公司實習總結【精】
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的公司實習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司實習總結1
一、實習目的
為期一個月的實習時間，秉著為以后的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經驗，在實習的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會上立足。
二、實習時間
20xx-6-29到20xx-7-29
三、實習地點
廣東省XX市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
XX大淘商貿有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述：
來到XX大淘商貿有限公司這個單位實習，是我自己去投簡歷并經過面試而得到這個實習機會的。XX這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試后，積累了經驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢，包括產品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習總結
6.1實習內容
20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規(guī)章制度，同時了解我的工作職責，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候，我要怎么說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當一名售后客服，主要的工作的處理售后問題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題，處理中差評，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達成信賴關系，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽并適時給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應的解決問題的方法，根據(jù)客戶的說話語氣和聲調去辨別并回答客戶提出的質疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時給客戶回復。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和信息要有效，以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大，不過心態(tài)要放好，因為有時候客戶會發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費者的角度上去看的，我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習心得
不知不覺間，一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中，我成長了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。
我所在的實習單位是XX大淘商貿有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽的小淘寶店，一筆一筆的`做到今天的三個皇冠，實在是相當?shù)牟蝗菀�。�?0xx年開始經營，到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。公司規(guī)模不大，一共分為兩個部門：客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的，是一種相對獨立的模式，并同時直接由老板管理。
做了一個月的實習工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因為一個不留神，就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評，嚴重的可能還會導致維權處理。因此，我在我的崗位實習中，是非常謹慎和小心的。生怕粗心，弄錯事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰，于是在實習中，只有不斷的學習，不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳，才有生存的地方。
實習了，就意味著我們不是在學校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。
實習中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場上的規(guī)則，和同事之間，上級，老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司，但是我們同事之間的關系都很好。在我剛剛進入這件公司的時候，我可以說是什么都不懂，這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學習，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時候，即使工作非常的忙，也會放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時候，怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候，總是鼓勵我;在客戶發(fā)脾氣的時候，總是給我信心，讓我堅持下去，冷靜下來。漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。
在大學課堂上，我們學到了很多東西，但是那個太理論化了，要想運用于實踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎。所以，我們就有將近50天的實習時間，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上，不懂的人會覺得它是個很容易的工作，一開始我也是這樣認為的，但是，經過一段時間的工作，讓我覺得這不僅是一個腦力活，還是一個體力活。
一、實習的內容
職位：物流客服
實習的時間：20xx年7月10號到20xx年8月25號
實習的地點：XX物流信息科技有限公司
實習的目的：了解長沙的物流市場及學習物流工作的流程，鍛煉自己的語言交際能力，培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結合，并從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
崗位的職責：了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。
公司的簡介：XX物流科技有限公司成立于1995年，是一家橫跨電子商務和現(xiàn)代物流兩個領域，并專注于物流行業(yè)公共信息服務系統(tǒng)建設及互聯(lián)網增值業(yè)務開發(fā)的高科技企業(yè)，也是湖南省唯一一家專業(yè)從事物流公共服務系統(tǒng)的龍頭企業(yè)。目前公司開發(fā)的主要產品有：天驕物流電子名片網，天驕物流誠信服務網，VOIP網絡電話系統(tǒng)等多項業(yè)務。至今已承擔起湖南省物流行業(yè)信息化建設的重任。公司的企業(yè)文化是以倡導以客戶為中心，以成果為導向的核心價值觀;營造著尊重、學習、融合、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，設計各類課程或與國內相關培訓公司簽訂協(xié)議，定期對公司員工開展培訓。公司覺得進入天驕公司的員工，走出天驕公司后一定是行業(yè)內的精英人才。天驕公司的卓越經理人培訓計劃是公司企業(yè)文化的一部分，并與國內有名的管理團隊培訓公司簽訂了定向培訓協(xié)議，為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持，也為公司發(fā)展提供了源動力。要打造中國物流公共服務第一品牌!物流客服實習報告
二、實習的過程
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓。因為公司的產品很多，我們要學的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統(tǒng)，基本上不能準時上班，又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務上的學習，還有就是要學習怎么說話，學會保持良好的聲線，還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時候，還是會覺得有點力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學習的。不過，不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張，不敢講話，口語化得詞語也很多，而且也會因為專業(yè)化的知識不是非常熟悉，系統(tǒng)的操作也不熟練，這回導致有許多的客戶不滿意，這會降低客戶的滿意度。不過經過一段時間的鍛煉，自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責，自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習中，主要內容有一下的工作內容：
1、回訪電話：根據(jù)檔案資料，定期向客戶進行電話跟蹤服務定期向客戶。詢問有關產品的使用情況，對我們公司的產品性能進行評價和促銷員的態(tài)度，也可以針對一些產品進行合理使用的建議，做好跟蹤服務的記錄和統(tǒng)計。我們在回訪電話前要做好充分的準備，要有針對性，不能漫無主題，要簡明扼要，發(fā)生潛在性的服務消費需求的時候，及時向領導匯報。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關的維修業(yè)務問題，并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，以便以后的聯(lián)系。在此過程中，我們要認真聽客戶的意見，并做好記錄，聽完意見后，立即給與答復，如不能立即處理的，應先向客戶致意，表示歉意并明確表示下次的答復時間，處理投訴時，不能主觀臆斷，要冷靜的處理。
三、實習的收獲
1、實習的心得
其實，客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方，從開始什么都不會，跟客戶都不知道怎么說，到現(xiàn)在有一點經驗，這個也算是一種磨礪�？梢藻憻捯粋�人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展現(xiàn)在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功，三個基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個好心態(tài)，一個積極向上的樂觀的心態(tài)，這是做任何事情都需要的，其次專業(yè)知識必不可少，知識是要不斷的積累的，一個使我們公司產品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識，要了解他的規(guī)章制度，更好的知道我們的義務權限，為客戶提高更好的服務。同時在必要的時候，還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益，再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己，從開始到現(xiàn)在，自己有什么樣的進步，犯過什么樣的錯誤，成為最好的客服，究竟有多遠。
我們的客戶也有好幾種類型，總結一下，一共有三類：一類是不了解型：這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡單粗暴，一問三不知。一類是專家型的：這類客戶知識面廣、自主性強，我們只要全程配合他們和適當?shù)慕ㄗh，切忌答非所問，不懂裝懂。一類是半知半解型，這類客戶略知一二，比較主觀而且容易主觀，我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答，切忌固執(zhí)己見，爭強好勝。當然，對于一些非常挑剔的客戶，有必要把售后可能產生的問題，提前告知，要他自己決定購買與否。
除了工作外，在與同事的相處中，也要注意很多的事項，剛進入公司的我們要學會低調，有什么不懂的問題要多問問，態(tài)度要好，不要總拿喬，覺得自己很厲害什么都懂得樣子，這樣的你會被大家給孤立的。在交談中，最重要的是要待人以誠，讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯誤的時候，都要首先想到是不是自己做錯了，如果沒有發(fā)現(xiàn)，就需要學學換位思考下，體會一下對方的感受。
在這次實習中，也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉換與整個人際關系的變換：我們從學校里的學生變成了未知領域的里從頭開始學的學生，這就需要我們學的東西很多，而不是純理論化的啦，所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉換，真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因為期望越高，失望就會越大，但適當?shù)钠谕拖Ｍ�是必要的。
2、客服中存在的問題
物流客服在企業(yè)中是非常重要的，物流客服是指物流企業(yè)為促進其產品或服務的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中心去。公司致力于開展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度，為客戶提供最優(yōu)質、最有效的物流服務，打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉變，再加上市場的競爭越來越激烈，如何讓提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務水平，成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶服我存在的問題有幾點：首先，售后服務存在的問題，企業(yè)要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久的顧客，保持顧客的忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中，滿意的售后服務便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長虹等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優(yōu)質服務做得好。公司的售后服務做的還是不夠，沒有牢固地把握顧客，客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一共享，另外公司不能及時地想客戶所想，快速反應能力差，不能提供客戶所需的服務。其次，不理解與客戶之間的關系，作為一個物流服務供應商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關系，在交易完成后只把這次交易當做是單次交易，沒有意識到應該與客戶長期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關系的意識。再有，客戶部門與客戶之間缺少溝通，當一次交易結束后，企業(yè)就應該及時得到客戶的態(tài)度，如客戶是對自己的服務的態(tài)度是怎么樣的，好在哪里，不足之處又有哪些，哪些環(huán)節(jié)是需要改進的。我覺得在這方面，聯(lián)想是做的非常好的，他們會在交易完成后詢問他們的服務的好壞，公司還需要多多向他們學習。工作人員也缺少主動性，不主動與客戶進行溝通，導致了一些客戶的流失。
對于公司來說，客服這一行業(yè)的性質會限定員工的內部晉升路線，故而，這會難以滿足員工自身成長的需要，會導致員工的流失，員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題，一是由于這個工作的性質的枯燥，他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作，這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障，加強公司內部的凝聚力，從而降低員工的去職率。
四、實習的總結
人各有不同的選擇，而我選擇了客戶服務這個行業(yè)。對我而言，這是一項挑戰(zhàn)和一個新的學習機會，在這里可以接觸到很多新的知識，懂得如何面對客戶，學習了客戶的關系管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。我們作為客服，我們了解了客戶的需要，盡量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽，每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題，使他們滿意。在這里，也認識到了很多同事，也體會到了團隊合作心得，不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛煉出語言的溝通技巧。
在大學課堂上，我們學到了很多東西，但是那個太理論化了，要想運用于實踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎。所以，我們就有將近50天的實習時間，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上，不懂的人會覺得它是個很容易的工作，一開始我也是這樣認為的，但是，經過一段時間的工作，讓我覺得這不僅是一個腦力活，還是一個體力活。
公司實習總結2
2.18
我如約去了實習單位—貴州世紀風華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市，但坐公交車要走快1個小時。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點就起床出發(fā)了。結果在外面凍了半小時。等到8點半，終于周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時候是她接收我的。她也認出了我，領我進辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心情還是很激動的。大四了，在享受了三年大學幸福時光的日子后。我最終還是被推向了社會這個大家庭.
2.19
一大早領導還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉斕斓膱蠹埦统鋈ッλ氖铝恕５搅税它c半，負責我的周總終于來了，因為不是大單位，我這個實習生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領導我了。我們做了簡單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領導沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說句心里話，報紙內容根本看不進去。過半小時后我終于向周總開口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎？”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應該叫老師。可能是因為叫了十幾年老師的稱號，一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
2.20
今天來到公司一個上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午周總一直沒有來，我就偷偷上了一段時間網。幫同事復印文件，學會了使用復印機。
2.21
這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個，自己都覺得有點可笑，學會了使用復印機和傳真機�；氐郊液蟛恢趺戳�，感到有些疲倦。是因為閑的？我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。
2.22
今天沒有像前幾天那么去的早，我準時去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領導嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會，連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了�？赡艿谝惶焯e，覺得有點空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
2.25
周總今天9點才來，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書模板，叫我寫份這個月的商業(yè)計劃書。我哭，這些是什么啊？我不知道什么是商業(yè)計劃書，對這個單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎么完成啊？我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來就寫這個，不是真正想用你寫的內容，是想考核你的能力，同時更多了解你。周總一天很忙，沒時間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應這個單位，為公司創(chuàng)造更多的財富。我真誠地露出靦腆的'微笑：“謝謝前輩指點�！�
2.26
昨天到今天根據(jù)周總給的資料，我終于完成了商業(yè)計劃書！我心里萬分激動，已經是下午三點多了，看見旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒吃。兩位同事在沖著我微笑。她們年齡都比我大不少，30來歲了。和她們比，我實在是覺得自己太幼稚了。我才想起來剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計劃書，我不知道內容寫的怎么樣，但自己覺得還是挺滿意的，同事也都在夸我。
2.27
今天周總沒有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計劃書給她看了，她很滿意。給我看了公司的商業(yè)計劃書正文。我看了后才知道，我寫的內容看起來很好，但是很垃圾，表面上很有層次結構，但根本沒解決具體問題。不過忙了一天的我，還是覺得很充實。我終于覺得在這家單位自己是有價值的。
2.28
今天周總沒有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計劃書了，通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學習，我已經有能力寫那個了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀，好有才好有能力。說句心里話，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細給我介紹公司的流程和業(yè)務，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個人的價值都很高，都很忙。以后你會很辛苦的，但年輕人這個時候多辛苦些，學到的東西更多，我剛來這家單位的時候，別說是商業(yè)計劃書，連個自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧�！蔽液芗印Ｋ�告訴我有時間就多去看看別的部門，這個公司小，很快能認識所有的同事。
2.29
一整天好象沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經適應這個小辦公室了。我和兩位同事已經樹立了良好的關系，和周總也很熟了。我會更加努力，相信我是最棒的。
公司實習總結3
大學畢業(yè)后大家懷揣著夢想來到了東北油氣分公司，踏上了人生中的一個嶄新的舞臺，是庸庸碌碌還是兢兢業(yè)業(yè)？稍微有上進心的人都會選擇后者，對于剛剛畢業(yè)的大學生來講，進入職場的第一天，我們心比天高，都希望在自己的工作崗位上嶄露頭角，得到大家的.肯定，從而實現(xiàn)自己的人生價值。
14日，我們行畢業(yè)大學生一行8人來到了長嶺采油廠，正式進入了我們工作，生活的地方，隨即根據(jù)學習安排，我們被分成兩組，分別去往我們各自實習的地方。
我和三位同學被分往位于雙龍村附近的S101-1油井與中原油田的工人師傅們一起生活、工作和學習。
在這兩周的實習過程中，我們充分學習到了以前不曾在書本和電視節(jié)目中說了解到的知識，掌握到從鉆井開始到測井結束的工作過程以及親身體會到了石油工人的工作環(huán)境的艱苦和為祖國人民付出血汗的偉大。
還記得當我們到達實習地點時看著作業(yè)環(huán)境帶給我們那心灰意冷的感覺以及工人師傅們臉上那尊尊笑容，這時候我知道他們的心理是甜的，因為他們不僅僅的為了個人的利益，也是為了祖國石油事業(yè)的發(fā)展在盡著自己的微薄之力，不覺得一種忘我的感覺油然而生。忽然感覺到自己當初的想法是多么的幼稚和自私！
公司實習總結4
兩個月的實習已經結束，在這兩個月的時間里我們在各自的工作里接觸了很多學到了很多，通過對營業(yè)廳的見習以及對集團客戶的接觸我們感觸很多，在營業(yè)廳實習當中讓我對營業(yè)廳有了如下的了解
一、對營業(yè)廳內的工作人員有了更深入的了解。
我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。
二、對營業(yè)廳內的業(yè)務流程有了更深入的了解。
理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西�？上攵谝院蟮膶嶋H工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實不了解相關業(yè)務，經咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2、客戶完全不了解相關業(yè)務，經再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對相關業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。
在集團數(shù)據(jù)部的'實習當中讓我對集團客戶經理有了更新的認識；客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。
集團客經理承擔著為客戶創(chuàng)造價值，為公司傳遞價值和實現(xiàn)自身價值的三重職責，在完成這些職責的過程中，在面向集團客戶服務的團隊中，集團客戶經理自身也處于不同角色轉換當中。在售前階段，客戶經理的本質角色就是實干家。實干家需要具備，“理解能力、資源整合、項目推進”的技能。在售中階段，集團客戶經理應當承擔起監(jiān)督者的角色。而監(jiān)督者的“溝通協(xié)調、資源獲取、全局意識”是在這個階段必須具備的技能。在售后階段，客戶經理應當承擔起協(xié)調者的角色。作為協(xié)調者，要求客戶經理必須具備較強的“溝通協(xié)調、服務意識”等技能。
通過這兩個月的實習讓我漸漸意識到不論做什么樣的工作一定要夯實基礎，只有基石打牢了才能在工作中應用自如，所以在以后的工作中自己一定要認真的學好基礎業(yè)務做好本職工作！
公司實習總結5
時光如梭，不知不覺中，六個月的實習期轉瞬即逝�；蛟S半年的時光對于整個歷史長河來說，只不過是滄海一粟，不值一提；對于人的整個生命來說也只不過是短暫的幾十分之一，不應該太過留戀。但是，這半年對于我這個剛剛走入社會踏上工作崗位的的畢業(yè)生來說可以用“意義非凡”四字來概括。
經過短短四天的新員工培訓，我對中國聯(lián)通有了一個全面的認識，中國聯(lián)通于20xx年1月6日在原xx通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成，在國內31個省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通主要經營固定通信業(yè)務，移動通信業(yè)務，國內、國際通信設施服務業(yè)務，衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數(shù)據(jù)通信業(yè)務、網絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務，與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。同時我也學習到了職場的一些技巧以及了解到怎樣成為一名合格的員工，做好自己的本職工作。
20xx年8月6日，我來到xx市分公司開始為期半年的實習，經過人力資源部安經理的分配，我先到市區(qū)營銷中心下的民主路3G營業(yè)廳實習，因為這是最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。同時還可以和客戶面對面交流，了解客戶的真正需求。15天后，我來到綜合部實習，帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了綜合部的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病，所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。
6個月的綜合部實習，讓我擁有了幾位師傅的關心和關照。首先是xxx師傅，她工作認真、踏實肯干，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到了公司收文發(fā)文系統(tǒng)的使用以及怎樣登記收發(fā)文臺賬，對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導批示，具體落實承辦單位和負責人。還有紙質合同蓋章時必須要有審批單，還跟著她去省工商管理局對公司營業(yè)執(zhí)照進行了變更。其次是xxx師傅，她不僅是我的師傅還是我的學姐，她的'綜合能力很強，而且知道的知識也很全面，她總是不厭其煩的悉心教導我，鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯，她教會我食堂飯卡及門禁系統(tǒng)、財務報賬系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)及檔案系統(tǒng)的使用，還有各個方面的工作。最后是我的部門經理xxx，他總是仔細地盯著我的工作，及時找出我工作中的錯誤及不足，然后耐心的教導我改正錯誤，我也很虛心的聽取意見。
我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習，并且理論結合實際，鍛煉了自己的工作能力。在工作中，我主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作內容。其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
雖然說我已經有了很大的進步，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在下面幾個方面：
一是工作中有時自信心不足，對自己的能力產生質疑，反而出現(xiàn)低級錯誤；
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，粗心，在工作中出現(xiàn)了不必要的問題；
三是忘性大，稍微不留意就漏掉一些工作，導致工作中出現(xiàn)紕漏。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，
一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；
二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；
三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
通過實習，我對綜合文秘工作的重要性有了更深一步的了解，綜合文秘工作雖然瑣碎，但卻關乎到一個公司的方方面面。要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
過去的半年，是不斷學習、不斷充實的半年，是積極探索、逐步成長的半年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想美德、業(yè)務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在工作和生活中要始終保持積極樂觀向上的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
公司實習總結6
作為一個非道橋專業(yè)的學生能進入xx公司，對我來說是一種意外的收獲。經過這20多天的實習，我對整個橋梁的施工工藝有了一定的了解。
首先我對資料員的本職工作，有了更全面的體會。第一，做事仔細認真是最基本的前提；第二，對施工材料的認知是基礎；材料進場時資料員需要向監(jiān)理方報材料報驗，這需要資料員能夠把檢驗報告上的檢驗指標、數(shù)據(jù)等看懂，在這方面我還得加強學習。第三，結合圖紙和現(xiàn)場做隱蔽資料是重點；要想用更準確的語言，更形象的圖紙來描述隱蔽內容，只看圖紙是遠遠不夠的，最好去現(xiàn)場實際觀看，這一點很重要。第四，打印資料時用詞得當準確是需要注意的細節(jié)；當現(xiàn)場出現(xiàn)需要和其它單位協(xié)調的問題時需要給監(jiān)理打印一些致函來解決問題，這時語言的組織很重要，既要把出現(xiàn)的.問題說明白，又要求語言不能太強硬不能太有針對性，這就不僅要求資料員的語言功底要好，還要有一定的工作經驗，這是我以前沒有注意到的細節(jié)。很多事情只有真正去做的時候才能有更深刻的體會。
其次我學會了看圖紙，圖紙是工程工作中的語言，不懂圖紙像不會說話的人，永遠只能在迷茫中前進。在以后的工作中，我會更加注重這門“語言”的學習。熟悉現(xiàn)場也是必需的，記得第一次跟同事去現(xiàn)場量電氣配管，當時完全不能把現(xiàn)場和圖紙對照起來，這使得自己很沒信心，不過通過這三個月的實習，現(xiàn)在完全可以熟悉現(xiàn)場，也能夠獨立完成一些現(xiàn)場的測量工作，同時也給自己增添了不少信心。還有施工工藝的掌握也同樣重要，這些我都會在以后的工作中逐漸學習慢慢掌握。
通過這三個月對裝飾工程的了解，我認識到自己很多不足之處，也明確了工作中需要注意的問題�，F(xiàn)在我結合自己的實際情況，主要想從事預算工作，公司領導安排我負責和甲方的一些報價事宜，這讓我非常高興，但由于我剛接觸這方面的工作，有很多做的不對的地方，請公司領導耐心指出，我會及時改正，以便在以后的工作中能夠獨立的完成領導所交付的工作。
以上便是我三個月以來對自己體會的簡短總結。在以后的工作中我會通過看一些專業(yè)書籍、查資料、向同事請教等渠道來完善自己各方面的不足，盡力做到更好，同時還請公司領導耐心指導。
公司實習總結7
大學生活接近尾聲，在即將踏入社會。面對競爭激烈的社會環(huán)境前，社會實踐對我么來說是必不可少的重要環(huán)節(jié)，這是正式工作前的一次大閱兵，同時也是理論與實踐相結合，并鍛煉我們能力的大好機會，為未來的工作打下堅實的基礎。自20xx年XX月我踏入了天一工程有限公司的大門，開始了我的實習生涯，打從跨入公司大門，接觸公司日常事物開始，面對全新陌生的環(huán)境我如同一個剛出生的嬰兒。
實習公司離家很近，從家里走路到公司都不用20分鐘，總的來說生活、交通什么的都比較方便。實習的生活過的是挺規(guī)律的，我可以每天回家，每天朝九晚五的“上班下班”，看上去還真有點像上班族的感覺，好像都能想象以后真正去上班時候的樣子了。
實習亦可稱為實踐，學習。也許正是我們從大學踏入社會的必經之路；也是開啟我們踏入工作，適應社會大門的鑰匙；是我們人生中不可缺少的一部分。實踐與學習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習；同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實踐。有哪件事我們不是從實踐開始認識的呢？我們的第一次自己洗臉。
第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學習，不斷的在實踐，不斷的將它們成為自己的資本。初出校門的.我還有很多不懂的地方，身上還透露著濃厚的學生氣，要想最終適應社會，還有許多要學的。以下是實習以來的一些心得體會：
第一、真誠待人 我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由干和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應：后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些技術。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
第二、勤學好問 剛來到公司時，我對很多方面都未熟悉，在學校掌握的理論知識缺少實踐的指導，很難派上用場，有些想法很不切實際，難以實施，這種情況下就需要我勤學好問。不懂裝懂并不能顯示自己的聰明，相反會帶來工作上的很大不便，甚至給人驕傲自大的印象，因此我要做的是以別人已有的實際經驗填補我的知識真空，經驗對于新人來說是很重要的。
第三、嚴守規(guī)范 做實際項目不同于在學校的作業(yè)，牽涉到施工、經濟效益、安全等實際問題，設計過程中不能想當然，查閱設計規(guī)范是個不可缺少的工作，尤其是對于大型公共建筑，必須嚴格遵守規(guī)范，在此基礎上的個人發(fā)揮方可萬無一失。作為新手，在這方面常常忽視，因此，必須抽時間給自己補補課，同時時刻保持嚴肅的態(tài)度。
第四、講究條理 年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺有些前輩做事是很值得學習的，他們做事很講究條理，遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策，這就是經驗的體現(xiàn)。
第五、多和同事交流 第一次到公司實習，剛來的時候心理很沒底，不知道怎樣與別人相處。實習幾夭后發(fā)現(xiàn)，與同事相處并不難。當你遇到不明白的地方時，你就要多問，在問的同時，就增添了你和同事交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。
在這里，要勤學好問，多與人交流，要以誠待人。同事們都有工作經驗，多和他們交流，能從中學到不少社會經驗，也可避免走一些彎路。在和同事的交流過程中，我發(fā)現(xiàn)其實書本知識和現(xiàn)實真的有很大的差別，真的很難適應建筑界的復雜環(huán)境，在私下交流中我也得到了許多社會知識。為自己在復雜的社會環(huán)境中定位大有益處。
第一次參加工作，暴露了很多缺點。除了專業(yè)知識掌握不夠全面外就是人際關系的處理上。對于剛畢業(yè)的大學生，工作中略顯青澀。人際關系處理不夠成熟，沒有能夠及時良好的把握好與人交往的尺度與深度。在現(xiàn)實的社會中，復雜的人際利益關系就像是一張張的網，連接著這個社會中的每個人，而當你能夠把這張網不斷地進行擴張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會中立足的基礎和取得發(fā)展的機會。當然我們才剛從學校里走出來，要建立良好的人際關系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。
在這3個月的實習生活中，我學到了很多在學校所接觸不到的東西。無論是在我的專業(yè)技術方面還是在人情世故及工作程序上面我的認識都在不斷的加深，學到的東西也不斷的增加。同時也覺得自己在慢慢成長，吸收更多自己在一路上學到的知識，在自己所學的專業(yè)方面，也開始慢慢的把所學的知識運用到實踐中，一步步的開始積累經驗。出來工作了覺得應該感激老師的栽培，實習了覺得應該感激師傅的教導和幫助。在接下來的路上，我會好好走，一步一個腳印，努力的學習與實踐，不斷的提高自己，好好的生活，好好的成長。
公司實習總結8
實告已接近了尾聲，回想過去的點點滴滴，我感覺學到了很多東西，感覺很充實。
本次實習給我影響最大的是，我的邏輯思維能力得到了很大的改善，設計本來就是一種很嚴密的學問，它需要一個不斷反復不斷糾正不斷改進的過程。通過實習，我第一次對公司的經營理念有了更深層次的了解，同時對我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎。
短暫的實習雖匆匆結束了，但通過本次實習，我卻開闊了眼界，有了很多的感悟。實踐出真知的道理對于我有了更深的理解。理論是死的，實踐才是活的，在實習過程中我看到書上的理論是如何應用于實踐的，有了先進的生產工藝，精細的加工程序，熟練的操作技巧，最后才有了紡織產品的高品質，有了新飛冰箱的現(xiàn)代美。“紙上得來終覺淺，絕知次事躬行�！闭f的很有道理，在今后的學習和工作過程中我將把從書上學到的東西進一步更好地用于指導實踐，同時在實踐中進一步檢驗和完善自己的理論體系，以便更好的服務于實踐。
畢業(yè)實習是大學了最后一次實踐活動，我和大家一樣都很珍惜這次難得的機會，盡我的全力學習我不懂的東西，以不枉此行。我基本達到了實習增長見識、開闊眼界、聯(lián)系社會、了解實踐等目的，我深知實習的一個重要目的是為了做好畢業(yè)設計，在設計過程中我會把在實習中學到的設計技巧、加工工藝、制造技術等用于我的設計上，更好地完成畢業(yè)設計。最后向所有給我們提供此次實習的機會的公司表示感謝，也向在實習過程中給予我指導和幫助的老師和同學表示衷心的感謝！
只有實習，你才能感受一個真實工作的需要，才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選擇考研還是工作就有實際的經驗依據(jù)；只有實習，你才能辨別你對于一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡，便于幫助進行職業(yè)方向的.選擇，也可以在幾個實習體驗之后選擇相對比較喜歡的職業(yè)崗位；
只有實習，你才能模擬體會在真實的職業(yè)崗位上其他人對于你做人做事的要求，才能培養(yǎng)基礎的人情世故，才能得到一些非常有價值的行為矯正；只有實習，你才能知道知識的用處與知識的缺乏，才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度，學習的覺悟性才會有相當?shù)奶岣撸?/p>
只有實習，你才能發(fā)展初具規(guī)模的校園以外的人際關系，這些人際關系對于幫助你懂得社會知識、接觸社會機會包括職業(yè)機會提供的幫助非同小可；只有實習，才能讓你對于老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力，才有了質疑的底氣，也可能有了形成自己主見的依據(jù)，甚至直接幫助你比其他不實習的同學更快成熟。所以說實習有許多好處，這些不是虛無的，它是真實可體會到的，那么我們又何樂而不為呢？我們還有什么理由不去認認真真，踏踏實實的實習呢？
公司實習總結9
放寒假了，為了增強實踐能力，來到了西安一家名為《高科建材》生產廠子。
初次，我步入社會，體驗社會生活，懷揣“勤懇、實干”的積極態(tài)度去面對我的第一次社會實踐經歷。進廠之后，我被安排在塑剛車間，分到了后續(xù)生產線。這個生產線在這個時期專門制造窗子、門上用的卷軸紗窗。涉及到的主要工序有：
準備材料——下料：在機器上切割用到的紗盒、彈簧、枝干、墊條等;
制作紗簾：裁紗、燙紗、押邊條、押珠子線等;
其他：打結做拉簾系，給紗盒穿皮條、穿磁條等;
零件組裝——對上階段的材料進行組合安裝。
粘貼標簽——分類貼標簽
檢查工作——主要由班長一個一個檢驗是否過關、合格
我剛來，是新手。每天只能做一些雜活。幫師傅們拿個工具啦，搬個成品了，下班前打掃個衛(wèi)生了，一些簡簡單單的，一點也不含技術的力氣活。其實，也不毫多大的力。
漸漸地，我在廠子里和師傅們混熟了。在接下來的日子里，我先是和一位流著大胡子的師傅裁紗。每天，在一個很大的燈下，面對著一張大的方桌，右手持刀，左手按尺。別小看這，也含技術。就單單的“量尺寸”，也有經驗與技術。聽師傅說，新手才得紗，邊緣是毛邊，即不平整，兩頭的尺寸也一般不標準，更甚者，就裁斜了。持刀，要傾斜一定的角度，用整個的臂力，那樣裁出的紗不起毛邊。我偷偷看我裁的，能過關的沒有幾條。技術是練出來的，需要時間的支配。慢慢的順手了，收到了很好的回報。我學到了一些持刀裁紗的技術，領悟到了一些技巧。
隨著，我又跟著另一位瘦瘦的師傅下料。下料這活可不得馬虎。要是一出錯，料就不夠了必須得嚴格按照下料單下料。起先，我只是幫師傅扶一下料，看看下料單。歇息時，師傅給我講解下料單上的各種數(shù)據(jù)。我淺顯的了解了一些。面對切割機器，師傅給我教如何按鈕�！皫煾狄M門，修行在個人”。趁著歇息時間，我開機，用廢料來練習。一點也不敢疏忽，因為面對的是轉速很快的.鋸條，少不留神，就有可能把料切割的少尺寸，更甚者，傷著自己。
我沒敢怠懈。次次認真對待，所以我的收獲不淺。同時，師傅的教導，也使我受益匪淺。
準備階段的工序到了尾聲。我被小班長安排到了組裝組。面對一張張圖紙，我毫無表情。因為我看不懂圖紙。更不說，組裝了。幸好，師傅們都是熱情老實人。沒有一點嫌棄我之意。
耐心的給我說。他們進行一個零件安裝，我就跟著安一個。“亦步亦趨”。在沒有認識清楚圖紙前，我可笑的會了組裝。“實踐聯(lián)系理論，理論應用實踐”。我從實踐中認識了圖紙。明白了一些標注、符號……
看著一件一件的成品出來，有一種說不出的自豪感!下來就貼標簽，寫生產時間，訂貨地址。這些簡單easy的活，幾乎我全包了。干得風風火火，津津樂道。和大家打成了一片天!有說有笑!
打工感受：
短短的幾十天打工日子，我認識了不少的社會人，形形色色!
更重要的是：
一是我再次懂得了團對合作的精神，講求實際，注重事實和有責任感，合情合理地、堅定不移的、認認真真的，有次序、有條理的做事情準時有序的完成它;
二是使我增長了見識，也懂得了一些做人的道理，同時也使我清楚的認識到了自己的不足與缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力的學好自己的專業(yè)技能。作為當代青年，面對知識與技能的競爭壓力，為自己定下一個目標，樹立自己的人生觀，用自己的不斷努力、拼搏來實現(xiàn)自己的人生價值觀!
公司實習總結10
引言
頂崗實習是引導我們走出校門，邁向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，培養(yǎng)鍛煉才干的良好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
通過與專業(yè)對口的社會實踐后，讓我將大學三年所學的知識更好的運用到實際工作當中，更加融會貫通。在這段時間的工作過程當中，讓我充分認識到了一個人的基礎知識和經驗的重要性，而經驗是我們在學校里學不到的，只能在工作當中慢慢積累。通過幾個月的努力，現(xiàn)在我終于成為了重慶龍翔汽車租憑公司一名合格的銷售顧問！
第一部分 公司概況
實踐單位的基本情況
重慶龍翔汽車租賃公司是一家專門從事經營中高檔商務汽車租賃的租賃公司，它地處重慶市渝中區(qū)肖家灣長江二路5號。臨街位置繁華，是東來西去客戶的必經之路。重慶龍翔租賃公司自成立以來依靠雄厚的財團資金和先進的與國際接軌的管理技術始終以將企業(yè)建成國內管理科學化，服務專業(yè)經營網絡化的一流汽車租賃公司為發(fā)展目標，致力于對客戶的優(yōu)質服務，誠信服務。并得到廣大用戶的一致好評。公司本著以市場需求為導向，以顧客滿意為準則的經營宗旨。以方便，快捷，安全，文明為服務標準，租賃方式靈活，電話預定，送車上門，會員租車手續(xù)簡便，價格更優(yōu)。 同時，公司還擁有一支反應迅速，技術力量強的.專業(yè)維修救援隊伍。徹底解決了客戶租
車的后顧之憂。以誠相待，童叟無欺，認識新朋友，不忘老朋友，愿與我們一次的交往，成為永遠的朋友。 龍翔汽車租賃公司專業(yè)提供多種中,高檔用車,會議接待用車,各屆商務人士商務用車,旅游人士旅游用車,并配有優(yōu)秀司機.
第二部分 實習內容
實習崗位及工作內容
實習崗位：銷售顧問
工作內容：
1、接待來展廳看車的客戶，了解客戶需求；
2、開發(fā)潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；
3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質的售車咨詢、配套服務等；
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù)；
5、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題；
6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務；
7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
8、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略
銷售流程
重慶龍翔汽車租賃公司非常重視銷售流程，同時它的銷售流程也非常的全面，從跟客戶初次見面開始到客戶買了車后的客戶關懷過程中的每一步都有極其詳細的要求，一環(huán)扣一環(huán)，對銷售顧問的要求是一步也不能錯。
重慶龍翔汽車租賃公司的銷售流程總共分8步，包括電話接待、展廳接待、需求分析、車輛介紹、試駕前準備、試駕、價格談判等。它在這8步中的每一步下面都還有很多的內容，比如電話接待和需求分析中那些問題一定要問到，車輛介紹中那些方面一定要介紹到。其中對于銷售顧問該問的10個問題，該說幾個個產品優(yōu)勢等內容都有詳細規(guī)定，它除了為銷售顧問提供了一個接待客戶的方式外，也為客戶提供一個全面的服務，讓客戶可以充分了解重慶龍翔汽車租賃公司系列車的特色。
為了做好重慶龍翔汽車租賃公司的流程，當初我下了很大的功夫。我跟
別的實習生一遍一遍不厭其煩的演練重慶龍翔汽車租憑有限公司的流程，然后打分，再一步一步，一個一個細節(jié)的去改進，最后終于通過了領導的考核。
除了銷售流程以外，我要學的東西還有很多，比如客戶定車和交車該辦的手續(xù)，以及上牌和交稅的手續(xù)等等，這些都是以前沒有學過的。在沒有成為正式銷售顧問前，我只能給正式的銷售跑跑腿，干些雜七雜八的事，每天都要擦車、站前臺，隨然看似辛苦，但是只要想想我成為正式銷售顧問的時候我都是對未來充滿信心的！
客戶滿意度及銷售技巧
客戶滿意度對于一個銷售和服務性質的4s店來說，客戶滿意度對于4s的發(fā)展來說還是最重要的，同時，這也是公司考核銷售顧問的最重要標準。如果一個銷售顧問的客戶滿意度不能合格，那么他的獎金就會打6折。我覺得，這才是一個銷售顧問最難做好的部分。影響客戶滿意度的地方有很多，比如價格因素，交車日期的安排，車輛自身的問題等等，這些問題都是需要銷售顧問去解決的。這也是考驗一個銷售顧問能力的地方！
公司實習總結11
在20xx年7月9日到8月21日期間，我來到xx文化傳播有限公司實習，在實習期間獲益良多，也形成的一些自己對廣告對管理的看法。
在實習期間我的主要經歷如下：
1、 20xx年7月7日早8點30面試。
2、20xx年7月7日—7月14日：對公司運營狀況的熟悉了解，并在x總的指導下對策劃的深入學習。
3、20xx年7月14日—7月21日：為xx的“xx華誼群星演唱會”的前期籌備工作做流程并組織假期打工的大學生“打票”。
4、20xx年7月21日—8月17日：組織策劃xx清茶喝礦物質水的市場啟動促銷路演活動，和策劃8月18日xx演唱會事宜。
5、執(zhí)行20xx年8月18日xx華誼群星演唱會。
在這段充實的實習期間我收獲良多，分三個部分來一一闡述：
對廣告的專業(yè)知識的理解更加深刻
廣告本來就是一門實踐性極強的學科，在實踐過程中我一點一滴的感受使我開始對廣告有更深入細致的理解。
(一)、平時在學習中廣告調查、廣告策劃、廣告媒體研究、廣告文案寫作等課程，老師是在不同學期分開來授課的。但是在實習中，當我嘗試做一個xx的策劃案時，策劃的過程幾乎涉及我從前所學的所有課程。在實踐與理論的結合中，我對廣告有了系統(tǒng)性的認識。
(二)、在學校中對于策劃案的`撰寫我一般是對照著廣告策劃大綱一條條的往上“湊”，在實習中，在具有多年實戰(zhàn)經驗的老師的指導下我形成了一個做策劃案的主線，它是一條具有嚴密邏輯關系的思路：“我是誰?→對誰說?→說什么?→怎么說?貫穿于其中的是羅斯、瑞夫斯USP理念”盡管這只是一個從產品(4p)出發(fā)的思路，但是4c理論、定位理論、整合營銷傳播理念都是對USP進行了“揚棄”。我想這對我以后形成具有自我特色的策劃手法是有幫助的。
(三)、高校的廣告專業(yè)教育只是使我們學生入門，而在市場的實戰(zhàn)才能真正培養(yǎng)一個優(yōu)秀的廣告人。我們公司很多優(yōu)秀的人才，都是在市場的洗禮中變得成熟起來的，到公司的第一天,面試剛剛結束，袁總就叫我為自己的三鹿酸奶促銷策劃案去超市調研。我知道這是他在給我灌輸一種意識：要做好廣告必須要與市場充分接觸。他也曾經總結出六個字來指導我們廣告小兵的成長“腿勤、嘴勤、手勤”
顧名思義我對他們的理解就是：
“腿勤”就是要經常跑市場、跑客戶。與市場和消費者充分接觸。
“嘴勤”就是要注意與廣告主、與目標消費群體、與公司的領導、與自己的團隊的成員溝通。
公司實習總結12
實習地點：河南省鄭州市
實習單位：河南和成欣業(yè)裝飾工程有限公司
單位性質與概況：該公司位處鄭州市隴海路與桐柏路交叉口，凱旋門商務樓9層，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務范圍：家裝、工裝、景觀、園林工程，兼平面廣告業(yè)務。公司現(xiàn)有員工30多人，是鄭州市中型裝飾有限公司，曾被評為“河南省優(yōu)秀裝飾公司”。
實習經過
擔任的工作崗位：主要擔任工程監(jiān)理，兼設計師和客戶代表。
實習期間完成的工作：與客戶洽談業(yè)務，設計師助理，工程施工現(xiàn)場監(jiān)理。
實習任務與重點：任務：通過實習了解家庭裝飾的施工工藝，對材料的價格清楚、明朗，了解新型材料在實際裝飾中的運用，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法，學習公司設計師的設計特長，完成公司分配的任務。重點：把學校學習的理論知識運用到實際的社會實習中，進一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環(huán)境，為項目的團隊合作做出自己應有的責任。
參與的項目、工作量、效果：參與工程：江山名居98平方米家裝工程。
a:業(yè)務洽談與設計部分
工作量：這是我到公司參與的個家庭裝飾工程，所以不論在制圖或者是在現(xiàn)場監(jiān)理的過程中，我都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機會，是對我?guī)啄陙韺W習成績的一個考驗，也是一個挑戰(zhàn)。首先是陪同設計師和業(yè)務員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學習到：測量時盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶的交流了，交談中我知道客戶是一個私人企業(yè)的經理，這是他初次購房，在我們量房之前已經與幾家裝飾公司聯(lián)系過，應該對裝飾有一定了解，因此對設計這一塊有很高的要求，再了解客戶的的交談中，我發(fā)現(xiàn)這個客戶對住房的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環(huán)境，后來我和主設計師根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好，簡單的幫房子的功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經基本形成，可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說，我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來就等客戶看方案了，在公司同事的幫助下，方案幾經修改，最后客戶一眼就看重了其中的一套方案，業(yè)主很滿意，并且要我把報價做出來，這個確實是一個難題，因為我以前在學校從沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份清晰的報價單就清晰可見了，我也從中學到很多東西，例如：施工工藝，新材料，報價的計算等等。
效果：最終報價定51200元，現(xiàn)在已施工。
b:現(xiàn)場管理部分
在施工現(xiàn)場的實習生活中，能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事，但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實習生活，是將我在課堂上學習的知識的深化鞏固并使其實用化的學習實習過程。是將我所已經掌握的建筑裝飾技術的相關知識用于實習，在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃、組織、控制、協(xié)調、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進程，面對市場準入和行業(yè)的規(guī)范化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近十幾天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
實習過程對知識能力的綜合驗證
通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的經理和同事給了我很多機會參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
實習內容對畢業(yè)設計課題的意義與啟示
我在公司實習期間所做的調研部分
調研課題
我所報的畢業(yè)設計課題是“溫馨家園----四室兩廳空間設計”，所以這次我調研的課題是：室內空間的分隔和新型裝飾材料的運用及室內視覺效果的營造。
調研的手法
世紀豫花園樓盤實地考察與測量，圖書館，書店資料查閱與分析，網上資料的搜索。
課題相關資料的收集與分析
通過對世紀豫花園的實地考察和測量，使我對該小區(qū)的整體規(guī)劃、樓盤價位、基本戶型和主要客戶群體有了一定的了解。對小區(qū)所處的位置和樣板房進行了查看，并利用圖書館、書店、網絡查閱了大量有關室內設計方面的書籍和知識，并按照理論類和施工工藝與材料類做如下歸類：
關于室內設計理論類：
劉飄遠，莊榮的《當代裝飾》，從裝飾藝術的特性推斷到21世紀家庭裝飾的發(fā)展方向，列舉大量商業(yè)空間、居室空間和辦公空間的實例，理論方面涉及：裝飾藝術的構造性，裝飾藝術的方位性，裝飾藝術作品的空間性，裝飾藝術的形態(tài)性，從燈光的運用到室內家具的選擇，以及室內環(huán)境的綠化都有深刻的講述，并拌有大量的圖片資料，這樣理論在現(xiàn)實中的應用直接展現(xiàn)在我們眼前，使我更深刻的體會到理論知識對現(xiàn)實設計的重要性。
熊建新的《現(xiàn)代室內環(huán)境設計》一書，主要是為了適應社會發(fā)展需要而編寫的一本融理論、知識性、科學性、前瞻性為一體的專業(yè)理論書籍。該書重點闡述了現(xiàn)代室內環(huán)境設計的新思路、新方法、并結合國內外最新的室內設計案例加以引導、剖析，在解析現(xiàn)代室內環(huán)境設計要點的同時，以新理論、新思維、新觀念、新工藝、新材料、新作品等展示了寬廣的思維空間。
韓巍，劉譙的`《室內裝飾設計師》，本書是依據(jù)勞動和社會保障部最新制定的《國家職業(yè)標準》室內裝飾設計師的知識要求和技能要求編著的。內容包括室內裝飾設計總論、室內裝飾設計創(chuàng)意與空間設計、室內裝飾設計表達、室內裝飾設計實施、室內裝飾設計管理，并附有設計實例。
鄒寅，李引的《室內設計基本原理》，本書屬于“藝術設計系列教材-室內設計專業(yè)”叢書之一，內容包括十一個部分：緒論；室內設計的方法及程序；室內空間的處理方法；室內的形式美與色彩；室內采光與照明；室內家具、陳設與綠化；室內設計中的材料與運用；室內設計與建筑結構；住宅室內設計；公共空間室內設計；室內設計的風格與流派。全書結合現(xiàn)代室內設計的特點，全面總結室內實際的規(guī)律與經驗，以實例講解理論，采用圖文結合的方式，系統(tǒng)的闡述了室內設計的基本原理及應用。
施工工藝與材料類：
奇亞南的《現(xiàn)代建筑裝修工程常用材料與工程施工》，本書適用于建筑裝飾裝修行業(yè)的設計、工程管理以及施工技術人員的學習和參考，書中闡述了室內裝飾材料、材料與材料的連接構造和施工的基本理論，使我了解掌握了材料的使用類別及構造方式。
向仕龍，張秋梅，張求慧的《室內裝飾材料》，全面系統(tǒng)介紹了國內外各種裝飾材料的發(fā)展概況、生產原料、加工工藝、內在性能、裝飾特定及其應用等內容。
以上這些書從理論上啟發(fā)著我的大腦，刷新著我的設計思維，開闊了我的視野，讓我對室內設計有了新的理解與認識，這對于我們的畢業(yè)設計課題起著不可替代的作用。
小結：實習與調研過程對畢業(yè)課題切入的意義與啟示：
實習是理論與現(xiàn)實的結合，是從理論到實習的過程，通過實習讓我明白了理論知識的重要性。調研是對我理論知識的補充，可以讓我對自己的畢業(yè)設計課題有進一步的認識，也堅定了自己對所選課題的信心，同時也讓我明白了理論與實習的結合是非常重要的。
公司實習總結13
一、實習目的和意義
實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的機械制造工藝與現(xiàn)代機械制造技術之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。
這次在河南二紡機股份有限公司及河南新飛電器有限公司兩個大型工廠的實習進一步加深了我對專業(yè)知識的理解，也使我對課題有了新的認識，明白了完成一件“工程”所進行的準備工作及相關流程。同時通過運用所學的專業(yè)知識進行觀察，也鍛煉了提出、分析并解決問題的能力。
二、實習總結
實習報告已接近了尾聲，回想過去的點點滴滴，我感覺學到了很多東西，感覺很充實。
本次實習給我影響最大的是，我的邏輯思維能力得到了很大的改善，設計本來就是一種很嚴密的學問，它需要一個不斷反復不斷糾正不斷改進的過程。通過實習，我第一次對公司的經營理念有了更深層次的了解，同時對我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎。
短暫的實習雖匆匆結束了，但通過本次實習，我卻開闊了眼界，有了很多的感悟。實踐出真知的道理對于我有了更深的理解。理論是死的，實踐才是活的，在實習過程中我看到書上的理論是如何應用于實踐的，有了先進的生產工藝，精細的加工程序，熟練的'操作技巧，最后才有了紡織產品的高品質，有了新飛冰箱的現(xiàn)代美。“紙上得來終覺淺，絕知次事躬行�！闭f的很有道理，在今后的學習和工作過程中我將把從書上學到的東西進一步更好地用于指導實踐，同時在實踐中進一步檢驗和完善自己的理論體系，以便更好的服務于實踐。
畢業(yè)實習是大學了最后一次實踐活動，我和大家一樣都很珍惜這次難得的機會，盡我的全力學習我不懂的東西，以不枉此行。我基本達到了實習增長見識、開闊眼界、聯(lián)系社會、了解實踐等目的，我深知實習的一個重要目的是為了做好畢業(yè)設計，在設計過程中我會把在實習中學到的設計技巧、加工工藝、制造技術等用于我的設計上，更好地完成畢業(yè)設計。最后向所有給我們提供此次實習的機會的公司表示感謝，也向在實習過程中給予我指導和幫助的老師和同學表示衷心的感謝！
只有實習，你才能感受一個真實工作的需要，才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選擇考研還是工作就有實際的經驗依據(jù)；只有實習，你才能辨別你對于一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡，便于幫助進行職業(yè)方向的選擇，也可以在幾個實習體驗之后選擇相對比較喜歡的職業(yè)崗位；只有實習，你才能模擬體會在真實的職業(yè)崗位上其他人對于你做人做事的要求，才能培養(yǎng)基礎的人情世故，才能得到一些非常有價值的行為矯正；只有實習，你才能知道知識的用處與知識的缺乏，才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度，學習的覺悟性才會有相當?shù)奶岣�；只有實習，你才能發(fā)展初具規(guī)模的校園以外的人際關系，這些人際關系對于幫助你懂得社會知識、接觸社會機會包括職業(yè)機會提供的幫助非同小可；只有實習，才能讓你對于老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力，才有了質疑的底氣，也可能有了形成自己主見的依據(jù)，甚至直接幫助你比其他不實習的同學更快成熟。所以說實習有許多好處，這些不是虛無的，它是真實可體會到的，那么我們又何樂而不為呢？我們還有什么理由不去認認真真，踏踏實實的實習呢？
公司實習總結14
經過我一段時間的努力，我在南京找到了一家不錯的實習單位南京盾華交通科技有限公司，于是我開始了我的實習。通過最近一段時間在公司的實習，我對公司的相關情況有了一定的了解，下面我就將自己的實習報告作以陳述。從20xx年2月10日來到南京盾華交通科技有限公司以來，一個月已經悄然過去，我在公司的實習生活也要接近尾聲了。通過一個月的實習，無論在工作態(tài)度，生活態(tài)度還是學習態(tài)度上，我都有了長足的進步。一個月的實習使我在即將來臨的工作之路踏上了堅實的第一步。
一、要處理好人際關系。
我們到公司來進行實習工作，每個員工都很陌生。因為我們實習，也給公司增添了不少的麻煩。他們不但要給我們安排各方面的事情，我們也可能會干擾了公司某些正常的工作，所以，我要以自己的實際行動博得他們的支持。工作上要主動積極，但是當需要有什么工作要開展的時候一定要先征得公司的同意之后才可進行，千萬不可自作主張。與他們意見不同時也要充分尊重他們，并盡量按他們的要求去做。因為我們畢竟只是實習，這不但關系到個人的素質，也關系到整個大學生集體的形象，因此需要多加注意。
二、腳踏實地，樹立克服困難的自信心。
在公司實習的一個多月里，我碰到了很多方面的困難，心理也承擔了不小的壓力。所以，我開始時有些消極退縮，后來，我慢慢轉變這種不正確的態(tài)度，確立了克服一切困難的信心，不驕不躁，克服眼高手低的壞毛病，終于堅持了下來。一個月來，我要感謝陳總、鄭總、史老師和公司上下對我們實習的支持和真誠的幫助，這樣難得的實習機會的確來之不易。來到公司以后，我的以前很多幼稚的工作想法都改變了，不再把工作理想化，而是切身認識到，做工作要踏踏實實，認認真真，一步一個腳印。
這段時間的實習，我的生活觀念也發(fā)生了很大的變化。在公司時，陳總對我們實習生無微不至的關懷，使我感到了公司像家一樣的溫暖。每天早晨我7點就準時起床，盡管開始時天氣還很寒冷，可我的心里很暖和，每天閱讀英文技術資料以及學習公司的有關文件，我都有很多深刻的收獲和體會。在公司，看著大家天天忙碌的身影，我就給自己施加壓力，這段時間，我改掉了很多懶散的習慣。學習方面，我也有了很大的提高。書到用時方恨少，這句話在我一進公司就感受到了，電工基礎知識，模擬數(shù)字電路知識都要慢慢地學習，特別是模擬電路設計方面的知識，以前我都從來沒有接觸過。我開始找相關資料來看，我認真地看，有時向老員工詢問，領會了很多知識。特別是做方案，要注意很多的細節(jié)，由于缺乏實踐經驗，很多地方我都只是有個很模糊的概念。另外，我還需要加強電工和AutoCAD制圖方面的知識訓練。
公司是一個團結奮進并有著巨大生機和活力的集體，她面臨著很大的機遇和挑戰(zhàn)，這種機遇和挑戰(zhàn)要求公司每個員工盡自己最大努力去工作，堅定地向智能交通行業(yè)進軍，同時不斷開拓我們的`視野，尋找更多新的行業(yè)。公司有著自己獨特的自強不息的精神，從公司艱難的創(chuàng)業(yè)發(fā)展到今天這樣良好的局面，這種自強不息的精神無時無刻不在激勵和鼓舞著公司每一個成員。同時，這種精神也激勵著我在今后的人生道路上勇往直前。公司是一個生活大舞臺，她會讓每個有能力的人登臺表演，盡情展示自己的風采！如果有機會，我愿意在這片熱土上貢獻自己的力量！這段時間里，我收獲了很多在學校學不到的東西，這些社會積累對我來說是一筆很大的財富，我會好好珍惜它，利用它！一個多月的實習工作，可以說是順利成功的。它使我很多方面的能力都能在實踐中得到鍛煉，對于我今后真正走上工作崗位，有著莫大的幫助！
愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上，公司規(guī)模發(fā)展更壯大！
公司實習總結15
一、實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、我們xxx學院同學在學校的組織下到xx制藥有限公司進行為期5個月的實習，實習是對一個應屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經歷，同學心里都清楚大家這次遠行不輕易，每個人的工作熱情都很高，也非常重視這次實習。
實習目的及意義：
�。�1）了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關原則；
（2）熟悉藥品生產工藝流程（從原料到成品），學習各車間物料流程，加強GMP知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合；
�。�3）了解各部門日常工作，親自體驗，并自我總結；
�。�4）提高溝通及人際關系處理能力；
�。�5）體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識，積累工作經驗，為以后走上工作崗位打基礎；
（6）找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力。
三、大學生從學校到企業(yè)的轉變：
通過這次實踐，我們發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)的大學生與合格的企業(yè)員工相差甚遠。且不談技術上從理論到現(xiàn)實的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學生需要進行的角色轉變就已經相當大了。
從學校走向社會，從教室走向工作崗位，由學生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境；無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應企業(yè)。在實踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點撥，以及各自的觀察，總結出了下面幾條。要想成功的從學生變?yōu)閱T工，至少要做到以下幾點：
第一，由“是什么”轉變?yōu)椤白鍪裁础?/p>
校園里的學生更喜歡探究了解事物的本質，非要弄出一番道理才知足；但企業(yè)里更注重的是以實踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評估，即可采取行動。換句話說，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業(yè)工作者更側重做什么，從何時做，何處做，并如何達到最佳效果。一句話：學生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。第二，由“別人提出問題”轉變?yōu)椤白约喊l(fā)現(xiàn)問題”
作為一個學生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動的應付考試導致學生產生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之后，我們必須以主動積極地態(tài)度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。一句話：學生習慣被動應付，但員工需要主動探求。
第三，由“一個人獨立解決”轉變?yōu)椤按蠹夜餐鉀Q”
在學生時代，大家都被教育要獨立完成作業(yè)、要獨立參加考試。但是在企業(yè)里則不是這樣，員工們碰到的問題都是錯綜復雜，涉及多方面的，單憑個人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對策。所以，需要集思廣益，結合各個專業(yè)的特色，共同合作。一句話：學生善于獨立奮戰(zhàn)，但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。
第四，由“為自己”轉變?yōu)椤盀榇蠹摇?/p>
校園里的學生都深信，只要自己努力學習，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學生的學習都是以自我為中心。但企業(yè)的.工作是一個整體，是需要各個環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色，必須互相協(xié)作支持，才能產生成效。也就是說，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學生總是自私自利，但員工需要無私為工。
第五，由“注重智商開發(fā)”轉變?yōu)椤白⒅厍樯涕_發(fā)”
校園里智商高的學生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業(yè)中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應各種環(huán)境，能夠正確處理各種關系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學生習慣純腦勞動，但員工需要全面發(fā)展。
所以，總的來說，學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐，才讓我們熟悉到了這一點：大學生在思想上、心理上、學業(yè)上往往不夠成熟，但由于多方面原因，大學生們經常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我材必有用”的豪氣�？蓪嶋H上，很大一部分大學生的素質與真正意義上的成才有著極大的差距。
四、藥廠實習結果：在為期幾個月的實習里，像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，和上班族一樣上班，天天8：00（20：00）在xxx集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班，實習過程中我遵守公司的各項制度，做到了不睡崗，托崗，闖崗，不缺勤，沒發(fā)生過重大事故，虛心向有經驗的同事學習，認真的完成領導下達的工作任務，并把在大學里所學的專業(yè)知識運用到工作當中，下班休息之余擴充自己的專業(yè)知識，使自己在工作中更有競爭力，在實習過程中我：
�。�1）了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關原則；
�。�2）熟悉車間工藝流程，學習GMP知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合；
�。�3）了解各部門日常工作，提高溝通及人際關系處理能力；
�。�4）體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識，積累工作經驗，為以后走上工作崗位打基礎；
（5）找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力。
五、總結：
總之，我們在本次對xx省xx藥業(yè)的社會實踐活動過程中，檢驗了自身的能力，并在與企業(yè)中的員工甚至治理階層的比較中，明顯的發(fā)現(xiàn)了自身經驗嚴重不足，觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野，接觸了社會現(xiàn)實，在社會這個大舞臺上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。
社會實踐中大學生熟悉自我、完善自我與熟悉社會、服務社會之間的關系是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經受風霜雨雪考驗。大學生要成才，不應只是在大學這座象牙塔里“風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應在社會這個廣闊天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關心”，真正在熟悉自我、完善自我、熟悉社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。只有熟悉了自我，完善了自我，才能更好地熟悉社會，服務社會；只有在熟悉社會、服務社會的過程里才能更好地熟悉自我、完善自我。
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