收獲,短短的一年,是我人生中的經(jīng)驗財富!
工作一年,同時也是學習的一年,在思想理論方面,我不短學習先進的思想和成熟的理論,始終保持走在社會的前沿,用最強的武器來武裝自己,用最新的理論來充實自己。在工作中,不管走到哪里,不管什么時候,都嚴格要求自己,刻苦鉆研,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,逐步走向成熟。工作一年就是不斷積累的一年,充分運用所學知識,保質保量的完成各項任務,并且在一個又一個的項目中積累經(jīng)驗,吸取教訓,總結出一種適合自己的工作和學習的方法。
轉眼之間,一年過去了,從一個學生到一個社會工作者,角色的轉變很大,突然就要獨立面對自己的人生,也曾經(jīng)迷茫過,經(jīng)過一年的`風雨兼程,學會了一些,也感悟了許多,最后,我想說的是,工作中取得的一點成績,思想上一點進步,在我整個人生旅程上只是小小的一筆,今后還要不斷加強學習,不斷的總結,否定之再否定,建立一個完整的人生觀,給自己的人生旅程畫上一個完美的句號
在校兩年來,學習上我嚴格要求自己,注意抓重點和老師講課的筆記,認真聽課及回答老師提問的問題,積極思維,分析、解決問題能力強,學習成績優(yōu)良。在班上學習態(tài)度很端正,得到了好幾門功課的老師表揚!
我遵紀守法,尊敬師長,熱心助人,與同學相處融洽。我有較強的集體榮譽感,努力為班為校做好事。作為一名團員,我思想進步,遵守社會公德,積極投身實踐,關心國家大事。在團組織的領導下,力求更好地鍛煉自己,提高自己的思想覺悟。性格活潑開朗的我積極參加各種有益活動。
三年的中專生活,使我增長了知識,也培養(yǎng)了我各方面的能力,為日后我成為社會主義現(xiàn)代化建設的接班人打下了堅實的基礎。但是,通過將近三年的學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也就是吃苦精神不夠,具體就體現(xiàn)在學習上“鉆勁”不夠、“擠勁”不夠。當然,在我發(fā)現(xiàn)自己的不足后,我會盡力完善自我,培養(yǎng)吃苦精神,從而保證日后的學習成績能有較大幅度的提高。
作為21世紀的一代,我們即將告別學生時代的酸甜苦辣,邁入社會去尋找另一片更加廣闊的天空。在這最后的社會生活里,我將努力完善自我,提高學習成績,為幾年來的中學生活劃上完美的句號,也以此為人生篇章中光輝的一頁。
中專實習總結9
三年的中專生活一轉眼就過了,真是懷念學校的生活。我剛進中專的時候,一點也不習慣。人,又不認識多個;地方,又陌生。那個時候,真是很想回家啊!不過,我人緣還算不錯吧!不到一個星期就認識了一大堆朋友,有說有笑的,從次這三年也不會寂寞了,有這么多的朋友、同學,我也很快地就開始習慣學校的生活了。
在三年的專業(yè)學習上,我從對會計的陌生到熟悉,在面對的過程中,遇到了很多很多的問題,說難又不是很難,說容易卻又不是很容易。到中專二年級第二個學期就開始用賬簿做賬,開始就還可以應付得來,后來越學越多,越學越復雜,就開始有點難度了!我也開始有點討厭會計,不喜歡做賬,很煩很煩!這個時候真的很想出去工作埃因為工作,每個月都有工資,至少可以不用媽媽的錢,媽媽也不用那么辛苦了?墒俏疫沒讀完書,出去又能做些什么呢?況且那個時候我還沒有18歲呢?只有繼續(xù)完成我的課程了!不過我還真幸運啊!我從小到大遇到的老師都是這么好的`,而中專也不例外,也遇到很多好的老師,例如,有 我們財電054班的班主任鄒冬初老師、肖雄英老師、林葉芳老師和數(shù)學老師等等。各個老師對我都挺好的。他們各都有各的優(yōu)點。其實我運氣也挺好的,這么多個財電班不進,就是分到財電054班,而且我們班的運氣也挺好的,例如比賽,我們一點信心也沒有,卻最后又是我們班贏,不是一次、兩次的事,而是有很多次了?墒侨穗H關系就差了一點,班里的關系都不是很好。
現(xiàn)在臨畢業(yè)前,我們有了實習的機會,終于可以走進社會了。找工作,我見到、聽到有些工是不錯的,自己又不夠資格。我媽媽有一個朋友開了很多鋪,他叫我去他那里做會計、銷售手機或銷售電器,讓我挑。他說:“你讀會計出來最好就是在我這里學做會計了,你就在我這里跟那個會計學學怎樣做賬先。”我就想,我現(xiàn)在還沒有會計證,考不考得到還是一個問題,何況我有不知道可不可以做得來,不敢去做,如果做不來,又不好意思說走人。做銷售的呢?自己又不想做,最后什么都沒做成;氐綄W校等考完財經(jīng)法規(guī)才去找工作了?纪暝囍螅鷰讉同學一起去找工作了,走著一條街,轉眼間又一條街了,走了很多路,但始終沒有找到工,過著一天,過著兩天,過了 一個星期還是找不到合適的工,那時候我們都失望了,就沒有去找,過了幾天,又約了朋友們一起去招聘會,去到東湖廣場的招聘會門口,那里最少都有20%的人都是XX安聯(lián)保險有限公司的員工在搶聘。向左走,向右走,向前走,向后走都是中德安聯(lián)的員工。唉!原來招聘會要買票才可以進去的,還要10塊一張票呢!對我們來說實在是貴了一點,可是也沒辦法啊!小財不出,大財不入。一進去,很有必要跌序地走完一間再一間公司,但總是覺得這些工不合適我們,看到我想做的工,但自己又不夠資格,找了兩個星期,我還是找不到工,我對自己說:要求不要這么高了,剛出來工作是這樣了,我想不論是服務員還是銷售員都好了,只要有人請我,我就考慮一下了,先做著,再慢慢找了?墒俏胰フ业臅r候,根本就沒心去找這些工,街上有很多店鋪都招人,可是我只是看看而已。原來出來找工作是這么難的,真的很累,很不愿出來工作,很想回學校讀書。
中專實習總結10
中專生實習是人生的一個轉折點,因為你實習生離畢業(yè)不遠了,就要出身社會了,而在離開學學校之前,學校會安排中專生外出實習,如果沒興趣的你也可以不參加,但是沒多少人會放棄,因為在實習當中會學到很多學校所沒有的東西。
一、實習目的
在實習過程中,可以把學到的知識靈活的運用到工作當中去。在實習當中積累經(jīng)驗,為以后的工作打好基礎,讓以后的工作更得心應手。在工作當中你會領略人情世故,社會經(jīng)驗,在工作中是怎么與同事們打好關系的,在以后的工作當中人際關系就會掌握的很好。
二、實習內容
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
三、實習的感想
那就是少說話,多做事,有什么不懂的虛心向別人請教。
1、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習,公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
四、實習總結
經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
畢業(yè)在即,按照學校的要求和老師的安排,我來到了一家工廠開始了我的畢業(yè)實習。這家工廠并不在我學校所在的城市,所以我還得準備好自己的行裝,和其他幾名同學一同踏上了工作的道路。在來到了這所工廠之后,我們跟隨著負責人的腳步安置好了自己的'住所,在工廠里面工作的好處就是包吃包住,雖然工資并不是很高哈,但是對于我們這些沒有啥工作經(jīng)驗的學生來言還是比較友善的,至少不用再去為吃住發(fā)愁了。
工廠里面的工作和我們平日里在學校里面學習的專業(yè)知識有一點差距,畢竟學校里面學的都是一些基礎理論,實踐操作的機會比較少,而且在學校里面也沒有待幾年,和那些學歷高的人相比還是有著不小的差距的,所以我也只能先跟著廠里面的老師傅先學習一陣子,等到把一些基本的知識給掌握之后,再去獨立地摸索一番。在廠里待了數(shù)個星期后,我總算是把自己的要做的工作任務給摸索清楚了,能開始獨立地擔任起自己的工作職責了。工廠里面的工作其實也不需要太多的技術,大部分的工作都是依靠著流水線的機器來運轉的,我們這些人要做的事情就是把生產(chǎn)線上的產(chǎn)品給處理好,然后再按照要求給進行分類、篩選,這份工作講究的就是眼力和手速,要是這兩點達不到要求的話,那么在工作的時候是一定會遇到不少麻煩的。
剛開始的時候,我一直都是笨手笨腳的,許多方面都或多或少鬧出一點小毛病,好在經(jīng)過身邊同事和老師傅們的提醒,我已經(jīng)漸漸地把自己的壞毛病給改正了過來,另外我也開始琢磨起了一套適合自己工作模式的辦法,就這樣,我的工作效率在穩(wěn)步的提升之中,F(xiàn)在,我已經(jīng)能較為完善的處理自己每一天的工作任務了,相比廠里面的老員工,我已經(jīng)逐漸的跟上他們的步伐了,這得感謝大家對我的幫助。最后,我也要提一下工作帶給我的感受,在咱們工廠里面工作確實比較累,一天的工作時間是在八九個小時左右,而且中途也沒有多少時間去休息,這一度讓我這個學生有點適應不過來啊,好在我并不是一個隨意就會放棄的人,我最終還是堅持到了現(xiàn)在,相信在以后的日子里,我會讓自己變得更好的!
中專實習總結11
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在xx猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了以xx路、xx路、xx橋、xxx路、xx汽車城等幾大汽車銷售市場。
汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的"4S"店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方法占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。"4S"店在國外已面臨淘汰:
一、固定成本太高;
二、市場競爭要想在市場占有一席之地就必須主動出擊,施行推銷戰(zhàn)略;激烈,已店銷為主"守株待兔"的方法已經(jīng)不再適應今天的局面,
三、經(jīng)銷商利潤的下降,汽車產(chǎn)品的多樣化,經(jīng)銷商之間激烈的競爭,再加上大量的廣告投入,沉重的運營成本使經(jīng)銷商的利潤降低,使他們不愿意再建"4S"店。我估計隨著汽車銷售市場競爭的日益激烈,銷售人員的日子將更不好過,也將走由店內銷售到市場推銷的路,這將對汽車銷售人員是個極大的考驗,同時對銷售人員的全面素質要求更高。
我自20xx年11月工作至今,曾在這家汽車貿(mào)易公司工作過,通過這五個多月的學習和體驗,學到了不少社會經(jīng)驗,對汽車銷售有了更明確的認識。這家汽車貿(mào)易公司都給了我科學的管理理念和經(jīng)驗,同時也給我留下了象大多數(shù)公司一樣的頑疾:不善改革,計劃與實際脫鉤,人員渙散,效率低下的印象。本文主要這家公司為例,論述其得失,發(fā)揚其科學合理的方法,找出其不足之處,提出改進方案或建議。
遼寧XX汽車貿(mào)易有限公司
一、公司簡介
xxXX汽車貿(mào)易有限公司成立于19xx年3月,總投資額為六百萬元人民幣,是經(jīng)xx省人民政府批準,在國家工商行政管理局注冊的具有獨立法人地位的獨資公司。剛開始銷售xx紅塔。后經(jīng)營上汽通用xx客車、xxxSPARK。是一家集整車銷售、售后服務、零配件供應和信息反饋為一體的"4S"專營店。公司范圍70人左右,主店位于xxxxx街88號,此外還有市內xx汽車城、x市、xx廣場、xx、xxx街、xx等分店,xx、xx、xx等分公司及一售后服務中心。
二、公司經(jīng)營理念
遼寧XX汽車貿(mào)易有限公司秉承"顧問銷售真誠服務"的準則,本著"用戶第一、服務至上"的經(jīng)營理念,竭誠為新老戶服務到位、關懷到車。為公司持續(xù)創(chuàng)造更大的價值,為客戶提供終生最優(yōu)服務,為員工提供最佳發(fā)展平臺。
三、公司的組織機構
負責人銷售經(jīng)理售后服務經(jīng)理財務經(jīng)理理理銷售部市場部廣告部內勤部負責人:即公司老板,負責對公司宏觀決策執(zhí)行,資金運做人事任免,網(wǎng)點建設等。銷售經(jīng)理:他的職責是代領銷售人員完成銷售任務,讓員工用戶滿意。負責銷售政策的制訂,向五菱公司提供報表是實現(xiàn)公司利潤的核心。同時協(xié)調銷售部、市場部、廣告部、內勤部之間的工作。銷售主管定期把銷售情況反饋給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理再決定市場部下一步的工作,廣告部應該把廣告的重點投入到哪,內勤部則根據(jù)銷售部的銷售信息向總廠提交訂車計劃,市場部也要把市場調查的信息反饋給廣告部,廣告部再根據(jù)這些信息有針對性的向市場投放廣告。這是一套相互聯(lián)系的有機體,只要這幾個部門配合默契,就能達到很好的效果。
市場部:市場部通常由2—3人組成,負責對區(qū)域市場的宣傳活動,每月至少20天的對外巡展活動,根據(jù)xx通用xx客車廠的`調查結果及公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù),xx客車的客戶90﹪以上為個人或個體戶,主要用途為拉貨或載客。所以市場部就以零售批發(fā)市場,xx周邊動遷地區(qū)為重點宣傳對象。比如:xx街、xxxx市場、xxxx市場、xx鞋城、xxxx材料市場、xx車行、xx開發(fā)區(qū)、xxxx臺…一般是給潛在客戶發(fā)放xx車的圖片資料,收集信息。若遇上節(jié)日或公司舉行活動,還向客戶贈送掛歷、雨傘、香水、方向盤把套,免費為客戶進行檢測等。宣傳活動既在客戶中贏得了聲譽,同時也在潛在客戶中形成了很大的影響。根據(jù)需要市場部有時還需從銷售人員中抽出一部分人到省內其他區(qū)域甚至外省進行宣傳活動,比如去xx、xx、xx、xx、xx等地區(qū),在進行宣傳的同時也了解了當?shù)匦畔,掌握了第一手的資料為公司決策提供了依據(jù)。銷售部:由銷售主管、展廳主管(即副主管)帶領的幾名銷售人員組成,負責對來店(來電)客戶的登記管理,促其成交完成銷售任務,為公司實現(xiàn)利潤。但在銷售中也存在不少問題:
。ㄒ唬┛蛻艄芾韱栴}即客戶歸屬問題,店內有時候五六個銷售人員,來一個客戶都想去爭,導致很多矛盾;再一點來電的客戶屬于接電話的人,但電話一般不讓銷售員接,都是銷售主管接,這對其他人很不公平。
(二)銷售員還得負責裝飾,若是誰賣的車誰負責裝飾也行,女銷售員賣的車一般由男銷售員幫助裝飾,老業(yè)務員賣的車由新業(yè)務員幫忙,這樣不但耽誤了別人的時間,也使他們使去了接待客戶的機會。
。ㄈ⿵V告部,內勤部,市場部賣車也有提成,這樣不容易使他們各司其職。銷售部已經(jīng)有那么多銷售員了,再加上他們會使員工之間的矛盾更大,這樣怎么會企業(yè)有凝聚力?廣告部:由兩人組成負責產(chǎn)品宣傳,維護公司形象,為公司活動做策劃,預算活動經(jīng)費廣告經(jīng)費,并上報負責人,經(jīng)負責人批準后負責執(zhí)行。內勤部:負責車輛的入庫出庫,及時了解銷售信息向總廠提供報表,根據(jù)庫存和銷量制定提車計劃等。其他部門的情況就不多累述,以上就是鵬達汽車貿(mào)易有限公司銷售部門的有關情況。四、面臨的機遇、挑戰(zhàn)和威脅
1、機遇
。1)當今汽車產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,社會穩(wěn)定國民經(jīng)濟持續(xù)增高,汽車市場還不成熟,競爭不太激烈,在買方市場還沒有形成的情況下利潤是可觀的,這是時代賦予的機遇。
。2)依托xx品牌。xx客車有較高的市場任知度,在微型客車市場中占40﹪市場份額。車身采用美國設計理念空間大,軸距長穩(wěn)定性好,采用原廠柳州發(fā)動機,柳機制造廠經(jīng)有八十多年的制造經(jīng)驗,技術成熟。車身板金采用0。8寶鋼拉伸板。
。3)網(wǎng)絡建設日益合理,由市內到省內的銷售網(wǎng)絡正在完善中。
2、面臨的挑戰(zhàn)
(1)市場運營能力差。公司領導層缺乏專業(yè)性的,熟悉汽車行業(yè)運做的人才。在市場運營方面一直是摸著石頭過河,公司規(guī)章制度總是一改再改,政策難以執(zhí)行,主管層抵制性很強。
。2)企業(yè)融資能力差。企業(yè)流動資金不足,向總廠提車主要靠貸款,用新車合格證做抵押。所以公司即使想迅速的建立省內銷售網(wǎng)點搶占市場,但常因資金問題執(zhí)肘。
。3)企業(yè)凝聚力差。企業(yè)內部的種種矛盾使本來為數(shù)不多的人員分成不同的小集團勾心斗角相互拆臺,以人為本的理念只不過是一個口號而已,員工的不團結哪來的凝聚力?
。4)網(wǎng)絡運營能力差。在鵬達汽貿(mào)的十余個網(wǎng)點中,只有鐵嶺做的比較好,市內的幾個網(wǎng)點不能開具發(fā)票,賣一輛車得領客戶回到公司總部開發(fā)票,辦事效率低,客戶也經(jīng)常抱怨。
。5)廣告促銷,計劃性差。由于鵬達汽貿(mào)人員流動頻繁,很多新員工幾乎沒有什么工作經(jīng)驗,廣告部門的都是非廣告專業(yè)剛畢業(yè)的學生,只能死搬硬套上任的套路,沒有目的性和計劃性。
(6)銷售與售后服務協(xié)調性差,客戶贊譽度低。由于銷售和售后服務是兩個獨立的盈利部門,在政策上很難一致。
。7)運營成本高,按模式走。鵬達汽貿(mào)成立十年來,老員工幾乎沒有,經(jīng)常換人使公司沒什么企業(yè)文化而言,也沒有一定的經(jīng)營理念。負責人憑著感覺走,每個月幾乎都有新員工的進出,造成企業(yè)運營成本極大的浪費。
3、面臨的威脅
。1)xxxx汽車銷售服務有限公司隸屬xx汽貿(mào)集團有限公司xxxx集團有限公司是全省汽車銷售的龍頭企業(yè)。xx汽貿(mào)憑借這個后盾,擁有雄厚的資金,完善的管理,使它在xx地區(qū)的市場份額占了60﹪多。
。2)xx汽貿(mào)網(wǎng)絡健全。由于上菱依托國企,起步早發(fā)展快,所以很早就搶占了市場。
。3)廣告促銷投入大,計劃性強。
(4)配備人員齊,分工明確。
四、公司整改建議
1、主動開展內部員工培訓工作,抽出一定的時間請培訓人員或觀摩錄象對員工進行培訓
2、建立適合公司發(fā)展的規(guī)章制度。要做到依章辦事,遇事有章可依,就象華為制定的華為基本法一樣,這樣才是企業(yè)做大的根本保障。
3、實行以人為本的管理理念。要想提高員工的工作主動性,就必須做到獎懲結合,獎罰分明,現(xiàn)在公司的規(guī)章制度中懲罰性條款占了80﹪這怎么能符合公司以人為本的經(jīng)營理念?怎么能提高員工的主動性?
4、廣告部要聘請專業(yè)的有經(jīng)驗的人才擔任廣告部主管,合理制定廣告計劃和營銷方案。
5、要做到分工明確,各司其職。店內要設兩名精品裝飾員,只搞精品裝飾,不賣車;銷售人員要抓住客戶,增大成交率,完成從接待到新車預檢的所有程序,新車預檢一般是出力不討好的事,交完車帶客戶去服務中心做預檢一來一回少說30分鐘忙的時候要一個小時,把時間都浪費到這上,接待客戶的時間就少了,所以應該是誰的客戶由誰去做新車預檢。別人沒有必要為你賣的車去做無用功;銷售主管不要賣車,但可以協(xié)助銷售人員完成交車;展廳電話由一人專職負責,客戶檔案再平分給各個銷售代表。另一種比較科學合理的,"4S"店比較通用的方法就是值班制,把銷售代表分成三個小組,每個小組2~3人,每個小組一周值兩天班,依次循環(huán),當日值班的小組負責管理來店(電)的客戶資料,每個銷售員都應該建立自己的客戶檔案,第二天開晨會的時候,值班人員把昨天的值班情況說一下,看有沒有與其他人的客戶重復的,如果有就刪去,如果沒有,該值班人員就可以把這些資料建檔,屬于自己的客戶了。市場部,內勤部和廣告部要各司其職,不要再插手賣車的事了,或者賣車沒有提成。如果他們賣車再有提成的話,很容易使他們?yōu)樽分饌人利益而破壞公司的團結。
6、開展經(jīng)營計劃,對市場精耕細作。由于前面所述分工不明導致人心散漫,所以很多工作都是應付了事,跑市場的跑回家看電視或去朋友那聊天去了,所以效果很差,對市場的提成要該月在那個區(qū)車的銷量明顯不明顯,月末總結的時候調出客戶檔案進行統(tǒng)計。
7、以xx為基礎加快2、3級網(wǎng)絡建設,搶占市場。
8、加強公司形象建設創(chuàng)建名牌企業(yè)。首先要搞好客戶關系,做到有承諾就有兌現(xiàn),不要欺騙消費者,公司要統(tǒng)一口徑規(guī)范化管理,員工要統(tǒng)一著裝,有必要進行禮儀培訓,維修站的收費標準要底于同行,公司活動爭取做到期期有主題、月月有活動,回報客戶,回報社會;建立員工關懷制度,增強企業(yè)凝聚力。
中專實習總結12
為期xx個月的生產(chǎn)實習,我們在xx公司實習。
第一次去到車間,其實還蠻期待的,到處都讓我覺得新鮮,因為從來沒接觸過那些東西。所以心里一開始就醞釀著。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
生產(chǎn)實習是我們電焊專業(yè)學習的一個重要環(huán)節(jié),是將理論知識與實際相結合的一個很好的機會,對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的幫助。既然來到這里就一定要干得漂漂亮亮,在這段時間里領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
實習目標
1、懂得電焊工藝方面的知識,為了專業(yè)課的學習奠定必要的基礎。
2、熟悉操作各類焊機。
3、進行一次工程技術人員必備的思想作風訓練。
實習內容
1、在實習期間,通過對典型焊接工藝的分析,以及零件裝配過程中所用的夾具量具等工藝裝備,把理論知識和實踐相結合起來,培養(yǎng)我們的考察,分析和解決問題的工作能力。
2、通過實習,廣泛接觸工人和聽工人技術人員的`專題報告,學習他們的生產(chǎn)經(jīng)驗,技術革新和科研成果,學習他們在工作中不畏吃苦的精神。
這三個月的實習,重要的是學習手弧焊,二保焊的應用,各類板材,型材的焊接工藝。
實習總結
實踐是真理的檢驗標準,通過xx個月電焊實習,我懂得到很多工作常識,懂得電弧焊機和二保焊機的用處,型號,規(guī)格。
我知道,“實習”是一門實踐性的技巧基礎課,是學生學習電焊基礎工藝方法和技巧,完成工程基礎訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得機械制作的基礎知識,懂得了機械制作的一般操作,而且加強了理論聯(lián)系實際的能力。
對我們來說,電焊實習是一次很好的學習、錘煉的機會。
中專實習總結13
不經(jīng)意間中,我已經(jīng)在社會發(fā)展職位上渡過了六個月的時間,這六個月的日子就是我從青澀校園內邁向混合型社會發(fā)展的緩沖期,也就是我人生道路過程中很重要的一個大轉折。
做為高校職業(yè)生涯的最后一課,見習不但關鍵更有其特有性,恰好是根據(jù)見習,要我慢慢把握如何把院校傳授給我的基礎知識適當?shù)貞玫骄唧w工作上,要我漸漸地褪變學員的心浮氣躁與稚氣,真真正正地觸碰這一社會發(fā)展,慢慢地融進這一社會發(fā)展,完成我邁進社會發(fā)展單獨發(fā)展的第一步。
立在時間的這一端倒回去看,五個月的工作經(jīng)歷教會我許多的'物品,不論是對于我日后的職業(yè)發(fā)展或是針對人生之路而言,全是有利的。
感受挺深的,匯總起來,那便是要踏踏實實辦事,一種對自身負責的行為。
從依賴型向獨立型變化,恪守標準去實行;從聽從型向主動式變化,積極主動去實行;從個身型向精英團隊型變化,協(xié)作一致去實行;從避責型向守責型變化,負責任去實行;從封閉性向共享型變化,對外開放心理狀態(tài)去實行。
總而言之,做為公司辦公室的一個新手,在這個新的條件里,勤勞一點一直沒有錯的。論輩份,公司辦公室的朋友全是咱們的老人,論經(jīng)驗,大家又都僅僅初出毛廬,沒有一點社工工作經(jīng)驗,出自于對先輩們的重視,也是給自己造就學習培訓的機遇,公司辦公室的瑣事我們都要積極勤勞地去做,不必覺得自身積極多做一些事兒便是自身吃大虧,實際上,事兒做的比他人多并不一定便是自身吃大虧了,有時正好相反,大家做的越多,大家獲得的學習培訓可能就越多,便愈能鍛練我們自己。
中專實習總結14
生產(chǎn)實習是電子信息工程專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練,同時也是學生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來源,為學生進行畢業(yè)設計打下扎實基礎。
一、電子技能實訓的目的、意義和要求
1目的
。1)了解各類電子元件的性能、極性、引腳的辨別、讀數(shù)等等。
。2)掌握電烙鐵的使用、維護方法。
(3)練習焊接技術。
2意義
。1)對一般的電子元件有所了解。
。2)可以延長電烙鐵的使用壽命、使用性能。
3要求
。1)能夠辨別常用的電子元件性能的好壞、各引腳、有數(shù)值的能夠讀出。
(2)正確使用電烙鐵。
二、電子技能實訓的內容
1、實訓安全用電知識
。1)在通電前,應檢查電烙鐵的引線絕緣是否完好,如有不好及時處理,如完好再用萬能表測試插頭是否有短路的情況,檢查完后通電。
。2)通電后,應注意不燙傷。
。3)使用電烙鐵是應該使用爐鐵架。
2、焊接技能的訓練
3、電子元件的識別與檢測
針對11電子中專班的學生具體情況,制定以下目標:
1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理
2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術,能夠獨立的'完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程
3、了解電子產(chǎn)品的焊接、調試與維修方法
4、訓練學生從事專業(yè)技術工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力5、培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統(tǒng)化
經(jīng)過兩周的實習,大部分學生能夠按照要求,積極配合,充分發(fā)揮主動性,使得自身在電子焊接基本技術技巧上得到提高,并能根據(jù)現(xiàn)有條件,自己自主探究電路。在完成既定目標的同時,講解現(xiàn)代企業(yè)的管理方式,讓學生對于自身所學有定位,不斷提高自身。
中專實習總結15
經(jīng)過幾個月的工廠實踐,我真的是學到了很多很多課本以外的東西,真的是受益匪淺啊!
在這個過程中呢,我從無知到認知,再到深入了解,學會了很多很多東西,同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業(yè),我感受到學習的過程才是最美好的。在實習生活中,每天都會有新的體會、新的感觸,感覺自己的各個方面每天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作能力的提高。
下面就是我自己的一些小結和收獲。
我一共作結出以下幾點:
1.要學會堅持
無論到哪家工廠或者公司實習,開始的時候都不會讓我們做任何工作,而是觀看學習,時間短的是幾天,時間長的就是幾周。所以這段時間,一般會感覺到無聊,無所事事,可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段,這個階段我們會學到課本以外很多有用的東西,所以我們一定要學會堅持,堅持就是勝利!
2.要勤做事
我們到工廠或者公司實習,一般不會給我們安排重要的事情去做。所以,此時我們會很閑,但是我們要主動找一些小事去做,無非是一些無關緊要的打雜,但就是通過勤快做事可能會引起領導的注意,不斷獲得領導的欣賞和信任,漸漸被安排做一些重要的事情,漸漸獲得領導的重用!
3.多聽、多看、多想、多做、多說
由于我們課本學到的只是一些理論知識,缺乏具體的時間操作,所以我們得虛心學習。多聽別人的指導,多看別人的操作工序,多想自己如何下手,然后親自動手多做,有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣,才會漸漸熟悉自己的工作,學會一身真正的'本領!
4.要調整好心態(tài)
由于剛到一個新的環(huán)境,可能既不熟悉,又不適應,同時又可能因為環(huán)境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒,可能會做不好工作,同時也會增加自己的壓力,甚至會影響到與同事的相處。所以,我們要調整好心態(tài),處處看好的方面,摒棄壞的一面,這樣才會對工作充滿激情!
5.要虛心學習
由于對全新的工作,我們既不熟悉又不了解,所以剛剛開始從事起來有點困難。因此我們要虛心學習,不會的多多向領導和同事請教學習,當別人向我們請教的時候,我們也要虛心接受,共同探討!
6.要盡量少犯錯誤
第一次工作的時候,難免會犯一些錯誤,但是我們要通過這次錯誤積累經(jīng)驗,吸取教訓。第一次犯錯誤可以,如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以,我們要謹慎、小心,盡量少犯錯誤!
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